規(guī)章制度的修訂和完善需要根據(jù)實踐和社會變革進行及時調(diào)整。規(guī)章制度是為了管理和約束人們的行為而制定的一系列規(guī)定和規(guī)定的文件。如何制定一套完善的規(guī)章制度是一個復(fù)雜而關(guān)鍵的工作。以下是小編為大家收集的規(guī)章制度范文,僅供參考。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇一
2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);。
3、不斷提高公司員的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;。
4、建立以部門、班組為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團隊;。
5、通過考核結(jié)果的合理運用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。員工績效考核制度。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時期,定量70%,定性30%。
非生產(chǎn)時期,定量30%,定性70%。
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:。
a。中層干部:部門重點工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作。
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。
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人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇二
3、考績應(yīng)以確認(rèn)的事實或者可靠的材料為依據(jù);。
4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工;。
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;。
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;。
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用,不得超過3個月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核。
1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以帶給考核的參考。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔(dān)任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)。
人事考核能夠分為兩種:。
1、潛力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),以員工在必須時間當(dāng)職務(wù)的潛力,進行評定。
2、業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對員工在必須時間務(wù)工作完成的狀況,進行評定。
(二)人事考核務(wù)必把握的潛力。
人事考核把握并測評的潛力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)臐摿Γ撛跐摿惋@在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:。
知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度。
第七條、考評者的職責(zé)。
1、第一次考評者,務(wù)必站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要個性強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務(wù)必予以注明。
2、第二次考評者,務(wù)必在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要個性強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務(wù)必予以注明。
個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應(yīng)把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4、在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務(wù)必遵守以下原則:。
(1)務(wù)必根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)務(wù)必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā),透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運用。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的潛力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:。
1、教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在思考教育培訓(xùn)工作時,應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時就應(yīng)思考事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的潛力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,就應(yīng)把潛力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,就應(yīng)參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻,就應(yīng)參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理透過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期盼、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限。
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓(xùn)。
(一)在取得考核者資格之后,務(wù)必經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括:。
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu);。
2、確認(rèn)考核規(guī)定;。
3、理解考核資料與項目;。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計劃和具體組織工作。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇三
第一條:本制度是對銷售部門主管級別(含)以上管理人員的任務(wù)績效和管理績效進行客觀的評價,并運用評價結(jié)果,有效地進行人力資源開發(fā)與管理的一項目重要的人事管理工作。
第二條:績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等認(rèn)識決策提供依據(jù)。
第三條:績效考核采用絕對標(biāo)準(zhǔn)方式,既考評人按照員工的崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)。
計劃。
企業(yè)規(guī)章制度進行考核。
第四條:績效考核的程序和內(nèi)容、要素和標(biāo)準(zhǔn)等運用做了規(guī)定。
第五條:跟制度適用于公司總經(jīng)理下,銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。
第六條:績效考核程序參考行政工作運行程序。
第七條:考核依據(jù)基準(zhǔn)主要包括:崗位描述,工作目標(biāo)和任務(wù)。
計劃。
企業(yè)的規(guī)章制度。
第八條:考核的內(nèi)容主要分為任務(wù)績效和管理績效兩方面。
(1)??任務(wù)績效是指個人和部門任務(wù)完成情況。
本職工作質(zhì)量:常規(guī)工作合格率、“客戶”滿意率,責(zé)任行為到位率。
本職工作數(shù)量:單位時間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前。)。
本職責(zé)任事故:一般性責(zé)任事故出現(xiàn)頻率。(舉例:丟失客戶)。
額外工作任務(wù):上級領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)事交辦的工作任務(wù)。
(2)??管理績效(管理人員角色行為到位制度)。
紀(jì)律性:服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制。
組織意識:橫向溝通、妥協(xié)、合作。
團隊建設(shè):部署團隊和諧、進取。
忠誠性:維護(不非法侵占)企業(yè)利益,積極預(yù)防和解決問題。
工作。
創(chuàng)新。
:為提高部門或組織未來績效所做的工作貢獻。
第九條:對績效考核每個因素的評價標(biāo)準(zhǔn)采用四等級記分,記分含義如下:
4分:良好,明顯超出崗位要求;
3分:較好,總體滿足崗位要求;
2分:尚可,與崗位要求稍有差距;
1分:差,不能達到崗位要求。
???考核總評結(jié)果采用五級制,評價含義分為:
a,卓越。
b,??良好。
c,??達到要求。
d,有待改進。
e,??不能勝任。
第十條:績效考核分為年度考核和日常考核。年度考核每年一次,日常考核每季度一次。
第十一條:各崗位人員績效考核的直接責(zé)任人為其上級,人力資源部為其提供基礎(chǔ)支持和服務(wù)。
第十二條:個人崗位描述要由上級提前制定,在工作實踐中根據(jù)具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。
??效考核的重要依據(jù)。《個人年度目標(biāo)計劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。
第十四條:考核對象按照《個人年度目標(biāo)計劃書》,根據(jù)不同時期加工重點和工作任務(wù)變化情況擬訂《個人季度目標(biāo)計劃書》,經(jīng)直接上級審定簽字后成為日常考核的重要依據(jù)。《個人季度目標(biāo)計劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。
第十五條:在考核期內(nèi),如有重要工作任何和目標(biāo)變化,考核對象須及時將變更情況記錄。
???在計劃書內(nèi)。
第十六條:日常考核由由直接上級根據(jù)考核對象的工作表現(xiàn)定期對其進行簡要的評估,并記錄在案。考核者有義務(wù)將日常觀察的評估印象與考核對象進行溝通,指導(dǎo)其改進工作。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇四
對員工的績效進行客觀、公平的評價和考核,以此為基礎(chǔ)幫助員工進行能力提升和工作改進,并據(jù)此開展員工的獎勵、提薪、晉升、能力開發(fā)等人力資源管理工作。
適用范圍。
公司部門經(jīng)理(含)以下人員,包括試用期的員工。
規(guī)范。
3.1總則。
3.1.1本制度與公司其它制度同時適用。
3.1.2公司績效考核采用兩級考核方法,由人事行政部組織考核各部門績效,各部門組織考核本部門員工績效。
3.1.4部門經(jīng)理以下人員績效考核每季度進行一次,部門經(jīng)理績效考核每年一次。
3.1.5績效管理工作由人事行政部負(fù)責(zé),各部門協(xié)助執(zhí)行。
3.1.7公司績效考核年度為當(dāng)年元月一日至十二月三十一日。
3.2考核范圍。
3.2.1公司績效考核制度適用于公司部門經(jīng)理(含)以下人員,包括試用期的員工。
3.2.2在績效考核期內(nèi),有下列行為之一的,取消其績效考核資格:
a有曠工行為的';。
b事假累計超過(含)5日的;。
c病假累計超過(含)10日的;。
d參加公司培訓(xùn)后,經(jīng)考核,成績低于70分的;。
e在工作中出現(xiàn)重大過失的;。
f提出離職的。
3.2.3部門經(jīng)理績效考核由人事行政部負(fù)責(zé)組織。
3.3考核方式。
3.3.1各崗位采用kpi績效考核方式。
3.3.2.1關(guān)鍵績效指標(biāo)的五個方面及評分權(quán)重:
a個人素質(zhì)10%。
b工作態(tài)度10%。
c專業(yè)知識10%。
d工作能力20%。
e工作業(yè)績50%。
3.3.2.2kpi考核由被考核人部門經(jīng)理考核、直接主管考核與自我考核組成。
3.4考核程序。
人事行政部準(zhǔn)備好各崗位績效考核表格。
各考核人根據(jù)表格內(nèi)容要求給予被考核人相應(yīng)的評分。
3.4.3考核評分結(jié)束后,人事行政部收集考核表,統(tǒng)計考核分?jǐn)?shù)。
3.4.4最終考核結(jié)果由人事行政部批準(zhǔn)后有效。
3.4.5績效考核結(jié)果生效后,任何人不得改動。
員工績效考核成績以部門為單位(制造部以班為單位)按1:2:6:1的比例分為a、b、c、d四個等級。
3.6.1考核結(jié)果作為員工績效獎金發(fā)放、培訓(xùn)發(fā)展、工作調(diào)配、薪酬調(diào)整的主要依據(jù)。
3.6.2對績效考核各等級按以下標(biāo)準(zhǔn)給予績效獎金獎懲:
a等:發(fā)給被考核人績效獎金基數(shù)的120%~130%;。
b等:發(fā)給被考核人績效獎金基數(shù)的100%~110%;。
c等:發(fā)給被考核人績效獎金基數(shù)的100%;。
d等:被考核人該考核期內(nèi)無績效獎金。
3.6.3績效考核員工績效獎金按如下規(guī)定執(zhí)行:
制造部季度績效獎金依據(jù)季度生產(chǎn)量決定,其它各部門績效獎金由發(fā)貨量決定。
3.6.4培訓(xùn)發(fā)展:考核成績突出者享有公司重點培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。
3.6.5工作調(diào)配:考核成績突出者享有公司提供的崗位發(fā)展機會。
3.6.6晉升:考核成績作為員工晉升的參考依據(jù)。
3.6.7調(diào)薪:在一個考核年度內(nèi),績效考核成績連續(xù)三次為“a”等的,崗位工資提高一級。
3.6.8在一個考核年度內(nèi),有二次績效考核成績?yōu)椤癲”等的,下崗培訓(xùn)或調(diào)崗;有三次考核成績?yōu)椤癲”等的,公司將予以辭退。
3.7.1部門經(jīng)理以下人員績效考核在下季度首月進行,十五個工作日內(nèi)結(jié)束。
3.7.2部門經(jīng)理人員績效考核在次年首月進行,二十個工作日內(nèi)結(jié)束。
3.8績效反饋。
3.8.1績效反饋不僅是對被考核人公布考核結(jié)果,更重要的是給被考核人指出其優(yōu)點和缺點,并幫助其分析原因,制定績效改進方案,從而促進員工績效的提高。
3.8.2績效反饋在績效考核結(jié)束后一星期內(nèi)進行,由被考核人的直接上級安排一對一的面談,被考核人的個人考核資料對其本人公開。
3.9.1被考核人對績效考核結(jié)果有異議時,可在績效面談結(jié)束之后的一星期內(nèi)向人事行政部提出仲裁申請,逾期不予受理。
3.9.2人事行政部接到被考核人的仲裁申請后,在五個工作日內(nèi)組織績效考核仲裁委員會進行仲裁。
3.9.3績效考核仲裁委員會是臨時機構(gòu),由5名委員組成,構(gòu)成如下:
a人事行政部經(jīng)理。
b被考核人所在部門經(jīng)理。
c被考核人本部門工作協(xié)作人員。
d其它部門與被考核人有工作關(guān)系的協(xié)作人員。
e被考核人直接下級或同級別的員工。
3.9.4績效考核仲裁委員會在聽取雙方當(dāng)事人的陳述、查閱有關(guān)記錄資料后做出裁決。裁決應(yīng)在全體委員和當(dāng)事人在場的情況下宣布。該裁決具有最終效力。
其他。
4.1本制度所規(guī)定事項,若需修訂時,由公司人事行政部將修訂方案報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.2本制度解釋權(quán)屬公司人事行政部。
文件實施。
自生效之日起開始實施。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇五
一、總則:
為鼓勵創(chuàng)新、激發(fā)熱情,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃結(jié)合當(dāng)前研發(fā)工作實際,特制定本績效考核制度。
二、績效考核的總體要求:
1、對“目標(biāo)”的要求:明確、量化、可行;
2、對目標(biāo)的完成情況要求定期評估、考核、面談與輔導(dǎo);
3、績效考核的結(jié)果要求定期公布執(zhí)行。
三、績效考核的組織原則:
1、“集體討論、主管執(zhí)行”,即目標(biāo)制定、績效評估、績效考核要經(jīng)由考評小組集體討論通過;具體的面談、輔導(dǎo)由直接主管負(fù)責(zé)一對一進行。
2、參加評估、考核的人員,在結(jié)果/結(jié)論未批準(zhǔn)前,不準(zhǔn)泄露任何有關(guān)信息;結(jié)果/結(jié)論批準(zhǔn)后,不準(zhǔn)泄露討論過程的任何信息。
四、制定目標(biāo)的程序:
2、目標(biāo)制定小組根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃制定具體的績效目標(biāo),報請總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行;
4、經(jīng)批準(zhǔn)的績效目標(biāo)由研發(fā)部門送人力資源部門備案,同時也供人力資源主管監(jiān)督執(zhí)行。
五、績效評估的程序:
4、績效評估結(jié)論報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
5、經(jīng)批準(zhǔn)的績效評估結(jié)論,必須于批準(zhǔn)的`次日公布;
6、評估周期:每月一次。
六、績效考核的程序:
3、根據(jù)個人評分情況評定個人等級。綜合評定結(jié)果共分為五級,分別是卓越、優(yōu)秀、良好、不合格、不勝任,具體定義見表2。
表2
5、績效考核結(jié)果報請總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行;
7、考核周期:每季度一次。
七、績效面談與輔導(dǎo):
1、由研發(fā)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)與研發(fā)人員進行具體的面談與輔導(dǎo);
2、面談與輔導(dǎo)的時機:評估結(jié)束、考核實施前后或部門經(jīng)理認(rèn)為恰當(dāng)?shù)臅r候;
3、面談與輔導(dǎo)的周期:每月最少一次。
八、附則:
1、本制度由人力資源部門負(fù)責(zé)起草,解釋權(quán)歸人力資源部門;
2、本制度自批準(zhǔn)發(fā)布之日起執(zhí)行;
3、本制度根據(jù)需要定期評審修訂。
一、總則:
為鼓勵創(chuàng)新、激發(fā)熱情,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃結(jié)合當(dāng)前研發(fā)工作實際,特制定本績效考核制度。
二、績效考核的總體要求:
1、對“目標(biāo)”的要求:明確、量化、可行;
2、對目標(biāo)的完成情況要求定期評估、考核、面談與輔導(dǎo);
3、績效考核的結(jié)果要求定期公布執(zhí)行。
三、績效考核的組織原則:
1、“集體討論、主管執(zhí)行”,即目標(biāo)制定、績效評估、績效考核要經(jīng)由考評小組集體討論通過;具體的面談、輔導(dǎo)由直接主管負(fù)責(zé)一對一進行。
2、參加評估、考核的人員,在結(jié)果/結(jié)論未批準(zhǔn)前,不準(zhǔn)泄露任何有關(guān)信息;結(jié)果/結(jié)論批準(zhǔn)后,不準(zhǔn)泄露討論過程的任何信息。
四、制定目標(biāo)的程序:
2、目標(biāo)制定小組根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃制定具體的績效目標(biāo),報請總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行;
4、經(jīng)批準(zhǔn)的績效目標(biāo)由研發(fā)部門送人力資源部門備案,同時也供人力資源主管監(jiān)督執(zhí)行。
五、績效評估的程序:
4、績效評估結(jié)論報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
5、經(jīng)批準(zhǔn)的績效評估結(jié)論,必須于批準(zhǔn)的次日公布;
6、評估周期:每月一次。
六、績效考核的程序:
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇六
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實施,通過利用績效考核手段達到激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);。
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
1、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;。
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;。
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;。
4、參控股企業(yè)外派人員。
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁。
副主任:運營總監(jiān)。
秘書長:人力資源部經(jīng)理。
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理。
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
(一)中層以上人員。
企業(yè)經(jīng)理。
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別。
為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營指標(biāo)。
以年初責(zé)任書簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企。
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%。
考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標(biāo)。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略。
考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、員工隊伍建設(shè)。
員工隊伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)。
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評。
定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核。
5、上級臨時交辦任務(wù)。
上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
部門經(jīng)理。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略。
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、30%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)。
考核周期:半年考核。
5、綜合素質(zhì)。
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。
考核周期:年度考核。
6、上級臨時交辦任務(wù)。
上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
(二)一般管理人員。
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%。
考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重占總考核的10%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核。
4、上級臨時交辦任務(wù)。
上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以年度工作目標(biāo)及月度工作計劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%。
考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別占10%、90%。
考核周期:半年考核。
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人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇七
第一條為建立健全公司(以下簡稱“公司”)績效管理體系,規(guī)范員工績效管理,客觀、地考核評價員工履行職責(zé)情況,促進員工個人發(fā)展和公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),依據(jù)集團公司績效管理辦法,結(jié)合公司目前的實際情況,特制訂本管理辦法。
(一)通過對員工績效的考核,來實現(xiàn)在工作過程中對員工行為的控制和引導(dǎo),使其保持在一定的可控范圍內(nèi),從而公司經(jīng)濟效益。
(二)通過績效管理,對員工的能力、工作態(tài)度及工作表現(xiàn)加以評價,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效建立適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。
(三)通過績效管理,為員工個人提供了認(rèn)識自己和評價自己的機會,以便更好地完成工作任務(wù),提高工作績效,促進員工個人發(fā)展。
第考核基本原則。
(一)目標(biāo)導(dǎo)向原則。
考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;對整個考核激勵體系的運行進行;對各部門年度績效考核結(jié)果進行綜合評價;員工考核的最終處理。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合管理部,是具體組織執(zhí)行考核工作的常設(shè)機構(gòu)。負(fù)責(zé)公司員工績效考核管理辦法的制定;考核工作的組織實施以及員工績效考核結(jié)果的審核、匯總和等。
(三)各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的績效考核工作。負(fù)責(zé)幫助本部門員工制訂工作計劃、任務(wù)績效考核指標(biāo)及權(quán)重;具體實施對本部門員工的績效評價;向本部門員工反饋考核結(jié)果,并幫助本部門員工制訂績效改進計劃;協(xié)調(diào)處理本部門員工的考核。
員工績效考核體系包括兩個類別,即:領(lǐng)導(dǎo)班子人員績效考核、科級及以下員工績效考核。
(一)領(lǐng)導(dǎo)班子人員績效考核按照《集團公司所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員綜合考核評價實施辦法》的相關(guān)執(zhí)行。
(二)科級及以下員工績效考核分為管理序列員工績效考核、專業(yè)技術(shù)序列員工績效考核。
制定,及時了解考核結(jié)果,在對考核結(jié)果有疑義時可提出。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員及科級及以下員工以一個自然年度為考核周期。根據(jù)年初確定的工作目標(biāo)任務(wù)及月度工作計劃,采取每月督查,年度考核的方式進行。
員工年度績效考核工作原則上一般在次年一月底前完成。考核期如果由于特殊原因需要延后的,員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)將考核時間順延。
第九條考核內(nèi)容與考核方式。
員工績效考核包括崗位業(yè)績和綜合能力兩方面內(nèi)容。崗位業(yè)績是年度、月度督查的主要內(nèi)容,綜合能力只在年底進行評價。
(一)崗位業(yè)績考核:考核指標(biāo)包括量化指標(biāo)和非量化指標(biāo)。考核方式以量化指標(biāo)為主,非量化指標(biāo)為輔。業(yè)績指標(biāo)由考核者與被考核者共同簽訂業(yè)績合同。年度業(yè)績指標(biāo)可分解到月度。
(二)綜合能力考核:結(jié)合不同崗位特點,綜合能力考核側(cè)重點有所不同,公司每年將根據(jù)需要采取自評、互評、直接上級評價、考試、現(xiàn)場操作等方式進行。
科級及以下員工績效考核內(nèi)容:重點考核工作態(tài)度、專業(yè)能力、溝通協(xié)作等。科級領(lǐng)導(dǎo)人員考核內(nèi)容還應(yīng)包括但不限于領(lǐng)導(dǎo)能力(指導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、決策)、團隊建設(shè)(團隊整體執(zhí)行力)等。
(三)崗位業(yè)績與綜合能力考核在員工年度績效總結(jié)果中所占的比重原則上為8:2。
第十條員工績效計劃是對公司、部門績效計劃的細(xì)化和分解。各部門要上下貫通、層級管理、全面參與、充分溝通、整體聯(lián)動的原則,對目標(biāo)任務(wù)逐級分解落實。
第十一條各部門應(yīng)根據(jù)績效計劃,科學(xué)設(shè)臵績效考核指標(biāo),為績效實施和績效考核奠定基礎(chǔ)。
第十二條考核指標(biāo)設(shè)立要求。
(一)關(guān)鍵性:項目不宜過多,選擇考核周期內(nèi)的工作重點或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性要素作為考核指標(biāo),一般不超過8項為宜。
(二)挑戰(zhàn)性:考核目標(biāo)的制定既要接近實際,又要具有一定的挑戰(zhàn)性。
(三)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級目標(biāo)要以分解、上一級目標(biāo)為基礎(chǔ)。
(四)溝通性:績效考核指標(biāo)擬定后,考核者與被考核者應(yīng)充分溝通,共同商定。
第十業(yè)績考核指標(biāo)及分?jǐn)?shù)。
員工業(yè)績考核指標(biāo)包括量化指標(biāo)和非量化指標(biāo),基礎(chǔ)分值為100分,其中量化指標(biāo)權(quán)重不低于60%。單項考核達到期望目標(biāo)得滿分,超過期望目標(biāo)可加分,單項考核加分不超過單項基礎(chǔ)分值的100%。員工業(yè)績達到期望目標(biāo)為100分,超過期望目標(biāo)可高于100分;未達到挑戰(zhàn)目標(biāo)的,最高不超過135分;超過挑戰(zhàn)目標(biāo)的,可高于135分。此外設(shè)特殊加分項,加分最多不超過20分。業(yè)績考核最高分?jǐn)?shù)為150分。
(一)量化指標(biāo)(kpi類指標(biāo)):數(shù)字化衡量的指標(biāo)。每個崗位都可從對應(yīng)崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)中提煉出關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)。鼓勵員工業(yè)績超出預(yù)期,可根據(jù)情況設(shè)挑戰(zhàn)值。
(二)非量化指標(biāo)(工作任務(wù)類指標(biāo)):不能數(shù)字化的指標(biāo),包括專項、特別工作,但要可以衡量評價。
(三)特殊加分項:根據(jù)情況對員工獲得榮譽或做出特殊貢獻等增設(shè)的加分項目。
(四)業(yè)績考核指標(biāo)確定后,在考核周期內(nèi)原則上不予調(diào)整,確需調(diào)整時,可由員工提出申請,上級審核、批準(zhǔn)。
第十四條簽訂員工業(yè)績合同。
(一)員工業(yè)績合同指員工與上級就應(yīng)實現(xiàn)的工作目標(biāo)訂立的正式書面協(xié)議,包括崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、工作目標(biāo)、考核內(nèi)容的權(quán)重及評價標(biāo)準(zhǔn)等。
(二)每年初,考核者與被考核者簽訂年度《員工業(yè)績合同》(見附表一)一式兩份,公司、員工各執(zhí)一份。由綜合管理部將相關(guān)信息錄入集團人力資源管理信息系統(tǒng)。
(三)各部門根據(jù)實際情況可將年度《員工業(yè)績合同》細(xì)化分解到月度。
第十五條績效指導(dǎo)。
建立健全員工與直接上級持續(xù)、互動式溝通機制。考核者應(yīng)及時收集、分析和共享信息,指導(dǎo)幫助被考核者查找績效薄弱環(huán)節(jié)和問題,制定有針對性的措施,持續(xù)改進工作績效,確保目標(biāo)和工作任務(wù)順利完成。
第十六條考核評價。
(一)各部門按期組織完成本周期內(nèi)員工業(yè)績考核,及時將考核結(jié)果提交綜合管理部。
(二)每年年底,由綜合管理部組織進行員工綜合能力評價《員工綜合能力評價表》(見附表二)。
(三)次年年初,由綜合管理部匯總員工年度業(yè)績考核、綜。
合能力評價結(jié)果,核算員工年度績效成績《員工績效成績匯總表》(見附表三)。
第十七條考核結(jié)果評定。
(一)按照員工績效考核表現(xiàn),評定員工績效考核結(jié)果與績效等級。
按員工績效考核表現(xiàn)評定員工績效等級外,同時性約束分布比例:優(yōu)秀以上人員不得超過公司在崗員工總數(shù)的25%,特別優(yōu)秀級人員不得超過公司在崗員工總數(shù)的2%。
第十八條考核。
表四),綜合管理部在接到的7個工作日內(nèi)組織提出處理意見和處理結(jié)果,并及時將調(diào)查處理結(jié)果提交公司員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)公司員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對調(diào)查處理結(jié)果進行審定,審定結(jié)果為最終考核結(jié)果。
第十九條績效面談。
(一)績效面談是考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通,應(yīng)做到:
1、讓被考核者了解自身工作的成績和存在不足;
2、對下一階段工作的期望達成一見;
3、討論制定雙方都能接受的績效改進計劃。
(二)績效面談每年至少一次。
第二十條績效改進。
(一)考核者須指導(dǎo)考核結(jié)果待改進和不稱職的員工制訂改進計劃《員工績效改進計劃表》(見附表五),監(jiān)督被考核者落實。
(二)考核結(jié)果稱職及以上的員工按照績效面談結(jié)果落實績效改進計劃。
第二十一條考核資料的保存。
(一)做好員工績效考核資料的保存和歸檔工作,保存期不少于5年。
(二)綜合管理部在每年一月底前將年度員工績效考核結(jié)果上傳到集團人力資源管理信息系統(tǒng)。
員工績效考核結(jié)果應(yīng)與績效工資分配掛鉤,還可應(yīng)用于(包括但不限于)以下方面:
(一)職位評定。
(二)崗位調(diào)整。
(三)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評聘及職業(yè)技能鑒定等。
(四)評優(yōu)、評先工作。
(五)崗位培訓(xùn)。
(六)勞動合同的續(xù)訂、終止等工作。
第二十本辦法由綜合管理部報集團人力資源管理部門備案。
第二十四條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
第二十五條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇八
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在本事、本事發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不一樣級別員工考核要求和重點不一樣。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不一樣方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
三、考核資料及方式。
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合本事考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情景(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自我進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋。
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
(一)填寫程序。
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;。
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情景欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與提議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資資料。
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;。
b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇九
1、績效考核是在必須期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對員工進行評定,以進一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵、人事變動等激勵手段。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇十
1、績效管理是員工和經(jīng)理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上,幫助員工訂立績效發(fā)展目標(biāo),然后通過過程的溝通,對員工的績效能力進行輔導(dǎo),幫助員工不斷實現(xiàn)績效目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,作為一段時間績效的總結(jié),經(jīng)理通過科學(xué)的手段和工具對員工的績效進行考核,確立員工的績效等級,從中找出員工績效的不足,進而制定相應(yīng)的改進計劃,幫助員工改進缺陷和不足,使員工朝更高的績效目標(biāo)邁進。
總結(jié)一句話,績效管理是經(jīng)理和員工的對話過程,目的是為了幫助員工提高績效能力,使員工的努力與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致,使員工和企業(yè)實現(xiàn)同步發(fā)展。
2、績效考核是對員工一段時間的工作、績效目標(biāo)等進行考核,是前段時間的工作總結(jié),同時考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇、加薪、獎金)等提供依據(jù)。
二、區(qū)別。
1、績效管理是一個完整的系統(tǒng),績效考核只是這個系統(tǒng)中的一部分;。
2、績效管理是一個過程,注重過程的管理,而績效考核是一個階段性的總結(jié):
5、績效管理注重能力的培養(yǎng),而績效考核則只注重成績的大小;。
6、績效管理能建立經(jīng)理與員工之間的績效合作伙伴關(guān)系,使經(jīng)理和員工站到一起,而績效考核則使經(jīng)理與員工站到了對立的兩面,距離越來越遠(yuǎn),制造緊張的氣氛和關(guān)系。
三、聯(lián)系。
二者的聯(lián)系是,績效考核是績效管理的一個不可或缺的組成部分,通過績效考核可以為企業(yè)績效管理的改善提供資料,幫助企業(yè)不斷提高績效管理的水平和有效性,使績效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績效能力,幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。
績效考核是企業(yè)開展績效管理的一項重要基礎(chǔ)工作,目的是在員工價值創(chuàng)造和價值回報之間構(gòu)建公正合理、適度激勵的價值評價機制,以提高工作效率和企業(yè)績效。員工績效是部門、企業(yè)績效的組成部分,員工績效的實現(xiàn)有助于部門績效的完成,但員工績效的完成并不一定保證部門績效的達成。因此,需將部門績效考核與員工績效考核很好地結(jié)合。
1.部分部門工作績效效益不能從員工工作績效中反映,而在部門績效中得到反映,尤其是那些需要部門整體合作才能完成的工作。如果只對員工績效進行考核,會掩蓋部門、組織的工作,員工就會忽視對部門、組織的責(zé)任感和缺乏整體觀念。所以,如何正確處理部門績效與員工績效的關(guān)系,特別當(dāng)員工績效和部門績效生沖突時,二者績效的合理評價和密切結(jié)合是解決問題的關(guān)鍵。
2.因員工素質(zhì)差異和管理者管理水平差異導(dǎo)致部門之間整體績效水平的差異,管理者對下屬和員工對自身的要求不同將影響績效考核的結(jié)果。管理者在績效考核中如果不能正確處理這種差異,會影響績效考核的公正性、公平性,產(chǎn)生如下后果:。
(1)整體績效相對優(yōu)秀的部門主管為了維護本部門員工的積極性和相對公平性,可能采取一些方法縮短與部門平均績效的差距,從而降低對部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,這樣會使員工失去追求更高目標(biāo)的熱情和動力。
(2)部門績效較差的員工因薪酬水平和部門績效高的員工無差異,考核結(jié)果對其未形成壓力,因此就不會主動改進績效,提高績效水平。
(3)員工思考和處理問題時只從自身利益出發(fā),缺乏大局觀念和全局觀念。
根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論,員工經(jīng)常進行“自我-內(nèi)部”,“自我-別人”,“別人-內(nèi)部”,“別人-外部”比較,當(dāng)績效考核出現(xiàn)外部、自我不公平和內(nèi)部不公平時,員工會改變投入;或改變自己的產(chǎn)出;或者改變自我認(rèn)知等。這將導(dǎo)致績效考核流于形式,出現(xiàn)員工重新回到“大鍋飯”時代,從而阻礙部門、企業(yè)績效的實現(xiàn)。另一方面,在企業(yè),合作、協(xié)助是企業(yè)成功重要因素。如果員工之間不合作,他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量就會受到很大損壞。所以在績效考核時,在對員工個人績效考核的同時,必須科學(xué)開展部門績效考核,將二者緊密結(jié)合起來。
五、企業(yè)對部門績效考核、員工績效考核關(guān)系處理的現(xiàn)狀。
1.只有員工績效考核。大部分企業(yè)只有員工績效考核。這些企業(yè)認(rèn)為,對員工進行績效考核了,就沒有必要對部門績效進行考核。
2.只有部門績效考核。部分企業(yè)只進行部門績效考核。這些企業(yè)認(rèn)為員工績效考核太復(fù)雜,每個員工都有不同的績效考核標(biāo)準(zhǔn),員工、主管要填寫很多表格,而考核后又要與員工反饋、溝通,還要根據(jù)員工考核情況進行培訓(xùn),所以特別在人力資源部人手緊張時,不愿意搞員工績效考核。或者害怕開展員工績效考核后形成員工間的競爭,引起員工間的爭斗,部門協(xié)調(diào)困難。
3.部門、員工績效考核都有,但二者關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè),在員工績效考核時也進行部門績效考核,但二者關(guān)系處理不當(dāng)。或沒有將部門績效考核結(jié)果與員工考核結(jié)果結(jié)合起來;很多企業(yè)因部門考核的差別使考核結(jié)果失真,擴大部門之間考核的不平衡。
績效相關(guān)。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇十一
目前,對于門店一線,采取的績效考核方式主要有如下幾種:
1.與計劃管理相結(jié)合的目標(biāo)管理法(mbo)。
這種方法被廣泛采用,是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法,強調(diào)員工對工作目標(biāo)的認(rèn)同和參與。為了克服考核過程中監(jiān)督方面的不足,還強調(diào)對目標(biāo)進行分解,層層分解并最終落實到班次和個人,使員工能明確自己的績效目標(biāo)并為此而努力。
2.關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法(kpi)。
這種方法是公司結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),從目標(biāo)管理法與日常管理中提煉出關(guān)鍵指標(biāo),通過這些關(guān)鍵指標(biāo)的達成來提升整體績效水平。這種方法以行為為導(dǎo)向,比目標(biāo)管理法更加量化,導(dǎo)向性更加明確。
3.360°考核法。
這種方法既注重考評員工的工作成果,也關(guān)注員工的行為、工作過程、個人努力程度,甚至將員工關(guān)系、為人處事等都納入考評的范疇,使績效考核更全面和客觀。
值得注意的有關(guān)問題:
從以上幾種績效考核的具體方式來看,從mbo到kpi再到360°,正好體現(xiàn)了在不同成長階段的藥店的不同需求。在企業(yè)發(fā)展的初級階段,大多會以銷售指標(biāo)的考核作為績效管理的最主要內(nèi)容,制定年度銷售和利潤計劃,并層層分解到個人,每個員工都很明確自己每天需要完成的銷售目標(biāo),并根據(jù)完成情況獲得相應(yīng)的報酬。在這一階段,企業(yè)會一心追求毛利的化。這種以銷售為導(dǎo)向的考核方針只能作為企業(yè)實現(xiàn)最初積累的手段而存在。企業(yè)逐步成熟以后,應(yīng)更多地關(guān)注顧客的滿意度,這就需要減弱對單純的銷售指標(biāo)的關(guān)注,將員工的服務(wù)能力、門店的聚客能力納入到績效考核的范疇中,并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)適時適度地調(diào)整考核權(quán)重。
其實,績效考核不應(yīng)該作為企業(yè)的一項管理目標(biāo)而單獨存在,應(yīng)將其視為企業(yè)績效管理系統(tǒng)之中的一個組成部分,員工層面的績效管理系統(tǒng)應(yīng)以設(shè)立個人目標(biāo)為前提,包括制定個人績效計劃和行動方案、績效考核、信息反饋,從而促進個人績效的改進與提高。績效考核更多地是做為績效改進的依據(jù)而存在。在如今行業(yè)發(fā)展腳步放緩的大環(huán)境下,站在某種角度來說,藥店之間的競爭也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競爭、服務(wù)的競爭,因此企業(yè)要想在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地,就應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展作為目標(biāo),不能將銷售指標(biāo)作為績效考核的內(nèi)容。
所以,藥店可根據(jù)企業(yè)的實際情況,選取合適的kpi,將銷售指標(biāo)納入其中,如可設(shè)置專業(yè)知識掌握指標(biāo)、服務(wù)態(tài)度指標(biāo)、會員回頭率指標(biāo)等,并根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)期和近期發(fā)展規(guī)劃設(shè)置權(quán)重。同時,關(guān)注員工的工作努力程度和團隊協(xié)作精神,全方位設(shè)定考核方式,以此作為員工報酬的組成部分,并作為績效管理的重要依據(jù),指導(dǎo)管理方向。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇十二
根據(jù)黨委、政府下發(fā)的《關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》的要求和《關(guān)于機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》的規(guī)定,制定本制度。
第一章總則。
第一條績效考評的目的是為了及時、準(zhǔn)確、客觀的反映各職能處(室)及工作人員當(dāng)前的工作狀態(tài),并為提高工作效率和業(yè)績提供幫助。
第二條績效考評的結(jié)果主要用于評先選優(yōu)、津貼掛鉤、職務(wù)調(diào)整和工作改進。
第三條績效考評要堅持一致性、客觀性、公開性和公平性原則,各處(室)每半年考評一次,工作人員每月考評一次,全年進行總體考評。
第二章考評內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
第四條根據(jù)州黨委、政府和的要求,并結(jié)合實際,特制定以下對各處(室)的考核內(nèi)容:
一、處(室)履行工作職責(zé)的情況;
二、處(室)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任分工及履行一崗雙責(zé)的情況;
三、處(室)各項制度分解、落實的情況;
四、參與機關(guān)各項創(chuàng)建活動的情況;
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作的情況。
第五條工作人員的考核內(nèi)容。
對單位工作人員考評主要從德、能、勤、績、廉五個方面來考核。
第六條考評分優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。
第七條處(室)的績效考評標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)秀:認(rèn)真完成工作任務(wù),并且有大局意識,協(xié)作意識和創(chuàng)新意識,能解決工作難題。達到不僅能提前完成任務(wù),而且還能對工作提出有效的改進方法,使工作走在全疆的前列的目標(biāo)。(100分—95分)。
良好:工作積極主動,能提前按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。(94分—85分)。
一般:工作處于一般狀態(tài),滿足于完成工作任務(wù)。(84分—75分)。
較差:工作處于落后狀態(tài),不能按時按要求完成工作任務(wù),影響了單位整體工作進程。(74分—60分)。
第八條機關(guān)工作人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)秀:工作積極主動,并且樂于協(xié)助他人解決工作問題。不僅能提前完成任務(wù),而且還能對工作提出有效的改進方法。(100分—95分)。
良好:工作積極主動、勤于思考,能夠提前完成任務(wù)。(94分—85分)。
一般:沒有工作熱情,能夠按時按要求完成工作任務(wù)。(84分—75分)。
較差:工作態(tài)度惡劣,并影響他人,不能按時按要求完成工作任務(wù)。(74分—65分)。
第九條處(室)的“總體要求”由機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定,“具體工作任務(wù)”由處(室)根據(jù)全年工作任務(wù)制定,經(jīng)機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后實施。
第十條工作人員崗位績效考評的“工作任務(wù)”由各職能室制定,經(jīng)機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后實施。
第三章考評步驟。
第十一條機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每半年向各職能室發(fā)放《半年工作考評表》,處(室)每月第一個工作日向每個工作人員發(fā)放《月度工作考評表》。
第十二條各處(室)領(lǐng)導(dǎo)填寫《半年工作考評表》的“半年工作總結(jié)”和“半年工作自我評價”部分,工作人員填寫《月度工作考評表》“本月工作總結(jié)”和“本月工作自我評價”部分,處(室)的《半年工作考評表》交分管領(lǐng)導(dǎo)填寫初步考評意見,工作人員的《月度工作考評表》處(室)領(lǐng)導(dǎo)填寫初步考評意見。
第十三條分管領(lǐng)導(dǎo)填寫考評意見后要與處(室)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,反饋考評意見并指出工作中的不足;(處)室領(lǐng)導(dǎo)填寫考評意見后要與工作人員進行溝通,反饋考評意見并指出工作中的不足。
第十四條各處(室)及工作人員的《半年工作考評表》《月度工作考評表》初步考評意見反饋后,交至機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
第十五條效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)平時掌握的情況(考勤、上級反映、群眾投訴、處(室)的互評意見等各方面的情況)審查各處(室)交報的《半年工作考評表》《月度考評表》,及時糾正錯誤,并確定最終的考評意見。
第四章考評結(jié)果處理。
第十六條對半年考評不合格的處(室),由機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《伊犁州機關(guān)效能建設(shè)誡勉教育和效能告誡的暫行辦法》的規(guī)定,對該處(室)領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉教育;年年終考評不合格的處(室),機關(guān)效能建設(shè)小組對該處(室)領(lǐng)導(dǎo)進行效能告誡一次,該處(室)領(lǐng)導(dǎo)及全休工作人員不能評優(yōu);連續(xù)二年不合格的處(室),該處(室)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年考核為不稱職,并根據(jù)《公*員法》有關(guān)規(guī)定進行處理。
第十七條機關(guān)工作人員考核結(jié)果的運用執(zhí)行《伊犁州機關(guān)效能建設(shè)誡勉教育和效能告誡的暫行辦法》。對當(dāng)月考評不全格的工作人員,對由機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組向該工作人員提出誡勉教育。連續(xù)二次考評不合格的工作人員,由機關(guān)效能建設(shè)小組提出效能告誡。
第五章附則。
第十九條本制度由機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
第二十條本制度自年月日起實施。
文檔為doc格式。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇十三
績效管理是指各級管理者和員工為了達到組織目標(biāo)共同參與的績效結(jié)果應(yīng)用、績效輔導(dǎo)溝通、績效計劃制定、績效目標(biāo)提升、績效考核評價的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。
主要介紹了員工的績效管理制度,主要包括了員工績效考核管理制度、績效管理標(biāo)準(zhǔn)、績效考核辦法、獎懲管理制度等,為企業(yè)制定員工的績效管理制度提供參考。
第一章總則。
第二條強化員工以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。
第三條各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。
第二章指導(dǎo)思想。
第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進行客觀公正的考核,同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。
第七條員工績效管理按月進行,并分為三個階段。包括績效目標(biāo)制定階段(考核期初)、績效輔導(dǎo)階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績效目標(biāo)制定階段由部門負(fù)責(zé)人(或委托人)與員工共同制定'個人績效承諾'(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)、達到的目標(biāo)、措施、完成時間、考核的標(biāo)準(zhǔn)、提供的見證性資料等進行詳細(xì)列示,作為員工工作受控的具體標(biāo)準(zhǔn)。
第九條個人績效承諾來源包括:。
1、來源于為完成部門指標(biāo)而必須完成的工作任務(wù)和措施,體現(xiàn)出該部門或職位對總目標(biāo)的貢獻。
2、來源于員工參與跨部門團隊或業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo),體現(xiàn)出該職位對跨部門團隊目標(biāo)或流程要求的支持。
3、來源于本職位應(yīng)負(fù)責(zé)任。
4、創(chuàng)新性目標(biāo)或計劃。
第十條個人績效承諾的制定應(yīng)符合明確、可測量、可達到、與職位關(guān)聯(lián)和有時限的原則。
第十一條部門內(nèi)所有員工達到績效考核規(guī)定的工作要求后,應(yīng)保證部門內(nèi)所有工作的正常展開,包括:部門kpi指標(biāo)的實現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的運行、部門和個人績效水平的提高。
第十二條各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。
第十三條績效輔導(dǎo)階段是考核者督促、指導(dǎo)、支持員工共同達成目標(biāo)和計劃的過程,同時考核者應(yīng)對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)進行收集及記錄。
第十四條各部門必須在部門內(nèi)建立健全'雙向溝通'制度,如:例會制度、總結(jié)制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。
第十五條每月結(jié)束各部門負(fù)責(zé)人對照員工績效承諾的項目和標(biāo)準(zhǔn),做出客觀的評價,經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后,考核者就考核結(jié)果向員工進行反饋溝通。
第十六條考核責(zé)任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(biāo)(含績效改進目標(biāo))。對于考核結(jié)果為'不合格'者,還需特別制定改進計劃。
第十七條被考核者必須進行對考核結(jié)果的'被告知'簽字確認(rèn)。若被考核者不認(rèn)同考核者對自己的評價,可在相應(yīng)考核表的員工意見欄'表述,考核者有責(zé)任就員工的不同意見與員工進行溝通。
第十八條被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應(yīng)采用或參考項目組的評價結(jié)果。
第四章考核結(jié)果及其應(yīng)用。
第二十一條員工pbc考核采取百分制進行衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫?dāng)年12個月的平均考核分?jǐn)?shù)。
第二十三條主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當(dāng)月績效等級掛鉤發(fā)放:。
主管和車間副主任月績效工資=本人職位工資*30%*當(dāng)月績效結(jié)果對應(yīng)的百分比。
第二十四條基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當(dāng)月績效等級掛鉤發(fā)放:。
基層員工月績效工資=本人職位工資*20%*當(dāng)月績效結(jié)果對應(yīng)的百分比。
第二十五條員工連續(xù)三個月考核結(jié)果為d、全年累計4個d、年度考核結(jié)果為d的,直接淘汰。
第十章附則。
第二十六條本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。
第二十七條各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進行細(xì)化并報人力資源部備案,負(fù)責(zé)組織實施。
第二十八條本規(guī)定自二00八年五月一日起執(zhí)行。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇十四
員工績效不好,經(jīng)理常常從員工身上找原因,其實,還應(yīng)該反省一下自己在人員的使用上是不是存在問題,有沒有用其所長,發(fā)揮員工的特長。如果用人不善,很難取得好的績效。要取得好績效,用人所長是第一。不要安排一條狗去爬樹,然后又去責(zé)怪它爬得不好,因為狗并不擅長爬樹,即便是一條優(yōu)秀的狗,也很難把樹爬得很好,而應(yīng)該檢討我們自己是否應(yīng)該安排一只普通的貓去爬樹。
通過培訓(xùn)可以改善員工的績效,進而改善部門和整個組織的績效。這里需要指出的是,并不是當(dāng)公司出現(xiàn)問題的時候才安排培訓(xùn),也不是只對那些公司認(rèn)為有問題的員工實施培訓(xùn)。或者象有些公司那樣只對優(yōu)秀的員工才培訓(xùn)。其實,公司的培訓(xùn)應(yīng)該是依據(jù)企業(yè)需求長期的、持續(xù)的、有計劃的進行。
我們有沒有清楚地告訴員工,他們的工作應(yīng)該是銷量第一?還是服務(wù)第一?還是利潤優(yōu)先?或者是三者兼顧。如果員工沒有明確的工作目標(biāo),那么通常會比較迷惑、彷徨,沒有方向感,當(dāng)然工作效率會受到影響,同時,由于員工沒有得到明確的目標(biāo)指引,員工的努力方向同公司所希望達到的結(jié)果難免有所不同。
清晰的績效標(biāo)準(zhǔn)可以讓高績效的員工有成就感,知道自己已經(jīng)達到或者超出了公司的要求,這種成就激勵的效果對層次較高的管理人員或者專業(yè)人士非常明顯。清晰的績效標(biāo)準(zhǔn)可以使沒達到標(biāo)準(zhǔn)的員工有一個努力的目標(biāo),知道自己同其他人的差距,從而激發(fā)工作干勁,努力完成工作指標(biāo)。注意:清晰的績效標(biāo)準(zhǔn),必須成為公司薪酬發(fā)放的依據(jù),才能保證激勵的有效。
考評周期可以是一個月、一個季度或者一年。但是,監(jiān)控應(yīng)該是隨時隨地進行的。監(jiān)控不及時,當(dāng)然不能獲得全面、客觀的第一手資料。很容易導(dǎo)致考評之前爭表現(xiàn)的現(xiàn)象發(fā)生,使“聰明人”鉆空子,考評不公平。
在績效考評剛剛出結(jié)果的時候,正是員工對績效問題最關(guān)心的時候,也是思考最多的時候。這個時候反饋效率高,員工比較投入,效果好,并且利于對一些出現(xiàn)的問題進行及時改進。如果過了這個時期,考評者和被考評者都已經(jīng)把考評的事放在一邊了,效率一定降低;同時,員工會對公司的考評產(chǎn)生不良印象,會認(rèn)為公司也不重視考評。由于其他工作已經(jīng)展開,考評反饋也會占用工作時間,對其他工作難免會帶來不良影響。
業(yè)績不好的下屬一般自己也很著急,但是,苦于找不到原因,也不知道如何改進。問自己的同事?lián)膭e人認(rèn)為自己無知、沒面子。請教經(jīng)理又害怕由于業(yè)績不好挨批評。
這時候,做經(jīng)理的應(yīng)該主動找到他/她們,同他/她們分析業(yè)績不佳的原因,并且?guī)椭?她們找到改善的方法,同時,如果有可能得話,最好提供相應(yīng)改善的機會和一定資源支持。經(jīng)理人能夠成功,重要的一點是他/她能指導(dǎo)下屬,能夠想到、看到、做到下屬做不到的。如果管理者本人不能超越員工,員工怎么服她呢?這種情況下,員工多半不會非常努力,業(yè)績自然不會好。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇十五
加強安全管理部的日常管理,增強員工的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作能力,展現(xiàn)zz山莊的形象,更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
適用于zz山莊管家服務(wù)中心安全管理部班長以下級別員工。
3.1部門主管負(fù)責(zé)對班長、安管員進行考核。
3.2安管班長負(fù)責(zé)對本班安管員進行考核。
4.1根據(jù)不同職務(wù),對安管人員的德、能、勤、績四個方面進行考核。
4.2政治思想表現(xiàn)、職業(yè)道德、愛崗盡業(yè)、上進心、積極性等。
4.3安全管理工作的業(yè)務(wù)水平和工作能力。(包括:文化、法律、專業(yè)知識、軍事技能、執(zhí)行和落實工作的水平、敢于創(chuàng)新的能力、分析解決問題的能力、應(yīng)變能力、組織指揮協(xié)調(diào)能力、獨立工作能力、連續(xù)作戰(zhàn)不怕苦的能力等)。
4.4工作態(tài)度和作風(fēng)。(責(zé)任心、作風(fēng)紀(jì)律、團體協(xié)作能力、群眾的關(guān)系等)。
4.5工作績效:完成的質(zhì)量、時間和效率、貢獻大小等。
4.6日常管理工作:禮儀禮貌、服務(wù)意識的具體體現(xiàn)、工作品質(zhì)效率的具體體現(xiàn)、制度落實及消防安全管理的具體體現(xiàn)、綜合能力及素質(zhì)的具體體現(xiàn)。
5.1此考評成績作為年底、評選年度優(yōu)秀員工的主要依據(jù)。考評成績直接與本人工資掛鉤,每分值為10元整、情節(jié)嚴(yán)重造成公司重大損失或較大影響的酌情報管家中心處理。
5.2安管部考核評定根據(jù)平時表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、制度落實、崗位操作和綜合能力。
5.3凡當(dāng)月綜合考評被扣分的安管員,一律取消當(dāng)月評選優(yōu)秀安管員的資格。
5.4依據(jù)此考評細(xì)則當(dāng)月考評成績低于90分的安管員,安管部給予口頭警告處分一次。考評低于85分的安管員、或連續(xù)兩月考評低于90分的安管員,安全管理部給予書面警告處分一次。
5.5依據(jù)此考評細(xì)則當(dāng)月考評成績低于80分的安管員、或連續(xù)兩月考評低于85分的安管員,上報管家中心給予通報警告處分一次,并將工資降為試用工資標(biāo)準(zhǔn)。凡連續(xù)兩月考評低于80分的、對不合格項不及時整改的安管員,上報公司給予辭退處理。
5.6安管部主管、班長在發(fā)現(xiàn)安管員違反規(guī)定的,立即簽發(fā)《獎罰通知單》,注明違規(guī)內(nèi)容,經(jīng)違規(guī)人員簽字確認(rèn)、經(jīng)理審批后存檔,作為當(dāng)月工資結(jié)算依據(jù)之一。
5.7安管員因工作優(yōu)異可以加分獎勵的,由安管部主管填寫《獎罰通知單》,經(jīng)安管員本人簽字確認(rèn)、經(jīng)理審批后存檔,作為當(dāng)月工資結(jié)算依據(jù)之一。
5.8本績效考核細(xì)則施行連帶責(zé)任制:一個安管班一個月內(nèi)被部門主管(含)以上領(lǐng)導(dǎo)累計扣分達6分時,扣除該班班長當(dāng)月績效考核總分5分,累計扣分超過6分每增加2個分值扣除班長當(dāng)月績效考核總分1分。
6.1管家服務(wù)中心每月進行一次優(yōu)秀安管員的考核評定,評定名額控制在安管部總?cè)藬?shù)的1/10,總?cè)藬?shù)不足10人的按10人計算,不能被10整除的人數(shù)忽略不計。
6.2每月8日前在安管部采取投票選舉產(chǎn)生候選人(人數(shù)=評定名額×2),每名安管員可投2票但不得重復(fù)對單人投票,由安管主管主持但不參加投票,得票最高的.前幾名安管員為參評候選人。
6.3班長不參加優(yōu)秀安管員考核評定,但可以投票。
6.4每月9日前由管家服務(wù)中心經(jīng)理、經(jīng)理助理以及各部門主管共同對選舉產(chǎn)生的候選人進行篩選,確定最終獲得優(yōu)秀安管員考核評定的人選。
7.1有違反以下任何一條行為將影響服務(wù)意識體現(xiàn)的成績:。
7.1.1未按規(guī)定著裝、佩帶工號牌或佩帶非工作飾物標(biāo)志。扣2分。
7.1.2公共場所不講衛(wèi)生、隨地吐痰、亂扔垃圾或倒臟水的。扣2分。
7.1.3在崗位上精神面貌較差或為顧客服務(wù)時表情呆板。扣2分。
7.1.4因工作失誤造成業(yè)主固定車位被占的。扣2分。
7.1.5進入上級辦公室不敲門、沒有禮貌的。扣2分。
7.1.6為顧客開車門時、不積極主動問好的。扣3分。
7.1.7接聽電話未使用禮貌用語和普通話或接聽?wèi)B(tài)度不佳的。扣3分。
7.1.8在公眾場合整理個人衣物或有其他不禮貌動作的。扣3分。
7.1.9儀容儀表不符合要求:留長發(fā)、胡須、大鬢角、染頭發(fā)的。扣3分。
7.1.10工作中服務(wù)態(tài)度生硬、不按禮貌用語規(guī)范自己言行的。扣4分。
7.1.11在工作場所或在崗位上吸煙的。扣5分。
7.1.12因工作失誤或處理不當(dāng)受到客戶口頭有效投訴的。扣5分。
7.1.13在崗位時對客戶服務(wù)不理不睬缺少主動服務(wù)意識的。扣5分。
7.1.14擅自進入公司財務(wù)部門或經(jīng)理辦公室的。扣6分。
7.1.15因工作失誤或處理不當(dāng)受到客戶書面投訴的。扣10分。
7.1.16工作態(tài)度惡劣、侮辱、謾罵他人。扣10分。
7.1.17安管員利用職務(wù)之便進行不正當(dāng)行為。扣10分。
7.2有違反以下任何一條行為將影響工作質(zhì)量、效率考核成績:。
7.2.1非本部門的事件不及時匯報處理的扣2-5分。
7.2.2交接班時、崗位工作交代不清楚、物品移交不清點的。扣3分。
7.2.3不愛護公物但未造成損壞的。扣3分。
7.2.4上下班沒有按規(guī)定統(tǒng)一列隊的。扣3分。
7.2.5未按正規(guī)程序交接班的。扣3分。
7.2.6不按規(guī)定使用對講機或講與工作無關(guān)話題、干擾他人正常通信的。扣3分。
7.2.7因工作失誤但未造成公司經(jīng)濟損失。扣3分。
7.2.8開會、集合和其他、集體活動遲到、早退的。扣4分。
7.2.9不愛護值班室、崗?fù)きh(huán)境、衛(wèi)生或檢查不合格的。扣4分。
7.2.10值班時打與工作無關(guān)的電話或接聽私人電話超過三分鐘的。扣5分。
7.2.11上班時間無故未配帶對講機影響工作安排的。扣5分。
7.2.12上班遲到10分鐘以內(nèi)的。扣5分。
7.2.13巡視不到位或發(fā)現(xiàn)問題不及時匯報處理的。扣5分。
7.2.14不如實反映工作情況欺瞞領(lǐng)導(dǎo)的。扣5分。
7.2.15值勤時不按規(guī)定擅自坐崗的。扣5分。
7.2.16上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作拖拉不決或消極對待的。扣6分。
7.2.17上班時看書報、聽音樂、吃零食、干與工作無關(guān)事情的。扣6分。
7.2.18不服從工作安排、工作消極怠工、頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。扣8分。
7.2.19未經(jīng)上級批準(zhǔn)擅自換班、換崗的。扣8分。
7.2.20因工作失誤給造成公司經(jīng)濟損失,設(shè)施損壞的除賠償損失外。扣5-10分。
7.2.21上班遲到10分鐘以上20分鐘以內(nèi)的。扣10分。
7.2.22未經(jīng)上級許可自行停止崗位工作的。扣10分。
7.2.23擅自脫崗、離崗、竄崗的。扣10分。
7.2.24拉小團體有損內(nèi)部團結(jié)、和團隊協(xié)作的。扣10分。
7.2.25故意損壞公司設(shè)施設(shè)備及工作用品的除賠償損失外。扣10分。
7.2.26上班前喝酒或喝帶酒精的飲料而影響工作的。扣10分。
7.2.28員工內(nèi)部打架斗毆,影響內(nèi)部團結(jié)的。扣20分辭退。
7.3有違反以下任何一條行為將影響到制度落實及安全管理考核成績:。
7.3.1無特殊事由用電話請假或他人轉(zhuǎn)告的。扣2分。
7.3.2對各部門電話號碼、直接領(lǐng)導(dǎo)電話號碼不熟悉者。扣2分。
7.3.3車輛指揮控制不嚴(yán)、造成亂停亂放的。扣2分。
7.3.4上班時間制服和皮鞋很臟的。扣3分。
7.3.5消防設(shè)施、設(shè)備不會簡單操作的。扣3分。
7.3.6當(dāng)值期間在崗位上閑談與工作無關(guān)的話題的。扣3分。
7.3.7在工作崗位上軍姿和交通手勢不規(guī)范的。扣3分。
7.3.8在工作崗位上向顧客或領(lǐng)導(dǎo)敬禮動作不規(guī)范的。扣3分
7.3.9未經(jīng)部門同意私自頂班和頂崗的。扣5分。
7.3.10擅自將工作品帶離公司的。扣5分。
7.3.11發(fā)現(xiàn)他人有違紀(jì)過失行為知情不報的。扣5分。
7.3.12發(fā)現(xiàn)可疑人員不能及時有效制止者。扣5分。
7.3.13上級領(lǐng)導(dǎo)查崗不主動配合、消極對待、不主動問候者。扣5分。
7.3.14無故不按時簽到的或提前簽到的。扣5分。
7.3.15在工作記錄本上亂寫亂畫、撕毀書頁、填寫不仔細(xì)認(rèn)真的。扣5分。
7.3.16未經(jīng)管家中心同意擅自帶人參觀小區(qū)的。扣5分。
7.3.17公共場所大聲喧嘩、打鬧、依物靠墻有損形象的。扣5分。
7.3.18對外來車輛出門時不開廂檢查的。扣5分。
7.3.19對外來訪客和外來車輛不進行確認(rèn)的。扣5分。
7.3.20車輛指揮不當(dāng)造成交通事故的。扣8分。
7.3.21違反公司制度將及公司資料透露給他人的。扣10分。
7.3.22將業(yè)主住宅編號和電話號碼透露給他人的。扣10分。
7.3.23控制可疑人員及物品進出不嚴(yán)的。扣10分。
7.3.24崗位職責(zé)不清楚、項目基本情況不清楚而影響工作的。扣10分。
7.3.25擅自改動工作操作流程、不服從班次安排的。扣10分。
7.4有違反以下任何一條行為將影響到綜合能力及素質(zhì)考核成績:。
7.4.1在上崗時接聽手機、小靈通的。扣3分。
7.4.2不按職務(wù)和姓名稱呼、亂取綽號者。扣3分。
7.4.3在公司內(nèi)參與或鼓勵參與任何形式賭博的。扣5分。
7.4.4捏造假事實、騙取病假或事假的。扣6分。
7.4.5撿到物品不上交或私自藏挪公司物品的。扣5-10分。
7.4.6挑唆同事之間關(guān)系、影響內(nèi)部團結(jié)的。扣6-15分。
7.4.9私拿公司較貴重物品的。扣20分辭退。
7.5有以下表現(xiàn)者將直接在考核成績中具體體現(xiàn)加分:。
7.5.1被評選為當(dāng)月優(yōu)秀安管員的。加5分。
7.5.2出色完成部門或班組工作任務(wù)得到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚的。加5分。
7.5.3提出合理化建議、促進部門節(jié)約成本或提高工作效率的。加5分。
7.5.4及時糾正或舉報他人違紀(jì)行為,維護部門、公司聲譽的。加5分。
7.5.5得到客戶(業(yè)主)或其他部門表揚、為公司及部門贏得榮譽者。加5分。
7.5.6創(chuàng)新管理,并有初步成效的。加5分。
7.5.7積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)搞好班組團結(jié)、有突出表現(xiàn)的。加5分。
7.5.8能及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患、防止事故、為公司挽回?fù)p失的。加5-50分。
7.5.9拾金不昧者、價值在200元以上根據(jù)涉及金額大小給予加分。加2-50分。
7.5.10見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,為公司挽回?fù)p失的。加5-50分。
7.5.13其他較佳表現(xiàn)、夠得上加分的行為。加5-20分。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇十六
1、1每天工作8小時。
1、2上班時間根據(jù)物流規(guī)定到廠時間,工廠根據(jù)實際需要,由廠長安排,上報到公司。
1、3上下班打卡。如有請假、遲到、早退,曠工等按公司總部考勤制度處理。(詳情見公司考勤制度)
2、休假
2、1工廠每位員工每個月4天休息。
2、2工廠根據(jù)生產(chǎn)的需要統(tǒng)一休假或者輪休(4月到10月集中休假,11月到3月,排班輪休)
2、3法定假日根據(jù)生產(chǎn)的實際需要,調(diào)休、輪休。沒有接到總部放假通知時照常上班。在以后的工作中按輪休的方式補回。
2、4其它的假期,如婚假,產(chǎn)假,按公司總部規(guī)定休息。(具體實施辦法見公司總部文件)
3、每個月的考勤統(tǒng)計由專人負(fù)責(zé),統(tǒng)計后制表,結(jié)合每位員工的績效,做好工資,由廠長簽字確認(rèn)后發(fā)到總部。
4、人員流失和人員招聘(見公司總部人事管理文件)
1、倉庫由專人負(fù)責(zé)管理。
2、所有到廠的物料必須入庫,做好登記。
3、各項物資要分類登記,每個禮拜檢查庫存情況。
4、各種物料要擺放有序,根據(jù)使用的頻率結(jié)合實際情況擺放。
5、易燃易爆物品要單獨放開,并做好標(biāo)記。
6、所有出貨物品必須要有登記,領(lǐng)用單、并且有廠長的簽字才能發(fā)放。
7、各種物品在庫存一個月用量的時候匯報給廠長,根據(jù)實際情況提出采購申請。
1、所有物品需要提前一個月打采購申請。發(fā)送郵件到相關(guān)人員,并電話告知。
2、常用、用量較大的物資請購一次至少能使用6個月。
3、所請購物品要寫明書面名字,規(guī)格,型號、數(shù)量、用途、單價等明細(xì)。
4、請購單格式見公司樣板。
5、臨時所需,需要當(dāng)?shù)夭少彽任锲罚仨氁娫捳埵鞠嚓P(guān)人員,并且要以信息或者郵件等方式告知。能開票的,一定要開票。不能開票的要說明情況。
根據(jù)公司規(guī)定。從20xx年1月起從每個員工的工資里面扣留200元,同時公司補貼200元。作為績效基金。根據(jù)每個月生產(chǎn)中的所有問題,根據(jù)實際情況扣發(fā),按一個季度為結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)時間節(jié)點按以下扣留。10月—2月公司補貼200元,員工自己扣留200元。3月—5月公司補貼100元,員工自己扣留100元。6月—9月公司不補貼,員工自己扣發(fā)100元。
1、質(zhì)量管理
1.1、洗滌質(zhì)量:有客人投訴衣物衣物沒有洗干凈,要求返洗,返洗后能處理掉,當(dāng)事人(水洗、干洗員、質(zhì)檢員各扣50元)。如果我們不能洗掉,客人拿到其它地方洗掉。負(fù)責(zé)人出三倍的洗滌費給客戶,并扣50元績效。如果客人拿到其它地方也不能洗掉。該事件衣物為處理不掉。工廠不扣績效。但是,工廠一定要掛污漬牌。負(fù)責(zé)任簽字。如沒有掛牌,扣當(dāng)事人(質(zhì)檢、包裝發(fā)貨、廠長、)30元績效。
1.2、洗滌時效:常規(guī)衣物從入廠到出廠的時間間隔為考核指標(biāo),以最少24小時,最多40小時為基準(zhǔn),超過40小時不到50小時,每單扣50元,超過50小時不到60小時,每單扣70元,超過60小時,每單扣100元。皮衣、奢侈品按到廠7天——12天。如果超過12天,扣當(dāng)事人50元績效。按月計算,低于24小時的單率在80%以上時,一次性返回績效獎金池500元。
1.3、失誤:由于工廠出廠條碼貼錯導(dǎo)致客戶衣物錯誤,除賠償外,每單扣50元。
1.4、返洗率不得超過5%,如有超過扣發(fā)管理人員和處理人員當(dāng)月績效50元
1.1.1事故率不得超過千分之三。如有超過,工廠負(fù)責(zé)所有責(zé)任。
11.2各崗位每月返工事故不得超過3%,如有,扣發(fā)管理人員當(dāng)月績效50元。
2、成本控制管理
2.1每天水電氣用量要有明細(xì),并做成表格。
2.2做好每天的產(chǎn)量表,月報表。
2.3按產(chǎn)量比例,各項耗材要有控制,下降。
2.4根據(jù)兩個工廠的產(chǎn)量,結(jié)合兩地實際耗材的價格(天然氣,電費,水費單價格不一樣)按每件的平均值計算。如果兩地的差距,能源耗損用量差距是百分之一,如果超過1%的,扣管理員100元的績效,每個員工50元的績效。
各崗位按要求,按標(biāo)準(zhǔn)操作。見各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇十七
3、對上一考核期工作進行總結(jié),為績效改進及員工發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助;。
4、通過客觀公正的評價進行合理的績效獎金分配,樹立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效文化;。
5、為培訓(xùn)、薪資調(diào)整、年度評優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。
1、基本原則:公開、公正、公平。
2、業(yè)績導(dǎo)向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績指標(biāo)是否達成,即“人與標(biāo)準(zhǔn)比”。
3、要求個人考核以事實和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;。
4、主管對下屬的績效表現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任,下屬的成績就是主管的成績,主管應(yīng)通過績效輔導(dǎo)和過程管理,提高個人的能力及素質(zhì)水平以促進持續(xù)的績效改進。
1、除公司總經(jīng)理以外所有轉(zhuǎn)正員工,公司總經(jīng)理由公司統(tǒng)一績效考核;。
2、試用期內(nèi)滿一個月的新入職員工。
所有參加考核員工一律實行月度考核。
1、員工:進行個人績效管理,利用有效的工具和訓(xùn)練不斷提高自己的技能和表現(xiàn),了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息和反饋,努力達到較高的績效目標(biāo),取得突破性成就。
2、直接上級和部門負(fù)責(zé)人:下屬員工績效管理的直接責(zé)任人,掌握績效管理的工具和技巧,制定下屬員工個人的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日常績效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標(biāo),對下屬進行績效評估,與下屬進行持續(xù)的績效溝通。
3、公司總經(jīng)理:依據(jù)公司年度目標(biāo)和計劃,制定各部門(負(fù)責(zé)人)的考核指標(biāo)并進行考核,對各部門的考核結(jié)果進行審核,對各部門工作進行指導(dǎo),促進整體績效目標(biāo)的達成和提高。
4、人事行政部:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工和主管提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。
設(shè)定績效目標(biāo)績效輔導(dǎo)與觀察績效考核與評估績效面談績效改進。
1、設(shè)定績效目標(biāo):
(1)根據(jù)公司的年度經(jīng)營計劃目標(biāo),由總經(jīng)理設(shè)立各部門月度績效目標(biāo),部門經(jīng)理將目標(biāo)分解至基層主管,由基層主管擬定每位員工當(dāng)月績效考核目標(biāo)。
(2)由上下級雙方經(jīng)過充分溝通達成共識,在《月度績效考核任務(wù)書》上簽字確認(rèn)。
(3)工作過程中可根據(jù)實際需要對任務(wù)目標(biāo)進行必要的調(diào)整。
2、績效輔導(dǎo)與觀察:
(1)工作目標(biāo)和計劃的實施過程是管理者與員工共同實現(xiàn)目標(biāo)的過程,日常的績效輔導(dǎo)是保證績效目標(biāo)達成的重要管理步驟,是各級管理者不可推卸的責(zé)任。
(2)績效觀察,是直接上級有步驟、有方法地觀察、收集下屬績效行為和工作結(jié)果的過程,是對員工作出績效評估的基本前提。
3、績效考核與評估:
(1)考核結(jié)果劃分:就各項工作任務(wù)目標(biāo)的完成情況,對下屬工作結(jié)果進行評分,評分方法參考《月度績效考核任務(wù)書》中說明。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績效定義,得出四個等級的考核結(jié)果。
(2)1級員工績效定義:在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對公司團隊作出突出的貢獻的;為公司掙得了榮譽或降低了成本的;主動承擔(dān)額外的工作任務(wù)和責(zé)任的;能積極主動提升素質(zhì)技能,使工作績效有顯著提高的。
(3)2級員工績效定義:完成了全部考核指標(biāo),工作積極主動,完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做、應(yīng)想的全部事情,并完全無投訴的。
(4)3級員工績效定義:沒有全部完成考核指標(biāo)的;無正當(dāng)理由不服從上級工作安排的;與客戶、上/下級、同事發(fā)生爭吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟損失的。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇十八
1、績效考核是在必須期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對員工進行評定,以進一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵、人事變動等激勵手段。
1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻。
2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。
3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職帶給依據(jù)。
4、了解員工對培訓(xùn)工作的需要。
5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎(chǔ)信息。
1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則,即用事實標(biāo)準(zhǔn)說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。
3、反饋的原則,即在考核結(jié)束后,考核結(jié)果務(wù)必反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時修正。
4、時限性原則,即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。
績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。
1、月度績效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。
2、季度績效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。
3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。
1、組長由總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)提出年度績效考核總體要求。
2、副組長由分管人力資源副總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
3、執(zhí)行組長(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位做績效考核。
4、組員由其他高級管理人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)按時完成對直接下屬的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。
5、人力資源部作為辦事機構(gòu),負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。
1、成立考核小組是為了組織、實施、監(jiān)督績效考核工作。
2、小組成員負(fù)責(zé)按時完成對適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展,審查批準(zhǔn)分管部門的考核結(jié)果。
3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果,并針對不合理的考核結(jié)果及時提出推薦并糾偏。
4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實際狀況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績。
5、負(fù)責(zé)處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確保績效考核工作公平、公正、公開地開展。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇十九
第一條為加強對生態(tài)環(huán)境保護和建設(shè)專項資金(以下簡稱“生態(tài)專項資金”)的使用管理,推進生態(tài)市建設(shè),全面加強環(huán)境綜合整治,促進全市經(jīng)濟、社會可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)國家、省有關(guān)環(huán)境保護法律法規(guī)和政策規(guī)定,制定本辦法。
第二條生態(tài)專項資金是指由市財政安排的專項用于獎勵本市生態(tài)環(huán)境保護、生態(tài)恢復(fù)、農(nóng)村區(qū)域環(huán)境污染綜合防治等建設(shè)項目的專項資金。
第三條生態(tài)專項資金由市財政每年統(tǒng)籌安排700萬元,按照“統(tǒng)籌安排、突出重點”和“鼓勵先進、強化示范”的原則,根據(jù)輕重緩急,每年安排一次。
第四條生態(tài)專項資金的獎勵范圍
5、工業(yè)企業(yè)的iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證和環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證等;
6、國家級有機食品基地建設(shè);
7、生態(tài)環(huán)境管理系統(tǒng)建設(shè);
8、其他生態(tài)環(huán)境保護和建設(shè)的重點項目。
第五條生態(tài)專項資金的申請條件
申請生態(tài)專項資金的項目,必須符合下列條件:
2、申報項目必須符合生態(tài)市建設(shè)規(guī)劃;
3、申報項目必須為生態(tài)市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確認(rèn)實施的項目;
4、項目已落實建設(shè)資金;
5、申請單位在近兩年內(nèi)沒有發(fā)生生態(tài)環(huán)境違法行為和財經(jīng)違法違紀(jì)行為;
6、項目已建成并通過驗收。建設(shè)周期超過一年的環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目,工程建設(shè)進度必須超過60%。
第六條生態(tài)專項資金的申請程序
1、符合生態(tài)專項資金獎勵范圍和申請條件的項目,由投資者提出申請。
2、申請生態(tài)專項資金,須同時報送經(jīng)規(guī)定程序批準(zhǔn)的批文、項目設(shè)計和實施方案(計劃)、項目經(jīng)費預(yù)(決)算、建設(shè)資金落實情況、經(jīng)濟和社會生態(tài)效益(績效)分析、項目已建成或通過驗收的批文等有關(guān)文件、資料。
3、申請生態(tài)專項資金截止時間一般為次年的二月底,逾期不予受理。
第七條生態(tài)專項資金的獎勵審批
根據(jù)本辦法規(guī)定的生態(tài)專項資金獎勵范圍和原則,結(jié)合年度生態(tài)市建設(shè)工作重點及實際情況,由市生態(tài)辦牽頭,會同市財政局、市環(huán)保局等部門對申報項目進行審查、考核、驗收,在此基礎(chǔ)上確定獎勵的具體項目和金額,報生態(tài)市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
第八條生態(tài)專項資金的獎勵標(biāo)準(zhǔn)
1、創(chuàng)建為國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,獎勵30萬元;創(chuàng)建為國家級生態(tài)村的,獎勵15萬元。
2、創(chuàng)建為省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,獎勵20萬元;創(chuàng)建為省級生態(tài)村的,獎勵10萬元。
3、創(chuàng)建為紹興市級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的,獎勵10萬元;創(chuàng)建為紹興市級生態(tài)村的,獎勵5萬元。
4、創(chuàng)建為上虞市級生態(tài)村的,獎勵1萬元。
5、創(chuàng)建為國家級“綠色”社區(qū)的,獎勵5萬元;省級“綠色”社區(qū)的,獎勵2萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”社區(qū)的,獎勵1萬元。
6、創(chuàng)建為省級“綠色”醫(yī)院的,獎勵3萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”醫(yī)院的,獎勵1萬元。
7、創(chuàng)建為國家級“綠色”學(xué)校的,獎勵5萬元;省級“綠色”學(xué)校的,獎勵2萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”學(xué)校的,獎勵1萬元。
8、創(chuàng)建為省級“綠色”飯店的,獎勵2萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”飯店的,獎勵1萬元。
9、創(chuàng)建為省級生態(tài)文明教育基地的,獎勵2萬元。
10、創(chuàng)建為市級合格飲用水源保護區(qū)的,每個獎勵15萬元(對創(chuàng)建合格水源保護區(qū)投資較大的,按照投資總額的50%予以獎勵)。已完成創(chuàng)建的市級合格飲用水源保護區(qū),按《合格飲用水地表水源保護區(qū)基本標(biāo)準(zhǔn)》進行年度考核,符合規(guī)定要求的,每個獎勵5萬元。
11、創(chuàng)建為國家級有機食品基地的,獎勵8萬元;
12、工業(yè)企業(yè)通過iso14000環(huán)境管理體系首次認(rèn)證的,獎勵2萬元;工業(yè)企業(yè)通過環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品首次認(rèn)證的,獎勵2萬元。
13、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)生活污水集中處理廠建設(shè)每家獎勵50萬元,集鎮(zhèn)生活污水濕地生態(tài)化處理設(shè)施建設(shè)每個獎勵20萬元。
14、其他項目獎勵的具體額度根據(jù)投資規(guī)模、生態(tài)社會效益等確定。
第九條生態(tài)專項資金的撥付
市生態(tài)辦、市財政局根據(jù)生態(tài)市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定的意見,聯(lián)合發(fā)文公布年度獎勵項目和額度。獎勵資金由市財政局直接撥付。當(dāng)年生態(tài)專項資金有節(jié)余的,結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用。
第十條生態(tài)專項資金的使用管理
1、生態(tài)專項資金實行專款專用,嚴(yán)禁截留、擠占或挪作他用。
2、項目投資主體應(yīng)按照有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定使用專項資金,并加強財務(wù)管理和會計核算,嚴(yán)格控制開支范圍,提高資金使用效益。
3、使用生態(tài)專項資金的單位,在項目實施過程中,應(yīng)定期向市生態(tài)辦、市財政局匯報項目實施進展情況。
4、生態(tài)專項資金的使用,應(yīng)自覺接受市生態(tài)辦、市財政局、市環(huán)保局、市審計局的監(jiān)督和檢查。違反生態(tài)專項資金使用規(guī)定的,有關(guān)部門應(yīng)督促其限期整改,對情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)收回生態(tài)專項獎勵資金,并依照有關(guān)法律、法規(guī),追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第十一條本辦法由市生態(tài)辦、市財政局、市環(huán)保局負(fù)責(zé)解釋。
第十二條本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇二十
第二條強化員工以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。
第三條各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。
第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進行客觀公正的考核,同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。
第七條員工績效管理按月進行,并分為三個階段。包括績效目標(biāo)制定階段(考核期初)、績效輔導(dǎo)階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績效目標(biāo)制定階段由部門負(fù)責(zé)人(或委托人)與員工共同制定"個人績效承諾"(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)、達到的目標(biāo)、措施、完成時間、考核的標(biāo)準(zhǔn)、提供的見證性資料等進行詳細(xì)列示,作為員工工作受控的具體標(biāo)準(zhǔn)。
第九條個人績效承諾xx包括:
1、xx于為完成部門指標(biāo)而必須完成的工作任務(wù)和措施,體現(xiàn)出該部門或職位對總目標(biāo)的貢獻。
2、xx于員工參與跨部門團隊或業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo),體現(xiàn)出該職位對跨部門團隊目標(biāo)或流程要求的支持。
3、xx于本職位應(yīng)負(fù)責(zé)任。
4、創(chuàng)新性目標(biāo)或計劃。
第十條個人績效承諾的制定應(yīng)符合明確、可測量、可達到、與職位關(guān)聯(lián)和有時限的原則。
第十一條部門內(nèi)所有員工達到績效考核規(guī)定的工作要求后,應(yīng)保證部門內(nèi)所有工作的'正常展開,包括:部門kpi指標(biāo)的實現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的運行、部門和個人績效水平的提高。
第十二條各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。
第十三條績效輔導(dǎo)階段是考核者督促、指導(dǎo)、支持員工共同達成目標(biāo)和計劃的過程,同時考核者應(yīng)對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)進行收集及記錄。
第十四條各部門必須在部門內(nèi)建立健全"雙向溝通"制度,如:例會制度、總結(jié)制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。
第十五條每月結(jié)束各部門負(fù)責(zé)人對照員工績效承諾的項目和標(biāo)準(zhǔn),做出客觀的評價,經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后,考核者就考核結(jié)果向員工進行反饋溝通。
第十六條考核責(zé)任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(biāo)(含績效改進目標(biāo))。對于考核結(jié)果為"不合格"者,還需特別制定改進計劃。
第十七條被考核者必須進行對考核結(jié)果的"被告知"簽字確認(rèn)。若被考核者不認(rèn)同考核者對自己的評價,可在相應(yīng)考核表的"員工意見欄"表述,考核者有責(zé)任就員工的不同意見與員工進行溝通。
第十八條被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應(yīng)采用或參考項目組的評價結(jié)果。
第二十一條員工pbc考核采取百分制進行衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫?dāng)年12個月的平均考核分?jǐn)?shù)。
第二十五條員工連續(xù)三個月考核結(jié)果為d、全年累計4個d、年度考核結(jié)果為d的,直接淘汰。
第二十六條本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。
第二十七條各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進行細(xì)化并報人力資源部備案,負(fù)責(zé)組織實施。
第二十八條本規(guī)定自x年五月一日起執(zhí)行。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇二十一
為完善項目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立健全項目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評系統(tǒng),驗證本項目部各項安全生產(chǎn)管理制度、措施的適宜性、充分性和有效性,對項目部各部門、全體職工的安全生產(chǎn)表現(xiàn)有效管控,做到有功必獎,有過必懲,確保安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的全面完成,特制定本制度。
適用于本項目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定管理工作。
1、項目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評組織機構(gòu),全面負(fù)責(zé)評定計劃的擬定、組織安全績效評定工作、負(fù)責(zé)對績效評定的糾正、預(yù)防和改進措施進行跟蹤和驗證。
2、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況。負(fù)責(zé)績效評定工作的實施、落實、組織、協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)收集并提供績效評定所需的資料。
3、項目部安全部門負(fù)責(zé)對評定結(jié)果通報和資料存檔保管工作。
1、周期。
每年至少進行一次安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績效評定。
2、材料收集。
(1)安全部門負(fù)責(zé)收集日常評定考核的結(jié)果,糾正、預(yù)防措施的跟蹤驗證方面和生產(chǎn)與安全管理執(zhí)行情況的.信息。
(2)安全部門收集職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況的信息。提供上次績效評定提出的糾正、預(yù)防措施實施的跟蹤情況。
(3)安全部門收集生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)及其他要求執(zhí)行情況。
(4)各部門收集本部門的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度實施、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況的信息。
(5)安全部門將績效評定計劃報項目部負(fù)責(zé)人審批,并發(fā)至各相關(guān)部門。
3、實施評定。
(1)各部門應(yīng)將收集的信息提交項目部安全部門,項目部安全部門整理后交相關(guān)負(fù)責(zé)人審核,作為負(fù)責(zé)人在績效評定會上總結(jié)安全標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況,安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況及績效評定計劃的依據(jù)。項目部安全部門主持績效評定會議。
(2)各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)匯報安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況和上次評定會議提出的糾正、預(yù)防措施實施情況。
(3)各部門負(fù)責(zé)人就績效評定內(nèi)容進行總結(jié)匯報并提出改進/變更或糾正/預(yù)防措施建議交項目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評組織機構(gòu)討論。
(4)參加會議人員應(yīng)在《會議簽到表》上簽字。
4、結(jié)果公布。
(1)項目部安全部門對評定會議討論情況做出結(jié)論。就安全管理各項規(guī)章制度對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的適宜性、充分性、有效性做出正式評價,分清和落實存在問題的責(zé)任部門/人,確定改進/改進或糾正/預(yù)防措施。
(2)根據(jù)績效評定會議記錄編寫《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定報告》,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核,主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,按項目部文件發(fā)放形式發(fā)放至各部門。
5、結(jié)果執(zhí)行。
(1)對取得成績的單位或個人及未按要求完成標(biāo)準(zhǔn)化工作的責(zé)任單位或個人,執(zhí)行相關(guān)獎罰。
(2)對未按糾正/預(yù)防措施要求,進行整改的責(zé)任單位或個人加重處罰。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇二十二
建立以績效目標(biāo)實現(xiàn)為導(dǎo)向、以績效評價為手段、以結(jié)果應(yīng)用為保障、以優(yōu)化財政資源配置、提升糧食倉儲設(shè)施維修改造工程項目建設(shè)質(zhì)量、提高資金使用效率為目的的糧食倉儲設(shè)施維修改造工程項目資金績效管理評價體系。二、項目績效管理的基本原則。
1、強化領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)。縣政府負(fù)責(zé)糧食倉儲設(shè)施維修改造工程項目資金績效管理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)工作,成立項目績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)、安排、部署糧食倉儲設(shè)施維修改造工程資金項目績效管理工作,縣財政局負(fù)責(zé)組織項目單位開展績效管理工作,縣糧食局是項目績效管理的責(zé)任主體單位,負(fù)責(zé)具體實施項目績效評價工作。
2、科學(xué)規(guī)劃、公開透明。建立科學(xué)規(guī)范的項目制度管理體系和工作流程,按照真實、客觀、公平、公正的要求,做到指標(biāo)科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、方法合理,并依法公開項目績效信息,接受社會監(jiān)督。
3、績效掛鉤、激勵約束。建立以績效為導(dǎo)向的預(yù)算分配機制,對項目實施績效評價,將資金使用效果與資金分配掛鉤,督促項目主管部門和項目建設(shè)單位切實承擔(dān)起項目績效管理的責(zé)任。
1、編制項目績效目標(biāo)。項目法人單位根據(jù)省財政廳、省糧食局下達的年度項目申報指南和績效目標(biāo)要求,將項目績效目標(biāo)及完成績效目標(biāo)的保障措施納入項目年度實施方案,在項目勘察、設(shè)計時,按照“績效優(yōu)先”的原則,編制項目建設(shè)具體內(nèi)容,確定項目預(yù)期績效目標(biāo),加強項目論證,確保績效目標(biāo)的科學(xué)性。
2、縣財政局、縣糧食局建立項目績效管理評審專家?guī)欤冃гu價機構(gòu)實行財政、糧食局或委托中介機構(gòu)任意一方組織績效評審,對項目法人單位申報的項目標(biāo)準(zhǔn)文本及項目實施方案,組織有關(guān)專家按照績效目標(biāo)清晰、量化、符合實際的要求對項目設(shè)定的主要技術(shù)指標(biāo)和經(jīng)濟、社會、生態(tài)、環(huán)境等績效目標(biāo),進行評審并提出績效目標(biāo)評審意見。
3、項目法人單位根據(jù)績效專家提出的評審意見,對項目實施方案、標(biāo)準(zhǔn)文本進行修改和完善,報縣財政局、縣糧食局審定后,聯(lián)合上報省財政廳、省糧食局廳。
4、省級財政部門、糧食局部門對項目年度實施方案,標(biāo)準(zhǔn)文本評審并項目批復(fù)后,縣財政、糧食局部門按政府信息公開的要求,將項目績效目標(biāo)進行公開,接受社會監(jiān)督。
5、項目建設(shè)單位按照項目工程“四制”管理的要求,組織項目實施,并實行縣級財政報賬制、國庫集中支付制、政府采購制管理,縣財政部門對建設(shè)單位的報賬資料進行審核,項目資金支出實行績效評價管理。
6、縣財政部門和糧食局部門對項目實施情況實行跟蹤問效管理,定期和不定期的對項目資金的使用及項目績效目標(biāo)的實現(xiàn)情況進行監(jiān)督檢查。對項目實施單位不按規(guī)定用途使用資金,財政部門應(yīng)停止資金撥付,并責(zé)令項目主管和項目實施單位予以整改,確保項目績效目標(biāo)的.實現(xiàn)。
7、項目實施完工后,項目建設(shè)單位對照項目績效目標(biāo)的實行情況形成績效評價自評報告,報縣財政、糧食局部門,縣財政、糧食局部門組織相關(guān)部門和有關(guān)績效專家對照項目的實施方案和績效目標(biāo)、建設(shè)單位的自評報告進行實地查看,查閱資料,檢查工程建設(shè)是否按項目實施方案內(nèi)容執(zhí)行,建設(shè)內(nèi)容是否完成,績效目標(biāo)是否實現(xiàn),收益對象是否滿意等方面,進行績效評審,提出績效評價審核意見,存在的問題責(zé)令項目建設(shè)單位進行整改后,形成項目績效評價報告,報省財政廳和省糧食局廳。
項目績效管理的總體思路和工作方案,加強對項目績效管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
2、完善項目績效管理評價體系。縣財政局制定項目績效管理的具體實施細(xì)則,規(guī)范績效目標(biāo)、績效監(jiān)控、績效評價、結(jié)果運用等各項管理流程,增強可操作性,確保項目績效管理與項目實施方案編制、執(zhí)行、監(jiān)督的有效銜接。
3、實施績效審計和監(jiān)察。縣監(jiān)察、審計部門要對績效管理工作審計和監(jiān)督。審計、監(jiān)察結(jié)果依法向社會公開。對不能按要求履行績效管理職責(zé)、項目支出績效達不到預(yù)定目標(biāo)的部門和建設(shè)單位實行績效問責(zé)。
4、加強宣傳。充分利用各類新聞媒體、政府絡(luò)平臺等,積極宣傳糧食倉儲設(shè)施維修改造工程建設(shè)項目績效管理理念,強化項目績效意識,創(chuàng)新項目管理方式,增強項目管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高項目績效管理工作水平。
人員績效管理制度(優(yōu)質(zhì)23篇)篇二十三
在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下,集團要求進一步節(jié)能降耗,為了確保車間的各項工作規(guī)范有序地進行,充分調(diào)動各班組的管理積極性,提高職工的節(jié)能、成本意識,根據(jù)氧化鋁廠的獎金分配方案重新制定調(diào)整車間績效考核及獎金分配方案,具體如下:。
根據(jù)公司管理精神,結(jié)合生產(chǎn)中實際情況,特制定本方案。
為了更有效地進行各班組的管理工作;推動各項工作的順利開展;抓好具體任務(wù)的布置與落實;使全體員工團結(jié)一心,精誠與共,最終實現(xiàn)安全和生產(chǎn)的各項目標(biāo);保證各種設(shè)備穩(wěn)定運行。
1、依實修正,與時俱進。
2、公平、公正、公開、合理、科學(xué)。
3、向貢獻傾斜,向效益傾斜,向智力傾斜。
4、充分調(diào)動員工的工作積極性。
5、提高職工的安全意識。
6、提高職工的業(yè)務(wù)水平。
7、搞好勞動紀(jì)律。
1、工藝指標(biāo)。
2、設(shè)備管理:主要包括設(shè)備操作、設(shè)備維護、現(xiàn)場管理以及針對規(guī)范和改善現(xiàn)場管理的技術(shù)創(chuàng)新等。
3、安全管理:主要包括安全防護、生產(chǎn)操作等。
4、紀(jì)律及其他:主要包括勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律、班組建設(shè)、自主管理、宣傳報道、開拓性工作(非本職工作或本職工作以積極主動的態(tài)度出色的完成任務(wù),對集體有一定額外貢獻的工作,只加分不扣分)。
(一)在車間管理的基礎(chǔ)上,將獎金分配到班組:
1、根據(jù)廠部、各科室和車間制定的相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照制度進行考評。
(1)建立基礎(chǔ)分制度,具體分?jǐn)?shù)分配見附表。
(2)安全管理實行“一票否決”制,即本月某班組如果出現(xiàn)一例工傷(安監(jiān)科認(rèn)定,報公司人事部,并發(fā)生費用的),本月的班組安全考評分?jǐn)?shù)全部扣除;同時每發(fā)生一起工傷或安全事故,考核班長100元,連帶主操50元。
(3)勞動紀(jì)律管理延續(xù)原有的罰款規(guī)定,按原考核細(xì)則執(zhí)行,罰款數(shù)額按照每20元1分轉(zhuǎn)換為分值在“其他”項中進行折扣。
(4)廠部及各科室下發(fā)的通報中,廠部的罰款由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān),同時考核分?jǐn)?shù)計入其班組。車間各項檢查的通報,在對相關(guān)責(zé)任人罰款的同時,考核分?jǐn)?shù)計入其班組。
(5)安全管理、設(shè)備管理和其他管理對班組實行過失扣分,指標(biāo)管理根據(jù)細(xì)則進行獎分或罰分,實行月考核,月統(tǒng)計的考核方式。各個單項的考評分?jǐn)?shù)扣完為止,不出現(xiàn)負(fù)分。
(6)每月對班組的考核得分結(jié)果由車間進行統(tǒng)計,并根據(jù)得分結(jié)果排出名次,在宣傳欄上公布。
(7)考核結(jié)果作為每個班組工作業(yè)績,年底作為評選先進班組、先進個人的依據(jù)。
(8)考核評比單位:東廠四個班組。
(9)考核執(zhí)行單位:廠部、各科室、車間主任、副主任、工段長。
(10)車間具體績效考核標(biāo)準(zhǔn)參見:《車間和班組績效考核標(biāo)準(zhǔn)》。
(11)如《車間和班組績效考核標(biāo)準(zhǔn)》所列獎罰分?jǐn)?shù)、錢數(shù)與廠部公司的規(guī)定有沖突,則按公司廠部規(guī)定執(zhí)行。
2、獎金分配計算:
(1)第一名的班組拿總獎金(廠部分配到車間的總獎金扣除車間主任、工段長、車間統(tǒng)計獎金后)的.33%;第二名拿總獎金的27%;第三名拿總獎金的23%;第四名拿總獎金的17%。
(2)工段長、車間統(tǒng)計只參與車間考核,不參與班組考核。
工段長、車間統(tǒng)計月度獎金=(工段長、車間統(tǒng)計崗位系數(shù)/本車間所有人員崗位系數(shù)之和)xx應(yīng)發(fā)到本車間的獎金總和.
3、各級人員的崗位系數(shù):
具體參見政工部的官方崗位認(rèn)定!新提人員沒有評議通過的執(zhí)行原崗位!
4、車間考核到班組,班組每位職工的月度獎金由班組執(zhí)行績效考核后,列出《績效考核明細(xì)表》上報車間,并由車間審核制定《車間獎金總表》上報廠部。
(二)在班組管理的基礎(chǔ)上,將班組獎金分配到個人:
1、建立基礎(chǔ)分制度,每上一個班得基礎(chǔ)分1分,不出勤者不得分(喪假除外)。
2、班組對個人的加扣分額度與廠部、車間的規(guī)定一致。
3、考核結(jié)果作為每位職工工作業(yè)績,年底作為評選先進個人的依據(jù)。
4、考核評比單位:每個班組所有職工。
5、考核執(zhí)行單位:廠部、各科室、車間主任、副主任、工段長、班長。
6、班組具體績效考核標(biāo)準(zhǔn)參見:《車間和班組績效考核標(biāo)準(zhǔn)》。
7、如《車間和班組績效考核標(biāo)準(zhǔn)》所列獎罰分?jǐn)?shù)、錢數(shù)與廠部公司的規(guī)定有沖突,則按公司廠部規(guī)定執(zhí)行。
8、班長每周對班組內(nèi)部至少綜合檢查一次,作為班組獎金分配到個人的主要依據(jù),該考核與班長的日常考核一起進入班組對個人的績效考核,該考核結(jié)果與崗位系數(shù)的乘積為班組對個人的績效考核實得分。
個人績效考核實得分=(個人基礎(chǔ)分+班組對個人的績效考核分)×個人崗位系數(shù)。
班長績效獎金=(班長崗位系數(shù)/本班所有人員崗位系數(shù)之和)xx應(yīng)發(fā)到本班的獎金總和.
班組實得獎金(不含班長)。
個人績效獎金=×個人的績效考核實得分。
班組對個人的績效考核實得分之和(不含班長)。
10、其他:
(1)班組安全管理目標(biāo)為:未遂及未遂以上事故為零。
(2)班組員工有異議時,有權(quán)向班長提出,并及時答復(fù)。
(3)班組考核到個人,每位職工的月度獎金由班組考核后,列出《績效考核明細(xì)表》每月3號前將上月考核結(jié)果上報車間。
(4)凡應(yīng)該考核而故意不考核的,要對考核責(zé)任人(指班長或代班長)進行考核,考核方法為:該項考核的3~4倍。
(5)班組員工反映問題未落實或經(jīng)落實確有考核不公、考評不嚴(yán)者,經(jīng)落實屬實者扣考核人(指班長或代班長)5分/次。
(6)勞動紀(jì)律考核參照廠部和公司規(guī)定執(zhí)行。
(7)對本考核方案未涉及但應(yīng)予考核的事項,按廠部和公司規(guī)定進行。