月工作總結(jié)是為了發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出自己在工作中的閃光點(diǎn)和亮點(diǎn),以便在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮。小編為大家整理了一些著名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的月工作總結(jié),他們的總結(jié)能力和思維方式或許可以給大家?guī)?lái)一些靈感。
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇一
結(jié)合省廳、省局關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作通知精神,武黃公司于xx年5月中旬?dāng)M定了《武黃公司開(kāi)展安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)安全生產(chǎn)百日督查行動(dòng)進(jìn)行了全面的安排和部署,方案中明確了督查范圍及重點(diǎn)、督查內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)及督查方法、百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)相關(guān)工作要求,并對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)、下屬單位進(jìn)行了安全檢查工作。
(一)認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查。
xx年5月下旬,根據(jù)《武黃公司開(kāi)展安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》工作部署和安排,武黃公司安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織各單位、部門(mén)主要負(fù)責(zé)人依照《實(shí)施方案》安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容進(jìn)行了一次全方位的安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程中的個(gè)別環(huán)節(jié)、規(guī)范流程督查小組通過(guò)檢查提出的整改意見(jiàn),我們認(rèn)真重新部署,使這次安全生產(chǎn)百日督查工作有條不紊的展開(kāi)。
在此項(xiàng)活動(dòng)中,檢查專(zhuān)班主要以查看各單位安全生產(chǎn)流程、安全教育、安全管理各方面制度的建立與落實(shí),檢查的主要內(nèi)容包括安全制度、安全崗位職責(zé)、安全物資使用與監(jiān)管、安全巡查(日常)記錄、安全教育培訓(xùn)記錄等,實(shí)地查看和檢查各單位安全生產(chǎn)工作環(huán)節(jié)和流程,特別是百日督查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的情況,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),檢查專(zhuān)班領(lǐng)導(dǎo)立即提出了整改措施,督促各單位及時(shí)整改,消除事故隱患。要求各單位在自身全面自查自改的同時(shí),在內(nèi)部多設(shè)置安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ),擴(kuò)大宣傳范圍和力度;加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn),提高員工安全意識(shí),確保企業(yè)的安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī)、工作措施和制度政策落到實(shí)處,防止重特大安全事故的發(fā)生。要充分利用各種媒介宣傳安全知識(shí),提高全員安全意識(shí),加強(qiáng)企業(yè)職工的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí)和防范事故能力。
(二)召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議。
6月初,公司就安全生產(chǎn)百日督查檢查情況召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,各相關(guān)單位、部門(mén)就安全生產(chǎn)檢查工作進(jìn)行了匯報(bào),認(rèn)真總結(jié)了安全生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題和不足,在此次會(huì)議上,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)檢查實(shí)際,對(duì)今后安全生產(chǎn)管理提出了明確的工作目標(biāo)和要求,安全生產(chǎn)檢查及專(zhuān)題會(huì)議的召開(kāi),對(duì)公司上下進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真開(kāi)展好安全大檢查,加大力度排查和消除各類(lèi)安全隱患,進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)管理工作起到了積極的促進(jìn)作用。
(三)積極開(kāi)展安全整改。
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇二
20xx年以來(lái),學(xué)校按照三板橋教管中心的統(tǒng)一安排,規(guī)范信息公開(kāi)程序,及時(shí)上報(bào)本校政務(wù)公開(kāi)信息。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
根據(jù)三板橋教管中心的統(tǒng)一部署和要求,學(xué)校及時(shí)召開(kāi)了信息公開(kāi)專(zhuān)題會(huì),傳達(dá)區(qū)教育局信息公開(kāi)工作有關(guān)要求,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排,成立了以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各班主任為成員的信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開(kāi)了信息公開(kāi)工作會(huì)議,及時(shí)將信息公開(kāi)工作列入工作目標(biāo),制定工作責(zé)任制,將責(zé)任明確到人,做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
為了有序推進(jìn)信息公開(kāi),學(xué)校按照《信息公開(kāi)條例》和區(qū)教育局文件精神,結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)信息公開(kāi)的指導(dǎo)思想、運(yùn)行機(jī)制、工作程序、保障措施、工作進(jìn)度等做出了明確規(guī)定和具體要求,并將信息公開(kāi)工作納入年終考核內(nèi)容,建立了獎(jiǎng)懲工作制度。同時(shí),學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)保密審核工作制度,按照“誰(shuí)主報(bào)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
按照區(qū)教育局統(tǒng)一要求,學(xué)校確定楊興華主任為信息公開(kāi)聯(lián)絡(luò)員,專(zhuān)職負(fù)責(zé)信息上報(bào)工作。
為了更好的服務(wù)學(xué)生和家長(zhǎng),進(jìn)一步樹(shù)立學(xué)校良好形象,學(xué)校除了在網(wǎng)站上進(jìn)行信息公開(kāi)外,還制作各種宣傳展板等多種形式進(jìn)行信息公開(kāi),及時(shí)接收并回復(fù)學(xué)生和家長(zhǎng)的咨詢(xún)、建議與投訴。
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇三
xxxx年,我局按照《關(guān)于下達(dá)xxxx年政府信息公開(kāi)和行政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行工作目標(biāo)考核的通知》要求,結(jié)合安全生產(chǎn)工作實(shí)際,創(chuàng)新工作方法,完善機(jī)構(gòu)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),整合資源建平臺(tái),落實(shí)制度促管理,依法、及時(shí)、準(zhǔn)確地公開(kāi)了相關(guān)政府信息,提高了安監(jiān)工作的透明度,加快了依法治安建設(shè)。現(xiàn)將xxxx年度政府信息公開(kāi)工作總結(jié)如下:
堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)作為推進(jìn)依法行政、建設(shè)法制政府的一項(xiàng)重要工作,確保信息公開(kāi)工作有人抓,有人管,從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手,狠抓政府信息公開(kāi)組織體系建設(shè)。建立安全生產(chǎn)預(yù)警預(yù)防信息發(fā)布和事故應(yīng)急處置救援信息公開(kāi)機(jī)制,擴(kuò)大預(yù)警預(yù)報(bào)受眾范圍,及時(shí)公開(kāi)可能引發(fā)事故災(zāi)難的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、重大隱患、防范措施、應(yīng)急預(yù)案等信息。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求,對(duì)照公開(kāi)內(nèi)容,堅(jiān)持主動(dòng)公開(kāi)與規(guī)定公開(kāi)相結(jié)合、網(wǎng)站公開(kāi)與傳統(tǒng)公開(kāi)相結(jié)合,拓寬渠道,創(chuàng)新形式,同時(shí)利用x區(qū)公眾信息網(wǎng)、官方微博、官方微信平臺(tái)等載體,廣泛宣傳政府信息公開(kāi)工作,及時(shí)準(zhǔn)確全面地公開(kāi)了政府信息。全年在x市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公開(kāi)各類(lèi)信息xxx條,達(dá)到了每月主動(dòng)公開(kāi)信息不少于xx條,做到了應(yīng)該公開(kāi)的全部公開(kāi),同時(shí)公開(kāi)部門(mén)預(yù)(決)算、三公經(jīng)費(fèi)等信息。
為了規(guī)范我局依申請(qǐng)公開(kāi)信息工作,根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本局實(shí)際情況,制定了《x市x區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局依申請(qǐng)公開(kāi)制度》、《x市x區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局政府信息公開(kāi)行政訴訟聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)制度》。xxxx年度,我局收到公民彭雄麗、劉楠的依申請(qǐng)公開(kāi)要求,根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,此兩份申請(qǐng)均不屬于本機(jī)關(guān)信息,已經(jīng)按規(guī)定時(shí)限和要求對(duì)該申請(qǐng)進(jìn)行了回復(fù)。
為了加強(qiáng)規(guī)范性文件管理,我局制定了規(guī)范性文件制發(fā)和備案審查制度,自上而下形成了對(duì)規(guī)范性文件的監(jiān)督機(jī)制,在總結(jié)過(guò)去規(guī)范性文件備案審核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,完善了我局規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作的各項(xiàng)制度。依據(jù)《x市政府規(guī)章和行政規(guī)范性文件常態(tài)化解讀機(jī)制暫行規(guī)定》,制定了《x區(qū)安監(jiān)局規(guī)范性文件解讀工作計(jì)劃》、《x區(qū)安監(jiān)局行政規(guī)范性文件解讀人工作制度》、《x區(qū)安監(jiān)局規(guī)范性文件公開(kāi)發(fā)布制度》、《x區(qū)安監(jiān)局規(guī)范性文件監(jiān)督管理制度》等,進(jìn)一步明確了規(guī)范性文件的定義、制定程序、備案審核的程序性和技術(shù)性要求,通過(guò)強(qiáng)化對(duì)規(guī)范性文件的審核,達(dá)到從源頭上保證規(guī)范性文件的質(zhì)量。堅(jiān)持“誰(shuí)制定、誰(shuí)報(bào)送、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,確保各科室落實(shí)好規(guī)范性文件監(jiān)督工作職責(zé),充分發(fā)揮規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作在推進(jìn)依法行政工作中的作用。今年共公布規(guī)范性文件x個(gè),解讀人及其聯(lián)系方式隨解讀文本同步向社會(huì)公布。
區(qū)安監(jiān)局將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真制定切實(shí)可行的措施,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),扎實(shí)做好政府信息公開(kāi)工作。
一是進(jìn)一步提高對(duì)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育,切實(shí)提高全局干部對(duì)做好政務(wù)信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí),并作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施,切實(shí)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造堅(jiān)強(qiáng)的安全保障環(huán)境。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)工作的`領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,層層落實(shí)責(zé)任,確保把政務(wù)公開(kāi)、信息公開(kāi)工作落到實(shí)處。
三是進(jìn)一步健全和完善信息公開(kāi)制度。規(guī)范和完善政務(wù)信息公開(kāi)的內(nèi)容、形式,對(duì)應(yīng)該公開(kāi)的涉及人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題和重大決策要及時(shí)公開(kāi),同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開(kāi),提高公開(kāi)針對(duì)性、實(shí)效性。
四是深入實(shí)施政府信息公開(kāi)條例。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開(kāi)條例,主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)財(cái)政預(yù)算決算和實(shí)施社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域的政府信息。抓好重大突發(fā)事件和群眾關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi),客觀(guān)公布事件進(jìn)展、政府舉措、公眾防范措施和調(diào)查處理結(jié)果,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,正確引導(dǎo)輿論。
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇四
xx年,我縣教育信息化工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),縣教育局黨委、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在各學(xué)校、校長(zhǎng)的配合下,我中心全體人員按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求,努力克服自身知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)等方面的不足,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格遵守紀(jì)律,深入貫徹落實(shí)中央和省市縣黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,切實(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)貫徹于平時(shí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),做到心有所謂、言有所戒、行有所止,守住廉潔底線(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)工作小結(jié)如下:
一、硬件建設(shè)。
1.完成了xx年教育信息化融資項(xiàng)目的所有設(shè)備安裝工作,為全縣39所中小學(xué)(幼兒園)安裝了電子白板、監(jiān)控、學(xué)生計(jì)算機(jī)教室等設(shè)施設(shè)備,為全縣所有中小學(xué)教師配置了辦公電腦,實(shí)現(xiàn)了教師人人有辦公電腦。
2.對(duì)修文四中、實(shí)驗(yàn)二小、久長(zhǎng)小學(xué)、實(shí)驗(yàn)二幼等新建學(xué)校的教育信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃,擬出所需信息化設(shè)備清單,并通過(guò)墊資建設(shè)的方式完成四中教育信息化硬件建設(shè);從四中調(diào)整班班通設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等到實(shí)驗(yàn)二小安裝;為實(shí)驗(yàn)二幼安裝了班班通設(shè)備與接通辦公網(wǎng)絡(luò)光纖;對(duì)久長(zhǎng)小學(xué)的班班通設(shè)備進(jìn)行了移裝,并完成了新建教學(xué)樓的網(wǎng)絡(luò)綜合布線(xiàn),確保了新建學(xué)校搬家后辦公與教育教學(xué)的正常開(kāi)展。
3.在完成省、市規(guī)定的19個(gè)“陽(yáng)光(留守)兒童”之家建設(shè)基礎(chǔ)上,參照省留守兒童之家建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在全縣40所中小學(xué)建立了“陽(yáng)光兒童之家”,每個(gè)陽(yáng)光兒童之家里都配備有電腦、電話(huà)等通訊設(shè)施設(shè)備,桌椅齊全,標(biāo)識(shí)清楚,布置溫馨、簡(jiǎn)潔,其中,六桶中學(xué)“陽(yáng)光兒童之家”建設(shè)在全省評(píng)比中獲得三等獎(jiǎng)。
二、組織師生參加培訓(xùn)與比賽。
4.利用假期,對(duì)全縣所有教師進(jìn)行了電子白板使用培訓(xùn),對(duì)信息技術(shù)管理員、骨干教師進(jìn)行了信息技術(shù)和常用軟件使用的培訓(xùn),在扎佐中學(xué)組織了四期電子白板在教育教學(xué)中的應(yīng)用專(zhuān)題培訓(xùn),共培訓(xùn)教師3000余人次;對(duì)全縣各中小學(xué)網(wǎng)站管理員、視頻監(jiān)控管理員進(jìn)行了培訓(xùn),共培訓(xùn)50人次,提高了各學(xué)校管理員的業(yè)務(wù)能力。
5.組織全縣各中小學(xué)教師參加貴陽(yáng)市“班班通應(yīng)用”專(zhuān)題培訓(xùn)、貴陽(yáng)市教育信息化新技術(shù)、新理念培訓(xùn)、貴陽(yáng)市云巖區(qū)“站在教育信息化革命最前沿”信息化建設(shè)及應(yīng)用觀(guān)摩活動(dòng)、中小學(xué)校長(zhǎng)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多項(xiàng)市級(jí)培訓(xùn)。
7.組織全縣各中小學(xué)學(xué)生報(bào)名參加“貴陽(yáng)市xx年中小學(xué)生電腦制作比賽”,共有14所學(xué)校353名學(xué)生參賽,其中152名學(xué)生獲獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)8個(gè),二等獎(jiǎng)28個(gè),三等獎(jiǎng)59個(gè),且獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。并推薦出42名幼兒園小朋友參加貴州省第二屆機(jī)器人比賽,其中姜巧老師指導(dǎo)的小朋友獲得小手拼出大世界的一等獎(jiǎng),扎佐鎮(zhèn)幼兒園榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的好成績(jī)。
三、加強(qiáng)宣傳力度,擴(kuò)大宣傳途徑。
9.為留住本縣優(yōu)質(zhì)生源,提高修文高中教學(xué)質(zhì)量,為修文中學(xué)制作了題為“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,名勢(shì)優(yōu)先”的招生宣傳片、宣傳畫(huà)冊(cè),為修文中學(xué)與山東歷城二中合作辦學(xué)提供基礎(chǔ);為迎接教育“9+3”、“4+2”突破工程項(xiàng)目推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在修文的召開(kāi),制作了題為“拼博與跨越”的修文項(xiàng)目推進(jìn)情況宣傳片、畫(huà)冊(cè)與展板,讓各到現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)修文項(xiàng)目建設(shè)情況有一個(gè)直觀(guān)的了解;在義教均衡檢查中,制作了“知行·大道”宣傳片,將我縣在義教均衡發(fā)展中所做的工作直觀(guān)地展現(xiàn)在省市領(lǐng)導(dǎo)面前;另外還制作了xx教師節(jié)受表彰的教師業(yè)績(jī)展板、“三名工作室”工作縮影展板、修文二中安全校園宣傳片等,以音、相、圖、視頻等方式宣傳修文的教育。
10.組織了修文中學(xué)、扎佐中學(xué)、職高等6所高中學(xué)校(含民辦)參加了市教育局組織的高中學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站評(píng)比活動(dòng),且取得優(yōu)異成績(jī),每天對(duì)教育局網(wǎng)站信息進(jìn)行更新,并對(duì)各學(xué)校的網(wǎng)站發(fā)布的信息進(jìn)行督促、檢查,讓修文教育網(wǎng)成為宣傳修文教育的一個(gè)重要陣地,對(duì)修文教育的宣傳起著重要作用。
四、抓好設(shè)備維修維護(hù)。
11.教育信息化硬件的投入是一項(xiàng)浩大的工程,但要用好如此多的設(shè)備,維護(hù)維修也不能納下,教育信息化設(shè)備的投入越多,維護(hù)維修的工作量就越大。雖然這兩年所實(shí)施的信息化工程設(shè)備都還在保修期內(nèi),但為了減少報(bào)修次數(shù),特對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的安裝作了相應(yīng)的要求,并制作了“班班通”電腦恢復(fù)系統(tǒng)和教師電腦恢復(fù)系統(tǒng)等,做到軟件問(wèn)題不出校、不出鄉(xiāng),大大縮短了維修維護(hù)所需時(shí)間。
五、以考促學(xué),強(qiáng)力推進(jìn)。
12.在12月底,組織各中小學(xué)教師參加了修文縣教師教育信息化應(yīng)用能力考核,全縣共共2267人報(bào)名參加了考試,考試合格率在97%以上,通過(guò)此次考試,提高信息化設(shè)備的利用率,增強(qiáng)教師使用信息化教學(xué)手段的能力,最終促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
六、存在問(wèn)題。
13.縣委、縣政府xx年底通過(guò)融資租賃方式為我縣各中小學(xué)配置了“班班通”、教師辦公電腦、學(xué)生計(jì)算機(jī)教室等教育信息化設(shè)備,此項(xiàng)工程本已于xx年初建設(shè)完成,但至今未驗(yàn)收,使得此項(xiàng)工程不能完美收官。
14.縣委、縣政府于xx年以墊資建設(shè)方式為修文四中實(shí)施的教育信息化工程,而此項(xiàng)工程由于基礎(chǔ)設(shè)施修建沒(méi)有完成等原因,到目前為止還未竣工。
年9月以來(lái),修文縣第二幼兒園、第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)、久長(zhǎng)小學(xué)等學(xué)校(園)先后搬入了新學(xué)校(教學(xué)樓)上課,而此三個(gè)學(xué)校的教育信息化建設(shè)卻沒(méi)有完全跟上,只能保障正常教學(xué),使學(xué)校在利用網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體教室上公開(kāi)課等教育信息化工作不能正常開(kāi)展。
16.自xx年以來(lái),我縣實(shí)施的教育信息化工程設(shè)備基本都還在保修期內(nèi),可即使如此,還是難免會(huì)出現(xiàn)一定的故障。而xx年,我縣教育信息化設(shè)備的維修維護(hù)基本都是依靠售后服務(wù),維護(hù)維修周期長(zhǎng),出現(xiàn)故障后不能及時(shí)得到維修與更換,影響了學(xué)校教育信息化工作的正常開(kāi)展。
17.在xx年組織的教師信息化應(yīng)用能力考核中,沒(méi)有提前對(duì)全縣教師進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),教師只能依靠以前參加的各項(xiàng)縣級(jí)培訓(xùn)、校本培訓(xùn)以及自學(xué)的知識(shí)來(lái)參加考試,使得部分教師對(duì)信息技術(shù)的部分基本概念不清,對(duì)信息化的文字表達(dá)不理解,沒(méi)有考出好的成績(jī)。
年教育信息化工程重建設(shè),輕管理,使得部分學(xué)校的設(shè)備使用率不高,教師不能完全適應(yīng)教育的信息化、現(xiàn)代化教學(xué)手段。
七、下步打算。
19.以“三找三抓”為總攬,以“沖刺一個(gè)目標(biāo),扭住兩個(gè)基本,強(qiáng)推三項(xiàng)實(shí)驗(yàn),實(shí)施四大工程,再上一個(gè)臺(tái)階”為抓手,實(shí)施“智慧教育、數(shù)字校園”工程為總體目標(biāo)開(kāi)展好教育信息化工作。
20.加強(qiáng)管理,注重平時(shí)的指導(dǎo)與監(jiān)督,及時(shí)了解和掌握學(xué)校工作情況,根據(jù)實(shí)際加大培訓(xùn)力度,促進(jìn)教育信息化工作的順利開(kāi)展,提高信息化設(shè)備的使用率,讓所有教師都能將現(xiàn)代化的手段應(yīng)用到教育教學(xué)中,提升教育教學(xué)質(zhì)量。
21.對(duì)各中小學(xué)校園網(wǎng)進(jìn)行調(diào)研,提出各學(xué)校校園網(wǎng)改造方案,并進(jìn)行改造,建立修文縣教育系統(tǒng)城域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)資源共享。
22.組織各中小學(xué)教師參加省、市舉辦的各種培訓(xùn)、比賽,舉辦修文縣第二屆青少年機(jī)器人競(jìng)賽活動(dòng)。
23.開(kāi)展好信息技術(shù)課教研活動(dòng),提高信息技術(shù)課教學(xué)質(zhì)量,充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室的作用,讓所有學(xué)生都能接受到良好的信息技術(shù)教育,拓寬學(xué)生的視野,引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)與游戲。
24.加大對(duì)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的監(jiān)督指導(dǎo),充分發(fā)揮門(mén)戶(hù)網(wǎng)站應(yīng)有的作用,使網(wǎng)站成為各校向外宣傳、展示的有效平臺(tái)。開(kāi)通修文教育微信平臺(tái)和微網(wǎng)站。
25.開(kāi)展好“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng),組織全縣教師積極主動(dòng)“曬課”,全面提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)自主發(fā)展能力,轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式,促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合,加快全縣基礎(chǔ)教育信息化的進(jìn)程,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇五
各村衛(wèi)生監(jiān)督信息員:
為進(jìn)一步完善我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)基層衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè),促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制的建立,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
培訓(xùn)地點(diǎn):醍醐衛(wèi)生院會(huì)議室。
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年12月16日下午15點(diǎn)到18點(diǎn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)》。
培訓(xùn)人員:寺前鎮(zhèn)醍醐區(qū)所有衛(wèi)生監(jiān)督信息員。
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇六
根據(jù)本月我們系各班信息員與同學(xué)們交流和自己的隨機(jī)最后有我進(jìn)行全部的總結(jié),根據(jù)他們上交的反饋單進(jìn)行篩選我大體得出了一下幾個(gè)方面。首先,大家很關(guān)注自己的學(xué)習(xí)環(huán)境問(wèn)題,其次是生活上的問(wèn)題,最后是大家班級(jí)的表現(xiàn)問(wèn)題。
三年級(jí)的文英專(zhuān)業(yè)希望成立外語(yǔ)角,最好有學(xué)校自己的外教,這樣officehour和其他活動(dòng)容易舉辦。還有希望聘請(qǐng)法語(yǔ)老師。文日10級(jí)反映占座現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)希望增加外教課。日語(yǔ)11級(jí)反映英語(yǔ)老師說(shuō)話(huà)聲小,還有快夏天了請(qǐng)求加風(fēng)扇。
宿舍的走廊燈光太暗,一教316教室有損壞,希望學(xué)校趕緊維修,食堂和公共設(shè)施也有問(wèn)題,大家希望趕快處理。本次大家普遍反映食堂容量小,迫使大家用塑料袋,既不環(huán)保也不能給大家舒適的環(huán)境。同時(shí)文英1012反映二教301,303燈不亮。
大家對(duì)自己的老師評(píng)價(jià)很高,并說(shuō)同學(xué)幾乎沒(méi)有遲到的現(xiàn)象了,但是占座現(xiàn)象很?chē)?yán)重。有同學(xué)提出讓學(xué)生會(huì)的同學(xué)對(duì)占座進(jìn)行清理。希望老師能有方法解決。很多的同學(xué)都反映了老師的講課很不錯(cuò),但是缺少互動(dòng)。目前大一的同學(xué)沒(méi)有遲到現(xiàn)象。而且學(xué)習(xí)氛圍也大有改進(jìn)。
以上就是本次的反饋總結(jié),有很多同學(xué)提出了意見(jiàn)和建議,并表示專(zhuān)業(yè)考試臨近大家要努力備考,希望自己有更的成績(jī)。還有的班級(jí)同學(xué)表示有問(wèn)題會(huì)及時(shí)上報(bào),為我們的工作提供了方便。
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇七
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未開(kāi)學(xué)以來(lái),我就打算在大學(xué)當(dāng)一個(gè)學(xué)生干部,當(dāng)時(shí)還以為很輕松能進(jìn)入,但想法與現(xiàn)實(shí)還是有一定的差距,跑了一個(gè)月的晨跑,晨讀,雖然剛開(kāi)始我沒(méi)有參加,但是知道那種感覺(jué)的,不用我說(shuō)。再經(jīng)過(guò)幾輪的面試,可謂是幾經(jīng)波折啊,最后很慶幸的是能留下了我,當(dāng)時(shí)嘛,我并沒(méi)有說(shuō)沒(méi)有進(jìn)入組織部有什么悲傷的心情,反而,能留下我就很滿(mǎn)足了。
自從進(jìn)入團(tuán)委督辦處并成為其中的一名以來(lái),我自始自終就沒(méi)有感覺(jué)到我們受哪個(gè)的歧視,當(dāng)時(shí)那樣的想法,只是你們內(nèi)心的不適宜或者自責(zé)而已,還很有一段時(shí)間,部門(mén)的人員都產(chǎn)生了很大的迷惘,沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有方向,沒(méi)有事做等。其實(shí),我當(dāng)時(shí)也是這樣的感覺(jué),但久而久之,而發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,其實(shí)部門(mén)學(xué)到了很多東西,只是你自己未感覺(jué)到而已,它是一點(diǎn)一點(diǎn)積累,當(dāng)你真正能感受到你懂了很多的時(shí)候,那么你就成功了。那么多的早床沒(méi)有白起,那么多的事沒(méi)有白做。說(shuō)真的,我在這個(gè)組織,學(xué)到一點(diǎn)東西,正是在逐步完善自我,像禮儀,普通話(huà),與人交流都有所提高,這就是進(jìn)步。還有每次部長(zhǎng)很信任地吧工作交給我時(shí),我就更加感覺(jué)應(yīng)該好好完成,當(dāng)然,并不只是因?yàn)閷?duì)我的信任,更多的是進(jìn)入了這個(gè)組織,好好提高我們各方面的能力。
對(duì)于工作,讓我懂的了一點(diǎn),背后的艱辛。一個(gè)普通的講座,就有很多流程,擬寫(xiě)通知,
策劃書(shū)。
借場(chǎng)所布置人員安排收尾工作總結(jié)報(bào)告每個(gè)細(xì)節(jié)都是非常的重要。我們前臺(tái)的人只是看到了表面幕后的事我想一般都不知道。對(duì)于上次一個(gè)大型活動(dòng)12.9活動(dòng)一個(gè)簡(jiǎn)短的兩三個(gè)小時(shí)就將近準(zhǔn)備了一個(gè)月的時(shí)間特別是當(dāng)天真的是終身都難忘第一次能擔(dān)當(dāng)那么大的活動(dòng)中的一員雖然真的很辛苦但是非常的自豪也真正懂的了什么是團(tuán)結(jié)!也許就是那次更加堅(jiān)定我要鍛煉下去。但公事是公事私事是私事說(shuō)實(shí)話(huà)我們進(jìn)入學(xué)生干部這個(gè)大家庭中不是說(shuō)純粹為同學(xué)們服務(wù)就我來(lái)說(shuō)就是的我不否認(rèn)這一點(diǎn)但是我相信大部分學(xué)生干部能做到這一點(diǎn)真心真意的為同學(xué)們服務(wù)聽(tīng)我學(xué)長(zhǎng)講有時(shí)候工作很忙那真的吃飯的時(shí)間都沒(méi)有在寢室都吃了幾箱面了其實(shí)他們那些干部學(xué)長(zhǎng)我真的很敬佩工作做好的前提下而又不失學(xué)習(xí)。
另外一點(diǎn),學(xué)長(zhǎng)告誡我們,做事不求回報(bào),其實(shí)也是這樣的,你做的事,別人都會(huì)看在眼里,在別人心目中的,你的地位肯定有所提高,“這小伙子還不錯(cuò)”,只是并沒(méi)有表達(dá)出來(lái)而已,所以我總結(jié)了一點(diǎn),做事要留名,但不要刻意。你做的事,要讓別人知道是你做的,但不是你做的,千萬(wàn)不要投機(jī)取巧制造出是你做的,會(huì)適得其反。所以,做事要留名,但心里想著不求回報(bào)。再說(shuō)說(shuō)我們督辦,有人有這樣的想法,看不到團(tuán)結(jié)。我的想法是其實(shí)團(tuán)結(jié)不是平時(shí)生活中能看到的,會(huì)再無(wú)形之中產(chǎn)生,就像12.9活動(dòng),我們督辦的人就很投入,都在爭(zhēng)取將活動(dòng)辦的有水平,大家都各施其職,相互幫助,而且大家也確實(shí)做到了,我想這就是我們的團(tuán)結(jié)。所以在今后的工作中,我們督辦全體成員,我相信會(huì)更加努力,更加團(tuán)結(jié),并且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用,做好模范,帶好頭,這樣,我們定會(huì)在新的征程中更加輝煌而不懈努力奮斗。
最后,我衷心的感謝學(xué)長(zhǎng)對(duì)我們的教導(dǎo),讓我們學(xué)到很多,再一次說(shuō)上一句,你們辛苦了!
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我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況。
今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認(rèn)真處理1860的咨詢(xún)、投訴問(wèn)題。截止11月末,我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢(xún)、投訴派單520件,均及時(shí)處理。截止第三季度末,越級(jí)投訴一共只有2件,在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),按照省公司的要求,對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試,營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中,我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員,6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員,2名客戶(hù)經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,2名12580信息話(huà)務(wù)員考取了星級(jí)話(huà)務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶(hù)”對(duì)全省各地市的檢查中,我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)檢查中,我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢,成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。
二、下一。
年度工作計(jì)劃。
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今年我們?cè)诜?wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明,我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度情況,我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn),營(yíng)銷(xiāo)部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀(guān)看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟,帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次,組織全市營(yíng)業(yè)員參加,培訓(xùn)后考試,考試不合格者待崗培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織,培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度。
2)開(kāi)展“每日一題”活動(dòng),每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)(數(shù)據(jù)中心、大客戶(hù)中心、計(jì)算機(jī)中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習(xí),并要求切實(shí)掌握。
3)繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng),考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,達(dá)到卷面分70%為合格,不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5)實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對(duì)客戶(hù)的回訪(fǎng)情況進(jìn)行全市排名。
6)開(kāi)展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7)開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8-9月份,組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8)實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度,每半年開(kāi)一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);年末開(kāi)年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
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xx年以來(lái),我檢察院共承辦督辦事項(xiàng)129項(xiàng),其中由市檢察院督辦室批轉(zhuǎn)的督辦事項(xiàng)26項(xiàng),由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示并列為檢察院督辦事項(xiàng)103件。截止到xx年12月10日,市檢察院督辦事項(xiàng)全部回告市檢察院,檢察院督辦事項(xiàng)上報(bào)檢察院領(lǐng)導(dǎo)102件,有1件正在辦理中。
xx年列為檢察院督辦事項(xiàng)的為167件,今年與去年同比下降22.8%。今年的督辦數(shù)量雖然減少,但疑難案件明顯增多,呈現(xiàn)批示領(lǐng)導(dǎo)層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項(xiàng)涉及面廣的特點(diǎn)。我們的主要做法有:
一、按批示部門(mén)分別管理、督促。
今年我們對(duì)督辦事項(xiàng)分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項(xiàng)。其中市檢察院督辦要求的時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高,我們將其作為工作重點(diǎn)來(lái)完成,尤其是對(duì)那些時(shí)間要求緊、需答復(fù)問(wèn)題涉及面廣的督辦事項(xiàng),我們按上級(jí)部門(mén)要求上報(bào)時(shí)限,提前要求辦案單位完成。同時(shí)對(duì)不能按時(shí)完成的督辦事項(xiàng),提前與市檢察院督辦請(qǐng)示,延長(zhǎng)辦理期限。對(duì)由于人抓不到、案件事實(shí)查不清不能辦理完畢的督辦案件,也對(duì)主辦單位提出要求,做好下步工作計(jì)劃。
二、按領(lǐng)導(dǎo)批示要求迅速抓好督促工作。
辦理督辦事項(xiàng)中,我們著重注意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示,需回告的一律上報(bào)報(bào)告,不需回告的也將辦案單位上報(bào)的報(bào)告經(jīng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。部分督辦事項(xiàng)中,領(lǐng)導(dǎo)在批示中明確提出要求,我們就逐級(jí)督促將領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)到位。檢察院領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的,我們?cè)颈緦㈩I(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)給辦案單位、辦案人員,并逐一督促落實(shí)。
三、及時(shí)上報(bào)結(jié)果,詳細(xì)了解督辦事項(xiàng)的全過(guò)程。
在處理督辦事項(xiàng)過(guò)程中,有些案件正在處理中,不能按照上級(jí)要求上報(bào)的時(shí)間結(jié)案,遇到這樣的情況,我們也做到有結(jié)果及時(shí)上報(bào),沒(méi)有結(jié)果的上報(bào)進(jìn)展情況,無(wú)進(jìn)展情況的上報(bào)工作情況,嚴(yán)格按照市檢察院及上級(jí)部門(mén)要求的時(shí)間上報(bào)。今年以來(lái),無(wú)一起超期上報(bào)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦校瑖?yán)格審核基層辦案單位上報(bào)的材料,要求加蓋公章并予以存檔,做到報(bào)告寫(xiě)的清楚,來(lái)由有據(jù)可查。對(duì)久拖不結(jié)的督辦案件,我們做到心中有數(shù),全面了解案件及工作情況。在報(bào)告中不留疑問(wèn),不躲避存在的問(wèn)題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過(guò)程確實(shí)存在問(wèn)題,則立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)馬上部署新的工作措施并在報(bào)告中說(shuō)明。
今年的督辦工作中,由于我們的努力,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)督辦事項(xiàng),未出現(xiàn)遲報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。在明年的督辦工作中,我們?cè)诒A艚衲甑暮米龇ǖ幕A(chǔ)上,將進(jìn)一步就目前上訪(fǎng)案件多,上訪(fǎng)人一信多投的情況,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),努力減少基層單位多次上報(bào)材料的現(xiàn)狀,達(dá)到快捷,有效的工作目的,做好督辦工作。
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我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況。
今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認(rèn)真處理1860的咨詢(xún)、投訴問(wèn)題。截止11月末,我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢(xún)、投訴派單520件,均及時(shí)處理。截止第三季度末,越級(jí)投訴一共只有2件,在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓(xùn)的目的提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),按照省公司的要求,對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試,營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中,我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員,6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員,2名客戶(hù)經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,2名12580信息話(huà)務(wù)員考取了星級(jí)話(huà)務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶(hù)”對(duì)全省各地市的檢查中,我市自有營(yíng)業(yè)廳合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)檢查中,我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢,成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。
二、下一年度工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn),營(yíng)銷(xiāo)部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀(guān)看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟,帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次,組織全市營(yíng)業(yè)員參加,培訓(xùn)后考試,考試不合格者待崗培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織,培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度。
2)開(kāi)展“每日一題”活動(dòng),每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)(數(shù)據(jù)中心、大客戶(hù)中心、計(jì)算機(jī)中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習(xí),并要求切實(shí)掌握。
3)繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng),考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,達(dá)到卷面分70%為合格,不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5)實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對(duì)客戶(hù)的回訪(fǎng)情況進(jìn)行全市排名。
6)開(kāi)展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7)開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8-9月份,組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8)實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度,每半年開(kāi)一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);年末開(kāi)年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦:
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇八
20xx年以來(lái)我局在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷提高信息化應(yīng)用的水平,不斷加大信息化資金的投入,努力向“數(shù)字海事”方向穩(wěn)步邁進(jìn)!
我局設(shè)有專(zhuān)門(mén)的科技分管領(lǐng)導(dǎo)趙志良副局長(zhǎng)和兼職部門(mén)辦公室兼職人員。蘇州市長(zhǎng)江電腦公司作為外部相對(duì)固定合作伙伴提供了2小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。并由歐索軟件公司在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)方面提供技術(shù)保障。
截至目前,今年我局新增計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備:服務(wù)器四臺(tái),臺(tái)式機(jī)三臺(tái),筆記本五臺(tái),打印機(jī)一體機(jī)三臺(tái),傳真機(jī)一臺(tái),交換機(jī)一臺(tái),共投入經(jīng)費(fèi)約二十五萬(wàn)元。
我局在信息化制度上加強(qiáng)管理,嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)蘇州市地方海事局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、辦公設(shè)備使用、添置、更新、維護(hù)管理辦法的通知》文件的要求落實(shí)責(zé)任。
1、蘇州市水上交通安全視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)作為列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計(jì)劃的項(xiàng)目已經(jīng)與蘇州市科技局和蘇州市財(cái)政局簽訂了《科技計(jì)劃項(xiàng)目合同》和《財(cái)政撥款項(xiàng)目責(zé)任書(shū)》,該項(xiàng)目目前完成太湖水上搜救基地視頻監(jiān)控系統(tǒng)前期150萬(wàn)元的投資,建成的三個(gè)監(jiān)控點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收,后期三個(gè)點(diǎn)的施工正在緊張的進(jìn)行中,計(jì)劃在年底前完成50萬(wàn)元的投資。而該項(xiàng)目的京杭運(yùn)河及長(zhǎng)湖申線(xiàn)部分的系統(tǒng)方案經(jīng)專(zhuān)家反復(fù)論證并報(bào)市局同意,已于10月底完成了建設(shè)招投標(biāo)工作,計(jì)劃投資近400萬(wàn)元的23個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn),計(jì)劃三個(gè)月完成建設(shè),目前各項(xiàng)施工正在進(jìn)行中。
2、《蘇州市水上交通智能監(jiān)控管理系統(tǒng)研究》科技項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)ssa0603)已于20xx年8月順利通過(guò)蘇州市科技局驗(yàn)收。該項(xiàng)目經(jīng)蘇科計(jì)(20xx)157號(hào)、蘇財(cái)科字(20xx)46號(hào)文批準(zhǔn)列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計(jì)劃正式下達(dá)。目前該項(xiàng)目已搭建了一個(gè)集數(shù)據(jù)采集、管理決策、咨詢(xún)服務(wù)為一體的水上智能交通管理平臺(tái),是江蘇省第一套自主研發(fā)的完整的水上智能交通gps監(jiān)管平臺(tái),已在蘇州市城區(qū)地方海事處管理轄區(qū)投入使用,有效提升了海事管理的智能化與信息化,并在提供迅捷快速的搜救定位方面有著巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1、今年1-6月份完成了海事視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備索尼pcs—1p以及音響等設(shè)備的采購(gòu)、布線(xiàn)、安裝和調(diào)試,并組織參加了4次由省地方海事局主持的視頻會(huì)議。
3、我局的辦公自動(dòng)化軟件已成熟應(yīng)用四年,運(yùn)行情況良好,已經(jīng)成為日常工作離不開(kāi)的辦公手段之一。提高了海事綜合管理工作效率。
4、完成了海事現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)、軟件安裝調(diào)試、ip地址規(guī)劃、線(xiàn)路申請(qǐng),交換機(jī)、讀卡器等設(shè)備的配發(fā)更新等工作。隨著該軟件在海事機(jī)構(gòu)站點(diǎn)的推廣應(yīng)用,初步實(shí)現(xiàn)了船舶簽證、海事行政處罰、船舶安全檢查、船舶港務(wù)費(fèi)征收等海事現(xiàn)場(chǎng)常規(guī)業(yè)務(wù)的電子化,信息化,規(guī)范化。
5、在蘇州市交通局的指導(dǎo)下初步完成了《交通行業(yè)管理信息綜合應(yīng)用規(guī)劃框架研究》海事方面的調(diào)研匯總工作,并將進(jìn)一步完善細(xì)化。
6、配合財(cái)務(wù)科完成了新中大v9。0版財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)以及票據(jù)管理及規(guī)費(fèi)征收系統(tǒng)的服務(wù)器采購(gòu)、人員培訓(xùn)、ip地址規(guī)劃設(shè)置及多次軟件升級(jí)。
7、參加省局開(kāi)發(fā)的海事gps監(jiān)控系統(tǒng)、人力資源管理及業(yè)務(wù)工作綜合評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)、電子政務(wù)等多項(xiàng)信息系統(tǒng)的培訓(xùn)并組織落實(shí)推廣。
1、海事網(wǎng)站的升級(jí):結(jié)合蘇州市交通局并我局各部門(mén)的.要求將海事網(wǎng)站建成為欄目設(shè)置合理,美觀(guān)實(shí)用的網(wǎng)站。全力打造一個(gè)蘇州海事政務(wù)公開(kāi)的信息化平臺(tái)。并將網(wǎng)站欄目的信息更新落實(shí)到個(gè)人,建立相應(yīng)的考核制度。使得網(wǎng)站管理更加及時(shí)規(guī)范。
2、海事大樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)改造整理工程:通過(guò)設(shè)置安全隔離網(wǎng)閘gap等技術(shù)方式整合現(xiàn)有交通專(zhuān)網(wǎng)、海事業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)以及市級(jí)橫向網(wǎng)三套網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)庫(kù)之間數(shù)交換據(jù),節(jié)省終端資源,并提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
3、整合現(xiàn)有的各套海事信息管理系統(tǒng),初步提出海事信息化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的建設(shè)構(gòu)想,建設(shè)數(shù)據(jù)采集中心,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和匯總,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,避免重復(fù)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范信息采集、匯總、分析、發(fā)布的流程。
4、建立信息安全保障機(jī)制:首先從制度上對(duì)硬件設(shè)備的使用和軟件的安裝下載等作出進(jìn)一步規(guī)范,其次對(duì)軟件的使用更新維護(hù)作出統(tǒng)一的規(guī)范。逐步建立數(shù)據(jù)備份、保存,系統(tǒng)恢復(fù)等一整套的操作規(guī)范。為數(shù)字海事提供安全保障。
總之,蘇州海事信息化工作還處起步階段,存在資金投入有限、人員配置缺乏等多項(xiàng)不足,我們要通過(guò)向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),摸索出一套適合海事信息化發(fā)展的道路,不斷提高海事機(jī)構(gòu)的信息化監(jiān)管手段,使海事執(zhí)法更加公正、公平、公開(kāi),海事管理更加規(guī)范。樹(shù)立海事的新形象。不斷加強(qiáng)信息化建設(shè),加快信息化步伐,開(kāi)創(chuàng)海事信息化工作的新局面。
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇九
20xx年上半年,根據(jù)公司《首辦責(zé)任制》、《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》要求,綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項(xiàng)目工作部署,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)的督辦工作,提高了公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率,有效地促進(jìn)了各部門(mén)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。截至6月28日,對(duì)工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等相關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行了督辦,累計(jì)督辦工作92項(xiàng)。其中:19項(xiàng)為每周每月固定匯報(bào)材料,25項(xiàng)周例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),48項(xiàng)收文及文件審批,形成《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。
自20xx年3月份開(kāi)始,結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》,綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式,反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動(dòng)態(tài),推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是開(kāi)展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》,明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)及首辦責(zé)任人,確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求,并按時(shí)開(kāi)展每周定期督辦,及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。
針對(duì)公司會(huì)議議定的事項(xiàng),開(kāi)展了跟蹤督辦,把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量和時(shí)限上。并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問(wèn)題及建議,確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前,共跟蹤督辦會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次,有效推動(dòng)了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則,認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng),僅1項(xiàng)工作未按時(shí)辦結(jié),已對(duì)相關(guān)部門(mén)及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評(píng),并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
1、夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ),完善工作機(jī)制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,綜合部將督辦工作作為本部門(mén)工作的重中之重,切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時(shí),也對(duì)督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作,健全督辦工作機(jī)制,結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》,制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時(shí)限的規(guī)定》,明確了各工作環(huán)節(jié),各部門(mén)的責(zé)任;通過(guò)《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問(wèn)題。2、采取多種督辦方式,增強(qiáng)督辦工作實(shí)效。
靈活運(yùn)用督辦手段,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話(huà)問(wèn)詢(xún)、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等,對(duì)公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會(huì)議精神等開(kāi)展督辦工作,確保工作任務(wù)及時(shí)落實(shí)。
回顧上半年督辦工作,雖然取得了一些成績(jī),但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問(wèn)題如下:
1、督辦方式方法相對(duì)單一,效率不高。
目前綜合部主要采用電話(huà)通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件,但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無(wú)法收到回應(yīng),因此無(wú)法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前,主要通過(guò)電話(huà)聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過(guò)程無(wú)反饋的問(wèn)題。由于督辦對(duì)象使用的工具不同(電腦、電話(huà)、手機(jī)、傳真等),督辦對(duì)象常在不同的區(qū)域活動(dòng),如參加會(huì)議、工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等,導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作,效率低下;且目前綜合部的督辦工作僅通過(guò)人工處理,工作雖簡(jiǎn)單但繁瑣,日常需要督辦的對(duì)象較多,占用時(shí)間較多,并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。
2、督辦工作力度相對(duì)薄弱,督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣,目前綜合部沒(méi)有專(zhuān)職的督辦人員,而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦,均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見(jiàn)、會(huì)議布臵的工作等。
督辦對(duì)象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠,仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象,且部分責(zé)任部門(mén)內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰,造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。
以上存在問(wèn)題在一定程度上影響了督辦工作的開(kāi)展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開(kāi)展,需增強(qiáng)主動(dòng)性,樹(shù)立創(chuàng)新性,追求實(shí)效性,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,做好督查工作,全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效,更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。
一是建立健全督辦制度,規(guī)范督辦工作流程,建立完整的督辦循環(huán)體系,逐步形成督辦工作及時(shí)反饋、及時(shí)落實(shí)的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法,突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時(shí)限要求,認(rèn)真組織開(kāi)展督辦,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí),重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇十
今年以來(lái),全市從落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)范入手,積極有效地開(kāi)展了政府信息安全工作,主要完成了以下五項(xiàng)工作:
1.落實(shí)信息安全規(guī)范。全市范圍內(nèi)逐步推行《蘇州市電子政務(wù)網(wǎng)信息安全規(guī)范(試行)》,所有接入蘇州電子政務(wù)網(wǎng)的系統(tǒng)嚴(yán)格遵照規(guī)范實(shí)施,按照七個(gè)區(qū)、五個(gè)下屬市、市級(jí)機(jī)關(guān)的順序,我委定期組織開(kāi)展安全檢查,確保各項(xiàng)安全保障措施落實(shí)到位。
2.組織信息安全培訓(xùn)。面向全市政府部門(mén)cio及信息安全技術(shù)人員進(jìn)行了網(wǎng)站滲透攻擊與防護(hù)、病毒原理與防護(hù)等專(zhuān)題培訓(xùn),提高了信息安全保障技能。
3.加強(qiáng)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站巡檢。定期對(duì)政府部門(mén)網(wǎng)站進(jìn)行外部web安全檢查,出具安全風(fēng)險(xiǎn)掃描報(bào)告,并協(xié)助、督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全加固。
4.狠抓信息安全事件整改。今年,省通信管理局通報(bào)了幾起我市政府部門(mén)主機(jī)感染“飛客”蠕蟲(chóng)病毒、木馬受控的安全事件,我市高度重視,立即部署相關(guān)工作,向涉及政府部門(mén)發(fā)出安全通報(bào),責(zé)令采取有力措施迅速處置,并向全市政府部門(mén)發(fā)文,要求進(jìn)一步加強(qiáng)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站安全管理。
5.做好重要時(shí)期信息安全保障。采取一系列有效措施,實(shí)行24小時(shí)值班制及安全日?qǐng)?bào)制,與重點(diǎn)部門(mén)簽訂信息安全保障承諾書(shū),加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)出口訪(fǎng)問(wèn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保世博會(huì)期間信息系統(tǒng)安全。
(二)信息系統(tǒng)安全檢查工作開(kāi)展情況及檢查效果。
按照省網(wǎng)安辦的統(tǒng)一部署,我市及時(shí)制定了《20xx年度蘇州市政府信息系統(tǒng)安全檢查工作方案》,五市七區(qū)及市級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)迅速展開(kāi)了自查工作,**家單位上報(bào)了書(shū)面檢查報(bào)告,較好地完成了自查工作。在認(rèn)真分析、總結(jié)前期各單位自查工作的基礎(chǔ)上,9月中旬,市發(fā)改委會(huì)同市國(guó)密局、市公安局和信息安全服務(wù)公司抽調(diào)21名同志組成聯(lián)合檢查組,分成三個(gè)檢查小組,對(duì)部分市(區(qū))和市級(jí)機(jī)關(guān)的重要信息系統(tǒng)安全情況進(jìn)行抽查。檢查組共掃描了**個(gè)單位的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,采用自動(dòng)和人工相結(jié)合的方式對(duì)**臺(tái)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器、**臺(tái)客戶(hù)端、**臺(tái)交換機(jī)和**臺(tái)防火墻進(jìn)行了安全檢查。
檢查組認(rèn)真貫徹“檢查就是服務(wù)”的理念,按照《工作方案》對(duì)抽查單位進(jìn)行了細(xì)致周到的安全巡檢,提供了一次全面的`安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù),受到了服務(wù)單位的歡迎和肯定。檢查從自查情況核實(shí)到管理制度落實(shí),從網(wǎng)站外部安全掃描到重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全檢測(cè),從整體網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)測(cè)到機(jī)房物理環(huán)境實(shí)地勘查,全面了解了各單位信息安全現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)了一些安全問(wèn)題,及時(shí)消除了一些安全隱患,有針對(duì)性地提出了整改建議,并出具了18份書(shū)面檢查報(bào)告,督促有關(guān)單位對(duì)照?qǐng)?bào)告認(rèn)真落實(shí)整改,工作總結(jié)《信息安全工作總結(jié)》。通過(guò)信息安全檢查,使各單位進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),完善了安全管理制度,強(qiáng)化了安全防范措施,落實(shí)了安全問(wèn)題的整改,全市安全保障能力顯著提高。
(三)全市信息狀況總體評(píng)價(jià)。
綜合信息系統(tǒng)安全自查和抽查情況看,我市信息系統(tǒng)安全工作整體情況良好,尤其在組織機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)和日常管理方面,比較完善規(guī)范,個(gè)別單位還通過(guò)了iso9001質(zhì)量管理認(rèn)證,采取了有效的安全防護(hù)措施,信息安全工作得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)的普遍重視。但在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、等級(jí)保護(hù)、應(yīng)急演練以及經(jīng)費(fèi)保障上面都有待于加強(qiáng)。
二、主要問(wèn)題及整改情況。
(一)主要存在的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)本次信息安全自查,對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn),主要存在以下一些問(wèn)題:
1.部分單位規(guī)章制度不夠完善,未能覆蓋信息系統(tǒng)安全的所有方面。
2.少數(shù)單位的工作人員安全意識(shí)不夠強(qiáng),日常運(yùn)維管理缺乏主動(dòng)性和自覺(jué)性,存在規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)、操作不規(guī)范的情況。
3.存在計(jì)算機(jī)病毒感染的情況,特別是u盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備帶來(lái)的安全問(wèn)題不容忽視。
4.信息安全經(jīng)費(fèi)投入不足,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、等級(jí)保護(hù)等有待加強(qiáng)。
5.信息安全管理人員信息安全知識(shí)和技能不足,主要依靠外部安全服務(wù)公司的力量。
(二)整改措施。
針對(duì)上述發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我市積極進(jìn)行整改,主要措施有:
1.對(duì)照要求,要求各單位進(jìn)一步完善規(guī)章制度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到位。
2.繼續(xù)加大對(duì)機(jī)關(guān)全體工作人員的安全教育培訓(xùn),提高信息安全技能,主動(dòng)、自覺(jué)地做好安全工作。
3.加強(qiáng)信息安全檢查,督促各單位把安全制度、安全措施切實(shí)落實(shí)到位,對(duì)于導(dǎo)致不良后果的安全事件責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
4.繼續(xù)完善信息安全設(shè)施,密切監(jiān)測(cè)、監(jiān)控電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò),從邊界防護(hù)、訪(fǎng)問(wèn)控制、入侵檢測(cè)、行為審計(jì)、防毒防護(hù)、網(wǎng)站保護(hù)等方面建立起全方位的安全防護(hù)體系。
5.加大應(yīng)急管理工作推進(jìn)力度,在全市信息安全員隊(duì)伍的基礎(chǔ)上組建一支應(yīng)急支援技術(shù)隊(duì)伍,加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)作,完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急演練,將安全事件的影響降到最低。
三、幾點(diǎn)體會(huì)及打算。
信息系統(tǒng)安全檢查是一項(xiàng)非常有效、非常重要的工作方式,能夠督促我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。但是,信息安全保障是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,過(guò)去安全不等于現(xiàn)在安全,現(xiàn)在安全不等于將來(lái)安全,需要建立長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)日常管理。
要做好信息安全工作,思想是保障,制度是根本,堅(jiān)持是關(guān)鍵。強(qiáng)化信息安全意識(shí)的提高,高度重視信息安全,規(guī)范日常操作,是做好信息安全工作的重要保障;不斷完善各項(xiàng)信息安全制度,做到有章可循,有章必循,嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,用制度管好人,用人管好技術(shù),信息安全工作才能取得預(yù)期效果;信息系統(tǒng)安全維護(hù)管理工作必須持之以恒,常抓不懈,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度把各項(xiàng)安全工作認(rèn)真落到實(shí)處。
信息安全工作必須堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌管理、分步建設(shè)的原則。全市信息安全工作整體一盤(pán)棋,在科學(xué)、統(tǒng)一的信息安全規(guī)劃指導(dǎo)下,按照《蘇州市電子政務(wù)網(wǎng)信息安全規(guī)范(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)安全規(guī)范)要求,進(jìn)行統(tǒng)籌管理,根據(jù)“重點(diǎn)保護(hù)、分等級(jí)保護(hù)、同步建設(shè)”原則分步建設(shè),做到成本和安全間動(dòng)態(tài)平衡,反對(duì)把信息安全問(wèn)題絕對(duì)化、靜止化、夸大化。蘇州電子政務(wù)外網(wǎng)分成根區(qū)域、節(jié)點(diǎn)區(qū)域、葉子區(qū)域三種區(qū)域,每個(gè)區(qū)域有著不同的安全要求,采取不同的安全策略,重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域間互聯(lián),對(duì)區(qū)域邊界進(jìn)行安全控制,來(lái)隔離區(qū)域間的安全風(fēng)險(xiǎn),阻斷區(qū)域間的風(fēng)險(xiǎn)傳遞。
必須強(qiáng)化電子政務(wù)項(xiàng)目的安全管理職能。按照同步建設(shè)的原則,各部門(mén)在信息化項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要確定安全等級(jí),項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將安全審計(jì)作為重要內(nèi)容之一,安全防護(hù)措施未達(dá)到相應(yīng)安全等級(jí),不予通過(guò)驗(yàn)收。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些主要問(wèn)題,我們將加大信息安全投入力度,將信息安全經(jīng)費(fèi)列入單位年度預(yù)算,對(duì)重要單位、重要信息系統(tǒng)強(qiáng)制配備必要的信息安全設(shè)備;加大信息安全檢查力度,將信息安全檢查工作納入單位工作考評(píng)體系,定期、不定期對(duì)各單位信息安全實(shí)行檢查,提高信息安全檢查工作力度和效率;加大信息安全培訓(xùn)力度,對(duì)各單位信息安全主管和人員定期進(jìn)行培訓(xùn),使得負(fù)責(zé)信息安全的人員能夠具有一定的安全知識(shí),掌握必須的安全技能,勝任信息安全工作。
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇十一
20xx年,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,我始終堅(jiān)持崗位職責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真參與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),深化對(duì)黨的最新理論創(chuàng)新成果的理解和認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立了社會(huì)主義法治理念。進(jìn)一步端正司法指導(dǎo)思想,不斷提高思想政治覺(jué)悟和政策理論修養(yǎng),能夠以正確的思想認(rèn)識(shí)、理論觀(guān)點(diǎn)和重大論斷武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作;始終堅(jiān)定政治立場(chǎng),增強(qiáng)政治鑒別力,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想信念,保持正確的工作目標(biāo)和方向。在政治生活中,認(rèn)真做好各項(xiàng)學(xué)習(xí)筆記,積極參加黨支部組織生活會(huì)和其他集體學(xué)習(xí)和活動(dòng),努力提高自身政治素質(zhì)。同時(shí),勤奮學(xué)習(xí)法院業(yè)務(wù)知識(shí)和辦公室文秘知識(shí),同時(shí)注重對(duì)其他領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的知識(shí)面。虛心接受工作指導(dǎo),認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)工作方法和經(jīng)驗(yàn),遇到問(wèn)題能夠虛心請(qǐng)教,善于克服工作困難,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。全年共撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)余字,個(gè)人心得體會(huì)4篇。
基礎(chǔ),提高駕馭文字的能力,為進(jìn)一步做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。一年來(lái),我堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全力做好工作,共編發(fā)工作信息200余篇,其中13篇被省法院工作信息轉(zhuǎn)發(fā),為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考,被省法院評(píng)為“全省法院信息工作先進(jìn)個(gè)人”。工作中注重加強(qiáng)與上級(jí)法院之間的聯(lián)系和溝通,經(jīng)常與省法院信息主管部門(mén)聯(lián)系,掌握信息工作動(dòng)態(tài),提高信息工作水平。加強(qiáng)對(duì)下級(jí)法院信息工作的指導(dǎo),區(qū)法院被省法院評(píng)為“信息工作先進(jìn)集體”。認(rèn)真參與我院人大工作報(bào)告、工作總結(jié)等多項(xiàng)材料的撰寫(xiě)修改工作,人大報(bào)告受到了代表、委員們的一致好評(píng)。積極參與我院精神文明創(chuàng)建工作,撰寫(xiě)關(guān)于精神文明創(chuàng)建工作的匯報(bào)材料、總結(jié)材料,與同事共同完成創(chuàng)建資料的整理、歸檔等工作,得到文明委的充分肯定。積極參與普法依法治理工作,撰寫(xiě)關(guān)于依法治理工作匯報(bào)材料、總結(jié)材料1萬(wàn)余字。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作中,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,獨(dú)立思考,虛心求教,保證較好地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三是認(rèn)真遵守廉政廉潔自律規(guī)定和各項(xiàng)工作紀(jì)律。認(rèn)真遵守法律、法規(guī)以及院規(guī)院紀(jì),沒(méi)有發(fā)生任何違紀(jì)問(wèn)題;工作作風(fēng)扎實(shí),組織紀(jì)律觀(guān)念強(qiáng),能夠認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,上班以來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)遲到早退缺勤現(xiàn)象;尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,能夠積極參加院機(jī)關(guān)和科室組織的集體活動(dòng)。在日常工作和生活中,我始終把心思用在干工作上、用在干事業(yè)上,時(shí)刻注意搞好辦公室全體干警的團(tuán)結(jié)互助,注重發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和表率作用,帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,時(shí)刻用黨紀(jì)、政紀(jì)和法律約束自己的言行,用正反兩方面的典型案例來(lái)激勵(lì)和約束自己,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕和社會(huì)上的不正之風(fēng),堅(jiān)持原則,弘揚(yáng)正氣,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì),真正做到了廉潔奉公。存在的不足:工作能力離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距,有時(shí)存在急躁情緒,特別是工作頭緒較多、任務(wù)較重時(shí),不能夠根據(jù)輕重緩急很好地進(jìn)行安排。今后的工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí),提升自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,注意不斷積累經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)籌兼顧、合理科學(xué)安排好各項(xiàng)工作,確保每項(xiàng)任務(wù)都能夠有序順利完成。
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇十二
信息工作是共青團(tuán)組織的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,對(duì)于推進(jìn)和深化團(tuán)的各項(xiàng)工作具有十分重要的意義。xx年,xx團(tuán)區(qū)委堅(jiān)持把握信息工作的規(guī)律,努力提高信息工作整體水平,推動(dòng)全區(qū)共青團(tuán)信息工作取得新成績(jī)、邁上新臺(tái)階。
一、強(qiáng)化制度建設(shè),狠抓工作落實(shí)。
團(tuán)區(qū)委進(jìn)一步建立健全信息工作各項(xiàng)規(guī)章制度,為推動(dòng)工作規(guī)范化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),形成了上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的共青團(tuán)信息工作格局。一是下發(fā)明確的指導(dǎo)意見(jiàn)。年初專(zhuān)門(mén)制發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作的通知》,對(duì)信息工作的人員構(gòu)成、收集原則、報(bào)送體系、計(jì)分方法及考核獎(jiǎng)懲等方面作出詳盡規(guī)定,對(duì)各級(jí)團(tuán)組織做好信息工作提供了專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。年中結(jié)合國(guó)慶60周年、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)等黨政中心工作,制發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)近期全區(qū)共青團(tuán)信息工作的通知》,要求各級(jí)團(tuán)組織圍繞9大主題報(bào)送信息,加大研究類(lèi)、經(jīng)驗(yàn)類(lèi)信息報(bào)送力度。二是建立信息工作通報(bào)制度。每周對(duì)團(tuán)區(qū)委機(jī)關(guān),每季度對(duì)基層團(tuán)組織的信息工作情況進(jìn)行通報(bào)公示,適時(shí)對(duì)全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)信息工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。三是健全信息工作考核評(píng)價(jià)體系。每季度評(píng)選表彰基層團(tuán)組織優(yōu)秀信息,并將各單位信息年度總積分作為年終各項(xiàng)評(píng)優(yōu)表彰工作的重要依據(jù)。通過(guò)有效的激勵(lì)措施使基層團(tuán)干從事信息工作的自覺(jué)性和能動(dòng)性顯著增強(qiáng),稿件上報(bào)質(zhì)量和數(shù)量有了明顯轉(zhuǎn)變。
二、拓寬來(lái)源渠道,提高報(bào)送質(zhì)量。
團(tuán)區(qū)委積極探索信息工作的有效來(lái)源渠道,充分發(fā)揮各級(jí)團(tuán)干部的積極性和創(chuàng)造性,不斷提高信息報(bào)送的數(shù)量和質(zhì)量。一是明確團(tuán)干部的“一崗雙責(zé)”。要求各級(jí)團(tuán)干部切實(shí)承擔(dān)起本單位、本部門(mén)的信息員職責(zé),在完成一項(xiàng)工作的同時(shí),及時(shí)報(bào)送工作信息。二是加強(qiáng)溝通交流。與團(tuán)市委和區(qū)委、區(qū)政府信息工作負(fù)責(zé)部門(mén)建立良好的交流合作機(jī)制,主動(dòng)請(qǐng)教工作,積極爭(zhēng)取支持,提高信息上報(bào)率,及時(shí)把握上級(jí)部門(mén)信息工作的最新動(dòng)態(tài)。三是積極拓寬信息來(lái)源渠道。一方面,主動(dòng)“找信息”。借助網(wǎng)站、報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)等媒介,學(xué)習(xí)各省市、各區(qū)縣共青團(tuán)信息工作先進(jìn)做法,及時(shí)撰寫(xiě)各類(lèi)活動(dòng)、會(huì)議信息,及時(shí)總結(jié)全區(qū)共青團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn);另一方面,主動(dòng)“要信息”,通過(guò)多種渠道及時(shí)了解基層團(tuán)組織工作動(dòng)態(tài),要求基層團(tuán)干部總結(jié)提煉形成信息。四是注重信息工作“量”和“質(zhì)”的有機(jī)結(jié)合。在要求機(jī)關(guān)團(tuán)干部和基層團(tuán)組織提高信息報(bào)送數(shù)量的同時(shí),嚴(yán)把信息質(zhì)量關(guān),要求信息稿件做到語(yǔ)言精練、高度概括、深化提升。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全區(qū)團(tuán)干部的共同努力,我區(qū)共青團(tuán)信息工作取得了顯著的成績(jī)。全年共計(jì)報(bào)送信息1458條,其中團(tuán)市委網(wǎng)站刊發(fā)684條。團(tuán)區(qū)委獲“xx年度北京共青團(tuán)信息工作先進(jìn)單位”、“xx區(qū)委、區(qū)政府xx年信息工作優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),機(jī)關(guān)干部被評(píng)為優(yōu)秀信息工作者,信息《xx團(tuán)區(qū)委啟動(dòng)“青年職業(yè)生涯導(dǎo)航計(jì)劃”全力服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)》被評(píng)為區(qū)委年度優(yōu)秀信息。
三、鞏固既有陣地,拓展工作載體。
團(tuán)區(qū)委充分發(fā)揮既有宣傳信息平臺(tái)的有效作用,通過(guò)多種渠道進(jìn)一步加強(qiáng)信息交流,加大對(duì)全區(qū)共青團(tuán)工作的宣傳力度。一是完善工作網(wǎng)站。通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)反映團(tuán)區(qū)委工作進(jìn)展,全面展示全區(qū)共青團(tuán)工作格局,為全區(qū)團(tuán)員青年了解相關(guān)政策法規(guī)、維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益、開(kāi)展貧困青少年救助等提供明確指導(dǎo),為全區(qū)團(tuán)干部交流溝通工作提供有效平臺(tái)。二是豐富《xx共青團(tuán)》雜志內(nèi)容。全年累計(jì)出版4期《xx共青團(tuán)》雜志,全方位展示全區(qū)共青團(tuán)工作取得的成績(jī),多角度記錄活動(dòng)精彩瞬間,使雜志可讀性、可看性進(jìn)一步增強(qiáng)。三是提高《xx團(tuán)訊》編輯質(zhì)量。全年累計(jì)出版《xx團(tuán)訊》62期,及時(shí)反映團(tuán)區(qū)委特別是基層團(tuán)組織各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),選登各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)共青團(tuán)工作的要求和指示,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確了解我區(qū)共青團(tuán)工作情況提供了有利條件。
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信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇十三
實(shí)行校務(wù)公開(kāi),是促進(jìn)學(xué)校民主管理和科學(xué)決策的有效形式,也是依法治校完善民主管理制度的有效途徑。一年來(lái),我縣堅(jiān)持“強(qiáng)化基礎(chǔ),突出重點(diǎn),步步深入”的工作方針,努力從提高認(rèn)識(shí)水平,消除思想誤區(qū)入手,圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,積極拓展公開(kāi)渠道、規(guī)范操作程序、優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制,積極維護(hù)教職工和社會(huì)各屆的知情權(quán)和參與權(quán),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校信息公開(kāi)工作。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。
縣教育局成立了學(xué)校信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)校信息公開(kāi)工作。全縣各中小學(xué)都把此項(xiàng)工作納入年度重點(diǎn)工作內(nèi)容,成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),做到責(zé)任明確到人,任務(wù)落實(shí)到人。
全縣各中小學(xué)根據(jù)《教育部關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)信息公開(kāi)工作的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)要求,制定了學(xué)校信息公開(kāi)的各種制度,如信息公開(kāi)制度、信息保密審查制度、信息公開(kāi)監(jiān)督制度、信息公開(kāi)考評(píng)制度等。一系列制度的建立為學(xué)校信息公開(kāi)工作的實(shí)施提供了有效的保障。
根據(jù)《意見(jiàn)》中規(guī)定的內(nèi)容,各校積極主動(dòng),充分利用各種形式,全方位開(kāi)展學(xué)校信息公開(kāi)工作,同時(shí)嚴(yán)格對(duì)公開(kāi)信息的審查,確定專(zhuān)人把關(guān)。
一是利用校園網(wǎng)站公布學(xué)校基本情況、學(xué)校的規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、物資采購(gòu)等內(nèi)容。
二是設(shè)置校園信息公開(kāi)欄,及時(shí)公開(kāi)學(xué)校財(cái)務(wù)、收費(fèi)情況、招生、學(xué)生資助等內(nèi)容。
三是召開(kāi)教代會(huì)、校情通報(bào)會(huì)、張貼校情公告、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等方式及時(shí)公布學(xué)校有關(guān)信息。各級(jí)各類(lèi)學(xué)校還積極通過(guò)校長(zhǎng)信箱、公告欄、電子顯示屏、校內(nèi)廣播電視等載體,有的學(xué)校還通過(guò)省、市、縣電視和報(bào)刊等媒體,拓展公開(kāi)范圍,加大公開(kāi)力度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一學(xué)年度來(lái),全縣各校共發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息10多萬(wàn)條,召開(kāi)各種公開(kāi)信息的會(huì)議6000多次,張貼公告公示15萬(wàn)多次。
為了確保學(xué)校信息公開(kāi)工作的有效實(shí)施,縣教育局加強(qiáng)對(duì)各校的監(jiān)督檢查和考評(píng),把學(xué)校信息公開(kāi)工作納入年終考核評(píng)比。堅(jiān)持定期與不定期檢查督促相結(jié)合,對(duì)學(xué)校信息公開(kāi)工作開(kāi)展不力的,及時(shí)予以批評(píng),并督促限期整改。
總之,全縣各校充分認(rèn)識(shí)全面推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作的'重要意義,主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)主義民主政治建設(shè)的要求,把校務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處,努力促進(jìn)學(xué)校廉政建設(shè)和教育管理的科學(xué)化、民主化。通過(guò)公開(kāi),增強(qiáng)了學(xué)校教職工的凝聚力,增加了學(xué)校各項(xiàng)工作的透明度,提高了人民群眾對(duì)教育的滿(mǎn)意度,提升了教育整體形象,促進(jìn)了和諧校園構(gòu)建和教育事業(yè)的健康發(fā)展。
信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇十四
20xx年,我們?cè)诮逃贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示,對(duì)責(zé)任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營(yíng)養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進(jìn)行了督查,對(duì)存在的問(wèn)題提出限期整改書(shū)面意見(jiàn),并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
教育督導(dǎo)辦公室是一個(gè)特殊的崗位,不僅要求每個(gè)工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念,還要求每個(gè)工作人員具備敏銳的目光,善于發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題,并具有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。打鐵還需自身硬,所以,首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則,要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立先進(jìn)的教育思想和教育督導(dǎo)理念,力爭(zhēng)使自己成為專(zhuān)家型督學(xué),爭(zhēng)做知識(shí)型督導(dǎo)員,深入學(xué)校,深入師生,深入課堂。
我們每月都對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進(jìn)行了督查,并深入課堂,隨堂聽(tīng)課。在督查過(guò)程中,采取抽查與普查相結(jié)合的方式,全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學(xué)生作業(yè)2360余本,各類(lèi)計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記,聽(tīng)課記錄共3000余本。
對(duì)督查中存在的'一些問(wèn)題,我們及時(shí)反饋給了學(xué)校,并進(jìn)行了跟蹤督查;對(duì)存在問(wèn)題比較嚴(yán)重的個(gè)別教師,我們采出了單獨(dú)交談等方式,起到了良好的效果。
一年來(lái),我們先后組織了xx區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評(píng)比活動(dòng)、xx區(qū)中小學(xué)起始年級(jí)任課教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動(dòng),評(píng)選出優(yōu)秀教案26份,組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人;此外還組織了xx區(qū)教職工排球比賽,并組隊(duì)參加了縣局排球比賽。
在組織各學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí),我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動(dòng)。僅20xx年下期,我們就參與了xx45歲教師每人一節(jié)多媒體公開(kāi)課、xx學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開(kāi)課、xx中心小學(xué)特崗教師的公開(kāi)課等活動(dòng)。
全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽(tīng)課至少50節(jié)以上,每聽(tīng)完一節(jié)課我們都要與授課人面對(duì)面交談,反饋,推動(dòng)了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動(dòng)。
20xx年4月,我們按照局里指示,就xx鄉(xiāng)準(zhǔn)備在xx鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問(wèn)題,積極與當(dāng)?shù)攸h委和政府進(jìn)行了協(xié)調(diào)工作。我縣中小學(xué)開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)午餐工作以來(lái),依照局里的指示,我們把這項(xiàng)任務(wù)作為中心工作,深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況;20xx年五、六月份,我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上,先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進(jìn)行了不下于5次的專(zhuān)項(xiàng)督查:組織各學(xué)校召開(kāi)行政和后勤工作人員會(huì)議,每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量,核對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐菜譜公示情況,查對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐專(zhuān)帳,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給出整改意見(jiàn),確保了這項(xiàng)工作不出紕漏。
我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理,同時(shí)也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題,就是我們的工作。xx鄉(xiāng)一個(gè)70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾,我們按照局里指示,兩次上門(mén)去做安撫調(diào)解工作,維護(hù)教育和諧穩(wěn)定。總之,一年以來(lái),在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們通過(guò)不斷的探索和努力,完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)。在此期間,我們也遇到過(guò)不少的困難:如辦公經(jīng)費(fèi)不足,單純依靠向各學(xué)校籌集經(jīng)費(fèi),工作不好開(kāi)展;個(gè)別學(xué)校對(duì)于我們的督查整改意見(jiàn)有消極抵觸情緒,也給我們的工作帶來(lái)了很大的壓力。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo),克服各種困難,不折不扣執(zhí)行上級(jí)的指示,推動(dòng)我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
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信息督辦工作總結(jié)(模板15篇)篇十五
20xx年xxx公司緊密?chē)@中心工作,以黨的十八大為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)和完善信息工作,圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù),現(xiàn)將xxx公司20xx年年度信息工作做一總結(jié)。
xxx公司根據(jù)年初集團(tuán)公司召開(kāi)的信息工作總結(jié)大會(huì)會(huì)議精神,積極統(tǒng)籌安排,根據(jù)棚改公司實(shí)際制定行之有效的信息制度,取得了良好的效果。
一是充分總結(jié)20xx年信息工作開(kāi)展的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),制定20xx年信息工作安排。分析往年信息工作開(kāi)展情況,對(duì)信息素材的把握提出指導(dǎo)性意見(jiàn);以“全員參與銳意創(chuàng)新”為信息工作開(kāi)展口號(hào),鼓勵(lì)全員積極參與,勇于發(fā)現(xiàn)分享;將信息工作任務(wù)下放到各部門(mén),保障年度任務(wù)的順利完成。二是合理制定信息報(bào)送工作制度。規(guī)范報(bào)送程序,明確報(bào)送要求及信息采集范圍;將信息工作放入部門(mén)考核中,對(duì)未完成信息任務(wù)部門(mén)給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰;對(duì)受集團(tuán)公司采納的信息給予xxx公司單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)全員積極參與創(chuàng)造。
1、認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別部門(mén)仍然認(rèn)為信息簡(jiǎn)報(bào)工作是綜合部的工作,跟本部門(mén)關(guān)系不大,報(bào)送信息也僅僅是為了完成公司下達(dá)的任務(wù),而沒(méi)有從根本上去認(rèn)識(shí)信息工作的重要性。
2、報(bào)送不及時(shí)。是基層一線(xiàn)的干部員工,付出了很大的辛勞。但是由于忙于生產(chǎn)任務(wù),沒(méi)有高度重視信息報(bào)送工作,很多價(jià)值高、時(shí)效性強(qiáng)的.可用信息大量流失,對(duì)企業(yè)宣傳工作來(lái)說(shuō)是一種無(wú)形的資產(chǎn)損失。
3、對(duì)信息的敏銳性不強(qiáng)。作為基層的信息工作者,部分同志還不善于主動(dòng)、迅速發(fā)現(xiàn)和挖掘有價(jià)值的信息,總覺(jué)得沒(méi)東西可寫(xiě),或者報(bào)送了很多篇幅很大卻價(jià)值不高的信息,不僅浪費(fèi)時(shí)間、精力,而且間接造成很多有價(jià)值信息的流失。
4、信息質(zhì)量不夠理想。報(bào)送來(lái)的信息,除信息要素不全、文字粗糙等外,缺乏深層次分析、概括和提煉的能力,有的信息需要改動(dòng)很大的篇幅,甚至重寫(xiě)一篇或者根本不能采用。
(一)進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性。不斷提升全員綜合素質(zhì)是全力提升信息工作水平的關(guān)鍵。各部門(mén)高度重視對(duì)干部員工進(jìn)行多層次、全方位的培訓(xùn)。
(二)提高信息工作的高度。信息工作不單單反映在完成信息報(bào)送任務(wù)上,應(yīng)當(dāng)作為了解群眾動(dòng)態(tài)、弘揚(yáng)公司正能量、凝聚企業(yè)民心的大平臺(tái)。
(三)進(jìn)一步增強(qiáng)敏銳性。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”“預(yù)”是全力提升信息報(bào)送水平的前提。要切實(shí)增強(qiáng)信息員捕捉有價(jià)值信息的敏銳性和預(yù)見(jiàn)性,善于挖掘、發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的事件信息,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)重點(diǎn):黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨政工作的指導(dǎo)類(lèi)信息;結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的經(jīng)驗(yàn)類(lèi)信息;干部員工、普通群眾對(duì)集團(tuán)工作的反映類(lèi)信息;反映工作中存在困難和不足的問(wèn)題類(lèi)信息;對(duì)工作中存在的問(wèn)題提出對(duì)策的建議類(lèi)信息;反映業(yè)務(wù)工作狀況的業(yè)務(wù)類(lèi)動(dòng)態(tài)信息;反映一個(gè)階段、一項(xiàng)工作取得進(jìn)展的綜合類(lèi)信息;反饋上級(jí)工作部署開(kāi)展情況的回應(yīng)類(lèi)信息;反映實(shí)際工作中出現(xiàn)的帶有苗頭性、傾向性的預(yù)測(cè)類(lèi)信息;反映干部員工對(duì)集團(tuán)發(fā)展的看法和評(píng)價(jià)的思想狀況類(lèi)信息。
(四)進(jìn)一步增強(qiáng)時(shí)效性。注重時(shí)效性是信息報(bào)送工作的生命線(xiàn)。要根據(jù)報(bào)送要求及時(shí)上報(bào)各類(lèi)有價(jià)值信息,尤其是集團(tuán)業(yè)務(wù)類(lèi)信息必須及時(shí)、快速報(bào)送。
(五)進(jìn)一步增強(qiáng)綜合性。質(zhì)量是信息報(bào)送工作的生命。要在及時(shí)報(bào)送信息的基礎(chǔ)上,著力提高信息質(zhì)量,努力做到“準(zhǔn)、精、全”。“準(zhǔn)”:就是要表達(dá)準(zhǔn)確,客觀(guān)真實(shí);“精”:就是要重點(diǎn)突出,文字精煉;“全”:就是要要素完整,內(nèi)容全面。同時(shí),要善于見(jiàn)微知著、一葉知秋,善于提出好的意見(jiàn)和建議。
(六)進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)拓性。信息來(lái)源是信息報(bào)送工作的基礎(chǔ)。各部門(mén)要鼓勵(lì)廣大干部員工積極創(chuàng)作多種題材的文學(xué)作品,踴躍投稿。