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商場培訓發言稿（模板17篇）篇一
尊敬的各位領導、各位同仁：
上午好！
在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xx商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握，作為xx商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！下面，我將我競聘的條件、優勢和態度向各位作一匯報。
第一，長期的商業實踐，給予了我競聘的勇氣。
我叫xx，生于xx年，現在xx工作。我于19xx年參加工作，從事商業工作長達25年之久。在長期的商業經營過程中，我做過營業員、業務員，也做過柜組長和部門經理，逐步積累了豐富的實踐經驗。19xx年，我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔任童裝、童車業務主管，負責與友誼城百貨、茂業百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場等大型百貨公司業務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓學習管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業務的聯系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年，為照顧家庭，我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、在學習中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對xx獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業生涯，使我深深懂得，干商業工作不僅要有激情，要熟悉商業知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業工作的最基本的素質。如果我應聘成功，我將協助各位領導，依靠全體店員，把本人在20多年商業生涯中積累的經驗靈活運用到xx的經營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經營理念，提高業務素質、規范服務行為，通過他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業的最大敵人，視商品質量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節流、創利的重要環節來抓，從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的各位領導、各位同仁！雖然我到xx的時間不長，但我已深深地感受到xx這個各位庭的溫暖，看到了xx的.發展前景。我也確信，我對商業工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的xx人。假如各位相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領導和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業中去，腳踏實地地干出一番事業。
商場培訓發言稿（模板17篇）篇二
尊敬各位領導、各位來賓、親愛的顧客朋友們：
大家下午好！
我是xxx品牌的xxx，今天，我們迎來了xxx商場一周年慶典，能夠親身經歷這一榮耀時刻，我感到十分榮幸。同時，也非常感謝我們xxx商場的領導給予我這樣的一個機會，讓我在這樣一個重要的場合，作為品牌經銷商代表進行講話。
首先，我謹代表商場全體品牌經銷商向在場的各位顧客朋友們致以誠摯的問候！向xxx商場對我們品牌經銷商的關愛和大力支持表示衷心的感謝！
2017年，對于我們品牌經銷商來講是至關重要的一年，這一年里，我們從臨街門店，升級成為顧客認可的一站式家居購物商場；這一年里，在商場的規劃下，我們無論是店面形象，產品結構、還是顧客服務上都有了很大的提升；這一年里，我們從零散的品牌經銷商，整合成了一個集體，為xx市民帶來了更多的實惠和方便。
一周年是一個里程。在這一年里我們付出了很多努力與堅持；在這一年里我們也收獲了很多顧客朋友們的信任與支持，讓我們對品牌經營有了更大的信心，一定和商場一起將品牌做大做強。
展望未來，我們將繼續在商場的正確領導下，為顧客朋友們帶來更多的優惠和服務。感謝顧客朋友們，謝謝你們的信任和支持；感謝商場，感謝你們為我們品牌經銷商提供的平臺和幫助。
最后，衷心祝愿我們xxx商場一周年慶活動圓滿成功！
謝謝大家！
商場培訓發言稿（模板17篇）篇三
通過梳理**公司存在的優劣勢分析，審視了**公司現狀，理清了**公司未來的發展之路，明確了工作目標。通過持續、深入的推進組織化管理，改變了管理人員的個人習慣，打造了和諧的企業氛圍;通過推行績效管理，提升了各級管理人員的工作能力，轉變了工作作風;通過計劃與預算管理的進一步實施，增強了全員的計劃和預算工作的意識和水平，企業開始步入精細化管理軌道，等等;通過這些變革和提升，為**下一步核心競爭力的培養和健康持續發展打下了良好的基礎。
20xx年，**公司共完成銷售**，占**市場**%的銷售份額，進一步奠定了**公司在**的龍頭地位，為的工作畫上了圓滿的句號。這些都離不開在座全體員工的辛勤付出和供商朋友的大力支持，在此，再一次對你們表示衷心的感謝!
20xx年，**公司經營安全有序，管理步步提升，涌現出一大批扎實工作、勤奮學習、樂于奉獻的先進個人和先進集體，他們在自己平凡的工作崗位上任勞任怨、不計得失、默默付出，不僅得到了個人的提升，同時也帶動了整個**公司的提升!
11年**公司在向組織化轉變的過程中，明確了經營和行政兩條線，在**副總和**副總的帶領下，不論從整體經營業績的完成還是各項管理工作的提升，都取得了驕人的業績;每一次面臨新的開店任務和挑戰時，**經理都是第一個站出來，帶頭挑起重擔，并一次又一次的圓滿完成任務!在**經理抽調出來的同時，**經理都毅然承擔起本該屬于兩個人的'重擔，默默的奉獻，做著**商場的各項工作。xx年**商場憑借地理優勢和良好的經營環境，取得了驕人的經營業績，這當中離不開**經理、**經理通力協作和鼎力配合。**商場在**經理的帶領下，取得了團隊協作和商戶共贏的雙豐收。**商場在**經理的辛勤付出中，銷售額日益攀升，憑借**的品牌形象，在**當地正在逐步站穩腳跟。
一線經營的成績離不開后勤的全力配合和支持，在xx年，**公司后勤職能部門除了圓滿完成本職工作外，也充分發揮了職能管理作用，切實做到了“后勤為一線服務”的宗旨。綜合辦公室在**主任的帶領下，不再單純只是一個總經理上傳下達的部門，正在向職能管理邁進和提升,在計劃管理、績效管理、流程管理中推進中起到了重要的推進作用，并取得了明顯的收效;在財務科科長**的帶領下，財務科改變了以往刻板生硬的服務態度，耐心的做好服務細節工作，嚴把財務制度關，成為公司降低風險經營的安全屏障;經營科的**和策劃科**，改變了以往埋頭具體事中的做事習慣，開始向職能管理方向轉變，并已經開始發揮職能作用;保衛**、設備**，信息**、服務臺**等人，各自發揮著自己的工作職能，為公司設備設施、員工安全及信息安全提供了保障，11年**公司安全責任事故的發生率為0。所有部門和個人的提升都帶動了整個**公司的提升，也是**公司良好的團隊凝聚力的體現!
商場培訓發言稿（模板17篇）篇四
商場保安部周主管您好：
3月15日是榮基國際廣場”消費者權益日”活動舉行的時間，我到榮基國際廣場參加活動，直到快要離開的時候，我才發現手機不在身上！一下子我頭就大了，手機倒是不貴，但里面儲存了兒子在學校演出的珍貴照片，我還沒來得及把它們存入電腦。究竟是丟了還是被偷了呢？我急忙回憶今天去過的場所，但是找遍了都沒有！我的心情一點一點地低落下來，滿腦子都是又要重新買一臺手機、到營業廳辦理卡遺失手續、把原來通訊錄上的號碼一個個地問回來…最遺憾的是，兒子表演時的一幕幕可愛形象，將來也只能保存在腦海里了。
我正要離開，剛才幫助過我的商場保安部周主管把我叫住了，“你好，請不要著急，你手機在那里被撿到了，你可以到物業監控室領取”。“真的嗎？！”我興奮得跳了起來，“誰撿到的？我真要好好謝謝他。”“是物業公司保安部的王宏春經理！”我在周主管的陪同下，匆匆走到物業監控室，看到王經理笑呵呵地站在那里，手里拿著我那遍尋不獲的手機！我連忙走過去握住王經理的手，連聲說“謝謝你！謝謝！”王經理憨厚地擺擺手說：“不用謝，沒事！沒事！”
這仿佛是一件不起眼的小事，可能在榮基國際廣場幾乎每天都會發生。在這個似乎已經物欲橫流的社會，我卻在“榮基”親身感受到“拾金不昧”的美德是如此地可貴。因為有王宏春經理這樣的好人，使人與人之間的距離大大拉近了。其實我們的社會是充滿關愛和信任的，往往舉手之勞就能帶給別人莫大的幫助，往往心懷正氣就能獲得人們的贊許和尊重。相信王經理拾金不昧的精神和敬業樂業的工作態度，正是榮基物業公司保安部一直保持士氣如虹的原因，也是“榮基”集團為我們提供優質的服務的保證！王經理是“榮基人”的一個典范，他以他的正派作風影響他的下屬，以他的嚴謹態度管理他的部門，希望在他的.影響下，將來有更多的好事在“榮基”這個大家庭里發生，有更多的好人繼續發揚他們的高尚品行，也希望將來這些好人和好事會變得稀松平常，讓我們不再感到驚奇。
商場培訓發言稿（模板17篇）篇五
各位領導，全國各分部的全體同仁：
大家下午好！
秋高氣爽的華夏大地，萬象更新的錦繡中國，結熱情的國美電器！
一年一度的中秋佳節，在全國人民歡慶奧運會的勝利聲浪中款款走來，在所有國美人的翹首企盼中微笑而至。
皓月當空，映照著每一位國美人善良、熱情、洋溢的笑臉，輝映出所有的蓄水池人員年輕、奮進、執著的心靈！
大連分部在成立一年中的日日夜夜里，有風也有雨，有挫折也有成功。我們一步步走來，每一步都是那樣的鏗鏘有力，擲地有聲！感謝培訓部和全國各分部共同培養的蓄水池人員，大連分部雖然只有兩名，但是他們用年輕人的勤奮和才華默默的`工作在自己的崗位，散發著青春特有的活力和風采！下面，就請大連分部兩位蓄水池員工給大家亮相！
這兩位員工用情真意切的話語道出了他們心中的感激，我想此時此刻每一位蓄水池員工的心中都燃燒著一顆火紅的太陽。他們希望他們能夠用自己的。光環照亮自己，溫暖別人！
商場培訓發言稿（模板17篇）篇六
尊敬的店長：
您們好!
非常感謝公司一直以來對我的信任和關照，感謝給予我發揮個人優勢的平臺。在公司工作的四年中，各位領導也給了我很多的培育，讓我學到了許多，也進步了許多，同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西，無論是精神上，還是物質生活上。這段時間我心情比較壓抑，各方面的壓力壓得我喘不過氣來，正因如此，我作為一名超市售貨員的熱情也漸漸消退了，我不希望自己帶著這種情緒去工作，這樣只會對不起公司也對不起我自己。而且，我深刻感覺到自己的能力的有限，沒辦法達到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，自己現向公司提出辭職，望公司能諒解。
我會在最后的這段時間，認真負責的完成最后的工作，劃一個完整的句號。本人離職后絕不做出有損公司利益的事，也不向外透露公司內部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的企業領導：
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的。
自我進入商場之后，由于公司對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在企業的工作，我在連鎖店學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。進入公司已有8個多月的時間，自己所學的不能再工作當做運用。
為此，我進行了長時間的思考，覺得企業目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致，雖然我的專業很對口，可是我的`人生并不對口。年輕人應該有自己所追求的目標與價值，我不想做一名上班族，拿著微薄的薪水，走完人生最寶貴的青春。
為了不因為我個人原因而影響店面的日常運作，經過深思熟慮之后我決定辭去目前在店面營業員的工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。我已準備好在九月初從企業離職，并且在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給企業帶來的不便。非常感謝貴公司各位領導在這段時間里對我的教導和照顧。
在企業的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是企業的一員而感到榮幸。我確信在企業的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝企業領導和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給企業帶來的不便表示抱歉，同時我也希望企業能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
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商場培訓發言稿（模板17篇）篇七
各位領導，全國各分部的全體同仁：
大家下午好！
秋高氣爽的華夏大地，萬象更新的錦繡中國，團結熱情的xx電器！
一年一度的中秋佳節，在全國人民歡慶的勝利聲浪中款款走來，在所有xx人的翹首企盼中微笑而至。
皓月當空，映照著每一位國美人善良、熱情、洋溢的'笑臉，輝映出所有的蓄水池人員年輕、奮進、執著的心靈！
大連分部在成立一年中的日日夜夜里，有風也有雨，有挫折也有成功。我們一步步走來，每一步都是那樣的鏗鏘有力，擲地有聲！感謝培訓部和全國各分部共同培養的蓄水池人員，大連分部雖然只有兩名，但是他們用年輕人的勤奮和才華默默的工作在自己的崗位，散發著青春特有的活力和風采！下面，就請大連分部兩位蓄水池員工給大家亮相！
這兩位員工用情真意切的話語道出了他們心中的感激，我想此時此刻每一位蓄水池員工的心中都燃燒著一顆火紅的太陽。他們希望他們能夠用自己的光環照亮自己，溫暖別人！
“地得清秋一半好，窗含明月十分圓”。一年一度中秋佳節，故國人月共圓，異鄉游子思歸。今天有多少遠離故土的員工默默的工作在平凡的崗位。在此，我在次祝各位中秋節快樂！
商場培訓發言稿（模板17篇）篇八
尊敬的商戶：
為把北斗星城建成一個繁榮、安全、文明、整潔、環境優美的五星級家居購物廣場，本商場將高標準、高質量地做好北斗星城的各項服務及管理工作。本商場特編制《北斗星城商戶管理守則》，供各商戶執行。敬請各位商戶務必仔細閱讀《北斗星城商戶管理守則》內容，明確雙方的權利、責任與義務。并向北斗星城商管部簽訂承諾書，共同遵守執行。衷心希望在我們對您的服務中能得到您的鼎力支持和通力合作，并對我們的管理工作予以客觀評價，以進一步提高北斗星城的服務質量和管理水平，如有不足之處，請各位商戶提出寶貴的意見。
北斗星城物管中心2016年4月20日。
服務指南。
北斗星城除履行各商戶與北斗星城簽訂的租賃合同中各項職責外，并提供如下服務：
1、日常咨詢服務；
2、受理商戶各項咨詢服務；
3、商場活動安排服務（以商場為主，商戶積極參與）；
4、廣告宣傳推廣服務（以商場為主，商戶積極參與）；
5、提供全天候24小時的閉路電視監控以及營業時間的保安服務；
6、每天清潔和定期清潔服務（指公共區域）；
7、公共場所（照明）供電設備、空調、電梯及其維修服務；
8、消防設備的維修、保養服務；
9、供水服務（公共洗手間）。
公約中除文意另有所指需另作解釋外，下列用語所指意義如下：
1、公共地方——指在物業范圍內，由開發商根據物業的規劃設計所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、綠化區、車道、電梯、消防通道、走廊、公共衛生間、發電機房、泵房、中央空調設備機房、配電房、消防控制室、電梯機房及為該物業業主、使用人及訪客而設立共用的其它地方或范圍等，但不包括任何業主擁有獨立的使用權的地方及開發商保留的地方。
2、公共設施——指為物業的公眾利益而在物業所屬范圍內裝設的各種設備、器械、裝置、種植物，包括給排水系統、中央空調系統、通訊系統、消防系統、電子監察保安系統、供電系統、污水處理系統、下水道、渠道、管道、槽溝、電纜、綠化區之裝置及種植物、告示板及其它機械、衛生設備。以上所列之各類設備，不論設置在公共地方或保留地方內，均屬公共設施之一部分，但只供個別業主或商戶使用的設施則不包括在內。
經營秩序管理規定。
為維護全體商戶的財產及經營活動的正常進行，特制定本規定。
9、禁止攜帶寵物貓狗、家禽進入本賣場；
10、在賣場內打架斗毆、無理取鬧的，北斗星城管理人員將報公安機關處理，公安機關到來前，爭執各方應服從北斗星城管理人員的安排。
消防管理規定。
為了加強消防工作保護公共財產和廣大商戶生命財產安全，根據《_消防法》和市有關消防條例，特制訂本規定：
1、消防工作貫徹“預防為主，消防結合”的方針,北斗星城指定防火責任人和義務消防員。其職責如下：
1）認真貫徹執行消防法規和政府有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及防火知識；
2）組織逐級防火責任制，落實有關防火措施；
4）糾正違章、整改火險隱患，監護動火作業；
5）接到火警后，在向消防機關準確報警的同時，組織制定緊急狀況下的疏散工作，迅速啟動消防設施進行撲救，并協助消防部門查清火災原因。
3、不準損壞消防器材，妥善維護樓梯、走道和出口安全；
4、嚴禁超負荷使用電器，遵守安全用電管理規定；
7、嚴禁商戶攜帶和儲放易燃、易爆物品；商場內不準燃燒香火，嚴禁擺放易燃易爆物品；
4）占用或封堵消防者、樓梯、走道或疏散出口的；
10、各商戶必須服從消防機關和北斗星城商管部有關防火方面的管理。如刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監督人員工作時，依法追究其責任。
安全用電管理規定。
1、北斗星城管理范圍內的供電系統，由北斗星城商管部實施管理；
2、各商戶均設獨立的電度表，北斗星城工程人員每月定期抄表；
6、各商鋪不得超負荷用電；
8、商戶在下班時或長時間離開商鋪時，必須關閉商鋪內的電源開關；
9、商戶如違反上訴規定而造成他人損失，須負全部責任，賠償所有損失（包括直接損失和間接損失）。
電梯使用管理規定。
電梯是重要設施之一,正確的維護和合理使用是商戶的責任。因此必須嚴格執行以下規定：
2、使用電梯時應文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物管按動或拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴；
6、當電梯在運行中，突然發生意外，禁止拍打按鈕，轎箱及強行撬門等違章行動；
7、使用電梯須服從北斗星城管理人員的管理，如使用者違反有關規定，在不服從北斗星城管理人員糾正的情況下，北斗星城管理人員有權禁止違章人使用電梯；如違章人造成電梯停止運作，違章人除須負上述責任外，還須賠償其他業主和商戶因沒有電梯使用而造成的損失。
出入治安管理規定。
1、各商戶入場經營，必須申請辦理“北斗星城工作證”；
5、本商場每天營業結束后，商戶屬下員工應盡快離開，配合保安人員的清場工作；
6、如有特殊原因確需加班，應提前向北斗星城商管部提出申請，并填寫《加班申請表》；
7、未經批準，下午打烊后未離開商鋪者，經勸說無效，由商場保安實行全封閉管理。
8、未經批準，在非營業時間嚴禁出入商場，觸犯法律者，由公安機關依法追究刑事責任。
9、商戶不準自行推遲營業時間或提前結束營業時間，即不準“遲開門，早關門”；
10、凡進出北斗星城范圍內的一切車輛必須聽從北斗星城管理人員的指揮，并按指定場停放、保管；嚴禁把車輛停放在閑用的消防通道、樓梯口、通道拐角或車場進出口等，違者將會被拖至指定停放點，違章車輛使用人須繳付拖車費用，并承擔車輛被拖而損壞的責任。
12、機動車輛送貨停車需收取泊車費，具體情況按停車管理規定執行；
13、貨物進出管理規范：
1）進出貨時間：商場每天提供兩個時間段供各商戶送貨進場處理相關進出貨事宜：每天9：00―11：00，15：00―17：00，其他時間不允許辦理進出貨事宜。貨柜、貨架及其它材料需在本賣場非營業時間進出場。
2）進出貨規定：（1）進貨管理。
---商戶進貨使用本商場專用貨梯，不允許使用客用步梯及觀光電梯。---賣場人流高峰期間不得進貨，應聽從保安部人員安排。
（２）出貨管理。
---凡進入本商場的貨品需調出者，必須經北斗星城商管部規定的手續辦理。
---填寫《物品出門單》。---由賣場管理人員簽字。---由指定出口出場。
---出場前必須接受保安的檢查，無問題方可放行。
14、本商場內嚴禁進行一切違反治安管理條例和觸犯法律的行為。
環境衛生管理規定。
為了保障北斗星城的環境衛生，使各商戶有干凈整潔的營業環境，特規定如下：
4、愛護綠化，不準損壞和移動商場內設置的植物。違者應賠償損失；
5、實行垃圾袋裝化，商戶應該把垃圾袋投入北斗星城設置的垃圾桶內；
8、公共地方不準亂涂亂畫、亂貼廣告、亂派宣傳單，違者負責恢復原狀并負擔所有費用。如屬小孩所為，應由家長負責。
廣告宣傳管理規定。
為樹立北斗星城整體形象，保障和尊重各商戶共同利益，制定本賣場廣告宣傳管理規定，同各商戶共同遵行：
1、公共位置的管理。
3）未經同意，商鋪不得擅自舉辦任何形式的對外活動，包括邀請名人蒞臨等；
4）嚴禁在商鋪門口或購物廣場的任何位置吶喊拉客或拍手吸引顧客。
2、商鋪內部管理。
5）在商鋪內自行播放音樂等聲響以不影響鄰舍及公共環境為原則。本商場內不能使用音響方式進行廣告宣傳，特殊情況須報北斗星城商管部審批。
3、廣告位的管理。
1）商戶不可自行使用各自門外燈箱，不得隨意改裝破壞；2）商戶不能擅自使用面對公共的玻璃部分做廣告，在北斗星城商管部同意的前提下，可做宣傳自行生產、主要經銷產品的廣告或本鋪位形象廣告。
進清場管理規定。
1、進場管理規定鋪面租賃和物業管理合同簽署后，由北斗星城商管部給商戶出具區域平面圖，并通知商戶將商鋪的裝修立體效果圖、平面圖、立面圖、電路圖交北斗星城商管部，由其辦理《北斗星城商戶入場裝修申請表》和《北斗星城商戶裝修協議》，并領取《北斗星城商戶管理守則》，再到財務部繳納裝修押金和垃圾清運費等相關費用后，商戶方可進場裝修。
2、退場管理規定1）退場審批。
(1)商戶申請退場商鋪。
(2)商戶因商鋪銷售業績不佳或品牌結構調整以及其它不能避免的特殊原因而申請撤場，必須由商戶提前30天寫出退場書面申請，加蓋公章或由本人簽字認可。(3)北斗星城商管部填寫《商鋪退場審批表》報北斗星城運營部、財務部、工程部審核，由相關部門負責人審核簽字。
(4)北斗星城商業管理公司總經理簽批意見。
(5)商戶根據審核通過的《商鋪退場審批表》填寫《物品出門單》，辦理該鋪面的全部商品退場。
3、注意事項。
(1)商戶如連續或同月內頻繁違反北斗星城管理守則，造成本賣場不良影響或對本賣場管理造成阻礙，北斗星城商管部有權要求商戶進行整改或停業整頓。
(2)對于商戶退場后發生的商品售后問題，北斗星城將留置質量保證金，質量保證金在退場后三個月如無質量投訴全額退還，如發生質量投訴將扣除相應的費用后退還。
(3)《鋪面退場審批表》批準后商戶應及時完成全部商品、區域內所有商戶道具的退場，特殊情況需經總經理批準。
獎勵和處罰規定。
2、舉報規定：凡對以上行為進行舉報者，本賣場將對舉報人給予一定的獎勵。
承諾函。
致：北斗星城商業管理部本人（公司）聲明：
本人在進場前，已完全明白及自愿同意、履行、遵守并接受《北斗星城管理守則》所闡明的全部條款及規定。
北斗星城鋪位商戶：簽章：日期：
商場培訓發言稿（模板17篇）篇九
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
我今天演講的題目是：《微笑面對，用心服務》。作為一名在服務臺工作的員工，我深深地知道，在20___年的___，隨著商場的增加，賣方市場的成熟，同品同質同價化的競爭越來越激烈。所以，服務就是企業的生命。
有時，我們一天下來容光煥發的臉，早已疲乏不堪，有時，累得不想再多說一句話，但當電話再進來時，仍然要打足精神，用親切的聲音感染著顧客，微笑著為顧客提供服務。因為我知道，對顧客而言，我的言行就是代表著企業的形象和服務品質。記得有一次，有一顧客來電，當時情緒很激動，她說，一個月前在商場買了一臺冰箱，現在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都壞掉了。當時要求立即更換一臺。聽完此事，我了解到顧客心情，馬上與售后講述此事，售后同意立刻派老師趕往顧客家。在短短半小時后顧客再次來電說，“事情解決了，非常感謝你們，___的服務真好”。
眾所周知，而今企業求得生存發展的關鍵不但要看產品質量的優劣，優質的服務逐漸成為企業爭取顧客，戰勝競爭對手的一個重要手段。優質服務是品牌建設工作的重點內容之一。
如何提高服務質量，怎樣才是用心呢?首先本著真心為顧客服務的原則，專心傾聽顧客來電，并站在顧客的利益角度用心體察來電意圖，掌握顧客的個性和心態，只有這樣才能和顧客保持企業與顧客之間的“零”距離，形成親和力，其次就是我們對待顧客要有熱心，把每個顧客當作我們的親人和朋友，工作總結范文顧客的事情就是我們自己要急于處理的事情，顧客向我們反映的每一個問題，都要認真全面的記錄和具體落實事情的原由，不能抱有完成任務式地去敷衍了事的思想，而是應全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想，用心服務和顧客做朋友，才應是優質服務的最高境界。
只有用心，我們才能站在顧客的立場和角度去考慮問題;只有用心，我們才能關注和理解顧客的個性化需求，也只有用心，我們才能做到超越顧客的欲望，做我們應該做顧客之所想的事情。當我們真正用心去給顧客提供服務時，你會發現顧客并不是我們想象中的那么難以打交道，當我們盡心盡力為顧客服務時，再無理的顧客也會為之感動，顧客簡單的一句“謝謝”，在我們聽來都是那么的悅耳動聽，這就是顧客給我們帶來的最好的禮物。最終我們的用心服務，讓我們的企業，我們的顧客融為一體，微笑著，用心去和顧客交流，微笑著，用心去給顧客解決問題和因難，微笑著，用心做好自己的工作。
商場培訓發言稿（模板17篇）篇十
各位學員：
今天，xx年豐縣少先隊輔導員培訓班就要開始了，來自全縣的120多名同志將要在這里進行為期兩天的培訓，在此，我代表團縣委向前來參加培訓的各位輔導員老師表示熱烈的歡迎！近年來，我縣少先隊組織充分發揮貼近少年兒童、廣泛聯系社會的優勢，積極服務素質教育，竭誠為少年兒童健康成長服務，創造性的開展了_好習慣推廣_、_中華古詩文經典誦讀_、_小手拉大手共創文明城_、_公民道德實踐服務隊_等系列活動，在社會上引起了很大反響。今年，我縣組隊代表江蘇省參加了全國希望小學運動會，并取得了全國第三的好成績，王溝希望小學的三位小朋友還受到了精心的組織，邀請了省市少先隊工作的權威學者，其中包括江蘇省少先隊總輔導員華耀國老師，縣委領導對這次培訓班也是高度重視。為圓滿完成培訓任務，我向各位老師提三點要求：
一、要明確學習目的，充分認識本次培訓的重要意義這次培訓班時間雖短，但內容比較豐富，都是針對新形勢下對少先隊工作的需求，為更好的幫助廣大輔導員解決工作中的實際問題，而精心設計和安排的，比如：青少年心理教育、少先隊基本理論和活動設計等，學習這些知識，可以使廣大輔導員的素質得到很大提高。所以大家一定要提高認識，端正態度，把這次培訓學習當作是武裝自己、提高自己的好機會，要把_要我學_轉化為_我要學_，把學習到的新知識、新方法融入到工作中去，合理設計安排少先隊的各項活動，掌握科學的工作方法。學習培訓是過程，目的是使大家在思想上得到提高，理論上有所收獲，工作中有明顯改進，達到學以致用。
二、要把理論和實踐相結合，創造性的開展工作在全面開展素質教育的今天，我們需要有一支高而精的少先隊輔導員隊伍，高就是高素質、高水平、高理論，精就是精銳、精干、精學。這就要求我們全縣的輔導員老師不僅要樂于學習，更要善于把理論運用到實踐中去。加強學習，是為了更好的工作，學習要堅持與工作相結合，靈活掌握理論知識，并運用到實際工作當中去，創造性的開展工作。集中學習的時間畢竟有限，所學習的東西不能作較深層次的探索，這就需要在座的各位輔導員老師勤于思考，拓展工作思路，把這些書本上的知識轉化為適應本校實際的具體工作和活動，要多角度、全方位的思考少先隊的工作，從而進一步推動少先隊工作的整體發展和創新。
三、要遵守紀律，圓滿完成培訓任務這次培訓我們安排兩天學習時間，時間很短，但學習內容很重要，希望大家把握好這次機會，把心思放在培訓上，嚴格遵守培訓班的各項制度，遵守作息時間，按時上課，認真聽課，認真做好學習筆記，不準遲到、早退，更不允許無故曠課。這次培訓同時也是一次相互交流的的機會，大家要按照統一安排，按時就餐，積極參加集體活動，晚上盡量不要外出，如果有特殊情況，要及時向會務組請假。
同志們，這次培訓班能否圓滿結束，達到預期的效果，需要大家的共同努力。我相信，通過這次培訓，大家的業務知識、綜合素質一定會有一個很大的提高！有你們辛勤的努力，我縣的少先隊事業將會更加燦爛輝煌！我的講話完了，謝謝大家！
商場培訓發言稿（模板17篇）篇十一
同志們:
你們好!今天，我們在這里組織舉辦工作專題培訓班，特別邀請方面的專家來講課。這次培訓班時間雖然不長，但學習內容很具體、很豐富，這既是一次學習提高的機會，更是一個相互交流的平臺。在此，我就辦好培訓班講兩點意見：
一是要明確培訓目的，充分認識提高工作者自身素質的重要性。培養一支高素質的干部隊伍,是前提和保證。當前,單位的發展正面臨著前所未有的良好機遇和嚴峻挑戰,這就在客觀上要求大家必須在知識水平、思想境界和精神狀態、工作作風和工作方法等方面與之相適應。為此，我們要針對日常管理中的薄弱環節，特別是如何正確把握工作的特點和規律、講求工作的方法方式等方面存在的差距和不足，深入學習探討，不斷提高自身素質和工作水平，更好地適應工作的需要，以實實在在的工作成效讓單位領導放心、讓廣大職工滿意。
二是要珍惜這次難得的學習機會,做到學有所獲、學以致用。首先，大家要端正學習態度，認真聽講、不懂就問、虛心請教。其次，要聯系實際勤于思考，積極探索、解決新形勢下工作面臨的熱點、難點問題。再次，要注重學以致用，不斷用新的理論來指導新的實踐。努力做到思想上求實，作風上務實，行動上落實，力求在工作內容、工作方法、工作對象等方面實現新的發展和突破。
同志們，這次培訓學習機會來之不易，上課期間，希望大家自覺遵守課堂紀律，認真做好學習筆記，努力掌握相關政策理論、方式方法以及知識技巧，并把它應用到實際工作中去，為工作的扎實有效開展打下良好基礎，為本單位工作的創新發展做出我們應有的貢獻。
最后，我預祝此次培訓班取得圓滿成功。謝謝大家!
商場培訓發言稿（模板17篇）篇十二
在這大半年的班主任工作中，有哭過，有笑過，有怒過。，點點滴滴都是我們成長的契機。很感謝，在我們成長的契機時有詹老師和辦公室兄弟姐妹的及時點撥，你們的點撥對我的成長很重要！很感謝！
怎么說呢，班主任工作是一項非常辛苦和繁瑣的工作，不付出艱辛的汗水是不會有收獲的，看著一個個天真純樸、活潑可愛的孩子，我每時每刻想把這個有56 個孩子組成的大家庭培養成一個積極向上的班集體，使學生各方面都能得到發展，形成良好的個性，今天是一次很好的交流機會，下面我就把我在平常工作中的一些體會談一下。
1、營造溫馨的班級，一個班，關起門來就是一個大家庭，如果每一個人都能如兄弟姐妹般互相關心、幫助、鼓舞，那么他是溫馨的，開學時，我們的主題班會就是“愛在12班”愛在陽光海岸，希望通過這些愛的教育能使孩子感覺到溫馨。對于學困生，我覺得我給予了更多的是關注，讓他們感覺到在班中能有一席之地，讓他們參與班級管理，讓他們在班級管理中克服自身的不良行為習慣，比如我們班有個孩子在戚育溟，因為在小學時候父母的疏于管理，孩子經常違紀，出問題。同學們提的意見也很多，但是我發現這個孩子每天都來得很早，打掃衛生也很積極，于是我就鼓勵他當衛生委員，效果也很好，這個孩子雖然現在還有毛病，但是對于班級的工作還是很熱心的，同學們也都很熱心的幫助他，提醒他，他也有很大的好轉。我也相信這個孩子會一天比一天進步，一天比一天好的。
2、對于尖子生，我們都很愛他們，他們的缺點也往往被忽視，被原諒，但小的缺點會造成大的隱患，對于此類學生，我絕不會遷就他們，時時提醒“要做學問先做人”做一個正直的人，積極向上的人，不僅僅學習成績好，更重要的是人品要優，心胸要廣，嚴格要求，爭取更大的進步。
4、捕捉閃光點，鼓勵上進，最能發現美的的學生，談心本是一個發現孩子美的最好的途徑，所以談心本，談什么，談自己成長過程中的所想所感，談班里的大事小事，好人好事。我從孩子的談心本里看到了很多很多孩子的閃光點，讀談心本，是一個很好的發掘閃光點，引領正氣的一種方式。
以上是我對班主任工作的一點粗俗見解，有不妥之處，請大家多提寶貴意見.
商場培訓發言稿（模板17篇）篇十三
按照會議安排，我就xx鎮精準扶貧工作做如下發言。
鎮黨委、政府高度重視精準扶貧工作，把此項工作作為全鎮的首要工作來抓。成立了由黨委書記任組長的領導小組，每個村及社區也相應成立的領導小組，研究出臺了切實可行的實施方案，召開了村級負責人和全體干部參加的精準扶貧工作動員會，統一思想認識，形成工作合力。
根據縣上的統一要求，年初，我們對全鎮的貧困戶進行了重新摸排登記，登門走訪，按戶調查，嚴格程序，嚴格把關，嚴守紀律，公開評選，民主確定，張榜公示，使真正困難的家庭得以登記確定，為精準扶貧工作打下了堅實基礎。
對全鎮1489戶貧困家庭，根據致貧原因及勞動能力情況進行分類細化，針對不同類型的貧困戶采取不同的幫扶措施。對年老多病、勞動能力差的家庭，將實施政策性生活保障;對家庭基礎差、文化程度低、無技術、供學壓力大、殘疾程度較輕的家庭，將重點在種植、養殖、加工業方面進行創業扶持，努力實現精準用力、穩定脫貧。
我們將依托養殖基礎較好的優勢，在呼家山村、慕家崖村，以5只、10只、15只、20只為單位，以補貼扶持為手段進行舍飼養羊;以劉家溝的矮植棗園為基礎，發展現代科技棗園;以杏子塔的花椒為重點，發展多元特色種植業;以張家山手工掛面為基準，發展空心手工掛面加工廠;以辛莊特種養殖為重心，發展狗、驢、雞、豬、牛等多種養殖;以養殖業為核心，發展相應的食品加工廠;以服務城市建設為中心，發展各類建材加工業，使我鎮實現種、養、加工為主的各種產業紛呈的良好創業格局，真正讓貧困家庭實現自主創業、自主經營，穩定收入、脫貧致富，過上小康生活。
為了使精準扶貧工作真正落到實處，我們將采取多種措施，強力推動扶貧工作扎實開展。
一是實行包抓制。主要領導掛帥包抓、其他班子成員按片包抓、黨員干部按戶包抓，使每戶貧困戶都有鄉鎮領導包抓脫貧。
二是抓住重點。我們將積極引導村負責人、村致富能人等，以建合作社的形式，將勞力差、體質弱、病體纏身等貧困家庭入股合作社，實行能人創業幫扶脫貧致富。
三是加大技能培訓。我們將邀請資質專家對貧困戶進行實用技術培訓，提高他們的創業能力。
四是借鑒成功經驗。我們將適時組織到兄弟縣、鄉學習好的做法和經驗，適時播放創業的模范事跡，開闊貧困戶的視野，使他們能創新創業，走上致富道路。
五是按期完成。我們將按省、市、縣的要求，分批、分期、分類，按進度、按標準扎實推進，確保精準扶貧工作任務如期完成。
商場培訓發言稿（模板17篇）篇十四
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
今天是我公司20__年費收員工全員培訓第一天，我有幸作為第一期學員代表，在此發言，心情十分激動。此次培訓是公司開展“學理論、學科技、學先進”、深入“__”活動的一個前奏，是全面提高費收員工業務技能，規范費收管理行為，提高費收管理質量的一次具體體現。
是積極探索公司下一步文明建設和文明管理工作達到雙加強、雙提高的一個新思路。是全面促進公司征費管理工作再上臺階，超額完成全年的各項任務，推動公司費收管理事業不斷走向前進的一項新舉措。作為首期學員代表，我非常感謝公司領導給了我們這樣的培訓學習機會，為費收一線廣大的員工進一步提高綜合素質營造了良好的環境。在此我代表全體學員向各位領導表態，一定不辜負領導的希望，在學習的全過程中一定遵章守紀，遵守培訓紀律，認真學習，積極訓練。
商場培訓發言稿（模板17篇）篇十五
尊敬的老師，同學們：大家晚上好。
我是來自外語系的xxx，很榮幸能夠作為寧德師范學院第三期青年馬克思主義培訓班的學員代表在這里發言。首先我謹代表全體學員向組織和籌辦此次培訓班的老師，以及默默奉獻的工作人員們說聲：謝謝。
“青年馬克思主義者培養工程”的目的是，培養一支具有創新能力和領導能力、實踐能力和組織協調能力的多元化發展的學生骨干隊伍。我相信我們將在這里得到知識上的進步與思想上的成熟，作為大學生，我們不僅渴望有一個健康的身體，也渴望有崇高的理想和突出的能力。而青馬班正是我們鍛煉品格意志，提高工作水平和思想覺悟的大課堂。在這里我們將一起學習，一起進步，一起成長。
我相信經過青馬班的培訓，我們將更加理解人生的'意義和奮斗的方向。作為青馬班的一員，在今后的學習生活中，我會更加努力學習專業知識，并以身作則，發揮作為學生干部的作用。在此我代表青馬班全體學員鄭重承諾：我們將嚴格遵青馬班的規章制度，積極參加學校組織的各項學習及實踐活動，了解并關心時政，積極參加各類講座學習和校內外的自愿者服務活動，在思想，學習，工作，生活等方面定期和同學們多交流并作相應的反思和總結報告，認真學習馬克思主義知識，將理論運用于實際，不斷提升我們的溝通，協調，組織等方面的能力，努力成為一名真正的青年馬克思主義者，謝謝大家。
商場培訓發言稿（模板17篇）篇十六
尊敬的各位領導、吉老師、在座的各位同仁：
大家好！
今天站在這里，我深感榮幸。首先，謹讓我代表小學語文骨干培訓班全體教師對關心我縣教育事業的吉春亞老師，對高度重視我縣語文教學的徐xx局長等各位教育局領導，以及進修學校的領導老師們致以崇高的敬意和衷心的感謝！
十一月的玉都寒意漸濃，但報告廳里卻暖意融融。回顧培訓的這段時間，我想用3個詞來概括我的心路歷程：幸福、收獲、提升。
我們很幸福。幸福在教育局領導對骨干班教師的關懷，精心地為我們搭建高層高效的學習的平臺，讓我們有了與專家老師零距離接觸與學習的機會；幸福在吉老師對我們的偏愛，為我們送來師德新觀念，學科新理念，手把手地指導我們如何把握好具有語文味的課堂；還幸福在教師進修學校領導們對學員的關愛，是他們精心組織和嚴格管理，保障了我們這些愛語文的教師們在良好的環境和氛圍中，共同學習，共同探討，共同成長。
在幸福與收獲中，我們不斷提升自己。我覺得理論學習重在實踐，每次培訓后的所學、所思、所感落都要落實到教育教學實踐中。學習獨立地解讀文本，開始有了自己的思考；以生為本，充實教學內容，突出語文的訓練點；靈動了課堂教學，有了預設與生成中的快感，課堂充盈了語文味；有了團隊協作，伙伴們在互聽互評中促進學習。每次作業，在吉老師精辟地點評，有針對性地指點中，我們找到了差距，再學習，再提升。對學員的每次聽課，夏老師中肯的評議，方向的指正，使我們多了反思，有了發展。此次培訓不僅是一個自我認識，自我提升的過程，更是一個教師團隊全方位整體提升的過程。
培訓給我們補了元氣、去了驕氣、添了靈氣；培訓讓我們多了一份靈性、一份智慧、一份熱情、一份堅定。骨干班的培訓雖即將結束，但我們學習與思考不會間斷，我們提升與踐行不會間斷。我們將與時俱進。在自己的教學崗位上銳意創新，為實現我縣教育桃李芬芳的夢想而努力奮斗！
謝謝大家！
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商場培訓發言稿（模板17篇）篇十七
20xx年，有機會接觸了學校教育科研工作。從陌生到了解，再到喜歡，直至樂此不疲全身心投入，從某種意義上講，教育科研伴隨著我的專業成長之路。四年來，它給我帶來了緊張與忙碌，彷徨與思索，同時也帶來了充實與快樂，成果與喜悅。稍稍整理那零零散散的思緒，擇取幾點較深的感觸與同行們切磋交流。
一、想說愛你不容易
“態度決定一切。”要想主動做好科研工作，必須對這項工作有正確的認識，了解教育科研的真諦。
我也和大多數教師一樣，有過這樣的困惑：
（1）學校搞科研有必要嗎？
（2）教育科研和普通教師有關系嗎？
（3）課題研究能給我們帶來什么？
（4）普通教師有搞科研的時間、精力嗎？隨著時間的推移，我的觀念悄悄地發生了改變。
記得剛剛接受科研工作，正值十五中期科研課題申報驗收，當時我的心態是：必須要合格，有那么多的老師在等著證書呀，真不過關，怎么交代呢？當時并不熟悉科研工作的我，廢寢忘食地收集、整理資料，修改潤色成果報告。幸運的是，課題研究獲得了三等獎。這次經歷，使我增添了做好這項工作的自信，也使我懂得——要想采摘豐碩的果實，必須從播種那一時刻起就不間斷地撒下汗水。否則，收獲的時候，即使扒開綠葉滿樹尋找，也難以看到真正絢麗紅艷的果實。20xx年1月，我們申報的《低年級培養學生自主探究學習習慣的實踐研究》立為省級規劃課題。“要做就做最好的”，這一次，從課題選擇，到方案擬定，到具體實施，第一步就邁得踏實有力、目標明確。完整真實的全過程的課題研究經歷，讓我領會了教育科研的真諦，由“走近科研”到“走進科研”。20xx年初，這項課題研究獲得遼寧省優秀科研成果二等獎，并在葫蘆島市教育科研大會上，被評為十五項優秀成果之一。對科研的認識由陌生到熟悉，到喜歡。
做教師難，做好教師更難，做名教師難上加難。
面對來自社會、家庭、學生、學校、晉級、考分、生活等等諸多壓力,有什么辦法讓我們在這其中“偷懶”嗎，那就是找到最適合自己也最適合自己教育對象的教育教學方法，用科學的思維方式來導引自己的教師生涯，“懶”出一個智慧的你！
從課程改革的實踐要求思考——
誰說熟悉的地方無風景？課改如春風、似雨露，吹活了課堂，滋潤了幼苗，也讓傳道解惑者受益匪淺。廣大同仁在踐行新課標的過程中，一路彷徨一路欣喜，一路風塵一路歌，往往在慧眼發掘出璞玉時百感交集，激起心靈的漣漪, 打開塵封的文才，讓心靈之聲隨那筆墨之香流淌，讓課改激情在字里行間奔放，其實這就是研究。因此，我們要讓教師對身邊的研究工作相知與相識，使大家認識到教育科研不再是高深莫測、高不可攀，體會到僅會教學而不會教育研究的教師，不是新時期的合格教師。
教育科研的切實開展需要廣大教師的積極參與，沒有教師的參與和實踐，教育科研只能是空中樓閣，不能轉化為促進課改、落實素質教育的真正舉措。建設濃厚的科研氛圍是科研工作得以扎實開展的前提。
我們進一步利用身邊的教師、身邊的案例、身邊的活動、身邊的成果，讓教師親身感受真實的教育科研。正確認識教育科研在教學改革中的作用和地位，認識自己與教育科研的關系，積極參與教育科研。
現在，教師把教育科研看作是自己本職工作的一部分，看作是提高自身素質和教學質量的重要途徑，表現出對教育科研的極大熱情和高度的自覺性，教育思想、教育觀念發生了深刻的變化。東小的教師對教育科研達成了如下的認識：
（1）科研并不神秘，一個教師只要肯于思考、肯于鉆研、善于反思、善于總結，他就會搞科研。
（2）新一輪課程改革，我們既是實施者，又是實驗者。課改需要我們探索研究，主動的探索研究又保證我們跟上課改的步伐，走在改革的前列。
研究是一種態度——對任何事情都要問一個為什么的態度；研究是一種行動——總是在尋找怎樣才能做得更好的行動；教師研究什么——怎樣教，怎樣教好，怎樣教更好，怎樣做才能把學生的每一次激動，變成他們畢生的喜愛！
二、莫忘科研來時路 教育科研是科學，有自身特有的規律。我們遵循并追求的是——“常規管理，常規運作，讓課題研究步入常態”。這里的“常規”絕不是平庸和普通，而是指常態下的客觀規律。也就是，學校的科研工作走上正確的軌道。
（一）、規范管理
管理出效益，管理出質量。教育科研工作必須有一套科學的管理制度，建立一個強有力的“管理場”，使所需管理的項目一進入這個“場”，就能運轉自如，“低耗高效”。為此，我們注重了以下工作。
1、選題的管理 堅持四個結合： 已經完成的課題和新立項課題相結合；推廣研究成果和深化研究相結合；中宏觀課題和微觀課題相結合；省市縣三級課題相結合。 力爭達到縱向繼承延續、橫向合理設置，打磨亮點、全面輻射。 十五期間，我校以語文、數學學科為切入點，進行了《小學低年級自主探究學習策略》的課題研究，獲遼寧省十五重點規劃課題二等獲，在引導學生自主探究學習方面積累了一定的經驗。但該項研究還僅局限于低年級，局限與語文數學學科，為促進新一輪課程改革的全面實施，我們決定進一步擴大我們在這一問題的研究范圍。因此選擇了《學科教學培養學生主動探究學習習慣的實踐研究》研究課題，并立項為葫蘆島市級研究課題。集中優秀教師參與研究，研究出精品、成果上檔次。
培養學生主動探究學習習慣的研究》 《培養學生主動閱讀的研究》 《讓學生主動交際、自主習作的研究》 《小學英語游戲教學實踐研究》 《美術學科培養學生主動探究學習習慣的研究》等。這些小課題研究將得到《學科教學培養學生主動探究學習習慣》中宏觀課題研究的統一指導，并為中宏觀課題研究提供具體的實踐支撐。 選擇課題研究的目的就是要突出一個“實”字——實實在在地學，實實在在地研究，取得實實在在的一點成績，實實在在地促進教師的進步，實實在在地推動我校課改的進程。
中小學科研的研究者不是大理論家，而是實際工作者，學校科研應以應用研究為主、微觀研究為主、行動研究為主，特別是與自己的工作相聯系的各學科教學研究或專題研究，腳踏實地地為解決教育教學中碰到的實際問題，以研究問題、解決問題、為教育教學的實踐服務為佳。
2、教師科研管理。
（1）學習積累
對于課題研究來說，學習和積累的重要性，不言而喻，只是做到不容易。我們采取的方法有集中學習、個人自學、網上學習、廣泛涉獵。
我們特別提倡課題組的教師要善于積累。學到的東西，積淀在心中，總有一天“厚積而薄發”，當他們連貫起來的時候，就是自己的東西。隔一段時間，停下來，想一想，總結自己階段教育教學歷程、工作的感既，這就是積累。融類旁通，激起自己的深思，是在學習中的收獲。善于積累，不可能再重復錯誤，不可能再走彎路，這是積累、總結的結果，任何的成功、失敗，都有我們記錄的必要。一路走來，必定有一些感動、思索在我們的心中，零星的足跡，將來會踏出一條寬闊的路來。 積累資料要做到“四勤” 勤閱讀：閱讀是搜集資料的最重要的途徑，“口不絕吟于六藝之文，手不停披于非家之編”，（韓愈）持之以恒，必能采集到很多珍珠美玉，使自己的“資源寶庫”蔚成大觀。 勤思考：一是要經常想一想應該搜集哪些方面的資料，從哪里搜集；二是在閱讀、篩選時深入動腦思考，判斷出哪些東西是有用的，是值得積累的，以后會用于哪個方向。經過這樣去粗取精、去偽存真的分析工作，可使積累的資料有較高的質量。 勤整理：經常對搜集到的資料加工制作，分類編排，以方便查閱。在整理過程中，還要對已失去價值的資料隨時剔除，隨時補充新的資料，使積累的資料如淙淙的小溪，常流不斷，常流常新。