撰寫總結范文需要準確、簡潔地表達出我們對所總結內容的觀點和理解。通過閱讀以下總結范文,我們可以更好地了解各個領域的發展趨勢和引領方向。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇一
20xx年x月x日至x月x日,我在xx銀行xx支行度過了一個月的培訓期,在這段日子里,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優點和不足。現將我的暑假培訓報告總匯匯報如下:
三個方面:
一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是一些學生在培訓單位受到認可并促成就業。
在這里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20xx0以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是xx這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來xx電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發現了一個從沒被人發現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了??傊?,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發市場。一切對于我這個非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個整體的了解,還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。
真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是xx銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段培訓期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,我發現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇二
為期一個月的`培訓工作就要結束了,在這一個月里,我們從走入商行的企業氛圍,開始了自己的職場,。在培訓部這些,我們主要接受了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
培訓的五個方面包括法紀培訓、培訓、理念培訓、以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀看視頻錄像,實戰等等內容和形式。
法治和紀委的意思在金融企業的是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要了我行的工資制度,福利待遇,獎懲等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,業務和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業務的講授,重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貼現業務、現金業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業務需求。三、理念培訓理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓,基本是要大家建立一種的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求以及服務理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。職場生涯設計內容很多,要點包括自身的和實現理想的,如何規劃及企業對于職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于禮儀,風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半,通過各種培訓,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰,一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發展,實踐參觀也對我們的感性有所提升,這是一個實踐的培訓環節,是理論與實踐的結合。
前景培訓不單單是對個人前景的規劃,更主要的是銀行業的發展前景,錦州市商業銀行的發展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發展的藍圖。
講座分為三大部分,首先是當前銀行業的發展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業的發展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發展窨和與國內外銀行幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法,提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發展是我們發展的前提,商行有好的發展,大的發展,那我們的發展前景才會更好,發展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇三
隨著培訓的進行,我們已經回到總行11周有余,時間過得飛快,回想起培訓之初的青澀、懵懂,現如今的我們已經少了一份年少的跳脫,多了一份的成熟和穩重;少了一份站在臺上的瑟瑟發抖,多了一份在心靈上的放松;少了一份無知,多了一份睿智。
在豐富的培訓過程中,我不僅將銀行業的基礎知識得到了鞏固,還對現如今的綜合業務系統進行了系統的學習,同時還對我們系統中存在的不足有了一定程度的了解。通過輪作班委給了我職業生涯中從未有過的工作體驗,不僅讓我學習了更多的業務知識,更讓我在管理能力,領導力和協作能力等方面得到了很大的提升,在全班學院的配合和我們班委會其他學員的協助下,取得了圓滿的正果,也讓我感受到了集體的偉大,一根筷子易折斷,一把筷子折不斷。團結就是力量。在課前的即興演講,鍛煉了我們良好的邏輯思維能力;鍛煉了我們敢站敢說的能力;鍛煉了我們對時間的把控能力;鍛煉了我們對講臺的掌控。
在擔任組長的這段時間里,讓我更加清楚的認識,帶領一個團隊的不容易,一個團隊的凝聚力的重要性,一個團隊的發展方向都是由我這個組長帶領的,思想匯報專題就像一群羊,我就是那個領頭羊,我往哪里走,他們就會往哪里走,也讓我反思,我們九臺農商銀行能夠快速的發展,離不開董事長的高瞻遠矚,董事長對于我們銀行未來的企業愿景,就是我們作為職員未來的奮斗目標,讓我們在九臺農商銀行這艘揚帆遠航的戰艦上,找到能夠發揮我們才能的崗位,讓我們在自己的崗位上發揮我們的光和熱,帶領我們一同走向美好的未來。
2、業務常識的操作不熟悉。
七夜時候的奔跑分享?,F在的我,就連舉起手站起來的信心都像沒有了一樣,看到_的積極進取,也深深的影響到了我,我可能沒有_的流利的話語,沒有他的縝密的邏輯思維,沒有他舉起手的速度,但是我覺得我還有最起碼敢于舉起手的勇氣,可能當老師剛剛要拋出問題時候,_已經舉起手來了,我做不到那么敏捷,我就看著他,只要他舉手,我就一起舉,我也要張揚自己的個性,讓我能夠勇敢的站起來。
6、朝著目標前行的動力需要加強。
還記得剛剛進入部隊的口號“無愧九商特種兵,無悔青春筑忠誠”經常在我腦海中回想,但是隨著培訓的不斷進行,對于實現目標的動力略顯不足,目標沒有變,而我們的活力變了,沒有剛剛參加特種兵時候的激情,通過跟大家的討論也讓我意識到了這個問題,也是我在以后的培訓過程中著重改正的地方。
身為一名組長的不足,總結如下:1、對全組的奮斗目標的定位不足。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇四
一、 法紀培訓 我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓,其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解,人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度。
福利待遇獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問,紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防,法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提。
其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹,法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象,法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業務培訓
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的,業務培訓主要包括儲蓄員工業務。
會計業務和基本技能訓練幾項內容,儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜,其次是會計業務的講授,重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習,最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入。
單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高,業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念,這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習,職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現理想的規劃,如何規劃及企業對于職工發展的規劃等,成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境。
擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等,服務禮儀為兩次,一次是金融業服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則,成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的,設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的,拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀,拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰自我,團結一致圓滿完成了各項任務,實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發展的。以便應用到自己以后的實踐工作當中去,拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環節,是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業前景的規劃,更主要的是銀行業的發展前景,xx市商業銀行的發展前景的認知,講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發展的藍圖,講座分為三大部分,首先是當前銀行業的發展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業銀行,外資銀行的分析,使我們對于當前銀行業的發展有了更深一步的了解,其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析,最后針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法,提出上市、跨地區發展的一些戰略目標,行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發展是我們發展的前提,商行有好的發展,大的發展那我們的發展前景才會更好,發展的空間才會更大,培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了,當然培訓完了但以后的工作當中我們還要接受再培訓。
接受實踐的培訓,培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的,培訓工作滲入了以后工作的'方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費,培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇五
二零一零年是我們農村商業銀行創造輝煌的一年,同時也是我們農商行引入高素質人才,儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭,并且去掉在家、大學里養成的懶散習慣,更快的適應自己的崗位,在我行領導的高度重視下,經會議決定,為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排,6月20日至6月30日市農村商業銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌,培養了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業的職業道德,了解了金融常識,農商行工作要領、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業精神,為員工盡快進入角色,發揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通。
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業業、一絲不茍、愛崗敬業的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統一步伐,統一意志,統一行動,統一指揮,嚴格遵守部隊的各項規章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。
3、培養適應各種環境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環境下能盡快地適應了新的環境,為農商行現代金融發展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結戰斗的集體,一個奮發有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業務水平,經結業考核,53名學員表現、學業、紀律合格。
二、領導重視,組織得力,準備充分。
對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是我行規范管理員工,科學開發和使用人才的有效措施,是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業,我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對我行面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中,我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結,生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位。
參加本次培訓的53名學員來自全省各地,互不相識。53名學員分編為7個班,如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點,我們在和隊長充分溝通的基礎上,采取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我行領導和部隊領導積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業務和培養創新與時俱進,贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。
總之,這次軍訓和業務培訓在我行領導和軍區司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門統一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,我行學員取得了優異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到我行創業與發展中,為我們農商行大業美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。
一個企業必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創新、與時俱進、迅猛發展。不能總是依靠老一輩的經驗和努力去支撐,積極培養接班人是每個企業必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業務培訓的員工會做的很出色,農商行的輝煌就在他們身上閃光!
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇六
x年x月x日至x月x日,我在xx銀行xx支行度過了一個月的培訓期,在這段日子里,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優點和不足?,F將我的暑假培訓報告總匯匯報如下:
三個方面:
一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是一些學生在培訓單位受到認可并促成就業。
在這里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20000以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是xx這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來xx電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發現了一個從沒被人發現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了??傊俺砸粔q,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發市場。一切對于我這個非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個整體的了解,還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。
真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是xx銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段培訓期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,我發現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇七
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
一、轉變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當前,銀行業普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢?,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優化現有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品,以更優質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經營思路,樹立科學發展觀。
2、著力推進中間業務和新型業務的全面、協調發展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農卡能產品,抓好全年每個季度每個時間段。發展業務有的人說要分業務淡季旺季,我個人認為業務的發展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發展業務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內控管理質量。
隨著銀行業競爭的日益激烈,市場環境的復雜多變,商業銀行經營面臨著越來越多的風險,我們作為商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認為加強操作風險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內部,比如銀行監守自盜、違規操作等等,因此我認為在日常工作中應做好以下的內容:
四、搭建“以人為本”的發展平臺,培育和諧企業文化。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇八
20xx年培訓工作緊緊圍繞全行的經營發展戰略,以專業知識和業務技能培養為抓手,進一步鞏固我行“基礎建設年”所取得的培訓成果,持之以恒貫徹落實建設學習型團隊、培育學習型員工的精神。圍繞“精細化管理年” 按計劃、有步驟地開展各項教育培訓工作,不斷提高員工基本素質,推動全行整體營銷能力、員工操作風險防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進素質提升工程,圓滿完成全年培訓計劃任務?,F在對20xx年的培訓工作總結如下:
一、培訓工作情況
全年共舉行培訓 期,參訓 人次,參訓率達。培訓課程主要集中為以下幾類:
2、業務類培訓:技能培訓;資源型客戶經理進行的銀行基礎知識培訓;企業網銀業務內部培訓師專題研修班培訓;支付結算、銀票類培訓、保險公司關于營銷類培訓;網絡設備技術、網絡及系統運維管理、科技人員技術知識培訓;標桿網點服務標準化培訓;中央國債登記結算公司專題培訓等。
3、新員工崗前培訓:統一由人力資源部門。
4、其他專題講座:總行人力資源部門在開展基本業務技能培訓的同時,結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家,組織專題講座 期,取得良好的效果。
二、培訓工作分析
(一) 主要工作和成效
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓期數、舉辦培訓課程類別、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立健全三級培訓體系。以往,總、分、支行培訓工作缺乏系統性,培訓管理幅度和力度很弱,培訓工作開展十分困難。今年年初總行在總結了以往培訓經驗的基礎上,創新思路,明確了“總、分、支行”的三級培訓體系,明確了培訓組織的層級歸屬,規定了培訓方向、培訓內容和培訓時段,有計劃、有針對性的開展培訓工作,投入大量精力,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度,制定并印發了《****銀行培訓管理規定》、《****銀行教育經費管理規定》,重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升各級培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。今年注重實戰培訓,通過總分行集中培訓、分支行分散培訓、轉培訓、再培訓等形式,不斷提高員工的業務技能,不斷提高操作風險防范能力。
4、以試促訓,提升各層面人員專業知識和業務技能。緊扣
“精細化管理年”,通過以試促訓、練測結合的方式,加大專業知識培訓和業務技能培養,圓滿完成各類資格考試。組織對公從業人員、對私從業人員、產品經理和網點五崗位人員分別進行強化訓練,通過制訂學習計劃、開展自學復習、疑難解答、單元測試、模擬考試和強化集訓等方式,分階段、多形式地加強員工的學習,在全行掀起業務知識學習的熱潮。
5、用學結合,促進新員工鍛煉成長。針對定向網點新員工推行“工學結合”培養模式,在新員工入職培訓項目中創新性地將實習階段融入培訓過程,讓定向網點新員工在學習一定業務知識與技能后,進入網點實習,使其在真實的工作場景和真刀真槍的實踐中培養職業素養和技能,進一步提高了新員工業務理論水平和實際操作能力,保證人才供應鏈的暢通輸送。
6、彰顯特色,專題培訓營造組織學習氛圍。定期舉辦 “系列”專題講座。通過邀請專家講授壓力管理、保健知識等內容,提高員工在身心健康、個人素養等方面的認知,增強員工自我調適的意識和能力,使員工身心健康、工作高效。
7、因材施教,拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式,打破“閉門研究”的狀態,采取專家講授、學員討論、案例分析、實地考察等形式,拓寬分行負責人和總行前臺條線總經理的視野,強化管理人員系統規劃和決策能力、領導管理能力、市場拓展與創新能力、防范化解風險能力。
8、創新手段,升級設施,提高培訓質量和效果。創新各類
員工樂于接受、行之有效、注重實際的培訓手段,針對不同培訓對象,通過題庫建設、強化集訓、通關演練、測訓結合、工學結合等方式,強化培訓效果,提升培訓效益。
9、完善培訓基礎設施建設,加大硬件設備投入。在 支行增設電教室,模擬柜員上機操作平臺,能容納60人同時使用,滿足大批量員工練習、考試的需求;樹立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念,明確培訓責任人,積極落實培訓計劃,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。
(二)存在的問題和不足
1、培訓計劃前瞻性不足。目前的培訓項目開展仍以“買單式”為主,前期的培訓需求調查工作相對缺乏,造成培訓計劃的制訂缺乏對全年度的統籌規劃。需進一步加強培訓計劃與員工的需求及業務發展需要之間的契合。
2、員工工作繁重與培訓需求實現的矛盾難以解決。目前員工所承擔的工作任務較以往大為增加,工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時間進行學習,脫產培訓需求大。而脫產培訓是以員工離崗為代價的,離崗太長則易影響正常工作。如果過多擠占休息或節假日時間開展培訓,則從人性化管理的角度看,不利于員工放松調劑,員工對參加培訓的熱情降低,培訓效果下降,影響工作質量。
中,影響了培訓效果。
4、員工自主學習力有待提高。員工學習大部分滿足于日常崗位業務的基本需要,主動學習的積極性不高。而現代培訓越來越重視學員的參與程度,學員的地位已從傳統的客體轉變為主體,學員的參與程度越高,學習主動性越強,培訓效果越好。必須在培訓過程中提高學習者的參與程度,促進主動學習,才能更好提高培訓效果。
5、培訓資本向現實生產力的轉化能力不足。員工培訓效果的跟蹤與評價不到位,很難把握培訓的質量和效果,影響培訓的轉化率。建立健全現代培訓體系,將人力資源轉化為人力資本,是下一階段亟需解決的難點和重點,一年來,我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內的常規技能培訓相對缺乏交流,整體業務培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數是應付當前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經費相對不足,對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇九
20xx年7月23日,我們來到“冰城”,參加了分行基層會計主管培訓班,開始了為期1周緊張而快樂的學習生活,使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防范、新企業會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發、兄弟行學員之間的交流,使我的思想觀念得到轉變和提高,現將我參加培訓的收獲和體會匯報如下:
何謂價值化,是指企業通過合理經營,采用的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值化。“價值化”克服和避免了“規模化”、“質量化”目標的狹隘;“價值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值化的經營理念,深刻認識和領會價值化理念的精髓,并探討實現價值化的有效途徑。建設銀行將“成為價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求建設銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到水平;在市場價值的增長上達到同業水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。
本次培訓體會最深的是“拓展訓練”,拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
(二)模擬銀行演練。
在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值化和股東價值化?!澳M銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值化的經營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現?!昂钡纳羁探逃?,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
在領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領導。
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題,創造經營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。
(二)如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調,而“心理協調”的關鍵是“理解”,一是要學會“換位思考”,正確理解領導意圖;二是要有“全局觀念”,讓領導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創造性的執行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調,“利益協調”的關鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”,同時兼顧公平、公正。
(三)如何做自己。
1、轉變觀念。
有句諺語說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險的?,F實生活中,多數人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉變的方法只有一個:“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發展。未來的競爭是學習力的競爭,“無知”即“無能”。
2、調整心態。
“心態”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習慣”,“習慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態的重要性。要有“感恩的心態”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態”,只有心態歸零你才能快速成長,才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態”,學習是儲備知識的途徑;要有“積極的心態”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態,只看到不好的一面,積極向上的心態是成功者最基本的要素。
3、積累自己。
xx老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y是培訓的終點,同時也是學習的起點。學海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學以致用”。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇十
信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方法有機地聯合起來,最大限度地提高客戶品質。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應了公司"看重人才、培育人才"的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業文明與發祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應用好公司的優勢資源,最大后果的為公司發明效益,公司的疾速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發展以及個人的發展都是十分有利益的。
在職業化的立場方面,每個人都應當有一顆創業的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要擅長沖破、有創意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
少的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導,這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業務水平與業績我深刻體會到公司的中心文化。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇十一
20xx年,我們按照分行黨委關于“xxx”的要求,在總行培訓中心指導下,緊緊圍繞分行經營管理的目標任務,落實總分行關于培訓工作的部署,采取多種形式,努力創新,不斷加強員工培訓工作,較好地完成了各項培訓任務,員工整體素質有較大的提高,為分行各項工作的順利開展提供了有力保障?,F將主要工作總結如下:
在分行領導指導和各部門大力支持下,人力資源部在本年度的工作中充分發揮統籌規劃和組織協調的職能,全年培訓工作做到有計劃、有組織、有落實。年初我們下發了全年培訓工作征求意見通知,經過充分調查摸底,結合分行工作重點,編制并下發了《某某分行20xx年度員工培訓計劃》,加強了培訓工作的計劃性、規范性與可操作性。全年共組織三級培訓共130場次、有5867人次參加。今年培訓工作的亮點是根據總行關于推廣新員工培訓體系的指示精神,加強了新員工培訓,使新員工能更快適應工作崗位的要求,更好地創造工作業績。
(一)積極組織員工參加總行舉辦的一級培訓。
培訓班的要求,積極協助認真抓落實,全年共組織了8位支行領導參加總行在上海舉辦的兩期支行長培訓班,4人參加赴境外培訓和交流,還組織了分行零售業務骨干、理財經理13人參加總行舉辦的貴賓理財客戶經理培訓班、個人理財規劃初級培訓班、大堂經理營銷培訓培訓,組織了6位資深客戶經理參加總行資深客戶經理考試,并取得全部通過考試的較好成績。全年共組織員工參加總行視頻培訓9場,有410人次參加,組織了450人參加網絡學院“xxxx”等課程的培訓學習,學習時長達7170小時。大家普遍反映通過培訓對工作幫助大、效果好,特別是參加支行長培訓班的學員反映總行組織的培訓能緊緊圍繞全行的中心工作,培訓層次高、組織科學緊湊、師資力量強、課程設置合理又具前瞻性,對實際工作指導性強,是難得的學習機會,獲益匪淺。
(二)認真組織好分行二級培訓。
我們積極協調、配合分行業務主線部門開展培訓活動,分行全年共組織了58場,有4200人次參加的培訓活動。一是組織專題講座。為提高分行各級領導干部和管理人員的綜合素質,增強大家對今年以來世界范圍金融危機的認識,分行邀請了某某大學經濟管理學院副院長某某楠教授對當前國際國內金融形勢進行分析講解,組織分行領導、各分支行行長、分管公司業務副行長、公司部經理、對公客戶經理、公司銀行部、國際業務部、資金資本部、風險管理部全體人員、以及某某沒有上班的其他員工聽講,講座結合實際,深入淺出,使大家受益匪淺。我們還邀請了外匯局專家、外經貿廳專家就外匯政策知識和外經貿形勢舉辦了講座。
二是開展專業培訓。分行各業務主線和管理部門都根據自己的業務特點,選擇經驗豐富的.內部培訓師,精心準備培訓課程,舉辦了一系列專業培訓。特別是零售銀行部,為進一步加強貴賓理財服務體系建設,提升零售人員的專業素質和營銷技能,分行零售部建立了集中上崗培訓、專業認證和經驗交流三線并行的人員培訓機制。一是集中上崗培訓,分行針對零售業務基礎知識、理財知識、資產業務知識和會計知識四項行內上崗認證項目進行上崗培訓工作,以及開展職業素質、服務規范等方面的培訓,邀請行外資深培訓師和分行零售部人員進行授課,通過現場演練、互動交流、書面考核等方式提升培訓效果。二是專業認證,分行將專業認證作為專業人員培訓的重要渠道之一,除要求零售人員取得行內上崗認證外,根絕銀行、保險、證券、基金等從業資格認證的考試安排,組織零售人員有計劃地進行各類從業資格證書的考前學習復習工作和認證工作,鼓勵零售專業人員參加cfp/afp等專業水平認證。三是經驗交流,安排優秀理財經理到各分支行傳授交流先進經驗和典型案例,在全轄營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
三是加強新入行員工培訓。今年3月、7月,我們組織了兩次新入行柜員脫產培訓,共有27位新入行柜員參加,內容包括分行基本情況介紹和有關規章制度、會計業務知識、制度和技能、國際結算業務、零售業務、三代系統操作訓練、服務禮儀、網點跟班學習等,培訓結束還組織了結業考試暨上崗資格考試。我們還為莆田分行開業專門組織了新員工培訓,今年8月,我們組織了新入行客戶經理國際業務培訓,這些培訓,均組織了考試,取得了較好的培訓效果,使新員工能更快適應工作崗位的要求,更好地創造工作業績。今年11月,我們還將籌備了兩期新入行對公客戶經理系統培訓,擬于20xx年1月份組織實施。目前,根據總行關于推廣新員工培訓體系的指示精神,正在組織實施推廣新員工培訓體系。
四是配合新產品新業務的推廣和新的管理系統、政策的推行開展系列培訓。新產品新業務方面包括速匯金業務、汽車金融業務拓展、白金專案、產業(創投)基金托管業務和“錦繡人生”集合年金計劃培訓等;新的管理系統、政策包括貴賓理財系統、個人網銀5.0版本功能、公司網銀5.0版本功能、直接投資外匯業務信息系統、柜員指紋身份驗證項目、外匯清算系統上線業務、新驗印系統、網上付稅擔保業務及汽車金融afmis信息管理系統、本外幣資金轉移定價、公司授信業務審批權限等。這些系列培訓為全行新產品新業務的推廣和新的管理系統、政策的推行提供了有力的保障。
(三)認真組織好三級培訓。
今年三級培訓的重點是抓好員工人數較多的異地泉州分行的培訓。泉州分行根據自身的特點,除完成分行下達的培訓任務外還自行組織了一系列培訓活動,如針對當地民營企業多客戶需求多樣性的實際,適時舉辦理財產品和新業務推廣培訓,全年累計達43場,60天,有1150人次參加。
(四)強化考試,切實提高培訓效果。
為了提高培訓效果,督促員工重視培訓學習,今年我們強化了培訓的考試,全年共組織了18場考試活動,有1621人次參加了考試活動。
一是繼續推行會計人員“周測月考”活動,至今組織了10場會計月考,共有1215人次參加,通過“周測月考”大大促進了會計人員的業務知識和技能水平的提高。
二是組織上崗資格考試。今年,分行繼續推行持證上崗制度,共組織了4場新入行會計人員上崗資格考試,有38人參加。共組織了3場公司客戶經理考試上崗資格考試,有120人參加,組織了1場兼職放款員和核保人員上崗資格考試,有97人參加,組織了1場出國留學貸款人員上崗資格考試,有45人參加。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇十二
荷蘭銀行很重視對應屆畢業生的培養,為他們提供了不同的培訓機會:
2.2.1.阿姆斯特丹培訓中心。
荷蘭銀行的阿姆斯特丹培訓中心將是全世界,所有銀行部門的員工培訓和發展的中心。對應屆畢業生來說,這將是他們整個培訓計劃的第一站。在六個星期的強化式訓練中,培訓者將獲得影響以后業務的工作技巧和技能。
整個培訓課程包括課堂培訓,早上的集中會議,實際的案例分析,角色扮演和電腦模擬。培訓的結果是讓每一個人對荷蘭銀行所提供的產品,服務,公司結構和戰略有全面深入的了解,以方便以后的工作。
2.2.2輪崗機制。
從阿姆斯特丹培訓中心回來后,學員開始了on-the-jobtraining。這個輪崗計劃的目的是讓學員對整個銀行的業務有所了解,然后再去了解自己職業生涯的第一個部門。
在輪崗培訓中,學員將有機會應用和增強自己在培訓中所學的談判技能,商務寫作能力和與客戶溝通的能力。最重要的是,每個學員還會從經理和職業發展管理者那里得到建議和指導,以便整個計劃順利進行。
3.良好的工作環境。
在荷蘭銀行,每個人管理自己的職業發展。雖然如此,公司還是會為每個人的職業發展提供幫助和支持,以確保順利進行。公司后會為每個人提供一個導師,幫助新員工今早的適應這份新工作。
4.持續的發展。
應屆畢業生的培訓計劃結束之后,公司還會提供其他各種不同的培訓機會。荷蘭銀行信奉終身學習的理念,也鼓勵員工不斷學習與工作相關的,或者其它個人和職業發展相關的知識。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇十三
時間過得飛快,成為銀行的員工已經有近6個月了,這6個月是在不知不覺的成長中飛速度過的,每一天都因為充實而過得很快。這6個月里我學到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班時的那種緊張,激動,還有一點不知所措的情緒來,此刻的我多了一份從容,堅定,更多了一些信心,想要做到更好。我明白未來的路還有很遠,我在這個大家庭還要度過很長的時間,也許,我將畢生致力于我行的發展。正因為如此,我愿意竭盡全力,真誠奉獻。這就是銀行帶給我的自信和動力。
懷著完美的憧憬和從零開始的心態,走進了銀行這個大家庭,這是一個充滿著朝氣,充滿活力,蒸蒸日上,蓄勢待發的大群眾。為期一個月的崗前培訓幫忙我進一步了解了文化內涵以及未來的發展方向,促進我盡快實現從學生到職場一員的主角轉換,但同時也使我意識到了自己肩膀上的職責。回想走進的每一步,我都感慨萬千。作為一名應屆大學畢業生,能夠找到一個出色的企業來工作,是很多人的夢想。然而我很幸運的得到了這個機會。我也是一名年輕人,初出茅廬,鋒芒畢露。既有發揮自己才華的渴望,又有因為接觸社會不多而產生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在超多的實踐中充實自己,發展自己,發揮自己的潛力,這是一名年輕人就應有的激情和夢想。所以我帶著這股沖勁兒,勇往直前,風雨無阻。然而真正進入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑,那種不能獨立勝任工作的無力感也時常困擾著我,但我此刻能做的就是用心調整心態,在平衡的心態中孜孜不倦地細細品味工作生活中的一點一滴,我相信,終有一日,將這點滴逐漸積累,定會匯流成海!
雖然我剛融入銀行營業部這個大家庭也但是短短的6個月的時間,但是在這樣一個團結奮進,熱情飽滿的團隊中學習和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環境下與如此可愛的同事們一齊共事,是我的榮幸!作為一名銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示我行良好服務形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調的,然而營業部的各位老師務實求真、一絲不茍的態度與團結互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領略到了服務的魅力!
在我們支行的每一位老師,都是值得我認真學習的榜樣。我深知作為銀行網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶帶給完善快捷的服務,就干不好本職工作。因此,在實習期的時間里,我的工作重點就是注重加強業務技能水平的學習和提高,嚴格要求自己,養成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以后的業務熟練夯實基礎。
在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經驗。銀行的工作在時時變化著,每一天都有新的東西出現、新的狀況發生,這都需要我跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質量,滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力,也是一種動力。身在柜員這個崗位,就就應做到每次客戶過來給予真誠的問候,耐心細致地聽取客戶的服務訴求,盡可能快地辦理完相關業務,同時提醒他們沒想到的一些細節,使他們感到我們服務的細心與真誠。
感謝幫忙過我的老師和同事。入行時間雖然短暫,但是對我來說是人生重要的轉折,使我從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業人。我會把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與銀行共同發展。銀行是一輪冉冉升起的朝陽,它凝聚著能量,孕育著生機,充滿著期望。相信在這個充滿力量的團隊中,我會更加茁壯的成長,我也相信我們這股新鮮的血液會為銀行創造更大的財富,書寫更加輝煌的未來!
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇十四
首先,十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓機會。作為一名基層的管理者,我有幸參加了第一期《營業部中層管理人員培訓班》。通過武漢大學四天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對“風險管理”、“財務報表分析”“團隊建設”“客戶管理與維護”“情緒與壓力管理”等知識有了更深的理解,同時對照日常的工作、生活中出現的問題也有了以下更深的感悟。
首先,在團隊精神方面,團結一致,相互協作。團隊精神自始至終貫穿著整個培訓活動。所有人員分為5組,每個支行又有7名行員,每個組又有自己的組名和口號,以促使行員盡快融入新團隊中,宣貫集體榮譽感和自豪感。個人能力再強,不依靠其他隊員的協助配合,很難完成培訓老師要求的任務,即使勉強完成,在效率和質量上,也不可能與其他靠整體力量完成的團隊相比。當今社會,各種事業取得成功,特別是銀行的不斷發展壯大,不靠團隊的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同樣,缺乏團隊意識的組織成員,也將會越來越不適應新的機制和新的工作要求,而引至掉隊直至脫離團隊。
有強大的凝聚力,單個成員對整個團隊要有責任心和使命感,形成一個相互信任的核心,使每個成員都參與團隊才能不斷進取,取得成功。再者,合理分配整個團隊的資源,充分做到人適其職,物盡其用。
第三,在深化專業方面,理論與實踐并行,兩手都要硬。作為一名銀行從業人員,尤其是作為信貸業務的客戶經理,對財務報表的`學習尤為重要。通過這次的專業和集中學習,使我再次感受到了大師的風范。同時對財務報表的分析過程有了更深的了解和掌握。通過多年的工作經驗,結合本次財務報表分析理論知識的學習,讓我的整個思路更加清晰和具有邏輯感。我也將在此次學習中所學,運用到今后的工作中去。時刻保持高度的專業素養,時刻堅持不斷的專業學習。
第四,在心態調節方面,學會調整,超越自我。次學習,可以說是一次非常難得的經歷。通過從思路的整理,時間的掌握,內容的充實,互動的自如,到展現自己的與眾不同,令人印象深刻,感覺真不容易!任何事情,自己其實通過努力,也能體會到個人能力發展的潛力,證明自己,超越自己就能夠創造奇跡。相信我們作為營業部的一份子,能夠在眾多同事的共同進步中,互相學習,超越自我,建設我行。
從這次培訓的內容上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過一個個的小小的游戲,通過各位老師的講解,把團隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結,讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓中體會到的切實應用到工作當中,使自己充分融入到創造卓越的團隊之中。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇十五
高盛認識到學習是一種競爭優勢。因此,高盛致力于幫助員工達到他們能力的巔峰狀態。公司創建了高盛大學,旨在支持員工的個人和職業發展。一開始是員工的入職培訓,然后是貫穿員工職業生涯的持續發展機會。
在高盛,員工發展是公司的一項重點工作,關系到我們向客戶提供高質量服務這一使命,也直接決定高盛是否能夠保持世界頂級投資銀行的地位。我們希望能夠幫助員工將其能力發展至頂峰,從而使他們能夠在這一充滿活力但又充滿挑戰的行業最前線高效工作。在高盛,各業務部門的管理者都對學習和專業發展給予極高的重視,他們會定期發起職業發展項目,并和員工一起參加這些活動。
在員工進入公司之初,將經歷最為密集的培訓。除了與本部門產品和業務相關的培訓外,您還將參加跨部門的培訓項目,從更全面的角度熟悉全公司的業務,深入了解高盛的歷史和文化。在高盛工作的整個職業生涯中,您將有機會和來自公司各部門的資深專業人員一起工作,從他們身上學習新的東西。隨著您在公司內部承擔越來越重的責任,您也將不斷學習到新的方法和掌握新的工具。
高盛的培訓項目非常實用,許多的公司管理層人員將會與您共享他們的個人經驗,豐富您的學習內容,使整個培訓過程和真實的世界緊密結合,并幫助您在全球范圍內建立起人際關系網絡。
具體來講,高盛的培訓和職業發展包括入職培訓項目和持續的培訓與發展兩個部分。
2.2.1入職培訓項目。
高盛提供的入職培訓項目內容十分豐富,包括公司入職培訓、部門培訓、同伴和導師輔導項目等,這些對于新聘分析員和新聘經理都是適用的。
1.公司入職培訓。
作為初始培訓項目,其內容包括:
公司的業務、文化和對你的期望。
公司所有業務部門的客戶關系、產品與服務。
你的部門在公司內部的角色與職責。
社交活動,幫助你在公司構建寶貴的全球人際關系網絡。
2.部門培訓。
每個部門還有自己的入職培訓項目。你將通過這些培訓了解:
部門的戰略、客戶與產品。
部門所需要的核心技能,例如銷售、技術培訓和客戶服務等。
與具體產品和職能相關的技能,以及你所在崗位要求你參加的專業考試。
實際應用與練習。
3.同伴和導師輔導項目。
我們的輔導項目深深植根于高盛文化。公司為你配備的導師一般來自不同的業務領域或部門。我們按照部門提供各式各樣的正式與非正式輔導項目。你的導師將建議并鼓勵你培養必要的技能與洞察力,幫助你為團隊成功做出貢獻。我們不斷致力于確保公司導師關系的有效性。許多輔導項目都含有培訓與評估內容,以提高其價值與成果。
2.2.2職業發展。
在正式入職之后,高盛還會持續安排一系列的培訓活動,幫助員工進一步充實理論知識、提高業務技能,使其職業發展能更順利地進行。高盛所提供的持續的培訓與發展包括以下內容:產品與市場、專業技能、領導與管理、多元化與包容性、分部門的學習以及董事總經理領導與管理等。
1.產品與市場。
我們提供從基礎知識到高級應用的產品培訓,以鞏固公司在世界金融市場的領先地位。我們的培訓將幫助你:
理解資本市場及公司提供的產品。
學習新產品的恰當運用。
實施復雜的客戶策略。
2.專業技能。
來自公司內部和外部的頂尖教員負責教授課程。
我們的專業技能課程幫助你培養和提高對商業業績最重要的技能。課程科目涉及的技能范圍很廣,包括銷售與客戶關系、做報告、談判、時間管理與商務寫作。
3.領導與管理。
持續培養未來領袖是公司持久成功的關鍵。
公司的各個級別都提供發展領導能力的機會:從最初級的員工到經驗豐富的董事總經理。我們的課程基于知名作家與管理專業人員的最新理論。每一項課程在設計中都體現了高盛的環境,以及公司領導所面臨的各種挑戰。
4.多元化與包容性。
作為全球性公司意味著我們的員工和客戶來自于各種不同的背景和文化。我們的目標是幫助員工更有效地在越來越多元化和多文化的商業環境中工作。課程涉及的主題包括:
創建具有包容性的工作環境。
跨文化工作。
理解多元化的各種分類方式,例如年齡、殘疾、宗教與性取向。
5.分部門的學習。
我們通過課程幫助處于不同職業階段的你。
通過我們個性化的在線課程表,你將找到公司領導為你所在崗位人員推薦的課程。這項核心課程旨在幫助你:
在現有的和新的職責領域提高技能。
加深對產品與市場的理解。
提供更廣闊的交際機會。
快速獲得能夠助你工作成功的課程。
公司內部和外部的頂尖專家負責教授大部分的課程。根據你可支配的時間與需要了解內容的程度,你幾乎可以任意選擇一種方式進行課程學習(課堂、網絡視頻和網上學習)。
6.董事總經理領導與管理。
高盛文化的一大標志就是對人才發展的承諾。
我們認為學無止境,并致力于在員工個人職業生涯中持續提供發展機會。
我們于2000年推出了“松樹街”項目,旨在幫助公司的合伙人、董事總經理和重要的外部客戶培養世界級的領導與管理能力。
2023年銀行校園招聘培訓總結范文(16篇)篇十六
據市局人勞科的統一安排,我有幸參加了黃石煙草企業文化內訓師培訓。此次培訓在湖北黃石大冶靈鄉鎮宮臺山莊舉行,封閉的培訓使我仿佛又回到了學生時代。舒適的培訓環境、豐富的培訓內容、互動的培訓方式,以及領導和老師的言傳身教,無一不表達出市局對此次培訓的高度重視和精心部署。通過參加此次內訓師培訓、和交流,讓我成為豐碩的收獲者。下面就兩天的培訓收獲以及如何成為一名合格的內訓師,淺談一些個人的體會和認識:此次培訓的主講樊春霞老師是有豐富的社會實踐和授課經歷的資深講師。樊老師的高超之處就在于他沒有填鴨式的灌輸自己的觀點,而是讓參加培訓的內訓師在實際練習中去體味其中的道理。培訓期間,樊老師不斷的提問和互動,領導也不時的言傳身教,讓我們不敢有任何松懈。通過培訓、學習我有三點收獲:
一是通過學習培訓讓我對企業文化的概念有了更進一步的認識和理解。過去我對企業文化的認識只停留在外表上,以為喊幾句、布置幾條標語、開展幾場文體活動就是企業文化建立。兩天的課程讓我意猶未盡,從開始帶著疑問,通過仔細聽老師的講解,使我對企業文化的理解由模糊到逐漸清晰。讓我明白了終究什么是企業文化,企業文化終究能給企業帶來什么,黃石煙草的企業文化是什么。二是讓我了解了做好一名內訓師演講的技巧,如教學七方法、教學表達七要素等知識。明白了做好了一名內訓師的方法,學習如何宣貫企業文化,如何做好培訓演講。
回想起剛開始培訓時上臺演講的經歷,也許大部分人和我一樣非常緊張,表情僵硬,只希望快點講完快點下臺。但是在老師和領導不斷的教誨和鼓勵,適時的點評和示范下,給了我前進的信心。經歷前期的扭捏和拘謹,感覺自己上臺演講不再那么緊張,在講臺上有意識的運用自己的體態語言、舉止表情,模仿老師的授課方法。按照自己精心設計開場白,收集案例,運行自己的語言重新組織材料,而不是照本宣科的轉述。雖然存在很多缺乏,但是感覺個人信心得到了增強。
短短的兩天時間,讓我無比感動。特別是培訓第一天完畢后,大家為準備好第二天的,忙到凌晨兩、三點才睡覺。飯后不約而同的找到樊老師,認真、虛心的請教和學習,有的同事甚至打給在家的老同事詢問小故事做案例,領導放棄休息不時的傳授講話的藝術和技巧。我覺得是領導的鼓勵讓我感動、老師的教誨讓我成長、同事的努力讓我奮進。
從兩天的培訓中,我自己發現了很多以前未曾發現的問題。
1、對培訓學習的主動性還有待進一步提高。以前的培訓方式大多是填鴨式,一旦轉變了方式,就暴露出諸缺點,特別是培訓開始沒有做好準備,可以說剛開始是慘不忍睹。時機只給有準備的人,需要提高學習的主動性。
2、綜合知識水平還有待于進一步提高。書到用時方恨少,在準備演講材料的時候深刻的體會到這一點,說明平常的積累太少。需要注意加大學習廣度和深度。
3、演講水平還有待進一步提高。平時口才訓練太少、上臺的時機太少。在上臺演講時,出現體態不夠協調、演講不夠生動、理解不夠深入等諸多問題,這可以說是以后要提高的'重點。
通過培訓,我不僅有了收獲,也認識到了缺乏,在今后的工作、學習中,將努力做到“一學二提三練”:
學習永遠是時代的主旋律,同成之行的學習理論就要求“終身學習、知行合一”,作為內訓師更是如此。只有花更多的時間和精力,才能更好的傳播所要講解的知識。一是要加強學習的主動性。不能為了培訓而學習,要養成每天讀書看報的習慣,積累豐富的知識;二是要注重學習的系統性。不斷完善自己的知識構造,只有這樣的才容易具備專業性,才能更好地服眾;三是加強學習的歸納和總結。因為我們培訓的對象主要是在職職工,他們都有一定的工作能力及工作經歷,你在講臺上講課要能吸引他,就必須有豐富的專業知識及生動的案例,做到理論與實踐相結合。
一是提高責任意識。作為內訓師,既是機遇也是挑戰。必須珍惜公司給我們一個展示自我、超越自我的時機,同時也要清醒的認識到工作的難度,增強使命感。所以,我們要秉對公司負責、對員工負責、自己負責的態度,去做好企業文化宣貫工作。二是提高綜合素質。作為內訓師,要努力做好本職工作,在工作爭先才能得到大家的認同。要學會溝通與協調,要善于與領導、職工進展溝通,學會尊重別人。要敢于吃虧、吃苦,發揚奉獻精神。在做好本職工作的前提下花費更多的時間和精力鉆研內訓師技巧。內訓師不一定是業務和技術最優秀的,但必須是最勤奮和謙虛的。
一是注重膽量練習。我覺得要做好一名內訓師,首先是要“敢說話”,注重對膽量的練習。在平時還要不放過一切可以上臺的時機,在工作會議上要提醒自己敢于發言,不要害怕說不好、說錯話,有誰是天生就會的呢?只有經過屢次鍛煉,才能從根本上克服恐懼心理。二是注重口才練習。做好一名內訓師,還要“會說話”,注重對口才的練習。人與人的有效溝通是需要技巧的,當你“敢說話”以后就是努力把話說好??诓诺木毩暤亩喾矫?,可以觀察學習領導的講話,多看看各種講座,并試著找些觀眾、對著鏡子來練習。長舌頭與不善言辭是兩個極端,要說得少又說得好,那便可被稱為懂得說話的藝術。三是注重形態練習。內訓師的個人形象也非常重要,他會帶給學員一種直觀形象。要注意個人的儀容、狀態和服飾等,做到干凈、得體。要注意個人的舉止、談吐和體態等,做到“站如松”,“坐如鐘”。
在短短兩天培訓學習中,作為學員,我學到了不少知識,增強了自己敢于演講的能力。但我明白自己還有很多缺乏,還有很長的路要走。我將在實踐中進一步提升自己,并憧憬著作為一名黃石煙草企業文化的內訓師,去播灑黃石煙草的企業文化的時刻,與黃石煙草同開展、共成長!