公司需要建立良好的企業形象,以吸引客戶和投資者的關注。以下是一些公司管理案例,希望可以給大家提供一些學習和借鑒的機會。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇一
目標顧客描述:主要是購買產品狗狗時,贈送狗狗洗澡設備、美容用品等。
行業環境分析:行業競爭對手主要有體育中心的狗狗寵物店,還有一些狗狗寵物收留所。
swot分析。
優勢:我們公司有專業的寵物方面的人才和優秀的團隊。我們公司集婚介。
配種于一身,是另類的寵物店。另類寵物店是一個新興的產業,將來必將成為帶來經濟發展,特別是受到年輕人的追捧,現在的年輕人都喜歡另類,養另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現象。所以我們具有巨大的市場。
劣勢:沒有經營管理經驗,資金來源不足,設備不健全,技術不全面,導致競爭力不夠,市場占有率較小。
機會:養犬是國家經濟實力增強,社會發達的一種標志,世界上發達的國家都在養狗。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇二
轉眼間xx年即將結束,xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。回首在過去的一年,內心不禁感慨萬千。
在公司領導的調動下,逐漸的融入公司的工作氛圍,比較順利展開各項業務工作,從中自己總結發現我們公司存在的問題,如何去開展接下來的工作。
作為一個貿易型公司,在業務方面加大開拓力度,但是收效甚微。
1、由于對客戶單一化的原因,在創維公司銷售停滯不前的情況下,同樣影響到我們公司的業績。所以公司走多元化發展是必然的趨勢。
2、現在客戶大多數要求供應商是直接廠家,相對于我們貿易商來講加大了競爭力度,所以在業務開展受到一定的阻力。3、對于我們材料的采購成本需要加強控制,尋找多家供應商價格對比,開拓良好的采購渠道。
4、服務好我們客戶,加強與客戶的溝通,與客戶之間建立良好的感情,有利于我們的工作支持。
7、我們應該發展一個屬于自己優勢的產品,成立自己的銷售團隊,加強專業知識的培訓,對外拓展業務。
8、改善公司機制,吸引人才,定位好產品方向。
9、鞏固好與發展好原本的客戶,整合資源平臺,吸取外界信息。
一直在工作中學習成長的我,時時刻刻叮囑著自己,做好自己本職工作。加強與客戶之間的溝通,以公司的發展為中心,提升自己的工作激情,給自己樹立自信心。
展望xx:
對于下一年工作,我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰性,面對現在不景氣的市場環境,給自己一份從容心態。希望在新的一年里展現出一副新的臉孔,給自己下定目標,認真規劃分析好公司的發展方向,降低成本,加強業務拓展。讓我們抓住機遇,開拓創新,拼搏進取,在為實現xx年經營目標與發展目標而努力奮斗,創造更好的成績。
回首這一年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!1、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20**年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20**年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20**年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;2、西歐地區:意大利和德國市場在20**年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20**年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的lpr,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;3、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);4、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,20**年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;5、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由代理xxx公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計20**年銷售額達到28萬美金,并向30萬發出挑戰;6、中東市場:20**年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20**年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;7、客戶樣品:對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇三
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,務必以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在這個月以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯系,及時該等客戶交辦業務的進展狀況。
對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業務經理給與我支持。
主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。
以上,是我對下個月的,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。今后我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇四
完成銷售收入xx萬元,公司直屬超市、門店實現銷售xx萬元,實現利潤xx萬元,稅金xx萬元,商品零售價差達到15%以上。職工養老保險繳納不拖欠,安全經營無重傷以上事故。爭取國家政策直補及貼息xx萬元。
積極籌措資金,落實貸款,爭取在x城新區申報征地xx畝,建設新區大型農貿市場和配送中心。并爭取將這一工程項目列入國家“雙百市場工程”,得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補xx萬元,省級直補xx萬元或貼息)。
主動與省、市商務主管部門聯系,爭取對鄉、村級直營超市和加盟店扶持資金達到萬元(08年爭取扶持資金萬元)。具體布局為:繼續在xx等五個縣區全年投資xx萬元,發展加盟店xx戶(戶均xxx元,共計xx萬元),直營店xx戶(戶均投資xx萬元,共xx萬元),年配送額為xxx萬元。,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實效。
由于扶持資金到位滯后,公司建設直營超市投資較大,資金一直很緊缺,過去一直采用先建立加盟關系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿意。我們要總結08年下半年的做法,明確認識,舍得投資,認真落實對加盟店的承諾,主動與各縣區工商管理部門取得聯系,出資為加盟店更換營業執照,最終達到農家店建設規范,符合驗收標準。
“在萬村千鄉市場工程”實施中,物流配送是主體,商品價格是關鍵。給加盟店搞物流配送,我們采取的是保本經營、允許略虧的經營策略,做到了商品價格當地最低,受到加盟店歡迎,在電話訪銷中,要貨的人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送,合理分工,人員、設備、車輛相對固定,加強專業化管理,增加商品品種,注重名優新特商品的試銷和宣傳,設在xx、xx、x縣的配送部,要提高配送能力,加強電話訪銷,給加盟店提供更多的質優價廉的商品,鞏固加盟關系,樹立良好的企業信譽。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇五
企業組織結構圖:略。
1.店長職責:維持店內良好的銷售業績,嚴格控制店內的損耗。審核店內預算和店內支出,合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
任職資格:具備強烈的責任心和集體榮譽感。具備較強的隨機應變能力。具備承受壓力的能力。大專學歷以上。
2.美容師職責:負責對顧客的狗狗的美容以及店內其他相關工作。
任職資格:具有強烈的責任心和集體榮譽感。有愛心、耐心、責任心。真心喜愛小動物,尊重生命。
3.洗澡員職責:負責對顧客狗狗的清潔工作。任職資格:具備強烈的責任心和集體榮譽感。認真負責、誠信敬業、踏實肯干。
4.攝影師職責:負責店內的所有攝影工作。
5.任職資格:具有強烈的責任心和集體榮譽感。具有中級以上攝影師資格證。認真負責、誠實敬業、踏實肯干。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇六
(一)。
1、引進專業的人才,專業的人做專業的事情。
2、樹立信譽,初步建設全國專業渠道,在細化各。
區專業渠道,采取步步為營的策略。
3、注重自身品牌在該渠道的推廣,擴大自身品牌的影響力,走市場差異化道路發揮自身優勢。
(二)。
市場推廣策劃眾所周知,在市場經濟條件下,市場是企業的根本,沒有市場便沒有企業的生存,沒有市場的發展便沒有企業的發展。所以要想在企業謀發展,我們要善于發現和了解客戶需求,而要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找實現這一要求。
(三)。
針對新老顧客的促銷:
新開張兩個星期內,凡到寵愛有佳服務館服務消費的顧客均可享受折的優惠。
凡到寵愛有佳服務館服務的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費贈送。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇七
一、課程設置針對性更強,形式更多樣。
2、做好外訓課程的選擇,提高外訓參與比例。根據崗位需求,結合公司實際情況,利用外訓充實培訓內容,積極做好外訓課程選擇,提高職員外訓參加比例。20__年參訓人次1445人,其中參加外訓人數為36人,20__年,擬將參加外訓人數提升到20%,達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,有效地提高管理人員和職員的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
3、建立新職員年、月、周三級培訓教育體系。
年度培訓是負責物業發展歷程、企業文化、物業服務認識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新職員,一年兩次,每次個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓,培訓對象為公司新職員,每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓,主要以視頻形式,項目組織的方式開展。
二、推進課件標準化,組織各課研組進行課件評比。
根據公司轉型升級規劃,推進標準化建設,不斷完善和更新各項培訓內容,優化崗位培訓內容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內容進行優化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進教學內容、調整教學方法,提升培訓效果。
三、加大對內訓師的培養,實現異地培訓工作穩步提升。
1、組織內訓師培訓,20__年上半年完成。
2、內訓師的定級,20__年下半年完成。
3、增加異地內訓師。
4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓課程,實現與異地項目培訓工作。
四、實行學分制管理,增強職員培訓效果。
1、管理員要求每年學習不少于25學分。
2、學分制度的建立,20__年3月前完成。
3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據,鼓勵職員積極參與培訓,增加職員學習積極性。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇八
為方便業主,物業中心計劃向公司申請資金,于10月20日前購買并增加安裝20把園區休閑座椅。
根據《省農業農村廳辦公室關于組織開展全省重大動物疫病春季防疫集中行動的通知》《市農業農村局辦公室關于組織開展全市重大動物疫病春季防疫集中行動的通知》文件要求,我區開展了20xx年春季動物集中免疫行動,取得了良好成效。現將有關情況匯報如下:
一、春防集中行動組織部署及實施情況。
一是強化工作任務,做好安排部署。區農業農村局召開了全區重大動物疫病春季防疫集中行動工作部署會,會上分析了形勢,部署了任務,提出了要求。會議由各涉農鎮街委農辦、獸醫站站長參加。會后,各涉農鎮街委迅速啟動了春季重大動物疫病防控工作,相繼召開了春防工作會議,傳達貫徹全區春防工作會議精神。二是強化輿論宣傳,營造防控氛圍。我區通過張貼宣傳標語、發放強制免疫通知書、張貼重大動物外來疫病防控知識掛圖、發放非洲豬瘟防控手冊、非洲豬瘟防控告知書、出動宣傳車等方式進行了大力宣傳,累計發放宣傳資料萬份。三是扎實做好春防督查工作。春防期間,區防治重大動物疫病指揮部派出督導組對各涉農鎮街委春防工作進行了督導。督導組通過座談會議、聽取匯報、查看文件資料、走訪養殖戶、檢查免疫檔案等方式,詳細了解各地春季重大動物疫病防控工作進展、全區春防會議精神貫徹落實、防疫經費落實、產地及屠宰檢疫及非洲豬瘟防控等情況。截止目前,全區涉農鎮街委均已完成春防免疫工作。督導組對個別涉農鎮街委春防工作中出現的春防免疫臺賬不規范問題提出整改意見,要求進一步完善免疫臺賬,確保做到底數清,情況明。各地在聽取督導組的意見和建議后,就現階段的春防工作認真總結,及時發現問題,采取積極應對措施,確立常態化工作的思想,為進一步做好重大動物疫病防控工作奠定良好的基礎。
二、強制免疫“先免后補”政策落實情況。
春防期間,各涉農鎮街委獸醫站通過發放宣傳單等宣傳方式向規模養殖場開展先免后補宣傳,向社會公告先免后補的病種、補貼對象、補助標準、補貼程序和有關制度,使規模養殖場了解并熟悉先免后補政策,確保符合先免后補條件且有意愿的規模養殖場全部納入先免后補實施范圍。我區共有家規模養殖場開展了“先免后補”強制免疫直補試點工作,區農業農村局聯合區財政局對申請直補的規模養殖場畜禽存欄數進行了現場核查,做好了核查臺帳。我區大力開展官方獸醫巡查工作,由區級官方獸醫包片、鄉鎮官方獸醫包場包戶,點對點、面對面開展疫情排查,指導和規范養殖場(戶)做好養殖檔案的建立,要求及時完善登記養殖場(戶)的飼料、添加劑、獸藥的購進和使用記錄,出欄時應及時向各涉農鎮街委獸醫站進行報檢,并做好臺帳,病死畜禽應嚴格執行病死畜禽無害化處理制度,并做好臺帳記錄。規模畜禽養殖場戶程序化免疫方案全部在鄉鎮基層畜牧獸醫站備案,全區所有規模場是按照農業部推薦的免疫程序施免。
三、非洲豬瘟常態化防控措施落實情況。
一是繼續做好了疫情排查工作,建立了規范非洲豬瘟排查日報告制度,做到了轄區內生豬養殖場戶全覆蓋,并設立了疫情舉報電話。二是進一步優化完善了防控措施,持續加大對生豬調運監管力度,嚴防輸入性疫情的發生。三是督促指導規模養殖場、屠宰場等盡快建立完善洗消通道等防疫設施設備,全面提升生物安全防范水平。
四、“大清洗、大消毒”行動開展情況。
我區始終把畜禽欄舍、環境、場所消毒工作擺在與畜禽免疫工作同等重要的位置,做到免疫到哪里,消毒工作跟進到那里。今年春防期間,我區針對屠宰場、規模養殖場、病死豬掩埋點等地點開展了重點消毒行動,截至目前,全區完成消毒面積100余萬平方米。區農業農村局派工作組指導養殖場戶經營主體建立了清洗消毒時間、地點、對象、消毒藥品種類和責任人員等工作記錄的工作臺賬,確保了“大清洗、大消毒”行動工作成效。
五、動物疫病監測流調工作開展情況。
區農業農村局按時完成了上級安排的疫情監測和免疫效果監測任務份,按照上級要求,我區每周定期在動物疫情監督云平臺按時上報了非洲豬瘟、高致病禽流感、豬瘟、口蹄疫等疫病監測報表。
六。動物疫病凈化和無疫小區建設等情況。
我區高度動物疫病凈化和無疫小區建設工作,向上級主管部門上報了無疫小區建設申請材料。
七、應急工作開展與防疫政策宣傳培訓情況。
我區進一步強化動物疫情應急處置,抓好應急物資儲備。嚴格落實區農業農村局、基層獸醫站人員24小時值班制,公布值班電話,做到疫情能早發現、早報告、早處置。
八、其他動物疫病防控工作。
強化獸藥領域監管。我區嚴格按照《動物防疫法》、《獸藥管理條例》等法律法規的規定,對轄區內獸藥經營主體進行了專項檢查,重點檢查了獸藥經營主體獸藥購銷臺賬、獸用處方藥和非處方藥管理、獸用生物制品儲存條件和獸藥質量信息追溯系統使用等情況,未發現偽劣獸藥經營情況,有力保障了畜禽產品質量安全。
米卡寵物生活會館創業計劃書。
1導言。
概述:在現代社會,家庭中的寵物對于主人而言完全是一種情感需要,人們養寵物是為了排解心中的寂寞。越來越多的家庭將寵物作為自己家庭的一部分,于此產生的寵物消費也是越來越豐富。伴隨寵物的不斷增加,出現了寵物美容,醫療,用品等寵物產業。作為新興的產業,寵物店的發展前景也是非常樂觀的。
店鋪名稱:米卡寵物生活會館。
店面的選址:選在大潤發對面的樓盤商鋪,此處交通便利,有停車場,大潤發,家家悅等超市賣場,以及新莊商貿城等。四周比較繁華但此處較安靜,適合寵物店的選址。
店鋪基本情況:寵物美容,寵物攝影,寵物婚介,寵物食品,日常生活用品,應急藥物,寄養以及銷售各種貓狗活體,致力于滿足廣大寵物愛好者的需求,同時也為寵物創造一個更好的生活環境。
負責人姓名:喵花花地址:花園喵莊。
籌資陳述。
1)初始資金10萬元。
2)甲股東5萬,乙股東3萬,丙股東2萬。
2行業及市場情況分析。
市場環境分析。
寵物服務行業是一個新興的行業。在中國,養寵物的人越來越多,
就目前寵物數量已達到2億只,而且未來十年,中國的寵物飼養人數將會出現爆發性增長。伴隨著寵物數量的增長,龐大的寵物服務消費需求不斷擴大,對投資的需求也相對日趨旺盛,中國的寵物行業將邁上一個新的臺階。
與此同時,榮成的寵物市場也是十分活躍,養寵物的家庭也越來越。
多,但沒有比較專業的寵物服務。
行業分析。
寵物業正在以朝氣蓬勃、日新月異的姿態向前發展。目前,與寵物。
有關的產業,可以分為“寵物賺錢”和“賺寵物錢”兩部分寵物的衣食住行、生老病死,每個環節都有文章可做。目前榮成當地僅有幾家寵物銷售寄養以及食品用品銷售的店家,但規模小知名度不高。所以現在開一家規模效益較大專業性強的寵物店是非常不錯的選擇。
swot分析。
以競爭壓力不大,利于服務產品的推廣。就目前榮成人均消費水平比。
較高以及巨大的養寵人群,我們具有較大的市場。
士寵物店,是老寵物店,在本地知名度高。
3)機會:養寵是國家經濟實力增強,社會發達的一種標志,世界上發達。
的國家都在養寵。我國,養貓狗的家庭在不斷增多,同時也創造了新。
的社會經濟增長點。榮成的寵物店經營范圍狹窄,不能滿足現今養寵。
人們的需求。
4)威脅:寵物市場雜亂無章、市場的不規范、價格的多變、不法攤販的。
介入,還有多數人群對寵物知識的匱乏等等。
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質隊伍的建。
設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
建議:1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!
接xx鎮20xx年春季非洲豬瘟防控及動物防疫工作,嚴格按照略政辦發[20xx]8號文件開展,在縣政府、縣農業農村局和縣畜牧獸醫技術推廣中心的正確領導和指導下。鎮畜牧獸醫站、村(社區)干部以及各村防疫員共同努力下按時圓滿的完成了我鎮20xx年春季動物防疫工作,具體工作開展如下:
一、高度重視,責任夯實,按時開展春季防疫工作。
各村(社區)、鎮獸醫站清醒的認識到當前非洲豬瘟和重大動物疫情防控工作的責任感和緊迫感,精心組織,周密部署,切實將我鎮動物防控工作抓緊、抓實、抓好,將各項防控措施落到實處。對防疫工作從始到終做到“四到位”(認識到位、組織準備到位、人員安排到位、督促檢查到位)。成立了接xx鎮20xx年非洲豬瘟和重大動物疫病防控工作領導小組。由鎮長任組長,分管畜牧獸醫的市場監管所所長任副組長,獸醫站全體職工、村(社區)支部書記(主任)為成員,對工作人員進行明確分工,夯實工作責任,確保春季防疫工作順利開展。
二、大力宣傳,提高眾對群動物防疫工作的認識。
針對部分群眾對動物防疫工作認識不到位的情況,鎮人民政府及鎮畜牧獸醫站大力宣傳動物疫病防控工作的重要性和必要性,使廣大干部群眾,從思想上、行動上重視此次防疫工作,對防疫中出現免疫反應,要求鎮畜牧獸醫站及時登門診治,消除群眾顧慮,出現畜禽死亡事件的,要及時查清死亡原因,同時要對影響防疫免疫的言行進行澄清和制止,做好病死畜禽的無害化處理,為我鎮動物防疫工作順利開展提供重要的保障。
三、加強防疫培訓,嚴格操作規程,確保防疫安全。
為扎實搞好春季動物防疫工作,我鎮于20xx年xx月xx日在鎮畜牧獸醫站辦公室召開了秋季防疫培訓會,由鎮畜牧獸醫站站長陳xx同志對各村級防疫員進行了理論、實踐操作等培訓,認真學習貫徹略政辦[20xx]8號文件,要求各村防疫員嚴格按照春季簽訂的年度目標責任書開展工作。在防疫過程中,要求防疫人員嚴格遵守免疫技術操作規程,避免因技術環節的因素出現免疫安全事件。要求從疫苗運輸、保存、注射等各個環節都嚴格操作。在注射中要按照一畜一禽一針頭、一棉球;豬牛羊100%掛標率。切實做到“消毒嚴、部位準、劑量足”,杜絕了防疫注射中“打飛針、打跑針”現象發生。并且廣泛宣傳動物防疫的重要性和必要性。要求鎮獸醫站24小時值班制度,通訊24小時暢通,從而最大限度地控制了免疫反應和死亡的發生,提高了防疫密度,保證了防疫效果。
四、加強鎮村協調合作,提高防疫密度。
為了把春季防疫工作抓緊抓好,落到實處,使防疫面達到上級要求,鎮獸醫站干部實施分片包干,整村推進,畜牧獸醫站同志分片深入到各村督促指導動物防疫和非洲豬瘟排查工作,解決防疫中出現的實際問題,鎮政府分管畜牧工作的領導及包村干部,在防疫期間也經常深入各村了解防疫進度,協調解決有關問題,從而有力促進了防疫工作的開展。各村也根據畜牧獸醫站的建議和督查發現的問題開展自檢、自查、自補等工作,以確保防疫質量和密度。
五、按時完成任務,保證防疫質量。
我鎮今年春季動物防疫工作主要對豬口蹄疫、牛羊口蹄疫、小反芻獸疫、禽流感、雞新城疫、狂犬病、豬瘟為重點。經過村組干部、鎮獸醫站全體職工及各村防疫員的共同努力下,于4月25日圓滿的完成了我鎮的春季動物防疫工作。我鎮春季生豬共存欄為2348頭,其中能繁母豬存欄389頭,牛存欄數為346頭,羊存欄為7096只,雞存欄為27534只,養犬為320只。豬瘟、豬口蹄疫應防2071頭,實防2071頭;牛口蹄疫應防316頭,實防316頭,;羊口蹄疫應防6915只,實防6915只,小反芻獸疫7024只;禽流感和雞新城疫應防25714只,實防25714只;狂犬病應防250只,實防250只。豬牛羊掛標率及免疫密度為100%。
春季防疫結束后,鎮畜牧獸醫站將繼續做好畜禽的查漏補針工作、烏雞養殖技術培訓指導、非洲豬瘟防控宣傳,尤其是做好地方流行病補種和非洲豬瘟排查、疫情監測工作,搞好規模養殖場的防疫督促、消毒等工作。保持全鎮清凈無疫的良好局面,使我鎮的畜牧業健康持續穩步發展。
從20__年,7月份到四牧工作以來,本人在畜牧前輩的正確領導下,邊學習邊實踐,有問題及時問,實際操作不過關,及時請教前輩,努力學習,知難而進,認真學習本職工作所必須的各項業務知識,力求做到干一行、專一行、精一行。認真學習和執行《^v^動物防疫法》、以及有關畜牧獸醫法規,同時加強基礎理論知識學習,堅持看《動物藥理和毒理》等書籍,通過不斷學習,積累了較多的工作經驗,大大提高了自己的工作水平。現將工作情況總結如下:
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇九
1、除了一些大品牌的面包店,其他大多數小面包店不夠干凈衛生,許多面包直接露天擺在外面,而且店內無論是墻壁還是地板,都不是很干凈,容易讓客戶反感。
2、食材安全性難以保證,大多數的面包店沒有自我的原料基地或者可靠的食材供應商,因此原材料的安全性難以保障。
3、產品種類單一,口味單調。
4、廣告宣傳不足,客戶認知度不高。
5、缺乏diy產品,客戶參與程度不高,難以適應diy火熱的市場。
6、缺乏特色產品。
我們的優勢。
1、溫馨大氣的店面裝修,明亮的窗戶和櫥窗,讓顧客感受到自然和溫馨,墻壁都是墻紙和diy貼紙,因此既干凈又搞笑,無論是裝修還是服務,我們都能讓顧客有家的感覺。
2、我們打算明年針比較較重要的原材料,與人合作建立自我的基地,保障食材的安全性和渠道供應。
3、與科研機構以及眾多單位合作,能夠開發口味眾多的不一樣單品,滿足不一樣顧客的需求,并推出自我獨特的主打產品。
4、與本地各類組織和單位合作,開展diy活動,讓顧客親自動手,參與到制作面包和點心的過程中去,既宣傳了自我,又讓顧客感受到快樂,提升了品牌認知度。
5、目前市場遠遠沒有飽和,針對市場上的弱勢競爭者,我們的加入會加快市場洗牌,提升行業整體水平,市場前景十分廣泛。
技術、內容、商業模式、玩法等各方面的變化層出不窮,但媒體平臺的核心價值始終不變。
崔莉莉。
搜狐公司銷售副總裁。
崔莉莉女士自2011年起擔任搜狐公司銷售副總裁,她主要負責全面管理搜狐媒體及搜狐視頻平臺的廣告營銷業務,在新商業模式、商業產品以及營銷解決方案領域推動變革與創新,帶領團隊服務品牌客戶及成長型企業,通過整合、高效的數字營銷助力品牌成長。崔女士于2000年加入搜狐公司市場部,后在搜狐公司銷售部擔任高級職務。崔女士畢業于中央民族大學新聞專業,獲得學士學位,后就讀于美國德克薩斯大學阿靈頓商學院,獲得emba學位。
2016年,搜狐營銷已然變得更智慧、更前瞻、更整合、更全面:“更智慧”指搜狐的智能化大數據,其優勢在于通過大數據的追蹤可迅速為企業主捕捉到目標用戶,把握用戶的消費需求、心理偏好,以使總體營銷效果達到最優化;“更前瞻”指搜狐一方面著力打造超級ip引領消費需求,一方面在新技術領域持續積累,使得“掃一掃”、ar、vr等新技術應用實現成熟規模落地;“更整合”指搜狐橫跨視頻、資訊和直播等多個領域,在內容、數據、流量、入口、技術等層面實現了全方位深度整合;“更全面”則是指在內容創造、交互體驗及精準技術這三個維度的全面能力,讓搜狐助力企業輕松搞定不同階段的營銷挑戰。
如今的搜狐已成為一個多元化、立體式的整合媒體平臺,其橫跨視頻、資訊、直播等多個領域。多形態產品矩陣覆蓋六億以上用戶,具有絕佳的流量基礎;后臺用戶數據及內容庫全部打通共用,為搜狐有效整合用戶體驗提供巨大保障。搜狐還通過打造“多贏”平臺幫助自媒體和品牌聯合創造內容,實現商業變現。此外,匯算平臺還可針對成長型企業和區域商家的精準營銷需求提供解決方案。
2017年,搜狐還將利用技術和資源持續優化各類平_和產品:首先是新的商業合作平臺“多贏“,隨著企業與自媒體的商業合作需求日益高漲,搜狐提供多贏平臺對接自媒體服務與企業營銷需求。多贏平臺以透明、開放和系統化的方式,打通搜狐、自媒體和企業的商業合作環節,實現企業的多樣化營銷需求。其次是創新技術型應用,例如掃一掃、ar交互、直播、vr全景等的升級運用及組合應用。媒體資源方面,搜狐基于資訊、視頻、直播等多個產品平臺,還將精耕多樣化的媒介形式,提供最為豐富的傳播形式選擇。
2017營銷關鍵詞。
內容、新廣告。
優質內容將重獲新生,但其展現形式將更多借助于新技術、帶來新體驗。同時,企業對于“營銷效果”的評判標準將被改變,可衡量的轉化是效果,不可完全衡量的影響力也是效果。
廣告將變成“新廣告”,其體驗將超越軟植和原生。新廣告的用戶體驗更加友好、內容被用戶所需要,新技術和新媒體形態給用戶帶來驚喜,從而強化用戶的內容消費體驗。
2016營銷感悟。
最大的感悟是整個營銷領域的“變化與不變”。技術、內容、商業模式、玩法等各方面的變化層出不窮,但媒體平臺的核心價值始終不變。搜狐在廣告形態上快速變化以響應市場需求,但是在媒體價值方面依然堅守本質:真實可信、尊重體驗、推陳出新、敏捷快速。
案例工具書。
第一個案例是“博士倫”販賣機案例。用戶通過線下自動販賣機大屏,獲取免費驗光及試戴體驗券并可二次傳播,形成多觸點o2o跨域營銷效果,并將用戶的空閑購物時間充分利用、豐富了販賣機的用戶體驗。
另一個案例是搜狐為京東在618電商節與雙11營銷節打造的ar情境化營銷,在新聞閱讀場景下巧妙嵌入營銷交互環節,通過ar、掃一掃等新技術來豐富用戶體驗、延長用戶與品牌的有效交互時間。這兩個案例都驗證了:以用戶為中心,通過新技術來創造更豐富的體驗,最終帶來品牌與用戶之間真正深度的、可感觸的全新交互,廣告體驗和用戶消費體驗已經融為一體。
為有效防止動物疫病的發生與傳播,確保我市不發生區域性重大動物疫情,2022年春季以來,根據省廳業務主管部門的部署安排,我市在認真總結2021年動物防疫工作的經驗基礎上,以“加強領導、密切配合、依靠科學、依法防治、群防群控、果斷處置”的防控方針為核心,統籌開展重大動物疫病防控和非洲豬瘟常態化防控工作,現將我市2022年上半年重大動物疫病防控工作總結如下:
一、春季重大動物疫病防控。
1是精心組織重大動物疫病集中免疫:2022年春季我市共計調撥豬o型口蹄疫疫苗46萬毫升、牛羊口蹄疫18萬頭份、禽流感疫苗1300萬毫升,小反芻獸疫疫苗58萬頭份;自3月1日始,全市各縣區開展春季集中免疫工作,按周報送免疫進度,截止5月10日我市春季集中免疫工作全部完成,強制免疫病種口蹄疫、高致病性禽流感、小反芻獸疫免疫密度均達到100%,累計免疫生豬萬頭、牛萬頭、羊萬頭、雞2360萬只、鴨386萬只、鵝317萬只。
2是全面推進強制免疫“先打后補”工作:2021年我市實行強制免疫“先打后補”企業247家,核實疫苗使用量967萬毫升,市級以上補助資金252萬元。2022年我市按照全省規模場戶全部實行強制免疫“先打后補”的要求,以農財聯合行文上報全年計劃實施規模場數共計1641家(豬場756家、羊場136家、牛場80家、家禽669家),目前錄入“牧云通”系統816家,年底力爭全部完成線上備案、申報、審核、批準、補貼的流程。
3是部署開展動物疫病監測與流行病學調查工作:3月10日,我市結合實際制定并印發2022年動物疫病監測與流行病學調查計劃。原定于4月25日完成病原學樣品送檢、5月10日完成血清學樣品自檢。因我市新冠肺炎疫情封城1個月的影響,經與省級主管部門溝通,已于5月16日完成病原學樣品送檢、6月20日-22日完成血清學樣品自檢,共計對344份家禽血清開展禽流感抗體檢測、300份家畜血清開展口蹄疫抗體檢測、140份羊血清開展小反芻獸疫抗體檢測,血清學檢測結果顯示以上檢測項目抗體合格率均高于國家規定標準。
4是完成2021年動物防疫資金落實和績效評價。2021年下達我市動物資金共計3092萬元,包括中央財政2583萬元,省級財政509萬元。根據年度動物防疫總體目標,我市重大動物疫病畜禽群體免疫密度90%以上,全年支付強免疫苗經費2018萬元;病死生豬全部實行無害化處理,全年支付上年度病死生豬無害化處理費用967萬元;村級防疫員補助486萬元;xx區疫情測報站工作經費補助8萬元。所有資金均已撥付到位,預算執行進度100%。
二、非洲豬瘟常態化防控。
1是建立排查工作機制,落實周報告制度:我市各縣區畜牧獸醫部門通過組織畜牧獸醫技干建立包村包場排查工作機制,常態化開展日常監測排查,重點排查生豬養殖場、屠宰場、無害化處理廠,排查情況按周報送,截止目前暫無非洲豬瘟異常情況報告。
2是落實屠宰企業“兩項制度”:自2020年以來,我市嚴格按照全省統一部署安排,全面落實屠宰企業非洲豬瘟自檢和官方獸醫派駐“兩項制度”,全面實行生豬運輸車輛和動物販運戶備案登記。全市14家生豬定點屠宰企業,共計配備駐場官方獸醫89人。屠宰企業非洲豬瘟自檢數據每周五由各縣區匯總上報至市畜牧業發展中心,市統一匯總按周報送至省動物疫控中心。全市共計備案車輛236輛,備案登記動物販運戶154名。
3是制定非洲豬瘟專項監測任務分解表,按月實施:根據全省非洲豬瘟專項監測要求,2022年我市共計需對直連直報系統內711家規模豬場按照不低于30%的比例開展非洲豬瘟專項檢測(214家)。相關樣品采集和檢測任務已具體從4月至12月明確分配至市及各縣區動物疫控機構。第一批次非洲豬瘟專項監測采集46家企業共690份樣品,已與6月22日完成檢測,檢測結果均為非洲豬瘟病毒核酸陰性。
三、人畜共患病防控及無疫小區和凈化場建設。
為貫徹落實安徽省農業農村廳《關于印發全省動物疫病凈化工作實施方案的通知》(皖農醫函〔2022〕121號)要求,加快推進我市動物疫病凈化工作,3月23日,市農業農村局制定并印發了《六安市動物疫病凈化工作實施方案》,按照“一場一策”、“一病一策”的原則,要求相關企業按照疫病凈化技術規范開展疫病凈化工作,并明確對首次通過省級評估的示范場,統籌安排動物防疫資金給予補助。目前我市已有14家企業確定疫病凈化病種和啟動時間,其中xx區綠潔牧業和華好生態養殖有限公司立足已有的布病凈化經驗,確定今年實施申報省級布病凈化場。
四、動物疫情應急管理。
1是物資儲備充足,隨時滿足工作需要:3月初,市農業農村局共計向各縣區發放消毒藥3噸,用于各縣區開展“大清洗、大消毒”專項行動;新冠疫情防控期間向市城區屠宰企業發放消毒藥品400斤,助力企業復工復產。目前過硫酸氫鉀、季銨鹽類等消毒藥品庫存約5噸,隨時滿足消毒滅源工作需求。
2是強化應急值守,及時核查舉報信息:自2018年8月非洲豬瘟疫情爆發以來,我市強化應急值守實行領導帶班和24小時值班制度,確保24小時值班電話通暢。嚴格執行疫情報告和舉報核查制度,所有舉報電話信息實行月報告制度,2022年春季以來,我市尚無非洲豬瘟等動物疫病舉報信息。
五、動物防疫體系建設。
2022年我市及各縣區共7家獸醫實驗室均已按規定完成實驗室考核,5家獸醫實驗室取得非洲豬瘟檢測授權。針對xx區暫無實驗室的實際情況,市農業農村局積極指導xx區在申報中央預算內項目建設全省指定通道的同時,一并進行獸醫實驗室建設,確保滿足轄區內動物防疫工作的需要。目前xx區指定通道及獸醫實驗室建設項目已納入中央預算內項目。
截止5月5日,市及各縣區梳理完成轄區內畜牧獸醫機構編制、人員信息、村級防疫員和協檢員信息并錄入全國獸醫隊伍信息管理系統。
截止目前,我市4縣3區尚有xx區、xx區、xx縣未兌現獸醫衛生津貼。
一、服務介紹。
1寵物服裝。
2寵物玩具。
3寵物窩。
二、市場背景分析。
市場容量分析。
隨著中國經濟的發展,近幾年來,中國城鄉居民養的貓、狗等寵物數量劇增。
寵物醫院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關的各個行業也得到了迅速的發展,作為寵物經濟產業鏈中的三大行業,即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國消費品中增長最快的行業之一。
而其實在中國,寵物食品還沒有被大多數的人接受,城市居民養的寵物中不到5%是使用專業的寵物用品,雖然現在中午寵物物品市場規模還很小,但是增長的潛力巨大。據有關數據預測,在今后5年中,中國寵物食品市場將以年均50%的速度增長。
市場發展趨勢。
雖然中國寵物物品市場發展潛力巨大,國外的寵物食品市場國際巨頭也紛紛加大對中國市場的投入力度,但是在目前的中國寵物物品市場,經濟型和中等價位的產品依然會占據主導地位。
對于成本意識強的消費者來說,他們尤其把中等價位的產品視為保證其寵物獲得充足營養的高質量產品。一些走專業性市場如寵物商店、寵物美容店和寵物醫院有獨立的銷售渠道高檔產品,其價格昂貴,不會被大多數消費者接受,目前很難會成為市場的主導產品。而一些本土的寵物物品,由于其價格便宜,而且種類繁多,質量良好等原因,將會在較長時間內保持其主體地位。
三、優勢分析。
貨源優勢。
本店所有產品均從廠家直接進貨,避免了中間商的利潤分割,所以產品進價低廉。且擁有充足的貨源保障,能夠及時的供應庫存,避免了斷貨造成的銷售損失和信用損失。另外,產品均做工上乘、款式新穎,在保證良好質量的同時,漂亮的造型設計更是為本店的產品貨源大大加分。
設計優勢。
網店的銷售量不僅跟貨源有關,同時還跟店鋪整體裝修搭配設計、圖片的拍攝制作美觀度息息相關。據統計,一件同樣價格的產品,制作成精美圖片比沒有制作成精美圖片的整體銷售率高200%,而擺在裝修良好的店鋪里比在沒有裝修的店鋪的銷售率又高150%,這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請經驗豐富的淘寶設計師、攝影師,將產品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨一無二,使得產品能更好的體現其優點,能夠更好的創造銷售。
精通產品。
本店在銷售的前期,將定期和不定期的對客服人員進行產品知識培訓,以便客服人員在服務買家時,能夠根據買家的需求情況,及時給予性價比最高和買家最滿意的方案。
四、風險評估。
風險分析。
任何投資創業都存在一定的風險,客觀存在的風險是沒有辦法消除的,唯有面對風險,策劃好規避風險的方式方法,將風險降到最低才是唯一的辦法。淘寶開寵物用品店,主要有以下風險:
(1)寵物用品自身風險;。
(2)貨源不穩定;。
(3)時間不足;。
(4)物流快遞費過高;。
(5)店鋪信譽低;。
(6)銷售量不樂觀導致壓貨、壓錢;。
(7)售后,消費者評價差,退貨多;。
規避風險。
根據以上分析存在的風險,本店結合自身情況作了相應的風險規避策略,具體如下:
(1)寵物用品自身風險;寵物用品行業是國內新興行業,隨著人們生活水平的提高、知識素養程度的提升,寵物越來越受到人們的歡迎,隨著而來的就是巨大的寵物用品市場,所以該風險在長期內將會非常小,反而卻有利于本項目的實施。
(2)貨源不穩定;本店通過考察、洽談,已確定幾家大規模的寵物用品生產商,可從他們廠直接進貨,且可以拿到價格低廉的庫存貨。所有,該項風險已降至較低點。
(3)時間不足;本店實現全職開淘寶,客服人員每天兩班倒的工作方式,計劃每天在線時間超過16小時絕對保障時間上的充裕,滿足各時段客戶的要求。所以,該風險已基本規避,風險率幾乎為0。
(4)物流快遞費過高;本店以與多家快遞公司協商洽談,初步與cces、圓通快遞構成合作意向。cces的快遞費用是所有快遞中較低的,而協議價將更低,非常符合本店現在的需求。圓通則用于填補cces不能到貨點,收費也相對較低。前期的快遞協議價體現在每件降價,后期出貨率高時,則可直接采用包月的方式。總的來說,物流快遞費已控制在較低的水平。所以,該項風險已解決。
(5)店鋪信譽低;。
店鋪的信譽前期較低,但本店將采用宣傳推廣、促銷打折等諸多方式來提升店鋪信譽,另外本店還將購置一些小禮品用于滿額贈送,盡量使每位客戶的每筆單子可以達到信譽最大值,即為6個點。相信通過這些方法,在未來幾個月內,本店的信譽將有很大的提高。
(6)銷售量不樂觀導致壓貨、壓錢;。
建立在貨源好、服務好、價格好、質量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷好等手段之上,產品的銷量將不成問題,銷量上去了,自然會帶動庫存和現金的流轉速度,而壓貨、壓錢等風險將隨之退去。
(7)售后,消費者評價差,退貨多;。
五、經營計劃。
成本預算。
本項目預計投資4萬元,用于店鋪的啟動資金與店鋪前期的流動資金,具體用途如下:
用于鋪地流動資金。
其中,具體明細如下:
(1)產品進貨:直接跟廠家進貨,根據產品種類,確定數量,在不超過預算的前提下,確保安全庫存(如每種產品以10件為安全庫存,或者根據產品熱銷程度及易耗程度彈性確定安全庫存)。
(2)人力資源配置:前期配置攝影設計師1名,淘寶客服1名、宣傳推廣人員1名等工作人員,店主負責市場調研、貨源采購、拓展供應商等。攝影設計師、宣傳人員在工作之余充分調用,充當客服人員及發貨人員。
(3)店鋪、產品的宣傳推廣,如直通車等。開店之初,必須要堅持不懈的進行宣傳,等到店鋪具有足夠信用時,則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種,主要有下:
(1)有針對性的發送精美的email;。
(2)到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發布帖子、回帖子進行宣傳;。
(3)與相關高信譽的店鋪進行友情鏈接;。
(4)時刻把最新消息更新到個性簽名上;。
(5)登陸各個搜索引擎進行帖子發布、回復提問等增加店鋪曝光率;。
(6)建立客戶群,隨時將更新信息發于他們,并在節假日等至上問候。
當然,還有淘寶收費的直通車、首頁廣告、懸浮廣告等,前期將優先使用淘寶的直通車來進行宣傳。
(4)辦公區域的租用、電腦、打印機等辦公用品的配置。辦公室的`租用地選在離供應商較勁的郊區,一來方便進貨,二來租金較為便宜,預計費用在1000元/月的套間;電腦新置三臺,自帶一臺,費用總共預計在9000左右,打印機2000元/臺,辦公桌等其他設備則控制在2000元左右。
(5)寵物模特費用。本店采用與寵物店合作的方式,直接到寵物店進行產品拍攝。這樣不僅模特種類多,費用較低,同時也達到了在寵物店進行宣傳的目的。
營銷策略。
1、4p理論。
4p理論適用于任何營銷手段、營銷方法,本店在創業之初,經過詳細的策劃,已制定完成本店的4p計劃,即產品、價格、促銷和渠道。其中,產品不僅要保質保量,而且款式新穎時髦;價格則根據產品的實際進價、銷售成本、銷售狀況進行具體定價,不過整體保持實惠的原則。促銷和渠道的具體方式如下:
2、促銷。
為了信譽,提高銷量,促銷手段必不可少。
(1)打折促銷:打折不能漫無目的地打折,沒什么新意,也不能吸引顧客。
限期折:店鋪節假日,五一、十一、中秋等節假日。
名次折:達到某個要求的名額,如前10名九折優惠。
會員折:守住老客戶的有效手段就是制定會員制度,給客戶制作明細賬,客戶只要達到一定的消費金額,既可享受打折優惠并送小禮物等。
(2)商品綁定。
買a送b:買一件衣服,送一個玩具,或者買兩件衣服,送一件褲子等。
買a,b半價:買一件衣服,再買一件褲子的話,褲子就半價;。
買m個,送n個:買三件衣服,送一件衣服;。
買a,加m元送b:買200元的產品,加5元送價值20元的產品。
(3)特價處理。
對過季產品或者庫存產品進行特價奉送,如1元特價、本錢特價等。
(4)返還現金,送折價券。
滿m元,返還n元,或者送n元折價劵用于下次消費。
(5)拍賣、秒殺。
定時設置一元秒殺,一元搶拍等…或者把低價定在成本價。雖然會導致0利潤甚至是負利潤,但可以有效地增加信譽。
(6)團購。
可以定期的對一些產品進行團購促銷,薄利多銷,可以在短時間內迅速增加信譽。
(7)vip打折。
不定期的進行vip打折,可在淘寶中進行設置,買家就可以憑他的vip卡自動打折。
3、渠道。
1、渠道模式:本店采用的渠道為直銷與代銷相結合的模式:(1)本店直接銷售給顧客;(2)本店銷售給代理商、代理商銷售給顧客。直銷的方式可以帶來利潤最大化,而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的代理商通過宣傳的方式找尋,具體要求為:店鋪信譽在三心以上、每天有8小時以上的在線時間、懂的產品宣傳、直通車等。
2、物流。通過考核快遞公司服務質量、掉件率、費用、到貨范圍等諸多方面,本店在直銷過程中采用cces和圓通快遞,并將與其簽訂協議(協議內容包括:費用、收費方式、賠損方式、收貨時間等)。代理商的物流則根據自己的實際情況確定,本店提供意見,但不予干涉。
目標預測。
預期利潤。
本店將根據產品進價、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對產品進行定價,但各類產品利潤將保持在一個定值,如寵物服裝每件平均利潤(除去進價和銷售提成)定在8元,寵物玩具每件利潤定在8元,寵物窩每件利潤定在20元。根據我幾個月來的調研統計及結合本店優勢,本店前三個月預計銷售寵物服裝1500件、寵物玩具500件,寵物窩300件,既可產生利潤16000元,且隨著店鋪信譽度的提升,銷售將會越來越可觀,預計每季將以寵物服裝800件、寵物玩具500件,寵物窩200件的趨勢遞增。
寵物服裝。
寵物玩具。
寵物窩。
收入總計。
人員工資。
營業費用。
宣傳費用。
固定資產折舊。
模特費。
凈利潤。
說明:第1年的固定資產折舊按照前期投入中的13000元折舊,折舊期設定在4個季度,第2年添置8000元的固定資產,也按照4個季度折舊;第1年第三季度新增1名客服人員;營業費用指辦公室租用費、水電費等日常開銷費用。
投資回報期。
店鋪剛開張時由于物力投入、人力投入、打折促銷、宣傳推廣及信譽較低等原因,店鋪前幾個月會出現負利潤狀態,但由于該產品具有很好的市場及本店擁有強大的銷售、宣傳力量,由“未來兩年財務預測圖”可知,該項目在第4個月即開始盈利,且盈利幅度節節攀升。
六、結論。
該項目的立項實施,該店鋪的順利開張,必將帶來顯著的經濟效益,它適應了市場競爭的需要,有利于本店的跨越式發展,而且可以進一步促進寵物用品行業的發展,本項計劃無論是投資金額、風險評估、既有市場、回收速度方面均可說是不可多得的好項目。
尊敬的各位業主:***小區前期物業服務品質由于各種原因,出現了不少的問題,影響到了業主的生活,在此,真誠的對大家表示歉意!物業中心已認識到了問題急需解決的緊迫性,同時也一直在努力中。現就業主重點關心的一些問題,以及物業以提升服務品質為目的,特制訂出了以下說明及品質提升措施和整改計劃。希望以此實際行動來真誠服務于業主,使我們小區變的更加美好!同時也希望廣大業主能夠對物業服務工作給予最大的理解和支持!您的主動繳費,是對我們工作最大的支持!您的5分滿意,是我們持續改進的動力!
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇十
首先代表商貿物流中心班子,對集團領導和中心全體員工參加20xx年度商貿物流中心班子述職報告會表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委托向在座的各位領導和同志們匯報商貿物流中心一年來的工作和20xx年的工作計劃。
20xx年,是極不平凡的一年,面對前所未有的市場經營困難和挑戰。商貿物流中心全體員工在學校、后勤服務集團的領導下,緊緊圍繞集團總體工作目標,堅持“以人為本”的理念和“想學生所想,全心全意為師生服務”的宗旨,創新思維、強化管理、與時俱進,密切關注師生員工不斷變化的個性化服務需求,不斷調適和拓展超市服務范圍和服務項目,通過提供多元化服務,圓滿完成了校園商貿服務保障任務,各項工作保持了良好的發展勢頭。20xx年工作總結述職如下:
(一)創新思路,開拓進取,順利完成各項目標任務。
20xx年度,商貿物流中心經營工作有了新突破,經營收入取得了歷史性的突破,面對嚴峻的市場競爭形勢,中心自己加壓,年初與兩校區經營門店詳細制定經營目標分解值。創新經營機制,不斷加大經營開發工作力度。
全年中心預計總計完成營業收入萬元,與去年3600萬元相比增長了。
1、完善管理體系、加強內部管理。
20xx年的經營服務保障工作中,商貿中心的工作中立足一個“早”字,以“經營”和“服務”為中心,一手抓經營,一手抓管理,強化中心內部的建設與管理,結合中心現有狀況,更新、完善、落實管理體系,強化管理制度,穩中求發展。
(1)在中心管理制度匯編的基礎上,完善了《商貿物流中心財務管理制度》和《商貿物流中心采配管理制度》。一方面做到強化成本費用控制,提高經濟效益;另一方面明確了責任、權利和利益,進一步優化中心管理體系,使管理工作更加科學化、規范化。
(2)嚴格執行中心班子和部門主管、校區經理兩級議事制度,加強中心對各項經營工作的民主管理和組織協調,確保各項決策科學、合理,工作安排高效、有序。定期召開部門和門店協調會制度,加大部門間協調溝通的同時,增強中心工作合力。
(3)強化超市工作量化考核管理,建立多勞多得、優績優酬的考核機制,全面系統推進崗位目標管理,按照集團推行新的薪酬和績效考核體系,嚴格執行中心制定的《商貿物流中心績效考核辦法》,簽訂《部門、門店經營責任書》。要求落實各崗位工作程序,推行中心班子、門店經理、職工互評三個層次的互評機制,考評結果掛鉤年終效益。
(4)構建商品質量控制和價格管理體系,結合iso9001體系要求,嚴把商品質量和價格關,堅持對中心下屬各門店進行定期和不定期的檢查,考評結果納入中心績效考核體系。
(5)嚴格商品準入制度和商品采購、驗收制度,深入市場調研,規范進貨渠道,定期和不定期地調查周邊市場同類、同品種、同規格商品價格,及時合理地調整超市商品的價格,控制進貨價格。
2、積極解困自救、拓展經營渠道。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇十一
強化安管員業務技能,加強隊員的隊列訓練、車輛指揮手勢訓練、消防器材使用的訓練,提高全員處理突發事件的應變能力。對新隊員進行上崗前培訓,使其在最短的時間內了解和掌握公司的基本文化和崗位上基礎知識。在安排好日常的安全工作同時,加強巡視檢查力度,加強各樓層消防通道的人員控制,對逗留、亂轉人員的詢問盤查。提高隊員對安全事故和消防隱患的預見能力,做到早發現,早處理,從根本上杜絕事故隱患的發生,確保下半年安全工作無事故發生。
轉眼之間,郫縣福寶寵物醫院已經在郫縣經營了一年的時間了。在一年里,我在各位領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了寵物醫院的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹農發局的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習動物診療的相關法律法規;遵紀守法,愛崗敬業,增強了社會責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協會。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物,工作投入,熱心為廣大人民群眾服務,認真遵守勞動紀律,堅守崗位,完成分內工作。
5、在未來的一年里,我將更加努力的學習相關知識,盡量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。
時間稍縱即逝,在杰杰寵物醫院實習轉眼就實習了一個月。在那里,工作時間很長,從早上九點到晚上九點,一共是12個小時。有時很忙但有時卻空閑得讓人感到寂寞難耐,那滋味可真的不一般,所以說不累,那都是假的,只是為了安慰安慰一下自己而已。但同時在那里我懂得了很多也體會到了很多,以前只是聽老師、師兄師姐在口頭上說說而已,真正到底是怎么樣的,只有親身實習過了才知道。
在那里也懂得了,要做好一件事,必須要有一定的意志,還要善于學習、發現問題、多問幾個為什么會是這樣,而且還要多細心觀察周邊事物,并及時總結積累。你一定可以學到很多東西,養成多想多問的習慣,對以后的工作也一定會有幫助的。
在實習的一個月里,我只是那里的一名什么都不懂的幫手,不知道該做什么?也不知道該怎么做?剛到那里的人并不是我想像的那樣熱情,我沒有接到太多的熱情,可以說是冷漠。在那里他們不會管你,任由你在那里自生自滅,如果你想讓他們教你什么那是不可能的,凡事都要你細心觀察,仔細看他們是怎么樣做的,然后默默的記在腦里,途中不要放過任何一個細節。
雖然那些看試很簡單的動作但其中都會摻夾著一些技巧。待你觀察了一兩天,在基本了解了他們的工作模式之后,你不但要細心觀察他們做每一件事的過程,而且還要積極主動的去詢問他們,問他們為什么要這樣做,問他們可不可以教教你。只有這樣你才會怎么做。直到你知道了怎么樣做的時候,就積極主動的提出要求,讓他們給你做,因為通常知道別人是怎么做的并不代表你會做,只有自己真正做過了才知道自己會了沒有,有沒有漏了。
可能開始會很緊張很不順利,但不要灰心,也不要感到不好意思,做多了就自然會了,也不要害怕做錯,錯了他們不會怪你,錯了改就是,還有下次不再犯同一個錯就行了。我就是這樣做的,感覺還不錯。我相信只要堅持這樣,你很快就會懂那里的基本操作,上班的時候就不用愁我該做什么了。而且因為你的^v^積極主動,他們會慢慢給你打動,之后會慢慢接受你,慢慢與你交流,漸漸你與那里的工作人員就不在生疏。
開始我就看報紙,一有空閑就看報紙或者就聽歌,但前提是老板不在那,雖然老板說過空閑的時候可以坐下來休息,但真的面對著他時還是會很不自在,常常是不敢坐。很多次,在坐著的時候,一看見他會條件反射的彈起,皮毛束起,心跳加速,因為他看起來是一個嚴肅的人。很奇怪一個人在同一個地方實習久了都會變得很麻木,如果你不自我規劃一下,通常都會這樣,所以要學會自動學習。
在那里,一空閑的時候我喜歡到處觀察寵物醫院的每一個角落,有意的去看那些宣傳語、標語、說明書及物品,然后記下我所不知道的,記下我覺得對我學習有用的;要不就跑藥房,記下藥房常用藥物藥理及使用方法;如果遇到不懂的晚上就回宿舍查書,還是不懂的留著明天問醫生,因為這樣,我懂了犬貓的常識、各種器械的用途、犬貓疫苗的種類作用及注意事項、犬瘟細小病毒檢測等等知識。原來這些都是需要自己自主學習才能得到的,工作人員不會教你,如果你只是抱著他們會教你的,那你一個月實習下來學不到什么,實習后我才有所體會。
最后我想說,當你去到一個陌生的地方實習時首先要快速的熟悉那里的工作環境,然后再靜靜的細心觀察,觀察那里的工作人員是怎樣做的,最后積極主動的去做,要眼明手快。記住這句話:“多做事,少說話!”
身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。經過一年的工作,我的總結如下:
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇十二
人才的引進和培養是最根本的,人才是企業的排頭兵,企業無人側止。因20_年有個別市場會做出調整以及業務員的調動分配,目前必須加快人才的引進不斷補充新鮮的血液。鐵打的營盤流水的兵,所以也要在留住優秀的銷售人才上下功夫,穩定銷售團隊,成熟業務員的流失對公司的發展和財政損失不言而喻。所以希望公司給業務員提供完善的后勤保障和待遇保障,增加業務員歸屬感,提高銷售積極性。
按照公司的長遠發展,培養一個優秀穩定的銷售團隊至關重要。建立定期培訓制度,不斷地培訓銷售人員執行銷售計劃的專業技能。組織室外訓練如拓展活動等,增強團隊凝聚力、集體榮譽感。不定期的業務經驗及主題交流學習,可以及時了解業務員工作中遇到的問題,大家討論和提出個人意見,總結和分析。這樣不但提高了大家的主觀能動性,也有效的提高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區。樹立銷售人"解決問題是職責"的職業操守。形成業務員的培訓模式:問題-答案-目標-行動-結果-業績。有了問題才有答案,有了答案才有目標,有目標才會影響行動,行動決__果,結果決定業績。
二、銷售計劃的流程管理。
銷售計劃流程管理的核心是"做正確的事"提供真實的和有參考價值得信息,明確每個業務人員的責權利和kpi考核,通過正確有效的策略方法達到原定的銷售目標;而計劃執行的難點,在于過程管理,其核心是"正確的做事",是將計劃轉化為行動和任務的過程,因此計劃的制定必須細化,現已細化到了每個業務員的任務指標和市場分配,激勵的制度保障等,為了有效激勵銷售團隊,在執行銷售計劃時化地發揮主觀能動性,嚴格執行績效考核制度,使銷售計劃的執行和落實情況同每個執行人的切身利益相關聯。并且,要建立定期會議匯報、總結、分析制度,保證計劃在執行過程中出現的問題能夠及時地得到總結和改進。
為了有效的控制貨款風險,提高貨款回收率,以風險防控為主線,堅持制度先行。加強客戶政策和應收賬款的執行,要定期通報客戶賬款的動向,對貨款拖欠超期客戶的要加強跟蹤,掌握完整的客戶信息。對信譽和回款及時的客戶應給予適當的獎勵或優惠的價格,也可以考慮年底返點等政策,刺激客戶的付款信譽。建立完善的客戶檔案。應收款的回款情況也直接掛鉤業務人員的kpi考核。
三、銷售計劃的量化、表格化管理。
今年銷售計劃已經按照區域、渠道、產品進行量化,將量化后的銷售計劃落實到季計劃、月計劃、周計劃進行具體執行。然后,建立信息系統及時地收集和反饋信息,時時監督和追蹤銷售計劃的執行情況。業務人員的月、周總結計劃管理表格,能使執行信息快速地得到反饋,便于銷售管理者及時知道業務人員在做什么?做的怎么樣?也便于公司領導及時地指導和修正銷售計劃的執行。
管理始于計劃,終于控制,任何一項工作只要有了計劃,就說明公司的經營活動在執行前已經經過了對有價值信息的科學預測、全面分析、系統籌劃,以及制訂了相應的保障措施,從而確保了公司經營工作結果是可預測、可控制的。面對目前碳布市場產品同質化的激烈競爭,銷售業績的提升和產品的發展,使得任何的銷售計劃和變動都必須具有前瞻性,效果也必須處于可控的狀態下,因此,計劃是企業經營活動的基礎,不斷提高計劃的科學性,使工作變得輕松有序更有效。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇十三
很快又迎來新的一年了,又是新的氣象,大家的。
今年以來,面對國際金融危機嚴重影響,我市積極應對挑戰,千方百計擴大內需,努力提升消費需求,商貿服務業總體上發展良好。前三季度主要指標完成情況:(1)服務業增加值1504.72億元,同比增長14.2%。(2)社會消費品零售總額完成1200.24億元,同比增長17.6%,增幅達到蘇南五市平均水平。(3)億元商品市場成交額1762.72億元,同比持平。(4)全市完成貨運量8429萬噸,同比增長4.5%,完成貨物周轉量712969萬噸公里,同比增長9.0%;港口貨物吞吐量12679萬噸,同比增長3%;口岸集裝箱吞吐量預計完成57萬標箱,同比增長27%,其中,外貿集裝箱吞吐量17.5萬標箱,同比增長40%。(5)全市服務業到位注冊外資7.27億美元,同比增長31.7%,占全市到位外資的31.9%。其中商貿、物流業到位注冊外資13030萬美元,同比增長54.3%,占全市服務業利用外資17.9%。其中,新批物流業到位外資919萬美元,同比下降58.5%;商貿服務業到位外資12111萬美元,同比增長94.3%。
一是各個地區協調發展。我市各地商貿流通業均呈現出加快發展的勢頭,且地區間的增幅差距逐步縮小。1-9月,社零增幅高于全市平均水平的地區有:新區94.41億元,同比增長18.3%;崇安區216.17億元,同比增長18.1%;北塘區110.32億元,同比增長18%;錫山區76.39億元,同比增長18%。
在居民收入快速增長、節假日效應、旅游會展以及家電下鄉、各項惠農政策的強力推動下,城市、農村消費與去年同期相比,均實現較大幅度的提升。1-9月,城市消費品市場實現零售額1010.64億元,同比增長17.9%;縣以下消費品市場實現零售額189.60億元,同比增長16.1%。三是行業發展明顯加快。批發零售業仍然是我市消費品市場保持高位增長的主導力量,1-9月累計實現零售額1040.7億元,同比增長16.2%,占社會消費品零售總額的比重達到86.7%;住宿餐飲業則是拉動全市消費品市場快速發展的另一重要力量,1-9月累計實現零售額123.44億元,同比增長24%,占社會消費品零售總額的比重達到10.3%。四是消費結構穩步升級。通過對我市批發零售貿易企業商品零售類值的監測數據來看,汽車、住房類商品等大宗消費正在拉動消費從生存型向享受型過渡。1-9月,汽車類,建筑及裝璜材料類,家具類等產品累計零售額分別比去年同期增長36.14%、8.24%和71.29%;體育、娛樂用品類,書報雜志類等享受型消費明顯提速,1-9月分別比去年同期增長10.75%、17.89%。
一是加快物流投資,重點物流建設項目穩步推進。全市13個現代物流業重點建設項目投資近150億元,已全面鋪開。其中,下甸橋港區口岸物流中心、無錫國際綜合物流中心等一批在建重點物流建設項目進展順利;無錫西站物流園區“五大中心”已完成主體工程量的80%以上,所有開工項目完成投資近7.4億元,已有120多家客商落戶園區,注冊資本已超10億元;國聯金屬材料市場正式試營業,目前已簽約客戶600家,市場一期建成后開業第一年可實現貨物吞吐量200萬噸以上,年交易額200億元以上,上交稅費14億元。二是物流企業(園區)規模進一步擴大,物流產業集聚效應開始顯現。
據不完全統計,目前全市有初具規模物流企業1380多家,總資產突破120億元,從業人員達3.6萬人;全市擁有19家各類物流園區,占地面積3000多萬平方米,各類園區進駐物流企業超3000多家,年物流服務總額超千億元,基本形成了較強的物流集聚整合功能。截止目前,全市已有25家企業(基地)獲得省重點物流企業(基地)稱號。
制訂適度超前的物流振興發展規劃。提出了實施物流總量三年“倍增”行動,把無錫建設成為長三角重要的“物流節點”和區域性物流中心的總體目標;明確了著力打造“港口物流倍增”工程,構筑城市立體型物流樞紐等十大重點工程和主要任務;八大保障措施的制訂也標志著我市發展現代物流業將形成系統、清晰的政策體系。
全面實施全市物流業統計網上直報工作,調整374家企業為省樣本企業,年初及年中網上數據直報率均達到75%。完成20家重點物流企業省月報工作及27家市月報統計工作。1-9月,我市14家重點物流企業完成營業收入95.07億元,同比下降31%;實現利稅4.71億元,同比增長48.4%;實現利潤3.92億元,同比增長41.9%。五是增強協調職能,為煤電油運重點物資運輸提供優質服務。1-9月,全市14家重點電廠電煤優先過閘計劃提放量達到了350余萬噸,有效保障了我市地方重點電廠的電煤供應;重點物資鐵路疏運量451.11萬噸,其中鋼材2788560噸、煤炭193000噸、石油74340噸、糧食132480噸,化肥農藥44940噸。加大對道口安全監護管理工作的力度,強化查崗制度建設、道口安全管理聯動機制、安全例會制度建設,確保鐵路安全暢通。在今年全省組織的路監護道口安全大檢查活動中,我市取得了較好的成績。
隨著《江陰市商業網點規劃(20xx-20xx)》4月獲批,我市已全面完成縣級市的商業網點規劃工作。通過對家樂福寶龍店、沃爾瑪青石路店、特易購政和店、新加坡英武百貨、中國臺灣遠東百貨等外資大賣場、商場等新店選址進行規劃論證,進一步優化商業網點布局。
投資3.4億元的國聯金屬材料市場一期工程順利竣工,市場實現順利搬遷,并在9月舉辦了開業儀式。五洲工業博覽城二期酒店用品市場也在9月開業。食品商城三期、好藝佳三期、嘉飾茂家居廣場等市場項目,加快建設進度,力爭如期完成年內確定的進度目標。
目前,無錫不銹鋼電子交易市場交易品種為4個,分別為冷軋304、熱軋304、電解錳、電解鎳,至三季度交易量突破500萬噸。江蘇東方不銹鋼電子交易中心網上交易品種達3個。兩家不銹鋼電子交易中心今年四月都順利通過了國家商務部等五部門組織的聯合核查。我市電子交易市場迅速發展引起全國甚至國際媒體關注,日本朝日電視臺來無錫進行采訪,倫敦期貨交易所也派人進行暗訪。市場的價格形成功能、套期保值功能進一步增強。目前我市又有鋼材、紙槳兩個類別在申報電子交易市場的資質。
加大對基礎型商品市場的扶持力度,完成《無錫市扶持農副產品市場建設發展的意見》等政策措施的調研、論證和落實工作。
按照國家、省的部署,積極開展家電下鄉活動,激活農村消費潛力。截至10月底,全市已銷售家電下鄉產品44790臺(部),銷售金額近1億元。加強宣傳,積極在全市開展家電以舊換新活動,截止10月25日,全市共計回收五類廢舊家電47674臺,銷售五類家電40785臺,銷售額17501.64萬元。
汽車節匯聚眾多汽車品牌48個,參展經銷商52家,排名中國汽車銷量排行榜前十位的品牌全線到位。僅在太湖廣場主會場,三天就成交800多輛,成交額1.3億元。汽車節“展后效應”不斷顯現,各4s店展廳的成交大幅上升。三是組織開展“20xx無錫金秋購物節”活動。組織發動企業開展“20xx無錫金秋購物節”等主題鮮明、形式多樣的假日促銷活動,取得良好的效果。四是組織餐飲企業開展促銷活動。指導出臺八條措施,組織動員湖濱飯店、泓瀝王朝等近30家知名飯店舉辦“無錫餐飲名店聯合促銷大行動”,推出餐飲打折活動、名菜名點讓利活動、預定優惠活動等,進一步擴大消費。五是組織商貿企業參加各類會展。
今年以來,先后組織沃爾馬、樂購等近三十家商貿企業組團參加第四屆跨國零售集團采購會;組織宜興華地百貨、茂業百貨、世泰盛、堰橋如海超市、當家易網超等五家商貿企業參加專場內外貿工商企業對接會;組織無錫商業大廈、無錫茂業百貨、無錫新世界百貨等參加“上海外貿企業產品內銷訂貨會”;組織宜興華地等五家企業參加105屆廣交會第二期洽談會。同時,參與主辦了“20xx年中國·太湖(無錫)首屆品質生活展”,進一步營造正確消費理念,倡導品質生活態度;參與主辦了“新農產品交易會”,架構農產品銷售信息服務平臺,實現農產品產業鏈的中上游b2b信息銷售平臺、中下游b2c信息銷售平臺的創新模式。
利用電子實時監控和條形碼識別技術,對生豬屠宰、批發、零售等環節的肉品質量安全實施監管,及時通報、攔截、追溯存在質量安全隱患的肉食品,有效控制和處理有關肉食品質量安全的突發事件,降低屠宰、流通等環節肉食品質量的風險機率。前三季度,共屠宰生豬204.5萬頭,檢驗檢疫出病害豬肉并進行無害化處理30.78萬公斤;出動執法人員3989人次,查處取締黑窩點13起,罰款金額0.69萬元;投入定點屠宰場改造資金849.9萬元,關閉小規模屠宰場2個,撤并4個,確保了肉品市場供應和百姓食用安全。
到9月底,已有鋼達、五星等6家農貿市場順利通過驗收,其他4家正在進行改造,預計年底可以完成全年目標。
到9月底,新建和改造放心連鎖門店達到106家,預計全年可完成150家的目標。四是豆制品放心工程全面啟動。制訂《無錫市關于實施放心豆制品工程的意見》(錫政辦發[20xx]267號文),組建市“放心豆制品”工程領導小組,通過政府推動、市場運作、疏堵結合、政策扶持、分步實施的原則,標本兼治,著重治本,進一步規范我市豆制品生產、經營行為,整體提升我市豆制品生產(加工)及經營衛生水平。爭取3年內扶持、培育3-5家具備日生產能力10噸以上的骨干豆制品加工企業;規范、升級5家深受群眾歡迎、具有特色的豆制品加工單位;在連鎖超市及農貿市場發展200-300個“放心豆制品”專供點;依法關閉無證無照的豆制品加工小作坊,初步構建我市“放心豆制品”生產、銷售網絡,保障消費安全。五是做好四川災區對口援建工作。根據“三年援建兩年完成”的要求,全力以赴開展援建資金募集工作,通過宣傳發動、發布公告、下達目標任務書等方式,確保完成今年募集1.2億元資金的目標任務。
積極推動連鎖向多業態、多業種、多行業、多地區深化,引導主力業態從標準超市、便利店向大型綜合超市、生鮮專業超市、專賣店、購物中心、倉儲式商場和家居中心等形態發展。目前,全市各類連鎖經營門店總數920家,前三季度連鎖銷售額占全市社會消費品零售總額18.3%,同比提高1.3個百分點。
制訂《夜間休閑餐飲活動和夜間購物消費。
活動方案。
》和《放心早餐行動方案》,積極申報“太湖船菜”為省級非物質文化遺產,審核申報12家江蘇餐飲名店、15個江蘇烹飪(餐飲服務)名師、20個江蘇烹飪(餐飲服務)大師。以“新美食、新生活、新無錫”為活動。
口號。
以“加強國內外餐飲名牌企業之間的互動交流打造無錫餐飲品牌繁榮無錫餐飲業市場使健康美食走進百姓生活”為主題組織開展了“餐飲名店中華美食大聯展、我最喜歡的無錫餐飲品牌評選活動、餐飲街區互動、無錫飲食文化與飲食營養大講堂、我最喜歡的無錫餐飲品牌命名”等“太湖美食節”系列活動吸引粵菜、川菜、徽菜、魯菜、湘菜、淮揚菜等20多種風味菜系齊聚無錫并首次邀請中國臺灣料理大師獻藝。
籌建成立了無錫老字號商會,對無錫老字號進行調研,召開老字號企業發展座談會,為制訂出臺《關于促進無錫市老字號振興發展的意見》做準備,鼓勵扶持老字號企業做大、做強、做優;跟蹤服務第二批申報中華老字號的10家企業。加快引進國際品牌,商業大廈、華地百貨、新世界百貨等目前已引進30多家國際一線品牌,200多家國際、國內中高檔品牌,初步形成了以一線品牌為核心、以時尚品牌為骨干的品牌架構。四是積極扶持發展電子商務。加強對電子商務發展的扶持和引導,通過電子商務便捷高效的優勢,提高商業效率促消費。積極支持當家易農業科技發展有限公司農產品網上交易,支持發展“網上菜籃子”,推動社區消費等領域發展電子商務。當家易“網上菜藍子”目前新注冊的個人用戶數量已過萬,其中活躍用戶達5000戶,業務態勢良好。新農產品交易網立足農產品交易鏈的中上游,服務產銷大宗客戶,是實現b2b對接的信息交易平臺。目前處于信息數據建設和市場培育的初期階段,已成功完成一項西蘭花的大宗訂單長期業務,合約總金額約800萬元。
一是全力保障市場供應和安全。進一步完善生活必需品供應。
應急預案。
密切關注豬肉、果菜、禽蛋、奶制品、水產品等生活必需品的市場供應和價格變動情況加大豬肉儲備加強消費品市場動態監測豐富市場供應。聯合工商、衛生、質監、物價等部門有針對性地開展豬肉、蔬菜、酒類等食品安全專項執法行動基本實現了食品衛生監督的全覆蓋、無死角。二是積極開展信用體系建設。成立市公共信用信息中心全面完成無錫市公共信用信息系統建設方案正式啟動“企業信用基礎數據庫”項目一期工程。全面升級改版“誠信無錫”網站進一步完善網站功能逐步建立信用信息查詢、發布的窗口。三是加強市場整規工作。加大工作力度圍繞危害人民群眾生命健康、社會反映強烈及事關民生的重大問題重點對產品質量、藥品安全、保護知識產權、打擊商業欺詐、打擊傳銷、農資打假等進行專項整治進一步凈化消費環境維護良好的市場秩序。四是積極應對處置突發事件。全力應對突發事件在防治甲型流感工作中確定防控物資的儲備地點、儲備方式及生產、經銷單位制定防控物資的采、調程序。在我市出現甲流疫情的短短一周內組織協調配送車輛95車次配送中藥制劑402582人份配送制劑量達到120.7841萬份圓滿完成了全市第一批大、中、小學學生所需112.5萬份中藥制劑的目標任務。同時繼續對“達菲”等儲備量不足的物資予以補缺到9月底共采購“磷酸奧斯他韋”10000人份(50000盒)其他藥品器材212.89萬元(不包括中藥制劑費用)為我市甲型流感防控工作提供全面性物資保障。
一是規范成品油市場審核。前三季度,共審核各類成品油申報項目91件。二是做好酒類備案登記管理。嚴格執行《酒類流通管理辦法》,到9月底,全市登記備案的酒類企業突破6000家,在全省13個地級市中名列前茅。三是加強煤炭經營規范管理。前三季度共審核申報煤炭經營許可企業37家(已領新證29家)。四是加強典當拍賣行業監管。前三季度,全市典當企業實現典當總額30.7億元,同比下降16.5%;拍賣企業實現拍賣成交額12.63億元,同比下降74%(有土地拍賣減少的因素)。五是規范二手車市場秩序。前三季度,二手車交易總額14.43億元,同比增長12.1%,交易總量3.86萬輛,同比增長17.8%。
當前,經濟總體形勢雖然企穩回升,但基礎并不穩固。下一階段,我們要密切關注消費領域可能出現的新情況、新問題,做好應對,突出重點,突破難點,采取積極有效措施,努力實現消費市場的較快增長,確保全年目標任務順利完成。
一是落實發展規劃。通過實施現代商貿業振興發展規劃,著力發展現代商貿業,逐步形成布局合理、結構優化、功能齊全、高效通暢、充滿活力、特色明顯的現代商貿業發展格局。二是加強商業布局。積極引導各類業態錯位布點,促進商圈合理布局。推動具有一定網點規模的內外資零售商業在無錫建立區域總部,集聚總部經濟優勢。三是加快商貿大項目建設進度。加強對大型商貿服務業項目的服務,對未開工的加快工作進度,爭取早日開工;對已經開工的,加快進度,爭取早日開業,形成新的消費增長點。四是推動連鎖業做大做強。制定出臺做大做強連鎖業政策意見,確保連鎖業占比提高2個百分點。五是規范發展社區商業。按照《無錫市社區商業建設規范標準》,加強新建小區配套商業設施的定位引導,加快市級、省級、國家級社區商業示范區的創建,通過社區商業發展平臺的建設,提升新社區的商業服務檔次,改善老社區的商業服務設施。六是加快服務業品牌建設。加強對重點老字號企業的培育指導,跟蹤服務已申報的第二批中華老字號企業。啟動市級服務業品牌建設工作。七是促進商貿企業轉型升級。強化商貿企業的功能定位和市場定位,根據不同的消費群體,瞄準細分化市場,實現錯位發展和特色經營,減少同質化競爭,促進轉型升級。
一是加強市場重點項目建設。重點對生產資料市場、農副產品批發市場的建設給予關注和支持。全力推動國聯金屬材料市場,樹立我市生產資料的標桿市場,加快形成我市南北兩個金屬材料市場集聚區;全力推動朝陽農產品大市場二期工程的建設,啟動蔬菜市場的擴建工程;全力推動新食品商城的經營發展,加快食品商城三期的建設;繼續推進大型專業市場整合提升,走轉型升級發展道路。二是加強市場集聚和整合。加強對商品市場經營的劃行歸市管理,推動差別化發展,支持形成市場集聚,制止低水平重復建設。提高政府對市場運行的宏觀調控能力,積極推進南方不銹鋼市場和東方鋼材城的合作,鼓勵同類型的大型市場在資本、經營品種等方面進行多種形式合作,形成錯位發展和聯合經營、利益共享機制,確保市場穩定發展;加快協調無錫市水產市場新址的選定,加快搬遷工作,為提升梁溪河整治工程的形象作貢獻。三是加快商品市場建設立法進程。配合工商局做好商品市場立法調研工作,加快推進已列入市人大立法計劃的《無錫市商品交易市場管理條例》的出臺,以制度來推動市場穩定持續發展。四是加快推進市場做大做強。加大對基礎型商品市場的扶持力度,擬出臺《無錫市扶持農副產品市場建設發展的意見》等政策措施,加大對符合市場規劃和能夠起到產業帶動作用的專業市場重點扶持。
一是繼續組織好家電下鄉、汽車下鄉活動,努力開拓農村市場。繼續擴大銷售網點覆蓋,完善家電下鄉銷售與服務網絡建設。加快家電下鄉產品的組織配送,切實做好為農民送貨上門、安裝調試、使用輔導、上門維修、退貨、換貨等各項服務,讓農民買得方便,用得放心。建立健全相應的監督管理制度和實時監控機制,有效防范促銷場所發生安全事故;建立農村地區網點預警預案,組織、安排調節好各種產品,保證產品不脫銷、不斷檔。二是積極開展家電、汽車以舊換新工作。貫徹國家發改委等部門《關于促進擴大內需鼓勵汽車、家電以舊換新實施方案》,根據省統一部署,全面開展家電、汽車以舊換新工作,進一步活躍消費市場。三是組織舉辦各類有效的促銷活動。在組織好市級促銷活動的同時,組織各區開展好各類促銷活動。重點是精心組織時令、品牌、大眾化商品,激活消費潛力。抓住房地產市場回升的機遇,進一步擴大家具、裝潢類商品的市場份額,最大限度做大消費品市場。加快商工、商文、商旅聯合,努力開拓消費市場。
一是推動規劃落實。進一步細化、落實物流業振興發展規劃。加快引導各類要素向“十大工程”集聚,有力、有序、有效地推動現代物流業發展。要緊緊圍繞貨運配載整合工作要求,科學搞好貨運配載物流園區建設規劃,加快形成特色鮮明、功能完善、結構合理、協調發展的現代貨運配載物流的新格局。二是大力培育現代物流企業。把培育龍頭物流企業作為加快物流業發展的重中之重,加快培育和壯大一批現代物流龍頭企業,促進具有一定規模、競爭能力較強的物流企業做大做強。三是積極推動制造業與物流業聯動發展。加快推動《關于發展生產性服務業促進企業主輔分離的實施意見》的貫徹落實,鼓勵制造企業將整合的物流業務從主業中分離出來,延伸和放大傳統物流功能,降低生產企業制造成本,促進我市現代物流業的整體發展。四是進一步加強物流基礎性工作。繼續加強物流統計工作,規范物流統計月報制度和網上直制制度,探索園區物流統計工作。五是發揮行業協會的協調作用。積極發揮市物流行業協會的作用,加強與企業、政府之間的溝通交流。從服務的角度加強行業自律,推動行業標準化體系建設,形成物流行業的服務標準,大力宣傳“誠信物流”。由協會牽頭組織全市主要物流企業聯網,加快與“無錫市公共物流信息平臺”的連接,實現物流信息資源共享,為企業和會員提供廣泛、及時的信息服務。
一是加快推進商貿業外資項目。加快跟蹤落實和推進商貿業外資重點項目,重點加強對九龍倉置業、無錫恒隆廣場、中國臺灣遠東商貿等在建項目的跟蹤服務,積極推進宜家購物中心、宜家家居商業等一批在談項目的實施,繼續做好無錫瑞佳物流中心等項目的推進。二是優化商貿業利用外資結構。加強對商貿服務業利用外資的指導,積極引進高端服務業,優化業態結構。在利用外資促進商貿業現代化的同時,注重促進大中小商業協調發展,積極發展有特色的專業店和專買店。引導外資商業企業從單純的設立門店向設立地區總部、物流中心和采購中心發展。三是加快推進服務外包工作。在對1000家工業企業“相關業務和信息技術外包問卷”調查的基礎上,研究并提出鼓勵無錫服務外包企業承接無錫本土工業企業的外包業務的試點。
工作方案。
積極引導大型企業專注核心業務,將非核心相關服務外包業務發包給服務外包企業。
一是加強市場運行監測分析。加強市場監測分析,建立重點商貿流通企業信息員聯系制度,確保信息的及時性和準確性。進一步完善生活必需品供應應急預案,密切關注豬肉、果菜、禽蛋、奶制品、水產品等生活必需品的市場供應和價格變動情況,加強消費品市場動態監測,豐富市場供應。二是加強市場整規確保食品安全。聯合有關部門,繼續有針對性地開展食品安全專項執法行動,加強肉類市場巡查執法力度,確保食品衛生安全。三是繼續推進農貿市場標準化改造升級和“百千萬連鎖放心工程”等為民辦實事項目,為百姓營造清潔優美的放心購物環境。四是進一步加強特種行業監管。加強與工商、公安等部門的協調聯動,繼續加大對拍賣、典當、成品油、煤炭、報廢車、二手車、直銷等特種行業的監管力度,促進特種行業健康發展。五是加強誠信體系建設。完善信用數據庫,大力推進公共信用信息平臺建設。六是繼續做好防控甲型流感的物資保障工作。?在確保完成今年各項任務的基礎上,加強調研,重點研究明年的工作思路、發展目標和重點措施。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇十四
20xx年安全生產工作的主題是以繼續落實安全生產法為主線,立足預防為主,關愛生命,杜絕事故,保持安全特級工廠管理水*。環保工作做好綠色環保iso14000和oshms18000認證的前期準備工作,工業廢水處理嚴格按照國家排放標準排放。
1、輕傷、重傷事故為零。
2、杜絕工業鍋爐、壓力容器重大安全事故的發生。杜絕重大環境污染事故和環保投訴事故。
3、嚴格特種作業人員的管理,特種作業人員持證和復訓率達100%。
4、加強對鍋容管特設備的管理,按規定定期進行年檢,檢測率達100%。
5、工業污染物排放嚴格按國家標準排放。
6、持續改善和推進“6s”“安全點檢”“精益生產”和“清潔生產”活動,全面提升現場管理水*。
〈一〉強化目標管理,落實安全和環保責任。
1、認真貫徹《安全生產法》和實業公司《安全生產處罰條例》,與各單位領導簽訂《安全生產責任書》,并督促抓好落實工作,明確責任書的獎懲,加大現場服務和督察力度。消除潛在的不安全因素。
2、嚴肅工傷事故的調查、分析和處理,對相關的責任單位和責任人按照公司相關規定嚴格考核。
3、建立公司化學危險品的臺帳管理工作,指定專人負,做好緊急預案工作,防止事故發生。
4、建立起公司危險源辯識和容量分級臺帳,引導員工工作時的安全行為,使公司安全基礎管理工作上一個新臺階。
〈二〉加強安全生產宣傳教育,提高全員安全意識,開展有效活動。
1、開展《安全生產法》和公司《危險源辯識容量分級》的引導和學習,提高全員的法規意識和自我保護能力。
2、認真搞好“安全生產月”和其它安全生產的活動,達到以周促月,以月促年的目的。不時提醒員工“安全警鐘”長鳴。
3、堅持做好安全性評價工作,堅持安評日常化,對查出的隱患做到小隱患不過夜,大隱患跟蹤整改,以達到“安全特級工廠“管理水*。
4、加強生產現場日常安全檢查,嚴厲打擊“三違“現象,穩定現場安全生產秩序。
5、做好iso14000和oshms18000認證的前期準備工作。
6、加強車輛安全管理,按規定要求安全文明駕駛,杜絕酒后開車,保持車輛清潔,完好。
東風(十堰)發動機部件有限公司。
二oxx年二月七日。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇十五
首先代表商貿物流中心班子,對集團領導和中心全體員工參加20xx年度商貿物流中心班子述職報告會表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委托向在座的各位領導和同志們匯報商貿物流中心一年來的工作和20xx年的工作計劃。
20xx年,是極不平凡的一年,面對前所未有的市場經營困難和挑戰。商貿物流中心全體員工在學校、后勤服務集團的領導下,緊緊圍繞集團總體工作目標,堅持“以人為本”的理念和“想學生所想,全心全意為師生服務”的宗旨,創新思維、強化管理、與時俱進,密切關注師生員工不斷變化的個性化服務需求,不斷調適和拓展超市服務范圍和服務項目,通過提供多元化服務,圓滿完成了校園商貿服務保障任務,各項工作保持了良好的發展勢頭。20xx年工作總結述職如下:
(一)創新思路,開拓進取,順利完成各項目標任務
20xx年度,商貿物流中心經營工作有了新突破,經營收入取得了歷史性的突破,面對嚴峻的市場競爭形勢,中心自己加壓,年初與兩校區經營門店詳細制定經營目標分解值。創新經營機制,不斷加大經營開發工作力度。
全年中心預計總計完成營業收入萬元,與去年3600萬元相比增長了。
1、完善管理體系、加強內部管理
20xx年的經營服務保障工作中,商貿中心的工作中立足一個“早”字,以“經營”和“服務”為中心,一手抓經營,一手抓管理,強化中心內部的建設與管理,結合中心現有狀況,更新、完善、落實管理體系,強化管理制度,穩中求發展。
(1)在中心管理制度匯編的基礎上,完善了《商貿物流中心財務管理制度》和《商貿物流中心采配管理制度》。一方面做到強化成本費用控制,提高經濟效益;另一方面明確了責任、權利和利益,進一步優化中心管理體系,使管理工作更加科學化、規范化。
(2)嚴格執行中心班子和部門主管、校區經理兩級議事制度,加強中心對各項經營工作的民主管理和組織協調,確保各項決策科學、合理,工作安排高效、有序。定期召開部門和門店協調會制度,加大部門間協調溝通的同時,增強中心工作合力。
(3)強化超市工作量化考核管理,建立多勞多得、優績優酬的考核機制,全面系統推進崗位目標管理,按照集團推行新的薪酬和績效考核體系,嚴格執行中心制定的《商貿物流中心績效考核辦法》,簽訂《部門、門店經營責任書》。要求落實各崗位工作程序,推行中心班子、門店經理、職工互評三個層次的互評機制,考評結果掛鉤年終效益。
(4)構建商品質量控制和價格管理體系,結合iso9001體系要求,嚴把商品質量和價格關,堅持對中心下屬各門店進行定期和不定期的檢查,考評結果納入中心績效考核體系。
(5)嚴格商品準入制度和商品采購、驗收制度,深入市場調研,規范進貨渠道,定期和不定期地調查周邊市場同類、同品種、同規格商品價格,及時合理地調整超市商品的價格,控制進貨價格。
2、積極解困自救、拓展經營渠道
20xx年,全國“堅持廉潔自律厲行勤儉節約”的大環境使得學校各單位、院系團購商品銳減,物價上漲、校園環境競爭激烈、人員工資增長和網絡銷售發展迅猛等一系列不利因素給中心帶來前所未有的經營困境,商貿物流中心各班組集思廣益、群策群力,根據兩校區門店實際制定營銷組合策略,總體上呈現出傳統商品與現代商品相結合、文昌和南湖校區相補充、各品項物資互補共興的良好格局,取得了一定的經濟效益和社會效益。
(3)引進優質品牌,豐富品種,滿足多元化需求。定期召開新品引進會,并赴徐州周邊大小型超市、批發市場和肉制品加工廠進行市場調查,確保了商品的質量安全,同時起到平抑校園市場價格穩定的作用。進一步凸現教育超市姓“教”的屬性。
(4)在工作中牢牢抓住“拓展經營”這個主題,定期召開中心月、旬、學期經營分析會,研究兩校區各門店的客單價和客單量的變化趨勢,制定提升營業收入方案。中心職工做到了“心中有經營”,各項工作都圍繞“經營”這個主旋律進行,把經營工作擺在最重要的位置,充分發揮職工的整體效能,為“拓展經營”的順利開展保駕護航。
3、狠抓迎新商機、做好服務工作
每年迎新商業服務工作對于中心來說,是每一年工作的重中之重,也是洞察全國高校學生消費需求突破點的絕佳機會。20xx年商貿中心的迎新工作扎實有力,取得很好的經濟效益:
(1)貨源準備充足、工作計劃周密
為做好迎新商品的供應工作,中心領導班子專門召開中心各部門負責人會議,分析近幾年迎新商品銷售態勢,結合生活水平的提高促使95后新學生消費品質化、個性化和時尚化等綜合需求,總結出歷年暢銷的商品種類及檔次,制定出詳細的迎新物資采購方案。
暑假期間,中心組織人員先后赴浙江義烏、黃巖、山東臨沂等地采購了50余萬元的適應學生需求的質優價廉商品。這樣既降低了采購的費用,又豐富了商品的種類,進而提高了教育超市商品的性價比,從而受到廣大學生家長的廣泛好評。
(2)優質商品及服務贏得新生信賴
迎新前夕,兩校區所有教育超市門店狠抓衛生工作、嚴把商品質量關。
第一、有效地進行衛生清潔工作,徹底清理衛生死角;
第二、貨架排列有序、貨物豐滿、種類齊全;
第三、穩抓商品質量,使新生能夠安全、放心地消費。
(3)設置外部銷售區城,“零距離”購物更方便
為方便新生及家長就近購物,教育超市通過與學校相關部門溝通協調,南湖校區于8月31日—9月2日在松苑3號樓和研1樓周邊、文昌校區于9月2—3日在學10宿舍樓前分別設置了臨時現場銷售區域,使大多數新生免除了東奔西跑之苦,就近購物更省心、省力。
本年度商貿中心迎新工作植入“前導式營銷”策略,使商品更具有針對性,更符合高校市場需要,迎新期間兩校區營業收入相比去年同期上漲幅度達29.55%。
4、堅持以人為本、提高綜合素質
中心班子成員團結協作,在工作中相互信任,相互支持,拾遺補缺,班子集體的向心力、凝聚力和戰斗力不斷提高。在工作中,堅持民主集中制原則,嚴格遵守“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事和決策基本制度,重大問題集體研究,班子成員能夠自覺維護集體權威,堅持重大問題集體研究決定,分工協調抓落實,做到了分工不分家,充分發揮班子的核心作用。
生活上,關心員工,盡力解決員工工作和生活中遇到的困難。努力打造“人文超市”、“和諧超市”和“幸福超市”:
(1)一份生日蛋糕,代表中心真誠的祝福,極大地增強了超市員工的凝聚力;
(7)為統一超市形象,制作300件印有校標的夏季和冬季超市工作服。
5、加強宣傳交流、提升文明共建
一年來,中心高度重視宣傳工作,緊緊圍繞中心工作,不斷完善宣傳體系,創新宣傳方式,積極利用后勤集團網、江蘇省教育超市網站等傳播媒介進行廣泛宣傳,發表新聞33篇,及時報道中心工作動態,大力宣傳中心先進典型,引導正確輿論導向,有效促進了中心與師生員工之間的交流和溝通,為集團的改革與發展營造了和諧的輿論氛圍。
為切實體現學校后勤“三服務、三育人”的工作宗旨,中心在做好自身經營工作的同時,還積極按照省教育超市總部部署,全面啟動“愛心工程”,與學工處學生勤工助學中心一起為家庭貧困的同學提供勤工助學崗位,全年提供崗位182個,提供金額2萬余元。誠意的服務受到廣大師生的一致好評,在中心滿意度測評,總體的滿意度達到93.71%,相比20xx年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽度和美譽度逐年提升。
6、安全常抓不懈、廉潔常駐心中
安全工作做到制度化、經常化、科學化。中心與后勤集團、門店超市和聯營單位簽訂《安全責任書》,建立了在中心分管的領導下,以專職安全員為軸心,以中心各部門為主線,橫向到邊,縱向到底的安全工作網絡,對安全工作實行全員、全方位、全過程的安全管理,做到責任層層落實,信息及時互通反饋,實行安全工作與崗位工作月考核并舉,從而使安全這根弦在每個職工心中都始終繃緊。本年度,中心利用寒暑期,對各門店線路、設備進行了梳理和更換,仔細檢查每一個應急燈和消防栓,確保全年安全無事故。
作風建設一直是中心常抓不懈的工作。商貿中心班子加強對廉政建設的學習,配合黨支部做好廉政建設的宣傳工作,將黨風廉政建設納入全年目標考核,使監督關口前移。要求全體職工立足崗位、克己奉公、清正廉潔,明確了各自在廉政建設中的責任,不要在物質利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午,商貿中心與全員19人簽訂了《廉潔從業承諾書》和《安全管理責任書》,形成廉政思想指導,安全工作落實的責任互保體系,進一步筑牢思想道德防線。
(二)科學決策,致力發展,開創經營工作全新局面
1、經營品種多元化
中心自20xx年教育超市成立之日起,已經走過了18個年頭。18年來,商貿物流中心始終堅持不懈、持之以恒地走特色化、差異化的發展之路:
(1)4月23—25日,中心赴北京高校學習考察。通過這次考察學習,了解到清華和北大等國家一流學府在特色紀念品店的經營創意,結合超市經營管理的先進理念及經驗,為礦大特色紀念品店的成功經營提供功能定位的有力保障。
(2)在后勤集團的大力支持下,5月1日,中心拿下南湖校區一期門面房桃4—6的經營權,經過一個月的設計、布局和裝修,在6月8日畢業生離校之際如期開業。按照開發經營“品牌店”的模式經營,冠名“校園紀念品接待中心”,此店的開業得到了教學設備廠的通力合作。
(3)中心結合消費需求調查的結果,完成了富光保溫杯、校園文化服飾、文化用品和中低檔筆記本的校園紀念品設計、研發和制作,并正式投放兩校區門店上架銷售,引得廣大師生員工駐足參觀、踴躍消費,中心此舉獲得師生們的一致好評,一舉填補了校園紀念品銷售領域的空白。
(4)3月22日,中心參加了中國教育后勤協會商貿管理專業委員會成立大會暨全體委員會議;12月17日,參加了省教育超市主任秘書長會議。商貿中心以會議為契機,發揮在徐高校片區負責人的作用進一步科學規范地開展商品采購、質量監控和平抑物價的營銷活動。
2、創新營銷模式
隨著互聯網電子商務的不斷成熟和發展,越來越多的師生也開始鐘情并依賴于網上購物。面對挑戰,中心充分利用網絡工具,推進傳統溝通互動形式向現代化轉變,通過手機微信、微博、人人網等平臺及時發布商品信息,搜集反饋意見,加強交流互動,使工作更加貼近學生生活,近期,礦大紀念品微店已正式進入試運行階段。
3、成功舉辦管委會20xx年第一次主任會議
5月6—7日,商貿物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會教育超市管委會20xx年第一次主任會議,江蘇省教育超市領導和來自南京大學、東南大學等18所高校的教育超市主任單位負責人參加了會議。
會議參觀了中國礦業大學南湖校區教育超市中心店和文昌校區教育超市中心店,并對我校超市建設、經營管理給予了高度的贊賞。
通過這次會議,各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經營管理理念,增加了同行之間的相互學習和交流,開闊了眼界,激發了潛能。
4、自籌資金,改善經營環境
(2)南湖地超在原有經營項目的基礎上,新增了礦大紀念品專營店面,既突出了礦大特色,又讓教育超市在創建日用、休閑、便民服務為一體的校園多元化商業銷售網絡邁進了一步。
5、實施滿意工程,營造和諧氛圍
中心全面開展實施“三滿意工程”——“讓員工滿意”、“讓學生滿意”、“讓教師滿意”。讓員工滿意要從了解人、尊重人、信任人、關心人、培養人和激勵人做起;要尊重員工,重視員工,理解并認同員工工作;要建立公平、公正的薪酬制度,改善員工的工作條件,營造良好的工作氛圍。讓學生、老師滿意是我們生存的基礎,是教育超市企業永恒的主題。
歷經風雨、鑄就輝煌的20xx年即將過去,在分享成績的同時,我們也清醒地看到中心在經營及服務保障工作中的不足,尤其在市場開拓創新和精品服務的理念上,還大有潛力可挖;同時市場變化的快速反應能力還需進一步提高。
充滿希望的20xx年即將來臨,商貿物流中心一定會在學校和后勤集團的領導下,充分發揮團隊合作精神,群策群力。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,大力開展經營服務保障工作,確保各項工作有突破、整體工作上水平,努力開創經營工作新局面!
(一)指導思想
繼續緊緊圍繞集團總體工作目標,不斷調適和拓展超市服務范圍和服務項目,充分發揮本中心職能作用,重點加強優化服務舉措、突出特色,科學創新、務實發展,努力把教育超市創建成師生快樂滿意的幸福超市;員工滿意、服務溫馨的和諧超市;以人為本、品位文化的健康超市;勤工助學、創業實踐的特色超市。
(二)20xx工作計劃
1、全年計劃實現商品銷售總額保持穩定。
2、在校園商業競爭環境加劇的局面下,全年計劃實現商品銷售利潤總額保持穩定。
3、做好員工的培訓工作、加強工作調研,促進交流合作。不斷提高基層員工特別是門店經理的服務意識和技能水平,提升服務、保障能力,積極組織開展各層次培訓活動和技能比賽,加強高校超市同行交流,借鑒經驗推動發展。
4、加大助學力度、創新助學方式。在20xx年的基礎上切實做好勤工助學工作,積極與相關單位聯系大學生實踐平臺;增設監督崗、采價崗、導購崗等多種助學崗位,把握助學時間,彈性安排工作,讓更多的同學能夠參與助學活動,歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。
5、擴大集中采購規模,提高商品統配比列。實現在徐州地區對大宗商品實施統一招標采購,定點定量定價不斷降低采購成本。不斷推進名牌產品區域代理制,整合社會商業資源,擴大有效規模,獲得更優政策,提高超市競爭能力,爭取拿到1—2個大品牌的高校超市代理權。
6、開拓校園紀念品市場。在學校和后勤集團的大力支持下,爭取整合中心資源,以校園紀念品商店為載體,積極探索實踐線上線下聯動的模式,拓展新的經營品類,實現線下體驗、線上營銷;創新與消費者的溝通互動形式,充分利用網絡工具,通過手機微信、校內網等平臺及時發布信息,搜集反饋意見,加強交流互動,更加貼近學生生活。
7、在國內經濟增長速度顯著減慢、高校招生呈逐年下降、電商時代網購給超市實體店帶來沖擊的大背景下,充分調動全體員工的積極性和創造性,打造專業化的經營管理團隊,形成內生力,進一步激活經營機制。
最后,在新年到來之際,我代表中心班子感謝領導和同事們對商貿中心工作的支持,并提前祝大家“新年愉快,身體健康,闔家幸福”,謝謝大家!
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇十六
20xx年上半年,在開發區管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業收入萬元,xx年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭,響應市政府振興老工業基地的號召,進一步加大業務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司xx下半年的工作計劃:
1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市名列前茅。
2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入萬元,創利稅萬元。
8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。
尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。
監管科于20年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。
推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。
同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理。
對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。
4)綠化隊實行承包責任制。
分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。
5)繼續加大物業管理力度。
做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為xx市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化。
4、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其勝程審計,提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20年下半年,我們將以振興老工業基地為契機,參與推進開發區二次創業,各級領導的關心支持為動力,齊心協力,共謀發展,爭取超額完成全年經濟目標任務。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇十七
公司在不斷改革,訂立了新的規定,要隨著變化不斷的調整自已的工作方式。作為公司一名業務人員,務必以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的保護做到最全面。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業務經理給與我支持。
主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。以上,是我對20xx年的`個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
新的一年,我有著新的期盼,相信自己必須能夠在2019年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20xx年必須走的更遠!
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇十八
那么,如何有效做到計劃生產,達到庫存控制呢?我們帥康主要通過以下兩個方面做到的。一是提升產銷協調能力,二是提升業務人員對市場的適應性和快速反應能力來真正實現我們品牌的零庫存管理,而不僅僅是廠家的零庫存。
我們通過對分析各分公司和商的銷售計劃來制定生產計劃,首先是年計劃。我們從年初到年末的政策都是一樣的,不存在政策的變化,但我們要求商必須做好配貨和銷售計劃。通常,我們在年初的商會上,會分析預測出下一年行業的增長趨勢,結合下一年的行業增長速度,規劃出每個區域的銷售指標,制定銷售計劃。如果2011年行業的增長率是30%,而2010年上海的銷售計劃是2億元,加上2011年增長率30%,那么上海2011年計劃銷售目標就是億元。如果上海2011年實際上銷售只增長了20%,少了10%,那么在2012年計劃再增加10%。同樣,如果上海增長了40%,那么在2012年的計劃上可以減少10%。根據行業平均增長率,如果今年完成的好,明年會做得相對輕松些。
然后再分解到每個月,我們要求分公司和商在每個月的25號報下個月的計劃,且上下的誤差控制在5%。與其它產品不同。煙灶消產品是先銷售后安裝,顧客通常都先購買后提貨,有的顧客甚至是購買后兩個月才提貨,這就給廠家預留出了生產時間,通常2月份的貨是1月25號報計劃,而商或者分公司提貨基本上就在2月底了。當然,我們也希望對計劃的掌控可以更精確,達到1∞%是最完美的狀態,這樣就可以做到零庫存。但零庫存只是理想狀態,所以我們也給出了5%的誤差,超出5%的部分,就由分公司或者商自己去承擔風險。
在庫存的計劃掌控上我們每個月對商或者分公司辦事處都有考核,這個項目也是年終綜合考核的一個關鍵性指標。因為有了年計劃,各產品事業部生產部會根據計劃,再結合庫存,計劃出配件的數量。廠家根據年計劃會有定的備貨,再結合月計劃做好生產的柔性與計劃的合理調配,如果計劃偏差太大,會影響到廠家零配件的備貨,從而影響到廠家的生產周期和庫存。
銷售指標下去了,肯定就要有人員去積極跟進。帥康的做法是不直接從正面盯回款,而是盯客戶的工作進展情況。業務經理不能到了25號才去商處要回款,而是要與客戶共同作戰,盯好市場。如你所負責的區域有個國美的店,本應該進,但商由于害怕虧錢所以沒進。或者這個區域需要開個專賣店,但商一直沒有很好的去落實,那么業務經理就要盯著客戶完成這些事情。商所謂的惰性,更多的是對投人產出考慮得太詳細,因而業務經理必須看得更高,夏遠。
優秀的客戶資源是稀缺的,只有掌握了客戶資源,才能最終掌控市場。因而業務經理最重要的工作是與競品爭奪客戶資源,在開發好客戶的基礎上維護好客戶,避免商考慮得過于詳細而丟失客戶資源。如果要想把市場做好,都必須有一定的客戶數量,而且各級市場的客戶數量都要有,無論是一級,二級還是三四級甚至五六級。只要將客戶開發的工作做好,市場自然就起來了。
帥康將中國分為南大區和北大區,我們在年底做區域客戶規劃,再分到下面的區域分部。在對客戶的開發管理上,我們有一個全國客戶分布圖,哪些地方需要開拓客戶在地圖上一目了然,我們會將需要開發客戶的信息通過辦公系統傳給區域經理,并且有相應的考核指標,如果區域開發得好,自然就有很好的業績獎勵。如合肥計劃開發12個客戶,為了保證開發的是有效客戶,我們對客戶的開發也是有條件的,必須要大致了解客戶背景。如專賣店的客戶,我們分旗艦店和標準店,如果是旗艦店,必須滿足兩個條件,第一個條件,必須經營過家電,3年以上經驗,無論是哪個品類。第二個條件是必須開過專賣店,經驗是1年,無論是哪個行業,資金實力通常達到15萬元以上。
同時,我們對客戶實行的是abc式管理,按照客戶回款額大小排名,總回款額80%的客戶稱為a類客戶,總回款額15%的客戶稱為b類客戶,總回款額5%中的客戶稱為c類客戶。各級客戶中又細分出abc級,逐級下去。在年終我們對客戶還有一個10%的淘汰率。對于c類客戶我們會做重點分析,如果客戶本身是好的,但由于配合不到位,回款不到位,那么就要重點提升。而對于實在達不到公司要求的,就會淘汰。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇十九
一、主要工作任務。
1、實行環境保護目標負責任制,將環境質量和環境保護工作列入各單位負責人職責。
2、建立各車間的污染物信息檔案,采取定期和不定期檢查相結合的方式,及時掌握環保處理設施運行情況。
3、定期組織召開環保會議,進行工作布置,環保培訓等。
4、加強對環境的管理工作,尤其是現場管理,杜絕跑、冒、滴、漏現象。
5、加強對水、汽監測設備、設施的管理工作,設立專人負責,出現故障及時通知有關人員及運營商處理。
6、對固體廢棄物進行規范化處置管理。
7、對在環境保護、防治污染和環境建設等方面作出顯著成績的單位和個人,給予表彰和獎勵。
9、積極配合市環保局每季度的監督性監測。
二、環保宣傳。
勵和支持有利于可持續發展和環境保護的宣傳教育活動,不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。
要針對員工關心的環保熱點、難點問題做好宣傳工作,并做好環保科學知識的普及教育。
提高公司員工的環境保護意識和環境法制觀念,鼓勵和支持群眾性活動。
三、日常工作。
1、做好環保檔案整理保存工作,規范環保檔案管理工作。
2、加大對各生產車間的監督力度。
3、做好環保信息采集工作。
4、做好環保資料積累整理,裝訂成冊,便于查閱。
5、加強環保知識宣傳工作。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇二十
正確的檢討,不是對運行結果的簡單考核,而對考核期的運行過程,按照期初的銷售計劃和行動要求進行系統的檢查、對比和考核。其目的是對考核對象的工作業績進行正確的評價,對運行過程中存在的問題進行系統的排查以期更有效地進行下期的銷售工作。
銷售檢討工作應該從如下幾個方面著手:
1.對銷售經理的檢討。
根據我們的經驗,在實際工作中都是銷售經理檢討業務員,而對銷售經理的檢討要么被嚴重忽視,要么會流于形式。這是企業管理工作中存在的普遍問題,即“刑不上大夫”。很多公司的銷售部經理處于管理的真空地帶,公司的營銷策略和營銷意圖,在這個環節上發生著嚴重的阻塞。據我們觀察,許多公司的銷售經理是銷售系統中進步最慢的人員之一,原因何在?沒有人觀察、監督和指導他們。
在內地或在沒有實行年薪制的企業里,銷售部經理是銷售系統收入最低的人員之一,低收入更致使他們得不到真正的重視,甚至于從管理視線中消失。中層以上銷售管理人員收入比其他部門同級人員高,卻沒有業務員高,這是許多業績不好和管理工作薄弱的企業普遍存在的怪現象。
對銷售部經理檢討的重點是,弄清楚銷售部經理是貫注于銷售部內部(內勤工作)工作還是致力于市場工作,是為提升業績而忙碌,還是處理永遠也處理不完的麻煩事,對業務員、用戶和經銷商的影響力是否高于區域主管和業務員;市場信息的收集和傳遞是否全面、準確、及時。
對銷售部經理考核的指標包括;
(1)銷售指標完成情況。
(2)回款指標完成情況。
(3)品種計劃完成情況(防止其只銷售老產品,不銷售新產品,只銷售低附加值產品,不銷售高附加值產品)。
(4)預算指標控制情況。
(5)區域市場和客戶開發指標完成情況。
2.對業務員的檢討。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇二十一
業務人員最易犯的毛病,是挑公司的“毛病”。確實,任何一個企業都不可能是一個沒有問題的企業;任何一個市場,都不可能是一個沒有問題的市場。如何在有問題的企業中和有問題的市場上,實現自己應該承擔起的銷售目標,這是營銷人員的生存環境和工作使命。因此,營銷人員必須透過問題看機會,尋找一切可以達成目標的機會,找到這些機會,就等于找到了實現目標的可能性。
1.從競爭對手身上找機會。
盯住競爭對手的“軟肋”,你就可以找到提升銷量的機會。
2.從區域上找機會。
一是新區域的拓展,二是現有區域內新市場的開發,三是尋找區域內哪些市場具有快速突破、快速上量的機會,四是有多少個市場(市場單元可以是地區級、縣市級、鄉鎮級等)可以在本月做到同類產品銷量的前三名。
3.從渠道上找機會。
有沒有非常有潛力的新渠道還沒有進入?有哪些渠道還可以進一步扁平化?有沒有更合適的經銷商?有哪些分銷商在快速成長?在渠道上發現機會,就相當于為月度目標的達成鋪路架橋。
4.從產品上找機會。
5.從時間上找機會。
旺季的機會是什么?淡季的機會是什么?平時的機會是什么?只要你善于思考和尋找,你一定會發現,機會無時不在。
圍繞增長點:為可能找方法。
圍繞機會點,是為了找到實現目標的可能性;圍繞增長點,則可以找到把可能變成現實的方法。
每一個企業或每一個區域的銷量都存在一個銷量基數。所謂銷量基數,其實質是企業或區域以往工作所打下的基礎銷量,是一個即使當月工作安排不當,也應該保留的基本存量。在此基礎上,每月的銷售目標,實際上就是在銷量基數上要完成多少增量。能夠圍繞增量去做工作,并實現當月既定的目標增量,那么當月的銷售目標也就自然達成了。
什么是銷量基數?不同企業制定的標準可以是不同的。下面是一種較為通用的計算銷量基數和月度增量的方法:
銷量基數=前三個月銷量的平均數×70%。
月度增量=月度目標-銷量基數。
從上述公式中,我們可以看出,月度目標達成的關鍵就在于要完成月度增量。如何完成月度增量,我們的方法是一手抓垂直增長,一手抓水平增長。兩手抓,兩手都要硬。
1.抓垂直增長。
在現有市場基礎上實現的增長,屬于垂直增長。抓垂直增長的關鍵是抓有效市場的增長。(有效市場是指有一定銷售基礎、持續運作的市場。)。
如:一家方便面企業對有效市場制定的標準是連續3個月每月銷售額都不低于6萬元。這家企業在某一區域的市場數量有88個,符合有效市場標準的市場卻只有30個,其30個有效市場的平均月銷量為10萬元,其他58個市場的平均月銷量只有4萬元。
那么這個區域的月度垂直增長如何抓呢?
第一,抓有效市場的數量。該企業制定了本月有效市場要達到40個的目標。這就要求從現有的58個非有效市場中篩選出10個市場,通過本月的營銷工作使這10個市場進入有效市場的行列。
第二,抓有效市場的平均量。該企業規定,本月有效市場的平均銷量要達到12萬元。就是說,本月40個有效市場要完成的銷售額為480萬元。
第三,針對要完成的增量定策略。運用區域運作中的市場聚焦策略和不均衡突破策略,制定相應的辦法,讓10個非有效市場成為有效市場;讓有效市場的平均量從10萬元提升到12萬元。
第四,構建當月有效市場的責任體系。將最重要的有效市場的責任歸屬區域經理,次重要的有效市場的責任歸屬業務主管,其他有效市場的責任歸屬業務代表。
有效市場責任體系的構建,可以幫助各級營銷人員明確自己當月工作的重點和著力點。
2.抓水平增長。
通過新市場開發實現的增長,屬于水平增長。
月度新市場開發的四個關鍵是:第一,抓新市場的數量;第二,抓新市場的質量;第三,制定有效的新市場開發策略;第四,建立當月新市場開發責任體系。
圍繞發貨段:讓可能變可控。
既有實現目標的可能性,又有實現目標的方法,是否就一定能夠實現目標呢?
不一定。執行不一定到位,管理工作沒跟上,天氣太冷、太熱、雨多、雪大,經銷商倉庫著火、被盜、鬧離婚,等等,這一系列的主客觀因素都可能導致月度目標落空。
為此,營銷人員還要圍繞第三條主線,也就是圍繞發貨段開展工作。通過這條主線和前兩條主線的配合運用,才能讓銷售目標的達成真正從可能變為可控。
月度目標的達成,是每一天銷售工作的結果,是每一天發貨量的結果。如何將月度目標在過程控制中落實下來,就需要營銷人員將月度目標落實到不同的發貨段。
一般快速消費品企業采用的是“十段法”發貨段。所謂“十段法”,就是把每月的發貨計劃分解成10段,每一段要完成當月目標的10%。如果每月按30天計算,每一段就是3天。
通過“十段法”,將月度目標分解成了10個小目標去控制,每完成一個發貨段的目標,也就完成了當月目標的10%。如果上一個發貨段的目標沒有完成,就必須檢討上一個發貨段的工作,并在第二個發貨段將上一個發貨段的目標追加上來。具體方法如下:
1.圍繞發貨段,制定月度發貨計劃。
公司和區域的月度發貨計劃是每三天完成月度銷售目標的10%。區域經理根據區域發貨計劃,安排下屬每一個業務代表的發貨計劃。
2.圍繞發貨段,檢討每一段的工作。
要完成每一段的發貨計劃,就必須讓經銷商倉庫里的貨按照計劃鋪到市場上并消化掉。為此,業務人員必須圍繞如何完成每一段的發貨計劃去制定自己的工作重點和行程計劃。營銷管理人員則需判斷按照業務代表的工作計劃,業務代表是否能完成他的發貨計劃。如果不能,營銷管理人員就要及時地予以指導和修正;必要時,還需從策略、費用、車輛、管理經銷商等方面給業務代表提供支持。
如果上一個發貨段的目標沒有達成,就必須檢討上一個發貨段的工作:是策略不對?是工作計劃沒做好?還是哪個環節的工作沒做到位?對這些問題逐一思考后,形成如何在第二段將上一段的目標追上來的方法,并完成第二段的發貨計劃。
堅持圍繞發貨段開展工作,就不會“月初冷冷清清發不出貨、月底慌慌張張到處壓貨”了,“月初淡、月底旺”的市場假象也將不復存在。
3.圍繞發貨段,對人員工作進行評價。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇二十二
20xx年5月31日是第xx個“世界無煙日”,我院結合這個重要的日子,長期以來在醫院全面啟動控煙工作,在全院干部職工的共同參與下,控煙工作取得了一定的成績。
我院開展了多種形式的控煙宣傳和教育活動,大力宣傳醫院實行全面禁控煙的重要意義,向大眾宣傳普及吸煙的危害以及戒煙的.方法和技巧,倡導大眾主動參與控煙,自覺遠離煙草。
4、在院內各辦公場所及公共場所設置禁煙標幟。
5、在病區大樓設立吸煙區,醫院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內樓道吸煙。
目前,全院形成了一種戒煙控煙的濃厚氛圍,病區內及所有的辦公場所基本沒有職工抽煙,都能自覺集中到室外吸煙處,中層干部中已有2人成功戒煙,有30余人減少了吸煙量。
商貿公司重點工作計劃(實用23篇)篇二十三
我中心認真貫徹《x市機關事務管理局關于報送生活垃圾分類工作20xx年工作總結及20xx年工作安排的通知》(成機構函[20xx]xxx號)文件精神及區機關事務管理局相關工作要求,認真梳理本單位20xx年垃圾分類工作推進情況,完善生活垃圾分類投放、分類收集工作,提升本單位生活垃圾工作“無害化、資源化、減量化”的處理水平。現將20xx年工作開展情況及20xx年工作安排報告如下:
一是建立完善垃圾分類工作機制,扎實開展垃圾分類工作。成立了以港中心主要負責人為組長,分管領導為副組長,科室負責人為成員的垃圾分類領導小組,下設辦公室,派專人從事推進垃圾分類工作,確保垃圾分類工作有監督有指導,有序推進垃圾分類工作正常運行。
二是按照“有害垃圾”、“可回收垃圾”、“餐廚垃圾”、“其他垃圾”四分類原則由專人統計垃圾數量,分類驗收,并對垃圾分類的相關知識、具體事項進行現場講解和指導指導。
三是加強監管力度,定時對各科室垃圾分類情況進行檢查,督促各科室嚴格按照分類收集原則,執行生活垃圾分類處置工作,確保生活垃圾分類收運處置順利開展。
四是大力開展宣傳工作,提高垃圾分類意識。通過周例會、專題會、印發宣傳資料等多渠道多形式做好宣傳教育工作,樹立“垃圾減量和垃圾管理從我做起、人人有責”的觀念,提升全體干部職工垃圾分類意識,形成積極參與垃圾分類,共同維護美好環境的良好氛圍。
一是部分人員對垃圾分類的認識有待提高,垃圾分類質量不高,存在混倒現象。
二是宣傳力度要進一步加強,在做好本單位宣傳工作外,積極向轄區延伸。
1、堅持“政府主導、全民參與”的原則,按照“保障減量化、加強資源化、促進無害化”的工作思路,以開展城鄉環境綜合治理和提升城鄉居民文明行為為切入點,堅持“可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾”生活垃圾四分類倡導標準,著力構建生活垃圾管理體系。
2、認真做好工作總結,從中吸取寶貴的經驗和教訓,進一步提高生活垃圾分類工作質量和效率。
1、實施可回收垃圾、不可回收垃圾源頭分類,實現生活垃圾減量、減排。
2、加強垃圾分類工作的指導和考核,按照區機關事務管理局及區商貿物流港中心工作要求,進一步細化垃圾分類工作,從源頭抓起,實現垃圾分類、收集、轉運及處置全程分類。
3、增加對垃圾分類設施設備的投入,及時對破損或缺失垃圾箱進行更換或增添。
4、進一步做好垃圾分類的輿論宣傳工作,充分利用會議、宣傳欄、微信微博等方式大力倡導垃圾分類意識,扎實做好港中心垃圾分類工作。并積極向園區企業延伸,營造一個人人參與垃圾分類工作的社會氛圍。