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    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)

    時間:2025-05-29 作者:筆硯

    作為社區工作者,我們需要制定詳細的工作計劃,以便更好地組織和管理社區的發展和改善。大家可以從以下范文中找到適合自己社區的工作計劃思路和方法,為社區的發展做出貢獻。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇一

    社團管理中心是學生會的一個分支,是各社團的一個集合點,是各社團聯系與交往的一個紐帶。

    在本學期我了解到:

    1、我們社團管理中心的主要職能是負責我們系部各社團之間的溝通、學校與社團間的聯系,以及學校對社團的管理等。

    2、我們社團管理中心需要各個社團一起努力才能發揮好我們的職能,更好的組織和開展活動。

    我在2014年的工作計劃分為以下幾個模塊:

    一、以“和諧、熱情、求實、拓新”為主旨,積極引導、服務。

    協調、監督和考核系學生社團,組織學生社團廣泛開展豐。

    富多彩的活動。

    二、在系部的領導下,主要圍繞全系社團工作做具體安排,以。

    社團發展為核心,來滿足和充實同學們的大學生活,以增。

    加課外知識為目的,以社團穩定發展為基礎,積極組織課。

    外知識的活動,活躍大家對學習的積極性,對系上組織的大型活動給予大力的支持。

    三、

    將各社團的資料(電子檔案和紙質檔案)進行整理與保管,抓好各社團的職能,讓各個社團之間更加具有緊密聯系性。

    做到更好,讓每一個環節用最優秀的人員,使工作得到有。

    效開展。

    五、具體工作:

    1、對所屬系部的各個社團資料進行統計、整理。

    以及確認,做到對每個社團有一定程度的了解,以便于以。

    后更好的開展工作。

    2、做好與相關人員的聯系工作,并召。

    開系部所屬社團社長會議。向各社團說明我們部門的職能。

    安排情況,闡述我們的工作計劃,并聽取各社團的意見。

    我們會依據系部社團發展總的方針政策積極為社團辦實。

    事。

    3、處理協調好系部各社團之間的關系,為各個社團進。

    一步發展服務。

    以上是我對下一年的工作計劃,具體計劃會在工作開展中逐步完善。相信在院領導的關懷指導下,社團管理中心會迎來嶄新的未來。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇二

    20xx年度雙擁社區衛生服務站工作計劃新的一年,為更好的發展社區衛生服務,保障本社區居民健康生活,我站在市衛生局和市社區衛生指導中心指導下,結合本社區居民健康狀況,制定如下工作計劃。

    一、認真做好社區常見病診療工作,解決居民基本健康問題。

    1,做好社區居民常見病處置,使“小病進社區,大病到醫院”落到實處。

    2,堅持藥品零差價制度,認真做好藥品采購工作,滿足社區居民健康基本需求。

    二、積極做好健康教育工作,主要抓預防、保健,提升全社區居民的健康理念,提高了整體健康水平,使個人、家庭具備良好的生活方式和生活行為;在社區創建良好的自然環境、社區心理環境和精神文明建設;在完善工作態度的同時,抓管理,共創具有健康人群、健康環境的健康社區。

    1利用多媒體、課件的形式每月1次大的講座,不定期開展小講座。常見病、多發病預防保健知識形象生動地傳播給居民。

    2、每月辦一次室內宣傳欄,每季度更新室外健康知識櫥窗,爭取把最需要的、最簡便易懂的防病知識傳播給社區居民;隨機發放健康教育處方和;隨機利用vcd播放科普知識。

    3、隨時隨地的開展健康教育。

    4、做好各種健康教育登記總結,注重居民反饋,不斷改進和提高健康教育水平。

    5、把慢性病防治擺在重點,提高慢病管理率和控制率,注重社區居民的整體健康水平。

    三、做好計劃生育的宣傳工作,免費發放各類計生用品。使全社區居民都能享受到生殖健康的保證。

    四、建立健全本轄區居民家庭檔案,統計慢性病資料,做好分類管理,輔助各科室做好已婚婦女病普查,老年病、慢性病等普查,普治工作,普查率達80%以上。

    五、加強傳染病管理工作。加強傳染病防治的宣教工作;強化門診醫生首診責任意識,堅持做到無傳染病的漏報、遲報、錯報。

    六、做好康復訓練、計劃,幫助病殘者早日恢復生活自理能力。

    七、認真而積極的做好防疫和婦幼保健工作,加強疫苗管理,做好了各種登統工作,數據準確、真實。

    認真完了成上級部門交給的其他任務。雙擁社區衛生服務站。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇三

    xx年上半年在街道黨委、辦事處的正確指導和廣大干部群眾的共同努力下,文壇社區按照年初確定的奮斗目標,深入貫徹黨的十八大精神,進一步解放思想、創新思路、求真務實,認真開展黨的群眾路線教育實踐活動,社區經濟社會持續健康發展,群眾滿意度不斷提升。1-6月份,完成財政稅收155萬元,獲得“省級文明社區先進單位”榮譽稱號。

    1、認真做好黨的群眾教育實踐活動,努力打造黨建引領服務型黨組織。

    文壇社區共轄9個居,11個黨支部。今年以來,按照街道黨委要求,在所轄各黨支部認真開展好第二批黨的群眾路線教育實踐活動,每個支部在動員會召開之前精心準備了大會發言材料,制定了科學的學習計劃和豐富的學習內容,嚴格按照會議召開的程序上報街道教育實踐活動辦公室,各支部結合自身合理地安排了學習時間和計劃,采取集中學習與自學相結合的模式,黨員干部認真撰寫學習心得體會。在教育實踐活動中,全體黨員干部充分認識到了開展教育實踐活的的重大意義,切實增強搞好教育實踐活動的的自覺性和主動性。在查擺問題中都結合自身查找不足,明確了下步整改的方向。

    2、全力做好群眾滿意度大調查活動,努力打造安全舒適的和諧社區。

    文壇社區把“服務群眾、凝聚人心、優化管理、維護穩定”貫穿社區黨建工作始終,聯系實際將“教育實踐”活動與“提高群眾滿意度”有機結合,全面開展“轉作風、走基層、密切聯系群眾”大走訪活動。社區召開了群眾滿意度調查動員會對調查活動進行了精心組織,周密安排,并把群眾滿意度作為經常性的工作來抓。本著對發展負責、對群眾負責的原則,在走訪活動中全面了解民情,廣泛征求了群眾對我街道經濟發展、社會民生、環境治安狀況等進一步征求居民意見和建議,對居民提出的熱點難點等問題進行了收集,及時采取了整改措施,共發放調查問卷4716份,收集群眾意見51條,處理36條。同時,積極宣傳街道經濟社會各項事業發展的大好局面及上級各項惠民政策,介紹社區服務事項和具體工作流程,提高社區工作透明度,增進群眾對社區建設的參與度,切實提高群眾滿意度。

    3、依托黨群服務中心平臺,豐富活動載體,提高社區服務水平。

    文壇社區將緊緊圍繞關注民生、順應民意、滿足民需的工作宗旨,充分發揮黨群服務中心平臺,要求工作人員始終保持團結、務實、創新的工作風貌,通過公開、透明、陽光的操作規程,為居民提供高效、便捷、優質的服務,打造暖民、親民、愛民的民生品牌,真正實現“一廳式辦公”、“一站式服務”。同時為了更好地整合資源,服務群眾,文壇社區積極開展了健康義診、消防安全進社區、法律安全知識講座、老年棋牌比賽及“慶七一”社區黨員服務月等黨建活動,充分發揮好黨員模范帶頭作用,豐富社區文化生活,拉近服務群眾“零距離”。

    4、以防控促穩定,維護社會治安。

    一是為保社區一方平安,深入開展群防群治工作。以社區警務室為依托,組建社區居級群防群治隊伍,建立專群結合治安全防范體系,努力為廣大居民打造一個穩定和諧、安全有序、鄰里關系融洽的“平安社區”。二是切實做好信訪穩定工作。通過變上訪為下訪,積極排查信訪隱患,充分發動各居全體黨員,特別是居兩委干部的積極性,使其成為了信訪工作的偵查員、排查員、接待員、處理員,確保了小事不出居,大事不出社區的`良好局面,截至目前共調處矛盾糾紛12起,沒有發生一起越級群體上訪事件。

    5、以環境促和諧,著力打造宜居家園。

    社區的環境衛生是一項“面子”工程,它直接影響著群眾生活居住的幸福指數,社區將創新工作思路,以背街小巷環境衛生整治為重點,以宣傳教育、集中整治、打造亮點、長效管理為抓手,不斷提高社區居民文明意識和衛生意識,提升轄區環境衛生水平。

    6、加強計生服務,全面完成各項任務指標。

    今年以來,我們文壇社區認真貫徹市關于人口計生工作的指導精神,嚴格按照街道整體工作部署,在第一次婦檢活動中共完成女扎5例,流產5例,引產1例、放環56例,婦檢率達100%,圓滿完成街道下達計劃生育任務目標。順利迎接了棗莊市計生局的稽查考核工作。圍繞鞏固人口計劃生育管理工作,向居民宣傳好了單獨二胎生育政策。各居委對服務陣地進行了加強建設,進一步提升了服務水平。

    7、民生工程扎實有效推進,社區服務再上新水平。

    文壇社區圍繞“保增長、保民生、保穩定”的要求,牢記“發展是硬道理、穩定是硬任務”的使命,今年市里把文教小區作為老舊小區的整改工作重點,社區與居委全力配合,進行全面宣傳整改措施方案,入戶做工作,對部分違章建筑的居民進行了細心說服,使其主動拆除。目前老舊小區改造正順利實施;同時協助做好塔寺北路(北大洋樓)區域改造建設工程。社區居委抽調專人,積極開展入戶走訪,政策宣傳,目前正進行摸底丈量階段,改造工作穩步推進。

    8、其他各項社會事務工作井然有序發展。

    一是大力宣傳,全面做好銀齡安康工作,共為辦理285人,收繳保險費8730元。二是做好了夏季防汛工作,社區召開了專題會議,要求各居委要加強領導,高度重視、抓好落實,明確責任,排查隱患,做到未雨綢繆。三是做好居民養老保險繳費征收工作,目前已辦理965人,繳費59.73萬元。四是全面做好了醫療保險信息錄入工作,目前共登記928人。

    我們將緊緊圍繞黨的群眾路線實踐教育活動為中心,搶抓機遇,不斷創新,攻堅克難。我們將重點做好以下工作:

    2、繼續開展“轉作風、走基層、密切聯系群眾”走訪調查活動,建立長效的工作機制,努力提高群眾滿意度。

    3、繼續配合做好市老舊小區改造工程,做好文教小區改造工作;協助做好塔寺北路(北大洋樓)區域改造建設工程。

    4、繼續加強基層組織建設。進一步深入開展“在職黨員回歸社區報到”活動,進一步發揮黨員先進模范作用,充分發揮黨支部的作用,不斷把黨建引領型黨組織和服務型黨組織建設推向深入。

    5、提前謀劃,周密部署,立足“早”字,積極為居級換屆做好準備工作,確保換屆選舉工作順利完成。

    6、繼續做好計劃生育工作,做好單獨政策的宣傳與登記工作,進一步完善服務陣地建設,夯實社區計生工作基礎、深化居民自治、完善利益導向、開展生殖保健綜合服務,努力開創計生工作新局面,創建和諧社區營造良好的人口環境。

    7、做好上級安排的其他工作。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇四

    1、健康教育。

    開展多種形式的健康教育與健康促進活動,普及健康知識,增強社區居民的健康意識和自我保健能力,促進全民健康素質的提高,尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作,爭取社區居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到85%,中小學生健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛生宣傳日,開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區老年人較多,文化程度不高的特點,做到內容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開展12次以上有規模的講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發一期健康專欄,按時上報健康教育月報表。

    2、加強重點人群管理。

    20xx年社區衛生服務中心工作重點是孕產婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數,并規范建檔,為其提供連續、綜合、適宜的服務。在日常工作中及時篩查出重點人群,為其建立專門檔案并重點管理。繼續開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學、合理、詳細的干預措施,將慢性病的三級預防措施落到實處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來的好處。

    3、計劃免疫。

    進一步加強轄區內兒童及流動兒童的預防接種和管理,定期組織人員下社區開展主動搜索,及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料,發現未按要求完成免疫規劃的兒童,及時通知補證、補種;嚴格按照國家免疫規劃程序開展預防接種工作,建立健全冷鏈設備檔案,做好疫苗進出登記,加強生物制品的管理,并按要求上傳兒童接種信息。

    4、婦幼保健、疾病預防控制。

    繼續做好孕產婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理,要繼續做好婦幼信息的收集、上報,加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合,定期下社區開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作,及時發現適齡兒童,提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率,加強本轄區內疾病預防控制工作。

    5、加強規范化居民健康檔案建檔工作。

    我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。

    20xx年度將達到轄區居民建檔率80%,確保健康檔案的真實性。規范化管理健康檔案,并及時完成健康檔案錄入工作。

    6、加強我中心的績效考評及公共衛生服務經費管理工作,健全各種制度。

    7、20xx年度為居民提供的免費服務項目包括:

    (1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。

    (2)為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》,提供孕期檢查、產后訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。

    (3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。

    (4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目,每年隨訪4次。

    (5)對居家的重癥精神病人每年進行1-2次全面評估,至少隨訪4次,做好康復指導。

    8、不斷提高應對突發公共衛生事件的處理能力。

    (1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》,及時制定突發公共衛生事件應急預案。

    (2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

    (3)完善院感管理制度,加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》,醫用廢物處理率100%。

    9、加強衛生監督執法能力建設,確保全鎮衛生安全。

    一是加強衛生監督人員的素質建設,強化法律知識、業務知識培訓,提高衛生監督工作人員的整體素質。二是繼續做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衛生監督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、,加大力度,繼續狠抓學校集體食堂衛生治理整頓,認真組織開展好春、秋兩季學生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發公共衛生事件的處置能力列為工作重點,預防學生集體用餐食物中毒的發生。督促學校組織學生進行健康檢查并建立健全學生健康檔案。三是加大醫療市場整頓力度,嚴厲打擊非法行醫,建立長效監管機制,規范醫療機構執業行為。四是加強重大活動的衛生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衛生保障工作,做好元旦、春節、五一、十一假日旅游黃金周的衛生保障工作,防止或杜絕重大突發公共衛生事件的發生。

    10、繼續在全鎮全面實施疾病預防防控制強基工程。建立完善鎮村保健網絡布局合理、服務功能健全、人員素質較高、運行機制科學、管理規范有序、工作績效明顯、居民較為滿意的疾病預防控制體系。進一步完善公共衛生科硬件設施建設及人才隊伍的培養。

    1、力爭業務收入在上年度基礎上增長10%。

    3、20xx年重點建設康復理療科,推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫適宜技術。

    4、進一步推進落實國家基本藥物制度,實行藥品零差率銷售。

    5、積極添置設備,購置與社區衛生需求相適應的全自動生化分析儀、dr等設備。

    1、加強全科醫師、全科護士隊伍的培訓。

    2、加強業務培訓,組織醫務人員就健康教育、傳染病防治、院感護理、醫療質量,院前急救等方面進行業務培訓,提高業務水平。

    我中心將嚴格按照省衛生廳《關于城市社區衛生服務中心基本建設標準要求》力,爭在20xx年內完成西壤坡社區衛生綜合樓項目內部裝飾裝潢建設并在年度內正式投入使用。進一步規范社區衛生服務機構管理,做到人員、科室配置合理、服務功能完善,內部設置統一。

    不斷探索新的工作思路和管理方法,我中心將充分發揮社區衛生服務自身的特色和優勢,以需求為導向,積極開展受群眾歡迎的服務項目,完善服務措施。同時,不斷探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引導和推進人員分配制度改革,提高社區衛生服務人員工作的積極性,在做好醫療業務的同時,確保各項公共衛生工作保質保量的開展。通過努力,逐步探索適合我社區衛生服務中心發展的新的工作思路和管理方法,確保我中心社區衛生服務工作有效、經濟、方便、綜合、連續地開展。

    1、繼續抓好社會治安綜合治理、計劃生育、黨風廉政建設、精神文明、積極化解債務,做好信訪穩控等工作,認真履行職責。

    2、加強安全工作,進一步落實安全生產責任制,嚴格各種操作規程,狠抓措施落實。消除各種安全隱患。

    3、繼續創建無煙醫院,在病房、走廊、及各辦公場所,實行全面禁煙。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇五

    根據*新版《病歷書寫基本規范》以及《電子病歷基本規范》的規定,按照《三級精神病醫院評審標準》要求,認真開展病案質控的管理工作,20__年的工作重點是本著加強指導,共同學習,共同提高的工作目標,全面規范我院醫務人員病歷書寫行為,提高病歷書寫質量,逐步提高醫療質量管理。具體計劃如下:

    一、組織各病區醫師對《病歷書寫基本規范》、《醫囑書寫規范》、《輔助檢查申請單書寫規范》《處方書寫規范》及《病歷評分標準》進行學習,組織全體醫師進行相關規范和標準的知識競賽。

    二、突出質控科的指導、檢查、考核、評價和監督職能。使整個醫療過程成為一個不斷檢查、不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程,從整體上加強和推進病歷書寫的規范化、法制化和標準化;擬每個月采取各種形式進行病歷文書的專項檢查,組織各級質控人員實行交叉檢查,以相互學習,相互促進,共同提高。

    三、配合*“醫療質量萬里行”“三好一滿意”、“抗生素使用專項治理活動”等檢查活動,在對醫療文書質量、核心醫療制度在病歷中的體現等方面進行督查、指導、反饋、評價。

    四、將病歷質量檢查工作前移,加強運行病歷的實時監控與管理。對重點科室、部門實行提前介入,重點監控如門診病歷、輔助檢查申請單、知情同意告知書、死亡患者病歷、疑難危重患者病歷等醫療文書,防范和減少因病歷書寫欠缺而帶來的醫療安全隱患。通過檢查進一步加強對臨床診病歷質量的督查指導。

    五、提高各級質控成員自身的業務素質建設,采取業務培訓、召開專題討論會議及外出學習參觀等多種形式,加強有關病歷書寫規范與相關法律法規、核心醫療制度的培訓。提高病歷質量管理和指導水*。

    六、質控科每月根據檢查結果,對臨床科室的病歷質量及存在問題,整改措施進行分析、總結、反饋和處罰,并上報業務院長。每季度對病歷質量方面的突出問題進行病歷點評活動,按照醫院安排進行病歷評比活動,提高醫務人員的.病歷書寫水*和工作積極性。

    七、加強與信息科的合作,提高質控管理工作的信息化水*,加強與兄弟醫院質控科及相關行政部門之間的溝通與交流,向上級醫院學習,以進一步提高質控科的管理能力。

    質控科。

    20xx—01—1。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇六

    一、積極組織下崗失業人員參加街道、社區組織地職業培訓、創業培訓全年四次;定期完成上級布置的就業指標。

    二、積極推薦下崗失業人員就業,多聯系單位努力挖掘空崗,及時在“博客”、信息欄公示就業信息,在今年4-5月的社區服務日活動中,組織現場招工提供的就業機會。

    三、認真辦理和審核4050人員的社保補貼工作,做好靈活就業人員的申請臺賬。

    四、積極協助低保再就業人員辦理再就業補貼。

    五、認真做好退休職工的認定工作,協助街道保障服務平臺做好相關的服務。

    六、進一步鞏固創建充分就業社區的成果,認真完成各項臺帳,并及時上報平臺。

    七、加強醫保政策的宣傳,力爭讓沒有醫保的居民參保,確保醫保系統錄入正確無誤。努力完成上級布置的醫保任務。

    xx年,街道辦事處醫保所在區醫保局的正確領導下,團結一心,取得了優秀的成績。xx年,我們將進一步明確工作目標,理清工作思路,調整工作重點,采取有效措施,努力開拓進取,真抓實干,圓滿完成全年工作任務。

    一是加強學習,不斷增強本所人員的素質,能夠熟練地掌握和運用醫療保險知識,準確理解和執行有關政策。二是樹立好形象。增強工作責任心,實事求是,不謀私利,笑臉迎人,秉公辦事,不斷提高辦事效率。

    以優質的服務,熱忱的態度取得各社區居委會的支持和理解,加大宣傳力度,引導廣大居民關心醫保工作,使大家明白只有盡了繳費義務,才能享受醫保權利。爭取在2月底全面完成城鎮醫療保險費征繳工作,同時做好參保人員的名冊登記。

    堅持“以人為本”,認真做好票據的收集和審核工作,做到應報盡報,同時確保將報銷費用及時發放到居民手中,讓參保者能最快拿到醫藥報銷費用。

    一是撰寫新聞稿件,充分利用各種渠道宣傳工作動態;二是組織一些通俗易懂,群眾喜聞樂見的宣傳活動,大力做好居民的宣傳工作,使醫保的宗旨和政策家喻戶曉,爭取最廣大居民的理解和支持。

    我們相信,在區政府的高度重視和支持下,在區醫保主管部門的指導下,在有關部門密切配合下,xx年的各項工作一定能順利進行。我們的工作人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創我街醫療保險事業的新局面。

    1、穩步推進新年度城鄉醫保參?;I資工作。繼續做好20xx年度全縣城鄉醫?;I資工作,定期跟蹤落實鄉鎮參?;I資進展情況,確保城鄉居民參保率鞏固在99%以上。在明年1月底前完成各鄉鎮參保信息錄入維護工作,2月底前完成各鄉鎮最終參保情況的匯總審核結算等工作。

    2、認真做好新年度城鄉醫保政策的銜接工作。根據《寧德市城鄉居民基本醫療保險暫行辦法》的要求,貫徹落實城鄉醫保市級統籌,認真做好城鄉醫保新政策的銜接工作。第一,在年度交接期間,認真做好城鄉醫保新政策的銜接工作,完成新農合信息系統20xx年度城鄉醫保補償政策的調整設定工作,確保城鄉新農合政策向城鄉醫保政策平穩過渡。第二,落實城鄉醫保市級統籌管理,做好市級統籌前新農合賬務核對和各種暫收暫付款清理工作,明確新農合基金歷年基金結余情況,同時按照市級統籌后城鄉醫?;稹昂硕ɑ鶖?、分級管理、結余分成、風險共擔”的要求,做好市、縣兩級基金財務管理,實行市、縣兩級2:8比例承擔基金運營風險。第三,做好新農合住院大病補充補償與全市城鄉居民大病補充醫療保險制度的銜接工作,20xx年5月組織開展20xx年度新農合大病住院補充補償資金發放工作,待全市城鄉居民大病補充醫療保險政策出臺后,立即落實與補充醫療保險制度的銜接工作。第四,根據市里統一部署,貫徹實施分級診療和雙向轉診制度,促進醫療資源的合理利用,提高城鄉醫?;鸬男в?。

    3、扎實推進村級普通門診補償工作。進一步擴大村級普通門診補償定點村衛生所范圍,與“海云工程”同步推進,扎實推進“海云工程”定點村衛生所納入新農合村級普通門診補償定點范圍。

    4、切實加強定點醫療機構城鄉醫保費用管控工作。強化新農合精細化管理,加強定點醫療機構日常控費指標的分析監控,定期開展定點醫療機構監督檢查工作,重點推進縣內定點醫療機構新農合支付方式改革,繼續做好縣級定點醫療機構住院總額預付工作,探索開展縣精神病防治院按床日付費改革,推進鄉村兩級普通門診總額付費工作,進一步健全完善總額付費、床日付費、病種付費等多種支付方式改革工作,促進定點醫療機構規范管理,保障基金運行安全。

    5、繼續做好城鄉醫保核銷結報、信息維護、大病審核等日常各項工作。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇七

    本年度是最關鍵的一年,銳意進取,開拓創新是時代的潮流,根據縣情,結合本鄉實際,我站特做出以下工作計劃:

    宣傳發動,力求新合參合率達95%。為了讓參合工作深入化,讓老百姓得到更多、更大實惠,我站將廣泛宣傳、動員群眾,提高農民參合認知度,力求參合率達95%.

    扎實工作,力求業務有新突破。利用新農合為載體,狠抓業務,爭取今年業務收入達1萬元。

    健全預防體系,力求疾病防制工作有新進展。按照免疫規劃要求,做好計劃免疫工作,爭取建卡建證率達95%以上。切實做好突發公共衛生事件的應急處置工作,重點加強甲流感的防制工作。

    五、規范服務行為,力求衛生站管理、服務質量有新進步。

    1、深入開展“質量為主題”、“以病人為中心”、“構建和諧醫患關系,優化醫療執業環境”活動,規范醫療行為。

    2、強化職工政治思想和職業道德及法律法規學習,提高政治業務素質。

    六、加強村衛生室建設,完成達標工作。繼續推進村衛生室達標建設工作,切實解決老百姓看病難,看病貴問題。做好對村醫培訓和管理工作。

    七、做好衛生站自身建設工作。努力爭取衛生站能夠有一個好的辦公環境,解決危房問題,并加強衛生站職工自身學習,更好的為轄區人民服務。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇八

    各位同事:

    xx年,在社區領導的正確領導下,根據局黨組的分工,由我負責養老保險和信訪工作,分管社會保障科、社保中心的綜合科、養老科、計劃財務科、信息稽核科和雅陽、司前兩個社會保障所。一年來,在局黨組的集體領導和各位同事的支持和共同努力下,本人較好的完成了分管各項工作任務。現將一年來職責履行情況和思想作風情況匯報如下:

    一、做好本職工作,較好的完成各項工作。

    (十)、抓好信訪工作。建立來信來訪工作制度,做到來信登記、一件一答。對來電來訪者,推行首問責任制,做到主動熱情、細心解答、耐心說服。對反映的問題,能處理的做到及時處理,需要請示的做好記錄,并逐級向上匯報,確實不能解決的也說明原因,堅持以理服人,做好耐心說服工作。一年來共受理群眾來信79件,及時答復和辦結53件(其他屬內容重復或多級投遞信件),承辦處理上級和領導轉批信訪件42件。(突出社會保障工作。社會保障工作是政府的民心工程,牽涉到千家萬戶,我盡心盡職認真做好有關社保、城鄉醫保、退休人員認定、為61人辦理了失業證或失業證年審證明;為34人辦理了求職登記;按本區就業再就業優惠政策為轄區靈活就業人員116人次辦理了社保貼補。

    綜上所述,我能勝任下一屆的社區工作者社保醫保工作。望請社區全體工作人員給予鼓勵。

    述職人:述職日期

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    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇九

    各位同事:

    xx年,在社區領導的正確領導下,根據局黨組的分工,由我負責養老保險和信訪工作,分管社會保障科、社保中心的綜合科、養老科、計劃財務科、信息稽核科和雅陽、司前兩個社會保障所。一年來,在局黨組的集體領導和各位同事的支持和共同努力下,本人較好的完成了分管各項工作任務?,F將一年來職責履行情況和思想作風情況匯報如下:

    一、做好本職工作,較好的完成各項工作。

    (十)、抓好信訪工作。建立來信來訪工作制度,做到來信登記、一件一答。對來電來訪者,推行首問責任制,做到主動熱情、細心解答、耐心說服。對反映的問題,能處理的做到及時處理,需要請示的做好記錄,并逐級向上匯報,確實不能解決的也說明原因,堅持以理服人,做好耐心說服工作。一年來共受理群眾來信79件,及時答復和辦結53件(其他屬內容重復或多級投遞信件),承辦處理上級和領導轉批信訪件42件。(突出社會保障工作。社會保障工作是政府的民心工程,牽涉到千家萬戶,我盡心盡職認真做好有關社保、城鄉醫保、退休人員認定、為61人辦理了失業證或失業證年審證明;為34人辦理了求職登記;按本區就業再就業優惠政策為轄區靈活就業人員116人次辦理了社保貼補。

    綜上所述,我能勝任下一屆的社區工作者社保醫保工作。望請社區全體工作人員給予鼓勵。

    述職人:述職日期

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇十

    一、要繼續執行醫療質量監管措施,執行獎懲制度,以防止醫療事故和爭議事件的發生。進一步提高服務質量,切實將一站式服務制度化,堅定地貫徹五個“一”服務模式,即所有醫務人員都必須站在患者的角度思考問題,并竭盡全力以最溫馨的服務來滿足患者的需求。

    二、要抓住機遇,落實公費醫療、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療等相關政策,向公眾提供高質量的醫療服務。積極向外宣傳我院的優勢,即門檻費低,報銷比例高,提高醫院的'聲譽和影響力。

    三、要積極申報成立二級腫瘤??漆t院,突出我們醫院的特色。

    四、要加大宣傳力度,將我院專業科室的優勢,如腫瘤、燒傷、骨傷、神經內科以及心臟介入科等進行包裝宣傳,從而提高醫院的影響力,并爭取20xx年全年業務總收入突破20xx萬元。

    五、要爭取政府和基層社區的支持,強化職能,加大基本公共衛生服務項目資金投入。

    六、要加大宣傳力度,認真開展基本公共衛生服務項目工作,通過宣傳——引導——再宣傳的方式,逐步改變社區居民的觀念,促使他們自愿參與社區衛生服務中來。

    七、要加強專業技術隊伍建設,提高基本公共衛生服務水平。制定適宜的工作激勵機制,激發社區衛生服務工作人員的熱情,落實各項服務規范和強化各項制度,推動基本公共衛生服務項目的可持續健康發展。

    我們將以改革創新的精神、真實務實的態度,認真地踐行每一項工作,并以更加卓越和快速的發展為蒙城市民提供更為優質的服務,讓蒙城市衛生事業得到新的充滿活力的發展!

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇十一

    為了確保今年農村公共衛生服務的順利完成,進一步改善農村衛生狀況,提升農村公共衛生服務的質量,提高農民群眾的健康水平,促進本鎮經濟社會的協調發展和社會主義新農村建設,我們特制定年鎮公共衛生工作及社區衛生服務工作計劃如下:

    今年,我們的服務中心將進一步加強領導,將計劃落實到每個人身上,適當調整各村的責任醫生和協助人員,根據人口比例、村落范圍、距服務中心(站)的距離,進一步完善考核獎勵制度,加強與公共衛生聯絡員的聯系,組織實施本轄區面向農村的十二項公共衛生服務內容,及時整理相關資料、上報即歸檔。

    1.每個健康教育計劃和總結都要求內容詳實。2.每個季度開課一次,內容要有季節性和針對性,每次參加人員必須達到50人或以上,宣傳欄和季度照片必須存檔。3.農戶健康資料的發放記錄必須被記錄,每戶每年至少一份,使農村居民基本衛生知識知曉率達80%或以上4.進行孕婦和三歲以下兒童家長的健康教育,需要有記錄資料,受教育率達80%。

    1.家庭健康檔案的建檔率要求90%,健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項,并輸入電腦。2.責任醫生必須及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產婦系統管理、常見婦女病檢查、職業體檢、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中,要求確保完整準確,建立動態、連續的家庭健康檔案。3.每個季度,開展一次免費上門訪視服務,訪視率必須達到95%或以上,隨訪和干預情況及時記入健康檔案中,重點疾病的訪視內容要求詳細、完整、清晰、真實可信,并及時進行匯總準確上報。4.掌握轄區內婚齡青年名單,積極動員欲婚青年進行婚前醫學檢查,確保優生優育。

    1.建立健全各項規章制度,嚴格按照醫療技術操作規范,主要收費價格上墻,合理收費,積極控制醫療費用的不合理增長,按規定執行醫療優惠政策。

    2.責任醫生須為持有執業助理醫師或執業醫師證書的'資深醫師,他們必須詳細記錄管轄區域內各種主要疾病的診療情況,確保居民的自我診斷或醫生轉診比例達到90%。

    3.責任醫生的滿意度調查必須得到90%或以上。

    (四)協作醫療便民服務。

    1.責任醫生必須熟悉協作醫療政策,并積極宣傳,確保每戶村民在上門訪問時獲得協作醫療推廣材料,使各種人群對協作醫療政策的知曉率達到85%。

    2.每季度公開本村協作醫療參保人員的費用報銷情況,專人負責并確保參保人員名冊齊全、準確無誤。

    3.為方便村民報銷,提供代辦服務,確保參保人員獲得及時報銷,其報銷工作的滿意度要達到90%或以上。

    (五)兒童保健。

    1.社區衛生服務中心的預防接種門診是浙江省范例接種門診,設備完善,在按周次接種方面執行嚴格要求,我們社區服務中心要求醫生在新生兒建卡率方面達到100%,五種疫苗的全程接種率達到95%或以上,乙型肝炎疫苗的及時接種率達到90%或以上,并熟悉管轄區域的流動兒童情況,及時推進接種進度。

    2.各責任醫生必須努力推廣預防接種工作,積極參與強化免疫和應急接種等方面的工作。

    3.負責轄區兒童入托和入學前身體驗證工作,且驗證率必須在95%或以上,兒童的系統管理率也要求達到90%以上,這是由兒保醫生負責的。

    (六)婦女保健。

    1.必須了解轄區育齡和孕婦的健康狀況,鼓勵和通知懷孕的婦女進行孕產期保健管理,孕婦住院分娩率必須達到99%以上,孕婦的系統管理率達到95%或以上,對于高危孕婦的住院分娩率必須達到100%。

    2.進行系統化管理,保證早孕建冊、產前檢查和產后訪視工作的優質完成,并負責協調篩查、追蹤、隨訪和轉診高危孕婦的工作;同時,進行產前篩查、產前確診陽性病例的追蹤,以掌握分娩結果。

    3.實行常見婦科疾病普查,并要達到45%以上的普查率,將檢查結果進入健康檔案。

    4.參加上級的培訓和指導,積極召開和參與例會,做好總結和計劃,存檔相關資料。

    (七)老年人和困難群體的保健。

    1.加強60歲及以上的老年人、特殊困難殘疾人、低保戶和五保戶家庭健康檔案的建檔工作,要求建檔率達到90%,健康體檢率達到80%或以上。

    2.開展每年四次免費隨訪,對于在體檢和隨訪中發現的健康問題進行有針對性的,以健康教育為重點的健康干預。

    3.進行動態健康檔案管理,及時匯總準確上報情況。

    (八)社區重點疾病管理。

    1.開展結核病防治工作,實現病人轉診率達100%,并進行病人的追蹤治療和隨訪管理,督促病人按時服藥和復查。相關資料必須及時匯總上報。

    2.進行血吸蟲病防治工作,完成查螺、滅螺和查治病工作項目達95%以上。如發現病例,必須及時上報,并協助做好疫點處理。

    3.開展艾滋病防治工作,掌握轄區內流動人口數量,廣泛宣傳艾滋病防治知識,宣傳資料必須入戶,并達到95%以上。成人艾滋病性病防治知識知曉率必須達到80%以上。

    4.協助政府和村委對精神病人進行綜合管理,綜合管理率必須達到80%以上。同時建立卡片專案管理,定期進行隨訪,并在訪視中指導合理用藥。

    5.針對高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中和冠心病等重點慢性病,開展咨詢服務和用藥指導,并及時匯總上報相關資料。

    (九)公共衛生信息收集和報告。

    1.社區衛生服務中心和服務站,各責任醫生必須嚴格執行國家《傳染病防治法》和《突發公共衛生事件處置辦法》等有關法律法規,及時收集、登記、整理和歸檔,并按要求進行上報。

    2.各責任醫生必須掌握轄區內人口出生、死亡、外來人口等基礎資料,并每月收集數據進行上報。

    3.做好轄區內圍產兒、0~5歲兒童死亡以及孕產婦死亡的報告工作,報告率必須達到100%。同時,還要開展出生缺陷的報告。

    (十)環境衛生協管。

    1.協助政府和村委開展農村廁所改造工作,使農村糞便進行無害化處理。必須調查匯總改廁情況,并指導農戶進行衛生廁所改造。

    2.進行農村生活飲用水的現狀調查,協助進行水樣監測,并開展村級飲用水消毒技術培訓。必須有足夠的資料匯總。

    (十一)衛生監督協查。

    2.建立健全轄區內職業危害企業名冊,記入職業危害因素和接觸有害有毒職工人數,并督促職業危害企業開展職業危害申報和健康體檢。

    3.建立健全轄區內學校衛生檔案,每年進行不少于四次的衛生檢查,并對水廠進行枯水期、豐水期的二次衛生檢查,形成相應記錄。

    4.建立轄區內醫療機構檔案,每年進行不少于四次的傳染病報告、消毒隔離等檢查,并開展打擊非法行醫行為。

    (十二)協助落實疾病防控措施。

    1.衛生服務中心防保科和各責任醫生等有關人員必須積極協助和配合開展疾病監測和應急處置工作,確保查處率達到100%。

    2.重點傳染病的監測工作必須做到符合要求,合格率應達到90%以上,并進行充分記錄。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇十二

    新羅區社保公司:

    現有職工:同志,身份證號碼:。于年月起轉入我公司,我公司愿為其繳納社保。該職工屬:(新增、待轉移)員工。

    原單位職工,在社保公司投保。

    單位名稱:

    社保編碼。

    日期:

    1、如屬“新增”職工,請攜帶此名職工相片和身份證復印件。

    2、請填寫好養老保險手冊和《福建省企業職工基本養老保險登記表》。

    3、請統一用a4紙打印并加蓋公章。

    新羅區社保公司:

    現有職工:同志,身份證號碼:。于年月起辭職,我公司停止為其繳納社保。

    單位名稱:社保編碼。

    日期:

    1、如當年度有為職工繳納社保,請攜帶此名職工當年度的繳費分解表。

    2、請轉移職工攜帶好養老保險手冊和《福建省企業職工基本養老保險登記表》。

    3、請統一用a4紙打印并加蓋公章。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇十三

    20xx年,我中心將在縣委、縣*xx縣人力資源和社會保障局的領導下,深入貫徹落實科學發展觀,踐行“十八屆四中全會精神”,按照建設人民滿意的社會保險經辦機構的要求,堅持以人為本,開拓創新,強化管理,提升服務的根本方針,努力做好各項工作?,F根據中心20xx年工作安排和業務實際擬定如下工作計劃安排,力爭開創醫保工作新局面。

    (一)全力抓好20xx年城鎮居民醫保參保擴面工作。為順利推進城鎮居民基本醫療保險參保工作,中心將努力做好以下幾點:一是明確責任、明晰任務,建立健全縣、鄉鎮、社居委聯動的工作機制;二是突出重點、創新思路,通過推行學生整體參保工作模式確保工作實效;三是通過參保告知書、電視講話、報紙專欄、專題新聞、宣傳橫幅、宣傳車等多種形式宣傳居民醫保政策,營造良好的工作氛圍;四是精心組織、強化督查,層層落實,責任到人,突出抓好工作進度;五是開展城鎮居民醫保參保短信提醒工作,力爭將參保提醒短信發至每一名城鎮居民,確保參保對象應保盡保。

    (二)穩步推進大病補充保險工作。抓緊制定20xx年度城鎮醫療保險大病補充保險實施方案,堅持“以人為本,統籌安排;*主導、專業運作、公益為先、責任共擔、廣泛公開、多維監督、穩妥推薦、持續發展”的原則,不斷完善工作措施,確保大病保險長期穩健運行。

    (三)做好《社會保險法》的貫徹和實施工作。加強對《社會保險法》的學習和普及宣傳,結合工作實際抓好醫療保險法規政策的貫徹實施工作,引導群眾知悉社會保險權益,引導用人單位遵守社會保險法律義務,增強全社會學習、掌握、運用《社會保險法》的自覺性。

    (四)加強對定點醫療機構的管理。健全定點醫療機構管理機制,進一步完善定點醫療機構服務協議,做好20xx年度定點醫療機構《服務協議》簽訂和監管工作。加強醫療費用審核管理,重點加強對慢性病定點機構的監管,加強檢查、稽核及考核工作,加大事前和事中監管工作力度。實施定點醫療機構分級分類管理。

    (五)深入開展醫療保險稽核工作。依法開展醫療保險反欺詐工作,建立和完善日常審核、重點監控、舉報調查與反欺詐聯動的工作機制,加大對參保人員、定點醫療機構騙保行為的懲處力度,加強對職工醫保個人帳戶的管理,嚴格查處各類醫療保險違規行為。開展專項的支付稽核和內控稽核,認真做好稽核統計工作,按時上報統計報表、稽核材料。

    (六)規范醫療、工傷、生育保險經辦規程,實現“標準化”柜臺服務模式,提升經辦服務水*。認真貫徹落實十八屆四中全會重要精神,切實維護職工合法權益,規范醫療、工傷、生育保險工作規程和操作流程,建立高效、快捷、便民的醫療、工傷、生育保險“柜臺式”服務體系,推動全縣醫療、工傷、生育保險工作健康、有序發展。

    (八)全面實行以醫療住院費用總額控制及門診診查費為核心的支付方式改革??偨Y上年經驗,根據上年年征收預算,以及基金使用情況,強化20xx年的基金付費總額控制額度的預算,對定點醫療機構實施門診診查費及住院費用總額控制。繼續推行定點醫療機構費用控制談判機制,控制醫療費用不合理增長,確保基金收支*衡。

    (九)推進基本醫療保險異地結算工作。以人為本、突出重點、循序漸進、多措并舉,以異地安置退休人員為重點,提高參保地的異地就醫結算服務水*和效率,加強就醫地的醫療服務監控,大力推進區域統籌和建立異地協作機制,方便必需異地就醫參保人員的醫療費用結算,減少個人墊付醫療費,并逐步實現參保人員就地就醫、持卡結算。

    (十)做好醫療保險慢性病待遇申請醫療專家鑒定工作。當前,我國已經進入慢性病高負擔期,具有“慢性病患病人數多、醫療成本高、患病時間長、服務需求大”的特點。為充分釋放醫改紅利,讓廣大參保對象享受應有的醫療保險待遇,進一步降低參保慢性病患者醫療費用個人負擔比例,保障其門診醫療待遇和合理醫療消費需求,我縣根據上級人社部門的統一部署和醫療保險基金運行的實際情況,結合廣大慢性病患者的基本醫療需求,不斷擴大、調整慢性病種類和補助標準,逐步提高報銷金額及報銷比例,同時進一步規范了慢性病鑒定程序和標準。

    (十一)加強醫療、工傷、生育保險業務檔案管理,推進標準化建設。認真貫徹落實人力資源社會保障部和國家_制定的《社會保障業務檔案管理規定(試行)》,建立健全醫療、工傷、生育保險檔案管理制度,規范檔案收集、整理、鑒定、統計、保管、利用等,全面加強業務建設,逐步實現醫療、工傷、生育保險業務檔案管理制度化、規范化、標準化。

    (十二)做好機關事業單位城鎮職工醫保退休人員基數調整工作。退休人員的工資基數調整關系到全縣機關事業單位參保退休人員的切身利益,中心將嚴格按照《社會保險法》的要求,認真做好年度城鎮職工醫保退休人員基數調整工作。

    (十三)做好工傷、生育保險管理服務等工作。積極推進生育保險市級統籌,生育保險實現系統結算,統籌區域內醫院同一等級同一待遇。工傷保險實行按浮動費率繳費,積極推進工傷康復工作。

    (十四)做好離休干部醫療保障工作。合理確定離休干部統籌標準,做好離休干部醫療費用結算及下年度費用預算安排工作,切實加強離休干部醫療服務管理,提高服務效能。

    (十五)創新服務方式,提高服務效能。積極推進金保工程建設,努力提高辦事效率和服務水*。積極配合推進社區醫療衛生服務體系建設,探索建立社區勞動保障*臺與社區衛生服務機構之間信息共享和協同管理服務的工作機制。

    (十六)加強自身建設。按照經辦管理服務“法制化、精細化、信息化和規范化”的要求,加強經辦人員政策知識的培訓和業務能力建設,提高經辦能力和服務水*,適應全民醫保的新要求。以機關作風和機關效能建設為核心,貫徹執行效能*四項制度,進一步轉變工作作風,加強學習型、創新型、服務型機關建設,繼續抓好創先爭優活動的實施。認真落實黨風廉政建設責任制,加強政務公開,大力推進陽光醫保、效能醫保和服務型醫保的建設,提高醫保隊伍的執行力、創新力和凝聚力,促進各項工作運轉協調、行為規范、公正透明、廉潔高效,努力開創社會保險工作新局面。

    (十七)做好計劃安排,著力做好20xx年度招商引資工作。一是認真貫徹落實好相關招商引資文件精神,進一步強化和規范中心招商引資工作,按照局黨組的要求,認真抓好招商引資項目儲備、推介、洽談工作,做好項目統計上報等各項工作,確保真實、客觀反應出中心招商引資工作成效;二是加強與投資企業的對接、聯系、溝通,切實做好服務,進一步提高協作效率,增強服務意識,營造優質、高效的投資環境。三是積極做好在談項目的對接和協調服務工作,促進在談項目早日簽約,確保招商引資工作有連續性的開展,進一步提高招商引資工作的簽約率、履約率、提高招商引資工作的實際成效。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇十四

    健康教育工作是村級衛生服務中心的一項重要工作內容,為了更好的貫徹落實《公共衛生服務項目考核辦法》相關工作要求,進一步完善我村衛生服務中心健康教育與健康促進工作體系,在村普及健康知識,提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作計劃,內容如下:

    一、主要工作任務。

    依照健康教育工作規范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發性公共衛生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育信息建設,促進健康教育信息規范化。加強健康教育檔案規范化管理。

    二、主要工作措施。

    (一)積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。

    (二)計劃20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。

    (三)計劃開展的健康教育活動。

    1、舉辦健康教育講座。

    每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容,按照季節變化增加手足口、流感等流行傳染病的內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。

    2、開展公眾健康咨詢活動。

    利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據主題發放宣傳資料。

    3、向居民播放健康教育光盤。

    每月定期播放健康教育光盤,光盤內容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結等。

    4、辦好健康教育宣傳欄。

    按季度定期對健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的'宣傳健康知識。

    (四)健康教育覆蓋。

    計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區人口的70%以上,爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進人們養成良好的衛生行為習慣。

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    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇十五

    根據任城區人民武裝部20xx年度民兵整組工作指示精神,為切實做好我局民兵整組工作,現明確方案如下:

    20xx年民兵組織整頓工作,堅持以黨的*和十八屆三中、四中全會精神為指導,深入學習**系列重要講話、視察山東視察濟寧重要講話和重要批示精神。為適應大規模作戰準備形勢,適應多種安全威脅、遂行多樣化軍事任務要求,進一步搞好統籌規劃,規范組建秩序,優化結構布局,狠抓基層規范化建設為目標,努力提高民兵組織建設質量,推動民兵預備役建設又好又快發展。

    1、要切實加強民兵應急排建設。我局民兵應急排要把這項工作作為今年整組工作的首要任務來抓,按照“便于活動,便于完成任務”的原則,擇優挑選民兵應急排隊員。人員在政治上要絕對可靠,要加強教育管理,不斷提高其遂行任務的能力。

    2、確實選好預征對象和預訓對象。要結合民兵整組搞好調查摸底,選定預征、預訓對象,為今年民兵訓練打下良好基礎,并切實加強管理。

    3、扎實抓好整組宣傳發動,調查摸底,編組配干等重要環節的工作。局民兵應急排組建工作要廣泛宣傳,打造聲勢,民兵排、班干部應選政治思想好、熱愛民兵工作的人員擔任。

    我局整組工作于20xx年4月開始,到12月底結束。具體各階段工作和時間安排如下:

    (一)組織準備階段。成立民兵整組工作領導小組,傳達學習有關要求,擬制工作方案和計劃,召開工作會議,明確工作任務,部署整組工作。

    (三)調查摸底階段。按照民兵條件,切實掌握適齡干部職工的現實表現情況,退伍軍人的實際人數,為編組配干打好基礎,摸清20xx年度的預征對象和預訓對象。

    (四)編組配干階段。按照計劃、方案和規范的程序、方法,進行政治審查,確定出入轉隊、調配民兵干部、組織集合點驗,健全有關制度等。依據民兵編組要求,抓好民兵干部的調整配備,落實民兵干部應享受的待遇,切實抓好編組配干。

    (五)迎接檢查和總結上報階段。做好整組工作的檔案資料歸類、上報、統計和總結,迎接任城區人民武裝部的檢查驗收,將民兵整組工作抓到實處。

    (一)提高認識,切實加強組織領導。要從認真貫徹落實*、*指示精神,高標準做好軍事斗爭準備的高度來做好民兵整組工作,增強責任感和緊迫感,高標準抓好各環節工作的落實。

    (二)周密計劃、嚴密組織。要把整組工作作為20xx年全年的中心工作來抓,認真學習、貫徹落實上級有關文件和指示精神,明確分工,周密計劃,科學部署,增強工作指導的針對性和實效性,全力以赴,及時發現和解決整組中存在的問題,對存在的新問題要及時加以解決,總結好的經驗,推動整組工作的全面落實。

    (三)講求實效,狠抓落實。認真研究解決民兵整組工作的新情況、新問題,及時給黨委*當好參謀,嚴格按照程序抓好工作落實。認真搞好自查,組織好民兵應急排點驗,全力做好迎接區人民武裝部檢查民兵整組和基層建設工作的準備,確保我局民兵工作上新臺階。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇十六

    xxxx年,我中心將根據省衛生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關于加強衛生人才隊伍建設的意見》,結合轄區居民的需求和本中心的工作實際,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下:

    1、積極申報社區衛生服務人才培養示范基地,繼續做好全科醫學和社區衛生服務的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫學研究基地。

    2、中心改遷后,將集眾家之長,兼收并蓄,做好示范中心的創建工作,響應合肥市政府的號召,在八統一的基礎上更上一層樓。

    3、根據國家基本公共衛生服務規范(xxxx年版),對于《規范》內的10個類別,嚴格按照要求規范管理。

    4、積極開展國內外學術交流活動。利用本中心得天獨厚的優勢,依托省立友誼醫院,邀請知名專家到本中心長年指導工作。

    貫徹落實上級衛生主管部門有關社區衛生服務的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛生服務逐步均等化的各項措施。

    進一步完善社區衛生服務中心的組織管理和制度建設,提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規范化管理,發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。

    1、加強社區衛生服務人員培訓,未經培訓的人員繼續參加省級衛生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衛生服務技能培訓。

    2、繼續開展全科團隊培訓工作,堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫學和社區衛生服務方面的新理念和新技能。

    3、要求中心中級以上的中青年專業技術人員必須達到繼續醫學教育規定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫學和社區衛生服務科研論文,爭取參加高品質的學術交流或骨干培訓班。

    (一)、認真落實預防保健制度。

    1、掌握轄區居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素,認真制定社區健康促進規劃及實施計劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據“衛生宣傳日”和突發性公共衛生事件確定宣傳主題,提供有針對性的科學健康信息。

    2、社區常住人口的預防保健主要指標處于良好水平。

    (1)、法定傳染病報告率100%;

    (2)、計劃免疫接種率不低于95%;

    (3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;

    (4)、孕產婦保健管理率逐年上升;

    (5)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;

    (6)、60周歲以上的老年人高血壓規范化管理不低于85%,并建立專項健康管理檔案。

    (二)、為居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。

    1、全科醫生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識,正確處理社區常見健康問題。

    2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛生服務。對特殊實行動態服務。

    3、繼續開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫藥服務。

    (三)、提高康復和計劃生育技術服務。

    1、繼續開展計劃生育技術指導、避孕藥具發放和咨詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施,開展避孕知識宣教,提高群眾對避孕節育措施知曉率。

    2、充分利用康復站資源,由專業技術人員指導康復病人做康復鍛煉。

    (四)、提高應對突發公共衛生事件的處理能力。

    1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》,及時制定突發公共衛生事件應急預案。

    2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

    3、完善院感管理制度,加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》,醫用廢物處理率100%。

    (五)、為弱勢人群提供服務。

    血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復治療和護理;對精神病患者、部分殘疾人(聽力、語言障礙)在專業技術人員指導下開展康復治療。做到有服務、有指導、有記錄。掌握社區精神病患者病情動態,對新發、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記,并填報有關報表,開展精神衛生宣傳工作。繼續對低保人員實行“三免三減半”優惠政策。

    1、定期迎接衛生行政部門對中心的監督檢查,并認真整改檢查中存在的問題。

    2、認真接受衛生行政部門對社區衛生服務人員進行的醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規的培訓和醫德教育。

    3、認真研究防范和處理醫療事故的預案,加強醫療質量管理和醫療事故防范。

    隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升,醫療費用不堪重負,給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現戰略前移,動員由醫院診治的病人康復后回到社區,對其的整體健康和疾病進行有效的管理,是我們社區衛生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年,我們將嘗試啟動健康管理工作,解放思想,大膽創新,計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作,成立養生保健協會和慢性病康復協會,組織本院知名專家舉辦防病治病知識講座,同時,以展板和ppt演繹等形式廣泛開展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區人群的總體健康水平。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇十七

    新年新氣象,2019年已經開始,所話說“思先于行”、“萬事開頭難”,但我們已經做好充足的計劃準備,為新的一年工作開個好頭,并為新的一年做好充足的計劃。

    一、狠抓制度落實,加大醫保政策宣傳和咨詢,為使醫保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”。將醫保所下達的各種政策,及時準確的向臨床科室進行傳達說明。例如每個季度更新一次的三個目錄庫等。

    二、應嚴格執行首診負責制和因病施治的原則,及時發現工作中存在的問題并及時改正,把各項政策落實到實處。進一步強化責任,規范醫療服務行為,從入院登記、住院治療二個環節規范醫保服務行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關責任人。

    三、加強醫保患者的管理工作,配合門檢查門診處方,杜絕各種違規處方的出現。加強病房管理,不定時查房,每天對新入病人進行核查,查有無冒名頂替的現象,查住院病人證件是否齊全,查有無掛床現象,對不符合住院要求的病人,醫??埔宦刹挥鑼徟?。同時進行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題。并加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理,督促檢查,及時嚴肅處理,并予以通報。全院對醫保病人無違紀違規現象。

    四、信息科及時將各種醫院的信息傳達到各個科室,配合統計各個科室的數據。每月及時將電子病歷病案首頁上報給市衛生局及國家衛生直報系統,并將醫保定額完成情況及時傳達給院部。

    以上是針對2019年工作計劃,希望通往醫保、信息科的努力,更好的服務于臨床各科室及所有來院的醫?;颊?。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇十八

    是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。下面是社區教育中心工作計劃,請參考!

    以黨的xx屆四中全會精神和科學發展觀為指導,以xx區社區教育惠民“百名農民上大學工程”、高水平農科教結合示范基地建設和創建全國社區教育示范街道(鄉鎮)為重要抓手,深化xx市、xx區服務新農村建設“五項行動”和“百千萬工程”,堅持改革創新,提高社區教育中心基礎能力、服務功能建設,堅持為社會主義新農村建設服務,做好“百名農民上大學”、“農科教結合”、農村留守勞動力轉移、社區教育、示范街鎮創建、農村實用技術培訓工作和科技成果傳播培訓工作,為我鎮建設更高水平小康社會與和諧社會做出新貢獻。

    1、努力做好“一村一個大學生”工作,為地方經濟建設培養“留得住,用得上”的人才。認真做好“鄉鎮企業管理”、“學前教育”大專班、“經濟與行政管理”本科班的招生培訓工作,保證教學質量,組織好畢業學員社會調查和社會實踐工作。今年爭取招收專科新生100名。進一步開拓本科教育,力爭使本科新生達百人。

    2、認真做好“農科教結合示范基地”完善工作,為農民增收提供先進可行的運作模式?!稗r科教結合示范基地”還有許多后續工作要做,我們將結合“無公害特種水產品”的混套養技術的推廣工作,努力提高廣大農民的養殖水平,努力促進農民的實際收入。同時,認真搞好農業循環經濟的實驗,探索新的“農科教結合”模式。辦好“公道農業農業信息網站”,為農業增效、農民增收服務。

    3、認真做好農村留守勞動力轉移培訓工作,為建設社會主義新農村服務。我們將繼續做好農村勞動力轉移培訓工作,努力完善農村勞動力檔案資料,制定農村勞動力轉移培訓計劃,強化農村勞動力轉移培訓的基地建設。今年爭取培訓剩余勞動力200名,轉移100名。

    4、認真做好社區教育工作,為提高社區綜合競爭力做出貢獻。公道鎮已經是江蘇省社區教育中心,我們將在原有的基礎上,以創建學習型企業、學習型單位、學習型小區、學習型家庭為抓手,努力做好省級社區教育實驗區的探索工作。發揮社區教育資源的作用,協助開展各種社區教育活動,豐富居民的生活。

    5、恢復完善村、廠職工(農民)文化技術學校,認真做好農村實用技術培訓工作,為農民致富增收服務。我們將努力和相關部門密切配合,結合農業生產的時間特點,提前做好培訓指導工作,為提高公道的種養殖水平做出貢獻。同時,根據科學發展觀的要求,在農業循環經濟方面做出探索。今年培訓從業人員(工、農、商、教、衛)3500人,其中自主培訓1750人。

    6、認真做好科技成果轉化、培訓、推廣工作,為加速農村成人教育的實體化做出貢獻。我們將按照市區科委的實用技術培訓推廣要求,以企業科技創新為基礎,充分發揮成人教育的優勢,認真做好科技培訓推廣工作。

    7、做好公道鎮創建“全。

    國學。

    習型社區示范街鎮”工作。根據教育部《關于推進社區教育工作的若干意見》(教職成[20xx]16號)文件精神,廣泛又扎實有效地推進公道鎮創建“全國學習型社區示范街鎮”工作,制定《公道鎮創建“全國學習型社區示范街鎮”方案》。從公道鎮經濟和社會發展的實際要求出發,立足社區、依托社區、服務社區,進一步完善適應社區建設和居民學習需求的社區教育管理體制、運行機制和教育培訓模式,指導各村居社區教育工作的不斷深入開展,把創建“全國學習型社區示范街鎮”作為加強社會事業建設、創新社會管理的重要載體,為構建和完善終身教育體系,推動新型城鎮化進程和農民轉型發展,為推進公道鎮的學習型社會建設而建功立業。

    8、加強農村成人教育實踐探索和理論研究。加大農村成人教育工作的宣傳力度,努力完成規定的宣傳任務,并在提高質量上下功夫,同時加強課題設計與探索,按時按質完成工作,不拖延、不摻水,力爭高質量完成課題的中期目標。加強老年教育方式的嘗試與實踐,爭取有所突破。

    1、加大正規化建設力度,完善規劃培訓新機制。我們將站在大教育和終身教育的高度來規劃我鎮的成人教育工作,努力把“一村一個大學生”、“學前教育”大專班、“經濟與行政管理”本科班、“農科教結合”、農村剩余勞動力轉移、成人教育標準化建設、社區教育、農村實用技術培訓和科技培訓、推廣工作有機地結合起來,形成完善的。

    規章制度。

    努力建設符合農村鄉鎮特點的現代化、規范化的現代成人教育體系。

    2、加大開拓創新的力度,探索致富增收新模式。我們將運用農業生態學規律,把農業資源投入、農業生產、農產品消費、廢棄物排放等諸環節組織成為“資源利用——現代農業——資源再生”的封閉式流程,使農業資源在循環中得到充分合理利用,實現農業生產無公害化、污染排放最小化、廢棄物資源化,為廣大農民做出示范,做給農民看,幫助農民干,帶著農民賺,從而推進節本增效和農民增收。具體做法是:繼續按照“一批種植戶、一鍋豆腐、一欄豬、一口池塘、一個垂釣基地”的思路,做好豆制品加工文章,通過“豆渣喂豬,豬糞養魚,養魚垂釣”的模式,形成“豆多豬多、豬多肥多、肥多魚多、魚多錢多、錢多幸福多”良性循環模式。同時,成立農業循環經濟合作社,為農業循環經濟的推廣做出貢獻。

    3、充分發揮村廠校作用,通過合作辦學、聯合辦學等模式,開展多種形式的教育培訓活動。定期開展農技培訓,每季度到村開展培訓一次。辦好“公道農業信息網站”,及時增補培訓內容和致富信息,為本地經濟建設做好宣傳工作。

    4、加大保障機制建設力度,保證成教事業正常發展。我們將結合本地區實際,在積極爭取政府支持的同時,努力通過有償服務、學歷教育、聯合辦學、基地建設、科技實驗、培訓推廣等多種途徑籌措教育經費,解決成人教育經費不足的問題,為科學發展創造條件。

    一、二月份1、大專班考試;2、鄉鎮企業管理班社會調查、論文輔導和撰寫;3、論文指導老師分組、學員分組;4、15春大專班、本科班招生、宣傳;5、學前教育班開班上課;6、養殖專業戶技術培訓;7、制定15年工作計劃;8、制定創建“全國學習型社區示范街鎮”

    工作方案。

    ;9、財務會計培訓班上課;10、農村新型合作醫療從業人員培訓。

    三月份1、大專班上課;2、15春大專班招生注冊;3、流動人口計劃生育培訓;4、制定農科教創建計劃;5、創建工作按序開展工作;6、到市區科研部門爭取科技推廣培訓項目;7、澳洲淡水龍蝦高產養殖技術培訓;8、機械插秧合作社培訓活動;9、恢復村廠技術學校,指導開展教育培訓工作。

    四月份1、成人教育標準化建設協調會;3、彩色苗木組織培養技術培訓;4、揚劇戲曲票友會常務活動;5、無公害混套養技術培訓;6、充實成校網站;7、參加省電大工作會議;8、農科教結合示范基地完善工作會議;9、組織學前學員參加成人高考復習;10、本科班期終考試考試。

    五月份1、全民健身宣傳周活動;2、科技下鄉活動;3、15秋大專班、本科班招生宣傳籌備工作;5、“兩后”培訓的工作準備;6、縫紉、美容、美發專業培訓;7、學前學員參加成人高考復習;8、11秋鄉鎮企業管理班畢業典禮。

    六月份1、鄉鎮企業大專班復習迎考;2、14秋大專班、本科班春、秋招生宣傳工作;3、“兩后”培訓;4、機械插秧合作社的培訓;5、家長學校開課;6、暑期培訓班招生宣傳;7、學前學員參加成人高考復習;8、“百名農民上大學”工作研討會。

    七、八月份1、大專班、本科班復習考試;2、15秋大專班、本科班招生宣傳工作;3、法制教育講座;4、初等職業教育;5、學前學員參加成人高考復習;6、暑期培訓班上課;7、暑期魚病防治培訓;8、幫助農業循環經濟合作社做好暑期宣傳推廣工作;9、大專班開課。

    十月份1、檢查大專班教學工作和學員作業情況;2、社區教育工作協調會及論文準備;3、為玩具鞋服協會做好培訓工作;4、為機械制造協會做好培訓工作;5、農業循環經濟合作社的產品市場推廣和網絡信息發布;6、“綠揚牌”特種水產品市場信息體系建設;7、組織國慶文藝演出。8、準備創建材料;9、組織學員參加全國成人高考。10、本科班期終考試。

    十一月1、大專班、本科班復習;2、16春大專班招生宣傳;3、鄉鎮企業管理班畢業典禮;4、“農科教結合示范基地”迎接復檢;5、上報社區教育課題報告;6、科技推廣項目迎接檢查驗收。7、鎮從業人員教育培訓統計。

    十二月1、大專班復習考試,學前教育班考試;2、鄉鎮企業管理專業班社會調查、論文輔導及撰寫;3、16春大專班、本科班招生宣傳;4、總結年度工作;5、迎接區教育局成人教育工作評估驗收;6、規劃來年工作。

    社區醫保中心工作計劃(實用19篇)篇十九

    20xx年初,經過深思熟慮,我們確立了全年的工作目標,并在隨后的時間里對照目標,踏實前進,同時緊密結合xx區“大力改進作風,奮力爭先進位”主題活動要求,從中心實際出發,解放思想,創新實干,一手抓社區服務工作,一手抓學習、查擺、整改,使中心全體人員的思想覺悟有了明顯的提高,創新意識與服務意識得到增強,履職盡責的行為進一步落實,使社區服務工作得到了進一步的發展。

    首先,我們主動出擊,深入基層,真抓實干,進行認真細致的調查研究,確定出一條適應當前形勢的社區服務工作新思路,以推動社區服務工作跨越式發展。一方面,我們印制了6000份服務指南和宣傳小卡片,工作人員輪班下到各社區,與居民群眾做面對面的宣傳,使“8311118助萬家”熱線的認知度得到有效擴大。另一方面,我們充分發揮中心管理機構的優勢,積極采集供需信息資源,促使社區服務業不斷滿足居民實際生活需要,積極引導和扶持社區服務企業向專業化、產業化、品牌化方向發展。

    其次,我們強化內部管理,通過再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機、調整熱線排班等措施,促使中心全體工作人員的責任心和自覺性進一步提高,把全心全意為人民服務的宗旨落實在實際工作中,努力營造講服務、比奉獻,講執行、比效率,講清正、比形象的良好風氣,使工作質量、工作效率和工作效果都得到了領導、基層、服務對象的滿意。

    半年多來,中心的全體人員以高昂的學習、工作熱情完成了預定目標的各項任務。迄今為止,事務受理中心接待來人來訪、辦事4萬余人次,辦理業務近3萬件,平均每天的人流量超過200人次。“8311118助萬家”熱線為居民解決求助事項6852件,通過100%的電話回訪,居民群眾對求助結果的滿意率達到99.1%。

    二、目前存在的問題。

    在xx社會經濟實現大跨越的.新形勢下,我們仔細查找社區服務工作與新形勢、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法。半年多來,我們在內部進行了兩次集中討論,并分別召開窗口單位負責人會議、社區服務對象座談會,就社區服務中心工作中存在的問題以及將來的目標方向等虛心向與會人員征求意見。共計查找出存在主要問題如下:

    1、“助萬家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。

    2、大廳部分服務窗口的業務量大,工作人員的服務態度也要跟上。少數窗口工作人員的態度惡劣,甚至與辦事群眾發生吵鬧糾紛。

    3、“生活110”的功能拓展不夠。

    4、中心對服務商的制約有限。目前服務商素質仍然是良莠不齊,提供的服務未能達到品牌標準的目標。甚至出現極少數宰客現象。

    5、區、街、居三級服務網絡體系基本形成,但是未能發揮出共享功能。

    三、今后工作的方向。

    針對上訴的問題和不足,我們將在后幾個月工作中的以下幾個方面倍加努力:

    1、嚴格服務商管理:理清中心現有客戶群的主要構成,忠實客戶群的比例及構成,臨時客戶群的比例和構成,在此基礎上制訂詳細收費標準并強制執行。其次,長期對外招收工勤人員,比如鐘點工、保姆、泥工、水電工等等,建立一支充足的后備服務隊伍。

    2、強化內部管理:首先是加強熱線工作考核管理,進一步明確工作責任,具體事情落實到人,工作守則進一步細致化,工作出現差錯嚴格執行扣分制。其次,進一步加大對大廳服務窗口的服務監督管理力度,堅決杜絕串崗、缺崗現象,嚴肅工作紀律,改進作風,使服務職能得到全面落實,工作質量全面提高,工作效率全面提升,工作效果讓群眾滿意。

    3、完善社區服務網絡:通過與網管中心合作,走入社區,詳細了解社區服務網絡存在的問題與不足,加大培訓力度,設置防火墻,保障網絡安全。并充分調動各街道、社區的積極性,網管中心盡快完成未連通網絡社區的網絡建設工作,保障網絡建設工作的正常開展,將社區政務系統有效整合。

    四、明年工作思路。

    明年我們將著重抓好以下幾項工作:

    1、加強對外宣傳力度,力爭使社區服務中心家喻戶曉,“助萬家”服務熱線的品牌效應明顯增強。

    2、加強對加盟服務商的管理,嚴格執行服務商管理條例。通過市場調查,合理配置服務商資源,扶植優秀的服務商做大做強。

    3、根據居民需要,調整服務項目,拓展服務范圍,增強服務功能,切實提高綜合服務能力,使中心的服務朝多樣化、全方位發展。

    4、完善中心內部制度管理,達到內強素質,外樹形象的目的,提升中心服務質量。

    5.社區政務網絡系統盡快投入使用,多方協作,全面完成建設工作,實現資源共享。

    文檔為doc格式。

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