監管經理工作總結范文（15篇）

這個月我的工作表現有所提升，但也面臨了一些挑戰和困難。小編整理了一些月工作總結的優秀范文，希望對大家能有所啟發和幫助。

監管經理工作總結范文（15篇）篇一

鑒于近期出現的員工夜班睡崗、玩手機的現象，本人作出如下深刻檢討：

作為一名管理者，部門管理的好壞、部門員工的思想好壞和自己平時努力、付出是分不開的。作為生產部經理，對自己員工進行監管是我的本職工作之一。此次出現的不良現象，我付有不可以推卸的責任，對其他部門及同事造成的影響我深感抱歉。經過深刻反省對于我的工作態度和行為，我將從以下幾方面進行糾正：

通過深入的檢討，我深刻的認識到自身工作監管不足，在此向各位領導、各部門員工抱以歉意，同時請公司領導、各部門對生產部進行全面監督，共同努力，杜絕此類事件的再次發生。

監管經理工作總結范文（15篇）篇二

市運政處：

為認真貫徹落實黨中央、國務院關于安全生產工作的方針政策，推進安全生產法制建設，保障人民群眾生命財產安全，促進我縣道路運輸業的健康發展，我所2009年宣貫安全生產工作，有準備、有布置、有安排、有落實，層層重視安全，突出重點，狠抓安全防范意識教育，從源頭消除一切安全隱患，遏制各類安全事故的發生。現將我所安全生產工作總結如下：

一、加強領導，抓好落實。

為加強對2009年安全生產工作的領導，我所成立了領導小組，由所長任組長，副所長任副組長，成員由各股室負責人組成，責任到人，落實到位，制定道路安全防范措施，安全防患于未燃，確保道路運輸安全暢通。

二、加強安全宣傳力度，營造安全文化氛圍。

我所始終堅持以宣傳貫徹落實安全生產有關法律、法規及規章制度為主線，以強化安全防范措施為主要內容，積極動員和引導廣大客運、危貨、駕培、維修企業管理人員和從業人員參與安全知識學習。組織召開各企業負責人安全宣傳會議2次，參加人員30余人，監督各企業懸掛宣傳標語13條，出動宣傳車一輛，參與我縣組織的安全法律、法規宣傳活動，結合《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學品安全管理條例》、《道路交通安全法》、《云南省道路運輸條例》等有關法律法規和相關條款，印發了宣傳單500份，就道路運輸安全作了大力宣傳，在全運輸行業普及了安全生產法律、法規的教育學習，增強了安全生產的緊迫感和責任感，使安全知識，安全意識，深入人心，并變為職工群眾的自覺行為，營造了一個安全運輸的社會氛圍。

三、監管到位，確保安全生產。

2009年安全工作堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，把好源頭關，扎扎實實地在道路運輸行業管理中履行職責：一是認真履行“三關一監督”職責，安排專人進駐汽車客運站，嚴抓運輸經營者市場準入關、營運車輛技術狀況關、營運駕駛人從業資格關，加強對汽車客運站對客運車輛的安全管理的監督。督促各運輸企業加強對駕駛人員，安全管理人員的安全教育和管理；二是建立客運交通安全群眾監督制度，實施對運輸企業駕駛員的動態監督和管理。車站和營運客車上公布了舉報電話號碼，對駕駛員行車中進行監督，對多次違法的駕駛員，責成所在單位進行處理；三是督促各企業，建立健全安全生產責任制，定期組織從業人員參加安全學習；四是gps安全監控管理系統的使用情況；五是督促機動車培訓機構在培訓過程中，開展安全警示教育，按。

教學。

大綱要求如實填寫教學日志和培訓記錄，使學員在接受技術訓練的同時，進一步提高安全意識，確保駕校為社會提供優秀技能人才；六是加大維修市場監管力度，清理整頓三類維修市場100多戶；七是加強路面監控，對長線和重點路段加大稽查力度，嚴查違章經營行為。

四、監督檢查到位，消除安全隱患。

在日常監督的同時，我所對道路運輸行業安全生產采取明查、暗訪，對生產過程進行突擊檢查，各生產部門是否按責任制落實，是否按操作規程作業，有無違規作業行為等進行排查，發現安全隱患，能當場整改的及時給予整改，不能當場整改的給予限期整改。今年共開展安全生產專項檢查12次，共查處安全隱患5處，發放限期整改通知書5個，限期整改完備，符合安全生產條件，從源頭有效控制安全事故的發生。2009年至今我縣沒有發生重大安全事故，責任事故死亡為零。

總之，在今后的工作中我們將繼續充分發揮行業管理的職能作用，強化運管人員的教育、培訓，切實提高管理水平，加強安全隱患排查，打擊違法經營行為的懲處力度，確保道路交通安全有序健康發展。

此報告。

曲靖市陸良交通運政管理所。

2009年12月7日。

監管經理工作總結范文（15篇）篇三

各省、自治區、直轄市分行，新疆兵團分行，各直屬分行：

為進一步完善財會工作內部監督制約機制，加大財會監管工作力度，總行根據近年來財會工作的改革與發展，在認真總結經驗，廣泛征求意見的基礎上，重新修訂了《中國農業銀行財會工作監管制度》（以下簡稱《監管制度》），現印發給你們，并就有關事項通知如下：

一、此次修訂的主要內容。

（一）章節的增加。新的《監管制度》與原制度相比，增加了兩個章節。一是增加了第五章監管方式和程序。將監管方式具體地劃分為常規監管和專項監管，并分別規范了兩類監管方式的工作程序，使財會監管員根據不同時期不同的工作任務，合理選擇監管方式。二是增加了第六章監管工作要求。合理確定了財會監管的工作范圍和工作量；完善了財會監管檔案管理。三是對監管工作的過程和結果進行了規范。

（二）內容的變化。一是在第一章第一條中增加了制定的依據。在第四條中明確了財會監管工作的管理原則。在第五條中重新明確了財會監管體系的組成，同時提出了實行財會監管責任制。二是在第二章第七條中進一步明確了機構設置和人員配備，規定了不同層面財會監管員的配備和相應的級別。三是在第十一條中增加了監管工作的權限，保障財會監管員屬盡職守地履行監管職權。四是第四章中進一步擴延了監管工作內容，明確了財會監管員首先要對轄屬機構坐班主任履行職責情況進行監督，在此基礎上，對轄屬營業機構進行常規性檢查或專項檢查。

二、充分認識財會監管工作的重要作用。

原《監管制度》是1996年制定實施的。幾年的實踐證明，它對建立財會工作內部制約機制，實現財會工作自我約束、自我監督、自我管理、自我完善發揮了重要作用。隨著財會管理內容的不斷擴延，業務品種的不斷增加，核算手段的逐步現代化，會計風險隱蔽性愈來愈強，風險控制難度日益加大。因此，建立健全財會監管機制，控制各種財會風險顯得至關重要。財會監管作為業務部門自律監管，與監察和審計部門共同構成農業銀行的內部監督體系。尤其是隨著審計職能的上收，支行以下的監督主要依靠業務部門的自律監管。因此財會監管要適應我行改革發展的需要，逐步下移監管重心，不斷強化自律監管意識，鞏固一道防線，保障財會工作有序進行。

三、加強財會監管隊伍建設。

（一）加強對財會監管工作的領導。新的《監管制度》進一步完善了財會監管體系的組成，并提出了財會部門的主要負責人是財會監管的主要責任人。各級財會部門的主要負責人，要充分調動各組成部分的力量，切實有效地開展財會監管，并使這一體系快速有序的運行。

（二）合理設置機構和配備人員。各級行要按制度要求，結合本行實際，合理安排機構設置和人員配備，尤其要做好人員的選拔和聘任工作，嚴格遵守有關審批制度。

（三）建立有效的激勵機制。各級行要嚴格對財會監管員的考核，定期評選優秀財會監管員。要充分考慮財會監管員的工作性質和工作難度，在工作待遇方面應隨著工資分配辦法的不斷完善，適時適當提高其崗位系數，充分調動財會監管員的積極性，保障其盡職盡責地開展工作。

（四）認真履行崗位職責。各級財會監管員要嚴格按照制度要求，認真開展檢查監督，按期并保質保量完成工作任務。在對所轄機構的檢查監督中，要與營業機構坐班主任的臨柜監督結合起來，做到“點”和“面”的有機結合，強化內控效率。

四、關于制定業務部門自律監管實施細則問題。

《監管制度》是《中國農業銀行業務部門自律監管工作指導原則》（農銀發〔2000〕78號）規定的細化，等同于財會部門自律監管實施細則。各級行財會監管員，要嚴格按照財會監管工作要求，認真做好常規監管和專項監管。其履行職責情況，不但要接受上級行主管部門的檢查，同時要接受內部監督委員會的檢查。

第一條為進一步完善財會工作內部監督約束機制，防范財會風險，保障良好的財會工作秩序，依據《中華人民共和國會計法》、中國人民銀行《加強金融機構內部控制的指導原則》、《中國農業銀行業務部門自律監管工作指導原則》和中國農業銀行財務會計基本制度，結合農業銀行會計工作的實際，制定本制度。第二條財會監管是財會部門為規范管理，加強會計風險防范，保障財會工作正常運行，實施自我約束、自我監督、自我管理、自我完善的自律行為，是中國農業銀行內控機制的重要組成部分。

第三條財會監管工作的主要任務是在財會系統內建立起一個自身的管理、監督體系，組織開展對財會工作的檢查、監督和輔導，規范業務操作行為，保證財會工作的合規性和合法性。

第四條財會監管工作要堅持“統一領導、分級管理、各負其責、獎罰分明”的原則，實行“一級管理一級，一級對一級負責”的管理方式。

第五條財會監管體系由各級行主管財會工作的行長、財會部門的主要負責人、財會監管員和基層營業機構坐班主任組成。財會部門的主要負責人是財會監管工作的主要責任人。

第七條各級行財會部門要結合本行工作實際，設置相應的財會監管機構，配備一定數量的財會監管人員，負責轄區內財會監管工作的組織和管理。

（一）一級分行財會部門應設立財會監管科，配備2－3名專職財會監管人員；

（三）縣（市）支行財會部門，應按5－7個營業機構（含儲蓄所）配備一名專職監管人員的要求，配備相應的專職監管人員。營業機構少的單位，不得少于1名專職監管人員。

第八條各級行應配備一定級別（處、科、股級）的專兼職財會監管員，由財會部門推薦，人事部門聘任，并報上級主管部門備案。

第九條財會監管人員應具備下列條件。

（一）政治思想好，作風正派，廉潔奉公，敢于堅持原則；

（二）熱愛財會監管工作，有強烈的工作責任心，實事求是，作風扎實；

（四）具有較強的檢查分析能力、文字綜合能力和計算機操作技能；

（五）具有專科以上學歷或助理會計師以上的技術職稱。

第十條一切行政、業務指標不得與財會監管員經濟利益掛鉤，以確保其超脫行使監督職能。

第三章監管工作職責及權限第十一條財會監管人員的工作職責。

（一）負責組織財會監管計劃的實施，對轄屬單位財會工作進行常規或專項檢查、監督和輔導。

（二）負責對轄屬單位重要業務事項和重要業務環節進行隨機檢查、督導。

（三）負責檢查、監督轄屬營業機構坐班主任崗位職責的履行情況。

（四）負責對發現的問題提出整改意見，并跟蹤檢查整改情況。

（五）負責檢查、督導轄屬單位財會監管工作的開展。

（六）按時上報財會監管工作報告。第十二條財會監管人員的工作權限。

（一）有權參與本行各項財會制度、辦法的制定和修改工作，并提出意見。

（二）有權對轄屬單位的財會工作進行定期或不定期的檢查，并就監管事項向有關單位調閱憑證、賬簿、報表、文件資料等，有權檢查庫存現金、有價單證、重要空白憑證，被檢查單位不得拖延、拒絕、謊報。

（三）有權就監管事項向有關單位和個人進行調查；有權要求被監管單位、責任人對檢查發現的問題及有關事項作出解釋和書面說明；有權對檢查中發現的違規行為依據《中國農業銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》提出相應的處理意見，移送有關部門處理。對拒不整改的，有權提請有關部門督辦和處理。

（四）有權對不適應本職工作的財會人員提出調整建議。

（五）有權越級向上級主管部門反映相關情況。

（六）由于堅持原則受到不公正待遇，有權向本級行領導及上級行有關部門反映，以維護自身的合法權益。

第十三條檢查、監督、輔導轄屬單位貫徹落實國家金融法律、法規、方針、政策及中國農業銀行各項財會制度、辦法及規定情況。

第十四條檢查、監督、輔導轄屬單位會計基礎工作規范化管理規劃的制定、實施及工作目標的完成情況。嚴格按照《中國農業銀行會計基礎工作規范化管理旅行辦法》和《中國農業銀行會計基礎工作規范化考核標準》要求，定期對下屬單位開展常規性檢查。

第十五條根據階段性工作需要，認真開展對轄屬單位的專項檢查。

第十六條檢查監督轄屬單位財會監管工作計劃的完成情況及財會監管人員履行職責情況。

第十七條檢查監督轄屬單位財會部門和營業機構崗位設置、勞動組合的合理性，內部控制的有效性和業務操作的規范性等情況。

第十八條檢查監督轄屬營業機構計算機會計處理操作情況。第十九條檢查監督轄屬單位會計資料收集的完整性、及時性，整理、裝訂、分類的合規性及會計檔案保管的安全性情況。

第二十條組織開展調查研究，總結推廣財會工作先進經驗，不斷創新監管方法和手段，推動財會工作穩步、健康發展。

第五章監管方式與程序。

第二十一條監管方式分為常規監管和專項監管。

常規監管是指對財會部門和營業機構執行各項規章制度、會計核算規定、業務操作規程、會計風險控制和會計基礎工作規范化管理等方面進行的序時監管活動。

專項監管是指根據階段性工作需要，對財會部門和營業機構有關業務事項或管理情況實施的定向監管活動。

第二十二條常規監管主要采取事前控制、事中監督與事后審查相結合，現場監管與非現場監管相結合，定點監管與交叉檢查相結合，檢查監督與培訓輔導相結合的方式，按照業務檢查、整理資料、總結報告、整改處理的程序進行。

第二十三條專項監管主要采取非現場調查和現場查看實物資料、操作流程的方式，按組織準備、實施檢查、總結報告、整改處理的程序進行。

第六章監管工作要求。

第二十四條各級行財會部門應按年制定財會監管工作規劃，明確總體工作目標，突出重點，按期分步作出安排，有計劃、有目標、有步驟地組織和開展財會監管工作。

第二十五條各級行財會監管人員要按時完成檢查監督任務。縣（市）支行財會監管員每季對轄屬機構監管的內容檢查一遍，檢查面為100％。二級分行財會監管員每半年對縣（市）支行財會監管員履行職責情況檢查一遍，對支行財會部門和營業部進行抽查，抽查面為50％。一級分行財會監管員每年對二級分行財會監管員履行職責情況檢查一遍，對二級分行財會部門和營業部進行抽查，抽查面為30％。總行每年對一級分行財會監管員履行職責情況檢查一遍，對一級分行財會部門和營業部進行抽查，抽查面為30％。

第二十六條各級行財會部門要建立健全財會監管檔案。財會監管檔案的內容包括：年度監管工作規劃、專項監管實施方案、監管工作底稿（見附表2，略）、坐班主任工作日志、財會監管報告、監管工作報告表、移送處理意見書等，并將其納入會計檔案管理。

第二十七條財會監管人員在工作時，必須認真登記監管工作底稿。檢查事項須經被檢查單位負責人簽字確認。

第二十八條財會監管人員應堅持原則，實事求是，廉潔奉公，對監管檢查發現的問題，要及時下達整改通知并監督限期糾正。發現重大問題，要及時向本行和上級行主管部門匯報，并提出處理建議。

第七章監管報告第二十九條監管報告分常規監管報告和專項監管報告。

常規監管報告是對報告期內監管工作規劃落實情況的階段性總結，其內容包括：財會監管工作計劃完成情況，開展檢查監督內容，檢查中發現的問題及主要原因，正反典型事例，整改措施，工作建議和下一步工作安排。

專項監管報告是指對某一方面業務或管理進行的定向監管情況的報告。其內容應包括：專項監管的目的、內容、范圍及時間界限，檢查中發現的問題，對存在問題的處理意見，整改措施及完善管理制度的建議等。

第三十條監管工作報告采取書面形式，逐級上報。

第三十一條實行定期報告制度。各級行財會監管員按季度向本行財會部門提交監管報告。各級行財會部門按年中、年末向上級行財會部門提交監管工作報告。重大問題應隨時報告。

第三十二條監管報告上報時間。各級行監管員的報告于每季末上報。各級行財會部門的匯總監管報告和監管工作報告表（見附表1，略）分別于每年7月底和次年1月20日前上報。專項監管報告按上級行規定時間上報。

第八章考核與獎懲。

第三十三條財會監管工作實行逐級考核制，并將對財會監管工作的考核納入財會工作綜合考評體系。

第三十四條各級行應建立健全財會監管員崗位責任制和考核制。對財會監管員的考核，由財會部和人事部門共同進行。人事部門負責其政治思想教育工作，并定期對其工作業績進行考核評價；財會部門負責其規章制度、業務知識和技能的培訓，并對其工作業績進行監督和評價。

第三十五條對考核優秀的財會監管員和在檢查、監督中挽回重大經濟損失或發現、堵住重大差錯、事故和案件的財會監管員，應當給予表彰和獎勵。

第三十六條對檢查監督不力，應發現的問題而沒有發現，應糾正的問題得不到糾正，造成事故、案件的監管員，要按《中國農業銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》追究其責任，并追究財會監管主要責任人的責任。

第九章附則。

第三十七條坐班主任的相應規定按照《中國農業銀行營業單位坐班主任制度》執行。第三十八條本制度的解釋權屬于中國農業銀行總行。

第三十九條各省、自治區、直轄市分行，各直屬分行，可根據本制度，結合當地實際情況，制定實施細則，但不得與本制度相抵觸，并報總行備案。

第四十條本制度于2003年1月1日起執行。原《中國農業銀行財會工作監管制度（試行）》同時廢止。

監管經理工作總結范文（15篇）篇四

時光荏苒，我來到物流公司提任物流監管員將近一年了，在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監管員的勞累，同時無論是生活還是工作也都收獲了不少。累并快樂著就是這近一年最好的工作總結范文，我初入物流公司xx項目以來正趕上高峰期，每天都要對質物的出入庫單據與倉庫方同一核對，并驗收，若出庫量大于最大可出庫量時，制止出質人出庫，并通知公司與質權人，同時根據現場情況做出相應措施;當出庫量小于時，同意出質人出庫，并進行檢驗核查，無誤后，辦理相關手續，根據出入庫單據填寫申請批準單，第二聯給予出質人留底，然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據出入庫量制作每天的換貨手續，出質人蓋好章后，傳至質權人，經質權人同意，出庫方可完成。每天根據質物的實際情況對質物就行盤點，更新貨位圖。給據當日實際庫存與前日實際庫存以及出質人提供，并由出質人被授權人簽字的出入庫單據、質物庫存明顯等相關資料對其一天內質物的進出庫數據進行核對，如有差異，及時與出質人進行溝通，直至解決問題。做到賬賬相符，賬實相符。再根據每日出質人被授權人簽字的出入庫單據做每天的報表，填寫《質物控制總賬》、《質物監管分類、明細賬》和《監管日志》，以電子郵件的形式于次日早上10點之前發送公司融資物流操作部。并把相關文件蓋章確認，并真理好每天所有文件放好，換貨手續原件每星期快遞至公司。每月月底對相關文件資料進行統一裝訂保存。基本每天都要干到黑。近一年來漸漸適應物流中心的步伐，也真正轉型為一名物流監管員。借此機會，對近一年的工作做以下總結。

一：個人的業績。

一年的工作中能夠按照公司的規章制度辦事，能完全服從領導的安排，能堅決執行并完成領導布置的任務，工作認真，積極主動，敢于承擔臟活累活，吃苦耐勞。尊重領導，團結同事，禮貌待人。熟悉本職業務流程，業務知識扎實，掌握全面，能保質保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教，取人之長補己之短，態度良好。能及時改正錯誤，承擔責任。與同事合作愉快，提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經充實自己。生活中與同事相處融洽，樂觀處事，低調做人。

二：剖析。

試用期實習一個多月，正式工作3個月，4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的了解，所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處，我看到了自己的不足。

1、目標不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結果，每個環節都要為結果服務，時間分配略顯不合理。

2、執行力度不夠理想。缺乏工作經驗導致遇到新情況不知所措，以后要注意積累。

3、分辨能力有待提高，多多熟悉業務知識，靈活運用。

4、工作時注意力不夠集中。

三：建議。

這一年收獲頗多，感謝公司的悉心培養，老員工的耐心指導，同事們的無私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專業很全面，不斷給我們鍛煉的機會，讓我們在反思中進步，并且進行年終的效績考核和個人年終總結，這無疑是一次工作和成長的洗禮。

1、希望今后能多組織專業的培訓，開展網絡培訓平臺，讓新員工通過網絡就能了解業務流程。

2、希望領導能多與員工溝通，讓我們在溝通中不斷成長。

3、希望后勤保障更細致、人性化，能按時讓員工享受到公司的福利。

4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食，均衡營養。四：以后的計劃。

2012年，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實十八大會議精神，圍繞國家總局、省局總體工作部署，按照?四個重在?的工作要求和建設?五個工商?的工作目標，根據省市縣局的整體安排部署，在縣局黨組的直接領導下，在其他股室隊所的幫助和協作下，充分發揮工商行政管理職能作用，強化市場監管力度，嚴厲打擊制售假劣農資坑農害農行為，切實保護農民的合法權益。堅持不懈的維護市場經濟秩序，建立長效監管機制；加強商標廣告管理，強化合同管理，積極為企業融資，支持企業經濟發展；堅決打擊假冒偽劣和商標侵權，積極維護公平競爭的良好氛圍，圓滿的完成了上級交給的各項工作任務，共完成罰沒收入6.6萬元。現將全年工作總結如下：

一、積極開展紅盾護農行動。

1、高度重視，成立組織機構。按照上級的工作部署精神，及時起草了?2012紅盾護農?領導小組和辦公機構，立足獲嘉縣農業產業相對集中的優勢，在對全縣農資市場調查摸底的基礎上，制定并下發了符合我縣實際的《**縣工商行政管理局?2012紅盾護農行動?實施方案》和?**縣工商局‘2012紅盾護農行動’工作安排進度表?，明確了2012紅盾護農行動的工作目標、行動重點、行動安排及行動措施等。為我局今年的農資市場監管提出了合理化的建議和工作安排，并隨時通報有關工作進度情況。注重加大宣傳力度，宣傳和普及識辨真假知識和相關法律法規，并印發了致全縣農資經營戶公開信，依法曝光違法行為，營造了紅盾護農行動的良好氛圍。注重強化督查指導，局領導多次帶隊對各工商所對紅盾護農行進行指導和檢查，積極研究和解決工作中出現的問題，全局形成了上下聯動、齊抓共管的工作局面，確保?紅盾護農行動?能夠落到實處。

2、強化農資市場的日常監管和專項執法活動。在日常監管中，我們以基層工商所為主力軍，分片包干，明確任務，責任到人，有組織、有計劃地對轄區內農資交易場所進行普遍巡查，加強對農資產品生產、倉儲、運輸、批發、零售等各個環節的日常監管。對涉嫌違法經營行為的企業、商戶實行了零距離監管。要求各工商所根據巡查情況認真填寫?農資經營戶日常巡查記錄?和?農資市場巡查情況登記表?，各項巡查活動全部記錄在案。今年開展了?紅盾護農打假冒保春耕?、?紅盾護農保夏播?和?紅盾護農保秋收秋種?三次專項執法行動。我股共出動執法人員63人次，執法車輛17臺次，檢查農資經營單位130余家，取締了無證經營戶3戶。

3、加強農資商品的質量監測工作。對42家農資商品的質量進行了依法抽檢。送檢23家，結果19家農資商品合格，對4家經銷不合格農資的商戶進行了立案查處，案值9.9萬元，罰沒收入3.54萬元，確保了上市農資商品的質量。

4、督促和幫助90%以上的農資經營者都建立健全進貨檢查驗收制度、?兩帳兩票一卡一書?制度、不合格農資商品退市召回制度，農資監管長效機制得到不斷健全。

5、嚴厲查處發布虛假農資廣告行為。以種子、化肥和農機具等農資廣告為重點，加強對各類媒體農資廣告內容的嚴格審查，嚴厲查處發布國家禁止生產、銷售的農資商品廣告的違法行為。此項行動，我股出動執法人員27人次，執法車輛13臺次，檢查農資廣告牌30余條，未查出有違法廣告行為。

1、加強商標法規宣傳，大力發展新注冊商標。深入貫徹學習《商標法》及其《實施細則》，積極開展商標法規的培訓。在宣傳的同時做好商標申請注冊工作，我們積極為企業和個人服務，為其講解商標申請的有關商標注冊方面的知識。積極幫助、指導企業辦理**市知名商標和**省著名商標，我股全體人員積極工作，對全縣企業逐一調查摸底并下發了《**縣工商局2012年爭創新鄉市知名商標、**省著名商標》的意見，在縣局領導的關心下，經過各工商所的共同努力，今年我縣共申請市知名商標9家，幫助、指導企業申報省著名商標5件，重新認定3件，共8件。為企業和個人查詢商標30余次，并為他們申請商標提出好的建議。

2、規范商標檔案，建立商標數據庫。為了加強商標檔案信息網絡工作的管理，我局起草并下發了《關于建立**縣商標檔案信息網絡進一步規范商標監管工作的通知》和《**縣工商局2012年商標廣告監管工作要點》，規范商標檔案，建立了商標數據庫。

3、深入農村動員，引導農民、涉農企業申請農副產品注冊商標，指導農村經濟組織申請注冊地理標志證明商標和集體商標，提高農產品市場競爭力，倡導對產業優勢突出的地方，實行?一村一品一標?或?一鄉一品一標?的形式，促進農產品的產業化發展。

1、加強了日常廣告監督管理和各種廣告登記備案工作。為了進一步規范我縣戶外廣告市場秩序，遏制虛假、夸大宣傳內容等違法廣告，我股起草下發了《關于對全縣戶外廣告開展專項清理整頓工作的實施意見》，加強了戶外廣告管理工作，今年我們對全縣戶外廣告進行了清理，通過清理，發現未登記戶外廣告7起，對這些未登記的廣告已要求所屬工商所進行查處。2012年，我局共登記備案廣告45次，其中，臨時性廣告11次。以上這些廣告的登記基本上做到了有登記臺帳和檔案規范化管理。

2、根據我縣戶外廣告的現狀，查處一批虛假、違法廣告案件，有效遏制違法戶外廣告的反彈。對屢次發布虛假廣告的廣告主和廣告制作者，要依法制止其廣告發布資格，并嚴厲予以查處，直至清除出廣告市場。

3、進一步完善?巡查監管、行業舉報、輿論監管、群眾參與?的監管體制，確保工作實效。戶外廣告專項整治工作，涉及面廣，任務重，壓力大，需要系統上下共同努力，特別是與兄弟部門之間的協調配合，形成打擊合力，確保了廣告管理工作的落實。全年我股共查處違法戶外廣告案件6起，其中，即時處罰4起，立案處理2起，涉嫌違法廣告金額1.7萬元，罰沒收入0.8萬元。

為認真貫徹落實國家工商總局《關于開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動的通知》文件精神，進一步加強合同格式條款監督管理，有效遏制消費領域?霸王條款?，根據省市工商局要求，我股牽頭積極開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動，切實維護消費者合法權益，營造規范和諧的市場消費環境。共查處整治格式合同條款案件16起，罰款金額0.61萬元。

2012年，在合同管理工作中共監督檢查企業56家，繼續推行合同示范文本工作，積極幫助企業開展動產抵押物登記工作，受到了企業的稱贊。

五、拍賣企業備案。

按照新市工商[2012]186號文件，為規范拍賣企業經營行為，加強拍賣監督管理，促進我縣拍賣業健康發展，依據《中華人民共和國拍賣法》、國家工商總局《拍賣監督管理辦法》的規定，我股為企業辦理拍賣備案手續3起。

您們好！光陰似箭，歲月如梭，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也即將送走了充實而忙碌的一年。2012年8月2日，我很榮幸通過公司領導的面試，從事金融物流部監管工作。轉眼我已工作4個多月，期間我自覺的遵守各項工作制度，不遲到、不早退、嚴于律己；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作，在完成領導交辦工作的同時，積極主動的幫助新入職同事開展工作。下面是我在工作、學習等方面作的簡要小結，不妥之處敬請批評指正。

一、主要工作開展情況。

（一）加強學習，不斷提高自身素質。

入職后，來到蘇州美的產銷公司，每天虛心向柏杉蔭師傅學習公司的規章制度、三方協議、盤庫、每日工作報表的制作、更新系統以及異常出庫情況處理等。經過一周后基本掌握如何開展各項事務，也放手開始獨立嘗試工作，第二周開始感覺工作良好。在8月20日，公司安排來到蘇州富元標準件有限公司，獨立處理監管點日常各種事務。由于很好地掌握工作的開展，9月順利通過轉正。

（二）積極做好公司交辦的各項工作。

公司下達的各項工作，我都積極地接受，認認真真抓好落實，并踏踏實實地完成領導交辦的各項工作。期間，接受公司的調派安排，從蘇州美的產銷公司來到蘇州富元標準件有限公司，再到后來派遣到太倉寶利來油脂有限公司帶班，以及現在的昆山江南鋼材市場。在這過程中，雖然工作地點經常變動和不那么穩定工作和生活環境，但是自己從未抱怨過公司的安排，而是，始終如一堅持我認真負責的工作態度。每天近上十次的尋庫，從未馬虎過，所以庫存信息掌握的很準確，很好的控制了風險的存在。另外，積極掌握企業動向，做好了各項預警工作。

二、取得經驗和成績曾子曰：“吾日三省吾身”，人總在思考和反省中進步的，我提醒自己時刻不能麻木，不能隨波逐流，做事情一定要問自己為何要那么做？那樣做的好處是什么？有沒有更好的方案？先賢屈子有過“路買漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的感嘆。起初我工作時，首次遇到企業低于最低控貨額強行出庫，而手忙腳亂不知怎么做才好。經過一段時間的磨練，探索出適合自己的工作方法：提前告知雙方、等待處理結果、現場情況記錄、憑提貨通知書出庫/阻止強行出庫。

“冰凍三尺非一日之寒”做好了身邊的每一項小事，才能掌舵全局。我接手蘇州富元標準件有限公司那時，富元庫存已經連續幾月低于最低控貨額，尤其8月份，低于最低控貨額200多萬元。我并沒因庫存量過大，盤庫工作量大等原因，而放棄每天全盤庫的工作。在堅持每日盤庫的同時，積極將庫存狀況反饋給富元公司，并每日找企業負責人協商補貨事宜。經過半月后，最低控貨額控制在100萬以內。在接下來，企業因我常阻止出庫，達成一致協議，當庫存將低于最低控貨額時，向銀行打保證金后在出庫，以及后來與富元確立的盤庫方案實施。從9月19日開始富元最低控制額得以控制，保持在最低控貨額以上，進而減少風險存在的可能。

以及后來，調派到太倉寶利來。因大豆生產成豆粕，大豆庫存低于最低控貨額900多萬元，控制豆粕出庫，豆粕抵押大豆的差額。這些比較棘手的工作，我每天都保持高度的警惕，認真負責地完成領導交代的各項事宜。9月份的工作表現，得到各位領導的肯定，評為一級監管員。

三、存在的問題和困難。

監管員工作涉及三方利益，因為我一直以我們公司利益為主要考慮對象，而沒能巧妙地處理好與出質方、質權方的關系。致使自己在工作過程中常會出現棘手問題，故在接下來工作過程中，要求自己不斷改進和提高工作的方法。

由于監管點辦公、倉庫、網絡、住宿等條件的差異，希望公司在工作上給予具體情況具體對待，更多的及時幫忙解決那些條件比較艱苦網點的存在的問題，必要時，可以給予額外補助。讓基層員工感受到公司的溫暖和領導們的關懷。

四、2013年工作計劃。

三是全方位，多層次完善自己各項工作業務能力，突破自己，以適應公司崗位的需要。刻刻抓住機遇，時時挑戰自我！

最后，對關心、支持、鼓勵、照顧我的領導和同事們表示衷心的感謝，是您們給我創造了一個展示自我的機遇和實現自我的平臺，同時也讓我學會了更多的知識，懂得了更深的做人道理，雖然自己的表現不是很完美，但我會時刻的將自己的不足之處銘記于心，在新的一年里更加努力工作、更加努力學習，更加扎實基礎，以最好的狀態迎接新年新挑戰。

元旦將至、春節不遠，最后我衷心祝愿金融物流部各位領導及全體同事，元旦快樂、新春愉快、全家幸福、萬事如意！謝謝大家！

余超。

2012年12月3日。

監管經理工作總結范文（15篇）篇五

在農行工作以來，上了一個月的運營主管的班，這對于我來說，是嘗試、是挑戰，是歷練，是成長，有歡笑，有悲傷，有淚水，有幸福，一個月工作以來，我狠抓柜面服務質量，積極處理好特殊而重要業務，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，在一個月工作中，我將愛崗視為職責；將敬業視為本分；將奉獻視為崇高的追求。勇樹先進旗幟，營造合規文化，創造合規價值，把內控合規視作商業銀行最核心的風險管理活動，視作業務經營的防火墻，視作改革發展的助推器，作為農行運營主管，我深知，金融業是一個高風險的行業，金融機構經營的是貨幣，我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中，我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風扎實，確保了銀行資金的安全。我深知權力是一種責任。在工作中，我時刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己。

一個月來，我從基礎業務入手，著力于柜員素質的培養，保障分理處工作的穩健推進，規范財務管理，加強內控管理，規范經營，挖掘新的業務增長點，在工作中我狠抓服務質量，每天清晨當朝陽還未升起時，我便早早起床，來到柜面針對服務質量提出整改措施，提倡微笑服務，要求柜面工作人員做到，來有迎聲,問有答聲,走有送聲，從而提高我行的服務質量，宣揚合規文化，將合規看做銀行發展、創造價值、個人前程和家庭幸福的基礎，時常提醒員工，合規是銀行穩健經營的第一要旨，是銀行提高資產質量的根本保障，是銀行減少風險損失的前提，更是員工與銀行共成長的不二法則，銀行事業要實現又好又快發展，必須建立合規文化！在工作中我從每一件小事，每一個崗位，每個操作環節做起，確立合規的理念。共同倡導合規的風氣，營造合規的氛圍，實現“人人合規”，“事事合規”，“時時合規”的目標，達到“不愿違規，不能違規，不敢違規”的目的。

回顧過去的工作，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己，豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續協助行領導，做好本職工作，將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的銀行事業！

白駒過隙，時光飛逝，轉眼間2015年也即將過去，一年的工作也將畫上一個短暫的句號，在這一年的時間里，在xxx銀行網點所有員工的共同努力下，各項工作都有條不紊的開展起來。作為銀行網點主任，同時作為一個在銀行從業20余年的老員工，一直以來我都以“固基、強本、創優、增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘，并以此要求自己認真工作，爭創佳績，在銀行全體員工的協手合作、同結共進下，我行取得了不少優秀的成績，現在我將一年來所做的工作向大家匯報如下：

一、主要經營業績。

1、核心存款。截止12月xx日營業部各項存款余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元：其中對公余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務xxx%；儲蓄余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務的xxx%。

中間業務完成xxx萬元，完成計劃任務的105%；售出理財產品xxx個；售出信用卡xxx張；新增手機銀行用戶xxx人，網上銀行用戶xxx人。

二、主要工作措施及成效。

（一）明確目標和職責，在“勤、績、德、能”四個方面發揮銀行網點主任的帶頭作用。

績的方面，講究工作方法和領導策略，并通過這一系列方法策略的實施，帶領大家取得了較好的成績。第三，在德的方面，認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，大力支持一把手的工作，促進我行各項工作的順利開展。最后，在技能的方面，我通過業余時間的學習，熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行；較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務。

（二）牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點工作來推進。

隨著我行各項業務多元化發展，產品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點做好我行核心業務的同時全面發展各項業務，盡可能地做出更多的亮點，我部門員工群策群力、共同努力全面發展各項業務。

（三）以身作則，帶領員工加強學習，提升個人素質和專業技能。加強員工的業務的精細化學習，擴充知識廣度，從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務意識，從客戶利益出發，做好各項營銷工作，激發員工營銷動力，實現全員上下共同營銷，時刻督促網點所有員工堅持業務學習，不斷加強自己的理論素質和專業水平，在工作中能做到得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，全力打造浮梁農行的精品網點。

（四）機制改革，銀行管理勇攀新高峰。受機構改革的影響，今年11月份開始，我們的銀行網點與xx支行進行了合并，合并后新上任的行長以其先進的管理理念和豐富的實踐經驗帶領我行各項任務都邁向了新臺階，尤其是在管理水平上，更是遠超原來的領導人，使我網點在管理水平上有了飛速提升，這為我行網點工作的開展奠定了堅實的基礎。

辭舊歲迎新年，20xx的腳步漸行漸遠，我們也將如期迎來2016年的到來，在新的一年里，我們會制定出新的計劃和策略，為我行的發展助一臂之力。在新的一年中，我們將重點做好以下幾方面的工作：

第一、強化營銷，保持各項業務穩步快速增長。牢固樹立“以客戶為中心”，“贏在大堂”，堅持“存款立行”，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產品，引導客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設備辦理業務，不斷進提高網點電子分流率。

第二、提升服務，提升客戶滿意度。最好的服務源于后臺，源于細節，源于客戶沒有考慮到的銀行也為他考慮了，因此要建立和完善各級客戶服務領導和督查責任，落實服務管理責任制，共同營造“一線為客戶，二線為一線，機關為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務格局。

務與監督分離，建立獨立運作的內審管理系統，使內審工作真正發揮超脫性、權威性。職能部門必須認真實施自律監管，提高自律監管的效果，應嚴格按照自律監管責任制的要求充實監管力量，履行監管職責，強化與不斷創新監管手段。

監管經理工作總結范文（15篇）篇六

我xx年調入農業銀行工作，現任農業銀行客戶經理。從事基層客戶經理工作6年來，嚴于律己，愛崗敬業，不斷進取，取得了良好的成績，得到客戶的認可，受到領導和同事們的好評。截止xx年底，累計完成貸款合同金額xxx萬元，累計發放貸款xxx萬元，已完成并回收的貸款xxx萬元，無一筆出現不良。對農業銀行客戶經理這個神圣職業的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生！現將個人幾年來的工作業績及下步工作打算匯報如下：

一年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規章制度的要求，不斷規范經營行為；認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策、文件，使理論水平、領導能力明顯提高。做到了知識更新、業務更新，做到了學有所用，正確應用科學發展觀知道業務工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準；二是努力提高業務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。在xx—xx年之間從xx萬存款增加到xxx多萬元，其中還有各項考核如中間業務、信用卡、保險、不良貸款催收等，都超額完成在各項考核，在全行的業績排名名列前茅，我連續xx年當選優秀客戶經理。

在日常的工作中，我能從自身工作實際出發，以良好的大局意識、創新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優質的服務，面對客戶；以努力的`工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態度和腳踏實地的精神，兢兢業業地做好各項工作。

1、建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的鎮海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我了解到鎮海煉化公司將對員工進行集資的信息后，我及時介入，通過對外公關、對內協調、克服種種困難，終于在xx年x月份，成功發放個人貸款xxx余萬元。

2、建立重點企業和個人信用服務體系。我經常與企業重點客戶人員保持良好的個人關系。例如在xx年年底，我一次與xx公司某領導的閑談中了解到企業資金有點緊張，正在想通過向發電公司延遲付購電費的方式來緩解資金困難，我了解到這個信息后，他一邊向上級行了解銀行是否還有票據發放規模，一邊動員企業領導可使用他支行票據來解決資金困難，通過自己不懈努力，為支行增加了xx億元的票據業務。

3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領下，配合點主任把存貸業務及中間業務做好，在營業活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，與點、客戶交流處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業點相比，多了管理的職能，既要管理、又要經營，上對上級支行所有的業務部門，下對所有點，外對重點客戶，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。客戶是商業銀行發展的基礎，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向城鎮尋找開戶單位，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。現在取得如下的工作業績：國際業務方面，去年結算量為5000多萬美元，處于支行領先地位；貸款存量xx億元，其中包括短期xx億元，住房和中長期xx億元，現有的管戶數xxx多戶，當前貸款存量還是管戶數都是全市第一名。

監管經理工作總結范文（15篇）篇七

我擔任大堂經理工作已經一年了，回顧過去，感慨頗多。其中一點就是對大堂經理的深刻認識。

客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們中行對公眾服務的一張名片、是我行營業網點的形象大使，大堂經理不僅應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現出的交際風度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。

因為我是全行第一個接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什么服務的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協調，為客戶著想，合理引導客戶辦理業務。由于我行擔負著醫保、退休養老金的發放工作，因此到我行辦理這項業務的客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結匯等業務的客戶也不少，這些業務辦理起來時間也不短，窗口時常會出現排隊現象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團隊的運作程序不混亂。

了深刻的轉型。這也使我的各項工作有了進一步提升。

同時，在實踐中我也悟出了銀行業競爭的法寶，那就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長，必然會擠走部分優質客戶，那就從疏導開始做起，并且瞅準機會，向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓理財卡，疏導他們到貴賓窗口辦理業務；對代發工資客戶，則推介辦理借記卡，使用我行自動取款機；對還貸客戶推介使用存取一體機辦理存款業務；個人匯款較多的客戶推薦辦理個人網銀等等，這些都對減輕前臺壓力起到了一定作用。

在其他工作方面，當自動存、取款機發生故障或款箱無款時，及時聯系有關人員進行檢修和維護。巡視大廳內的衛生狀況，保持大堂整潔衛生。另外，在企業對帳工作中，自己能夠積極聯系企業會計，進行對帳單的催收工作，同時向其宣傳銀企對帳工作的重要性，讓企業認識到它控制、防范風險的作用，加深企業對銀企對帳工作的重視。在柜員維護工作中，自己能夠根據人員變動情況，及時對柜員角色、級別進行修改，保證了工作的正常運行。在回單柜新、舊系統切換的過程中，自己能夠認真學習如何使用新對帳系統，并及時聯系維護人員，對回單柜系統進行更新，同時向使用回單柜的企業會計，介紹新系統的操作方式，及時開通客戶的回單柜使用功能，保證客戶回單能夠及時的裝投，確保了新系統的正常使用和運行。客戶來我行打印稅票時、以及客戶遇到困難時，我都能及時幫助他們解決好。

我是xxx，我參加工作來到咱們中國工商銀行西客站支行——已經工作了十年了，擔任大堂經理已經五個月了，作為一名大堂經理我深刻的體會和感觸到大堂經理的使命和意義。客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們工商銀行對公眾服務的一張名片、大堂經理應有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協商，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業務。由于我行地處城區列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得大堂經理工作很累、很煩索，責任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業務，我學習了很多金融基礎的業務知識，如何儲蓄，開戶對公或對個人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金，網銀等業務，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業務的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業務，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。

如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來，當我在業務上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業務的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業文化中，融入了這個集體里。我發自內心的熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么？在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業務知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個大堂經理來講，具有很大的壓力和挑戰性。但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發出自己的光和熱，作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂經理。

本年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，××支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

各位領導、各位同事：大家好！

我擔任大堂經理工作已經一年了，回顧一年來的工作，感慨頗多。其中一點就是對大堂經理的深刻認識。

客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們行對公眾服務的一張名片、是我行營業網點的形象大使，大堂經理不僅應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現出的交際風度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。因為我是全行第一個接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什么服務的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協調，為客戶著想，合理引導客戶辦理業務。由于我行擔負著醫保、退休養老金的發放工作，因此到我行辦理這項業務的客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結匯等業務的客戶也不少，這些業務辦理起來時間也不短，窗口時常會出現排隊現象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團隊的運作程序不混亂。

說句實話，我剛開始在大堂工作，很不適應，覺得大堂經理工作很累、很繁瑣，責任相對比較重大。但是，慢慢的，當我從大堂經理這個角度看時，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強團隊協作，為客戶答疑解惑，提供優質服務。目的明確了，工作目標和重點也有了，接下來對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。而現在我已經能很好地融入到這個工作中，我的心態也有了很大的轉變，比如說：當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業務，不會的就問，你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金等業務，我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點，向客戶解說，再例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收取多少手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收取等等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業務，而在解答問題的過程中，我的業務知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的重要作用。每當這個時候我都覺得很有成就感。

如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。今年的奧運會不僅是我國的一件大事，也是我行的一件大事。做為一個中國人，奧運會能在我國舉辦這讓我感到非常自豪，而讓我更自豪的是我們中國銀行能夠成為銀行業唯一的奧運合作伙伴，從某種程度上來說，這是對我們行的一種高度認可，但同時也對我們的服務提出了更多挑戰。在這段非常時期里我和同事們相互協作、積極配合，從細節入手，認真、努力做好服務工作。經過這次奧運服務的歷練，我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。這也使我的各項工作有了進一步提升。同時，在實踐中我也悟出了銀行業競爭的法寶，那就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長，必然會擠走部分優質客戶，那就從疏導開始做起，并且瞅準機會，向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓理財卡，疏導他們到貴賓窗口辦理業務；對代發工資客戶，則推介辦理借記卡，使用我行自動取款機；對還貸客戶推介使用存取一體機辦理存款業務；個人匯款較多的客戶推薦辦理個人網銀等等，這些都對減輕前臺壓力起到了一定作用。

我擔任大堂經理工作已經一年了，回顧過去，感慨頗多。其中一點就是對大堂經理的深刻認識。客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們中行對公眾服務的一張名片、是我行營業網點的形象大使，大堂經理不僅應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現出的交際風度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。

因為我是全行第一個接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什么服務的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協調，為客戶著想，合理引導客戶辦理業務。由于我行擔負著醫保、退休養老金的發放工作，因此到我行辦理這項業務的客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結匯等業務的客戶也不少，這些業務辦理起來時間也不短，窗口時常會出現排隊現象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團隊的運作程序不混亂。

說句實話，我剛開始在大堂工作，很不適應，覺得大堂經理工作很累、很繁瑣，責任相對比較重大。但是，慢慢的，當我從大堂經理這個角度看時，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強團隊協作，為客戶答疑解惑，提供優質服務。目的明確了，工作目標和重點也有了，接下來對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。而現在我已經能很好地融入到這個工作中，我的心態也有了很大的轉變，比如說：當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業務，不會的就問，你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金等業務，我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點，向客戶解說，再例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收取多少手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收取等等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業務，而在解答問題的過程中，我的業務知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的重要作用。每當這個時候我都覺得很有成就感。

如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。今年的奧運會不僅是我國的一件大事，也是我行的一件大事。做為一個中國人，奧運會能在我國舉辦這讓我感到非常自豪，而讓我更自豪的是我們中國銀行能夠成為銀行業唯一的奧運合作伙伴，從某種程度上來說，這是對我們行的一種高度認可，但同時也對我們的服務提出了更多挑戰。在這段非常時期里我和同事們相互協作、積極配合，從細節入手，認真、努力做好服務工作。經過這次奧運服務的歷練，我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。這也使我的各項工作有了進一步提升。

同時，在實踐中我也悟出了銀行業競爭的法寶，那就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長，必然會擠走部分優質客戶，那就從疏導開始做起，并且瞅準機會，向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓理財卡，疏導他們到貴賓窗口辦理業務；對代發工資客戶，則推介辦理借記卡，使用我行自動取款機；對還貸客戶推介使用存取一體機辦理存款業務；個人匯款較多的客戶推薦辦理個人網銀等等，這些都對減輕前臺壓力起到了一定作用。

當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業務，我學習了很多金融基礎的業務知識，如何儲蓄，開戶對公或對個人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金，網銀等業務，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業務的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業務，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。

一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。()文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快??那個胖胖的小伙子態度真不錯??農行就是好??這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

本年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，××支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快??那個胖胖的小伙子態度真不錯??農行就是好??這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

料，各種匯款手續費，基金，網銀等業務，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業務的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業務，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來，當我在業務上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業務的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業文化中，融入了這個集體里。我發自內心的熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么？在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業務知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個大堂經理來講，具有很大的壓力和挑戰性。

監管經理工作總結范文（15篇）篇八

監管經理工作總結范文（15篇）篇九

____年_月_日至_日，藥品營銷公司隆重舉行了20__年上半年工作總結及培訓會議，集團總裁、營銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60余人出席了會議。

在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規范。截止_月_日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發展戰略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發展。

員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會議最后，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優秀員工，并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市嘗細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力，員工要適應企業文化，與公司共同發展，共同進步!20__年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作，全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續強化藥品市場監管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

一、趁勢而上，切實發揮食品安全“抓手”作用。

半年來，我們繼續認真貫徹《關于進一步加強食品安全工作的決定》，抓住重點工作任務，落實工作措施，務求實際效果，不斷提高綜合監管能力，提升組織協調水平，使我市的食品安全狀況出現持續好轉局面。

二是出臺各項工作制度并扎實開展市場整治。我們先后制定了《##市食品安全監管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報送制度》以及各重大節假日的整治通知等文件，市政府出臺了《##市食品安全事故應急預案》。按照國務院、盛市政府部署，我們制定了《##市食品安全專項整治工作方案》，先后牽頭組織農業、質監、工商、衛生等職能部門開展了元旦、春節、“五一”等一系列食品安全專項檢查和整治，尤其突出了對農村兒童食品的整治，根據##市長的批示精神，結合我局、工商、衛生、教育等九個單位專題調研結果，制定了《##市農村兒童食品安全專項整治方案》，從6月1日開始，對農村兒童食品安全進行為期3個月的專項整治行動，取得了較好的成效。6月初，根據省局《關于組織開展劣質奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神下發各相關部門，并組織協調工商、衛生等部門，緊急核查“東方牌”劣質奶粉。

三是認真開展自評及迎評工作。為科學評價我市食品放心工程成果，市食品安全協調委員會辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評實施細則》及量化考評標準，對各部門實施本站版權所有食品放心工程情況進行了檢查和綜合評價，為迎評工作打下堅實基矗今年1月份，順利通過省食品放心工程綜合評價組檢查，我市的食品安全工作走在全省前列。

四是對市食品安全協調委員會成員單位進行考核。3月份，市食品安全協調委員會會同目標辦對全市21家食品安全協調委員會成員單位進行了考核，通過聽匯報、看資料、查記錄、查案卷、實地察看等形式，全面了解各成員單位食品安全目標責任制落實情況，并及時將考核結果反潰各縣區政府和各職能部門都高度重視食品安全目標考核，極大地提升了食品安全責任目標考核的效能。

二、打假治劣，切實加大藥品市場監管力度。

藥品監管是食品藥品監管部門工作中的重中之重，半年來，我們堅持以整頓和規范藥品市場秩序為目的，始終保持打假治劣的高壓態勢，突出“四抓”，取得可喜成效。

一是抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、疫苗質量、醫療機構用藥用械、“齊二藥”、魚腥草注射劑、a型肉毒素等多項專項檢查。“齊二藥”假藥事件發生后，我們高度重視，認真做好核查工作，并堅決做到“三個不準”：一是對“齊二藥”生產藥品進行全面清查，不準有疏漏;二是對“齊二藥”生產藥品進行有效控制，不準再使用;三是對一旦確定是假藥的，要進行徹底處理，不準出現傷害事故。在一個多月的核查中，共查封扣押9個品種、共計__169支“齊二藥”生產藥品，未發現國家局公布的__個批次、5個品種的“齊二藥”假藥。除此之外，我們對藥品生產企業和醫院制劑室開展了從原輔料到產成品的全面檢查。進一步加強與公安聯合打假的工作機制，制定了《聯合開展打擊制售假劣藥品醫療器械違法犯罪活動的若干工作規范》。上半年，共出動執法人員400余人次，車輛近100臺次，檢查涉藥單位__9家，立案94起，端掉4個地下藥械窩點。

二是抓規范。根據《藥品管理法》對從事藥品生產、經營、使用的準入要求，我局配合“百城萬店無假貨活動”，開展“百城萬店無假藥”活動，規范企業的購進、驗收、儲存、養護、銷售等重點環節。實行藥械安全信用分類管理，將企業藥品安全信用等級分為a、b、c、d四個等級，對于守信企業給予表揚、鼓勵和政策支持;對于嚴重失信企業，將列為重點檢查的對象。加強特殊藥品監管，指導市醫藥公司對麻精藥品臨時庫的搬遷和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴管牽頭工作。充分發揮快檢車的作用，做好快檢車的運行工作，上半年完成檢品279批次，不合格46批次，不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應監測網絡，上半年共上報adr病例報告152份，報表的質量和數量明顯提高。推動規范藥房建設工作，召開了醫療機構規范藥房建設現場會，力爭到年底所有縣級以上醫院藥房、70%的鄉鎮衛生院藥房和40%的村衛生室、個體診所藥房都達標。強化對藥品廣告的監測，堅持本局監管與有關部門聯合監管、專人監管與全局人員監管、廣告監管與稽查工作相結合，先后發現了__起違法藥品廣告，均已及時移送工商部門。對全市40余家醫療器械經營企業全部建立監管檔案，開展了多次專項檢查，日常監管率達100%。加強認證后企業監管，對##藥業等生產企業進行飛行檢查，確保已通過認證企業持續規范化管理和標準化運作。

監管經理工作總結范文（15篇）篇十

20xx年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局全面貫徹落實全縣經濟工作會議精神，緊緊圍繞縣委“一個突破，四項提升”總體部署，大力踐行科學監管理念，按照“統籌兼顧、突出重點、突破難點、打造亮點”的總體思路，扎實開展工作，認真履行職責，確保全縣人民飲食用藥安全，努力使我縣的食品藥品監管工作走在全市前列。現將工作情況總結如下：

一、全力做好餐飲業監管，保障人民群眾飲食安全。

今年以來，我局以開展“餐飲服務食品安全規范監管年”活動為契機，加快推進餐飲服務食品安全監管規范化建設，抓住突破口，找準切入點，打開了餐飲服務監管的新局面。

（一）強化監督管理，促進餐飲服務市場健康發展。一是嚴格執行行政許可和登記制度。對新、改、擴建餐飲服務單位均經過規范受理，按照有關要求提供真實的申請材料，監管人員根據申請材料及時上門開展現場審核，對符合要求的餐飲服務單位在規定的時間內作出許可決定，發放《餐飲服務許可證》，并將許可檔案及時整理歸檔。對不符合要求的餐飲服務單位，現場提出整改意見。二是規范與處罰并舉，加大執法檢查力度。采取“指導與處罰并舉，指導為主，處罰為輔”的人性化執法模式，實行分片包干，責任到人，由責任科室、責任人員對轄區內所有餐飲服務單位逐街道、逐門店進行拉網式摸底造冊，并進行“一戶一檔”建檔工作，全部建立餐飲單位食品安全監管信用檔案。現場進行指導檢查，幫助餐飲單位查找薄弱環節，指導建立食品安全管理制度，提高食品安全管理水平。共出動車輛138臺次、人員399人次，監督檢查餐飲業戶1187家次。

（二）加強學校食品安全監管，確保學校師生餐飲安全。與縣教育局聯合,先后多次對全縣29家學校（托幼機構）食堂進行了集中檢查。共出動執法車輛50余臺次，人員150人次，監督檢查學校、托幼機構食堂232家次。依據《餐飲服務食品安全監督量化分級管理辦法》要求，對全縣學校（托幼機構）食堂進行了食品安全監督量化分級評定工作。通過評定，有4戶學校食堂達到了a級，22戶為b級，3戶為c級，對評定為c級的單位將納入重點監管，增加日常監督和抽檢的頻次和數量，督促其落實整改措施。

（三）突出重點，大力開展食品安全專項整治工作。先后開展了餐飲服務環節鮮肉及肉制品、瘦肉精、燒烤、食用油脂和餐廚廢棄物管理、調味品、餐飲具消毒、非法添加非食用物質和濫用食品添加劑等多項專項整治工作。共出動執法人員2388人次，檢查餐飲單位1321家次，下達監督意見書105份，責令整改3家，提出警告5家，對臺賬建立不全、索證索票不全的進行了嚴厲處罰。在嚴厲打擊非法添加和濫用食品添加劑等專項工作，嚴把三關：一是立體式宣傳，把好食品添加劑監管的前期準備關，累計發放和張貼食品添加劑宣傳材料3000余份，在460家餐飲單位醒目位置張貼，與各餐飲服務單位簽訂不使用非食用物質和不超范圍、超量使用食品添加劑承諾書，實行食品添加劑備案工作。二是網格化監管，把好食品添加劑監管責任落實關。將全縣餐飲單位劃片分區，執法人員分片負責，責任到人；三是地毯式檢查，把好食品添加劑使用工作質量關。

（四）積極開展農村餐飲服務食品安全監管。從春季開始，深入開展了農村餐飲單位食品安全專項監督檢查，重點對食品從業人員管理、許可證管理、原料采購、食品添加劑、地溝油、熟食鹵味涼菜及餐具清洗消毒等環節進行了檢查，對檢查中發現的問題，下達了責令改正通知書，并責令限期整改。共檢查餐飲單位200余家次，出動執法人員240人次，培訓從業人員230人次，督促健康檢查150人次，換發《餐飲服務許可證》30余份，責令改正5家，取締無證經營戶3家。

（五）強力推進餐飲服務食品安全示范店創建活動。以“示范帶動、典型引路、全面提升”的.總體思路，著力抓好我縣食品安全示范店的創建工作，20xx年確定了xx縣祥云國際酒店等17家餐飲服務單位作為我縣首批“餐飲服務食品安全示范店”，通過樹立樣板單位，帶動了全縣餐飲單位改造升級。

（六）出色完成重大活動餐飲安全保障工作。在兩會、黨代會、4.16重點項目開工、中高考、xx縣第二屆渤海金山文化旅游節暨第九屆寶藝服裝節等重大活動期間，我局執法人員24小時駐點制，做到保障前有方案，保障中全程監管，保障后有總結的重大活動餐飲安全保障工作機制，確保了各項活動的餐飲服務食品安全。

（七）強化餐飲單位食品安全管理員培訓工作。采取集中教育培訓和以會代訓等形式開展培訓，共舉辦各級各類培訓班28期，培訓餐飲服務單位負責人、食品安全管理員、食品從業人員1278人次。同時，對所有參訓人員在接受培訓后進行了食品安全知識的測試，測試合格后取得培訓證書，作為今后核發《餐飲服務許可證》依據之一。

二、繼續做好食品安全綜合監管“抓手”職能。

年初，縣食安委與9個鄉鎮（街道）、20個成員單位簽訂了20xx年食品安全目標責任書，并將食品安全工作繼續納入綜合考評之中，建立食品安全工作責任制和責任追究制，形成一級抓一級，層層抓落實的格局。健全了縣政府統一領導，監管部門分工負責，執法人員劃片包干的工作責任制，完善了通報、例會、督查和年終考核制。按照年初《xx縣食品安全工作目標責任書》要求和去年的考評結果，對部分食品藥品安全協管員和信息員進行了調整。各鄉鎮（街道）食品安全工作辦公室和協管員、信息員積極開展工作，及時上報農村自辦家宴情況，有效預防和監管了農村食品安全。截至目前，食品安全責任網絡覆蓋全縣100%的鄉鎮（街道）和行政村，無一起重大食品安全事故發生。

充分利用食安委辦公室這一工作平臺，積極協調工商、質監、農業、畜牧等職能部門，緊緊圍繞政府負總責、監管部門分段管理和企業自律三個環節開展工作，合力做好食品安全工作。組織開展了“工業明膠”、“地溝油”、“瘦肉精”、“食品添加劑”、“塑化劑”等食品安全專項檢查和食品安全督導檢查活動，有力凈化了食品市場。

三、認真履行保健食品化妝品監管職能，確保經營規范有序。

（一）穩步推進保健食品化妝品監管檔案信息建設。對前期摸清底數的單位進行“一店一檔”整理，將企業基本信息、經營產品信息、日常監管信息、違規違法行為情況等一并歸入存檔的同時，及時輸入山東省保健食品化妝品監管信息系統，充分利用監管檔案信息，實施動態管理，提高了監管效能。

（二）加強違法保健食品化妝品監督檢查以及問題產品的協查力度。對來源不清、渠道不明、標簽不規范的涉嫌侵權仿冒問題產品加大查處力度，為篩查上級交辦的274個品種的保健食品和179個品種的化妝品，共出動執法人員269人次，檢查保健食品企業52家、化妝品企業235家，相關單位自查整改隱患120多處，現場監督檢查發現并消除隱患50余處，全縣保健食品、化妝品經營秩序得到了進一步規范，市場監管有了新的加強。

四、全面推進依法行政，藥械安全監管不斷加強。

（一）加強藥械市場日常監管和專項整治，加大稽查辦案力度。按照上級部署認真組織和開展了“藥品流通領域集中整治”、“含麻黃堿復方制劑專項檢查”、“終止妊娠、性保健品和避孕計生器械專項檢查”、“鉻超標膠囊制劑專項整治”等專項檢查。共出動藥品監督執法人員640人次，監督檢查藥品經營使用單位554家次，檢查覆蓋率達100%，共立藥品案件129件，結案119件。監督性抽驗藥品57批次，收到市藥檢所藥品不合格報告31份；同時，我局還協助省市藥檢所及稽查隊在我縣抽驗基本藥物102個批次。

（二）強化對基本藥物配送企業經營行為的監管。對轄區內2家批發企業建立了配送檔案，并在藥品抽驗、日常監管中把基本藥物配送企業供應的藥品作為重點抽查品種。同時，密切監測轄區內基本藥物電子監管預警信息的動態變化情況，及時向企業提出預警，為藥品溯源提供及時詳實的信息。

（三）繼續深化“兩網”建設。首先，聘請了4名政協委員擔任食品藥品社會監督員，強化社會監督職能。其次，組織各鄉鎮協管員開展食品藥品管理法律法規和專業知識短期培訓，使其增強了法律意識；利用協管員身處基層與群眾聯系密切、廣泛的特點，開展食品藥品管理法律法規和安全知識宣傳。今年以來，協管員提供藥品質量信息4條，參與執法檢查和協查問題藥品20人次。

（四）開展藥品不良反應監測工作。與縣衛生部門聯合給鎮衛生院以上醫療機構下達了藥品不良反應病例報告任務，并督促其把報告任務數分解到臨床醫生個人頭上。同時，要求各社區衛生室、藥品經營企業密切關注藥品不良反應動向，發現一例上報一例。我局還利用各種宣傳途徑，向社會公眾宣傳藥品不良反應知識，引導公眾正確認識藥品的不良反應，合理使用藥品。共收到藥品不良反應報告511例,醫療器械不良反應事件82例。

五、認真受理舉報投訴工作。

我局投入專項資金10余萬元，辦公設備配置到位，于6月1日，順利開通了“12331”舉報投訴熱線。“12331”與原有的舉報電話同時并行，截止目前，共受理食品、藥品、醫療器械、保健品、化妝品投訴舉報14起，均按照有記錄、有查處、有回復的要求進行了處理。查處情況均如實回復舉報人，并與舉報人進行及時溝通，使其對我們的查處與回復情況達到滿意。

六、深入基層開展“下基層、走村居、訪民戶、解民憂、送溫暖”大走訪活動。

今年以來，我局按照大走訪活動實施方案的要求，由局長親自帶隊先后4次深入幫扶聯系點崔口鎮齊周務社區，走訪調研困難群眾和困難老黨員，為他們送去了面粉、食用油等慰問品。同時發放便民服務卡、食品與藥品安全知識宣傳紙、填寫走訪記錄表，用心聽取群眾意愿，熱心解決群眾難題。走訪中積極宣傳開展“黨員干部下基層大走訪”活動的重要意義，與齊周務社區班子成員和部分農戶進行了廣泛深入的交流，詳細了解了該社區部分群眾的生產生活等方面的問題，征求了群眾在兩區同建、黨的基層組織建設、醫療衛生、食品安全等方面的意見和建議，下基層大走訪活動的開展進一步拉近了藥監干部與群眾之間的距離。

七、招商引資工作。

我局認真貫徹落實年初縣委、縣政府學習蘇北解放思想跨越發展動員會議的精神，始終繃緊招商引資這根弦，將招商引資作為我局工作的首要任務。多次召開招商引資工作會議，專題研究部署，成立由局長為首的招商引資工作領導組，根據下達的招商引資任務，把目標任務分解到人、分解到位，深入挖潛，尋找商機，“一把手”起到帶頭作用，充分發揮每個人的潛能。制定了切實可行的實施方案和工作計劃，指定專人負責此項工作，進一步促進我局招商引資工作。

我局引進的中藥飲片加工及中西藥銷售基地，已落地李家店村，投資額7000萬元，目前，該項目正處于緊鑼密鼓的建設階段。另外，內蒙古鄂爾多斯醫藥物流產業園和醫療器械加工項目正在積極的洽談中，我局將積極做好該項目的對接和協調服務工作，促進在談項目早日簽約，確保招商引資工作有連續性的開展，進一步提高招商引資工作的簽約率、履約率，提高招商引資工作的實際成效。

監管經理工作總結范文（15篇）篇十一

尊敬的庫主任、同事們：您們好！

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益于庫領導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業務科調整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內得于適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的`機遇、新的挑戰。為在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

作為一名代儲監管員，做好本職工作和協助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領導請教、向同行學習，對有關代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內詳盡地熟知，對所經手轉發的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區代儲庫的數量、質量、糧食輪換和資金進行監管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

按照江西分公司的統一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。

做好各類文件的上報與下發、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我庫內網聯接的特定情況，我從工作時效上出發，采用了網絡qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發文和各儲糧庫點的有關文件、報表互傳。

我庫監管的國家政策性糧食分布區域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設施較為陳舊，以及管理人員素質參差不齊，這就給監管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，并加強以當地主管糧食部門進行溝通，以取得配合，強化監管意識，促進代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。

在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下撥資金、待下撥資金、此次申請撥付資金等內容。每次收儲庫點要求資金下撥時，我都根據上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發生資金運行，缺一不可。由于監管到位，資金撥付及時，沒有發生過給農戶“打白條”現象，確保了國家政策的執行。

監管經理工作總結范文（15篇）篇十二

20xx年，在市局、縣委和縣政府的正確領導下，按照國家局提出的"以監督為中心，監、幫、促相結合"的工作方針，以三個文明建設為總抓手，全面落實科學發展觀，抓好素質教育，依法行政、加強監管。認真落實省、市局工作會議精神，加強政務公開，事實求事，堅持與時俱進、艱苦創業、開拓創新，積極探索監管文化新路子，加強隊伍建設和行風建設，不斷提高服務水平，增強服務于經濟發展的能力，大力營造團結務實、爭創一流的工作氛圍，努力塑造良好的部門形象，全面推進各項工作。20xx年，被評為"市級文明單位"，同時被省局授予"全省食品藥品監管系統文明單位"。

一、強化監管，確保市場安全。

(一)強化責任意識，抓好藥品、醫療器械專項整治。

為明確職責，將全縣劃分為兩個責任區，將稽查科分為兩個執法隊，明確監管范圍，充實了稽查人員與裝備。堅持集中整治與日常監管相結合、治標與治本相結合、嚴格執法與科學管理相結合，大力整頓和規范藥品市場秩序。緊緊圍繞"五個要求"(監管水平明顯提高，市場秩序明顯規范，執法力度明顯加大，隊伍素質明顯提高、單位形象明顯提升)。今年，大力推進"藥品放心工程"，認真抓好專項整治，進一步規范全縣市場秩序，開展了以農村藥品質量為重點的專項治理整治：農村藥械質量、中藥材市場和中藥材、中藥飲片質量、郵售假劣藥品、制售假劣藏藥、預防性生物制品專項整治活動等。同時加強了藥品技術檢驗工作，今年共抽驗藥品302批，送檢117批，經市藥檢所檢驗，其中西藥、中成藥19批次不合格，不合格率23.3%;中藥材及中藥飲片28批次不合格，不合格率85.7%，圓滿完成了市局交辦的抽驗計劃和抽驗任務。

在日常監管的基礎上，集中開展了元旦、春節、"五一"、

"十一"、"高、中考"期間的執法檢查，抓住重點問題加強監管。對個體診所、村衛生室、鄉鎮衛生院、藥品零售企業等單位進行了重點整治。目前共出動執法人員2756人次，檢查藥品經營、使用單位600余家，受理舉報23起，查處各類案件158起，其中當場處罰102起，立案56起，結案55起，結案率99%，沒收假劣藥品、醫療器械117個品規，標值15.7萬元，罰款28.1萬元，有效整頓和規范了全縣藥品市場秩序。

(二)明確食品監管職責，加強食品安全調查。縣政府非常重視食品安全監管工作，于今年1月成立了縣食品安全協調委員會，本著"地方政府負責、部門指導協調、各方聯合行動"的工作機制，我局認真履行食品安全的綜合監督、組織協調和依法組織重大事故的查處職能。

1、縣食品安全協調委員會和協調委員會辦公室先后5次召開會議研究食品安全監管工作，制定印發了《xx縣食品安全協調委員會工作職責和工作制度》、《xx縣食品安全事故督察督辦制度》。起草并由縣政府和縣政府辦公室印發了《關于進一步加強食品安全工作的通知》(政發[20xx]54號)、《關于進一步做好食品藥品安全監督管理工作的緊急通知》(政辦發[20xx]142號)、《20xx年xx縣食品藥品放心工程實施方案》(政辦發[20xx]45號)等文件。

2、開展了食品安全監督與調研。分三個組深入全縣17個鄉鎮，600個行政村，對120個食品加工企業，775個食品、保健品、化妝品經營戶、68處食堂、179個畜禽養殖點，203個水產養殖廠、74個屠宰廠、29個農貿市場進行了全面調查摸底，并查處食品違法行為1290起，有力的保證了食品安全。

3、抓好食品放心工程的落實，確保食品安全。先后組織開展了春節、仲秋節、國慶節、學校食堂、乳制品市場的專項整治，共出動執法人員3000余人次，取締無證生產單位5家，沒收各類過期食品價值5000元，查獲非法農藥3000公斤，劣質化肥22噸20xx年食品藥品監管工作總結20xx年食品藥品監管工作總結。

4、開展食品安全信用體系試點建設。確定肉類、乳制品、餐飲業等3個行業作為試點行業。由農業、衛生、工商、技術監督、畜牧、蔬菜管理等部門在各自的監管范圍內進行信用體系試點，做到以點帶面，進一步促進規范管理。

(三)全力抓好gsp認證工作，推進全縣"兩網"建設向縱深發展。

1、建立健全了監督員、信息員職責與義務。對原農村藥品監督協管員和信息員進行了重新調整，組建新的食品藥品監督協管員和信息員，實行一網兩用。人員主要來自鄉鎮分管領導、人大代表、政協委員、計生干部等。

2、積極鼓勵在農村開辦藥品零售企業。目前全縣農村。

藥店有202家，大大方便了群眾就近購藥。同時加強了gsp認證工作，11月上旬，已全部完成了認證工作，在此基礎上，加強了對企業認證后的跟蹤指導與服務工作。為確保藥品使用安全有效，進一步建立健全了不良反應報告制度，成立了藥品不良反應監測協調領導小組，全縣成立了監測站7家，監測小組20個，報告員316人。我局積極做好不良反應報告的指導、督促工作，并上報藥品不良反應40份。

二、強化措施，全面推進各項工作。

對照市局和縣委、縣政府20xx年各項工作任務目標，進行了明確細化，將全年工作分為5條主線。一是規范行政執法、二是廉政與行風建設、三是探索監管文化的提升、四是加強宣傳工作、五是基本建設。

(一)規范行政執法行為，實現政務公開。在大廳內設立政務公開欄，公開了藥店審批程序、行政處罰程序等，所有工作人員一律實行掛牌服務，增強了執法活動的透明度。并制定了執法人員十條禁令和"十要十不要"守則。發放"行政執法情況反饋卡"，向社會作出了十項承諾，公開了舉報電話。向社會發放征求意見書1000余份，同時加強了部門走訪，及時了解執法人員在工作作風、服務質量等方面存在的問題。為加強部門聯系，發放感謝信900余份，得到了社會的好評。

根據省局《縣級食品藥品監督管理局依法行政規范化建設工作標準》和市局要求，積極開展規范化建設活動，成立了專門組織，制定了實施方案，并就行政執法規范化建設召開了5次專題會議，作到有安排、有部署、有落實、有檢查，定期召開案例分析會，按照要求進行認真自查。在今年的所有案件中，無一起提出行政復議和訴訟。對執法文書進行了認真歸檔整理，共入檔55份案卷。通過此項活動的開展，提高了我局的依法行政水平和全體人員的業務水平。7月20日，省局政策法規處韓光金副處長一行在市局領導的陪同下來我局對行政執法規范化建設情況進行了調研。韓副處長一行在聽取了情況匯報、查看了部分行政處罰文書案卷，對我局扎實開展行政執法規范化建設工作，堅持依法行政的做法給予了充分肯定。10月24日，市局對我局的依法行政規范化建設進行了檢查，對取得的成績給予了充分肯定和贊揚。

(二)加強黨風廉政與行風建設，根據省、市局工作會。

議精神，局黨組多次召開會議，就行風問題做了專題研究，聘請縣紀委、縣法院領導講課，并組織演講會，制作了廉政自律牌擺放在每個人的辦公桌上，時時提醒自己，同時與科室簽定了責任書20xx年食品藥品監管工作總結工作總結。

(三)充分認識監管文化的指導性。文化是推動社會發展的重要精神力量，探索具有特色的食品藥品監管文化，為事業發展注入新的生機和活力。食品藥品監管系統是一個全新的行業，在建立健全規章制度的基礎上，如何使監管工作發揮出最大的效能，實現人民群眾飲食用藥安全的目標，是一個嶄新的課題。我局在食品藥品監管三年工作中，局黨組一班人團結拼搏、求真務實，帶領全體干部職工不斷探索和建立了食品藥品監管文化，形成了獨具特色的食品藥品監管文化體系，成為推動全縣食品藥品監管事業發展的不竭動力，開創了食品藥品監管事業新局面，并初步形成了《xx縣食品藥品監督管理局關于探索和弘揚食品藥品監管文化的意見》(食藥監發[20xx]38號)。

(四)優化輿論宣傳工作，樹立良好社會形象。為加強宣傳工作，一是由主要領導親自抓，指定專人具體負責，并要求全體人員都要爭做"新聞記者"。在年初各科室的工作目標中確定了稿件任務數，同時制定了獎懲制度，對完成的按照稿件數量進行獎勵，今年共兌現獎勵資金280元。20xx年共印發《食品藥品監管信息》29期，《食品安全動態》9期，在各類報刊雜志共發表文章42篇，其中《臨xx日報》1篇，《改革天地》1篇，電視臺發稿8篇。開展了"3.15"、"安全生產月"、"食品藥品安全宣傳"、"拒絕虛假藥品、醫療器械、保健食品廣告"四個大型宣傳活動，設立了宣傳咨詢站，共計發放宣傳材料10000余份，受到了群眾的歡迎，營造了良好的食品藥品監管氛圍。

監管經理工作總結范文（15篇）篇十三

今年以來，我們按照省市內部審計協會的總體部署，繼續深入貫徹“服務、管理、宣傳、交流”工作方針，圍繞為審計全面轉型服務的總要求和“干在實處，爭創一流”的工作目標，健全體制，創新機制，拓展服務，切實加大內審指導力度，進一步提高了內審人員素質，促進了內審工作的規范化建設，推動全市內審工作上了一個新的臺階。據不完全統計，xx年年全市內審機構共完成審計項目1352個，查出損失浪費金額1230萬元，促進增收節支2970萬元，向司法機關移送案件1起，建議給予行政處分4人。連續三年獲得全省優秀內審項目獎，連續八年被評為市內部審計指導工作先進集體。主要做了以下幾方面工作：

一、完善機制，加大內部審計考核力度。

1.將內審工作納入市委、市政府考核中。加強內部審計宣傳，開展全市內部審計工作調研，積極薦言獻策，內部審計工作得到市委、市政府領導的高度重視，市委、市政府出臺的《xx年年市級機關黨風廉政建設責任制考核標準》、《xx年年鄉鎮、街道黨風廉政建設責任制考核標準》（市委辦[xx年]23號）和《關于印發xx年年度部門目標責任制考核內容的通知》（市委辦[xx年]30號），首次把內部審計工作列入考核內容中。文件要求部門和鄉鎮建立健全內部審計制度，認真開展內部審計工作。年終內部審計工作由審計局負責考核，在市委、市政府對鄉鎮、部門的百分制考核中，最高可以扣3分。以考核促發展，以考核促規范，以考核促提高，進一步提升了內審工作的地位，形成全市上下重視、支持內審工作的共識和氛圍。9月17日《中國審計報》專門刊登了“市內部審計情況納入年度責任考核”的報道文章，并編發編后語：“內部審計工作和國家審計工作一樣，要得到進一步的發展，發揮更大的作用，離不開黨委政府的支持。這種支持不能僅僅停留在口頭上，要有實實在在的措施。把內審工作開展得如何納入到年度責任制考核中去，無疑是一項值得期待的措施。這樣做可以讓各部門、單位的領導時刻繃起一根弦，切實重視內部審計工作。我們有理由相信，市的內部審計工作將因此取得更大的發展，也希望其他地方能從中獲得有益的啟示。”

2.完善內審工作考核辦法。以《中華人民共和國審計法》、《中國內部審計準則》為依據，以規范化建設為目標，結合本地實際，修訂了內部審計工作考核實施辦法。《考核辦法》采用百分制，分組織領導、活動開展、制度建設、自身建設四大塊內容進行量化考核。同時還規定對特色性工作，如審計成果得到市級以上領導肯定并批示，有經審計提供線索后查處的經濟案件，在審計過程中采用新方法、新技術并取得實際成效，獲得市以上先進集體榮譽等可以加分。年終先由各單位根據本辦法的記分標準進行自查打分，審計局在此基礎上進行檢查考核，內部審計考核結果作為市對該項工作考核和評比先進的依據，對先進集體和先進個人進行表彰獎勵。

3.加大內審指導員考核力度。完善內部審計聯系點制度，內審指導員工作業績與崗位目標責任制考核掛鉤，規定“科室完成內部審計指導工作任務的記10分。按照內審聯系點制度有關規定，每年深入聯系點1－2次，報送內審信息不少于1篇。未完成任務的不記分。”做到目標、任務、責任到人，考核結果作為評比先進、提拔任用的重要依據，增強審計干部的事業心和責任感，促進內部審計指導工作水平的提高。

二、突出重點，加大內部審計指導力度。

1.加強業務培訓。一是召開全市內審工作會議，年初召開了表彰會，年底召開了總結交流會，表彰獎勵了一批內審先進單位和內審先進工作者，還邀請校處長就如何貫徹內審準則、規范業務操作進行了實務培訓。二是繼續做好上崗證書、后續教育培訓。下發《市審計局關于做好單位內部審計人員崗位資格證書考前輔導培訓報名工作的預備通知》（審發[xx年]7號），5月22--26日組織內審人員參加省內審協會在舉辦的內審崗位資格證書考前培訓班，全市共21人參加培訓。12月13日舉辦了后續教育培訓班，工商大學財會學院副教授作風險管理審計和專項審計調查專題講座，全市97位持證人員參加了培訓。三是做好cia考試報名工作。印發《市審計局關于xx年年度國際注冊內部審計師資格考試報名的通知》（審發〔xx年〕25號）。并在《今日》和信息港發布cia考試報名消息，全市報名參加國際注冊內部審計師資格證書考試11人。

2.注重理論調研。年初下發理論研究課題和信息任務，重點圍繞“社會主義新農村建設與鄉鎮內部審計”和民營企業內部審計等課題，開展專題調研，組織審計干部和內審人員撰寫內審理論文章和審計信息，全市共撰寫內審論文11篇，上報參加省、市優秀論文評比。撰寫“計算機審計是加強鄉鎮財政內部審計的有效途徑”獲省優秀論文評比二等獎、杜立群撰寫的“淺談農村合作銀行內部審計的現狀、作用及其發展對策”獲省優秀論文評比三等獎、3篇論文獲優秀獎。在市內審論文評比中，2篇獲一等獎，1篇獲二等獎，2篇獲三等獎，6篇獲優秀獎。在審計網站開設內審窗口，創設學術交流平臺。全市有10多篇內審信息文章被上級有關部門和刊物采用，其中審計署采用2篇、《內部審計》采用2篇。省廳科研所所長、主編，會長、校副處長等領導來調研指導內部審計工作。9月份組織相關人員到鄉鎮、部門調研內部審計工作，完成全市內部審計工作調研報告，向市委市政府專題報告，爭取出臺加強內部審計工作意見。

20xx年，是我局的食品監管體制機構改革職能調整后的開局之年，我局在梧州市委、市政府的領導下，在自治區局的指導和支持下，順利地完成了食品生產加工環節的機構改革，從去年12月16日開始正式履行食品生產監管工作。今年上半年，我局按照區局要求開展各項專項整治、監督抽查、生產許可等工作，嚴格落實企業食品安全的主體責任，加強并發揮各縣、城區局監管隊伍的力量，進一步加大培訓力度，緊密聯系技術機構，構建食品監管隊伍的新合力。對食品生產加工環節做到橫到邊，縱到底的監管態勢，確保全市生產加工環節不發生食品安全事故，現將有關工作總結如下：

一、我市食品生產加工企業基本情況。

梧州市轄三縣一市（蒼梧縣、藤縣、蒙山縣、岑溪市），設三個城區（萬秀區、長洲區、龍圩區），全市（含三縣一市）共有食品生產許可證318張，企業300家，食品添加劑生產企業4家。產品主要為膠原蛋白腸衣、糕點、茶葉（六堡茶）、罐頭（龜苓膏）、飲料、糧食加工品、調味品、食品添加劑松香甘油酯等，梧州沒有乳制品生產企業。

二、食品生產監管人員情況。

責事權在市局，城區局只負責小作坊的備案登記和監管工作。

三、職能承接后開展的主要工作。

我局承接食品生產加工環節的監管職責后，嚴格落實有關機構改革的精神，認真履行職責，做到思想不亂、隊伍不散、工作不斷，確保食品生產監管工作的連續和有效，已經開展的主要工作有：

（一）20xx年12月20日召開全市生產加工環節食品安全工作會議，共有140多家食品、食品添加劑生產加工企業負責人參加會議。會上介紹了機構改革監管職能移交以及檢驗機構的相關情況，同時每個企業代表在會議現場簽訂了食品安全承諾書，承諾遵守國家有關法律法規，確保食品安全。

（二）食品生產許可工作連續順暢。許可工作作為生產環節食品安全監管工作的重要一環，我局堅持一手抓改革一手抓業務，保持食品生產許可工作的連續貫通、運轉順暢。今年上半年，我局的技術評審中心已經成立，有工作人員2人，已經按照《食品生產許可工作規范》開展許可業務中的受理、審查兩個環節工作，截止至5月底，我局共受理、審查、批準50多家企業的食品生產許可申請。

共培訓新上崗監管人員80多人次，有效地提升基層食品監管人員業務水平。

（四）按照區局部署開展各類專項整治和監督抽查。今來我局已經開展的各類專項整治和監督抽查，包括十大重點節日食品生產整治工作、鮮濕米粉零點整治行動、桶裝水監督抽查、食用明膠和使用明膠生產加工食品專項整治、食品標簽專項整治、白酒生產企業隱患排查、“護衛舌尖上的安全”食品生產經營整治大行動。通過各類食品安全專項整治和監督抽查，有限地做到排查食品安全隱患，發現問題和風險并及時地處置，確保我市生產加工環節的食品安全。

（五）做好不合格食品的后處理工作。根據抽樣檢驗反饋的情況，有對檢驗不合格的企業及時移交給稽查部門處理，下達責令改正通知書，要求限期整改。

四、各類專項整治完成情況。

（一）十大重點節日食品生產整治工作。本次整治工作中全市共出動162人次對轄區內（含三縣一市）42家獲證食品生產企業進行檢查，共抽樣23批次。對5家食品生產企業的監督檢查共下達整改意見5條，沒有發現涉及食品安全的嚴重不合格項。

明物質抽樣3批次。檢查沒有發現問題樣品。

(三）桶裝水監督抽查。對轄區內3家獲證企業進行監督檢查，抽取樣品3個，不合格樣品2個，分別是產品標簽和細菌總數項目不合格。

（四）食用明膠和使用明膠生產加工食品專項整治。經排查，我市沒有生產食用明膠和使用明膠生產加工食品的企業。

（五）食品標簽專項整治。1-4月份，我局共出動監管人員30多人次，檢查食品生產加工企業20家，排查食品標簽11份，發現有問題并責令整改的食品標簽3份。重點檢查生產加工企業的食品標簽的真實性、規范性等重點內容，以食品標簽標識屢次被投訴舉報及抽檢不合格企業為重點對象，要求食品生產加工企業嚴格執行gb7718-20xx《食品安全國家標準預包裝食品標簽通則》規定，產品標識不符合要求的不得出廠。辦理食品生產許可證的企業，將食品標簽內容列入檢驗范圍，凡是標簽標識不合格的，一律不予行政許可。

食品添加劑。梧州市白云山酒廠采用固態法生產，無使用香料香精等食品添加劑勾兌生產白酒。生產企業沒有出現將液態法白酒、固液法白酒標注為固態法白酒的情況。

（七）“護衛舌尖上的安全”食品生產經營整治大行動。

1、根據要求，我局繞“三重一大”和“兩超一非一標”工作重心，抓好“一排查三整治”。今年第二季度完成監督抽檢樣品茶葉15個，糕點5個，方便食品1個，蜂蜜產品1個，不合格產品為1個。繼續開展鮮濕米粉、肉制品等食品生產企業開展監督檢查，檢查覆蓋率達90%以上。沒有發現企業有“兩超一非”違法行為的。

2、開展食品生產加工小作坊專項整治。我局生產監管科在今年5月份對各縣、城區局開展食品生產加工小作坊登記備案業務培訓，指導各縣、城區局按《廣西壯族自治區食品生產加工小作坊登記備案辦法（試行）》（桂食藥監辦〔20xx〕2號）的要求開展登記備案工作，要求將小作坊納入監管范圍，加大對“黑作坊”、“黑窩點”的整治力度。

3、繼續深入開展食品標簽標識監督檢查和專項治理。

五、存在問題。

（一）由于市級食品生產監管科人員少，除了要完成生產許可、監督抽樣工作以外，還要處理一些日常事務、數據上報、信息匯總等大量工作，真正下企業開展檢查、監管的時間有限，無法進行有效監管，容易造成監管缺失。

（二）生產加工環節的日常巡查、監管執法分工不明，局內部科室分工不清，僅僅依靠生產2名人員無法完成轄區內所有生產企業的日常巡查監管執法工作。

監管經理工作總結范文（15篇）篇十四

尊敬的考核組各位領導：

大家好!

首先，我代表江北區委、區政府，對蒞臨我區參加全市食品安全綜合考評的各位領導表示熱烈的歡迎。20__年，在市食品安全委員會的正確領導下，我們認真貫徹《食品安全法》和《食品安全法實施條例》，以搞好食品安全整頓和食品安全專項整治為工作重點，圍繞“方便人民群眾，服務經濟發展”大局，積極探索監管新的模式，強化日常安全監管，圓滿完成了全年工作目標任務。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強領導，全面落實各項工作職責。

一是重新組建了江北區食品安全委員會。20__年區政府成立了區食品安全委員會，下設辦公室，辦公室設在區衛生局，具體負責食品安全委員會的日常工作。相關部門和街鎮也先后組建了食品安全工作機構。與此同時，調整了相關部門工作職責，比如按照市里的統一要求，將食品藥品監管部門原來承擔的食品安全“綜合監督、組織協調、依法組織開展食品安全重大事故查處”的職責移交給衛生行政部門，將衛生行政部門原承擔的餐飲服務環節食品安全監管和保健食品監管職責移交給食品藥品監管部門;農林、工商、質監的食品安全監管工作按《食品安全法》的相關規定，繼續承擔原有工作職責，各街鎮食品安全監管工作人員，業務上接受區衛生行政部門的指導。

二是建立了食品安全工作制度。我們建立了食品安全聯席會和協調會制度，原則上每個季度召開1次食品安全工作協調會，聽取監管部門的工作意見和建議，研究部署下一階段的重點工作。遇到重大事情及時召開工作會，組織協調各相關單位研究解決問題。此外，還修訂完善了《江北區食品安全責任追究制度》、《江北區食品安全事故應急預案》、《江北區食品安全工作督查制度》、《江北區食品安全信息報送制度》和《江北區食品安全年度考核制度》，從制度上保障了食品安全工作的有序推進。

三是認真分解落實食品安全目標任務。按照20__年全區食品安全工作總體安排，區政府與區食品安全監管部門及各街鎮簽訂了食品安全目標責任書，將全區食品安全工作任務細化分解落實到相關部門、街鎮。區食安辦加強督促檢查，并定期通報督查結果，全年共編發《食品安全簡報》12期,其中《江北區餐飲服務食品安全示范工程建設正式啟動》等2篇信息，被市食安辦采用并上報國家食品安全委員會辦公室。

二、強化宣傳廣泛開展宣傳，切實抓好教育培訓工作。

一是組織開展系列宣傳咨詢活動。20__年區政府與市食安辦在觀音橋步行街廣場聯合舉辦了重慶市《食品安全法》實施一周年現場宣傳咨詢活動，設置食品安全咨詢展臺9個，現場接受群眾咨詢1000余人次，發放食品安全宣傳資料50000多份。區食藥分局與市食藥局在觀音橋步行街廣場舉辦了以“安全飲食，健康生活”為主題的20__年重慶市餐飲服務食品安全宣傳周活動，開展現場質量投訴和咨詢服務，服務市民1600余人次。

二是認真開展《食品安全法》相關知識培訓。區食藥分局和區衛生監督執法所組織專人深入餐飲服務單位宣講食品安全相關知識，舉辦創建食品安全示范店相關知識培訓班，邀請轄區內大型餐飲單位責任人和申請創建江北區食品安全示范店的餐飲單位負責人參加了學習培訓，累計參培300余人次。區農林水利局把《食品安全法》和農產品質量安全作為陽光工程和移民培訓的重要內容，邀請專家對農民和生產企業負責人進行農產品質量安全的業務培訓，參培人數近1000人次，并對集觀音橋商圈各大超市農產品銷售環節負責人進行農產品質量安全知識培訓。

三是讓食品安全知識走向農村街頭。區衛生監督所在魚嘴鎮街頭開設咨詢臺，通過發放宣傳資料、懸掛宣傳標語、舉辦科普知識展覽等形式，對廣大農村居民進行了食品安全依法維權和科普知識的宣傳教育活動。區工商分局圍繞“食品安全人人關注，健康重慶人人構建”活動主題，在街鎮開展了《食品安全法》宣傳日活動，共計參與宣傳活動的食品流通經營者有289戶，接待群眾咨詢服務達981人次，發放宣傳資料4280份。區農林水利局利用科技趕嘗安全生產月活動和安全綜合檢查的時機，向廣大農民和生產企業宣傳《農產品質量安全法》和《食品安全法》的知識。

三、狠抓薄弱環節，傾力抓好專項治理工作。

一是抓好問題奶粉專項整治工作。區農林水利局對轄區所有的奶牛養殖企業、奶牛養殖戶及兩個收奶站進行全面摸底、逐個抽樣，確保了奶源質量。區質監局全面清查全區范圍內生產加工環節的原料乳粉、乳制品及含乳食品，重點查處含三聚氰胺的原料乳粉。區工商分局集中開展流通環節問題奶粉的停售下架工作，共計針對性檢查經營主體239戶次，下架封存不合格和問題奶粉3720.5公斤，協助消費者退換問題奶粉250.8公斤。區衛生監督執法所先后檢查餐飲消費環節317家，重點檢查餐飲單位及學校食堂乳粉使用情況。

二是抓好餐廚垃圾廢棄食用油脂專項整治工作。從5月上旬開始，我們組織了區食安委各成員單位開展了全區餐廚垃圾廢棄食用油脂專項整治工作，取得明顯成效。區質監局對轄區內7家食用油脂生產加工企業和31家原輔材料中含食用油脂的食品生產企業開展了拉網式執法檢查，重點檢查原輔材料進貨查驗記錄，并對照記錄檢查原料庫房。區工商分局組成9個檢查組，對全區的食雜店、集貿市嘗小型商場超市等食用油脂經營者進行了拉網式檢查，檢查食品經營單位819戶次，并對未依法建立采購索證記錄的61戶零售食用油經營主體、銷貨流向記錄不全的96戶零售食用油經營主體發出了責令改正通知書。區衛生監督所以小食店、學校食堂、醫院食堂和中小型餐飲單位為重點整治對象，先后對全區1755戶餐飲食品單位進行了拉網式排查，現場下達整改意見書310份。區農林水利局深入7個街鎮對適度規模生豬養殖場(30頭以上)105戶進行重點檢查。區市政園林局將江北區按線路劃分為六大片區，以餐飲企業密集的北濱路作為試點片區，逐戶走訪宣傳，督促餐飲單位簽訂餐廚垃圾收運合同，取得較好效果。

三是抓好建筑工地食堂專項整治工作。在建立完善全區建筑工地食堂“日常監管機制、教育培訓機制、聯動管理機制、依法查處機制”等四個監管機制的基礎上，聯合組織建筑工地食堂檢查工作組，對全區13個建筑工地的19個食堂進行了拉網式排查，現場發放了限期整改意見書7份。衛生監督所還按程序為無證經營食堂補辦了餐飲服務許可證，為19個工地食堂免費配送了餐飲服務公示欄和餐飲食品安全制度牌。

四、突出重點，精心做好綜合整頓工作。

一是加強農產品質量安全整頓。區農林水利局牽頭，認真開展了蔬菜、水果、茶葉、畜禽和水產品中農獸藥和禁用藥物殘留的監測工作，加大了監管和打擊力度。通過整頓，全區蔬菜、水果等農產品質量良好;生鮮乳生產、收購和運輸行為規范，沒有發生添加三聚氰胺等有毒有害物質的行為;飼料及畜產品和水產品質量安全水平進一步提升。

二是加強食品生產加工環節整頓。區質監局成立了食品安全整頓工作領導小組，制定了《食品生產加工小作坊專項整治方案》，建立了對轄區內乳制品企業領導定點包廠質量安全責任制。對14家乳制品及含乳食品生產加工企業進行了拉網式排查和整治。堅持每月至少一次對乳制品的主要原料及產品抽樣送檢;對95家食品及食品相關產品生產加工企業開展了生產加工環節“非食用原料及濫用食品添劑”、食品用塑料包裝及食品相關產品、一次性餐盒等19個專項進行了整治;對使用原料不符要求和食品用塑料包裝存在問題的15家企業分別給予了行政處罰，對涉及21類重點食品的65家生產加工企業開展了重點整治，對95家食品及食品相關產品生產加工企業進行了安全隱患排查，消除一般安全隱患12個;加大了對食品生產加工企業的監管力度，對全區95家食品及食品相關產品生產加工企業實行了“一企一檔”動態監管，先后進行了巡查、回訪460次。

三是加強食品流通環節整頓。區工商分局強化食品流通環節監管工作，切實做到了“五個嚴查”，即嚴查證照情況、嚴查食品索證索票和進(銷)貨臺帳制度落實情況、嚴查經營情況、嚴查產品質量狀況、嚴查食品違法經營行為。先后依法對肉制品、飲料、鹵菜、海產品、蔬菜等各類食品2129組進行了快速檢測，合格率達99.8%;抽檢腌臘制品、粽子、月餅等節日食品和糖果類、預包裝農產品、休閑食品等各類食品781組，合格率為93.9%。根據檢測情況，及時發布食品質量監測信息9期，嚴格監督食品質量。依法查處食品安全違法案件，對家樂福金觀音廣場店銷售的2袋過期“北大荒”牌精潔米予以罰款人民幣2萬元整的行政處罰;依法沒收盤溪農貿市場經營戶歐立強不合格“卓越”牌純味精170袋、雞精305袋，并處罰款人民幣2萬元整。

四是加強餐飲消費環節整頓。區食藥分局與區衛生監督所密切配合，在全區開展了以食品原料采購、使用和餐飲具消毒、保健品、學校周邊環境餐飲和一次性餐盒為重點的專項檢查。共檢查餐飲經營單位3610戶次，發出整改通知書871份，查處無證經營41戶。區食藥分局還制訂了《江北區20__年餐飲服務環節食品安全監督抽檢工作方案》，先后出動食品衛生監督員23人次，車輛8臺次，對沙拉、生食水產品、熟肉制品等21種樣品進行了抽樣檢查。

五、突出特色，努力創造食品安全新亮點。

一是實施衛生監督項目管理制度。為了規范衛生監督員行政執法行為，提升衛生監督隊伍整體素質，提高衛生監督工作質量和效率，區衛生監督所推出了衛生監督項目管理新舉措，并先后在“建筑工地食堂專項檢查”等5項工作實施了項目管理，充分調動了承擔項目工作人員的積極性和創造性，提升了衛生監督工作質量和效率。

二是推行進銷貨記錄“一單通”試點工作。區工商分局通過進一步鞏固“索證索票、進銷臺賬”制度成果，促進食品經營者切實履行進貨查驗和銷貨記錄義務，逐步建立健全流通環節食品可追溯體系。20__年共計啟用食品進銷貨記錄“一單通”單據的批發商1236家、零售商1390家。不僅規范了食品批發商銷貨記錄和零售商進貨記錄，而且從根本上減輕了零售商建賬的負擔。

三是發揮制度表冊的示范作用。區衛生監督所耗資近20萬元，實現了全區餐飲服務單位的“四個統一”，即統一制作規范的的食品安全公示欄;統一制作《從業人員健康檢查制度》等監管制度牌;統一使用各類《江北區餐飲業食品原輔材料進貨登記本》等登記表冊;統一使用《廢棄油脂及潲水回收處理合作協議》從而進一步規范了衛生監督行為，提升了餐飲服務單位整體形象。

在過去的一年里，我們雖然在食品安全工作上取得了一定成效，得到各方面充分肯定，但工作中也還存在的一些不足;譬如小飲食攤點占道經營、無證經營現象尚未完全消失;保健食品銷售許可未能正常進行;餐飲監管職能重新劃分后，相應工作推進還需進一步加強。這些都是需要我們在今后的工作中切實加以改進和完善的。同時，也敬請各位領導給我們提出寶貴的意見和建議，以便我們在今后的工作中認真加以改進。

謝謝大家。

監管經理工作總結范文（15篇）篇十五

一是加強業務學習，及時傳達市局文件精神。為及時傳達上級持續深化大排查大整治大執法精神，今年共轉發市局各類文件30余份，確保各項工作落到實處、取得實效。

二是加強部門聯動，以聯合執法推進專項整治。我局今年和區經信委、區教委、區工業園區對工貿行業企業和學校進行了多次聯合執法，下達執法文書60余份，排查隱患360余條，隱患整改率95%以上，實施經濟處罰0.89萬元，做到了每月清零，今年我局開展了有限空間作業條件確認專項整治、粉塵防爆專項整治、涉氨制冷專項整治、燃爆專項整治、油漆作業專項整治、城郊結合部專項整治，將日常檢查和專項整治檢查相結合。以日常檢查推進專項整治，達到了良好效果，較好的落實了企業主體責任。

三是大力推進安全生產標準化建設工作。開展標準化工作是夯實安全生產基礎，建立安全生產長效機制的重要舉措，今年市局下達標準化任務對標達標6家，專業達標6家，崗位達標40家，任務年初已分解到各部門或鎮鄉，目前全區完成對標達標8家，超額完成市局任務。為了解決后期運行“兩張皮”的問題，今年我們采取標準化創建和現場執法結合為一體的模式，并且要求不整改落實不通過達標，通過這種模式，較好的推動了企業自主整改力度。

一是對工貿企業按照三類進行一次摸底排查，底數清、門類明。做到一類工業企業對標達標，二類工業企業專業達標，三類工業企業崗位達標，分級分層逐年完成，有效推進企業落實主體責任，達到企業要自主達標的'效果，提升企業本質安全，推動標準化工作向更深入發展，加強日常檢查力度，在檢查中做到有的放矢，幫助企業更好的落實主體責任。

二是繼續推進各項專項整治，要做到整治對象清，底數明。三是繼續推進工貿企業安全標準化建設工作，切實做好評審組織工作，并且將標準化工作任務納入每季度區政府對各部門和鎮鄉（街道）的綜合考核，把責任到實處，夯實工貿企業標準化基礎建設。