人事管理要注重溝通和協調能力，能夠解決員工之間的矛盾和沖突，維護良好的工作氛圍。現在我將向大家介紹一些人事管理的最新趨勢和發展方向，希望對您的人事工作有所幫助。
人事計劃總結（專業20篇）篇一
根據20××年度工作情況與存在不足，結合目前酒店發展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20××年工作：
1、根據酒店發展規劃，進一步完善酒店組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，爭取做到組織架構的科學適用，確保酒店在既有的架構中正常運行。
2、進行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的.基礎。
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好優秀人員的儲備工作，提升酒店營業部門人員的學歷水平，為酒店成為行業領軍企業做好人才儲備。同時，進一步加強應屆畢業生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。
大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高酒店整體人才結構構成，增強企業的總體競爭力。對員工的培訓與開發投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。
1、行政人事部將在20××年初對酒店所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20××年度培訓計劃。
2、開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和外部培訓和自學。
外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構接受培訓，內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及酒店領導)對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。
3、計劃培訓內容根據培訓需求和酒店發展要求及員工發展要求而定。
1、對酒店名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。酒店行文規范不僅是酒店行政人員的工作能力表現，同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來對待。
2、加強后勤服務，營造良好生活環境
(1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛生、安全、及各類設施的配套管理工作，保證職工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環境。
(2)進一步加強食堂的管理工作，做好費用預算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴格把控衛生關，更好的滿足員工的就餐要求。
3、關心員工，做好行政服務的細節工作
行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。
優秀的文化成為企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展，必須管好軟數據，能夠發現優勢、因才適用，能夠敬業員工、忠實客戶，以保證企業的可持續發展、推動利潤增長，從而達到“企業的使命通過人實現績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業文化的了解。
以人為本，行政人事部將在所有與人相關的管理環節上做到細致入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態度和藹，個性服務。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。
在即將過去的20××年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業現狀的科學管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞酒店中心工作，克服缺點，改進方法，深入調研，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為酒店快速健康發展做出新的貢獻。
人事計劃總結（專業20篇）篇二
站在20xx年的末尾，回首這一年的工作經歷，實在是有很多的話要說，現將本年度工作內容做如下總結：
一、人力資源管理方面工作：
1、人員招聘：
主要采取的途徑有：網絡、報紙、現場。
存在的優勢與不足：報紙和現場人員面試都比較集中，由于自己缺乏這方面的經驗，直接影響了之后的到崗情況，在以后的工作及實踐中，加強這方面的學習與積累。
網絡的持續性比較好，但也會根據市場情況人員的面試數量有差別，公司方面智聯招聘為付費的網站招聘（現已到期），58同城和趕集網是目前一直在持續更新的免費網站招聘，信息量不如智聯招聘的密集，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領導的支持與配合。
2、人事檔案管理：
辦理公司人員入職、離職、調動等手續，完善其在公司的個人資料，每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下面是近四個月人員變動情況：
月份 9月份 10月份 11月份 12月份
入職 7 6 6 3
離職 1 3 1 4
截至2011年12月30日公司人員總數57人。
銷售部21人， 其中4s店15人，勞動路3人，渭南店3人；財務部5人；市場部3人；人事行政部4人；售后服務部24人，其中4s店20人，幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責及崗前培訓：
由于缺乏經驗，對于這兩方面的工作做的很不到位，而且有虎頭蛇尾的感覺，在2012年的工作中抓緊這方面的實施，彌補之前的不足，完善制度。
4、人員養老保險的申報、購買，人員意外傷害險的購買、更改：
經過一段時間的學習與實踐，人員保險這方面已經能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關系
每月月底最后一天統計本月所有員工的考勤，月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。
隨時了解員工近期的工作狀態，對入職、離職、調崗人員工作情緒進行了解。隨時關注離職人員動態，做好下一步人員招聘安排及計劃。
二、行政后勤方面（重點工作如下）：
1、公司證照的審驗：
感謝領導給予的信任，將這部分的工作交與我來做，到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理：
嚴格監管所有在手辦公用品的發放和采購，降低成本（紙張循環利用），實行領用登記。
3、車輛保險的購買：
按照規定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。
4、員工活動、福利：
本年度組織員工參與一次跳繩比賽；“三八”婦女節發放禮品；中秋節、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網、電突發時間的解決及工作車輛的管理：
6、配合售后服務部完成服務精英大賽的舉辦：
7、完成上級交辦的其他任務，并按時按質完成：
三、2012年度工作計劃
行政人事部在2012年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面的工作：
2、加強現場6s管理，加強現場管理的學習及實踐；
3、根據市場情況、配合公司完成2012年度薪資政策；
4、人事行政經驗的學習、積累；
5、按規定時間審驗公司證照；
6、根據公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
x x?
20xx年xx月xx日
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的.機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
人事計劃總結（專業20篇）篇三
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年，回顧20__年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業務人才。
八、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
人事計劃總結（專業20篇）篇四
時光荏苒，自四月份加盟君林以來，轉眼就過去三月之多。在這三月以來對公司人事行政管理水平做了很深入的了解，內心感慨很多。回首過去的日子，雖然沒有可表之功績，但對下半年工作的開展也有不少的鋪墊，具體開展了以下工作：
第一，人事行政中心現狀分析
在加盟君林后在對人事行政中心現狀做了很細致的分析，分析結果不太盡人意在戰略管理、行政監督、人力資源開發上基本為零。人事行政中心在公司職能與管理上更多的被動接受后勤服務，沒有發揮出人事行政管理應盡的職能。人事行政中心內部存在人員專業性不強、內部分工不清晰、部門內部員工矛盾大、人事行政管理長效機制不健全，人事行政日常工作效率低等方面的問題。中心外部的其他兄弟部門不了解行政人事管理工作，過多的誤解人事行政工作，人事行政管理權限分布散亂，無法體現具體職能，在企業經營過程中，本來很多日常工作是人事行政中心職責的也由其他部門在做。
第二，開展公司人事行政管理水平的診斷
在五月初對公司內部開展【人事行政問卷調查】，及時準確的掌握了公司人事行政管理工作及內部管理的第一手資料。本次問卷共下發120份，其中有效問卷為106份：
在對個人方面的分析與整理。主要體現以下內容：文化結構方面高中以下的27%，高中或者中專的有54%，大專的有14%，本科的有5%；在除薪酬以外，員工在君林看重的是提高自己機會的有71%；在休閑娛樂方面，大家首選是羽毛球占總數的54%，依次排名是(看書、k歌、上網)，籃球占總比的31%居第五位。通過對個人方面的分析可以看出君林的團隊是一個有活力、喜歡學習，上進心強的團隊。
在對后勤、行政管理方面的整理與分析上。主要對衛生、安全、宿舍、食堂、行政物資、成本控制、制度落實、人事行政中心工作方向、內部運營效率、客戶服務質量、組織架構、工作時間、溝通情況、領導能力方面的綜合分析。從衛生、安全、宿舍、食堂、行政物資方面可以看出在后勤服務方面需要加強，提升人事行政中心的整體形象；在成本控制、制度落實、內部運營效率等行政方面反映大多數員工感覺良好，但與實際所面對的問題有差距，與現有人員的綜合素質有關。
在對人事方面的整理與分析上。主要是對人力資源戰略、人員編制、招聘程序、培訓方向、績效考評、薪酬福利、薪資績效、離職調查、激勵機制、生涯規劃方面做出了解與分析。從數據上可以體現出來最嚴重的問題是在用人方面，目前公司存在一種怪相就是因人定崗，人的薪酬是不停的增加，崗位的績效有沒有發揮出來，導致直接的問題是業績上不去，成本不斷增加，同時利潤空間越來越少，企業在發展還沒有開始就先進入衰退期；然后就是激勵機制方面，激勵機制不全的情況下直接影響員工的工作心態，在儒家思想里，所有前進的物體或者思維的改變都會建立在某些東西上，汽車的前進建立油料上，企業的發展是建立在員工的效率上，員工的效率是建立在激勵上，激勵可以讓員工像鐘表一樣有規律而緊張的工作；最后是部門與部門、崗位與崗位的分工上，組織架構的不清晰、不合理、不科學導致部門與部門之間存在相互扯皮的局面。崗位標準的不清晰直接導致員工與員工之間，崗位與崗位的用人標準落實不到位，工作不能達到預想。在內部管理的層面來說首先是適合的、專業的組織架構，其次是標準、合理的作業方式，然后是嚴謹、公平的制度管理體系，最后是成熟、職業的員工生涯規劃，四個層面應根據公司的實際情況循序推進。
在對其他信息整理與分析上，綜合分析了工作的量、挑戰程度、能力發揮、工作的認同感、管理直線責任、內部關系、外部競爭優勢等方面。在工作量方面得到了大家比較高認同；在能力方面大家認為自己有很多工作能力沒有發揮出來；在工作的認同感方面有很大一部分員工得到了確認；等等問題。
第三，制定內部管理提升計劃與推進
通過對內部診斷，基本確定了以管理制度修改為陸、以組織機構架構調整為海、以作業流程與工作方式標準化為天，海陸空循序并進推動內部管理。在制度修改方面已經在六月啟動，分別在六月、七月組織了兩場制度研討會。基本完成了“人事管理制度、考勤管理制度、安全衛生管理制度、會議管理制度、行政監督管理制度、車輛管理制度、物資管理制度、文書檔案管理制度、飯堂管理制度、宿舍管理制度、禮儀管理制度”的修改與完善工作，同時在七月份已經將組織架構調整具體方案提交總經辦審核。
第四，人事行政管理團隊建設與分工
針對現狀，首先是對內部開展人員調整、職責分析，采用由外部招聘直接補充新隊員來沖散內部矛盾，通過近段時間的磨合，已近形成由周偉輝擔任人事主管，負責人事的日常所有事務的處理；由周紅玫擔任經理助理負責行政日常內外聯系、行政監督、物資采購與管理、飯堂宿舍監管等工作；由譚小瑩擔任行政人事文員，負責人事行政的日常協助，注重于物資的管理；由盧洪殿擔任電工兼行政司機，負責電路、生產設備與行政司機方面的工作；由陳樂賦擔任網管，負責公司電腦與網絡方面的事務處理；基本組建完成了一支符合公司“一三規劃”人事行政管理隊伍。
第五，人力資源分析
公司目前截止7月15日在職人員為184人，管理人員34人、基層員工150人分別占總比的17%、83%，管理與基層員工比例基本符合要求，只有管理人員分布存在部門差異；各中心分別占有比例是：財務監控中心為9%、保險運營中心為27%、人事行政中心為7%、實體運營中心為26%、綜合拓展中心為9%、售后服務中心為20%、市場部2%、總經辦為3 %，根據數據體現在各部門人員分布上基本合理。
3至6月份共招聘入職人員71人，完成招聘要求的210%；3至6月份離職49人，其中在職公司一年以上的離職13人占離職比例的27%，月平均離職率為7%，月人才流失率高達37%，離職率、人才流失率持高的主要原因是君林現有的經管團隊存在自身的不足，我們現有的管理團隊基本是按資排輩晉升的，從某些方面來說，管理團隊的有些成員綜合素質沒有達到管理層面；無法適應現有崗位，更可怕的是對自己的無知一點都沒有重視，更多的是自我感覺良好。老員工離職，基本很少做面談，大筆一揮就可以讓人家走；新員工進來了沒有去重點跟進，不來了人事行政中心也是最后一個知道的，對于新人的進出沒有引起重視。
文化結構方面：高中以下49人占總比的27%，高中或中專的99人占總比的54%，大專26人占總比的14%，本科10人占總比的5%；整體學歷結構偏低，是君林必須面對而且需要立即解決的問題。根據君林的經營模式，尤其是對復合型綜合素質較高的人才需要，否則在服務瓶頸上很難突破，學歷整體偏低直接導致用工成本偏高，整體工作效率偏低。
下半年工作計劃：
以上是我來公司三個月的工作匯總，對于下半年的主要工作時針對上半年的管理提升計劃，主要做好以下幾方面的工作：
第一、內部管理計劃的持續推進
根據整個內部管理提升計劃，預計在八月份開展制度培訓，爭取在九月下旬完成制度的修改工作；預計在-十-月份開始組織架構的推進工作；組織架構推進過程中，將會開始作業流程的座談，爭取在十一月前完成組織架構與作業流程推進工作；其后將對各崗位的崗位要求做出規范，爭取元旦前完成內部管理提升計劃。在此期間在合適的時候，將開展績效考核研討專項會議，將進一步落實績效考核的各項指標，爭取每個指標可量化、科學、實用；同時計劃通過制度修改、組織架構調整、作業方式規劃、崗位職責要求這一個過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業文化。
第二、培訓工作的開展
培訓的意義在于：減少事故的發生、改善工作質量、提高員工整體素質、
降低損耗、提高創新能力、改進管理內容（主動服從參與企業的管理）。針對公司的內部管理及人力資源的分析，公司迫切需要開展培訓工作。預計從八月開始多場次、多種類、多層次開展培訓工作。初步計劃總經辦、經管委各成員對于自己所專長的項目，準備好課題，在業務開展允許的情況下，將有針對性的組織人員參加。
第三、新店的收購、開業等方面
根據公司“一三規劃”將在廣州以資本運營的方式增加布點，意味著公司將有越來越多的收購計劃，針對新店的收購，人事行政中心主要做好用工風險、證照合同風險、物質風險的評估工作；收購完成后，將在裝修與開業慶典上予以配合。
第四、人力資源戰略的長遠規劃
根據君林內外環境變化和未來發展戰略，全方位來提高用工的投入與產出比例，通過有計劃地與學校達成戰略合作，即與職業學校合作，通過最后一個下學期的課程穿插，全面培養適合君林未來發展的綜合型人才。從而對君林中長期內可能產生的空缺職位加以補充的戰略規劃。另外通過內部培訓的加強，通過培養與規劃，對開展綜合評估與個人職業生涯規劃，最終將合適的人留在合適的崗位上。
第五、組織開展員工活動，豐富員工業余生活
結合公司業務開展與內部管理計劃推進的實際情況，將計劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽，計劃在九月下旬開展戶外拓展培訓，計劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計劃有規律的每月放映兩場電影，加大員工交流，豐富員工生活，提高員工的歸屬感與協助精神。
第六、元旦晚會及年終總結與來年工作規劃
元旦晚會將根據總經辦的具體要求來開展相應的工作，年終總結與來年的規劃將根據實際情況有序的開展。
以上就是我代表人事行政中心所作的上半年工作總結暨下半年工作計劃，如有不妥，請指點。
第一部分總結
（一）、招聘：
1、招聘工作完成情況
使用58同城、趕集網、前程無憂等網站及官窯鎮區內貼廣告，每天刷新各網站的職位信息，能分別根據各部門的招聘進度及時發布或暫停有關信息，保障對外信息的有效性。組織跟進招聘流程各環節，約對200人進行電話溝通，組織各職位的面試及復試，錄用人數不少于20人。
2、工作中存在的不足
是招聘手段和渠道尚不滿意，一些特殊技術崗位不能夠及時到位。
（二）、企業文化建設：
由于公司剛剛成立不久，公司的企業文化還很薄弱，宣傳力度不夠與門窗行業好的企業還存在一定差距，公司看板沒有建立。對公司好人好事等先進事跡的評比較少，公司內部活動開展的較少。
（三）、人事行政后勤管理工作:
人事行政部結合工作實際，在陶經理協助和要求下，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件,變被動為主動。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
1、規范了公司考勤制度：原來公司大多數人員都存在代打卡情況，因此行政人事部制定門衛處不給存放卡片，并每個星期對異常考勤人員進行跟蹤和考查。
2、工傷事故，工傷事今年有2起較大工傷事故，所以必須引起公司及全員的重視，后期可通過加強《安全知識》、《技能知識》教育和加強員工操作監督及技能指導來規避安全風險。
3、辦公用品的使用和采購：以前公司采用的是各個部門自行購買，今年下半年經過本部門的努力改為各個部門統一提交到行政人事部，然后行政人事部統一安排采購，有效規范了辦公用品是管理和使用。
4、員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好，行政人事部缺少對員工宿舍的監控和管理，現只改變了衛生情況！后期行政人事部將出臺健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評比制度，同時加強宿舍的監督和管理，改變現有格局。
第二部分 總體目標
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從八個方面開展2015年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；
3、 完成日常人事招聘與崗位配置；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、建設優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
二、注意事項：
1、行政人事工作是一個系統工程。不可能一概而論，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序推進的原則進行。如果一味追求速度，行政人事部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政人事工作對一個新成立和不斷成長發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，需要公司各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
第三部分 完善公司組織架構
公司至今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒于此，行政人事部在2015年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
第四部分各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
第五部分人事招聘與配置
行政人事部需要完成的行政人事招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政人事部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人事的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政人事部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政人事部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政人事部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
第六部分薪酬管理
一、目標概述：
根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過行政人事部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司員工的薪資是由公司高層決定，行政人事部缺少員工薪資管理的依據，所以給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，行政人事部無法給予員工合情合理的解釋；二是公司員工實際工資幾乎處于高保密狀態（不論事實是否如此，但許多人這樣認為），造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現象，盲目攀比，不利于調動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定無讓人信服的依據，工資結構簡單，只要上司感覺不錯即可定薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。
行政人事部把公司薪酬管理作為本部乃至公司2015年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在2015度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。
二：具體實施方案：
完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級（目前建議為五等級）、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、創新津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。
三、實施目標注意事項：
薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進行評估；確定技能工資，需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。
第七部分員工福利與激勵
一、目標概述：
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。行政人事部根據公司目前狀況，在2015年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經營理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處于優勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。行政人事部在2015年度全年工作中必須一貫地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
二、具體實施方案：
1、計劃設立福利項目：加班補貼、滿勤獎、節假日補貼、失業保險、社會養老保險、（服務滿1年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金、年終（春節）禮金等。
2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。
第八部分績效評價體系的完善與運行
績效考核是公司發展的必然道路，但須切合實際。行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。行政人事部在保證正常工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
人事計劃總結（專業20篇）篇五
綜合部在公司及管理處領導的帶領和指導、監督下，在部門員工的齊心協力、辛勤工作下，總體上完成了本年度各階段工作任務，保證了管理處及各部門的后勤保障和行政支持工作，維持和延續著管理處物業服務和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應。本年度隨著公司實體化的建立和完善，綜合部作為管理處與公司的主要行政接口部門，始終做好與公司各職能部門的配合協作，接受并及時傳達公司各方面規章制度和工作指導，作好信息的及時反饋和溝通，在人事、行政、品質管理及物資采購各主要方面工作上與公司和集團相關部門配合良好，有效溝通，完成了各項常態業務及重點工作；在全年部門人員變化和崗位調整過程中，保持了部門各方面工作的順利交接和開展，沒有出現大的失誤和偏差，現就綜合部幾方面主要工作進行分類總結。
第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況
綜合部常態業務工作主要包括人事管理、行政管理、品質管理和資產管理以及培訓管理五個方面，以下分類總結。
一、人事管理工作：
1、1-4月份及時完成管理處員工社會保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉移工作；此類勞資工作隨著公司與管理處結構和人員調整，自5月份起，由公司綜合部負責辦理，不再納入管理處綜合部工作業務范疇。
2、按月及時完成管理處員工考勤檢查和統計匯總工作，保障員工工資的按時發放，自1月份調整考勤方式，增設id數字考勤機，做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。
3、根據隨時出現的各部門員工離職流動情況，及時跟進和辦理員工招聘、入職、試用、轉正、合同續簽、職位變動、離職交接等各環節程序工作。自5月份起隨著公司《人事管理規定》的頒布實施，公司綜合部統一負責人員招聘和人事各環節控制工作，我部積極配合做好管理處范圍內各環節，各項手續的具體經辦和流轉工作，根據各月人員變動情況統計，全年管理處各部門、各級、各崗位人員變動情況如下：
（1）離職：共55人。
其中保養部：（技工）7人；
安保部：管理層3人；員工（中控室）9人；保安員33人；共45人。
客服部：客服助理2人。
保潔部：0人。
綜合部：文員1人。
（2）入職：共56人，基本補充上述離職人員崗位空缺。
4、針對全年員工流動頻繁現象，我部及時進行人員流動統計上報管理處，并與公司綜合部共同商議對策，針對保安、技工、中控等流動頻繁崗位，廣泛擴大招聘渠道，現已基本補充到位。
5、全面整理統計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄，為年底評估工作做準備。
6、配合公司完成新的《考勤管理規定》的征詢意見工作，組織各部門學習并匯總相關意見。
二、行政管理工作：
（一）常態業務：
1、及時跟進管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理；
2、按時完成每月管理處各部門內部報銷費用的審核匯總；
4、按時完成每月管理處各部門工作總結，計劃的匯總上報；
5、按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結算工作；
6、按時完成管理處員工工服洗滌費用的核對結算工作；
9、及時完成管理處各類費用集中上報和發送結算工作；
10、按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發放工作，如員工生日、節日慰問、高溫補助等。
11、完成管理處元旦、春節、五一、十一等節假日的值班準備及工作安排。
12、按時完成管理處夏裝、冬裝變季更換工作。
（二）重點工作：
1、1月份完成管理處06年度的員工評估、優秀員工評選及年終獎的統計工作；
2、1月份完成管理處新春聯歡會的籌備組織工作；
3、2月份完成管理處《考勤管理規定》的修訂，并于4月1日起正式實施；
4、3月份完成物業公司營業執照的年檢工作；
5、4月份完成綜合部常態工作事項的制訂，并于9月份再次修訂；
6、自7月份起，調整管理處工作計劃格式和內容，按公司統一要求執行；12月份，調整了工作總結文本格式，較原有工作總結更加細化和規范，內容更充實，要求更明確。
8、9月份組織各部門編寫崗位職責、常態工作并上報公司；
9、11月份辦理完成大廈人防使用證；此項工作歷時一年，經過多次與人防辦的協調溝通及問題整改終于完成，交納首年人防使用費26000余元。
10、11月份參加公司組織的部門常態業務及工作標準討論，參與編寫部門各項業務內容及服務標準，通過此項工作全面梳理了部門現行各項工作，并再次修訂部門各崗位職責，部門架構等。
11、12月份：
（1）完成管理處08年新年聯歡會的策劃工作：方案擬定，上報請款，組織員工選報節目，著手籌備各項工作。
（2）擬定并落實執行管理處《印章使用管理規定》，按公司要求，將原管理處安保、保養、綜合三枚業務用章上交公司停止使用；為管理處業務用章的統一規范使用制訂此制度并報公司備案，現管理處業務用章由綜合部保管。
（3）擬定管理處年終《員工考評方案》，并發布公司《關于年終評定和工作總結的通知》精神，組織各部門完成年終工作總結，08年工作計劃、個人工作總結的編寫；同時進行管理處主管級以下員工評估工作。
（4）擬定管理處07年優秀員工評選方案。
（5）擬定《冬季雨雪天氣應急預案》，并于頭場小雪時落實啟用；現方案已交保潔部跟進執行。
（6）擬定《大廈冬季關窗防凍工作方案》，并交由安保部落實執行，力保今年冬季不發生設備凍壞跑水事件。
（7）擬定《垃圾清運管理工作流程》協調保潔部、安保部共同管理，加強垃圾清運管理工作。
（8）根據公司發布的《突發事件管理制度》下發各部門、組織部門學習。
（9）調整了管理處外出公干業務用車安排，停止私車公用；同時增加了對業務用車出租費用的嚴格審核和統計，制定了相關業務要求。
（10）調整了《管理處文件/費用的報送流程》，一方面調整明確工作流程，同時加強了綜合部行政管理職能。
（11）調整規范管理處各類文件格式樣板，此項工作為加強文件編寫的規范化管理。
（12）按照公司及財務中心要求，組織各部門集中申報了07年度對外應結算費用，分別對已結和未結款項進行了統計。
（13）按照集團及物業公司要求，通知并組織管理處各部門進行年度文檔整理移交工作；因年底各部門工作繁忙，且文檔量很大，種類繁多，此項工作難以集中按時完成，目前各部門不同程度處于內部整理之中。
（14）調整了管理處每月物品申購計劃的統計審核方式，增加了事前費用審核測算環節，使每月物品申購及相應金額做到事前控制。
（15）增加設置了管理處每月各類費用支出的事后統計工作，使每月實際支出費用明確清晰。
（16）接手了員工餐廳的管理工作，下一步擬重點對員工餐廳飯菜質量、服務質量、商品價格進行協調整改。
三、品質管理工作：
（一）常態業務：
1、及時跟進大廈公共區域標識、標牌的日常檢查、維護工作，根據服務需求，本年度增設了一系列有關安全提示、對客引導內容標識；同時負責日常客戶水牌（樓層、大堂）的制作變更工作，做到及時、準確。
2、完成每月管理處月刊和公共宣傳欄的設計制作；及時反映國家有關法律法規、行業標準、物業服務動態、好人好事和員工生活等各方面內容。
3、做好日常內部員工區域（更-衣室、活動室、會議室、浴室）的檢查維護。
（二）重點工作：
1、1-10月份，按管理處要求，負責管理處每周經理人員巡視問題的匯總、整理、分析工作，出據每周質檢報告和每月質檢報告；組織管理處每月聯合檢查，跟進各類問題整改。
2、自3月份，設立管理處《員工綜合表現一纜表》對員工日常行為，工作表現進行檢查和打分，表揚先進、暴光違紀。
3、12月份：
（1）擬定管理處2012年員工滿意度調查方案及問卷，發放各部門并收集匯總和分析。
（2）配合管理處對年終客戶滿意度調查工作進行整理、分析和匯總。
（3）組織各部門按照常態業務論證結果，進行各部門崗位職責、組織架構、工作標準的編寫。
（4）從25/12正式啟動管理處內部質檢工作，調整部門人員分工，設專職質檢員，制定質檢工作要求和工作表格，參加各專業工作會議，對各部門工作完成情況及服務現場進行監督檢查。
四、物資管理及采購工作：
（一）采購：
從2月份起，由張亞男副經理負責管理處的采購工作，對所有供貨商的檔案資料進行整理，并重新審定供貨商簽定的供貨承諾書，從而繼續保證物資的質量、價格符合我們管理處的標準。
1、每月管理處各部門非辦公用品（工程物料、清潔用品、勞保福利）及非辦公用品的申購、匯總上報、跟進采買工作。
2、按月與各供貨尚及公司財務中心進行對帳、結算工作。做到帳目清楚無誤差。
3、進行其他各類特殊、專項物品的制作、采買、維修工作。
4、每月將物品結算情況上報管理處。
5、對于管理處各部門申購的各項緊急采購物品，我部能夠督促供貨商送貨及時到位
6、對于各部門申購貴重物品，我部都采取多家尋價，網上查詢或外出實地尋價，最終上報管理處的原則。
7、11月份進行各家供貨/服務廠商的年終評定，與各相關部門拿出評審意見進行評估。
五、培訓工作：
（一）培訓：
培訓是管理的`前提，是管理的過程，同時又是管理的手段，怎樣調動員工的積極性，幫助員工提高自信心，減少工作失誤，把培訓和管理有效的結合在一起，使管理處整體有一個提高是我們的努力方向。今年的培訓著重點圍繞著新員工的入職培訓、公共課基礎培訓，各部門專業培訓，外部交流培訓共四方面的培訓。
1、1-6月份，組織各部門參加國貿物業服務培訓五次，重點是對客服務知識與溝通技巧；共參加30余人次。
2、隨著員工人數的不斷增多、我部根據員工的入職情況不定期的組織新員工進行入職培訓，培訓內容主要是介紹大廈概況及企業文化、員工手冊、電話接聽禮儀、大廈安全消防常識、參觀大廈設施。讓新員工盡快的進入最佳工作狀態，更好的完成本職工作。本年度共組織新員工入職培訓8次，參加人數共計52人。
3、今年管理處更換車場人員，根據這種情況我們系統的對車場人員進行基礎培訓，從員工的儀容儀表、微笑服務、禮節禮貌、行為規范、工作制度入手由淺入深，循序漸進，盡快使車場員工的綜合素質有所提高，讓培訓與管理相結合，培訓內容力求具體并結合外包車管員工及車場收費員的文化水平低的特點，有針對性的進行基礎培訓。為了進一步做好培訓工作，加強培訓監督管理力度，切切實實的把培訓落實到崗落實到人。所以員工通過培訓后，我們在平時的工作過程中采取滾動式檢查，也較注重培訓內容的落實，力爭做到培訓、檢查、督導慣穿一體。
4、我部還著手抓全員的公共課培訓，我們客觀、科學地制定了管理處的公共課培訓計劃和培訓內容，建立了員工培訓檔案和培訓考勤制度。保證員工100%的出勤率。同時還建立了員工培訓反饋信息表，了解各部門對培訓的反饋意見及培訓需求，以便及時調整培訓側重點和內容，改進培訓質量，真正實現培訓的作用。本年度共組織員工進行公共課培訓12次，參加人數146人次。
5、各部門專業培訓組織完成情況良好，由各部門訓導員負責，我部監督，同時參加了他們的專業培訓聽課。
第三部分：工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施，以及得到的經驗體會。
一、綜合部作為管理處內部行政管理部門，長期以來在對管理處各級員工行為表現和基礎性制度的落實執行情況的監督檢查力度不夠；例如員工出勤及代打卡現象、行象著裝規范、辦公室環境秩序、一線服務崗位人員的行為規范等方面，沒有進行嚴格有效的監管。
在08年工作中，擬通過質檢工作的開展和深入，把質檢工作從目前起點階段的對工作完成情況的檢查，擴展深入到對工作質量、服務質量、員工行為的檢查；在這方面不求“多而全”，而求“少而精”，從某個或某幾個普遍存在的問題和現象入手，從辦公室抓起，從管理人員抓起，做到上行下效，嚴肅紀律。
二、根據12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項創新性工作內容，如每月物品申購的費用測算和審核，每月各類結算、支付費用和報銷支出費用的全面統計、員工加班的統計、用車費用統計等，恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類費用支出的集中匯集處，必須對各類費用進行可能的、必要的、不同角度的詳細統計，從而進行量化比較和分析，發現問題改進提高。
在08年工作中，應擴展思路，對各類費用和數據統計進行細化，從不同角度，不同階段進行時間和空間上的統計，從而得出分析結果。
三、對于物品和資產管理，只進行了表面性的、基礎性的申購量審核，而對于申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據；對于物品和資產的使用過程的控制和管理以及對于報廢物品的處理，尚未健全相應的管理制度和機制，有，但不完善。
在08年工作中，應對各類物品（至少是常規物品）的必要庫存量進行列項和確定；對于一些專業物品和設備工具的申購審核建立合理有效的把控機制和程序；對于各部門當前使用的固定資產，低值易耗品逐級建立清查管理制度；對于報廢物品的回庫，處理進行流程的理順等等。
綜上三點所述，從人、財、物三個方面的管理工作中反映出綜合部工作存在的問題。部門工作職能沒有得到充分的發揮，客觀的說還只是停留在一個基本層面。沒有為管理處真正起到支持保障作用，這是經驗問題，是意識問題，也是個能力問題；作為部門經理，有不可推卸的責任。
第四部分：對公司及管理處的意見和建議
一、針對綜合部上述三方面存在問題的改善，需要得到公司領導、各職能部門及管理處的指導，幫助和支持，幫助我們發現問題，制定措施、解決問題、改進工作。
二、重點要說的是，針對一年中員工流動現象頻繁，建議公司從硬件和軟件兩方面加強管理處隊伍的穩定。考慮各級員工薪資待遇問題，建議在適當的時機給予適當提高。特別是對于技工、保安、服務和文職人員待遇的增加，以保障員工工作積極性和隊伍穩定；而在軟件方面，考慮如何通過各種手段、措施加強團隊建設，企業文化建設，進一步增加凝聚力。從這個意義上講，員工的離職往往并不是工資待遇問題，他們要自身提高，要尋求發展，他們需要受更多的關注，在日常工作之余，如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流，了解員工思想和需求，了解員工疾苦去幫助他們。
（1）參加中秋晚會的排練及演出 。
在工作中感受到了獨特的公司文化 ?
（2）做好了日常操作員的招聘工作，及時地通過公司門口招聘以及外出擺點招聘方式，及時有效的補充操作部員工，九月份共計招聘操作工49人，十月份共計招聘操作工55人，十一月份共計招聘操作工37人。
（3）做好辦公室職員以及后勤人員的招聘工作，通過“智通人才網”“趕集網”發布公司需要補充的職位以及相應的任職要求，對發送簡歷的求職者進行簡歷篩選的電話預約面試、復試、通知報到上班等工作流程為公司輸送人才。
（4）參加行業舉行的資格考試。 ?
（5）新入職員工（職員）人事檔案資料的收集。
（6）新入職人員的培訓、勞動合同的簽訂。
三、個人體會 ?
3.1、由于招聘的大市場趨勢所致，針對一線操作人員的招聘以及在日常工作中應該多一點問候與關懷，及時幫助有問題及有困難的員工，營造一種“家”的溫暖，達到雙贏的目的（公司口碑，人員招聘）。
3.2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
五、下年工作計劃 ?
認真做好人事行政專員一職，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，協助總經辦主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事！
人事計劃總結（專業20篇）篇六
今年以來，在局黨組的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，通過我科同志的共同努力，滿完成了各項工作任務，工作既有成績，也有不足。現將我一年來主要工作情況總結如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。
我在行政科室工作多年，始終認識到學習的重要性，所以平時除做好本職工作外，始終堅持政治理論學習和業務學習。
通過學習提高了自身政治素質，在工作中積極配合領導做好有關人員的政治思想工作，化解矛盾，排除誤會，對促使工作人員加強團結、穩定干部隊伍、增強集體凝聚力發揮了積極作用。
通過業務學習，進一步提高了自身業務素質和辦事水平。工作之余，還積極學習電腦、網絡及其他業務軟件的學習，使自己工作起來得心應手，對推動工作發揮了積極作用。
根據局了安排，制定了全局學習計劃，督促各科室分局抓好本單位的學習，并加強了監督檢查，使全局上下形成了濃厚的學習氛圍，對創建學習型工商機關做出了自己的努力。
二、盡職盡則，努力做好本職工作。
我局人員多，人員情況復雜，在干部人事工作中，我首先深刻領會文件精神和上級會議精神，然后根據上級要求，不辭辛苦，即使加班加點也要對各類人員進行詳細摸底，做到底數清、數字準、情況全面，為完成上級布置的各項任務打下良好的基礎。
在今年公務員登記工作中，反復核對人事檔案，保證了人員信息的準確、完整，為公務員登記工作奠定了良好基礎，既保證了工作公務員的合法利益，也避免了由于工作不細致而給領導招致的麻煩。
在基層分局規范化達標建工作中，在深刻領會上級文件精神和有關會議精神的基礎上，發揮主觀能動性，積極為市局和各分局的基層建設工作出注意想辦法，有時白天到分局協助開展工作，晚上還要加班落實局領導和上級局安排的一些重要工作。
在勞資和老干部工作中，更始盡職盡則，可以說工作細致入微。我們的工資政策從來是全面公開的，任何工作人員詢問、查詢工資問題，都耐心細致地予以解答，解釋不了的及時向上級請示。
我局離退休人員較多，情況也復雜。在對待老干部問題上，我始終把他們當作自己的老領導對待，在職權范圍內盡量滿足其合理要求，受到老同志們的稱贊。
三、堅持原則，把好“人事”關。
人事工作無小事，任何一項人事工作都事關每個人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能給一個同志的利益造成損失，也可能給一些人帶來不當得利。在工作中，我始終堅持原則，一是一，二是二。
正是由于手中的這點所謂的“權利”，曾有一些同志許諾一些所謂“優惠”條件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒絕，后來還被認為“死心眼、死腦筋”，我反倒認為這是對我堅持原則的另一種形式的認可。干部人事工作必須嚴守工作紀律，必須嚴格堅持原則，必須公平公正，必須細致認真，這也是我多年從事干部認識工作的一點心得。
四、工作中的不足。
工作中也存在一些不足，一是有時做事拖拉，影響辦事效率；二是由于在行政科室工作多年，放松了對業務知識的學習；三是有些工作只注意抓布置忽視了具體落實，致使有些工作效果不好。
人事計劃總結（專業20篇）篇七
時光荏苒，進入xx大家庭已經有11個多月的時間。作為一名應屆畢業生，首先感謝xx為我提供了這個學習的機會和發展的平臺，讓我在公司領導的幫助和指導下化蛹為蝶，實現了從學生到職場新人的蛻變，并且在工作心態和工作能力上都有了一定的改善和提升。
20xx年3月11日至4月30日，我擔任人事行政助理一職，主要負責行政方面的工作，包括辦公環境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會；使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試；使我對自己有了更清晰的認識和定位。
20xx年5月1日至今，我平調為人事專員一職，主要負責人事方面的工作，包括招聘與錄用、培訓管理、績效管理、員工福利管理、勞動關系管理等。通過這個平臺，校園時期關于人力資源管理的理論知識得以實踐，人力資源管理實操性工作得以積累，讓我真正體會到人事工作在企業管理中的重要性，也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱，無論是招聘工作，還是日常事務性人事工作，都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經驗的匱乏，六大模塊的實戰經驗急需充實和完善，為此，在20xx年即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便今后更好地開展工作。
回顧20xx，無論在行政工作上，還是在人事工作上，都實現了一次量的飛躍，一切都是從零開始，但“有志者事竟成”，希望在20xx年，通過領導的幫助和自身的努力，能在工作上實現一次質的突破，不斷進步，實現自我價值，現將20xx年的工作總結如下：
（一）招聘與錄用
1.理論指導實踐，并進行流程梳理
在招聘工作中，始終堅持以理論指導實踐為原則，在職業生涯摸索初期，先通過理論知識的轉化，逐步推進招聘工作，主要的招聘流程是：
1.需求確認；
2.職位分析；
3.發布招聘信息；
4.選擇招聘渠道；
5.預約面試；
6.面試或筆試；
7.復試；
8.背景調查；
9.錄用決策；
10.招聘總結。通過對書本知識的運用，從中發現理論與實踐的差距，根據公司現狀和自身能力進行適當的調整，雖然每一步驟都沒有做到精湛，但這也正是未來進步的方向。
通過對公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的過程中，發現了招聘工作中尚存的不足，如招聘過程的勞資風險防范問題。結合20xx年8月份參加的《新勞資法在企業管理中的運用》培訓課程內容，我對招聘工作流程進行了重新梳理，就招聘工作中的風險防范問題形成了總結性報告，并形成了相關文件，如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2.觀察思考與總結，在細節中求轉變
在日常的招聘工作中，信息刷新、簡歷篩選、預約面試等重復性工作很容易讓人陷入無限的循環當中，在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題，雖然有過氣餒與困頓，但通過自身的思考與總結，我也從細節中發現了一些問題，如預約話術、面試接待、面試技巧、面試時間等，并將這些小問題列入工作總結中，集小流成大水，相信日常工作細節的完善和改進將指導未來招聘工作的優化。
3.及時反饋與總結，從外界汲取經驗
自7月份開始，開始定期做月度招聘工作總結，通過對招聘工作的梳理和回顧，使部門招聘工作有了一定的進步和改變：
（1）面試到場率的控制。通過數據統計顯示，不同崗位的面試到場率不同，而且面試預約量將影響面試到場率。因此，自5月份開始，對普工崗位的面試邀約量進行了調整，每天面試邀約量不少于10人，每個時間點的面試人數不少于2人，以此控制最終的招聘完成率。
（2）招聘網站的維護優化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調查、歷史信息的清理、網站工具的使用等，實現網站使用率的提升和渠道管理科學性優化。
（3）換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作，銷售公司形象、品牌、信譽等，而銷售工作的靈魂就是換位思考，站在消費者的角度考慮需求，然后針對需求研發產品并銷售產品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題：
a.應聘者的應聘習慣是什么？
b.應聘者的需求是什么？（渴望找到什么樣的工作？）
c.應聘者可以接受什么？不可以接受什么？（以此規避招聘人員不必要的操作行為）通過對應聘者的思考，我對招聘信息刷新時間進行了跟蹤性的統計，對招聘網站進行了適當的調整，對招聘渠道進行了拓寬。
（4）市場分析。20xx年9月份，通過對在招崗位的市場人才狀況進行調查和訪問后，對我司的在招崗位任職資格進行了調整并提出了合理性的建議，得到了用人部門的贊同，緩解了在招崗位的人才壓力。
（二）員工福利管理
員工福利管管理方面，主要包括兩大業務——社保業務和公積金業務，通過幾個月的外勤辦理，使我不斷接觸到各種業務辦理的具體流程，拓寬了勞資方面的知識，也積累了一定的實操經驗，具體包括：
1.社保業務
（1）社保備案
（2）員工醫保卡領取
（3）個人關鍵信息變更
（4）失業金的申請
（5）社保明細查詢
（6）證照年審
2.公積金業務
（1）公積金匯繳/封存
（2）公積金轉移
（3）公積金提取
（4）公積金對賬簿的領取
（5）公積金年度調整
（6）公積金單位信息變更辦理
（三）勞動關系管理
勞動關系管理，主要包括入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等，通過對日常人事工作的操作，使我變得更加嚴謹、細致、警惕，也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》，可能造成員工上一家公司對我司債務的追討，而這往往只是入職辦理的一個細節，很容易被忽略，如果不及時發現和意識到其重要性，將會給公司帶來不必要的糾紛。為此，在20xx年8月至9月期間，我對公司的勞資風險進行了一次排查，具體包括：
1.勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查，檢查出公司未及時續約的合同3份，并及時按照公司流程進行合同續約，規避了勞資風險。另外，對公司的勞動合同體系進行了完善，制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協議》、《實習/兼職協議》、《勞動合同簽收表》等。
2.人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統計、整理、排序，形成了初步的人事檔案管理方案和思路，但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中，也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程，糾正過往的錯誤，避免日后的錯誤，最終清理歷史遺留的問題。所以，對于人事日常事務性工作，必須積于當下，在當下規避錯誤，才能正在的預防勞資風險發生。
（四）績效管理
績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等，通過對部門績效的收集匯總，發現公司的績效目前只是流于形式，而且績效結果沒有運用到工作中，起不到績效指導的作用。由于工作經驗有限，這個問題需要在日后隨著經驗的積累，從中總結出適合公司現狀的績效考核方式、方法。
由于公司成立較早，且后期成立了子公司的問題，出現了公司績效考核表格混亂的問題，它在一定程度上將產生勞資風險。為此，我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規范，實現了績效考核工作的統一性操作。
（五）培訓管理
20xx年的培訓工作以外訓為主，我主要負責協助外訓工作的開展，如外訓通知、外訓協議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等，并建立了《培訓管理臺賬》統一管理。
（六）其他人事行政工作
1.員工活動。
（1）20xx年3月28日，突破往年生日會慣例，制作開場視頻、ppt，設置了主題與游戲，改變以往死板的生日會通知風格，組織了一場有主題、有目的的生日晚會，得到了上級與同事的表揚與肯定。
（2）20xx年4月，組織員工唱k活動，從通知到執行，從拍照到上墻，都是自己獨立完成，通過活動迅速與同事取得了友好聯系，并且在活動中起到了協調作用。
（3）2013年11月26日，組織了一場有主題、有游戲、有節目的唱k活動——xx好聲音，通過簡單有趣的分組方式、小游戲，讓員工在愉悅的氛圍中pk與學習。雖然活動準備時間比較倉促，但通知、執行、協調、準備等工作都及時形成了方案，落實到人，促進了活動的有序開展。
2.文化墻更新
20xx年4月，以“4月28日讀書日”為主題，設計了公司文化墻，完成了上級的要求——不僅有文字有圖片，而且要有創新有企業文化。通過舊物利用，將報紙做成書本天窗；通過彩印裁剪，將圖片文字立體化、活躍化；通過讀書日的宣傳，融入公司企業文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。
2.蓋章流程優化
由于公司人事變動導致蓋章流程繁瑣、復雜、耗時，為此，我撰寫了一份《人力發展部用章授權申請書》，將行政人事的日常事務性蓋章工作全部統計在一起，呈報董事會審批，避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領導簽名一事，提出了刻私章授權使用的想法，得到了上級的表揚和肯定。
3.領導交辦的事情
幫領導辦理往來港澳商務備案、護照辦理等工作，使我對相關業務流程有了一定了解，并具備了一定的操作能力。
（七）企業自轉智慧系統
1.落地委日常事務性工作
在落地委擔任秘書長一職，主要負責落地委各種文稿的擬定、任務通知與跟進、項目推進、活動組織與協調等。定期完成落地委會議紀要，提交落地委會議提案，跟進分委工作完成情況，反饋員工意見，幫扶項目落地工作的推進。通過在落地委的學習，使我有了一個讓公文寫作能力得到持續性鍛煉的機會，并且培訓了我的服務意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復制，建立了《落地委文號管理表》，統一管理落地委公文。
2.20xx年11月6日xx落地啟動儀式
到xx幫扶啟動，主要負責協調和帶動。
3.20xx年11月13日落地啟動大會
主要負責接待組工作，并負責活動的協調和通知。并且帶領團隊學習舞蹈，提出優化建議，實現合作共贏。
4.20xx年12月20日第一期落地成果展示大會
主要負責頒獎儀式的準備、組織，并做好會中協調。
5.參觀學習
（1）20xx.11.22參觀千葉松；
（2）20xx.12.04觀摩華意空間啟動大會；
（3）20xx.12.17參觀鍵升。
（一）提升招聘業務能力，提高招聘完成率（學習、培訓）
1.學習：參加招聘方面的培訓，閱讀招聘相關的書籍
只有通過不斷地充電與學習，才能不斷地拓展自己的知識面和視野，撥開工作迷霧，迎接勝利的曙光。為此，我計劃在20xx4年參加招聘方面的培訓課程至少1次，通過培訓總結自身在招聘方面的不足；閱讀招聘相關的書籍至少12本，文章至少30篇。
2.招聘跟蹤：將每一個入職員工作為研究個案，從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓課程中收獲最大的一點，通過對應聘者的跟蹤，從其初試、復試、試用期的綜合表現，回顧、分析、總結自己在招聘面試過程中的判斷誤差，并且總結出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況，通過慢慢地、不斷地總結，才能真正積累成招聘面試的經驗和感覺，減少判斷誤差。
3.步驟精細：將招聘工作的每一流程和環節都做優化，逐步完善招聘體系
在每一個環節中，都有很多關鍵性的步驟和細節，決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結完善，形成完整的、具體的、可操作性強的xx招聘體系，真正實現招聘工作高效運作。為此，前期可以通過流程梳理的方式切入，中期做定期檢查和修整，后期將所有的經驗和材料匯總起來，形成一個體系。
4.統籌能力：具有前瞻性，設定目標
德魯克經典的pdca理論，揭示了計劃的重要性。為此，招聘工作也是一個pdca的過程，在招聘工作開展前期，需要有一個目標指導行動，而且要實現工作前瞻性，提前預期未來工作，避免達不到招聘效果。
5.數據統計：所有的過程完善都將經歷數據統計的過程
在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、優化，都積于日常的數據統計中，例如在什么時間段刷新招聘信息會得到最佳的投遞效果？就需要通過長期的觀察去總結規律，最終運用規律。
（二）熟悉勞動用工相關的法律法規
20xx年8月底的勞資培訓是本年度受益最深、收獲最大的培訓，通過學習，我了解到人事工作許多微妙的細節性問題都隱藏著勞資風險，我也了解到優秀的hr會用什么方法去化險為夷，這其中都是學問與哲學，蘊含著很多道理和意義，這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此，我計劃在20xx年，熟讀公司新購的勞資法規書，熟記勞動用工法規條例，通過學習強化勞資防范意識，豐富勞資風險控制經驗，提高勞資管理工作。
（三）熟知公司章程和工作規范
由于公司歷年資料比較混亂，沒有統一管理，現在的人事工作常常陷入“遇事就處理，不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員，了解公司章程和規定是基本的要求。為此，在20xx年必須通過翻閱公司歷史文件，梳理公司歷史遺留的工作板塊和規章制度，真正提高人力資源管理的高度，為員工解決問題，解答問題。
（四）做好時間管理
通過將近一年的學習與鍛煉，時間管理始終還是一個大課題，需要在20xx年有所突破。真正將理論與實踐交互運用，不斷總結經驗，真正做時間的主人。
（五）勤于思考與總結，不要為了做事而做事
人手——用體力做事；人才——用心、腦做事；人物——用生命做事。在工作中，不僅需要勤奮的工作態度，更需要勤于思考的工作習慣。只有在工作中不斷思考總結，才能真正學到東西，改變現狀，提高能力，否則就是為了完成任務而完成任務。
人事計劃總結（專業20篇）篇八
從20__年12月，公司正式投產以來，人事部在公司的領導下，各項工作得以順利實施，較圓滿地完成工作任務。現將人事部前段時間各項工作匯報如下：
一、人力資源分析。
分析：員工級人員學歷普通偏低，需要加強對整體人員進行專業技能、企業文化的培訓，讓員工感覺到公司的發展前景和發展規劃，為員工創建一個和諧、輕松、愉悅的工作環境，加強員工的歸屬感和責任心，并能長期為企業做出貢獻。
人事部作為人送的選送部門，在招聘時，需考慮到學歷的重要性外，專業技能也要考慮，另外，在用人、育人機制上，應努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，以適應公司快速發展的需要。
二、無工傷情況，出現一次泵車工作事故，生產部己做出方案，加強安全操作意識，防范不安全事故的再次發生。
三、適應公司戰略和員工個人發展需要，注重人力資源開發與培訓工作。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，本部門制定了培訓方案，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。
1、對新進員工進行入職培訓，從公司發展歷史和現狀、流程、企業文化、廠規廠紀等角度對新員工進行了培訓。
2、按照培訓計劃，組織相關管理人員對各部門培訓了《混凝土相關專業知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領用等培訓，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
3、公司選送人員參加《內審員》、《質檢員》、《實驗員》資質培訓二次。
四、2月起開始著手進行績效考核工作，客觀、公正、合理地考核員工業績，激發員工的潛能和工作熱情。
公司通過實行績效考核管理制度，將考核結果與提成工資、年終獎金掛鉤，目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性，形成了爭先創優的局面。人事部將考核結果每月公布出來，做到公平合理的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，并為公司員工提供一個發展平臺，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的管理隊伍。
五、無消防安全情況。
六、后勤保障情況（飯堂、宿舍）：飯堂方面：根據員工的需要，將菜色多樣化，盡量滿足不同員工的口味。
七、做好人事部的基礎和日常管理工作，完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1、按規定及時辦理社保。
2、通過各種渠道及時招聘，以滿足各部門人員需求。
3、為公司新招聘的員工辦理入職手續，辦理勞動用工手續，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
4、及時計算員工扣除的各項費用并進行張貼。
5、及時完成公司員工的人事檔案整理工作。
6、對日常辦公用品的領用要嚴格按以舊換新制度。
7、加強人員的甄選、晉升、調動工作。
8、各項會議的安排工作。
9、編寫和下發各種制度，并監督完成。
10、完成公司領導臨時指派的其他工作任務。
八、存在的不足。
成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題。
1、對人員需求計劃分析、評估不到位，人員流動頻繁；
2、加強培訓工作。
人事計劃總結（專業20篇）篇九
20xx年上年半，進入公司至今，已有大半年的時間，回首xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將2015年個人工作總結如下：
一、 工作表現和收獲：
1、 工作表現：
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級安排的任務；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺；
2、在協助銷售部工作時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個人工作計劃中：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
人事計劃總結（專業20篇）篇十
忙碌而充實2014年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，2012年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通
2014年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2012年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的`同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司2012年薪酬預算執行情況并擬定了2014年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
2014年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務
作為人福醫藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。2014年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，2014年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
2、本年度自我優劣勢評價：
本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、2014年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃；
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄；
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才；
7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源；
8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。
人事計劃總結（專業20篇）篇十一
我于20xx年x月x日以咨詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。20__年x月x日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結范文。
一、個人品行。
在剛入職時，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在x月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞這樣一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
人事計劃總結（專業20篇）篇十二
時光荏苒，進入**大家庭已經有11個多月的時間。作為一名應屆畢業生，首先感謝**為我提供了這個學習的機會和發展的平臺，讓我在公司領導的幫助和指導下化蛹為蝶，實現了從學生到職場新人的蛻變，并且在工作心態和工作能力上都有了一定的改善和提升。
2015年3月11日至4月30日，我擔任人事行政助理一職，主要負責行政方面的工作，包括辦公環境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會；使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試；使我對自己有了更清晰的認識和定位。
2015年5月1日至今，我平調為人事專員一職，主要負責人事方面的工作，包括招聘與錄用、培訓管理、績效管理、員工福利管理、勞動關系管理等。通過這個平臺，校園時期關于人力資源管理的理論知識得以實踐，人力資源管理實操性工作得以積累，讓我真正體會到人事工作在企業管理中的重要性，也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱，無論是招聘工作，還是日常事務性人事工作，都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經驗的匱乏，六大模塊的實戰經驗急需充實和完善，為此，在2015年即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便今后更好地開展工作。
二、 ?工作總結
回顧2015，無論在行政工作上，還是在人事工作上，都實現了一次量的飛躍，一切都是從零開始，但“有志者事竟成”，希望在2015年，通過領導的幫助和自身的努力，能在工作上實現一次質的突破，不斷進步，實現自我價值，現將2015年的工作總結如下：
（一）招聘與錄用
1. 理論指導實踐，并進行流程梳理
在招聘工作中，始終堅持以理論指導實踐為原則，在職業生涯摸索初期，先通過理論知識的轉化，逐步推進招聘工作，主要的招聘流程是：1.需求確認；2.職位分析；3.發布招聘信息；4.選擇招聘渠道；5.預約面試；6.面試或筆試；7.復試；8.背景調查；9.錄用決策；10.招聘總結。通過對書本知識的運用，從中發現理論與實踐的差距，根據公司現狀和自身能力進行適當的調整，雖然每一步驟都沒有做到精湛，但這也正是未來進步的方向。
通過對公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的過程中，發現了招聘工作中尚存的不足，如招聘過程的勞資風險防范問題。結合2015年8月份參加的《新勞資法在企業管理中的運用》培訓課程內容，我對招聘工作流程進行了重新梳理，就招聘工作中的風險防范問題形成了總結性報告，并形成了相關文件，如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2. 觀察思考與總結，在細節中求轉變
在日常的招聘工作中，信息刷新、簡歷篩選、預約面試等重復性工作很容易讓人陷入無限的循環當中，在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題，雖然有過氣餒與困頓，但通過自身的思考與總結，我也從細節中發現了一些問題，如預約話術、面試接待、面試技巧、面試時間等，并將這些小問題列入工作總結中，集小流成大水，相信日常工作細節的完善和改進將指導未來招聘工作的優化。
3. 及時反饋與總結，從外界汲取經驗
自7月份開始，開始定期做月度招聘工作總結，通過對招聘工作的梳理和回顧，使部門招聘工作有了一定的進步和改變：
（1）面試到場率的控制。通過數據統計顯示，不同崗位的面試到場率不同，而且面試預約量將影響面試到場率。因此，自5月份開始，對普工崗位的面試邀約量進行了調整，每天面試邀約量不少于10人，每個時間點的面試人數不少于2人，以此控制最終的招聘完成率。
（2）招聘網站的維護優化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調查、歷史信息的清理、網站工具的使用等，實現網站使用率的提升和渠道管理科學性優化。
（3）換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作，銷售公司形象、品牌、信譽等，而銷售工作的靈魂就是換位思考，站在消費者的角度考慮需求，然后針對需求研發產品并銷售產品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題：a.應聘者的應聘習慣是什么？b.應聘者的需求是什么？（渴望找到什么樣的工作？）c.應聘者可以接受什么？不可以接受什么？（以此規避招聘人員不必要的操作行為）通過對應聘者的思考，我對招聘信息刷新時間進行了跟蹤性的統計，對招聘網站進行了適當的調整，對招聘渠道進行了拓寬。
（4）市場分析。2015年9月份，通過對在招崗位的市場人才狀況進行調查和訪問后，對我司的在招崗位任職資格進行了調整并提出了合理性的建議，得到了用人部門的贊同，緩解了在招崗位的人才壓力。
（二）員工福利管理
員工福利管理方面，主要包括兩大業務——社保業務和公積金業務，通過幾個月的外勤辦理，使我不斷接觸到各種業務辦理的具體流程，拓寬了勞資方面的知識，也積累了一定的實操經驗，具體包括：
1.社保業務
（1） ?社保備案
（2） ?員工醫保卡領取
（3） ?個人關鍵信息變更
（4） ?失業金的申請
（5） ?社保明細查詢
（6） ?證照年審
2.公積金業務
（1） ?公積金匯繳/封存
（2） ?公積金轉移
（3） ?公積金提取
（4） ?公積金對賬簿的領取
（5） ?公積金年度調整
（6） ?公積金單位信息變更辦理
（三）勞動關系管理
勞動關系管理，主要包括入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等，通過對日常人事工作的操作，使我變得更加嚴謹、細致、警惕，也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》，可能造成員工上一家公司對我司債務的追討，而這往往只是入職辦理的一個細節，很容易被忽略，如果不及時發現和意識到其重要性，將會給公司帶來不必要的糾紛。為此，在2015年8月至9月期間，我對公司的勞資風險進行了一次排查，具體包括：
1. ?勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查，檢查出公司未及時續約的合同3份，并及時按照公司流程進行合同續約，規避了勞資風險。另外，對公司的勞動合同體系進行了完善，制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協議》、《實習/兼職協議》、《勞動合同簽收表》等。
2. ?人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統計、整理、排序，形成了初步的人事檔案管理方案和思路，但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中，也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程，糾正過往的錯誤，避免日后的錯誤，最終清理歷史遺留的'問題。所以，對于人事日常事務性工作，必須積于當下，在當下規避錯誤，才能正在的預防勞資風險發生。
（四）績效管理
績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等，通過對部門績效的收集匯總，發現公司的績效目前只是流于形式，而且績效結果沒有運用到工作中，起不到績效指導的作用。由于工作經驗有限，這個問題需要在日后隨著經驗的積累，從中總結出適合公司現狀的績效考核方式、方法。
由于公司成立較早，且后期成立了子公司的問題，出現了公司績效考核表格混亂的問題，它在一定程度產生勞資風險。為此，我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規范，實現了績效考核工作的統一性操作。
（五）培訓管理
2015年的培訓工作以外訓為主，我主要負責協助外訓工作的開展，如外訓通知、外訓協議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等，并建立了《培訓管理臺賬》統一管理。
（六）其他人事行政工作
1.員工活動。
（1）2015年3月28日，突破往年生日會慣例，制作開場視頻、ppt，設置了主題與游戲，改變以往死板的生日會通知風格，組織了一場有主題、有目的的生日晚會，得到了上級與同事的表揚與肯定。
（2）2015年4月，組織員工唱k活動，從通知到執行，從拍照到上墻，都是自己獨立完成，通過活動迅速與同事取得了友好聯系，并且在活動中起到了協調作用。
（3）2015年11月26日，組織了一場有主題、有游戲、有節目的唱k活動——**好聲音，通過簡單有趣的分組方式、小游戲，讓員工在愉悅的氛圍中pk與學習。雖然活動準備時間比較倉促，但通知、執行、協調、準備等工作都及時形成了方案，落實到人，促進了活動的有序開展。
2.文化墻更新
2015年4月，以“4月28日讀書日”為主題，設計了公司文化墻，完成了上級的要求——不僅有文字有圖片，而且要有創新有企業文化。通過舊物利用，將報紙做成書本天窗；通過彩印裁剪，將圖片文字立體化、活躍化；通過讀書日的宣傳，融入公司企業文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。
2.蓋章流程優化
由于公司人事變動導致蓋章流程繁瑣、復雜、耗時，為此，我撰寫了一份《人力發展部用章授權申請書》，將行政人事的日常事務性蓋章工作全部統計在一起，呈報董事會審批，避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領導簽名一事，提出了刻私章授權使用的想法，得到了上級的表揚和肯定。
3.領導交辦的事情
幫領導辦理往來港澳商務備案、護照辦理等工作，使我對相關業務流程有了一定了解，并具備了一定的操作能力。
（七）企業自轉智慧系統
1.落地委日常事務性工作
在落地委擔任秘書長一職，主要負責落地委各種文稿的擬定、任務通知與跟進、項目推進、活動組織與協調等。定期完成落地委會議紀要，提交落地委會議提案，跟進分委工作完成情況，反饋員工意見，幫扶項目落地工作的推進。通過在落地委的學習，使我有了一個讓公文寫作能力得到持續性鍛煉的機會，并且培訓了我的服務意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復制，建立了《落地委文號管理表》，統一管理落地委公文。
2.2015年11月6日**落地啟動儀式
到**幫扶啟動，主要負責協調和帶動。
3.2015年11月13日落地啟動大會
主要負責接待組工作，并負責活動的協調和通知。并且帶領團隊學習舞蹈，提出優化建議，實現合作共贏。
4.2015年12月20日第一期落地成果展示大會
主要負責頒獎儀式的準備、組織，并做好會中協調。
5.參觀學習
（1）2015.11.22參觀千葉松；
（2）2015.12.04觀摩華意空間啟動大會；
（3）2015.12.17參觀鍵升。
三、 ?工作中的不足和2015年的計劃
（一）提升招聘業務能力，提高招聘完成率（學習、培訓）
1. ?學習：參加招聘方面的培訓，閱讀招聘相關的書籍
只有通過不斷地充電與學習，才能不斷地拓展自己的知識面和視野，撥開工作迷霧，迎接勝利的曙光。為此，我計劃在2015年參加招聘方面的培訓課程至少1次，通過培訓總結自身在招聘方面的不足；閱讀招聘相關的書籍至少12本，文章至少30篇。
2. ?招聘跟蹤：將每一個入職員工作為研究個案，從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓課程中收獲最大的一點，通過對應聘者的跟蹤，從其初試、復試、試用期的綜合表現，回顧、分析、總結自己在招聘面試過程中的判斷誤差，并且總結出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況，通過慢慢地、不斷地總結，才能真正積累成招聘面試的經驗和感覺，減少判斷誤差。
3. ?步驟精細：將招聘工作的每一流程和環節都做優化，逐步完善招聘體系
在每一個環節中，都有很多關鍵性的步驟和細節，決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結完善，形成完整的、具體的、可操作性強的**招聘體系，真正實現招聘工作高效運作。為此，前期可以通過流程梳理的方式切入，中期做定期檢查和修整，后期將所有的經驗和材料匯總起來，形成一個體系。
4. ?統籌能力：具有前瞻性，設定目標
德魯克經典的pdca理論，揭示了計劃的重要性。為此，招聘工作也是一個pdca的過程，在招聘工作開展前期，需要有一個目標指導行動，而且要實現工作前瞻性，提前預期未來工作，避免達不到招聘效果。
5. ?數據統計：所有的過程完善都將經歷數據統計的過程
在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、優化，都積于日常的數據統計中，例如在什么時間段刷新招聘信息會得到最佳的投遞效果？就需要通過長期的觀察去總結規律，最終運用規律。
（二）熟悉勞動用工相關的法律法規
2015年8月底的勞資培訓是本年度受益最深、收獲最大的培訓，通過學習，我了解到人事工作許多微妙的細節性問題都隱藏著勞資風險，我也了解到優秀的hr會用什么方法去化險為夷，這其中都是學問與哲學，蘊含著很多道理和意義，這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此，我計劃在2015年，熟讀公司新購的勞資法規書，熟記勞動用工法規條例，通過學習強化勞資防范意識，豐富勞資風險控制經驗，提高勞資管理工作。
（三）熟知公司章程和工作規范
由于公司歷年資料比較混亂，沒有統一管理，現在的人事工作常常陷入“遇事就處理，不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員，了解公司章程和規定是基本的要求。為此，在2015年必須通過翻閱公司歷史文件，梳理公司歷史遺留的工作板塊和規章制度，真正提高人力資源管理的高度，為員工解決問題，解答問題。
（四）做好時間管理
通過將近一年的學習與鍛煉，時間管理始終還是一個大課題，需要在2015年有所突破。真正將理論與實踐交互運用，不斷總結經驗，真正做時間的主人。
（五）勤于思考與總結，不要為了做事而做事
人手——用體力做事；人才——用心、腦做事；人物——用生命做事。在工作中，不僅需要勤奮的工作態度，更需要勤于思考的工作習慣。只有在工作中不斷思考總結，才能真正學到東西，改變現狀，提高能力，否則就是為了完成任務而完成任務。
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管-理-員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管-理-員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業務人才。
八、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。2015年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
人事計劃總結（專業20篇）篇十三
xx年x月至xx年x月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工，我主要負責《高塘大禹》報的采寫編排，做好公司的宣傳工作;做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;協助總經理、部門主任、主管處理日常事務;協助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作;完成領導交代的其他工作。
近一年來，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領導下，在公司執行總經理羅志勇的親自帶領下，在公司各部門領導和同事的幫助和關懷下，我堅持用科學發展觀思想統領本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業發展的中心工作，解放思想、與時俱進、務實求真、創新奉獻，努力唱響企業宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發展提供了強大的輿-論支持和精神動力。
xx年，高塘村和大禹公司歷經了風雨歷程，也取得了輝煌成績。2015年，同樣是我人生中的一個轉折點，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個人的工作和成長，都是伴隨著高塘和大禹的發展而成長起來的，能與高塘共發展，能與大禹齊飛翔，是我職業生涯中的一次機會，一大幸事。
現將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作實績
1、勤動腦，加強理論學習。
一是黨的理論知識和最新成果的學習。2015年2月，我成為株洲市首家村級公司高塘大禹實業有限責任公司的一名員工，工作后，黨組織關系遷移至馬家河鎮高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養和政治素養。認真學習黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念;深入學習黨的十七大會議精神;貫徹落實科學發展觀;學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿-論導向，為群眾傳播先進思想。
二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉分離”、“失地農民”、“安置房”建設等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關文件、進行網絡搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉分離”、村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關報道工作。
高塘村先行先試開創的“征轉分離”征地拆遷模式，以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動力下實現的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創新，與時俱進，加強學習是做好本職工作的前提和基礎。
2、勤動筆，提高業務能力。
一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況;同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了捕捉和發現高塘村、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業務，增強工作的針對性、創造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進典型進行宣傳報道，發揮輿-論宣傳的最大價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。
近一年來，在公司領導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在《高塘大禹》報上刊登稿件64篇;《新區報》分別于2015年8月30日刊登《高塘村殘疾人協會成立》、2015年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、2015年11月10日刊登《快樂老人羅樹桃的快樂人生》、2015年11月12日刊登《美麗村道》、2015年11月30日刊登《政協委員走訪高塘》等稿件;另《株洲日報》、《株洲晚報》各轉載稿件一篇;撰寫各類稿件、報告、材料10余萬字。
通過勤學苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取、意氣風發的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。
3、勤思考，理論聯系實際。
輿-論宣傳要服務實際工作。為切實做好在“征轉分離”中的輿-論宣傳工作，在“新高塘安置小區”建設中發揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯系實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉分離”工作、“新高塘安置小區”建設、高塘大禹公司發展等主題內容，把好輿-論導向，為企業發展營造良好輿-論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務實際工作為出發點和落腳點，在“征轉分離”工作開展艱難的階段，在村報《高塘大禹》上以宣傳先進典型為重點，以發揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導作用;在“新高塘安置小區”順利交付使用后，《高塘大禹》以安置房建設掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設剪影，在贊揚了辛勤工作者的同時，增強了高塘人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程;在高塘村深入學習實踐科學科學發展觀活動中，在公司上級領導的指導下，安排制作了科學發展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄，不僅有效地擴大了科學發展觀的學習實踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。
4、勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門的應屆畢業生，社會經驗和工作經驗都比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小生活在農村的我，最大的特點就是做事踏實，待人真誠。工作中，我勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務，還是清潔衛生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住高塘村的發展契機磨練自己，憑借大禹公司的良好平臺提升自己。
踏實勤奮既是優點又是缺點。因為太執著于做事而忽略了人情世故，因為太真誠而容易上當受騙。然而不管在什么情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報;真誠的去愛，就像從未受過傷害。”
5、勤動腿，密切聯系群眾。
在基層工作要經常與群眾接觸，勤動腿，走到群眾中去，和百姓交流，然而對我來說這一點并不簡單。首先言語上的不通曾經使我很難開展工作，與村民們交流往往還要帶上個“翻譯”，突破語言障礙是我工作中的“額外”任務。我堅持多向同事學習，多聽、多問，我很快能夠聽懂湖南話，極大地幫助了我順利完成各項工作。同時，我相信除了語言方式的交流，還有一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個會心的微笑，一個真誠的眼神，都能夠拉近與群眾的距離。如今，我與同事、村民都能夠自如交談，不僅為我的工作帶來了新的思路，提供新的新聞線索，而且還意外的收獲了與百姓之間的深厚友誼。此外，在基層做工作還要敢于吃苦、樂于奉獻。這一點村支書記、主任、公司董事長羅平先生就是我最好的榜樣。
二、存在的不足及經驗教訓
以上是本人對2015年度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待，本人在取得一定成績的同時，也發現存在的不足，主要是工作能力還需進一步在實踐中提升，工作總結分析和匯總不夠及時，創新思維抓落實的本領需要進一步提高，深入基層開展調查研究的能力需要進一步改進，與上級領導的匯報和溝通需進一步努力。今后，我將堅持貫徹落實好科學發展觀，把領導安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的.工作者，我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進宣傳工作再上新臺階。二是多了解群眾所思、所想、所盼、所需，真正發揮“黨和人民的耳目喉舌”作用，將《高塘大禹》報辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片，辦成群眾愛看的報紙。三是創新實踐謀發展。認真分析總結宣傳工作面臨的新形勢、新特點和新情況，聯系高塘村和大禹公司發展實際，不斷豐富宣傳工作的內容、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強、做深做精、做活做透。四是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行，現在應該做的事情，立即做起來，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起，為高塘村和大禹公司作出貢獻，不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為高塘村和大禹公司的發展貢獻力量。
三、2015年工作打算
近一年來，我的工作取得了一點點成績，但我深刻認識到這僅僅才是開始，以后的路還很長，困難也會很多。2015年我將揚長補短，繼續做好上述“五勤”工作，深入學習，愛崗敬業，做好以下工作：
1、加強企業文化宣傳，樹立企業新形象。發揚大禹精神，發展具有大禹特色和高塘精神的企業文化理念體系。用企業精神、企業宗旨、企業作風、企業理念等文化體系，凝聚人心、協調關系、指導行動。大力宣傳企業文化。利用我公司優勢宣傳工具，向職工進行企業核心理念、價值觀的灌輸，豐富廣大村民的精神文化生活;把企業文化建設的學習宣傳工作推向深入，營造濃厚的企業文化氛圍。
2、發揚創新精神，做好《高塘大禹》報采編工作。工作將企業文化建設與解決實際問題結合起來，與生產經營管理、思想政治工作和精神文明建設結合起來，不斷增強企業的凝聚力和向心力。
3、加強宣傳工作，凝心聚力，認真貫徹落實公司2015年度工作部署，落實責任，改進工作方法，創新工作思路，把宣傳工作貫穿到大禹公司的改革發展等各項工作中去，把輿-論宣傳工作與解決實際問題緊密結合起來，不斷增強針對性和實效性，確保各項工作目標順利實現。
曾經，在我的求職信中這樣寫道“如果說，人生是一個長短不一的故事，我想我的故事才剛剛開始;如果說，每個人的故事都是一個或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞臺上創造更多更美的傳奇。”轉眼，在高塘大禹公司已經工作近一年時間，由于我的工作職責和要求所需，我感觸到了高塘發展的脈搏，展望出了大禹公司美好的前景。在公司組織前往北海參觀歸來的時候，當我走在大禹路上，看著高塘村村部，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這里是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。
高塘的故事剛剛開始，大禹的傳奇將更加美麗。相信xx年，在公司董事長羅平先生的帶領下，在公司上下齊心的努力下，定能實現大禹公司新的輝煌!
人事計劃總結（專業20篇）篇十四
2011年即將過去，回顧半年來的工作，感慨萬千，感謝會所領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規章制度，強化管理：
先后制定了：《翠溪會所工作守則》；《翠溪會所安全制度》；《翠溪會所房務部工作制度》；《翠溪會所餐飲部工作制度》；《翠溪會所中廚房工作管理制度》；《翠溪會所人事部工作制度》；《翠溪會所財務部工作制度》；《翠溪會所工程部工作制度》；《翠溪會所安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更-衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《翠溪會所各部門的工作運營手冊》；三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善翠溪會所員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設
1、在會所開業前期，為了確保會所如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地；其次利用網絡招聘，先后在58同城、趕集網上發布會所招聘信息；三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習會所的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態的工作，展望會所的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍；后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督；協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是2011年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練：
通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活，增強會所的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動：
為進一步豐富員工文化生活，會所組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于2011年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對會所的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到會所的大家庭中，更好地為會所創造效益，并加深會所企業內涵。
為了加大促銷力度，會所開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。
短短的幾個月，的確做了點工作，但離會所領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
俗話說： “玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更-衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題， 2012年人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的會所管理制度的運用便迫在眉節，為了進一步完善會所制度，實現管理規范化， 12年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發了員工的潛能。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前會所各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在2012年中，每個季度對會所全體員工進行相關規章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。
三、協助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。12年是會所拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的.團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。
四、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!
xx年組織人事處在校(黨)委、主管校長的領導下，在各部門的大力支持和協助下，圍繞學校中心工作，認真履行部門工作職責，切實做好組織、人事等職能工作，進一步加強自身建設，強化服務意識，謀求職能發揮，提高工作效率，在部門人員減少兩人的情況下，努力完成各項工作任務，為學校的事業發展穩定和-諧提供了組織保障。下面我就全年組織人事處12個方面的工作進行述職：
(一)加強組織人事隊伍自身建設，著力提升組工干部履行崗位職責的綜合素質和能力。今年9-10月份在組織部的統一安排下，部門全體同志以飽滿的熱情、端正的學風，克服了工學矛盾，通過集中聽報告、網上自主學等形式，學習了李林森同志的先進事跡，還學習了組工業務知識、政治理論、經濟知識、歷史人文等專題，拓寬了思路，豐富了知識，提高了素質，鍛煉了黨性，增強了責任感和使命感。進一步加強了自身能力建設，努力按照“講黨性、重品行、作表率”的要求來規范組織人事干部的日常行為，提升組工干部履行崗位職責的綜合素質和能力。
(二)按照干部管理權限，協助黨委做好干部的選拔、培養、考核、監督、任免和調整。協助組織部做好3位副縣級干部非領導職務提任工作，協助進行了民-主推薦、民-意測評、考察等程序，完成了各種材料的準備和上報工作。有計劃地輸送優秀年輕干部參加市中青班學習、外出掛職鍛煉。選派干部駐村擔任農村支部副書記工作。
積極改進中層以下干部考核辦法。制訂了《黨校年度考核實施辦法(試行)》，做好干部考核的組織實施工作，更加全面地了解教職工的實際情況，為干部聘任、交流、晉升提供依據。
全年完成了28名干部的提拔、考察、公示、任免、備案、歸檔工作;1-3月份完成了對職工年度考核、評優獎勵、歸檔、上報備案工作 。
(三)增強青年干部教育培訓工作的力度。積極為青年職工搭建成長平臺，5月份舉辦了一期青年教綜合能力工培訓班通過校領導和優秀教師的言傳身教，使青年教工的各項能力都有了新的提高;7月份舉辦了一期青年教工教學大獎賽，通過以賽促訓的方式，著力提高青年教工的業務能力，取得了良好的效果。
(四)繼續抓好處級以上干部教育培訓工作。根據組織部通知要求組織督促處級以上干部開展網上學習及撰寫學習心得，制定干部在職自學考核方案，建立處級干部教育培訓檔案，完成我校處級干部自學考核工作。根據干部教育領導小組關于開展干部自主選學培訓工作的通知精神，先后兩次組織班子成員和處級干部填報2012年干部自主選學培訓課程和培訓訂單課程的申報工作。根據宣傳部、組織部《關于認真組織參加全省領導干部理論知識網上測試活動的通知》精神，組織全校處級以上干部完成網上測試(采取專人答題方式)，并按要求及時上報主題報告。
(五)開展好學校領導班子民-主生活會。 根據組織、市紀委的安排，組織開展了xx年度學校領導班子專題民-主生活會，并以組織學習，征求意見，談心得體會，撰寫發言提綱等形式進行，并對照民-主生活會主題、切入點和《黨員領導干部廉潔從政若干準則》等制度，校領導班子成員深入開展了批評與自我批評，針對自身分管的工作，提出了整改措施，收到較好的效果。
(六)完成xx年領導班子目標考核和2012年目標考核準備工作。1-2月份完成了xx年度的起草目標總結、上報工作，精心準備各項迎檢材料，經過市考評辦的考核，我校領導班子考核結果為良好，是歷年來成績最好的一次。12月初，起草了黨校為大項目建設服務工作匯報，并制定為大項目建設服務的制度和具體措施，起草領導班子和領導干部綜合目標執行結果的匯報，為迎接市目標辦考核做好準備工作。
人事計劃總結（專業20篇）篇十五
20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的.工作做如下總結。
集團公司20xx年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35.59%;離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為：427人;離職率為：30.44%。
其中：集團公司20xx年初在編人數是150人，截止20xx年10月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43.88%，離職人數51人，離職率為：28.33%，20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人;離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20xx年初在編21人，截止20xx年10月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數27人，離職率為：30.68%。
下屬xx公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數36人，離職率為：27.69%。
下屬x公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數9人，離職率為：24.32%。
下屬xx公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47.36%，離職人數為：7人;離職率為36.84%。
1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。
3、根據考勤數據審核、等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。
5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561.16萬元，其中放薪酬720.43萬元;發放薪酬：101.60萬元;發放薪酬：54.10萬元;凱西來公司發放薪酬：107.05萬;發放薪酬：210.76萬元;發放薪酬：226.22萬元;薪酬：141萬元。
其中支出53.88萬元;。
支出：15.90萬元;。
支出：8.02萬元;。
支出：67.22萬元;。
xx公司支出：19.85萬元;。
xx公司支出：65.54萬元;。
xx地產支出：10.45萬元;。
3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本為180.20萬元，年人均人工成本4.22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的制作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。
為體現公司對員工的關懷，公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶節送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工提供發展晉升的平臺。集團公司下發“關于人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部儲備人才5人。
為滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止20xx年11月各部門完成內部培訓101次。
20xx年，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計：31370元;其中部門內部專業培訓費：29370元;新員工入職培訓費：xx元。
人事計劃總結（專業20篇）篇十六
20××年度人力資源部在酒店領導的直接領導下，其他部門的大力配合下，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經營理念，按照年前制定的工作計劃，開展工作;在人力資源管理的各項工作中，取得了一些成績，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現將20××年的安排做出如下打算：
根據20××年營收狀況和20××年餐飲部營收指標，各部門人員編制如下：
1、餐飲部：20××年餐飲指標為2400萬，20××年餐飲指標為20xx萬元，綜合20××年指標完成情況和餐飲所處的大氣候影響，20××年前廳部各崗位人員配置如下：
廚房部各崗位
2、客房部20××年度崗位人員標配如下：
3、工程部20××年度崗位人員標配如下：
4、康樂部20××年度崗位人員標配如下：
5、保安部20××年度崗位人員標配如下：
合理利用資源，控制鐘點工數量和質量。
1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規章制度的培訓，定期組織員工參加酒店服務禮儀的培訓(培訓由辦公室和工會負責)，由各部門對新進員工進行服務技能的培訓。
2、規范酒店用人制度，酒店新入職人員必須經過人事部進行統一面試，面試合格者方可錄用。
1、前廳服務員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大，服務員在這一年中離職人數為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年的員工離職中，自動辭職情況較嚴重，對酒店員工進行離職流程進行規范，并對員工進行培訓，此培訓部分可以并入入職培訓中。
2、客房部和后勤咳嗽苯銜穩定，但是保安流動性也很大，?0××年5月到現在，離職保安人數為38人。
針對人員流動性大的情況，提出幾點建議：
1、員工入職前，酒店提供入職培訓，培訓酒店禮貌禮儀，店紀店規，和員工手冊培訓。培訓由各部門或行政辦公室負責。
2、對餐廳領班進行考核，能者居之。1)每月對領班進行考核，包括禮貌禮儀、服務技能和管理技能的培訓考核，連續考核不通過者，作降級處理。2)設立服務員/傳菜員小組長職務，對優秀服務員進行升職不提薪獎勵，優秀組長經考核可以晉升為實習領班。
4、定期組織員工進行規范酒店服務禮儀培訓，培訓老師可以外請(或酒店資深領班/經理擔任)，滿足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利，寄發生日賀卡(總經理名義)，當月月底定一天給員工舉辦集體生日會，讓員工感受到酒店對他的關心，滿足歸屬需求。
6、設立年假，一線經營部門員工除春節期間和酒店繁忙時期，可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的情況，經調查，主要原因是
因為入職后的保安達不到主管的要求，針對此情況，20××年嚴格控制保安入職面試情況，嚴格把關，實行二級把關制，控制保安流動性，確保酒店安全工作有序的進行。
人事計劃總結（專業20篇）篇十七
我于20xx年x月x日在x客服中心擔任hr一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為x招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據x人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上x分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令x分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于x月份開始接手配合地產行政人事完成x公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通x社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規范行政工作流程
在從事hr的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從x回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。x月份x監察室對我們x項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。
我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對x傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的一年中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
通過一年的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的一年里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝x給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
人事計劃總結（專業20篇）篇十八
xx年，我科全體人員能認真貫徹落實黨的十x大精神，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據全區教育工作會議精神，加強師資隊伍建設，推行教育人事制度改革，提高師資隊伍素質，在局領導的關心、指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優良傳統，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業務學習，提高政治業務素質。
結合人事工作的性質、任務、會議，加強黨的十x大文件、十x屆x中全會精神和黨的十x大精神的學習，深刻領會黨對教育人事工作的指導意義，增強在市場經濟形勢下講學習、講政治、講正氣的自覺性和切實實踐三個代表的重要性。
堅持把學習《義務教育法》、《教育法》等法律法規作為重點工作來抓，對新形勢下教育戰略地位進一步認識，增強搞好我區教育人事工作的自覺性和責任感，加強學習人事干部的有關人事紀律、工作規范、辦事程序等知識。
二、嚴格執行政策規定，認真做好畢業生就業安置與人事調配工作。
1、為搞好人事調配工作，我科對每所學校進行師資狀況調研，搞好教師需求預測，及時做好人事統計工作和計劃編報工作。
2、貫徹省市有關畢業生就業政策，做好畢業生安置工作。
由于調配工作抓緊抓好，嚴格按照政策要求及程序，順利安置了師范類本科畢業生14人，專科畢業生34人，中專英語、美術、音樂、體育等技能科畢業生18人；34名同教育局鑒定就業協議的2x屆中專普師畢業生，也均符合協議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業無法安排，經給予分析就業形勢及省、市畢業生就業政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另擇職業。
三、穩步推進學校內部管理體制改革。
1、繼續深化畢業生實行試用期聘任制。對2x年分配的80名畢業生試用期滿后根據業績情況擇優錄用，對2x年分配的100名畢業生繼續鑒定聘用合同書。
2、推行校長負責制，教職工聘任制。
結合市教育局人事科草擬的《xx市中小學內部管理體制綜合改革實施意見》，初步制定我區中小學校內部管理體制改革的方案，并在學區實行校長負責制教職工全員聘用制，為全面推行中小學全員全員聘用制，完善學校內部管理體制改革，更好地促進教師隊伍走向科學化、規范化和軌道創造試點經驗。
3、全面實施教師資格制度。
按照省市教育主管部門的統一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認定工作，全區共有800人申請，經過普通話水平測試、體檢和兩學培訓等項目審查后，剩692人通過了中小學教師資格認定，并做好了人員信息錄入和系統管理工作以及發證工作；二是做好了社會人員教師資格認定及一些在職教師的資格認定的前期工作，前后開展2期普通話培訓，進行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，占了全區教師教職工的67%，提高教師的語言能力，同時為將來的資格認定工作作了鋪墊。
四、加快中小學師資隊伍建設的步伐，實施跨世紀園丁工程取得新的進展。
根據省、市關于十五期間中小學校長培訓工作意見和有關規定及全面實施素質教育的要求，重視中小學師資培訓工作，努力提高中小學校長、教師的政治和業務素質。
1、廣泛發動和鼓勵中小學教師積極參加提高學歷培訓，到目前為止有65%的中學專任教師教師參加了專升本自考和本科函授學習，80%的小學專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學習，本科畢業的初中專任教師占15%，大專畢業的小學教師占13%。
2、全面貫徹執行中小學校長持證上崗制度，全面完成xx期間中小學校長培訓任務的基礎上，努力開展校長培訓工作，選拔中學校長、小學校長各1名參加骨干校長培訓，組織3名中學校長和一些小學校長參加校長提高班培訓，把一些區管的后備干部和新任中小學校長分別報送參加泉州師院和教師進修學校舉辦的校長崗位培訓，同時選派社會力量辦學的校長參加校長崗位培訓。
3、組織舉辦中小學新教師上崗前培訓班和見習期培訓班，100名中小學新教師在任職學校受常規培訓的同時，分別參加了泉州市教育學院和教師進修學校的集中培訓。
4、切實抓好中小學教師信息技術全員培訓和測試工作，在培訓初期，各鄉鎮設立培訓班，聘請計算機教師講課，并在馬甲中學設立考點和羅溪中學設立考點，共培訓人員1100名，有800人參加了測試并取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機和英特爾電腦培訓；大規模培訓后，在馬甲、羅溪設立兩個培訓點，常年培訓初、中、高級信息技術。為我區教育實現現代化、科學化奠定了基礎。
5、扎實開展中小學骨干教師省級和市級選拔和培訓工作，其中中學選拔30名骨干教師、小學選拔35名骨干教師分赴省市級培訓。
五、進一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業技術職務聘任工作，充分調動教師工作積極性。
1、嚴格抓好專業技術職務評審。
認真做好中學初級，小學高級教師職務評審委員會及學科組織的換屆推薦報批等工作；嚴格執行省、市有關的職務政策，完成253名中小學的中、高、初級教師職務資格的初審及確定資格工作，經評審，有125名小學教師，22名中學教師獲初級教師任職資格，60名中學教師、40名小學教師獲中級教師任務資格，6名中學教師獲高級教師任職資格。
2、認真搞好-x學年度教師年度考核、考評工作，嚴格控制優秀比例。
3、按照程序辦理x年大中專畢業生轉正確定教師職務的審批手續及教師職務聘任的審批工作。
六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創優評優活動。
1、廣泛深入地組織學習和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業道德》等法律法規、條文，進一步增強教師履行法律所賦予的神圣職責的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業道德水準。在維護教師合法權益的同時，進一步規范和完善我區教職工的管理制度，對少數違規違計的教師進行行政處分。
2、在有關科室的協作和支持下，認真組織開展創優評優活動，樹立典型，表彰優秀教師和教育工作者。2x年教師節期間，評選表彰了41名區級優秀教師和先進教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚了人民教師敬業愛崗，無私奉獻的精神。
七、關心離退休干部、教師，把老干工作推上一個新水平。
1、一年來及時為各中小學校的18位已達退休年齡的教職工辦理退休手續。
2、關心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學校檢查、監督單位對老干部生活和政治上的工作落實情況，保證老干部的政治、生活待遇；利用元旦、春節期間慰問離退休干部、教師。
八、認真執行工資政策，做好各學校的工資基金的核增減審批和獎金發放工作。
1、及時為各學校教職工兌現各級工資及補貼，做好國庫統一支付工資的審核工作。
2、審核各學校20xx年度考核獎金發放工作。
3、辦理人員調動和畢業生分配的工資基金核增減工作。
4、辦理20xx年大中專畢業生分配轉正定級工資審核報批工作。
5、辦理20xx年各學校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。
6、辦理調整工作人員正常晉升工資檔次審批手續。
7、辦理各學校教師職務聘任后兌現工資審批工作。
主要不足和問題：
對政治理論，教育人事政治法規的系統學習方面，做得還不夠；必須檢查各學校執行落實政策、法規、意見的情況，因時間關系不能下基層檢查，有可能出現基層單位在政策、法規執行力度不夠的現象；人事體制改革存有畏難情緒。
人事計劃總結（專業20篇）篇十九
3、計劃培訓內容根據培訓需求和酒店發展要求及員工發展要求而定。
四、規范管理，加強行政服務。
1、對酒店名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。酒店行文規范不僅是酒店行政人員的工作能力表現，同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來對待。
2、加強后勤服務，營造良好生活環境。
(1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛生、安全、及各類設施的配套管理工作，保證職工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環境。
(2)進一步加強食堂的管理工作，做好費用預算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴格把控衛生關，更好的滿足員工的就餐要求。
3、關心員工，做好行政服務的細節工作。
行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。
五、建立真正“以人為本”的企業文化，保證酒店持續發展。
優秀的文化成為企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展，必須管好軟數據，能夠發現優勢、因才適用，能夠敬業員工、忠實客戶，以保證企業的可持續發展、推動利潤增長，從而達到“企業的使命通過人實現績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業文化的了解。
以人為本，行政人事部將在所有與人相關的管理環節上做到細致入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試，從簽署。
勞動合同。
到新員工入職培訓，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態度和藹，個性服務。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。
在即將過去的20xx年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業現狀的科學管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞酒店中心工作，克服缺點，改進方法，深入調研，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為酒店快速健康發展做出新的貢獻。
20xx年度人力資源部在酒店領導的直接領導下，其他部門的大力配合下，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經營理念，按照年前制定的。
開展工作;在人力資源管理的各項工作中取得了一些成績也看到了一些工作中不足的地方為了做好今后的工作現將20xx年的安排做出如下打算：
一、控制人員成本，對各部門崗位、人員進行定崗定編。
根據20xx年營收狀況和20xx年餐飲部營收指標，各部門人員編制如下：
1、餐飲部：20xx年餐飲指標為2400萬，20xx年餐飲指標為2080萬元，綜合20xx年指標完成情況和餐飲所處的大氣候影響，20xx年前廳部各崗位人員配置如下：
廚房部各崗位。
2、客房部20xx年度崗位人員標配如下：
3、工程部20xx年度崗位人員標配如下：
4、康樂部20xx年度崗位人員標配如下：
5、保安部20xx年度崗位人員標配如下：
合理利用資源，控制鐘點工數量和質量。
二、加大員工培訓力度，提高服務質量。
1、對新入職員工進行酒店員工手冊和。
規章制度。
的培訓，定期組織員工參加酒店服務禮儀的培訓(培訓由辦公室和工會負責)，由各部門對新進員工進行服務技能的培訓。
2、規范酒店用人制度，酒店新入職人員必須經過人事部進行統一面試，面試合格者方可錄用。
三、規范員工入離職程序，加強員工穩定性。
1、前廳服務員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大，服務員在這一年中離職人數為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年的員工離職中，自動辭職情況較嚴重，對酒店員工進行離職流程進行規范，并對員工進行培訓，此培訓部分可以并入入職培訓中。
2、客房部和后勤部人員較為穩定，但是保安流動性也很大，從20xx年5月到現在，離職保安人數為38人。
針對人員流動性大的情況，提出幾點建議：
1、員工入職前，酒店提供入職培訓，培訓酒店禮貌禮儀，店紀店規，和員工手冊培訓。培訓由各部門或行政辦公室負責。
2、對餐廳領班進行考核，能者居之。1)每月對領班進行考核，包括禮貌禮儀、服務技能和管理技能的培訓考核，連續考核不通過者，作降級處理。2)設立服務員/傳菜員小組長職務，對優秀服務員進行升職不提薪獎勵，優秀組長經考核可以晉升為實習領班。
4、定期組織員工進行規范酒店服務禮儀培訓，培訓老師可以外請(或酒店資深領班/經理擔任)，滿足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利，寄發生日賀卡(總經理名義)，當月月底定一天給員工舉辦集體生日會，讓員工感受到酒店對他的關心，滿足歸屬需求。
6、設立年假，一線經營部門員工除春節期間和酒店繁忙時期，可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的情況，經調查，主要原因是因為入職后的保安達不到主管的要求，針對此情況，20xx年嚴格控制保安入職面試情況，嚴格把關，實行二級把關制，控制保安流動性，確保酒店安全工作有序的進行。
共
2
頁，當前第。
2
頁
1
2
人事計劃總結（專業20篇）篇二十
時光荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經意的從你的指縫中遛走，就在你反應過來的時候，她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。
回首已經過去的2015?。
在今年夏天的一慵懶的午后，我獨自一人懷揣著一份信念，來到南中環街體育路口的聯通南樓三層idc機房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿?沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點，還有新同事，新朋友，以及新挑戰。
轉眼間我來到南昌比翼網絡公司機房服務部已經4個月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲；有快樂，也有憂愁；有得到，也有失去。
（一）
我作的主要內容有：
2.???服務器各種軟件的安裝調試。
3.??金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業術語，可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。
4.??機房巡檢，查看網絡物理接口是否正常，服務器硬件設施是否正常，查看空調運行是否正常，下雨期間機房是否漏水，機房各種配套設施（如：燈管，應急照明燈，滅火器等）是否正常，如有問題，第一時間發現并馬上解決。
5.??對外來參觀人員做好接待，嚴格登記。
6.??積極完成領導交付的工作。
7.??聰明的和客戶交流溝通，積極的回答客戶的問題。
8.??牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
9.??和同事交流學習工作心得，請教不懂的問題。和同事友好相處，互幫互助。
一切為了客戶，為了客戶的一切
（二）
總結在過去的時間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：
欠缺與改進
1.?對待工作積極性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實不然，隨著社會的發展，當今工作的特性主要在于，要會自主性工作，創造性工作，具有發散性思維，可以盡自己最大的能力?為公司創造更多的財富。
2.??不善言談，和領導同事交流比較少。關于不善言談這個問題我想深入的述說一下，對于我的這個毛病（暫且把他歸為毛病）我也會認為很不好，有的時候我也會羨慕那些口才好的人，我認為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善于聽?也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領悟對自己有用的信息，也感到很自得。有時候，我認為在個別交往中，可以少說話多聽??。當然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
3.??學習各種網絡技術，補充工作技能，完善自身素質，提高工作水平，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
展望即將到來的2015。
時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統治。
既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間里做出無限的貢獻，發揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年里我的工作計劃與希望是：
1.?嚴格控制自己增強“責任感”。責任——恒久不變的話題，嚴格律己，把責任心體現到具體的工作中去。
2.?更加積極主動對待工作。每天主動完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3.?加強學習力求精益求精，把握一切可以提升自身專業能力，自身素質，的機會，加強平時工作中的總結，加強和同事領導的溝通，業余之際多參加一些培訓機構。（如華為網絡工程師，liunx系統培訓，英語學習，等等）
4.?學習更聰明的與人交流，在一切安好的情況下達到自己的目的。
5.?說了一些這么多以后，我說一下實在的東西吧！工資，我希望是可以的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少？這個問題的答案當然是多多益善了。哈哈……。
6.?最后再在這新的一年里我希望各位公司領導，各位一起戰斗同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財源廣進，大吉大利，??馬年里??????馬上有一切。
看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期待著新的一年！
想起腳下的一步一步腳印痕，不經意感慨時光飛逝的流年！
靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里?，雖然寒風侵蝕著每個角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一起走過的2015?不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對于新年2015年的期待，期待2015年公司業績蒸蒸日上，財源滾滾；期待家人朋友合家團圓，萬事如意；期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業，你若安好，?便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。
2015年即將結束，擔任人事行政專員，負責日常的一線操作員工的招聘，負責網絡職位管理、發布、招聘及簡歷篩選、預約面試、初次面試篩選、復試（報道）預約通知，負責日常招聘電話的`接聽，協助總經辦主任做好工作。
（1）參加中秋晚會的排練及演出 。
在工作中感受到了獨特的公司文化 ?
（2）做好了日常操作員的招聘工作，及時地通過公司門口招聘以及外出擺點招聘方式，及時有效的補充操作部員工，九月份共計招聘操作工49人，十月份共計招聘操作工55人，十一月份共計招聘操作工37人。
（3）做好辦公室職員以及后勤人員的招聘工作，通過“智通人才網”“趕集網”發布公司需要補充的職位以及相應的任職要求，對發送簡歷的求職者進行簡歷篩選的電話預約面試、復試、通知報到上班等工作流程為公司輸送人才。
（4）參加行業舉行的資格考試。 ?
（5）新入職員工（職員）人事檔案資料的收集。
（6）新入職人員的培訓、勞動合同的簽訂。
三、個人體會 ?
3.1、由于招聘的大市場趨勢所致，針對一線操作人員的招聘以及在日常工作中應該多一點問候與關懷，及時幫助有問題及有困難的員工，營造一種“家”的溫暖，達到雙贏的目的（公司口碑，人員招聘）。
3.2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
五、下年工作計劃 ?
認真做好人事行政專員一職，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，協助總經辦主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事！
針對一線操作工2015年招聘計劃：
公司給了我們發展的平臺，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養！