銷售工作計劃是銷售人員在整個銷售周期中進行目標分解和任務分配的依據。一個好的銷售工作計劃范文能夠為銷售團隊提供具體的指導和落地方案,以下是一些范例,希望對大家有所幫助。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇一
酒店迎來了新的20xx年,新的一年的工作要做好計劃,特別是銷售的工作計劃,為酒店賺取最大收益,要爭取銷售業績一年比一年好,下面是20xx年初的銷售工作計劃:
前廳銷售部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的.情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據上級領導指示的方針工作,協調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇二
2、繼續加強專業知識培養,提高個人營銷水平。
3、做好酒店的宣傳推廣工作。
4、繼續加大力度完善酒店的硬件建設。
5、完成酒店的各種文件、報刊、資料,為酒店開業做好準備。
6、加強對員工工作的培訓、指導和管理。
7、繼續做好酒店的安全、衛生工作,加強對客服務和對外的管理工作。
8、進一步做好酒店的營銷工作。
9、加大員工的培訓力度,加強對全體員工的培訓。
10、做好酒店的營銷工作。
11、繼續加強與各部門的溝通合作,提高酒店的品牌。
12、進一步完善酒吧的硬件建設。
13、進一步加強酒吧的軟件建設。
14、進一步做好酒店的營銷工作。
15、繼續加強對酒店的整體營銷工作,加強對各個部門的管理工作。
16、繼續加強對酒店各部門的營銷工作,提高酒店的品牌。
17、進一步加強對餐飲部的營銷工作。
18、繼續做好酒店的宣傳推廣工作。
19、繼續加強對酒店的安全、衛生工作,加強對各個部門的安全工作。
20、繼續做好酒店的消防工作。
21、繼續加強酒店的管理工作。
22、加強酒店的營銷工作。
23、繼續做好酒店的日常管理工作。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇三
服務促銷:(情緒、情感的外部表現)。
1、面部表情:
面部表情和姿態是表現情感的主要手段。人們的喜、怒、哀、樂、憎等各種情感都能通過不同的面部表情與姿態表現出來。如當消費者買到自己喜歡的商品時,會高興的眉飛色舞或手舞足蹈;當消費者與營業員因退換商品而發生真吵時,會面色蒼白或漲紅了臉。在購買活動中各種復雜的心理感受、情緒變化都會通過不同的面部表情和姿態反應出來。一個優秀的營業員不僅要善于根據消費者面部表情的變化去揣摩消費者的心理,同時也要注意運用自己的表情姿態去影響消費者,溝通買賣雙方的感情,促使消費者的情感向積極的方向發展。
2、聲調表情:
人們說話的語調、聲音強弱與速度的變化,往往反映出情感的變化。一般來講,快速激昂的語調體現了人的熱烈、急躁、惱怒的情感,而低沉、緩慢的語調則表現人的畏懼、悲哀的情感。往往同一語句,由于說話人的音強、音速、音調上的差別而表達出不同的情感。例如:在商店里購物時,同樣會遇到這樣一句話“您買什么”由于語調的強弱和速度的不同,可以反映出親切、真誠的情感,但也可以表現出厭煩、冰冷的情感。
3、動作表現:
表現明顯的有呼吸器官、排泄系統和循環系統的變化。一般情況下,當消費者購買衣物時,遇到其滿意的商品時,常常表現出點頭、贊口不絕、躍躍欲試的動作,反之則不屑一顧、匆匆而過。當消費者看到尋覓多時的商品時,往往呼吸、心跳、脈搏加快。
消費者的主要氣質類型。
心理學家對氣質進行了研究,提出各種氣質學說:血型說、體型說、激素說、體液說、高級神經活動說。后兩種學說具有典型意義。
氣質類型測試量表。
1、做事力求穩妥,不做無把握的事;
2、遇到可氣的事就怒不可遏,想把心里的話全部說出來才痛快;
3、寧肯一個人做事,不愿很多人在一起;
4、到一個新環境很快就能適應;
5、厭惡那些強烈的刺激,如尖叫、噪音、危險的鏡頭等;
6、和人爭吵,總是先發制人,喜歡挑釁;
7、喜歡安靜的環境;
8、善于和人交往;
9、羨慕那些能克制自己感情的人;
10、生活有規律,很少有違反作息制度;
11、在多數情況下情緒是樂觀的;
12、碰到陌生人覺得很拘束;
13、遇到令人氣憤的事,能很好的克制自我;
14、做事總是有旺盛的精力;
15、遇到問題常常舉棋不定,優柔寡斷;
16、在人群中不覺得過分拘束;
17、情緒高昂時,覺得干什么都有趣,情緒低落時,又覺得干什么都沒意思;
18、當注意力集中于一件事時,別的事很難使我分心。
19、理解問題總比別人快;
20、碰到危險情境時,常有一種極度恐懼感;
21、對學習,工作、事業懷有很高的熱情;
22、能夠長時間做枯燥、單調的工作;
23、符合興趣的事情,干起來勁頭十足,否則就不想干。
24、一點小事就能引起情緒波動;
25、討厭做那種需要耐心、細致的工作;
26、與人交往不卑不亢;
27、喜歡參加熱烈的活動;
28、愛看感情細膩、描寫人物內心活動的文藝作品;
29、工作、學習時間長了,常感到厭倦;
30、不喜歡長時間談論一個問題,愿意實際動手干;
31、寧愿侃侃而談,不愿竊竊私語;
32、別人說我總是悶悶不樂;
33、理解問題常比別人慢些;
34、疲倦時只要短暫的休息就能精神抖擻,重新投入工作;
35、心里有事寧愿自己想,不愿說出來;
36、認準一個目標就希望盡快實現,不達目的,誓不罷休;
37、學習、工作一段時間后,常比別人更疲倦;
38、做事有些莽撞,常常不考慮后果;
39、老師或師傅講授新知識,新技術時,總希望他講慢些多重復幾遍;
40、能夠很快忘記那些不愉快的事情;
41、做作業或完成一件工作總比別人花的時間多;
42、喜歡運動量大的劇烈體育活動,或參加各種文體活動;
43、不能很快地把注意力從一件事轉移到另一件事上去;
44、接受一個任務后,希望能把它迅速完成;
45、認為墨守成規比冒風險強些;
46、能夠同時注意幾件事物;
47、當我煩悶的時候,別人很難使我高興起來;
48、愛看情節起起伏跌宕、激動人心的小說;
49、對工作抱認真嚴謹、始終一貫的態度;
50、和周圍人的關系總是相處的不好;
51、喜歡復習學過的知識,重復做已掌握的工作;
52、希望做變化大、花樣多的工作;
53、小時候會背的詩歌,我似乎比別人記得清楚;
54、別人說我“語出傷人”,可我并不覺得這樣;
55、在體育活動中,常因反應慢而落后;
56、反應敏捷,頭腦機智;
57、喜歡有條理而不甚麻煩的工作;
58、興奮的事常使我失眠;
59、老師講新概念,我常常聽不懂,但是弄懂以后就很難忘記;
60、假如工作枯燥無味,馬上就會情緒低落;
確定氣質類型的方法。
1、將每題得分填入下表相應的得分欄;
2、計算每種氣質類型的總得分數;
3、確定氣質類型。
氣質類型得分表。
不同氣質類型的購買行為特點。
氣質與購買行為。
不同的氣質類型會直接影響和反映消費者的消費行為,使消費者表現出不同的行為方式和特點,主要表現在以下3個方面:
1、主動型和被動型。
2、果斷型和理智型。
3、敏感型和粗放型。
對不同性格消費者購買行為的營銷策略。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇四
舊的一年過去了,新一年到來了,xxxx年已經走過嗎,面對新的xxxx年,酒店在銷售工作中要更加努力做規劃,把新一年的工作做好,就要對xxxx年年初銷售計劃做好。
xxxx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
xxxx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大的旅游城市進行走訪,與某市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
xxxx年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
1、會議計劃收入為13萬,理想目標是完成15萬。
2、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
3、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望酒店營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信天道酬勤,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家!
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇五
xxxx年來了,酒店的銷售工作又迎來新的挑戰,針對過去一年的工作,對xxxx年年初的工作計劃詳細計劃,接下來是xxxx年年初酒店銷售工作計劃:
1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈負責人。
3、參與酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈負責人。
1、酒店周邊經營環境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門。
6、提出合理改進意見,以報告形式上呈負責人。
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈負責人批示。
2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈負責人批示,并分發酒店各職能經營部門。
1、依據酒店員工手冊工作計劃,酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。
2、依據負責人批示的銷售部政策與程序對員工進行專業技能培訓。
3、依據酒店的現有情況對員工進行熱愛本職工作、團隊認識培訓。
1、確立酒店標識。
2、制作酒店企業簡介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經營環境的布置。
5、參與酒店各部門經營項目的確立,并提出合理建議。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇六
在酒吧人員方面,酒吧人員應該做好以下兩點:一是對酒吧人員的培訓。通過培訓提高酒吧人員的綜合素質,使酒吧人員的思想意識不斷得到提高。二是對酒吧人員的培訓。培訓應注重三點:一是酒店對酒吧人員的培訓。二是酒店對客人員的培訓。三是培訓后的酒吧人員的培訓。
酒吧服務員的專業知識應在酒吧服務技能和服務意識上有所提高。
二、酒吧人員管理:
1、酒吧人員應當注意儀容儀表。
2、酒吧人員的儀容儀表是指酒店人員在服務質量上的儀表。
3、服務意識是酒店服務員在技巧、禮儀方面應當具備的素質,在技巧、人際關系等方面的技巧。
三、酒吧的技巧:
4、應當注重細節,不能忽略細節。
5、酒吧服務員應當對酒吧人員的細節了如指掌。
6、應當注意禮貌用語,不能在過程中用手勢語。
7、應當注意服務禮儀,不要對客人發脾氣。
8、酒吧人員要注意儀容儀表,不能在技巧中體現自己的形象,不僅僅代表酒店人員形象,更代表酒店的服務質量。
四、酒吧服務技巧:
9、酒吧服務員在技巧上應當具備一定的禮儀修養,不僅可以為客人提供更加優質的服務、更加精巧的商務禮儀、更加高尚的人格,更是服務員應該具備的基本素質,在技巧、服務意識上都應具備。
10、應當注重儀容儀表,不能以儀來考核員工,不能以儀來要求員工,要以儀來教育員工。
11、酒吧服務技巧,不僅是在技巧上的學習,更是在技巧上的培訓。
12、應當注重酒吧人員的儀容儀表。注意儀容儀表的培養。
13、酒吧服務員的儀容儀表,包括儀表、站姿、站姿、站姿、坐姿等。
14、酒吧人員的儀容儀表的培養。
15、酒吧人員儀容儀表的培養。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇七
舊的一年過去了,新一年到來了,20xx年已經走過嗎,面對新的20xx年,酒店在銷售工作中要更加努力做規劃,把新一年的工作做好,就要對20xx年初銷售計劃做好。
20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大的旅游城市進行走訪,與某市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
20xx年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
1、會議計劃收入為13萬,理想目標是完成15萬。
2、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
3、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望酒店營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信天道酬勤,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家!
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇八
(1)各個公司到本地出差的員工;穩定性高,不具有太強的季節性。是非常有潛力的客戶類型。
(2)各個旅行社的旅游團隊;穩定性低且具有明顯的季節性,聚集在一個時期。
(3)零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創收。
賓館行業受季節等各個因素影響,例如旅游旺季,銷售量大,
(1)網絡發布信息,網上銷售。
(2)與各大旅行社,旅游團隊合作。
(3)與各大公司,政府機關建立業務往來等。
(1)淡旺季采取適當決策,適當提高或降低價格。
(2)適當提高價格,并多打一些折扣。
具體實施方案。
1、實行銷售優惠政策。
可以與各個酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發展。并對各大公司,政府機關,各事業單位及老客戶實行優惠政策,建立業務關系。并建立完善的檔案管理系統,為客戶建檔,對客戶實行分層管理,對重點客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機制,及時修改銷售決策。
2、建立靈活的激勵營銷機制。來爭取客源。
銷售部應配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計劃及業績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經理。
3、中介開發:
賓館為保證入住率至少要開發2家以上比較穩定的訂房中介,結合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4、各部門密切合作,發展優勢。
賓館各部門做好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮賓館整體營銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5、熱情周到的服務。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
6、完善反饋機制,及時修改制定決策。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
7、實行網絡管理機制。
建立公司網站,實行網上訂房機制。并加強網絡宣傳,可以在各大網站發布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。
8、周期性優惠促銷。
有很多種方式,主要目的當然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源。現在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務附加值),住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點:
1、活動的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費者產生連續消費的沖動,零散客戶可以在門市價的基礎上打一點折等等。加強忠誠度。
2、活動的推廣,例如,可采取針對性的會員電話拜訪,短信群發,傳單發放等等。
賓館的大部分運營及管理都是具有季節性的,完全可以根據實際情況調整并制定一套銷售計劃并予以實施。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇九
舊的一年過去了,新一年到來了,20xx年已經走過嗎,面對新的20xx年,酒店在銷售工作中要更加努力做規劃,把新一年的工作做好,就要對20xx年年初銷售計劃做好。
20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大的旅游城市進行走訪,與某市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
20xx年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
1、會議計劃收入為13萬,理想目標是完成15萬。
2、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
3、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望酒店營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信天道酬勤,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家!
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇十
1、2、3、4、主要樓面日常工作。做出工作計劃并落實。整合服務資源,提升服務檔次。提升員工素質,打造優秀團隊。
1、2、3、認真貫徹總經理下達的有關指示。
分派并督促各項經濟指標的落實情況,及時呈報經營狀況。
努力學習業務知識,嚴格要求自己,規范執行各項規章制度,對工作要有高度的責任感。
4、5、6、7、8、9、負責管轄范圍的日常管理工作,制定工作計劃,對下屬進行業務培訓。檢查屬下崗位職責執行落實情況,每月進行評估,獎勤罰。掌握員工的出勤情況與平時的工作表現。堅持勤巡查,現場督導,發現問題及時解決。
負責檢查服務人員的儀容儀表,帶領并督促員工做好各項工作。負責安排確認預訂,親自為重要的賓客服務。
10、虛心接受賓客的投訴,認真分析。
11、確保按規格布置場地擺設,負責維持高標準的服務程序。
12、根據所管區域服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源、客情分析。
13、營業開始時,參加督促每一流程的服務與有關班組、部門協調,保證服務高標準與高質量。
14、定期檢查各班設備的損壞及丟情況,確保及維修,使營業場所正常運轉。
15、檢查所有規章制度的執行情況,以身作則,為下屬樹立良好行象。
16、不斷調整服務結構,整合服務資源,提升服務檔次,對樓面服務質量負有主要責任。
17、建立和健全部門各項規章制度,注意培養考核和選撥人才。
18、聽取各部主管工作匯報,對部門經營、管理狀況和存在的問題進行分析和處理。
19、調整管理及員工的工作心態,不斷提升業務水平,傳播最新行業動態,時事動態。
20、定期組織培訓工作和部門各類活動。
21、多于員工面對面溝通,聽取員工意見及建議,了解員工需求,以提高員工的工作激情。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇十一
xxxx年酒店全年營業任務某萬元,市場營銷部全年任務某萬元,占到總任務的53%多,市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞,同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述,xxxx年的酒店銷售部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。
在xxxx年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源,好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本,在xxxx年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業務關,將酒店客戶維護好穩定現有客源,積極開拓新市場,將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務根據具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
全年各階段工作安排將按照xxxx年下發工作計劃認真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:
1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動協調。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢。
xxxx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇十二
20xx年酒店全年營業任務xxxx萬元,市場營銷部全年任務xxx萬元,占到總任務的53%多,市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞,同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述,20xx年的酒店銷售部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。
在20xx年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源,好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本,在20xx年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業務關,將酒店客戶維護好穩定現有客源,積極開拓新市場,將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務根據具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
全年各階段工作安排將按照20xx年下發工作計劃認真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇十三
在總結了自己20xx年的工作后,我發現自己有很多的不足之處,需要學習的還很多。20xx年,我會繼續努力改變自己,提高自己,相信新的一年會有一個嶄新的開始。
我的工作計劃主要分兩部分:
1、銷售部正式成立一個月,很多流程還沒有走順,在前進中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統一思想,做好銷售員的后盾力量。
2、制定年度和月培訓計劃,培訓內容以公司的企業文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰斗氣勢、個人素質,責任心,愛心,個人形象、以及對客戶的服務理念為主導。通過培訓,不斷的學習,讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,為公司樹立良好的企業形象,給公司創造更大的利益,同時收益的是我們自己。
3、為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環境,公司注重家庭化,學校化,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個銷售部活動方案,每個月組織兩次活動,大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,負責銷售部日常工作,主要包括:衛生,銷售部成員的情緒變化,關系協調,銷售部活動組織等。努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
1、認清自己,處事有原則。找準工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管,不該說的不說,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。
2、耳聰目明,協助領導帶領好這個團隊。在維護好與每個人關系的同時,要嚴格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說,不該做的不做。
3、高效快捷處理有關事務。溝通好與各部門之間的關系,工作求真務實,雷厲風行,領導安排的事情必須及時完成。所做文件,內容清晰,格式正確。
4、不斷提升個人素質,靠德、識、學、才開展工作,學會尊重、學會理解、學會給予。
在領導提供給我的平臺上,我相信20xx年我自身會得到更大的提升!
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇十四
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,我們要好好計劃今后的工作方法。那么如何做出一份高質量的工作計劃呢?以下是小編收集整理的銷售助理年初工作計劃,希望對大家有所幫助。
在已經到來的xx年里,世界在發展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
21世紀是個信息發達的世紀,在開發新客戶中,我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發的客戶,我都將制表統計,在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
a、回復交期。
每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產部門協調好,盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進。
產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現,以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協調好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
c、產品的改進。
公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d、回訪和溝通。
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話qqeami等聯絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
對于公司的職員來說,熟悉公司的產品是很必要的。為了發展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業余生活。公司可以有自己的企業文化,創辦自己的月刊。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇十五
舊的一年過去了,新一年到來了,2020年已經走過嗎,面對新的2020年,酒店在銷售工作中要更加努力做規劃,把新一年的工作做好,就要對2020年年初銷售計劃做好。
一、努力使散客的入住率上一個臺階。
2020年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
二、加強與各大旅行社間聯系。
2020年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大的旅游城市進行走訪,與某市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
三、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用。
2020年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
四、加強部門間的溝通協作。
五、具體的目標明確。
1、會議計劃收入為13萬,理想目標是完成15萬。
2、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
3、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望酒店營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信天道酬勤,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家!
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇十六
時光飛逝,又到了年底。回顧即將到來的一年,我經歷了很多,體會了很多。首先感謝公司領導和店內同事這一年的幫助和支持,讓我更好的立足本職工作,進而發揮自身優勢不斷總結提高,更好的提升自身素質。20xx年初的計劃如下:
1.根據公司領導的要求,做好店鋪展示和新款式展示,并安排人力為公司的促銷活動更好地促進銷售。
2.定期及時收集競爭對手最新的促銷活動和風格變化,并在第一時間向公司總部匯報。
3.組織并定期跟蹤會員的基本信息,維護老客戶,與老客戶保持經常聯系,了解客戶對產品需求的最新趨勢,及時向會員和店內老客戶反映公司最新款式和店內最新優惠信息。
4.合理的訂購保證了熱賣和促銷產品的庫存,保證了隨時可用。
店員除了給顧客看衣服、講解之外,還會向顧客推薦衣服,以引起顧客的購買興趣。以下方法可用于推薦服裝:
1.推薦衣服的時候要自信。在向客戶推薦服裝時,銷售人員本身應該有信心,這樣客戶才能對服裝有信心。
2.適合客戶推薦。在對客戶進行產品提示和講解時,要根據客戶的實際客觀情況推薦合適的服裝。
3.用手勢推薦給客戶。
4.符合商品特點。每種類型的服裝都有不同的特點,如功能、設計和質量。在向顧客推薦服裝時,我們應該強調服裝的不同特點。
5.關注商品。在向客戶推薦服裝時,要盡量將話題引入到服裝上,注意客戶對服裝的反應,及時促進銷售。
6、準確說出各類服裝的優點。在向客戶解釋和推薦服裝時,要比較各種類型服裝的差異,準確說出各種類型服裝的優勢。
其次,要注重關鍵銷售的技巧,也就是說服裝的設計、功能、質量、價格等因素要針對每個人量身定做,才能真正讓顧客的心理從“比較”過渡到“信仰”,最終實現成功銷售。讓客戶在極短的時間內產生購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
關鍵銷售有以下原則:
1.從4w開始。從何時穿、何地穿、誰穿、為什么穿等方面做好采購建議,有利于銷售成功。
2.重點要簡短。向顧客解釋服裝特點時,語言要簡潔明了,內容要通俗易懂。服裝產品最重要的特點要先陳述,有時間再層層展開。
3.具體表現。根據客戶的情況,要適應情況,不要千篇一律,只說“這件衣服不錯”、“這件衣服最適合你”等過于簡單籠統的銷售用語。根據銷售目標改變說話方式。向不同的客戶介紹不同的內容,以適合每個人。
4.營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
我們某店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年新開了一個某購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的`促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。
我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
具體計劃:
1.切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感感;完成其它工作。
2.明確任務,主動積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
3.努力經營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,在20xx年我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇十七
1、協助總經理制定公司營銷戰略,并進行市場調研,信息反饋。
2、制定并執行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程。
3、選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬于公司的有戰斗力的銷售隊伍。
4、費用控制及貨款回籠。
5、跟蹤服務(客戶管理,項目管理,渠道管理)。
6、為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度。
7、做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,協調與公司內部橫向部門的關系。
8、做好售后服務及本部門的內勤管理。
1、人性化管理。
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與尊重的統一。
2、打造一支有戰斗力的銷售隊伍。
以公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3、做好預算及成本管理。
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念,讓業務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎么做,保證業務人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4、銷售。
銷售即是把企業的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
1、盡快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2、配合總經理初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。
3、搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。
4、做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)。
a培訓目標。要讓業務人員了解公司的.產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,公司的管理制度,怎么開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰斗力的團隊。
b培訓內容。
a產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等(由技術支持負責講解)。
b生產實踐(由車間負責,我來協調)。
c公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經理親自講,有鼓動性為佳。)。
d做業務的基本知識和公司規章及要求,財務請款及報銷規定(我負責,財務協助)。
e新老業務員的交流,實戰模擬(我負責)。
f培訓考核(我負責,并向總經理匯報結果)。
c培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
d培訓時間:在一個月內完成。
e培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。
5、做好業務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排(新老業務員區別對待)。
b確定工作目標:老業務要知道他下一步想干什么。新業務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。
a召開會議,一是公司中層干部會議,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協調配合,這是銷售部工作全面開展的基礎;二是銷售部全體會議,由辦公室電話通知所有業務人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規化管理。
b幫助協調銷售部所需辦公地址及辦公設備。
c準備必要的資料,幫我全面了解客戶及市場情況。
d幫我協調培訓的事宜和場地,并親自講一節課。
在做好近期工作的基礎上,下市場,了解業務落實和客戶服務的具體情況。同時履行銷售部經理的各項職責,并保證今年公司業務的穩定發展,做好遠期工作規劃,為明年的銷售工作打好基礎。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇十八
1、根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
我們xx店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年新開了一個xx購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。
我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的'時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感感;完成其它工作。
2、明確任務,主動積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
3、努力經營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,在20xx年我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇十九
開業后還需要40%左右總投資資金來維持酒吧正常的正常運作。
以正常的手續通過消防、文化、工商、衛生、公安、稅務等部門拿到酒類經營許可證、營業執照以及相關的文件讓酒吧正常運作。
根據現在大眾的市場調查給酒吧定性,以什么項目為主,迎合現代社會消費群的觀點來對酒吧的檔次作出計劃。現在以武漢酒吧形勢來看主要分為兩種類型:
(1)酒吧:消費群多為年青人(20歲左右)以洋酒為主,消費額不等(400-千元以上),每天的營業時間為晚9點到凌晨2點。
(2)迪吧:也就是夜場為主場所,消費群不等(20到40歲之間)以整個場所的包房數量和場所其他消費為主,消費額頗高些(800-3000元之間),每天的營業時間為晚9點到凌晨7點。所以對現在的市場經濟來說酒吧的投資金小,半年后收本贏利,投資風險性也效小對于現在市場來說開個好的酒吧比迪吧的穩重性要好得多。大型迪吧投資大,起步慢,收益也比酒吧慢的多,要在一定的前期投資后在擴建場所或是轉換項目要實用些。
對于酒吧的面積和地段都是關系酒吧后期營業很重要的一方面。選擇地段要對周邊的人流量和對其周邊的居民區作出相關的調查,地段的繁華、對其周邊的影響、面積的大小、周圍的.建筑和設施都要作出一定規劃性的綜合和報告。
裝修的特點:可以引進專門的設計公司或是找相對有特色的人員來對酒吧的改建來作出詳細的計劃書,然后綜合意見選出最佳的方案。現在的大眾市場差不多都是千變一律,只是音響燈光上和場地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對原有的風格進行加工和改進,讓酒吧有獨家的經營模式和特色的項目。
在前期的工程中對相關人員開始進行招聘,對其培訓和試用。整個酒吧所需員工:執行老總(1名)大堂經理(2名)營銷主管(2名)策劃(2名)娛樂部主管(1名)采購部經理(1名)財務總監(1名)會計(2名)收銀員(4名)倉庫保管員(1名)保安(8名)保潔(4名)服務員(20名)資客(2名)在前期工程中對上級部門進行考核(執總、經理、財務、主管、策劃)合格后在對下級部門進行招聘和培訓,對每個部門制定詳細的計劃書。
在中期工程中以相關部門作出的計劃書和場所所需的酒吧器具進行采購,每天由每個部門所需的項目開出清單移交給上級部門審核由采購部進行采購歸交倉庫保管。在以每個部門制定計劃報告綜合意見開出詳細的酒水資料,對其改進、歸類作出實用的酒水單。
(1)下管一級(層層管理):上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務.
(2)互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
(3)營造集體氛圍:既要上下屬感受到酒吧紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.
(4)公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干。
(5)部門設置與職責。
執行總監:負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受上級的監督.
工作內容:督促各部門及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行,向上反映員工的'意見及要求,向下傳遞上級所要求的工作.
主要職責:。
1.人員到職與離職的相關辦理。
2.各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理。
3.員工請假,調休假報告,出勤狀況,稽查,統計報告。
4.員工考勤,督導并薪資核算。
6.做好每次會議的會議記錄。
7.做好酒吧vip的經驗記錄,以便下次招待借鑒。
8.協調本部門與其他部門的聯系。
人員考核:從德(品德修養),能(業務知識水平,創新能力),勤(協作性,責任心,進取性,紀律性,出勤性),績(辦事效率,工作質量)四個方面對工作人員和管理層進行公平公正的考核,以獎金等獎勵制度提供對員工的考核和對管理層工作績效考核。
(6)財會部。
實行嚴格的財務管理。實施損益控制的手段是通過"周報表"和"月報表"上的科目審核.審核內容包括銷售額,顧客數,顧客平均消費數量,現金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業項目,食品原料的價格等."周報表"和"月報表"所反映的損益狀況是由每天和每小時實際數據累積起來的,記錄數據不允許有任何大的誤差:。
現金的超收和不足只允許0.1%的誤差。
收銀機操作的出錯率只允許0.6%,造成的損失不得超過0.3%。
收入:酒水收入,食品收入,食品折讓,飲料收入,飲料折扣和最低消費等。
營業收入計劃:。
1).確定上座率和接待人數。
2).確認人均消費。
3).編制營業收入計劃。
財務部管理目標:。
追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益。
1).會計處:。
(1)顧客的消費結算。
(2)結算每天,每班的票據,款項和帳單,并編制相應的營業報表。
2).出納處:。
(1)收集,整理,點核酒吧里各收銀臺的現金收入和轉帳票據,并將其送存銀行。
(2)支付酒吧內各部門報銷帳款的現金以及簽發各種付款費用。
(3)辦理同銀行的結算事項,處理有關的結算問題,管理銀行帳戶的收支。
(4)準備各項備用金及監督和管理備用金的使用情況。
人員設置及職責。
1).財務經理:審查,財務預算(包括現金預算,預算資產負債,預算損益等)。
業務預算(包括銷售營業,酒水,產品成本,營業成本,采購等)。
在經理大會上作出財務預算,策劃,業務預算與策劃報告.
2).會計:日常記帳,復核,盤點,保管憑證單據與銀行帳戶;月,季,年度負責財務總結,盤點.
(7)采購部。
酒吧采購部屬酒吧下屬部門之一,負責酒吧所有食品原料,經營物品的采購,驗收進出物品的記錄等工作,是酒吧正常運營不可缺少的重要組成部分.
采購部人員設置及職責。
采購部人員設置:負責人一名,采購人員若干。
1).人員職責:。
負責人:作為采購部的直接領導者,責任重大,工作不容有失,其主要負責對下發的采購清單的待購物品的近期銷售情況進行充分了解,熟悉待購貨物近期的場所需求并較準確地預測一段時間內(一般為半個月)的需求量,詳細對待購物品的待購數量進行預測記錄,作出價格預算,并將所需款項向酒吧財務部匯報以取得采購經費.此外,負責人有責任管理好本部人員的工作,同時加強本部與其他各部門的溝通工作。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇二十
酒店全年營業任務某萬元,市場營銷部全年任務某萬元,占到總任務的53%多,市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞,同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述,20的酒店銷售部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。
在2020年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源,好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本,在2020年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業務關,將酒店客戶維護好穩定現有客源,積極開拓新市場,將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務根據具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
全年各階段工作安排將按照2020年下發工作計劃認真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:
1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動協調。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢。
2020年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
酒吧銷售年初工作計劃(熱門21篇)篇二十一
20_年年初的銷售工作,我們準備從以下幾個方面下手:
一、清點貨品,做到心中有數。
1、掌握每款女士服裝數量。
2、掌握每款號碼情況及數量。
3、掌握前十大服裝庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目。
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工。
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度。
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列。
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額。
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。