月工作總結是一種自我管理的方式,可以讓我們從工作中獲得更多的思考和收獲。小編為大家準備了一些經典的月工作總結范文,希望能夠幫助大家更好地理解和掌握總結的寫作技巧。
個人月底工作總結(專業17篇)篇一
在這個時代,我觀察的年輕人們有時會給我一個錯覺,即或許不少年輕人認為自己的人生是悲劇的,或多或少,或大或小。而他們少有決心去面對它改變它,縱情投入于書寫無盡悲傷的簽名及充斥著“自殺”“跳樓”等字眼的`空間,甚至是進入墮落的生活等。
有人說這個時代很現實,就業困難,貧富差距極大,生活壓力,物質誘惑,等等等,導致人心浮躁與冷漠,丟下了跟不上快節奏的靈魂。又有人回這是一個經濟發展的過程,或許我們等到某個階段它會有所改變,不幸的是我們處在變革之中,改變不了社會就去適應社會。驀地想起一句話,“這是一個很好的時代,也是一個很壞的時代。”
胡侃完畢,開始在愚人節寫下這篇月結吧。
經過實踐證明,想要短時間內有一定成果是極其困難的。工作、學習、娛樂、休息的時間分配上總是難以權衡。下面將這四項分開來總結一下:
去年加的班似乎太多了,所以今年的原則是能不加班就不加班,只要不急就放到第二天。工作上依舊遵行認真和謹慎的基本原則。還是那句,一天在這里,就做好一天的職責。
首先,觀摩收藏了所欲涉及的領域中,有思想有個性有若干觀點可與自己思想產生碰撞呼應的博客,收藏夾的網頁估計也破三千個了。
接著,因為自己的計劃,所以有意識地大范圍的吸收了各種資訊和收集資源,如網站建設、網頁美工、創作、flash制作、平面設計、攝影等。其中網站建設所花費的時間頗多,因為光這一項,研究的范圍就很廣了,cms的選擇及仿站、seo優化等,目前在線的網站也就天下第一號,其余網站域名和空間等待五月份統一規劃。其余事項待買了筆記本電腦后再進行。
然后,駕駛實際練習才去了三次,主要學了蝴蝶樁的三分之一,因為時間不夠的關系,這個月也不怎么催促駕校的老鄭加快安排速度,估計半年拿深圳牌的可能性非常之低,倒也不相干,反正目前還沒車開。
最后,由于吸收了過于龐大的超出了吸收能力范圍的信息量,故放棄了原本3月26日的全國計算機等級考試四級網絡工程師的考試。
因為經常晚睡且少睡,睡前也習慣用手機查看收藏互聯網的資訊或看放在枕邊準備考試的教科書,所以盡量控制自己午睡,如不睡就用洗面奶洗個臉當提神。
個人月底工作總結(專業17篇)篇二
本月的工作即將結束,接下來是步入下一月新的工作當中,在來到天友工作期間,工作的同時也學到了很多,努力提高自我不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力。此刻我將這一個月來的工作做個小小的總結,同時也說說自我的一些想法,還望領導賜教。
在xx公司,我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關網頁,在網上發布我們公司的項目,平時也和同事們一齊出去宣傳發展業務,在這個過程中難免有做的不好的地方,所以期望以后領導及同事之間,多多交流,指出各自不足的地方,領導多多指引,互相學習。
此外,在我們公司里的同事們,有老員工,有新員工,有我們市場部、有行政部還有后勤部,不論哪一個部門也好,我看到的是大家相處的其樂融融,每個人的工作都很認真,這是一個公司最需要的團隊精神,眾人拾柴火焰高,“拾柴”是一個過程,把“火”燒起來并且燒旺盛又是一個過程。所以下頭我想說說我的一些想法:
第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準備充分,宣傳工作要做好,除了有效的組織,前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時,對我們的項目沒有吃透,完全了解。所以我認為,首先我們自我就要對這些項目先深刻了解,才能更好的向客戶去介紹,去推廣。
第三、在宣傳這一方面,市場策略很重要,我們此刻并沒有真正意義上了解這些項目,所以要不斷培訓鞏固,然后理論與實踐相結合,逐步的開拓市場,這樣才能打出一個漂亮的“仗”。
第四、現市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手,先讓他們了解公司的項目然后推動宣傳。相對來說,他們也是一頭霧水,所以,如果是朋友在徐州本地的能夠應對面的交流溝通一下,如果朋友是在外地的,能夠經過發郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹,這樣能夠讓他們自我在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結,不論是我個人還是部門,在未來的工作里,我們市場部必須會再接再厲做好市場宣傳推廣工作,在工作中不斷學習、發展,完成所定下的目標!
關于2016杭州地鐵乘客守則6月底頒發。
個人月底工作總結(專業17篇)篇三
從20xx年xx月,公司正式投產以來,人事部在公司的領導下,各項工作得以順利實施,較圓滿地完成工作任務。現將人事部前段時間各項工作匯報如下:
另外,在用人、育人機制上,應努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應公司快速發展的需要。
出現一次泵車工作事故,生產部己做出方案,加強安全操作意識,防范不安全事故的再次發生。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,本部門制定了培訓方案,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。
1、對新進員工進行入職培訓,從公司發展歷史和現狀、流程、企業文化、廠規廠紀等角度對新員工進行了培訓。
2、按照培訓計劃,組織相關管理人員對各部門培訓了《混凝土相關專業知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領用等培訓,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
3、公司選送人員參加《內審員》、《質檢員》、《實驗員》資質培訓二次。
公司通過實行績效考核管理制度,將考核結果與提成工資、年終獎金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性,形成了爭先創優的局面。人事部將考核結果每月公布出來,做到公平合理的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,并為公司員工提供一個發展平臺,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的管理隊伍。
(飯堂、宿舍)。
飯堂方面:根據員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同員工的口味。
成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題。
1、對人員需求計劃分析、評估不到位,人員流動頻繁;
2、加強培訓工作。
個人月底工作總結(專業17篇)篇四
相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。其實就這個月來說市場反映以及小會來人數并不樂觀,但是我們并沒有放棄。每個員工都出計獻策。在我的印象當中我們好像小會就沒有少過三場的時候。同時我也相信幸運是公平的只要你付出,就一定有公平的回報。
集思廣義,人多點子多:我相信一點,一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中,我發現一個很有感觸的事就是每一次成功的會,很多時候是因為聽取了大家的意見和點子,靈活的應用用。
蓄勢待發刀用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。
1、這個月主要錯誤就是再員工的管理上出了很多問題,沒有與員工進行很好的溝通,員工的狀態沒有上個月好。再很多時候沒有給員工很好的發揮空間沒有調動開員工的積極性!
2、就是小會的細節工作做的并不好,大家的相互配合也不是很到位!
3、員工在大會開單前缺乏自信心,主要還是再小會細節做的不到位!
以上就是這個月的工作總結,工作中難免會有很多困難,但我相信我們組會走好每一步努力的完成公司的銷售計劃!
個人月底工作總結(專業17篇)篇五
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。小編準備了《月底。
三篇》,供大家參考!
**月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現就本月的重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作。
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目。
(二)**周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)通過**公司介紹,認識高*公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
1.對內部關系協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3.工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4.發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
5.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
七、下步的打算。
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內部的協調工作,進一步理順關系;。
(二)加強新知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;。
(三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;。
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發;。
(五)加強基礎工作,強化銷售的創新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創新,我相信:在上級的正確領導下,xxx的明天更美好!
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,告別了九月份,我們又迎來了**月份,現將對電話銷售這方面工作做一個總結:
一、**月工作完成情況。
**月以來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現有人,網站部銷售人員現有人,客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線,對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業績,其中,重點產品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作:
(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,xx月xx日,老師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果。
(二)更新系統。聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員,都制表統計,在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結,以便更好地跟進。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。
(四)完善制度。為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發展夯實了根基,為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足。
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。
二是呼出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。
工作計劃。
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發展,學校可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我**月來的工作總結和**月的工作計劃,有什么不當的地方還請領導指正。在今后的日子里,我們大家會一起努力,緊密結合自身的實際,長遠規劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校一定會發展得更好、更快!
一、九。
**月份已經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:
我店**月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。**月份的銷售業績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續過戶,合計訂金額是x元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到x處,未統計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源22個,經紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、x月我們的目標是最基本做到xx0元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在5000元上。
個人月底工作總結(專業17篇)篇六
20__年已到來,20__年還會在嗎?20__年在所有人的生命中已成為歷史,只能記哉著過去的美好回憶和歷程所吸取的教訓。不管你身在何處,歸根到底為了生活。讓生活更精彩,更內含,更快樂,我們必須要充實自我,看看未來,想想過去。。。。
20__年從__公司中學習了一年,很感謝有這樣的機會去實踐與老大的哉培,在這里忠心地向他道謝!祝愿他在新的一年里工作順利,身體健康,心想事成,希望他有20__年有所成就及事業。也祝愿自已能工作順利,踏出第一步走向理想工作,理想生活。
又一年的過去,這步伐感覺好快,但又好慢,輕輕地跳過每個季節,又重重的著地地過每一天。
自己的成長與突破、變化(__年)同步20__年。
進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性,預先防范。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作方式和細節則進一步完善。
自己的不足及需要改進的地方(__年)在20__年中加于改善。
回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含著老大/領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識,生產工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。(在現任公司這點是特別要加強的,發現有很多時候真的無法去操作那些訂單)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。(這點若想成為老板娘必須要學到做到)。
4.面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節奏)以便給予更周到的服務。
4.對公司的意見與建議。
1.我們的產品質量仍是問題。像鐵支架每次做貨,都會有不同程度的品質問題,好在客戶也理解這產品的難度,比較配合,最后也沒有太大的問題,最后公司也沒有索賠,(當時老板說若未能按時交貨十萬空運費得公司出)并不代表我ok了。如果換個客戶,結果誰也不敢保證了。品質是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求,所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度,滿足客戶的需求。當然不屬于我們的,沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。具體中要做到了才是給到建議了。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。并對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
5.20__年自己個人的發展目標、計劃;20__年個人的發展目標;20__年個人的發展目標。
個人月底工作總結(專業17篇)篇七
經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將20__年年度工作情況總結如下:
1、銷售人員培訓。
銷售部于20__年x月份開始組建,至今銷售人員x人,管理人員x人,策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統計。
房地產銷售工作總結20__年度到訪客戶共記__人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的數據不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題后,現階段對客來訪數據已有所改善。
3、銷售文件檔案管理。
在20__年x月x日開展的x卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年x月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統計。
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情況。
5、銷售現場管理。
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20__年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在20__年要改正,學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20__年的銷售成績比20__年的成績更上一個臺階。
緊張而有序的檢修工作在公司領導、設備科、調度室的指導、協調下已落下帷幕,回顧如火如荼的x號、x號兩天的檢修,我車間成績與不足并存,經驗與教訓皆在。現認真總結如下:
一、檢修中取得的成績。
1、保質保量完成各項自檢項目。
從八月底開始我們就召開以班組長和檢修工為主的檢修諸葛亮會,廣泛聽取大家對隱患提出的整改建議。而后我們仔細排查,及早制定措施與方案。在本次大檢修中,我們依照計劃不折不扣地執行,使設備處在較為良好的狀態,共計完成大小項目x項。此外,我們又結合公司總的'檢修進度,完成了計劃外的幾項,如不打料的石灰乳泵拆檢,恢復石灰乳泵,清理回轉篩,對鋼棒、旋流器沉沙嘴的磨損情況進行了測量摸底,皮帶輸送系統的清理、護皮更換等工作量大,難度大的項目,為下一步的安全與文明生產奠定了良好的基礎。
2、后期人員安排較為細致周密。
人是檢修第一要素。檢修前期,我們就著重對檢修工和崗位工進行較為科學合理的安排,根據檢修內容配備合適的人員負責該項目。盡量做到“人盡其才,物盡其用”。同時啟動了激勵機制,工勤人員將加班餐送到檢修崗位上來,讓大家有充沛的精力投入的大修工作中去。又為大檢修提供了后勤保障,也充分調動了員工的積極性。尤其是崗位工與檢修工的配合上很默契也很融洽,整個檢修項目是在一種團結友愛,彼此體貼,互諒互信的良好氣氛進行并結束的。
3、配合信陽安裝公司完成了磨機背板的加固工作。
停車伊始,車間即安排用潛水泵棒磨機內殘存的礦漿抽了出去,并在磨內接好了照明燈、軸流風機等且固定好。x月x日下午,信安公司電焊工到達現場,車間安排專人陪同進入磨內清理背板間隙內的礦漿并擦干方便其補焊。期間,翻磨兩次。__:__棒磨機內前后背板的五道間隙終于完成了加固工作。車間同時完成了對棒磨機內鋼棒的磨損程度進行了實測,x組為__毫米,ii組為__毫米。
4、檢修與現場清理同步進行。
檢修現場給人的第一印象一般是“臟、亂、差”,尤其是原料車間,前期生產被動造成的事故痕跡仍未完全消除。對此,車間高度重視,按照車間內區域衛生劃分及包機設備責任人的劃分,督促人員提前參與,穿插清理。做到人走場地清。
5、檢修期間安全措施貫徹到位,職工勞動保護意識增強,安全員現場監護,不安全不檢修。整個檢修我車間未發生一起安全事故。
6、檢修設備、資料整理保存。
二、本次檢修中存在的不足。
1、檢修項目的安全措施審批滯后,雖然也是在檢修開始前完成了檢修安全措施的審批、學習,但畢竟是安檢科一再督促下完成的。
2、前期人員的檢修工作有些松散。
x月x號,全公司的大檢修正式拉開序幕,我車間也不例外。針對球磨機主電機軸瓦溫度升幅較大的問題,我車間積極聯系設備部門要求廠家到場參與會診處理。結果,由于廠家人員遲遲不到,加之預定的__檢修時間,我方拿不定主意究竟如何處理為妥,如此,反復拆裝軸瓦數次。雖然第x日的檢修加班到晚上十點多,期間檢修人員有空閑的時間等待下一步指令,最終“沒出活兒”!直接導致第x日的檢修人員、時間緊張,回轉篩等沒能徹底清檢。
3、檢修所需的材料、配件未準備齊全。
中間泵、礦漿泵機封數量不足,加上時間緊張未安排更換;棒磨機出料端篩網磨損較甚,備用篩網沒有庫存,只好臨時處理了;另外,重要設備旋流器的配件沉沙嘴沒有配件,我們只能拆下檢查后重新裝上搭配使用。
4、個別人的集體觀念不強,檢修工作中拖沓松散。
每月x次的例行停車檢修,意義比較重大,盡管我們在停車前做了動員強調,但還是有人在檢修期間休假。整體上大家都能發揚吃苦耐勞的精神,但個別人在檢修工作中不夠嚴謹,不夠緊迫,東游西晃,也有部分人消極怠工,你推一下動一下,你不推他就爬下。雖然沒有影響整個檢修進度,但是給人的感覺卻不好。
x分準備,x分檢修。針對以上不足,我們將召開班組長級檢修工作總結會,對存在問題的個人提出批評,對表現優異的同志給予一定的表揚和經濟獎勵,力爭在下一次的檢修工作中做的更圓滿。
個人月底工作總結(專業17篇)篇八
經過實踐證明,想要短時間內有一定成果是極其困難的。工作、學習、娛樂、休息的時間分配上總是難以權衡。下面將這四項分開來總結一下:
去年加的班似乎太多了,所以今年的原則是能不加班就不加班,只要不急就放到第二天。工作上依舊遵行認真和謹慎的基本原則。還是那句,一天在這里,就做好一天的職責。
首先,觀摩收藏了所欲涉及的領域中,有思想有個性有若干觀點可與自己思想產生碰撞呼應的博客,收藏夾的網頁估計也破三千個了。
接著,因為自己的計劃,所以有意識地大范圍的吸收了各種資訊和收集資源,如網站建設、網頁美工、創作、flash制作、平面設計、攝影等。其中網站建設所花費的時間頗多,因為光這一項,研究的范圍就很廣了,cms的選擇及仿站、seo優化等,目前在線的網站也就天下第一號,其余網站域名和空間等待五月份統一規劃。其余事項待買了筆記本電腦后再進行。
然后,駕駛實際練習才去了三次,主要學了蝴蝶樁的三分之一,因為時間不夠的關系,這個月也不怎么催促駕校的老鄭加快安排速度,估計半年拿深圳牌的可能性非常之低,倒也不相干,反正目前還沒車開。
最后,由于吸收了過于龐大的超出了吸收能力范圍的信息量,故放棄了原本3月26日的全國計算機等級考試四級網絡工程師的考試。
因為經常晚睡且少睡,睡前也習慣用手機查看收藏互聯網的資訊或看放在枕邊準備考試的教科書,所以盡量控制自己午睡,如不睡就用洗面奶洗個臉當提神。
個人月底工作總結(專業17篇)篇九
x月已悄悄離我們遠去,x月的到來告訴我們,201x年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
個人月底工作總結(專業17篇)篇十
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星。
老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。
在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,
因為只有雄厚的客戶資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。
后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。
其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。
目前為止,有兩單業務在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是廣東工業大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,
但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨。
詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司。
的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識。
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在。
今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的。
知識,并做一個系統的歸納。
(2)對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!
個人月底工作總結(專業17篇)篇十一
轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。。。。。。“我對自己說。
20xx年工作設想。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
個人月底工作總結(專業17篇)篇十二
日子過得飛快,如同馬路上疾駛過的車輪子般,轉瞬即逝,個人實習月底總結。眨眼間不看就半月去了,誰曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。有事兒做的感覺就是不同凡響。小小感慨下這半來個月,那滋味兒真是又酸又甜,更有苦有辣,咋么說也得總結一個,也不枉我一番汗水下去,免了那拋于腦后之憂。言歸正傳,既然是月小結麼,那么下面我就具體匯報下這半個月來的工作情況。
主要實習了兩個方面,分別是路況記者跟導播。
首先,做一個路況記者。通過這么幾日來的實習,簡單歸納了下路況記者四點基礎要求:負責的工作態度﹑及時的路況信息﹑敏感的新聞頭腦和嚴謹的專業術語。
負責的工作態度是一個很重要的原則,因為我犯過該類錯誤,所以記憶顯得尤為深刻。任何事情,態度是個根本性問題。對工作負責,對別人負責,同時也要對自己負責。不論何時何地,起碼有一個好的工作態度就代表著你擁有者一顆積極向上,奮進拼搏的心。
及時的路況信息,前提還必須得是真實可靠,實習總結《個人實習月底總結》。迄今為止,我還在向及時而努力。收集信息還需要慎密的思維。一個是表在現象,還有一個是內在原因,追溯源頭所要了解的信息思路一定要清晰。再次提醒自己。
敏感的新聞頭腦是每個新聞工作者所應具有的必需素質之一。如何才能在平凡中發現每日的亮點。其實路況就是那么一個路況,主要存在的問題就是如何讓聽眾們能夠得到想得到的信息,并且聽得舒服,也就是如何組織語言,用亮點來裝飾我們的短短連線。洞察力也是記者必修一門課目。
嚴謹的專業術語,適用于我的工作就是交通術語。交通術語現在只懂了些常見的,正在抱書惡補,就不多解釋了。
另外的要求,還有對人事的溝通,和對語言的表達能力等等。溝通以及語言表達能力同樣也能應用到許多工作以及生活中去。我現在要注意的幾點:一是犯錯不解釋(除非是原則性上的大問題)。二是說話要思考。所謂“禍從口出”,說出去的話,潑出去的水。要為自己的話負責,就必須在說話之前先想想清楚何時當說,何時不當說。
然后,是做一個導播。導播是主持人的必要助手,作為一個導播,最主要任務是負責著在外事務的分析處理和篩選過濾。作為一個聽眾與直播室之間溝通的渠道,扮演著質量安檢員的角色,無疑是一個必不可缺的環節。
熱線的時間段,可以了解到聽眾們在想什么問題,也可以了解到聽眾們關心的到底是什么。譬如石老師主持的市民熱線,主要便是接受各類投訴,咨詢問題。熱門話題類似高考志愿填報以及股市行情等等。這就涉及到導播接聽問題的嚴格篩選。并且最重要的,在規定的時間內與記者或者愛心司機連線是必須要記得的。
熱心司機們也會打來電話通報路況信息。路況格式是時間,車牌,地點,方向,事故雙方,事件(刮擦,相撞,追尾,拋錨等等),占據車道,交通影響。以便時刻刷新最新路面情況,提醒廣大司機朋友們。
另外,導播作為一個信息匯集中心。更加可以學到各個記者播報的風格,差異等等。
個人月底工作總結(專業17篇)篇十三
其實,這個時候的學生大部分都能很自覺很刻苦地學習,基本學習氛圍濃厚。但也有個別學生,自制力差,必須得用紀律來約束他們。比如我們班有個很好動的阿本同學,上課倒是能聽講,但不愿動筆,課后作業也馬虎應付,于是我特地為他定專座、轉床位,與他簽訂協議,并安排干部同學監督。
開學初,我召開“定目標,說理想”主題班會,并將自己的中考目標寫在黑板上,讓學生盡快進入備考復習的狀態。組織全班學生進行了中考百日宣誓,增強斗志。二模后,我又召開了“平穩度高原期,給信心自己”的班會課,幫助學生正確面對備考中的瓶頸期,適時調整,找到的狀態。中考前,我組織學生召開了“考前支招,祝你成功應考”的班會課,為學生做最后的鼓勵、安撫。而且每次模考后,我都會和班里每個學生交談,了解學生狀態,幫助指導。我還特意留意班里幾個波動較大的學生,經常跟他們交流,給的幫助。
在有限的時間,創造的價值,必須要有科學的學習方法。因此,我引導學生遇到學習上的困惑時,要及時跟科任老師交流,調整學習思路,提高學習效率。另外,我也經常跟科任老師交流,密切關注班里的特殊學生,給予及時的心理疏導和幫助。
幾乎每個周末,我都會給家長一個短信,提醒家長多與學生交流,多為學生鼓勁,多給學生自信。學生在校的一些動態,我都會及時跟家長溝通,讓家長及時了解小孩考前的一切的情況,并配合老師一起做好學生考前的心理輔導。可以說,三年下來,我們2班是一個包括所有學生和家長的大家庭,大家一起經受考驗,慢慢成長!很感謝家長們的理解和大力支持!
不負眾望,我們2班在最終的決戰中,取得了不錯的成績:陳子晴拿到了大良的狀元。全班有28位同學達到區屬分數線。語文全級分陳子晴114、數學全級分林曉嵐和許倬熙116、物理全級分許倬熙99。
很開心,很懷念和二班的孩子渡過的這段時光,正因為有苦、有累、有汗,才會有好的收獲!我想我會在以后的工作中,更多第從初三的經歷中吸取經驗,更多地關愛學生,更好地做好自己的工作。
個人月底工作總結(專業17篇)篇十四
沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自我的政治思想素質,這幾年來我一向十分關心國家大事,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去。同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身提高。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!異常是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正,要有良好地職業素養,對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和提議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,異常是包含大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監督檢查,發現問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和職責。作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的職責和重擔我義不容辭。所以,在平時的工作中,我不僅僅要求自我班組成員在監督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,并且自我還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自我做出了這樣一些嚴格要求:
一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,并且要比工人干的多、下得力;
二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自我最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產時間,為公司的發展打下了堅實的基礎,為公司創造經濟利益和社會效益供給了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自我能勇于承擔職責;我認為既然自我是一名技師,那么在業務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自我要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。平時我不僅僅是這樣要求自我的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的良好形象。
活到老,學到老。這句話是我的座右銘。科學技術不斷發展的今日,一天不學,就被落后。異常是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發展。說不定你昨日還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。一年來,我搜集了很多的新的專業書籍資料,不斷地充實自我,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業中的應用》等等,在學習這些知識的過程中,我學到了很多新的知識,如:plc編程控制原理,abb變頻器設置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。
在平時的工作中,我經常與其他職工進行技術探討與交流,把自我所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自我所不了解的知識,實現共同提高。另外,我經常在利用業余時間里會被邀請到其他單位幫忙解決技術難題,涉及范圍遠至幾千公里外,其中有……范圍內更多,五縣三市到處都去過。這與我平時業余鉆研高壓變電技術和二次控制技術分不開的,我充分地把理論與實踐相結合,不斷地積累經驗,不斷地鉆握一系列35kv及以下的各種高低壓變配電工程的設計與安裝技術,并且能夠獨立承擔。
從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數不勝數了。例如:
1、我先前的工作單位在x市很有名氣的x集團里,她那里的子公司里,從容量為50kva到1500kva的大多數高低壓變配電工程,都是我親自一手負責操辦的。
2、近幾年里,我兼職在x一家電力設備配套廠和兩家變壓器廠做技術支持與安裝,我親手安裝的箱式變電站已達一百多臺,各種高低壓開關柜,各種工礦機電控制柜一百多臺。
綜上所述,我感覺自我無愧于技師這個光榮稱號!可是我身為技術人員,不能此刻就自我陶醉,而是仍然還要不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也僅有這樣才能夠跟上時代的步伐穩步前進,也才能夠更好地服務于企業、服務于社會。研新業務,才使得我的技能水平到達了熟練精湛、運用自如地步。
個人月底工作總結(專業17篇)篇十五
這個月工作中,我給自己制定了每天要打xx個有效電話,制定這個目的的原因很簡單,讓自己知道一點到底做了點什么,因為一天要打的電話非常多,但是很多電話都是都是無效的,無效的電話只會讓我們白忙,規定有效電話也是讓自己有個奮斗的目標,讓一天過的充實沒有有效電話,就不能夠提高業績,就不能夠取得好成績,我們每個月都要給自己制定業績目標因此有效電話的多少關乎到我們一個月的業績,把業績分攤開來,分到每一天這樣就可以讓我們工作的時候輕松,打電話的效率變高,能夠完成自己定下的目標,也正是定了每天的有效數量,讓我在工作的時候抓緊每一天的工作,從不懈怠,努力的去拼搏,努力的去完成自己的目標。
我們每天都有很多電話,打完電話如果不進行總結,只會重復工作,沒有任何的意義,比如在打電話的時候有的人愿意接自己的電話,有的直接掛斷,連溝通的機會都沒有,這會浪費自己的時間,把一天的問題總結出來可以讓我們少走彎路,能夠快速成長,能夠在公司站穩腳跟。總結客戶的類型,總結與什么類型的客戶說什么內容都能夠提高工作的效率,提高成功的機會,讓潛在客戶變為意向客戶最后與我們合作,只有把這些都總結出來再第二天的時候遇到這些問題我們就可以適當的進行改變,進行調整。
我們電話銷售說白了就是與客戶溝通,學會溝通非常重要,只有掌握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需,才能夠勾起客戶的興趣,才能夠了解客戶,我們都知道打仗需要做準備,當我們這些都準備好了就會迎來第二次溝通。在我們溝通的時候第一通電話非常重要,因為第一通電話的你怎么說讓客戶聽你的這就需要技巧,重復,煩躁的溝通方式只會讓客會感到厭煩,只會讓客戶掛斷電話,比如在與客戶說第一句花的時候不能夠勾起客戶的興趣,而我們又不是熟人,這會讓客戶非常戒備,也沒有耐心,因為客戶并沒有太多的時間。溝通時還要注意時間,有的時候客戶在上班并不適合接電話,我們打過去往往都是掛斷,或者不接聽,因此我會找一個時間客戶空閑的時候在次給他們打過去,保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。
我在電話銷售這行工作的時間不長,電銷的經驗有所不足,很多問題處理不當,我也沒有足夠的耐心,我經常會直奔主題,使得客戶失去興趣,我的話術還不成熟,我經常是對照話術來念的不符合溝通的場景,這些都是我的問題。
當然問題再多也都要解決,我在這個月已經開始著手改正,在下個月把這些問題減少,或者完全解決,提升自己的能力。
個人月底工作總結(專業17篇)篇十六
為使丙班工作正常有序開展,達成各項工作計劃和目標,根據班組家文化建設要求及班組年度計劃安排,現將四月份工作做出總結如下:
在本月工作中,月初的清明小長假的安全保暢工作是重點,在此次保暢工作中,我班員工以良好的業務水平和優異的應急處理本事,圓滿的完成了此次應急保暢工作。
經過這一次的清明假期,使新老員工的業務水平及應對突發情景的本事得到了進一步的提升,尤其是新員工。在接下來的工作中,我們將一如既往的做好應急保暢工作。
本月工作中,我班以班組安全生產培訓會為平臺,在學習宣貫相關文件精神的同時,開展了一次班組安全生產標準化意見探討,主要就安全生產管理小組及其工作職責以及安全生產檢查資料和內業資料的編寫、歸檔等問題進行了討論,力爭科學、合理。經過討論,我們對各項安全生產工作進行了細致的分工,落實安全生產小組的各項職責。安全小組主要負責班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長,主要負責班組日常各項安全檢查工作的排查,并記錄。安全生產小組長主要負責安全衛生及安全學習方面的工作。
日常工作的有序開展是班組標準化建設的重中之重,其中,“微笑服務”、“堵漏增收”、“業務技能”等工作是本月工作開展的重心。
微笑服務方面:在本月中以班組內訓師牽頭,利用集團公司、管理處、收費站以及班組的各級考核、考評機制,開展了一系列的自查自糾活動,并根據本月中的“微笑服務”培訓計劃,開展了有針對性的微笑服務培訓。經過培訓的結果來看,培訓還是有必須效果,大部分員工的微笑服務水平都得到了進一步的提升。
業務技能方面:在業務培訓會上,向班員羅列出了本月的業務差錯統計明細,讓班員有最直接的感觸,也讓他們明白了自我與其他人的差距在哪,哪里薄弱,哪里需要改正。
堵漏增收方面:結合本月的堵漏增收統計明細而言,我班的堵漏增收水平一向處于站里的位置,期望在下個月的工作中,我班員工能進一步加強工作職責心,提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開展,青年員工參與積極性高。
相比去年的標準化班組建設而言,今年的班組家文化中的“家”字更加體現了一個團體團結協作的重要性,任何工作的開展不是靠一個人就能夠解決完成的,而是需要大家的團結協作才可。
自從開展班組家文化工作以來,青年員工參與積極性較高,高漲的氛圍,也帶動了一部分老員工。期望新老員工能夠相互學習,互補不足,以新促老、以老帶新,全面提升班組家文化建設。
個人月底工作總結(專業17篇)篇十七
另外,在用人、育人機制上,應努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應公司快速發展的需要。
出現一次泵車工作事故,生產部己做出方案,加強安全操作意識,防范不安全事故的再次發生。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,本部門制定了培訓方案,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。
1、對新進員工進行入職培訓,從公司發展歷史和現狀、流程、企業文化、廠規廠紀等角度對新員工進行了培訓。
2、按照培訓計劃,組織相關管理人員對各部門培訓了《混凝土相關專業知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領用等培訓,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
3、公司選送人員參加《內審員》、《質檢員》、《實驗員》資質培訓二次。
公司通過實行績效考核管理制度,將考核結果與提成工資、年終獎金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性,形成了爭先創優的局面。人事部將考核結果每月公布出來,做到公平合理的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,并為公司員工提供一個發展平臺,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的管理隊伍。
飯堂方面:根據員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同員工的口味。
成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題。
1、對人員需求計劃分析、評估不到位,人員流動頻繁;
2、加強培訓工作。