銀行可以為個人和企業提供各種金融產品和服務,如借貸、理財、信用卡等。以下是一些精選的銀行總結范文,對銀行的運營和發展有一定的借鑒意義。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇一
我是xxx支行的信貸員,調查貸款客戶達xx位,成功放款xx筆,發放貸款達xx萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會:
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇二
一個行業的良好發展關鍵在于用人,如果用人不當,即使再制訂多么嚴密的規定法規,執行不當,一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機構所有的工作員工必須依法樹立合規的意識。端正自我的思想。在工作中嚴格要求自我,一切按規定辦事。
縱觀金融警示片中的所有案件的發生,不管是新鄉農行的劉xx攜95萬現金出走,還是浚縣農信社的會計劉仁云挪用千萬巨款,再到中行某支行長馬玉榮的團伙作案,這些全都反映了我們金融機構上的制度之殤,片中的同行業人員都是因為一念之差而走上了違法犯罪的道路,到最終搞得家庭破裂,父母孩子都跟著一齊受罪,一失足成千古恨,他們都得到了法律的嚴懲,落得身敗名裂,深陷囹圄的可悲下場,同時他們的所作所為還連累了自我的同事,也給他們自我及家人造成了無盡的'傷痛。
經過此片,我深刻認識到了依法合規的重要性,也對全部銀行業金融機構依法開展合規執行年有了一個全新的認識,片中的違法人員已經給了我們深刻的認識和反思,我們當引以為戒,從自身做起,必須要注重制度管理上的細節不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子,正如片中說的那樣,莫伸手,伸手必被抓。
銀行風險是客觀的、普遍存在的,完全沒有風險是不可能的,關鍵是如何有效地防范控制和化解風險,將風險造成的損失控制在最小的可預見、可理解的范圍內,所以,我行必須要做好內部審計工作,作為我們前臺員工也必須要樹立高度的風險合規意識,減少操作風險的發生,勿以惡小而為之,注重自身工作中的細節,積極配合行里審計工作的開展。不斷建立健全我行的內部風險測量和預警機制,建立一套完善的、貼合實際的銀行審計制度,這樣才能使我行的審計工作再上一個臺階。堅持合規經營,注重案件防控和減少風險的產生。
在以后的銀行工作中,我必須高度樹立依法合規的意識,注重工作中的細節,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,做好自我的本質工作,積極向上,切實做到“依法合規從我做起”。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇三
時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為***支行的一名信貸員感觸甚多,回顧的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下:
一、加強學習,努力提高業務技能。
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業務技能,第一時間熟悉總行新業務的流程,辦理了**銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業務打下基礎。
由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,每月不定期到企業倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動,完成總行下發任務。
在總行開發授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
不管工作多長時間,時常更新自身的知識系統。了解行業內的知識與新聞是必不可少的,這樣才能跟得上客戶發展和行業發展的節奏,做符合當下情況的事情。建議多看些小額信貸的書籍和多看些信貸行業的咨詢,包括行業規則和行業監管政策等內容。豐富自己的知識庫,才能做到“有備無患”.
看過了信貸員們的年終總結,或許覺得內容寫的不多,但是里面仍然有幾條內容是值得我們仔細記下來,并且學習的哦。在這里小編為大家總結如下:
1、不管工作多長時間,時常更新自身的知識系統。了解行業內的知識與新聞是必不可少的,這樣才能跟得上客戶發展和行業發展的.節奏,做符合當下情況的事情。建議多看些小額信貸的書籍和多看些信貸行業的咨詢,包括行業規則和行業監管政策等內容。豐富自己的知識庫,才能做到“有備無患”.
這里為親們普及一下貸款的三查制度。
貸款“三查”是指貸前調查、貸時審查和貸后檢查。貸前調查是指貸款發放前銀行對貸款申請人基本情況的調查,并對其是否符合貸款條件和可發放的貸款額度做出初步判斷;調查的重點主要包括申請人資信狀況、經營情況、申請貸款用途的合規性和合法性、貸款擔保情況等。貸時審查是指審查人員對調查人員提供的資料進行核實、評定,復測貸款風險度,提出審核意見,按規定履行審批手續。貸后檢查是指貸款發放后,貸款人對借款人執行借款合同情況及借款人的經營情況進行追蹤調查和檢查。如果發現借款人未按規定用途使用貸款等造成貸款風險加大的情形,可提前收回貸款或采取相關保全措施。
通過實施貸款“三查”,有利于貸款人較為全面地了解和掌握借款人經營狀況以及貸款的風險情況,及時發現風險隱患,采取相應風險防范和控制措施,保障銀行信貸資金安全。同時,貸款“三查”制度執行情況,也是在貸款出現風險后,對相關責任人員進行責任追究或免責的重要依據。
3、貸后管理勤檢查。經常“路過”客戶處,了解情況,甚至客戶的周邊商戶,上下游客戶等,了解客戶的經營動向,看看是不是有“跑路”的前期預兆,及早做好預防工作。如果客戶想跑路,不會通知我們的信貸人員的,所以我們必須通過一定頻率地客戶拜訪和對客戶周邊商戶的調查了解客戶借款的實際應用情況和還款意愿是否真實,一旦發現客戶“意圖”跑路,必須快速進行還款步驟(提前還款),進行快速還款或者一次性還清,以保證貸款的快速回籠,避免貸后風險的發生。
4、做好工作業績目標的設定和工作指標的規劃。沒有目標就永遠不會成功,因為你永遠不會到達彼岸。年初就設定好這一年想要達成的業績目標和工作指標,按照指標堅定不移地一步一步腳踏實地完成,沒有一個績優人員是一夜之間達成的,都需要日積月累,所以踏實做好每一天的工作,堅持就會變成前行路上的收獲。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇四
進入支行三個月,時間雖短,但因有領導們的教導和同事們的幫助已讓我對上海銀行有了一定的了解,同時自身的業務技能也得到了一定的提高,使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。
上半年我根據行里對我的考核指標與支行的發展目標為自己制定了基本的工作規劃,分別在負債業務、資本業務、同業存款、國際結算、小指標業務等業務多管齊下,進行拓展,積累了一定的客戶資源。
下半年為加強自我信貸管理,提高信貸工作質量,我需繼續加強風險與任意識,做到有序地開展信貸工作,以此全面地完成工作任務目標,現對20xx年。
下半年工作計劃。
如下:
一是加強業務學習,提高業務素質。
在新的一年里,從“以內控防范優先,加強制度學習”的角度加強自我防控意識。**年,著重信貸的培訓的學習,以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點,不斷學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。
二是加強信貸管理,規范業務操作,提高信貸資產質量。
在確保新增貸款質量上,認真開展貸前調查,加強貸款管理,貸后自查力度,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。
三是加大金融新產品的營銷力度。
積極學習各種行內新推出的金融產品,多角度營銷。爭取與客戶全方位合作,達成魚水關系,增強客戶結構的穩定性,增加客戶忠誠度。
四是嚴格遵守信貸。
規章制度。
首先要自我落實“三查”制度,做出詳細的工作計劃,并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。
五是明確信貸投放重點,不斷優化信貸結構。
明確信貸投向。一是提高抵押和質押貸款比重,降低風險資產。發放貸款時,應多辦理抵押、質押貸款,少發放保證擔保貸款,以優化信貸結構,降低風險資產,要大力發放房地產抵押貸款,提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業,特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業,要給予重點支持。
六是調整營銷結構。
積極發展負債業務、同業存款、國際結算等,更具支行發展情況調整工作重點,營銷結構。與支行達成發展統一性。
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業務培訓學習和同事們的業務指導,逐漸摸索了和熟悉了信貸業務,在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:
一、積極轉變觀念,敢于面對新崗位的挑戰。
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學習掌握信貸信息;分析目標客戶群;對篩選出的目標客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業務逐漸熟悉,辦理業務的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業務走上了快速發展道路。
二、加強學習,努力提高個人素質。
我深知學習的重要性。自從工作后,在業余時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時,也幫助新進員工快速的進入工作狀態,耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業務的全面發展。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業務發展。
在談到。
工作體會。
時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;我深信,在我們全體信貸員的共同努力下,我行的信貸業務一定能高速發展,創出輝煌!
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銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇五
x年x月x日,我行舉辦了“信用風險管理與貸款風險分類”培訓班,一天多的時間里,兩位老師對貸款五級分類的理論基礎進行了深刻講解,并組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,使我對五級貸款分類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
確實,在銀行工作這么多年,以前還認為對貸款五級分類工作的認識比較到位:一是準確的分類有助于準確計算壞帳準備金,二是銀行監管部門的要求。但在聽了講座以后,發現以前對五級分類工作的認識有所偏差,五級分類工作的意義不僅局限于計算準備金和應付監管部門,而應該從理念和文化的角度來看。如果用一句話來說,就是要“以正確的理念建設更加健康的信貸文化”。
首先,信貸五級分類工作強調的是一種信貸管理的理念。比如:通過進行五級分類工作,會提示和引導我們要注意第一還款來源,而非抵押和擔保。這才是一種正確的思考問題的方式,所以對我們來說,通過學習首先要樹立先進的、正確的理念,就象李行長經常強調的“思路決定出路,思想決定未來”,我們一定要通過這次學習,加強和深化對貸款五級分類的認識和理念的轉變。
其次,信貸五級分類工作是一種制度安排。是加強信貸管理的重要手段和方法。從某種程度上說,過程比結果更重要,信貸五級分類的過程是加強信貸管理的重要手段,是一種加強信貸管理工作的重要制度安排,我們在今后的工作中一定要不斷實踐和堅持。
第三,信貸五級分類工作是促進更健康的信貸文化形成的重要保證。就象王君老師在書中提到的“有什么樣的貸款分類就有什么樣的信貸文化”。確實,文化的形成是需要制度的保障的,在有效的堅持和實踐信貸五級分類工作的同時,也就會不斷的促進我們更加健康的信貸文化的形成。
總之,信貸五級分類工作不僅僅是為提準備而是為了揭示風險,不是僅僅為了應付監管部門,而是為了提高信貸管理的科學性,不是僅僅為了完善制度和流程,而是為了以正確的理念建設更加健康的信貸文化。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇六
小額貸款是郵儲銀行的核心戰略業務,是縣域機構生存與發展的“吃飯”業務,更是服務“三農”的主打產品。我作為一名信貸員,認識到了信貸業務對于銀行的重要性,也深刻了解作為一名信貸員的責任和義務所在。對于如何在支行做好小額信貸業務,我有幾點體會想談談:
一、做好小貸咨詢服務。
我行信貸業務起步比其它銀行晚,業務做得比其它銀行小。不過小也有小的好處,因為這樣我們就能集中力量做好小貸業務了。我們可以用比其它銀行更高的職業素質來抓住優質客戶,最起先的一點就是做好咨詢服務。首先就要建立一支良好的隊伍,利用團隊搞好服務;其次要注重營銷,搞信貸不能完全等客戶上門,自己出門做宣傳、搞營銷,做上門服務才是王道;最后要健全考核機制,根據“誰營銷、誰受益”的原則,分片開發,專人負責,加強信貸員的管理與分工,提高他們的業績。
二、不斷地提升業務能力。
現在我們郵政銀行信貸員的業務能力和工作能力良莠不齊的現象還普遍存在,所以才出現了有的業務做得很好,有的業務做得很差分級現狀。要改變這一情形,只有不斷地提升信貸員的業務能力。我覺得有必要每個月組織全行員工進行一次信貸業務知識和營銷技巧的培訓,確保他們濫記于心。每個季度組織進行一次考試,確保熟能生巧。
三、嚴格控制小貸風險。
小貸的風險主要靠客戶的信譽來保障,所以小貸的風險也不小。我們除了要求信貸員在業務上要精、熟、巧之外,在調查過程的防范風險之外,更要注重管理上的風險控制。
一是加強信貸員的自評自估活動,確保信貸發展質量。
二是建立清收組為信貸發展保駕護航,確保信貸資產質量。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇七
20xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到支行實習。支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在市行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有卷煙廠、公司等優質客戶,更不可忽視的是擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶與國外多家企業保持著頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。
以上是我在實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
一、授權管理。
在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我了解柜面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。
是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶,大家齊心協力共創行穩健發展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
三、企業文化。
企業文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合,行在近年逐步在倡導企業文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現質的飛躍。
千里之行,始于足下,是我工作的起點,在的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為行的發展貢獻自己的一份力量。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇八
近年來,隨著經濟發展的不斷壯大,人們的消費需求日益增長,因此信貸業務成為了銀行業務中不可或缺的一環。在我的工作經歷中,我累積了一些關于信貸業務的心得體會,希望與大家分享。
第二段:根據需求方向尋找合適產品。
信貸業務中,銀行為了能夠提供更好的服務,推出了多種不同的信貸產品,其中包括消費貸款,企業貸款等。在我的工作中,我發現了不少客戶只是粗略地告訴我們需要借款,而對于資金用途,還款方式等卻并無確切的想法。因此,為了滿足客戶的需求,我們首先需要與客戶溝通確定資金的用途,然后再根據客戶的需求選擇適合的信貸產品。
第三段:審查申請人的資質。
在信貸業務中,申請人的資質審查是非常重要的。無論是個人客戶還是企業客戶,申請人的資質審查都必不可少,因為申請人的還款能力是銀行能否成功放款的關鍵所在。在我的工作中,我曾遇到一位申請人的資質審核過關,但后來因各種原因無法按時還款導致了信用卡逾期,這種情況給客戶和銀行都帶來了不必要的麻煩。因此,在進行資質審查時,我們需要十分嚴謹,盡可能尋找所有相關信息,以保證最終的貸款利益最大化。
第四段:靈活利用各種資源。
在處理信貸業務時,銀行所能利用的資源非常多。例如,我們可以通過合理利用第三方咨詢公司、資信評估公司等機構的專業服務來提高信貸能力;我們還可以通過對銀行現有客戶資源的開發和利用,來提高貸款的成交率和風險控制能力。在實際操作中,我曾經結合銀行自身的實際情況,靈活利用多種資源,取得了不錯的成績。
第五段:不斷學習進步。
信貸業務始終是一個風險與利潤共存的領域,因此我們作為信貸從業者,需要保持謹慎的態度,不斷學習、進步、改進。我們不僅要關注最新的金融知識的學習,還需要保持對市場的敏銳觀察和逐步提高分析能力,以更好地服務客戶。正如那句古話所說:“誰都應該多讀書,更不應該斷了學。”我希望自己在信貸的領域里能夠始終保持學習的狀態,不斷提高自己的技能和能力。
結論:
無論是在哪個行業,都需要保持謹慎的態度,不斷學習、進步、改進。信貸業務更是如此,因為金錢的風險與誘惑處處存在。但是只要我們始終堅持扎實的基本功,不斷學習總結,相信我們一定能夠在這個領域內不斷提升自己的專業技能,為客戶提供更好的服務。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇九
從參加信貸培訓到10月份正式進入信貸部實習,在這期間以來,在部門領導及同事的引領下,加速融入新團隊,著力熟悉和掌握咨詢受理調查判斷、資料整理、系統錄入、合同簽署、授信審批和風險管控等業務技能與經驗.具體總結如下:
從柜員步入信貸無疑是一個大的跨度,必然需要轉變思維,勇于面對新的崗位挑戰,這也就需要自己勤于學習,充實信貸業務知識,熟練掌握系統運用與問題處理,勤于向經驗豐富的老信貸員汲取經驗和方法。所謂知易行難,在學的同時還需要更加注重做,技能的掌握可謂是熟能生巧,往往都是在千百次的重復與錘煉中,在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復與溝通等都需要自己身體力行反復揣摩與總結,才能不斷提升自己的綜合素質,進而推進工作的效率與質量。
功夫不負有心人,要成為一名優秀的信貸員,無疑就是要能吃苦,肯下功夫,持之以恒的堅持,這是一個最基礎也是最關鍵的素質。通過觀察了解,優秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調查過程中,從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理,信貸業務時間特點與客戶經營變化的不確定性,需要信貸員傾注更多的時間與精力來確保做好業務維護好客戶的同時管控好風險;而正是這種耐心、細心、沉穩且不畏困難的精神才使得調查、溝通、核實和管理落到實處,實現工作瓶頸一個個新的突破。
無規矩不成方圓,制度是一個企業能夠健康、持續發展的保障。緊守制度正是對于每一個合格信貸員的要求。只有守得住制度底線,做到廉潔自律,才能光明正大的拓展業務。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇十
xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到xx支行實習。xx支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在xx市x行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優質客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用xxx系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶xx與國外多家企業保持著頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我了解柜面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。xx是中部崛起的`重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐xx,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,的還有中小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻,x行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶,大家齊心協力共創x行穩健發展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
企業文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行行在近年逐步在倡導企業文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前x行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現質的飛躍。
千里之行,始于足下,xx是我工作的起點,在xx的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基矗感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為x行的發展貢獻自己的一份力量。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇十一
總行于12月下發了xx銀行股份有限公司信貸合規“24條禁令”,分行第一時間組織開展了學習活動。5月9日,為鞏固大家學習成果,提升大家認識高度,總行信管部郭總更是親臨大慶,全面深入的解讀了“禁令”各項內容,為大家今后的工作指明了方向。我全程參與了學習活動,體會如下:
信貸合規“24條禁令”以平實的語言,針對貸前、貸中、貸后三部分風險合規要點做了深入闡述,將信貸業務中主要風險點及易違規點進行了全面揭示。作為一名分行法人信貸業務審查員,我在全面學習了“禁令”內容后,重點研究了貸中篇的各項要求,渴求透過文字,領會總行下發各項“禁令”的初衷,從而可以在實際工作中舉一反三的執行總行各項要求。
學習過程中,我對貸中篇第四條“嚴禁不堅守審查審批獨立性”里面提到的“審查審批人員要進一步提高業務水平、專業能力和風險判斷能力,更好履行工作職責”感觸尤為深刻。所謂“打鐵還需自身硬”,從事信貸審查工作不到一年時間的我,深知自己在各方面知識及經驗閱歷的欠缺,平時在工作之余,我會在網上研讀與信貸審查工作相關的xx,也會向部門領導及同事虛心請教工作方式方法及經驗。下一步我將重點從以下幾個方面開展工作:
加強對法律法規、規章制度學習,提高風險防范意識,這是從源頭上杜絕違規行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業,必須把風險防范放在第一位。每天從自己做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,視制度如生命,增強風險防范意識和自我保護意識,規范操作,預防案件的發生。
通過不斷總結歸納及學習,理解3~5個行業的核心特征和關鍵指標,抓住它的核心特征和風險點,為更好的識別風險、判斷風險打基礎。
通過分析三張財務報表、現金流量、銀行的流水,結合企業的非財務因素,分析企業的`可持續經營能力,判斷企業的還款xxxxxxxx,更加準確的對還貸能力進行綜合判斷。
積極涉獵民法、經濟法等相關法律法規知識,了解那些成功保護、或者妨害銀行信貸資產安全的案例,做到防微杜漸,警鐘長鳴。
學習如何查賬,如何看企業的總賬、分戶賬、明細賬,如何審查企業的合同,如何查驗企業的庫存,并與賬目和單據對應。豐富自己的審查經驗。
養成喜歡觀看xxx經濟頻道等節目的習慣,結合最新的經濟、政治形勢,對信貸業務風險做出合理判斷。
“以德立身,以慎處事”,古語有云“百行以德為首”,做人應當身先立德,亦應該以德從業,堅決樹立與不良行為作斗爭的決心。“合規文化”的建設與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,需要我們共同恪守,長期不懈的保持嚴肅謹慎的工作作風,固守心中那道不可逾越的道德風險,嚴把合規關,慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇十二
xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到xx支行實習。xx支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在xx市x行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優質客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用xxx系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶xx與國外多家企業保持著頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我了解柜面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。xx是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐xx,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,的還有中小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻,x行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶,大家齊心協力共創x行穩健發展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
企業文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行行在近年逐步在倡導企業文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前x行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現質的飛躍。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇十三
8月28日,湖南省分行第二期網點信貸人員培訓班在常州培訓中心8705開班,有幸參與此次為期五天的培訓學習。回顧此次培訓,精心組織的培訓項目、妙趣橫生的教學形式,主題鮮明、內容豐富,為我們學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。通過培訓學習,讓我更加全面的了解理論基礎、業務流程及設計原理、營銷技巧等,受益匪淺。
本次學習課程包括“信貸業務流程”、“網點綜合服務”、“風險與內控合規管理”、“網點小企業信貸業務營銷”等,這些實用的課程,有助于我們對自己平日工作進行梳理及歸納,同時,講師不拘泥于教材的內容,結合全國調研的真實案例與我們分享,更是拓寬了我們的視野。
本次培訓,我深刻體會到以下幾點:
“沒有完美的個人,只有完美的團隊”,我們每個人的能力是有限的,只有我們有機結合在一起,為著一個共同的目標,才能做的最好。在平時的工作中,只有通過不同部門、不同崗位,充分發揮集體聯動的力量,充分發揮團隊精神,才能使工作做的更出色,達到事半功倍的效果。
作為一名客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯系,細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行全方面的分析與評價。保持與客戶的聯系,對客戶實行差別化服務,積極捕捉“無貸戶”小客戶群落的營銷商機,從源頭上拼搶客戶資源,在國家政策大力扶持小企業發展的大環境下,爭取讓小企業為我行帶來高附加值。
我們在工作中要站在客戶的角度為客戶服務,要有超越客戶的期望的標準,充分考慮到客戶的需求,急客戶之所急,想客戶之所想,針對不同客戶,采取不同的工作方式,讓客戶得到滿意的答復,努力為客戶提供最適合最優質的金融服務。
作為一名客戶經理,工作在建行的第一線,面臨著各種可以發生的案件和風險,合規性操作及遵章守紀就是員工最低的道德標準,努力提高自己的風險意識、責任心意識、合規操作意識,杜絕有章不循、違規操作,嚴格落實各項規章制度,提高制度執行力,自覺樹立合規守法意識,正確處理業務發展與風險防范的關系,才能做到盡職免責,才能確保業務又快又好的發展。
此次培訓,我的信貸認知得到強化,業務知識得到補充。知其然,知其所以然。幾天的知識汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學到的營銷技巧,挖掘自身潛能,以飽滿的工作熱情,做出更好的工作業績。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇十四
2011年1月,我行舉行了2011年年度工作會議,董事長、行長分別作重要講話。會后我認真學習了行領導的講話,受益匪淺。這次會議對我行2015年的工作作了總結,并對我行2011年指明了發展方向。
一、 回顧總結了2015年的工作
2015年,全行以“強化內控、突出特色、科學發展、提升品質”十六字方針為指導思想,全行上下團結一心,奮力拼搏圓滿完成和超額完成了年初制定的各項工作任務,取得了驕人的業績。
今年的5月18日,我有幸參加了微貸專家的為期兩周的微貸業務知識的培訓,傳授了我嶄新的信貸分析理念,對我今后的工作有很大的指導作用。
近半年,我共參加小企業盡職調查51筆,包含了商貿企業、生產企業、進出口企業,對各個類型的企業有了深刻的了認識,提高了自己的調查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識,提高了自己風險把控能力。
二、2011年的工作部署
(一)2011年我行整體工作總的指導思想是:轉型升級、堅守特色、提升服務、打造品牌。轉型升級,即加快轉變經營發展方式,實現從規模速度型向質量效益型轉變,從信貸 經營型向綜合經營型轉變的“兩大轉變”,助推我行監管評級晉升二類行;堅守特色,即繼續突出品牌特色和產品特色,發揮機制優勢,實施差異戰略,增強競爭能力,實現又好又快發展;提升服務,即推進“三服務”活動向縱深發展,以客戶為中心,堅持“服務多走一步,感動每一位客戶”的服務理念,著力提升我行的服務水平;打造品牌,即以打造“百年老店”為標準,全力以赴塑造我行的品牌形象。
(二)貸款的資產的風險控制工作
很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓班,在這短短的幾天軍事化生活和對業務系統的學習,我有如下-體會:
第一,要敬業愛崗,提高業務能力。敬業愛崗與業務能力是相輔相成
的,我們倡導敬業愛崗,這是一個工作態度問題,敬業重于愛崗,兩者是一個整體,不能曲意的分-裂開來,前一段時間曾經出現一些內勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員,那只是愛崗,并不是敬業,信貸人員敬業愛崗是前提,是做好信貸工作的動力源泉,而高水平的業務能力則是敬業愛崗的基礎,沒有業務能力的敬業愛崗只是一句空話,敬業是德,能力是才,只有德才兼備,才能達到想干、會干、能干的效果,所從事的信貸工作就會是一步一個腳印,一年一個臺階向前發展。反之能力再大,不為信用社所用,一心的拉偏套,走偏門,就會適得其反,可能會成為被郵儲銀行所遺棄的人。
第二, 作為信貸員一定要有正確的價值觀和人生觀,確定自己的
人生目標理想,要把主要精力放在學習提高業務能力方面,多學習法律、法規、制度、原則,領會要點,遵紀守法,抵制住糖衣炮彈的侵蝕。
第三, 嚴守紀律。在這幾天里,軍事化的生活,讓我深深的懂得
一個團隊的力量來自鐵的紀律,沒有鐵的紀律是萬萬不行的,只有遵守各項規章制度,按章辦事才能使信貸合規化,企業利潤才能擴大化,風險才能最低化。
第四, 通過這幾天的學習,發現個人對業務的理解的缺失,對工
作態度的怠慢,沒有積極應對每一項挑戰。
第五, 面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1參加工
有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友,介紹郵儲小額貸款,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
我是***支行的信貸員,調查貸款客戶達**位,成功放款**筆,發放貸款達**萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會; 面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。 支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。 開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。
心得一:
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業務培訓學習和同事們的業務指導,逐漸摸索了和熟悉了信貸業務,在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:
一、積極轉變觀念,敢于面對新崗位的挑戰。
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學習掌握信貸信息;分析目標客戶群;對篩選出的目標客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業務逐漸熟悉,辦理業務的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業務走上了快速發展道路。
二、加強學習,努力提高個人素質。
我深知學習的重要性。自從工作后,在業余時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時,也幫助新進員工快速的進入工作狀態,耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業務的全面發展。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業務發展。
在談到工作體會時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;我深信,在我們全體信貸員的共同努力下,我行的信貸業務一定能高速發展,創出輝煌!
心得二:
從事信貸工作所必須具備的素質和能力的要求之高。
信貸人員肩負著為銀行創造經濟效益的重要使命,同時也肩負著把控風險的使命。如何為銀行開發優質的客戶資源,努力防控信貸風險,是信貸人員必須考慮的重要問題。信貸人員承擔著業務發展與風險把控兩個方面平衡的任務,也就在努力促進業務發展的同時,努力將風險控制在最小范圍內。我們必須要深刻認識到這些,才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員,首先必須具備專業的信貸業務知識。業務水平的高低與業務知識的精通與否有著很密切的關系。只有具備豐富的業務知識,才能以知識武裝頭腦,順利開展信貸業務。因此,我始終都在提醒自己要不斷學習業務知識,不斷豐富自己的知識儲備,將這些業務知識運用到實踐工作當中去。
其次,信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業的生意人,只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產品介紹給客戶,才能從他們當中發掘意向客戶;同時,信貸人員開展業務,必須有敏銳的觀察力,來從一些細節上,判斷客戶存在的潛在風險,以此來防控信貸風險。如果這兩點不能俱備,那么很難發展業務,也很難發展業務的同時把控風險。我剛從大學畢業不足一年,在社會交往上還有很大的距離,這是我的一大弱點。在實際工作中,我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能,同時也在跟老信貸人員學習怎樣從細節中獲知潛在的風險。
信貸工作是個特殊的崗位,發展業務的過程中,面臨著各種誘惑,這是對信貸人員巨大的考驗。如何讓自己堅守原則,按章程合規操作業務,是必須要面對的問題。信貸人員行為規范的shi不準原則正式為了防控信貸人員出現道德風險的。在xx銀行信貸崗位實習的五個月當中,我深切感受到了xx-x人對工作是多么認真負責,他們身上總在體現著良好的服務意識和無私的奉獻精神。不拿群眾一針一線曾經是我人民軍隊的優良傳統,現在,xx-x人也在實踐著這一優良作風,我對此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內心默默的告訴自己,他們是我學習的好榜樣!
信貸工作總是在忙碌中忙碌著,似乎沒有假期,沒有空閑,要宣傳,要調查,要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當中去。每天都是充實的,時間總是過的很快,時間總是不夠用,這是我從事信貸工作以來的最大感受。
雷鋒的一句話總能時刻激勵著我人的生命是有限的,可是,為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去!我會牢記這句話,以此激勵自己在以后的工作當中,不怕吃苦,努力學習,愛崗敬業,成為一名優秀的信貸員。
心得三:
客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行營銷交流,加上對xx行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此流產。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。
開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
心得四:
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行營銷交流,加上對xx行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此流產。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的.重要突破點。我們調查得知:。
開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
范文一:
2016年3月11日我行展開了"合規管理年"活動的學動員會,。通過我們深入學習,把理論具體化,根據實際建章立制,以規章制度管理人,以規章制度約束人,以規章制度培養人,以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從"嚴"開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規經營的觀念和抵御職務犯罪的能力。經過學習,因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規"意識。
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規則的漠視。事實上,在我們的身邊,規則意識缺失的現象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非常可怕的事情。
遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發展取得顯著成績,信貸業務發展的同時,提高現代經營理念,深入推進違規積分,切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環節。旨在提倡高標準的職業道德行業規范,弘揚誠信、合規、盡職等職業價值理念,提高銀行業從業人員的整體素質和職業道德水準。應該意識到,規矩不是阻礙個性發展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業穩健經營的核心環節和可持續發展的內在動力。
范文二:
開展"從我做起,合規操作"專題教育學習活動心得不悔資料版權所有!
教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是農行存在和發展的必需。農行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。"沒有規矩何成方圓",身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始。終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形****不同層次的客戶和形形****事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規章制度的執行,不是*某一人來執行的,而是要*一個集體相互制約、監督來實施的。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱"三鐵:"鐵制度、鐵算盤、鐵帳本"。正因為有了銀行的"三鐵",銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,****各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。不悔資料版權所有!
近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己"莫伸手,伸手必被捉",從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
通過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
沒有目標就永遠不會成功,因為你永遠不會到達彼岸。以下是小編整理的銀行信貸員的工作心得范文,歡迎參考借鑒!
時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為***支行的一名信貸員感觸甚多,回顧2015年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下:
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業務技能,第一時間熟悉總行新業務的流程,辦理了**銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業務打下基礎。
由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,每月不定期到企業倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
在總行開發授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成2015年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
不管工作多長時間,時常更新自身的知識系統。了解行業內的知識與新聞是必不可少的,這樣才能跟得上客戶發展和行業發展的節奏,做符合當下情況的事情。建議多看些小額信貸的書籍和多看些信貸行業的咨詢,包括行業規則和行業監管政策等內容。豐富自己的知識庫,才能做到“有備無患”。
看過了信貸員們的年終總結,或許覺得內容寫的不多,但是里面仍然有幾條內容是值得我們仔細記下來,并且學習的哦。在這里小編為大家總結如下:
1、不管工作多長時間,時常更新自身的知識系統。了解行業內的知識與新聞是必不可少的,這樣才能跟得上客戶發展和行業發展的節奏,做符合當下情況的事情。建議多看些小額信貸的書籍和多看些信貸行業的咨詢,包括行業規則和行業監管政策等內容。豐富自己的知識庫,才能做到“有備無患”。
貸款“三查”是指貸前調查、貸時審查和貸后檢查。貸前調查是指貸款發放前銀行對貸款申請人基本情況的調查,并對其是否符合貸款條件和可發放的貸款額度做出初步判斷;調查的重點主要包括申請人資信狀況、經營情況、申請貸款用途的合規性和合法性、貸款擔保情況等。貸時審查是指審查人員對調查人員提供的資料進行核實、評定,復測貸款風險度,提出審核意見,按規定履行審批手續。貸后檢查是指貸款發放后,貸款人對借款人執行借款合同情況及借款人的經營情況進行追蹤調查和檢查。如果發現借款人未按規定用途使用貸款等造成貸款風險加大的情形,可提前收回貸款或采取相關保全措施。
通過實施貸款“三查”,有利于貸款人較為全面地了解和掌握借款人經營狀況以及貸款的風險情況,及時發現風險隱患,采取相應風險防范和控制措施,保障銀行信貸資金安全。同時,貸款“三查”制度執行情況,也是在貸款出現風險后,對相關責任人員進行責任追究或免責的重要依據。
3、貸后管理勤檢查。經常“路過”客戶處,了解情況,甚至客戶的周邊商戶,上下游客戶等,了解客戶的經營動向,看看是不是有“跑路”的前期預兆,及早做好預防工作。如果客戶想跑路,不會通知我們的信貸人員的,所以我們必須通過一定頻率地客戶拜訪和對客戶周邊商戶的調查了解客戶借款的實際應用情況和還款意愿是否真實,一旦發現客戶“意圖”跑路,必須快速進行還款步驟(提前還款),進行快速還款或者一次性還清,以保證貸款的快速回籠,避免貸后風險的發生。
4、做好工作業績目標的設定和工作指標的規劃。沒有目標就永遠不會成功,因為你永遠不會到達彼岸。年初就設定好這一年想要達成的業績目標和工作指標,按照指標堅定不移地一步一步腳踏實地完成,沒有一個績優人員是一夜之間達成的,都需要日積月累,所以踏實做好每一天的工作,堅持就會變成前行路上的收獲。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇十五
隨著尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位也已經半年多了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一是客戶進入退出標準誕生了。根據我行情況,結合市場實際,我組織有關人員制訂了授信客戶的進入與退出標準,明確了房地產、汽車、商品流通等幾個重點行業的.客戶選擇標準,明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。
二是風險承包責任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風險承包責任制后,既提高了支行客戶經理的風險意識,又增強了授信審查人員的責任意識。
三是39個信貸誠信企業產生了。經過半年的細致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團有限公司、汽車內飾件有限責任公司、電子有限公司等39家企業獲得xx銀行業首屆信貸誠信單位稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業,對擴大我行影響、壯大我行的優質客戶群產生了重要影響。
四是企業征信系統正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩地淘汰了信貸咨詢系統,成功完成了信貸管理信息系統與全國企業征信系統接口程序的開發、存量客戶信息的整理和有關數據的報送工作,經中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息正式提交全國企業征信系統入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下,經過反復磋商、協調和測試,我行遠郊支行的部分授信業務已經推行了在線審批,審批方式和審批效率進一步改善,也標志著我行授信業務的電子化管理水平得到進一步提高。
本人在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,組織和協調能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當前快速發展的要求相比,還有一些應該改進的地方,主要表現在以下三個方面:
(一)理論水平有待于進一步提高。學習不夠刻苦,思想上存有惰性,有時借口工作忙、事務多,放松了對學習的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了m金融理論的不斷更新。
(二)思想還不夠成熟。在工作創新上做得還不夠,缺乏新點子、新辦法,有時工作中存在懶惰和急躁情緒,在改革創新和銳意進取方面存在不足。
通過這次實習,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行信貸實踐心得范文(16篇)篇十六
很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓班,在這短短的幾天軍事化生活和對業務系統的學習,我有如下體會:
第一,要敬業愛崗,提高業務能力。敬業愛崗與業務能力是相輔相成的,我們倡導敬業愛崗,這是一個工作態度問題,敬業重于愛崗,兩者是一個整體,不能曲意的分裂開來,前一段時間曾經出現一些內勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員,那只是愛崗,并不是敬業,信貸人員敬業愛崗是前提,是做好信貸工作的動力源泉,而高水平的業務能力則是敬業愛崗的基礎,沒有業務能力的敬業愛崗只是一句空話,敬業是德,能力是才,只有德才兼備,才能達到想干、會干、能干的效果,所從事的信貸工作就會是一步一個腳印,一年一個臺階向前發展。反之能力再大,不為信用社所用,一心的拉偏套,走偏門,就會適得其反,可能會成為被郵儲銀行所遺棄的人。
第二,作為信貸員一定要有正確的價值觀和人生觀,確定自己的人生目標理想,要把主要精力放在學習提高業務能力方面,多學習法律、法規、制度、原則,領會要點,遵紀守法,抵制住糖衣炮彈的侵蝕。
第三,嚴守紀律。在這幾天里,軍事化的生活,讓我深深的懂得一個團隊的力量來自鐵的紀律,沒有鐵的紀律是萬萬不行的,只有遵守各項規章制度,按章辦事才能使信貸合規化,企業利潤才能擴大化,風險才能最低化。
第四,通過這幾天的學習,發現個人對業務的理解的缺失,對工作態度的怠慢,沒有積極應對每一項挑戰。
第五,面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友,介紹郵儲小額貸款,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。