房地產投資對于國家經濟的拉動作用不可小覷,同時也是普通人家庭財產的重要組成部分。接下來是一些專業房地產投資者的經驗分享和建議,供大家參考和借鑒。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇一
適用項目:中高端、中端及中端以下。
工作周期選擇:基本貫穿整個項目營銷過程,派單量最大的時間應選在蓄客期和強銷期。拓客人員選擇:根據各項目實際人員和項目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項目周邊和全市重點的繁華區域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標準。工作目的:廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息。
工作安排:
1、制定一個完整的拓客計劃。
3、安排拓客周期和時間節點,選擇節假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段。
4、對拓客商圈進行選取與劃分,并事先進行踩點和繪制拓客地圖。
5、拓客人員執行拓客計劃,在商圈進行大范圍派單,并竭力留取客戶信息。
6、統計每日派單量和留電量,并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣審核標準:工作審核標準依據派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發單頁的量應達到200-300張,有效留電量至少達到20-40組。根據項目體量、檔次和推廣力度不同,派發量和有效留點量兩項數據可以根據項目自身情況做適當調整。
二、動線堵截。
適用項目:中高端、中端及中端以下。
工作周期選擇:蓄客期和強銷期。
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主。
拓客范圍選擇:項目周邊各大主干道及路口,目標客戶工作區域的上下班公交站點和沿途必經之路,以及去往日常生活中主要消費場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)。
工作目的:向主力目標客群進行項目信息傳遞,捕捉意向客戶。
工作安排:
1、確定項目主力目標客群,分析客群相關信息點。
4、定期對工作成效進行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進。
審核標準:無。
招式特點:
1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點對點傳播到達率高。
2、對真正有購買意向的準客戶說服力很強。
三、社區覆蓋。
文檔為doc格式。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇二
工作周期選擇:基本貫穿整個項目營銷過程,派單量最大的時間應選在蓄客期和強銷期。 拓客人員選擇:根據各項目實際人員和項目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項目周邊和全市重點的繁華區域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標準。 工作目的:廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息。
工作安排:
1、制定一個完整的拓客計劃
4、對拓客商圈進行選取與劃分,并事先進行踩點和繪制拓客地圖
5、拓客人員執行拓客計劃,在商圈進行大范圍派單,并竭力留取客戶信息
6、統計每日派單量和留電量,并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣 審核標準:工作審核標準依據派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發單頁的量應達到200-300張,有效留電量至少達到20-40組。根據項目體量、檔次和推廣力度不同,派發量和有效留點量兩項數據可以根據項目自身情況做適當調整。
工作周期選擇:蓄客期和強銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
拓客范圍選擇:項目周邊各大主干道及路口,目標客戶工作區域的上下班公交站點和沿途必經之路,以及去往日常生活中主要消費場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)
工作目的:向主力目標客群進行項目信息傳遞,捕捉意向客戶
工作安排:
1、確定項目主力目標客群,分析客群相關信息點
4、定期對工作成效進行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進
審核標準:無
招式特點:
1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點對點傳播到達率高
2、對真正有購買意向的準客戶說服力很強
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇三
服裝行業的快速發展造就了很多品牌,眾多服裝品牌也正是在這種積極的環境中應運而生了,我們在服裝消費市場也不難發現,消費者越來越具有品牌意識。2016年對品牌服裝行業來說,是個不尋常的一年,而經歷了那樣的低迷之后,服裝品牌也更加注重渠道的拓展,摒棄了從前單一的渠道競爭,多渠道的拓展,為品牌服裝企業帶來了希望。
1、電子商務平臺的創新。
線下實體店的.發展在社會潮流中出現了許多阻力,門面租金日益看漲,許多實體店都難以承受這種“痛”,再加上實體店越來越多,品牌沖擊力越來越大,電子商務平臺應運而生,成為品牌服裝企業解決庫存的最好方式。
2、電視購物正蓬勃興起。
電視購物日益成為一種新興的購物方式,電視購物頻道頁日益凸顯,而且收獲了一批忠實的粉絲,品牌服裝行業在電視購物上的發展也得到了很好的嘗試,未來是否可以在這方面加大投入,是品牌服裝企業值得思考的問題。
3、手機app客戶端逐漸成形。
隨著蘋果手機、智能手機的不斷發展,客戶端成為許多手機一族的新興購物方式,方便、快捷正成為他們選擇這種購物方式的主要原因。部分品牌服裝企業也開始上線客戶端,消費者可以通過手機直接完成在線購買。
未來,品牌服裝在進行渠道拓展時,必須要注重線上消費勢力的崛起,通盤考慮消費趨勢的變化。品牌服裝企業打破了原有的單一模式,逐漸走向時代的最前沿,未來的發展之路必定無可限量。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇四
(5)、保持與大客戶單位的維護與聯系,最終促進成交。
客戶銷售人員首先聯系客戶單位的關鍵人物,要求此關鍵人物在客戶單位上具有一定的.威信,并能對購買行為產生一定影響,如商會主席,國有企業工會主席、辦公室高管、企業高層管理人員、政府機關要員等。在客戶單位關鍵人物的介紹下,了解客戶單位的購買需求情況和范圍;在客戶單位關鍵人物引薦下與員工或工作人員進行交流,洽談。客戶銷售人員經常和關鍵人物取得聯系,了解對方的最新動態。
(2)、計劃拓展:電廠3-5家,熱力公司1-2家,其他客戶3-4家;為保證我公司資金安全,以上客戶均需為大型國有企業。
1、客戶單位信息搜集期 2012年1月—2月
(2)、 圈定目標單位,進行初步洽談;
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇五
出招武器:印刷10萬個塑料袋,免費送給各社區便利店。
付出:品質大塑料袋0.28元/只,10萬只=2.8萬元。
回報:輕松拓客進社區,精準客戶地點定位;長期多次給社區超市配送塑料袋,達成良好關系,發展社區拓展聯系人,輕松擺放廣告展架、海報、廣告物料。
綜合評價:與單頁差不多的價格,額外增加了項目拓展客戶的橋梁。一個超市1000只,2.8萬元實現100個社區迅速拓展覆蓋,無需支付派單人員工資,絕對的超高性價比派發。另外,要絕對相信各社區超市小老板的人際能力和口碑相傳的能量。 變招1:鄉、鎮、村的拓客,同樣可以嘗試。
變招2:廠房店、大商場同樣可以嘗試使用。
出招地點:學校、醫院、銀行、郵局、行政辦公大廳等單位
出招武器:制作3萬支廣告筆,免費送給各單位。
付出:大畫面廣告筆0.9元/只,3萬只=2.7萬元。
回報:事業單位客戶是各房產項目主力客戶群中的績優股,但拓展進入難度較大,而各科各室、各窗口都需要大量的筆,很多單位一筆如金,給其送去足夠使用的筆,無疑是狼群送肉,雪中送炭。
綜合評價:實質性的公關,費時費錢費人情,點滴的關懷彰顯企業的匠心,讓最關注細節的人群發現你的存在,絕對對口、對胃、對人情的妙法。
出招地點:各條街道店鋪
出招武器:制作鼠標墊1萬張、廣告扇2萬個,免費送給各店面
付出:鼠標墊2元/張,廣告扇0.8元/個,合計3.6萬元
回報:守店的小老板都很無聊,誰沒個電腦?鼠標墊也大多磨損嚴重!不信你去各個店鋪瞧瞧。1萬張鼠標墊,橫掃1萬商鋪,長期覆蓋1萬小老板,回報還不豐厚?什么?有的`店里是大爺大媽?沒事,送個廣告扇,開店的都是識字的,一個扇子準要保存一個夏天。
綜合評價:據不完全統計,各縣市項目購房群四成以上客戶都是個體戶,迅速覆蓋三-四萬個商鋪,基本就是2-3個縣城的商業體量了。每月定期去更換鼠標墊,更是可以做到感情的長久維系、信息的特別呈現和溫柔的一刀又一刀。
變招:寫字樓同樣適用。
出招地點:酒店、棋室、洗浴的中心、賓館、會所、咖啡廳等
出招武器:印刷2萬副撲克牌,各點定期派送
付出:撲克牌1.5元/副,合計3萬元
回報:每店送個20副,1000家絕對夠驚人了,如果是縣城的話估計也就只能找出100家。每月送一次,沒事再去消費消費,套套關系,實實在在的眾樂樂。
綜合評價:摜蛋、斗地主、拖拉機,中國人人都會一點。上至五星級酒店,下至小桑拿浴室,撲克牌都是寵兒,免費送來,必然是笑臉相接。
變招:適時舉辦全城摜蛋大賽、地主王大賽等
出招地點:街頭鬧市
出招武器:印刷5萬個紙巾包,定點派發
付出:紙巾包0.3元/包,合計1.5萬
回報:以前是強行往別人手里塞單頁,現在別人笑臉來拿你手里的小禮品。不再有派單損形象的影響,迎來的是全城送禮的美譽。
可以長期持有,內裝6片紙巾,至少可以讓客戶多看你廣告6次。來回一算,同樣的投入,廣告效果幾乎可以達到海報的30倍以上。
變招:鬧市區擺放展架展臺,掃二維碼就送紙巾小禮品,絕對是微信、微博營銷的利器。
大數據綜述:10萬個塑料袋+3萬支廣告筆+ 2萬張鼠標墊+ 2萬個廣告扇+1萬副撲克牌+5萬個紙巾包,十萬元出頭,就可以做到覆蓋整個市場的社區、商超、醫院、學校、銀行、郵政、寫字樓、各街道店鋪、酒店、棋室、洗浴的中心、賓館、會所以及各人流集中地,做到完完全全的全面覆蓋,宣傳人群可達30萬人以上,一次投入得到多次宣傳效果,還能發展活動、打開拓展、搞定微信、登記領獎獲得聯系方式,且極大的獲得企業的美譽度。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇六
在商業地產銷售發展日益成熟的的今天,房地產營銷策劃在商業地產的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營銷策劃必不可少,而且必須做到位。
××商業城項目是××房地產開發公司開發的精品物業,將成為××市北區的新型休閑地產商業的經典作品。
××商業城座落于××市城區北部的××廣場旁,是××地產開發公司的新建項目。本項目占地7 000平方米,根據目前的建筑設計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15 000余平方米,地下車庫及設備用房建筑面積為1 500多平方米,商業裙樓建筑面積約8 500平方米,塔樓建筑面積約6 500余平方米。項目總投資約1 800萬元。
經過前期的市場調研分析,本項目初步確定為現代化、多功能的休閑購物商城。根據這個初步設想,結合目前項目現狀,本營銷企業方案對本項目做了比較系統的市場定位及營銷可操作性分析,從營銷策劃的角度出發,對項目的整體形象包裝、營銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。
營銷總體策略是仔細分析、科學劃分并準確切入目標市場,通過全方位地運用營銷策略,最大限度提升項目的附加價值,獲取項目的最大利潤,并全面樹立和提升企業形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略,可以簡述為“五個一”,即樹立一個新銳概念、倡導一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛市場、醞釀一場熱銷風暴。
根據本項目“五個一”的總體營銷策略,擬訂本項目的營銷目標方針如下,作為本項目營銷工作綱領的完善和充實。
1. 樹立一個新銳概念:休閑式購物商業。
2. 倡導一個財富理念:創投性商業、休閑式購物、穩定性回報。
3. 提煉一個鮮明主題:產權式商鋪、休閑式商業。
4. 啟動一個前衛市場:崇尚“創投性商業、休閑式購物”,摒棄傳統商業的純購物環境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業環境,購物主題明確。
5. 醞釀一場熱銷風暴:本項目將傳統商業行為上升為現代全新的休閑商業,力爭推動商業房地產市場開發的全新變革,避開傳統商業的競爭,在一個全新市場里掀起一場熱銷風暴。
1. 銷售(招商)目標
2. 銷售目標分解
根據項目的`定位及施工進度計劃,將營銷工作分為四個階段,各階段工作重點如表8-5所示。
五、項目銷售時機及價格
為了更好地在后續營銷過程中充分體現總體營銷策略和達成目標方針的實現,綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素,結合項目定位,確定以下銷售時機及價格。
(一)項目入市時機及姿態
1.入市時機:根據規劃與工程進度以及營銷準備,在2008年5月份房交會期間開盤(或2008年9月),可以抓住2008年春季房交會、五一國際勞動節等機會掀起第一個啟動高潮;在國慶節、2008年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。
2.入市姿態:以全市乃至西北地區“財富地產、休閑購物”形象登場,開創全新休閑商業投資經營理念。
(二)價格定位及價格策略
1.價格定位的原則:采用比價法和綜合平衡法。
2.價格定位:整個商業項目的銷售均價為3 580元/平方米,其中起價為3 328元/平方米,最高價為4 000元/平方米。
3.價格策略:采取“低開高走”型平價策略,開盤后半年作為第一階段的價格調整(略升),均價為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。
(一)宣傳策略主題
1.個性特色:“××商業城財富地產投資商業”是我市首家也是唯一一家將商業開發從“建造建筑產品”上升到“營造全新休閑購物方式”,倡導“投資財富地產、獲取穩定回報”的投資理念。
2.區位交通:本項目地處××廣場旁,地段絕佳,高尚居住區地標建筑,交通便捷,是北部區域首選的理想商業地產投資環境。
3.增值潛力:處于政府規劃重點發展區域的核心區域,發展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業的首選。
(二)宣傳媒介組合
1.開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進行全新“財富投資,穩定回報”理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。
2.開盤后的強勢推廣期:即項目營銷推廣的重要時期,宣傳媒介以“報紙、電視、戶外廣告牌三位一體”為主,配以相關雜志、直郵廣告等形式。
3.開盤后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘為主,媒介選擇主要是電視和報紙,重點輔以論壇公關、促銷活動、項目招商說明會等形式。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇七
本方案的目的和宗旨都是在于提高產品的銷售,塑造、提升品牌形象。以達到或超出“盛達新城”的原定銷售計劃,并為盛達新城塑造品牌。
蕭縣房地產市場基本情況
蕭縣屬于四線城市,位于安徽省北部,蘇、魯、豫、皖四省交界處,區位優勢明顯,交通便捷,歷史悠久,文化底蘊深厚。所以房地產大量外資搶入,行業競爭日益激烈,競爭的層次不斷升級。2007年后房地產業日趨成熟,房地產開發公司不斷上升,達到產業化水平。蕭縣目前外商開發在售住宅項目25家,蕭縣本地開發商開發的小型在售樓盤約10家左右。經過這幾年的市場發展,房地產項目投資開發規模不斷擴大、競爭同樣也大。
項目優勢:
1、項目規模大,設施配套齊全
2、地段位于城南核心,交通方便
3、環境優美,遠離交通主干道,噪聲低、空氣好
4、離市中心500米、西菜市200米,南關小學、華美學校、鵬
程中學、蕭縣中學近在咫尺標準的學區房等等
項目劣勢:
1、新項目社會知名度低、影響力不夠
2、鄉鎮購房者對項目地理位置不熟悉
3、周邊設施尚不齊全、商業不成熟
4、暫時沒有通公交,出行不方便
同區域競爭樓盤有:虎山一號、樂盛 龍城國際、鳳臨閣
本人以盛達新城的銷售需要結合蕭縣市場的實際情況,制定以下幾條針對于機關企事業單位、銀行、醫院、學校等團購方案:
2、客戶選擇為蕭縣的企事業單位(包括23個鄉鎮上的單位),比如政府機構、教育系統、金融系統、企事業單位、醫療機構、經濟開發區,項目部層面的政府關系客戶、合作單位客戶;員工層面的親屬關系、自有客戶資源;其他部門層面的采購供應商、銀行、商業資源等.那如何找到這些團購效果突出的單位?第一、盛達新城屬于新開盤的項目,可以在意向或已認籌的客戶中聯系其單位團購;第二、陌拜拓展團購單位,比如置業顧問直接去拜訪團購單位,陌拜可先從項目周邊單位開始。
3、制定拓展計劃:每次進行大客戶拓展前,應該制定詳細的拓展計劃,有助于拓展工作按照節點順利推進:
目標制定:拓客總數量、轉來訪量、轉成交量、各行業拓客具體數量及比例;
執行計劃:時間安排、先后順序、人員數量、費用預算。
(2)明確團購優惠政策,怎么打折怎么優惠,優惠力度可根據購房套數的多少進行調整,比如5套以以上可享團購優惠,5-10套95折優惠;10-20套9折優惠;20套以上85折優惠。
(3)明確怎么在團購單位里把團購的信息傳播推廣,策略是什么?
在前往和客戶接洽前,可以先擬定一份團購草案,內容包含
(1)折扣和價格優惠前后對比;(2)團購操作模式:時間范圍、認籌方式;(3)項目競爭優勢介紹,比如戶型、學位房、配套等等;(4)項目地址和聯系電話;(5)項目實景圖和樣板間照片。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇八
以歲末年初外出務工、創業人員回流為抓手,著力宣傳建行品 牌形象、提升社會知名度,通過銷售多項理財產品,夯實客戶基礎,擴大建行在廣大老百姓中的影響力。
1、 中高檔小區住戶;
2、 政府機關、事業單位、國有企業員工;
3、 規模較大的商戶、納稅額較大的鄉鎮企業主;
4、 外出務工、創業回流人員;
組長:支行行長
副組長:分管副行長
團隊成員:營業室相關人員,組成任務型團隊
1、 準備階段:12月底之前
摸清中高檔小區數量及位置;梳理政府機關、事業單位、國有 企業客戶名單,實行名單制營銷管理;聯系國稅局、地稅局、財政局,梳理出納稅金額超過1萬元以上的商戶及鄉鎮企業名單;聯系勞動和社會保障局,梳理出外出務工、創業人員較多的鄉鎮。
卡、貴金屬交易抽獎活動、電子銀行產品優惠活動、電話pos機、保險產品、理財產品、信用卡分期等綜合性營銷小折頁。
準備適當禮品。
2、 實施階段
在車站、高速路口、工業園區、步行街懸掛“建行圓您住房夢、 創業夢,建行存定期、移動送手機”宣傳橫幅。
通過短信群發,向全縣號碼發送“奉新建行給全縣人民拜年,存款到建行,收益有保障;建行圓您購房、創業夢”
聘請人員向政府機關、事業單位、國有企業、中高檔小區、規模較大的商戶、人流量較大的`步行街和商場門口散發產品宣傳折頁。 宣傳要求充分利用led、建行營業場所、自助銀行區等一切可以利用的區域。
我行影響較大的傳統存款來源鄉鎮,以懸掛宣傳橫幅為主。 對于偏遠鄉鎮,建立“建行聯絡人”制度,通過聯絡人搜集當地資金較為豐富的客戶。
對于規模較大的商戶和鄉鎮企業主,專門上門營銷結算通卡和電話pos,普通pos機。
與移動公司合作,在步行街、華林廣場等人流量密集的地方開展“建行存定期、移動送手機活動”。
開展“歡樂迎新春,建行送“禮”了”活動,對于辦理了開戶、
存定期、購買理財產品、信用卡、分期、電子銀行的客戶,送出對聯,同時配送一個產品宣傳包。
活動期間,支行要及時評估活動效果,總結營銷經驗,尋找到最合適當地營銷宣傳的手段,同時,建立客戶名單庫及聯系方式,定期發送產品信息。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇九
20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
成立**支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領導小組下設辦公室在辦公室 ,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。
本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從**支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是**存款不能持續穩定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響**支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。
(一)穩定性因素:(1)由于受社會經濟運行規律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數低,穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到**支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數量大而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業銀行相比,無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
(一)優化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標、)
(二)改進服務內容、優化服務手段:一方面,注重優質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優質客戶信息的對比、遴選,將優質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續維護和開發工作。培養客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優質客戶的`基礎上,積極發展新的優質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發行的大量信托理財產品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩定增長。
(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。
(四)以代發工資吸收存款:先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務,再通過和**區、新市區、**區工商局聯系,以區域內所有企業為目標,以代發工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。
(一)落實營銷環境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷,圍繞任務目標統一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發活力、團結激發智慧、團結激發斗志、團結創造奇跡”的信念。
(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內循環,降低實貸實付的影響。
(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發存款營銷情況通報,激勵先進、督促后進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇十
為了配合項目的營銷推廣工作,有利銷售的展開,提高項目知名度,擴大項目的影響力和名氣,深入充分的挖掘溫江各鄉鎮和農村潛在市場,吸引鄉鎮有實力和意向投資者,經過反復驗證分析,我們制定出以下營銷推廣方案。
鄉鎮市場的占領,對項目前期銷售工作和后期項市場、培育目推廣銷售都有著不可替代的作用。
隨著溫江經濟的不斷發展騰飛,近年來溫江各鄉鎮經濟發展迅速,人民收入穩上臺階,尤其是鄉鎮農業、產業經濟等支柱的經濟發展初具規模,在四川乃至全國知名度很高,并有相當市場占有率。
隨鄉鎮經濟的發展,人們生活水平不斷提高,收入不斷增長,手中余錢越來越多。他們很大部分渴望改善生活環境,向往城市生活。有的手中握有大量閑錢,要么存銀行、要么存家里,他們也希望能有一種更好的投資渠道使錢生錢。此時如果宣傳到位,引導得當,相信他們中的很多人都會樂意到城里買套房子居住或者買個商鋪自營或者作為投資生財用。
所以此時就需要從自身出發,加大產品營銷推廣力度,廣做宣傳,提升群眾對本項目的關注,引導人們居住觀念和投資理念的更新。
在走訪了溫江各個鄉鎮后,根據項目本身特點和溫江各鄉鎮實際情況,我們提出以下幾個營銷推廣方案:
商店免費店招
懸掛橫幅
宣傳包裝車
集會日宣傳推廣活動
大篷車巡演
聯合政府搞宣傳、義診等公益活動
環保袋贈送活動
1、商店免費店招
方案內容簡介:
在各大鄉鎮,人流較多的商圈、農貿市場等,選擇洽談多家在當地有影響力的超市、百貨店、網吧,以免費幫助他們更換新的店面招牌,制作新招牌。我方條件是需在店招上印制有本項目的相關宣傳材料。以此達到本項目的宣傳推廣目的。
可行性分析:
優勢:店招的形式相當于縣城里的燈桿、道旗、高炮。此目前宣傳模式以百事可樂、可口可樂等飲料居多,本地關公酒等酒類在溫江亦有。
傳達給群眾。
b.鄉鎮群眾比較勢力,貪小便宜,免費的東西容易讓人們接受。
c.后期維護成本較少。
劣勢:
a.大的知名品牌店不愿意在店招上添加其他信息,小店鋪影響力不及大品牌店。
b.由于店招本身尺寸有限,內容不可過多,可傳遞信息有限。
c.洽談成本較大,需投入較大人力物力。
成本分析預測:
洽談成本、設計制作成本、材料制作成本、店招更換、上牌成本, 其他成本
效果評估:
由于一般的商店招牌使用時間較長,鄉鎮店招制作,相當于在該地放置了一塊長期的免費廣告牌,而且廣告位置較佳。可起到以點帶面,一傳十、十傳百的廣告效益。
2、懸掛橫幅
方案內容簡介:
在主街道入口處、廣場、馬路、電線桿、樹木等其他人流車流經過大的地方,懸掛橫幅。
可行性分析:
優勢:在人流較大的必經道路懸掛,來往車流、人流皆可瀏覽到,傳播效果較好。成本較低。后期維護成本較少。
劣勢:
a.政府洽談溝通方面需要做工作,橫幅的懸掛對當地市容市貌造成一定的不良影響。
b.橫幅懸掛條件要求較高,需留置有懸掛道具。
c.放置時間有限,受風雨等自然條件影響較大。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇十一
協助客戶經理對所管轄的區域客戶進行信息跟蹤、分析及報告,并定期進行更新。
協助客戶經理對所管轄的區域客戶的產品開發進行項目管理,滿足用戶需求。
經常與客戶進行溝通、與客戶保持親密聯系,定期走訪、了解產品的質量等情況。
協助完成客戶報價工作,即時解答客戶的商務問題。
及時與客戶進行技術溝通和交流,解答及反饋解答客戶的技術問題。
定期走訪、了解產品的質量情況,協調解決產品質量問題。
組織、協調宣傳企業產品,提升企業形象。
——客戶經理工作總結。
客戶經理工作總結。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇十二
隨著國內銀行數量的不斷增加和外資銀行的不斷涌入,各家商業銀行逐步認識到市場營銷對擴大市場份額、提高盈利水平的重要性,均加大了對市場營銷的資源配置,增設專門的職能小組、引進專業的營銷人才,投入大量的人力物力。但從目前商業銀行的市場營銷活動來看,各家銀行大都將重點放在了市場營銷本身,對市場營銷效果、效率等的評價基本處于缺失狀態,導致市場營銷投入產出不配比,資源浪費的情況比較嚴重。營銷審計的應用則可以有效解決這一問題。
一、商業銀行營銷審計及其特點。
隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業銀行的所有權與經營權逐步分離,所有者和經營者之間的委托關系隨之建立。由于市場營銷被認為是提高包括商業銀行在內的所有企業效益的有效法寶,經營者即受托經營人出于擴大份額,增加收入,提高業績,以獲得委托人認可等自身利益的考慮,會授權其下屬機構或職能部門進行市場營銷。但由于各委托方和方信息的不對稱性,導致市場營銷活動的透明度不高,只有當營銷活動的各項投入過大或其效果、效率等不盡如人意時才會引起委托方的關注。基于以上原因,委托方迫切需要對方的營銷活動進行評價,商業銀行營銷審計便應運而生。
“現代營銷學之父”菲利普?科特勒將營銷審計定義為:營銷審計是對公司業務單位的營銷環境、目標、戰略和活動進行全面的、系統的、獨立的、周期性的檢測,旨在確定公司的問題和機遇所在,并據此推行一系列行動方案來提高公司的營銷績效[1]。從以上定義可以看出,商業銀行營銷審計必須全面,需要涉及商業銀行市場營銷活動的所有主要方面以實現審計范圍的全覆蓋;必須系統、獨立、定期。
此外,商業銀行歸類于金融服務行業,提供的金融服務產品有別于一般實物產品,無法感知、無法存儲、易于復制、銀行生產過程就是客戶消費過程。基于以上服務的眾多特性,與一般生產制造企業的營銷審計不同,商業銀行營銷審計還應包括對服務人員、過程和有形展示的檢查評價,這也是商業銀行營銷審計的又一特點。
二、商業銀行營銷審計流程和主要內容。
商業銀行營銷審計是對商業銀行的各項市場營銷活動進行的審計,歸根結底仍是審計,所以其工作流程與一般審計大致相同。首先要確定審計目標、范圍、時限等,并據此制定工作計劃;其次要根據工作計劃定時、定量、有序開展工作,收集信息、數據并進行分析;最后是出具審計報告,并對發現問題提出針對性的建議。
審計內容上,雖然商業銀行提供的產品與生產制造企業相比具有特殊性,但審計的主要內容是基本相通的,只是具體內容有所區別。
(一)營銷環境審計。
商業銀行的營銷活動必須與其所處的內外部環境相適應,才能發揮應有的作用,所以審計的首要內容就是要研究商業銀行所處的環境。營銷環境審計主要分析環境因素給商業銀行帶來的影響,以及銀行采取的對策等;國家產業政策也會影響商業銀行目標市場的選擇;客戶評價會影響銀行營銷策略的使用,那么客戶評價如何,被審計人針對不滿意的事項如何反應等。
(二)營銷戰略審計。
營銷戰略主要包括市場細分、市場選擇、產品定位等,它會直接影響銀行營銷策略的選擇、新產品功能、特性等的設計。營銷戰略審計主要分析商業銀行的營銷戰略是否符合銀行的整體戰略,市場細分標準是否合理,細分的市場是否明確,市場定位是否合適,營銷戰略選用是否恰當等內容。
(三)營銷組織審計。
架構合理、分工明確、運行高效的營銷組織是商業銀行營銷活動取得成功的關鍵,所以營銷組織審計要著重研究銀行的營銷組織架構、職能和崗位的分工情況、考核激勵措施等是否合理、明確,行內工作流程是否順暢,部門間協作有無障礙,團隊協作能力如何等內容。
(四)營銷系統審計。
營銷系統包括信息、計劃、控制、新產品開發系統,它們是營銷活動高效開展的保障。其審計內容主要包括銀行信息系統的信息收集是否及時、全面、準確,銀行營銷計劃及其制定是否合理,監督評價體系是否建立、功能發揮如何,行內新產品開發是否進行足夠調研、可行性分析如何、風險評估是否完善等。
(五)營銷策略審計。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇十三
美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所,美容院如何做好客戶的工作呢?下面是有美容院拓展客戶工作。
歡迎參閱。
捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)。
半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)。
三折購夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)。
再如:購基礎年卡一張,可優惠五折購保健品,四折內衣等相關附屬產品等。
說明:結合顧客注意力,推廣全套美容院產品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
打包法:
在許多大店里面,計算顧客全年的消費,一年年卡20xx元,賣顧客20瓶產品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。
說明:這樣不至于經常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
轉卡法:
學習銷售型連鎖的轉卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉卡則是。
某某美容院首經常舉辦“月月有抽獎,天天有優惠”的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領獎時,就有銷售機會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經理的說服,推銷價值20xx元的眼部護理30次。在此基礎上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務,不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優惠,價值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理,就多提一些轉卡的人和事,讓客人產生對比感和攀比心,從而達到轉卡的作用。
雙倍法:
凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數,時間。
轉介紹法:
如年卡20xx元,送價值900元的產品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費提供“美容月票”:某美容院為推出新產品,開發新市場,舉行“免費月票”促銷活動:消費者可免費領取“美容月票”,對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者,可免費獲得下一個月的“美容月票”;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者,可免費獲得下一個月的“美容月票”。活動推出后一個月,美容院共發放“美容月票”90余張,有近40人領到了第二個月的“美容月票”。全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費者達3000元統計出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優惠產品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
連環累計法:
滾動累計促銷案例:
“18元包月滾動模式”介紹:用低價吸引客源增加人氣后,通過滾動促銷促進消費者增加消費。
“1000元充卡滾動模式”介紹:
用中等價位和較大優惠力度吸引客源,再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得:廠家贈送禮包:免費護理4次,含一瓶產品,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值元)。
再消費季卡1540元可獲得:前面所消費100元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:380元家居產品贈送,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值元)。再消費半年卡2960元可獲得:前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:800元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷三張(共價值元)。再消費年卡6680元可獲得:前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷五張(共價值元)。
注意:所謂“其他護理(任選)”指項目較高附加值的護理,比如卵巢保養,背部開穴,護理中增加精油,淋巴排毒,美發、紋繡等等。(所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自身情況不同進行調整)美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定:凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客,若在20xx年繼續購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且,今后每年如此,直至折扣為“0”時,便可終生享受該美容院的免費服務,新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即:如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費者,20xx年購買“年卡”則享受“5折”,20xx年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內,有100余消費者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時仍有人陸續咨詢該活動。
分級護理法:
美麗一生終極卡。
只需花16888元,可享受價值服務32968元的服務,僅限8名。服務內容:
開業三天內定購,可以成為終生永久性會員,此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目,可永久性享受護理項目7折優惠,產品8折優惠,某某醫院整形項目7折優惠,(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權利與義務,宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
全年48次貼心保姆vip面部護理,價值100元/次,共4800元。全年48次貼心保姆vip手部護理,價值50元/次,共2400元全年48次貼心保姆vip頸部護理,價值50元/次,共2400元。全年48次貼心保姆vip身體護理,價值150元/次,共4800元。一次性全效性無菌極致護膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛生。價值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務整合方案,專門指定式服務,配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費贈送全年護膚家居產品,視季節,膚質,與消費習慣,配贈價值4888元王牌精選產品。能滿足全年家居護理定量需求。
全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
提供親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗服務4次。價值1200元。
另外高端美容院要將可能卡項全設計出來,如1萬,3萬,5萬,8萬,18萬,28萬,88萬等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年卡全部內容事先都要設計好,不要臨時搞出一些即興的東西。
陌生大市場開發準客戶的重要方法和門路:
一、跟加盟店的老板溝通。
跟加盟店老板了解當地較密集的商圈、社區、著名的企事業單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關聯;了解當地美容院的優劣勢和特色產品服務。
二、陌生拜訪:
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時,了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風土著土偶情,因此,銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前,先去買一張當地輿圖,熟習當地環境。在不太熟悉或完整陌生的環境里,直接拜訪某一特定地區或某一特定行業的所有組織或個人,從中尋找準客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時,您應根據自己所銷售的產品的各種特征和用處,進行必要的銷售拜訪的可行性研討.陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄準了銀行、通訊、保險、商城等大型vip單位,而且是瞧準了他們的頂級vip客戶。當然,就實踐而言,并沒有錯,越頂級的越有消費潛力。這樣是對的,因為目前的市場情況只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的vip客戶。在開發新客戶時,我們會常常聽到“掃樓”,就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶,除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區”、“掃街”、“掃超市”、“掃學校”、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”,“掃”所有的女人,甚至是男人,因為,男人都是女人生的,他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內對所有對象無一漏掉地尋找察訪,就一定可以找到足足數量的客戶。走出去向100位準客戶介紹你的產品,不要在意他們是否購買,不要有任何的擔憂懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡直不費吹灰之力就可以銷售出去,就會賣出最好的成就!
陌生拜訪的優點是:
1)可以借機進行市場考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業客戶的需求情況;。
2)可以積聚銷售工作教訓;。
3)能夠擴展所銷售產品或服務的影響,使客戶構成獨特的商品印象;。
4)若銷售員當時做了必要的抉擇和預備,而且拜訪和銷售技能切當,則可以爭奪更多的新客戶。
為了進步陌生拜訪的勝利率,應注意以下問題:
1)在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產品探索透,要盡量多得去控制產品的一些知識,因為這些知識都會輔助你戰勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產品不了解的人如何去壓服別人購買你的產品呢,然而缺乏產品常識的你也會讓客戶對你發生介意的,所以在開始銷售工作前,你首先要把自己的產品了解清晰。
2)注意自身形象。
因為您就是公司、產品的形象代言人,你的儀容儀態決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3)有效終場白。
與客戶面談之前,需要恰當的。
開場白。
好的開場白是銷售成功的一半在實際銷售工作中,首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興致,然后,說生產品帶給客戶的的利益,迅速轉入面談階段。
3)沖破害怕感。
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展潛能的重要起因。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕,而您又一而再再而三地去回憶的話,只會影響您的信心和斗志。要知道,被拒絕是很正常的情況,拒毫不是沖著您個人而來,而是貿易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當客戶對我說不斷,只表現我的銷售機會不對,或我對產品能帶給客戶的讓那些負面反映見鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個尋訪!感激拒絕,因為它讓我在下一個尋訪中表現得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續下一個尋訪!
記住:成功的銷售就是把話說出去,把錢收回來。
3、中心人物帶動法。
是指在某一特定的銷售規模里發現某一存在影響力的中央人物,并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準客戶。采取這種方法癥結在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是:
1)節儉銷售人員的時間和精神。
2)銷售業績提升。
3)可擴大產品的影響力。
4、客戶轉介紹。
客戶轉介紹可托度高,容易成功。但條件是服務好當下的客戶。要想讓現有客戶推薦新客戶,關鍵是業務人員要讓現有客戶滿意,樹破自己的個人品牌形象,這樣,客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應用轉介紹,可讓銷售事半功倍。
當客戶接收你的產品或服務后,即可要求轉先容。留神:不要在要想讓現有客戶推舉新客戶,要害是業務職員要讓現有客戶滿足,建立本人的個人品牌形象,這樣,客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產品前請求轉介紹,免得其余不懂得或謝絕產品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉介紹,由于,若她轉介紹的客戶接受了產品有可能會反過來影響曾經做不了決定的她。
要求轉介紹的話術:
1)您一個人去做美容會不會孤獨了點,找幾個要好的朋友陪您一起去吧。來,請您在這寫上他們的聯系電話和姓名,我也給她們送優惠券去。謝謝您的信任和支撐!
2)您的四周有哪些女性是愛美的?我去跟她說說。(此話也可對拒絕你的人說)。
3)您的親人友人中,有那幾位是愛美的,請您把她的接洽電話和姓名寫在這,我給她送去,這么好的機遇不要讓她們錯過了!(此話也可對拒絕你的人說)。
5、充分利用互聯網。
互聯網的飛速發展,使其成為了繼三、充傳統的電視、報紙媒體后的第三大媒體,互聯網逾越了時間、空間、語言的局限,巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應該通過互聯網搜尋與自己業務相關的客戶信息,通過發送郵件、在一些免費提供的宣布平臺上發布產品廣告、在相干專業網站(社區)發表專業文章等方式發掘和吸引新的客戶。純熟的應用互聯網發展客戶和維護客戶已經逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息。
銷售人員通常風里來雨里去的奔走在市場與客戶之間,這不應該是一個苦楚的過程,行走在路上的時候不應該抬頭促前行,應該在觀賞路邊風景的時候,關注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶?當然有!一位坐在你身邊的人,一個路牌廣告透漏的信息,一個店名稱透漏的信息,一個電臺播送里面的廣告透漏的信息...其中的某條信息就有可能成為你的客戶,你接受到每條信息后應該做的就是斷定這條信息與你的業務有沒有關系?擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。
7、電話號碼簿。
可想法找到一本當地的電話號碼簿(黃頁),里面有具體的單位聯系電話和地址,便利找到潛在客戶。
8、與當地銷售人員交友取得資源。
那些人手里有你要做的真正客戶,而都是他們已經開始協作并了解客戶的內情的人。
四、專業銷售流程及銷售話術。
您好!我是做金娜寶美容養生產品的。我是來給您送優惠券的,愿望您能去親自體驗一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式,讓您18天由內而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時間給您說說吧:
五行經絡養生套裝系列。給您用的美容養出產品是有名的品牌:金娜寶。您據說過嗎?(客戶:不)。
金娜寶品牌的產品在全國已有100多個加盟店,當初才剛進駐這個城市,您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思,是中國自然動物香薰產品及服務的專業品牌,以其精純有效的產品品德、專業親熱的服務水準敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽度的純天然香薰精油品牌,“金娜寶”美容養生系列以外調內養達到養生和美容雙重后果,痧道通絡養生超出所有傳統養生,從全新的角度和貼心的人文關心全面提升都市人的生涯品質,引領知性、高貴口味的生活方式。講求的是內養外調、循序漸進、保險有效的美容養生方式。(當客戶填好材料交錢后,致謝:“感謝您的信任和支持”并立即要求轉介紹,轉介紹的話術參看要求轉介紹的話術)。
五、客戶異議處理。
減少客戶提出反對意見的方法之一,就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全,顧客對產品的了解越明白。如果銷售的方式不準確,客戶當然不愛好。所以,處理反對意見的重點應放在提前防備上,而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽,客戶以反對意見出擊,銷售人員進行回應,這只能導致客戶發動另一次出擊,并可能久長連續下去。如果你發現反對意見許多,補救的第一步就是從自己的銷售檢查。
客戶的反對意見就是登上成功的階梯,是銷售流程中很重要的一部分,而你的回應方式也將決定銷售結果的成敗。
大多數產品或服務本身都包括著兩三條客戶的反對意見,有法則地忽然呈現。客戶是否會有反對看法或會有什么樣的反對意見,就應當在銷售前做預先假設和處置。您首先應當自負,因為您已經做好了充足的籌備,其次,應該具備敷衍這些反對意見的解決方法。
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。
二、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
針對于此:
一、以卓越優秀美容師評比,讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經驗分享,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)。
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環境促成銷售(周末)。
三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關服務評比機構,如:發起單位:某市市總工會,省美協,《醫學美學美容》,華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當然要視操作者的社會關系而言。
參選單位:某某美容院等。
小立意者:
自己的美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內容。
做為訴求點來進行操作,如:
1、某某美容院美容師服務技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
3、超級美容師五星服務投票賽。
操作流程:
一、服務整改期:約一到兩周,將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫。
感謝信。
給顧客發彩信講自己感人的故事給顧客預熱接待時增加一個針對性個性化的服務商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、“超級美麗”感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策,優惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現確實優惠多少?),同時,此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
四、關于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關老顧客申請產品或優惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉介紹很多的顧客,有很多相關獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發放,如旅游,餐劵,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現金,并以2倍系數做價。
五、美容師計劃在一周時間內,讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。
七、會議內容:以美容師技能大比賽,服務宣言,感人經驗分享,老顧客推崇會等內容來完成。
八、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經,美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇十四
大家好!
今天我演講的題目是《踐行科學發展觀,再創工行新輝煌》。七月流火,火熱七月。在這個激情澎湃的季節,我們支行經受了全球金融危機和中國經濟增長放緩的雙重壓力,群策群力,勵精圖治,化壓力為動力,變挑戰為機遇,實現了工行經營管理的新突破、大發展!
我現把四年來的工作作簡要匯報。20**年,**支行以打造現代商業銀行精品營業機構為立足點,全面夯實基礎工作,較好地完成了市行下達的各項經營指標,達到了預期目標。利潤完成情況:實現利潤**萬元,完成計劃。利息收入:**萬元,完成年計劃的。票據貼現:**萬元,完成年計劃的1**%。個人綜合消費貸款:累計發放**萬元,完成年計劃的5**.91%。存款工作:對公存款日均:**萬元,完成年計劃;對公存款時點:**萬元,完成年計劃。中間業務收入**萬元,完成年計劃。全年安全運營,無事故案件發生。
20**年,**支行堅持以效益、質量、安全、管理為中心,拓展業務、勇于創新,經營效益顯著提升。全年實現利潤**萬元,完成年計劃**萬元的716%。利息收入**萬元,完成年計劃**萬元的。中間業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的。其中:會計中間業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的;電子銀行業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的;儲蓄中間業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的。系統內往來收入**萬元,轄內往來業務收入**萬元,較同期增收**萬元。買入返售資產利息收入**萬元。儲蓄存款完成情況:儲蓄存款時點完成**萬元,完成計劃**萬元的157%;完成小段計劃**萬元的456%;儲蓄存款日均完成**萬元,完成計劃**萬元的85%。位居全轄第二名。票據業務累計完成**萬元,完成全年計劃**億元的。各項貸款增加**萬元,完成年計劃的。其中:個人貸款累放**萬元,完成全年營銷計劃**萬元的;純增**萬元,完成計劃**萬元的。并保持全年無一筆風險。銀團貸款**億元,完成年計劃**億元的110%;流動資金貸款減少**萬元,完成年計劃**萬元的100%。結算與現金管理情況:全年新增帳戶**戶,完成計劃**戶的150%,因省行核銷零本金貸款表外利息以及財政戶遷戶,銷戶**戶,結算戶負增長**戶;簽訂現金管理客戶**個,完成計劃的100%。我行電子回單箱盒數總計**盒,累計出租**戶出租率98%,本年累計收入**元。新增發卡量(牡丹卡)情況:全年新增發卡量**張,完成計劃**張的142%,計劃完成率在支行中排名第一。理財產品營銷情況:全年銷售保險業務完成**萬元,完成年計劃**萬元的75%;銷售基金業務完成**萬元,完成年計劃**萬元的619%;銷售國債業務完成**萬元,完成年計劃**萬元的242%;本外幣理財業務**萬元,完成年計劃**萬元的。不良貸款清收情況:本年收回不良貸款**萬元,完成年計劃**的。安全運營,全年無事故案件發生。
2009年一季度,**支行在市行黨委的正確領導下,緊緊圍繞市行經營工作策略,以夯實基礎、謀求長遠和提升核心競爭力為重點,通過以品牌、營銷、服務為抓手,進一步提升市場占比。在不斷提高盈利質量和結構的條件下實現經營利潤的可持續增長。
主要經營指標完成情況:
四年來,經過全行廣大干部員工的共同努力,我們取得了卓越成績,但離市行的要求還存在很大差距,所以在今后的工作中,我們要著力做好以下幾個方面:
一、以人為本,夯實基礎,科學經營。
以科學發展觀為統領,始終堅持以理念導向引領各種導向,保持正確的企業經營方向;
以員工為導向,關注人文關懷,維護員工利益,滿足多元化訴求,激發員工的創造活力,增強企業歸屬感、榮譽感和成就感;以客戶為導向,轉變營銷管理理念,實行主動營銷、誠信營銷、創新營銷和安全營銷;以結果為導向,提升企業執行力。
二、樹立“大服務”理念,打造服務強勢品牌。
建立以客戶為中心,以市場為導向的服務理念,始終堅持一切服務活動都要以客戶要求為出發點,以客戶滿意為目的。
第一,注重儲蓄存款對個人金融業務發展的基礎性作用,增加工資客戶,加強理財產品與儲蓄存款協同發展。以建設支付便利、服務優質、安全高效的服務環境為目標,完善銀行卡受理環境和支付體系建設,保持銀行卡發卡量及業務收入較快增長。推出電話銀行預約、電話銀行個性化菜單定制等服務項目。推出通過wap方式接入手機銀行業務,降低手機銀行客戶門檻,提高手機銀行(wap)安全性。
第二,綜合運用資產、負債、中間業務產品整體服務,關注中小企業成長,與企業在發展中攜手、分享、共同成長,實現銀企互惠共贏。當前要重點關注營銷**礦業集團、**機械設備廠的融資業務,通過培訓提高信貸人員業務素質、營銷能力和風險識別能力。實時跟蹤,做好基礎工作,組建項目團隊,形成協同營銷、建立科學的貸款營銷機制,研究多維度營銷策略,積極創造條件開展業務。
第四,積極推進差異化服務,對具有持續穩定增長能力且綜合貢獻度大的高端客戶,提供個性化服務,從根本上穩定客戶關系,積聚和擴大核心客戶。對中端客戶提供綜合化和標準化彈,維護和提升合作關系。對普通客戶,提供標準化服務,降低交易成本,合理利用利率和費率杠桿,促進客戶結構調整。
三、完善制度,規范標準,注重培訓,提升學習力、成長力。
千斤重擔大家挑,人人身上有指標,根據業務情況,建立和完善員工績效考核機制。
強化窗口管理、提升窗口形象,滿足客戶多層次的服務需求,從服務禮儀、服務素質、服務管理等方面對服務標準作出了規范。針對服務環境、服務行為、服務技巧等方面的問題,積極改進、不斷創新,提高我行的服務品質,創造一流的人性化服務環境,提升客戶滿意度、貢獻度,打造**支行客戶服務的優良口碑,以優質服務提升競爭力。注重員工培訓,加強對全員業務技能和業務流程、員工語言溝通能力和服務技能的培訓工作,堅持每日晨訓點評,班后自評,每周學習,打造學習型企業。全面抓好柜面服務,落實服務的長效機制。
四、強化風險管理,推進持續發展。
密切關注國際金融危機的演變發展及對全行各項業務的影響,加快業務創新,優化收益結構,嚴格成本控制,使企業信用風險、市場風險、流動性風險和操作風險管理得到全面加強,從而實現良好的盈利增長。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇十五
1、對置業顧問進行日常行為、禮儀規范和紀律管理。
2、對置業顧問進行業務培訓。
3、制定置業顧問發單任務,保障整體銷售的正常進行。
4、對置業顧問進行考核并監督其不斷改進。
1、打電話抽查現場情況,或者事后通過其他渠道反饋信息。
2、主管現場監督,遇到有應付、草草了事者當場給予糾正,并要求這樣的事情不再發生。
3、對已拓客的地點進行抽查。
4、拓客后提交拓客日志(包括派發哪些單位,派發多少張單頁,留電量等等)。
1、準時到達派單地點,不遲到、不早退。
2、聽從指揮,對分配的工作地點不得挑三揀四。
3、電話保持暢通,遇事及時溝通,主動向主管匯報。
4、工作認真負責,耐心細致不得草草應付。
5、要團結一致,要具有執行力。
6、拓客當天要進行拓客總結,并提交拓客日志。
1、根據派發項目的地理位置、周圍的配套設施以及購物中心等
優勢,本著客戶的就近原則的特點,因此要把項目所在地區做為宣傳的重點。
2、根據每期宣傳推廣內容的重點,尋找目標客戶,進行有針對 性的拓客。
3、威海大部分樓盤在價格上具有一定的優勢,總價較低,符合大的購房群體——工薪階層的需求,因此我們將在人流較為集中的地區進行拓客。
4、針對派發樓盤的概況、位置尋找主要街道或是商業區行人,再有就是對周邊的主要區縣進行宣傳,擴大推廣范圍。
5、面向大型個體業戶集中地,進行集中宣傳,或者組織團購也可。
6、根據置業顧問自己的經驗或人際關系,也根據樓盤的實際情況,對準客戶比較集中的地區比如市區為中心向周邊擴散,自己把控,進行推廣。
7、在早、中、晚人流量最大的時間段,占據主要街道、商業區大型商場門口、大型企業進行宣傳。
8、定崗定人在企事業單位上班或是下班時間進行派單,主要目標大型企事業單位,辦公寫字間,機關單位,以此挖掘準客戶。同時協助項目的團購活動,進行適當的宣傳。
固定;第二把各個項目置業顧問的客戶資源進行整合,重復利用。第三網絡營銷,在各大門戶網站、論壇發布房產信息,搜集有效客戶。
2、建立會員中心,置業顧問以吸納新會員為口徑,搜集客戶信息,通過會員管理,來挖掘客戶的`消費能力,并通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。
3、進行社區營銷,將每個社區分配到個人,由置業顧問進行項目宣傳。推廣方式如:dm直投、留言欄、懸掛條幅等,當人數達到一定數量,也可組織團購或增加購房優惠等措施。
4、以進行市場調查的名義,來搜集客戶信息,這樣的客戶信息比較可靠,也是自己想要了解的。這樣更有利于把握客戶。
拓客的方式不僅僅是以上這幾種,我們將在今后的實際工作中,根據市場以及樓盤銷售狀況的變化,隨機應變,挖掘更加行之有效的拓客方式,從而協助本項目創造更好的銷售業績。
2023年客戶拓展方案房地產客戶拓展方案(優秀16篇)篇十六
在房地產營銷中“客戶資源”是決定銷售業績的最關鍵因素之一。樓盤投入幾百萬甚至幾千萬的營銷費用最終是為了吸引客戶上門并成交。很多滯銷樓盤遇到的最大問題就是有效客戶太少進線量、上門量不足售樓處現場人氣不夠。解決客戶資源問題主要的手段有兩個一個是宣傳推廣一個便是渠道拓展。現代營銷學的發展從傳統的坐銷又引申出行銷、分銷和傳銷等幾種銷售形式。“坐銷”在房地產中指的就是在售樓處守株待兔、等客上門這種方式適合我們上文所說的“順境樓盤”即地段好、先天條件較為優越的樓盤其解決銷售往往就靠單純的廣告推廣然后等客上門就可以了但很多樓盤往往屬于先天條件并不優越或者樓盤放量比較大或者要求實現的價格較高或者市場大環境不好、消費者觀望氛圍濃厚在這些逆境條件下發揮行銷、分銷和傳銷等幾種銷售形式就特別重要這幾種形式就是我們所說的“渠道拓展”。所謂“行銷”就是走出售樓處開拓各種客戶渠道如深入大客戶單位、社區、寫字樓等目標客戶聚集的地方進行銷售信息的傳遞吸引客戶上門從而實現成交“分銷”則是在售樓處之外開拓另外的銷售現場如在大型超市、城市中心設立外賣場等拓寬項目與客戶溝通的渠道方便客戶上門從而實現增大有效成交的目的“傳銷”即通過梳理、維系老客戶實現老客戶帶新客戶發揮客戶資源的再生功能。以上三種形式都需要主動出擊多種銷售方式并行為銷售現場提供大量的客戶源支撐保障項目高目標的實現。
企劃部負責宣傳推廣方面的支持屬于空軍部隊用信息高空轟炸的方式聚集客戶客戶資源部則是陸軍部隊發揮地面滲透的功能深挖洞廣積糧深入各個客戶渠道開辟敵后第二戰場企劃部和客戶資源部最終的目的就是為現場輸送有效客戶現場部的銷售人員則負責將上門的客戶進行集中圍剿實現成交。銷售管理部是總后勤部主要負責管理銷售記錄、資金回籠等。四個部門的無縫銜接保證了順馳高目標的'實現。尤其是“客戶資源部”屢屢成為順馳無往不克的尖兵。下面我們就順馳“客戶資源部”的運作架構來談談渠道拓展工作的開展。
1、順馳“客戶資源部”內部架構順馳“客戶資源部”的內部架構如下圖所示客戶資源部下轄五個業務小組和一個支持保障小組五個組聚焦項目高目標一起動作為現場形成大量的客戶資源支撐。社區組深入各大社區、寫字樓進行信息的宣傳滲透大客戶組瞄準的是大客戶單位以及其他可能發展為大客戶單位的普通機構通過信息宣傳和活動組織發動他們到項目現場實現成交物業組則發揮順馳物業管理當時天津30多個小區的資源充分利用物業公司力量形成聯動讓物業公司在所管理小區內展開信息滲透以及組織活動為項目輸送大量客戶聯動組利用順馳不動產大量三級市場連鎖門店的渠道優勢讓三級市場門店銷售人員推薦有效客戶形成二三級市場聯動的局面外賣場組主要是指項目設立的分售樓處。支持保障組則是負責客戶資源部的內勤工作同時挖掘客戶資料庫為業務組提出可行性建議提供精確制導的客戶資源方向。如分析最新成交資料發現××單位、××社區有新成交則指揮相應的業務小組進行跟進動作保證整個機構的方向感。
2、順馳“客戶資源部”工作職能
略
3、順馳如何渠道拓展
我們從2004年12月份2005年3月份順馳天津“太陽城”項目客戶資源部的《操作手冊》來看順馳整個渠道拓展體系如何運作以保證項目高目標的實現。順馳天津太陽城項目是一個占地2700畝的大盤該項目位于天津河東區的邊緣地帶配套和人氣都相對不足。順馳在操作這個項目的時候又是一貫的高銷售指標包括去化量指標和價格指標都遠遠突破該片區的價值體系按常規的坐銷手段肯定是不行的順馳的“渠道拓展”綜合行銷、分銷、傳銷的形式發揮了重要的威力。從上面的《操作手冊》可以看出首先每月都要明確的銷售產品目標和客戶目標然后再根據這個去確立工作方向。每個月賣什么、賣給誰、怎么賣是必須要清晰的。其次每個部門聚焦目標的實現各司其職發揮其各自的渠道威力真正的深入市場細分客戶把工作做深、做透。順馳如此強大的渠道能力有其先天的資源優勢就拿天津市來說順馳物業管理30多個小區物業公司構成一個強大的渠道網絡順馳不動產在天津擁有200多家二手房連鎖店也是一個極佳的網絡資源。這些資源一般的開發公司并不具備但是如果樓盤突圍的需要完全可以整合外部的資源。例如上海金地就曾整合中原地產在上海的三級門店渠道實行二三級市場聯動另外很多物業公司也是完全可以洽談合作的。還有銀行、汽車銷售公司、各種客戶俱樂部等渠道資源都可以進行外部整合。總之只要深入市場很多的渠道都可以拓展利用最終打一場漂亮的攻堅戰。
2、大學城客戶派直銷人員在校大學生兼職散發dm單等宣傳資料
3、有車客戶在汽車4s店、加油站投放dm單等宣傳資料
4、投資客戶、金融客戶充分利用合作銀行信用卡客戶短信發送組織投資講座
5、白領客戶充分利用主流媒體舉辦“緣來有你白領交友派對”等活動積累客戶
7、業內客戶設置“陽光接待大使”專門負責接待業界客戶形成良好的業內口碑
8、皇姑區客戶通過媒體滲透以及組織“超級狗狗秀”等活動進行積累客戶
9、城際高端客戶針對鐵嶺、朝陽等城際客戶通過媒體滲透以及世創的渠道網絡進行積累。
佛山的怡翠玫瑰園項目針對鄉鎮客戶信息難以滲透的弊端啟動“星火計劃”。
總之面對高目標、高難度的樓盤銷售實行“渠道拓展”是非常有效的。在國內地產銷售界稍有名氣的香港泰盈地產號稱“刀鋒營銷”其在操盤的時候注重直銷直銷員遍布各個區域派發單張。比起順馳的渠道拓展系統雖然粗糙許多但相對初級階段的單純坐銷來說也賺得了不少加分。對一個國家政權來說向來有所謂“打江山”和“守江山”之分。如果說“渠道拓展”是打江山“關系營銷”則屬于守江山。在房地產營銷中二者具有同樣重要的地位。下文我們就將討論“關系營銷”的運作思路。