總結需要客觀、全面地進行，不僅關注自己的優點，也要看到自己的不足。下面是小編為大家準備的總結范文，希望能夠激發大家寫作的靈感和創造力。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇一
xx年，淮川街道在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，緊扣“保發展、保穩定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創新工作方法，一心一意謀發展，多方百計保民生。通過廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項目標任務，推動了街道經濟社會事業較好較快的發展。
一、攻堅克難加快發展，經濟實力穩步增強。
xx年是新中國成立60周年，也是應對國際金融危機、保持經濟平穩較快發展的關鍵一年。一年來，街道工委、辦事處堅定發展信心，從變化中捕捉機遇、在逆境中創造條件，抓好項目建設和商貿繁榮兩個重點，全力推動經濟平穩較快增長。
(一)全力以赴服務項目建設。以“兩幫兩促”、“創業富民”活動為抓手，進一步強化“五個一”工作機制，嚴格落實項目責任，確保項目建設順利推進。石油公司危房改造、110kv瀏陽變電站擴建及郵電路改造、瀏陽河中學調規建設等項目拆遷工作順利推進;鴻宇廣場二期、名河鑫都如期開工;香山國際名苑、醴瀏大廈順利竣工;城東農改超、石板巷棚戶區改造、火車站改造等項目有序推進。
(二)濃厚氛圍促進商貿繁榮。積極籌辦“第二屆城市商務節”，開展百戶商家大促銷活動，提振了商家信心，拉動了消費需求，全年實現社會消費品零售總額67.98億元。成立了瀏陽市服裝行業協會，推動行業規范發展。充分發揮地域優勢，做活以商招商文章，引進肯德基等9家知名品牌企業落戶淮川，實現到位資金3億元，特別是通程商業廣場、深圳人人樂購物廣場等商業巨頭入駐，有力推動了街道傳統商貿業的升級，促進了商貿業的快速發展。
(三)勤征細管確保財稅入庫。面對街道稅收面廣稅散的現狀，街道充實力量組建了32人的協稅護稅隊伍，進一步澄清了稅源底子，規范了房屋出租等稅種的征收標準，使稅收征管逐步走上規范化、科學化、精細化的發展軌道，全年完成財政總收入13958萬元，其中地方一般預算收入9236萬元，超額完成了市委市政府下達的目標任務本。
二、社會大局和諧穩定。
一年來，我們堅持社會事業與經濟建設同步發展，在經濟穩健發展的同時，立足科學管理，注重統籌推進，各項社會事業得到了較快發展。
(一)多管齊下保持大局穩定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩長效管理機制和嚴打整治兩個工作重點。成立了街道綜治維穩中心和矛盾糾紛調處中心，建立了領導值周制度，暢通了信訪渠道，積極穩妥地調處和化解了拆遷安置、醫患糾紛、企業改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節會的安全穩定和重點項目的施工環境;按“十個一”標準規范創建了40個平安小區，新組建了8支社區巡邏隊，實現了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“六五”普法教育深入推進，居民法律意識進一步提升;公共安全常抓不懈，聯合開展嚴打整治、消防安全、食品安全、學校周邊環境等專項整治活動20余次，居民安全感進一步增強，維護了社會大局穩定。
(二)強化服務落實基本國策。一年來，堅持優質服務與基礎工作并重、獎勵兌現與依法行政并舉，全面落實基本國策，穩定街道低生育水平。深入開展計劃生育優質服務“百日行”活動，做好了育齡婦女生殖健康普查;認真開展省內“一盤棋”清查、數據錄入工作，做到轄區人口底子清、情況明;嚴格兌現落實長效避孕措施等獎扶政策，全年共發放獎扶資金22.48萬元，抓住社會撫養費征收和長效避孕措施落實兩個重點，全年來，完成社會撫養費征收71萬元，落實長效避孕措施580例，排查隱患76例，實現計劃生育率97.01%，可望連續第9次蟬聯長沙市人口和計生優質服務模范單位。
(三)建管并舉營造優美環境。加快居民小區改造，投資70多萬元重點做好了城東居民小區的環境整治工作;以創建人民滿意城市活動為抓手，積極開展文明創建活動，加大背街小巷的環境衛生整治，開展“萬人清潔瀏陽城”活動4次，加大馬路市場、違章建筑等問題集中整治，累計拆除違章建筑8290平方米;完善市政設施，重點解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設等居民反映的熱點難點問題;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應急反饋機制;切實加強環境保護工作，嚴肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問題。
(四)關注民生促進社會和諧。認真落實惠民政策，關注弱勢群體。進一步加大救助力度，采取集中救助與臨時救助相結合，全年來籌集各類民政救助資金553萬元，救濟5376人次;不斷完善養老保障體系，成立了瀏陽市頤樂養老服務中心，采取集中養老與上門服務相結合的模式開展養老服務;以創業富民為抓手，加大就業培訓力度，積極與企業溝通，全年新增就業人員2778人;廉租房分配、失業、工傷保險等覆蓋面逐步擴大;實施教育強街戰略，成立了全省第一家街道教育基金會，全面推進瀏陽河中學繼建工程，中小學入學率、鞏固率均達到100%，機關幼兒園通過長沙市示范幼兒園的驗收;高度重視公共衛生管理，街道社區衛生服務中心順利開業，城鎮居民參合率96.08%，認真抓好了“手足口”病、甲型流感預防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學發展，構建和諧社區”等12次廣場文化活動，社區文化活動異彩紛呈，居民幸福指數進一步提升。
(五)、創新管理提升服務水平。大膽實踐“選聘結合、三位一體”的社區“兩委”換屆選舉新模式，調優配強了社區居支兩委和社區服務中心工作人員;按照定網格、定制度、定職責、定待遇的“四定”原則組建了130名社區服務聯絡員隊伍，有力延伸了社區服務觸角。啟動社區標準化建設，社區形象進一步提升，8個社區全面開通社區網站，社區服務更好，便捷高效;進一步深化社區網格化管理，建立了23060戶《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協調處理-督查反饋機制，暢通民意訴求，社區整體工作水平邁上新臺階。
三、扎實推進黨的建設，組織保障更加鞏固。
一年來，我們積極探索新形勢下的基層組織建設和管理創新，特別是通過扎實開展學習實踐科學發展觀活動，黨組織戰斗力和黨員隊伍活力進一步增強。
(一)學習實踐活動富有成效。緊緊圍繞學習實踐活動的總體要求，采取規定動作和自選動作相結合，確保學習實踐活動有效開展。創新學習形式，保障學習時間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學發展的精神內涵;加大宣傳力度，采取小區櫥窗、流動展板、印發宣傳冊、文藝快板、主題廣場文化活動等各種形象廣泛進行宣傳，提高了群眾的知曉率;認真抓好了聯城社區黨總支、人民路小學黨支部“三個月三個階段”的新模式試點工作，其活動經驗得到了上級領導的肯定，街道工委被授予瀏陽市深入學習實踐科學發展觀活動先進單位;廣泛征求意見，開展了“一社區一課題”的主題調研活動，以召開座談會、發放征求意見表、設立意見箱等形式收集意見360條，并切實進行了整改。通過活動的深入開展，進一步明晰了謀求科學發展的思路，提高了推動科學發展的能力。
(二)基層組織活動不斷增強。以學習實踐科學發展觀活動為契機，扎實抓好黨員學習培訓，進一步提高了黨員干部政治理論素質。積極探索黨建工作網格化管理，深入開展網格、小區黨員“亮身份樹形象”活動，充分發揮黨員的表率作用。以黨建聯席會為平臺，積極開展黨員志愿服務和黨員聯戶活動，拓寬服務領域，黨組織凝聚力不斷提高;認真做好非公經濟組織黨建工作，開展瀏陽河市場黨支部流入黨員的試點工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點，基層組織活力不斷增強。
(三)干部隊伍素質不斷提升。采取競爭激勵機制，按“人員分流、競爭上崗”原則調優配強了機關干部隊伍;深入開展“兩幫兩促”活動，建立干部聯網格、聯企業、聯項目制度，機關干部的服務意識明顯增強;實施費用分線包干制度，嚴格落實厲行節約的各項要求，有效節約行政成本;通過聘請專家授課、舉辦詩歌朗頌比賽、開辦“青年讀書班”、開展“干部月月學”活動等形式，不斷提高了機關干部的綜合素質;進一步量化工作任務，注重考核督查，嚴格制度兌現，干部隊伍的工作作風更加務實;有力地促進了各項工作的順利推進。
(四)黨風廉政建設不斷加強。立足教育防范，適時組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專題講座、召開黨風廉政建設大會、發送廉政短信、開展廉政文化進社區等進行警示教育;突出制度規范，嚴格落實黨風廉政建設八項制度，實施“一崗雙責”;嚴格監督管理，健全紀檢監察、社會督評員和工作督查小組督查的政風監督體系，自覺接受各方監督。
(五)民主政治建設凝心聚力。積極推進黨內民主建設，充分尊重黨員的主體地位，積極支持人大工作、政協聯絡處工作，充分發揮人大代表、政協委員參政議政的優勢和作用;積極支持工商聯分會、共青團、婦聯、各協會組織工作，廣泛集中民智，充分調動各方面積極因素，努力形成凝心聚力，共謀發展的良好氛圍。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到，發展中還面臨不少困難和問題：一是穩定工作形勢嚴峻。企業改制、拆遷問題引起的重復上訪、越級上訪現象嚴重，傳銷活動、分子活動猖獗，不穩定因素依然嚴重存在。二是隊伍建設有待加強。個別干部職工的自律意識不強，工作作風拖沓、松散的現象依然存在，主動深入社區、深入居民、深入企業服務還不夠。三是社區服務水平有待提升。社區服務功能還不夠完善，服務水平還不高，在引導居民自治方面還有待加強，離居民需求仍有一定的差距。這些不足我們將在今后的工作中認真加以研究，積極探求解決方法，努力推動街道經濟社會事業的科學發展。
在公司領導班子的正確領導及大力支持下，經過物業服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們物業服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務中心人員的組建工作;根據公司各項。
規章制度。
結合自身實際情況完善了各項管理規章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心年度工作的詳細總結：
一、前期介入工作的開展。
年三月份，公司抽調各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作，將發現的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業服務中心人員的招聘工作。
(三)完成物業服務中心的組建工作。
(四)完成小區的開荒工作。
二、事物工作。
(一)全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業費共計14477.6元，垃圾清運費.7元，信奶箱元，油煙止回閥45150元，裝修保證金元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續526戶。辦理入住手續36戶。發現違規裝修25起，已整改22起。
(三)全年共處理業主報修1732例，問題主要集中在房屋質量方面，處理物業服務質量方面投訴3例。
(四)辦理共小區固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
(一)物業服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
(二)完善各項規章制度，建立內部管理機制。服務中心根據公司各項規章制度，結合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發事件處理流程》、《各部門。
崗位職責。
》、《各部門培訓。
教案。
》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩步展開。
四、安全管理。
(一)對進入小區的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區。
(二)對帶出小區的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業主物品現象的發生。
(三)對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現象的發生。
(四)實行人員定崗定位劃分責任區的方法，對場地秩序進行有效管理。
(五)運用電子巡更設備，定時對小區進行巡查。
(六)處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區公共設施事件12起，撿到業主物品2起，已返還業主。
(七)服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節禮貌和文明執勤教育，規范執勤中的言行舉止，要求執勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩定。
五、環境管理。
(一)衛生清潔工作方面，全體保潔員齊心協力，克服重重困難，出色的完成了的衛生開荒工作，將原來的施工狀態轉變成現在干凈整潔的居住環境。
(二)較好完成了服務中心下達的各項工作任務。
(三)利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。
(四)材料申購和使用：堅決貫徹公司“節支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業主投訴保潔工作1起。
六、工程管理。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
(二)在內部實行責任區制度，安排專人進行管理，有效的處理業主報修的各項事宜。
(三)定期對小區公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規整改工作。發現違規裝修25例，勸說業主整改22例。
(六)完成。
二、三組團分接箱空開的更換工作。
(七)每周利用例會進行。
工作總結。
加強服務意識及服務技能的培訓。
七、綜合部。
(一)較好的完成了進房工作的開展。
(二)嚴格控制了服務中心的日常開支。
(三)完成每月的員工考勤并上報公司。
(四)按照公司要求，完成了服務中心的物資采購與保管工作。
八、工作難點。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業主報修過程中碰到的幾個主要問題。
(二)道路的規劃設計由于小區道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規劃設計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數量，降低了人員在場地內的有效維護。
(三)設計方面的缺陷導致裝修的不便由于施工時未考慮到衛生間排氣孔的預留，導致業主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發生。空調外機位只考慮空調冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們日后的工作帶來不便。
一、社區概況。
路社區地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總人數x人。轄區內有、x中學、x派出所、x辦事處4家單位，個體經營戶二百多家，文化藝術品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接物業管理工作以來，社區非常重視，成立了物業工作領導班子、制定了。
工作計劃。
做好了日常工作。
1、加強領導，規范了操作，加大了投入。社區聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監管員、協管員的管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區還投入資金統一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對路及炮后街3-6棟內的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛生進行日常管理。社區還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責制。
4、社區對盲道停車進行了整改，購置了設備，在市一中門面及華人蒸有味前設置了隔離墩，杜絕了盲道停車現象。
5、對路沿線的石雕內的垃圾進行了清理，社區聘請了專人每天進行保潔，做到常態管理。
三、社區物管工作創新。
社區在做好基礎工作的同時，結合實際，對物業管理工作進行了創新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區的地理位置的特殊性(社區處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學及文化藝術品市場及跳蚤市場)，我社區居委會在“自治”上下功夫，根據各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規物業公司和業委會的樓棟，加強了與公司和業委會的溝通，監督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。單位與社區共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區直接管理的模式進行。
四、物管管理工作中的重點難點及困難。
社區古玩跳蚤市場是社區的一個重點、難點問題，社區為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規范化管理。
路沿線也是社區物管中心工作的難點。由于社區內有學校，流動攤擔特別多，店外經營也特別嚴重，社區正在著手準備取締。現已召開一中門店老板會議，就店外經營及流動攤擔問題進行意見征集，并向區城管局申請了設置有序停車的項目的社區服務項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設置有序停車位，杜絕流動攤擔經營及停靠車輛壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執法隊協助管理。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇二
署，結合社區的工作特點，充分調動各方因素，大力弘揚求真務實、開拓創新的精神，不斷改進工作作風，在保持社區穩定、推動社區兩個文明建設上做了大量的工作。
（一）、抓好中心組學習，多次召開碰頭會、民主生活會開展談心活動，交換意見，劃分責任，嚴肅認真、積極主動對領導班子思想和工作方面存在的問題進行查擺剖析，對工作思想中遇到的問題不粉飾、不回避，努力增強解決矛盾的能力，達到了“自我剖析照鏡子，認真整改明路子”的目的。
（二）、抓住關鍵、突出重點，把對廣大干部的教育工作放在了議事日程。除按規定在每周三、周五下午堅持理論學習外，平時還組織大家進行學習討論，并將每星期一作為辦事處例會日，對上周工作進行總結，對本周工作進行安排、部署。在學習上，我們做到了長計劃、短安排，年初制定了每季度學習計劃，并嚴格按照計劃進行落實。
（三）、把學習《中共中央關于加強和改進黨的作風的建設決定》做為加強領導班子自身建設的催化劑，及時組織學習教育廣大黨員解放思想、實事求是、與時俱進、善于觀察新形勢、分析新情況、研究新問題，使思想和行動更符合客觀實際，更符合社區建設發展的要求。
（四）、十六大召開后，街道黨工委及時組織干部進行學習、討論，充分認識學習貫徹十六大精神的重大意義，全面準確的把握十六大的基本精神，按照理論聯系實際的要求，大力發揚學以致用，指導實踐的優良學風，緊密聯系工作中的實際，進一步作好改革發展穩定的各項工作。同時，把十六大的學習教育活動有聲有色地在社區開展起來，利用討論會、報告會等形式，深入持續的開展十六大的學教活動，在社區掀起學習熱潮。
（一）、年初，街道黨工委經過會議研究，明確制定了20xx年街道社區工作的重點，確定了今年要為社區居民解決的幾件大事，重點是做好危舊平房登記摸底工作、電網改造和水網改造工作，以及217國道改造工作等關乎社區穩定和人民利益的大事，為x全疆最佳投資發展軟環境創造條件；修建x年活動室和辦公陣地，加大社區綠化、美化，大力改善社區面貌。通過有目標、有重點的工作思路，為做好全年工作打好基礎。
（二）、有效發揮黨組織在社區的領導核心作用，組織領導社區各項工作的順利開展。在20xx年的危舊平房改造、x區電網改造工作和五公里社區217國道拆遷工作中，街道社區黨組織嚴格按照“三個代表”重要思想的要求，時刻從居民的利益出發，站在穩定的大局上，做好說服、解釋、溝通工作，預防任何有可能發生的情況，發揮政府和基層群眾之間的橋梁紐帶作用。
（三）、加強黨組織自身建設。深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十六大精神，抓好日常學習和長效教育，有效提高了黨組織的馬克思主義理論水平；在社區大力弘揚求真務實、開拓進取的精神；開展各項業務培訓，加強黨組織的執政能力建設，提高決策水平和執政水平；定期開展多種形式的活動，切實增強黨員黨性觀念；要求黨員干部改變工作作風，注重與群眾的聯系；堅持“三會一課”制度。
（四）、抓好組織建設。抓好大中專分配學生、入黨積極分子和預備黨員的培養工作，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的原則，保質保量的為黨輸送新鮮血液，今年做好6名入黨積極分子的考察工作，對積極要求入黨的社區工作者，街道黨工委定期進行考察、談心，重點對他們進行馬克思主義基本理論、黨的基本路線教育和黨的基本知識教育，是他們端正入黨動機，進一步堅定全心全意為人民服務的思想。舉辦了一期入黨積極分子培訓班；將綠洲社區黨總支領導機構進行調整，配備了綠洲社區居委會黨支部書記，使結構更加合理，更便于發揮作用；完成婦女聯合會、工會聯合會和共青團聯合會的組建工作，現已步入正軌，正在逐漸發揮作用。
（五）、抓好黨員教育管理。加強黨員分類管理，教育分重點、有層次、有針對性。根據轄區各黨支部的不同情況，街道黨工委進行分區域、有層次、有重點的教育，對市原機械廠、運輸公司等破產企業下崗、離、退休黨員，主要開展以發揚黨員先鋒模范作用、帶頭進行生活自救和帶頭進行再就業為內容的教育，使他們下崗退崗不離黨；對x區黨支部外來經商務工的黨員，主要進行遵紀守法教育，使他們在務工經商中發揮黨員的應有作用；對機關工作的黨員，除按上級。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇三
時光荏苒。20xx年度工作在xxx全體員工的忙碌中匆匆而過。回首兔年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門xxx的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。
作為一名物業管理員，我的主要工作職責是：對xxx乃至整個小區進行日常檢查，管理與維修轄區單元門禁系統，對裝修單位經常性巡查，協調業主內部的矛盾和糾紛，以及及時處理業主的投訴與建議等事項。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
小區水表頻繁出現故障是眾多業主的詬病，一名維修師傅根本就應付不了有一萬多塊水表的小區現狀，對于住戶水表顯示異常或其他簡單故障，都是由我們物管員上門解決，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候，尤為突出。當住戶行動不便時，我們主動上門幫其插好水電表，面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，作聽眾，作解說員。通過減少業主生活中的麻煩，一點一滴的真心付出，贏得了業主對我們工作的認可和服務的滿意。
讓業主滿意，我們還積極為業主著想，有時甚或想在業主的前面。今年2月梅雨季節前，為了提醒住戶預防變天下雨，關好窗戶，防止屋內進水，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份，為了緊急應對大暴雨降臨，防止6樓復式樓的下水堵塞而導致屋內積水，造成損失，我們加班加點，一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門到所有的6樓住戶，張貼通知，告知注意事項，力求減少業主損失。通過努力，今年此類事件明顯低于往年。
這也是我對自身的要求。
在公司5月份組織的問卷調查活動中，我與同事xxx一起，挨家挨戶上門，千百次的回答某些住戶的物業費用問題。面對他們關于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題，耐心認真解釋。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，最大程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統一對小區車庫雜屋水電抄收的活動中，我和同事xxx一組，負責xxx的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活、主動的方式，共收取相關費用6萬5千多元，圓滿完成了任務，獲得公司獎勵。
這項工作主要包括有：每兩個月對經營性車庫雜屋進行水電費物業費的催收，每季度對業主房屋物業費的電話催收，每季度對臨街門面物業費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業費的業主，進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的，與工程部、秩序維護部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅決維護公司利益。
因為工作的需要，我經常性與小區住戶打交道，聽取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協調業主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業主各類投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項現正在抓緊處理。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力，沒有充分盡到物業管理員的角色；再次，我在對較復雜問題的處理上感覺有壓力，有時需要部門xxx的幫助；還因為工作時有松懈，不能細心認真每一件事情。因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
另外，作為一名入職xxx年的員工，我對公司的各項規章制度和各項工作流程以及本物業內的基本情況已有較深層次的認識和了解，現結合我在工作中的實際情況和心得體會，淺說幾點建議與想法：
1、建立住戶資料數據庫，充分發揮高科技和網絡的及時便利的優點。
首先，我建議利用xxx小區網站或自建網站，將公司的規章制度、辦事流程、月工作計劃、周工作安排、公司的文化活動、水電路檢修安排、每月評選的先進人物事跡等，在網上公布，與住戶互動交流。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠，互不認同。同時網站是現代企業文化的重要展示部分。
其次，分類建立業主的電子資料，充分利用現代通訊的優點。如欠物業費的，我們通過高科技手段發送欠費短信，過年過節，我們可以向所有住戶發送祝福的節日短信，等等。
2、加強對經營性的、住人的、以及從事生產性質的車庫雜屋間的監控和管理。主要是指其用水、用電方面。門面一直是物業公司的用水電大戶，偷水、偷電主要發生在這一主體，又因為在小區內經營，時有占道、擾民等不文明行為，牽扯了我公司不小的管理精力。我建議把這三類車庫雜屋的水電表全部移裝到室外，便于對其用水、用電的監控和對其日常行為的管理。
3、改良水表或改進購水電系統。因購水時產生分歧已是我物業公司與業主最為扯皮的事項之一，且維修水表次數在歷年遞增，甚或有時因零件供給問題不能及時修復。鑒于此，我建議實行自由購水有限購電。具體就是業主每次購水數目不限制，但每當購買到一定數目的電量時（如5000度），物業人員上門抄取基表數，通過數據核對，由業主補齊所欠水的噸位數。其前提就是要業主與物業公司簽訂一個用水的協議，讓補水工作有章可循、有據可查。
4、加強地下管道監測和設備管理。小區已建成xxx年，地下管網因為不可見，供水供電設備和電梯設備以及游樂設施面臨老化，加上我們自己缺乏這方面的專業人才，已成了我們公司的薄弱環節。個人認為對某些機器設備可能需要改進操作流程，消除隱患。
20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，xxx物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅！
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇四
通過總結，可以全面地，系統地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的物業管理年終總結，希望大家喜歡!
物業管理處20xx年上半年安全生產工作始終圍繞潞新公司安全上產1號文件要求，嚴格執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面落實各級人員的安全生產責任制，加強現場安全監督檢查，經過全體員工的共同努力，安全生產形勢保持良好的發展態勢。實現一、二、季度安全生產無任何事故的好成績，完成上半年的安全奮斗目標。現將上半年安全。
工作總結。
如下：
1.根據潞新公司【20xx】1號文件要求，物業管理處召開了安全辦公會議，根據我處的特點下發物業管理處20xx年安全生產1號文件。以潞新辦字【20xx】31號文為契機我處各單位舉辦了各種形式的安全板報，增強了全體員工安全意識。明確了安全生產的指導思想、奮斗目標，充實和完善了安全生產責任制，為20xx年創安全生產、奠定了堅實基礎。
2.全面落實安全生產責任制，簽訂了20xx年的安全生產目標。
責任書。
并要求各部門領導要切實履行好職責對安全工作要親自部署、親自檢查做到勤檢查、勤督促對重點部位、重大隱患要跟蹤檢查確保責任落實到位監管措施到位隱患排查整治到位安全生產工作形成了齊抓共管的局面。通過簽訂責任書層層分解壓力將各級人員的安全責任真正落實到實處強化了安全主體責任的落實。
3.上半年開展了安全生產大檢查確保了春節及兩會期間的安全。
生產，春節前夕由我處相關科室對全處的安全生產、消防火及交通安全工作進行了徹底的排查整治，確保了春節及兩會期間的安全生產。上半年我處消防安全上產聯合檢查6次，不定期對液化氣儲備站、幼兒園、賓館、煤城市場重點防護單位不定期抽查3次，查出一些安全隱患，及時消除了隱患。為了確保安全生產局面的長治久安，5月份我處針對安全隱患不扎實，做了一次隱患整改大檢查，督促各單位存在的隱患限期整改完成，建立健全了各。
規章制度。
以6月安全生產月活動的開始，又對我處基層各單位下發了潞新辦字【20xx】31號文，嚴格落實責任強化監督檢查和安全管理，舉辦了一次安全演講，成立了“安全生產月”活動領導小組，使安全生產更上一個臺階。
4.根據潞新公司安全生產管理目標責任考核辦法精神，我處結合安全生產實際，開展了安全生產制度規范化建設活動。不定期進行安全消防檢查。從安全制度措施上抓落實，突出環衛中心、南部供熱站、液化石油氣供氣站、房管中心、煤城市場運行服務上抓質量，保安全，提高廣大員工的自我保安意識，促使了安全責任制落到實處。
建立了相應的防范措施，并做為一項紀律嚴格執行。
6.在五一、六一期間，做了安全隱患的大排查。對駕乘人員提出了不開超速車、不酒后后駕車，召開專業會議提出要求，司乘人員確保垃圾及時清運，高標準嚴要求干干凈凈過好節，經全體員工努力，一至二季度我處無任何等級事故。
7.存在的不足：
1).安全生產的基礎工作，需要下大力氣認真抓落實到班組、現場，還存在死角。
2).對全體員工加強安全生產意識教育，增強員工的憂患意識及安全防范意識，安全自主保安意識都有待強化。
3).南泉主下水管明渠存在著事故隱患，一但主下水堵塞將影響礦區的下水通暢，存在安全隱患。此項工程我處已上報集團公司，等待實施。
下半年我處安全工作的安排。
1、落實好雨季“三防”工作。對北部防洪堤進行清淤泥及疏。
通水道，房管中心要對危房進行一次嚴密的排查。對液化氣儲備站的噴淋降溫系統做嚴密檢查。
2、人工湖管理要制定管理辦法，以保證水泵的正常運行及游。
玩人員的人身安全。
3、嚴格落實各級安全責任制度及各工種的安全教育培訓，安。
全操作規程，要對安全責任制和操作規程熟知熟會，加大考核力度。
4、重點部位的。
應急預案。
需要從新修訂完善。
5、組織一次大規模安全應急預案演練。
光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去。回顧我們一年來的工作還記憶猶新，首先感謝各位領導對我們部門的關心和照顧，使我們才有今天的成績。在公司各級領導和本部門全體隊員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業部為核心的管理體系周圍開展工作，完成了管理處交給本部門的各項工作任務。在這一年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況匯報如下：
(一)思想穩定，目標明確。
本部有*名隊員，**名退伍戰士，八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里，全都能端正自己的工作態度，樹立自己的發展目標，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠發展而著想，顧全公司利益，把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環境。
(二)制度完善，行之有效。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規定、安全管理等相關制度，有效的約束了隊員的違紀發生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現的問題，采取說服教育與扣分處罰相結合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業主糾紛，維護了公司利益和形象。
(三)注重團結，聽從安排。
部門所屬成員內部結構單純，人員年齡層次差別大，工作經歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團結一致，攜手共進，共同克服工作中的各種挑戰和困難，內部頗有戰斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態。本部門除了維護小區安全，還擔負著為業主和外出送水的任務，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養素質，提高水平。
注重對隊員的相關業務知識進行學習培訓，狠抓隊員的軍事、消防訓練，在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓練八十余次，在業余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發了他們的工作熱情。
(五)加強管理，創造效益。
為了加強小區的車輛管理，為業主提供一個安全和諧的生活環境，為業主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設為業主車輛臨時停車場，并收取一定的費用，收取停車費用*元，在解決業主車輛安全問題的同時也為公司創造了一定的經濟效益。
(一)創新意識不強，主動性不夠。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄，不能遠看將來和公司的發展志向，工作中不能積極主動，不能正確領悟領導意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。
(二)業務水平不精，素質不全面。
通過在一年來發生的幾起突發事件，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環節，主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態搞好教育，沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法進行培訓，致使出現*月**日巡邏崗發現小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊員的薄弱環節，制定了突發事件處理預案，組織隊員進行了一次突發事件的實際演練。增強隊員處理突發事件的能力。
(一)加強隊伍建設，增強全面素質。
以公司各級領導為核心，千方百計的搞好隊伍建設為目的，努力提高隊員的各發面素質為目標，切實增強隊員的業務知識水平為發展方向，團結協作，克服困難。
(二)樹立良好形象，打造優質品牌。
充分利用安全管理員為平臺，一流的服務為宗旨，全新的工作環境為出發點，上級領導的關心和培養為動力，努力創造，勇攀高峰。
(三)搞好安全保障，體現部門風采。
不斷提高安全意識為落腳點，發揮本部門的才智為優勢，嚴防各類事件發生為中心，嚴控嚴防，確保安全。
由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題，我們將以誠懇的態度去糾正出現的問題.
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇五
今年，我處按照今春市委召開的黨建精神文明工作會議精神和市文體局文化館下達的各項工作任務，狠抓落實，緊緊圍繞十六屆四中全會精神，從加強領導、增加投入、強化管理、豐富活動等多方面入手，在積極開展文化體育活動和加強文化陣地建設方面做了大量工作現將今年主要從以下幾個方面開展工作：
目前全處有a個村委會、駐州、市企事業單位16個，村級文化中心8個，圖書室8個，收藏圖書共計1萬余冊，街道辦事處文體工作年終總結，街道辦事處年終總結。借閱圖書刊人數達20xx余人，村文化中心投資在100萬元以上有5個，50萬至60萬元有2個、10萬元1個，村文化中心室內功能齊全，配有vcd、電視機、功放、音響、圖書、文體器材等多種設施。另外辦事處文化中心面積200平方米，設置了圖書室活動室、閱覽室、文體器材室、文化陣地職能充分發揮。我處轄區體育設施配備較完善，其中籃球場10個、排球場3個，棋1牌房2個，臺球房1個，田徑場1個，小運動場1個，非標語活動場地12個（包括健身路徑），共計30個，我處體育設施建設覆蓋率90%以上，從而大大促進了我處體育事業的發展。
我處黨政一班人對文化體育工作高度重視，由黨工委副書記主管文化體育工作，并將文化事業發展目標納入了當地經濟和社會發展總體規劃，并將文化體育經費納入財政預算之中，今年我處文化體育活動經費達50000元，文化體育活動開展得到有利保證。
為了使文化體育工作件件有人抓、事事有人管，辦事處配有一名文體專干、專職專用，所屬轄區每村配置文化中心管理員2名，專門負責文化中心管理工作，村支部書記親自分管本村的文化體育工作，并與村支部書記年終考核成績掛鉤，以保證文化中心管理的“措施、人員、資金”三到位。
豐富活動，全面占領思想陣地，大力加強我處文化體育蓬勃發展。今年我處開展文體活動共12次，參加bb市舉辦文體活動7次，共計19次，所屬轄區村組開展文體活動都在5次以上。
主要開展以下幾項活動：
1、2月c日我處組織600余人的社火隊參加了bb市“金猴鬧新春”大型社火比賽獲全市一等獎。
2、2月17日-2月20日，我處選派體育骨干參加了bb州社會體育指導員培訓，培訓期為5天。
3、3月a日我處舉辦了慶“三八”文藝匯演，從而豐富了我處文化體育生活，并選派了2個優秀節目參加bb市婦聯文藝匯演獲三等獎。
4、3月b日，我處推選出4名文學藝人參加bb市文學及美術協會。
5、3月11日-12日我處舉辦市民骨干教育培訓班一期，時間為三天，年終工作總結《街道辦事處年終總結》。
6、電影”放映4場，觀眾達1000余人。
7、3月2x日，為了凈化文化市場管理，根據市黨辦[**]xx號文件精神，我處聘請了9名社會監督員對我處網吧及互聯網場所違法違規行為進行監督舉報工作。
8、4月份，我處舉辦檔案員培訓班一期。
9、我處組織6名運動員參加了bb市“潤通杯”自行車賽，并獲男子青年組一等獎的好成績。
10、五一期間，我處舉辦卡拉ok青年歌手大賽，聯藝會和板報比賽，并組織一支籃球隊參加bb市團委組織的籃球賽獲全市第三名。
11、5月s日至d日，我處選派12名文藝骨干參加了bb市舉辦“北京新秧歌培訓班”。
12、6月c日-d日我處在南五工二村舉辦了aa路街道辦事處“七一”首屆全民運動會，共設有7個參賽項目，運動員500余人，投入資金10000元。
13、6月底，我處組織少數民族南疆掛職干部參加了bb市南疆掛職干部首屆運動會，在籃球比賽獲得第二名的好成績。
14、7月中旬，我處對各村進行摸底調查，向文體局上報了小康文化戶9名，文化中心戶4名。
15、7月g日，在“八一”來臨之間，我處舉辦了慶“八一”文藝演出暨友誼籃球賽活動。
16、8月份，我處為了配合做好全國第五次體育場地普查工作，我處認真對轄區體育場地進行了體育場地普查、丈量、登記上報工作。
17、8月f日，我處在亞中商城門前舉辦了周慶游園活動，活動形式主要以咨詢、問答、文藝節目等形式。
18、8月d日，我處在亞中商城前門舉辦了bb市aa路彩色周末暨“北京新秧歌”大賽，共有7個代表隊參加。
19、10月11日，我處組織5名殘疾人參加了bb市殘疾人運動會獲得了優異的成績。
另外，我處各村在上半年開展形式多樣的文體活動，都在5次以上，如：舉辦社火表演、文藝匯演、戲劇表演、秧歌比賽、籃球賽、聯藝會等多種文體活動。
目前我處組建文藝宣傳隊8個、老年文藝隊1個、北京新秧歌隊6個，老年健身操隊2個，業余籃球隊7個，隨著隊伍的壯大，我處文藝隊共計1000余人，從而更加充實了我處文化體育的蓬勃發展。
今年，文體辦制定了各項規章制度，如：崗位責任制度、村文化室管理制度、業務培訓制度、圖書借閱制度、文體器材管理制度、檔案管理制度等各項制度，年初有詳細的工作計劃，半年有工作總結，年終有年終總結，從而使我處文體工作逐步走向規范化、制度化的運行軌道，1-10月份向文體局上報文體信息10篇。
總之，通過一年努力，我處文化、體育工作做了大量工作，取得了一定成績，但與上級部門的要求還不夠，我們決心在今后工作中積極探索，努力使我處兩個文明建設得以協調發展。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇六
圍繞市委、市政府提出1年創市最干凈縣城，3年創省級文明城市的目標，以建設宜居、宜商、宜業、宜游城市為基本出發點，緊抓城市北擴機遇，發揮區位優勢，高標準、高起點、高效率建設城市北部新城區，緊跟城市管理攻堅步伐，理順城管工作機制，解決突出問題，建設美好城市，給進入的客人樹立良好的詳細規劃、分區規劃的編制工作。根據規劃及時建立城市公益性基礎設施項目庫，以規劃建設的時序來安排指導基礎項目建設的先后順序，切實改變項目建設的隨意性。
制定《關于“兩違”工作整治的決定》。推行以村為主，處、村、群工科三位一體工作責任制，堅持巡邏在處，打擊在處，發現報告在村、穩控善后在村。“兩違”執法工作以辦事處規劃執法中隊為主體，各村只設協管員協助工作。加強對“兩違”行為的處罰，村居干部有“兩違”行為的一概免職，村居干部所駐組出現“兩違”的，嚴格追究其責任。凡有“兩違”行為除進行處罰外，還不得加入黨組織。
開展城管工作集中整治月活動，探索建立城管工作的長效機制。在集中整治月活動期間，全體干部上街進小區義務搞衛生、清垃圾，同時，對所有路段小區衛生進行包干負責，每月進行考核評比，同時將城管工作納入居委會年終考核，進行獎懲，作為評價城區居委會工作的一項重要指標。通過短期集中行動，促進城管工作良性運行，最終形成良好習慣，建立長效機制。
爭取資金，加大投入，解決制約城管工作的突出問題。通過向上級爭取資金和自籌方式，解決背街小巷環衛設施嚴重缺乏現象，增設垃圾桶，加大垃圾清運力度。按規定配置環衛工人，在上級資金沒有到位的情況下，辦事處財政補貼社區缺崗環衛工人20人，年人頭經費萬元。提高環衛工人待遇，確保主干道環衛工人每人月工資不低于800元，背街小巷及交通干道環衛工人每人月工資不低于700元，同時力爭為環衛工人購買人身意外傷害保險或工傷保險及養老保險，切實解決環衛工人工資過低，病無所醫，老無所養問題。
加強管理，嚴格執法。對亂貼小廣告、占道經營、占道施工、拋灑滴漏、帶泥上路、燃放煙花爆竹等現象嚴厲查處。
搞好綠化與道路硬化。每年3月開展義務植樹活動。通過向上級爭取資金和居民自籌資金開展小區及背街小巷的道路硬化。
提高市民素質，增強市民責任。向群眾發放倡議書，爭當文明市民。與臨街門面商戶簽訂門前衛生三包責任狀。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇七
20xx年，在區婦聯的關心指導下，在街道工委辦事處的正確領導下，街道婦聯圍繞區婦聯的工作意見，圍繞街道的中心工作，結合自身的實際情況，主要做了以下幾個方面的工作：
宣傳普及新修訂的《婦女權益保障法》為主線，精心制定法制宣傳教育計劃，聘請南大教授來給街道婦女干部群眾授課，采取現場互動的方式，有疑問當場提出，教授當場給予解答，提高了學習效率，同時還采取發放宣傳資料、廣場咨詢、展板評比、做知識答題活動等形式鞏固學習成果，切實提高了婦聯干部法律知識水平和維權服務水平，提高了廣大婦女群眾依法維護自身合法權益的能力。
在社區、廣場等場所懸掛有關宣傳標語，大力營造尊重婦女、理解婦女、促進婦女發展的輿論環境，評選表彰了區“五好文明家庭”6戶，區“巾幗標兵”2名，區“文明樓”2幢，組織街道婦女干部參加南京市各界婦女植樹護綠行動方案。
參加“百戶家庭展才藝”系列活動，并于五月份在五星廣場配合區文明辦、區婦聯舉行了總結表彰大會和才藝展演活動，進一步在全街道弘揚家庭美德，倡導文明、健康、科學、向上的生活方式。
利用節假日開展了“心系單親母親，情暖特困家庭”、慰問孤寡老人等活動，配合民政部門做好送培訓、送崗位、助殘活動，多措并舉，幫助更多的下崗、失業婦女實現就業和創業。認真做好信訪接待工作，今年共接待群眾來訪8件，耐心細致地做好解釋和服務工作，做到件件有落實，事事有交代。
繼續做好“春蕾計劃”活動，為“春蕾”女童廣泛爭取社會關注與資金資助，在迎“六一”期間，街道婦聯聯合工會等有關部門，在第四屆社區群眾書法繪畫大賽中組織了小學幼兒園的小朋友們進行了手工制作比賽，豐富了他們的課余生活，同時還會同關工委慰問了河西行知小學，為外來工子女送上了慰問金，鼓勵他們好好學習，營造關心、支持婦女兒童發展的和諧氛圍。
在暑假期間，開展了“結對幫扶獻愛心，八榮八恥記在心”的主題活動，街道16名處級領導和貧困學生結對幫扶，贈送助學金，受助學生和家長都參加了這個活動，各村(居)也開展豐富多彩的暑期活動，寓教于樂，使同學們渡過了一個愉快的暑假。
組織各村(居)委的婦代會主任參加區里組織的“家庭教育”師資培訓班，然后依托各村(居)委會的家長學校組織開展各類家庭教育新知識活動、親子活動、法律知識講座等活動，并組織機關干部參加“家庭教育社區行”的講座，進一步豐富了平安家庭創建活動。
五、加強組織建設，增強婦聯組織的活力。
為適應新時期婦女和婦女工作的變化和要求，堅持服從服務于工作大局，堅持“黨建帶婦建”的原則，在區婦聯的指導和街道工委辦事處的重視下，召開了街道第二次婦女代表大會，選舉產生了新一屆婦女聯合會執委，進一步完善婦聯執委工作制度和婦女代表聯系制度，在大會上還向全街道的婦女代表發出了樹立社會主義榮辱觀的倡議，使廣大婦聯干部以身作則，帶頭學習、帶頭實踐社會主義榮辱觀，做明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行的時代新女性，提升了婦聯工作的影響力，在下半年還召開了街道婦聯的執委會，總結了上半年的工作，共同探討街道婦聯今后的工作思路，加強了婦女干部之間的溝通與交流。
20xx年工作打算。
一、積極推進平安家庭創建活動的深入開展，準備在“三八”期間進行表彰，將外來務工人員中家庭和諧文明，對xx和諧發展做出積極貢獻的家庭也納入表彰范圍，以起到對他們的鼓勵和促進，讓他們更好地為xx建設作貢獻。
二、繼續推進“巾幗建功”活動。
以“雙學雙比”為抓手，以幫助農村婦女增收為重點，加強對村婦代會主任能力的培養，提高她們“帶頭致富、帶領致富”的能力，及時提供農產品需求信息，開展好新技術的培訓，著力培養一至二名巾幗科技致富帶頭人，做到扶持一個、發展一片、帶動一方。
三、大力宣傳“三創”精神，鼓勵和引導廣大農村婦女自主創業，以提高農村婦女素質為關鍵，有針對性的開展一些培訓，引導她們樹立一個創業不怕起點低，從小事做起，不盲目求快的指導思想，配合有關部門廣泛開展送培訓、送崗位、送服務活動，同時充分利用社會資源，搭建農村婦女就業信息平臺，開辟農村婦女就業通道，幫助下崗、失業婦女實現就業和創業。
四、針對我街道外來人口較多這一特點，要認真做好外來婦女群眾的教育、幫困和維權工作，引導她們樹立文明新風，關注生存環境，提高生活質量，另外還要關注她們子女的入學問題，努力創造城鄉兒童平等受教育的機會。
五、做好弱勢群體的幫困和維權工作，對街道的單親困難家庭、春蕾女童以及困難家庭進行細致的登記，以便以及時了解情況，真正能為她們做些實事。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇八
20xx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，更多經典盡在為管理處xx年工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年工作總結如下：
陽光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時，對陽光家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
今年管理處全體員工，繼承發揚20xx年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
xx年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。
xx年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。
人能創造一切，更多經典盡在管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇九
自年6月份調入物業管理處以來，我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的 工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區綠化維護工作。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇十
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。作為一個物業管理員，為居民創造良好的小區環境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開，并在小區居民的配合下有效實施了各項業務工作，新年里我已擬定物業總監個人工作計劃:
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
4、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
3、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇十一
在全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處xx年工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現將工作總結如下：
管理處在工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的`磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時，對物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發揚的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢？下面我就管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
xx年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。
xx年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。
人能創造一切，管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇十二
一、“四個有責任心、愛心、耐心和謙虛的人”
二、我們應該以充分和樂觀的態度對待我們的工作社會對物業行業缺乏認識，很多人看不起物業人員，但我們必須以良好的態度對待它。
年底，成功完成了物業管理合同的續簽。在10月份的市優秀評比中，全體員工積極準備，努力工作，熱情接待。最后，通過大家的努力，取得了很高的成績，被評為“市級優秀物業管理社區”。在完成內部管理的同時，積極拓展外部項目。在公司領導的指揮下，經過精心準備和策劃，我們在12月份的宿舍招標中成功中標，為公司的進一步發展做出了貢獻在社區物業管理中，我不斷總結經驗教訓，學習好地方，改進管理。以下是我今年的個人經歷和總結：
在這份工作中，要時刻牢記自己的工作職責，有責任感，對自己忠誠并充滿愛心。
在日常管理中，加強內部管理，進一步提高服務質量，統一指揮、監督、協調各班組，合理配置人員，最大限度地發揮每位員工的能力。嚴格制定各班組工作規范和程序，主持周、月例會，總結本周工作，及時糾正不足，制定下一步工作方向，規定各班組事務助理、組長每周、每月制定工作計劃，并檢查實施情況。監督事務助理的日常檢查，做好管理辦公室的周檢工作，協助公司質保部的月檢工作。對員工的工作要明確獎懲，統一對待。檢查和糾正不合格服務，并及時跟蹤。應在各級檢查所有工作，以消除管理漏洞同時，嚴格控制費用，增收節支，提高利潤，完成預算。同時開展各種服務項目：清潔客房服務、礦泉水配送服務、室內特約維修服務、電池充電服務等，不僅為公司帶來利潤，也為業主提供服務。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇十三
同志們：
今年來，在縣委、縣政府的正確領導下，通過不斷深化醫藥衛生體制改革，加快城鄉衛生統籌發展，各項衛生工作取得明顯成效，村衛生室實施基本藥物制度工作在全省推廣;我局被省愛衛會評為“省級文明衛生單位”;縣疾控中心榮獲湖南省艾滋病綜合管理先進單位;縣人民醫院榮獲“全國百姓放心示范醫院”。現將工作開展情況總結如下：
一、20xx年主要工作開展情況。
(一)突出重點，突破難點，深入推進醫藥衛生體制改革。一是新農合讓群眾更得實惠。20xx年全縣參合率參合人數達52.69萬人，參合率107.87%，全市最高。參合農民享受到真正的實惠。全縣共有27.8萬人次享受新農合待遇，共補償18863.36萬元，其中門診補償999.21萬元，住院補償17864.1萬元。全縣參合農民住院補償率達54.09%,統籌地區政策范圍內平均住院補償率為75.96%。全縣共有1325人享受農村重大疾病補償政策，補償823.71萬元;有3112名農村孕產婦享受住院分娩全免費待遇，補償371.94萬元;有2065位農村五保對象住院享受基本醫療全免費待遇，補償438.47萬元。進一步調整優化補償方案。調整了省、市、縣級定點醫療機構和民營醫院住院起付線和補償比例;調整毒蛇咬傷補償標準，將利用抗蛇毒血清治療毒蛇咬傷每人次補償標準由1000元調整為3000元;推行了村衛生室普通門診報賬試點，我縣5個村衛生室率先實行普通門診報賬試點。繼續推行新農合大病保險二次補償政策，有1208名參合農民享受新農合大病保險二次補償，共補償615.64萬元，形成了新農合住院、普通門診和大病保險立體補償網絡，新農合政策更惠及于民。二是基本藥物制度不斷鞏固。基本藥物實現了村衛生室全覆蓋，基本藥物目錄全縣統一，進一步落實村衛生室基本藥物由鄉鎮衛生院代購制度。健全并落實了以鄉村醫生提供服務的數量和質量為補償基礎的多渠道補償機制，將村衛生室實施國家基本藥物制度所需補助經費納入財政預算。財政對鄉村醫生每年固定補助4000元/人，并按照村干部副職待遇給予每位鄉村醫生定額補助480元/月;政府向鄉村醫生購買基本公共衛生服務，按服務人口7元/人預算到村衛生室。保證了每名鄉村醫生每年補助不低于1.2-2.0萬元。我縣村衛生室實施基本藥物制度工作在全省推廣。三是公共衛生服務均等化步伐不斷加快。全面落實國家11大基本公共衛生服務項目。加強項目管理，建立了按照服務數量和質量撥付資金的量化資金撥付方式和“錢隨事走”的工作機制。項目實施來共完成農村居民電子健康檔案56.1萬份，電子建檔率達98%。加強了對65歲以上老年人、孕產婦、高血壓患者、糖尿病患者及精神病患者等重點人群的規范化管理。全面落實貧困重性精神疾病患者救治救助項目，對全縣36名貧困重性精神疾病患者，按每人5000元的標準實施救助。四是人事管理不斷規范。全面推行以競聘上崗、全員聘用、合同管理為主要內容的人員聘用制度和崗位管理制度。積極完善衛生人員公開招聘制度、工作人員按成績從高到底優先擇崗制度。今年公開招聘了47名衛生工作人員，并分配到各醫療單位，為全縣衛生系統補充了新鮮血液。
(二)注重保障，改善民生，著力推進基本公共衛生工作。一是疾病防控能力有加強。實施現代結核病控制項目，免費治療活動性肺結核病人485例。實施省艾滋病重點防治試點項目，在馬礦戒毒康復工作站開設美沙酮替代維持治療延伸點，累計為333例阿片類藥物成癮者提供美沙酮替代維持治療，為140名艾滋病病毒感染者和病人進行免費抗病毒治療。積極做好人感染h7n9禽流感等傳染病的防控，全縣未發生重大傳染病暴發流行。二是婦幼保健水平有提高。加強孕產婦系統和兒童系統的管理，全縣無孕產婦死亡，5歲以下兒童死亡率為6.16‰，低于全市平均水平。加大新生兒篩查和孕婦產前篩查工作力度，今年該項工作被市政府納入“民生100”工程，我局通過將任務分解到各個醫療責任單位，加大宣傳和督促力度，完成新生兒疾病篩查6483人，篩查率為85.60%，超過市定任務5.6個百分點;孕婦產前篩查3787人，篩查率為60.6%，超過市定任務0.6個百分點。三是衛生監督執法水平有提升。衛生監督隊伍建設不斷加強，衛生監督執法行為不斷規范，在20xx年度全縣行政執法案卷評查活動中，縣衛生局所被評為優秀單位。20xx年縣衛生監督所對510家醫療機構進行了檢查，取締“黑診所”4家，罰款12.3萬元。同時，開展了學校衛生及飲用水的專項檢查，做好對公共場所衛生場所的監督。四是食品安全有保障。進一步強化食品安全綜合協調職能，組織各職能單位開展了學校及周邊食品安全、農村食品市場“四打擊四規范”及食品安全方面損害群眾利益行為專項整治等10多項專項整治。共查處糾正食品安全方面損害群眾利益行為案件253例。全縣沒有發生食品安全事故。
(四)創新思路，強化措施，大力推動醫療衛生機構快速發展。各醫療衛生機構創新工作思路，促進了醫療衛生機構健康快速發展。縣人民醫院在繼續做好泌尿外科、兒科兩個市級重點專科建設的基礎上，成立了中醫康復科和介入診療中心，受到患者的好評。縣人民醫院被中國醫院協會授予“全國百姓放心示范醫院”稱號;縣二人民醫院針對農村地區患者出行不便，推出“看病零距離，免費專車接送”的便民惠民服務措施，方便患者及時就醫，深受群眾稱贊;縣中醫院充分發揮縣中醫醫院的龍頭作用，建立了我縣基層中醫藥培訓基地，成立了“治未病”科，積極開展“治未病”業務。同時，加強了骨傷科和針灸推拿科等專科建設，受到群眾好評;縣精神病醫院充分發揮精神病專科優勢，尊重精神病人的人格，維護精神病患者的合法權益，在不斷提高醫療護理水平的同時，新建了住院大樓，使醫院面貌煥然一新。同時，加大專業技術人才培養，外聘了2名專家，吸引了周邊縣市的精神病患者到我縣就診。目前該院日在院病人保持在120人以上，年門診量達20xx余人次，住院病人600余人次。各鄉鎮衛生院進一步強化內部管理，加強人才培養，推行優質服務，業務收入快速提升。今年全縣鄉鎮衛生院業務收入為6298.8萬元，較去年增長1162.48萬元，增長率22.6%。
(五)統籌安排，狠抓管理，全力推進其它各項衛生工作。一是狠抓衛生項目建設。抓好縣人民醫院住院大樓建設。縣人民醫院一期工程已完工，二期工程住院大樓高二十層，現主體工程建設到第六層，預計春節前主體工程完工，整個工程目前累計投資7500萬元;抓好縣精神病醫院住院大樓擴建項目。我縣精神病醫院住院大樓擴建項目被納入全省20xx年為民辦實事項目，也是市“民生100工程”之一，項目進展順利，主體工程完工，11月底病人已入住;抓好村衛生室建設項目。今年共爭取到38個村衛生室建設項目，中央財政按每村衛生室5萬元予以補助，地方配套3萬元，現已全面鋪開動工，年底將全面完工并交付入住執業;抓好縣公共衛生服務中心項目。縣公共衛生服務中心項目由縣衛生監督所業務用房項目、縣120急救指揮中心項目及縣疾病預防控制中心綜合業務樓三個項目合并而成。該項目現已完成主體建設、外墻粉刷，室內裝飾工程正在進行。二是抓好中醫藥服務能力提升。將中醫藥事業建設工作納入全縣衛生工作和醫療機構設置規劃統籌考慮，擬定的《永興縣20xx年-20xx醫療機構設置規劃》中，明確了加強縣中醫醫院與中醫科室建設、重點支持舉辦民營中醫專科醫院和鼓勵開辦中醫診所等一系列利于中醫藥事業發展的政策措施;制訂出臺了《永興縣加快中醫藥發展實施方案》，計劃用五年時間，建立起覆蓋城鄉、功能完善、特色明顯、方便有效的中醫藥醫療保健服務體系，實現中醫醫療、中醫預防和中醫康復“三位一體”，形成有利于發展中醫藥特色優勢，促進中醫藥服務的政策體系和運行機制;加強了縣中醫醫院建設，改善服務條件及設施，從該院的長遠發展角度考慮，分管衛生工作的副縣長和縣衛生局積極協調，爭取到縣中醫醫院3000萬元的醫院綜合大樓建設項目，目前已經基本做好了前期規劃工作;扎實開展縣中醫醫院“二甲”創建工作和醫療環境持續改進工作，加強中醫藥綜合服務區和病房綜合治療室等特色優勢突出的臨床科室建設，成立了基層指導科，負責指導、聯系基層中醫藥事業的發展;加強醫療機構中醫科室建設。縣人民醫院設立了康復科，開展中醫特色診療服務。通過積極爭取項目支持，安排了14萬元/所的中醫國醫館建設經費，在金龜、柏林、鯉魚塘、湘陰渡、油市等5所衛生院的開展了國醫館建設項目。沒有開展國醫館建設的鄉鎮衛生院按照《鄉鎮衛生院中醫科標準》設立了中醫門診和中藥房，配備國家基本藥物目錄規定的中成藥和中藥飲片，開展中醫適宜技術服務。認真做好基層中醫適宜技術培訓工作。把縣中醫醫院作為我縣中醫適宜技術培訓基地，推廣今年開辦培訓班2期，培訓鄉鎮衛生院醫務人員24人、鄉村醫生56人。三是抓無償獻血工作。為改變我縣一直以來只注重獻血的單一方式，我們從科學合理用血上做文章，進一步加大控制用血力度，狠抓科學合理用血。同時，在全縣設立四個固定采血點，進一步完善了愛心獻血屋建設，添置了設施設備，改善了獻血環境。通過加大無償獻血日宣傳，全縣無償獻血志愿者多達200多人。20xx年共組織12次大型的無償獻血活動，獻血人數達1150人次，醫療臨床用血100%來自無償獻血。四是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。以解決“四風”突出問題為切入點，著力解決實際問題，領導班子通過疏理查找突出問題22條，并全部整改到位;進一步修訂、完善、新建制度36項。同時扎實開展糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治，共查處案例91例，查處人員114人，全縣醫療衛生機構服務行為進一步得到規范。
二、20xx年工作思路。
20xx年，全縣衛生工作將進一步貫徹落實黨的和xx屆三、四中全會精神，以深化醫藥衛生體制改革為主線，以基本醫療衛生制度建設為核心，按照“完成兩項改革，破解兩個難點、突出兩個重點”的工作思路，統籌兼顧，突出重點，著力在加強人才隊伍建設、提升醫療服務水平、規范各項衛生管理、推進公立醫院改革等方面取得新突破，不斷提高全縣人民的健康水平，為我縣經濟社會發展做出積極貢獻，力爭我縣衛生工作邁上新的臺階。
(一)完成兩項改革。一是完成衛生計生機構改革。按照中央、省、市和縣委縣政府的統一安排部署，統一思想，提前謀劃，主動加強與相關部門的溝通和協調，完成衛生計生機構改革工作。同時加強思想政治工作，嚴肅工作紀律，繼續做好日常工作，確保改革過渡期各項工作平穩有效推進。二是完成縣級公立醫院綜合改革。明確破除“以藥補醫”的主要措施，改革收入分配制度的具體要求，建立現代醫院管理制度的主要內容以及提升縣域醫療服務能力的基本思路;會同有關部門深入調查研究，積極探索改革路徑，因地制宜地制定本縣的實施方案，著力在創新體制機制、改革付費方式、優化資源配置等重點領域大力推進。
(二)破解兩個難點。一是破解衛生系統人才缺乏的難題。積極爭取縣人社、編制等部門的支持，改進人才引進機制，出臺人才優厚政策，加大衛生人才引進和招聘力度，確保衛生人才引得進、用得上、留得住。20xx年計劃公開招聘專業技術人員80名;進一步完善并加大衛生人才培訓力度，依托本縣縣級醫院資源，逐步輪訓現有鄉鎮衛生院衛技人員，提高現有衛生技術人員水平，培養適合我縣農村基層實情的本土醫療衛生技術人才。同時認真落實衛生專業技術人員參加繼續教育的有關規定，列出專項培訓資金，把教育培訓納入系統發展計劃。二是破解衛生管理不規范的問題。制定《永興縣衛生系統人才管理辦法》，進一步規范醫療衛生技術人員在人事調動、級稱聘用、準入與退出等方面的管理;進一步規范鄉鎮衛生院的財務管理，規范收入、支出項目及標準，嚴格堅持以收定支、以績效定獎勵的管理模式，促進鄉鎮衛生院可持續穩定發展;建立科學完善的縣級醫院、鄉鎮衛生院績效考核制度和工作問責機制，用嚴明的獎懲制度來充分調動醫務人員的工作積極性及事業責任感;規范醫療糾紛調處機制。完善醫患糾紛第三方調處機制，建立醫患糾紛調處例會制度，完善衛生部門預防和責任追究制度。
(三)突出兩個重點。一是突出抓好醫療機構服務能力。抓好醫療質量安全和服務監管，加強醫療機構執業管理，出臺永興縣醫療機構設置規劃;加強醫療質量管理，做好醫療機構抗菌藥物整治，開展優質護理工作、醫療核心制度等落實情況檢查;繼續開展示范鄉鎮衛生院創建工作，做好已創建示范衛生院的考核驗收;抓好中醫藥服務能力提升，出臺《永興縣加快中醫藥發展方案》，加強縣級中醫重點專科建設和基層醫療衛生機構標準化中醫科、中藥房建設，將符合條件的中藥(含中藥飲片、中成藥、中藥制劑)和中醫診療項目，按規定納入新農合報賬范圍。組織開展常見病中醫預防保健服務技術和中醫適宜技術推廣使用;按照省衛計委要求，以我縣智慧城市建設為契機，全面開展人口健康區域信息平臺建設，積極推行居民健康卡發行工作，提升醫療機構的管理水平和服務能力;加強衛生系統干部職工作風建設和醫德醫風建設，改善服務態度，提升服務能力。加大衛生行業正面宣傳力度，通過挖掘和宣傳先進典型，凝聚衛生正能量，樹立衛生行業新形象。二是突出抓好衛生項目建設。加快縣人民醫院住院大樓建設進度，督促縣中醫院住院大樓項目建設，抓好七甲、大布江2個衛生院的業務樓建設項目，推進柏林、油麻、黃泥、七甲4個鄉鎮衛生院公租房和全縣13個村衛生室建設。加強與相關部門的協調，對全縣公益性衛生項目免征行政性收費和政府性基金，減輕建設單位負擔。
做好以上工作的同時，統籌抓好新農合、基本藥物制度、基本公共衛生服務、婦幼保健、疾病控制、衛生監督、無償獻血等衛生工作。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇十四
2018年，xx街道按照區委、區政府的統一部署和要求，精心規劃基層黨建工作，挖掘基層黨建特色，創新服務基層方式，取得一定成效，現總結如下：
今年來，街道黨工委把黨建工作擺在重要位置，堅持把提高基層黨建工作水平，服務工作大局作為重要措施來抓。
1、重視發展黨員工作。2018年，街道已發展黨員5名，35歲以下3人，“兩新”組織2人，參加第二期發展黨員培訓班9人，按計劃完成今年的發展黨員工作。6月，街道組織社區、經合社書記及發展黨員工作人員進行發展黨員工作培訓，分發《發展黨員工作手冊》，進一步提高了社區干部對新發展黨員工作細則的了解，提高工作業務。
2、順利完成黨組織換屆。街道黨工委嚴格按照黨組織換屆程序及時序進度要求，認真做好社區黨組織換屆工作，街道11個社區黨組織于7月12日全面且順利完成社區黨組織換屆工作。此次社區黨組織換屆，共選出新一屆社區黨組織委員55人，其中男7人，女48人，大專以上學歷38人，占69.1%，本科以上學歷11人，占20%，35歲以下13人，占23.6%，超出社區黨組織換屆規定的學歷和年齡結構的要求。通過選舉，產生新一屆的社區黨組織班子，配優配齊了社區黨組織干部，為社區工作注入新鮮血液，進一步增強社區基層黨組織的戰斗力。9月底，街道積極組織新一屆社區“兩委”干部參與區委組織部組織的社區干部業務培訓，通過培訓，使“兩委”干部熟悉業務，提高工作水平。
3、推進“135”黨建工作。按照區委組織部《關于開展“135”社區黨建工作模式實施標準貫徹落實情況自查工作的通知》，街道黨工委深入基層對社區黨組織的“135”軟件材料檢查指導，使相對薄弱的社區軟件材料完善規范。在場所建設方面，街道投入300萬推動社區規范化，全面鋪開社區“一老、一少、一普”場所建設，目前11個社區“一老、一少、一普”服務場所面積均超過300平方米，并已全部投入使用，場所結合黨建元素，成為服務黨員群眾的新平臺。
4、鞏固非公黨建，落實百日攻堅回頭看。加強對非公黨支部指導，對已經組建的非公黨支部，街道按照“六有”標準加強非公黨建規范化建設，指定黨建指導員，對黨建工作進行指導，并積極指導了xx大酒店、xx有限公司黨支部發展黨員材料不規范等問題。街道黨工委通過走訪企業，摸底轄區非公企業89家，社會組織21家。今年，在街道與企業的積極溝通下，xx物業有限公司、xx婦產醫院有限公司建立起黨支部，目前街道共有“兩新”黨組織19家，另外還有兩家有望成立黨支部的企業，我們正積極跟進中。
街道黨工委挖掘了一批基層服務品牌，并將品牌做好做大。黨建品牌包括包括：xx社區黨委創立的“xx”、xx社區黨委的“xx”、xx社區黨委的“xx”等。今年以來xx社區黨委積極牽頭聯系xx服飾有限公司等轄區企業，共為400多人次的社區失業人員提供再就業機會，“xx就業驛站”已成為失業人員的“心靈的港灣”，創造美好生活的“加油站”。
1、深入開展“四個萬家”活動。活動中，我們堅持開門接訪、主動下訪、定期約訪，解決好涉及群眾切身利益的問題。活動開展以來，街道班子主動下基層、下企業，結對幫扶困難黨員、群眾22名，收集意見建議19條，積極為6名生活困難黨員申請生活困難黨員扶助基金。
2、深入開展“黨代表工作室”活動。街道認真落實黨代表工作制度，共接待群眾36人，收集意見建議45件，解決實際困難問題45個。所反映的問題涵蓋無物業小區衛生整治、小區環境綜合整治、非機動車占道、xx社區功能性服務用協調辦公用電等多種問題。11個社區也按照要求，建立社區黨代表工作室，并認真接待黨員群眾，做好接訪記錄。
3、深入開展“在職黨員進社區報到為群眾服務”活動。目前共有675名黨政機關、企事業單位、人民團體的在職黨員通過組團報到、個人報到的方式到社區報到認崗，共認領了510個“微心愿”。其中，xx社區黨委發揮橋梁作用，積極為轄區患白血病困難居民xx聯系在職黨員進行結對幫扶，召集在職黨員及其所在的單位捐資捐物，共籌得幫扶金xx元。此外，街道還聯系了xx有限公司黨支部，將xx的材料送達企業，xx控股有限公司已表示將進行捐贈幫扶。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
20xx年，xx街道在區委、區政府的堅強領導下，以強化基層黨建為引領，以保障經濟平穩發展為主線，以提升社區環境、改善民生服務、維護社會穩定為抓手，全街上下團結協作，戮力攻堅，街道經濟社會發展整體向好。
一、以黨的建設為統領，建設高素質領導班子和領導干部隊伍。
一年來，街道黨政領導班子堅持“把黨的政治建設擺在首位”，以身作則、率先垂范，不斷提升自身政治素質、理論水平和業務能力。
1、加強黨的政治理論學習，用黨的理論方針政策武裝頭腦。
黨政班子認真落實黨委中心理論組學習制度，積極參加中心組學習活動，將“兩學一做”學習教育制度化、常態化，通過qq、微信等辦公群，系統學習了十九大精神、省市區***報告等重要內容，參加領導干部培訓和參觀學習先進經驗等，切實把思想和行動統一到黨的十九大精神和上級黨委的決策部署上來，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，勇于擔當，求真務實，在長期的學習實踐中，黨政班子能夠堅持正確政治方向，堅決貫徹黨的各項方針政策和上級黨委的決策部署，齊心協力、戮力攻堅，始終忠誠黨的事業，努力實踐著全心全意為人民服務的宗旨。
2、堅持民主集中制原則，形成領導班子內部合力。
班子“一把手”能夠充分發揮表率作用，帶頭遵守制度，大事開會碰頭，小事相互通報，領導干部始終講團結、重友誼，班子成員之間大事講原則，小事講風格，心往一處想，勁往一處使，形成民主、平等、和諧、團結的良好氛圍，較好地發揮了領導班子的集體領導作用。
3、夯實黨建基礎，助推經濟社會整體向好。
一是把好黨員入口關，重視新黨員質量，今年發展黨員10名。優化兩委班子結構，圓滿完成了兩個社區的“兩委”換屆工作。同時對困難黨員進行幫扶，累計發放各類慰問金xx元。二是投資40余萬元用于改建、新建社區黨建設施，打造了“幸福黨建、幸福家園”幸福花園社區黨建示范點，建立國貿樓宇黨總支，探索“商圈黨建”新模式，在今年的黨建拉練中，兩個示范點均被評為優秀檔次。三是多舉措推進人才工作，開展“專業人才進社區志愿服務為民生”活動，組織義診、剪發、編織、書法、繪畫、歌舞等專業人才進社區志愿服務200余人次。四是通過“迎七一”系列活動、“不忘初心跟黨走，牢記使命鑄黨魂”主題實踐活動、道德講堂、書記講黨課、主題黨日活動、觀看警示教育片、寫心得體會、讀書筆記等多種形式，不斷提高干部隊伍素質，把******新時代中國特色社會主義思想貫穿于工作之中，準確把握政治方向。
二、以全心全意為人民服務為宗旨，推進街道各項工作高質量開展。
（一）、以強化旗艦引領為動力，經濟發展活力日益增強。
固定資產投資已完成xx億，全區總量排名第x；億元以上項目完成x個，占全年任務的xx％；引進科技型企業xx家、規模以上服務業4家、簽約項目x個、落地項目8個，均完成全年目標任務。
一是搭建優商平臺，繁榮街區經濟。充分利用中心街區地理優勢，不斷鞏固和提升傳統服務業品牌，并大力培育發展愛琴海購物公園、振華誠成購物中心兩大商貿流通行業翹楚，經濟發展引擎作用進一步凸顯。截止目前，xx購物公園實現營業額x億元，打造了諸多年營業額超千萬品牌，贏得業內多個購物中心獎項；xxx購物中心營業額逾7億元，已成為全市品質、硬件、環境的高端時尚消費中心。二是深化綜合治稅，積極拓展新增稅源。以擴容增收為目標，今年以來共走訪商戶xxx戶，征繳房產稅、城鎮土地使用稅220余萬元。三是摸清商企底數，高效推進經濟普查。截至目前，共清查法人單位xxxx家，個體經營戶xxxx戶，清查商戶數量全區第一，已全部清查完畢。
（二）、以破解制約瓶頸為牽動，房地產遺留問題逐步解決。
一是回遷情況。鐵路樓共有回遷居民2980戶，截止到目前一共有2785戶安置住房實現了平穩入住，有未選預留的19戶。二是商業部分情況。305、306、307樓主體已封頂，二次結構基本完成，411樓主體結構基本完成，416樓已封頂，408樓未開工，預計商業部分20xx年初完工交房。三是手續辦理情況。項目一期已取得竣工驗收備案，大產權證已下，正在為居民辦理兩證；四是扶輪小學西側5.5畝土地，大里派出所回遷問題經區政府協調，問題已經解決。省機市機樓改造項目，該項目土地注銷手續已完成；項目動態調整設計成果已報規劃局；規劃局已出具該項目紅線及用地規劃條件；土委會已通過此項目以協議出讓方式供地；方案涉及擋光的9戶居民中5戶已評估，其中的3戶已同意簽訂協議。xxx片區改造項目，已找到新的合作單位，目前正在與區政府結合研究開發事宜；xx已拆遷居民采取異地安置的方式，將拆遷居民安置在省市機樓改造項目。
新華一號項目，已完成各項單項驗收，正在準備辦理初始登記的各項手續。xxx項目，已完成竣工驗收備案、房產測繪、土地測繪，土地落宗，辦理大產權證資料已組卷上報不動產登記中心。國際花園及銀安雅園項目，已基本完成不動產證辦理工作。
（三）、以群眾美好期待為導向，改善民生服務暖心升級。
一是社會事業蓬勃發展。進一步健全了80歲以上老年人數據庫，為xxx人發放高齡補貼xx萬元。社區和居家養老工程繼續推進，硬件設施不斷改善，重點打造了建筑面積750平方米的居家養老服務中心，目前已完工。推進社區文體活動開展，舉辦居民聯歡會、健康講座、體育比賽等200余場。二是社會保障更加健全。為生活困難群體發放各類保障金x萬元。積極開展高校畢業生、就業困難人員、退役軍人等群體創業就業輔導，目前已安排xx名再就業人員接受相關培訓。引導申報創業擔保貸款x百萬元，引導申領小微企業貸款x百萬元。20xx年，城鎮新增就業x千人，登記失業率控制在0.67％；養老保險擴面任務是230人，實際完成257人，完成全年任務的112％。三是退役軍人相關工作有序開展。設立退役軍人管理服務站，完成對境內4834名退役軍人的信息采集錄入。嚴格落實退伍士兵安置政策，發放“八一”慰問金48.34萬元。
（四）、以健格管理為抓手，社區管理水平明顯提升。
一是環境治理增強居民滿意度。始終將提升社區環境作為城市管理的重點內容，始終保持對私搭亂建、亂堆亂放、亂圍亂種等“五亂”現象零容忍態度，鐵腕拆違，重拳治理，形成了高壓整治常態，建立長效管理機制，加強日常巡視，周周有行動，月月有變化，合力打造xx地區、xx花園、xx樓等無違建社區。加大對村改居社區投入力度，科學規劃，統籌安排，由辦事處對其進行綠化提升，加大對私搭亂建拆除力度和亂堆亂放清理頻率，建立長效管理機制，做到日日巡查，月月清理，扭轉居民不良生活習慣，塑造良好居住環境。幫助部分經營困難的老舊小區物業公司加強環境治理，助其擺脫經營上的惡性循環，力爭形成良性運轉。今年以來，累計拆除違建x千平方米，清理亂堆亂放x千余處，清理私設地鎖x百余個，清運廢墟x千余車，新增綠化面積x萬平方米，新增硬化面積x千平方米。二是老舊小區、背街小巷改造提升工作。強力當前隱藏內容免費查看推進老舊小區改造及背街小巷綜合整治。今年改造涉及老舊小區4個，居民樓xx棟、居民x千戶，改造面積xx萬平方米。背街小巷綜合整治涉及xx街、車管所小道、xx樓南側小道，翻修路面x千平方米，修復路沿石x百米。目前，我街境內老舊小區改造項目已全部進場施工，3條背街小巷綜合整治已率先完工。2019年我街負責的老舊小區改造任務為13個小區，共xx棟樓，x千戶，改造面積xx萬平方米，涉及產權單位17家。背街小巷改造共涉及4條街道，分別為xx街、xx花園東、西門口小路、xx樓小巷、xx辦事處門前小巷。我街將繼續加大與產權單位溝通，協調資金來源，明確具體改造內容，做好2020年的老舊小區、背街小巷改造提升工作。三是老舊小區外立面改造工作。強力推進老舊小區外立面改造工作，我街負責的老舊小區陽臺罩拆除工作涉及臨近北新道的東大里小區121、122兩棟樓，共涉及居民xx戶，共有陽臺罩xx個，外凸窗xx個，我街按照市政府要求，認真落實，細化任務，耐心細致開展的入戶工作，強力推進陽臺罩拆除工作落實。截至目前，已完成拆除陽臺罩xx個，外凸xx個，恢復安裝一層陽臺罩xx個，恢復外凸窗32個，安裝防盜紗網xx個。
（五）、食品安全巡查增加群眾安全感。
積極宣傳推廣食品安全工作的重要性，結合我街實際情況開展食品安全整治工作，強化宣傳，提高食品安全意識。精心組織人員設立食品安全宣傳點，散發宣傳資料8000余份。落實食品網格化監管系統，我街共計納入網格化監管系統xxx家，各社區認真開展對境內商戶網格化監管巡查。今年以來，我街共計開展巡查x百次，檢查合格率達97.52％。順利完成省食品安全調查組在xx社區組織開展的食品安全滿意度入戶調查問卷工作，調查工作得到省調查組的好評。xx社區、xx園社區、xx樓社區采取每日巡查早餐攤點制度，督導達標規范經營，做到及時發現問題及時上報，切實保障廣大群眾的食品消費安全。
（六）、以大氣污染防治為重點，生態文明建設成效顯著。
一是污染監管制度有效構建。將網格化管理模式做細做精做實，實行“定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲”管理制度，配備巡查專車、手機終端，實現對境內國控點位x公里范圍內污染源24小時巡查，形成全天侯、無縫隙監管。在全區每月通報中總是名列前茅。二是餐飲油煙治理取得實效。督導境內包括早點攤位在內的x家餐飲經營商戶及9家機關企事業單位食堂安裝指定油煙凈化設備，并定期清洗維護，境內x家碳烤餐飲單位全部實行“碳改電”。取締流動、店外露天燃煤燒烤和室外小煤爐，油炸作業全部進店經營。聯合相關部門對8家無油煙凈化器、設備不開啟或未及時清洗的餐飲商戶進行查封，未進行“碳改電”餐飲企業燒烤項目全部取締，餐飲業油煙管控水平大幅提升。三是揚塵綜合治理力度空前。按照揚塵治理“六個”要求，督導xx施工單位對工地進行施工期間不間斷灑水抑塵作業。對已苫蓋完畢的xx醫藥、xx待開發地塊、省機市機拆遷區域、xx拆遷區域等裸露地塊進行每日兩次巡查，發現問題當場整改。共修復蓋x萬平方米，圍擋x百米，清理雜草150車。
（七）、以維護人民安居為己任，穩定和諧局面得到鞏固。
一是信訪穩定工作扎實有效。嚴格落實“一崗雙責”，注重風險預防，強化矛盾調處，排查非吸、涉房、涉軍等重點信訪隱患70起，有效化解了一批影響穩定社會環境的矛盾隱患。通過開展公開接訪、隨時約訪，涉軍群體實現問題化解及時、穩控到位。xx廣場遺留問題得到破解，有望年內息訴罷訪。此外，省、市機樓，xx片區改造等回遷待安置居民基本實現信訪不出街道。二是特殊人員管控力度加大。對境內四類特殊人群進行深入摸排，重點關注，做到“四必知”。將記錄在冊的吸毒人員、存在肇事肇禍傾向精神病人、街道直管在押人員、重點穩控人、社區矯正人員、刑釋解教人員共xx人全部納入管控視線。三是安全生產緊抓不放。與境內x戶責任單位簽訂了安全生產責任狀，檢查商戶xx戶次，做到了安全生產零隱患，排查整治零遺漏，復查走訪零反復，宣傳覆蓋零盲區，全年未發生重特大安全生產責任事故。
（八）、以“五星”社區創建為抓手，全面提升社區各項工作整體水平。
我街從筑強堡壘、促進黨建發展，優化環境、促進社區提升，暖心服務、促進民生進步，做好綜治、促進平安穩定，提升精神文明建設，促進文明城市創建有新成果等各方面多措并舉，開創了五星社區創建工作新局面，上半年共摘星xx顆，全區。此外，街道人大、工會、共青團、婦聯、武裝等各領域工作均取得了長足進步。20xx年，我街在區委、區政府的正確領導下，凝心聚力、勇于擔當、各項工作突飛猛進。2020年，街道將繼續貫徹黨的十九大精神，趁勢機構改革春風，創新發展、大有作為，為實現街道各項工作全面、協調、可持續發展而努力奮斗。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇十六
即將過去，在公司領導班子的正確領導及大力支持下，經過物業服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們物業服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作；完成了服務中心人員的組建工作；根據公司各項規章制度，結合自身實際情況完善了各項管理規章制度；順利完成了一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心度工作的詳細總結：
三月份，公司抽調各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準備工作。
（一）完成一期樓宇的接管驗收工作，將發現的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
（二）完成物業服務中心人員的招聘工作。
（三）完成物業服務中心的組建工作。
（四）完成小區的開荒工作。
（一）全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業費共計1447087.6元，垃圾清運費81.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續526戶。辦理入住手續36戶。發現違規裝修25起，已整改22起。
（三）全年共處理業主報修1732例，問題主要集中在房屋質量方面，處理物業服務質量方面投訴3例。
（四）辦理共小區固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
（一）物業服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
（二）完善各項規章制度，建立內部管理機制。服務中心根據公司各項規章制度，結合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩步展開。
（一）對進入小區的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區。
（二）對帶出小區的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業主物品現象的發生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現象的發生。
（四）實行人員定崗定位劃分責任區的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設備，定時對小區進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區公共設施事件12起，撿到業主物品2起，已返還業主。
（七）服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節禮貌和文明執勤教育，規范執勤中的言行舉止，要求執勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
（八）隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩定。
（一）衛生清潔工作方面，全體保潔員齊心協力，克服重重困難，出色的完成了的衛生開荒工作，將原來的施工狀態轉變成現在干凈整潔的居住環境。
（二）較好完成了服務中心下達的各項工作任務。
（三）利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。
（四）材料申購和使用：堅決貫徹公司“節支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
（五）處理水浸事件30余起。
（六）業主投訴保潔工作1起。
（一）順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
（二）在內部實行責任區制度，安排專人進行管理，有效的處理業主報修的各項事宜。
（三）定期對小區公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
（四）完成電梯機房門上鎖的工作。
（五）做好裝修巡查及違規整改工作。發現違規裝修25例，勸說業主整改22例。
（六）完成二、三組團分接箱空開的更換工作。
（七）每周利用例會進行工作總結，加強服務意識及服務技能的培訓。
（一）較好的完成了進房工作的開展。
（二）嚴格控制了服務中心的日常開支。
（三）完成每月的員工考勤并上報公司。
（四）按照公司要求，完成了服務中心的物資采購與保管工作。
（一）工程方面。
由于工期等各方面的`原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業主報修過程中碰到的幾個主要問題。
（二）道路的規劃設計。
由于小區道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規劃設計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數量，降低了人員在場地內的有效維護。
（三）設計方面的缺陷導致裝修的不便。
由于施工時未考慮到衛生間排氣孔的預留，導致業主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發生。空調外機位只考慮空調冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們日后的工作帶來不便。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇十七
今年來，在區委、區政府的堅強領導下，我們以建設更加美麗強盛幸福的名望之城為統領，以“率先實現三個轉變，努力建設最美濱江”為目標，砥礪奮進，攻堅克難，牢牢把握區位優勢，扎實推進經濟社會轉型創新發展，努力開創了全街經濟社會快速健康發展的嶄新局面。
一年來，我們狠抓項目建設，經濟保持快速增長。
我們積極投身“項目競賽年”和“項目建設百日大競賽”活動，嚴格執行四三制模式，采取分組包戶的形式，先后鋪排了鴻榮源、限價房、“兩路兩校”等xx多個項目，累計拆房xxx戶騰地xxxx余畝。同時，切實做好項目服務，使地鐵四號線、新華聯等xx個項目有序推進。20xx年借“營改增”契機，街村合力，引進四上企業xx家，為培植穩定的財源稅源，拉動街域經濟增長奠定了基礎。財稅收入頂著基數大的壓力超額完成任務。截至xx月份，我街道實現稅收xxxxx萬元，%，其中國稅xxxxx萬元，地稅xxxxx萬元，超額完成20xx年度各項目標任務。
一年來，我們狠抓環境整治，城市品質全面提升。
全面落實最嚴城管要求，城管隊員分配到網格，在一線開展綜合整治，辦理數字化城管交辦件xxxx余起，共計拆違x.x萬平米。結合城鄉環境衛生百日會戰，高效完成市區兩級交辦xxxx余起。投入xxxx余萬，實施了xx、張家瓦屋、中華嶺、勤誠達等重建地小區的提質改造工程。成立了谷山體育公園片區綜合管理辦公室，推動片區整治工作再上新臺階，得到了華聲在線等媒體的推介。在xx小區打造了百姓城管門前三包示范片區，并向全區推廣。全力推動“三年造綠大行動”，植樹造綠xxxx畝，生物防火林帶x.x公里，創建綠色示范社區x個、綠色示范庭院xx戶，打造了美麗小區——潤和紫郡，全力營造了宜居宜業的良好環境。
一年來，我們狠抓利民惠民，民生福祉有效保障。
突出抓好精準扶貧，使街道xx戶xxx人實現全面脫貧。高標準打造街道救助服務體系，社會保險擴面xxxxx人次，發放各類補貼救助總計xxx.x萬余元，辦理轉戶參保xxxx戶，審發失地少地農民生活補助xxx萬元。開設syb培訓班x期，培訓人員xx人次，扶持大學生創業xx人，新增創業個體xxx戶，帶動就業xxxx人。積極實施文化惠民工程，舉辦文體活動xx場次，引導和教育群眾參與健康向上的文化生活，我街道名都藝術廣場舞隊在20xx年x省第六屆全民廣場舞大賽中獲得冠軍。嚴格落實“五包一”責任，對重點信訪人員進行思想攻心、嚴防死守和綜合治理，確保了我街道全國兩會、“xx”期間的“三零”目標。全年排查各類矛盾糾紛xxx件，調解xxx件，調解成功率為xx.x%。嚴格按照“一崗雙責”“黨政同責”的要求，落實安全生產責任制，全年未發生一起安全生產事故。開展食品安全檢查x次，排查發現安全隱患xx處，逐步打造放心食品街區。
一年來，我們狠抓黨的建設，基層基礎不斷夯實。
我們進一步落實管黨責任，創新工作舉措，大力開展“兩學一做”學習教育，全面落實黨組織書記管黨責任和黨員班子成員聯黨支部、機關黨員聯黨小組責任，精心組織基層黨員骨干開展集中培訓x次，全體黨員培訓x次，嚴格執行區委《黨組織書記履行基層黨建工作責任制考評辦法》的規定，組織黨建工作督查x次，及時發現和糾正黨員教育管理、積分定等、民主評議等工作中存在的問題和不足，進一步完善黨組織書記履行管黨責任的監督機制。加快推進了xx村、xx村和xx社區的活動場所建設，啟動了xx社區提質提檔建設。按照《xx街道星級黨小組管理實施意見》要求，通過黨小組自評、支部審評、街道復評，評出六星級黨小組x個、五星級黨小組x個，并在“七一”慶祝會上進行表彰。
20xx年，我們將以建設現代化公園式濱水新城區為統領，突出黨的建設為龍頭，全力做好隊伍建設、項目建設、社會治理、民生保障四篇文章，全面提升經濟實力，全面繁榮社會事業，全面改善人民生活，努力建設實力xx、大美xx、和諧xx，為建設更加美麗強盛幸福的名望之城貢獻力量。
1.突出加快發展，盤活樓宇經濟。
堅持把項目建設作為最直接、最主要的抓手，全力推動項目拆遷，全力優化發展環境，全力推進項目建設。借助xx新區的春風，協同區委、區政府打造沿江經濟走廊，不斷吸引優秀企業投資建設，盤活樓宇經濟，促進區域產業錯位發展、集群發展、協同發展。完成xx東路、銀杉北路、快捷道等路網建設，充分利用區位優勢，發展文化旅游業，打造好xx、xx生態公園、谷山體育公園、漢代x王陵墓群等旅游品牌，把xx打造成xx靚麗的窗口。
2.突出建管并重，提升城市品位。
努力克服建管矛盾，在搞好項目建設的同時，著力打造生態秀美、城市精美、環境優美的街區，建設成為對外展示的“新客廳”。堅持“以防為主、以控為輔、以拆為手段”的工作原則，切實加大以臨街臨河、安置小區、農村片區為重點的巡查力度，對違章搭建實行“零”容忍，露頭即打，建成一批示范片、景觀街，以點帶面，整體提升城市品質。
3.突出服務民生，促進社會和諧。
構建網格化管理、信息化支撐、優質化服務的新格局。探索建立運轉高效化、服務多元化、治理法治化的網格服務體系，形成一系列可復制、可推廣的經驗，打造社會治理和公共服務品牌。大力支持文藝團隊發展，以群眾喜聞樂見的方式，宣傳廉政文化，傳播城市文明，倡導文明新風，傳遞正能量，營造新風尚。做大做強做精文化品牌，扶持一批文化產業項目，推出一批文藝創作精品，打造一批特色文化品牌，為街道經濟社會發展凝聚正能量。
4.突出社會治理，確保平安穩定。
要堅持按法律辦事、按政策辦事、按制度辦事的原則，做到訴求合理的解決到位、訴求無理的教育到位、生活困難的救助到位、行為違法的打擊到位。嚴守安全生產和食品安全底線，牢固樹立“紅線”意識和“底線”思維，時刻繃緊安全生產和食品安全這根弦，做到警鐘長鳴、常抓不懈。進一步深化社會治安綜合治理，切實做好矛盾糾紛排查化解和信訪積案化解工作，嚴厲打擊黃賭毒、傳銷等違法犯罪行為，維護好社會穩定大局。
街道辦事處物業管理年終總結范文（18篇）篇十八
同志們：
今天，我們在這里隆重召開街道20xx年度工作總結表彰大會，主要任務是總結回顧過去一年的工作，安排部署20xx年的工作，表彰獎勵涌現出的先進集體和個人，在全辦上下營造真抓實干、比學趕超的濃厚氛圍，形成創新創優、進位爭先的發展態勢，動員全街廣大干部群眾，進一步統一認識、解放思想、搶抓機遇、加快發展，全力做好20xx年度工作。之后，趙輝書記還將作重要講話，請大家認真領會、貫徹落實。下面，我代表街道黨工委、辦事處總結20xx年工作，安排部署今年工作。
一、20xx年工作回顧。
20xx年，街道辦事處堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，牢固樹立科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府關于保投資、保穩定、保民生等相關政策和中心工作，全辦上下立足實際、圍繞大局，凝心聚力，真抓實干，全速推進城鄉一體化進程，全力抓好各項重點工作，全面加快三個文明建設，圓滿完成1了區委、政府交辦的各項工作，實現了區域經濟社會又好又快發展。
一、圍繞城鄉一體化，全力做好三農工作。抓住將我辦列為全區統籌城鄉示范點的大好機遇，進一步加強農業工作，先后投資萬元，完成了潮湖村公里斗渠維修工程，500畝漁溏邊坡整治工作，增加了農業發展后勁。堅持傳統農業和現代并重，完成了5000畝夏糧、4900畝秋糧種植工作，全辦糧食總收入達到萬公斤，農業總收入達到萬元。以農民增收為核心，多途徑增加農民收入，全辦農民人均純收入達到5200余元，較去年同期增長7%。以農村基層組織建設為重點，全面加強農村陣地、農村干部教育與管理、農民文化素質轉化等各項工作，農村工作取得長足發展。
二、深入開展環境整治，城鄉人居環境大為改善。深入持久地打好城鄉環境整治大會戰，動用裝載機254小時推平掩埋垃圾3280噸。動用汽車186輛清理垃圾1056噸。動用人力2509人次，經常性地開展城鄉環境整治工作。重拳整治農村臟亂差現象，全年開展了4次集中整治行動，共拆除土房85間2040平方米，土圍墻1650米，各類圈舍125間2250平方米，磚房8間256平方米，磚墻260米。加快農村道路建設，全年共硬化道路5條2.8公里。做好“塞上農民新居”及危房改造工程，實行項目捆梆制，多方籌措資金，完成了65戶塞上農民新居改造工程，頂著層層壓力，在長勝村開工建設了12棟2500平方米農村危房集中安置點，完成了龍泉村19戶農村危房改造工程，并順利通過了自治區民政廳的考核驗收，工程建設后將有效解決部分困難群眾的住房困難，兩項工程總投資約210萬元。抓好生態環境建設，辦按照區委、政府的要求，租賃龍泉村農民耕地65畝，建設了生態觀光園，種植葡萄、桃樹及國槐26000多株;在龍泉、長勝等村居民房前屋后及巷道栽植核桃、李子、桃樹等經濟林3000余株，生態林3萬多株。
三、緊盯市區重點工程，認真抓好征地拆遷工作。20xx年街道的拆遷工作任務十公繁重，我們在時間緊、任務重、難度大、人員少的情況下，堅持“和諧拆遷、人文拆遷”的原則，認真細致地做好群眾工作，共完成1057畝土地征用，20xx畝土地流轉，2.46萬平方米房屋拆遷工作，既確保了機械裝備區道路、沙湖大道北延伸段、養德苑廣場、西線高速、新火車站站前路等市區重點項目的建設，又切實維護了群眾利益，確保了社會穩定。
四、高度關注民生，促進和諧社會建設。認真落實計劃生育“三項制度”，加強人口計劃生育工作，人口出生率有效控制在4.3%以內。深入實施農村居民合作醫療制度，20xx年參合農民4716人，參合率達到98%。積極落實城鄉居民養老保險試點工作，動員引導840戶城鎮居民參與養老保險。嚴格落實城鄉居民最低生活保障制度，全年累計為265戶農3村低保群眾發放低保金27萬元，臨時救濟金21.5萬元，為769戶城鎮低保戶發放低保資金71.9萬元，城鄉困難群眾的生活得到保障。落實廉租住房制度，為戶住房困難居民辦理了廉租住房，為戶困難居民發放廉租住房補貼。加強城鄉居民勞動技能培訓，全年共舉辦各類技能培訓30期,培訓城鄉居民2058人次，轉移農村剩余勞動力1565人。
五、抓好招商引資工作，增強發展后勁。認真落實自治區、市和大武口區全民創業相關政策，加快長勝廢舊物資交易創業園、建材交易創業園、小型加工企業孵化園3個園區建設，配合完成了600米園區道路硬化工程，協調企業完成1200米圍墻改造及綠化工程，進一步完善了長勝全民創業基地服務功能，為招商引資搭建了平臺，被自治區人民政府評4為自治區級全民創業基地。以龍泉村生態建設為載體，爭取自治區環保局生態建設資金5萬元，龍泉村垃圾集中處理站專項建設資金10萬元;總機修廠社區發揮社會關系引進山東客商，建成了投資50萬元的石嘴山市雙山礦山設備有限公司，圓滿完成了區委、政府下達的招商引資任務。
六、各方配合，抓好調查摸底等重點工作。發揮村居能動作用，先后完成了原煤機一二三廠棚戶區居民狀況調查、黑三角房地狀況調查、溝口環境調查、農村危房狀況調查、轄區人力資源調查等大型調查工作，為上級部門正確決策提供了可靠的依據。
七、突出執政能力建設，切實抓好基層組織建設。堅持“規定動作”不走樣、“自選動作”有特色，在全辦深入開展了學習實踐科學發展觀活動，廣大黨員干部的思想認識進一步深化，領導科學發展的能力進一步增強，解決了一批群眾關注的熱點難點問題。嚴格程序，順利完成了第六屆社區兩委班子換屆工作。爭取設立了長勝城管站和統計站。切實抓好“連心”工程、農村大社區黨建試點、黨員評星定格、黨員民主議事會等工作，基層黨組織的戰斗堡壘作用進一步發揮。深入開展星級社區創建工作，我辦星級社區創建率達到100%，潮湖村被自治區評為巾幗示范村，龍泉村被自治區老齡委評為“敬老模范村”，成功協辦了自治區社區建設經驗交流現場會。以實施“雙向報告”制度為抓手，認真落實黨風5廉政建設責任制，述職述廉、“三項權力”試點等工作，全辦呈現出風清氣正的良好氛圍。
八、加強精神文明建設，提高城鄉文明程度。
落實責任，制定方案，成立組織，分解指標，全力做好創建自治區文明城市工作，帶動了社會事業發展;積極開展各類文化活動，金駝社區柔力球參加國際武術邀請賽，獲優秀組織獎、太擊拳獲單項一等獎;奔牛社區組織參加了秧歌大賽、市總工會文藝調演等活動，活躍社區文化生活。重陽節之際，街道在大武口敬老院舉辦慰問文藝匯演活動，給老人們增添了節日的活力。三八節期間，組織轄區廣大婦女參加全市婦女就業現場招聘會，鼓勵下崗失業和無技術特長的農民參加技能培訓，培訓人數54名;開展了道德模范評選活動，召開了道德模范先進事跡報告會。繼續深入實施“五五”普法宣傳教育活動，扎實做好法律進學校、進社區、進農村、進企業等活動，健全制度，重點下移，全力以赴做好基層矛盾糾紛排查調處工作，全年累計接待上訪群眾214人次，有效化解了多起群體性上訪事件，維護了社會穩定，確保了建國六十周年大慶等重大節假日期間社會穩定。扎實做好無傳銷社區創建工作，搗毀了三個傳銷窩點，解救遣散傳銷人員120多名。
這些成績的取得，是區委、政府正確領導的結果，是區直各有關部門大力支持、熱情幫助的結果，也是全辦職工，各村居委會干部團結一心，齊抓共管，通力合作的結果，更是轄區廣大居民群眾大力支持、苦干實干的結果，在此，我代表街道黨工委、辦事處向大家表示衷心的感謝。在總結成績的同時，我們也要清醒地看到，我們雖然在各方面取得了一些進展，但是離區委、政府的要求還有很大差距，與轄區廣大人民群眾的需求相比還有很多不足。一是各項規章制度有待健全和規范;二是街道社區與各部門之間的協作有待進一步加強;三是社區干部隊伍有待進一步加強鍛煉和培養;四是各社區比、學、趕、幫、超的意識有待進一步增強;五是征地、拆遷與社會穩定矛盾較為突出;六是6個別村居黨組織戰斗力和凝聚力不強，發展不平衡。上述困難和問題在今后工作中我們會認真加以解決，努力開創工作新局面。
二、20xx年工作。
20xx年我辦要在區委、區政府的正確領導下，以科學發展觀為統領，明確“促發展、強服務、惠民生”的總體目標，以轉變工作作風為主線，以提升服務質量為宗旨，主動迎接機遇與挑戰，努力實現科學發展、和諧發展、跨越發展，開創長勝街道新局面。
一是按照做精農業的思路，切實抓好農業生產。穩定糧7食種植面積，完成5000畝夏糧播種、4000畝秋雜作物種植工作。抓好農業基礎設施建設，各村要以全區基本農田保護復墾工作為契機，結合實際，做好危病渠系配套建設，夯實農業生產基礎。要加快土地流轉工作，促進土地適度集中，提高土地利用效益，引導農民進入非農領域，多方面增加農民收入，力爭農民人均純收入較去年增長9%。二是抓好征地拆遷工作，保障重點項目建設。認真落實區委、區政府的各項決策部署，堅持以大局為重，以重點項目建設為重，嚴格標準、嚴格程序，及時有效地配合做好西環路延伸段、舍予園三產區、汝基溝防洪工程、煤機一二三廠棚戶區改造等市、區重點項目建設的征地拆遷工作，在工作中要注重做到既維護群眾利益、確保社會穩定又保障重點項目建設;三是抓好重點項目，推進城鄉一體化進程。加大對“塞上農民新居”、舊村改造力度，完成長勝村45戶危房改造任務，配合做好潮湖大莊點一期工程建設，妥善解決拆遷戶、失地農民和農村困難家庭的住房問題。繼續深入開展城鄉環境整治工作，加強對轄區私搭亂建行為的監督與管理，針對長勝村莊布局零散、村容村貌臟亂差現狀，做好大莊點建設的前期工作，按照區委、政府的安排，配合做好溝口環境整治工程，有效解決臟亂差現象;四是抓好龍泉村建設，打造城鄉一體化示范村。按照建設“體驗型休閑農業、觀光型設施農業”的思路，采取“對外招租、村民承包、公司化經營”等多種方式，抓好龍泉村現有200棟溫棚及65畝葡萄園的后期建設、經8營工作。用好龍泉村“三星級”旅游村的金字招牌，以“一戶一品”為特色，在龍泉村培育5個特色“農家樂”項目，引導當地群眾就地轉移，增加收入，努力將龍泉村建成風格獨特的特色飲食村;五是探索城鄉衛生保潔新方式，改善城鄉人居環境。按照農村環境城市化管理的工作思路，采取“村居聯辦、城鄉一體”的方式，抓好龍泉村和金駝社區、長勝村和駿馬社區、潮湖村和總機修廠的衛生保潔工作。積極籌措資金，在長勝、潮湖、金駝等村居衛生育區新建10個垃圾池。加快推進長勝、潮湖兩個村改水改廁工程，改善群眾生活環境。進一步健全和完善行之有效的長效管理機制，鞏固綜合整治成果，進一步改善城鄉居民生活環境;六是抓好民生工作，促進社會和諧。做好低保、就業、計劃生育、新型農村合作醫療、新型農民養老保險，城鎮職工基本醫療保險等工作，關注民生，紓解民困。按照區上的統一安排，配合做好第六次全國人口普查工作。完善社區綜合文化站建設，構建和諧社區，爭取龍泉社區、金駝社區、總機修廠社區達到“四星級”社區標準;抓好駿馬、奔牛二個社區居家養老服務點建設，探索社區居委會便民、利民、為民服務新途徑。七是抓好招商引資工作，增強自我發展能力。按照區委、政府安排，發揮各村、居的能動作用，利用各種有效資源做好招商引資工作，今年要重點抓好長勝、潮湖兩個環保項目及村企合作項目的爭取工作，力爭年內完成招商500萬元，爭資5萬元的任務;八是狠抓社會治安綜合治理工作、9安全生產等工作。加強社會治安防控體系建設，狠抓信訪調處工作，做到兩手抓，兩不誤，將各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態，確保年內不發生重大安全生產事故和赴銀進京上訪事件，維護社會穩定。新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。讓我們以與時俱進的思想觀念，高昂飽滿的精神狀態，團結和諧的干事氛圍，務實高效的工作作風和清正廉潔的干部形象，全面推動我辦經濟和社會發展再上新臺階!
最后，在20xx年新春佳節即將來臨之際，向廣大干部、群眾致以新春的祝賀，祝大家新年快樂、身體健康、家庭幸福!