月工作總結是幫助團隊和個人回顧過去一個月的工作進展、問題和成果的重要手段。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，供大家參考：本月工作總結：回顧自己一月的工作，發現自己在項目管理方面取得了較大突破，但在溝通協調能力上還有待提高；月工作總結及自我反思：經過一個月的工作，自己在時間管理和任務分配上取得了較好的成績，但在團隊合作和領導力方面仍需努力；月度工作總結報告：此月自己在銷售業績上有了明顯提升，但在客戶關系維護方面還需加強，同時也需要更好地規劃自己的個人時間；月工作總結及改進計劃：此月自己在項目進度管理和團隊協作上取得了很大進展，但在個人效率和自我管理方面仍需加強；格局拓展，繼續奮斗：回顧過去一個月的工作，自己在市場開拓和業務拓展上取得了明顯突破，但在工作規劃和目標設定方面還需要更加明確；月度工作總結與思考：此月自己在業務推廣和項目推進上取得了顯著成績，但在團隊協作和溝通交流方面有待加強；月工作總結與改進計劃：經過一個月的工作，回顧自己在銷售目標達成和客戶關系維護方面取得的成效，發現自己在市場研究和業務拓展方面還有待提高；月工作總結與自我反思：此月自己在人際關系處理和團隊激勵方面有
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇一
中國銀行上海市分行現有團員1870名，35歲以下青年3569名，青年占比近67%。近年來在團市委和分行黨委的領導下，按照全面落實科學發展觀的要求，堅持“青年為本、以德為先、服務為重、發展為主題”的理念，本著“服務青年成才、服務企業發展”的宗旨，以打造一個有凝聚力的共青團組織為目標，在精神感召，成長鼓舞，活動凝聚，制度規范等方面進行了積極地嘗試，取得了較好的成效。
1、為宣傳先進，增強交流，在分行青年中營造積極向上的氛圍，分行團委于4月28日上午召開“五四”表彰會。會上董唯儉行長的講話更是為團工作和青年提出了殷切的期望和要求。會后，分行黨委各位領導會見本屆團委委員，并對今后分行共青團和青年工作提出了希望。團委將董行長的講話轉發了全轄團組織，以學習貫徹，并對受表彰集體和個人的事跡進行了宣傳報道。當天中午董行長與分行團員青年進行網絡交流，暢談青年成長成才，整個聊天過程輕松而熱烈，廣大青年員工從中得到了不少啟發。
2、舉辦市情考察活動
四月，團委組織近70名青年開展了“東海大橋”參觀考察活動。組織“市情考察”活動有利于立體化地開展愛國主義教育，同時也能讓大家了解城市發展中所孕育的商機，加強對經濟發展的感性認識和市場敏感度。
3、學雷鋒系列活動
組織各基層團組織通過團員青年舉辦產品咨詢、為民服務、扶貧幫困、清點愛心基金等活動，將學習雷鋒與企業發展、自身進步有機結合起來。
4、組織優秀文藝作品觀摩和銀企交流活動
團委繼續組織1300余人次參加話劇觀摩活動，通過文藝作品引發青年思考，感悟生活，提高人文修養。團委發揮中介作用，組織青年與文廣集體、上海移動等單位開展聯誼活動，增進交流，擴大社交圈。
5、舉辦奧運伴我同行——第三屆“中行杯”籃球賽
共有31支隊伍參賽，同時開展籃球賽攝影作品征集活動，并將優秀作品報送總行，參加“和諧志愿共享”dv攝影大賽。通過籃球比賽達到弘揚奧運精神，增強團隊協作意識的效果。
6、組織團員青年積極參與總行奧運火炬手選拔
我行共有32名青年通過網絡踴躍報名參加，經過分行的初賽，推薦法律合規部的蔡致欣同志參加總行總決賽，并最終脫穎而出，獲奧運火炬手正式提名。
7、青河心聯心愛心捐款活動
根據總行努力建設和諧銀行的要求，開展青河心連心志愿者扶貧助學活動，對全國著名的貧困縣新疆青河縣困難學生展開扶貧助學活動。
1、作為團的品牌項目，青年文明號激發了青年的主人翁精神，以創建促管理，爭市場，出效益。在對xx年度創建青年文明號集體進行考評、走訪的基礎上，經分行創建工作領導小組評定，新命名和重新認定30家分行級“青年文明號”集體。經團中央和總行評選，電子銀行部客戶服務中心、寶鋼大廈支行被團中央新命名為全國級“青年文明號”，并進行隆重的掛牌儀式，總分行相關領導參加。松江支行國際結算部、外高橋保稅區支行、淮海中路第二支行被新命名為總行級“青年文明號”。截止目前分行共有7家全國級、9家總行級青年文明號集體。為進一步提升創建集體負責人的創建水平，今年舉辦青年文明號創建集體負責人培訓班，46家重新申報集體和22家新申報集體負責人參加，并組織組織部分全國級、總行級青年文明號創建集體負責人赴深圳分行學習交流。
2、舉辦“新形式、新探索、新成效”青年活動
分行團委以引導青年多思考、多實踐、為我行發展獻計獻策為目標，舉辦了“新形式、新探索、新成效”青年，活動由提交課題論文和網絡頭腦風暴兩部分組成。各崗位上的青年提交的`59篇課題論文從不同的角度對業務流程改進、營銷方式創新、管理方法突破、內控合規建設提出了獨到的見解，并在工作中予以運用。經過初評，12名選手入圍3月29日的答辯會。會上選手們進行了課題演示，體現了的業務能力、分析思考能力、實際運用能力和綜合素養，最后共有8名選手分獲一、二、三等獎，并獲分行青年崗位能手稱號。同時信息科技部韓路同志獲總行級青年崗位能手稱號。網絡頭腦風暴通過網絡聊天的形式，先后邀請電子銀行部、個人金融部總經理室成員和團隊主管就一些業務話題與青年交流，促進了基層與分行部門間的溝通。
3、“思考、實踐、創新”中間業務青年營銷創意大賽
為圍繞中間業務發展，積極倡導創新精神，實現又好有快發展，舉辦“思考實踐創新”中間業務營銷創意大賽，各基層團組織充分發揮主觀能動性，在營銷渠道、技巧、內容等方面積極創新，通過贊助大學生都市生存實踐大賽、舉辦“奧運特許產品”展示會、開通白領理財直通車等方式，引導團員青年在思考中實踐和創新，同時促進中間業務發展。
4、繼續加強青年專項組織建設
今年分行團委將青年專項組織作為引導青年崗位實踐、崗位成才和規劃職業生涯的重要途徑來建設。目前全轄40家基層團組織共成立了48家青年調研協會、業務推進小組、青年智囊團、小講師團、志愿者服務隊等專項組織，并有針對性地進行了系列工作，開展了如產品研發、市場調研、流程梳理、客戶推介、內部授課等活動，激發了青年的智慧，為部門、支行發展拾遺補缺，為青年創造實踐中學習，實踐中提高的平臺，目前青年專項組織已經成為基層團組織發現培養青年，促進業務發展的有效工作載體。
5、繼續加強青年業務建設
分行團委通過“青年業務”這一網絡載體，以業務探討、問題交流、網絡對話等形式吸引青年目光，投身我行發展。經過一期和二期建設，截止目前共有4300余名注冊會員，發布34余萬條留言，分行9個業務部門先后在青年業務上開立了版塊。今年年初召開各版塊管理員會議，交流各版塊運作情況和網絡管理經驗。
6、開展合規文化短信格言大賽
分行團委開展合規文化短信格言征集大賽，將短信和格言這兩種元素結合起來，引入到對青年開展的內控合規教育活動中去，努力構建良好的合規氛圍。共收到近200條格言，經過評選，9人10條格言分獲一、二、三等獎。
7、創意金點活動
分行團委根據行長室的指示，聯合公司業務部開展創意金點系列活動——公司業務聯動金點子征集。共收到18份提案，涉及計價方式、考核目標、指標測算、費用分配、授信分潤、員工獎勵等內容。
8、第四屆上海“十佳理財之星”評選活動
組織青年員工參加的由市青年聯合會、金融青工委舉辦的第四屆上海“十佳理財之星”評選活動，在經歷了網上初試、提交方案、網絡路演、專家面視等環節后，我行一人獲“十佳理財之星”稱號，另有一人和一個團隊獲入圍獎，我行獲最佳組織獎。
9、組織團員青年參加上海市金融青年創新。
1、隨著機構調整，任期到屆，今年年共有4家單位新成立團組織，12個團組織換屆改選，2個團組織增補支委。團委做好前期指導和及時走訪，幫助基層團組織順利完成該工作，選拔熱心青年工作，有激情、有責任的優秀青年擔任團的干部，盡快適應。
2、加強宣傳，營造良好氛圍
《中行風采》、《中銀時報》等行內宣傳媒介都開辟有共青團的宣傳專欄，今年以來共刊登80余篇報道，涉及營銷拓展、內控合規、志愿者服務、并在五四表彰期間制作一期專刊；“青年在線”欄目作為共青團和青年工作的信息交流的平臺，刊登335篇通訊報道，點擊率達到15000余次；同時配合團內重要活動，編輯《籃球戰報》七期，并積極向《中行職工》報、總行網站、總行《黨建工作通訊》、《分行工作周報》、《信息周刊》、宣傳園地等總分行宣傳陣地投稿，宣傳我行共青團和青年工作。
3、注重培訓，提升隊伍素質
分行黨校分批帶訓分行團委委員、基層團總支、團支部書記，提高了各級團干部的理論修養，開拓眼界，創新工作思路。9月，團委舉辦了基層團組織書記培訓班，引入拓展訓練、用體驗式教育的方式拓寬思路，激發潛能，明確責任；邀請專家做團工作講座和青年職業生涯發展培訓，了解新事物，掌握新動態。通過培訓，團干部對此次培訓感觸頗多，記憶深刻。
4、完善考核，健全評價體系
在每季度對基層團組織考核的基礎上，根據新的形式和要求作出調整，細化了考核內容，突出核心和重點內容，增強考核的針對性和實效性。在做好考核的基礎上分行團委每季度編輯團內刊物——《團訊》，匯集當季好的做法，達到交流溝通的效果；公布季度考核成績，起到鼓勵先進的作用。
單一團委的工作力量無力滿足豐富多彩的服務活動和青年工作的開展。再加上經費不多，資源少，這也是造成基層團組織活動匱乏、活動成效不理想的主要原因之一。無論是與中心工作結合活動，如技能比拼、攝影大賽、還是交友活動，志愿者活動，各集團中感興趣的可能只是一部份人群，覆蓋率不高，造成資源浪費。而多個匱乏資源的團組織之間卻有很強的互補性。
與文廣集團、上海航空、上海外服、光明集團、建工集團、市體育局、市公安局、等15家團委共同組成“15集團團委兄弟聯”，目前已開展了“食神大會——15集團青年時尚派對”：以“美食”為主線，組織時尚派對活動。聯手發起“紅領行動”愛心公益活動，定位于青年群體的精神塑造和城市精神的挖掘實踐，通過關注外來務工子女的人生起跑和健康成長，同時表達青年群體在構建和諧社會中的聲音。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇二
財務收支雙線增長，經營利潤同比看好。6月末，全行實現財務收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%；金融機構往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業務收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計劃600萬元的-%；各項支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機構往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業務管理費支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實現賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達年度計劃800萬元的-%。
不良貸款實現“雙降”，資產質量進一步優化。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達全年下降計劃1050萬元的-%，占比較年初下降-個百分點。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個百分點。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計劃3600萬元的-%；“散小差”貸款退出（撤據銷戶）-戶、-萬元，完成全年計劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。
貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯合貸款因素（聯合貸款同比少放7000萬元），同比少放-萬元；累收-萬元，同比多收-萬元。
細化“保搶挖”戰略，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足，特別是點均、人均存款水平低的現實，新一屆黨委從理清思路，準確定位，提高認識入手，將存款工作確立為全行加快有效發展的“生命工程”，積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服小有發展進步就驕傲、自滿的情緒，堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰情緒，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創造力，拼搶市場份額，以存款數字論英雄”的經營思想，以深入貫徹落實全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優質服務競賽活動為契機，切實發動全員力量，堅持對公、儲蓄和同業存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在認真細分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎上，建立健全了行領導抓系統大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險公司等8戶系統大戶由行領導主抓、48戶學校、醫院等機構客戶由部門主抓、城鄉工薪階層由員工拉網式開展抓存款，并從嚴進行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務欠賬大，行際間發展不平衡和進度與時間不同步等問題，市分行專題下發《通知》，組織人力，要求全行上下樹立信心，下大力氣，集中時間堅持“兩手抓”，切實把安排部署全年工作與當前業務經營有機結合起來，一手抓盛市分行2005年工作會議精神的貫徹落實，一手抓各項任務的完成，確保貫徹會議精神與一季度業務經營“兩促進、兩不誤”。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇三
一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結：
一年來，我堅持學習各種金融法律、法規，經過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民效勞的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來，我在行動上自覺實踐農行為“三農”效勞的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三鐵三化”職責，自覺按規章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺各種不良風氣的侵蝕。
20年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業務知識和工作本領方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自我的努力，具備了較強的工作本領，能夠沉著的接待儲戶的。
在業務技能、管理、綜合分析本領、協調辦事本領、文字語言表達本領等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規章制度來約束自我，促進自我。經過學習內控制度，進一步的完善了業務各方面的管理。隨著x行內局部工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和提高，在業務操作上更加嚴密。
建立客戶信息；開立個人結算賬戶；大額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶供應相關手續和收集所需要的資料；在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”；在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
再次就是在工作的數量、質量、效益和奉獻方面，能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，在日常工作中，都能保質、保量的完成行里交給的各項工作任務，對營業局部配的各項任務都能保質保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自我，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的提高，為陜縣支行營業部的.開展做出了應有的奉獻。
一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著缺乏。如：有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自我的知識面。
這有待于在今后的工作中加以改善，因為此刻我調換了工作崗位，應對一個新的工作崗位，和日益更新的業務僅有不斷的學習與提高才能跟上農行開展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的根底，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇四
出納業務是一項基礎性工作，近年來，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實責任，強化培訓，嚴格督查，認真考核，有力地加強了出納工作的規范化管理，有效地提高了出納工作質量。20**年度全行現金收入1116775萬元、支出1045609萬元，分別比去年上升了26.57%、23.26%；全年從人行或市行發行庫領回現金15915萬元、上繳人行或市行發行庫發行庫現金91307萬元、內部現金調繳155228萬元；全年收繳假幣1406張計122251元。我行的具體做法是：
一、完善制度，落實責任，為提高出納工作質量提供制度規范。
保證出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎性工作，同時又是一項有固定操作規程、操作技術、每天周而復始不停操作的經常性工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產生麻痹松懈情緒，不能堅持操作規程，而一旦不按操作規程操作就極易出錯。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規程操作，并一直保持較高的質量，必須要有完善而又嚴密的制度體系作保證。基于這樣的認識，我行按照出納工作的特點及運行規律，對如何通過制度規范來保證出納工作質量的提高，并使這種較高的質量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調查研究，找出影響出納工作質量的癥結。前期，我行針對出納制度和操作規程不能一以貫之地嚴格執行、工作質量時好時壞的問題進行廣泛深入的調查研究。通過深入細致的調查，我們發現導致出納工作質量起伏不定的主要原因是，對一以貫之嚴格執行出納操作規程缺乏有效的激勵和剛性的約束；對防范繳庫現金出現差錯的重點操作環節缺乏明確具體的硬性規定；對出納工作檢查督導不嚴、考核獎懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結就是缺乏嚴明的制度規范。因為，一個人要一以貫之、周而復始地干好一項工作，除了要熱愛這項工作之外，更重要的是不僅要知道這項工作如何干、干好干壞的標準、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規定是長期執行的，是不會以領導人的變動或個人的意志變化而改變的。而要達到這一點，就必須按照保證出納工作質量的實際，完善各種相關的制度。
二是抓住問題癥結，制定相應配套的制度和操作規程。根據調查研究得出的結論，我行針對出納工作操作規程不全面不系統的問題，對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進行制度規范，制定了《出納操作規程》；針對沒收假幣缺乏嚴密的操作規程，容易與客戶產生矛盾的問題，制定了以”五個當面“為主要內容的《沒收假幣操作規程》，”五個當面“即當客戶的面辦理現金業務、當客戶的面識別真假幣、當客戶的面加蓋”假幣“戳記、當客戶的面開具假幣沒收證明、當客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題，我行根據出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質量與個人經濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細則》，規定了”每半年整點上繳現金無差錯的網點，支行營業部和一般性網點分別獎勵現金500元和300元；發現并收繳假幣的，按假幣面額的10%獎勵柜員“、”對發現并沒收假幣的員工，將其記入出納人員及相關處所的財會管理年終綜合考評，對出納工作質量優異的出納人員，由支行命名為優秀出納員“；針對檢查督導不力、考核不嚴的問題，把”對出納工作檢查督導責任“列為內勤主任和縣支行監管員的考評內容。由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩定質量的重點環節都有了制度保證，為實現規范化、制度化管理奠定了基礎。
三是狠抓責任落實，確保制度得到嚴格執行。制度的應有作用能否得到有效的發揮，關鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴格執行。而要保證制度得到嚴格執行，首先要把執行制度的具體責任落實到實處。因此，我行對出納、內勤主任、會計科監管人員都制定了《崗位職責履行明白書》，把每個工種、每個崗位應履行的職責及操作程序明確地落實到具體責任人，從而有效地增強了各崗位員工執行制度的自覺性和責任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執行。
二、抓好培訓，增強技能，為提高出納工作質量提供業務素質。
保證出納工作責任重大、專業性強，要提高出納工作質量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業務操作技能。因此我行在抓好員工政治素質提高和嚴格執行各項制度的同時，切實抓好采取多種形式對出納人員進行業務技能培訓。
一是舉辦出納業務培訓班。近年來，我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業務培訓班，每個網點都輪流選派柜員或專職出納員參加。培訓班系統講授出納工作的基本要求、制度規定、操作程序；邀請人行貨幣發行部門的同志講解人民幣質量管理規定要求和假幣的辨別知識，組織觀看反假防假光盤教學片，同時組織優秀出納員現身說法，傳授工作經驗。近年來，我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓了一遍以上,使他們的專業知識水平得到了系統的`提高。
二是正常開展崗位練兵活動。近年來，我行十分重視組織員工開展技術練兵。各營業機構每個月都要利用業余時間，組織對出納人員進行鈔票整點標準及要求的掌握程度、假幣識別能力、點鈔速度及準確性進行綜合訓練考核，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內容。
三是定期對業務技能進行評級考試。從20xx年起，每年都定期對會計出納人員的業務技能進行評級考試，以考試成績定技能級別，與崗位工資系數掛鉤，并實行”一考定一年、來年再考評“的動態調整政策。此舉極大地調動了全體出納人員苦練業務技能基本功的主動性、自覺性和持久性，有效地促進了出納人員業務水平的不斷提高。
三、抓住關鍵，突出重點，為提高出納工作質量提供客觀條件保證。
多年的出納工作實踐使我們認識到，春節高峰期的現金收付及回籠現金的整點繳庫、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質量提高的重點突出問題，而要解決這些客觀存在的問題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財會科還必須有針對性地創造解決問題必需的條件，才能達到提高并保持出納工作質量的預期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時，從物資上、人力上向春節現金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題，為有效打通影響出納工作質量的瓶頸創造了必需的客觀條件。
一是加大購置機具設備的投入。20**年，我行又投入了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機、防偽點鈔機和偽幣識別儀等，對部分現金收付量較大的營業網點配置了半自動捆鈔機具，同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具，一旦營業網點機器發生故障，立即進行調換；此外，春節現金回籠高峰期之前，我行還組織力量對出納機具設備進行調試維修，保證機具設備滿足現金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯發生。
二是集中人力突擊整點。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點成捆后，必須與庫存現金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現金，必須進行抽樣復點。春節現金回籠高峰期，單靠出納與復核兩個人是無法既保證時間又保證質量的。因此，每年春節期間我行各個營業網點都集中人力，利用班余時間突擊整點。支行中心庫組織支行機關人員利用晚上突擊整點，從人力上保證每年春節期間上繳人行國庫現金近億元無差錯。
三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主。針對基層營業網點收繳殘破幣數量少、聚集成捆時間長、上繳標準掌握不一的問題，為了減少損傷幣占壓庫存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點。同時對支行中心庫出納人員提出嚴格的要求，把上繳殘破幣質量作為績效工資考核的重要內容，從而有力地促進了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。
四、嚴格督查，認真考核，為提高出納工作質量提供督導保證制度。
能否得到持久嚴格地執行，關鍵在于制度是否具有嚴肅性，而制度是否具有嚴肅性的重要生成因素，又在于制度執行的過程能否得到有力的監督，制度執行得好壞能否得到應有的獎懲。根據這樣的認識，我行針對出納工作制度執行抓一陣好一陣、松一陣差一陣的問題，加強了保證出納工作制度持久嚴格執行的監督機制的建設。
一是建立”三層三雙“的監督體系。”三層“即實時監督、一線監督、再監督三個監督層次；”三雙“即：每個監督層次都有兩人或兩個部門同時或錯時監督。如實時監督層次由會計與復核同時監督，一線監督層由內勤主任與主管主任同時或錯時監督；再監督層由支行財會與審計部門實行錯時監督。
二是明確督查的具體內容。我行明確會計或復核在進行實時督查時，除監督出納人員在辦理出納業務必須符合操作規程外，還要堅決做到”三個必須“。即現金收付時必須錢帳核對相符；日終現金箱包上鎖前必須核對帳實相符；現金箱包必須雙人上鎖。明確內勤主任每天除對會計、出納、復核人員嚴格執行各項制度與操作程序進行監督外，還要做到”四個必到現場“，即：大額現金支付必到現場、營業終了帳款核對必到現場、現金或殘破幣整點上繳必到現場、現金領繳必到現場。明確主管主任每個月在做好”五個一“的同時，對出納工作的監督要做到”兩個親自“，即：臨柜帶一天班時要親自監督出納是否執行各項制度與操作程序；查一次庫時要親自查點收繳的庫存殘破幣、假幣是否準確。支行財會、審計部門對出納工作進行再監督時要做到”五個必查、三個見底"，即：是否執行出納各項制度與操作程序必查、庫房鑰匙是否平行交接必查、帳款是否相符必查、假幣收繳是否符合規定必查、庫存殘破幣是否準確必查；庫款是否準確見底、重要空白憑證(卡)庫存是否準確見底、代保管質押物庫存是否準確見底。
三是落實督查人員必須承擔的責任。根據檢查監督的要求和檢查監督在出納管理中的作用，我行明確檢查監督人員必須承擔的四大責任。即：規定檢查監督的項目沒有進行檢查監督、應該查出的問題沒有查出的責任；規定處罰的問題沒有移送處罰的責任；對查出的問題應該采取整改措施而沒有采取相應措施、或雖采取整改措施但沒有落實、或由于督查不力而導致問題沒有得到有效整改的責任；因上述三項責任未能履行到位導致發生嚴重后果的責任。
對上述責任履行業績的考核獎懲，我行明確，《中國農業銀行員工違反規章制度處罰辦法》中有規定的按規定處罰，沒有規定的，納入季度績效工資掛鉤考核的內容。由于我行建立了多層次、全方位的監督體系，明確規范了監督的內容，落實了檢查監督的責任，初步形成了完善的監督機制，提高了監督效率，增強了制度的嚴肅性，保證了出納工作各項制度和操作程序得到自覺持久嚴格地執行，推動了出納工作質量的不斷提高。雖然我行在完善制度，嚴格管理，不斷提高出納質量方面作了一些有益的探索，但與科學管理的要求還有一定的差距。我行將再接再厲，繼續探索，不斷創新，努力把出納管理水平再提升到一個新的高度，為全行的提速發展再作新的貢獻。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇五
浙商銀行是經中國銀監會批準設立的全國性股份制商業銀行，總行設在杭州。目前已在全國12個省市和浙江省內全部省轄市設立(籌建)了140多家分支機構，全國性機構布局初步形成。
浙商銀行蘇州分行于9月28日正式開業，是總行直屬的一級分行。開業以來，蘇州分行結合蘇州市場和本行實際，務實經營，強化管理，取得了良好的經營業績和管理成效，實現了規模、特色、質量和效益的可持續發展。
現因分行業務發展和人才儲備需要，面向社會誠聘金融人才。我們將為每位加盟員工構建良好的職業生涯發展之路，提供業內具有競爭力的薪酬福利待遇。誠摯歡迎業內有識之士和專業人才加盟浙商銀行，攜手共創美好未來!
一、基本條件。
(一)負責、誠信，溝通、合作良好;。
(二)從業記錄和社會信用良好;。
(三)原則上大學本科及以上學歷;。
(五)身體素質良好;。
(六)具有崗位所要求的專業知識、從業經歷和業務能力。
二、招聘崗位、人數及崗位要求。
機構。
部門。
招聘崗位。
人數。
崗位條件。
分行本級。
公司銀行部（國際業務部）。
國際業務管理。
2名。
3.有較強的國際業務組織營銷能力，具備一定的.英文閱讀能力；
4.有國際業務cdcs證書者優先。
投行業務管理。
2名。
3.具有較強的綜合協調和溝通能力及良好的服務意識；
4.有較成熟的投資銀行業務渠道者優先。
風險管理部。
授信審查。
2名。
3.具有財務分析和現場評估分析經驗,熟悉經營運作模式。
貸后檢查。
1名。
3.熟悉金融法律法規和銀行監管要求，具有資產保全、不良資產風險化解經驗。
會計科技部。
放款受理。
2名。
2.具有較好的溝通協調能力和較強的合規風險控制意識。
資產管理部。
產品經理。
2名。
4.具有良好的語言表達能力和溝通能力，較強的工作責任心和團隊協作精神。
張家港支行（籌）。
綜合管理部。
綜合管理崗。
2名。
3.熟悉科技運行維護、系統管理者優先。
風險管理部。
負責人。
1名。
3.具有較強的組織管理、溝通協調能力。
授信審查。
1名。
3.具有財務分析和現場評估分析經驗,熟悉經營運作模式。
張家港支行（籌）、昆山支行（籌）等轄內籌建支行。
公司業務營銷部門。
負責人。
1名。
3.具有良好的社會關系和豐富的客戶資源。
客戶經理。
若干名。
3.具有豐富的客戶資源或較強的市場開拓能力者優先。
營業部。
柜員。
若干名。
3.形象氣質良好，具有較強親和力；
4.熟悉個人業務、對公業務、外匯業務等，有相關資格證者優先。
分行本級、轄內各支行。
零售業務（小企業業務）營銷部門。
負責人。
1名。
3.具有豐富的客戶資源。
理財經理。
1名。
3.具有相關資格證者（如：銀行理財從業資格證、保險代理資格證、基金銷售資格證）優先錄用。
小企業客戶經理。
若干名。
3.具有豐富的客戶資源。
三、應聘須知。
(一)報名方式：應聘者請下載并填寫《浙商銀行蘇州分行應聘人員登記表》，并附本人身份證、最高學歷學位證書、職稱技能證書等相關證件掃描件，通過電子郵件發送至我行招聘郵箱：zp_su@，郵件主題請填寫“部門—崗位—姓名”。
(二)報名截止日期：202月5日，經初審合格者將通知面試。
(三)應聘者信息我行將嚴格保密，所有資料恕不退還。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇六
分行內部控制綜合評價小組：
自2000年總行開展內部控制綜合評價以來，我行十分重視內部控制管理工作，把內控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下，針對**支行實際，努力完善、細化內控管理制度，做精做細各項內控管理，為了實現經營目標，維護財產完整，保證會計及其他資料正確和財務收支合法，決策層的經營方針、經營決策能得以順利貫徹執行，工作效率和經濟效益能得以提高，我行堅持業務發展與內控管理并舉的經營策略，在規范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用。現將全行內控管理情況報告如下：
一、內部控制管理的基本情況
二、當年內控管理采取的主要措施、取得的效果和成績
為確保全行內控管理的良好態勢，今年以來我行在內控管理工作上采取了以下措施：
1、領導重視，組織落實，2017年以來，我行領導班子始終高度重視支行的內控工作，把加強內控工作作為提高全行管理水平，規范業務經營，提高全行員工綜合素質的重要手段來抓，做到思想認識到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室，內控工作由審計辦牽頭抓，今年共組織現場審計*次，參加人員**人次，今年以來，根據行長室要求制訂了工作計劃，完成了**主任***、**分理處主任**任期內的責任審計;**儲畜所、**儲蓄所、**儲蓄所、**分理處業務審計工作;重要崗位責任移交*個人次;支持分行審計處人員調用;對監管中發現的問題進行延伸檢查;建立了問題整改臺賬;督導了內控評價自查自糾工作。
2、及時傳達銀監會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據統計，到9月底共向支行本級轉發內外部上級行業務性文件十多只，向營業機構轉發內外部上級行業務性文件**多只，收文后及時組織了員工學習，強化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法，規范了員工業務操作程序。
3、針對本行實際，不斷完善行之有效的各種規章制度。根據上級行的文件精神，我行為進一步貫穿到具體業務發展和內控管理上，支行今年來出臺了各類制度保障性及業務性文件，新成立了******、*****、****委員會，調整了**審查委員會、*****委員會、*****領導小組、****領導小組;出臺了**年度經營目標考核辦法、經營單位主責任人內部綜合管理考核內法、工資分配辦法、***工作質量考核辦法;修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監管程序逐步規范，處罰力度明顯提高。*月，支行對違所會計基本業務操作和制度的`有關人員，按照**銀行員工違反規章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰，共處罰**人次，金額**元。
6、積極組織員工培訓，提高員工規范操作意識。
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銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇七
上半年以來，我行在新一屆黨委班子領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學有效的發展觀，狠抓省、市分行各項工作會議精神和各項工作措施的貫徹落實，積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階、清收管理要有新突破，經營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規范”的五項要求，堅持把“上總量，求質量，調結構，創機制，強管理，增效益”作為發展硬道理，通過全行員工的共同努力，前半年全行主要經營目標完成均達到60%以上，較好地完成了省分行下達的各項工作任務。
一、信貸財務計劃執行情況。
(一)各項存款穩定增長，市場份額保持第一。截止6月末，全行各項存款余額達-萬元，比年初凈增-萬元，增長15.7%，同比多增-萬元，完成省分行下達全年計劃3.9億元的-%，。其中：儲蓄存款凈增-萬元，增長14.5%，同比多增-萬元。增量市場份額48.12%，存量市場份額30.98%，較年初增長1.66個百分點，均居(四行一社)同業第一位，增幅高于全省平均水平3.9個百分點。
(二)財務收支雙線增長，經營利潤同比看好。6月末，全行實現財務收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%;金融機構往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業務收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計劃600萬元的-%;各項支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機構往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業務管理費支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實現賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達年度計劃800萬元的-%。
(三)不良貸款實現“雙降”，資產質量進一步優化。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達全年下降計劃1050萬元的-%，占比較年初下降-個百分點。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個百分點。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計劃3600萬元的-%;“散小差”貸款退出(撤據銷戶)-戶、-萬元，完成全年計劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。
(四)貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯合貸款因素(聯合貸款同比少放7000萬元)，同比少放-萬元;累收-萬元，同比多收-萬元。
二、采取的主要工作措施。
全面安排部署了xx年各項工作。同時，全面推行了領導掛縣、部門包縣責任制，為各項工作的扎實有序開展提供了保障。
(二)細化“保搶挖”戰略，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足，特別是點均、人均存款水平低的現實，新一屆黨委從理清思路，準確定位，提高認識入手，將存款工作確立為全行加快有效發展的“生命工程”，積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服小有發展進步就驕傲、自滿的情緒，堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰情緒，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創造力，拼搶市場份額，以存款數字論英雄”的經營思想，以深入貫徹落實全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優質服務競賽活動為契機，切實發動全員力量，堅持對公、儲蓄和同業存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在認真細分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎上，建立健全了行領導抓系統大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險公司等8戶系統大戶由行領導主抓、48戶學校、醫院等機構客戶由部門主抓、城鄉工薪階層由員工拉網式開展抓存款，并從嚴進行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務欠賬大，行際間發展不平衡和進度與時間不同步等問題，市分行專題下發《通知》，組織人力，要求全行上下樹立信心，下大力氣，集中時間堅持“兩手抓”，切實把安排部署全年工作與當前業務經營有機結合起來，一手抓省、市分行xx年工作會議精神的貫徹落實，一手抓各項任務的完成，確保貫徹會議精神與一季度業務經營“兩促進、兩不誤”。4月份，為貫徹落實全省分行長會議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個突破”，及時下發了《關于認真抓好二季度業務經營工作的通知》，要求全行根據一季度業務經營情況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進度、抓效果”，進一步加大工作力度，要求后進要趕先進，先進要再前進，并派各部室負責人分赴各包掛支行具體抓落實，確保二季度時間過半、任務力爭完成全年計劃的60%以上。同時，發動機關全體員工積極行動起來，全身心投入到全行業務經營中去，要求人均每月業余攬存2萬元，以實際行動為基層行做出表率，到6月底，市分行機關員工業余攬儲-萬元，占武都區支行儲蓄存款增量的-%，同時，全行通過狠抓營業網點等級管理、柜員星級管理、以及規范化服務等重點措施的落實，有力地促進了全行存款工作的扎實有效開展。
(三)強化清收管理措施，狠抓“雙降”求質量。針對我行不良資產占比高、清收難度大和不良貸款實行模擬拔備后，對我行經營利潤的直接影響等問題，全行進一步堅定“向清收不良貸款要效益，向‘散小差’貸款退出要效益”的經營思想，切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強完善分賬經營管理機制。在認真借鑒試點行經驗的基礎上，按照“資產劃轉、分責經營管理、搭建清收平臺、實施萬元含量、相對獨立核算、捆綁考核”的原則，靈活運用屬地清收與專業清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結合隴南區域特點，研究制定了《不良資產分賬經營管理實施辦法》，擬將武都區支行教場營業所翻牌改建為專業清收支行，并從武都支行和市分行抽調20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點成功后在全市統一推行。二是積極創新清收手段。在認真總結和借鑒以往清收經驗的基礎上，大膽創新，用足用活用好各項清收優惠政策，進一步發揮好各級領導在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領導及部門對所掛(包)縣當年的不良貸款“雙降”任務負責，積極參與，指導幫助抓清收;各縣支行領導要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底，二級分行班子成員累計收回掛點企業康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務層層分解落實外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標，并要求各行在堅持進村入戶開展拉網式集中清收的同時，充分利用招標、打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進度。至目前，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農戶散小差不良貸款-戶(筆)、-萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續加大對改制企業不良貸款的清收力度。密切關注和積極參與全市企業改制動態，千方百計清收改制企業不良貸款本息，對一時難以收回的果斷采取保全措施，嚴防貸款債務被逃廢懸空。目前已累計收回隴徽飼料公司等改制企業不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產處置變現力度。至6月底，全行累計處置抵債資產-萬元，占省分行下達全年處置計劃100萬元的-%，沖減“待處理以資抵債資產”-萬元。六是堅持依法收貸不動搖。全行不斷加強對依法清收工作的指導、協調與服務，靈活運用訴訟方式攻克重點戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。到6月底，全行累計起訴-戶，勝訴-戶，收回起訴企業貸款-萬元。同時，全行大力推行不良貸款清收責任制，進一步完善和細化清收考核辦法，嚴格進行考核兌現有力地促進了全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
直接動員隴南人保公司3個分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個人業務核心競爭力。在嚴格程序、確保質量的前提下，積極營銷小額質押、工資履約、商鋪抵押、個人住房、個人生產經營等個人信貸業務，把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲蓄、匯兌轉儲、個人結算賬戶等業務作為個人業務營銷的主打產品，全方位挖掘個人業務資源，積極發展培植了一批收入相對穩定、信譽良好的個人客戶群體，相繼與5個單位簽訂了個人工資履約貸款協議。四是加大中間業務拓展力度。牢牢把握卡業務全面收費、開展“銀行卡質量效益年”活動的有利時機，不斷改進服務營銷手段，調整發卡結構，加大發卡力度。到6月底，全行發卡量較年初增加-張，同比增加-張。同時，抓住年度車輛審驗的有利時機，超前動作，從4月初開始，組織開展了為期6個月的“保險代理業務集中營銷競賽活動”，實行全行上下齊動員，全員人人有任務，有效推動了保險代理業務的發展。6月底實現財險保費收入-萬元，占全行保費總收入的-%，實現手續費收入-萬元，占全部手續費收入的-%。五是通過完善營銷激勵機制，大力推行“首席客戶經理”營銷、全員營銷和團隊營銷機制，充分發揮全員的社會關系資源，使全行的業務結構和客戶結構有了明顯改善。
(五)努力增收節支，強化管理增效益。一是積極推行經濟資本管理。在現有利潤指標基礎上，將納稅調整、風險扣除、資本回報等因素納入核算范圍，重點突出風險和價值理念。二是加大表外收息力度。針對全行財務資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強資金管理，積極穩妥地營銷有效資產，堅持在上存資金、擴大有效資產和發展中間業務等方面拓寬增收渠道;另一方面以清收改制企業不良貸款本息和散小差貸款退出為重點，采取靠實內外勤人員的收息責任，加大考核力度，充分運用處置抵債資產和清收內銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅持在表外應收利息上挖掘增收潛力。三是優化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，積極推行以收定支的費用管理模式，嚴格控制宣傳費、招待費、培訓費、會議費、差旅費等措施，確保了全行經營利潤的穩定增長。
(六)強化內控，嚴格規范經營及操作行為。全行堅持把開展基礎管理作為業務經營正常運行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規范的要求，定期組織開展了內部自律監管工作，充分發揮再監督部門的職能作用。認真開展了經營真實性審計、行長離任審計、xx年以來新發放貸款審計、個人貸款合規性審計和“四項”后續審計工作，對全行近年來內審和銀行監管部門檢查發現的問題全面進行了自查自糾和監督整改;配合省分行操作風險大檢查工作組，查糾了我行基層操作崗的一些違規違章問題，對全員進行了摸底排查，對群眾反應的有關問題及時進行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發生。
三、存在的困難和問題。
一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴重影響經營收益。截止6月底，全行貸款累放8143萬元，剔除聯合貸款因素(聯合貸款同比少放7000萬元)，同比少放2463萬元，余款較年初下降659萬元，同比少增11938萬元。其主要原因是當地經濟環境差，優良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年8月份上報的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來，對全行財務基礎收入有一定影響;另外，個人業務受當地經營環境及條件的限制，發展空間不是很大。自主類、專項類貸款均呈負增長。存、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個百分點，增量比例為-2.0%，同比下降51.2個百分點，對全行的經營效益形成了嚴重影響。二是歷史包袱過重，基礎設施欠賬大。全行虧損掛帳高達17769萬元，按上存利率計算，每年損失608萬元;三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實施后，受經營基礎和盈利能力的影響，員工收入明顯下降，前半年，省分行考核分配績效工資-萬元，同比減少84萬元，人均減少1444元，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇八
年關將至，業務旺季，工作任務繁重，××*分行立足今年，著眼明年，加強對今冬明春個人金融業務工作調度，統籌安排，確保個金業務穩健發展。
一、全面抓好今年個人金融業務各項工作任務的落實。對照省行下達的任務，根據前10個月個金業務發展實際完成情況，對照目標找差距，對照任務抓進度，找準工作重點，明確工作措施，確保完成全年各項任務。
二、積極做好優質客戶的維護工作。一是繼續抓好pcrm系統的推廣應用，充分發揮pbms系統在優質客戶管理和維護中的作用，把對優質客戶的維護與營銷落到實處，使全行優質客戶管理、維護更加規范化。二是做好市場調查和客戶細分工作。進一步摸清中高端客戶在全市的分布狀況，在此基礎上做好中高端客戶的服務和維護工作，創新營銷方式，加強基金、理財產品營銷工作，為客戶創造價值或提供方便，提高客戶的忠誠度，從而提高中高端客戶的占比和中間業務收入。三是做好優質客戶的階段性和日常維護工作。抓住元旦、春節兩節期間，開展客戶新春聯歡會、聯誼會、研討會、沙龍、理財課堂、體育活動等形式多樣、行之有效的活動，加強優質客戶的維護。
三、突出重點，搶抓機遇，推進個金業務發展。緊緊圍繞代發工資、第三方存管等源頭性業務，繼續鞏固儲蓄存款基礎地位；強勢推動工銀瑞信及重點基金存續期營銷，做大銀行卡消費和分期付款，千方百計提高中間業務收入；集中精力做好靈通卡發卡，加強atm的管理；加強優質客戶關系維護，提高競爭優質市場和服務中高端客戶的能力，優化客戶結構，夯實業務發展的基礎。
四、嚴格個人金融業務風險防范。統籌協調好業務發展和加強內控的關系，做到“兩手抓，兩手硬”，層層抓好責任落實，加強個人金融業務風險管理，嚴格控制信用卡不良透支，做好內控評價和反洗錢工作，確保全年安全穩健運行。
為鞏固××*銀行服務工作的豐碩成果，進一步提高整體服務質量，提升服務水平，該行全面啟動了個人客戶服務精細化管理項目，旨在為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務。
服務是銀行永遠的主題，××*銀行始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的`重要工作來抓。今年××*銀行推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動，不僅硬件設施得到了全面升級，而且服務內涵也得到了持續的深化，排隊現象得到了較大幅度的改善，客戶滿意度得到了普遍提高。
我們從明確客戶服務的工作重點，深入挖掘客戶服務工作的內涵，細致了解客戶的服務需求入手，查找日常工作中需要改進、改善的地方。同時，該行還將對此項目在執行過程中所總結的經驗進行認真的分析，并在原有的基礎上不斷完善相應的監督檢查機制，不斷加強服務工作相關的制度體系建設。不僅如此，通過此次項目的開展和規范執行，該行營業網點客戶服務效率在原有的基礎上得到了一定程度的提高；并且，各個不同網點之間還進行了相互的溝通與相互學習，切實從整體上提升了該行的服務品質，得到了廣大客戶的普遍好評。
自從××*銀行在今年全面推進企業文化建設心來，企業文化的核心理念已深入人心，和諧發展氛圍已初步形成，服務“三農”的社會形象得以塑造。松滋支行作為基層行，更加重視對企業文化建設的開展，總結出了幾條很好的經驗，一是要加強行為建設，即抓教育，切實加強職工思想教育，提高員工對企業文化建設工作的理解，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，構建全員自覺參與的企業文化建設，自覺遵守行為規范的濃厚氛圍；二是要加強制度文化建設，即提高學習，組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、辦法，樹立“制度至上、執行完美”的理念，使廣大員工熟練掌握政策要求；三是加強專業文化建設，組織職工認真學習、宣傳總行制定的專業文化理念，要求員工牢記本專業文化理念，強化員工對專業文化理念的認知度和理解力，并結合工作實際和專業特點，積極培育具有專業特色、符合現代銀行要求的客戶服務文化、內控管理文化和制度立行、科技興行、人才強行和勤儉辦行的良好文化，在未來的發展中鑄就堅實的企業理念。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇九
銀行是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構。銀行是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。銀行是金融機構之一，銀行按類型分為:中央銀行，商業銀行，投資銀行，政策性銀行，世界銀行它們的`職責各不相同。
柳州銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業銀行，為柳州市當地龍頭企業。目前，柳州銀行已在廣西設立102家分支機構，業務覆蓋全廣西，同時在廣西區內和廣東從化發起設立了7家村鎮銀行。截至6月末，柳州銀行及下屬控股企業總資產約達953億元，其中，柳州銀行資產891億元，各項存款余額607億元，各項貸款余額304億元，上半年實現撥備前利潤7.86億元。
未來，柳州銀行將繼續按照“立足柳州，服務廣西，面向全國”的戰略定位，加快引進戰略投資及上市工作，努力將柳州銀行打造成為“團結、安全、高效、特色”的“百年老店”。
為進一步加快發展，滿足公司快速發展對人才的需求。現面向來賓市公開招聘優秀人才，我們將以富有競爭力的薪酬待遇、完善的晉升渠道、廣闊的成長空間與您共謀發展，共創輝煌。
一、基本要求。
2.熱愛金融事業、誠實守信、勤奮進取、愛崗敬業，具有較強的團隊協作能力;。
3.遵守國家法律法規，遵守金融職業道德，品行端正，無不良從業記錄。
二、工作地點：來賓市區、象州縣、武宣縣。
三、招聘崗位及條件。
1.縣域支行行長/副行長各1名(工作地點：武宣縣)。
(1)40周歲(含)以下;。
(3)3年(含)以上團隊管理工作經驗或相關崗位管理經驗。
2.分行辦公室綜合文秘崗1名(工作地點：來賓市區)。
(1)35周歲以下，人力資源管理、行政管理、財會等相關專業;。
(2)2年以上人力資源管理或行政管理工作經歷;。
(3)熟悉國家相關的金融政策法規和商業銀行運營知識，持有相關職業資格證書者優先。
3.公司/零售客戶經理5名(工作地點：來賓市區2名;象州縣1名;武宣縣2名)。
(1)35周歲(含)以下，經濟、金融、市場營銷類及相關專業;。
(2)具備2年以上銀行從業經歷，其中1年以上公司/零售類產品營銷、風險管理及相關崗位工作經驗，熟悉當地市場且有一定的市場開拓能力者優先。
4.小微支行客戶經理2名(工作地點：象州縣1名;武宣縣1名)。
(1)30周歲以下，財務、會計等相關專業;。
(2)1年以上銀行會計、儲蓄工作經歷，具有會計從業資格證書和反假幣證書者優先;。
(3)具備良好的銀行柜面業務技能、形象氣質和客戶服務意識;溝通能力和營銷能力強。
5.授信審查崗1名(工作地點：來賓市區1名)。
(1)35周歲以下;。
(3)具有較強的風險判斷能力、組織管理能力和溝通協調能力。
6.個人客戶經理4名(工作地點：來賓市區2名;象州縣1名;武宣縣1名)。
(1)30周歲以下，財務、會計等相關專業;。
(2)2年以上銀行臨柜或銀行大堂經理工作經歷;熟悉柜面的業務流程和主要金融產品知識，具有較好的形象氣質、親和力和溝通能力。
7.會計主管1名(工作地點：象州縣)。
(1)30周歲以下，金融、財務相關專業畢業;具有會計從業資格證書;。
(2)3年以上銀行臨柜工作經歷;熟悉國家相關的金融政策法規、商業銀行運營知識和有關柜面的業務流程。
四、應聘方式：
(一)有意應聘者需提交以下資料：
1.個人簡歷(，“人才招聘-應聘表”下載)，附一寸證件照及近期全身生活照各一張;。
2.身份證、學歷、學位、職稱、業績證明資料(獲獎證書、成果證書、著作論文等)等證件復印件一份。
(二)應聘方式。
2.電子郵件應聘：lzyhlbfh@(請將郵件標題設定為姓名+應聘崗位);。
3.報名截止時間：2010月30日(信函郵寄以收件郵戳時間為準)。
(四)經初審符合條件者，我行將在報名截止后通知筆試、面試的時間和地點。未被錄取人員的資料將代為保密，恕不退還。
柳州銀行股份有限公司。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇十
緊緊圍繞全市“10+3”產業體系，積極支持產業振興四大工程。前11個月，累計向“10+3”產業體系發放貸款56.8億元，比年初增加7.28億元，對建立現代產業體系發揮了積極的推動作用。
根據市政府安排和本行實際，確定重點支持企業50家。前11個月，累計向這些企業發放貸款70.8億元，較年初增加10.56億元。重點支持了萊鋼永峰、中澳發展、泰山體育、華魯恒升、皇明太陽能、龍力生物等企業的發展。
把支持小微企業發展作為轉方式、調結構、促進實體經濟發展的重要工作。累計為3個小企業投放鋼結構抵押擔保貸款560萬元，為2個企業辦理存貨質*貸款2200萬元。11月末，小微企業貸款余額5.7億元，較年初增加2.2億元。
積極發揮縣域金融主渠道的作用，加大信貸支農的力度，11月末，涉農貸款余額達到102.9億元，較年初增加9.3億元,重點支持了50家省級以上農業產業化龍頭企業，有效帶動了縣域經濟的發展。加強“三農”現代支付體系建設，建成金穗惠農通工程服務點1134個，布放轉賬電話6220部，積極服務新農保、新農合項目代理，覆蓋人口12萬人。
在支持企業發展過程中，拓寬貿易融資渠道，創新擔保方式。前11個月，為谷神生物辦理國內信用證再議付3000萬元，為泰山體育開辦商標權質*貸款5.6億元，為星光糖業有限公司辦理了全省首筆大宗商品國際貿易融資業務1608萬美元，為萊鋼永鋒提供進口代付業務1.4億元，有效緩解了企業貸款難和擔保難問題。
圍繞推進城鄉一體化發展的要求，豐富、完善個貸業務品種，簡化貸款手續，搭建個貸“綠色通道”。11月末，全行個人貸款余額43.5億元，比年初增加6.3億元，其中個人住房貸款增加7億元。
借助市政府“金融生態環境優化提升年活動”契機，積極開展“信用風險化解工程”。前11個月，累計清收不良貸款1.46億元，核銷不良貸款0.79億元，不良貸款余額較年初減少1.09億元，占比較年初下降1.89個百分點，實現了余額、占比“雙下降”。退出潛在風險客戶貸款1.39億元。
著力加強黨的建設，做到黨建與業務經營同部署、同檢查、同考核。不斷加強作風建設，認真貫徹執行市委、市政府作風建設“八條禁令”和上級行加強作風建設有關要求，落實《市行、支行行領導、部室包支行制度》，拓寬干群溝通渠道。企業文化建設再上新臺階。連續11年保持省級文明單位榮譽稱號，被評為“xx省第九屆消費者滿意單位”，榮獲《齊魯晚報》2012德州行業總評榜“德州最佳服務銀行”、“德州最具創新力銀行”和“德州最佳中小企業金融服務機構”三項大獎，被大眾網評為“最具社會責任銀行”。
按照市政府網格化管理工作要求，行長帶領機關干部到莒鎮楊集村進行“一對一”結對幫扶。選派政治素質高、組織觀念強、有較強事業心的干部作為“第一書記”，進駐倫鎮五龍社區，開展惠農卡、農戶小額貸款、農村支付結算、慰問困難群眾等幫扶工作。按照分工，做好第三屆資本交易大會邀商和資本對接工作。積極參加園林城市、文明城市創建以及“兩區”同建工作。積極承辦、反饋12345市民熱線反映問題，得到社會各界的認可和贊揚。
20**年，中國銀行德州分行緊跟區域經濟發展導向，全面深化金融服務職能，持續加強授信投放力度，全年各項業務整體實現平穩持續快速健康發展。
20**年，德州中行全面履行金融服務功能，以支持地方經濟建設為己任，大力實施“大中小微齊頭并進”的積極信貸戰略，對區域符合國家產業政策的支柱行業、重點項目和重點企業、城市基礎建設和中小微企業進行重點扶持，積極助力產業結構調整和產業戰略的持續深入。截止20**年11月末，全轄公司授信客戶達到322戶，較年初增長119戶，增幅達到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計劃完成率110.53%，提前4個月完成市政府下達全年投放任務，9月-10月信貸投放貸款新增最高達到21.33億元，計劃完成率達到118.47%。受年末企業還貸和市場流動性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元，計劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。
20**年，德州中行充分發揮國際結算業務傳統優勢，積極利用海內外融資平臺，堅持以市場和客戶需求為導向，進一步加大國際結算產品研發和創新的`力度，致力于以個性化服務理念為客戶打造國際結算及資金業務服務的全面解決方案，德州中行國際結算傳統優勢的龍頭帶動作用持續發揮。截止20**年11月末，全行累計敘做貿易融資業務260余筆，金額達到17.95億元；利用海外行規模敘做協議付款12.5億元；全行實現國際結算業務量13.35億美元，市場份額40.43%；實現跨境人民幣結算業務量18.87億元，市場份額33.16%，國際結算和跨境業務持續領跑同業市場。
20**年，德州中行持續優化業務創新流程，著力調整信貸存量結構，進一步加大中小微企業授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業授信戶數達到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設計，在全國率先取得微型企業試點行資格，迅速打開德州中行小微企業授信新局面，開辟了金融支持區域小微企業的新渠道。截止11月末，全行發放小微企業貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統內第二批試點行第2名。
20**年，德州中行以創新促發展，全面拓寬企業融資渠道，成立了德州中行創新管理委員會，業務創新機制進一步完善；在全轄開展“創造金點子”青年業務創新大賽，進一步激發全轄員工創新增效熱情。截止20**年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內信用證理財、國內訂單融資、出口商業發票貼現、聯動對證通、同城國內信用證等區域創新業務20余項；為谷神生物科技集團有限公司承銷短期融資債券2億元，實現債券承銷業務德州分行零突破；全轄累計開辦表外融資業務94.49億元，完成市政府下達全年任務的183.06%。通過強化業務創新力度，為區域企業融資渠道持續拓寬，有效支持了區域企業持續做大做強。
20**年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎上，深入開展了“助殘捐贈，共享陽光”、“六一關愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務活動，積極開展送“金融知識”進社區、進農村、進廣場等金融知識普及活動，持續追求自身效益與社會效益的協調統一。全面落實“第一書記”聯系群眾機制，深入臨邑翟家鎮、田庵社區聯系點，結合銀行業經營實際，累計為14戶中小微企業，投放貸款5530萬元，為社區經濟發展提供了有力的財、智支持。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇十一
興業銀行成立于1988年，總行設在福建省福州市，是中國首批股份制商業銀行之一，并于2007年2月5日在上海證券交易所成功上市。根據英國《銀行家》雜志最新全球銀行1000強排名，興業銀行按一級資本位列第55位，按資產總額位列第50位，躋身全球銀行50強。
興業銀行合肥分行成立于2006年6月，是經中國銀行業監督管理委員會批準成立的省級金融機構，在合肥市區及蕪湖、安慶、滁州、巢湖等地設有31個營業網點。自開業以來，各項業務實現持續穩健發展，取得了良好的經營業績。截止2015年3月，合肥分行本外幣總資產達到676億元。現因業務發展及內部管理需要，面向社會公開招聘下列崗位優秀人才，工作地點為合肥市。
一、企業金融。
1、企業金融團隊負責人(4名)。
崗位要求：43周歲以下，大學本科及以上學歷，5年以上金融工作經歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經濟金融政策，具備良好的專業素養和豐富的營銷經驗，有團隊管理經驗和風險識別控制能力，熟悉市場、敏感度強，能組織和帶領團隊完成各項公司經營指標;有投行、金融市場工作經歷者優先考慮。
2、企業金融總部管理部門負責人(2名)。
崗位要求：43周歲以下，大學本科及以上學歷，5年以上金融工作經歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經濟金融政策，企業金融專業能力突出，熟悉市場，具備較強的營銷策劃、組織推動和政策執行能力;有投行、金融市場工作經歷或專業管理部門負責人經歷者優先考慮。
3、企業金融產品經理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，經濟金融專業全日制本科學歷，3年以上商業銀行公司業務產品管理(或信用審查及客戶營銷)工作經歷，較強的專業分析、溝通協調和業務推動能力。
4、企業金融客戶經理(5-8名)。
崗位要求：35周歲以下，大學本科及以上學歷，2年以上金融營銷工作經歷，有較豐富的營銷經驗及一定的客戶資源，熟悉市場，較強的市場開發和業務拓展能力。
二、零售金融。
1、零售支行行長(2名)。
崗位要求：43周歲以下，大學本科及以上學歷，5年以上商業銀行工作經歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經濟金融政策和監管規定，熟悉合肥當地零售市場及各類零售產品，具備豐富的營銷組織和團隊管理經驗，具有較強的綜合管理協調能力，能組織和帶領支行完成各項零售經營管理指標。
2、零售客戶經理(5-8名)。
崗位要求：35周歲以下，大學本科及以上學歷，2年以上銀行營銷崗位工作經歷;有較豐富的'零售業務相關知識，具有較強的市場拓展能力、信貸分析能力及良好的服務意識;具備afp、cfp等零售專業資格者優先考慮。
三、專業部門。
1、風險管理部負責人(1名)。
崗位要求：43周歲以下，大學本科及以上學歷，5年以上商業銀行相關專業工作經歷，中級以上職稱;現任銀行同職級職務，或下一職級職務3年以上;熟悉國家經濟金融政策和監管規定，熟悉銀行業務流程及風險控制方法，具備系統的金融、法律、內部風險控制、授權管理等專業知識，能組織擬定方案并有效實施分行各類風險的防控策略，能帶領團隊推進不良資產的清收化解，具備豐富的團隊管理經驗、較強的溝通協調和政策執行能力。
2、金融市場業務產品經理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，全日制本科及以上學歷(經濟金融類專業研究生優先)，2年以上金融同業工作經歷。具備扎實的金融基礎知識，熟悉國家金融法律法規，具備一定的宏觀經濟把握能力，具有較強的市場敏感性和分析判斷能力，具有注冊會計師或有證券、投資、外匯、基金、保險等行業從業經歷者優先考慮。
3、投資銀行業務產品經理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，經濟、金融類相關專業研究生以上學歷，2年以上金融同業工作經歷;具備扎實的金融基礎知識，熟悉國家金融法律法規，具備一定的宏觀經濟把握能力，具有較強的市場敏感性和分析判斷能力，具有較強文字表達能力，具備良好的團隊精神和溝通能力;具有注冊會計師或有證券、投資、信托等行業從業經歷者優先考慮。
4、風險合規崗(1名)、法律事務崗(1名)。
崗位要求：35周歲以下，全日制大學本科及以上學歷，專業對口;3年以上商業銀行風控相關崗位工作經歷，熟悉金融法律法規、銀行業監管規定，有系統的金融、法律、財務等基礎知識，了解銀行主要業務流程和風險點，熟悉商業銀行內控、合規及操作風險管理相關要求;有較強的風險識別、分析和管理能力;具備特殊資產處置工作經歷者及具備律師資格者優先考慮。
5、信用審查崗(4名)。
崗位要求：崗位要求：35周歲以下，全日制大學本科及以上學歷、金融相關專業，3年以上商業銀行工作經歷，具備授信審查、風險管理或信貸調查經驗，了解經濟金融政策及監管要求，熟悉銀行授信管理流程、授權管理體系，具備良好的分析判斷和風險識別能力、溝通協調能力和文字表達能力。具備注冊會計師或信用審查資歷豐富者優先考慮。
報名方式。
應聘者需詳細填寫固定格式《應聘申請表》，表格下載地址：/cn/download/。同時附1張1寸免冠彩色照片，身份證、工作證、職稱證書、學歷證書、學位證書、業績證明材料(獎勵證書、業績證書等)的復印件。
寄送地址：合肥市阜陽路59號興業銀行合肥分行人力資源部收。聯系人：汪女士，所有應聘材料請在信封標注“應聘”。應聘者也可將全套電子簡歷發送至郵箱perfectvanny@，郵件標題請注明“應聘+姓名+應聘崗位”，簡歷請以個人姓名命名。
未被錄用人員的材料興業銀行將代為保密，恕不退還，謝絕來訪，報名截止日期2015年5月22日。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇十二
20xx年是我行發展史上濃墨重彩的一年，是分行黨委決心銳意改革，快速發展的一年，我是200*年初擔任支行行長的。一年來，在分行黨委的正確領導下，在全行員工的大力支持下，我認真履行行長的職責，較好地完成了上級行交給的年度的工作任務，回顧剛剛過去的一年，我深切地感受到這一年的不平凡。現按照分行的要求，將自己一年來的工作簡要匯報如下：
（一）以旺盛的斗志、飽滿的精神狀態投入到工作中，鞭策自我，激勵全行。
開發區支行是中心支行中規模較小、業務結構不夠合理的支行，有一定的“先天不足”，加之兩年來業務發展輾轉俳徊，發展勁頭明顯不足。此時作為支行負責人，我深知沒有扎實穩健的工作作風、堅持不懈的敬業精神，支行將難以生存和發展，但是困難不能說明問題，解決困難才能說明更多的問題。因此，“不僅要帶著干，而且要帶頭干”成為我的工作姿態。首先，要成為一名優秀的指揮官、銳意的戰斗員，我的定位是一只率先垂范的“領頭羊”。自己不斷進取，勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰的員工隊伍，這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件。對此，我確立了開發區行：每位員工都要深入貫徹分行黨委的轉型和發展的工作要求，認清并分析當前形勢，加大營銷力度，為改善支行存借貸和客戶結構，促進業務規模和資金實力上臺階，全面完成分行各項經營目標的奮斗思路。
其次，攻克分行下達的每一個考核目標成為我前進的動力，解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志。工作中，我不拘泥于形式，推崇創新開拓精神，鼓勵先進，笨鳥要先飛，允許犯錯但機會有限。在這樣的氛圍中，支行全年的都在凡事早動手，絕不等、靠、要的前提下開展工作。
（二）實行“兩手抓”，大力拓展負債業務。
走到2006年，開發區支行人已面臨相當嚴竣的形勢。一方面不可能立刻改變現狀，一口也吃不成胖子，另一方面不能再講客觀條件，聽之任之，那樣業務將一落千丈，永無出頭之日。所幸，我們得到分行領導及各部門的大力支持，確立了工作思路，突出重點：一是做到各項工作緊緊圍繞分行的發展戰略，圍繞支行的全年目標任務，保證各項目標任務的順利完成；二是根據支行的具體情況，實行“兩手抓”，一手抓穩定老客戶發展新客戶，一手抓調整客戶結構，爭取多開戶，多開基本戶，改變我行小企業客戶多，少有大企業客戶的局面；三是充分調動員工積極性，發揮員工的潛力；四是強化內部管理，提高服務水平，大力發展對私業務。
剛到開發區支行最深的感覺是業務品種非常單一。多開戶，多開基本戶，多開有潛力的結算戶，調整客戶結構、努力發展存款規模、擴大市場份額、增強利潤增長的持續后勁成了我行負債業務拓展的首要任務。沒有不斷增加的客戶資源，支行的發展勢必陷入困境。今年，支行成功發展了xxx等一批新的客戶資源，全年我行有效新開戶11戶，新增存款5000萬元，基本保證了支行利潤增長的持續后勁。
（三）重視私金業務的發展，確保穩定的增長
對私業務一直是開發區支行的優勢品種，我鼓勵支行員工們要做好柜面服務，努力就會有成績，一定要讓對私成為支行發展的堅強后盾。
一方面，支行拿出多項費用全力支持，讓儲蓄存款得到較為穩定的增長；在信用卡推銷、基金銷售、個貸等均設專項獎勵，視完成任務情況有獎有罰，分行的獎金直接發放到個人，這有效地調動了全員的積極性，挖掘了員工的潛能。
另一方面，在人手緊張的情況設置一名兼職對私客戶經理，專門負責個貸業務，以保證支行個貸業務的各項指標的完成。
第三，始終把柜面服務作為工作的重點，杜絕柜面投訴事件。我自己做到有事沒事多到營業大廳看一看，到柜臺前轉一轉，翻一翻客戶的意見簿。
（四）強化內部管理，堅持安全合規經營，提高員工素質。
嚴格的內部管理、安全合規的經營是我行持續穩定發展的重要保障。為確保各項工作的有序開展，充分調動每位員工的積極性，實現以制度管人，以紀律約束人，今年先后制定了一系列規章制度，對會計、儲蓄等進行定期和不定期的抽查，及時發現問題，圓滿地接受了總分行一次次的檢查。
同時我高度重視安防工作和規范服務，及時傳達分行安防文件，組織員工分析案例，實行預案演練。一年來我行杜絕了投訴事件，確保了一方平安。
業務要持續健康發展，必須要有一支既講業務又講政治的高素質隊伍。我特別注意加強思想政治工作，經常和員工交心，了解他們的思想動態，為他們解決思想上的疙瘩和生活中的困難。
到年末，我行人民幣存款余額達萬元，較年初新增萬元，其中對公存款余額萬元，較年初增加萬元，完成年度計劃的%；儲蓄存款萬元，較年初新增萬元，外幣存款萬美元，較年初增長萬美元，新開卡張；人民幣借貸余額萬元；新拓展對公客戶近戶，有效新開戶戶，新增存款萬元。
1、開拓進取、求實創新的后勁不足，解決新形勢下新困難的招數不多。
2、業務發展的思路狹窄，業務能力不強，創新舉措不多。
3、各方面的學習抓得不夠緊，自身的素質與分行的要求有一定的'差距。
4、管理還不夠大膽不夠嚴格，瞻前顧后。
根據目前支行現狀，作為支行的主要負責人，我要樹立信心，努力拼搏，為20xx年的工作做好充分準備。
（一）提高員工素質，帶出一支能戰斗、會戰斗的合格的員工隊伍，為各項業務的穩步發展增加后勁。
（二）加強內部管理，狠抓安防工作和規范化服務，確保一方平安。
（三）加強學習，努力提高自身素質，爭取在各方面有長足進步。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇十三
,供大家參考。
總結。
合規部門作為我行合規建設的職能部門，負責制定并實施系統化的合規政策、程序和方案，并通過對風險進行有效識別、評估、控制和監測，以有效管理銀行的合規風險，最大限度地減少違規發生的可能性。
本人認為：
合規部門要想充分發揮其職能，有效防范風險，應注重從以下幾個方面進行管理：
一、培育良好控制環境控制環境是指影響特定的合規政策和程序的效率的各種因素，這種影響可能是加強也可能是減弱，其好壞直接決定著我行合規框架實施的效果和效率。
良好的控制環境需要依靠長期不懈的努力來建立和維持。
做好合規建設工作，首先必須培育良好控制環境。
結合我行實際，我們應從人員素質、組織結構、管理控制方法等方面來培育良好控制環境。
1、人員的品行和素質。
銀行中的每一位員工既是合規建設的主體，又是合規控制的客體，既要對其所負責的作業實施控制，又要受到銀行內部其他員工的控制和監督。
所有的內部控制都是針對“人”這一特殊要素而設立并實施的，再好的制度也必須由人去執行。
可以說，人員的品行和素質是銀行合規建設效果的一個決定性因素。
人員的品行和素質包括價值觀、道德水準和業務能力等。
態度，不僅決定合規建設環境的優劣，也決定整個合規制度能否合理設計、執行和監督。
所以我行應注重人員的品行和素質。
教育。
2、組織結構和權責劃分。
我行之所以分為這么多管理部門，為的是使管理工作能夠有效、高效的運行。
科學合理的組織結構，能夠起到相互檢查和制約、防止和糾正各種錯弊的作用。
但是組織機構只為銀行內部控制制度的執行提供了一個合理的框架，合規制度的實施成效關鍵還是要取決于職權與職責的確定情況。
責權分派是在組織結構設置的基礎上，設立授權的方式，明確各部門和各崗位人員的權利與所承擔的責任。
我行責權分配應達到以下標準：
每項經濟業務由兩個或兩個以上的部門承擔，經過兩個或兩個以上的崗位處理；不相容職務進行分離；權利和責任與控制任務相適應，并落實到具體部門及個人。
3、管理控制方法。
管理控制方法是指為控制整個生產經營活動，按照內部各個崗位的職責范圍而建立的相應的管理方法。
嚴格的管理控制方法能夠有效地防止可能發生的錯弊，或是發現并糾正已經發生的錯弊。
管理控制方法包括有助于調查偏差原因并予以糾正的程序或措施。
我行利用科技力量，開發信貸管理系統、財務管理系統等，加強管理控制方法。
信貸系統的投產，對規范信貸流程、落實貸款前提條件方面起到重要作用。
財務系統的投產，對統一和規范我行財務核算模式、科目及帳戶管理、柜員及授權管理等內容進行規范管理。
二、精確風險評估工作風險是指事件本身的不確定性，我們在實施計劃的過程中，內、
外部因素都有可能發生變化，甚至是與預計截然相反的變化，因此，風險處處存在，并給目標的實現帶來威脅。
我們必須對其所面臨的各種可能風險有一個清醒的認識，分清哪些是主要風險，哪些是次要風險，哪些風險是可以通過適當的行為來避免或分散的，哪些是我行自身不可控的，并據此確定監控的重點并采取相應的控制措施。
三、全面實施控制活動。
控制活動是指為了確保指令能夠得以有效執行而制定并實行的各種政策和程序，旨在幫助我行保證對影響銀行目標實現的風險采取必要的防范或減少損失的措施。
等多項內容。
1、授權交易，有效的合規控制要求每項經濟業務活動都必須經過適當的授權批準，以防止內部員工隨意處理、盜竊財產物資或歪曲記錄。
所有員工應端正對授權意義的認識。
不管你愿不愿意，權利不再集中于某一人或某一級管理層次，必須把權利分別授予各部門和個人，這是現代組織正常運行的一個基本前提。
所以我行應加強授權的管理。
2、職責劃分，我們要注意崗位不相容的多種形式，要盡量避免由于權利分配不當而導致權利形式過程產生弊端。
一般而言，判斷一個崗位是什么性質的不相容可按如下原則作為：
式職責的不相容，即職責不相容崗位；若是涉及職能部門職責的崗位，則屬于必須由兩個以上部門相互制衡行使的崗位，即部門不相容崗位。
我行應針對不相容業務細分崗位，形成相互牽制的態勢。
3、業務流程和操作規范，業務流程是指銀行為了確保經濟業務活動的順利進行，在明確各個崗位職責的基礎上規定并實施的業務處理手續和程序。
經過幾個部門或人員，有助于相互監督和制約，能夠有效地防范和及時發現錯弊。
操作規程是指詳細規定每個事項該怎么做，員工所要做的只是按照操作規程的規定行事。
4、規章。
制度。
規章制度主要規定銀行員工在共同的業務活動中應當執行的。
工作。
內容、遵守的工作程序和使用的工作方法，是全體員工應當遵循的行為準則。
規章制度一旦建立，就應該嚴格執行，防止有章不循，流于形式。
隨著時間和環境的變化，應該對制度中不適應新。
情況。
或不完善的的地方加以修改或補充。
四、信息與溝通。
科學合理的組織結構應當有助于管理者通過正式的信息溝通渠道來進行評價和控制。
組織結構的關系也就是信息溝通渠道，在一個組織中，如果上下級之間溝通的效率較高、效果較好，就容易使下級領會上級指示的意圖，減輕上級管理的工作量，上級也可以及時了解下級執行經濟業務的進展情況，從而有效地發揮合規控制的作用。
我們必須按照某種適當的形式并在某個及時的地點之內，辨別、獲取有效的信息，并加以溝通，使每個員工能夠順利履行其職責。
我們形成一個良好的信息溝通系統，能保證信息在銀行內部自上而下、自下而。
上、橫向以及與外界進行有效的傳遞，從而有助于提高合規控制的效果和效率。
通過溝通渠道，每個員工能清楚自己在合規控制制度中所扮演的角色、所承擔的責任及其地位和作用，并能將實施中存在的問題即使反饋給管理層，以便管理者及時掌握合規控制中的潛在薄弱環節，以采取相應的預防和改進措施。
五、監控。
監控是對銀行內部控制整體框架及其運行情況的跟蹤、監測和調節，以自始至終確保其有效性。
監控能夠在不影響或盡可能小地影響銀行正常經營管理活動的情況下，通過對合規控制的實施情況進行評價，對銀行經營發生的錯弊及時予以糾正，將內部控制的缺陷及其改進引見不斷反饋給管理者，并能在一定程度上對發現的內部控制缺陷即使予以彌補，對發生的新的業務進行必要的調整。
我們主要是進行自我監控。
自我監控指我們各級管理部門和各級人員定期或不定期地對各自執行內部控制制度的情況進行檢查，并分析和評估其有效性，以期更好地達到內部控制的目標。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇十四
這個叫周軍的人，早在十年前便篤定了此結論。他采用曲線創業，不偏不倚地逼近著最初的夢想。
而這一切，還要從風靡全球的007系列電影說起……。
準確地說，周軍并不像一個商人。
――當大多數人忙著四兩撥千斤、快速斂財時，周軍卻恰恰相反，他不惜血本甚至債臺高筑，只為完成一個年輕時候的夢想。而數年之后，這個夢想又為他找到了噴薄的財富出口，成為本世紀最被重視行業的領軍人物。
韜晦奇才幻想篇。
1993年，大學畢業后周軍被分配到人民銀行山東省分行工作。一次，電視里連續一個星期滾動播放了美國007系列電影，“007指到門開的場景讓我魂牽夢繞。”自那以后，周軍的血液就再沒停止過沸騰，對生物識別技術的向往一觸即發。
要成就夢想，必須先制造接近夢想的途徑。不久，一無所有的周軍放棄“鐵飯碗”，毅然辭職。對于抱負，周軍采取了近乎偏執的做法。
之后四年，周軍從甲方轉向乙方，混跡于軟件業。先是在一家電腦軟件公司工作，繼而跳槽到另一家金融軟件公司做業務員。自命不凡的周軍，很快完成了創業原始資金的累積。
1997年，夢想開始。周軍跟幾個朋友自立門戶，成立沈陽天誠盛業科技有限公司，開發、銷售銀行系統軟件。抓住了“千年蟲”契機的周軍在短短三年內，將員工從5人發展至108人，軟件盈利達到1500多萬元。第一年盈利后，周軍在東北大學研究中心秘密成立了一個生物識別技術研究團，欲借力使力，利用在銀行軟件上的利潤投入銀行指紋認證系統的開發。
當時，銀行內部柜員作案的新聞層出不窮。周軍憧憬著若能與銀行合作，由天誠盛業搭建的各認證中心采集銀行柜員指紋，再制作一套指紋鑲嵌系統，“那么銀行員工在內部所從事的一切事宜，都將通過指紋認證傳回后臺操作系統，由此降低銀行內部操作風險。”
市場一片模糊，周軍卻自信，“我們一定會在兩年內研發成功，四年內實現盈利……”豈料迎接這滿腔肺腑之言的，卻是現實冷冰冰的當頭棒喝。
福與禍的較量。
2001年，外國it企業大舉進入中國市場，幾百家國內it公司頃刻間消失在這場與狼共舞之中。與存活下來的華騰、高偉達不同的是，天誠盛業非但毫無資本背景，還得往生物識別項目上輸入大量資金，“已經做不下去了……”若不結束入不敷出的軟件業務，利用剩余資金攻克指紋認證，找到突破口，天誠盛業將不復存在。
當時，周軍蓄勢待發的“大事業”已成為公開的秘密，公司上下叫好連連。然而，只有在指紋認證上投入了近千萬元的周軍知道，一線研發人員的捷報總是稍縱即逝，一分鐘前還“快成功了”，一分鐘后，希望便被計算系統出現誤差或實驗數據失真等因素打落。每天投入上萬元科研經費，周軍幾乎連員工的工資都快發不上了。
硬撐數月后，突然某天，員工把總經辦層層包圍，集體要求降工資以減輕公司負擔，“周總，等新項目上馬后，我們就有好日子了。”周軍呆立當場。人散后，周軍竟發現辦公桌上、抽屜里已擺滿了裝著工資的信封。即便員工的赤膽忠心日月可表，對于失去收入來源的周軍而言，裁員已成了不爭的事實。
一個月后，周軍下令裁員，除保留了骨干技術人員以及幾名營銷精英外，108名員工銳減至18人。送走了裹包遠去的員工，周軍和幾個股東們在會議室里抱頭痛哭了。
曙光？曙光！
“賬上只剩最后200萬元了。”殘酷的現實再度降臨。周軍意識到，如果再找不到與銀行對接的有效途徑，這項幾近于為銀行量身定做的指紋身份認證系統便會胎死腹中。
那段時間，周軍如無頭蒼蠅般，哪兒有銀行發生了案子，就往哪兒鉆。一方面“趁熱打鐵”，事故發生后，銀行掌舵者開始對安全操作加以重視；另一方面，部級商業銀行針對柜員作案問題，每年會撥出一筆數額客觀的資金，提升技術與管理平臺以降低內部操作風險。只是周軍天南地北跑了幾十家銀行，各方觀點仍僵持在“誰是吃螃蟹的第一人”上。
既然銀行顧慮的焦點在于項目是否行得通，索性來個賠本賺吆喝。剛好從黑龍江省郵政儲蓄分行收到消息，齊齊哈爾市某郵政儲蓄所發生了一起內部員工挪用公款案件，涉案金額達20萬元。周軍與之談判時，直接承諾：由天誠盛業負責提供整體解決方案，即指紋認證儀和后臺支持系統，若在3個月免費試運行期間出現差遲，分文不收。
2003年5月，第一單生意落地。成功試運行后，周軍雖只收取了對方56萬元工本費，但這一縷意味深長的曙光預示著，周軍即將叩開全國成千上萬家銀行的大門。
無獨有偶，聽聞指紋認證系統在齊齊哈爾郵政儲蓄所試點成功，周軍在此之前接觸的遼寧和寧夏三家銀行也有了回音。2004年底正試運行后，盈利200萬元。而200萬元對于日益壯大的團隊來說，無異于杯水車薪，“研發經費、員工工資一扣除，又沒錢了。”更加火上澆油的是，初見端倪的指紋認證像微風拂過，未見漣漪又迅速歸于平靜。“好在幾位莫逆之交三不五時地免息借貸款給周軍，公司才得以維系。”
2005年4月，公司負債200萬元……無奈之下，周軍結束了沈陽公司的所有業務，再度壯士斷腕大幅裁員，最后只剩下5個人。在幾位看好指紋認證項目的朋友扶持下，周軍揣著借來的500萬元，帶上僅有的5名員工，移師京城。
在前往北京的火車上，一名員工從行李箱里翻出一床被褥，說：“這下我就要定居北京了，是死是活我都不回去了。”周軍鼻子一酸，心里卻暗自發力。
噴薄的出口。
樹挪死，人挪活。在寸土寸金的京城要地，周軍的宏圖偉志載入新篇。
周軍首先鎖定目標――直奔中國郵政儲蓄。若能一舉拿下總行，再跟各地分行談便是水到渠成的事，但談妥與總行的合作豈在一朝一夕；而分行員工相對較少，總體方案費用較低，若率先切入分行，成功更有把握……深思熟慮后，周軍決定同時展開對郵政總行和各地郵政分行的攻勢。
在郵政總行的指紋認證招標會上，與天誠盛業合作的四家單位中，就有三家出自郵政系統。由于名聲在外，周軍一舉奪標。
一時間，天誠盛業指紋認證系統如疾馳快馬，從中國最南端的海南，到最北端的黑龍江，遍地開花式大舉進駐17個省市郵政儲蓄點。知名度陡增后，吉林銀行、煙臺商業銀行、天津農村合作銀行等十幾個銀行相繼而來。為加快儀器生產速度，周軍將生產環節剝離外包，公司只負責研發、銷售和整體方案提供與維護。與此同時，和銀行有一定接觸的各地經銷商，在產品推廣上也功不可沒。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇十五
gs分行在省行黨委的正確領導下，認真貫徹落實省行年初“創新發展”高峰論壇和2011年工作會議精神，加強內部管理，積極拓展市場，提升服務水準，各項業務取得了較快地發展，經營效益得到了較大的提升。目前，如按照時間進度，我部基本上完成了省行下達各項業務指標。但是個別業務市場份額較小，業務發展中也面臨著一定的困難，工作中也存在一些不足之處。今年下半年，根據2011年年中工作會議精神和省行的各項工作部署，營業部將乘中國銀行在國內大陸和香港成功上市的東風，繼續轉變經營觀念和思路，以提升經營效益為中心，進一步加大市場營銷力度，不斷增強拼搶業務的競爭能力,提升業務發展速度，提高市場份額。進一步大膽探索創新銀行業務的思路，不斷拓寬發展業務的渠道，進一步加強員工的政治業務素質教育和技能培訓，不斷提高我部服務技能和業務水平，使我部早日成為全省中行營業網點名符其實的金融旗艦。
一、充分認識當前經營形勢面臨的挑戰，樹立加快業務發展信心。
回顧營業部今年業務發展，既喜又憂，喜的是經過全體員工的共同努力，各項業務取得了較快地發展，經營效益得到了較大的提升。憂的是面臨的競爭形勢十分嚴峻，在業務發展中還面臨一些比較突出的困難。所以，必須要充分認識當前營業部經營的緊迫形勢，樹立加快業務發展的信心。
一是人民幣儲蓄存款年初雖然增長較快，但出現了反季節下降。今年年初營業部人民幣儲蓄存款快速增長，提前10個半月完成了全年儲蓄存款任務，但從6月份開始出現反季節下降。究其原因是因為我部年初存款增長比較快，年中出現了一些回落。另基金認購，股市復蘇也分流了很大一部分存款。
二是外幣儲蓄存款市場占有率提升，遏止下滑的效果不明顯。今年前兩個季度，營業部外幣儲蓄存款一直負增長，雖然我部出臺了外幣儲蓄全員營銷考核辦法，努力營銷外幣理財產品，“匯聚寶”，“匯聚寶”的市場占有率也比去年同期提高了xx百分點，但是受人民幣升值、股市復蘇和房價持續攀升，以及同業競爭等主客觀因素的影響，外幣存款下降的趨勢沒有得到扭轉。到7月底，營業部外幣儲蓄存款下降xxx萬美元。
三是消費信貸尚未找到新的增長點，余額一直負增長。2011年通過拓展市場，營業部累計發放零售貸款xxxx萬元，而且二手房業務也取得了零的突破。但由于前期項目儲備嚴重不足，新項目尚未啟動，業務增長缺乏來源，加之還貸壓力較大，業務發展呈持續下滑狀態，而且下半年消費信貸要增加到營業部績效考核指標中，形勢壓力比較大。面對以上諸多困難，營業部總經理室多次召開部務會，查找原因，研究措施。提出了要正視困難，多從主觀上查找原因。要求做好員工工作，身處困境不能悲觀失望，振作員工精神，奮起直追。要求每位員工要充分認清當前中行改革形勢，明確營業部是省行利潤考核的一級經營部門，個人收入與業務發展直接掛鉤，增強員工工作的緊迫感和責任心，樹立起克服困難的勇氣和信心，進一步推動和加快營業部的各項業務發展。
二、繼續加大營銷推廣方式，增強向市場要資源的經營觀念。
由于受傳統觀念影響，營業部過去的定位是一個營業機構，基本上是等客上門。隨著金融行業競爭形勢的日益嚴峻，營業部應對自身的位置重新定位，擴大外延，增加內涵，逐步由營業機構向產品銷售中心轉變，應采取更多營銷措施，向市場要資源，向市場要業績，向市場要份額。
一是要求各團隊必須抽出專門的人員走出行門，加大市場營銷力度，推銷營銷業務的產品。各團隊主管要靈活捕捉市場信息，從繁忙的日常業務中騰出精力，帶頭走向市場，尋找新的業務資源。
二是堅持全員營銷與重點營銷相結合的工作原則。省行營業部有xx多名員工，這其中蘊藏著豐富的有待挖掘的資源潛力，我們要充分發揮營業部業務聯動的優勢，做好營業部自身的全員營銷和重點營銷工作。下半年要出臺各項業務全員營銷考核辦法，將業務指標分解落實到每個員工，加大獎勵力度，各團隊在利用自身客戶資源做好全員營銷工作的同時，還要做好自身業務的重點營銷工作，要鼓勵員工與同城行員工比業績，比貢獻，拼搶市場。
三是要求充分利用和挖掘省行其他業務部門的資源優勢。省行本部公司客戶和國際結算客戶眾多，其中蘊藏著極為豐富的儲源，下半年我部將組織各團隊客戶經理加強對這部分客戶的營銷，從中挖掘出儲源、消貸業務和中間業務的潛力。我們還要在資金業務客戶資源上多動腦筋，多想點子，盡可能向其推銷代客境外理財產品。
四是要求充分宣傳和發揮營業部的大額取現方便、匯路快捷、業務品種齊全、服務設施優良的優勢，爭取更多的客戶慕名而來。要在發展新客戶的同時高度重視對我部老客戶的維護，減少老客戶的流失率。尤其是外幣客戶，加強對到期本外幣存款、股市和基金、國外匯入匯款、國庫券、匯聚寶、外匯寶、過路資金客戶的跟蹤服務，從中挖掘儲源。高度重視和發揮營業部大堂經理的營銷作用，充分挖掘每一個進我部辦理或咨詢業務的客戶資源。
三、加大業務營銷創新力度，充分挖掘中間業務新的增長點。
今年2011年，營業部在中間業務收入上盡管作了很大的努力，也取得了一些業績。但與全省中行的大勢來比，差距仍然很大，全轄完成了，我部僅完成，相差個百分點，完成任務的比例并不靠前。
從目前情況來看，營業部下半年中間業務新的增長點不多。因此督促各團隊加大業務的創新力度，充分挖掘中間業務的新增長點。要全方位營銷我行目前開辦的各項中間業務品種。要求各團隊要對我行目前開辦的中間業務收費項目進行梳理，對營業部能辦未辦或已收仍有潛力的要認真排查和挖掘。
要求理財團隊進一步提升理財的深度和廣度，創新理財內涵，要認真學習和善于借鑒來自他行和發達地區創新的理財經驗。充分發揮營業持證（cfp、afp）客戶經理的作用，打響品牌優勢。要充分利用省行各種業務資源，如公司客戶、國際結算客戶、銀行卡客戶為開拓理財業務所用。要引導好客戶做大外匯寶、黃金寶、期權寶交易量。下半年將開展外匯“三寶”的競賽活動，為進一步擴大我部個人外匯資金交易量“推波助瀾”。要求理財經理走出去，嘗試與一些擁有資金客戶的金融機構建立聯系，互相加強理財信息的交流，做到客戶資源的共嘗，謀求“雙贏”。
要求儲蓄團隊一要抓住。
8、9月份外匯需求的黃金季節，加強與有外匯資源和外匯需求的政府機關、企事業、學校、旅行社等有關單位的聯系，嘗試與出國留學中介機構建立戰略合作關系，主動上門營銷和做好購匯和匯款的服務工作，建立和鞏固營業部的中間業務客戶群。
要求消貸團隊下半年在辦理汽車經銷商的銀行承兌匯票、消費信貸等業務中，積極創造中間業務收入。結算團隊利用在為要求公司客戶辦理結算業務中積極主動尋找中間業務新的增長點。儲蓄團隊二在代理基金、代發國債，代收代付等業務中發掘新的中間業務收入，走出去營銷客戶。
四、著力打好消費信貸的基礎，找準信貸重點和明確業務方向。
消費信貸是當前業務發展的弱項，省行領導和有關管理部門也十分關注，這項業務開展如何，對營業部經營效益提升至關重要。下半年，要求消費信貸團隊進一步理清思路，找準業務定位，要建立長期和近期業務拓展重點目標，加大營銷力度，做好“二手抓”，即一手抓今年下半年消貸業務發展的增量，一手抓明年業務發展的基礎。
從長遠來看，營業部在零售貸款保持穩定的增量，仍然要在一、二手房業務中找到核心客戶群。特別是找準一手房樓盤，為明年業務發展奠定基礎，還要建立穩定的二手房中介商的客戶群，積極推行直客式貸款。
從近期來看，個人投資經營貸款和個人信用循環貸款是營業部應抓的重點。當前，要動員全體員工，大力宣傳個人信用循環貸款、積極推薦中高端客戶。要求消貸團隊走出去，到一些經濟收入穩定的省政府行政單位和企事業管理層人員營銷個人信用循環貸款，積極穩妥拓展個人投資經營貸款。同時還要進一步鞏固營業部汽車消費貸款業務。下半年，我部將增加理財團隊客戶經理業務范疇，作為消貸業務營銷的前沿。向金卡客戶營銷消貸業務。
五、加強員工教育和業務培訓，進一步提高規范化服務水平。
今年下半年，各團隊每周原則上要安排兩次學習，認真安排好省行要求的一線網點員工培訓項目，迎接總行，省行的上崗證和業務技能的考試和考核。同時，我們還將結合營業部實際出臺優質服務規范管理辦法，統一規范柜面員工的儀容、語言和舉止。雖然與同業相比，我部無論是營業環境，還是服務水平均位于前茅，但離總行的要求，公眾對股份制銀行的期望還有一定的差距。下半年，繼續抓好員工守則和員工違規處理辦法的學習，按照在全省中行營業網點的服務水平上起到領頭羊作用的目標，繼續在優質文明服務上再有新動作、新變化，上新臺階。重點要在提升營業部美譽度上下功夫，繼續保持原有的服務要求（著裝、柜面、大堂）,注重做好服務細節，通過統一規范、點評糾正、樹立典型、考核到人等措施來提升我部柜員的服務語言、動作。要通過苦練基本功和加大業務量的考核力度，提高柜員辦業務的速度。
六、嚴格內控管理和規范操作，嚴防和消除風險事故的發生。
加強員工的思想教育，銀行是經營貨幣的企業，與其他企業崗位相比有一些特殊性，教育員工正確對待金錢、正確對待公與私。利用景德鎮農行等典型案例，結合“員工守則”和“員工違規處理辦法”的學習，對員工進行遵紀守法的教育。要求各團隊要掌握好員工的思想動態，關注員工八小時以外的生活，加強尾箱和重要空白憑證的管理，認真加強各個業務崗位和業務環節的監督和檢查，支持保障與內控管理團隊加強監督和管理，及時發現和堵塞漏洞，杜絕操作風險事故的發生，依法合規，拓展市場，發展業務。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇十六
我于__年4月接到省分行的調令，調任__支行客戶經理。在__支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創新，在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在__年三個季度的工作情況總結匯報如下：
__年二季度我在__支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。__年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp（金融理財師）資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于__年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇于探索新理論、新問題，創造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境，對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內，我通過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功營銷了支行的優質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們__銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯系的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題：
一、金融專業知識有待進一步加強。
二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。
三、進一步克服年輕氣躁。
個人職業發展的愿景：
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性，想成為銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在__年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力。
總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的.貢獻。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇十七
**年，中國銀行德州分行緊跟區域經濟發展導向，全面深化金融服務職能，持續加強授信投放力度，全年各項業務整體實現平穩持續快速健康發展。
**年，德州中行全面履行金融服務功能，以支持地方經濟建設為己任，大力實施“大中小微齊頭并進”的積極信貸戰略，對區域符合國家產業政策的支柱行業、重點項目和重點企業、城市基礎建設和中小微企業進行重點扶持，積極助力產業結構調整和產業戰略的.持續深入。截止**年11月末，全轄公司授信客戶達到322戶，較年初增長119戶，增幅達到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計劃完成率110.53%，提前4個月完成市政府下達全年投放任務，9月-10月信貸投放貸款新增最高達到21.33億元，計劃完成率達到118.47%。受年末企業還貸和市場流動性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元，計劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。
**年，德州中行充分發揮國際結算業務傳統優勢，積極利用海內外融資平臺，堅持以市場和客戶需求為導向，進一步加大國際結算產品研發和創新的力度，致力于以個性化服務理念為客戶打造國際結算及資金業務服務的全面解決方案，德州中行國際結算傳統優勢的龍頭帶動作用持續發揮。截止**年11月末，全行累計敘做貿易融資業務260余筆，金額達到17.95億元；利用海外行規模敘做協議付款12.5億元；全行實現國際結算業務量13.35億美元，市場份額40.43%；實現跨境人民幣結算業務量18.87億元，市場份額33.16%，國際結算和跨境業務持續領跑同業市場。
**年，德州中行持續優化業務創新流程，著力調整信貸存量結構，進一步加大中小微企業授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業授信戶數達到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設計，在全國率先取得微型企業試點行資格，迅速打開德州中行小微企業授信新局面，開辟了金融支持區域小微企業的新渠道。截止11月末，全行發放小微企業貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統內第二批試點行第2名。
**年，德州中行以創新促發展，全面拓寬企業融資渠道，成立了德州中行創新管理委員會，業務創新機制進一步完善；在全轄開展“創造金點子”青年業務創新大賽，進一步激發全轄員工創新增效熱情。截止**年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內信用證理財、國內訂單融資、出口商業發票貼現、聯動對證通、同城國內信用證等區域創新業務20余項；為谷神生物科技集團有限公司承銷短期融資債券2億元，實現債券承銷業務德州分行零突破；全轄累計開辦表外融資業務94.49億元，完成市政府下達全年任務的183.06%。通過強化業務創新力度，為區域企業融資渠道持續拓寬，有效支持了區域企業持續做大做強。
**年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎上，深入開展了“助殘捐贈，共享陽光”、“六一關愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務活動，積極開展送“金融知識”進社區、進農村、進廣場等金融知識普及活動，持續追求自身效益與社會效益的協調統一。全面落實“第一書記”聯系群眾機制，深入臨邑翟家鎮、田庵社區聯系點，結合銀行業經營實際，累計為14戶中小微企業，投放貸款5530萬元，為社區經濟發展提供了有力的財、智支持。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇十八
總結。
范文。
在全行員工的共同努力下，做了大量的工作，取得了連續十幾年無事故的好成績，但今后的工作還很艱巨，我們將以求真務實和態度，百尺竿頭，更進一步，為事業發展做出更大的貢獻。下面是豆花問答網小編收集整理的文章，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。
_年，我行紀檢監察內控保衛工作在市行黨委領導下，堅持以理論和“”重要思想為指導，堅持與時俱進的科學發展觀，認真落實黨風廉政建設和案件防范工作任務,深入推進《實施綱要》的貫徹和廉潔從業各項規定的落實，加強領導干部作風建設;加快內控“三道防線”建設，加強合規文化建設，加大監督檢查力度，組織開展“兩個專項”治理工作;加大安防設施投入，提高防范能力，杜絕各類案件發生，促進了我行各項業務健康發展。現將主要工作總結如下。
一、年工作回顧。
(一)進一步加強黨風廉政建設，落實廉潔自律各項規定。
1，認真落實黨風廉政建設和案件防范工作責任制。深入貫徹省分行年紀檢監察保衛工作會議精神。制定并印發了《--分行年黨風廉政建設和反腐敗防案件主要工作任務分解表》《--分行年紀檢監察保衛工作意見》，層層簽定了《--分行黨風廉政建設和反腐敗防案件目標責任書》。將黨風廉政建設責任制與經營管理、業務績效指標同布置、同落實、同檢查、同考核，從而增強了各單位各部門責任人的責任感。
2、認真落實黨風廉政建設和案件防范工作機制。強化黨委統一領導，紀檢監察部門組織協調，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗領導體制和工作機制。各單位“一把手”對反腐倡廉和案件防范工作切實負擔起了全面領導責任，領導班子其他成員根據分工各負其責。市行紀委、監察認真履行協助黨委組織協調反腐倡廉和案件防范工作，督促轄內各行部負責人履行對本行、本部門黨風廉政建設責任制主要責任單位和協同責任單位工作職責，并責任到人，真正形成齊抓共管的工作格局。
3、認真抓好領導干部廉潔自律，完善和規范領導干部廉潔從業制度。全行黨員干部和管理人員嚴格遵守“四大紀律、八項要求”。市分行領導和各級管理人員帶頭執行廉潔自律各項規定，堅持勤儉辦行，反對鋪張浪費和大手大腳。自覺加強思想道德修養，講操守、重品行，注重培養健康的生活情趣和高尚的精神追求，正確處理與客戶及親友的關系，自覺保持“三個距離”，凈化自已的社交圈。全年未發生收受現金、有價證券和支付憑證等情況，并對照《中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不當利益的若干規定》進行自查自糾。
4、加強黨內監督、群眾監督、輿論監督和制度約束。
一是認真執行述職述廉制度。全年--名分支行領導向上一級行進行述職述廉。二是認真落實紀委、中組部有關要求，上半年在全轄縣支行以上的黨組織增開了一次以加強領導干部作風為主題的專題民主生活會，認真對照總書記倡導的八個方面的良好風氣進行剖析和自查，制定整改措施，明確整改重點，落實整改責任。下半年又召開了一次黨委(支部)民主生活會，領導班子以“樹立科學發展觀，大力發展業務;加強領導班子建設;加強授信管理，防范風險”為主題，從思想觀念，政治素質，經營業績、作風形象、團結協作及自身工作等方面廣泛開展批評與自我批評。同時針對思想、作風和工作中存在的問題深入剖析原因，并提出了今后的改進措施和努力方向。三是開展民主評議。四是堅持民主集中制度，重要事項和決策必經集體研究，做到公正、公開、透明。五是堅持誡勉談話制度。對4名業務后進單位負責人進行了誡勉談話。六是嚴格執行領導干部個人重大事項報告制度。分、支行主要領導按要求填報了《領導干部個人重大事項報告》。七是堅持任期和離任稽核制度，今年對---支行、==支行、==支行、==分理處等負責人變動進行了離任稽核。八是發揮專業委員會作用。對大額采購、基建裝修、資產處置及人員提拔使用等進行監督，從源頭上預防了腐敗現象發生。九是推行行務公開。始終堅持每周行務例會制度，議事和決策內容通過會議、內部網絡向全行員工發布信息，加強了同全行員工信息溝通和情況了解，全年未發生上訪和群眾來信來訪事件。
5、進一步深入推進治理商業賄賂工作。
一是根據市銀監分局轉發關于《銀行業不正當交易行為自查自糾工作檢查評估實施方案》的通知要求，我行對轄內各單位的自查自糾及自我評估工作進行了檢查和重點核查。通過市分行和全轄11個行處自查評估，整體情況良好。進一步增強了全員依法合規經營意識和抵制不正當交易行為的自覺性，正確區分了正常商業活動與不正當交易行為的界限，規范經營行為。二是認真落實了《銀行業治理商業賄賂領導小組辦公室關于開展市場誠信體系建設調研活動的通知》《中國銀行業監督管理委員會==監管分局轉發銀行業治理商業賄賂領導小組關于進一步規范銀行代理保險業務的通知》開展了調研活動。三是開展了防止銀行資金流入房市、股市的全面檢查。
6、認真貫徹落實《實施綱要》。
一是加強領導。按照市行下發的《==分行貫徹落實〈實施綱要〉主要任務分解表和責任分解表》要求，緊密結合本單位實際，以預防領導干部職務犯罪和防范操作層違紀違法問題為重點，緊緊圍繞教育、制度和體系建設、監督、懲治、深化改革等五個方面主要內容，抓好任務分解和責任落實。紀檢監察部門切實履行好組織協調和監督檢查職責，加強與相關部門的協調配合，把貫徹落實《實施綱要》工作不斷推向深入，保障各項業務健康穩步發展。二是按照省分行紀委“關于開展落實《實施綱要》工作情況自查”(==中==銀紀[]1號)通知的要求，對貫徹落實〈實施綱要〉情況進行了自查，總體良好。
7、深入開展教育學習。
一是加強政治理論學習。市行黨委和支行黨支部堅持中心組學習制度，認真學習領會總書記的重要講話精神、充分認識加強領導干部作風建設和大力倡導八個方面的良好風氣的重要意義，樹立了講政治、講正氣、講學習、講大局的氛圍，提升了全員的政治素質和理論水平。二是深入開展了“__大”文件學習，行黨委把學習貫徹__大精神作為當前和今后一個時期的重要工作，有計劃、有步驟安排，認真組織黨員和員工研讀黨的__大報告和黨章原文，堅持集中學習和自學相結合，聯系實際開展討論，領悟要義，掌握實質，以進一步把全行員工的思想統一到黨的__大精神上來，更好地把科學發展觀的要求貫徹落實到全行業務發展和內控管理中，進一步明確本單位的具體工作目標與任務，扎扎實實地推動本單位的工作，確保學習貫徹__大精神取得實效。三是加強廉政思想教育。組織學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定(試行)》和《中國==銀行黨委關于進一步加強對高級管理人員教育監督的若干要求和措施》，教育引導各級黨員干部和管理人員進一步堅定信念，加強黨性鍛煉和職業修養，自覺抵制腐朽思想侵蝕，規范操守，廉潔從業。以領導干部作風建設促進黨風行風建設。打牢全員廉潔從業的思想道德防線。四是開展了“雙十禁”學教活動。全轄管理人員和員工認真學習、宣傳，嚴格遵守、執行。與此同時，在學習“雙十禁”中，注意做到三個結合。即：把學習“雙十禁”與做好內控、防范風險相結合，與當前防風險教育相結合，與風險自查相結合;全行參學參測人員達300多人。五是組織全轄干部員工觀看了《“賭之害“——黨員領導干部參賭警示錄》紀錄片。使大家認識到由賭而貪，幾成定律。賭博不僅使干部自身犯罪，還造成了國家財產損失，對黨風、社會風氣也造成危害。六是落實市委二屆六次全會關于在市直機關繼續開展“創建學習型、服務型、創新型機關”活動。制定了活動方案和學習計劃，開展了教育學習，并響應金融系統倡導的“==發展我發展，我為==作貢獻”活動，增強了為地方經濟發展竭誠服務的意識。
(二)認真落實防控工作制度，注重關口前移。
1、牢固樹立全員防案思想理念。一是利用正面教材和反面案例教訓開展教育，使全行每位員工都充分認識無案件無事故對單位對自己利益有著重要意義。二是認真貫徹《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》，明確各級機構、管理人員和所有員工在案件防范上的責任和義務。三是領導重視，全面推動。市分行領導先后多次主持召開中層以上管理人員會議，帶頭學習并貫徹落實省銀監局關于轄內銀行業金融機構案件案件防控工作會議精神。7月12日晚==行長主持召開了全行職工大會，傳達學習了銀監會主席劉明康在大型銀行案件防控工作會議上的講話和省銀監局==副局長講話。強調在全行開展好合規文化建設及案件防范大討論活動。8月3日晚市行再次召開了全行員工大會，副行長===作了“加強內控管理，強化執行力度，努力做好內控和案件防控工作”報告。進一步提高了全行員工案件和風險防控意識。
2、強化合規文化建設，進一步增強廣大員工依法合規經營意識。一是組織全行員工認真學習了《員工守則》《員工違規處理辦法》。二是認真學習、宣傳“雙十禁”，嚴格遵守、執行“雙十禁”。全行員工會背會用，熟練掌握“雙十禁”。三是認真學習了銀監會《關于加大防范操作風險工作力度的通知》《商業銀行操作風險管理指引》《銀行業從業人員職業操守》等系列文件和規章制度，8-9月份在全行開展了合規文化建設及案件防范大討論活動。對學習情況進行測試和寫。
心得體會。
收到了良好效果。四是加強了《崗位合規手冊》等規章制度和各項業務操作規程的學習培訓年以來市分行共組織各類業務和管理培訓43期受訓人員達1436人次。從而提高了廣大員工業務素質使大家進一步明確了業務操作、職業規范和崗位職責增強了責任意識自覺抵制違規操作。五是在全體員工中進行合規知識測試進一步使廣大員工明確和遵守員工基本行為準則嚴格執行各項規章制度在全行形成按規矩辦事靠制度管人爭做合格員工的良好氛圍與機制促進全行依法合規經營和各項業務穩健發展。
3、認真落實防案工作制度，排查異常，化解風險。一是堅持案件形勢分析會制度。市分行和各支行、處按要求召開，并形成會議紀要報送相關部門，組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得效果。二是對經營機構負責人和重要崗位員工實行輪崗、交流。全年全轄交流輪崗72人，完成年計劃輪崗人數120%。同時加強了基層經營性分支機構負責人的定期輪崗交流制度落實的監督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是加強對基層負責人重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監督，每半年開展一次員工行為排查，掌握異常行為表現，及時消除風險隱患，防范案件發生。四是建立全員抵制違規行為激勵機制，落實《員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法》。
4、進一步開展案件專項治理。為了推進案件專項治理工作，防范案件和風險發生。一是認真落實了銀監會關于防范操作風險“十三條”和“十個聯動”的要求，開展專項治理，防范操作風險。二是制定了《中國==銀行==分行案件治理整改方案》和《==分行年案件治理具體措施及落實計劃任務分解表》，落實責任抓整治。三是落實年度風險金考核獎懲制度，對未發生經濟案件的單位和個人給予了獎勵，對發生經濟案件，不僅扣除年了度風險金，而且同單位、個人績效考核評價及獎懲進行掛鉤，實行了一票否決制。四是制定了《==分行重大突發事件緊急預案》，預防突發事件發生。五是落實了《關于加強銀行金庫業務風險管理的通知》和《關于==銀行金庫安全專項治理工作方案》，對檢查中存在的隱患及時整改。五是圍繞創建“平安==市”的總目標，開展創建“平安單位”活動，促進了社會和單位穩定、和諧。一年來由于高度重視案件專項治理工作，使各級管理者和全行員工增強了案件防范意識，加強了內控管理，杜絕了各類案件的發生。
4、實行銀行業務全面監督和重點監督相結合，不斷提高事后監督工作質量。，我行進一步加強事后監督工作，業務監督已涵蓋儲蓄、會計、信貸、銀行卡、國際結算、財務等銀行業務的所有方面。事后監督方式實現了從普遍監督向一般監督和重點監督的轉移。在工作方法上改變以往的單純審查傳票的審核模式，每月開展對長期不動戶、長期未解掛業務、沖正授權等高風險業務的現場檢查;同時在市分行事后監督中心設立了質量控制崗，加大對縣支行派駐員工作質量的監督，按月抽查監督過的會計憑證，提高事后監督派駐員的工作責任心。按月在自主開發的“==分行事后監督差錯管理系統”中發布《事后監督報告》，對帶有共性的業務差錯向相關管理部門提出風險警示。今年發現各類問題179個,其中一般差錯43個,較大差錯86個,重大差錯50個。
5、加大檢查和整改力度，規避操作性風險和監管風險。今年以來，一是市分行根據銀監局《關于對中國==銀行==省分行轄內分支機構進行全面現場檢查的通知》的文件精神，由監察內控保衛部牽頭組成聯合檢查組，1月18日-2月12日在全轄開展了經營性分支機構業務操作性風險大檢查，檢查面達100%。檢查內容涉及存款及柜臺操作、會計結算、信貸業務、票據承兌及貼現、銀行卡、利率管理、安全保衛及金庫管理等12個方面，發現各類問題30個。4月11日-23日，監察內控保衛部對全轄各經營性分支機構的異地存款及利率執行檢查情況進行了專項檢查。檢查采取通過ondemend系統采集賬戶信息，人工分析判斷，并對市分行營業部異地存款的賬戶資料進行了現場檢查。發現各類問題5個問題，目前已全部整改到位。二是在職能管理和業務部門自我檢查、評估的基礎上，監察內控保衛部堅持按季度檢查。5月和9月份，市分行組織兩次對轄內單位貫徹落實黨風廉政建設和案件防范工作責任制情況、紀檢監察內控會議、文件及相關制度落實情況進行了檢查。對檢查發現的問題，提出了整改建議。并督促和幫助其落實整改，切實改變內控薄弱的狀況，強化內控管理工作。三是為了有效防范經營性分支機構業務操作風險，保障我行各項業務的健康發展，7月下旬—8月上旬，在全轄開展了經營性分支機構業務操作性風險大檢查和自查，檢查面達100%。發現各類問題56個，目前已整改45個，11個正在整改中。在開展各種檢查活動中同時對內外審發現的問題進行跟蹤檢查，11月對16項未徹底整改事項進行督辦。四是配合省分行開展專項檢查和稽核檢查。年8月，開展了授信業務專項檢查，檢查內容涉及資產質量真實性、授信前中后期評估、管理、住房、汽車消費貸款。對省分行檢查組提出的整改要求，認真督促整改，及時上報現場和非現場要求的各種報告和資料。五是開展了安全生產隱患排查治理和安全評估自評工作。通過檢查，降低了操作風險，全面提高了業務和工作質量。
6、積極開展代職管理和離任稽核。完成了全年計劃代職10個經營機構負責人的代職管理任務，并按時上報代職情況報告。一是將代職管理和柜面常規檢查有機地結合起來，加大了代職管理檢查的深度和廣度，公正、客觀地對每位基層管理者的經營業績和管理水平進行評價。二是積極開展對離職干部的稽核審計工作。今年以來先后完成了==支行、==支行、===分理處主要負責人的離任稽核。通過代職管理及相關檢查，共查找出業務發展、規范操作、內部管理、隊伍建設、文明優質服務等方面的各類問題43項，經過督促現已整改。通過代職管理及相關檢查進一步強化落實了各項內控管理措施，加強了網點的合規管理制度建設和內控監督機制在日常工作中的有效運作。
7、開展集中對賬工作，防范高風險銀行業務環節。截止11月底，我行客戶對賬單送達率為99%，較年底上升了7個百分點;重點客戶對賬單回收率86.59%,非重點客戶對賬單回收率72.26%，雖較上年度都有所上升。主要做法：一是開展了對賬客戶通訊地址專項清理。成立了由分管行長任組長的對賬客戶通訊地址專項清理工作組。制定了全轄的對賬客戶通訊地址專項清理方案。組織開展規了范采集客戶通訊地址的培訓，在全轄進行了信息梳理，客戶清理，規范采集、維護客戶的通訊地址。總計清理重點客戶836戶，非重點客戶1327戶，重點客戶清理維護率達100%，非重點客戶清理維護率99.92%，取得了較為滿意的成果。二是加強內部對賬。將外圍系統、自有賬戶的對賬內容納入其中，每月通過信箱發送對帳單，要求七日內蓋齊印鑒送到對帳中心，目前回收率100%。三是采取上門對帳。對市區無法收回對帳單的企業，對其中129戶重點客戶進行了上門對帳。對縣支行重新制作上門對帳單，計上門對帳48戶。通過對帳本年度累計發出對帳整改通知書89份，對帳不符通知書46份。并監督各行.各分理處進行了整改，整改率100%。
8、認真開展平賬巡查工作。今年以來，股市、房市異常火爆，大量的儲蓄資金流入兩市，為了防止對銀行的潛在風險，在全省實行平賬巡查制度。市分行領導高度重視此項工作，親自帶領監察內控保衛人員參加每天的檢查大庫，抽查現金尾箱，認真做好檢查記錄;巡查人員自備交通工具，犧牲節假日休息，堅持巡查工作不間斷。平賬巡查工作開展以來，我行及時糾正了兩筆業務差錯，有效降低了現金庫存的規模。各行處同樣認真做好每日庫、箱現金平帳工作，防止了案件苗頭。
9、實行營業機構業務經理派駐制，監督業務經營以法合規，防范操作風險。市分行計財部門對全轄業務經理的工作情況進行管理和監督，按時召開業務經理工作會議，不定期抽查業務經理工作開展情況，對網點的合規問題實時監控并及時上報。
10、根據總、分行要求，1月份和十月份全轄分別完成了“重要控制測試”工作，并對測試結果進行了評價。三季度根據《中國==銀行==省分行經營性分支機構員工個人合規檔案管理辦法(試行)》，制定了==分行全員合規檔案實施方案。此外、還開展了規章制度清理，印章管理全面地清理工作。
通過各項內控制度和措施的落實，我行的內控管理水平上了一個新臺階，業務差錯率大幅下降，每萬筆業務差錯由年初的萬分之1.1下降到目前的0.8。
(四)做好安全保衛工作，提高防范能力。
1、落實安全責任制。堅持分級管理，“按照誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛工作責任制。市行領導與各縣支行行長、各部室主任、城區各分理處主任簽訂了風險防范與安全保衛工作責任書。真正做到了一級抓一級，把安全保衛工作落到實處。
2、抓檢查監督，抓整改落實。今年以來，抓檢查監督工作不放松，一是行領導親自帶隊檢查。全年對縣支行和城區網點檢查達6人次，檢查次數達7次。即元旦、春節、四月中旬、五一和十一期間;二是監察內控保衛部對縣支行、城區分理處進行了6次綜合檢查，每次檢查都做到了制定詳細的檢查方案，做到有的放矢，有針對性的對縣支行實行同業寄庫保衛工作重心轉移后，出現的新情況、新問題進行了重點檢查，并對照《安全生產隱患排查表》規定的內容進行了認真細致檢查，檢查面達100%。全年共查出各類存在問題7項，有的當場進行了整改，有的限期整改，并對檢查情況進行了通報，與此同時在對檢查中限期整改的進行跟進檢查，認真抓好督促整改的落實。三是做好節假日期間的重點安全檢查。如元旦、春節期間，根據上級行和公安、銀監局要求，認真抓好“兩節”期間的安全保衛工作，市分行領導高度重視，成立安全大檢查領導小組，制定了檢查實施方案、提出了具體要求。先是認真做好自查，而后對自查情況進行了跟蹤檢查。由于此次安全大檢查工作中，領導重視，工作扎實，在迎接省銀監局、公安廳“兩節”安全大檢查聯合檢查中獲得了好評。
3、積極做好營業網點安全達標和圖像聯網工作。根據省分行統一安排布署，市行加強了技防工作，充分發揮技防、物防在安全保衛工作的積極作用。明確了今年技防工作主要抓好兩個聯網：即大力推廣報警聯網和圖象聯網傳輸，規范監控值班和預警運行機制。兩個達標：即繼續做好網點和金庫安防新標準達標的工作。一是完成了全轄營業網點報警聯網。二是圖像聯網傳輸工作正在緊張安裝調試。截止11月底，前端27個的圖像及聲音全部調試完畢效果良好。年底前全部安裝調試驗收結束，正式投入運行。三是根據公安部和銀監會對金融系統營業網點實施安全達標的工作要求，我行積極對營業網點的安全達標工作進行了整改。截止11月末已對8個營業網點進行了老網點改造，增加安裝了共計21路電視監控、20副防尾隨聯動門鎖具以及拾音器、對講器。已通過公安部門、監管分局對營業網點達標整改審核方案、風險等級的審定，并通過公安部門驗收，已完成19個營業網點的安全達標，安全達標合格率達95%。提前完成了公安部門、監管分局要求的三年達標任務。
4、加強技防設施的保養，充分發揮技防在業務經營中的作用。目前，全轄共有數字柜員式監控30套，“110”報警系統18套，獨立紅外報警系統6套，為確保上述技防設施的正常運作，我們積極地做好維護保養工作，基本上做到對城區網點有報告的在6小時內就維修到位。今年以來共對城區分理處柜員電視監控、atm機檢修了12次。在做好對atm機的工作中加大了對atm機的防范工作力度。在對城區的atm機檢查中做到了每月不少于兩次，并做好與市其他金融機構的相互溝通。截止11月末，==市有3家金融機構的atm機被犯罪嫌疑人先后張貼小廣告、安裝卡槽卡扣就達到了5次。我們做到積極與其他金融機構及時溝通情況，并及時對我行的atm機進行跟蹤檢查和巡查，截止目前我行在市區的atm機未發生一起異常情況。
5、認真做好錄象檢查回放工作。由監察內控保衛部牽頭，相關部室參與，對錄象回放實施聯合檢查，做到每周由監察內控保衛部到城區各分理處將錄象資料拷貝回來，然后再發出通知，做到每周5全天對錄象進行集中回放查看，各部門對在查看中存在的問題做到有記錄、有簽字、有反饋，監察內控保衛部每月集中整理并發出月度錄象查看回放情況通報。
6、加強與保安公司的監督協調和溝通。今年以來，保安公司配合營業部門收款20余次，前往==繳、調款達9次。為保證公司業務部大客戶的上門收款，確保收款任務的萬無一失，事前與保安公司相關領導進行了溝通，確保了上門收款的安全。在平時工作中，經常與保安公司的管理人員就工作中的事項、保安隊伍的管理和如何加強守押工作進行了溝通，由于平時的溝通協調增進了彼此進一步相互了解，確保了經營業務的安全運行，實現了全年安全無事故。
7、做好節假日值班和分行辦公樓裝修期間的安全保衛工作。一是做好節假日全轄值班安排和市分行綜合值班室的值班工作，堅持實行行領導代班制度和行政人員值班制度，營業網點堅持做到3人當班2人臨柜，并經常檢查值班人員的在位情況。二是認真做好裝修期間的安全保衛工作。加強辦公室搬遷當中做好大樓門衛的值班工作和樓層之間的巡查，嚴格了大樓安全管理責任制度，執行夜間的大樓巡查制度。三是積極做好大樓裝修期間的消防保障工作，把每一樓層配備了消防滅火器材。從而保障了大樓裝修改造施工期間的安全。
(二)標本兼治，綜合治理，不斷提高我行案件防范的能力。
1、進一步落實案件防范工作責任制。認真貫徹落實《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》和市分行內控委員會的有關決策，對6個縣支行、5個城區支行、7個城區分理處和市行營業部、監察內控保衛部“一把手”實行年度風險金考核獎懲制度。
2、進一步加強企業合規文化建設，增強廣大員工依法合規經營意識。組織廣大員工認真學習《員工守則》和《員工違規處理辦法》等，嚴格遵守、認真執行“雙十禁”，在注重一線員工的教育管理和排查的同時，做好對各級機構負責人和部室員工的教育管理工作，教育引導員工認真貫徹科學發展觀，堅持業務發展和內部管理并重，正確處理好業務發展與風險控制之間的關系，有效防范和控制風險。
3、進一步落實案件防范制度。一是抓好案件排查和整改制度落實。堅持案件形勢分析會制度。組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得實效。二是加強基層經營性分支機構負責人的定期輪崗交流制度落實的監督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是抓好《八小時之外考察管理意見》的落實，做好員工行為考察，建立全員合規檔案。四是建立全員抵制違規行為激勵機制，落實員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法。
4、加強監督檢查。對全轄各單位黨風廉政建設和案件防范責任制的貫徹落實進行檢查。著重檢查案件防范制度的落實工作，幫助和指導各行查找薄弱環節，提出整改要求，抓好督辦，切實改變內控薄弱的狀況，強化內控管理工作。
(三)堅持從嚴治行，強化責任追究。
1、落實案件查辦責任制。一旦發現經濟案件，立即執行案件查處預案，及時逐級向主管部門報告，控制涉案人，最大限度降低損失，提高辦案效率，嚴格履行辦案程序，提高辦案質量。
2、加大責任追究力度。對檢查發現或暴露的案件，依據《違規處理辦法》，在分清責任的基礎上，進行“雙線問責”，嚴格追究責任人和相關領導的責任，同時追究業務管理部門的失職責任。
(四)、做好信訪舉報核查工作，發揮信訪監督作用。
1、切實加強領導。高度重視群眾來信來訪受理和核查工作，對重要信訪或舉報，及時報行領導批辦。對群眾反映強烈、舉報不斷、帶有傾向性的問題，及時組織核查，研究解決所反映的問題。
2、落實信訪核查責任制，保證信訪辦結率達到100%。對上級機關和行領導批示明確查處結果的信訪，在一個月內組織核查，三個月內上報調查和處理情況，如確有特殊情況不能辦結的，按規定匯報進展情況。在信訪核查過程中，堅持客觀公正、不徇私情，嚴肅維護信訪工作紀律。
(五)深入推進案件專項治理和治理商業賄賂專項工作。
一是全面落實銀監會關于防范操作風險“十三條”和“十個聯動”的要求。加強對重點單位部門、重點業務、重點環節、等控制和管理。突出對銀行票據、重要空白憑證、異地客戶存款、大額資金支付、理財、印章、印鑒卡、授權卡、柜員卡、現金尾箱、消費信貸、對公貸款等12個案件多發部位的專項檢查，重點防范違規辦理票據業務套取銀行信貸資金、偽造銀行存單騙取質押貸款、挪用盜用客戶資金等主要風險點。對各類檢查，尤其是稽核和內外審、監管部門檢查指出的問題，認真抓好整改落實。二是繼續深入開展防治商業賄賂教育，進一步增強全員依法合規經營意識和抵制不正當交易行為的自覺性。進一步完善內部控制、授權(授信)管理、資本約束管理、財務收支管理、基建工程和大宗物品采購招投標、人力資源管理等各項制度，建立防范商業賄賂長效機制，從源頭上堵塞漏洞。
(六)加強內控制度建設，切實履行內控職責。
1、加強內控建設。明確各部門內控任務，強化各部門內控責任，提高一道防線與二道防線的協調配合，做到齊抓共管。
2、加強內控制度執行和落實，充分發揮內控合規員隊伍作用。加強三道防線建設，落實崗位制約機制，對不相容崗位兼職問題認真排查和整改，嚴禁業務操作“一手清”。強化事后監督對基層機構日常操作風險的監督和控制。
3、加大檢查和問責。加強職能部門的檢查工作力度，規范檢查方式，以資金運營監管為關鍵，以基層營業機構為重點，通過健全和完善規章制度，對重點部門、重點業務、重點環節進行多層次、多角度、高頻率的事后監督和檢查，有效遏制案件的發生。加大對違規事件責任人的行政和經濟處罰。
4、大力推進員工合規檔案管理工作，對我行現有的“事后監督差錯管理系統”進行改造，使之成為“員工合規檔案管理系統”，更廣泛地記錄員工的合規行為。
5、積極開展代職管理、離任稽核、集中對賬、平賬巡查，崗位輪換等工作，嚴防案件苗頭。
6、實行營業機構業務經理派駐制，監督業務經營以法合規，防范操作風險。
7、認真做好“重要控制測試”工作，并對測試結果進行評價。
8、落實《中國==銀行===省分行內部控制第二道防線管理辦法》，明確第二道防線人員責任，做好第二道防線各項工作。加強全轄內控合規員培訓，提高內控工作能力。
(七)認真做好保衛工作。
1、加強領導，明確任務，強化責任。進一步堅持分級管理，按照“誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛工作責任制。切實提高對安保工作重要性的認識，認真履行職責，扎扎實實做好安全保衛工作，確保全轄無得逞四類案件和重大責任事故發生。
2、完善圖像聯網傳輸的后續工作。加強報警聯網和圖象聯網傳輸管理，確保報警聯網和圖象聯網傳輸有效暢通運行，規范監控值班和預警運行機制。金庫監控圖象和報警信號上傳率達到100%;在市分行逐步建立以本部為中心對本部金庫、辦公大樓及支行、網點的防搶、防盜進行綜合監控值班。建立網點、atm機、辦公樓的安防預警運行機制。
3、鞏固安全保衛基礎工作，確保無搶劫、盜竊案件及火災事故發生。一是加強安全檢查工作。充分利用聯網圖象監控對各縣、城區(支)行、分理處檢查工作。重點檢查各單位綜合值班情況，營業網點防搶、辦公樓防火、防盜及守庫押運監督協調情況。二是堅持對網點檢查面達100%，做到檢查前有計劃、有重點，檢查中(被檢查單位)有記錄，檢查后有檢查反饋意見書，每季有安全檢查情況通報。將對各行處安全工作任務落實情況列入市分行年度考核內容。
4、認真落實營業網點監控錄象檢查工作。定期召開分析會和防詐騙協調會。及時收集、歸納有關案件通報和媒體披露的相關案件，對營業網點監控錄象資料，做到認真檢查，分析，綜合利用，發現情況及時通報并提出整改建議，情節嚴重的嚴肅追究責任，從而消除一切隱患。
5、做好技防設施的使用，管理，保養和維護。
6、進一步做好與保安公司工作協調，做好守押保障工作，完善操作程序，確保我行業務需求，確保我行資金和人員的安全。
度，組織開展“兩個專項”治理工作;加大安防設施投入，提高防范能力，杜絕各類案件發生，促進了我行各項業務健康發展。現將主要工作總結如下。
一、年工作回顧。
(一)進一步加強黨風廉政建設，落實廉潔自律各項規定。
1，認真落實黨風廉政建設和案件防范工作責任制。深入貫徹省分行年紀檢監察保衛工作會議精神。制定并印發了《--分行年黨風廉政建設和反腐敗防案件主要工作任務分解表》《--分行年紀檢監察保衛工作意見》，層層簽定了《--分行黨風廉政建設和反腐敗防案件目標責任書》。將黨風廉政建設責任制與經營管理、業務績效指標同布置、同落實、同檢查、同考核，從而增強了各單位各部門責任人的責任感。
2、認真落實黨風廉政建設和案件防范工作機制。強化黨委統一領導，紀檢監察部門組織協調，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗領導體制和工作機制。各單位“一把手”對反腐倡廉和案件防范工作切實負擔起了全面領導責任，領導班子其他成員根據分工各負其責。市行紀委、監察認真履行協助黨委組織協調反腐倡廉和案件防范工作，督促轄內各行部負責人履行對本行、本部門黨風廉政建設責任制主要責任單位和協同責任單位工作職責，并責任到人，真正形成齊抓共管的工作格局。
3、認真抓好領導干部廉潔自律，完善和規范領導干部廉潔從業制度。全行黨員干部和管理人員嚴格遵守“四大紀律、八項要求”。市分行領導和各級管理人員帶頭執行廉潔自律各項規定，堅持勤儉辦行，反對鋪張浪費和大手大腳。自覺加強思想道德修養，講操守、重品行，注重培養健康的生活情趣和高尚的精神追求，正確處理與客戶及親友的關系，自覺保持“三個距離”，凈化自已的社交圈。全年未發生收受現金、有價證券和支付憑證等情況，并對照《中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不當利益的若干規定》進行自查自糾。
4、加強黨內監督、群眾監督、輿論監督和制度約束。
一是認真執行述職述廉制度。全年--名分支行領導向上一級行進行述職述廉。二是認真落實紀委、中組部有關要求，上半年在全轄縣支行以上的黨組織增開了一次以加強領導干部作風為主題的專題民主生活會，認真對照總書記倡導的八個方面的良好風氣進行剖析和自查，制定整改措施，明確整改重點，落實整改責任。下半年又召開了一次黨委(支部)民主生活會，領導班子以“樹立科學發展觀，大力發展業務;加強領導班子建設;加強授信管理，防范風險”為主題，從思想觀念，政治素質，經營業績、作風形象、團結協作及自身工作等方面廣泛開展批評與自我批評。同時針對思想、作風和工作中存在的問題深入剖析原因，并提出了今后的改進措施和努力方向。三是開展民主評議。四是堅持民主集中制度，重要事項和決策必經集體研究，做到公正、公開、透明。五是堅持誡勉談話制度。對4名業務后進單位負責人進行了誡勉談話。六是嚴格執行領導干部個人重大事項報告制度。分、支行主要領導按要求填報了《領導干部個人重大事項報告》。七是堅持任期和離任稽核制度，今年對---支行、==支行、==支行、==分理處等負責人變動進行了離任稽核。八是發揮專業委員會作用。對大額采購、基建裝修、資產處置及人員提拔使用等進行監督，從源頭上預防了腐敗現象發生。九是推行行務公開。始終堅持每周行務例會制度，議事和決策內容通過會議、內部網絡向全行員工發布信息，加強了同全行員工信息溝通和情況了解，全年未發生上訪和群眾來信來訪事件。
5、進一步深入推進治理商業賄賂工作。
一是根據市銀監分局轉發關于《銀行業不正當交易行為自查自糾工作檢查評估實施方案》的通知要求，我行對轄內各單位的自查自糾及自我評估工作進行了檢查和重點核查。通過市分行和全轄11個行處自查評估，整體情況良好。進一步增強了全員依法合規經營意識和抵制不正當交易行為的自覺性，正確區分了正常商業活動與不正當交易行為的界限，規范經營行為。二是認真落實了《銀行業治理商業賄賂領導小組辦公室關于開展市場誠信體系建設調研活動的通知》《中國銀行業監督管理委員會==監管分局轉發銀行業治理商業賄賂領導小組關于進一步規范銀行代理保險業務的通知》開展了調研活動。三是開展了防止銀行資金流入房市、股市的全面檢查。
6、認真貫徹落實《實施綱要》。
徹落實〈實施綱要〉情況進行了自查，總體良好。
7、深入開展教育學習。
一是加強政治理論學習。市行黨委和支行黨支部堅持中心組學習制度，認真學習領會總書記的重要講話精神、充分認識加強領導干部作風建設和大力倡導八個方面的良好風氣的重要意義，樹立了講政治、講正氣、講學習、講大局的氛圍，提升了全員的政治素質和理論水平。二是深入開展了“十七大”文件學習，行黨委把學習貫徹十七大精神作為當前和今后一個時期的重要工作，有計劃、有步驟安排，認真組織黨員和員工研讀黨的十七大報告和黨章原文，堅持集中學習和自學相結合，聯系實際開展討論，領悟要義，掌握實質，以進一步把全行員工的思想統一到黨的十七大精神上來，更好地把科學發展觀的要求貫徹落實到全行業務發展和內控管理中，進一步明確本單位的具體工作目標與任務，扎扎實實地推動本單位的工作，確保學習貫徹十七大精神取得實效。三是加強廉政思想教育。組織學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定(試行)》和《中國==銀行黨委關于進一步加強對高級管理人員教育監督的若干要求和措施》，教育引導各級黨員干部和管理人員進一步堅定信念，加強黨性鍛煉和職業修養，自覺抵制腐朽思想侵蝕，規范操守，廉潔從業。以領導干部作風建設促進黨風行風建設。打牢全員廉潔從業的思想道德防線。四是開展了“雙十禁”學教活動。全轄管理人員和員工認真學習、宣傳，嚴格遵守、執行。與此同時，在學習“雙十禁”中，注意做到三個結合。即：把學習“雙十禁”與做好內控、防范風險相結合，與當前防風險教育相結合，與風險自查相結合;全行參學參測人員達300多人。五是組織全轄干部員工觀看了《“賭之害“——黨員領導干部參賭警示錄》紀錄片。使大家認識到由賭而貪，幾成定律。賭博不僅使干部自身犯罪，還造成了國家財產損失，對黨風、社會風氣也造成危害。六是落實市委二屆六次全會關于在市直機關繼續開展“創建學習型、服務型、創新型機關”活動。制定了活動方案和學習計劃，開展了教育學習，并響應金融系統倡導的“==發展我發展，我為==作貢獻”活動，增強了為地方經濟發展竭誠服務的意識。
(二)認真落實防控工作制度，注重關口前移。
1、牢固樹立全員防案思想理念。一是利用正面教材和反面案例教訓開展教育，使全行每位員工都充分認識無案件無事故對單位對自己利益有著重要意義。二是認真貫徹《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》，明確各級機構、管理人員和所有員工在案件防范上的責任和義務。三是領導重視，全面推動。市分行領導先后多次主持召開中層以上管理人員會議，帶頭學習并貫徹落實省銀監局關于轄內銀行業金融機構案件案件防控工作會議精神。7月12日晚==行長主持召開了全行職工大會，傳達學習了銀監會主席劉明康在大型銀行案件防控工作會議上的講話和省銀監局==副局長講話。強調在全行開展好合規文化建設及案件防范大討論活動。8月3日晚市行再次召開了全行員工大會，副行長===作了“加強內控管理，強化執行力度，努力做好內控和案件防控工作”報告。進一步提高了全行員工案件和風險防控意識。
2、強化合規文化建設，進一步增強廣大員工依法合規經營意識。一是組織全行員工認真學習了《員工守則》《員工違規處理辦法》。二是認真學習、宣傳“雙十禁”，嚴格遵守、執行“雙十禁”。全行員工會背會用，熟練掌握“雙十禁”。三是認真學習了銀監會《關于加大防范操作風險工作力度的通知》《商業銀行操作風險管理指引》《銀行業從業人員職業操守》等系列文件和規章制度，8-9月份在全行開展了合規文化建設及案件防范大討論活動。對學習情況進行測試和寫心得體會，收到了良好效果。四是加強了《崗位合規手冊》等規章制度和各項業務操作規程的學習培訓，年以來，市分行共組織各類業務和管理培訓43期，受訓人員達1436人次。從而提高了廣大員工業務素質，使大家進一步明確了業務操作、職業規范和崗位職責，增強了責任意識，自覺抵制違規操作。五是在全體員工中進行合規知識測試，進一步使廣大員工明確和遵守員工基本行為準則，嚴格執行各項規章制度，在全行形成按規矩辦事，靠制度管人，爭做合格員工的良好氛圍與機制，促進全行依法合規經營和各項業務穩健發展。
3、認真落實防案工作制度，排查異常，化解風險。一是堅持案件形勢分析會制度。市分行和各支行、處按要求召開，并形成會議紀要報送相關部門，組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得效果。二是對經營機構負責人和重要崗位員工實行輪崗、交流。全年全轄交流輪崗72人，完成年計劃輪崗人數120%。同時加強了基層經營性分支機構負責人的定期輪崗交流制度落實的監督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是加強對基層負責人重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監督，每半年開展一次員工行為排查，掌握異常行為表現，及時消除風險隱患，防范案件發生。四是建立全員抵制違規行為激勵機制，落實《員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法》。
4、進一步開展案件專項治理。為了推進案件專項治理工作，防范案件和風險發生。一是認真落實了銀監會關于防范操作風險“十三條”和“十個聯動”的要求，開展專項治理，防范操作風險。二是制定了《中國==銀行==分行案件治理整改方案》和《==分行年案件治理具體措施及落實計劃任務分解表》，落實責任抓整治。三是落實年度風險金考核獎懲制度，對未發生經濟案件的單位和個人給予了獎勵，對發生經濟案件，不僅扣除年了度風險金，而且同單位、個人績效考核評價及獎懲進行掛鉤，實行了一票否決制。四是制定了《==分行重大突發事件緊急預案》，預防突發事件發生。五是落實了《關于加強銀行金庫業務風險管理的通知》和《關于==銀行金庫安全專項治理工作方案》，對檢查中存在的隱患及時整改。五是圍繞創建“平安==市”的總目標，開展創建“平安單位”活動，促進了社會和單位穩定、和諧。一年來由于高度重視案件專項治理工作，使各級管理者和全行員工增強了案件防范意識，加強了內控管理，杜絕了各類案件的發生。
5、建立差錯信息記錄平臺，加大責任追究力度。
針對以往檢查中發現的差錯屢查屢犯的情況，為了掌握全轄各項業務在歷次內查外審中存在的問題，加大對業務差錯整改落實的監督和相關責任人的處罰。市分行利用《==分行業務差錯管理系統》，《==分行業務差錯系統管理辦法》和《==分行業務差錯處理辦法》。對業務差錯情況和屢查屢犯問題進行跟蹤檢查，統計和公告發布。截止今年11月末，記錄各類差錯信息903條。上半年績效考核對35名柜面經辦人員,29名業務經理,20名網點負責人進行了經濟處罰,罰款金額3150元。對少數員工無視三人當班，雙人臨柜制度，違反勞動紀律，給予了記大過處理。
6、認真做好反洗錢工作。
今年以來，市分行規定對反洗錢工作由監察內控保衛部統一管理調整為條線管理，從而理順了關系，提高了工作效率。使反洗錢的業務監控面覆蓋國內結算、國際結算、清算、銀行卡、儲蓄等銀行業務的所有方面，形成了覆蓋面廣、分工明確、職責清晰、可操作性強的反洗錢組織管理體系。一是按要求報送大額和可疑交易，基本完成系統維護和驗平工作。二是進行反洗錢檢查，省分行于年10月對我行本部反洗錢組織機構建設等情況進行了專項檢查。市分行對反洗錢工作進行了自查。通過檢查，發現了我行在反洗錢工作中還存在不足之處，針對存在的問題，市分行下發了整改報告，相關單位均進行了整改，有力地促進了反洗錢工作的開展。三是市分行舉辦了反洗錢知識講座，對全轄所有報告員和信息員進行了培訓。四是各經營性分支機構均能本著“了解你的客戶”的原則，嚴格執行有關賬戶管理的各項規章制度，認真履行反洗錢工作職責。五是在辦理企業開、銷戶過程中進行盡職調查;在柜面辦理業務中注重對有效證件審核，無匿名、假名和無效證件辦理業務的情況。
(三)加強內控建設，扎實開展內控各項工作。
1、整合內控職能。一是按照調整架構、優化流程、合理分工、明確職責的要求，整合了風險管理部和個人金融部的內控職能，監察內控保衛部負責履行內控第二道防線的相關職能。二是落實《==分行內部控制委員會章程》，在全轄調整充實了內控合規員。監察內控保衛部承擔內部控制委員會秘書處日常工作。按季召開會議，研究防風險事項，報告全行內控防范情況。三是制定了《==分行年內控工作要點》，并按照條線監控原則，對內控體系建設工作任務進行分解細化，由各責任單位逐項予以落實。同時，強調加強部門間的協調配合，真正做到齊抓共管。
2、加快內控“三道防線”建設。一是扎實開展了內控“三道防線”宣傳月活動。充分認識三道防線建設的重要意義。宣傳、張貼“三道防線”材料。二是組織學習“三道防線”內容，抽查“三道防線”內容測試，收到良好效果。三是明確職責。內部控制第一道防線就是全行各級機構、各業務管理部門和每位員工。每個機構、部門和員工既是業務的直接經辦者，又是風險的所有者，也是內控的第一責任人。
3、加強和完善制度建設，夯實內控管理的基礎。一是落實《中國==銀行==省分行內部控制第二道防線管理辦法》，履行監察內控保衛部所承擔的內部控制第二道防線工作職能和任務。制定《===分行監察內控管理工作考評標準》，對全轄進行考核。二是制定《===分行事后監督部門員工考核管理辦法》。三是制定《==分行庫存限額考核辦法》《關于規范柜員匯款限額變更申請程序的通知》《關于加強客戶柜面遺失重要物品管理的通知》《關于進一步加強印章管理的緊急通知》、《關于確實加強銀企對賬工作的通知》等，進一步完善了我行相關業務操作的制度規定，對內控風險防范起到了積極地作用。
4、實行銀行業務全面監督和重點監督相結合，不斷提高事后監督工作質量。，我行進一步加強事后監督工作，業務監督已涵蓋儲蓄、會計、信貸、銀行卡、國際結算、財務等銀行業務的所有方面。事后監督方式實現了從普遍監督向一般監督和重點監督的轉移。在工作方法上改變以往的單純審查傳票的審核模式，每月開展對長期不動戶、長期未解掛業務、沖正授權等高風險業務的現場檢查;同時在市分行事后監督中心設立了質量控制崗，加大對縣支行派駐員工作質量的監督，按月抽查監督過的會計憑證，提高事后監督派駐員的工作責任心。按月在自主開發的“==分行事后監督差錯管理系統”中發布《事后監督報告》，對帶有共性的業務差錯向相關管理部門提出風險警示。今年發現各類問題179個,其中一般差錯43個,較大差錯86個,重大差錯50個。
5、加大檢查和整改力度，規避操作性風險和監管風險。今年以來，一是市分行根據銀監局《關于對中國==銀行==省分行轄內分支機構進行全面現場檢查的通知》的文件精神，由監察內控保衛部牽頭組成聯合檢查組，1月18日-2月12日在全轄開展了經營性分支機構業務操作性風險大檢查，檢查面達100%。檢查內容涉及存款及柜臺操作、會計結算、信貸業務、票據承兌及貼現、銀行卡、利率管理、安全保衛及金庫管理等12個方面，發現各類問題30個。4月11日-23日，監察內控保衛部對全轄各經營性分支機構的異地存款及利率執行檢查情況進行了專項檢查。檢查采取通過ondemend系統采集賬戶信息，人工分析判斷，并對市分行營業部異地存款的賬戶資料進行了現場檢查。發現各類問題5個問題，目前已全部整改到位。二是在職能管理和業務部門自我檢查、評估的基礎上，監察內控保衛部堅持按季度檢查。5月和9月份，市分行組織兩次對轄內單位貫徹落實黨風廉政建設和案件防范工作責任制情況、紀檢監察內控會議、文件及相關制度落實情況進行了檢查。對檢查發現的問題，提出了整改建議。并督促和幫助其落實整改，切實改變內控薄弱的狀況，強化內控管理工作。三是為了有效防范經營性分支機構業務操作風險，保障我行各項業務的健康發展，7月下旬—8月上旬，在全轄開展了經營性分支機構業務操作性風險大檢查和自查，檢查面達100%。發現各類問題56個，目前已整改45個，11個正在整改中。在開展各種檢查活動中同時對內外審發現的問題進行跟蹤檢查，11月對16項未徹底整改事項進行督辦。四是配合省分行開展專項檢查和稽核檢查。年8月，開展了授信業務專項檢查，檢查內容涉及資產質量真實性、授信前中后期評估、管理、住房、汽車消費貸款。對省分行檢查組提出的整改要求，認真督促整改，及時上報現場和非現場要求的各種報告和資料。五是開展了安全生產隱患排查治理和安全評估自評工作。通過檢查，降低了操作風險，全面提高了業務和工作質量。
6、積極開展代職管理和離任稽核。完成了全年計劃代職10個經營機構負責人的代職管理任務，并按時上報代職情況報告。一是將代職管理和柜面常規檢查有機地結合起來，加大了代職管理檢查的深度和廣度，公正、客觀地對每位基層管理者的經營業績和管理水平進行評價。二是積極開展對離職干部的稽核審計工作。今年以來先后完成了==支行、==支行、===分理處主要負責人的離任稽核。通過代職管理及相關檢查，共查找出業務發展、規范操作、內部管理、隊伍建設、文明優質服務等方面的各類問題43項，經過督促現已整改。通過代職管理及相關檢查進一步強化落實了各項內控管理措施，加強了網點的合規管理制度建設和內控監督機制在日常工作中的有效運作。
7、開展集中對賬工作，防范高風險銀行業務環節。截止11月底，我行客戶對賬單送達率為99%，較年底上升了7個百分點;重點客戶對賬單回收率86.59%,非重點客戶對賬單回收率72.26%，雖較上年度都有所上升。主要做法：一是開展了對賬客戶通訊地址專項清理。成立了由分管行長任組長的對賬客戶通訊地址專項清理工作組。制定了全轄的對賬客戶通訊地址專項清理方案。組織開展規了范采集客戶通訊地址的培訓，在全轄進行了信息梳理，客戶清理，規范采集、維護客戶的通訊地址。總計清理重點客戶836戶，非重點客戶1327戶，重點客戶清理維護率達100%，非重點客戶清理維護率99.92%，取得了較為滿意的成果。二是加強內部對賬。將外圍系統、自有賬戶的對賬內容納入其中，每月通過信箱發送對帳單，要求七日內蓋齊印鑒送到對帳中心，目前回收率100%。三是采取上門對帳。對市區無法收回對帳單的企業，對其中129戶重點客戶進行了上門對帳。對縣支行重新制作上門對帳單，計上門對帳48戶。通過對帳本年度累計發出對帳整改通知書89份，對帳不符通知書46份。并監督各行.各分理處進行了整改，整改率100%。
8、認真開展平賬巡查工作。今年以來，股市、房市異常火爆，大量的儲蓄資金流入兩市，為了防止對銀行的潛在風險，在全省實行平賬巡查制度。市分行領導高度重視此項工作，親自帶領監察內控保衛人員參加每天的檢查大庫，抽查現金尾箱，認真做好檢查記錄;巡查人員自備交通工具，犧牲節假日休息，堅持巡查工作不間斷。平賬巡查工作開展以來，我行及時糾正了兩筆業務差錯，有效降低了現金庫存的規模。各行處同樣認真做好每日庫、箱現金平帳工作，防止了案件苗頭。
9、實行營業機構業務經理派駐制，監督業務經營以法合規，防范操作風險。市分行計財部門對全轄業務經理的工作情況進行管理和監督，按時召開業務經理工作會議，不定期抽查業務經理工作開展情況，對網點的合規問題實時監控并及時上報。
10、根據總、分行要求，1月份和十月份全轄分別完成了“重要控制測試”工作，并對測試結果進行了評價。三季度根據《中國==銀行==省分行經營性分支機構員工個人合規檔案管理辦法(試行)》，制定了==分行全員合規檔案實施方案。此外、還開展了規章制度清理，印章管理全面地清理工作。
通過各項內控制度和措施的落實，我行的內控管理水平上了一個新臺階，業務差錯率大幅下降，每萬筆業務差錯由年初的萬分之1.1下降到目前的0.8。
(四)做好安全保衛工作，提高防范能力。
1、落實安全責任制。堅持分級管理，“按照誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛工作責任制。市行領導與各縣支行行長、各部室主任、城區各分理處主任簽訂了風險防范與安全保衛工作責任書。真正做到了一級抓一級，把安全保衛工作落到實處。
2、抓檢查監督，抓整改落實。今年以來，抓檢查監督工作不放松，一是行領導親自帶隊檢查。全年對縣支行和城區網點檢查達6人次，檢查次數達7次。即元旦、春節、四月中旬、五一和十一期間;二是監察內控保衛部對縣支行、城區分理處進行了6次綜合檢查，每次檢查都做到了制定詳細的檢查方案，做到有的放矢，有針對性的對縣支行實行同業寄庫保衛工作重心轉移后，出現的新情況、新問題進行了重點檢查，并對照《安全生產隱患排查表》規定的內容進行了認真細致檢查，檢查面達100%。全年共查出各類存在問題7項，有的當場進行了整改，有的限期整改，并對檢查情況進行了通報，與此同時在對檢查中限期整改的進行跟進檢查，認真抓好督促整改的落實。三是做好節假日期間的重點安全檢查。如元旦、春節期間，根據上級行和公安、銀監局要求，認真抓好“兩節”期間的安全保衛工作，市分行領導高度重視，成立安全大檢查領導小組，制定了檢查實施方案、提出了具體要求。先是認真做好自查，而后對自查情況進行了跟蹤檢查。由于此次安全大檢查工作中，領導重視，工作扎實，在迎接省銀監局、公安廳“兩節”安全大檢查聯合檢查中獲得了好評。
3、積極做好營業網點安全達標和圖像聯網工作。根據省分行統一安排布署，市行加強了技防工作，充分發揮技防、物防在安全保衛工作的積極作用。明確了今年技防工作主要抓好兩個聯網：即大力推廣報警聯網和圖象聯網傳輸，規范監控值班和預警運行機制。兩個達標：即繼續做好網點和金庫安防新標準達標的工作。一是完成了全轄營業網點報警聯網。二是圖像聯網傳輸工作正在緊張安裝調試。截止11月底，前端27個的圖像及聲音全部調試完畢效果良好。年底前全部安裝調試驗收結束，正式投入運行。三是根據公安部和銀監會對金融系統營業網點實施安全達標的工作要求，我行積極對營業網點的安全達標工作進行了整改。截止11月末已對8個營業網點進行了老網點改造，增加安裝了共計21路電視監控、20副防尾隨聯動門鎖具以及拾音器、對講器。已通過公安部門、監管分局對營業網點達標整改審核方案、風險等級的審定，并通過公安部門驗收，已完成19個營業網點的安全達標，安全達標合格率達95%。提前完成了公安部門、監管分局要求的三年達標任務。
4、加強技防設施的保養，充分發揮技防在業務經營中的作用。目前，全轄共有數字柜員式監控30套，“110”報警系統18套，獨立紅外報警系統6套，為確保上述技防設施的正常運作，我們積極地做好維護保養工作，基本上做到對城區網點有報告的在6小時內就維修到位。今年以來共對城區分理處柜員電視監控、atm機檢修了12次。在做好對atm機的工作中加大了對atm機的防范工作力度。在對城區的atm機檢查中做到了每月不少于兩次，并做好與市其他金融機構的相互溝通。截止11月末，==市有3家金融機構的atm機被犯罪嫌疑人先后張貼小廣告、安裝卡槽卡扣就達到了5次。我們做到積極與其他金融機構及時溝通情況，并及時對我行的atm機進行跟蹤檢查和巡查，截止目前我行在市區的atm機未發生一起異常情況。
5、認真做好錄象檢查回放工作。由監察內控保衛部牽頭，相關部室參與，對錄象回放實施聯合檢查，做到每周由監察內控保衛部到城區各分理處將錄象資料拷貝回來，然后再發出通知，做到每周5全天對錄象進行集中回放查看，各部門對在查看中存在的問題做到有記錄、有簽字、有反饋，監察內控保衛部每月集中整理并發出月度錄象查看回放情況通報。
6、加強與保安公司的監督協調和溝通。今年以來，保安公司配合營業部門收款20余次，前往==繳、調款達9次。為保證公司業務部大客戶的上門收款，確保收款任務的萬無一失，事前與保安公司相關領導進行了溝通，確保了上門收款的安全。在平時工作中，經常與保安公司的管理人員就工作中的事項、保安隊伍的管理和如何加強守押工作進行了溝通，由于平時的溝通協調增進了彼此進一步相互了解，確保了經營業務的安全運行，實現了全年安全無事故。
銀行分行共青團和青工作總結（通用19篇）篇十九
20xx年是我行發展史上濃墨重彩的一年，是分行黨委決心銳意改革，快速發展的一年，我是20xx年初擔任支行行長的。一年來，在分行黨委的正確領導下，在全行員工的大力支持下，我認真履行行長的職責，較好地完成了上級行交給的年度的工作任務，回顧剛剛過去的一年，我深切地感受到這一年的不平凡。現按照分行的要求，將自己一年來的工作簡要匯報如下：
（一）以旺盛的斗志、飽滿的精神狀態投入到工作中，鞭策自我，激勵全行。
開發區支行是中心支行中規模較小、業務結構不夠合理的支行，有一定的“先天不足”，加之兩年來業務發展輾轉俳徊，發展勁頭明顯不足。此時作為支行負責人，我深知沒有扎實穩健的工作作風、堅持不懈的敬業精神，支行將難以生存和發展，但是困難不能說明問題，解決困難才能說明更多的問題。因此，“不僅要帶著干，而且要帶頭干”成為我的工作姿態。
首先，要成為一名優秀的指揮官、銳意的戰斗員，我的定位是一只率先垂范的“領頭羊”。自己不斷進取，勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰的員工隊伍，這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件。
對此，我確立了開發區行：每位員工都要深入貫徹分行黨委的轉型和發展的工作要求，認清并分析當前形勢，加大營銷力度，為改善支行存借貸和客戶結構，促進業務規模和資金實力上臺階，全面完成分行各項經營目標的奮斗思路。
其次，攻克分行下達的每一個考核目標成為我前進的動力，解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志。工作中，我不拘泥于形式，推崇創新開拓精神，鼓勵先進，笨鳥要先飛，允許犯錯但機會有限。在這樣的氛圍中，支行全年的都在凡事早動手，絕不等、靠、要的前提下開展工作。
（二）實行“兩手抓”，大力拓展負債業務。
走到20xx年，開發區支行人已面臨相當嚴竣的形勢。一方面不可能立刻改變現狀，一口也吃不成胖子，另一方面不能再講客觀條件，聽之任之，那樣業務將一落千丈，永無出頭之日。所幸，我們得到分行領導及各部門的大力支持，確立了工作思路，突出重點：一是做到各項工作緊緊圍繞分行的發展戰略，圍繞支行的全年目標任務，保證各項目標任務的順利完成；二是根據支行的具體情況，實行“兩手抓”，一手抓穩定老客戶發展新客戶，一手抓調整客戶結構，爭取多開戶，多開基本戶，改變我行小企業客戶多，少有大企業客戶的局面；三是充分調動員工積極性，發揮員工的潛力；四是強化內部管理，提高服務水平，大力發展對私業務。
剛到開發區支行最深的感覺是業務品種非常單一。多開戶，多開基本戶，多開有潛力的結算戶，調整客戶結構、努力發展存款規模、擴大市場份額、增強利潤增長的持續后勁成了我行負債業務拓展的首要任務。沒有不斷增加的客戶資源，支行的發展勢必陷入困境。今年，支行成功發展了xxx等一批新的客戶資源，全年我行有效新開戶11戶，新增存款5000萬元，基本保證了支行利潤增長的持續后勁。
（三）重視私金業務的發展,確保穩定的增長。
對私業務一直是開發區支行的優勢品種，我鼓勵支行員工們要做好柜面服務,努力就會有成績，一定要讓對私成為支行發展的堅強后盾。
一方面，支行拿出多項費用全力支持,讓儲蓄存款得到較為穩定的增長；在信用卡推銷、基金銷售、個貸等均設專項獎勵，視完成任務情況有獎有罰，分行的獎金直接發放到個人，這有效地調動了全員的積極性，挖掘了員工的潛能。
另一方面，在人手緊張的情況設置一名兼職對私客戶經理，專門負責個貸業務,以保證支行個貸業務的各項指標的完成。
第三，始終把柜面服務作為工作的重點，杜絕柜面投訴事件。我自己做到有事沒事多到營業大廳看一看，到柜臺前轉一轉,翻一翻客戶的意見簿。
（四）強化內部管理，堅持安全合規經營，提高員工素質。
嚴格的內部管理、安全合規的經營是我行持續穩定發展的重要保障。為確保各項工作的有序開展，充分調動每位員工的積極性，實現以制度管人，以紀律約束人，今年先后制定了一系列規章制度，對會計、儲蓄等進行定期和不定期的抽查，及時發現問題，圓滿地接受了總分行一次次的檢查。
同時我高度重視安防工作和規范服務，及時傳達分行安防文件，組織員工分析案例，實行預案演練。一年來我行杜絕了投訴事件，確保了一方平安。
業務要持續健康發展，必須要有一支既講業務又講政治的高素質隊伍。我特別注意加強思想政治工作，經常和員工交心，了解他們的思想動態，為他們解決思想上的疙瘩和生活中的困難。
到年末，我行人民幣存款余額達萬元，較年初新增萬元，其中對公存款余額萬元，較年初增加萬元，完成年度計劃的%；儲蓄存款萬元，較年初新增萬元，外幣存款萬美元，較年初增長萬美元，新開卡張；人民幣借貸余額萬元；新拓展對公客戶近戶，有效新開戶戶，新增存款萬元。
1、開拓進取、求實創新的后勁不足，解決新形勢下新困難的招數不多。
2、業務發展的思路狹窄，業務能力不強，創新舉措不多。
3、各方面的學習抓得不夠緊，自身的素質與分行的要求有一定的差距。
4、管理還不夠大膽不夠嚴格，瞻前顧后。
根據目前支行現狀，作為支行的主要負責人，我要樹立信心，努力拼搏，為20xx年的工作做好充分準備。
（一）提高員工素質，帶出一支能戰斗、會戰斗的合格的員工隊伍，為各項業務的穩步發展增加后勁。
（二）加強內部管理，狠抓安防工作和規范化服務，確保一方平安。
（三）加強學習，努力提高自身素質，爭取在各方面有長足進步。