我通過總結自己的心得體會,發現了自己在學習和工作中的成長和進步,也看到了自己的不足之處。希望這些范文能夠給大家帶來一些寫心得體會的靈感和幫助。
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇一
隨著全球化經濟時代的到來,越來越多的跨國企業,走出國門,進入地球的另一端或另一大洲發展。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于肯德基兼職。
吧!
不知不覺中,已經從高中階段來到人生的另一個階段大學,也慢慢從應試教育過渡到完全靠自己學習成長的階段。大學階段的第一個暑期生活,同時也是人生中第一次真正的持之以恒的投入到社會實踐中去。
暑期社會實踐總結,顧名思義,是對自己整個暑期生活的回顧和反思。回顧和反思,有利于我們的成長和走向成熟。那么,現在就寫一些我自己在暑期實踐后的心得和感受。
對于我本人來說,我的體會大概可以分為以下幾點:
一.擺脫依賴,大膽去闖。
從上幼兒園開始,直到上大學,我從來沒有離開過父母,也曾經有過打工經歷,但是都沒有堅持下去,大部分都半途而廢,沒有常性。這個暑期,我想要認認真真的做一份工作,不像以前那樣,做幾天覺得沒有興趣又給自己一些借口,諸如還小,老板太苛刻,就不做了,因此選擇到了我們本地的一家肯德基餐廳去打工,填了表格,后來接到了電話去面試,很興奮,雖然以前也到這里吃過飯,但是第一次以一個應試者的身份走進餐廳大門,還是有些緊張,感覺一切既熟悉又陌生,懷著忐忑的心情接受了幾個簡單問題的詢問,然后就是跟著一個“老”員工上崗了。她是負責帶我們這些剛剛來到肯德基的新人,跟著她,學到了很多。
二.克服困難,擺脫惰性。
來到肯德基,開始時,可以說每天都是新感覺,收拾餐具,擦桌子,貼海報,掃地,拖地。但是唯一沒有讓我想到的竟然是,打掃衛生間。我被光榮的派到清掃衛生間的崗位上,當我聽到讓我去打掃衛生間,心里極不情愿,后來想了想,他們年齡跟我相仿,別人可以干,為什么我就不能干呢,大步走向衛生間,光榮完成任務,這也算是肯德基的小插曲吧,其實,回過頭看看,清理衛生間也沒有我想象的那么不能接受,相反,也算是一種經歷。
后來陸陸續續的,在肯德基里也炸過薯條,做過圣代,每一件事第一次嘗試的時候,都很有新鮮感,但是不管怎樣,慢慢的就有了惰性,失去了興趣,看著曾經的好朋友都在相約計劃著出去玩,突然覺得自己有些枯燥和無聊。因為肯德基員工,上班是有時間段的,所以想和同事倒班,好好調整一下心態,正當我這樣想的時候,眼前看到了相似的背影,同樣的校服,同樣的身影,那一刻,忽然想到了曾經的自己,為了夢想,可以晚睡早起,可以每天為了一個目標不斷的堅持下去,可以利用每一分每一秒踏踏實實的在學習,甚至在課間都沒有出去的欲望,雖然高考失利,但最起碼那時候的自己還有敢拼搏的勇氣,現在的自己呢?到底怎么了?為何如此浮躁不安?為何連一件事都難以堅持下去,曾經的自己哪去了?每一天都會有形形色色的人來這里吃飯。有陪孩子過來的老人和父母,臉上無不洋溢著家庭的溫暖和對孩子的濃濃愛意。有正在熱戀中的情侶,眉端眼角處無不流露著愛情的甜蜜。有等人來的,有談事情的,有聚會的。從每一個人的表情上看,他們都有他們的目標,有他們生活的希望,也有著存在的價值。想到這里,忽然感覺自己被激發了一樣,正能量占據了全身,這個想法也隨著時間的變化而悄悄的消失了。
三.不斷學習,收獲友情。
在肯德基工作的過程,不僅僅是一個工作的過程,更是一個不斷學習的過程,一個不斷成長的過程。在肯德基這段時間里,從技術的指導上的學習,到平常的聊天中的學習。無處不在的給我一種積極向上的正能量。
謙虛的態度,及時的溝通,也是必不可少的。不管在干什么,即使是最簡單的事情,我想每個人都應該有一個謙虛的態度,遇到自己不懂或者沒有接觸過的東西,切記不要不懂裝懂,按照自己的思維去做,或者自暴自棄,每個人不可能在所有領域都那么完美,人無完人,因此,三人行,必有我師。謙虛的請教他人,聽取別人的意見,一方面,有利于我們完成工作,增長我們的見識和提高我們處理事務的能力,另一方面,也會給別人留下好的印象,有利于我們人際交往能力的提高。溝通,當然也是必不可少的了。不管是跟客人的溝通,還是跟同事的溝通,還是跟上級的溝通,及時的溝通,通過傳遞有效的信息,提高辦事的效率,在最短的時間內,準確的完成各項指令,達到各方都滿意的效果。溝通有利于化解矛盾,冰釋誤會。也是處理人際關系中,必不可少的手段之一。
在肯德基的這段時間,當然也學到了肯德基內部很多的優良品質。比如,對客人始終如一的高品質服務態度,用良心做出食物,每一道程序都有著很高的衛生標準,就餐環境爭取營造成一種家的感覺,給每個客人一種回家的溫暖。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過人并不多,本來我也沒想去肯德基工作,不過在周末無聊,想想著就去找兼職,我的同學讓我去面試,參加一下社會實踐,在肯德基鍛煉我的能力,我覺得自己必須要鍛煉一下了,所以我去面試,沒想到成功了。在說服父母之后,我就準備自己在肯德基的工作,我相信自己能在實踐中取得更好的鍛煉。
將近2個月的時間已經過去了,俗話說:“沒有實習,就沒有發言權。’只有自己親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會接觸的并不多。在這次實踐中,我更好的接觸了社會,了解了這個社會。我想在我畢業以后走上社會的時候能夠更好的找到生活的童心。實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是但是如果我們在實際生活中不能靈活運用,那就等于沒學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。所以這個暑假,我選擇了留校,在肯德基工作了將近2個月,這不到2個月的時間,讓我獲益良多。
總的說來,這次社會實踐活動鍛煉了自身的社會活動能力,了解了社會現實,從實踐中拉近了與社會的距離,認清一些社會問題,看到好多美好的,丑陋的社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我真正接觸到這些工作時,才曉得這一切是多么的不容易啊。俗話說;‘臺上一分鐘,臺下十年功’。我們只看到點膳員流暢的點餐,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。她們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學校做試卷,死記硬背不能解決實際問題。
一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。但是呆了幾天后,我選擇去了大廳,我想這里更適合我的工作,在柜臺上,我看到的只是機械的語言。在這兩個月中,我體會到的是賺錢的不易以及現實的殘酷。大學只是個象牙塔,太單純了。所以當夢想照進現實之后,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛煉的最佳機會。在這里,老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來換去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現在的狀態只是將來進入職場的一個縮影,所以,我無論如何都堅持了下來。
在我的kfc打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級,是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白了別人批評你,或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
在kfc也讓我體會到了如何讓更好的體現出客戶價值,在我們那也叫“為客瘋狂”。其實都是小得不能在小的事了。可偏偏從這些小事中體現出了價值。
1、在顧客進門前為他打開門,說歡迎光臨。
2、下雨天顧客進來,可以給他餐巾紙擦雨水。
3、提醒顧客熱的飲料要小心飲用。
4、顧客點餐比較多,可以請外場的同事幫她端到座位上。
5、顧客點的東西比較多,可以根據他點的餐點,幫他配成套餐,為他省錢。
6、在廚房工作的同事,嚴格按照標準,為顧客提供美味高質量的產品。
7、在人多的時候,提醒顧客小心自己的財物…。
我也從kfc的工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
為了進步自己的實踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過得成心義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
之前也想過,學我們工科專業的,最最少應當找門當戶對的實踐,但是專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部份會做與自己專業符合的工作,再加上多一份經歷,便有多一份收獲。因此,在工作的進程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當作是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意以后,我參加并且通過了肯德基的口試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很輕易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我接觸到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語說:“臺上一分鐘,臺下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,由于收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際題目。
培訓完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、僵硬,還總是遺漏步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復點餐,一次,我為一名顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經理在一旁提示:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。顧客走了以后,經理對我說:“顧客已買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是即是沒有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經大腦胡亂說一通。”
在前臺有四大點是十分重要的:
1、速度。
盡人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一個重要的特點。
作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復夸大的。在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進進2秒鐘內要遭到招呼;對每位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應當在5分鐘之內。這些明確的數字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,他人已接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是盡對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來取得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都調和合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節奏。曾有短時間里,自以為自己的速度已很快了,但是當有一次親眼目擊了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真實的迅速是甚么標準,連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰千次。
“千次”是在柜臺上經常被提起的一個名詞。
所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由于各種緣由,肯德基公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投進大量人力、物力、財力研發、宣傳以后,公司自然希看在“新產品是不是被市場接受?消費者的愛好程度如何?”這些題目上能有好的答案。千次就成了回答這些題目的重要指標。
3、遭受champs。
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基獲得成功業績的主要精華之一。
其內容為:c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;h?hospitality?提供真誠友善的接待;a?accuracy?確保正確無誤的供給?m?maintenance?維持良好的裝備;p?productquality?堅持高質穩定的產品;s?speed?留意快速迅捷的服務。每月公司都對餐廳的champs狀態進行打分。因此,檢查職員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。由于檢查職員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他甚么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。
4、重視團隊精神。
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。
十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。緣由就是我們是一個團隊,任什么時候候隊員之間都會相互協作。相互協作的精神,使我們為他人同時也為自己提供了更好的工作環境。實在,能作為其中的一份子,往窺視一個世界五百強企業的運營模式,你不能不贊嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此劇烈的市場里,這里面確切很多值得我們往學習。他們的那種模式不是簡單的復制就可以復制出來的!肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就能夠制作出來,每種產品都有規定好規格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺侮我,會甚么都讓我自己做,所以開始往的時候總是謹慎翼翼,生怕出錯,可是事實其實不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡量交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經驗,真得是“三人行,必有我師”啊!以前總以為自己是大學生,就自視清高,可是我現在覺得自己在她們眼前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是之前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,忽然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎...實在之前聽他人也說賺錢不容易,可是總沒有自己往親身的體會,而這次,自己通過親身的體會,真的是...是....三個字:不輕易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,固然我平時已比較節儉了,可是還是有時候會頭腦發熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,固然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告知自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得克服自己,所以總有一種成績感!我還想再談一下當我拿到那唯一的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,由于那究竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創造價值。固然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這類感覺很美好!!
總之,這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不單單是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏進社會作好展墊,人,總是需要往磨練,往拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?固然我其實不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那末就要好好的掌控!還有,我仍然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關系還是比較單純的,同學們的友誼也是比叫真的!
另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和掌控現在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!不管怎樣說,我覺得這次打工的經歷會永久印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷進步自我!挑戰自我!!固然不是我的第一次社會實踐,但我以為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現在具有的一切,是那末來之不容易啊!以上就是我署假的。
實習報告。
可能其實不是一份很規范報告但確確切實我這半個月工作中的感受也固然那份工作其實不與自己的專業有很大的接口但我以為不管任何一種償試都是對自己以后很寶貴的充實。
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇二
應該說,此次兼職有之前一個參加校招聘的鋪墊,那次校園招聘我應聘的兼職是迪卡儂運動品牌的銷售/收銀助理,但最終由于當天下午的英語主持人大賽的禮儀工作,我放棄了二面、三面的機會,所以沒有成功。不過當時英派斯健身俱樂部也來宣傳過,覺得這幾個運動服務商家還是比較正規的。而此次兼職是校勤工辦幫助聯系的,與商院體院的十三位同學一起參加,由此讓我第一次親身積累了商業團隊銷售的經驗。在短時間的職前培訓中,我了解到了幾個從事銷售的技巧:
2、推銷過程中,最基本的是個人的專業形象和親和力,主要靠微笑,禮貌用語,大膽介紹等禮儀來維持。
3、推銷之前要有對潛在客戶的判斷力,說白了也就是察言觀色的能力,這樣可以帶給自己更多的自信和成功幾率。
4、這一點是銷售經理的原話,覺得很有道理,就記了下來,一個人在25歲前要賺的是經驗,25歲以后才考慮如何賺錢,并且是賺大錢。此次兼職的目的本身不具有功利性,就是想嘗嘗這種崗位的苦頭,讓自己知曉一些人間冷暖。
與此同時,我也意識到自己還缺乏很多的專業素養,不過從一開始連一句話都說不出來,到后來能大膽地去招攬客戶,我感覺自己已經自信許多。而作為一個推銷宣傳者,最需要的恐怕是心理承受能力,我必須承受住各種各樣的拒絕,并且仍舊報以微笑,保持推銷的熱情。說到這里,我還是有些慚愧,因為四個小時沒有間斷的工作最后還是磨滅了我的熱情,我不知道是因為太多人的冷眼與不屑,還是自己沒吃晚飯的緣故,總之最后四十分鐘算是在熬時間了。最后我拉到了兩個客戶,賺得了36元錢,也體會到自己賺錢真的不容易,不過除了錢,我也積累了經驗,還熟悉了些蘇州的交通和商業場所,所以說也不枉此行啦。
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇三
肯德基是一家廣受歡迎的快餐連鎖企業,擁有全球數百萬的消費者。作為一名大學生,我在尋找兼職機會的時候,意外地發現肯德基在招聘兼職員工。于是,我決定申請這個職位。在成為肯德基員工并工作了幾個月后,我獲得了很多寶貴的體驗和知識。這篇文章是關于我的肯德基兼職心得體會。
第二段:準備工作。
當我收到兼職聘請通知時,我心里有點慌張,因為我從未在快餐店工作過。但是我決定接受這個挑戰,因為我知道這將是一次學習和成長的機會。在正式開始工作之前,我接受了開業培訓,并學習了各種流程和操作規范。這讓我更自信地迎接了工作機會,因為我知道我已經做好了準備。
第三段:實際工作。
我被分配到了前臺收銀的位置。在工作期間,我幫助顧客點餐并接受付款,處理了很多不同類型的訂單。我也要進行類似清潔和清理等工作。這份工作很忙碌,時刻都有很多事情要做,但我很享受這樣的快節奏的工作。我的同事很友好和熱心,幫我適應了工作環境,并解答了許多問題。他們對于顧客體驗非常關注,并且教我了關于如何提高服務質量的技巧。
第四段:成長體會。
在這份工作中,我收獲了許多寶貴的經驗和技能。首先,我學會了如何處理壓力。由于工作的節奏非常快,我不得不快速應對客戶的需求,并保持鎮定,這讓我變得更有耐心和更自信。同時,我也變得更加細心了,不輕易放過細節,以便提供最佳的服務。除此之外,我也提高了溝通和協作能力。與同事互動和處理和解決問題時,我學會了如何更有效地溝通,做出明智的決策和更好地協作。
第五段:總結。
這份兼職工作是一次很好的學習機會,讓我在各種方面成長并獲得了寶貴的體驗。我收獲了如何在快節奏的環境下運用自己的技能和專業知識,以及如何與不同文化和背景的同事和客戶交流。這種工作給了我很多自信和勇氣去面對其他可能會出現的工作機會。肯德基的兼職工作使我意識到,每個工作體驗都是有價值的,并且可以在做自己喜歡的事情和追求目標時幫助我成長。
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇四
本人從去年暑假到現在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對于百花肯德基的生產運作比較了解。所以我針對肯德基的生產運作組織方式,生產運做流程,工作設計做詳細分析。
肯德基擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產設備是采取何種生產運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象-化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯條和新奧爾良烤翅為例。
其實,肯德基的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調試合適的溫度和時間。可以說肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機。而且像香辣雞翅,新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象-化。這樣的一物多用對產品的變化有較好的適應-;有利充分利用設備和員工的工作時間:便于進行工藝管理。不利之處是有時幾種產品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。
雖然肯德基的設備利用比較合理,但是某些產品仍然出現瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時段都會供不應求。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些過期食品都要廢棄。肯德基為了減少浪費和節約成本,在制訂雞肉卷的生產計劃比較謹慎。
從另一方面來說,墨西哥雞肉卷的生產流程的產出節拍取決于幾個工序中最慢的節拍油炸(7分鐘)。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會以為7分鐘是一個很短的時間,但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,當然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯條一樣普遍受到每個顧客的歡迎,所以一般是現做現賣。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產工藝對象化的油炸機就出現被爭奪資源的情況。也就是說當要炸雞肉條時,都需要等油炸機的空位。針對這個問題,肯德基的餐廳經理必須了解每個星期的人流量和關注是否有大型活動在百花廣場附近舉行,或到一些節日都要改變生產計劃,增加供應。所以開始對油炸雞肉條時間的預測就顯得十分關鍵。一般在周末的早上8:00-10:00時段,貨架上上不超過2條雞肉卷。到11:00-14:00和17:00-19:00貨架上保持5條的供應量。因為既要考慮新鮮又要保-不廢棄,況且顧客的口味比較難琢磨。所以對于瓶頸問題,只能說是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說的:課本上完美的計算到了實踐中就行不通啊,因為要考慮的因素實在是太多了。
任何一個生產系統都包括設備,技術,組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產組織方式和人的工作設計結合起來講。
在肯德基,標準高于一切。員工的工作有高度的標準化和-化。所謂工作標準化是指一個訓練有素的人員完成一定的工作所需的時間,他完成這樣工作應該預先設定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時間標準。肯德基對不同崗位的員工都有不同的標準。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標準全部量化(優秀3分,好2分,合格1分,不合格0)。在每個月的月初,餐廳經理就會根據他的考核表評估其工作績效的好壞。
這樣標準化和-化的優點是:。
1、工作人員只需較少的時間就可以掌握工作方法和步驟。
2、工作速度較快,產出高。
3、對工作人員的技能和受到教育的程度要求較低。因此人員來源充分,-水平也不高。那就是肯德基支付3。5元/時的原因了。
肯德基這種工作方法和工作設計的思想主要是向技術側面出發,有一定的局限-。這些局限-體現在:。
1、像這樣將工作細化,單純化,標準化,往往容易產生單調感,它導致人對工作變得淡漠,對于一些工作問題可能會習以為常或視而不見。
2、只注重個人的效率,強調個人工作方法的改善和最優而忽略團隊工作的重要-。導致工序之間的分離,對提高整體效率很不利。
所以我認為:肯德基在擁有先進設備,優化的生產組織方式的情況下,在工作設計方面應該人-化些,激發員工的工作熱情。如果員工有很高的工作積極-,他根據經驗和向上層領導反映情況甚至會盡最大的努力改進或協助改革。對于瓶頸問題或其他問題都能得到更好的解決,因為在生產運作管理中,人的因素是十分關鍵的。
通過生產運營管理課程的學習和在肯德基的實踐,我了解到了肯德基在生產運營方面的優勢和缺陷,也得到啟示,真是受益良多!
前言:沒有實習,就沒有發言權,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。
在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會,品嘗社會的-甜苦辣。中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,經人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。
在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業后走上工作崗位而奠定基礎。
再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力,現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下,請老師予以指導。
一、實習目的:。
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習內容:。
之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確-苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染,似乎已經沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨你可以把玻璃擦一下。
特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。
收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保-柜臺托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的-看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳-環境的整潔。人不多的時候,還可以把-的地板拖一下。
以上幾點是我在肯德基工作時的實習,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發揮重大的作用。
文檔為doc格式。
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇五
每個公司都有自己的面試流程和問題,那么您知道有哪些問題嗎?下面請參考之前被面試過的經驗分享吧!
面試經歷:
我是通過校園招聘投的簡歷。
hr先是一大早打電話聯系我,做了一些背景調查,問我有沒有想從事快消行業的意愿,家里會同意嗎。然后讓我發一份簡歷到郵箱,確定時間進行視頻面試。
視頻面試1個半小時,全程不是很嚴肅,但hr笑著問的問題比較刁鉆,都不知道怎么回答。最后hr說要是我想進kfc的話,可以把我的名單報上去,再去昆山進行二面,但是覺得我進三面的可能性很小。
薪水的話是稅前3000不到,有早晚班,還要去冰庫盤貨,有點低,但是比較能鍛煉能力。
整個面試下來就覺得hr一直笑著挖坑,一不小心就掉進去了。聊了很多生活中、學校中的事兒,處處有陷阱,面試結束之后覺得自己信心都沒了。
面試官提的問題:
1、你是女孩子,家里面同意你來外地上班嗎。
2、父母是做什么工作的。
3、你在學校擔任過什么職務,有舉辦過什么活動嗎。
4、既然你知道活動存在問題,有跟校領導協商解決方案嗎。
5、解決方案在我來看沒什么效果,你們當時有改進嗎。
7、來工作的話有早晚班,晚班有大晚班和小晚班,你能接受嗎。
8、你工作的話是外地,我們不提供住宿,你得自己租房子,這樣是可以的嗎。
面試官提的問題:
dd答:我是長沙本地的大學生,寒暑假和周末都有時間的。
dd問:那從你家到餐廳要多久?你用哪種交通方式呢?
dd答:大概35分鐘吧,我們家就在地鐵口旁邊,到這里很近的。
dd問:你覺得肯德基和麥當勞有什么不同嗎?
dd答:我覺得肯德基和麥當勞都是做這個快餐食品的,但是肯德基的品牌做的比麥當勞大些,影響力也比麥當勞大寫。如果讓我選,我當然首選肯德基。
dd問:你剛進來肯德基,你會注意什么地方?
dd答:會注意公告牌上面有什么吃的,還會注意餐廳的整體布局。(其實面試官覺得既然你是來面試服務員的,應該注意餐臺上的點餐員是怎樣點餐的,而不是作為消費者注意有什么吃的或者餐廳的整體布局)。
dd問:你是和你朋友一起來的,你覺得她這個人怎么樣?
dd答:她人很好,人很善良,對我也很好。
dd問:如果你在點餐的時候看見一個人在插隊,你有什么想法。
dd答:首先,我會覺得這個人的個人素質不行,然后會勸他讓他不要插隊。
dd問:那你會怎樣勸阻呢?
dd答:我會對他說,“你好,先生,請不要插隊”。
dd問:那如果這個先生說他就買一個甜筒,很快就好呢?
dd答:那也不行呀,不能插隊呀。
dd問:現在就是讓你去解決這個問題。
dd答:我沉默了幾秒說“找經理吧”。
面試官說,“對呀”。(他是想讓我知道,當遇到這種不能處理的顧客是就找經理解決問題,不能耽誤后面乘客的時間。)。
1.肯德基面試問題。
3.軍校面試問題和答案面試問題及答案參考。
4.面試客服問題及答案。
5.單位面試問題及答案。
6.常見面試問題及答案。
7.醫生面試問題及答案。
8.職場面試問題及答案。
9.團委面試問題及答案。
10.社團面試問題及答案。
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇六
今天是一個嶄新的開始,今天,我們簽訂了勞動合同,并且開始了我們真正的培訓。一點開始上班,刷完卡,我的師傅就開始慢慢的給我講解kfc里面的各個存儲房間,因為我是做前臺工作(收銀工作)所以儀表儀容很重要,本來就愛笑的我,這點當然也難不到我。但在前臺工作并沒有我想象的那么easy。并不是單純的收錢,然后給顧客遞餐。
首先,我學的就是炸薯條,因為這個也是前臺的工作之一,而炸薯條是首先要學會的,站在炸鍋錢,首先讓我感到的就是油膩味很濃,看著這些炸鍋,即興奮又無奈,興奮的是可以學到一點知識,而無奈的是不知道如何下手。
過了一會,師傅開始了炸薯條了,我在旁邊仔細的看著,然后詳細的記下每一步,慢慢的記了有兩頁,(具體的步驟就不說了,屬于商業秘密)終于輪到我上陣了,炸薯條一遍就過(因為炸鍋都是自動化的,時間都設置好了,時間一到就可以了)但大家都知道,薯條有大份中份和小份之分,而做為前臺工作人員,就是要準確的去裝各個不同類型的薯條,而且要快,準。小包的重量在70-80g之間中份在112--122g之間大份在139--149g之間,師傅拿來了電子秤,然后要我分別裝小份的中份的和大份的,然后放在上面稱,感受下重量,以后工作的時候,就不用秤,直接憑自己的直覺,結果,我裝的分別是65g117g121g當然了,這個結果只有中份是合格,其他的都不合格,單單練習這個,我就練了快有一個小時,最后,基本上能夠控制好各個薯條的重量。
學完了薯條,繼續學習上校雞塊和深海鱈魚條的烹炸方法。
產品之多,足夠讓我眼花繚亂,雖然熟悉部分產品,但當他們放在一起的時候,就又很難分辨出來,而且像飲料這塊,品種之多,配料之多,都弄的我糊糊涂涂的。
明天,還是才是真正的前臺配備培訓,所以具體的感覺明和大家分享。
今天的心得就是:細心+努力=成功。
今年的暑假是我過的最有意義的暑假,因為這個暑假是我自己靠自己的勞動來養自己,獨立的過了一個暑假。因為我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務生。
第一次參加社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務我們要走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
在實踐中我明白了人際關系有多么的復雜,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過人并不多,本來我也沒想去肯德基工作,不過在周末無聊,想想著就去找兼職,我的同學讓我去面試,參加一下社會實踐,在肯德基鍛煉我的能力,我覺得自己必須要鍛煉一下了,所以我去面試,沒想到成功了。在說服父母之后,我就準備自己在肯德基的工作,我相信自己能在實踐中取得更好的鍛煉。
將近2個月的時間已經過去了,俗話說:“沒有實習,就沒有發言權。’只有自己親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會接觸的并不多。在這次實踐中,我更好的接觸了社會,了解了這個社會。我想在我畢業以后走上社會的時候能夠更好的找到生活的童心。實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是但是如果我們在實際生活中不能靈活運用,那就等于沒學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。所以這個暑假,我選擇了留校,在肯德基工作了將近2個月,這不到2個月的時間,讓我獲益良多。
總的說來,這次社會實踐活動鍛煉了自身的社會活動能力,了解了社會現實,從實踐中拉近了與社會的距離,認清一些社會問題,看到好多美好的,丑陋的社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我真正接觸到這些工作時,才曉得這一切是多么的不容易啊。俗話說;‘臺上一分鐘,臺下十年功’。我們只看到點膳員流暢的點餐,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。她們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學校做試卷,死記硬背不能解決實際問題。
一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。但是呆了幾天后,我選擇去了大廳,我想這里更適合我的工作,在柜臺上,我看到的只是機械的語言。在這兩個月中,我體會到的是賺錢的不易以及現實的殘酷。大學只是個象牙塔,太單純了。所以當夢想照進現實之后,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛煉的最佳機會。在這里,老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來換去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現在的狀態只是將來進入職場的一個縮影,所以,我無論如何都堅持了下來。
在我的kfc打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級,是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白了別人批評你,或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
在kfc也讓我體會到了如何讓更好的體現出客戶價值,在我們那也叫“為客瘋狂”。其實都是小得不能在小的事了。可偏偏從這些小事中體現出了價值。
1、在顧客進門前為他打開門,說歡迎光臨。
2、下雨天顧客進來,可以給他餐巾紙擦雨水。
3、提醒顧客熱的飲料要小心飲用。
4、顧客點餐比較多,可以請外場的同事幫她端到座位上。
5、顧客點的東西比較多,可以根據他點的餐點,幫他配成套餐,為他省錢。
6、在廚房工作的同事,嚴格按照標準,為顧客提供美味高質量的產品。
7、在人多的時候,提醒顧客小心自己的財物…。
我也從kfc的工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇七
尊敬的xx經理:
感謝您抽空翻開我的辭職信!在肯德基工作已經有兩年了,我在kfc收獲了很多寶貴的財富,從中也懂得了不少人情世故,增強了我為人處事兒的能力,但這些對我來說還不夠。我已經22歲了,現在是在上成人高考的專科,這也就是說我要到xx歲才可以把專科拿下來,我父母經常跟我說起這些事兒(其實沒說過),他們也想讓我多學一些書面上的知識來充實自己,而不是指在肯德基里一面掙點兒學費一面上著只是為了學歷才念的成人高考。
現在想想新的一學期就要開始了,我想要擴充的也很多就沒有多余的時間來餐廳,所以我想要辭職。
xx歲,說大確實不大,但是xx歲了,對于一個只有專科成人高考學歷且沒什么特長的人來說這太可怕了,我落下了太多的東西,我想要都補回來,所以新的學期開始很多全日制的學校也有在招生,我也有去報名。所以也就沒有多余的時間去打工了。
在肯德基的這段時間謝謝您對我的照顧,不過也說聲對不起,我辭職后就剩下小龍和小明兩個人了,辜負了您對我的沒意,可是如果我今年再不報名去學習的話就又要耽誤半年的時間,我真的是耽誤不起了。懇請x經理能原諒我辭去肯德基銷售員一職!
此致
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇八
近年來,肯德基作為世界著名的快餐品牌,迅速在中國市場發展壯大。作為一個普通消費者,我有幸品嘗過肯德基的美食,并且在這個過程中收獲了很多心得體會。下面我將從產品口感、服務質量、品牌形象、文化傳承和社會責任五個方面來談一下我對肯德基的心得體會。
首先,產品口感。作為美食的代表,肯德基不僅在產品口感上下足了功夫,而且對于產品的研發也是十分精細。無論是炸雞還是薯條,肯德基都有獨特的配方和獨特的烹飪技巧,使得產品的口感更加鮮美。同時,產品的選材也是非常嚴格的,肯德基嚴格把關食材的質量,確保產品的質量和口感符合消費者的期望。每一次品嘗肯德基的美食,都能感受到他們把口感做到了極致的用心和努力。
其次,服務質量。肯德基一直注重提供高品質的服務,為消費者創造舒適和愉快的用餐體驗。無論是在點餐還是在就餐的過程中,員工總是面帶微笑,耐心解答消費者的問題,并且積極為消費者提供幫助。而且,肯德基的服務速度也是令人贊嘆的,無論是在忙碌的午餐時間還是在繁忙的夜晚,他們都能夠保持高效率的服務。這種優質的服務質量讓我感受到肯德基對消費者的尊重和關心,讓我很愿意成為他們的忠實顧客。
再次,品牌形象。肯德基作為一個全球知名的品牌,一直以來都維持著良好的品牌形象。他們獨特的Logo和標志性的紅白相間的外觀,讓人一眼就能夠辨認出肯德基。而且,肯德基一直以來都積極參與公益事業,并且經常推出一些有意義的活動和倡議,用實際行動來回報社會,樹立了良好的社會形象。這種積極的品牌形象讓我更加對肯德基產生了好感,并且會愿意向身邊的朋友推薦肯德基。
然后,文化傳承。肯德基作為美國的著名快餐品牌,一直把自己的品牌傳承作為重要任務。他們不僅在中國市場推出了許多適應當地口味的產品,還積極舉辦一些與當地文化相關的活動。通過融入當地文化,肯德基能夠更好地滿足中國消費者的需求,并且營造出符合中國人飲食習慣和文化傳統的用餐氛圍。這樣的文化傳承讓我感受到肯德基不僅關注產品質量,還注重與中國消費者之間的情感交流。
最后,肯德基的社會責任。作為一個國際品牌,肯德基一直以來都非常重視社會責任,積極參與各種公益事業。他們致力于環境保護、扶貧幫困和義務教育等方面。比如,他們提倡環保用餐,推廣可持續發展,用實際行動踐行綠色生活。這種社會責任的擔當讓我感受到肯德基作為一家大公司的社會責任感和擔當,也讓我愿意支持他們的品牌。
總之,肯德基給我留下了深刻的印象。他們卓越的產品口感、高品質的服務質量、優秀的品牌形象、注重文化傳承和積極承擔社會責任讓我深深地喜愛和認可這個品牌。無論是作為一個消費者還是一個社會人士,我都希望有更多的企業能夠像肯德基一樣,在追求利潤的同時,承擔起自己的社會責任,為社會的發展做出更大的貢獻。
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇九
尊敬的x經理:
感謝您抽空翻開我的辭職信!在肯德基工作已經有兩年了,我在kfc收獲了很多寶貴的財富,從中也懂得了不少人情世故,增強了我為人處事兒的能力,但這些對我來說還不夠。
我已經22歲了,現在是在上成人高考的專科,這也就是說我要到24歲才可以把專科拿下來,我父母經常跟我說起這些事兒(其實沒說過),他們也想讓我多學一些書面上的知識來充實自己,而不是指在肯德基里一面掙點兒學費一面上著只是為了學歷才念的成人高考。
現在想想新的一學期就要開始了,我想要擴充的也很多就沒有多余的時間來餐廳,所以我想要辭職。24歲,說大確實不大,但是24歲了,對于一個只有專科成人高考學歷且沒什么特長的人來說這太可怕了,我落下了太多的東西,我想要都補回來,所以新的學期開始很多全日制的學校也有在招生,我也有去報名。所以也就沒有多余的時間去打工了。
在肯德基的這段時間謝謝您對我的照顧,不過也說聲對不起,我辭職后就剩下小龍和小明兩個人了,辜負了您對我的沒意,可是如果我今年再不報名去學習的話就又要耽誤半年的時間,我真的是耽誤不起了。
懇請x經理能原諒我辭去肯德基銷售員一職!此致
敬禮!xxx20xx年2月15日
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇十
尊敬的x經理:
感謝您抽空翻開我的辭職信!
在肯德基工作已經有兩年了,我在kfc收獲了很多寶貴的財富,從中也懂得了不少人情世故,增強了我為人處事兒的能力,但這些對我來說還不夠。
我已經22歲了,現在是在上成人高考的專科,這也就是說我要到24歲才可以把專科拿下來,我父母經常跟我說起這些事兒(其實沒說過),他們也想讓我多學一些書面上的知識來充實自己,而不是指在肯德基里一面掙點兒學費一面上著只是為了學歷才念的成人高考。
現在想想新的一學期就要開始了,我想要擴充的也很多就沒有多余的時間來餐廳,所以我想要辭職。
24歲,說大確實不大,但是24歲了,對于一個只有專科成人高考學歷且沒什么特長的人來說這太可怕了,我落下了太多的東西,我想要都補回來,所以新的學期開始很多全日制的學校也有在招生,我也有去報名。所以也就沒有多余的時間去打工了。
在肯德基的這段時間謝謝您對我的照顧,不過也說聲對不起,我辭職后就剩下小龍和小明兩個人了,辜負了您對我的栽培,可是如果我今年再不報名去學習的話就又要耽誤半年的時間,我真的是耽誤不起了。
懇請x經理原諒!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇十一
兼職是大學生們為了豐富自己的社會經驗和經濟來源而積極參與的一種活動。而在各種兼職中,肯德基作為全球著名快餐連鎖品牌,吸引了大量的大學生就業。在我兼職肯德基的經歷中,我不僅學到了很多技能,還加深了對團隊合作和服務行業的理解。以下是我兼職肯德基的心得體會。
首先,兼職肯德基讓我意識到個體的力量是微不足道的。在肯德基,每一個員工都在自己的崗位上扮演著重要的角色。服務臺的員工需要與顧客親切接待和快速處理訂單,廚房的員工需要高效地烹飪和包裝食物。而我所擔任的崗位是打掃餐廳的清潔員,需要保持餐廳的整潔。盡管每個崗位的工作量不同,但只有所有人的努力和配合才能讓肯德基的餐廳運轉良好。在這個過程中,我認識到只有集體的力量才能創造較好的工作效果,個人的貢獻是不可忽視的。
其次,兼職肯德基讓我學會了靈活應對和適應變化。在時間表和任務的安排上,肯德基經常會發生變動。有時候突然有大量的顧客來到,需要員工加快服務速度;有時候店內突然出現緊急情況,員工需要盡快協助處理。而且,由于餐廳經營是24小時的,員工需要被安排在早晨、下午、夜間或者周末等不同的時間段工作,這對于生活習慣和時間規劃都是一種挑戰。在這樣的環境下,我迫使自己適應變化,更加靈活機動地應對各種情況,培養了自己的適應能力和處理變動的能力。
此外,兼職肯德基也讓我意識到團隊合作的重要性。在肯德基,員工之間配合默契是非常重要的。在高峰期,每個員工都要做到高效而準確地完成自己的工作,同時與其他員工協調配合,以保證顧客得到滿意的服務。崗位之間的相互依賴和配合是非常顯著的,快餐行業的特性決定了每個員工都必須與其它人順利合作,共同完成工作。通過與其他員工的密切合作,我學習到如何有效地與他人溝通,相互協作,達到團隊的共同目標。這種團隊合作的經驗對我未來參與到其他工作或者學習中都是非常有幫助的。
最后,兼職肯德基培養了我對服務行業的認識和理解。作為快餐連鎖品牌,肯德基注重服務品質和顧客滿意度。在肯德基工作期間,我親身體驗到了顧客的不同需求和情緒,學會了以積極的態度和微笑面對每一個顧客。我理解到每個顧客都應該得到尊重和關注,而作為員工我要盡力提供良好的服務體驗。通過與顧客的互動,我發現即使一同勞動的員工之間干系緊密,與顧客之間的互動也同樣重要,因為顧客的滿意度最終決定了業績的好壞。這讓我認識到在服務行業,無論是與同事合作還是與顧客互動,有效的溝通和良好的服務態度都是取得成功的關鍵。
通過我的兼職肯德基經驗,我學到了團隊合作、適應變化和服務行業的重要性。與此同時,我也深刻認識到只有通過個體的不懈努力和全體員工的配合,才能讓肯德基餐廳運轉良好。這些寶貴的經驗將伴隨著我的工作和生活,對我的個人發展有著積極的影響。兼職肯德基的經歷不僅豐富了我的社會經驗,也讓我更加自信地面對未來的挑戰。
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇十二
甲方(招聘方):
乙方(兼職者):
甲乙雙方根據國家有關法規、規定,按照自愿、平等、協商一致的原則,簽訂本協議,本協議只實用于黔西南地區范圍內。
第一條兼職者申請條件:
1、年滿18周歲的中華人民共和國公民均可申請,唯申請人不得為:列入國家公務員、現役軍人或法律.法規規定不得兼職的人員及中國政府禁止的任何邪教和非法組織成員。
2、兼職者須同意兼職網協議要求。
3、服從管理,能達到兼職企業所要求的能力,并能按相關要求完成任務,不得無故違反企業相關法規制度及相關工作要求,否則責任自負。
4、協議截止后,兼職者為企業作優秀、誠信的評分,優秀企業可在黔西南兼職網升級為,并得到推薦。
第二條招聘方發布信息條件。
企業發布兼職消息須注明招聘公司、招聘工作性質、招聘職位、招聘人數、工作地點與時段、工作崗位要求、工作報酬、公司地址(電話、-、主頁等細節內容)、此條招聘信息有效期等。在兼職中,如企業需要增加其他工作要求,可與兼職者溝通,兼職者可選擇承擔其他工作,企業須相應增加報酬,兼職者也可選擇放棄,企業不得以此作為兼職者不合格的評定標準或自行取消本協議。
第三條協議期限。
1、協議有效期:自200年月日至200年月日止。
2、聘用期滿前,經雙方協商一致,可以續訂聘用協議。
第四條工作要求。
1、甲方根據公司需要聘用乙方為兼職工作人員或臨時工作人員。
2、截止本協議結束后,甲方可根據乙方在兼職期間的業務完成率、工作能力和現場表現等,給乙方的兼職服務評分,評分結果公示在黔西南兼職網論壇上,優秀的兼職者在下次應聘中優先推薦。
第五條工作紀律。
1、嚴格遵守國家的法律、法令、依法經營,依法納稅。
2、尊重社會公德,遵循自愿、公平、誠實、信用的原則開展業務活動。
第六條工作報酬。
1、甲方按有關規定、制度及本協議,根據乙方的業務實績、貢獻大小給予發放工資及獎勵。
2、甲方薪水結算為四種標準:月薪、周薪、時薪、包干項目報酬等,企業須按照要求準時向兼職者發放薪酬,建議月薪為每月底30(或31日)發放薪籌,周薪為每周五發放,時薪為每天5:30之間發放,包干項目報酬具體時間由甲、乙雙方商定。
第七條其它事項。
1、此協議僅供參考,黔西南兼職網對于黔西南州范圍外(境內外)的任何網絡兼職形式,與兼職者之間所造成的任何糾紛,概不負責。請兼職雙方在簽訂協議前作好風險評估。
2、甲乙雙方因實施聘用協議發生人事爭議的,按法律規定,先申請仲裁,對仲裁裁決不服可向人民法院提起訴訟。
3、本協議一式貳份,甲方一份,乙方一份,經甲、乙雙方簽字后生效。
4、本協議條款如與國家法律、法規相抵觸時,以國家法律、法規為準。
甲方(蓋章)。
乙方(簽字)。
肯德基兼職心得體會(熱門13篇)篇十三
第一段:引言(100字)。
作為一個全球知名的快餐連鎖品牌,肯德基為我帶來了很多美好的回憶。我一直對他們家的炸雞特別著迷,而今天我想分享一下我在肯德基的一些心得體會。通過這些感受與體驗,我深刻地認識到肯德基的成功并不僅僅是因為他們美味的食物,更是得益于他們在服務和定位上的獨特之處。
第二段:多樣化的菜單與趣味的套餐(200字)。
肯德基的菜單非常多樣化,無論是大人還是孩子,都可以找到自己喜歡的美食。從經典的炸雞到可口的漢堡、薯條和沙拉,以及早餐和甜品,肯德基幾乎能滿足各種口味需求。特別是他們的套餐,不僅反映了顧客的需求,更為顧客提供了一種全新的用餐體驗。這些套餐通常附帶一些小玩具或紙巾,使得用餐過程更加有趣和愉快。
第三段:高質量的服務與專業的團隊(300字)。
肯德基在服務方面的高質量是我一直以來非常贊賞的。無論是在點餐臺還是在餐廳用餐,員工總是非常友善和專業。他們會耐心解答顧客的問題,并盡力滿足顧客的需求。此外,我曾在肯德基的廚房里目睹過員工們平凡而高效地工作的場景。他們注重食品質量和衛生,以確保每一份食物都做到最好。這種專業精神和團隊合作的精神是肯德基成功的關鍵所在。
第四段:親切的就餐環境與良好的公益形象(300字)。
拋開美味的食物和高質量的服務不談,作為一家快餐連鎖品牌,肯德基的就餐環境也非常值得稱贊。他們的餐廳通常裝修得干凈明亮,桌椅整齊有序,給人一種溫馨舒適的感覺。此外,肯德基積極參與各項公益活動,比如兒童教育、環保和扶貧等領域。這一系列的活動讓我覺得肯德基不僅是一家出色的企業,更是一家對社會負責的企業。
第五段:總結(200字)。
肯德基提供了優質多樣化的菜單和趣味的套餐,與此同時,他們在服務和就餐環境方面也做出了很大的努力。通過專業的團隊和高質量的服務,肯德基贏得了顧客的信任和喜愛。再加上他們在公益方面的貢獻,我深深地被肯德基所傳遞的價值觀所打動。在我看來,肯德基的成功并不僅僅是因為他們的產品,更是得益于他們所傳遞的一種愉悅和關懷的態度。我期待著未來能夠在肯德基享受更多美食以及優質的用餐體驗。