總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
服裝外貿工作內容總結篇一
我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做 業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公 司所要做的事情：
1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的 order inquiry 給我們業務部，做一些細節上的了解。
2、報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號， 生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好 performa invoice 給客戶做正式報價。
3、得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單 purchase order。
4、下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂 單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產計劃。
5、業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出 口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同 審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大 的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審 批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6、下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下 達生產通知，通知工廠按時生產：如果是 t/t 付款的客戶，要確認定 金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本 地的西聯。
7、驗貨：在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后，要對所定 貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的， 是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口 商業發票，裝箱單等文件。
9 、發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨 代。
10、確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右 要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和 正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較 自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐 就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是 很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現 dai 辦公 工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據是基本的。通過對 商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的 文字表達清楚就行。 信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。 成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都 主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會 開始主動跟我打招呼。
有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這 樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象， 對業務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。 棘手的客戶是業務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ?語言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨：
一、提 高客戶的滿意度，
二、增加客戶認牌購買傾向，
三、豐厚的利潤。成 交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會 有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取 教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失 敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命 中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何 一個專業業務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也 不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明 不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有 教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住 最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年 老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么 都沒有做。 業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛 掉電話是常有的事情。
有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來 一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣 要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。 在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會 人，剛開始真的很難適應，所有的角色和職責都轉變了，出來工作， 不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤 如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任、但與此同 時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。
兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我 能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對 于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經 驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前 景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以 后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有 碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大 的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人 生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！
服裝外貿工作內容總結篇二
此次實習的大體經過：自己找經理談前來實習情況，定好后在車間實際工作了兩天，然后陪同技術科的張師傅兩人一同前往棗莊銘圣服飾有限公司跟單……
大一的時候，我就本著實踐是檢驗真理的惟一標準的原則先后兩次到服裝廠去實習。但由于當時并沒有開過專業課，所以對服裝廠的各個部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實習過程中，廠子里生產的主要是南方救災物資、87武警棉大衣以及少量的外貿服裝。實習期間服裝廠主要做的是30000套迷彩服、數千件外貿服裝和50000件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學期在課堂上，我學習了很多理論知識和親自動手實踐的經歷。這次到服裝廠實習，我是滿懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假，我就暫時定好了計劃，先后聯系過本地的美的科服飾有限公司、山東省奧絨服裝有限公司、德州波司登集團三個服裝廠實習地點，于年前分別對幾個服裝公司進行調查。由于波司登上班時間和我們開學的時間產生沖突，上班時間過晚，美的科公司是今年剛剛成立剛剛投入運營的公司，暫不收實習生。最后只能選擇了山東省奧絨服裝有限公司。
剛剛一過完年，我就開始了的寒假實習之旅。
充滿著自信，和經理談了不足幾分鐘，就應允了我前來繼續實習的請求，也直接答應了開始先從“基層”開始的打算。似乎考驗我似的，把幾噸的任務量放給了我，雖然自信滿滿且從不服輸，但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天，我就整日機械的做著這些工作。但我一直堅信，在任何一個崗位上都是能學到不少東西的。確實，從開始的兩個小時能干5捆，到后來的10多分鐘一捆，效率大大的提高了，直接提高了我對縫紉機械的操作熟練度。
草木可以在校園年復一年的生長，而我們卻注定要被另一群人替代……而現在一直困擾我們的一個問題：我們比?？茖W生有什么優勢，而我們，讀大學，究竟讀什么?
經過這幾次的實踐，我已經完全的肯定了一本書上說過的一句話：大學生和非大學生最主要的區別絕對不在于是否掌握了一門專業技能……一個經歷過獨立思考而堅持錯誤的觀點的人比一個不假思索而接受正確觀點的人更值得肯定。
奧絨公司的工作流程大體如下：接單--合同簽訂--技術打樣--客戶確認--材料采購--進廠檢驗--裁剪--驗片--
縫紉--半成品檢驗--后整理--成品檢驗--包裝--抽箱檢驗--客人驗貨--出運--交單收匯
我們跟的是內單，屬于外貿服裝類。所謂外貿服裝，是指國內服裝生產廠家根據國外來料來樣或國外來樣、國內選料加工的同時，在完成訂單后剩余的那部分產品，包括從面料、規格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉內銷”服裝。
跟單工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果借助于一些跟單方面的工具，會解決不少日常重復處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯的可能性。
在實習過程中，使我們有充實與成就感，更為重要的是，這也是理論與實踐的一次嘗試，是理論指導實踐，實踐豐富理論的體驗，在這個過程中，我獲得了團隊協作的鍛煉，獨立思考能力的提升，同時也鞏固了專業技能，為日后投身服裝行業的學習、競爭打下了良好的基礎。