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員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇一
女士們,先生們,同志們,朋友們:
大家新年好!
__辭舊歲蛇鬧春,歡歡喜喜迎新年!
__年過(guò)去了,感謝過(guò)去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力!值此新年來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表公司經(jīng)理辦公會(huì)向公司全體員工及親屬,向董事會(huì)、股東單位所有的領(lǐng)導(dǎo),向所有關(guān)心支持公司發(fā)展的海內(nèi)外朋友們,致以新年的問(wèn)候和美好的祝愿!
回望舊年,我們心懷喜悅,滿腔自豪。
x年是不平凡的一年。這一年,行總部新大樓落成啟用,標(biāo)志著我行邁入了新的發(fā)展時(shí)期;這一年,我們堅(jiān)持“八做”戰(zhàn)略方針,深化“社區(qū)銀行”經(jīng)營(yíng)特色建設(shè),積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn),確保了我行健康、快速發(fā)展;這一年,我們繪就了x農(nóng)村合作銀行“十二五”發(fā)展藍(lán)圖,為我行未來(lái)五年的發(fā)展指明了方向;這一年,我們實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,深入推進(jìn)信用體系建設(shè),不斷優(yōu)化支農(nóng)支小的金融服務(wù);這一年,我們持續(xù)深化企業(yè)文化建設(shè),“和美銀行”的品牌知名度和影響力繼續(xù)得到提升;這一年,著力推動(dòng)改革發(fā)展,實(shí)施人才興行戰(zhàn)略,推出員工福利計(jì)劃,完成了股權(quán)結(jié)構(gòu)改造工作,提升資本實(shí)力,為我行長(zhǎng)遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ);這一年,一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的一年開(kāi)啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。我們堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下,任何困難和挑戰(zhàn)都將成為我們前進(jìn)道路上的璀璨風(fēng)景,未來(lái)發(fā)展的輝煌終將屬于我們!
在此,再次衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步!
謝謝大家!
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇二
大家晚上好!
今天,我很榮幸能夠代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
20__。
年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成長(zhǎng)的一年,身為這個(gè)光榮集體中的一員,我們感到無(wú)比驕傲、自豪,今天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào),這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動(dòng)。回首,我是20__。
年進(jìn)入強(qiáng)偉紙業(yè)的,在這3年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不斷提升、完善。身為其中一員,我感動(dòng)無(wú)比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時(shí)時(shí)充滿信心和工作激情。
今天的成績(jī)將是我們明天的起點(diǎn),在榮譽(yù)面前,我們不會(huì)沾沾自喜,因?yàn)椋覀兩钪何覀冞€有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我們將更加嚴(yán)格要求自己,維護(hù)優(yōu)秀員工的形象,我們會(huì)繼續(xù)力爭(zhēng)向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司,我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn),我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
古人云:上下同欲者勝。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,強(qiáng)偉紙業(yè)因?yàn)橛形覀兏鼜?qiáng)大,我們因?yàn)閺?qiáng)偉紙業(yè)更驕傲。
最后,借今天這個(gè)平臺(tái),再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、的支持、幫助與厚愛(ài)!祝愿大家新年快樂(lè)!身體健康!合家歡樂(lè)!兔年吉祥!謝謝大家!
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員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇三
關(guān)于優(yōu)秀員工發(fā)言稿2分鐘有哪一些呢。小編為大家推薦下文,希望可以幫助到你。歡迎大家閱讀參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我有幸作為公司先進(jìn)員工代表上臺(tái)發(fā)言,與各位同事一起分享xx年度的工作成績(jī),我感到非常的榮幸和高興。xx年,我們大家在工作中都取得了一定的成績(jī),這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和全新的管理理念對(duì)我們的熏陶。在這里,我謹(jǐn)代表全體先進(jìn)員工真誠(chéng)地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)及各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。
眾所周知,xx年對(duì)于我們---------------有著重要的意義,作為一名公司員工,在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來(lái)的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中,公司進(jìn)行了各方面的完善與調(diào)整改制,正是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展需求。這一切都向社會(huì)、向市場(chǎng)證明了我公司的優(yōu)良的管理水平和前瞻性決策能力。
到具體落實(shí)。古人云:上下同欲者勝。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,思豐有我們更強(qiáng)大,我們因?yàn)樗钾S更驕傲。
謝謝大家!20**年1月19日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
今天,能夠作為我院xx年度優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言,我感到非常的榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得的成績(jī)和榮譽(yù),與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同事的支持幫助是分不開(kāi)的,在此,我謹(jǐn)代表我院xx年度全體優(yōu)秀員工向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠(chéng)摯的敬意和衷心的感謝,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們工作成績(jī)的肯定和鼓勵(lì)。
xx年,對(duì)于我們每一個(gè)中國(guó)人,都留下了刻骨銘心的記憶和深入肺腑的感動(dòng),我們偉大的祖國(guó)戰(zhàn)勝了肆虐橫行的冰災(zāi),戰(zhàn)勝了殘酷無(wú)情的地震,成功舉辦了第29屆奧運(yùn)會(huì),成功發(fā)射了神七載人飛船,向全世界展示了宏偉博大、自強(qiáng)不息的中國(guó),歷史輝煌的紀(jì)元,用蒼勁的大手,在xx年抒寫(xiě)了一段燦爛的篇章。xx年,也是我們西北電力設(shè)計(jì)院取得重大發(fā)展的一年。企業(yè)捷報(bào)頻傳,成績(jī)振奮人心。企業(yè)管理水平再上新臺(tái)階,企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步提高,企業(yè)形象極大提升,全院?jiǎn)T工用辛勤的汗水,盡情地抒寫(xiě)了企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的新紀(jì)元。這一切都證明了我院雄厚的市場(chǎng)實(shí)力,證明了院領(lǐng)導(dǎo)的前瞻性決策能力,作為企業(yè)的普通一員,我為能參與其中并為之貢獻(xiàn)自己的一份力量而深感自豪。
“志存高遠(yuǎn)、執(zhí)著追求”是我們的企業(yè)精神,“想得更遠(yuǎn)、做得更好”是我們的企業(yè)作風(fēng),作為企業(yè)的一員,幾年來(lái)的工作經(jīng)歷,在企業(yè)文化的熏陶下,我深刻認(rèn)識(shí)到:要在工作中創(chuàng)一流業(yè)績(jī),除了要有正確的工作態(tài)度、良好的工作作風(fēng)以及嫻熟的業(yè)務(wù)技能外,最重要的一點(diǎn),我們要在內(nèi)心充滿對(duì)工作的激情、對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)。我們只有熱愛(ài)自己的本職工作,熱愛(ài)自己的企業(yè)團(tuán)體,才能時(shí)刻保持健康向上的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在工作中積極主動(dòng)地去探討和鉆研,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。奮斗永無(wú)止境、拼搏永無(wú)停滯,企業(yè)的不斷發(fā)展帶動(dòng)了我們每一個(gè)人的進(jìn)步,我們每一個(gè)人的進(jìn)步也終將推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
一如既往、再接再厲,決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們的期望和關(guān)懷,立足本職,銳意進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我、勇攀高峰,為提高我院的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力、為早日實(shí)現(xiàn)我院國(guó)際化工程公司的宏偉目標(biāo)而努力工作,奉獻(xiàn)我們的青春和力量!
謝謝大家!
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇四
我叫---,一個(gè)開(kāi)朗活潑的11歲小男孩。我有很多的興趣愛(ài)好。
二胡辛苦但快樂(lè)著。
據(jù)說(shuō),在我很小的時(shí)候,一聽(tīng)到音樂(lè)聲,就會(huì)高興地手舞足蹈。有時(shí),我按著音樂(lè)的節(jié)拍,用筷子對(duì)著碗碟敲敲打打,樂(lè)此不疲。有時(shí),我跟著音樂(lè)的旋律,依依呀呀地合唱,有板有眼。媽媽見(jiàn)我對(duì)音樂(lè)這么感興趣,就為我找了一個(gè)音樂(lè)老師,學(xué)拉二胡。
開(kāi)始,我對(duì)二胡這新式的武器十分好奇,一節(jié)課都不愿落下,技術(shù)突飛猛進(jìn)。不久,就能拉“小星星和“鳳陽(yáng)花鼓了。可是學(xué)了一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn):一支弓,二根弦,這么簡(jiǎn)單,就能發(fā)出美妙的音樂(lè)可不容易。二胡的音準(zhǔn)很難掌握,一個(gè)音就要練上百遍。一首曲子需要反復(fù)練習(xí),才能找到音準(zhǔn)、長(zhǎng)短、快慢。學(xué)拉二胡太枯燥無(wú)味了,我就找各種借口和理由逃課并且產(chǎn)生了放棄的念頭。
20__年,老師告訴我東陽(yáng)市要舉行少兒器樂(lè)電視大獎(jiǎng)賽。我毫不猶豫地報(bào)了名。初賽復(fù)賽,決賽一路過(guò)關(guān)斬將,我對(duì)自己充滿自信。學(xué)二胡太苦了,幸虧沒(méi)有半途而廢。正當(dāng)我沾沾自喜的`時(shí)候,傳來(lái)了不好的消息:以0.2的比分之差,我被待定,要進(jìn)入復(fù)活賽。我臉上火辣辣的,心里酸酸的,如果在平時(shí)訓(xùn)練的時(shí)候認(rèn)真,就不會(huì)失誤,就不會(huì)有0.2分之差,就不會(huì)……哭了很久,我狠狠下決心:一定要把冠軍拿下。那年暑假,我都“泡在二胡里。早上拉,下午練,大把大把地甩著汗水。坐得太久了,腰酸背痛。練得太久了,手磨出血泡,連碗都端不起來(lái)。只要拿起二胡,我就不斷鼓勵(lì)自己:“堅(jiān)持,堅(jiān)持,不要放棄。終于挺進(jìn)了決賽,那里高手如云,個(gè)個(gè)身懷絕技,我與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互不相讓,最終以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)打敗對(duì)手,拿到了冠軍。幾年的努力終于有了回報(bào),我站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,心里有著說(shuō)不出的高興。這次比賽讓我回到二胡的世界里繼續(xù)走下去。之后,到杭州參加比賽,為社區(qū)義務(wù)演出,我越來(lái)越喜歡拉二胡。在學(xué)二胡的過(guò)程中,我一一品嘗了酸、甜、苦、辣的滋味,體驗(yàn)了失敗和成功。拉二胡,辛苦但很快樂(lè)。
書(shū)畫(huà)快樂(lè)并進(jìn)步著。
我一直對(duì)書(shū)畫(huà)很感興趣。拉二胡累了,我就會(huì)拿出紙筆寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)。幼兒園的時(shí)候,我喜歡用蠟筆和水彩筆畫(huà)畫(huà)。墻壁、桌子、地板都是我的大畫(huà)布。有一次,我把媽媽的眼鏡當(dāng)畫(huà)布一片畫(huà)上一朵花,另一片畫(huà)上小白兔。我特別喜歡畫(huà)恐龍,買了很多恐龍的書(shū)和卡片,變成了恐龍的超級(jí)粉絲。20__年,世界各地的外國(guó)朋友都到北京看奧運(yùn)會(huì)。我畫(huà)了一幅《小朋友們手拉手,北京奧運(yùn)歡迎你》獲得全國(guó)“暢想未來(lái)中小學(xué)生書(shū)畫(huà)攝影作品比賽二等獎(jiǎng)。豐富的色彩,大膽的想象,逼真的描繪,我的畫(huà)受到了大家的好評(píng)。
來(lái)到小學(xué)之后,老師教我國(guó)畫(huà)和書(shū)法。我學(xué)會(huì)了用毛筆畫(huà)各種花果和蔬菜。紅紅的櫻桃,黃黃的枇杷,我有一塊大調(diào)色板,魔法變變變,我可以調(diào)出各種各樣不同的顏色。學(xué)國(guó)畫(huà),最難的是運(yùn)筆和用水,毛筆的筆尖很柔軟,下筆會(huì)不聽(tīng)使喚。我想畫(huà)個(gè)圈,結(jié)果畫(huà)成框。我想畫(huà)直線,結(jié)果畫(huà)成水波浪。如果蘸水少,太干畫(huà)不下去。有一次,我畫(huà)螃蟹的小細(xì)腿,水蘸太多,小細(xì)腿變成了“狼牙棒。學(xué)書(shū)畫(huà)很快樂(lè),我可以展開(kāi)想象的翅膀天馬行空。我現(xiàn)在正在學(xué)山水畫(huà),我也可以把看見(jiàn)的風(fēng)景變成美麗的圖畫(huà)。
每個(gè)人都有自己的興趣愛(ài),這就是我的興趣愛(ài)好二胡和書(shū)畫(huà)。
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家好,我是房務(wù)部的高珺。這已經(jīng)是我第二次領(lǐng)這個(gè)“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”了。我覺(jué)得非常的榮幸。其實(shí)我并沒(méi)有做什么很特殊的事,每天按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成自己的工作,這就是我的工作。現(xiàn)在房務(wù)部的成績(jī)都是大家努力的結(jié)果。
我非常喜歡我們房務(wù)部這個(gè)大家庭。房務(wù)部里的每個(gè)人都是我在工作時(shí)的“家人”。還記得我剛來(lái)的時(shí)候,什么都不會(huì),是孫佶部長(zhǎng)和朱文英主管細(xì)心的教導(dǎo)我,在我對(duì)一些事情產(chǎn)生疑惑的時(shí)候,是印經(jīng)理耐心的找我談心解答疑惑,在我馬虎犯錯(cuò)的時(shí)候,是我的同事們幫我指正修改。他們每一個(gè)人的關(guān)心我都銘記在心。在這里,借這個(gè)機(jī)會(huì)我想對(duì)他們說(shuō)聲,謝謝。
當(dāng)然我們每天在一起工作難免會(huì)有些摩擦,發(fā)生意見(jiàn)不統(tǒng)一的情況。我覺(jué)得首先我們要做的還是服從,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是應(yīng)該有紀(jì)律有管束的,即使對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指令有異議,也應(yīng)該先把安排的事情做完,然后再找個(gè)時(shí)間溝通。
當(dāng)然,也不是盲目的服從,當(dāng)覺(jué)得事情有重大錯(cuò)誤的時(shí)候,也應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),這樣才能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。每天在把自己的事情做完以后,應(yīng)該關(guān)心一下是不是還有其他的事情可以做,還有哪些是我力所能及的可以幫助下一班的人員更好的完成工作的。
看到同事在工作上出現(xiàn)了錯(cuò)誤,第一時(shí)間不是追究誰(shuí)的責(zé)任,而是如何彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤。人無(wú)完人,我們都會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候,我們也不希望受到指責(zé),但我們一定要告訴犯錯(cuò)誤的人,你這里做錯(cuò)了,這樣才能幫助大家一起共同努力進(jìn)步。我們是一個(gè)整體,也是一家人。我希望以后我們還能繼續(xù)這樣融融恰恰的在一起工作和努力。
謝謝大家!
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇六
首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問(wèn),你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、存在的主要問(wèn)題:
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬,大事做不來(lái),小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問(wèn)題繞道走,所轄部門(mén)、班組工作效率低,存在問(wèn)題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會(huì)上不說(shuō),會(huì)后亂說(shuō),不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽(yáng)奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請(qǐng)假、不報(bào)告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所分管的工作一問(wèn)三不知,自以為事,處理問(wèn)題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛(ài)擺架子,正如員工所說(shuō)的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識(shí)差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒(méi)有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見(jiàn),無(wú)問(wèn)候語(yǔ)或微笑,對(duì)客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識(shí)淡薄,語(yǔ)言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過(guò)程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識(shí)。對(duì)酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛(ài)心,沒(méi)有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見(jiàn)壞人壞事不制止,不舉報(bào)。
5、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
6、安全意識(shí)薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個(gè)別部門(mén)屢出問(wèn)題,從根本上講還是人的問(wèn)題,還是管理問(wèn)題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠。
客房服務(wù)員在開(kāi)啟客房門(mén)時(shí),不先叩門(mén)或提示,直接用門(mén)卡開(kāi)啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位。客房服務(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名,不能及時(shí)撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱,管理力度不夠。
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識(shí),缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對(duì)旅游飯店的認(rèn)識(shí)不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒(méi)有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實(shí)不夠,人員擅離崗位。
酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時(shí)間均未見(jiàn)到大堂副理、行李員上崗。
10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差。
酒店客房、餐廳、娛樂(lè)三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不到位,與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。
以上問(wèn)題,都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨戎匾暋⒄J(rèn)真研究、徹底解決。
(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)新的《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》即將出臺(tái)實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求,各部門(mén)應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店做出以下規(guī)劃:
1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個(gè)部門(mén),中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識(shí)化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強(qiáng)對(duì)在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,開(kāi)拓視野,與時(shí)俱進(jìn),接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對(duì)后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
2、酒店在實(shí)際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補(bǔ),互相促進(jìn),也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20__年4月至6月,酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店這一目標(biāo),將開(kāi)展樹(shù)立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
酒店在創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店過(guò)程中,要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭(zhēng)取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同安排、同布置、同檢查、同落實(shí),“堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施上將進(jìn)一步完善,對(duì)酒店各部門(mén)不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改,同時(shí)圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開(kāi)展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:
(1)、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)劃分評(píng)定》(gb/t14308)的規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級(jí)人員進(jìn)行自查、整改,符合國(guó)家三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)全體員工進(jìn)行《星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn),組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實(shí)行每月考核一次,評(píng)選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并針對(duì)《星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)對(duì)考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
(2)、酒店確定每周星期六為星評(píng)質(zhì)檢日,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),并嚴(yán)格要求各部門(mén)對(duì)照整改。
(3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
(4)、在創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店期間,將邀請(qǐng)市、縣旅游局對(duì)我店進(jìn)行檢查,并對(duì)市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
對(duì)創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店工作的認(rèn)識(shí)今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場(chǎng)需求為中心,樹(shù)立“三種意識(shí)”(即全員銷售意識(shí)、全方位成本意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)),運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對(duì)酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對(duì)設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對(duì)酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行分工負(fù)責(zé),確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對(duì)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開(kāi)進(jìn)程,創(chuàng)辦黑板報(bào)、和專刊,定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎(jiǎng)懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家晚上好!
我是公司行政部,作為這個(gè)大家庭的一員,我很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的兄弟公司致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!向所有不畏艱難、風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
201x年,是不平凡的一年,?碩果累累,捷報(bào)頻傳——?jiǎng)倮瓿扇髴?zhàn)役,圓滿完成集團(tuán)各項(xiàng)指標(biāo);鐵西銷售業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高,榮膺沈陽(yáng)市房產(chǎn)業(yè)前三季銷冠;地產(chǎn)公司榮獲集團(tuán)優(yōu)秀單位,風(fēng)華正茂的?正闊步前行、蓬勃發(fā)展(蓬勃發(fā)展不應(yīng)用來(lái)形容一個(gè)人)。身為這個(gè)光榮集體中的一員,我們感到無(wú)比驕傲、自豪,今天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào),這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。榮譽(yù)、鮮花和掌聲屬于所有忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)勤勞、敬業(yè)的?。
今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),在榮譽(yù)面前我們不會(huì)沾沾自喜,不會(huì)驕傲自滿,我們深知:我們還有很多不足,我們會(huì)繼續(xù)力爭(zhēng)向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司,我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn),我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
“紅梅盛開(kāi)兆豐年,春回大地暖人間。”迎接新年到來(lái)的如火驕陽(yáng),我們必將一如既往、同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取,在各自的工作崗位上再接再厲譜寫(xiě)出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢(mèng)想,點(diǎn)燃滿腔的激情、揮灑青春的力量,我們有理由相信:沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)的明天更精彩!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里虎虎生威,平安吉祥,健康幸福!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同志:
晚上好!我演講的題目是:讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒。
有一個(gè)問(wèn)題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的,那就是生命的意義是什么?不同的時(shí)代、不同的國(guó)家、不同的民族有著不同的回答。對(duì)生命意義的認(rèn)識(shí)決定著人們的價(jià)值取向和行動(dòng)方向。
作為當(dāng)代中國(guó)青年,作為發(fā)展中的空港物流公司的青年員工,我們的回答是什么呢?
我的回答是:是后者,通過(guò)個(gè)人奮斗,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我有幸來(lái)到空港物流,作為一名出納,我感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任的重大,在這個(gè)崗位我的工作就是與錢和數(shù)字打交道,我必須隨時(shí)保持高度的責(zé)任心和警惕性。出納工作雖然平凡,但卻是公司財(cái)務(wù)工作必不可少的重要崗位。作為一名財(cái)務(wù)人員,我始終堅(jiān)信應(yīng)該有所作為,有所不為。公司付出的每一筆錢一定在手續(xù)齊全才應(yīng)給予報(bào)銷,我作為出納就要為公司負(fù)責(zé),為付出的每一筆資金負(fù)責(zé)。我每天在收款、付款、登帳、對(duì)帳等工作中周而復(fù)始地進(jìn)行著,看著經(jīng)過(guò)我的努力公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),我的心里別提多踏實(shí)了。但是,面對(duì)枯燥泛味的數(shù)字,有時(shí)對(duì)帳差了幾角錢竟會(huì)找上一兩天都不止,晚上做夢(mèng)都還在對(duì)帳。我體會(huì)到了出納工作的酸、辣、苦、甜。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我的業(yè)務(wù)技能得到了提高,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正向我們走來(lái),我們的國(guó)家還不夠富強(qiáng),我們的企業(yè)正面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們青年是祖國(guó)的希望,是企業(yè)的未來(lái),肩負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)和現(xiàn)代化航空運(yùn)輸企業(yè)的重任。時(shí)代和企業(yè)給了我們青年無(wú)限的舞臺(tái),這正是我們施展才華,奉獻(xiàn)青春的最好時(shí)機(jī)。我們應(yīng)該響應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的召喚,去追求,去探索,去創(chuàng)造,去奉獻(xiàn)。
當(dāng)然,消極頹廢的思想永遠(yuǎn)不可能成為時(shí)代的主流。否則,社會(huì)就不會(huì)進(jìn)步,國(guó)家就不可能富強(qiáng),我們空港物流就不可能有今天。回首看看我們偉大祖國(guó)走過(guò)的幾十年光輝歷程,幾代建設(shè)者用他們的青春熱血筑就了祖國(guó)的輝煌。我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,打出了大慶第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè),為我國(guó)糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用。.他們用青春完成著共和國(guó)賦予他們的神圣使命,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了絢爛的光華。
作為空港物流事業(yè)的建設(shè)者。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)現(xiàn)代化的空港物流公司為己任,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,要讓我們火熱的青春為空港物流燃燒起來(lái)。
大家都熟悉奧斯特洛夫斯基的那句話吧,“人的生命只有一次。當(dāng)我離開(kāi)人世的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔。”
首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問(wèn),你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、存在的主要問(wèn)題:
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬,大事做不來(lái),小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問(wèn)題繞道走,所轄部門(mén)、班組工作效率低,存在問(wèn)題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會(huì)上不說(shuō),會(huì)后亂說(shuō),不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽(yáng)奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請(qǐng)假、不報(bào)告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所分管的工作一問(wèn)三不知,自以為事,處理問(wèn)題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛(ài)擺架子,正如員工所說(shuō)的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識(shí)差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒(méi)有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見(jiàn),無(wú)。
問(wèn)候語(yǔ)。
或微笑,對(duì)客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識(shí)淡薄,語(yǔ)言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過(guò)程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識(shí)。對(duì)酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛(ài)心,沒(méi)有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見(jiàn)壞人壞事不制止,不舉報(bào)。
5、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
6、安全意識(shí)薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個(gè)別部門(mén)屢出問(wèn)題,從根本上講還是人的問(wèn)題,還是管理問(wèn)題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠。
客房服務(wù)員在開(kāi)啟客房門(mén)時(shí),不先叩門(mén)或提示,直接用門(mén)卡開(kāi)啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位。客房服務(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名,不能及時(shí)撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱,管理力度不夠。
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識(shí),缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對(duì)旅游飯店的認(rèn)識(shí)不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒(méi)有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實(shí)不夠,人員擅離崗位。
酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時(shí)間均未見(jiàn)到大堂副理、行李員上崗。
10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差。
酒店客房、餐廳、娛樂(lè)三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不到位,與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。
以上問(wèn)題,都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨戎匾暋⒄J(rèn)真研究、徹底解決。
(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)新的《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》即將出臺(tái)實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求,各部門(mén)應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店做出以下規(guī)劃:
1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個(gè)部門(mén),中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識(shí)化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強(qiáng)對(duì)在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,開(kāi)拓視野,與時(shí)俱進(jìn),接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對(duì)后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
2、酒店在實(shí)際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補(bǔ),互相促進(jìn),也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20xx年4月至6月,酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店這一目標(biāo),將開(kāi)展樹(shù)立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
酒店在創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店過(guò)程中,要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭(zhēng)取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同安排、同布置、同檢查、同落實(shí),“堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施上將進(jìn)一步完善,對(duì)酒店各部門(mén)不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改,同時(shí)圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開(kāi)展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:
(1)、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)劃分評(píng)定》(gb/t14308)的規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級(jí)人員進(jìn)行自查、整改,符合國(guó)家三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)全體員工進(jìn)行《星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn),組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
規(guī)章制度。
法紀(jì)法規(guī)企業(yè)規(guī)定發(fā)展規(guī)劃等,從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實(shí)行每月考核一次,評(píng)選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并針對(duì)《星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)對(duì)考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
(2)、酒店確定每周星期六為星評(píng)質(zhì)檢日,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),并嚴(yán)格要求各部門(mén)對(duì)照整改。
(3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
(4)、在創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店期間,將邀請(qǐng)市、縣旅游局對(duì)我店進(jìn)行檢查,并對(duì)市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
對(duì)創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店工作的認(rèn)識(shí)今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場(chǎng)需求為中心,樹(shù)立“三種意識(shí)”(即全員銷售意識(shí)、全方位成本意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)),運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對(duì)酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對(duì)設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對(duì)酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行分工負(fù)責(zé),確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對(duì)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開(kāi)進(jìn)程,創(chuàng)辦。
黑板報(bào)。
和專刊,定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎(jiǎng)懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)的進(jìn)行。
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇八
大家好!今天我演講的題目是《安全常系心中》。
1、校內(nèi)課間不追逐打鬧,上下樓梯慢步輕聲,靠右行。
2、放學(xué)按時(shí)離校,不在校園內(nèi)逗留。
3、不到小攤小販購(gòu)買食物,不吃不潔食物,喝水要講究衛(wèi)生,注意身體健康。
4、保證用電安全,不亂動(dòng)電源插座。
10、不看不健康的書(shū)、報(bào);不參與封建迷信活動(dòng)。
同學(xué)們,安全常系心中,人生一路順風(fēng)!讓我們?cè)趪?guó)旗下共同祝愿,祝愿我們每天平平安安到校,高高興興回家,祝愿我們的生活處處開(kāi)滿安全之花。
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們:
大家上午好!
很榮幸能夠代表獲獎(jiǎng)員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向關(guān)心和關(guān)愛(ài)我們的親人們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
20xx年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報(bào)頻傳——績(jī)效考核成效顯著,多個(gè)科研項(xiàng)目列入省級(jí)重點(diǎn)支持項(xiàng)目,多項(xiàng)國(guó)家專利獲得,產(chǎn)品打入歐盟市場(chǎng)ce認(rèn)證的順利通過(guò),無(wú)一不證明雅之江公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!
今天,公司分別對(duì)xx位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào),這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動(dòng)。回首,我是20xx年進(jìn)入xx公司的,在這xx年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動(dòng)無(wú)比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時(shí)時(shí)充滿信心和工作激情。
責(zé)任、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、一直是我的工作信條,今天的成績(jī)將是我明天的'起點(diǎn),在榮譽(yù)面前,我不會(huì)沾沾自喜,因?yàn)椋疑钪何疫€有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,維護(hù)優(yōu)秀員工的形象,揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼續(xù)向上,向前,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛(ài)!
我們xx人是偉大的,因?yàn)槲覀冋趶氖乱患龃蟮氖聵I(yè)——做國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定者,做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信,只要我們xx人齊心協(xié)力,奮勇拼搏,創(chuàng)造性將不可能變成可能,就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,創(chuàng)造奇跡!
最后,借今天這個(gè)平臺(tái),再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛(ài)!
謝謝大家!
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇十
尊敬的董事長(zhǎng)、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁:
大家晚上好!十分榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言
新年伊始,萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻,我們喜氣洋洋,歡聚一堂,在此,我謹(jǐn)代表啟光集團(tuán)x富茂三廠全體員工并以我個(gè)人的名義,向董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項(xiàng)目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠(chéng)摯的問(wèn)候、新年的祝福、完美的祝愿!
一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念,“抓服務(wù)、抓落實(shí)、抓管理”同時(shí)我們將想客戶之所想,及客戶之所及,一切為了客戶,一切為好客戶。
各位同仁:誰(shuí)是最可愛(ài)的人?是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無(wú)聞的員工,在集團(tuán),還有許許多多先進(jìn)的典型,在三廠,我也經(jīng)常會(huì)看到一些員工廢寢忘食,夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線,當(dāng)時(shí)我看了很感動(dòng),先不說(shuō)他們的工作方法多么可圈可點(diǎn),單說(shuō)這種職責(zé)感,就值得我們敬畏和學(xué)習(xí),我想他們這就是先進(jìn),他們?cè)诩ぐl(fā)他人、鞭策他人,讓所有的員工樹(shù)立起價(jià)值觀,呈現(xiàn)出一派先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀“做人用于情,做事用于心”,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,描繪自己的職業(yè)生涯,我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):這天我被評(píng)為20xx年度先進(jìn)個(gè)人,但不會(huì)沉醉在這天的榮譽(yù)與掌聲中,我也還存在很多不足,成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,昨日,我努力了,明天,我將更加努力,在此,我代表三廠鄭重承諾,我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的.工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,在工作中不斷提高和完善自我,認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真工作,愛(ài)崗敬業(yè),始終持續(xù)著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,全心全意的投入到工作中,以此來(lái)回報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼。謝謝大家!
最后:祝愿集團(tuán)的發(fā)展更上一層樓!
祝董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo),各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里:
事業(yè)蓬勃、身體健康,生活美滿、幸福!
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇十一
新的《旅游飯店劃分與評(píng)定》即將出臺(tái)實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求,各部門(mén)應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃:
1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個(gè)部門(mén),中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識(shí)化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強(qiáng)對(duì)在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,開(kāi)拓視野,與時(shí)俱進(jìn),接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對(duì)后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
2、酒店在實(shí)際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補(bǔ),互相促進(jìn),也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20xx年4月至6月,酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三旅游飯店這一目標(biāo),將開(kāi)展樹(shù)立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過(guò)程中,要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭(zhēng)取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同安排、同布置、同檢查、同落實(shí),“堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施上將進(jìn)一步完善,對(duì)酒店各部門(mén)不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改,同時(shí)圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開(kāi)展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:
(1)、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店劃分評(píng)定》(gb/t14308)的規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級(jí)人員進(jìn)行自查、整改,符合國(guó)家三標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)全體員工進(jìn)行《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn),組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實(shí)行每月考核一次,評(píng)選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并針對(duì)《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)對(duì)考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
(2)、酒店確定每周星期六為星評(píng)質(zhì)檢日,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),并嚴(yán)格要求各部門(mén)對(duì)照整改。
(3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
(4)、在創(chuàng)建三旅游飯店期間,將邀請(qǐng)市、縣旅游局對(duì)我店進(jìn)行檢查,并對(duì)市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
對(duì)創(chuàng)建三旅游飯店工作的認(rèn)識(shí)今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場(chǎng)需求為中心,樹(shù)立“三種意識(shí)”(即全員銷售意識(shí)、全方位成本意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)),運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對(duì)酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對(duì)設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對(duì)酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行分工負(fù)責(zé),確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對(duì)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開(kāi)進(jìn)程,創(chuàng)辦黑板報(bào)、和專刊,定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎(jiǎng)懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
晚上好!
今天,我作為房產(chǎn)員工代表發(fā)言,感到非常榮幸。我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),感謝各位同事對(duì)我的信任與支持!
俗話說(shuō):有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!我們依然記得,從報(bào)到的第一天起,公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問(wèn)及時(shí)為我們新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)、指導(dǎo),使我們了解了xx經(jīng)營(yíng)管理理念,也使我們懂得提高員工的綜合素質(zhì),既是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)寄于的厚望,也是每位員工應(yīng)具備的素質(zhì)。
從此,我們進(jìn)入新的角色,適應(yīng)新的崗位,逐漸融入這個(gè)群體,沐浴著勤勉細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)履行的工作作風(fēng),體驗(yàn)著誠(chéng)實(shí)謙遜的處事之道,感受著“不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹”的豪邁激情。
通過(guò)xx這個(gè)嶄新的舞臺(tái)逐步實(shí)現(xiàn)我們的遠(yuǎn)大理想。在這個(gè)過(guò)程中,我們已經(jīng)從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來(lái),開(kāi)始以主人翁的心態(tài),定位自己的目標(biāo),挖掘個(gè)人的潛力。作為xx一員的我們,對(duì)自己的未來(lái)充滿信心!我們會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),同時(shí),也期待發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)和個(gè)人價(jià)值,為公司的發(fā)展和個(gè)人境界的提升而不懈努力!
一年來(lái)的所見(jiàn)所聞所獲,讓我們的心得以沉靜,也讓我們的心靈變得明凈。我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中,在總結(jié)中提升。我認(rèn)為,作為一名xx員工應(yīng)該做到:
作為企業(yè)的員工,首先學(xué)好企業(yè),做好本職工作。在日常工作實(shí)踐中只有“責(zé)任在心,品質(zhì)在行”的理念,才能保證工程質(zhì)量。在今后的日子里,只有不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能充分地把自身原有的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合起來(lái)。要學(xué)會(huì)分解工作任務(wù),確定責(zé)任主體,明確工作要求,密切配合協(xié)調(diào),以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),精益求精的態(tài)度,做好各項(xiàng)工作。
我們年輕人應(yīng)在工作中懂得應(yīng)用特有的沖勁、敏銳的頭腦和接受新鮮事物快等優(yōu)點(diǎn)去開(kāi)拓創(chuàng)新。創(chuàng)新來(lái)源于主動(dòng)的思考、用心的琢磨、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,創(chuàng)新要求我們對(duì)待工作要高度負(fù)責(zé),要用心用腦去對(duì)待工作,只有這樣,才能保證在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
目前,我們所面臨的是知識(shí)日益更新的時(shí)代,僅僅靠現(xiàn)有的知識(shí),不能解決新出現(xiàn)的問(wèn)題。我們不僅要向書(shū)本學(xué),更重要的是,要在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采用直接和間接的方式,掌握各種本領(lǐng),爭(zhēng)做企業(yè)精英,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在工作中,要注重三個(gè)結(jié)合:所學(xué)知識(shí)和工作實(shí)際相結(jié)合;堅(jiān)持繼承傳統(tǒng)和開(kāi)拓創(chuàng)新相結(jié)合;崗位競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。
雖然工作有困難也有艱苦,但它卻能段練我們的意志和耐力。只要我們同心同德、全力以赴,以主人翁的心態(tài)來(lái)認(rèn)真做好該做的每一件工作,以迎接明天挑戰(zhàn)的心態(tài)來(lái)努力學(xué)好該學(xué)的知識(shí),我堅(jiān)信,我們xx房產(chǎn)一定能夠劈風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事工作順利,身體健康,合家幸福!
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇十三
首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問(wèn),你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、存在的主要問(wèn)題:
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬,大事做不來(lái),小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問(wèn)題繞道走,所轄部門(mén)、班組工作效率低,存在問(wèn)題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會(huì)上不說(shuō),會(huì)后亂說(shuō),不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽(yáng)奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請(qǐng)假、不報(bào)告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所分管的工作一問(wèn)三不知,自以為事,處理問(wèn)題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛(ài)擺架子,正如員工所說(shuō)的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識(shí)差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒(méi)有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見(jiàn),無(wú)問(wèn)候語(yǔ)或微笑,對(duì)客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識(shí)淡薄,語(yǔ)言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過(guò)程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識(shí)。對(duì)酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛(ài)心,沒(méi)有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見(jiàn)壞人壞事不制止,不舉報(bào)。
5、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
6、安全意識(shí)薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個(gè)別部門(mén)屢出問(wèn)題,從根本上講還是人的問(wèn)題,還是管理問(wèn)題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠。
客房服務(wù)員在開(kāi)啟客房門(mén)時(shí),不先叩門(mén)或提示,直接用門(mén)卡開(kāi)啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位。客房服務(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名,不能及時(shí)撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱,管理力度不夠。
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識(shí),缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對(duì)旅游飯店的認(rèn)識(shí)不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒(méi)有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實(shí)不夠,人員擅離崗位。
酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時(shí)間均未見(jiàn)到大堂副理、行李員上崗。
10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差。
酒店客房、餐廳、娛樂(lè)三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不到位,與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。
以上問(wèn)題,都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨戎匾暋⒄J(rèn)真研究、徹底解決。
(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)新的《旅游飯店劃分與評(píng)定》即將出臺(tái)實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求,各部門(mén)應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃:
1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個(gè)部門(mén),中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識(shí)化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強(qiáng)對(duì)在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,開(kāi)拓視野,與時(shí)俱進(jìn),接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對(duì)后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
2、酒店在實(shí)際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補(bǔ),互相促進(jìn),也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20__年4月至6月,酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三旅游飯店這一目標(biāo),將開(kāi)展樹(shù)立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過(guò)程中,要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭(zhēng)取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同安排、同布置、同檢查、同落實(shí),“堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施上將進(jìn)一步完善,對(duì)酒店各部門(mén)不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改,同時(shí)圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開(kāi)展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:
(1)、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店劃分評(píng)定》的規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級(jí)人員進(jìn)行自查、整改,符合國(guó)家三標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)全體員工進(jìn)行《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn),組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實(shí)行每月考核一次,評(píng)選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并針對(duì)《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)對(duì)考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
(2)、酒店確定每周星期六為星評(píng)質(zhì)檢日,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),并嚴(yán)格要求各部門(mén)對(duì)照整改。
(3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
(4)、在創(chuàng)建三旅游飯店期間,將邀請(qǐng)市、縣旅游局對(duì)我店進(jìn)行檢查,并對(duì)市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
對(duì)創(chuàng)建三旅游飯店工作的認(rèn)識(shí)今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場(chǎng)需求為中心,樹(shù)立“三種意識(shí)”(即全員銷售意識(shí)、全方位成本意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)),運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對(duì)酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對(duì)設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對(duì)酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行分工負(fù)責(zé),確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對(duì)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開(kāi)進(jìn)程,創(chuàng)辦黑板報(bào)、和專刊,定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎(jiǎng)懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇十四
這天在那里能代表優(yōu)秀員工發(fā)言,著實(shí)有點(diǎn)激動(dòng),很多年都沒(méi)這么激動(dòng)過(guò)了,激動(dòng)中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評(píng)選的結(jié)果還沒(méi)最終宣布,就有人調(diào)侃的不稱呼我名字了,直接叫我“先進(jìn)”,弄得我在這新年的伊始就覺(jué)得這20__給人倍感壓力。當(dāng)然了,有壓力就是動(dòng)力,有動(dòng)力就有更多的潛力提升空間,也就能更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
雖然今年的優(yōu)秀員工只評(píng)選了六位,但是,我們肯定不能簡(jiǎn)單的說(shuō)這六位就比其他人要優(yōu)秀什么,或者多做了什么,可能只是他在專心的做一件正確的事情的時(shí)候,正好被領(lǐng)導(dǎo)們看見(jiàn)了,加深了很好的印象,而這樣的次數(shù)多了,自然也就優(yōu)秀了。又或者僅僅是一種處事態(tài)度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調(diào)勤勞,埋頭苦干,把公司當(dāng)家的同事們,在那里更需要我們向他們看齊,就比如高工從早上一上班就開(kāi)始奮筆疾書(shū),不知疲倦一向?qū)懙较掳啵袝r(shí)候還會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫鄣?我們潘總把車間當(dāng)辦公室,每一天督戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線,遇到重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題都是親自指揮戰(zhàn)斗;我們強(qiáng)哥每一天都是忙里忙外的,把車子當(dāng)床鋪,把泡面做三餐,不管大事小事,事事親力親為;我們計(jì)工也是忙上忙下,保質(zhì)保量,嚴(yán)把著公司質(zhì)量關(guān);還有我們車間主任張師傅,技術(shù)部唐工,朱工,各班班長(zhǎng)等等,都是為工作殫精竭慮。當(dāng)然如果這些中層領(lǐng)導(dǎo)不在優(yōu)秀員工的評(píng)選之列,那么來(lái)年是不是就應(yīng)增加一項(xiàng)優(yōu)秀干部的評(píng)選?領(lǐng)導(dǎo)中也有競(jìng)爭(zhēng),那樣會(huì)有一個(gè)更好的良性循環(huán)。
我們部門(mén)被評(píng)選為“先進(jìn)群眾”,確實(shí)是讓人有點(diǎn)受寵若驚,其實(shí)質(zhì)檢部,各個(gè)班組都就應(yīng)比我們有資格,因?yàn)槲覀兦宄拿靼自谶^(guò)去一年里我們有過(guò)多少錯(cuò)誤和種.種不足之處。上次去升華拜克的路上,計(jì)工說(shuō)我們技術(shù)部下發(fā)的十套圖紙,九套有問(wèn)題,還有一套也不能說(shuō)是沒(méi)問(wèn)題,只是他還沒(méi)找到,沒(méi)看過(guò)也就不明白有沒(méi)有問(wèn)題。雖然我們明白計(jì)工是在開(kāi)玩笑,但是我們可不能就認(rèn)為這是在開(kāi)玩笑,比如事情一旦太多太雜就不仔細(xì),不嚴(yán)謹(jǐn),上補(bǔ)下漏;整個(gè)部門(mén)年輕化,有速度沒(méi)質(zhì)量;缺少足夠的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。所以這就要求我們?cè)谛碌囊荒昀镌谖覀兲乒さ念I(lǐng)導(dǎo)下努力的去克服困難,解決問(wèn)題,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅去請(qǐng)教,個(gè)性是像計(jì)工這樣有豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷的老資格,去取長(zhǎng)補(bǔ)短,自我提升,逐漸的充實(shí)自身。
時(shí)間就如白駒過(guò)隙般沖沖而過(guò),來(lái)公司都有三個(gè)年頭,對(duì)于自身的成長(zhǎng),和對(duì)公司發(fā)展也有了自己的理解,為了不影響同事們用餐時(shí)間,就把這些理解留到明年發(fā)言時(shí)再說(shuō)吧。
總之,總結(jié)為一句話就是:在新的一年里,我們公司上下要緊密的團(tuán)結(jié)在周總和曾總周圍,高舉著我們思創(chuàng)那實(shí)干、創(chuàng)新的精神,努力為公司的發(fā)展抒寫(xiě)新的篇章。
最后給同事們拜個(gè)早年,祝愿大伙都平平安安快快樂(lè)樂(lè)的過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)!
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
我有幸被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工,首先,要感謝xxx給了我這個(gè)舞臺(tái),感謝部門(mén)經(jīng)理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛(ài),感謝同事的幫助和支持。
自20xx年進(jìn)xxx至今,我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的成績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。20xx年,我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)這個(gè)平凡的道理。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。
過(guò)去的榮譽(yù)已成為過(guò)去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年,我們面臨的新的形勢(shì)既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自學(xué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好、更扎實(shí),樹(shù)立xxx人的良好形象。
“新年伊始,萬(wàn)象更新”,在新春佳節(jié)之際,請(qǐng)?jiān)试S我向一年來(lái)關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠(chéng)摯的謝意!
大家新年好!
xx年過(guò)去了,感謝過(guò)去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的`共同努力!值此新年來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表公司經(jīng)理辦公會(huì)向公司全體員工及親屬,向董事會(huì)、股東單位所有的領(lǐng)導(dǎo),向所有關(guān)心支持公司發(fā)展的海內(nèi)外朋友們,致以新年的問(wèn)候和美好的祝愿!
回望舊年,我們心懷喜悅,滿腔自豪。
x年是不平凡的一年。這一年,行總部新大樓落成啟用,標(biāo)志著我行邁入了新的發(fā)展時(shí)期;這一年,我們堅(jiān)持“八做”戰(zhàn)略方針,深化“社區(qū)銀行”經(jīng)營(yíng)特色建設(shè),積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn),確保了我行健康、快速發(fā)展;這一年,我們繪就了x農(nóng)村合作銀行“十二五”發(fā)展藍(lán)圖,為我行未來(lái)五年的發(fā)展指明了方向;這一年,我們實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,深入推進(jìn)信用體系建設(shè),不斷優(yōu)化支農(nóng)支小的金融服務(wù);這一年,我們持續(xù)深化企業(yè)文化建設(shè),“和美銀行”的品牌知名度和影響力繼續(xù)得到提升;這一年,著力推動(dòng)改革發(fā)展,實(shí)施人才興行戰(zhàn)略,推出員工福利計(jì)劃,完成了股權(quán)結(jié)構(gòu)改造工作,提升資本實(shí)力,為我行長(zhǎng)遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ);這一年,一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的一年開(kāi)啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。我們堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下,任何困難和挑戰(zhàn)都將成為我們前進(jìn)道路上的璀璨風(fēng)景,未來(lái)發(fā)展的輝煌終將屬于我們!
在此,再次衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步!
謝謝大家!
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇十六
大家晚上好!
今天,我很榮幸能夠代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
20xx年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成長(zhǎng)的一年,身為這個(gè)光榮集體中的一員,我們感到無(wú)比驕傲、自豪,今天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào),這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動(dòng)。回首,我是20xx年進(jìn)入強(qiáng)偉紙業(yè)的,在這3年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不斷提升、完善。身為其中一員,我感動(dòng)無(wú)比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時(shí)時(shí)充滿信心和工作激情。
今天的成績(jī)將是我們明天的起點(diǎn),在榮譽(yù)面前,我們不會(huì)沾沾自喜,因?yàn)椋覀兩钪何覀冞€有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我們將更加嚴(yán)格要求自己,維護(hù)優(yōu)秀員工的形象,我們會(huì)繼續(xù)力爭(zhēng)向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司,我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn),我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
古人云:上下同欲者勝。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,強(qiáng)偉紙業(yè)因?yàn)橛形覀兏鼜?qiáng)大,我們因?yàn)閺?qiáng)偉紙業(yè)更驕傲。
最后,借今天這個(gè)平臺(tái),再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、的支持、幫助與厚愛(ài)!祝愿大家新年快樂(lè)!身體健康!合家歡樂(lè)!豬年吉祥!謝謝大家!
員工發(fā)言稿分鐘(專業(yè)17篇)篇十七
各位高管,各位員工:
大家好!
舒城俗話:正月十五似年,吃塊肥肉好下田。所以今天下午我們召開(kāi)全體員工大會(huì),其目的就是要求大家過(guò)了正月十五,要“收心上班,專心干活,以新姿態(tài),創(chuàng)新業(yè)績(jī)”。剛才,湯總和張總分別作了很好的講話,班組長(zhǎng)代表和員工代表作了精彩的表態(tài)發(fā)言,我相信新的一年大家一定能明確任務(wù)和要求,轉(zhuǎn)變觀念,振奮精神,比學(xué)趕幫爭(zhēng)上游,努力開(kāi)創(chuàng)新局面。
下面,我想講三點(diǎn),再作一些強(qiáng)調(diào)。
第一、勢(shì)頭很好,我們應(yīng)當(dāng)充滿信心。今年是公司創(chuàng)辦的第16個(gè)年頭,經(jīng)過(guò)多年打拼,滾雪球式的發(fā)展,公司由小變大,已逐步進(jìn)入了創(chuàng)業(yè)的快車道,發(fā)展勢(shì)頭確實(shí)很好,主要表現(xiàn)有六點(diǎn):
一是企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,一開(kāi)始在馬河口租房,后到孔集黃金地段征地20畝建廠,最后又挺進(jìn)縣開(kāi)發(fā)區(qū)征地近百畝,蓋起了今天這樣高大、寬敞、漂亮的標(biāo)準(zhǔn)化化廠房,目前在全省空壓機(jī)行業(yè)中規(guī)模最大,比我老家浙江臺(tái)州——空壓機(jī)之鄉(xiāng)的許多廠家要大得多。
二是人才隊(duì)伍越來(lái)越優(yōu),事在人為,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵靠人。近年來(lái)我們聘請(qǐng)了水平較高的郭老書(shū)記、擅長(zhǎng)企業(yè)管理的張總、非常專業(yè)的鄔經(jīng)理、何經(jīng)理和一批優(yōu)秀技工。同時(shí)將在__踏實(shí)苦干10多年的車間主任湯永余提拔為副總經(jīng)理;還將一批優(yōu)秀骨干選拔為班組長(zhǎng)。
三是公司品牌越來(lái)越亮,公司榮獲“__省高新技術(shù)企業(yè)”和“__省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”稱號(hào);產(chǎn)品榮獲“__省高新技術(shù)產(chǎn)品”和“__省名牌產(chǎn)品”稱號(hào);公司被定為“舒城縣黨建工作示范點(diǎn)”,抓黨建促發(fā)展,內(nèi)增活力、外樹(shù)形象,得到了省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
四是產(chǎn)品銷路越來(lái)越廣,我們的空壓機(jī)除在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售外,自20__年以來(lái)在鄔經(jīng)理的傾心努力下終于走出國(guó)門(mén),一個(gè)國(guó)家一個(gè)國(guó)家突破,外銷方面有大進(jìn)展,目前外銷增加到20個(gè)國(guó)家,形勢(shì)十分喜人。其中德國(guó)就有4個(gè)客戶購(gòu)買了我們的空壓機(jī),真值得自豪。
五是發(fā)展環(huán)境越來(lái)越好,縣委、縣政府,縣直相關(guān)主管部門(mén)及開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)__非常重視,已把__作為重點(diǎn)骨干來(lái)抓;通過(guò)開(kāi)展黨組織結(jié)對(duì)共建活動(dòng),我們與北隅村關(guān)系非常融洽;與中科大、__大學(xué)、__理工大學(xué)建立了密切聯(lián)系,為公司科技創(chuàng)新找到了靠山。
六是發(fā)展后勁越來(lái)越足,去年我們審時(shí)度勢(shì),及時(shí)抓住機(jī)遇,成功簽約上新三板,如若各項(xiàng)籌備工作進(jìn)展順利,今年9月底前可上新三板掛牌,那將為公司今后發(fā)展融資創(chuàng)造十分有利的條件;今年我們還要增上螺桿式空壓機(jī)項(xiàng)目,為公司做大做強(qiáng)不斷增添后勁。
上述成績(jī)的取得,應(yīng)歸功于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,歸功于在座高管和各位員工的共同努力,在此,我和胡總向大家表示衷心的感謝!
第二、差距不小,我們應(yīng)當(dāng)自我加壓。__發(fā)展到了今天這一步,社會(huì)上名氣很大,經(jīng)常有人跟我說(shuō),你們__又上電視了,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到你們家去,對(duì)你們真重視。現(xiàn)在公司外部發(fā)展環(huán)境確實(shí)很好,但我清醒地意識(shí)到,山外有山,天外有天,與同行的如浙江開(kāi)山等空壓機(jī)大廠比起來(lái),我們還存在不小差距。我們要增強(qiáng)緊迫感,拔緊鞋跟,系好鞋帶,同心協(xié)力,奮力追趕。我們要在繼續(xù)營(yíng)造外部良好發(fā)展環(huán)境的同時(shí),樹(shù)立事在人為、敢為人先的改革創(chuàng)新意識(shí),下功夫通過(guò)改革增強(qiáng)內(nèi)部活力,把公司做大做強(qiáng),達(dá)到名副其實(shí)的“企業(yè)效益好,員工薪酬高”的目標(biāo),千方百計(jì)加快進(jìn)入“全國(guó)十強(qiáng)”的步伐。
目前我們存在的主要問(wèn)題:
一是員工培訓(xùn)跟不上,有的不懂規(guī)矩,自由散漫,遵守公司規(guī)章制度差;
二是班組長(zhǎng)作用發(fā)揮不夠,對(duì)員工不敢管,對(duì)生產(chǎn)不會(huì)管;
五是為生產(chǎn)服務(wù)亟待設(shè)置的技術(shù)研發(fā)和質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)缺乏人手,影響技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量;
七是公司吸引力不是很強(qiáng),有的員工動(dòng)不動(dòng)就想辭職,員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定;
八是在銷售方面外銷較好但內(nèi)銷滯后;
九是員工不懂得“小企業(yè)是老板的,大企業(yè)既是老板的,也是員工的,更是社會(huì)的”道理,缺乏主人翁精神,沒(méi)有做到以廠為家,愛(ài)崗敬業(yè),估計(jì)今年改股份制上新三板以后大家就能明白這個(gè)道理。
上述問(wèn)題的存在,不能完全怪員工,我們的員工多數(shù)是很不錯(cuò)的,只是公司缺乏嚴(yán)格管理,缺少激勵(lì)措施,分配沒(méi)有拉開(kāi)差距,人的積極性沒(méi)調(diào)動(dòng)起來(lái)。這個(gè)責(zé)任主要在我這個(gè)當(dāng)家人。今年開(kāi)始,我們就要從改革入手,采取得力措施,發(fā)揮杠桿作用,把各方面的積極性都撬動(dòng)起來(lái),形成“想干活、多干活,想干事、多干事”,群策群力、充滿活力的創(chuàng)業(yè)局面。只有這樣,公司才能真正產(chǎn)銷兩旺,大發(fā)展、增效益;員工才能真正做到多干活、多拿錢。公司效益和員工工資同步發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏,公司才能真正成為員工個(gè)人和家庭都感到有了依靠的幸福之家。
第三、事在人為,我們一定要努力干好。天上不會(huì)掉下餡餅,幸福全靠雙手來(lái)創(chuàng)造。說(shuō)一千,道一萬(wàn),關(guān)鍵還是要干,不下苦功夫去干,不拼命去干,企業(yè)做大做強(qiáng),員工工資增長(zhǎng),都是一句空話!
怎樣努力干好,我認(rèn)為新的一年我們要從以下幾個(gè)方面入手:
一是在思想觀念上,要實(shí)現(xiàn)由小作坊向大企業(yè)的轉(zhuǎn)變。無(wú)論是高管還是一般員工都要與公司同步成長(zhǎng),不能企業(yè)進(jìn)入了大工廠階段,員工還停留在小作坊狀態(tài)。要接受新事物和新觀念,拓寬視野,提高素質(zhì),提高技能,自動(dòng)自發(fā),努力干活。要認(rèn)識(shí)到打工不僅是養(yǎng)家糊口,也是創(chuàng)造人生價(jià)值。要激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情,改變懶惰、散漫、疲沓等不合時(shí)宜的壞習(xí)慣,做一個(gè)服從安排、干活出色、深受歡迎的好員工。要善于與外來(lái)同事及新來(lái)員工合作共事。要形成團(tuán)結(jié)敬業(yè),苦干實(shí)干、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。
二是在管理制度上,實(shí)現(xiàn)由隨意性向規(guī)范性轉(zhuǎn)變。俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,公司這么多員工,沒(méi)有統(tǒng)一的制度約束,稀稀拉拉,懶懶散散,那就會(huì)一盤(pán)散沙,什么事情也做不好。為什么聯(lián)想、海爾、華為、格力等大企業(yè)及新加坡來(lái)舒城的快樂(lè)蜂辦得那么好?他們紀(jì)律嚴(yán)明,嚴(yán)格管理,員工有很強(qiáng)的執(zhí)行力。高樓上的自來(lái)水是靠壓力壓上去的,我們都要學(xué)會(huì)自我加壓。今年要嚴(yán)格按《員工守則》辦事,強(qiáng)化制度管理。請(qǐng)大家自覺(jué)地學(xué)習(xí)對(duì)照,并請(qǐng)黨員、團(tuán)員,班組長(zhǎng)、老員工帶頭作榜樣,把公司的紀(jì)律制度執(zhí)行好!
三是在勞動(dòng)組合上,實(shí)現(xiàn)由常規(guī)性向競(jìng)爭(zhēng)性轉(zhuǎn)變。今年打算從外地引進(jìn)熟練技工來(lái)公司領(lǐng)頭承包關(guān)鍵工段,真正把勞動(dòng)競(jìng)賽搞起來(lái)。如果老是耗時(shí)間,混日子,不出活,公司不賺錢,工資無(wú)法漲,大家就會(huì)有意見(jiàn),回家愛(ài)人孩子也不高興。其實(shí),我們這里定的工價(jià)比臺(tái)州還高,為什么工資不怎么高呢,主要是沿海發(fā)達(dá)地區(qū)形成了好的職業(yè)習(xí)慣,干活節(jié)奏快,勞動(dòng)效率高,不愿磨洋工。臺(tái)州那邊工人拼命干活,一人頂幾個(gè)人,一天頂我們幾天,創(chuàng)造了“公司效益好、工人工資高”的雙贏局面。公司“鍋”里多,員工“碗”里自然就多!
四是在員工薪酬上,實(shí)現(xiàn)由計(jì)時(shí)制向計(jì)件制轉(zhuǎn)變。這項(xiàng)改革由張總牽頭負(fù)責(zé),湯總及辦公室查主任配合,在總結(jié)自身實(shí)踐、借鑒外地同行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,使車間員工逐步實(shí)現(xiàn)全部計(jì)件工資制,優(yōu)勝劣汰,肯干、能干的就多拿工資,拿高工資,懶惰、沒(méi)本事、混日子的混不下去。到時(shí)候,我們的員工只要能多拿工資,招工保證有人搶著來(lái)!
五是在管理手段上,實(shí)現(xiàn)由低層次向高層次轉(zhuǎn)變。公司將購(gòu)置設(shè)備和軟件,在生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)管、銷售等方面實(shí)施信息化管理,大力提高辦事效率和管理水平。內(nèi)貿(mào)部更要學(xué)習(xí)外貿(mào)部,大力發(fā)展電子商務(wù),線上線下結(jié)合,把銷售工作搞活,創(chuàng)造多產(chǎn)快銷的興旺局面。
六是在公司黨建上,實(shí)現(xiàn)由一般化向品牌化轉(zhuǎn)變。按照縣委關(guān)于“打造黨建品牌,助推__發(fā)展”的指示,建好一流的能展示__良好形象的窗口——黨群活動(dòng)中心,辦好__網(wǎng)站、__黨建月刊和櫥窗,努力提高_(dá)_知名度、美譽(yù)度,增強(qiáng)發(fā)展的軟實(shí)力。要大力表彰“優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組長(zhǎng)、技術(shù)能手、銷售狀元”等先進(jìn)典型,樹(shù)立榜樣,鼓舞士氣,打造優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),同心同德?tīng)?zhēng)發(fā)展。
良好的開(kāi)端是成功的一半。讓我們立即行動(dòng)起來(lái),收心上班,專心干活,以新姿態(tài),創(chuàng)新業(yè)績(jī)。在全國(guó)上下深化改革的大潮中,每個(gè)人都是可以改變、可以進(jìn)步的。我非常相信大家,在__的大發(fā)展中,一定能夠像那些從困難的起步時(shí),就跟著__干的老員工那樣,堅(jiān)信自己選擇__,成為_(kāi)_的一員是完全正確的,__是大有希望的!__20__年一定會(huì)有更大發(fā)展!
我的講話完了,謝謝大家!