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    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)

    時間:2025-05-27 作者:溫柔雨

    制定計劃書能夠明確項目目標和計劃步驟,為項目的順利進行奠定基礎。10.以下是一些公眾人物寫的計劃書范文,可以從中學習到一些行之有效的規劃和安排方式。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇一

    建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基于戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。

    不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,并購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。

    從工作部門來分析,對并購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。

    1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰略目標,經過層層分解之后提出的具有可操作性的戰術目標,并將其轉化為若干個考核指標,然后借用這些指標,從事前、事中、事后多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然后根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。

    2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。

    3.面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的抵觸變為愿意溝通了。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。

    根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行匯總歸集后得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。

    在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持pdca(plando check action)的循環原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。

    總之,無論選擇什么樣的方式方法進行考核,都要持續優化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以后改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇二

    提升團隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化隊員的責任意識和目標導向,促進隊員不斷改進和提高學習能力、工作效率;最終成為優秀團隊的目標。

    厚德隊全體人員

    每個隊員的基礎分為100分, 根據隊員整個學期的表現,分別從團隊建設與矛盾糾紛、出勤、課堂表現、活動與作業四個方面,以以下規則對每位隊員進行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標準。

    1、每次上課時的出勤以及課堂表現。

    2、每次課后作業的完成質量

    3、各個成員參加活動的積極性

    1、績效考核評分標準待全體成員通過后,即可生效;

    2、需要監督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內的情況;

    3、隊員對公示結果有異議者,在公示之日起三天內向團隊申訴;監督者在接到申訴后,應與隊長、副隊長共同商議后,在1個工作日內予以回復,若監督者、隊長、副隊長不能正確履行職責,按績效考核評分標準實行相應措施。

    審核:厚德隊所有成員

    通過時間: 年 月 日

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇三

    為了加強鎮、村計生協自身建設,促進計生協工作的制度化規范化管理,根據中國計生協和上級計生協的總體部署,決定分期分批對我鎮各村計生協進行評估認定。

    以“”報告為指導,以轉變機關工作作風和提高辦事效率為中心內容,將爭先創優活動與提高干部綜合素質、推動創新結合起來,以建設高素質機關干部隊伍,為教育提供優質服務為目標,推動我縣教育又好又快發展。

    教育局全體干部。

    (一)成立教育局績效考核領導小組。組長由局長擔任,副組長由黨委書記、副書記、副局長、紀檢書記擔任。成員由科室負責人組成。

    (二)考核領導小組下設辦公室。辦公室主任由紀檢書記兼任,辦公室成員由各科室負責人兼任,負責全局目標績效考核工作。考核小組根據考核內容和考核對象設立考評臺帳、統計表、舉報箱,并認真做好各種資料記錄、統計、整理,以保證考核工作有據可查;每次績效考核加(減)分數,考核組應立即填寫“教育局績效考核加(減)分數通知書”,通知被考核人,并由被考核人簽字后辦公室存檔。

    (三)考核分季度檢查、半年匯報、年度考核。

    1、季度檢查。以抽查為主,重點監控實施目標、奮斗目標、領導交辦事項等完成情況。

    2、半年匯報。系統地對實施目標、工作目標、領導交辦事項完成情況向局績效考核領導小組匯報并公示。

    3、年度考核。局績效考核領導小組全面、系統地對各科室及個人的各項工作任務年度完成情況逐項進行考核。

    1、量化與評價相結合。

    2、季度檢查與年考評相結合。

    3、實施季度領導干部碰頭會形式,對工作完成情況進行點評。

    4、基本考核+加(減)分相結合。

    5、局辦公室統一組織,考核領導小組全面考核。

    6、綜合考核實行百分制。

    7、綜合考核分綜合考評、業務考評、考勤紀律、民主投票、領導集中五個部分;每個部分都以百分為基數,實行加減分數記分。

    8、科室個人成績相加的平均分作為科室綜合考核成績。

    1、70分以上為優秀、稱職,60分-69分為基本稱職,59分以下為不稱職。

    2、一般干部年終考核,綜合考評占20%、業務考評占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領導小組集中分數占10%。

    3、綜合考核優秀者給予獎勵。優秀教育工作者、先進教師、優秀黨員、工會積極分子、婦女先進工作者、民族先進工作者等,在70分(含70分)以上中產生。

    4、科室綜合考核獎勵前1-2名

    5、領導干部得分:分管科室人員得分的平均分值占75%,本人得分占25%。

    (一)獎勵

    1、綜合考核,根據有關文件精神對綜合考核優秀者給予獎勵

    2、業務工作、報表獲得縣級以上(含縣級)獎項的,按等次分別給予加分。

    3、調研材料年終由考核組評定出一、二、三等獎,并給予加分。

    (二)處罰

    有下列情況之一的,一票否決,績效考核為不稱職。

    1、因主觀原因造成工作失誤,被縣級以上通報批評的

    2、因主觀原因造成工作嚴重失誤,導致嚴重后果的直接責任人。

    3、有嚴重違紀違法行為,受到黨紀、政紀嚴重警告以上行政處分的。

    4、違反計劃生育、綜合治理、安全生產責任規定的。

    1、綜合考評內容及分值(見附件)

    2、業務考評內容及分值(見附件)

    3、考勤紀律內容及分值(見附件)

    4、民主投票內容及分值(見附件)

    5、領導集中內容及分值(見附件)

    1、全局績效考核的日常工作,局績效考核小組授權辦公室負責組織實施。

    2、本辦法從20xx年1月起執行。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇四

    質量控制經理績效考核指標 及評價辦法,甲方---乙方---,為明確工作目標和工作責任,公司與質量控制經理簽訂目標責任書,以確保工作目標的按期完成。

    一、雙方的權限。

    1、公司擁有對質量控制經理的監督考核權,并有責任指標質量控制經理開展必要的工作。

    2、質量控制經理負責質量控制部的一切日常事務,要求保質保量地完成公司交付的各項任務,并在工作上服從公司的安排。

    二、責任期限。

    ---年--月--日至--年--月--日

    三、考核指標。

    2、產品質量合格率,權重30%,考核辦法:設定產品出廠合格率為--,每增加一個百分點加--分,每減少一個百分點減--分。

    3、質量控制方案編制及時率,權重20%,考核辦法:設定質量控制方案編制及時率為---,每增加5個百分點加--分,每減少5個百分點減去--分。

    四、考核結果運用。

    通過上述考核辦法的實施,依照公司制訂的關于質量控制經理績效考核的標準和獎罰規定,按下表內容對考核結果加以應用。

    質量控制經理考核結果運用表

    2、80≤x90,績效工資發放比例為110%。

    3、70≤x80,,無獎無罰。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇五

    完成高血壓、糖尿病患者每個月隨訪一次,做好記錄(記錄到電腦),完成每日體檢新發現的管轄社區的糖尿病、高血壓病的建檔工作。每季度組織管轄社區內高血壓病或糖尿病患者知識講座一次。

    每2個月深入管轄社區內開展戶外健康知識、宣教活動1次。每個月為社區居民播放健康教育錄象2次。

    1、 兒童保健

    弄清楚管轄社區內0-6歲兒童數量,并取得聯系,開展0-6歲兒童生長發育監測,對0-2歲使用小兒生長發育監測圖,對2-6歲使用兒童保健卡。每半年深入管轄社區內的幼兒園、小學開展健康行為、衛生習慣等方面的健康知識講課或宣教活動1次。每年組織管轄社區兒童體檢1次。

    2、 婦女保健

    每季度組織管轄社區內婦女開展青春期性教育、婦科常見疾病孕產期保健等方面健康知識講座1次。弄清楚管轄社區內現時孕婦及產婦數量,并取得聯系,做好記錄。對管轄社區內已知孕婦每月隨訪1次。對管轄社區內產婦產后、半個月、滿月時各家訪1次,指導產褥期衛生,并進行新生兒卡登記。

    3、 老年保健

    每季度組織管轄社區內老年人開展老年保健知識、老年常見病防治知識講座1次。每季度在管轄社區內老年人集中地開展老年常見病預防戶外宣傳活動1次。

    弄清楚管轄社區內殘障居民及數量,并取得聯系。每年對社區內殘障居民家訪2次,并記錄身體狀況,給予功能評估和康復指導。

    每年在管轄社區內人口集中地開展計劃生育服務1次。

    慢病管理

    1.完成高血壓隨訪人數:___,次數:___

    2.完成糖尿病隨訪人數:___,次數:___

    3.電腦管理隨訪數據是否及時輸入:是 否

    4.全年完成新登記高血壓人數:___,糖尿病人數:___

    5.組織高血壓、糖尿病知識講座:

    第一季度:有 無

    第二季度:有 無

    第三季度:有 無

    第四季度:有 無

    6.每2個月完成1次健康教育宣教活動:是 否

    7.每月完成為社區居民播放健康教育錄象2次:是 否

    8.已管理0-6歲兒童數量:___,都取得聯系:是 否

    10.完成兒童健康宣教活動次數:___

    11.每年組織社區兒童體檢1次:是 否,對受檢兒童填寫兒童保健卡:有 無

    12.已管理孕婦人數:___,產婦人數:___,都取得聯系:是 否

    13.完成對已管理孕婦每月隨訪1次:是 否

    14.完成對產婦產后家訪3次:是 否

    15.完成每季度組織社區婦女保健知識講座1次:是 否

    16.完成組織老年保健知識講課1次:是 否

    17.完成每季度老年常見病戶外宣傳活動1次:是 否

    18.已完成管理殘障居民人數:___,都取得聯系:是 否

    19.完成每年對殘障居民家訪2次:是 否,記錄完整:是 否

    20.每年開展計劃生育服務1次:是 否

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇六

    根據縣教育局的安排,我校績效考核同年終考核一并進行。統一定于8月18日————8月23日進行考核。

    組長:趙立新(石匣學校校長)

    副組長:程玉明(石匣學校黨支部書記)

    巨秀明(石匣學校副校長)

    組員:趙海平(石匣學校總務主任)

    秦俊如(石匣學校政教主任)

    1、為實現公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:

    (一)中層領導

    (二)中學教師

    (三)小學教師(含保育教師)。

    2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:

    (一)特崗教師

    (二)在編教師。

    3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領導補貼,可相當于一個教研組長,享受教研組長補貼。

    4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。

    5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金發放。

    6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。

    7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。

    8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《石匣學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執行。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇七

    所謂績效考核方案,是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。

    1、規范公司網店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點。

    2、使公司對客服組工作進行合理掌控并明確考核依據。

    3、鼓勵先進,促進發展。

    網店客服組

    采取月度考核為主的方法,對網店客服組人員當月的`工作表現進行考核,考核實施時間為20xx年6月7日起。

    (一)績效考核的內容

    1、服務類

    旺旺溝通(咨詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)

    訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

    其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

    2、管理類

    公司報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。

    (二)考核指標數據來源

    1、相關績效軟件實時監控。

    2、對客服組進行抽訪問。

    (三)考核指標

    網店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。

    1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

    考核者權重考核重點

    被考核人本人30%工作任務完成情況

    店長70%"工作績效、工作能力

    工作協作性、服務性"

    2、績效考核指標

    1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

    2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進措施,并在月績效考核通報下發后的一周內,提交整改方案。

    3、連續3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗。績效考核方案主要包含客戶服務部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制等等。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇八

    為進一步加強輔導員隊伍建設,正確評價輔導員的德才表現和工作績效,充分調動其工作的主動性、積極性和創造性,認真履行崗位職責,更好地完成本職工作,并為輔導員的獎懲、晉升及隊伍建設提供重要依據。

    全院本學年在崗的所有輔導員

    每學期對輔導員進行一次考核,時間為每學期期末

    (一)管理與激勵相結合原則,重在發揮考核的激勵作用,督促輔導員不斷提高工作水平和能力。

    (二)定性與定量考核相結合原則。

    (三)客觀公正和民主公開相結合原則。

    (四)考評與獎酬相一致原則

    輔導員考核內容(一級指標)主要為三個部分:職業素養、日常工作、基本業務。每部分由工作業績量化結果組成二級指標,共20個二級指標。

    (一)學院考核:由學工處根據平時對輔導員工作狀況的詳細記載,結合輔導員的工作實績,填寫《東北師大人文學院輔導員考核評估表》。此項占最終考評總分的40%。

    (二)系考核:由各系領導依據考評指標,結合輔導員的工作實績進行打分,填寫《東北師大人文學院輔導員考核評估表》。此項占最終考評總分的`30%。

    (三)相關部門考核:根據輔導員工作與學院其他職能部門的關聯程度,由學工處牽頭協調相關部門對輔導員進行考核,結合輔導員工作實績,填寫《東北大大人文學院輔導員考核評估表》此項占最終考評總分的15%。

    (四)學生評議:通過問卷調查,全體學生對本人所在系的輔導員工作進行民意測評。此項占最終考評總分的15%。

    (五)加分情況:由科研和個人獲獎兩部分組成,每一部分只取最高分值,內部分值不累加。其中“科研”和“個人獲獎”二者具備其一為評定優秀輔導員的重要因素。

    1、科研

    公開出版的著作,主編加5分,副主編加3分,參編人員加1分;公開發表與學生工作相關的論文,國家級刊物加3分,省級刊物加2分;承擔課題情況,國家級課題主持人加5分,參加人員(前8位)加3分;省級課題主持人加3分,參加人員(前5位)加2分;校級課題主持人加2分,參加人員(前3位)加1分。

    2、個人獲獎

    國家級加3分,省級加2分,校級加1分。

    (一)考評結果分四個等級:

    1、優秀:考核排名進前30%;

    2、合格:考核排名處于中間50%;

    3、基本合格:考核排名在后20%

    4、有下列情況之一者,考核定為不合格:

    (1)違法犯罪受到公安或司法部門處罰者;

    (2)違反校規校紀,受到學校處分者;

    (3)嚴重違背師德規范,學生反響強烈者;

    (4)所帶學生出現較大責任事故,并負有一定責任者;

    (5)工作長期懈怠,不主動改進,經批評教育仍無改進者;

    (6)重大活動組織不得力,造成混亂局面,影響極壞者;

    (7)學生評價極差者(學生打分50%以上為60分以下);

    (8)不廉潔自律者。

    (二)考核結果的使用:

    1、經考核達到“優秀”等級的輔導員,下一學期發放基礎津貼的150%;對于連續2年獲得考核“優秀”的人員,授予“東北師大人文學院優秀輔導員”榮譽稱號,頒發榮譽證書,予以表彰。

    2、對考核結果為“優秀”和獲得“東北師大人文學院優秀輔導員”榮譽稱號的人員,在推薦省級或國家級先進個人、攻讀學位方面給予優先考慮和政策支持。

    3、對考核結果為“合格”的人員,下一學期發放100%的基礎津貼;對于考核結果為“基本合格”的人員,下一學期發放70%的基礎津貼。

    4、對考核不合格的輔導員要調離崗位。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇九

    一、考核時間:

    每年10月

    二、考核適用范圍

    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

    第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

    三、考核目的

    1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

    2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

    四、適用范圍

    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

    五、考評分類及考評內容

    1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)

    遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

    合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

    2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)

    3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

    4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)

    星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

    6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)

    六、績效管理和績效考評應該達到的效果

    4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

    6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。

    七、附則

    1、本制度的解釋權歸人力資源部。

    2、本制度的最終實施權歸市場部。

    3、本制度生效時間為**年。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇十

    為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定,以下是“銷售人員績效考核方案”希望能夠幫助的到您!

    指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。

    指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

    指餐廳每月完成經營指標30萬 后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

    指茶吧每月完成經營指標8萬后,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)

    價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

    價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

    價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

    價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

    價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

    東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

    其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

    主要數據來源:由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數后交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

    如發現有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經發現立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執行時間:20xx-x-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!

    以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇十一

    一、為進一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考核管理辦法。

    二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時人員管理規定及薪資發放標準”相輔相成,共同構成員工激勵體系。

    三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調崗或晉升后考核期內的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內的考核。試用期員工按照試用期考核制度執行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執行。

    四、發現員工的不足,改善部門和員工的工作績效;。

    五、對員工的價值進行公正的評定,為升職、調薪、調職、培訓、績效獎金發放、評定優秀員工、開發員工潛力等提供有力的依據。

    六、考評須遵循公平、公正對事不對人的原則。

    七、考評參與原則,指標設定需與被考評人確認后執行。

    八、考評申訴原則,被考評人對考評結果有異義,可向考評委員會進行申訴。

    九、季度考核:

    3月底考核(1—3)月份績效;6月底考核(4—6)月份績效;。

    9月底考核(7—9)月份績效;12月底考核(10—12)月份績效。

    十、年度考核:每年的1月份進行年度考核,年度考核工作側重于針對上年度各季度考核總成績的匯總及各部門成績排序等,年度考核結果將作為年終獎發放及年終評優的重要依據。

    十一、季度考核結果的運用:

    季度效益獎設置:在公司銷售完成率和利潤達標的前提下,可發放后勤部門人員效益獎金。并根據年終銷售完成比例計提相應比例的季度效益獎金,具體分配比例參見公司各年度年初制定的薪酬方案。

    季度效益獎獎金具體分配形式及標準如下:

    1、各職能部門按固定比例分配獎金(具體見下表),獎金分配原則為:員工基數為*、骨干基數為*、主管基數為*、經理基數為*、總監(副總)基數為*。

    2、部門實際領取獎金額根據部門的季度考評得分情況發放。若部門主管考評得分高于90分(含90分),100%發放部門獎金;若低于90分,則按得分比率發放部門獎金。部門人員個人季度實際領取的獎金額,根據個人季度考評得分情況進行分配。

    3、部門人員配置:由公司統一控制。

    4、各部門獎金占比:根據各部門考核期間的實際人員配置,分配各部門考核期間的獎金占比。

    年度績效考核總成績主要以每季度考核結束后獲得的年績效總分值來確定。年度績效總分值未達到360(90分*4季度)的員工沒有年終獎,同時不具備年度調薪資格。

    年終獎(即年末效益獎):根據年度銷售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計發放部門的金額,剩余部分為年末效益獎金額。劃歸業務部門的后勤管理人員的獎金不在此額定比例范圍內。

    年終獎發放:視年終部門人員配置情況,補發預留部分。

    十三、調崗:

    調崗分兩種情況:

    正常調崗:本著把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進行的員工崗位的調整,根據員工工作勝任能力及績效考核結果確定其工資待遇。

    不勝任工作員工的調崗:員工的工作能力應當達到公司或公司相應崗位工作內容、工作職責的能力要求。不勝任工作是指員工達不到上述能力要求,或按公司制定的考核辦法被確認為達不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權調整該員工工作崗位{在重新定崗前,視為待崗,填寫《待崗表》(hr-016)由人力資源部安排),或對員工進行培訓。員工勞動報酬、工作內容、工作職責、工作地點和能力要求將隨工作崗位變化而調整。經上述調崗或培訓后,員工仍不勝任工作的,公司有權與員工解除勞動合同。

    十四、調整工資:

    公司可根據績效考核結果結合公司近期經營狀況、員工的實際工作表現及勞動力市場相應職位的相關數據等綜合情況,對員工工資進行調整(包括上調或下調)。

    1.工資上調:工資是否上調及上調數額由公司根據上述綜合因素及績效考核結果決定。

    2.工資下調:對于不能勝任工作以及工作表現較差的員工,公司有權調整員工的工作崗位、級別和工作內容,使其勞動報酬與勞動能力、勞動成果相適應。員工崗位及級別發生變化,工資隨之調整。該種情形下的工資調整,不應視為無故克扣員工工資。“不勝任工作及表現較差”包括但不限于考核結果不合格、業務不熟練、不能完成業績指標、工作效率低下、工作完成質量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動紀律等情形。

    十五、具體辦法細則。

    【績效考核辦法】以目標管理為核心的多維度考核體系:

    1、根據工作性質與貢獻點的不同分以下類別對不同崗位任職人員進行考核:

    管理類:公司所有管理人員,包括部門主管及以上人員。

    支持服務類:客服,行政,人力資源,財務,網管、企劃、設計。

    2、考核將從結果以及執行過程兩方面進行,根據職位性質的不同,設定不同的分值權重。考核形式分關鍵考核指標指標達成情況考核與行為指標考核相結合。具體如下:

    (1)關鍵考核指標完成情況。(根據季度初設定的目標及工作標準為依據進行考核)。

    (2)執行過程。(工作行為、能力提升、成本意識等)。

    (3)態度(團隊合作、公司制度遵守情況等)。

    3、考核量表分關鍵考核指標確認表、員工考核表、自評表、考核申訴表等。

    (2)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)包括關鍵績效指標考核、關鍵行為指標考核兩大項:

    關鍵績效指標考核指標設定主要側重于工作結果,依據是部門總體目標和任職者崗位說明書中的崗位職責,按照不同的崗位設定不同的權重。

    關鍵行為指標考核按崗位性質設計,主要側重于工作行為方面,評分者可根據行為描述結合被評價人平時的工作表現評分。

    團隊協作互評是考核部門與或員工與相關聯部門的工作配合情況,根據被考核者平時的工作行為表現來評定得分。

    (3)員工自評表(hr-010)。將關鍵性指標與行為指標合并,員工根據本人取得的工作業績及工作表現自行評分。員工自評分數不納入績效考核成績核算中,只作為員工對本人工作績效及工作表現的自我評定。

    (4)考核申訴表(hr-012):員工就考核結果有異議時可以向考核評委會提出申訴,并填寫此表交與人力資源部,由人力資源部組織考核評委會討論給出考核最終意見。

    4、內容與程序。

    (1)公司將在績效考核實施前成立績效考核評委會。

    a.績效考核評委會由公司高層領導組成,考評委員會具體人員在考核前公布。

    必要信息的收集與提供;員工申訴的解答;。

    (2)考核流程及考核維度說明。

    a.在每季度末15日由人力資源部發送考核指標設定備案表,由部門負責人組織部門內考核特定組進行指標設定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績效考評委員會成員對指標進行最終審核后確定;對于設定不合理的指標被考核本人有權與部門負責人進行溝通并修改。所有指標設定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為:《關鍵考核指標考核指標確認表》。

    b.每個季度結束后,在季度末的25日,人力資源部會發送績效考核通知,并發送相應績效考核表格給各部門負責人。各部門負責人組織部門內部考核特定組在人力資源部指導下在相應的表格中打分,并將結果在2個工作日內返回到人力資源部。考核維度見下表:

    人力資源部對所有考核成績進行匯總后,組織績效考核評委會對考核成績進行審核,對不夠客觀或有疑問的分數與評價人溝通后有權進行必要的調整。

    關鍵考核指標確認表(此表要在每季度末的20日前由部門負責人與被考核員工溝通后簽字確認。)。

    自評表(hr-010)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)申訴表(hr-012)績效面談記錄表(hr-013)。

    1、績效考核的主要目的之一是改善員工的工作績效,考核結束后部門負責人應與被考評人員進行績效面談。

    2、績效面談的內容有:

    (1)對員工比較優秀的方面給予肯定。

    (2)對員工不足的地方給予指導,并要求員工制定工作改進計劃,跟蹤改進結果。

    (3)對員工自我評定成績與上級和互評分數相差較大人員進行面談,找出員工自我肯定過高或過低的原因,給予指導。

    (4)考核過程既是干部對員工進行評估的過程,亦是員工與干部充分溝通交流的過程,在這個過程中員工可以獲得指導、改進意見,干部的管理工作及與各部門的協調工作更趨完善。

    (5)通過面談,實現績效考核結果的正確運用。

    1、由于客觀原因如市場整體形勢發生較大變化的,如在考核周期內能提前預見的,應提前對關鍵考核指標指標進行相應調整,并經考評委員會審核通過,按修改后的指標指行。

    2、在季度末出現市場等客觀原因,致使原定關鍵考核指標無法達成的,或很容易達成的情況,在考核中對于影響較大的關鍵考核指標由指標制定負責人寫明情況,經考評委員會臨時商議確定相應統一核算比例執行。

    十六、所有考評采取電子評分,并打印簽字確認的方式,由人力資源部統一發放所需電子表格。所有考評結果不得涂改,如有涂改須更換一張表格。所有考評原表評分完畢,須直接交回人力資源部,參與評價人員對原表負有保密責任和義務。

    十七、考評結果公開范圍:

    1、對被考核本人公開其各項考核成績;。

    2、對部門負責人分別公開本部門員工的考核成績;。

    3、對全體員工公布95分以上員工名單。

    十八、本績效考核辦法及實施細則解釋及修訂權歸人力資源部。本績效考核辦法及實施細則自發布之日起執行,在執行之日前由人力資源部頒布的績效考核相關辦法同時廢止。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇十二

    考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。

    1、以績效為導向的原則。

    2、公平、公正、公開的原則。

    3、考核、考評相結合的原則。

    4、實事求是、改進提高的原則。

    1、部門總經理、總經理助理。

    2、機關全體員工。

    3、項目部生產經理以上領導。

    4、項目部全體員工。

    1、公司董事長、總經理是年終績效考核總領導。

    (1)負責批準年終績效考核實施方案。

    (2)監督和檢查年終績效考核過程。

    (3)確定年終績效考核結果。

    2、行政管理部是年終績效考核組織部門。

    (1)制定年終績效考核實施方案。

    (2)組織指導各部門實施年終績效考核。

    (3)匯總年終績效考核結果等工作。

    3、各部門總經理及項目經理是本部門年終績效考核第一責任人。

    (1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。

    (2)成立由2-3人組成的考核小組,負責與部門內部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉交行政管理部。

    (3)組織召開本部門年終工作總結會議。

    考核分數

    90分以上

    60分以下

    考核等級

    a

    b

    c

    d

    權重比例

    10%

    40%

    40%

    10%

    3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為a級

    (1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

    (2)請婚、喪、病、事假超過15天的。

    (3)給公司造成經濟損失、不良影響的。

    (4)個人收受好處,故意損害公司利益的。

    (5)其他違反公司規章制度的。

    4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。

    5、領導并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。

    本次考核為xxx7年度考核,考核及考評時間為xxx7年12月25日至xxx8年1月12日。

    1、xxx7年12月20日前,部門總經理、副總經理、總經理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經理。

    2、xxx7年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經理溝通,告知考核流程及考核安排。

    3、xxx7年12月25日---xxx8年1月5日 各部門總經理及項目經理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。

    4、工程總承包部項目總經理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經理:項目經理3 :7)

    5、xxx8年1月5日---1月9日 各部門召開年終工作總結會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產經理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經理及項目經理對生產經理員工考核打分時參考。

    6、xxx8年1月10日---1月11日 召開部門總經理、副總經理、總經理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。

    董事長、總經理6 :無記名投票4。

    8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統一匯總,并報公司董事長及總經理。

    9、xxx8年1月13日 召開公司年終工作終結大會。

    1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。

    2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。

    3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。

    員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:

    (1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。

    (2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

    (3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。

    (4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。

    員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金

    (1)個人行為給公司造成經濟損失、不良影響的。

    (2)個人收受好處,故意損害公司利益的。

    (3)造成工程安全責任事故的。

    (4)造成工程施工返工、延期的。

    (5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。

    1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。

    2、年終績效考核工作比較過去,要有質的飛躍,為公司規范化管理,向現代化企業邁進,探索新路。

    3、年終各項工作繁忙,需統籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。

    八、被考核者對考核結果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領導。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇十三

    為了發揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規范化,并為班主任聘任、評優評先及班主任績效工資發放等提供依據,特制定本考核標準。

    班主任績效考核采取學校考評小組考核、任課學生及學生家長考評相結合。

    班主任績效考核分為班主任常規工作考核和班級工作成績考核兩部分。

    (一)(40分)。

    1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結束前能及時撰寫班主任工作總結。(4分)。

    2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)。

    3、經常與家長取得聯系,每學期對班級所有學生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯系冊。(5分)。

    4、能做好對班干部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。

    5、能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動。(3分)。

    6、能按時參加學校組織召開的班主任會議。(3分)。

    7、早讀跟班。(5分)。

    8、課間操或學生集會班主任必須到場。(5分)。

    9、認真及時填寫學生學籍管理卡和學生學業素質報告單。(3分)。

    10、按時完成學校布置的各項工作。(5分)。

    (二)班級工作成績考核內容(60分)。

    1、班級衛生情況。關心學生身心健康,重視公共衛生安全工作,積極執行衛生防疫規定,杜絕爆發聚集性的傳染病。(10分)。

    2、加強常規管理,重視安全教育。在校內每發生一件安全事故處理及時。(10分)。

    3、加強學生課外活動安排與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發展。活動內容豐富多樣、安全、有效。(5分)。

    4、加強班級財產管理,措施到位。(5分)。

    5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)。

    6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現象班主任要及時與家長聯系。(5分)。

    7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)。

    8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)。

    9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)。

    10、班級內學生代表對班級工作綜合評議(發放表格、隨機抽取班級內學生)。(5分)。

    班主任津貼按績效考核結果分為優秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優秀等次全額發放班主任津貼,良好等次發放90%班主任津貼,合格等次發放80%班主任津貼,不合格等次不發放班主任津貼。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇十四

    為更好地開展績效考核工作,使績效考核有依據、有步驟、有計劃的進行,根據瀾琦雅聞公司《績效管理考核制度》,特制訂本實施方案。目的在于通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發展的要求。

    本實施方案適用于美容部門入職后___個月的美容師所進行的月度績效考核工作。

    1.確認評價要素與著重點,確定并填寫評分檔次;(kpi)

    2.綜合若干評價要素,確定并填寫最終評分檔次;(360)

    5.進行綜合評定部分的考核評價,綜合評定的評語,引入對美容師本身進行評價的綜合因素,但切忌脫離事實,隨意推測,甚至感情用事,力求客觀公正。 6.美容師以本人的實績與行為事實為依據,對本人逐項評分。(個人行為鑒定)

    7.美容部門主管以下屬的實績與行為事實為依據,對美容師逐項評分并寫評語。

    8.人力資源部與店經理進行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結果告知美容師。

    9.由美容主管與美容師面談,并提出改進意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經理做出最終考核.美容師應理解和服從考核結果。

    10.年終考核時,店經理和部門主管應將年度績效考核表和績效考核分數匯總表一并送交人力資源部。

    11.美容師的年終考核分數匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考核結果做出分類統計分析,報總經理進行簽核。

    考核的內容分以下三部分:

    2.崗位工作(360):崗位職責中描述的工作內容,由美容師直接上級進行考評;

    3.工作態度(個人行為鑒定):指本職工作內的協作精神、積極態度等。由美容部門內部同事和被服務者進行考評。

    (1)美容師日常工作考評標準(考評方式:店面經理、部門主管考評)

    考評說明:

    1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;

    2.考慮整個考評時期的業績,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。

    具體考評:

    (略……)

    (2)美容師工作態度考評標準(考評方式:員工互評、被服務者)

    考評說明:

    1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;

    2.考慮整個考評時期的業績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;

    3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。

    具體考評:

    1、在工作中,她與人交往是否熱情;

    2、在工作中,她是否守信用;3、她是否有協助精神;

    4、對待工作,她是否積極主動;

    5、他在集體技術討論中的表現;

    6、她是否善于與人合作;

    7、根據公司需求添加其他考核項目。

    1.考核結果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經理公開;

    2.考核結果及考核文件交由人力資源部存檔;

    3.任何人不得將考評結果告訴無關人員。

    美容部門主管通過面談形式,把考核的結果以及考核的評定內容與過程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇十五

    “目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了;平衡計分卡考核指標又太多,操作比較麻煩,況且企業信息化也做得不夠……”那什么才是有效的績效考核方案!下文將以案例方式跟大家介紹一下!

    在抱怨的同時,hr們也在苦苦尋覓——

    某公司里的w總經理年紀大了,準備找個人接替他。選擇什么樣的人呢?總經理腦子里挨個對兩名下屬做出評價。

    a工作勤勤懇懇,任勞任怨,品德非常好,工作從來沒有出現過什么問題。不過勤勤懇懇、不出問題就一定能有好的成績嗎?w總經理仔細想想,覺得a雖然沒有錯誤,但也沒什么非常出色的業績。另外一個是b,非常機靈,上面交代下來的事情從來都辦得不錯。上次公司的聚會,辦得熱熱鬧鬧,大家都很滿意。但是b的業績就很好嗎?也不一定,因為b在完成任務時,自己份內的工作卻沒做好。上次操辦聚會,b管理的倉庫卻失火了。

    公正地評價企業內部每個人的績效,不是一件簡單的事。不幸的是,我們今天需要選出接班人,明天需要根據勞動成果給每個人報酬,天天需要找出每個員工工作的優點和不足,以提升他們的績效,而現實中卻沒有一個非常好的辦法,每種辦法往往是顧此失彼。要想經營好一個企業,我們的確離不開對員工的績效選行正確的評價。

    怎樣的考核能滿足需要?

    “我的員工我都很清楚,”一位小企業的老板說,“我在社會上混了這么多年,哪個員工心里想什么,干得怎么樣,我心里有底。”可是他手下的員工流失率很大,一位“好馬又吃回頭草”的員工說,“咱老板就是摳,舍不得給能干的員工加薪,可別處也一樣,所以我又回來了。”

    一個剛摒棄“德能勤績考核法”,采用工作標準考核的上市公司人力資源經理說:“‘德能勤績考核法’是假設人如果品德好,又有好的能力,一定能產生好的績效,但這不一定成立。尤其我們公司過去還把‘光明正大’等企業文化的內容列入考核項目,這些內容無法判斷,也帶不來績效。工作標準考核也存在問題,表中所列的內容本身就是員工應該做到的,列再多也不能把工作要求全部列出來;而且即使員工按要求都做到了,也不能產生理想的績效,因為工作是要靠‘心’去做的。”

    有的企業采取“強制分布法”,搞得員工關系緊張;有的企業采用“職務狀況考核法”,使得考核成為一項繁瑣得令人揪心的工作。

    “目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了,”一位深有感觸的老總說:“我們用平衡計分卡的四象限指標考核法,但是指標太多,操作比較麻煩,可能我們的信息化做得不夠,唉,這也存在問題,這么多的指標都按權重要求去考,有些難做的指標,即使一點沒達到,他的考核分也不會低多少。”

    看來要找出一種績效考核的方法,可真不是件容易事。

    什么是真正的績效?

    “我就要我的員工把交待的事辦好,這就是績效。”大部分的管理者會不加思索地回答這個問題。但是深入一想,他們還會說,“他要態度好、品德好,不會做沒關系,要肯學,不能再犯同樣的錯誤”,“他不能偷懶,要努力把崗位職責要求的事做好。”“他必須把工作關系處好,肯幫助人,有熱心腸。”“他要善于學習,有各方面的能力,一旦工作需要,他的技能派上用場,很快就能把工作搞掂。”

    盡管每個經理對績效的表述不一樣,而且他們自己在不同時期對績效的要求也不一樣,我們抽象一點,還是能總結出績效的真正意義,那就是:

    第一,對該崗位要求的第一位的“顯性”績效。這個“顯性”,就是明顯的。大多數崗位,在某一段時間,對其都有“一個要求”,它要求你必須把什么做好。不相信你閉上眼,任意選一個崗位,想想其上級,想想其按當時的計劃目標,都會有“一個要求”,你把這個要求的事做好了,你會得到嘉獎。如果有好幾個要求,那你也把最重要的要求做得最好,其它的差不多就行,你也會得到嘉獎。如果你是一般性事務性工作,要求你各方面都做好,但你是不可能同時都做好的,所以你選出其中一項你拿手的,把這個做好,上級肯定會夸獎你。這就是“顯性”績效。

    第二,除了“顯性”績效外的其它一切方面,只要“過得去”就行。當然,某些事做得好,也不賴。這個“一切方面”包括的范圍可廣了,凡是你能想到的事,都不能出錯,而往往你想不到的事情,可能會出差錯,這樣肯定影響到你的績效。你可以做好一切基礎工作,特別讓上級近期關注的事情別出錯。這個“過得去”,包含對各類要求的特定范圍的績效標準,這些事情你不能低于這個范圍的下限標準,低了別人會說你顯性績效做得“不錯”,“可是……方面做得不行”,說明它影響你的績效;高于這個范圍的上限標準,別人會評價你說,“不但”顯性績效“做得好”

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇十六

    1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的.自我管理,提高工作績效,發掘實習生潛能,同時實現實習生與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現,實習生考核指標。

    2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯合教育培養計劃、制定實習指導書、就業推薦等提供信息依據。

    本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。

    (一)明確化、公開化原則

    公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。

    (二)客觀考評的原則

    考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。

    (三)差別性原則

    考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。

    (四)反饋原則

    考評結果應反饋給被考評者本人。

    (一)績效考核指標

    實習生考核指標分為工作質量、工作積極性、工作紀律、協作精神、學習能力共五項:

    1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考核責任人確定;

    2.每個指標根據實際工作情況分為五個評價等級:a+優秀、a良好、b合格、c需改進、d不合格。

    (二)績效考核方法及說明

    1.實習生績效考核計算方式如下:

    績效考核分數=權重/a級(良好)*評級

    (三)績效考核的程序

    1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;

    2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;

    3、各部門主管將面談后的《實習生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。

    (四)考核結果應用

    1.考核結果分為五個等級,其結果將作為評價實習生工作及發放績效工資的依據。

    2.被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。

    3.績效考核結果等級劃分標準

    根據實習生績效考核的結果,可以發現實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生發展計劃和培訓計劃,提高聯合教育培養的有效性,使實習生的能力得到提高。

    績效考核方案績效考核方案(熱門17篇)篇十七

    堅持以人為本,逐步建立科學的績效考核體系,充分調動和發揮公共衛生工作人員和鄉村醫生的積極性,不斷提升公共衛生工作質量。

    1、堅持公開公平、客觀公正。明確考核程序、內容、標準,確保考核的公平、公正。

    2、堅持科學規范、準確合理。考核采用定量和定性相結合,日常考核與定期考核相結合的原則,準確、合理地評價基本公共衛生服務項目的績效情況。

    3、堅持考核和補助經費下撥及個人績效、個人或村衛生室評優評先掛鉤。通過考核,及時發現問題,考核結果與基本公共衛生服務經費撥付和個人績效掛鉤,與個人或村衛生室的評先評優掛鉤。

    承擔公共衛生工作全體人員、轄區行政村衛生室

    (一)公共衛生科人員

    1、組織管理。每月工作計劃及工作進度上報情況。

    2、工作效果。考核基本公共衛生服務項目實施過程的成效,包括完成情況、工作質量等,具體考核細則見附件1。

    3、社會效果。服務對象滿意度測評情況。 (二)轄區行政村衛生室

    1、國家基本公共衛生服務項目。目前,主要是衛生部、財政部《國家基本公共衛生服務規范(20xx版)》規定的11類基本公共衛生服務項目的數量和質量以及重點人群的中醫藥服務管理。包括:居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發公共衛生事件報告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理、衛生監督協管、重性精神疾病患者管理、重點人群的中醫藥服務管理。

    2、地方增補的基本公共衛生服務項目。根據《江西省實施基本公共衛生服務項目考核評價標準》(試行),將項目組織管理納入基本公共衛生服務項目考核內容。

    3、社會效果。根據《江西省實施基本公共衛生服務項目考核評價標準》(試行),將居民滿意度測評納入基本公共衛生服務項目考核內容。

    具體考核細則見附件2。

    (一)公共衛生科人員

    醫院對公共衛生科成員考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結果與當季度績效掛鉤。按照上半年考核占40%比重,下半年考核占60%比重計算出全年績效考核成績。

    (二)行政村衛生室

    醫院對轄區行政村衛生室考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結果與下撥經費掛鉤。按照每季度考核占20%比重,四季度考核占40%比重計算出全年績效考核成績。

    (一)公共衛生科成員

    作為個人績效發放的主要依據。基本公共衛生服務數量(占50%)、公共衛生工作質量(占40%)、滿意度測評(占10%)。

    (二)行政村衛生室

    1、作為基本公共衛生服務補助資金下撥的依據。根據考核結果將轄區內所有村衛生室進行排名,分為一、二、三類,其中一類為優秀單位,不超過15%,二類為合格單位,三類為不合格單位,不超過10%。合格以上等次的,按服務量全額兌付補助資金。優秀的,將給予適當獎勵。排位在三類的村衛生室(社區衛生服務站)將扣減10%的基本公共衛生服務經費,用于對一類單位的獎勵。

    2、未承擔基本公共衛生服務的村衛生室不享受基本公共衛生服務補助經費,該單位的補助經費補償給為其承擔基本公共衛生服務的單位。

    3、承擔了基本公共衛生服務內容的村衛生室按基本公共衛生服務項目經費40%的標準給予補助;承擔了增量服務內容的村衛生室按照基本公共衛生服務項目40%的標準給予補助。

    4、作為村衛生室先進單位評選的依據。

    附件:

    1、秀谷鎮衛生院基本公共衛生服務項目績效考核細則

    2、秀谷鎮村衛生室基本公共衛生服務項目績效考核細則

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