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民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇一
為不斷完善分配激勵機制,落實績效工資實施方案,保障我站醫護人員合理收入水平。堅持多勞多得、優績優酬,結合我站“私有公管”性質及社區衛生服務機構特點等特殊因素,為激發醫護人員積極向上的工作態度,嚴格工作制度,特制定醫護人員績效考核細則:
1、嚴格遵守國家、省、市、縣及社區衛生中心及我站各項規章制度、工作制度、崗位職責。
2、工作期間衣著整齊、佩戴上崗證,護士必須穿戴口罩、護士帽,須將頭發盤起,不得穿拖鞋、不帶濃妝、不披頭散發、男同志不得留長發、不留長指甲、不染指甲。
3、上班不遲到、早退、無故請假,請假要按照請假制度,提前履行請假程序。
4、上班期間不離崗、不脫崗,不得帶早點、吃零食、打電話閑聊、干私活、吃零食、睡覺、不準上網聊天、玩游戲、淘寶、不扎堆聊天、不看電視、不得從事擾亂上班秩序及看本專業無關的雜志書刊等。
5、積極參加各種與專業相關的業務學習及政治學習,積極開展文明志愿服務活動。
6、加強團結,不得做不團結的事、不得講不團結的話。服從站內工作安排,相互學習,相互督促,相互提高,不得拉幫結派。
7、工作期間,禁止飲酒、醉酒上班。
8、不得泄漏中心及站內規定的保密信息,不得做損害服務站利益的事。
1、按上述8條完全執行得10分。
2、第1、2條中一項不符合要求者,一次扣0.5分;被抽查發現一次扣5分;經指出仍不改正者扣10分,所扣分值逐次累加,超出10分在總分上扣,扣完為止。
2、上班時間不脫崗,未經同意脫崗者按服務站規章執行(離崗超過15分鐘,扣除當月績效工資的30%。離崗超過30分鐘的,扣除當月績效工資50%。離崗1小時以上直接扣發當月全部績效,所造成的醫療事故自負,并扣發基礎工資的30%。無故離崗后當月保證金(50.00元)全部扣除。
3、產假3月、婚假7天、喪假3天、春節假8天,上述假屬正常假,不扣發工資,產假期間僅發放基礎工作,無績效工資。上述假期時間內超過者,按超過實際天數扣發基礎工資,三天內扣發30%績效,超過三天者取消當月績效工資。其余如清明、端午、勞動、中秋、國慶、元旦均實行輪休,每人1天,根據站內安排調休,不再安排假期。
4、病假不得超過10天,10天內按實際請假天數扣發基礎工資,并扣發當月40%績效工資;超過10天者,扣發當月全部績效,基礎工資扣發50%。超過2月者,經協商解除工資協議。確需因疾病請假者,須持縣級以上醫院診斷證明書(住院病歷)辦理,因病不能勝任工作崗位者解除用工合同。
5、確需有事需請事假的,按請假天數扣發實際天數基礎工資(1-3天者扣發當月績效工資的10%,超過3天不滿7天扣發30%,超過7天者扣發當月績效的50%,超過10天扣發當月全部績效工資)。
6、因站屬性質,除婚假、產假、喪假、春節假期外,門診不再額外補償假期,中秋、端午、國慶等國家法定假日,根據站內安排決定,未經站內負責人同意不得自行安排假期。
1、端正工作態度,熱愛本職工作,加強工作責任心。
2、有良好的服務態度:對患者要耐心、細心、熱心、做到“三聲”(來有迎聲、問有答聲、走有送聲),“三認真”(認真聽取病人陳述、認真向病人解說有關治療的相關知識、認真回答病人提出的相關問題),并做好治療注意事項的相關宣傳。
3、有良好的溝通與協調能力:做到溝通良好,團結協作,上下級相處融洽營造和諧工作環境。入戶時要注重個人言語溝通,不得拿要卡扣轄區居民家中任何物品,不得接受請吃,入戶時間不得超過30分鐘/戶。
4、注意護患溝通技巧。
5、加強理論和護理操作培訓學習,掌握各項操作規程,操作熟練,做到理論與實踐相結合。
6、認真執行各項護理制度和技術操作規程,正確執行醫囑,準確及時地完成各項護理工作,嚴格執行查對及交接班制度,防嚴差錯事故發生。
1、凡工作態度不端正,無工作責任心,態度惡劣、漫罵、羞辱病人被投訴的一經查實一次扣20分,投訴到中心或上級衛生主管部門的,一經查實一次扣除當月的全部績效工資,并扣發保證金。兩次以上將給予清退處理。
2、凡站內醫護人員之間,在診療過程中不協調、推諉病人,造成病人無法得到醫治的,推諉雙方均扣除當月的績效工資,所造成的醫療事故自負。
3、因不注意溝通技巧造成患者不滿或出現護患糾紛的,試情節嚴重情況扣5-20分,并按相關站內制度歸定處理。
4、不參加業務學習及政治學習的一次扣10分,特殊情況除外。
5、每月組織的相關業務知識及操作技能培訓不及格者每次扣10分,15天之內補考不合格的一次扣20分(補考不在當月的扣下一個月的考核分)。
8、接受患者及家屬請吃,并被家屬或患者反應的一次性扣除的當月全部績效工資,并責令退回宴請所需費用。
9、同事之間相互推諉安排的工作,相互擠兌,拉幫結派、搞不和諧的工作環境,凡發現一次直接扣發當月全部績效。
10、凡不能執行站內工作安排者,直接扣發當月全部績效。累計超過三次者,直接辭退。
11、工作期間不能相互協作,無故推辭者,扣發當月全部績效。
1.工作積極、認真、細心、主動、按質按量完成本班工作任務,做到準確及時處理醫囑及患者需求。
2、按站內要求及分工做好本職工作。
1、當班醫護人員按要求按質按量完成本班工作任務,每班未完成一項扣1分。
2、做好基礎護理工作,巡視觀察室、治療室、預防接種室、留觀室,密切觀察輸液留觀患者病情變化,觀察接種疫苗兒童反應,發現異常及時報告,未做到者一次扣10分,所造成的醫療責任事故自負。
4、協助醫師認真做好危重病人的搶救、轉診工作,急救時要重復核對口頭醫囑,急救藥品安瓶要保存好,待搶救結束后再做處理,未做好的一次扣10分,所造成的不良后果自負。
5、經常保持室內清潔,每做完一項處置,要隨時清理。每天消毒一次,并做好記錄,做好藥品養護、驗收、醫療廢棄物交接登記等記錄本填寫,未做好扣相關人員績效分5分。
6、清點好固定藥品、物品、及時補充、嚴控有效期,固定藥品、物品要做到分類放置,標簽明顯,字跡清楚,先進先出,左進右出,嚴格交接手續,保證應急狀態良好,未按要求做好發現一次扣5分,所造成的不良后果自負。
7、嚴格交接班制度,對情況特殊及消毒、疫苗情況進行物品前交接,未做到者一次扣5分,所造成的醫療責任事故自負.
8、保持病區清潔,病床整潔,在保證治療工作完成后,及時整理床單元,在治療結束后沒有整理病床的一次扣除當班護士3分。
9、做好站內及室外環境衛生,勸阻吸煙者,如發現煙頭扣發全部人員績效分5分。每周定期清洗病床床單等用品,定期做好門窗、水管、衛生間清潔,如發現有異物或不干凈者,扣除值日人員績效分5分。
10、完成基本公共衛生服務期間,不能按工作安排完成工作,直接扣發當月全部績效。接到居民投訴者,扣發績效分10分,工作量未完成安排的月工作量的80%以下,扣發績效分10分。
11、凡不能認真完成居民健康檔案建立,入戶時不能認真詢問居民信息,經核實后與實際不符者,直接扣發當月全部績效。如被上級單位抽查發現有弄虛作假情況,發現一例扣績效工資100元,本月不夠下月遞補。
(五)有職業資質:無證0分,初級1分,中級2分。
考核很嚴格,為了不使大家辛苦所得付之東流,請各站工作人員務必認真遵守中心及站內規定,認真做好各項工作,相互協助,努力做好社區衛生事業。
備注:所有聘用人員績效浮動工資發放時間均為次月30日—5日期間,遇特殊情況向后順延。每月5號到10號對上一月工作進行考核,取平均數為最后個人得分。個人績效考核總分80分。
本辦法自20xx年10月16日起試行,具體由所在社區衛生服務站實施。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇二
如下,根據衛生部和省、市關于分配制度改革文件精神結合我院實際情況,制定本績效工資分配方案。
醫院經濟管理堅持按照市場經濟規律,同時吸取現代管理的成功經驗運行,分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,堅持績效優先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發全體員工的積極性、主動性和創造性,激發醫院的內部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以服務質量為核心,以績效規范管理的運行機制,切實促進醫院全面建設和可持續快速發展。
2、以科室或醫療組/個人為基本核算單元;。
3、質量考核和管理目標考核與科室個人效益掛鉤;。
4、檔案工資與實際工資分離。即國家規定的.職工工資作為檔案工資保留,并按規定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養老保險、醫療保險和計發退休費的依據。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,參與獎金分配。
績效工資范圍包括:醫生個人技術績效、活工資、科室/個人效益績效等。
1、個人技術績效:具有高技術、高風險、高強度、責任重的項目,按其實現的綜合效益按比例計入個人績效部分。個人業務技術及操作規范、醫療法規考核相結合。
2、活工資:從檔案工資中扣出50%,作為績效工資進行發放。
3、科室/個人效益績效:以醫療組/個人、科室為核算單位,與科室/個人收入指標掛鉤進行考核,通過經濟效益核算結果,結合工作質量,按比例計入科室/個人的部分,即獎金。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇三
以科學發展觀為指導,堅持以人為本,按照構建社會主義和諧社會的要求,逐步建立科學的績效考核體系,改變以經濟收入為基礎的分配模式,增強鄉鎮衛生院服務能力,提高服務水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進農村經濟社會和諧發展。
(一)建立“四個機制”。建立鄉鎮衛生院首診責任制;崗位競爭、能上能下的用人機制;獎優罰劣、優質多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監督機制。
(二)實現“五個轉變”。由追求經濟效益向注重社會效益轉變,由按人員數量為主拔付補助經費向按服務質量和服務水平為主拔付補助費轉變,由患者被動到醫療機構就診向醫務人員主動走向社會服務轉變,由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉變,由人事靜態管理向競聘上崗、雙向選擇的動態管理轉變。
(三)達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療和公共衛生服務。
(一)突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤,堅決制止績效工資分配與醫療業務收入直接掛鉤的做法,促進鄉鎮衛生院公益性的回歸。
(二)分級考核原則。衛生院接受衛生局的考核,同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
(三)綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價,以基本醫療和公共衛生服務能力為考核重點,加大對醫療質量管理和公共衛生服務效率的考核力度,鼓勵節約,降低成本,控制不合理上漲的醫療費用,促進鄉鎮衛生院可持續發展。
(四)按績效分配原則。考核結果與鄉鎮衛生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優先,兼顧公平,建立績效工資與工作數量、工作質量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法,使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調動職工的工作積極性。
(一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農合管理、社會評價、院內環境與衛生宣傳、村衛生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。
(二)基本醫療服務:服務質量、服務數量、醫療費用控制、執行基本藥物制度情況。
(三)公共衛生服務:居民健康檔案建檔率和質量、健康教育開展、免疫規劃執行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛生服務項目、應急處理和衛生監督。
1、縣衛生局設立鄉鎮衛生院績效考核辦公室,對鄉鎮衛生院的工作進行統一考核管理。衛生院由院務會負責對職工進行考核。
2、績效考核中心根據衛生局每年年初確定各衛生院的年度工作目標任務和完成時間以及臨時性、階段性工作任務,跟蹤管理、定期考核各鄉鎮衛生院的工作,并指導鄉鎮衛生院對職工的考核。衛生院根據工作崗位的性質和特點,確定崗位系數和工作項目標準服務量折合值。
3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務的情況,測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談,征求意見。
對鄉鎮衛生院績效考核結果實行100分制,按分數高低依次確定,分為四個等級:分值90分(含90分)以上為優秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
(一)從政府補助經費中,提取1%作為績效考核獎勵基金。
(二)作為核發績效工資的依據。由縣衛生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月撥至鄉鎮衛生院,衛生院按月考核發放。剩余30%經費由縣衛生局按半年和年終考核結果兌現。對考核結果確定為優秀、合格等級的鄉鎮衛生院兌現剩余經費,對考核結果基本合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經費20%,對考核結果為不合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
(三)作為干部職工獎懲的依據。年度考核為優秀、合格等級的衛生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵,同時給予院長一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務補助的50%,對考核結果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務補助,全院干部職工績效工資額度根據扣減的補助經費額相應下降。
(四)作為領導干部任免的依據。對在績效考核中定為優秀的領導班子成員和干部職工;在提拔任用領導干部時,在同等的條件下予以優先考慮,每年年度考核優秀的比例優先安排。對在績效考核中定為不合格的單位,院長第一年誡免談話,連續二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇四
醫院績效工資分配方案是是落實國家制度改革的具體措施。下面帶來醫院績效工資分配方案范文。
實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業單位收入分配制度改革的重要內容。我院績效工資的實施,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合;必須與有助于激發醫院的內部活力,調動職工積極性,提高我院職工的收入緊密相結合;堅持績效優先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
根據國家工資改革文件規定,“原津貼比例按國家規定高出30%的部分,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,并按原來的分配辦法繼續發放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,按月發放。
推行成本核算,堅持績效優先,兼顧公平,實施按勞分配,多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則,制定臨床科室、醫技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質量考核體系。按月核算,分科室發放,每兩個月兌現一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法,按個人績效核發到職工本人。
三、津貼性績效工資:
為激勵護理工作者繼承、發揚南丁格爾精神,促進護理人才隊伍的健康發展,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動。“南丁格爾”人才評選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才,鼓勵職工鉆研業務,促進員工繼續教育,對取得碩士學位的職工發放碩士學位津貼,1000元/月,按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫院,積極參與科室管理,有利于管理人才發揮才能。在院內實施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發放中層干部崗位津貼,院級600元/月、正科級500元/月、副科級300元/月,正護士長400元/月,副護士長、技師長、干事200元/月,按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復享受,按就高的原則執行。
四、績效考核:
全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想,恪守職業道德,堅持以病人為中心,強調醫德醫風建設,樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律,服從醫院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,提高管理水平和學術水平,發揮模范帶頭作用。
違反《醫德醫風》、違反勞動紀律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫院其他規定的,按照相關管理條理扣除相應績效工資。
一、總則。
為加大醫院分配制度改革力度,進一步調動職工工作積極性,在確保國有資產保值增值,在兼顧國家、醫院、職工三者利益的前提下,使職工的收入增長與單位經濟效益同步增長,正確處理好積累與分配的關系,根據云南省20xx年關于《事業單位工作人員收入分配制度改革辦法》中績效工資的實施精神,結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
二、指導思想。
醫院分配制度改革在推行全成本核算的基礎上,以實績和貢獻,堅持績效優先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,體現向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發全體員工的積極性、主動性和創造性,激發醫院的內部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質量為核心,以績效規范管理的運行機制,切實促進醫院全面建設和可持續快速發展。
三、政策依據。
云南省20xx年關于《事業單位工作人員收入分配制度改革辦法》第二部分的第(四)條績效工資的實施規定:“績效工資是事業單位工資構成中活的部分,國家對事業單位績效工資分配實行總量調控和政策指導。事業單位在上級主管部門核定的績效工資總量內,按照規范的分配程序和要求,采取靈活多樣的分配形式和辦法,自主決定本單位績效工資的分配”
績效工資總量:根據云工改[20xx]3號文件《關于我省事業單位收入分配制度改革中有關問題的處理意見》中第38條規定:“事業單位在分類辦法和地區附加津貼制度出臺前,績效工資總量按工作人員上12月份基本工資額度、省統一執行的津貼補貼核定或規范后的津貼補貼核定。其中,原工資構成中津貼比例按國家規定高出30%(差額撥款單位40%)的部份,按絕對額納入單位績效工資總量。”
四、基本原則。
績效工資發放的基本原則是:全成本核算,收支有結余,總量調控。
績效工資是以成本核算為基礎。主要是通過科室對收入和支出的控制來降低醫療成本,提高收益率,并與工作數量和質量相結合的一種分配形式。其核心是按科室的人均收支結余,根據科室對醫院經濟效益以及社會效益的貢獻來分配,不僅考慮了科室工作的數量、質量,而且還考慮了醫德醫風,以及所消耗的各種成本的價值,這就鼓勵科室必須進行增收節支,提醫療護理質量,以取得收入為前提,體現人均結余最大化;控制成本支出,增強科室的成本意識。科室為了人均結余最大化,科室必須減員增效;增強科室的投資風險意識,科室增加設備時,必須考慮投入回報的問題。
1、推行全成本核算,收入減支出(包括院級及后勤管理運行成本分攤)結余部分列入核算單位分配,根據科室人均收支結余額的一定比例計提績效工資。
收支結余為負數時,一律從固定工資中扣除,直至扣到財政差額補足為止。
4、以科室和個人為基本核算單元;。
5、質量考核與科室效益掛鉤;。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇五
1.1激勵營銷人員的積極性。
1.2讓營銷團隊有明確的營銷優惠權限,指導商業談判底線。
1.3考核對象。
考核對象為營銷團隊,即專門負責兒童樂園營銷的運營部,包含1名經理和2名銷售助理。
2.1內部營銷團隊的獎勵為銷售額的5%-10%。
2.1.1當月銷售額額超過5萬元的,按銷售額的10%獎勵銷售團隊;銷售額為5萬元以下的,按按銷售額的5%獎勵銷售團隊。
2.1.2其中經理可從獎勵中提成20%,剩余獎勵金額由經理根據平時工作表現和貢獻大小分配給助理。
2.1.3這里的“銷售額”是指由銷售團隊對外聯絡獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到游樂園消費的“銷售額”。當銷售團隊取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之后當天進行確認、核對、統計和備案。測算方法:每人每周策劃1個幼兒園的活動,單次會員價消費200人次,每次消費6000元,每月4次即2.4萬元,外加其他銷售基本可達到2.5萬元。說明:以后根據經營情況再調整獎勵標準。
2.2外部營銷人員(合作方)的返點為銷售額的20%-30%。
2.2.1合作方須自行準備活動方案并提供必要的人員負責組織整個活動,我方提供其它協助。如果一次銷售額超過0.9萬元(等同超過300個單次會員價消費)的,我方再提取銷售額的5%給合作方作為購買活動禮品的費用(該條根據談判結果調整)。
2.2.2這里的“銷售額”是指合作方通過自己的渠道獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到游樂園消費的“銷售額”。當合作方取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之后當天和公司進行確認、核對、統計和備案。
2.2.3如合作方的銷售是公司內部營銷團隊聯系獲取的,銷售額計入內部營銷團隊的銷售額中。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇六
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關系和諧發展。
(一)考核小組:
組長:xxx。
副組長:xxx。
辦公室:xxx。
成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。
(二)職責:
醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;
客戶關系:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。
學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。
國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
以醫院下達的任務為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰。
(一)、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。xx年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后,超額完成的收入給與經濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條。
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:
a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;
b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:
a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數+質量考核結果。
質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標x個人系數;當績效考核結果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標x個人系數+質量考核結果。
《深圳恒生醫院規章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫院規章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執行:配分:100分。
1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫療質量:基本配分:100分。
按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關系:基本配分:100分。
客戶關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。
(1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業績指標提成x個人系數+質量考核獎懲結果。
2、如果醫療質量和客戶關系項目中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇七
為進一步加強醫院的制度建設,強化醫院管理,明確工作職責,提高服務質量,樹立“以病人為中心,以質量為核心”的醫院管理宗旨。內強素質,外樹形象,進一步提高社會效益和經濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規范化,制度化、程序化。結合我院實際情況,經院委會研究決定,在區衛生局制定績效考核基礎上制定此方案。
(一)道德守則。
1、牢記全心全意為人民服務宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫療衛生事業。
2、崇尚科學,開拓進取,團結合作,勇于奉獻,自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。
3、遵守診療技術操作規范,合理檢查,合理用藥,科學施治。
4、恪守職業道德,一視同仁,全心全意為患者服務。
5、文明行醫,不以職業牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業賄賂行為。
6、注重醫患溝通,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法,遵守執業范圍和類別,客觀、真實、及時書寫醫療文書,依法出具有關醫學證明,依法開展診療活動。
8、勤奮學習,鉆研業務,不斷提高專業技術水平和服務水平。
9、履行職責,隨時接受應對突發事件醫療救治的指令和義務。
10、履行社會義務,積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛生保健知識。
(二)行為守則。
1、在醫療場所或診療活動中應著裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。
2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫務人員不留胡須、長發,不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。
4、使用文明用語。
5、工作期間不進行非醫療性活動,不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫療活動。
6、診查患者時態度和藹、神態自然,親切耐心,舉止優雅。
7、診療行為體現人文關懷,注意保護患者隱私,檢查前、后規范洗手,冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實醫療質量、醫療安全和醫療護理核心制度。
9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫療文書及有關資料。
10、進行試驗性臨床醫療,需經醫院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。
11、在醫療活動中發生醫療爭議時,醫務人員須立即向科室責任人報告,同時依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。
12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內,敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。
醫院實行定時考勤不定時抽查相結合。早x分,x點下班,下午x分上班,x點下班。點名不到者為遲到,每發現一次扣當事人x分。每月x天休班,經科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班x次扣除當事人當月績效工資。
上班時間不得干私活,如發現扣當事人x分。本院職工因工作或其他原因發生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮政府,區衛生局處理,后果自負。
停職檢查者上報鎮紀委,衛生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規定收款,收款后開發票,項目必須填全填清,杜絕開發票,誰違反規定,所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。
1、醫務人員應樹立講文明、講衛生的風尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內外清潔。
2、積極維護公共財物及辦公室衛生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內及走廊不隨意放置雜物。
3、院內衛生實行分區管理制度,衛生區由院辦公室統一劃分到各科,并責任到人,各衛生區域應保持潔凈。
4、每周一或周六,院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查,當月如發現三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績效工資的50%,扣除該科室人員當月績效工資的x%。
非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放,保持清潔,同類藥品先進的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負責人,同時報告院長辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發現藥品短缺,扣該科室所有人員當月績效工資。
所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現金。否則,扣除財務科人員的當月績效工資。
病假、意外傷害由對方賠償的,休班期間一律沒有工資。經調查核實,確為病假,工資照發,無獎金、無點名費,病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經發現核實,除停發工資,并交區衛生局處理。事假期間無工資,每月總工資除x天,休幾天扣除幾天。
否則扣科室負責人x分。
科室承擔x%,其余職工承擔x%,醫院承擔x%,如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫院不負責任。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇八
實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業單位收入分配制度改革的重要內容。我院績效工資的實施,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合;必須與有助于激發醫院的內部活力,調動職工積極性,提高我院職工的收入緊密相結合;堅持績效優先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
根據國家工資改革文件規定,“原津貼比例按國家規定高出30%的部分,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,并按原來的分配辦法繼續發放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,按月發放。
推行成本核算,堅持績效優先,兼顧公平,實施按勞分配,多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則,制定臨床科室、醫技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質量考核體系。按月核算,分科室發放,每兩個月兌現一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法,按個人績效核發到職工本人。
為激勵護理工作者繼承、發揚南丁格爾精神,促進護理人才隊伍的健康發展,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動。“南丁格爾”人才評選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才,鼓勵職工鉆研業務,促進員工繼續教育,對取得碩士學位的職工發放碩士學位津貼,1000元/月,按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫院,積極參與科室管理,有利于管理人才發揮才能。在院內實施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發放中層干部崗位津貼,院級600元/月、正科級500元/月、副科級300元/月,正護士長400元/月,副護士長、技師長、干事200元/月,按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復享受,按就高的原則執行。
全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想,恪守職業道德,堅持以病人為中心,強調醫德醫風建設,樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律,服從醫院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,提高管理水平和學術水平,發揮模范帶頭作用。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇九
在縣政府領導下,由衛生計生行政部門牽頭組織相關部門對我縣三家縣級公立醫院實行績效考核。
縣級公立醫院績效考核內容應與我縣年度工作目標緊密結合,互相銜接。包括以下基本內容。
(一)綜合管理:完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。
(二)醫療質量管理:醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。
(三)群眾評價與監督:院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。
(一)成立考核小組。在縣政府領導下,由縣衛生計生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級公立醫院進行績效考核。
(二)建立考核專家庫。由考核小組根據績效考核涉及的專業,聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時,隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。
(三)考核主體。考核小組及其考核專家組依據《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》,對縣級三家公立醫院進行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核。
(五)公示與復核。考核結果要在縣級公立醫院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的,可由縣級考核小組或來賓市衛生計生行政部門組織復核。
(六)結果上報與反饋。考核小組要于每年11月底前將考核結果進行匯總,逐級報至市級、自治區級衛生計生行政部門,并及時反饋我縣三家公立醫院。
(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價。考核實行百分制,縣級公立醫院考核結果分為三個等次:分值85分以上為優秀,60—85分為合格,60分以下為不合格。
(三)考核結果運用。考核結果作為縣級財政安排補助資金的依據。考核合格的,撥付當年全額補助資金;考核不合格的`,扣減補助資金,并通報批評,限期整改,連續兩年考核不合格的,免去負責人職務。具體辦法另行制定。
縣級衛生計生行政部門細化三家縣級公立醫院績效考核指標體系,完善考核辦法,創新考核方式,增強操作性,提高考核質量。三家縣級公立醫院在縣級衛生計生行政部門的指導下,依據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制,醫院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核,考核結果與職工個人收入掛鉤,實現多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員間的收入差距,重點向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,調動醫務人員積極性。
各部門要嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經發現,將予以通報,追繳經費,并依法追究責任。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇十
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關系和諧發展。
考核機構及職責分工:
組長、副組長、辦公室。
成員:院辦、醫務科、護理部、院辦、財務科、總務科及各臨床醫技科室主任、護士長。
由院長牽頭,會同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;。
主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核;。
由業務院長會同醫務科、護理部、財務部考核,由財務部組織;。
主要由業務院長、醫務科、護理部、院辦考核,由醫務科組織;。
主要由醫務科、護理部、院辦考核,由院辦組織。
主要由院辦、醫務科、護理部等部門科室考核,由醫務科組織。
國家政府相關法規;醫院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇十一
以提高員工的綜合能力為導向,由直屬領導考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;。
1、綜合管理部:負責考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結果的統計;。
2、各部門。
2)評估人對考核結果的完整、公正、合理性負責;間接領導對考核結果負有監督責任。
根據不同層級、職別,結合個人工作目標完成度與部門工作目標完成度進行考核,具體內容見下表:
1、不同層級、不同職別員工的評價方法表。
2、注:每年年初在績效評價前,根據當年的業務特點,對績效評價中的關鍵指標進行調整和更新,在得到被評價者的認可后執行。
xxx。
1.被考核人的考核結果反饋由其直接主管負責,被考核人在考核表中簽名。
2.員工如對個人考核結果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內向綜合管理部郵件或書面提出績效復議要求,綜合管理部需協同評分人于5個工作日內與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內容需做書面記錄。
1、考核方案、方法等屬于公司內部信息,任何人不得外泄。
2、員工考核成績只在部門內部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結果的實際運用,直接領導應對考核成績不理想的員工進行鼓勵和改進輔導。
3、考核結果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇十二
全面加強醫院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫療服務模式,進一步提高醫院的社會效益和經濟效益。
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。
(二)職責:
醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;
客戶關系:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。
學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。
國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
以醫院下達的任務為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰、
(一)、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。20xx年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3、8%。超出門診量季度獎按4、5元/人次獎勵,年度獎按7、5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、8x個人系數+質量考核結果。
質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標x個人系數;當績效考核結果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標x個人系數+質量考核結果。
《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執行:配分:100分。
1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫療質量:基本配分:100分。
按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關系:基本配分:100分。
客戶關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。
(1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業績指標提成x個人系數+質量考核獎懲結果。
2、如果醫療質量和客戶關系項目中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇十三
科室績效分配方案是醫院管理中非常重要的一項工作,科室經理需要根據具體情況制定出合理的方案。科室績效分配方案對醫院的運營效率和醫護人員的積極性都有很大的影響,因此需要得到重視。
首先,科室績效分配方案需要考慮醫院的總體目標和發展方向。醫院總體目標和發展方向是科室績效評估的基礎,科室績效分配方案應該與之相適應,以確保醫院各項工作能夠有序開展。
其次,科室績效分配方案還需要考慮到各個科室的具體情況。不同的科室之間存在著差異性,因此針對科室的情況進行績效評估和分配是非常必要的。科室的規模、工作量、工作性質等都應該成為績效評估和分配考慮的因素。
還有,科室績效分配方案需要考慮到醫護人員的表現。醫護人員是醫院的重要資源,他們的表現會直接影響到醫院的績效,因此其績效評估和分配是非常必要的。在績效評估方面,應該注重醫護人員的工作量、產出效果、學習能力等方面的表現。
最后,科室績效分配方案需要考慮到激勵因素。激勵是推動醫院發展的重要因素之一,科室績效分配方案可以通過合理地設計激勵機制,提高醫護人員的積極性和工作動力。例如,可以通過加薪、晉升等方式,激勵醫護人員提高工作效率和質量。
綜上所述,科室績效分配方案是醫院管理中不可或缺的一部分,科室經理需要根據實際情況制定出合理的方案。科室績效分配方案的有效實施可以提高醫院的運營效率和醫護人員的積極性,是醫院管理的一項重要工作。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇十四
隨著醫療體系的不斷發展,科室績效分配方案變得越來越重要。科室績效分配方案是一種按效益和績效評價科室成員貢獻,并加以物質激勵的管理方式。科室績效分配方案對于醫院而言不僅是一種管理手段,也是考核管理、激勵管理和人事管理的重要工具。
現如今,科室績效分配方案在世界各地的醫院中已得到廣泛應用。它能夠促進科室和醫院的效益提升,同時也能夠提高科室成員的滿意度和忠誠度。科室績效分配方案的實施需要具備科學性、公正性和合理性。
科室績效分配方案應該建立在完善的績效評價、評估指標及監測機制的基礎之上。同時,科室績效分配方案也應該準確地反映出科室成員的工作貢獻和效益。為了確保科室績效分配方案的公正性,醫院應該制定科學的工資體系和績效激勵機制,對于不同功能、不同性質的崗位要有不同的考核指標,評價標準應該滿足科學性、全面性和可操作性的要求。
在實施科室績效分配方案的時候,醫院應該注重科室績效分配方案的靈活性和適應性。科室績效分配方案需要建立在醫院的制度之上,遵循醫院的管理流程,并且確保科室成員的參與度和共同性。醫院應該制定出科學合理的獎懲機制,使績效評價和績效獎勵保持緊密聯系,鼓勵科室成員積極工作,促進科室的發展。
總之,科室績效分配方案是醫院管理的重要工具,它能夠促進醫院的效益提高,同時也能夠提高科室成員的滿意度和忠誠度。醫院應該根據自身的特點,制定出科學合理的科室績效分配方案,并加強對方案的有效實施。同時,醫院也應該建立健全的人力資源管理機制,提高醫護人員的專業水平和工作素質,為醫院的長期發展注入強大的人力資本。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇十五
科室績效分配方案是醫療機構中不可忽略的管理制度,通過建立科學的績效考核及分配方案,既能激勵醫護人員的工作積極性和創造力,提高科室的工作效率和服務質量,同時也能有效地管理科室的人員和物資資源,進一步推進醫療衛生事業的健康發展。
在科室績效分配方案中,績效評價是實施的核心。績效評價需要全面考察醫護人員的各項工作能力和工作表現,通過設置評價指標和評價體系來確保評價的客觀性和公正性。評價指標的制定應當充分考慮科室的工作特點和實際情況,同時也需要與醫療機構的整體目標相一致,形成相互關聯和相互促進的“目標-績效-獎勵”機制。在績效考核方案的制定中,還需要注意科室工作需要的靈活性和適應性,避免制度的僵化和刻板。
在績效評價的基礎上,科室績效分配方案需要明確分配的標準和方法。分配標準可以通過確定各項指標的權重和系數,以及績效評價分數的轉化規則來實現。而分配方法可以根據實際情況選擇固定額度、比例分配或共建共享等不同方式,以及確定績效獎金的檔次和上限,從而進一步提高醫護人員的服務意識和責任感,激勵其展現出更高的工作水平和創造力。
除了績效評價和分配,科室績效分配方案還需要考慮其他因素的影響,如人員編制、物資配置等方面。一方面,醫療機構應當根據科室工作需要和預算情況,合理地配置人員和物資資源,為科室的發展提供有力保障。另一方面,科室也需要通過規范管理、提高效率和降低成本等途徑,優化資源配置,提高績效效益。
綜合來看,科室績效分配方案的制定需要考慮多方面因素,其中績效評價和分配是關鍵和核心,同時還需要充分考慮科室的工作實際情況和發展需要。醫療機構應當建立和完善科學的績效考核和分配機制,為醫護人員的工作積極性和創造力提供實際支持,推動醫療衛生事業的健康發展。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇十六
在醫院管理中,科室績效分配方案是一個非常重要的問題。一個好的績效分配方案可以有效地激勵醫院的員工,提高工作效率和質量。不同的醫院有不同的績效分配方案,但是它們都有一個共同的目標,那就是要公平、合理地分配績效獎金。
首先,一個好的績效分配方案應該是量化的。這意味著醫院需要建立一個完善的績效評估體系,對醫院員工的工作表現進行系統評估和量化。評估體系應該包括醫療服務質量、工作效率、患者滿意度、醫生學術水平等多個方面的指標。
其次,一個好的績效分配方案應該考慮到醫生和護士的不同工作職責和工作性質。對于醫生來說,他們的工作重點在于醫療技術和醫療服務質量。因此,在績效考核中,醫生的醫療技術水平和醫療服務質量應該是兩個最重要的指標。對于護士來說,他們的工作重點在于護理和服務。因此,在績效考核中,護士的工作效率和服務質量應該是兩個最重要的指標。
最后,一個好的績效分配方案應該是公正的。醫院應該建立一個公正、透明的績效分配機制,以確保績效獎金的公正分配。醫院管理層應該積極參與績效分配工作,確保績效分配的公平與合理。
總之,一個好的績效分配方案對于醫院發展和穩定起著至關重要的作用。醫院管理層應該認真考慮醫院內部的情況,制定出量化的、考慮到醫生和護士不同工作職責或工作性質的績效評估指標,同時建立一個公正、透明的績效分配機制,以確保績效獎金的公正分配。只有這樣,醫院才能夠激勵員工,提高工作效率和質量,為患者提供更好的醫療服務。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇十七
全面加強醫院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫療服務模式,進一步提高醫院的社會效益和經濟效益。
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。
醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;
客戶關系:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。
學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。
國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
以醫院下達的任務為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰、
(一)、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。20xx年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4、5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:
a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;
b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、8x個人系數+質量考核結果。
質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標x個人系數;當績效考核結果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標x個人系數+質量考核結果。
《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
:配分:100分。
1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
基本配分:100分。
按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。
配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
基本配分:100分。
客戶關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。
(1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業績指標提成x個人系數+質量考核獎懲結果。
2、如果醫療質量和客戶關系項目中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
民營醫院科室績效分配方案(通用18篇)篇十八
為進一步深化衛生體制改革,理順醫院管理體制,全面落實_;充分考慮縣醫院在鄉村衛生工作中的“龍頭”、“樞紐”作用;充分體現多勞多得的原則,調動每個職工的積極性,不斷提高醫療質量,杜絕各種差錯事故的發生,使各項工作逐漸正規化。把工作的著眼點和落腳點放在人民群眾的根本利益上,建立與我縣社會經濟發展水平和群眾健康需求相適應的醫療服務體系,形成有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部新的管理體制和運行體制。為此,我院結合業務技術人員比例以及醫院實際收入等情況,經院務會研究討論制定如下實施方案:
一、基本原則。
各科室績效工資實施方案遵循一個宗旨:解決兩個問題,堅持三個原則,樹立四個辦院方針。即遵循“以病人為中心的服務宗旨;解決群眾看病難,看病貴的兩個問題;堅持在績效工資方面體現多勞多得、獎勤罰懶、合理分配的原則;加強醫院管理、改善服務態度、規范醫療行為、提高醫療質量為辦院方針。”把維護人民群眾健康權益放在首要地位,把完善制度體系和醫院發展結合起來,建設安全、有效、方便、價廉的公益性醫院。
二、考核的主要內容。
全院以二級綜合性醫院為標準,從行政、臨床、醫技、藥械、后勤等方面做百分制考核(考核辦法參照醫院獎罰制度)。
三、實施辦法。
(一)、各科室負責人按以下辦法實施:
1.住院部科室:科主任、護士長對所管科室的工作人員和各項指標進行劃界,責任到人,進行科內細則考核,尤其對每個出院病人的病例依照“標準”進行打分簽字,科主任審閱補貼1元,護士長審查護理表格和各種記錄補貼0.5元(二人簽字方可生效),否則扣同補。
2.醫技科室:核心是為臨床提供科學的參考指標,報告單為依據,一是登記明確,二是報告準確,績效考核按考核分核定。
3.醫務科長:按每周一次查全院各科室主任和護士長簽約病例中的查房記錄、會診與病例討論記錄及病例書寫質量等。每季度考核后及時匯總,統計并反饋全院。
4.總護士長按每周查全院護理工作質量,護士病例記錄,交接班記錄等是否完整。
5.后勤科要保證全院供水、供電、院內垃圾清除及時、車輛存放有序、環境衛生整潔、督促門衛按時開關門等一切后勤保障工作。
6.財務科按時結算報表,數據及時完成,監管全院收費標準,及時督促押金等款項日清月結。
7.藥械科組織管理好本科,嚴格管理麻醉藥品,按制度辦理,審計核算住院、門診中西藥房賬,并負責每季度藥房盤點工作,對科室內人員按“規范藥房”要求有計劃的進行業務學習和規章制度的學習,嚴查過期藥品,對劃價和處方調配嚴格把關,達到萬無一失。
8.各科主任提成比例建議:科主任提__%、護士長__%、科副主任__%、副護士長__%。
(二)、聘用工前半年內無績效工資,半年考核合格后享受一半,一年后根據工作業績進行考核,考核合格后可享受全額。
(三)、院部根據每季度綜合考核得分,對各科室核發績效工資,醫護工作人員原則上按勞取酬。
(四)、財務后勤科:按全院工作質量和本科室工作量由院務會研究核發。
(五)、住院部各負責人,經常性督促住院費用及押金,保證所管的病人出院時交清一切住院費,如交不清則出院時所欠的一切費用由科室承擔。如若收費不合理,給病人解釋不通理由,承擔多出部分費用。
(六)、各科室負責人對科室內出勤嚴格把關。
四、科室總銷售額、純支出范圍劃定。
(一)、總銷售額:各科以結賬收入為準的各項收入合計。
(二)、純支出:科室領取的材料費、耗材等。
五、各科室上交統籌金的說明。
(一)、院部首先保證全院職工工資,結余后再核準績效工資。
(二)、剩余統籌金作為設備維修、購置,房屋改造、車輛維修及進修人員費用、緊急救助、突發事件應急、業務招待、公務支出等費用。
(三)、院部對各崗位的工作人員崗位津貼等,由科室從平時統計中分發給科工作人員,所有工作人員崗位津貼同每月工資一起發。
六、對出現的責任或技術問題的處理原則。
(一)、醫療和護理方面出現糾紛或差錯事故造成經濟補償時科室和院部各承擔50%。
(二)、藥械有短缺、破損現象,按考核辦法扣分之外以調撥價補償100%,兩次以上者通報全院并對相關人員進行處罰或調離工作崗位。
(三)、財務方面的記賬、收費出現賬務差錯,短缺時補償100%,兩次以上者通報全院并對相關人員進行處罰或調離工作崗位。
(一)、各科室出勤必須占總獎金的35%以上。
(二)、內、兒、外、婦科:醫護各占45—50%,醫護業務考試占4%。
(三)、五官科:按科室分配。
(四)、內、外、婦、兒科醫生績效工資參照職稱(執業資格)、收住病人數、管理病人數、住院天數、病例質量、出勤等方面發放;護士參照職稱(執業資格)、業務能力、護理質量、出勤等方面發放。
(五)、藥械科績效參照處方劃價、工作質量和出勤等方面確定發放。
(六)、財務后勤科績效按照出勤及實際工作量確定發放。
(七)、醫技科室按比例給臨床科室劃撥獎金,歸臨床醫生分配。
(八)、門診主任提成同所在科室主任,總護士長提成同所在科室護士長。醫務科長、防保科長及財務科長提成取各科主任平均數,從醫院統籌金中發放。
八、各科室在醫院《績效工資實施方案》的基礎上制定本科室績效工資發放制度,上報醫務科,在工作中嚴格遵照執行。
九、以上《方案》在運行過程中若出現問題,院務會根據實際情況研究調解。