在工作中，一份精確而詳細的述職報告可以幫助我們更好地總結和評估自己的工作表現。閱讀以下述職報告范文，可以了解不同行業和職位的寫作特點和要求。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇一
20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力氣，很傲慢也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的羽絨服客訴大事，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有缺乏的地方，將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參與公司進行的《三字經》演講競賽。在此活動中我學習到了許多，也發覺人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出必需會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得快樂的是我專柜被評為杭州地區業績年增長率的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個確定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢針對將來的'20x，我專柜將重點放在以下幾個方面：
a：專心協作商場促銷活動，提高銷售業績。
b：充分的貨品，爭取做好貨品的供給，以滿意顧客的需求。
c：提高效勞質量，專心效勞，盡量削減客訴的發生，持續品牌形象。
d：完善顧客資料，重點培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的急躁和細心，并讓其帶新的顧客進展消費。
f：提高銷售技巧，定期讓公司對導購進展專業學問培訓，曾強自身素養并提升個人銷售業績。
我信任在今后的工作中，我會連續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。但是我信任只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己全部的精力和潛力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我信任自己必需能做好!
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服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇二
要想提高服裝店銷售業績，首先需要想辦法提高顧客的進店率。而想要提高顧客的進店率，就需要在店面形象上下工夫。如果一家服裝店能吸引你走進去的，肯定是店面設計特別，讓你一眼看去就有想進店里的沖動?，F在越來越重視視覺營銷，也是因為好的店面形象不僅能夠吸引到顧客，還能提升店面的知名度。店面形象設計主要是在于櫥窗的設計和服裝店陳列設計。有創意的櫥窗總給人一種神秘感，深深吸引著顧客，這樣就能有效提高店鋪的進店率了，也就大大增加了銷售的機會。
提高試穿率。
當顧客的進店率提升了，就需要想辦法提升顧客試穿衣服的頻率。提高試穿率的好方法就是服裝產品的陳列。合理的產品陳列方法，增加顧客對服裝的興趣，也就能提高顧客的試穿率了。提高顧客的試穿率還需要服裝導購員發揮自己的銷售技巧，對于顧客來說，一般試穿衣服合適的都會購買，所以提高顧客試穿衣服的頻率也是提高服裝店銷售量的一種方法。
針對以上兩種方法而言，客流量多，試穿也多，那就想辦法提高服裝店的成交率和顧客單價。但是能夠真正地提高服裝店銷售業績的，還是需要提高貨源的質量和搭配物品的美感度。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇三
尊敬的領導、同事們：
大家好!
在國資委有關領導和部門的指導下，按照集團公司黨委、董事會的分工和要求，在__年的工作中，我認真對待分管的各項工作，注重有關環節的協調管理，較好地完成了年度各項任務。在工作中能夠按照《廉潔從業規定》的要求，自覺遵守有關規章制度，接受組織和群眾的監督?，F將履行職責和廉潔自律情況報告如下：
一、履行工作職責情況。
根據年度工作安排，在經營管理中主要抓了以下幾個方面。
1、振興公司經營管理。
一是狠抓租賃經營管理。重點抓了裙樓商場由武商變更為工貿租賃后的協調工作，理順了關系，提高了服務保障。目前，公司與八家租賃戶關系良好，租金都能按時交納。截止到九月底，已實現收入__萬元，利潤總額__萬元，完成年度任務__萬元的72.89%。公司準備年底召開租戶座談會，進一步征求意見，密切關系，改進服務，加強管理，確保租賃經營穩定發展，確保年租金__萬按時收繳到位。
二是積極抓好投資項目的收尾工作。在公司董事會、監事會的指導下，公司近三年先后與五家合作單位簽訂投資合同，利用帝園大廈自有房產抵押擔保貸款，收取固定回報。其中有二家通過銀行進行委托貸款，完善了資產抵押手續，做到風險可控、效益可觀。截止到九月底，5個項目投資成本全部收回，實現凈收益__萬元，尚有咸寧項目__萬利潤計劃年底全部收回。
2、物業公司經營管理。
一是落實規章制度，強化內部管理。公司按照iso9001質量管理體系文件規定，層層簽訂目標考核責任書。注重事前、事中、事后的檢查、加強監督和考評，注重員工業務培訓，提高全員業務素質，提升公司整體形象。
二是提高服務質量，改善業主關系。公司圍繞以服務求生存、以貢獻求支持的經營理念，倡導文明禮貌的貼心管家服務，確保水電正常供應，電梯正常運行、環境干凈衛生、小區安全文明，受到了全體業主和業務主管部門的一致好評。
三是注重節能降耗，爭取多創效益。公司精減機構，壓縮人員，減少大樓燈泡數量，調濟用電差價，杜絕跑冒滴漏，使管理成本下降_萬多元。同時加強物業管理費收繳措施，提高食堂、商店、家政服務等創收力度，在當前物業管理行業絕大部分虧損情況下，實現年創凈利_萬元。
公司目前已經超額完成了年度各項經濟指標。沒發生大的糾紛和安全事故。公司自__年啟動四年來，堅持規范管理，節能降耗，精打細算，不僅彌補了公司啟動前_余萬元的虧損，還為公司年年增效。
3、集團公司煤炭運銷業務。
根據集團公司決定，集團公司、振興公司、南方煤炭公司三方于去年八月份簽訂合作協議，利用各方優勢聯合經營煤炭運銷業務，成立貿易部，分工我負責協調管理。在集團公司吳董、關總的直接領導和南方煤炭公司張總的具體操作下，貿易部積極配合，保障資金到位，合作各方相互支持，相互理解，積極溝通，經營情況基本正常，但由于市場大環境的影響，五月份以來一直沒有完成計劃指標，截止到九月底，完成銷售量__噸，銷售額__萬元，稅后凈利__萬元，占全年計劃指標的__%。根據合同約定并與合作方協商達成一致意見，確保年底前完成年度指標凈利潤__萬元。
4、集團法制建設工作。
一是聯系企業實際，抓好法律知識學習。我們將“合同法”、“公司法”、“勞動法”等法律作為重點學習，請法律顧問講課，讓法律宣傳進車間、進班組、進家庭，使大家學法、用法、守法，促進依法治企，構建和諧企業。
二是完善法律顧問制度，健全法律風險防范機制。公司聘請了二名專職律師作為常年法律顧問。制定了“工作職責”，實行集團公司系統法律事務統管，參與企業投資、轉讓、開發、大額資金運作等重大問題決策，審查經濟合同，出具法律意見書，實施全程監控，有效防范了法律風險，保證了國有資產保值增值。
三是強化風險意識，提高風險防范能力。首先是強化企業領導人員法律風險意識，提高依法引領企業發展和依法決策能力;其次是強化依法經營管理，提高規范權力行使和履行義務的能力;再次是強化依法意識，提高依法維護企業合法權益的能力。
四是抓好六個重要環節和重要領域的法律風險防控。在日常法律事務中，著重抓了重大決策、日常經營活動、合同的擬定及管理、自主創新、涉及行政管理、法律糾紛案件等六個重點的風險防控工作。由于企業領導在經營活動中注重依法決策、依法管理，近幾年，集團公司系統沒有發生大的法律糾紛案件。
二、廉潔從業情況。
在個人廉潔從業方面，能夠認真學習《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從業若干準則》等文件，注重維護國企領導人員形象，沒有發生損害國有資產權益、損害企業利益、鋪張浪費，謀取私利等行為，沒有參與抹牌賭博、高標消費、公款報銷個人開支等行為。根據年度預算指標，控制各項開支，節約各種費用，盡可能做到少花錢多辦事，精打細算，堅持過緊日子。
三、存在問題。
一是學習自覺性不高。國企領導人員應遵守的法律法規學習重要性認識不足，學習靜不下心，業余時間坐不下來，對有關理論問題只限于一知半解，缺乏學習的刻苦性和執著性。
二是對自己要求不嚴。工作中說的多，干的少，布置多，檢查少，模范帶頭作用不好。工作只求過得去，不求過得硬。
三是創新意識不強。思想比較守舊，開拓意識不足。怕冒風險，怕擔責任。對市場經濟形勢分析研究不夠，信息不廣，很大程度還停留行政管理、計劃經濟、按部就班的模式上。
四是自律意識不夠。沒有嚴格按照中紀委關于國有企業領導廉潔自律的有關規定執行，生活中有公款私請、公車私用等問題。
五是管理工作抓的不緊。對自己分管工作履行職責不夠，對部署要求不嚴，怕碰釘子，怕得罪人。沒有按照規章制度規范管理，嚴格管理。
以上問題的存在，主要原因是思想滑坡，有松勁情緒，忽視了黨員的先進性，放松了世界觀改造，淡化了自己身為國企領導人員的責任和義務。
四、下一步打算。
一是加強五個方面修養，提高自身綜合素質。一要加強理論修養，真正掌握馬克思主義的立場、觀點和方法，堅持與時俱進的態度學習運用馬克思主義理論;二要加強政治修養，增強政治信念的堅定性，政治立場的原則性;三要加強道德修養，不斷提高道德認識，陶冶道德情操;四要加強紀律修養，增強紀律觀念，確保政令暢通;五要加強作風修養，做到企業管理有新舉措，求真務實有新要求，廉潔自律有新成效。
提升六個方面能力。一是提升統籌兼顧的能力。善于運用辨證法認識和處理問題，既統攬全局、統籌規劃，又突出重點，協調發展。認真做好帝園大廈租賃的服務保障工作，及時解決租戶的具體困難，確保出租效益穩定。二是要提升開拓創新能力。善于根據事物發展規律推動思維創新，創造性的開展工作。工作中的難點。三是提升知人善任的能力。對各級管理人員放手放權，充分調動并激發全體員工的工作積極性。四是提升應對風險的能力。科學預測和超前準備，化風險為機遇，化被動為主動。積極做好企業法律風險防范工作，做好南方帝園大廈應急預案的演練，確保無重大安全事故。特別要做好煤炭貿易部的資金運作控制，發揮各職能部門的監督制約作用，把風險降低到最低限度。五是提高維護穩定的能力。善于見微知著，果斷處置，化解矛盾。積極開展批評和自我批評，堅持民主集中制，維護班子團結，確保振興公司、物業公司和諧穩定，不給集團領導找麻煩。六是提升自覺接受監督的能力。廉潔從業，增強自律意識，與群眾保持密切聯系，自覺接受組織監督、群眾監督、輿論監督。
希望各位領導，各位同事繼續給予指導和監督。我將總結經驗，查找問題，增強信心，嚴格要求，為集團公司保穩定，促發展而盡職盡責。
同時，也希望集團黨委繼續開展以“政治素質好、經營業績好、團結協助好、作風形象好”為主要內容的四好班子創建活動。努力營造好的學習氛圍，提高班子成員的綜合素質;落實民主集中制原則，敢于開展批評與自我批評，能夠聽取群眾意見，防止獨斷專行;增強整體創新意識;嚴格執行廉潔從業規定，規范權力運行監控機制，落實“三重一大”決策程序;依法經營、防控風險;充分發揮戰斗堡壘和模范帶頭作用，增強凝聚力，使領導班子真正成為學習、團結、創新、廉潔的好班子。
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇四
一個店鋪是否真正有競爭力，不用看他生意好的時候如何賺錢，因為生意好的時候，每個店都賺錢，根本看不出高低之分，而應該看他生意不好的時候員工們的精神狀態和行為表現。其實，越是生意不好的時候，越是店里沒人的時候，越應該是我們最忙的時候，這樣才可以吸引顧客進店。那我們到底應該忙什么呢?我認為一定要努力去做一些與營業相關的事情，要處在工作的狀態，比如打掃衛生，做貨品整理，做門店陳列等。這樣，顧客從外面看到店員忙碌的樣子，就會感覺這個店生意不錯，自然就會吸引顧客進來，當顧客進店后，我們再從手頭正在進行的工作轉移到接待顧客上來也會顯得更自然。
另外，除了找一些與營業相關的事情來做之外，此時，我認為店長一定要去做一件事情，那就是組織店員學習充電，尤其是貨品知識及導購技巧的學習。因為我們知道，越是進店顧客少的時候，越需要提高我們每一單的接待質量，提高成交率，只有如此，才能保證店鋪業績不下滑甚至有所提升。否則即便顧客進店，導購一問三不知，也抓不住機會。
各位，那顧客進店后我們應該做的第一件事是什么?許多朋友可能會說：打招呼唄。是的，招呼顧客是我們店鋪要做的第一件事。我們有些導購，只要看到顧客進來，要不就是表現得過于熱情，恨不得沖上去抱著人家親兩口，要不就開始喋喋不休地說起來了，直到把顧客說出去，甚至說死。他們以為顧客進來就一定會買東西，所以，他們說不了上句話就會開始介紹東西或者詢問顧客要買什么東西，其實，這樣特別容易招致顧客抗拒。
所以說，招呼顧客雖然時間很短，并且看似也很簡單，但我們有很多導購連這些最簡單的事情都做不好。那我們應該怎么做呢?其實，這個時候最好的方法是讓顧客放松并降低戒備心理，比如導購可以與顧客聊一些產品之外的東西，也可以尋找顧客需求點給顧客提供幫助，還可以通過提問讓顧客參與到與導購的銷售面談中來。
第二件事：提升顧客試穿率。
各位，您去逛街，看到一款衣服覺得好看，于是也不試穿就決定買下。請問，您平時是這樣買衣服的嗎?如果不是，那我想告訴您，其實99%以上的顧客在購買時也如此，他們總喜歡充分體驗并確信產品適合自己后才購買?？墒俏覀冇胁糠謱з弻榻B產品樂此不疲，卻唯獨缺乏引導顧客體驗的意識，他們只顧自己滔滔不絕地對顧客鋪天蓋地地做“產品傾銷”，讓顧客與產品始終保持一定的距離，結果距離有了，美卻沒了，最后，商品銷售成功率降低了，店鋪業績也自然就下降了。
其實，根據我對顧客心里的研究，顧客并不喜歡只是一味地聽導購講，他更希望眼中看到東西，手里拿著東西，并且還可以全方位地感覺這件物品，所以導購在與顧客做了前期的需求溝通后，應該主動自信地向顧客推薦能滿足其需求的合適產品，然后結合顧客的需求和問題簡潔地介紹產品。當然只是介紹顯然不夠，還要讓顧客親身體驗產品的賣點，只有顧客體驗得越多，顧客對產品的感情才會越深。
所以，如果您不想讓顧客那么快走掉，如果您想讓顧客真正喜歡我們的產品，如果您想讓顧客寧愿花更高的價格也要購買我們的東西，那作為店鋪銷售人員，您應該清楚，如果顧客還沒有試穿我們的服飾，此時無論顧客提出什么問題，您需要做的都是：處理完問題后立即主動推介并引導體驗。并在引導試穿的時候一定要自信。
第三件事：提升每一次客單價。
各位，如果顧客穿一雙拖鞋來買西褲，您覺得要把西褲賣出去容易嗎?如果現在把他的拖鞋脫下換上皮鞋，是不是把西褲賣出去會更容易?說不定顧客還有可能把皮鞋也一起買走呢。各位，發現沒有，由于我們做成套銷售，不僅提升了西褲賣出去的概率，而且還提升了皮鞋銷售出去的概率，自然就提升了客單價。
我認為，成套銷售對于單店業績提升的幫助不僅直接而且快速，并且掌握起來也相對簡單。關鍵是首先一定要認識到成套銷售的重要作用，每個導購都要樹立對每個顧客做成套銷售的意識。
成套銷售確實是提升門店業績的快速捷徑。在使用該方法的過程中，遇到問題也是難免的。導購要學會解決問題，而切不可以因為可能會引起一起麻煩，就消極回避成套銷售，否則我們失去的可能就是讓門店業績提升10%的機會，而這10%是可以很容易爭取到的，只要我們在做套銷的時候多一點意識。
成套銷售的意識固然很重要，但選擇什么的東西來做成套銷售更關鍵。記得有一位導購確實也有成套銷售意識，但是在我買襯衣時，他向我成套推薦的產品居然是一套西服。也有的導購向我推薦褲子、皮帶之類的。這樣的成套銷售是否合適呢?成功率會高嗎?一般來說，成套銷售在選擇何種產品來搭配的時候，可以從以下兩個方面來考慮。首先成套銷售一定要選擇相互關聯性強的搭配品，選擇做搭配性的附加銷售時，首先就要考慮到其是否關聯并且令彼此增輝。其次，產品價格遞減原則，向顧客推薦成套銷售的產品時要遵循價格遞減原則。如果顧客花3000塊買一套西服，導購給他搭配一條300塊的領帶，只要領帶真的可以令西裝的穿著效果更好，顧客相對更容易接受。如果反過來，則顯得太唐突，顧客接受的概率也不高。除了要有成套銷售的意識，并且選擇正確的產品來做成套銷售以外，選擇合適的時機給顧客做成套銷售更為重要。如果時機不當，就容易被顧客拒絕。
一般而言，成套銷售的時機選擇原則為：用隱私性物品做成套銷售時，應該在顧客進試衣間之前給顧客;用配飾性物品做成套銷售時，則應該在顧客走出試衣間后看到自己整體形象前給顧客。根據這兩個原則，如果要給顧客搭配裙子、褲子等隱私性產品，應該在進試衣間前;而給顧客搭配領帶、箱包、帽子、手鏈、圍巾等配飾時，則可以在顧客出了試衣間但還沒有站到鏡子前面的時候給他。為了鼓勵顧客做成套搭配，在與顧客溝通的時候一定要減輕顧客壓力，讓顧客感覺不買也沒關系。
第四件事：提升你的成交率。
銷售的過程就像一場接力比賽，而簽單就是接力比賽的最后一棒，這一棒跑得太早則可能接不上棒，如果跑得太晚就會貽誤戰機影響成績，所以有經驗的選手都會在接棒時機的“火候點”上反復演練。如果過早提出簽單要求，就會給簽單帶來阻力，甚至顧客的拒絕。可如果錯過了簽單的瞬間“火候點”，就可能節外生枝。所以有效把握簽單時機點就顯得特別關鍵。
那到底何為簽單的最佳火候點呢?根據我對中國零售門店成交過程的長期觀察和研究，我總結了一個句話，這句話就是：當處理完顧客關心的“核心問題”后立即提問確認，只要顧客沉默3秒鐘左右，立即開單走人。這個顧客關心的核心問題一般都是顧客提出來的價格問題、質量問題及服務承諾等方面，一旦這些問題我們處理好后，一定要提問確認一下，提問確認是為接下來開單營造一個氛圍。比如“您覺得呢”或者“您說是不是”等等，只要顧客默認了，我們就可以為接下來的開單發力了。
虧本一定有原因，賺錢一定有方法，不要以為提升門店業績，把東西賣得更多，甚至業績翻番不可能。只要門店做好銷售中四個環節，哪怕每天每個細節進步一點點，最后我們會發現，我們的業績提升了一大塊。這一點，我的許多學員及讀者，利用我的三本書籍及書籍上所講授的方法正在實踐，并且實踐已經證明了，提升單點業績其實沒有你想象的那么難。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇五
尊敬的領導：
x月份已經過去，在這x個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這段時間的工作進行簡要的述職。
我是今年x月x號來到_男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到_男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對_男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們_男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
此致
敬禮!
述職人：
20_年x月x。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇六
斗轉星移，日月轉變，轉眼間我來到__這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領導的悉心教導和關懷，及同事們的理解關心與幫助，對此我深表感謝，現在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領導們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業的幾個觀點與技巧。
想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是最優秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術，導購亦是如此。我做的合格了，做的優秀了，我就有該屬于我的職業榮譽，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。
其次，我一邊學習_品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習_品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結了一下，共得出以下幾點技巧：在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質、等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有"比較"過渡到"信念"，最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念，我認為是銷售中非常重要的一個環節。我總結出重點銷售有下列原則：
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說："這條褲子好"，"這件衣服你最適合"等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態、了解時尚的`先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲。
最后是回答的技巧。回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問，導購員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出"說服"的痕跡，這就要求導購員以語言的藝術提高顧客對商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購買。
驗，共同進步。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇七
房地產銷售計劃書：
隨著11月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一.宗旨。
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標。
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標。
三.工作開展計劃。
眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結。
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。
房地產銷售計劃書：
一、業務的精進。
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質的提升。
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。2013年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
房地產營銷計劃的內容。
在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：
1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。
8.控制：講述計劃將如何監控。
一、計劃概要。
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢。
應提供關于所服務的市場的資料，市場的規模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢。
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢。
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢。
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析。
應以描述市場營銷現狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰分析。
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析。
應找出公司的優劣勢，與機會和挑戰相反，優勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析。
在這里，公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰術的確立。
四、目標。
此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務目標。
每個公司都會追求一定的財務目標，企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標。
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準：
?各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。
?各個目標應保持內在的一致性。
?如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略。
應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示：
目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。
產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格：價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。
服務：提供全面的物業管理。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。
研究與開發：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監視競爭者的舉動。
六、行動方案。
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表。
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制。
計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發現未能達到目標的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃，簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。
影響有效執行營銷方案的因素主要有四個方面：
1.發現及診斷問題的技能;。
2.評定存在問題的公司層次的技能;。
3.執行計劃的技能;。
4.評價執行效果的技能。
一、診斷技能。
當營銷計劃的執行結果不能達到預期目標時，策略與執行之間的內在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什么問題(診斷)還是應確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次。
營銷的執行問題在公司3個層次的任一層上都會發生。
1.營銷功能層次。
銷售、辦理許可證、廣告、新產品計劃、配銷渠道等等功能，在執行營銷任務時是必須履行的。
2.營銷方案層次。
即把各種營銷功能協調組合在一些，構成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
3.營銷政策層次。
這里管理部門所關心的是：引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素，都體現了該組織的營銷文化。如果房地產公司的工作人員在與客房，開發商和其他人交易時采用社會性營銷觀念，就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執行營銷方案的影響最大，其次才是執行營銷功能的能力。因此，營銷方案能否有效地執行，主要取決于制訂和執行健全的政策。
三、執行市場營銷的技能。
為了有效地執行營銷方案，公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括：配置、監控、組織和相互影響。
1.配置技能。
指營銷經理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產推銷人員是每個房地產公司都面臨的一個共同問題。
2.監控技能。
建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統。控制有4種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執行的角度出發，我們主要關心的是前3種類型。
3.組織技能。
涉及營銷人員之間為實現公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統的集中化程度和正規化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用，是制定有效執行程序的重要先決條件。非正式系統與正式系統的交互作用將影響許多執行活動的效率。
4.相互影響技能。
指公司人員之間相互影響，尤指經理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執行理想的策略，還必須推動組織外的人或企業，如營銷調研企業、廣告代理商、經銷商來執行理想的策略，哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。
組織內每個問題出現的頻率，可能與企業的規模，市場位置和企業與之競爭的行業增長率有關系，而卓越的營銷執行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監控、組織、相互影響)的管理技能。
四、執行的評價技能。
在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執行得好。因此很難用績效來區分策略好/執行差和策略差/執行好的情況。但是，我們可為評價一個公司的執行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執行工作有效，應包括對下列問題的正面回答：
1.有無明確的營銷主題、強有力的營銷領導和能促進和誘發美德的企業文化?
3.公司的營銷方案是否形成整體，并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動?
6.管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當?
要將策略和執行在市場上產生的結果區分開來終究是一項因難的工作。但是，強調公司需要擅長執行營銷計劃和做好策略性的營銷規劃則會全面提高公司的績效。
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服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇八
在今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。
自從__年開業以來，服裝商場時刻以發展為前提，進行了三次大規模的經營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。
在今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及__年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。
我回顧__年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應市場需求升級改造，整體經營布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇九
要檢查流程系統本身。
組成企業的流程系統絕不是簡單的業務鏈條，而是復雜而封閉的循環系統，就像人體的血液循環系統，包括：總系統、各支系統、各細支系統，以及末梢系統。因此，首先應檢查企業流程的循環系統從起點到末梢是否暢通，是否閉合，有沒有斷裂、梗阻、栓塞的地方，有沒有冗余和不夠的地方，是否需要添加新的系統。
還應該檢查流程是否格式化、模版化，流量是否合理穩定，每一管道上的設計的流量是否合理，而實際流動中是否達標、超標。
如果流程沒有什么問題，就檢查管理制度是否真的支持流程及流動的內容，制度是否充分尊重人文情懷：過于嚴格了，大家會變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對抗制度;過于寬松了，約束力又不夠。
即便企業有很好的流程和管理制度，但如監管不力，或監管不到位，或監管越位，或監管手段落后，或監管人員素質有問題，甚或組織架構太復雜，都會大大降低整個系統的運營效率。流程和制度都是固化的，而監管是靈活的，監管必須按原則辦事。
管理手段落后會極大限制企業的管理效率，尤其是制造業里最明顯。同樣是電腦，286和奔騰的運行速度和工作品質是天壤之別;同樣是信息傳遞，寬帶和撥號上網的速度也有成倍的差別。更重要的是，設備落后會影響到員工的情緒，而情緒是相互傳染的，進而影響到工作積極性。
管理技術手段不僅要與企業的實際環境相適應，而且應與企業的外部環境相適應。如果企業內部的局部工作效率高，但與之對接的外部環境的工作效率低，大家就只能處在無休止地無奈等待之中，必然工作效率也會隨之降下來。
企業文化的導向也影響著企業整體的效率。
如果企業鼓勵個人英雄主義，不注意培養團隊意識和協同作戰能力，那么盡管每個人都想當英雄，每個人都很忙，但是大家沒有養成協同作戰的意識和習慣，個人、部門之間存在著邊界高墻，效率也高不了。更為嚴重者，擔心他人可能成為英雄影響自己，于是制肘他人，甚至使絆兒。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇十
尊敬的領導：
您好！
很抱歉，給店里拖后腿了，我這個月的銷售業績可以說是慘不忍睹，在店里數名銷售中業績名列倒數第一，實在是慚愧，我對不起您的栽培，這個月的工資我都不好意思拿，這樣慘的業績，可能任何一個剛來的新人都會比我高出不少，您放心，本月的業績單在被我得知的那刻，我就驚醒了，我才發現自己這個月在店里賣出去的衣服就那么幾件，一只手都能數的過來，看到這樣丟人的數據，我怎么可能還不警惕，我們店的規矩我記著的，銷售員工連續三次銷售業績墊底，就要被炒魷魚，這是店里的死規矩，我就算是老員工也不能例外。
仔細算算我來到店里也有三年多了，我身為店里的老員工出現這樣的業績實在是不應該，我心里也清楚，現在我的心里滿是對您的`愧疚，是您給了我這份工作，可是我卻以這樣的業績去回報您，我很抱歉，但是請您務必不要懷疑我的工作能力，您也知道我銷售能力其實不差，您從以往的業績單就可以看得出來，我最近因為家里有事，在工作上總是分神，總是無心工作，所以才導致我這個月的銷售業績平平無奇，最近我的兒子馬上就要上小學了，但是我住的地方附近卻沒有好的小學，我不想孩子輸在起跑線上，所以我跟我的老公商量著把現在的房子賣了換一套市中心的學區房，那樣才不會讓我的孩子在學習上有任何的不便，但是我們物色了很久，找了很多房子，都不是很滿意，我們現在是四室兩廳的房子，可能換到學區房就只能變成兩室一廳的房子了，這樣的差距讓我們有點難以接受，但是時間在一天天的過去，也就意味著孩子開學的時期越來越近，我現在是火燒眉毛了，找房子的事刻不容緩，一點也不能再耽擱了，為此我跟我老公吵了不止一次了，他認為那套房子地理位置太差，他上班太不方便了，而且還那么小就那么貴，他覺得繼續找總能找到好的……這因為這事，我上班的時候總是想著，根本無心工作，心思全都飄走了，有時間就算有顧客來店里了，我都沒注意到，就讓別的同事搶了單。
您放心，這周末放假，我一定把家里那邊的事情都安排清楚，一定不會再把私人情緒帶到工作上來了，絕對不會再因為任何的事情影響我的工作，這個月的業績這么差，我實在是沒臉拿工資。這個月的工資就當對我的懲罰吧，也讓我有個教訓，我下個月如果再出現這樣的業績，不用您安排，我會主動離職的。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
20xx年x月x日。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇十一
報告評級：
報告評級標準：(月度銷售分析報告首頁須在審閱評級后于報告提交當月返回)。
優
要點基本涵蓋月度銷售情況，80%或以上的要點分析全面、透徹，具有較強參。
考性和指導性;3條或以上有效建議;。
良
要點基本涵蓋月度銷售情況，60%或以上的要點分析全面、透徹，具有一定的。
參考性和指導性;1條或以上有效建議;。
中可。
要點基本涵蓋月度銷售情況，40%或以上要點分析全面、透徹;要點基本涵蓋月度銷售情況，20%或以上要點分析全面、透徹;作為月度銷售分析報告，沒有體現出月度銷售情況和特點。
差
意見反饋：
第一節：總體銷售情況。
1月份市場銷售仍呈現出向好景象，消費力與去年相比呈現良好上揚趨勢，我品牌總體業績再次突破億，自營店業績也再次突破億，各因素增長比例見右表：
自營店經過15年第四季度銷售高峰。
期，本月銷售有所放緩，相對上月銷售呈下降趨勢(較上月下降%)，但同比增長表現良好，仍保持15年第四季度增長勢頭，增長超過%，增長主要有以下三方面原因：
a、國內宏觀經濟繼續回升，衣著類消費品的市場需求仍保持穩定增長，我品牌1月份銷量同比增長%，銷售額同比增長%，總體商場排名名，同比上升名次，環比上升名次。
1月份自營店日銷售走勢圖:。
高峰期，商場促銷活動多，客流增多，顧客購買熱情高漲，本月1.25-1.31銷售萬，同比增長%，占本月自營店總銷售額的%。
各品牌新款春季、秋冬季貨品銷售情況如下：
備注：淺綠色陰影表示較好，土黃色陰影表示較差，下同。
c、中下旬多數片區氣溫回升，新款春裝陸續上柜，試穿率較高。本月x品牌和y品牌新款春裝銷售件數分別件、件，增長%，%，銷售額分別是萬、萬，增長%，%，新款春裝銷售帶動下整體業績有一定的遞增。二、自營店13-15年月度銷售走勢圖：
將其歸入占比較高的品牌，店均按店柜總業績計算，下同。
第二節：x。
一、概述：
截止1月底，x品牌共有家店柜，同比增加家，其中x獨立店柜有家，x&y合并店有家，x&t合并店有11家。暫無新開店柜，深圳x撤柜。2、店柜變動情況(含y)。
備注：
區由于較為寒冷，服裝類銷售仍以價位較高的皮衣、棉衣為主。
太原x：
太原華購x店柜15年8至12月份連續出現負增長的'狀況，且商場排名較去年同期有所下滑，特別是12月份同比下降%，排名同比下滑個名次，下滑情況較為嚴重。本月業績同比略有上升，業績持續下降或增長不明顯，主要原因：1)、店柜乃至整個片區在14年后半年業績表現較好，后期業績要明顯增長難度加大;2)、12月份華購商場其他競爭品牌都有舉辦大型促銷活動，比如z品牌全場6折等等，而我品牌未參加活動，業績受到一定沖擊;3)、自15年7月份開始該店柜的人員進行調整，15年下半年有5名員工離職，在該店工作半年以上的員工僅有2名，其余全部是新進或者從其他店調入員工，團隊還需一定時間磨合。
南京區x：
該片區1月份在無店柜調整和數量變動的情況下總業績同比下降%，總業績同比減少萬，其中南京x店業績同比減少萬，同比下降%，可看出，南京區在1月份業績的同比出現下滑現象完全是由于南京x單店業績下滑造成，業績下滑明顯主要原因：1)、15年1月份公司派5名工作人員到南京金鷹店對其店員進行指導幫助，并協助她們在當月進行了一段時間銷售工作，同時公司貨品部在貨品配置方面給予大力支持和幫助，使得店員大受鼓舞，店柜單店業績創下萬的最高銷售記錄。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇十二
服裝銷售員工作總結篇我從__年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20__年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的__萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
服裝銷售員工作總結篇20__年時間轉瞬已經過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下：
一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。
回想在__的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規,樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到最好，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
服裝銷售員工作總結篇時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
雖然每天都在重復著單調的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績?，F將今年的工作總結作如下匯報：
一、顧客方面：
我把進店的顧客分為兩種：
1、根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面：
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面：
我們萬達店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。我今后的努力方向：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感感;完成其它工作。
二、明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇十三
所謂的客流量指的是以店鋪地址為準，在一定的的時間內經過店鋪的人數，并且這個人數屬于我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點，客流量不同于人流量，人流量指的是包含那些不屬于我們目標消費的顧客。
客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、促銷、活動等。
提升方法：
1、根據日常銷售收據做一個透視表，直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期，并且找出為何會出現高峰和低迷。然后根據這個趨勢，做出在不同階段的不同的營銷策略。
2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題，并且在門口顯眼的位置(例：櫥窗、拋臺等)進行宣傳，例如現在是屬于世界杯時期，這時候就可以利用這一全球性的賽事進行活動的宣傳，以增加我們的客流量。
所謂的進店量指的是進入店鋪的總人數，進店率=進店人數/客流量xxx%，進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞，如果營造好了，那進店率就會比較高，如果營造地一般，那進店率就會比較低?，F在市場上很多快消品的進店率普遍都會比較高，而中高端服飾的進店率普遍偏低，因為消費者群體已經被限定了。
影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區。
提升方法：
1、調整店鋪音樂，不同的時間段選擇播放不同的音樂，特別強調在淡場的時候更需要做的就是音樂的把控，這個是很多店長所沒注意到的。
2、店鋪燈光調整，有些門店會因為老板的“開源節流”而將一些燈光關閉，建議即使是在沒客人的情況之下也不應該將店鋪燈光關閉，這樣會給顧客不好的購物氛圍。
3、店鋪的色調控制，這個方面主要是通過陳列進行調整，在做陳列的時候，要有主題性以及主色調。
4、人員狀態的調整，在淡場進店率特別低的時候，店長不妨組織一下店鋪人員進行團體操學習，或者讓店鋪人員在門口站位并且進行口頭宣傳。
所謂的體驗率就是顧客在店鋪里面體驗產品的概率，體驗率=體驗人數/進店總人數，很多人會習慣稱為試穿率，這兩者是一樣的。
影響因素：銷售技巧、陳列、服務等。
提升方法：
1、結合本區域的銷售情況，將適合當地消費者的產品(價格、色彩等)進行重點陳列，以增強顧客的興趣。
2、通過增強員工的銷售技巧，在門店有營銷活動的時候，都做一條簡短并且有效的銷售術語，讓員工通過這一句話提升客人的試穿欲望。
3、不斷地告訴員工必須加強顧客的試穿率，因為試穿率決定著購買率，讓銷售人員積極熱情地引導和鼓勵顧客體驗產品。
所謂的成交率就是成交人數的比例，成交率=成交人數/進店人數xxx%。
影響因素：銷售技巧、員工對產品熟悉程度、營銷方案等。
提升方法：
1、員工要能夠完全熟悉產品，能夠按照培訓時所要求的服務流程做好銷售工作，對于銷售人員和顧客產生的異議能夠很好地處理。
2、加強新員工培訓，作為門店，每一周店長必須給予員工進行簡短培訓，每個月區長都要對自己區域的店長進行培訓，每個季度整個銷售系統都必須做一次全面的培訓。
3、提升整個銷售團隊的合作性，個人建議在門店里面采用團隊進行作戰，兩人一小組，當甲做銷售的時候乙必須在旁邊協助，當乙做銷售的時候甲必須在旁邊協助，并且建立每天團隊pk制度，團隊業績倒數第一的給予一個的懲罰。
4、公司下發的營銷活動，店長必須組織店內成員進行學習，并且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的過程中，可以適當地利用營銷活動提高成交率。
所謂的連單率顧客購買兩件及兩件以上的人數占統計時間成交總人數的比例，連單率=消費兩件及兩件以上的人數/成交總人數。
影響因素：銷售人員對于附加推銷的意識、店鋪陳列等。
提升方法：
1、在每天的晨會或者交接班會的時候，主持會議的人員都宣布一下昨日/早班連單率最高的伙伴，以及主持學習如何提高連單率，以提高銷售人員連單的意識。
2、在店鋪陳列的時候，注重一下搭配陳列，以便于銷售人員在做銷售的時候，能夠及時有效地做附加推銷;在收銀臺附近設置配件陳列區，以便于在收銀行業做附加推銷;同時可以在休息區等顧客滯留時間相對較長的區域做好附加陳列。
3、在活動的.折扣設置上，可以考慮設置多買一件折扣越低的活動，例一件八折，兩件七折，這樣的話可以提高顧客購買第二件的欲望。
所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例，通過這個數據可以直觀反應出店鋪業績的構成2占比，現在很多公司都在提倡vip，如果一家門店注重發展vip，那回頭率普遍會偏高，回頭率較高的典型品牌就是哥弟。
影響因素：銷售人員的售后服務、店鋪的位置等。
提升辦法：
1、在顧客購買之后的第三天銷售人員必須發送一條關于顧客購買的產品的信息，第七天的時候必須打一個電話詢問顧客體驗的感覺。
2、在節假日、促銷日的時候，強制要求銷售人員給自己的vip發送活動信息。
3、定期舉辦會員活動日，或者顧客憑借以往的購買小票可以享受店鋪活動折上折活動等，舉辦跟老顧客有關的系列活動，以吸引顧客再次消費。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇十四
20xx年就快結束，新的一年工作又要開始了，作為一個服裝銷售，現將我這一年的工作經歷做下總結，以更好地面對新一年的工作：
首先，服裝銷售除了能夠將服裝很好地展現給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的'工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：
1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，銷售就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的`服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。
3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。
其次，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。
服裝銷售業績述職報告范文（15篇）篇十五
在xx服裝工作的x年時間里，我從一名銷售的新人一點點的接觸這個行業，認識了許多的人，也體會了很多的事情。從工作中的一點一滴中，我的累積了作為一名銷售必備的經驗，也讓自己越發的熟悉了這個行業。
回顧這段時間的工作，我首先要感謝領導和同事對我的培養和指點，銷售并不是一件簡單可以掌握的工作，但因為有大家在工作上對我的幫助，我少走了很多彎路也避免了許多問題的發生。真的很謝謝各位。
在過去的工作上，我學會并良好掌握了一名服裝銷售所必備的能力——贊美。工作的經驗讓我認識到，作為服裝業的一員，贊美是必不可少的..技能。雖然對銷售而言，了解商品，學會溝通這些都是首要的基礎能力。我也一直在為這些方面努力，積極的去了解公司產品，并吸收到到自己的溝通技巧中。但我也通過不斷的溝通認識到，服裝這一商品的購買欲本質上來源于客戶對贊美的需求。
為此，在工作方面，我在自身服務的基礎上，努力提高了自己的贊美能力。能通過觀察和溝通，了解客戶的需求，并在實際的推銷中積極贊客戶，留住客戶，并提高客戶的購買欲。
此外，服務也是我在銷售中不可或缺的“法寶”，工作期間我時刻必備的就是常掛在嘴角的微笑，并且為了做好工作，我在之前認真學習了服務的禮儀，能用得體的服務提高客戶的購物體驗，進一步的提高成交率。
在這段工作中，我深刻感受到作為一名銷售，我們不僅對服裝這一行業學精，更要學“雜”，對于服裝的搭配，以及和首飾等相關產品的了解都要有涉獵，不能筆直發展，要在這一行業中積極擴展自己，追趕潮流，讓自己能比“精挑細選”的客戶更加專業，更加淵博，才能取得客戶的信賴，取得銷售的成功。
總結字自己的情況，我也意識到自己還有一些需要加強的能力。如：“對老客戶的溝通和宣傳，以及加深自己的服裝專業知識?！?/p>
通過工作，我得到了很大的成長，在近期來也取得了不錯的成績。但正因為如此，我才要更加努力，潮流在不斷變化，我也要緊跟時代，積極發展并提高自己銷售能力，為公司，為未來，做出更多的貢獻和努力!