工作計劃書是在工作開始前制定的一份書面材料,用于規劃和安排工作的具體內容和步驟。祝愿大家在編寫工作計劃書時能夠靈活運用這些范文和技巧,創作出更具個人特色和實用性的工作計劃書。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇一
1.嚴格遵守公司的職業規范和各項管理規章制度。
2.申請業主入住手續、機動車出入境證、公交通道、加密通道,并回答業主提出的相關問題。
3.為客戶辦理裝修手續,為裝修人員辦理臨時出入證,向客戶發放《裝修管理條例》,回答相關裝修問題。請維修服務人員審批裝修申請,裝修后退款。
4.為客戶辦理電話初裝手續和各種電話服務。
5.為客戶辦理養狗證和暫住證。
6.為客戶訂閱報刊雜志,并負責接受和分發報刊雜志和信件。
7.為客戶出租、出售房屋,為開發商出租空置房屋。
8.負責印刷、分發和歸檔客戶通知。
9.根據客戶要求,按照有關規定向客戶出具相關證明。
10.按規定認真完成日常工作記錄。
11.隨時回答客戶提出的各種問題和咨詢,并及時向部門經理報告。
完成部門經理和公司領導交辦的其他工作。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇二
物業項目經理工作計劃由管理資料網整理,物業公司項目經理的工作計劃,內容結構首先簡單匯報上一年的公司運作情況,然后針對回顧做出新年的工作規劃。
現在,回顧20xxx年的工作,有經驗也有有不足,我將立足優勢,改改正不足,全力本著認真整整改的態度,做好xxxxx物業管理工作,工作計劃劃總結如下:1、做好春節期間院內裝飾工作,春懸懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓業節主主度過一個安全祥和的春節節。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇三
1.做好客人咨詢、接待和合同登記工作。微笑永遠是服務,在接待客人或回答客人詢問時,巧妙地使用禮貌的語言,如你好,歡迎,謝謝,請等一會兒,對不起,歡迎再來,請慢慢走。
2.熱情接電話,記錄來電信,確保記錄準確,及時快速傳達。
3.熟悉各種線產品的特點、注意事項和價格,能夠快速熟練地回答客戶。
4.詳細記錄現金簿,并及時向財務部報告。
5.每天按時打掃前臺,打造清新整潔的櫥窗形象。
6.整理會員檔案,經常主動打電話給會員,做好團體訪客回訪工作。
7.配合其他部門宣傳推廣公司最新活動和路線,接到團隊后及時轉移到業務部門。
8.完成領導分配的其他臨時任務。
前臺存在的問題及解決方案:
1.價格匯總表。由于旅游產品價格變化頻繁,時間表不固定,價格匯總表是前臺銷售的指南針。將長期和短期價格表分開,加上簽證或護照價格表。表格包括路線名稱、成人價格、兒童價格、行程安排、備注等。前臺工作人員必須經常打開這些桌子,特別是在接電話時,他們可以隨時檢查路線價格和出發日期。
2.行程。每天安排每條路線、景點和酒店,包括用餐和交通。以及這條線路的一些預防措施。前臺工作人員應熟悉每條路線的行程,并對行程涉及的城市、景點、習俗和氣候有一定的了解。因為當客人決定加入代表團時,最常見的咨詢是行程。每次旅行,酒店、航班和餐點都必須明確。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇四
大家新年好!
一轉眼間,20xx年又將離我們而去。在本年度里,在公司領導的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,我們發揚艱苦奮斗的優良作風,不斷進取,圓滿完成了領導交付的各項任務。現將今年的工作情況匯報如下:
一、思想政治方面加強思想教育和學習,認真學習物業管理及公司文化理論,深刻領會其實質內涵,不斷提高理論水平和管理素質。實事求是,團結同事,遵紀守法,嚴格遵守公司的各項規章制度,勤勤懇懇,扎實工作。
二、業務及工作方面在工作中,團隊認真負責,實事求是,主要完成了以下工作:
1.自20xx年六月公司安排我們到凌凱春天售樓部上班,到現在半年很快就過去了。在上班期間、我們始終保持優良的團隊精神,從保潔到護衛自始至終嚴格律己,都分別做好了自己的本質工作。保潔:從樓上樓下,大廳、辦公室,衛生間、以及售樓外的花園過道,都做的干干凈凈,保證無白色垃圾及厚的灰塵出現,給房地產公司及前來購房看房的業主及顧客都留下了很好的印象!而我們的形象護衛上班時隨時保持軍人般的氣質和風范!從禮貌用語、站崗敬禮、維持來往車輛的專業、正規所有舉動,也給所來往的顧客留下深刻印象!都說我們的護衛太棒太敬業!
2.在夏天八月份,公司開放游泳池后,我們的護衛及保潔不顧高溫的照射及炎熱,隨時隨地都為了顧客安全和方便為主,加班加點的默默守候著游泳池,就連夜班的兩位老將也和我們一起連應該休息的時間全部放棄!因為;我們知道------只有大家真誠的付出,100%的飽滿熱情的工作態度,才會為公司保證良好的形象!為公司的將來做出應有的奉獻!
3.在十一月的公司回饋業主的旅游活動中,我們全體員工還有支援我們的兄弟們,不顧嚴寒的冬天,在早上天還是一片漆黑的情況,大家準時準點的趕到了現場維持所有持續,保證了此次活動的圓滿成功!讓開發商獲得了更多的商機及顧客,也讓業主們一睹了茂林物業的現代化,科技化的管理方式!
在這半年期間,由于我們的團結努力,大家的辛勤付出,保證了售樓部無任何安全隱患出現!相信:只要我們堅持不懈的的努力,我們的工作將會做的更好更出色!
最后我們祝董事長及各位同仁,在新的一年里,萬事如意,心想事成!讓我們攜手共同打造茂林物業的輝煌前景!讓我們一起為茂林物業保駕護航!
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇五
倡廉制度,落實黨風廉政建設責任制,為__項目部健康、穩定、和諧發展提供有力的政治保證。
二、工作要點。
(一)、抓好責任制,確保黨風廉政建設工作的落實。
及各科室各負其職”的反腐倡廉工作制度。
各項工作緊密結合,一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核,把黨風廉政建設納入科室和全體管理人員的考核評比中去。
簽狀、層層有落實。責任狀中明確每名職工的職責,拓展從源頭上防治腐敗工作。
黨風廉政建設工作與其他業務工作緊密結合。
(二)、抓好廉政教育,筑牢防腐倡廉思想基礎。
廉政教育中的積極作用,形成良好的廉政教育氛圍。
項目部的先進典型科室和個人,一人先進,全體看齊,做到學有榜樣,趕有方向,以推動干部職工自覺搞好文明優質服務。
重大意義。加強對黨員干部的教育,筑牢反腐防線,切實增強黨員、干部清正廉潔的自覺性和主動性。
先活動,激發職工爭當先進的良好氛圍。
(三)、抓好制度建設,進一步規范干部職工的廉潔自律行為。
建設的工作職責。通過建立監督制度、責任追究制度、廉潔自律談話制度等,進一步規范工作程序和監督機制,從制度上預防腐敗問題和不當行為的發生。同時,在各級干部的述職報告中,增強述廉內容,積極開展批評與自我批評,切實提高反腐倡廉的自覺性。
(四)、抓好作風建設,提高工作效能。
1、加強領導干部作風建設。把改進領導干部作風作為深化學習實踐科學發展觀活動整改落實的措施,增強立黨為公、執政為民的自覺性和堅實性。從解決職工最關心、最直接、最現實的利益問題做起,真心實意為項目職工做實事、辦好事、解難事。
2、扎實推進工作作風及效能建設。大力倡導服務之風、學習之風、創新之風、務實之風、廉潔之風,嚴格執行有關厲行節約,反對鋪張浪費的相關規定,切實維護項目形象,加強管理,嚴肅紀律,努力提高工作效能。項目部執行及時報銷制度,財務定期核對備用金借款用途,從根源上做好防腐倡廉工作。
增強透明度的有效途徑。以召開項目班子民主生活會為平臺,認真開展領導干部批評與自我批評,主動亮思想,勇于解剖自己,不斷提高工作作風。
(五)、抓好過程監督,加強考核,形成有效預防機制。
1、加大推行辦事公開,嚴格按公司規章制度辦事,努力為職工提供高質量的報務。利用項目部虎躍簡報和宣傳欄,及時對廉政工作進行考核、評優等各項工作。項目部各體黨員要認真接受廣大職工的監督,樹立誠信廉潔的服務意識和形象。
部各位黨員、干部的表現,對于群眾反映的問題,項目部黨支部及時作出調查處理,并公開調查處理的結果。
結果作為評選先進的重要條件,對違反《廉政準則》及黨風廉政建設責任制規定的行為實行一票否決制度,并進行嚴肅處理。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇六
x年物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下,經過團隊成員一年的全程積極努力,在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質量測控、工作績效等方面均有出色的體現。
1)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。
2)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業務水平專業化、全面化,物業部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核,使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇七
1、堅持黨委理論中心學習組學習制度。立足黨工委理論學習中心組,突出理論學習重點,堅持每月初組織一次黨委中心組學習制度,每次學習半天。理論研討會、述職述廉報告會,不斷創新學習方式,促進中心組理論學習制度化、正?;⒁幏痘?。
2、推進學習型機關建設。積極開展“學習型機關”創建活動。每月10日為全區黨員干部學習活動日,學習新知識、新技能,更新知識、更新觀念,做到常學常新,學以致用,在全區范圍內營造良好的學習氛圍。
二、推進文明創建,優化發展環境。
以文明創建為抓手,以新農村建設為主題,以“三個代表”重要思想為主線,堅持正面教育引導,唱響主旋律,弘揚正氣,懲治邪氣,消除一切不利于團結,不利于發展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設,一心一意謀發展的良好氛圍。
1、倡導移風易俗。制定居民公約、文明公約,創建一定數量的文明居民戶和賓館、飯店、景點、商店等文明窗^v^動,培育先進典型,推進文明戶創建活動。積極倡導移風易俗,糾正不文明行為,營造出人人講文明、個個憎陋習的良好社會氛圍。
2、強化文明創建力度。進一步發揮文明單位的榜樣作用和示范帶頭作用,不斷總結創建經驗,促進文明小區、文明單位的創建水平的提高,爭取有更多的單位進入市級以上文明單位行列。
3、強勢做好對外宣傳。加強對我區三個文明建設成果的宣傳力度,積極做好全區范圍內先進人物、先進事跡和好的工作經驗、工作方法的宣傳報道工作,積極對外推介,努力擴大我區的社會影響,提高我區的知名度。
三、鞏固文化陣地,豐富居民生活。
通過各種健康向上、豐富多彩的文體活動的開展,把濃郁的鄉土氣息和強烈的時代精神有機地結合起來,進一步凝聚人心、激發干勁、豐富群眾生活、滿足群眾需求,為社會的發展與穩定提供有力保證。
一是加強文化載體建設。繼續鞏固完善文化站建設,重點做好文化大院建設力度。
二是豐富群眾文化生活。結合本區實際和特點,利用重要節慶日有計劃組織開展一系列群眾喜聞樂見,健康向上的大型文體活動、廣場文化活動。繼續組織開展“送電影、送戲進社區”活動。
四、加強公民道德建設,提高公民素質。
1、積極探索加強公民道德建設的有效途徑。積極開展文明言行教育活動,從娃娃抓起,讓文明禮儀教育進學校、入課堂。倡導“五個做起”,即從我做起、從家庭做起、從身邊做起、從點滴做起、從今天做起,講文明話、辦文明事、做文明人,形成人人爭當文明使者的濃厚氛圍,努力使公民基本道德規范落實到生活的各個環節,成為全體公民的自覺行為。從黨政機關、服務行業、科教文化等重要領域入手,廣泛開展誠實守信為內容的文明教育,規范服務行為,提高服務質量。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇八
我從20xx年9月到深業大廈任職,到20xx年6月調到福星,歷時9個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,詳細內容請看下文物業項目年度總結。
多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的專業隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經歷為案例,為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。
摸索階段。
從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業管理的基礎知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
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物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇九
干部宣傳工作分為集中宣傳和常態宣傳。20--年3月20日至4月10日為集中宣傳月,4月10日后轉為干部工作常態宣傳。宣傳以單位主要負責同志和干部職工為重點,采取集中學習、專題學習、廣泛宣傳等多種方式,多層次、全方位開展干部工作的學習宣傳和貫徹落實。通過學習宣傳,促使領導干部熟悉和帶頭遵循干部工作原則,廣大干部群眾了解和支持全縣干部工作。
二、宣傳內容。
(一)干部人事政策。
新修訂的《黨政領導干部選拔任用工作條例》及相關配套政策;干部選拔任用監督和有關事項報告制度;《公務員法》及配套政策,《公務員職務與級別管理規定》、《綜合管理類公務員非領導職務設置管理辦法》、《公務員職務任免與職務升降規定(試行)》;中央、省委有關政策調整及因中央、省委政策調整我州需暫緩執行的地方政策。
(二)干部工作。
開展干部選拔任用專項整治工作情況;州上制定的強制休假、健康體檢等關心關愛政策;開展選拔任用工作的特色做法和創新做法。
三、宣傳活動安排。
(一)安排學習部署(3月底前)。
單位成立干部工作宣傳領導小組機構,研究制定宣傳學習方案,組織集中學習活動。
(二)廣泛宣傳和營造氛圍(3月20日—4月10日為集中宣傳月)。
1.單位要通過開辦宣傳欄、印發宣傳資料、集中學習等形式學習干部人事政策,大力宣傳干部工作,學習貫徹好的做法、成效,進一步豐富活動載體,確?;顒尤〉脤嵭?。
2.單位要以開展群眾工作全覆蓋活動為契機進行宣傳,主要宣傳“12380”干部監督舉報平臺、干部監督舉報電話、選人用人專項整治開展情況及我縣干部工作動態信息。
(三)開展警示教育(12月底以前)。
單位結合中央、省、州通報轉發的違規選人用人典型案例和本部門實際,深入開展警示教育,切實增強干部的政治意識、法紀意識。
四、工作要求。
1.我辦要高度重視,加強組織領導,抓緊安排部署。成立由單位主要領導為組長、分管領導為副組長的宣傳工作領導小組,制定宣傳工作方案,落實工作責任,扎實抓好宣傳工作,確保學習宣傳和貫徹落實工作有序推進,取得實效。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇十
二、認真貫徹執行我司的iso9001:20xx質量管理體系,完善各。
1/6。
規范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內容,及時續簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業務合同。七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺;必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯系,獲取有利于員工發展的信息,為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度,通過對優秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務水平。
企業文化是一個企業的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業規范的重要體現,所以加強企業文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業文化建設的意見,并積極配合落實完成。
2/6。
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習,加強自身修養,不斷提高個人素質。
1、作為物業管理人員,今后要多學習一些物業管理知識,向書本鉆研、向區長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區知識,把小區當成自己的家。要時常學習鉆研物業服務標準規范,對一些內容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標,有計劃的學習一些經營管理知識,抓緊時機多向有關專業人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯系自己的工作實踐,以求能活學活用。
3/6。
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監管和協作還在繼續。
2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。三、具體工作措施及時寫完整。大。
3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。
根據x城市物業管理的現狀,xx物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立xx物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高管理處的業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
三﹑激活管理機制。
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5/64﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
四﹑嚴格管理提高管理水平和服務質量。
6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。主公布一次。
8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業。
五﹑加大培訓力度注重培訓效果。
6/6。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇十一
入伙期是物業管理工作關鍵的一個環節,同時也是物業管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業管理服務工作奠定良好基礎的一個契機,為此做好如下幾項工作:
2、提供入住期的便民服務措施。
(3)組織有償便民服務隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓。根據《建筑發》,建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及福州市有關裝修管理的規定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規定》、《二次裝修申請表》等,對相關管理員以及業主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規及專業知識培訓。
(2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
(3)落實二次裝修跟蹤監管責任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
5、治安管理。
(1)建立高素質的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環節,實施“準軍事化管理”。
(2)確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監控。
(2)綠化培訓計劃。
(3)行政培訓計劃。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇十二
1、全力抓好30—35幢物業移交工作,確保業主滿意。
2、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在x月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從x月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
3、繼續跟進26—29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30—35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇十三
三、目標購房群。
四、營銷阻礙及對策。
五、形象定位。
六、廣告宣傳。
七、費用預算。
八、專業精神和職業水準將為您帶來不一樣的效果。
前??
一、太原樓市分析。
個性化、形象化競爭日益激烈,將成為太原市地產發展的潮流。物業項目要取得優異的銷售業績,就必須把握時機,盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,把自身打造成極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的樓盤。
二、項目物業概述(略)。
三、項目物業的優勢與不足。
優勢:
位置優越,交通便捷。
位置優越:處于北城區的成熟社區之中心;徒步分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區設施一應俱全。
交通便捷:公共交通比較便捷,有三趟公交線路途徑本案。
區內康體、娛樂、休閑設施一應俱全。
室外設施:活動廣場、小區幼兒園、醫院、購物廣場、籃球場。
室內設施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊。
小戶型。
房廳、房廳,面積——平方米之間的小戶型,以及提供菜單式裝修,對于事業有成、家庭結構簡單、時尚、享受的目標購房群極具吸引力。
不足:
環境建設缺乏吸引性景觀。
環境建設缺乏吸引性景觀,不利于引發目標購房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區內居民的榮譽感。(現代住宅不僅要滿足居住的需要,還要滿足居住者特殊的心理需求)。
物業管理缺乏特色服務。
物業管理方面未能根據目標購房群的職業特點和實際需求(事業有成、時尚、享受)開展特色服務,使花園在服務方面缺乏了應有的個性和吸引力。
四、目標購房群。
年齡在——歲之間經濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人。
家庭構成:—口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年。
家庭構成:—口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年。
五、項目物業營銷阻礙及對策。
阻礙:
花園內朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。
區內商鋪經營狀況不景氣,銷售業績不佳。
對策:
把區內朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作,作為特價單位適時限量發售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。
商鋪經營不景氣,銷售業績不佳,究其原因有二。
一是區內人氣不旺,二是花園離大型購物中心太近。
故對策有二:
一、引爆住宅銷售,帶旺區內人氣,促進商鋪的經營和銷售;。
二、根據區內居民的職業特點、年齡結構、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經營。例如:高品味的酒廊、咖啡廳等。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇十四
xx年3月,組織上調任我為xx社區副主任?;仡櫾趚x物業公司擔任經理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。
現在,回顧20xx年的工作,有經驗也有不足,我將立足優勢,改正不足,全力本著認真整改的態度,做好xxxx物業管理工作,工作計劃總結如下:
1、做好春節期間院內裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓業主度過一個安全祥和的春節。
2、根據業主提出的有關問題,積極與開發公司領導協調處理。3、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質,提升物業服務質量。
4、對于院內綠化缺少部分,及時補種,增強院內綠化美觀。兒繪畫比賽等,增強社區文化,豐富業余生活度的物業收費工作。暖工作。
5、舉辦一些對小區有意義的活動,如邀請晚報進社區活動、少。
6、積極與開發公司協調處理工程遺留問題,做好收取201x年。
7、提前做好小區電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供。
8、根據工作需要其他臨時性工作。
縱觀201x年的發展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和破解壓力的一年。在公司領導的支持和幫助下,我認為201x年的工作會在我帶領的團隊下做的更加出色。帶領xx物業服務處全體員工為打造攜程物業的品牌做出自己貢獻!
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇十五
根據集團公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,并有利于集團的銷售服務。
1、從物業管理的角度出發,提前掌握物業的情況,做好以下各項前期準備工作:
(2)對園林布置及景觀設計方案、園林綠化,從物業管理角度提供專業建議;
(4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調試;
(5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;
(7)業主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發現問題及時匯總提交書面整改報告;
(10)建立與社會專業機構的聯系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;
(12)擬定物業管理服務工作各項流程及與業主相關的各類資料,并印刷裝訂成冊(業主入伙時發放給業主)。
(13)針對未來需要完善的物業管理問題建立專項檔案。
2、開展業主服務需求調查。
積極參與集團公司開展的業主聯誼活動,集中收集了解業主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業主需求調查,以求了解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業管理服務工作更加貼近業主。
3、按規范實施接管驗收。
充分利用前期介入取得的各類資料和數據,以及對大儒世家物業的了解,本著“對業主負責,對集團負責”的宗旨,對大儒世家進行嚴格、細致、全面的接管驗收。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇十六
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。
根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位;
2、根據《xx制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求;
3、擬定車輛臨停收費可行性方案;
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
總之,自組織架構調整以來,區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主,對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項。20xx年xx區將以務實的工作態度,跟上公司的發展需求,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇十七
為確保項目部20**年度工作任務圓滿完成,全面提升辦公室的行政效能,全力做好服務保障工作。結合工作實際,制定春節前辦公室工作計劃如下:
一、以強化日常管理為重點,全面提升行政效能。
1、嚴格考勤制度。通過采取日考勤、周講評、月通報等有效管理手段,進一步加大對綜合辦公室日常人員管理力度,有效防止遲到、早退等拖拉、松散問題發生,努力培養和鍛煉全體員工團結緊張、嚴格有序的工作狀態,進而在全體員工中建立起一種嚴守作息時間、嚴守考勤紀律的正規工作秩序。辦公室將不定期組織進行人員在位情況抽查,對無故早退、不在位人員進行通報批評。
2、加強衛生檢查。作為項目部對外服務的“窗口”和“平臺”,綜合辦公室要緊密結合自身工作實際,進一步建立健全以早清掃和晚清理為主的衛生管理機制,對所屬辦公室區域進行分片包干,統一劃定清掃區域,統一安排打掃時間,統一組織衛生檢查,統一通報衛生情況,努力為前來辦事人員創造一種“賓至如家”的清潔、舒適、明亮、溫馨的服務環境。重點是每周組織進行一次衛生大掃除,每月安排一次衛生大檢查,特別是在元旦、春節等重大節日前要安排專項衛生檢查,確保以優美的衛生環境迎接新年和春節的到來。
3、堅持厲行節約。繼續提倡“節儉辦事”的思想理念。結合綜合辦公室實際,要定期在全體員工中開展好以節水、節電、節油和節約辦公用品為主的節約教育。通過深化教育和用心培養,努力在全體員工中自覺養成一種隨手關燈、節約用電、珍惜水資源、愛護公共財物的良好工作習慣,牢固樹立“宜化是我家,節約靠大家”的節約意識。特別是在重大節日如元旦、春節放假前,要及時組織員工進行檢查,切斷水源電源,關好房間門窗,盡可能將行政辦公費用減少到最低限度,努力建立節約型企業。
4、提升工作效能。綜合辦公室是一個綜合協調部門,員工數量多、工作任務雜、協調難度大。因此,更需要全體員工牢固樹立起“全辦一盤棋”的責任意識。要嚴格按照責任分工要求,堅持首問負責制、限期辦結制等工作制度,堅決壓縮辦事時間,提升工作效率,防止推諉扯皮,搞好工作銜接,保證服務質量,努力把“項目部領導和辦事人員是否滿意”作為衡量工作好壞的司員工中開展一次以“立志宜化、奉獻宜化”為主要內容的主題演講活動。活動要緊貼宜化項目實際,以宣揚先進典型為重點,以褒獎宜化精神為中心,大力宣傳一年來為宜化項目發展做出突出貢獻的好人好事、先進團隊,通過弘揚先進、激勵典型,進而發揮典型的示范引領作用,為我公司的全面發展營造良好的工作氛圍。
8、開展“美化綠化家園”活動。春節前,結合項目進展實際,組織開展一次“美化綠化家園”活動。主要以在項目部辦公樓及宜化小區建成區內進行亮化、彩化、綠化、美化活動為主,以清理、規范小區衛生秩序為輔,通過對小區項目庭院的裝飾和亮化活動,全力打造靚麗庭院,積極營造節日氛圍,全面提升小區檔次,努力將宜化小區建設成為集政務、商住和居住為一體的高端服務、規范管理、溫馨和諧的高檔住宅新品牌。
9、開展“素質能力培訓”活動。年底前,結合項目部工作實際,擬采取以會代訓、集中學習和撰寫心得等形式,組織全體員工開展一次“素質能力培訓”活動?;顒訉⒉扇№椖坎款I導授課、觀看視頻錄像、現場業務培訓相結合的方式進行,重點突出對全體員工的思想素質、業務素質、道德素質和紀律素質等四個方面進行專題培訓,不斷調動和激發全體員工愛崗敬業、勤于鉆研、吃苦耐勞、不計得失的主人翁責任感和使命感,努力打造一支思想過硬、業務精湛、作風優良、團結奮進的工作團隊,為宜化小區的建設和發展做出新的、更大貢獻。
10、開展“優秀團隊、優秀員工”評選。結合開展20**年度工作。
總結。
在全體員工中開展一次以評選優秀團隊和優秀員工為主要內容的評先評優活動。優秀團隊評選標準擬按照部門總數的四分之一比例確定;優秀員工評選標準擬按照項目部員工總數的十分之一比例確定。優秀團隊和優秀員工的評選標準由綜合辦公室負責擬定報項目部領導審定后公布施行。對被評選為優秀團隊和優秀員工的集體和個人將按照比例給予一定的物質獎勵并頒發榮譽證書并在項目部舉行的“歡慶新春佳節”聯歡晚會上由項目部領導親自頒發獎品和證書。
為了物業公司下一步發展,我們提出了“責任體現人品、政績證實能力”的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉變觀念,變被動為主動,站在業務主的角度改善完善工作。
一、三個小區公共事務方面。
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx**項目。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在*月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從*月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx**首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
三、
xx居項目。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞,全國公務員共同的天地帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現,全國公務員共同的天地場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇十八
1、不定期對項目物業進行現場品質巡查(客服、環境、保潔、秩序、消防、品牌等),針對現場發現的問題提出改進性工作建議及形成文書報告,按照集團管理流程制度上報并督促項目物業負責人進行整改。
2、促進物業總部完善品質管理制度、管理流程的推廣和落地實施;。
3、跟進日常辦公、文書管理類文件。
4、完成辦公室日常事務及部門領導安排的其他事務。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇十九
德化新街是一條地下商業步行街,根據目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求,物業部人員維持目前的的人數外,繼續招聘電梯工2名,瓦工1名,空調工1名。保證水電系統、電梯系統及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行備勤制度。
(1)加強物業部的服務意識。目前在服務上,物業部需進一步提高服務水平,特別是在方式、質量及工作標準上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮物業部作為物業和商家之間發展的良好溝通關系的紐帶作用,針對服務的心態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度,真正實現工作有章可循,規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。物業部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作,操作是監管的重力區,物業部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并且將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前物業部服務的范圍,相對于同類商場還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,計劃采取“走出去請進來”的工作思路,即派優秀員工外出考察學習,聘請專家前來培訓指導,并且結合實際開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
(1)提高所有員工的節能意識。根據商場溫度的變化適時開關中央空調,制定開關時間等。
(2)制定必要的規章制度。比如物料二次回收利用制度。
(3)采取必要的技術措施,比如商場內廣告燈箱和公共區域照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并且進行匯總,做好節能降耗的工作。
(1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
(2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:物業部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。
為保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
(1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強排水系統巡視檢查力度確保安全。
我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為商家提供更為優質貼心的服務,為公司今后的發展創造更好的條件。
物業項目宣傳工作計劃(熱門20篇)篇二十
依據集團的管理要求和物業管理運作需要,物業部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業主;二次裝修管理、迎接業主遷入新居等)和常規管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則,擬定如下管理工作計劃: