平安醫院簡報（精選19篇）

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平安醫院簡報（精選19篇）篇一

2011年，我院認真貫徹執行鎮黨委、政府關于創建平安醫院的要求，深入開展平安醫院建設工作，進一步完善我院平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展?，F將創建工作總結如下：

一、強化領導，機構健全。

構建平安醫院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫院創建工作,把創建“平安醫院”納入工作計劃，成立了以院長為組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創建“平安醫院”活動工作領導組。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創建工作取得實效。

二、強化宣傳，制度健全。

定期組織開展政治理論學習，堅定共產主義信念，努力提高員工的政治思想素質及道德水平，打造有堅強執行力的團隊精神。

三、強化措施、確保成效。

1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫院管理再推進暨爭先創優活動，提高病員滿意度。不斷創新服務流程，優化診療環境，開展延伸服務，加強醫患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。建立監督機制，聘請我鎮的縣人大代表、政協委員、干部及新聞媒體人士共7人為我院的衛生行風監督員，同時對醫藥價格、新農合補償情況和上級監督部門的電話予以公示，方便社會監督。將全年工作予以層層分解，責任落實到人，與全體職工層層簽訂了《工作目標責任書》，做到了工作有指標、考核有標準。經常性地開展醫德醫風教育，在全院開展爭先創優活動，醫院主體和職工個人均對服務目標予以公示，方便群眾知曉和監督。

格執行診療技術常規。醫院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。

3、完善醫院安全防范體系。加強內部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫院的財產安全。要定期開展消防安全應急演練，并制定具體的改進措施。完善突發事件應急醫療救治預案，加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。加強與公安部門的聯動，對個別散發醫藥印刷品、醫托等清理整治，消除了治安隱患。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規范經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統一管理，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。認真落實醫學檢驗檢查結果同城互認制度、醫務公開制度。

5、強化職工職業道德建設。結合醫院管理年、民主評議行風、等級醫院復核評審和醫師定期考核等活動，開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規范診療服務行為，繼續加大“藥占比”控制和考核力度。要經常組織警示教育活動，強化監督力度。繼續開展治理商業賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環節，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發現、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監督員溝通會制度，及時了解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

一年來，我院創建工作在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續在上級黨委的統一領導下，認真貫徹落實平安醫院創建工作，打造和諧醫患關系，為構架和諧社會服務。

二〇一一年九月二十日。

平安醫院簡報（精選19篇）篇二

2011年，浪河中心衛生院在市衛生局和浪河鎮黨委、政府的統一領導下，全面開展了平安醫院創建活動，使醫療執業環境明顯改善，醫療服務質量明顯提高，今年以來全院無刑事案件、治安事件，安全隱患明顯減少，治安防控能力明顯增強，醫患關系更加和諧，平安醫院創建活動取得了顯著成效?，F將今年創建活動工作總結如下。

一、加強宣傳，提高認識。

根據社會綜合治理“預防為主，打防結合”的原則，組織全院廣大醫務人員認真學習綜治工作有關文件，召開全院創建“平安醫院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式廣泛宣傳創建“平安醫院”的意義、任務和要求，營造人人參與創建活動的良好氛圍。二是繼續組織廣大干部職工學習各類衛生法規。如《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衛生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規，通過學習提高了干部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力，增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各項醫療工作正常進行。

二、扎實開展，確保成效。

1、加強組織領導。成立浪河中心衛生院“平安醫院”創建活動領導小組，組長：徐明澤。副組長：林庭忠、陳從俊。成員：劉峰、常德成、郝繼承、李雪飛、田波、江蔚、習瑞紅、龔華。領導小組下設辦公室，具體負責平安醫院創建活動日常工作，由林庭忠擔任辦公室主任。

領導小組的主要職責是：組織開展平安醫院創建活動，對各科室創建工作開展專項檢查和定期考核；加強組織協調和督促檢查，研究制訂開展創建活動檢查考核和表彰獎勵辦法。

安醫院活動的深入開展。在公安、城管部門的協助下，與110建立醫警共建機制，加強內部治安保衛工作，依法打擊侵害醫護人員、患者人身財產安全和擾亂醫療機構秩序的各類違法犯罪活動，及時排查和消除各種治安隱患。在民政部門的協助下，落實優撫對象和困難群體的醫療救助政策，按有關規定建立對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人、精神病人的救助制度；對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫療救助工作；協助聯系被遺棄患者家屬的工作。取得宣傳部門和新聞單位的大力支持，建立創建“平安醫院”宣傳工作的長效機制，做好創建活動的宣傳工作，建立正確的輿論導向。

3、全面提高醫療服務質量。以醫患雙方滿意為目標，把改善醫患關系、提供滿意醫療服務貫穿創建平安醫院活動的始終，嚴格遵守醫療服務管理法律法規，開展了“加強職業道德建設，忠誠服務群眾健康”演講比賽、“解放思想求突破、科學發展促超越”主題教育實踐活動等醫德醫風教育和法律法規培訓。完善了醫療安全措施并嚴格執行，安全用藥有措施、有落實。嚴格醫療技術人員執業資格管理，所有醫務人員均具備執業資格，嚴格執行診療、護理技術規范和常規，醫院感染控制。建立完善了醫療質量管理機構和考核機制，醫療事故處理預案。結合醫院管理年活動，切實加強院前急救基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實各項醫療工作制度和安全措施，避免發生醫療差錯和事故。

4、妥善處理醫患糾紛。建立健全了黨政領導齊抓共管的院務公開工作機制，積極推行院務公開，采取多種形式及時公開醫療服務、收費信息，加強醫療價格管理，杜絕不合理收費現象。建立健全了醫患溝通制度，建立健全了化解醫患矛盾和預防、排查、調解醫療糾紛的工作機制，及時解決醫患糾紛和矛盾。建立健全了醫療服務社會監督評價機制，電話征求患者對醫療服務和管理的意見，患者的綜合滿意度提高達95％以上；設立了醫療事故爭議處置工作機構，患者投訴舉報渠道暢通，投訴處理程序完善、規范，投訴處理妥善、及時。

5、大力加強全院安全管理。我院將創建工作列入整體工作目標，成立了創建活動領導小組和工作機構，主要領導親自抓，有創建工作方案，人員落實，分工明確，定期召開工作會議，開展多種形式的宣傳活動；完善了醫院內部治安保衛保障機制和工作機制，建立健全了內部治安保衛機構，防盜竊、防火災、防破壞等各種安全防范設施完善，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患；狠抓安全生產責任落實，崗位職責和技術操作規程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設施、滅火器材、報警系統、安全標志和應急照明齊全、靈敏有效，符合規范要求，無火災隱患；制訂了防災害事故的應急處置預案并組織演練，對從事院前急救調度、醫療、護理、駕駛等重要安全崗位工作人員定期培訓。對患者在急救車上的安全管理有措施、有落實，防止意外事故和突發事件對患者造成傷害，保護患者在急救轉運期間的財產安全和生命安全。有突發群體性事件應急處置指揮系統，完善了應急處置工作預案，嚴格執行信息報告和反饋程序。對醫療廢棄物的安全管理有措施、有落實。綠色生命通道暢通，通訊聯絡暢通。有防范邪教組織和非法組織活動的措施并加以落實。

2011年，浪河中心衛生院在創建“平安醫院”活動中采取了一些行之有效的措施，進一步加強了衛醫院內部安全管理，規范了醫療服務行為，提高了醫療服務質量，維護了醫療服務秩序，切實把醫療單位安全工作作為醫院重點工作來抓，取得了一些成效。在今后工作中，我院將進一步加大創建工作力度，認真落實創建“平安醫院”的各項工作，為構建和諧醫患關系，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。

浪河中心衛生院。

2011年12月20日。

平安醫院簡報（精選19篇）篇三

根據縣衛生局《盧龍縣平安醫院創建標準及考核辦法》，我院扎扎實實的開展了創建工作，取得了顯著成效，現將我所創建平安醫院工作自查情況匯報如下：

一、工作目標。

按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合單位工作特點和實際，以醫療質量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業道德建設，切實抓好生產、生活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫環境和工作生活環境。

二、自查情況。

1、建立健全組織機構。醫院制定了《盧龍縣醫院“平安醫院創建”實施方案》，成立了創建活動領導小組，由院長任組長，各位班子成員為副組長，各科室主任、護士長為成員，“平安醫院”創建活動領導小組下設辦公室，辦公地點設在醫院辦公室，趙建勝兼任辦公室主任，魯文忠兼任辦公室副主任。醫院定期召開平安醫院工作專題會議，廣泛開展各種形式的宣傳發動，通過院周會、科室查房、電子顯示屏、宣傳欄、院報等多渠道宣傳安全生產知識，組織職工學習《消防法》、《安全生產法》等法律法規。

2、做好各項安全防范措施。建立了安全生產組織，配備了保安員，人員和責任明確，建立了安全生產管理制度，以及安全生產教育、培訓、檢查、評比、獎懲制度。對重點部位、重點人群、重點環節進行重點管理，并對查出的安全隱患及時整改。消防疏散出口、通道暢通，消防設施、滅火器材、報警系統、安全標志和應急照明齊全，符合規范要求。院內未發生重大刑事、治安案件、重大事故、火災。

3、強化重點部位的防范。在收費室、財務科、大廳、病房樓、大門口等安裝了100余個攝像頭，進行24小時監控，并且監控室與市公安局聯網，防止和減少治安事件的發生。做好毒、精、麻藥品和易燃易爆物品的管理工作，健全了各項制度，嚴格按照《盧龍縣醫院麻醉藥品專用卡申辦程序》為癌癥病人發放麻醉卡，做到專人管理、專人使用、專柜儲存。醫療廢物嚴格按照分類收集、定點存放、定點回收。

4、健全醫療質量管理。開展全員醫療質量安全教育，制定了各項工作制度以及工作流程，提高醫療安全意識。認真執行醫療安全規則制度，落實十三項核心制度以及首診負責制，嚴格按照臨床診療規范和技術操作規范開展各類診療服務，完善了崗位職責和技術操作規程，避免發生因診療服務過程中出現過錯而引發的醫療糾紛。定期開展醫療質量安全評價，加強病歷書寫規范的學習。認真落實診療、護理技術規范和醫療質量管理核心制度，規范醫務人員行為。杜絕無證行醫行為，如發現一起查處一起，絕不姑息。

5、構建和諧醫患關系。加強醫德醫風建設，優化診療環境，加強醫患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見，加強回訪中心對出院患者的回訪工作，回訪率達80%以上，全面提高患者的綜合滿意度。6月份安裝了權力運行監控機制系統和群眾滿意度測評系統，并且在院務公開欄顯著位置公示監督電話，接受群眾監督。

6、大力開展綜治工作。完善醫院各類事件應急預案，包括突發公共事件費、醫療安全類、信息類、后勤類、臨床類、護理類等120種應急預案，邀請縣消防大隊參謀來我院進行消防知識以及滅火培訓，并在五官科病房進行消防應急演練工作。開展配合公安、工商、食藥監、城管等部門，做好醫院及周邊環境整治，維護醫療秩序，暢通進出道路交通。

通過本院開展創建“平安醫院”的活動，確保正常的診療秩序和醫院穩定。在今后的日常工作中，我們將對出現的問題隨發現隨解決，有效防范和堅決遏制事故的發生。

平安醫院簡報（精選19篇）篇四

綜治工作目標責任制為抓手，認真履行在平安建設和社會管。

理綜合治理中應承擔的工作職責，落實“誰主管，誰負責”

的原則，切實把維護轄區社會安定穩定工作落到實處，為促。

進醫療衛生全面協調發展和加快全面建設小康社會創造和。

諧穩定的社會環境。現將2022年醫院開展創建平安工作和。

落實綜治《責任書》的自查情況匯報如下：

一、領導重視，有計劃有部署。

自開展建設“平安醫院”行動以來，醫院深入貫徹師市。

衛生局及團黨委的一系列政策精神，以維護社會穩定為目。

標，以人民滿意為標準，切實把保一方平安落到領導班子上。

年初，醫院堅持將此項工作納入工作計劃，主要領導親。

自抓，分管領導具體抓，班子成員共同抓，將防范工作貫穿。

于醫療衛生工作的各個方面。堅持做到每季度召集一次會。

議，由創建工作領導小組和綜治領導小組共同研究制定部署。

創安工作，做到有步驟、分階段地穩步推進，下大力氣抓全。

體工作人員思想道德教育，尤其注重法制意識的提高，堅持。

做到每周半天理論學習制度，通過深入開展法律法規的學習。

活動，增強了對干部世界觀、人生觀、價值觀的正確引導。

在加強內部防范工作管理的同時，堅持打擊與防范并舉，治。

處。

二、加強內部安全防范，安全責任層層落實。

為了切實做好單位內部安全防范工作，每逢重要節假日。

前夕組織開展安全大檢查活動，并安排好干部職工輪流值班。

及領導帶班制，要求做好值班登記工作，預防各類突發事件。

的發生，舉辦消防知識講座，及時更新消防器材，并結合具。

體工作制定應急預案，做到防患于未然。抓好安全生產月主。

題活動，確保醫院的安全穩定。

三、強化監督，確保醫療衛生健康發展。

(一)加強消防安全檢查工作。堅持每月一次消防安全。

檢查工作，檢查中重點對場所消防通道是否暢通、滅火器及。

消防器材是否更新，安全出口指示燈、疏散指示燈、斷電照。

明燈是否完好無損等情況進行查看，確保安全防范工作落到。

實處。

(二)加強對醫務人員的教育引導工作，增強守法意識，

消除社會不安定因素的產生，開展了各類法律法規知識培訓。

和考核工作。今年進行安全教育和法律法規學習12次，增。

強了全體工作人員的安全意識和法律意識。

四、貫徹落實方針政策，確保醫療衛生安全有序。

安綜合治理責任制，對醫療衛生安全進行定期檢查，加強防。

范，及時清除隱患，做好檢查記錄，對于發現的問題及時進。

行整改。特別是春節、五一節、國慶節等重大節日，更是積。

極組織人員進行安全檢查，及時消除隱患，確保安全。

(二)發動各方面的力量，做好矛盾糾紛的排查調處工作。

我們在各科室、小區配備了糾紛信息員，每月對職工群眾的。

思想工作情況、家庭、鄰里相處、醫患關系、干群關系等情。

況進行排查，發現問題及時解決，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀。

態，今年無醫療事故、無個人和集體上訪案件。

五、認真做好宣傳活動。

為了營造扶正祛邪，懲惡揚善的社會文化環境，我們發。

揮醫院優勢，積極參與“平安醫院”各項活動，組織開展了。

大量健康有益的文化活動，取得了顯著成效。

六、做好“平安醫院”工作的體會：

1、黨支部重視，黨政領導親自抓，是做好做好“平安。

醫院”工作的關鍵。

2、群眾積極參與，群防群治是做好做好“平安醫院”

工作的基礎。

3、綜治委積極發揮職能作用，落實各項規章制度，是。

做好做好“平安醫院”工作的保證。今年，我們在“平安醫院”工作中做出了一些成績，總結了一些經驗和方法，但與上級主管部門的要求還相差甚遠，在今后的工作中我們要發揚成績，克服不足，把各項工作做得更好。自評分95分，加分10分(積極推行醫療責任保險)。

一四一團醫院。

平安醫院簡報（精選19篇）篇五

為切實抓好安全生產隱患排查整治工作，為全面貫徹落實衛生系統安全生產的重要精神，確保安全生產各項工作任務落實，根據吉林省安委會《關于開展“防風險保平安迎大慶”消防安全執法檢查專項行動的通知》(吉安委【2022】8號)要求，扶余市人民醫院緊急召開了領導班子會議，積極傳達落實省市安全生產工作通知精神，立即部署安全生產自查自糾工作。

明確目標，積極動員部署。5月13日下午兩點在門診五樓會議室召開了《扶余市人民醫院安全生產自查自糾部署會》，會議由副院長喬國東主持，全院中層干部80余人參加此次會議。會上認真學習了吉林省安委會《關于開展“防風險保平安迎大慶”消防安全執法檢查專項行動的通知》精神。安全責任重于泰山，扶余市人民醫院高度重視安全生產工作，成立了以院長為組長，副院長為副組長的領導小組，研究制定了《扶余市人民醫院安全生產工作實施方案》，以落實安全生產為目標，在全院樹立“安全第一”的觀念，明確責任，廣泛宣傳，提高職工思想認識，積極動員部署相關工作。

安全生產無小事。

協調推進，嚴格落實自查。醫院進行安全生產自查自糾工作，以夯實醫院安全生產防線為總攬，切實做好醫院安全生產工作，堅決防止事故的發生，全力維護醫院各項工作的順利開展，嚴格落實立查立改。一是醫院各科室認真抓好消防安全通道、消防設施、水、電、行李間等自查工作，抓細節絕大患。二是對重點部位做到定人、定責、定措施，堅持全院性的安全生產工作檢查，使醫院安全生產工作檢查形成經常化、制度化。三是對重大儀器設備進行檢查，做好經常性的按時養護，確保各種設備安全運行。

安全生產是一項重要的細致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，全院醫務人員要提高醫療安全意識，落實安全生產管理制度與操作規范，嚴查質量環節，清除安全隱患，為人民群眾提供和諧、安全的就醫環境。

日前，濉溪縣按照省市衛健健康委統一部署，加強組織領導，組織轄區各級各類醫療機構，開展2022年度平安醫院建設重點問題專項整治自查自糾工作。

據了解，平安醫院建設是平安中國建設的一部分。該次活動旨在進一步解決平安醫院建設過程存在的重點難點問題。活動明確“持續開展掃黑除惡專項整治行動”“持續抓好疫情防控和治安防范”等4項工作目標。提出“針對前期醫療機構安全風險排查發現的問題，整改落實情況。要求建立臺賬，實施銷賬管理制度，‘改一條算一條，改一條消一條’，盡快完成整改工作”“醫療機構安全防范系統建設工作落實情況，警醫聯動機制建設情況、人防物防技防建設，醫院安檢工作落實情況”等3項自查重點問題內容。

活動同時堅持做好宣傳引導和輿情監控工作。加強宣傳教育，開展科學就醫等宣傳活動，充分發揮網絡媒體積極作用，推動互聯網醫療健康發展，轉變群眾就醫觀念和就醫習慣，引導群眾理性對待醫療風險。加強輿論引導，加強先進典型宣傳，營造尊醫重衛的良好氛圍。

根據亳州市衛生健康委亳州市公安局《關于開展醫療機構安全風險排查整改工作的通知》(亳衛秘[2022]131號)文件精神，院領導高度重視，統一思想、明確目標,積極部署、將風險排查工作與創建“平安醫院”活動、掃黑除悪專項斗爭工作結合起來,形成工作合力,全面排查梳理，查找工作中的主要不足和突出問題，形成風險和問題清單，逐一化解、糾正。

一、安全防范制度建設。

我院成立了安全防范工作領導小組，組長由王洪彪書記、李欽院長擔任，領導班子成員及相關科室負責人為成員，建立健全了各項管理制度和醫務人員安全防范教育培訓制度、定期自查自糾、督查考核。

二、涉醫矛盾糾紛排查和化解。

建立《蒙城縣中醫院醫療事故防范預案》;《重大醫療過失行為和醫療事故報告制度》;《醫療投訴及糾紛處理程序》;《確定醫療事故責任制度》;《醫療缺陷、差錯、事故及糾紛報告制度》，每日由一名院領導、科主任、護士長在一樓大廳行政服務中心值班并在晚18:30進行全院大查房排除醫療安全醫患，截止到2022年上半年止共排查7起醫療糾紛7起均已解決。

三、安全防范系統建設。

目前，我院監控系統全覆蓋，無死角。醫療、消防、安保等安全防范機制全面落實,有值守、有巡查、有交接記錄、有巡查記錄。提升了預警和先期控制處理能力，建立健全醫療、消防、安保突發事件應急處置預案,組建應急處置隊伍，實行實名制就診管理，落實診區管理制度,診室、急診、夜問值班科室人員和安保認真履職，值守到位。

四、警醫聯動機制。

成立組織，組長：鉬文中，副組長：趙凱、任啟明組員：全體安保人員。

人防：配備保安38名，24小時在崗值班守護制度，白夜2班，早晚2次崗位練兵，體能訓練、安全培訓、突發事件應急處理培訓;實行門衛值守、值班巡查、交接班登記、進出入登記制度，做到巡查有記錄，交接班有登記，有章可循，有跡可查，及時認真疏導車輛與非機動車通行，確保道路通暢，維護秩序井然。

物防：警用頭盔20頂、防爆背心10套、警棍20只、防刺手套10付、鋼叉10個、甩棍10個，盛放于2臺防爆柜內備用。

平安醫院簡報（精選19篇）篇六

平安醫院簡報（精選19篇）篇七

根據市、縣關于創建“平安醫院”的安排意見，按照創建工作部署，我所扎扎實實的開展了創建工作，取得了顯著成效，現將我所創建平安醫院工作自查情況匯報如下：

一、工作目標。

按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合單位工作特點和實際，以醫療質量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業道德建設，切實抓好生產、生活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫環境和工作生活環境。

二、工作重點。

1、加強醫院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。結合“五五”普法工作，采取集中學習和個人自學相結合的方法，充分利用職工大會、黨員會、科室每周一次的晨會認真開展各種法律法規的學習，每人書寫法律筆記，每月進行檢查考核。具體學習了《憲法》、《安全生產法》、《勞動法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》等等，通過不定期的舉行一些法律知識競賽，如舉辦傳染病防治知識競賽，學習十條禁令、文明用語等內容，把職工的業余時間吸引到法律法規的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。

2、建立健全各項規章制度，以制度規范職工行為。在日常工作管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出所內《財務管理制度》、《車輛管理制度》、《安全保衛制度》、《衛生清潔制度》、《考勤制度》、《差錯事故處理制度》、《賠償制度》以及行風評議實施細則等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。

平安醫院簡報（精選19篇）篇八

根據xx關于創建xx的安排意見，我們結合本醫院的具體實際，按照年初的創建工作部署扎扎實實的開展了創建工作，取得了顯著成效，現將我院的創建工作匯報如下：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合醫院工作特點和實際，以醫療質量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業道德建設，切實抓好生產、生活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫環境和工作生活環境。

1、提高認識，擺上位置。建設“平安醫院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公、執政為民”的具體體現，是落實科學發展觀的迫切需要，是創造和諧穩定的社會環境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發，從創造良好的醫療環境的認識出發，從我院就診病號多，人口流量大，人員構成復雜的特點出發，把“平安醫院”的創建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯系實際上立足于結合，在工作突破上立足于創新，在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質。

2、結合實際，突出重點?！捌桨册t院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統籌考慮，既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作為建設“平安醫院”的重中之重。

3、立足經常，重在落實。“平安醫院”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作為一項經常性的工作來抓，通過政治的、經濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫院”建設的各項工作任務落到實處，取得了實效。

4、加強宣傳，營造氛圍?！捌桨册t院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的'濃厚氛圍。充分的調動了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。

建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發展、穩定的各個方面，是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作：

1、加強醫院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款，如《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫院每周例會上有專人帶領學習，還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業余時間吸引到法律法規的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發生。

2、加強醫院安全工作，切實地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房、鍋爐房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發生。加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保了醫院的穩定。抓好病人醫療安全，落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無重大責任事故。

3、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，切實維護了醫院的穩定。制定了處置重大突發事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，并根據情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創建工作，與工會成立的爭議調解委員會相互配合，及時地妥善處置了各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，攔截于院內，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。

1、建立組織，加強領導。醫院組織成立由院長任組長,各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。將創建活動列入xx考核重要內容，對成績突出的科室（病區）和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以平安醫院創建活動的深入開展，來推動醫院各項工作達到一個新的水平。

2、明確目標，落實職責。具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動，努力確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室的原則，與科室責任人簽訂了創建“平安醫院”的目標責任書，確保職責能層層落實。

目前，我院的創建工作已初見成效，但是我們深知“平安醫院”的創建不是一朝一夕的事，而是需要在創建過程中不斷完善、不斷創新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續努力，為創建平安醫院做出自己應有的貢獻。

平安醫院簡報（精選19篇）篇九

為扎實推進醫療機構治安綜合治理工作，切實解決醫療機構執業環境面臨的突出問題，構建和諧的醫患關系，促進衛生事業健康發展，我院進一步深入地開展平安醫院的建設，改善醫療服務環境，維護正常的醫療秩序。現對建設平安醫院工作總結如下：

一、加強組織領導。

我院認真貫徹落實衛計委“關于開展平安醫院創建活動的意見”，在平安醫院創建活動領導小組的帶領下開展創建工作，明確創建活動總體目標、主要任務、部門職責及工作要求。各部門結合實際，對照平安醫院創建目標和要求，以改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施為重點，全面加強醫院安全生產管理，加強宣傳教育，查找薄弱環節，制訂整改措施，推動創建工作。同時積極協調公安、工商等部門聯合開展醫院及周邊治安環境、內部治安專項檢查專項整治行動。

二、工作開展情況。

（一）突出重點，深入細致地開展平安創建工作。

一是進一步完善醫患溝通機制。我院在原有基礎上，加強和完善了醫療信息服務公示制度，充分利用醫院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫流程、醫療服務項目、服務價格等相關醫療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”，根據病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費等。進一步發揮門診導醫臺的作用，做好導醫咨詢服務，引導患者就醫，幫助其解決就醫困難。各科室進一步完善了現有醫患溝通制度，加強了醫患之間的溝通和交流。堅持開展病人滿意度調查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進醫院工作。

二是進一步完善投訴處理制度。我院通過公布投訴電話、設立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時將醫患矛盾解決在萌芽狀態中。醫院成立了醫患糾紛調解委員會并且設有專門的醫患糾紛調解室，調解室內按照衛計委的要求安裝了監控設備。由分管院長牽頭，醫務科和黨政辦公室具體負責，引導患者通過合理途徑和方法解決醫患糾紛，其中醫療服務方面的投訴由黨政辦負責，醫療質量方面的投訴由醫務科負責，建立和完善突發醫療糾紛處理機制，通過協調，建立與司法部門溝通協調的暢通渠道，及時化解矛盾。

三是醫院積極參加醫療責任保險。我院自2003年即開始與xx市人民保險公司合作對我院的醫護人員進行醫療事故責任保險。同時自20xx年起增加了醫護人員的個人醫療責任險，為我院工作在第一線的醫護人員進行了投保。

（二）豐富內容，嚴格措施，確保平安創建活動取得實效。

一是開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫務人員行為規范、職業道德、醫患溝通技巧等為主要內容，結合“醫院管理年活動”、“窗口服務創先爭優”、“患者十大安全目標”、“進一步改善醫療服務行動計劃”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業道德修養，使之在思想上受教育，素質上有提高，行為上更規范。

二是嚴格落實各項醫療制度。我院將創建平安醫院活動與醫院各項重點工作緊密結合，通過定期公布投訴情況，不斷強化醫療安全意識、法律意識、服務意識；不斷規范醫療行為，努力提高醫療質量，確保醫療安全，為構建和諧的醫患關系奠定了良好的基礎。同時進一步強化“三基三嚴”訓練，認真執行醫療護理規范，提高服務質量和水平。加強醫德醫風建設，樹立良好的行業作風。建立和完善醫院藥品、設備購管理，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護患者利益。加大對醫護人員從醫行為的管理力度，實施責任追究制，以良好的職業道德形象取信于社會和群眾。

三是完善醫院內部安全防范體系，加強外部協調聯通機制。通過完善醫院安全工作，切實保護職工和患者安全。加強與公安部門、張浦鎮應急辦的協調，切實維護醫院治安秩序，確保醫院穩定；醫務科定期對每一起醫療糾紛進行了排查，并將排查信息向張浦鎮安全辦及應急辦匯報，由張浦鎮應急辦對有安全隱患的涉案人員進行監控，確保醫患糾紛通過正常途徑解決。醫院抓好病人醫療安全，落實安全責任制。醫院成立了保衛科，并且常年聘用16名保安負責醫院治安保衛工作；在門診、住院樓內外及倉庫、財務、辦公等重點部門都安裝了監控系統和防盜報警裝置。

四是堅持將平安醫院創建與安全生產相結合，不斷完善醫院安全防范體系。為切實預防和遏制重大安全事故的發生，結合開展平安醫院創建活動；今年我院將應急辦與安全辦工作緊密結合并對應急救援預案的制定和落實情況進行了修改與演練，對存在的安全隱患進行了逐一排查和整改。同時制定處置重大突發事件的預案，對政治性事件、群體性事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等；制訂相應的預案，并根據情況的不斷變化及時修訂完善。及時妥善處置各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。

平安醫院建設是一項長期性的任務，我們要通過日常的工作，不斷探索規律，總結經驗，建立和完善長效機制，以促進醫院的全面建設和發展，力爭達到平安醫院建設目標。

xx市第y人民醫院醫務科。

二〇xx年一月十六日。

平安醫院簡報（精選19篇）篇十

****衛生局2011年創建“平安醫院”

按照縣綜治委工作要求和哈衛聯發[2008]48號文件精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，堅持把創建“平安醫院”工作當作頭等大事來抓，堅定不移地把穩定工作置于各項工作首位，全力以赴配合公檢法部門推進“嚴打”整治斗爭、“警民打防工程”，開展創建“平安醫院”活動。在強化基層基礎建設上實現了突破；在整治突發治安問題和安全隱患上實現了突破；在綜合治理制度上實現了突破。確保社會治安綜合治理各項措施的落實。為全面建設小康社會創造穩定的社會環境做出了貢獻。現將一年來工作總結如下：

一、積極配合政法部門做好維護社會穩定工作。

部矛盾和群體性事件，重視和解決群眾切身利益問題，從根本上預防和化解矛盾糾紛。堅持黨群結合、綜合治理，有效整合各種社會資源，充分調動各方面的力量，努力從源頭上、根本上減少矛盾，化解矛盾。我們把工作著力點放在基層，建立健全矛盾糾紛排查和科學考核機制，抓早、抓小、抓苗頭，把工作做在前頭，把問題解決在萌芽狀態。同時，教育廣大干部群眾，通過正常渠道反映和解決問題，逐步把矛盾糾紛的化解工作納入法制化軌道。切實加強信訪工作，妥善處置群眾集體性事件，最大限度地減少對社會穩定的影響。建立健全統一指揮反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急機制，強化實踐演練，全面提高處置突發事件、恐怖事件和重大災害事故的能力。

（二）進一步深化矛盾糾紛調處工作。我們認真貫徹執行《哈爾濱市矛盾糾紛排查調處工作制度》，做到各負其責工作機制，做到了科學化、規范化、制度化、經?；?。把矛盾糾紛排查調處工作真正落實到基層，作為各基層單位的一項重要基礎性工作，充分發揮基層黨政組織、政法組織、調解組織的作用，提高調解成功率，將影響社會穩定的各種因素和矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。

斷。同時進一步修改完善了突發事件預案，健全反恐怖工作指揮、協調機制，形成完善和規范的運行機制，不斷提高應對恐怖事件和妥善處置群體性事件的能力和水平。

二、真抓嚴管，堅決查處醫藥醫療市場各種違規違紀行為，維護社會穩定。

元，罰款0.5萬元。從而使我縣的醫療服務市場秩序得到了進一步規范。四是會同勞動和社會保障部門加強了對醫保定點醫院和定點藥品經營企業的管理，認真執行《黑龍江省基本醫療保險藥品目錄》，保證醫保群眾的合理用藥，合理檢查；為參保人員提供優質的服務。五是會同工商局打擊醫療非法廣告15起。

深入開展了“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動，狠抓了行業作風建設。在窗口單位廣泛開展了便民服務活動和規范化服務競賽。相繼下發了《衛生系統“新世紀、新衛生、新形象”教育活動實施方案》、《衛生系統“樹行業新風，優質服務宣傳月”活動方案》。并于5月12日組織全系統醫療衛生人員進行“構建和諧衛生，服務全縣人民”為主題的文藝演唱活動。同時，進行了醫療衛生人員法律、規章、職業道德服務規范知識競賽。

通過這些活動，增強了醫療衛生人員遵紀守法、依法辦事的自覺性。群眾反映比較強烈的“亂收費”、“索取紅包”、“吃、拿、卡、要”的行業不正之風得到糾正，服務環境明顯改善。起到了促進社會穩定、人心安定的積極作用。

四、以“1124”主題實踐活動為載體，狠抓了社會治安。

綜合治理和行業作風建設。

突出教管并舉原則。開展了以優質服務為主題；培養和建設一支高素質的醫療衛生隊伍；深入開展內部“最佳最差科室、最佳最差個人”評比和“十佳崗位技術能手評比”；開展創建“共產黨員先鋒崗”、“崗位技術大練兵”、“文明用語進科室”和“患者在我心中”演講比賽四項活動。簡稱為“1124”工程。寓教于各種活動之中，力爭在2—3年內使職工的思想素質、技術水平、服務質量有明顯提高。

五、深入落實社會治安綜合治理領導責任制和創建“平安衛生”宣傳工作。

加大維護穩定和綜合治理領導責任制落實的力度。按照市委《關于對發生嚴重危害社會穩定重大問題的地方實行領導責任查究的通知》精神，我們要始終堅持“穩定壓倒一切”的方針，按照“一崗雙責”、“分級負責、歸口管理”和“誰主管、誰負責”的原則，把維護穩定的責任從黨政領導開始，逐級落實到基層單位和責任人，解決在基層。對責任不落實、工作失職、推諉扯皮，導致發生嚴重影響社會穩定問題的地方和單位，堅決行使“一票否決”，并嚴肅追究有關領導和直接責任人的責任。

展法律進科室活動，不斷提高公民遵紀守法的自覺性。組織開展了社會治安綜合治理的系列宣傳指導，重點宣傳推廣基層治安防范工作中創造好經驗、好作法，宣傳“嚴打”整治斗爭成果，宣傳廣大政法干警打擊違法犯罪的先進事跡和廣大人民群眾見義勇為和積極檢舉揭發犯罪線索，同違法犯罪斗爭的見義勇為精神。拓展了宣傳工作的新領域、新方式，形成了以公益廣告牌和樓層提示牌為陣地，使綜合和“嚴打”宣傳工作經常性開展的宣傳工作格局。

我們系統的創建“平安醫院”工作雖然取得了較好成績，但也存在問題和不足。一是個別班子成員對“誰主管、誰負責”的意義認識不夠，兩手抓的思想不牢；二是個別單位基礎工作與上級的要求有差距；三是基礎數字材料積累不足。這些問題都有待于在今后的工作中認真解決。

平安醫院簡報（精選19篇）篇十一

尊敬的縣委組織部、縣綜治委：

幾年來，我院在鄉黨委、政府的正確領導下，緊密結合我院工作實際，開展“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”的平安醫院管理年活動工作，切實加強組織領導，認真做好宣傳動員，建立健全各項工作機制和規章制度，制定工作方案;以狠抓醫德醫風、職業道德、行業作風建設和加強系統醫療機構內部治安保衛力量為切入點;以質量、安全、服務為重點;以和諧醫患系和著力解決看病就醫難問題為主要目的;深入開展“平安醫院”活動，切實解決了醫療機構執業環境中面臨的一些突出問題，取得了一定的成效。

一、開展創建“平安醫院”活動的情況。

平安醫院建設是新形勢下加強社會治安綜合治理工作的重要組成部分。在全院開展“平安醫院”活動，堅持四項基本原則與醫療體制改革、實施衛生事業發展“十一五”規劃、加強行業作風建設、促進和諧社會建設相結合，著眼長遠，立足當前，統籌規劃，全面推進;堅持從實際出發，因地制宜，注重實效，著力建立減少和有效化解醫療糾紛機制，保障醫患雙方合法權益;加強醫療機構內部治安保衛工作，堅決抵制危害醫務人員、患者人身財產安全和破壞醫療秩序的行為;堅決依靠醫務人員、依靠人民群眾，以醫患雙方滿意為目標，把改善醫患關系、提供滿意服務貫穿于創建“平安醫院”活動的始終。按照“主要領導負總則、分管領導具體抓”的工作原則，把創建“平安醫院”工作具體落實到全院各個科、組、室。一是及時成立“平安醫院”領導小組、醫療糾紛和其他安全事故應急處置領導小組;二是利用宣傳欄、橫幅標語、黑板報、永久性標語等形式切實抓好宣傳動員教育工作;三是建立健全“平安醫院”的規章制度和工作機制;四是制定并下發了各個“平安醫院”的服務臺帳。

(一)加強組織領導。

一是成立了“平安醫院”領導小組，落實了工作人員，明確了分工，為“平安醫院”活動的實施提供了組織保證。二是成立了醫療糾紛和其他安全事故應急處置領導小組，并形成流程圖，把工作具體分解到科室、崗位、人員，為及時排查醫院內部醫患矛盾、安全隱患，防止事態升級等綜合治安防范工作提供了組織保障，明確了應急防控工作職責。

(二)大力開展宣傳動員工作。

把醫德醫風、職業道德教育及行業作風建設同“五?五”普法教育工作和創建“醫院管理年”活動緊密結合起來，大力開展“平安醫院”活動的宣傳動員工作。全院干部職工對“平安醫院”的目標、任務和重要意義有了深刻的認識。充分調動全院干部職工參與“平安醫院”活動的積極性和創造性。以輿論宣傳為先導，利用黑板報、宣傳欄、橫幅標語、永久性標語、電視報道和組織職工學習等不同的形式進行定期不定期地開展“平安醫院”相關知識的宣傳教育活動，并進行了“平安醫院”相關知識考試，做到了人人參與“平安醫院”活動。在全院范圍內掀起了“平安醫院”建設活動的高潮。

(三)建立健全各項工作機制和規章制度。

為了使醫療機構內部治安保衛力量與社會治安防范隊伍形成合力，形成群策群力、齊抓共管的工作格局。一是制定關于重大醫療糾紛引發群體性事件處置預案。二是圍繞以下六個方面加強制定建設。第一，加強完善行業作風建設為主要內容，針對醫藥購銷領域的商業賄賂行為、規范藥品器械采購、七項綜合滿意度調查、收支兩條線管理、不合理收費現象等各單位結合實際制定了《藥品和醫療器械采購、使用和管理制度》、《預防職務犯罪工作機制》、《醫德醫風建設制度》等工作機制、規章制度和崗位責任制。第二，以加強醫患雙方溝通、交流和完善院務公開為主要內容，針對尊重患者知情權、選擇權和病人需求，結合“醫院管理年”活動，開展整體護理病房，三級醫師查房制、首診負責制，實施住院病人“一日清單”制等積極主動地與病人溝通交流和公開、公示工作，及時了解病人的服務需求、心理動態，變患者上訪為醫生(護士)下訪。制定《醫患溝通制度》、《信訪工作制度》、《醫療服務價格公示制度》等規章制度，并加強院內信訪工作，把院內各種原因引起的意見和矛盾逐級反映、逐級請示、杜絕越級上訪事件，同時增加醫院對患者的透明度。第三，以完善醫院內部治安防范為主要內容，針對院內存在的問題及消防、防盜、防破壞、防災害、防藥品及設備物品的安全等方面的內容，制定了《定期排查藥品不良反映報告制度》、《消防安全管理制度》、《藥物不良反應監測制度》、《放射性物質、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度》等規章制度。第四，以醫療糾紛、重大醫療過失行為、醫療事故和其他安全事故報告制度等內容，制定了《醫患糾紛預防和研判機制》、《影響醫療效果和醫患關系的不良事件報告制度》《醫療糾紛定期排查制度》、《醫療責任保險制度》、《院內治安保衛工作制度》等規章制度和工作機制，同時制定了《醫療糾紛和其他安全事故應急處置預案》，有效防止意外事件和突發性事件的發生。第五，以安全崗位工作人員的安全和治安防范意識為內容，認真學習《醫療質量安全管理制度》和《醫療技術操作規范和常規》，實行定期不定期培訓或自學，不斷改進和完善工作機制，提高全員安全意識和防范意識。第六，各科、組、室結合具體工作實際，制定適合本科、組、室工作制度。衛生院緊緊圍繞以上六個方面制定各項工作計劃、規章制度和崗位責任制度，做到用制度管理人、財、物，加強了醫院、醫療服務、醫療安全、醫院服務等方面的管理。

(四)加強痕跡資料的管理工作。

加強對各類資料進行分門別類地收集和管理。一是搞好制度上墻工作;二是服務臺帳裝訂成冊并進行保管;三是各種學習記錄和宣傳內容記入筆記本或將拍成照片進行留存。結合此項活動，全院加強各種資料的收集和管理工作，特別是傳染病監測、疫情資料和醫院感染預防和控制方面的資料強化管理工作。

(五)認真組織考核工作。

加強對全院各個科、組、室平安建設的考核工作，同時要求各科、組、室按照《平安醫院考核標準》做好總結，報“平安醫院”領導小組辦公室。通過檢查驗，我院的平安建設工作呈現以下亮點：一是完善了《預防職務犯罪制度》、《藥物不良反應制度》、《突發公共衛生事件應急預案》、《醫療糾紛和其他安全事故應急處置預案》、《放射性物質、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度》、《醫患糾紛預防和研判機制》等制度;二是進行了“平安醫院”的相關知識考試;三是全院男職工全部參與備勤警務值班，為“平安醫院”的工作目標打下堅實基礎。

幾年來，我院的平安工作有了效明顯。一是各科、組、室高度重視，把創建平安醫院工作作為議事日程來抓;二是以黑板報、宣傳欄、橫幅標語、永久性標語、電視報道等創建“平安醫院”活動的宣傳教育工作扎實有效，廣大干部職工對“平安醫院”工作重要性及必要性認識得到了提高;三是組織領導機構健全，各種制度具體到科室、崗位，貫穿于醫療服務的全過程;四是制度建設做到規范、完善、具體;五是內部的治安保衛組織工作得到了加強;六是干部職工對平安知識的知曉率及參與率明顯提高;七是醫護人員的責任感和工作熱情明顯增強;八是干部職工的服務態度和服務意識明顯轉變;九是依法行醫及依法辦事的意識明顯增強;十是各類醫患糾紛逐步減少，醫患關系更加和諧。

二、存在的問題。

(一)隨著經濟社會的發展，人們的物質文化生活水平越來越提高，人們的看病就醫需求日益增長，現有的一些基礎設施及醫療設備相對不能滿足人民群眾的醫療衛生服務需求。

(二)現有的醫療衛生服務體制，造成的一些隱患直接變成醫院和患者之間的矛盾，形式了一些熱點難點問題，從而醫務人員與患者之間產生了隔閡，甚至變成了醫療糾紛。

(三)隨著科學技術突飛猛進的發展和經濟社會日新月異的變化，復雜的、潛在的社會隱患較多，這些隱患隨時有可能變成矛盾糾紛和突發事件。

(四)隨著社會的進步和發展，人們的健康意識逐步提高，醫療需求也日益增長，新聞媒體越來越關注民生問題，通過新聞報道，增強了自身的保護意識，同時，有些患者將一些不良行為也帶到了醫院，從面產生了隱患。

(五)醫技人員學歷結構參差不齊，醫護人員的醫療業務素質有待提高，而人們的醫療技術和服務質量需求不斷增長，存在著一些醫療技術和醫療質量隱患。

三、今后工作打算。

(一)結合“五?五”普法工作，切實抓好對全院醫務人員的法律、法規教育工作，做到依法執業。

(二)進一步加強和完善醫院管理，重點是醫療質量管理和應急管理。一是實行院長負責制，并建立院、科兩級管理責任制，做到院、科二級質量管理組織分工明確，協作機制健全，落實獎懲制度。院長作為醫院醫療質量管理的第一責任人，科室主任全面負責本科室的醫療質量管理工作，并實行醫院質量管理責任追究制，達到職工對醫院管理機構和領導工作滿意;二是加強應急管理工作，在制度應急預案的基礎上，強化組強演練工作，為及時妥善處理醫院內部發生的突發事件奠定基礎;三是加強醫療技術管理，各單位的醫療技術服務與其功能、任務和業務水平相適應;四是加強對醫療服務全程的安全監督管理，保障就醫者、工作人員以及其他來院人員的安全，特別是要有效預防醫療事故和其他意外事故造成的人身損害;五是加強全院醫療文書規范工作，做到及時、準確、完整、規范。

(三)加強人才培養工作，加大隊伍建設的力度，根據具體崗位的實際，采用“送出去和請進來”的方式加強培訓和進修工作;按照專業技術人員梯隊建設制度和繼續教育制度，加強人員培訓工作;加強鎮衛生院重點專科學科帶頭人才的培養工作，著力提高全院醫療技術水平。

(四)堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強醫德醫風、職業道德和行業作風建設，充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神。不斷改善服務態度，轉變服務作風，做到服務形式多樣化和規范化，服務流程合理、便捷，醫療收費合理、透明，并持續改進。尊重和維護患者的合法權益，構建和諧的醫患關系，不斷滿足患者的醫療服務需求。

(五)進一步加強和完善規章制度和工作機制，建立健全有效的指導、監督、檢查、評價、整改等工作機制，加強科學管理，保障醫院正常執業活動，不斷提高醫療服務質量，確保醫療安全。

(六)認真制定并執行醫療質量和醫療安全的核心制度。以縣級醫療機構為重點，全面開展首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書面規范與管理制度、交接班制度等，有效防范、控制醫療風險，及時發現醫療質量和安全隱患。

(七)建立健全信息系統，并加強管理。為滿足醫院管理和臨床工作的需求，在全縣衛生系統逐步建立信息系統，實現衛生行政部門與各醫療衛生機構之間信息共享。能夠系統、及時、準確地收集、整理、分析和反饋有關醫療質量、安全、服務、費用和績效的信息，以便更好更快地掌握并排查各種隱患和突發事件。

平安醫院簡報（精選19篇）篇十二

4、深化“平安醫院”創建努力構建和諧醫患關系。

11、打造平安醫院提升醫療水平改善醫療服務。

12、規范管理，堅持依法執業。

13、注重質量，強化醫療安全。

14、提高服務，促進醫患和諧。

15、強化管理，控制院內感染。

16、完善制度，提高應急能力。

1.勇挑重擔，發奮圖強。

2.只要獻出一點愛生命因你而精彩。

3愛心傳遞生命。

4.以我們的'熱心、關心、細心、耐心，讓病人舒心、放心、安心、歡心——二病室。

5.與您肝膽相照，還您健康本色——三病室。

6.病人至上、嚴謹求精、仁德俱全、合理收費。

8.樹崗位新風，展天使風采。

9.創一流業績，創一流質量，創一流服務。

10.以我真心、關心、耐心，換您放心、安心、舒心。

11.視病人為親人。

12.以精湛技術為基礎，以優質服務為載體，全心全意為病人服務。

13.創辦青年文明號，從我做起。

14.您的健康就是我們的心愿——九病室。

15.救死扶傷、盡職盡責?！痹\科。

16.給我一份信任還您一身健康。

17.燃燒青春歲月奏響文明號聲——十一病室。

18.“愛崗敬業、無私奉獻”

19.內強素質，外樹形像。

20.祝大家身體健康，生活愉快，早日康復!

21.以病人為中心，質量為核心。

22.人和心誠，德高業精，務實思新，高效低耗，自強不息。

平安醫院簡報（精選19篇）篇十三

作為一家花費了數年時間打造的平安醫院，我有幸在最近的一次日常體檢中親身體驗了這家醫院的服務。平安醫院給我留下了深刻的印象，無論是從醫生的專業水平，還是從整個醫療環境的舒適度和人性化服務上來說，都讓我感到非常滿意。在此，我想和大家分享一下我的所見所聞，對于平安醫院的心得體會。

首先，平安醫院給我留下最深刻的印象是醫生的專業水平和親切服務。在我進行體檢的過程中，所有的醫生都在耐心地解答我的問題，給我詳細地解釋檢查結果。他們用通俗易懂的語言向我介紹有關我的健康情況，而不是使用專業術語，讓我很快地了解到自己的身體狀況。此外，醫生們還會根據我的實際情況提出一些建議，告訴我如何改善我的生活習慣，從而提高健康水平。這種親切和專業的服務給我帶來了很大的安慰和信心。

其次，平安醫院的醫療環境也給我留下了深刻的印象。整個醫院的裝修簡潔明亮，寬敞舒適。在醫院的各個角落都可以看到鮮花和綠植的點綴，讓人感覺仿佛來到了一個美麗的花園。此外，醫院還配備了先進的醫療設備，以確保醫療技術的先進性和精準性。在接受檢查的過程中，儀器的操作也非常順利，沒有給我帶來任何不適感。整個醫院的溫馨環境和現代設備給我帶來了很大的舒適感和安心感。

再次，平安醫院的人性化服務給我留下了深刻的印象。在我進入醫院的第一刻，就感受到了醫院員工的熱情和友好。他們熱情地迎接我，并為我提供了一杯熱茶。隨后，他們耐心地為我解答一些疑問，提供一些有關醫院和檢查流程的信息，幫助我更好地適應整個檢查過程。在等待的過程中，醫院也為患者提供了舒適的休息區，讓我們可以放松身心。這種人性化的服務不僅讓我感到溫暖，也讓我對醫院的整體品質印象深刻。

最后，平安醫院對于隱私和信息安全的保護讓我感到非常放心。在我進行體檢的過程中，醫院嚴密地保護了我的個人信息和隱私。無論是在排隊等候還是在進行檢查過程中，醫院都采取了一系列措施，確保我的信息只能被授權人員訪問。這種嚴格的信息安全措施讓我對醫院的誠信度和專業度充滿信心。

綜上所述，平安醫院給我留下了非常深刻的印象和極佳的體驗。醫生的專業水平和親切服務，舒適的醫療環境，人性化的服務以及隱私和信息安全的保護，都讓我對平安醫院充滿了信心和贊譽。無論是內外環境還是服務質量，平安醫院均展現了高度的專業性和人性化，為廣大患者提供了高質量的醫療服務。在未來，我將會推薦平安醫院給我的親朋好友，并選擇繼續前往平安醫院尋求醫療幫助。

平安醫院簡報（精選19篇）篇十四

為貫徹落實“創建平安醫院”相關文件精神，進一步提高醫院安全防范能力，提升醫療服務質量，建立和諧的醫患關系，我院采取了一系列措施以全面推進平安醫院創建工作，現將活動總結如下：

首先，加強領導，落實創建活動領導責任制。為保證平安醫院創建工作的順利開展，我院成立了以院長、分管院長為組長、各相關科室一把手為成員的工作領導小組，實現了黨政領導帶頭抓，分管領導具體抓，各職能科室和責任部門協調配合的工作機制，領導小組經常深入科室檢查，對發現的問題責成有關部門及時進行整改，提高了我院的醫療、護理全、治安等的安全系數，切實落實了創建平安醫院領導責任制和目標管理責任制。

其次，完善制度，建立健全長效管理機制。為加快平安醫院創建工作步伐，明確各相關科室的工作職責，我院按照創建平安醫院的規定，結合實際工作，制訂了相關的醫療、護理、藥品等安全管理制度，并建立了對出現的問題及時上報和反饋的制度，規范了醫療行為，提升了醫療服務質量。我院還建立了方便快捷的投訴渠道和醫患糾紛調解機制，方便患者訴求，減少并預防了醫患糾紛的發生。與此同時，還出臺了各種突發事件應急預案，并針對防盜、防火等安全事故進行演練，提高了員工的安全意識，保障了大家的人身、財產安全。

舉辦臨床醫療護理知識系列講座，進行醫療安全知識培訓、防火安全演練培訓等，并多次組織去市級醫院學習，吸取他們創建平安醫院的先進工作經驗，通過廣泛宣傳和認真學習，全院職工強化了創建“平安醫院”的意識，并在工作中加強了醫療安全防范措施。

最后，強化管理，不斷夯實創建基礎工作。創建平安醫院是一項連續性、長期性的任務，需要經常抓，有側重點的抓。我院將平安醫院的創建作為工作的重中之重來對待，狠抓十三項核心制度，并加強對醫療、護理、藥品、器械等的質量管理，強化院內感染管理，妥善處理醫患糾紛，打擊非法行醫，依法履行醫療服務活動監管職責，保障了患者與醫護人員的利益，夯實了平安醫院創建的基礎的工作。

經過一系列的努力，我院在平安醫院創建方面取得了一定的成效，以精湛的醫療技術、到位的醫療服務為患者提供了舒適的就診環境，為全面深化醫藥衛生體制改革和構建社會主義和諧社會提供有力保障。

文檔為doc格式。

平安醫院簡報（精選19篇）篇十五

為進一步貫徹落實黨的十八大精神、全面深入開展平安醫院創建工作，推進衛生院的科學化、標準化、規范化管理，我院進行了以“創建平安醫院、提高服務質量“為主題的一系列平安醫院創建工作?，F將此次工作總結如下：

一、加強組織領導，明確職責，確保創建工作順利實施。

1、為使創建活動全面有序地開展，醫院成立了創建平安醫院和治安綜合治理工作小組，院長擔任組長，副院長任副組長，各科室負責人為成員，職責明確，分工清楚，確保創建工作能順利實施。

2、為使創建活動深入落實，衛生院召開了專題會議，認真討論了上級會議精神和創建活動的目的意義，并決定創建活動緊緊圍繞“創建平安醫院、提高服務質量“這一主題“，以改善醫患關系，治理院區環境，營造醫院和諧氣氛為推手，結合服務質量管理年活動，扎實開展服務質量管理、院區環境綜合治理等工作，全面提高醫療質量，保障醫療安全，同時加強與鄉綜治辦和派出所的聯系，加大社會治安治理力度，杜絕院內治安及刑事案件發生。

3、衛生院召開了全院職工創建活動動員宣傳大會，傳達了縣衛生局[]10號文件精神和要求，結合全院工作，全面學習了本院的創建活動實施要求，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署。

二、建立機制，重抓落實。

1、建立了平安醫院創建活動管理機制，確保了創建活動方案的有效實施。

2、建立了平安醫院創建活動責任目標機制，使創建活動的各項相關指標達到了具體化、數字化、規范化。

3、建立了嚴格的考核獎懲機制，將創建活動的開展與年。

度考核掛鉤、與績效工資掛鉤，增強了全院職工的責任感、緊迫感。

三、精心實施，發現問題及時整改。

1、依據我院制訂的各項規章制度，結合各業務科室工作特點，狠抓醫療質量，確保醫療安全，我院主要開展了以下幾個方面具體工作：

（1）、提高認識，加強職工制度法規及專業學習：集中組織醫、技、藥、護對《執業醫師法》、《傳染病報告法》、《醫療機構病歷書寫規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習。

（2）、通過開展醫療文書質量控制活動，提升醫療質量和確保醫療安全：對全院所有醫療文書進行定期審核，領導小組再根據綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議，并由質量督查小組督促落實，通過整改，我院醫療文書質量得到了全面提高。

（3）、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進了醫患互信，加強了醫患之間的溝通與理解，使醫患關系日漸和諧融洽，自活動開展以來，全院無一例醫療糾紛事件和責任事故發生，醫患關系的和諧，為平安醫院創建活動打下了堅實的基礎。

2、在創建活動中，組織相關工作人員，重點對住院病房、輸液室、財務室、收費室、配電室、消毒室、手術室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網等進行了安全隱患排查。

置在小的原則，最大限度地使醫患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫患糾紛引發的群體性事件發生，保障了衛生院診療活動的正常有序開展。

4、與醫務人員醫德醫風評比工作相結合，由領導小組隨時隨地向在院病人了解醫護人員的工作態度、服務質量及醫患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進了平安醫院創建活動的開展。

總之，通過此次平安醫院創建活動工作，改善了我院就醫環境，提高了我院整體醫療服務質量，促進了醫患關系和諧，使鄉醫療衛生工作上了一個新的臺階。

平安醫院簡報（精選19篇）篇十六

質量管理辦公室深入學習貫徹黨的十九大會議精神，緊緊圍繞創建“平安醫院”九點要求開展工作，2018年繼續做好平安醫院常規管理工作，強化安全意識，規范醫療行為，提升服務品質，維護正常醫療秩序，構建和諧醫患關系，根據平安醫院管理工作要求，結合我院實際，特制定2018年度創建“平安醫院”工作計劃如下：

一、工作目標。

把醫院建成一個文明有序、安全穩定的環境。努力實現“五無”（即無政治案件、無重大刑事案件、無火災事故、無重大醫療事故、無重大干擾事件）的安全目標。

二、

三、

具體工作1.2.加強創建“平安醫院”活動的領導，對原有領導小組進行調整充實，明確工作職責，明確院長是綜治工作的第一責任人。

3.4.

進一步加強醫德醫風建設，嚴格執行《內部管理規定與獎懲辦法》、《績效管理實施方案》，獎懲分明。政工科積極組織醫德醫風及醫療法律法規的學習并進行考核，考核結果與科室績效掛鉤。

《處方管理辦法》來開展日常工作。加強各醫護人員業務技能培訓，進一步提高醫務人員的業務技術水平，保障患者安全。

6.7.

進一步加強醫患溝通，維護患者合法權益，切實遵照我院各項工作制度要求，在診療過程中與患者簽訂相關知情同意書，充分尊重患者知情同意權和選擇權。遇到醫療糾紛時，妥善處置醫患糾紛，維護醫患切身利益;進一步加強醫務人員溝通技巧的培訓；完善醫療糾紛應急處置預案。

8.9.

進一步規范投訴管理。根據2017年制定的病人投訴處理制度及獎罰措施來開展工作，及時處理患者的投訴，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

10.

11.進一步做好預約診療服務。目前開通了診室現場、掛號室、院內電話等預約診療方式，隨著醫共體的形成，下一步爭取通過互聯網開展更便捷的預約診療服務。

12.進一步加強醫院治安防控體系建設，根據我院實行的安全管理制度，切實抓好保衛、保安人員培訓、醫院的門衛值守、值班巡查和財務、藥品、危險品存放等安全管理工作。

13.

行為，維護正常的診療秩序。

15.

16.進一步完善醫療安全責任追究制度。嚴格要求醫務人員不良事件報告制度，職能部門定期與不定期開展對醫療安全工作的自查自糾工作。

17.

18.進一步加強宣傳教育，開展多種新式的宣傳，例如宣傳展板、發放宣傳小手冊，引導群眾理性對待可能發生的醫療風險和醫療損害的糾紛，增進社會各界對醫學和醫療工作的理解和支持。

2018年1月19日。

學習資料。

平安醫院簡報（精選19篇）篇十七

為貫徹落實開展創建“平安醫院”的活動精神，扎實推進醫療機構治安綜合治理工作，切實解決醫療機構執業環境面臨的突出問題，我院積極開展平安醫院創建工作，并制定實施方案，現將有關工作總結如下：

一、工作開展情況工作的進展情況。

第一階段：動員部署，制訂方案。

1、成立了平安醫院創建活動領導協調小組，制定下發實施方案，明確創建活動總體目標、主要任務、部門職責及工作要求，對全鎮平安醫院創建活動進行全面部署。

2、成立了相應機構，結合當地實際制定了創建活動實施方案，召開平安醫院創建活動動員會議，對開展平安醫院創建活動進行具體部署。

第二階段：全面啟動，重點突破。

1、由院創建活動小組辦公室牽頭，相關科室人員參與，根據平安醫院創建考核評價標準逐一落實，自查自糾。

2、對照平安醫院創建目標和要求，以改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施為重點，全面加強醫院安全生產管理，加強宣傳教育，查找薄弱環節，制訂整改措施，推動創建工作。

開展的活動內容。

（一）積極完善機制建設。

1、進一步完善醫患溝通機制。

我院在原有基礎上加強和完善了醫療信息服務公示制度，充分利用公示牌（欄）、服務手冊等多種形式，將就醫流程、醫療服務項目、服務價格等相關醫療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”，根據病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費、服務信息，解釋化疑，化解矛盾。各科室進一步改進和完善了現有的醫患溝通制度，加強了醫患之間的溝通和交流。定期召開了醫院社會行風監督員會議，及時聽取社會意見和建議。并堅持開展病人滿意度調查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進醫院工作。

2、進一步完善投訴處理制度。

持和完善醫德醫風講評制度，充分利用醫院周會時間，堅持每季度的全院醫德醫風講評，對受到病人贊譽的.科室和醫務人員及時進行了表揚；對病人意見相對集中的現象和存在的問題及時進行暴光和批評，促進相關科室和個人整改和提高。建立和完善突發醫療糾紛處理機制，通過協調，建立與公安部門溝通協調的暢通渠道，及時化解矛盾。

（二）開展豐富多彩的創建活動。

1、開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫務人員行為規范、職業道德、醫患溝通技巧等為主要內容，結合“醫院管理年活動”、等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業道德修養，使之在思想上受教育；素質上有提高，行為上更規范。

2、開展落實各項核心醫療制度活動。醫療機構將“構建和諧醫患關系，創建平安醫院”活動與醫院管理年活動緊密結合起來，與醫院創新年活動結合起來，通過定期公布投訴情況，不斷強化醫療安全意識、法律意識、服務意識；不斷規范醫療行為，努力提高醫療質量，確保醫療安全，為構建和諧的醫患關系奠定了良好的基礎。

定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體的事件等的制度和措施，以及應對相應突發事件的應急處置預案，并組織演練。加強醫院內部重要部門和重點科室的安全管理，特別要加強對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學品的管理，嚴防發生流失事件。

（四）完善醫院內部安全防范體系。為切實預防和遏制重大安全事故的發生，結合開展“平安醫院”創建活動，我鎮安排部署開展醫療機構重點部位和人員密集場所安全生產隱患排查治理專項行動，對應急救援預案的制定和落實情況進行了檢查，對存在的安全隱患進行了逐一排查和整改。

二、存在的問題和建議。

1、平安醫院建設是一個系統工程，需要多部門協同完成，如公安、工商等，目前，我院與以上部門之間的溝通機制尚不十分健全。下一步要在加大信息溝通力度，逐步理順工作關系。

2、我院部分醫務人員對平安醫院建設工作的重要性認識還不是十分充分。下一步要加大宣傳，結合醫院管理年加大對各科室的考核力度，使我院平安醫院創建成功。

3、我院由于各方面原因，未設立警務室、因經費原因，未建立與公安部門聯網的報警設備，下一部我院將多方籌資，努力解決這一難題，以保障醫務人員及患者生命財產安全。

我院平安醫院建設工作雖然開展了一些，但部分工作還缺乏一定的深度，與上級領導的要求還存在一定的差距。我們將在上級領導得關心支持下，進一步細化工作，協調各方力量，將平安醫院建設工作深入扎實有效地開展下去。

平安醫院簡報（精選19篇）篇十八

為了深入開展醫院治安綜合治理和平安醫院建設工作，進一步完善平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成科室、部門上下聯動、齊抓共管的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全，保持醫院的穩步發展,我院根據衛生局創建“平安醫院”目標管理要求，制定了“平安醫院”工作計劃。經過努力，就醫環境明顯改善，醫療服務水平明顯提高，醫患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫院治安防控能力明顯增強，醫患關系更加和諧，醫患糾紛協調處理機制逐步完善，初步建立了平安醫院建設長效機制，有力保障了全院各項工作的順利開展?，F將我院創建平安醫院工作總結如下：

一、加強領導強化管理。

醫院高度重視“平安醫院”創建活動，將其納入議事日程，與醫院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強化領導，明確責任，取得實效，醫院成立了以院長為組長的領導小組，制定了具體的實施方案，結合創建平安醫院工作與各科室簽訂目標管理責任狀，將責任分解落實到科室。院領導經常帶領辦公室、醫務科、護理部負責人深入科室對工作落實情況進行督查和考核。

二、完善制度落實措施。

（一）完善制度，建立綜合治理長效機制。

制訂了創建平安醫院活動工作方案，嚴格執行創建標準。結合工作實際和醫院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進醫院治安安全、醫療安全的規定和辦法。加強醫德醫風教育，不斷提高業務水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。

醫院成立了突發事件應急領導小組、消防安全管理委員會、質量安全管理委員會、藥事管理委員會、病案管理委員會、醫德醫風考核小組等，各個委員會各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，如保衛科有詳細的查崗查哨和交接班記錄，醫院感染科定期收集各個臨床科室醫院感染情況報告。保衛科和感染科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫院及社會穩定的事件。

（二）落實措施，扎實開展平安醫院建設。

1、確保醫療技術安全。加強人才隊伍建設，努力營造良好的外部環境，廣泛吸納高素質的醫療技術人才。加強重點學科建設和學科帶頭人的培養，加大對現有醫護人員的培訓力度。

全和憂患意識，嚴格執行技術準入制度，確保所有人員持證上崗。

3、加強院內感染安全管理。制定醫院感染管理考核新辦法，每月對全院臨床、醫技科室的感控措施及落實情況進行全面細致的考核評分。規范全院抗菌藥物的合理使用，督促臨床醫師嚴格按照抗菌素合理使用規范使用抗菌藥物。制定了《突發事件應急處置預案》，全面部署防控工作，進一步增強和完善科學檢測、有效預防、積極應對疫情的能力。

4、加強治安安全管理。高度重視醫院治安穩定工作，從人力、物力上確保醫院平安，營造了穩定和諧的醫院綜合治理環境。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發生。加強與公安部門的協調，醫院成立警務室，24小時值班，確保了醫院的穩定。抓好水、電、煤氣以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，全院無重大責任事故。

種消防器材進行維護和保養。通過這些措施，有力保障了醫院治安消防安全。加強重點要害部門、部位管理，如藥品倉庫、中心供氧室、高壓氧艙室、食堂等消防安全工作，落實責任制，實行誰主管誰負責，確保單位不發生重大安全事故，保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前，醫院社會治安穩定，秩序良好。

5、加強醫療器械、藥品安全管理。對檔案室、倉庫、財務室等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防范措施。特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度，按規定嚴格管理和使用。x線機、放療設備等特殊設備，以及中心供氧等設備做到按時申請有關部門進行驗審，管理資料齊全，特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗。

6、妥善處理醫患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫院創建要求，醫院建立了醫療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負責，引導患者通過合理途徑和方法解決醫患糾紛。辦公室建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見、有結果反饋，對違反規章制度造成醫療糾紛的醫務人員有處理措施并記入個人醫療誠信檔案。

7、加強污水、醫療廢棄物處理安全。對醫院污水及醫療廢棄物進行標準化處理，確保醫療廢棄物及醫療污水不對周圍居民生活造成危害。

三、加強教育提升觀念。

充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院內例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，并使其制度化。參加廉政警示教育，舉行一些法律知識競賽，把職工的業余時間吸引到法律法規的學習中來。邀請縣法院、檢察院工作人員對我院全體醫護人員進行了系統的法律、法規和預防職務犯罪等專題講座，進一步提高全員的思想素質和法律意識，做到警鐘長鳴。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發生。

四、化解糾紛維護穩定。

制定了處置重大突發事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，并根據情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好醫院改革中牽涉到個人利益帶來的各種矛盾，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。

我們將繼續完善機制，加大力度，強化安全管理，妥善解決矛盾，推動創建平安醫院安全管理，妥善解決矛盾，推動創建平安醫院各項任務的落實，為衛生改革和發展創造和諧穩定的社會環境而努力。

平陸縣人民醫院2013年11月26日。

平安醫院簡報（精選19篇）篇十九

xx年鐘樓區“平安醫院”創建活動指導思想和主要工作任務是：認真貫徹落實省、市政法工作會議精神,以科學發展觀為統領，以深入開展“創建平安醫院”為載體，以建立健全長效工作機制為核心，以加強基層基礎工作為重點，緊緊圍繞全局中心工作，強化矛盾糾紛調處，努力維護群眾健康，為構建和諧衛生、建設“平安常州”創造良好的環境。

一、加強組織領導，健全規章制度，認真部署落實。

完善平安創建領導機構和辦事機構，配備專(兼)職人員負責日常工作，健全治安小組、調解小組等群防群治組織，明確責任，完善各項工作制度。建立健全平安創建工作領導責任制、目標管理責任制、部門責任制和崗位責任制,將目標分解落實到單位、科室和個人，逐級簽訂目標管理責任書。把平安創建納入單位工作議事日程，并作為單位工作要點的重要內容，領導班子全年研究綜治及平安創建工作不少于2次，做到年初有部署、平時有檢查、工作有信息、年終有總結。落實聯系基層制度和述職制度。

二、加強平安醫院創建宣傳，營造創建氛圍。

強化信息公開意識，推進衛生行政部門政務公開和醫院院務公開建立統一協調的信息通報機制。溝通、協調和引導新聞媒體，把握正確的輿論導向，堅持正面宣傳為主，大力宣傳廣大醫務工作者中好人好事，宣傳臨床醫學的特殊性，加強對患者依法處置醫患糾紛的教育，掌握好對醫患糾紛宣傳報道的尺度。定期不定期組織開展平安醫院創建主題宣傳活動。

三、完善調解組織，強化糾紛化解措施。

大力推進醫患糾紛人民調解組織建設。建立健全醫患糾紛人民調解組織，優化調解人員組成，落實調處工作各項保障措施，建立完善工作制度，規范調解程序。區別不同情況，進行分類化解;采取多種方式，積極協調化解;發揮職能作用，及時就地化解;確定重點問題，領導包案化解;下移工作重心，督導督辦化解;健全完善政策，注重從源頭化解;加大投入力度，促進矛盾化解。

四、開展周邊安全隱患排查，加強環境整治。

經常性開展醫院周邊地區安全隱患排查工作。采取有效措施改善醫院周邊交通秩序。加強對醫院周邊設備設施的管理。開展醫院周邊環境集中整治行動。

五、提高服務能力，改善服務水平。

深入開展全面改善醫療服務專項行動，深化醫院管理年活動，狠抓醫療服務核心制度的落實。組織專題培訓，加強醫患溝通。加強對醫療機構的監管，嚴把技術人員資格準入關，嚴格醫療機構的審批程序，堅決查處超范圍執業、命名不規范、違規發布醫療廣告等違法違規行為。

六、推行責任保險，提高抗風險能力。

倡導全區醫療機構積極參加責任保險，完善醫療機構投保方式，規范承保方案和理賠方式。組織、動員全區各類醫療機構積極參保。

七、加強信息溝通交流，有效處置糾紛。

加強公、檢、法、衛的溝通聯系與信息交流，防止和處置因醫患糾紛引發的群體性事件和惡性事件。建立醫院和醫患糾紛人民調解組織聯系機制，形成化解醫患矛盾的暢通渠道。舉辦醫療機構相關人員醫療糾紛處置學習班，提高醫療機構處置醫療糾紛的能力。

八、加強行業糾風治理，防范醫療腐敗。

貫徹落實“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范。引導廣大干部職工強化自律意識，自覺維護衛生行業的良好形象。抓好糾風專項治理各項工作，繼續實行藥占比的上限控制措施，抓好“三合理規范”要求和“一日清單制”、“價格公示制”的落實。建立藥品用量動態監測和超常預警機制，嚴肅查處大處方、濫開藥行為，確保各醫療機構藥品收入占業務收入比例低于省定標準。繼續實行單病種限價管理、高額費用專家審核制度。規范藥品采購行為，實行陽光采購，網上監管。宣傳貫徹“兩高院”《關于辦理商業賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》，廣泛開展廉政文化建設和預防職務犯罪等工作，防止不正當交易和商業賄賂的回潮和反彈。

醫院作為衛生事業的重要窗口，與人民群眾的身體健康與生命安全密切相關，各單位要把平安醫院創建工作提高到構建和諧社會的高度來認識其重要性，把平安醫院的創建作為社會治安綜合治理、建設平安常州、平安單位的重要內容，強化整體部署，認真組織實施。