部門是企業中組織結構的基本單位,起到了細化、分工、協調和管理各項工作的作用??纯聪旅孢@些部門工作的案例,或許可以激發你的思維和想象力。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇一
一、銷量指標:。
二、計劃擬定:。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;。
三、客戶分類:。
根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:。
1、技術交流:。
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;。
2、客戶回訪:。
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網絡檢索:。
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:。
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
1.心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學問,注重細節。
4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下:。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務??梢院屯蟹窒硇袠I人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇二
20xx年,我們質量管理辦公室將根據公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發展、質量、效益”的總體要求,認真做好質量體系的管理工作,積極開展質量管理活動,確保公司員工教育與培訓質量管理體系持續、有效的運行。
一、加強部門管理工作,提高綜合素質和管理水平。
本年度將根據公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關注時事,與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經驗,不斷強化服務意識、質量意識,在提高管理水平的同時,認真學習質量體系文件,深入研究質量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質,努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。
二、加大質量體系的執行力度,強化全員質量意識。
本年度,質管辦將在開展各種質量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點,嚴格按文件規定的要求開展日常工作,進一步強化全員質量意識,確保公司質量體系得到持續、有效的運行。
三、組織內部審核和管理評審工作,嚴格實行質量管理。
根據公司內部質量審核程序和管理評審程序的規定,本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作,質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進行規范化,嚴格執行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質量體系運行的有效性和連續性。
同時,協助有關職能部門,對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內審中出現的問題,分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結經驗,為下一年開展質量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作,推進質量管理全員化。
本年度,質管辦將依據最高管理者的要求,努力推進質量管理全員化工作。
一是認真開展調查與研究,主動與主管部門聯系,到兄弟公司參觀學習。
二是根據我們部的機構設置和工作實際,制定全員質量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落實質量文件的起草、匯編、定稿等工作。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇三
在新的一年里,從“以內控防范優先,加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20__年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓,在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸規范,規范業務操作,提高信貸資產質量。
在確保新增貸款質量上,一是加強對各社及信貸員貸款權限的規范,嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發現一起,處罰一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款規范制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化規范,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應辦理移交手續,由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案規范工作提檔升級。
三是加大金融新產品的營銷力度。
近年來,我社加大信貸產品的創新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯社于20__年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸規范水平,防范信貸風險,公司業務部將于20__年在信貸規范中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。
四是加大信貸規章制度的執行力度。
首先要落實“三查”制度,對銀行員工素質加以培訓,使每個工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發放實行審貸分離和分級審批的規范制度,各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批,并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規人員,對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點,不斷優化信貸結構。
20__年我部將按照“分類指導、區別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和質押貸款比重,降低風險資產。城區社在發放貸款時,應多辦理抵押、質押貸款,少發放保證擔保貸款,以優化信貸結構,降低風險資產,要大力發放房地產抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式,對新增城區居民、個體戶貸款,要限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展,特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業,要給予重點支持。
六是持續做好五級分類,確保分類結果準確無誤。
自20__年以來,我社全面推行了信貸資產風險分類工作,基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸規范的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認識不到位,對風險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配,距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固,風險分類制度不健全,分類程序和認定組織欠規范;四是風險規范能力不強,未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點,采取有針對性的強化規范措施等。對于上述問題,20__年我部將進一步強化風險規范理念,完善工作機制,改進工作措施,將風險分類作為強化信貸規范、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇四
一、深化財政預算執行審計。以促進建立公共財政體制、規范預算規范、提高財政資金使用效益為目標,不斷加強和改進財政預算執行審計。以支出審計為主,關注預算分配的公平和效率,延伸檢查重點專項資金的規范使用情況,全面提升預算執行審計的層次和水平。同時,加強對稅收政策執行和稅收征管審計,促進地稅部門加強稅收征管,維護國家稅收法規、政策的統一性和嚴肅性。計劃對財政局、地稅局進行審計,同時對區水務局、農牧局等預算單位進行延伸審計。
二、加強重點投資項目的審計。按照《__區政府投資項目審計監督規范暫行辦法》規定,對公路、城市建設、生態建設、拆遷等重點項目進行審計,對投資項目進行全程審計監督。揭露項目報批中的舞弊行為、項目發包招標不規范、多計工程造價、損失浪費等問題,促進提高建設資金規范使用效益。
三、強化民生資金審計。加大對社會保障、教育、醫療、環保及“三農”等專項資金的監督力度,重點做好殘疾人就業保障金、救濟救災資金、就業解困資金、新農合資金等涉及民生的資金(基金)審計和審計調查工作,擬對區人口與計劃生育局、人事勞動保障局、民政局、勞動就業局、殘聯等單位進行審計和審計調查,促進專項資金規范水平和使用效益的不斷提高。
四、深化領導干部經濟責任審計。根據自治區審計廳對經濟責任審計的要求,進一步規范經濟責任審計工作。根據區委組織部的委托積極開展黨工委書記、部門領導干部經濟責任審計,開展領導干部任中經濟責任審計,實事求是進行責任評價,進一步提升審計成果質量,促進規范權力運行,為組織部門考察、使用和規范干部提供參考依據。
五、加大審計意見和建議的整改力度。針對審計查出的問題,切實加強審計整改落實力度,提高審計執行力,加強對審計結果整改落實情況的跟蹤、回訪和檢查,保障審計效果、維護審計。
六、加強干部隊伍建設。建設一支政治業務素質過硬、真抓實干的審計干部隊伍。堅持高起點、高標準,以執著的奮斗精神,教育干部用心想事、激情干事,始終保持昂揚向上的精神,把心思用在干事創業上,把精力集中到抓工作落實上。進一步加強審計職業道德建設,倡導嚴謹、文明、務實、清廉、進取的工作作風,樹立審計機關的良好形象。加大干部培訓力度,培養復合型審計人才,為全面完成審計工作任務奠定堅實的基礎。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇五
為進一步規范審計稽核工作行為,提高審計工作質量,充分發揮審計稽核工作職能作用,更好服務于農商行經營規范決策,結合_農商行發展戰略規劃及流程銀行建設需要,特制定201_-201_下年審計稽核工作規劃。
一、指導思想。
認真落實省聯社各個年度的工作安排和部署,以流程銀行部門建設為指導,服從本聯社的規范和發展需要,加強審計人員后備力量的培養,以審計規范系統全面上線為契機,加強非現場監督力度,積極轉變工作作風、創新工作思路和方法,為聯社穩步經營發展保駕護航。
二、工作目標。
20__年起實現審計項目全面上線,規范操作流程,工作方法實現新突破;201_-201_年逐筆完善審計部門組織架構,實現審計工作全流程、精細化規范,內部審計人員專業素質進一步提升,同時通過標準化部門創建,實現內部審計部門組織架構規范,崗位和職責合理劃分,科學設計制度與流程。
三、基本原則。
(一)堅持與業務發展相結合。
內部審計工作的開展以促進業務發展為重要目的之一,切實。
落實“查、改、糾、處”職責,充分發揮職能作用,使我聯社業務發展更上一個臺階。
(二)堅持與合規經營相結合。
內部審計的目的就是能夠讓基層行社各項經營規范工作實現合規性和規范化,在下一步審計工作中,將把合規建設工作貫穿其中,同落實,同檢查監督。
(三)堅持與流程建設相結合。
內部審計工作進一步開展要充分結合經營與規范流程內容,同時通過流程建設,促進各項工作流程的貫徹和落實。
四、實施措施。
(一)按照流程銀行內部審計部門建設要求,完善組織架構,在理事會下設審計委員會,根據董事會(理)授權組織指導內部審計工作。同時內部審計人員按職責明確、責權利結合的原則分為經理崗、綜合規范崗、現場審計崗、非現場審計崗,不同崗位賦予不同的職責和權利,并建立與之相配套的崗位考評評分制度,以規范內審人員工作行為,嚴肅工作紀律,完善考核和獎懲機制,增強內部審計工作的獨立性、客觀性。
作規程。20__年起序時審計、專項審計、非現場審計等項目均通過審計規范系統進行,利用科技手段實現審計方法的新突破。
(三)根據標準化部門創建及流程銀行審計流程再造的需求,制定符合我聯社審計工作的相關流程和規則,使內部審計工作合規、有序地開展,逐筆完善審計部門的職責和作用。如:履離職審計流程、審計檔案規范流程、審計計劃規范流程、審計臺賬規范流程、突擊審計操作流程、序時審計操作流程、專項審計操作流程、現場審計項目規范流程、審計委員會議事規則等。
(四)加強審計人員后備力量建設。按照《_省農村合作金融機構內部審計人員資格規范辦法(暫行)》的要求,結合我聯社實際,現從所有員工中篩選出4-8名具備內部審計人員資格的后備力量,他們都在會計或信貸等重要崗位任職五年以上,具備較強的業務素質,在今后開展檢查項目時,將從中抽調人員參與到審計稽核活動中去,不斷提高其現場檢查能力和審計業務素質,為我聯社培養更多更好的稽核后備力量,以備業務不斷發展的需要。
(五)抓好審計隊伍建設,積極開展脫產培訓、專項培訓、以查代訓、觀摩學習、自學等方式,不斷提高內部審計隊伍的素質和技能。201_-201_,準備每年安排全體審計人員到兄弟行社進行交流學習,積極汲取兄弟行社的先進經驗和做法,引他山攻己山之玉。鼓勵審計人員通過參加各類職稱和資格考試,學習和掌握新業務、新知識。在今后的檢查工作中,不斷變換審計人員在檢查中的業務側重點,以查代訓,而一味地擅長某項檢查工作,以適應審計工作全面性的需要。
(六)通過與銀監部門的監管聯動,充分運用審計結果,將內外審計檢查結果作為行社領導班子考核、干部考核的重要依據之一,推動行社依法經營、規范規范。201_起將建立內部審計部門與監管部門之間的監管聯動機制,形成外部監管與內部監督合力,共同構筑銀行業金融機構風險管控防線。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇六
3,推進培訓計劃工作,督導支援培訓計劃的實施和考核評價;。
4,辦理公司勞資關系板塊的工作,包括合同簽訂,終止,續簽等人事手續等;。
5,人事的基礎管理工作,包括人員試用,轉正,異動,勸辭退以及離職管理工作。其他人事相關工作。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇七
一、指導思想:
是xx公司經營發展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為公司的經營發展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象。
2、以職工公寓管理為重點,完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現代企業模式運作,規范并開拓公司后勤經營服務市場。
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,做作過程規范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發展提供有力的后勤保障。
一、指導思想。
圍繞學?!氨N?、奪四、爭三”的總體目標,堅持“以人為本,服務育人”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、具體工作。
根據學校工作計劃和學校財力物力實際,在本學年中計劃作好以下工作。
1、組織各種形式的學習,教育后勤人員要以學校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務;認真學習先進的技術技能。在后勤工作中積極探索“多勞多得,優績優酬”,充分調動后勤職工的積極性。
2、根據教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行;把節約放到工作的首位,以低廉的價格購得高質量物品,修舊利廢,節儉辦學;堅持合理開支的原則,抓好對新買物品的登記和發放工作;能夠政府采購的大宗物品,堅持報政府采購。
3、加強對校產校具的管理,對增減的固定資產及時作賬務登記處理并記入國有資產管理臺帳,做到帳物相符。對損壞的固定資產及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂手續,學期末做好這些財產的清查總結評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現象,節水節電,把浪費現象壓到最低限度;做好校舍維修保養工作;搞好校園環境建設,對原有的花木要進一步加強管理,及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設凈化、綠化、美化的校園,創造優美的育人環境。
4、協助校長堅決執行上級收費政策,規范學校收費工作,對學生生活費,堅持家長學生自愿的原則,做好期初的收費測算,并嚴格按規定全額繳入財政后劃轉教育核算中心專戶管理、做好期終的生活費結算工作,結余的生活費及時退還給學生;嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律,為學校管好、用好錢;堅持校長一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
5、結合學校目前實際需要,完善校園網絡建設、加強學校電子白板的管理和使用。
6、加大對伙食團小賣部的管理力度,嚴格按上級有關精神執行,確保學生飲食安全衛生;對學校食堂進行科學管理,保證操作人員嚴格按操作規程精工細做,做到飯菜衛生、多樣、經濟、實惠、規范,為部分家長解決好后顧之憂。
7、嚴格執行安全保衛管理制度。
8、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
9、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動,以及臨時的應急工作;。
10、積極做好學生保險投保工作,積極協助學生辦理保險理賠。
11.加強伙食團管理工作,改善師生伙食狀況,盡力使師生吃飽吃好。加強伙食團、小賣部的飲食衛生的監督和檢查,預防飲食中毒。
12.加強消防知識的宣傳。經常檢查消防設施是否正常,及時維修或更換。
13.關心教師和學生的生活,積極為師生生活中遇到的問題排擾解難,盡力使教師安心工作,學生安心學習。
14.定期和不定期進行班級財產的清理檢查,發現情況及時匯報和處理,嚴格按《財產管理條例》執行。
一、建立大房產觀念。
通過探索與實踐,我們嘗到了房地產給后勤中心及后勤人帶來的甜頭,也逐漸明確了發展目標,就是要形成大房產的觀念,從而帶動后勤的快速、協調、健康發展。我們始終要以“服務集團建設、保證職工安居樂業”為出發點,通過征訂土地和變更土地的方式,努力做大做強房地產項目,保證后勤近十年的穩定發展。
同時,公司要緊抓市場脈搏,充分把握機遇,繼續秉承“跟進戰略、品牌戰略”發展思路,以“講品質、講環境、講服務、講舒適”為宗旨,建設精品房、節能房,為后勤可持續發展奠定堅實基礎。
二、建立大安全格局。
安全是企業管理的核心要素,沒有安全就沒有企業的發展。后勤中心作為xx集團生產和生活為一體的綜合服務中心,我們面臨著施工安全、社區安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。
因此,后勤中心應以科學發展觀為指導,深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針,牢固樹立“安全是企業的核心價值、核心利益,是企業的第一生命和第一標志”理念,以新型的大安全格局構建為主線,努力實現安全生產持續平穩健康發展,為建設既強又大國際化xx創造良好的后勤保障環境。
后勤中心各級領導干部必須把抓安全當作第一責任,樹立全局意識和系統觀念,認識到安全是最大的效益,一定要時刻保持清醒頭腦,從思想上高度重視,行動上真正落實,確保中心各項安全制度和措施落到實處,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。
后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求,緊緊圍繞“抓安全、促發展”這一核心,每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細致的安全大檢查,發現問題及時處理,避免各類事故的發生。
三、常抓不懈,提高績效管理水平。
自后勤中心推行黨委績效管理評價體系以來,我們多次召集各部門負責人就評價體系進行廣泛的研討,根據實際工作,制定了一套符合后勤的績效管理體系。
通過近兩年來的運行,績效管理已經融入工作,深入人心。接下來,我們要緊緊圍繞后勤“十x五”發展戰略目標,認真組織開展提高績效管理建言獻策活動,對好的建議和做法進行吸納和評選,使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。
下一步工作的重點是考慮怎樣將各個項目部也納入到后勤中心績效管理評價體系中來,同時更進一步細化后勤中心各級領導的崗位責任,對于重點工作、重點部門要狠抓責任、狠抓落實,通過績效管理來促進各項工作扎實有效的完成。
四、探索節能降耗、增收節支途徑。
節能降耗、增收節支對建設資源節約型和環境友好型社會具有重要的推動作用,同時也是促進后勤發展、提高后勤經濟效益的有效措施。為了增強后勤中心的核心競爭力,我們應把節能降耗、增收節支作為當前生產經營工作的重點。
因此,下半年我們應將增收作為后勤第一要務來抓,進一步細化關聯交易,從制度上入手,積極考慮,全面探索。
過去,我們結合后勤實際,通過各種渠道、各種方式制定了詳細的節能計劃,從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統方面的節能,到熱水系統改造及熱電連供方面的節能,再到ic電表卡使用、路燈、廣場地燈、樓道聲控燈等燈具類節能,處處體現了后勤節能降耗的決心。
面對前面的成績,我們更清楚接下來的工作,那就是要堅持抓“大”不放“小”,從細節入手摳節能,還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節能管理體系,這樣才能使后勤的節能管理工作具有持續性、長久性、有效性。
五、創新后勤機制、體制、服務。
過去,我們在后勤體制、機制和服務創新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務社會化、管理科學化、運作市場化”的目標和要求,以市場為導向,對內有償服務,對外自主經營,完善內外部管理市場運行體系,構建了后勤服務與管理的新格局。
同時積極創新機制,強化管理完善了各項內部管理制度。我們的服務和產品要始終以“質量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經營原則,堅持科技創新,質量上市,在鞏固內部市場的基礎上,不斷拓寬外部市場。我們要對服務全過程中的“人、財、物”等要素進行優化組合,使我們的服務在社會上得到廣泛的認知度。
六、做好國際安全社區的驗收工作。
國際安全社區組織會再次蒞臨潞安,對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區再驗收工作的順利進行,我們要充分利用下半年的時間,抽調專人成立小組對侯堡社區進行一次徹底的大檢查,對檢查中發現的問題,我們要第一時間進行整改,以保證侯堡社區順利通過國際安全社區的驗收,并以此為契機和突破口,全面帶動和提升水暖電氣、物業管理的服務水平。
七、全力以赴保證各項目的順利開展。
上半年,公司取得了一定的成績,但由于實際客觀原因,我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此,為了確保公司圓滿完成全年計劃目標,我們后勤全體干部職工要全力以赴、團結一致舉全后勤之力共同服務于公司,保證各個項目的順利開工。
一、指導思想。
后勤工作以《指南》為引領,以園務計劃為指導,以加快發展為主,以改革創新為動力,以陽光管理為手段,全方位提升后勤人員的服務意識、服務水平、服務質量,塑造一支具有“陽光心態、熱于奉獻”的后勤隊伍,保證學園各項工作的順利開展。二、具體工作任務和措施。
1.師德規范建設。
認真學習福建省教育廳《關于規范教育教學行為的若干意見》,并根據《意見》精神制訂教師師德規定細則,要求教師嚴格執行師德行為規范。同時,通過集中學習、每日行政檢查督導等形式,督促大家共同遵守師德行為規范教師的行為,評出“優秀教師”,并通過月績考核對廣大后勤人員遵守師德行為規范的情況定期的考核,對優秀者給予一定的獎勵,對于違反師德規范扣發績效工資,以進一步規范后勤人員良好的師德行為。
2.崗位業務培訓。
本學年起,我們將通過建立完善的培訓制度、選擇適宜的培訓內容和拓寬多種培訓渠道,進一步提高崗位業務培訓的有效性和針對性。我們將建立每兩周一次的保育員業務知識培訓活動,通過定期的學習培訓,幫助保育員了解幼兒園常見的衛生和安全知識以及做好配教的基本知識與技能,如:《幼兒園常見傳染病的發現與預防》、《幼兒意外事故的應急處置》、《保育員、廚房人員一日操作細則》等。同時,通過專題講座以及開展教養經驗交流,結合日常工作找差距,每日督導、每周評比、每月考核等活動,進一步加強日常督導,督促保育員和廚房人員嚴格按照規范程序和要求進行操作,通過逐步提高他們的工作能力和規范操作習慣。
3、集體團隊建設。
根據后勤工作的需要,繼續挖掘保育員中的積極因素,樹立良好的榜樣,發揮榜樣的示范作用。擬分年段設立“保育員組長”,分別是工作積極、不計較個人得失的保育員擔任大段、中段和小段的保育員組長,引領大家分工合作,積極完成各項工作任務。同時,通過評選優秀保育員、廚房人員等形式,營造團結向上、共同合作的良好工作氛圍,建立過硬的后勤工作團隊,扎扎實實做好工作。
(二)衛生保健工作。
1.疾病預防。
(1)環境衛生。
做好幼兒園的環境衛生,通過劃分衛生責任區,進一步明確衛生責任人,通過衛生情況互檢評比,評出每段的安全衛生班級,并于每周一在國旗下講話時進行頒獎,鼓勵保育員和廚房工作人員認真做好各自責任區內的環境衛生,努力為幼兒提供一個衛生安全、整潔優美的學習和生活環境。
(2)傳染病預防。
要針對傳染病多發病季節的不同實際,在做好清潔、消毒、晨檢、的基礎上,落實班級的晨檢制度,力爭把傳染病控制在門外。要求晨檢人員認真做好晨間檢查、落實“一看二模三問四查”的晨檢要求,對于疑似傳染病的幼兒要請家長及時帶到醫院進行排查,對于個別一般患病需服藥的幼兒,要做好家長登記、藥物交接和服藥指導等工作。同時,要通過保健醫生和后勤園長的日常督導,認真落實各項衛生消毒制度,落實因病缺勤人員的跟蹤等工作,切實把傳染病擋在幼兒園門外。
2.健康監測。
按要求建立健全各類保健資料,規范填寫各種表卡。落實幼兒體檢制度,堅持每半年測量幼兒的身高體一次、每年進行一次全面體檢等制度,及時分析評價幼兒的健康情況。加強體弱兒的管理,客觀地分析原因,做好個別干預,并指導家長共同配合,盡快改善的健康狀況。
3.健康教育、宣傳。
加強健康教育工作,注重幼兒的日常教育和良好衛生習慣的培養。定期更換學園衛生宣傳櫥窗;做好“學園網”宣傳工作,利用學園led燈及班級家教宣傳欄向家長宣傳健康知識。要求醫生每學期下班級組織衛生保健活動,提高師幼的衛生保健知識。
(三)安全保衛工作。
1.食品安全。
科學合理地安排幼兒在園的膳食,認真做好食品衛生、安全工作。食品存放由專人保管,閑人不隨便進入;認真落實食品采購的索證索票制定,與各采購單位簽訂衛生安全合同,做到定點采購,每天記錄臺賬。每天對幼兒所食的菜留樣觀察48小時;通過經常督促及日常檢查指導,增強食堂工作人員的食品安全意識,嚴格按照規范要求進行操作,以保證幼兒食品安全。
2.安全設施。
本學期將根據學園擴大幼兒戶外活動場地的實際,在社區球場增設幼兒活動安全維合帶,以保證幼兒的活動活動安全。在消防栓上設立消防宣傳圖片與簡短標語,使得家長們與孩子們共同提高消防知識,學園根據今年班級調整重新張貼應急疏散圖,提高幼兒與廣大家長的安全意識。
3.安全隱患排查。
(1)定期請總務負責檢查戶外大型活動器具、室內照明線路、電器設備及等學園消防電器其它設施,發現問題及時記載、維修和保養,延長設備的使用期限,建立相關臺賬,以杜絕學園的安全隱患。督促門衛工作人員嚴格執行門衛和幼兒接送制度,嚴守崗位,按時關鎖大門,繼續做好來訪者的登記和詢問工作。經常巡視園內的大環境、小環境,發現問題,及時匯報、處理。實行放學后學員巡查,并進行安全排查,進行安全登記。以確立“安全工作無小事”“安全責任重于泰山”的意識,強化園內安全管理,通過宣傳學習、預防管理、督促檢查相結合,使安全管理做到位。
(2)每月組織安檢小組安排一次安全專題會議,每季度召開一次后勤人員進行安全教育,期初期中期末各組織安全督導小組進行學園安全排查,加強全園教師安全意識,排查安全隱患,保證學園各項活動如期進行。
(3)通過行政人員每日檢查到位,每日檢查刷卡系統、監控系統是否正常運轉,每月對園舍、電器設備、電路、保教人員操作等進行檢查,發現存在問題要整改到位,使幼兒園各項工作規范、科學、安全、有序,使每個角落常看常清,常查常凈,杜絕事故的發生。
3.制度建設。
根據創安全發展學校文件精神,建立學園安全隱患排查制度和消防安全制度、設備設施管理制度、應急預案及安全演練制度、學園安全工作考核辦法及獎懲制度,以進一步完善學園的安全管理制度。根據安全制度,確保一學年無安全事故給予相應的獎勵,對于違反制度者給予懲罰。
4.安全教育。
(1)學期制訂學園安全計劃,并把每月安全重點以小主題的形式,滲透到幼兒安全教育中,修訂各種安全預案,豐富幼兒的安全防護自救知識,讓幼兒學會簡單的自救技能和安全知識。
(2)發揮結合本園網站的宣傳、本園宣傳欄的宣傳、消防栓門板設定消防知識宣傳的宣傳功能,按照計劃進行安全主題教育,結合安全教育周、安全生產月、防溺水、交通安全等主題教育,保證幼兒的安全教育課程,發展幼兒自我保護安全意識的教育。
1.基礎建設。
以繼續完善學園的建設,創建省示范園,以教育教學管理中。進一步的加強與社區聯系和協調,按照福建省示范園的配套要求進行規劃建設,建立能提供幼兒活動的沙池和水池,為幼兒提供可游戲的空間,并爭取在期初前為幼兒創設良好的園舍,為幼兒提供陽光、溫馨的活動學習環境。
2.財產管理。
認真執行上級文件,規范物品的審批、采購制度。做好幼兒代辦費的預結算、期末園財產的清理、登記、歸放等工作。做好財務預算,開源節流。認真做好學園的財務預算,精打細算,勤儉持家,讓有效的資金發揮最大的效益。后勤部門要嚴格執行請購審批購買入帳的等規范化管理要求,按照固定資產清查的要求,建立所有新購家具、電器、教玩具等物品的檔案材料,同時,按規范要求嚴格執行財產入賬和報廢程序和制度。
3.財物管理。
20xx年的工作轉眼間就結束了,但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員,在經歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗,就有了很多需要總結的東西。
一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,雖然學習了前輩們的經驗,但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式!現在,我將這一年的工作情況總結如下:
一、個人方面。
后勤的工作實在是瑣碎且復雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強了對公司日常衛生的管理方面,詳細的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等。
在x月的時候,我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養,進一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面。
在工作中,我嚴格的要求自己,強化自己的工作能力。
在考勤方面,我會定時查閱,記錄,嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環境方面,我會在日常的工作中注意辦公環境的情況,需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個良好的辦公環境。
在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護,如果公司的器材出現了問題,我會第一時間聯系售后或是物業進行處理,及時處理,及時檢查,并記錄下問題的原因,防止再次出現問題。同時,我積極的學習如何去保養器具,延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中,我通過積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開支,為公司節省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標語和告示。x月后,我們公司的用水用電小號都大大降低。
三、不足的地方。
誠然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統計如下:
1、工作中的經驗不足:在處理一些陌生的工作時,還是比較沒有效率,需要多多的學習;。
2、在文筆方面不足:和前輩們比起來,在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足;。
3、工作依舊存在馬虎:要更加嚴謹的對待自己的工作。
四、總結。
在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時,也同樣在推動公司的前進!所以在今后的工作中,我會更加的努力提升自己,為公司發揮自己的光熱!
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇八
一、指導思想:
是xx公司經營發展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為公司的經營發展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象。
2、以職工公寓管理為重點,完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現代企業模式運作,規范并開拓公司后勤經營服務市場。
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,做作過程規范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發展提供有力的后勤保障。
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轉眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發展。
一、工作目標:
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上,確保年度事故為零;。
4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時,要進一步強化責任、提升水平;。
6、全力實施節能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標范圍內,水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定范圍內,實現所制定目標。
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;。
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;。
(3)細化措施,明確責任,強化監督,嚴格檢查,獎懲嚴明。
2、兩堂(塘)一舍工作。
(2)在現有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質量;。
3、其他服務部門。
坑木場要確保產品質量,滿足安全生產需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務水平。
4、經營管理。
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;。
(2)各營業餐點實行獨立核算,當日、當班核到班組;。
(3)食堂對外招待在已經制定相應標準,建立業務招待賬戶的基礎上,繼續推行業務招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業務招待。
5、宣傳教育工作。
(1)對黨的各項方針政策、法律法規宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;。
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進行及時報道;。
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓。
結合縣安監局和相關部門,做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業技術和崗位技能培訓,確保達到相應的職業水準。
7、企業形象建設。
(2)在企業顯要位置懸掛5—6條符合企業科學發展要求的固定標語;。
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區,電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛生區域的管理,實現區域衛生常態化管理。
8、節能降耗工作。
實行材料消耗、物耗有計劃,定指標,實現定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現象,使水、電、煤、氣、油等指標實現最大限度有效利用。
三、方法措施:
1、制定任務目標和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。3、深入實際,調查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當前最新政治動態,經常與上級主管部門和業務單位聯系,以掌握不同時期的信息動態和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創新思維,改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議,使企業服務和宣教工作更加貼近員工,更好地服務企業。
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一、工作目標:
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上,確保年度事故為零;。
4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時,要進一步強化責任、提升水平;。
6、全力實施節能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標范圍內,水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定范圍內,實現所制定目標。
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;。
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;。
(3)細化措施,明確責任,強化監督,嚴格檢查,獎懲嚴明。
2、兩堂(塘)一舍工作。
(2)在現有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質量;。
3、其他服務部門。
坑木場要確保產品質量,滿足安全生產需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務水平。
4、經營管理。
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;。
(2)各營業餐點實行獨立核算,當日、當班核到班組;。
(3)食堂對外招待在已經制定相應標準,建立業務招待賬戶的基礎上,繼續推行業務招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業務招待。
5、宣傳教育工作。
(1)對黨的各項方針政策、法律法規宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;。
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進行及時報道;。
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓。
結合縣安監局和相關部門,做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業技術和崗位技能培訓,確保達到相應的職業水準。
7、企業形象建設。
(2)在企業顯要位置懸掛5—6條符合企業科學發展要求的固定標語;。
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區,電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛生區域的管理,實現區域衛生常態化管理。
8、節能降耗工作。
實行材料消耗、物耗有計劃,定指標,實現定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現象,使水、電、煤、氣、油等指標實現最大限度有效利用。
三、方法措施1、制定任務目標和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。
3、深入實際,調查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當前最新政治動態,經常與上級主管部門和業務單位聯系,以掌握不同時期的信息動態和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創新思維,改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議,使企業服務和宣教工作更加貼近員工,更好地服務企業。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇九
現代公司越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩度過年后的銷售斷層,根據部門相關規定,制定計劃如下:
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代公司的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現有客戶關系。
ii.發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇十
一、指導思想:
20是xx企業經營發展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業2017年的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為企業的經營發展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象。
2、以職工公寓管理為重點,完成2017年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合企業搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較有一定的提高。同時,為企業文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保2017年企業按現代企業模式運作,規范并開拓企業后勤經營服務市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業道德教育,提高企業后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解企業的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂于奉獻。
2、按照企業2017年的工作計劃,抓好后勤人員服務企業員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展企業文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強企業員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,企業將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為企業員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,做作過程規范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學企業相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,并組織演練。
總之,2017年我們要扎扎實實的做好各項工作,給企業的快速發展提供有力的后勤保障。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇十一
積極探索適合中學生年齡與身心特點和適合社會發展規律的德育方法,使德育工作真正落實到學生的學習和生活中。強化學生行為規范的養成教育,不斷增強德育工作的主動性、實效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式。
1、在抓好德育常規教育的同時,要改革德育手段,拓寬德育工作的社會化空間,提高德育效率,形成完善的德育網絡。
2、通過制定和實施各級德育主題和德育活動,使學生學會做人。
3、強化學生行為習慣的養成教育,提高學生自我管理能力。
4、加強校園文化和班級文化建設,營造積極向上的人文氛圍,使校園處處見德育,讓學生在良好的環境中受到熏陶和感染。
5、認真落實安全目標責任制,健全和完善班級安全工作制度,強化學生的生命、安全、法制教育,增強學生的法制安全意識,提高學生的自我保護能力,確保在校生違法犯罪率和安全事故率為零。
1、各年級要認真實施學校安排的德育主題和德育活動,通過德育主題和德育活動培養學生良好的行為習慣、集體榮譽感和團結、進取的精神及審美意識。
2、加強德育隊伍建設。對班主任隊伍,尤其是年輕班主任進行有針對性的培訓,提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學、合法、合情、合理、有效的進行班級管理。
3、通過對學生日常行為規范的檢查評比,促進班級建設。充分發揮全員育人的作用。利用班會課時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課,政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查。
4、通過不同形式的家訪,促進老師、家長、學生之間的相互理解,架起一座理解的橋梁。充分利用社會資源對學生進行教育,辦好家長學校,形成德育的合力。
1、抓好愛國主義教育、文明禮儀教育、感恩教育。
(1)、進一步開展愛國主義教育。利用班會課、廣播會、新學年開學典禮上好“愛國主義教育第一課”,并結合中秋節、重陽節、春節等重大節日對學生進行愛國主義、革命傳統教育、中華傳統美德教育。
(2)、加強學生文明禮儀規范教育,從平時的一點一滴做起,培養學生文明禮貌的習慣,傳承中華民族的美德,從而引導學生做到“語言文明,行為規范,形象得體”,為創建文明和諧校園打造良好氛圍。
(3)、感恩教育。本學期繼續開展感恩教育活動,感恩就是要從愛父母,愛老師、愛同學、愛身邊的人開始,對給予自己關懷和幫助過的人應抱有感激之心。通過主題班會等形式對學生進行教育,使學生學會關心、學會做人。通過家庭、學校的教育,讓學生以平等的眼光看待每一個生命,尊重每一份平凡的勞動,也更加尊重自己,構建“民主、和諧、平等”的師生關系,促進學?!叭L”建設,使感恩教育取得更好的效果。
2、加強德育隊伍的建設,營造全員育人氛圍。
(1)、加強校園德育環境建設。要花大力氣建設好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍,要求人人都是德育工作者。本學期將繼續實行行政值日、班主任值班的檢查制度,做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學生進行教育。以政教處、年級、班級管理為一體,形成一個良好的校風。
(2)、加強班主任隊伍建設,樹立強烈的責任意識。班主任是班級工作的第一責任人,年級組長是年級工作的第一責任人。要加強班主任、年級組長之間的聯系,健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制,堅持從形式和內容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作,鼓勵班主任主動認真地開展工作。開好每月一次的班主任例會,針對存在的問題和取得的成績及時交流,達到相互學習、相互促進的目的。
(3)、充分發揮團支部、學生會的作用,擴大班干部的影響。團員、學生會干部、班干部在學生中的影響是不可低估的,他們應該是同學的榜樣。要定期對團員、學生會干部、班干部進行培訓,充分發揮他們的積極性,使他們帶動的同學一起進步。要充分發揮他們在學校常規管理工作中的作用,校園衛生、宿舍紀律、早晚自習紀律、關鍵時段學生進出校門、校園車輛排放等,都要有學生干部進行檢查,可以一人兼多項,但須事事有人管。學生干部遇到問題不能解決,要及時向班主任或政教處匯報。對工作成績顯著的學生干部,每學期表彰一次,并給予適當物質獎勵。
(4)、廣泛宣傳師德的“三要三不”。就是一要愛生明禮、尊重學生,不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學生,不怠慢、歧視學生家長;二要愛崗敬業、嚴謹治學,不敷衍塞責、得過且過;三要愛國守法、廉潔從教,不亂收費或收受、索要學生、家長錢物,不參加賭博、迷信等違法活動。
3、常規教育常抓不懈。
(1)、抓好行為規范教育。開學第一個月,各班要利用班會組織學生認真學習貫徹《中學生守則》、《中學生日常行為規范》的內容。通過對學生集中進行行為規范系列教育,強化訓練,以培養學生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓練,充分發揮學生的主體作用,讓學生自主組織活動、管理評價,逐步使學生從“要我這樣做”轉變為“我應該這樣做”,使良好的行為習慣內化為自覺的行動,重視良好學習習慣的養成教育,讓學生終身受益。
(2)、通過文明禮儀班級評選,開展有學校特色的“文明修身”工程。在班級教育活動中要重點教育學生講究衛生、文明用語、遵紀守法、注重公德、勤儉節約、艱苦樸素、愛護公物、尊敬師長、孝敬父母、團結互助等。積極營造健康、文明的校園文化氛圍,并且通過專題教育、學科滲透、環境熏陶、紀律約束等多種途徑幫助學生逐步養成健康文明的行為習慣。
4、認真實施德育主題和德育活動計劃。
學生在不同的年齡階段,有不同的心理和生理特點,各年級和班級要根據學生處的計劃和安排,合理安排活動,循序漸進地實施本級的德育主題和德育活動計劃,以培養學生的責任感及誠信自立的意識。
5、加強班級建設。
(1)、要求班主任老師根據年級、班級的具體情況,充分利用每一節班會課,認真設計班會內容,寫好教案,多講身邊人,身邊事。政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查,并把評比結果列入對班主任的評價中。
(2)、加強班級文化建設,營造良好的班級氛圍,樹立班級形象,爭創班級特色,逐漸形成文化積淀,進而推進校園文化建設,全面提高學生文明素養和綜合素質。
(3)、以活動為載體,在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動,在活動中培養學生的榮譽感、集體感。8月份組織新生軍訓;在開學第三周召開開學典禮,表彰上學期優秀班集體和各項先進個人;十月下旬起舉辦第二屆“校園文化藝術節”;深入開展學生自主管理實踐活動、校園文明監督崗、青年志愿者行動等教育活動。
6、提高學科德育滲透功能。
繼續開展學科德育滲透教育活動,充分發揮各學科自身的特點,做到傳授科學文化知識與加強學生思想修養相統一,靈活隨機地對學生進行思想教育,引導學生樹立崇尚科學,追求真理的科學態度,提高他們識別真善美的能力,逐步形成理想與信念,進而轉化為發憤學習,積極向上的內在動力。
7、抓好“三結合”教育,促進學生全面健康地發展。
重視家庭、社會與學校教育的配合,充分利用法制副校長開展法律進校園活動,進一步形成德育教育的合力。通過發放家教資料等活動,開展家教交流。班主任要做好家訪工作,和家長一起深入細致地做好學生的思想工作。通過不同形式,溝通學生在校和家庭情況,提出學生在家、在校的學習常規要求,使學生在教師、家長的指導下,能夠健康成長。
8、加強“問題生”的教育和轉化工作。
繼續推進“親情結對”教育活動,明確幫教目標,落實幫教責任;另一方面,營造濃厚幫教氛圍,搭建幫教平臺,落實幫教措施,扎實開展幫教活動,進一步深化幫教效果。對“問題生”的教育和轉化工作要做到有計劃,有措施,勤總結,重在落實。要求幫教各方要耐心細致地做好“問題生”的思想教育工作,做到不講過頭話,少批評、多鼓勵,少指責,多幫助,并認真及時填寫好相關檔案。
9、法制教育和安全教育長抓不懈,重點做好教育防范工作。
10、加強生命教育和心理健康教育,使學生形成健全人格。
在平時要加強學生的生存教育和生命教育,要緊密結合未成年人的特點和現實生活的需要,引導和幫助學生增強生存能力和適應社會的能力。要針對學生受挫能力普遍較低和部分學生漠視自己和他人生命的狀況,切實加強對學生熱愛生命的教育,引導他們珍惜生命、關愛生命,增強學生保護生命的能力,實現生命的價值。本學期將繼續深入開展“珍愛生命,感恩生活”主題教育活動。
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內容,要充分發揮本校已取得心理健康咨詢師資格的教師的作用,在本校展開校本培訓,重點對沒有參加心理健康輔導的班主任和部分骨干教師進行心理輔導教師培訓定期,努力提高全體教職工心理健康教育的水平,有效提高心理健康教育的課堂教育水平。
11、繼續抓好衛生工作。
認真做好冬季流感的預防宣傳工作,堅持晨檢制度,堅持每天兩次衛生掃除、每周一次班級衛生大清潔、每月一次全校衛生大清潔制度。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇十二
xx第二學年度總務后勤工作在以靳校長為首的領導下,以安全、快效、服務、育人為宗旨,開展后勤服務。努力實現“安全第一、保障有力、服務到位、勵行節約”。全體后勤工作人員齊心協力、艱苦奮斗,為實現后勤服務制度化、科學化,創新化,創建和諧、平安校園,為提高學校核心競爭力而努力奮斗。
1、完善后勤各部門的管理制度和工作職責,達到用制度管理人的目標。
2、做好學校后勤安全工作,創建平安校園。
3、加大校園環境與衛生管理工作力度,做到上級領導來校檢查工作時不搞衛生突擊。
4、加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度。
5、在保障正常的教學秩序的基礎上盡量減少水電費的支出。
后勤部門按照全??偰繕酥朴喓屯晟坪煤笄诟鞑块T的管理制度和工作職責,做到使各個部門的管理人員職責明確,制度明了。
1、落實安全管理責任制,與各部門簽定安全責任書。具體分工如下:
食堂食品安全責任人、水電安全責任人、小買部食品安全責任人、門衛安全責任人。
2、加強門衛管理制度,堅守門衛崗位,做到門衛不斷人。對外來人員,電話聯系,未經許可,不準進入校內,同意進入,填寫好“會客單”,出門時注銷。
3、每天做好水電的使用檢查和維修工作,主動檢查各室電器和線路使用情況,發現安全隱患及時排除。
4、配合上級部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度計劃,xx年完成全部改造。
5、做好各類食品和飲用水的衛生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作,隨時迎接上級部門的檢查。
1、加強清潔衛生工作的管理力度,培養師生員工養成良好的衛生習慣。
2、強化落實“門前三包”和清潔區域劃片承包責任制,徹底清除衛生死角,杜絕臟亂差現象。
3、加強清潔衛生工作的督檢,確保學校衛生工作再上一個新臺階。
4、安排有關人員對校園樹木和花草進行定期護理,確保優美的育人環境。
1、為使學?,F有校產校具發揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發揮設備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產校舍的定期及日常的檢查力度,嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、桌凳等實行承包管理,并與班主任考核條例掛鉤。
4、繼續做好校產登記入庫制度和使用領料登記制度。
1、做好學生生活服務部的經營工作,在為師生提供優質服務的基礎上創造一定的經濟效益。
2、在不影響正常的教育活動的基礎上,節約用水和用電,定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況。
3、做好物品的采購和領用的審批和監督工作;做到不浪費,不外流。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇十三
為進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質量和執行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求,部門月度工作計劃。
各部門應對月度工作及時進行總結檢查,并對下月工作進行規劃,并將其作為一項制度來執行,進一步完善工作計劃內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經理,公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最后完成期限。
為加強部門月度工作計劃與總結工作,根據公司領導班子擴大會議的精神,特作如下規定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計劃/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應注意:
a、對于屬月結性工作內容,要將計劃完成時間予以明確至當月某日;
b、對于屬跨月延續性工作內容,請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結時,對于實際與計劃目標有差距的,要在備注中予以明確實際執行情況,并注明主要原因。
(3)公司每周發布的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”,屬于公司當期的重點工作任務,各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時,應將上述內容完成情況予以明確。
2、時間要求:
(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月的工作總結及本月的工作計劃,經分管領導確認后,提交至我部,由我部進行調整匯總后報經總經理簽批,并在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求,對部門4月工作總結及5月工作計劃進行必要的調整后,在15日前重新發送至我部。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇十四
以《學校體育工作條例》為指導,以《學生體質健康標準》為工作目標,認真貫徹學習課程標準。樹立健康第一的思想。加強學校體育工作的建設和管理,在改善體育基礎設施設備的基礎上,努力提高學生的身體素質和健康水平,并協調各部門組織開展好學校的各項體育常規工作。
二、工作目標:。
1、以競賽活動為主,增強全校師生強身健體的鍛煉意識,協調好學校抓好群體工作。
2、體育學科要繼續加強學習、研究,規范體育課堂教學。
3、抓好校級運動隊的訓練,在比賽中能出尖子選手。
4、重視體育課程的功能開發,增強體育課程的趣味性,控制意外傷害事故的發生。
三、主要工作。
(一)加強體育教研活動,規范體育課堂教學,提高教學質量。
1、學校體育教研組要再次組織體育教師認真學習《體育課程標準》結合我校學生及場地、器材的實際情況,認真制訂好教學計劃。
2、每位體育老師要依據學科特點,采用靈活多樣的方式組織教學活動,克服課堂教學中的隨意性,切忌放羊式教學。在教學設計上,建立以學生為“主體”的課堂教學模式,重視體育課程的功能開發,確保體育活動的有效性。
3、加強科研意識,在學科教學中繼續滲透學生好習慣踐行課題研究的內容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時進行總結和反思。
4、牢牢樹立健康第一的指導思想,以《學生體質健康測試標準》為切入口,建立檢查評估制度,以切實提高學生的鍛煉積極性為目標力爭使全校學生的體質健康標準測試成績穩步上升。
5、課前要充分設計好合理有效的教學內容,要利用現有的場地互相協調好,確保正常的教學,同時還要加強師生課堂安全意識,防止傷害事故發生。
(二)、加強學科建設,爭創品牌亮點。
1、加強體育學科的建設,目標要明確,措施要到位。如何爭創學科的亮點、創建優勢項目是本學期學科工作的一個重點。
2、體育組現有的資源要合理有效的重組整合,爭取發揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作,豐富學校文體生活。
1、加強課間操的日常管理。繼續抓好課間操的進出場及做操、跑操質量,老師、班主任、廣播操檢查評分員,體育老師都要準時到崗,并在學生精神面貌、出勤人數、動作質量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開展好學生的體鍛活動,任課老師要與體育老師密切配合,保證活動時間和活動質量。
3、組織開展好小型體育競賽活動,學校堅持以全面增強學生體質,保證學生有1小時體育活動時間為出發點,在開足體育課程的基礎上,根據學校實際情況,貫徹小型多樣,單項分散的原則,按季節氣候的`不同的各種體育競賽活動?;顒右8愠P?讓學生有新鮮感,激發學生運動興趣,培養堅持鍛煉的好習慣,掌握科學的健身方法。力爭通過各種競賽活動,活躍學校文體生活,在校園內形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業余訓練,體育組要組織安排好校隊訓練工作,學期初,認真制訂好訓練計劃,合理安排時間,體育老師要協調好各部門工作,經常、積極、主動和班主任、家長聯系,取得他們的支持和幫助,并做好運動員的思想工作,使運動員的訓練時間得到保證。訓練時要根據學校場地的實際情況,科學合理的安排訓練內容和訓練時間,確保運動能力穩步提高。爭取出尖子選手。
(四)做好場地器材管理,體育資料整理工作。
1、體育器材室配備專人負責管理,負責協調好器材的使用、保管及器材室的衛生工作,每天出借的體育器材要執行登記歸還制度。
2、充分利用現代化信息技術,做好體育競賽活動資料的搜集,以及完成學生體質健康標準測試數據的輸入上傳工作。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇十五
在深入貫徹《幼兒園工作規程》和落實《幼兒園教育綱要》的過程中,我園教師根據幼兒的身心發展規律,結合貴陽市教科所、貴陽市云巖區教育局xx年年—20xx年第二學期工作計劃,結合我園各項工作實際,認真分析上學期保教工作存在的問題,擬定本學期的工作重點,不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼兒園方方面面的工作質量,現將本學期的工作計劃擬定如下:
1、教師讀書活動的力度與方法要加強,圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細節與保育工作質量需進一步提高。
3、教師愛崗敬業方面的培訓形式要進一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強,實際操作的檢查與評價。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。
6、幼兒小肌肉發展要進一步培養。
7、幼兒規則意識的能力要進一步養成。
8、幼兒衛生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環節,引導幼兒內化成自身的行為。
1、開展保教人員愛崗敬業的培訓,加強保教人員職業豐富感。
2、按照省級示范性幼兒園的要求進一步做好區、市教研輻射與“四個中心”的工作。
3、從不同側面對做好保教人員的專業技能的培訓工作。
4、繼續開展國家十一五重點課題《幼兒良好規則意識養成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設的研究》的各項研究與實施工作。
5、加強保教人員衛生保健知識,用之于一日活動的學習與檢查力度。
6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發展的培養。
7、繼續組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。
8、進一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作,促進幼兒大肌肉的發展。
9、做好科研文章的選評工作。
1、提高保教隊伍的素質
(1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應注重自身的人格修養,只有這樣,才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發展,引導教師政治上要求進步、業務上不斷進取,爭取成為德才兼備的人才。
(2)在新的教育思想指導下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足于幼兒的角度,圍繞教育、科研目標設計教育活動和與幼兒一起創設兒童環境。注重幼兒心理環境的創設,使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨,學習應用心理學的教育方式方法,引導幼兒心理健康發展。
(3)選送青年教師參加區幼教系統的學習,使他們有更多的鍛煉機會,激發他們工作中的積極性、創造性和主動性,提倡、鼓勵、支持教師的創造精神和創新意識。
(4)按照教育工作者的要求,保教人員要規范自己的言行,提高自身的素養,在政治上要有所追求,業務上不斷求精。為人師表,做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
(5)鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的使用。支持教師參加進修學習,繼續開展“與書為伴,與書同行”的讀書活動。
2、提高保教質量
(1)通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調查表”及各項教學活動檢查,不斷改進幼兒園的各項保教工作。
(2)引導教師按時完成幼兒發展水平的各項教學工作,并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎上,客觀真實的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據。同時教師要對每位幼兒發展水平做到心中有數,根據測查結果,擬定出本學期相應的觀察目標,并在觀察記錄中有所體現。
(3)根據幼兒的身心特點,采用以游戲為主的教育形式,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項活動中去,包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創編相關游戲與兒歌,進一步提高幼兒的學習興趣。
(4)教師要尊重幼兒的人格,強化教師對幼兒的感情教育情況,把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節。在保教結合的原則基礎上,認真學習衛生保健知識,強化教師的保育意識。
(5)繼續加強青年教師的基本功訓練,提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動。
(6)堅持在幼兒一日生活管理中體現健康教育、規則意識與體育特色的教育,提高幼兒自我保護與規則意識。促進幼兒大肌肉的發展,全園做到無責任事故,杜絕重大意外事故的發生。
(7)環境創設圍繞主題由淺入深地為教育教學服務。鞏固區域活動成績,繼續提高區域活動水平。按照幼兒智力發展需要,有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區域游戲活動的自主能力。
(8)在課題組指導下,有計劃、有目的地開展教科研工作。
(9)加強教科研活動質量的管理,爭取一定數量的科研成果獲獎或向同行展示。
3.保健工作要求
(1)加強保教人員的責任心,牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作,并作配班與幼兒觀察記錄。
(2)堅持日常保健制度的檢查工作,并制定量化記錄標準,如進餐、戶外活動、常規檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對檢查記錄進行分析匯總,對下一步工作提出要求,根據記錄情況與園內獎懲制度掛鉤,促進此項工作更加扎實穩妥得進行。
(3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法,幼兒園、家長共同負起職責,使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉變。
(4)加強春季幼兒傳染病的預防工作,要把幼兒傳染病的發病率控制在最低限度。
(5)加強幼兒體能鍛煉活動,使幼兒從小有一個健康的身體。
(6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
(7)為幼兒創設良好的心理環境與生活環境,培養幼兒良好的情緒與情感。
(8)多種形式向家長宣傳,每月最低不少于兩次。
(9)各課題組尋找研究重點、難點,有針對性地開展教科研工作,在研究的重點融入幼兒的一日生活細節中,努力做到“新、精、活、實”。
1、學期初,召開家長會,向家長介紹本學期教學計劃和具體日程安排,征求家長計劃。
2、定期請家長對全園教職工的工作質量進行評議,從社會的角度促進教師隊伍的建設,服務質量的提高。
3、突出為家長服務的精神,同時根據家長的要求隨時增加服務措施。
4、本學期向家長開放二次半日活動,一次為日常活動的半日開放,另一次為"六一"兒童節的慶?;顒印B犎〖议L意見,組織好"六一"活動。
5、合理利用家長教育資源,讓家長參與到幼兒園教育教學工作中來,與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開展家長參與式活動、親子活動,充分利用好家園聯系冊。
6、采用多種方式與家長溝通(如:約談、入戶指導、隨訪),做到有計劃、有目的、有針對性地開展家長工作,注重與家長交流方式,引導家長積極參與幼兒園各項工作。
1、以國家十一五課題《園本教研制度建設》為依托,以國家十五課題《幼兒良好規則意識與心理健康相融合的研究》為切入點,以科研引教研,以教研促教學,研研結合,相互促進,提高教科研工作的科學性、實效性。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇十六
醫院醫療質量管理是醫院管理的核心工作。20xx年質控科要在院領導及醫務部主任的領導下,按照二級甲等醫院評審細則要求,結合20xx年質控工作的經驗對醫療質量進行有效管理,現制定20xx年工作計劃如下:
醫院醫療質量控制體系為醫院醫療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫務人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫療質量管理委員會:醫院建立健全醫療質量管理委員會,由院長負責,成員由業務副院長、質量控制科、醫務科、護理部、門診及臨床、醫技、藥劑科等相關科室主任組成。
職責:主要是負責制定全院醫療質量控制目標、任務,并建立和不斷完善關于醫療質量控制的規章制度和醫療質量考核標準;組織、實施全院醫療質量檢查工作。
(二)質量管理職能部門:質控科牽頭,組織醫務科、護理部、門診、醫院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監督管理;定期進行醫療質量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫療質量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。質控科每周二參加科室早交班,每周三組織業務查房,發布質控報告,提出醫療質量改進的建議并追蹤落實;每周一發放學習資料,每月一次“三基”考核。以上結果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫院高年資、高級職稱人員來我院講課,對我院新進人員進行培訓,組織我院業務學習,加強業務培訓,提高我院整體業務水平。
(三)科室質控小組:各臨床、醫技科室設立質控小組,由科主任、護士長、質控醫師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫療質量的第一責任人,負責對質控小組的工作進行指導、監督。
對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業特點及技術水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術操作規范、急救預案。
(四)個人質量管理:臨床醫生、護士、醫技人員等醫務人員是醫療行為的具體操作者,是質量管理的第一道關口,是質量管理的重要保證。
職責:規范執行疾病診療常規和各項技術操作規范,認真規范填寫各種醫療文書,確?;A質量,環節質量和終末質量,并為此負責。
讓各類人員了解自己的工作內容、范圍、義務、權利、權限。將工作職責分發給各類工作人員手中,并組織進行學習,使每個醫務人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務,工作權限是什么,什么時候該請示、匯報等,準確定位,將責任明確到人。
建立、健全各項規章制度,特別是以保證醫療質量、醫療安全的“核心制度”落實,并根據質量管理要求完善落實其他相關制度。
(一)首診負責制度。
(二)三級醫師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術分級管理制度。
(七)術前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術準人及醫療事故責任追究制度。
各級醫務人員要做好本職工作,科室質控小組成員要履行職責,切實負起責任,保證病歷質量和醫療安全。
為從根本上提高我院醫療質量,使我院醫療質量得到持續發展,按照我院制訂的相關制度,加強“三基三嚴”培訓,加強臨床導師制度的督察落實,加強我院醫務人員的繼續教育和規范化培訓。
根據醫院實際,醫院醫療質量管理委員會將對全院醫療質量負責;醫務部對醫療質量進行檢查、考核;質控科對醫療質量的環節質量和終末質量進行檢查、考核;對考核結果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
以上任務艱巨,工作量大,不是通過某個人的努力所能完成,在新的一年里,質控科希望得到院級領導的大力支持,得到臨床各科室主任及全體醫務人員的積極配合,通過醫務科全體同仁的齊心協力,質控科工作更上一個新的臺階。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇十七
活動目的:便于學生會各部門的溝通交流,加強學生會內部成員的聯系。使各部門工作能夠順利開展。
活動新學期伊始,針對學生會各部門的人員流動,制作新的學生會內部成員聯系表。以收集到的各部門最新的成員聯系表,制作成上海杉達學院學生會成員聯系表并加以完善。使學生會的各項工作能夠更好的開展。
活動目的:使學生會的各項活動能有序開展,有文可依。
活動根據上個學期的具體情況,找出原有制度的不足之處,完善學會的各項制度,在原有的制度上進行調整。做到制度能夠“與時俱進”,使其更有條理性。這些制度包括:學生會辦公室對各部門的考評制度、財務管理制度、檔案管理制度、例會管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報張貼管理和維護制度。
活動目的:使校內外同學及時了解學生會的動態。拉近學生與學生會的距離。向校內外的其他同學介紹上海杉達學院的校學生會。
活動通過網絡這個平臺,加強學生會與學生之間良好的溝通交流。建立和完善學生會意見反饋的網絡平臺,鼓勵廣大學生和老師給學生會的工作開展提出自己真摯的意見和寶貴的建議。
活動目的:有始有終,使學生會的工作能夠順利收尾,對各部門做出公平公正的評價,為下學期工作的正常開始做好準備。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇十八
1、積極籌備招新工作(出相關的海報),為部門注入新的血液。
2、在開學初做好內部成員的團結工作,開展一些交流活動,定期召開內部會議,總結經驗,促進成員間的相互了解,為以后工作融洽打好基礎。
3、安排好食堂,課室和閱覽室紀律方面的檢查監督工作,及時將存在的問題處理好,并定期向校領導反映情況。
4、提倡“三個積極”,即積極做好在本學期學院活動安全場序問題,積極配合好各系工作需要,積極配合學生會其它各部門,切實把學院分配下來的工作落實到位。
5、在開學初做好與各班班長交流,向各班進行宣傳,了解各班級的具體需求,做到切實為學生服務。還要做好與宿舍管理員和保衛科內部人員的聯系、溝通與合作。
6、嚴格做好對校紀檢小組內部管理制度的宣傳和實施工作,開展批評與自我批評工作,做到有規必依,違規必懲。
7、不定期召開各系紀檢交流會議,了解各系的紀檢工作情況并給予相應的指導。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇十九
20xx年工會工作指導思想:以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,圍繞學校中心工作,營造民主管理氛圍,推進教育改革。在學校黨支部的領導下,履行好工會維護等各項職能,帶領全體教職工為提高教育質量,構建和諧校園作出應有的貢獻。
(一)開展學習型教工之家活動,提高教職工全面素質。
繼續開展學習型教工之家活動,在學校中,深入開展爭創學習型小家,爭當知識型職工活動,努力提高教職工全面素質。
1、組織教職工學習貫徹黨的十八大全會精神,全面落實科學發展觀。
2、組織教職工認真學習新《工會法》、《中小學教師職業道德規范》等法律法規,堅決履行、維護教職工合法權益的基本職責,最大限度地保護、調動和發揮廣大教職工的積極性和創造性。
3、繼續鼓勵教師在職進修學習,提高學歷層次,提高教師專業水平。在全校中掀起一個創建學習型工會組織,爭做知識型職工活動的熱潮。
(二)規范教代會制度,積極推進民主管理。
1、進一步健全教代會制度,做好民主評議工作,落實合理化建議,行使教職工的民主權利,做到科學執政、民主執政、依法執政,積極推進學校民主管理建設。
2、嚴格執行新《工會法》的有關規定,健全工會組織,如期召開教代會。
(三)以德治校,群體創優。
1、開展“創群體師德,樹紅燭豐碑”活動。
2、組織教職工繼續學習教師先進事跡,召開先進教師座談會,大力弘揚敬業愛崗,樂于奉獻精神。
3、繼續協助教導處開展教學業務競賽活動,如教學大比武、優質課、優秀論文、優秀教案、課題研究等,以提高教師的教學業務水平,同時鼓勵教師積極參加市級以上教學大比武、優質課評比等,使青年教師脫穎而出,嶄露頭角。
4、繼續抓好“奠基工程“,配合學校抓好青年教師尤其是新分配教師的繼續教育,并以群體為單位開展”一幫一“互教互學結對活動,要求青年教師“一年入門,二年過關,三年成骨干”,變壓力為動力,盡快成為學校的后備力量和主力軍。
(四)開展有益健康的娛樂活動,豐富教職工的文化生活。
工會文化活動的正常開展,保障教師適當的活動時間,調節精神,不僅使其有更充足的精神、飽滿的熱情投入到教育教學工作之中,而且有助于提高教職工的身體心理等綜合素質,增強學校的凝聚力、向心力,為此,工會組織將結合學校實際,配合學校中心工作,開展形式多樣、豐富多彩的小型文體活動,繼續重點抓好以下幾方面。
1、繼續抓好節日的常規性活動,利用“三八”節、勞動節、教師節、國慶節、元旦等活動,開展豐富多彩的教工活動,增加節日歡樂、祥和的氣氛。
2、充分發揮工會作用,經常性、創造性、靈活性地開展工會文化娛樂活動,把工會活動與群體師德活動有結合起來。動員、組織、開展教職工的文娛、體育活動,通過各種渠道開展群眾喜聞樂見、形式多樣的健心、健身活動。
3、組織教職工參加教育局、教育工會、片教職工活動,促進校際之間的友誼與合作。
(五)關心教職工生活,切實履行維護職能。
1、以教工小家為單位,堅持“五必訪”制度,對生病住院、經濟困難的職工上門拜訪,對遇喪事的職工家屬及時慰問,對遇特殊災害的教職工排憂解難,關心他們的疾苦。
2、關心老教師的工作、生活,做好老教師、離退休慰問工作,為他們送去組織的關懷,黨的溫暖。
3、繼續做好互濟互助工作,關心特困或困難職工生活,幫助他們做好補助工作。
(六)加強工會自身建設,提高辦事效益。
1、加強學習,健全工會干部的學習、會議制度,提高工會干部的思想政治業務素質。引導工會干部認真學習《工會法》,掌握運用與教工切身利益有關的文件、政策,提高理論修養,切實提高工會干部的整體水平。
2、充分發揮委員一班人的作用,在委員分工職責范圍內努力作好分管工作,互相支持,協調配合。培養和壯大工會積極分子隊伍,充分調動他們的積極性,依靠他們開展工會活動。
3、重視女工委工作,關心女工生活,維護婦女的合法權益,發揮女工委在學校中的重要作用。
4、利用黑板報、宣傳窗等形式,積極宣傳黨和國家的方針和政策,定期刊出教工黑板報,重視信息指導工作。
5、進一步深化政務、校務公開工作,著力推動政務、校務公開的民主管理控制程序、長效機制和責任追究制度的建立健全,不斷深化學校民主政治建設。
6、在教職工聘任工作中應繼續發揮積極作用,做好勞動爭議的調解工作。工會成員要注意學習研究掌握人事聘任制度、分配制度、社會保障制度改革的有關政策,做到在新形勢下依法維護教職工合法權益。
1、春節慰問活動。
2、三八婦女節文體活動。
3、組織教師體檢(待定)。
4、五一節慶?;顒樱e行教工文體活動。
5、召開教代會表決“績效工資分配草案”
6、教師節慶祝活動。
7、慶元旦慶?;顒?。
8、.困難教職工慰問活動。
部門工作職責與工作計劃大全(20篇)篇二十
稅源管理科在縣局和市局征管科領導的正確指導下,緊緊圍繞縣局中心工作,按照工作職責,以納稅評估和地材稅收管理為重點,以省局開展的“作風建設年”活動為契機,全面改進工作作風,狠抓各項工作落實,圓滿完成了各項工作任務?,F將一年來的工作總結如下:
一、明確崗位,合理分工,確保科室工作圓滿到位。
明確崗位,合理分工,確??剖夜ぷ鲌A滿到位。20xx年10月份,縣局成立了稅源管理科,抽調5名同志負責全縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據縣局明確的科室工作職責,結合個人工作特長,迅速人員分工到位,明確各崗位工作職責,制定工作任務計劃,注重督促落實,保障了各項工作連續有序運轉。二、健全機制,規范流程,扎實開展納稅評估工作。
健全機制,規范流程,扎實開展納稅評估工作。
一是健全機制、一是健全機制、規范流程健全機制納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務情況進行事中監控的一種手段,對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關系具有十分重要的意義。經過幾年來的努力,目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納稅評估機制,稅收分析、納稅評估、稅源監控、稅務稽查四位一體良性互動機制,完善了計劃完成率、程序完備率,復查率三項考核指標。
一批懂業務、分析能力強、工作有技巧、責任心強的干部從事此項工作為全縣納稅評估提供了組織保障。
二是加強指導、督促,努力提高評估質量二是加強指導、督促,努力提高評估質量加強指導一是采取以會代訓、業余自學等方式加強評估人員業務培訓,開展《納稅評估操作實務》《新會計準則與現行稅法的差異比較和應、用》《新企業所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學習,認真貫徹、落實總局和省局相關稅收政策和納稅評估文件精神;二是加強全縣納稅評估工作的指導督促,按季到各分局檢查納稅評估工作開展情況,對計劃完成、評估程序等方面存在問題的,現場指出來,定期進行復查。三是采取優秀案例評選,做好了評估工作交流,提高了納稅評估實戰技能,促進了業務水平的提高。
三是依托ctais,加強業務科室聯系,實現了信息評稅。
三是依托ctais,加強業務科室聯系,實現了信息評稅。
充分利用各項數據,科學分析。依托ctais,通過人機結合,采取指標分析和綜合分析相結合的方法,對零、負申報戶、納稅異常戶以及用票異常戶和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業指標進行比較分析,找出評估疑點,分析原因;利用納稅人的各項經濟指標,比如銷售變動率、成本利潤變動率、稅負率等正常變化幅度和峰值等標準值反復進行橫向和縱向對比分析,發現納稅申報中存在的異常申報的問題。日常工作中,注重與相關業務科室聯系,對有關科室提出的問題,有針對性的開展評估,并及時反饋評估結果,做到了信息評稅;同時實現了和稅務稽查的良性互動,今年通過納稅評估,向稽查局移交案例戶,查補稅款萬元。
四是通過納稅評估,也進一步強化了稅法宣四是通過納稅評估,通過納稅評估有效的防范了執法風險,有效的防范了執法風險,傳。
對納稅評估中發現疑點,需要約談舉證、實地核查的,我們在約談、核查過程中,指出了納稅人財務核算、納稅申報中存在的問題,并督促納稅人自行改正,達到了稅法宣傳的效果,有效的規避了執法風險,也樹立了隊伍形象。三、深入調查,主動配合,認真組織地材稅收收入。
深入調查,主動配合,認真組織地材稅收收入。預計到年底,全縣高鐵地材業務接近尾聲,一年來,我們負責地材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業主經營戶開展戶籍清理,實地摸清稅源,上門宣傳稅收政策,主動與23局取得聯系,了解鐵建施工程序、核算方式,積極主動與縣鐵辦等有關部門加強銜接、配合,日常管理中,認真執行政策,嚴格以票控稅,認真遵守鐵辦的工作紀律和制度,全年沒有發生納稅人投訴的情況,受到了納稅人和縣鐵辦的好評,截止到年底,累計組織入庫稅款比上年萬元凈增萬元。
四、轉變作風,加強配合,努力提高科室工作效率。
轉變作風,加強配合,努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環境。科室成立以來,全體同志都能自覺遵守機關各項工作制度,不遲到、早退,上班時間不串崗,科室衛生人人主動做,共同維護了一個良好的辦公環境。二是構建和諧的辦公制度??剖夜ぷ骷让鞔_分工,又相互協作,沒有相互推委情況的發生。
三是勤請示,勤匯報。在做好本職工作的同時,積極認真完成領導交辦的臨時性工作,及時匯報結果。細心做好一樓電子顯示屏維護工作,為保證該窗口正常運行,科室每名同志都學會了整個操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的聯系、配合。
學習借鑒好的工作方法,加強溝通,搞好銜接、配合。
五是面向基層,搞好指導、服務。業務上對基層分局已指導、督促為主,考核為輔,認真對待提交的問題,及時回復,需要幫助的,全力以赴,保證工作暢通。年工作規劃。
五、總結成績,正視不足,制定20xx年工作規劃。
總結成績,正視不足,不足一年很快就要過去了,稅源管理科雖然完成了各項工作任務,這些都是局領導重視、分管領導和市局征管科領導指導,兄弟科室、各分局支持幫助的結果,總結成績,我們同時也發現很多不足,主要體現在一是工作調研力度不夠深入,沒有很好的指導工作;二是納稅評估質量不高,效果不明顯;三是業務學習有待進一步加強,四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面,對基層分局的指導不到位。
20xx年,我們將緊緊圍繞縣局中心工作,按照市局征管科工作要求,重點做好以下幾個方面工作:
2、建立科學的評估案源篩選體系,做到有的放矢,不應付,評出成效,切實提高評估質量。
3、建立全縣納稅評估工作通報制度。按照要求,按季檢查督辦,通報全縣評估工作開展情況,評選優秀案例,組織交流學習。
4、深入開展納稅評估工作調研,找出實際工作中存在的問題和不足,更好的指導工作。