報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
運營工作述職報告運營述職報告個人篇一
您好!
自20xx年進入我們xx公司以來,先后工作需要,我從熟悉了5年的市場部門,調任運營總監,分管公司市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業績效。
在這半年的時間里,我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上,實現我們盈利x億的目標,同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善,及企業文化的建設,內部信息系統架構,市場運作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結果。
在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業文化是一個企業生命力的表現,而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們xx公司的口號是,共創共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠的理念,旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務,全情的呵護,創造忠誠的客戶,創造我們的快樂生活。
這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作:
在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現有資源,人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間,我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
為擴大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在xxx電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上,我們通過廣告投入及贊助活動等,為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎上,服務客戶的同時,提升我們品牌的社會關注度。
主要包括內部管理機構的整合,包括獎勵機制的建立,內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品,建立自己特有的戰略伙伴圈。
通過以上的工作,我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊,并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革,和平臺建立,讓我們的運做更規范話,同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程,關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如:團隊,還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經驗。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關注的應該根據公司自己的實際出發,而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。
最后,要學會管理戰略伙伴,我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作,還沒達到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。
運營工作述職報告運營述職報告個人篇二
您好!
自進入我們xx公司以來,先后工作需要,我從熟悉了5年的市場部門,調任運營總監,分管公司市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業績效。
在這半年的時間里,我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上,實現我們盈利x億的目標,同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善,及企業文化的建設,內部信息系統架構,市場運作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結果。
在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業文化是一個企業生命力的表現,而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們xx公司的口號是,共創共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠的理念,旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務,全情的呵護,創造忠誠的客戶,創造我們的快樂生活。
這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作:
在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現有資源,人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間,我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
為擴大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在xxx電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上,我們通過廣告投入及贊助活動等,為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎上,服務客戶的同時,提升我們品牌的社會關注度。
主要包括內部管理機構的整合,包括獎勵機制的建立,內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品,建立自己特有的戰略伙伴圈。
通過以上的工作,我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊,并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革,和平臺建立,讓我們的運做更規范話,同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程,關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如:團隊,還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經驗。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關注的應該根據公司自己的實際出發,而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。
最后,要學會管理戰略伙伴,我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作,還沒達到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。
運營工作述職報告運營述職報告個人篇三
任何方法論永遠是方法論,放在實際工作中可能并不適用,說一千道一萬,不如自己親自去體驗!
產品運營是一個極其苦逼的工作,相信很多做過的人都有這個體會,很多人因此也選擇了轉行。沒受過委屈、吃過苦吃過虧、沒背過黑鍋、挨過用戶的罵、被同事領導公司質疑、沒為工作哭過、寫過長郵件、發過牢騷抱怨還得堅忍著把工作做好、遇到瓶頸絞盡腦汁、請教別人沒人搭理。根本不算做過運營。
坦白講,我的確做的還不夠好,我也不會回避。我不是“神”,只是經歷過于復雜,只是覺得我真的很用心做了很多年,做了一點實實在在的事,我知道很多人并不一定看的上,但我在其中找到了一些門路,我并不是個只知悶頭做事的人。國內對于運營這塊還沒有系統化、標準化的教程可供參考,我只是希望我總結、悟出來的一些道理、一些方法,能夠給看到我的文章的人一些啟示。
這點我想不用我過多解釋,大家都懂。但最難的是,你是否能夠一直堅持。
你是否曾為了多拿幾百、幾千甚至幾萬的月薪,跳槽到了一個自己根本不喜歡的行業?我曾對我帶過的人說,你在一個公司的價值,絕對不是以多了幾百幾千塊錢來衡量的,而應該以倍數計算,這才是你應該努力的方向。
你是否問過自己“究竟喜不喜歡這份工作”,如果不喜歡,那就換一份自己真正喜歡的工作吧。千萬別勉強自己。30歲之前是積累經驗的黃金時期,30歲之后,有多少人還能虛心請教、深入一線?所以留給你的時間并不多。一年年蹉跎過去,曾經的雄心壯志也便漸漸被磨平了棱角了。
如果你工作了幾年還找不到自己的真正興趣點,那只能用可悲來形容了。但是有一點必須說,興趣也是可以慢慢發掘甚至改變的。以我的親身經歷為例,許多許多年前,我曾經一直想去騰訊做個體育編輯,理由很簡單也很幼稚,我喜歡nba,我以為去騰訊能弄個五位qq號。后來做了社區,雖然論壇我玩了很多年,從網易校友錄玩到chinaren,我卻不是玩貓撲的,去了貓撲之后,它改變了我,網友感化了我,工作感化了我。
我們為什么努力工作?無非是讓自己未來的簡歷上,每次能夠多一點點光輝耀眼的亮點。我們為什么要學會“忍”?因為要把這個字變成“韌”。
我們為什么要學習和積累經驗?因為自己還做的不夠好,學海無涯,山外有山,人外有人。你選擇一個公司,選擇一份工作,問過自己“究竟要的是什么“么?如果清除了,那就堅持去做。
我每次面試遇到工作2—3年的人,都會說:工作2—3年是一個心理浮動期,你可能認為自己積累的不錯了,很多人甚至覺得自己都可以去創業了,其實不然。其實你還遠遠不夠,這個時候你應該去一個公司,好好沉淀3—4年,哪怕這個公司再爛,你需要好好、系統化地熟悉下一個行業,讓自己經歷一個和公司共同成長的過程。
你必須感激那些幫過你、帶給你變化、激勵/刺激的人、對你嚴苛的人。
我的啟蒙恩師,把我帶進了互聯網,姓趙,17歲東北師范和河北美院的雙學位畢業,帶我時他32歲,當了9年老師,做了6年互聯網。我從他身上,讀懂了做好工作的必要條件:無怨無悔、勤奮、付出。
現在網上負能量太多,很多人在無秘里宣泄公司多么多么不好,其實是壞事。抱怨、負面情緒是會傳染、帶壞好心情的,不喜歡就別勉強自己了。你該感謝你的公司,最起碼一點:給你薪水,讓你不至于餓肚子。
你必須感恩用戶,懂得這點,你就知道用戶運營的基本出發點,其實是出于對用戶的尊重需要,這樣你就學會了換位思考。
永遠不要覺得自己做的很完美了,盡力做到讓自己滿意即可。
永遠不要覺得自己的知識儲備足夠了。如果你真覺得自己做的很不錯了,如果你有條件學習更多的東西,那就趁機會多學點,給自己創造機會。比如你是個編輯,你完全可以學習運營,可以學到產品相關的一些知識。其突破點,就在于他們交疊的部分。比如通過掌握社區的基本邏輯、功能,加上你的基礎底子和對社區的理解,你是完全有可能往產品人員過渡的。如果知道這些,你根本不會覺得你上班還有空閑的時間。
我多年前也曾經做過編輯,也經歷過思維僵化的過程。每天做重復的事,思維成了定式,我花了三個月時間才轉變過來。
當你每天都做同樣事情的時候,你需要警惕了。也許你腦子已經鈍了!這很可怕。讓自己思維不僵化的方法很簡單:每天逼自己做一些不同的事情,開拓下思維。我成長最快的階段,是09年負責貼貼的時候,其實就是不斷嘗試新的方法來突破自己,研究無線,做seo的工作,做微博等等第三方平臺的事情,而這些,根本不屬于我kpi的范疇。所以最終,運營工作的所有環節,我全部經歷了一遍。最小的,你可以把平時的每一項工作,哪怕發一個帖子,也努力做到比別人多想一小步,這樣日積月累也很可怕。
練好基本功是前提,熟能生巧。再者思維上,你也要努力這么想,讓工作簡單,絕對不等于偷機取巧,而是要學會節省時間。工作是取巧不得的,思維決定行動。
節省時間用來干什么?用來學習更多的知識、做更多更有意義的事情。
運營工作往往很細碎、很復雜,涉及的東西太多,又得花時間,而且,短期還不容易見效,這也是很多公司忽視運營的原因。所以,耐性不好的人做不到優秀,對運營沒耐性的公司做不好運營這一環。
工作變得簡單,有個很有效的辦法,就是學會總結歸納,把基本的運營工作變的流程化(但不是所有運營工作都可以流程化的)。比如用戶運營、活動運營、內容運營等的細分工作,都可以形成一個流程的。
這是運營工作中最重要的一個原則。所有工作都遵循這個原則。
比如版塊運營,需要重點運營最核心的版塊。用戶運營,需要維護塔尖的用戶。工作時間分配,需要把80%的時間用來做20%最有意義的事情。做熱點運營,要把主要精力鋪在那些最熱門、最出彩的內容上。工作匯報,需要先總結出你做的最主要工作(領導很忙,一般不會看全部郵件的)。
關鍵一點,你能否把二八原則用到極致,這才是差別最大的。你往深了想下,就會知道,運營的每個環節,都是可以再繼續細分的,這樣你還要二八原則了想。把最管用的辦法往死里做,就是極致。
運營工作中最基礎的一環就是用戶運營,最難的一環也是用戶運營。用戶至上、用戶為王,很多人從來都知道,從來掛在嘴邊,做的時候卻不是那么回事了。為什么?說白了就是根本不懂用戶。
一個和用戶連聊天都沒聊過的人,是沒資格談運營的,就像婚戀網的邵光榮所說,很多產品型的公司,核心需求都來自調研,這完全就是錯的。真正的需求來自核心用戶,調研的結果只能作為參考。
這個就不贅述了,冰山以前的東西最難積累,你得花幾年,甚至要一生一直積累,但是不能不積累。
這點其實比較難,不過關鍵時刻可以嘗試這么思考問題。比如處理用戶的一些問題,換一個角度,自然就明朗了。
做運營,其實就好比管理一家公司。你就是ceo,想做的最好,是需要負責足夠感情的。所有用戶團隊的管理,或者用戶工具的運營,都是需要分級管理的,好比管理一個部門,至少得有個leader吧!至少也得是兩級。
像用戶挖掘的工作,可以比作談戀愛,最好的人永遠不是等來的(最好的用戶等不來的),需要做好充足準備(運營基本功),你需要多去了解女孩的心理(用戶心理),多去認識更多的自己合眼緣的用戶(目標用戶、拓展渠道),因為人家不一定都搭理你(不理你的用戶多的是),一旦找到最適合自己的就要用心去呵護對方(產品運營,培養足夠的忠誠度)。
其實說到底,你真正具備了以上這些我所謂的那種“特質“,你基本就到了馬斯洛需求層次理論里的最高階段:自我實現的需求。要知道,只有5%的人才能達到這個境界。這時候,公司根本就無需要求你加班、領導也根本不用天天催你,你自己已經會逼自己成長,去學習,去踏踏實實實踐,因為說白了,你是在為你自己而工作!
運營工作述職報告運營述職報告個人篇四
您好
光陰易逝,新媒人一年的奮斗在此刻即將畫上句號;來去匆匆,新媒人一年中走過的足跡即將在這個夏初時節停歇我們這代人的步伐;物轉星移,新媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節點傳承給下一代新媒人。
回想一路走來的日子,我們新媒體中心所經歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水,心生諸多感慨。猶記得,有個小伙伴競選大會上說過的那三個詞”舍不得、離不開、放不下”,確實,這三個詞作為這次工作總結報告的主題最好不過了。
最初的新媒人帶領著10月底新加入進來的小伙伴,懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設和發展中,一路的摸爬滾打,從軍訓流水賬、國慶、校慶、12.9活動、圣誕節、元旦、春節、雷鋒月、挑戰杯創意論壇等線上線下活動,到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動,再到每月生日會、節日慶祝、圣誕節喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出游、中心出游等中心內部活動,在大家的共同努力下我們新媒體中心現在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協作程度高、專業化水平高、集體凝聚力強。
此外,大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數據變化上就可以看出。這一年,我們的微信粉絲量翻了一翻,閱讀量也呈現快速增長的趨勢,微博粉絲量增長近20xx人,互動量也提升很多。數字變化的背后凝結了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。
一年來,第一屆新媒人一起參與新媒的發展,新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構建設,部門分工、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設,納新、組織培訓、開展中心內部活動等為新媒各項工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展,為新媒體的業務水平提高、專業化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領、青春正能量傳播等方面提供原動力。
新媒的一路走來,離不開第一屆全體新媒人共同的努力,離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持,更離不開校團委領導、老師和同仁們的支持。
一年過去了,我們即將放下身上的責任,但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創了新媒體的歷史,而歷史的續寫將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環境依舊嚴峻,與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領導班子需要發揮出你們的聰明才智,繼續帶領新媒人探索新媒的發展道路,將青春正能量傳遞給華園青年師生。責任與使命即將從我們這里傳承給你們,新媒人的樂觀與激情也還在延續,新媒體中心的歷史將由你們續寫!
第一屆新媒體中心的全體成員們,昨天的黯淡與輝煌已成過去,我們相信在新一屆主席團的帶領下華僑大學網絡新媒體中心將更上一層樓,讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
運營工作述職報告運營述職報告個人篇五
時間過得真快,轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是商品運營規劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。
1、通過日常工作的學習和積累,使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃,熟悉后臺系統的操作環境,和各種日常運營方法,掌握網站頁面單品及活動的更新上線。
2、統計銷售數據,及時了解、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃,揚長避短,及時發現和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發展自己,向更高一級的運營規劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。
看到公司迅速發展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!