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城市管理工作總結(jié)報告城市管理工作總結(jié)亮點篇一
根據(jù)市衛(wèi)生計生委《關(guān)于報送基層衛(wèi)生工作材料的通知》文件要求，結(jié)合我區(qū)實際，現(xiàn)將我區(qū)基層衛(wèi)生工作總結(jié)報告如下。
一、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)體系
一是將基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)納入政府為民辦實事項目。____區(qū)委、區(qū)政府出臺了《____市____區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力三年提升行動(20__-20__年)實施方案》的通知(通區(qū)委〔20__〕6號)文件，19家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過精準脫貧項目建設(shè)，均達到了標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準，全區(qū)218家村衛(wèi)生室，20__年精準脫貧完成了45家貧困村衛(wèi)生室建設(shè)(區(qū)政府投入255萬元)，其余173家非貧困村衛(wèi)生室建設(shè)20__年完成建設(shè)任務(wù)(區(qū)政府投入1054萬元)，20__年區(qū)政府投入480萬元完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院添置急需基本醫(yī)療設(shè)備57件(主要有血液分析儀、彩超、心電監(jiān)護儀、全自動生化分析儀等)，區(qū)政府投入33萬元實現(xiàn)了村醫(yī)通。二是區(qū)衛(wèi)計局、區(qū)人社局出臺了《全面開展鄉(xiāng)村衛(wèi)生計生人員一體化管理試點工作的通知》(通區(qū)衛(wèi)計發(fā)〔20__〕187號)文件，實現(xiàn)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)“人、財、物、事”一體化管理目標。全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部實行了鄉(xiāng)村一體化管理。增加和調(diào)劑部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制，考核招聘取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格人員，派駐村衛(wèi)生室服務(wù)，實施“區(qū)聘鄉(xiāng)管村用”，填平補齊空白村衛(wèi)生室，建立了一支穩(wěn)定的鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
二、健全基層衛(wèi)生健康服務(wù)體系
一是重構(gòu)三級衛(wèi)生服務(wù)體系。將區(qū)級醫(yī)院納入體系建設(shè)規(guī)劃，把社會效益放在首位，維護基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益屬性，將基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展振興納入?yún)^(qū)級醫(yī)院綜合考評，讓區(qū)級醫(yī)院擔當基層業(yè)務(wù)技術(shù)指導職責，履行“服務(wù)主責”的義務(wù)。二是完善基層機構(gòu)功能定位。將基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)分為三類，一類為中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院(包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)，進一步拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)，提高急危重癥的判斷和初步搶救能力;距離城區(qū)較遠的為二類，基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生并重，能承擔常見病、多發(fā)病的門急診和住院服務(wù);距離城區(qū)較近的為三類，在重點落實公衛(wèi)服務(wù)基礎(chǔ)上，提供常見病、多發(fā)病的門急診服務(wù)。重點建設(shè)3—5所中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，為輻射一定區(qū)域的次醫(yī)療中心。一、二類開展一、二級手術(shù)的條件和能力，開展50種以上一般疾病的診治;三類開展30種以上一般疾病的診治，并根據(jù)當?shù)丶膊∽V狀況，加強全科診室和本區(qū)域內(nèi)疾病譜靠前的病種科室建設(shè)。三是大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生。城市社區(qū)在緩解城市大醫(yī)院看病難、看病貴，以及在大醫(yī)院看病就醫(yī)“治堵”、“梳堵”方面發(fā)揮了積極作用。為應(yīng)對基層服務(wù)能力不足與城鎮(zhèn)化、人口老齡化進程加速對醫(yī)療需求上漲的矛盾，根據(jù)人口流動變化趨勢和醫(yī)療需求變化，大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，實現(xiàn)“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向區(qū)域內(nèi)二、三級醫(yī)院上轉(zhuǎn)患者，二、三級醫(yī)院向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)康復病人”的良性互動。引導城市綜合醫(yī)院和社會力量舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，在部分社區(qū)探索建立標準化兒科診室，緩解大醫(yī)院就診壓力。
三、提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力
20__年基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)能力得到提升，門診診療人次52.45萬人，較20__年同期提升25個百分點。一是開展基層適宜技術(shù)培訓。委托____區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、____區(qū)人民醫(yī)院分期分批次對900人次基層醫(yī)務(wù)人員開展小兒摸腹捏脊、耳穴壓豆、刮痧艾灸、中醫(yī)體質(zhì)辨識、心肺復蘇、創(chuàng)傷救治、燒燙傷處理、心腦血管疾病后遺癥護理、家庭康復指導等一對一帶教培訓考核，保證每一位參加培訓人員完全掌握專業(yè)技術(shù)知識和技術(shù)要領(lǐng)。二是加快推進全科醫(yī)師培養(yǎng)。先后兩批選派45名大專以上學歷的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加了全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓，加快了全科醫(yī)生培養(yǎng)速度。三是加大基本醫(yī)療設(shè)備的配備。積極爭取區(qū)政府支持為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備了5臺b超、4臺彩超，9臺心電監(jiān)護儀，10臺全自動生化分析儀，8臺電解質(zhì)分析儀，7臺尿液分析儀，5臺血液分析儀，9臺心電圖機和2臺，目前已全部安裝調(diào)試到位。保障了基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)正常開展工作。
四、做實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目
一是大力開展健康教育活動。積極開展健康教育“進村社、進學校、進家庭”活動，每季度至少要進學校開展一次健康教育講座，發(fā)放健教資料。二是狠抓居民健康檔案質(zhì)量。各單位對已建立的居民健康檔案進行一次全面的清理核實，該補充的進行補充，不準確的要立即糾正，提高健康檔案的完整性、真實性，并及時錄入電子健康檔案信息系統(tǒng)，為發(fā)放居民健康卡打下良好的基礎(chǔ)。三是加強重點人群管理。加強建檔立卡貧困戶、0至6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲老年人、高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙患者、結(jié)核病7類重點人群的體檢和管理，確保隨訪次數(shù)、質(zhì)量和體檢等方面服務(wù)到位。四是統(tǒng)籌做好其他工作。進一步加強預防接種、傳染病防治、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、婚前保健、中醫(yī)藥健康、避孕藥具管理等工作，努力提高服務(wù)覆蓋面，確保服務(wù)的質(zhì)量和進度。五是進一步加強指導。區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)指導中心、區(qū)疾控中心、婦幼保健院、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊要加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的指導、培訓、督導等工作，每年不少于3次，進一步規(guī)范基層服務(wù)。
五、推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作
一是加強組織領(lǐng)導。成立了區(qū)政府副區(qū)長任組長的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組，高位推進我區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。20__年以來，區(qū)政府召開3次會議聽取、研究家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，明確區(qū)衛(wèi)生計生局牽頭，其他責任單位要緊密配合，認真落實部門職責;二是夯實責任體系。區(qū)委辦、區(qū)政府辦印發(fā)《____市____區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實施方案》(通區(qū)委發(fā)〔20__〕71號)文件，落實資金50萬元，搭建智能家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息平臺，明確部門職責任務(wù)，形成齊抓共管合力。三是健全工作體系。構(gòu)建區(qū)級醫(yī)院專科醫(yī)生、鄉(xiāng)級全科醫(yī)生、村級健康管理員的“1+1+1”的組合簽約模式。截止11月，全區(qū)建立家庭醫(yī)生服務(wù)團隊113個，常住人口簽約346927人，覆蓋率達52.92%;重點人群簽約142020人，覆蓋率達到82.75%;建檔立卡貧困戶簽約服務(wù)覆蓋率達到100%。
六、推進轉(zhuǎn)變作風履職盡責專項行動
根據(jù)省衛(wèi)生計生委的要求，我局印發(fā)了《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)轉(zhuǎn)變作風履職盡責專項行動實施方案》(通區(qū)衛(wèi)計發(fā)〔20__〕148號)文件，組建了專項行動領(lǐng)導小組，召開了相關(guān)會議5次，重點在服務(wù)能力、精神面貌、院容院貌、功能布局、群眾滿意上下功夫，簽訂了責任書，重點整治職工“庸、懶、散、浮、拖”等問題，梳理出了問題清單，各單位細化整改措施，落實了整改落實人，并對存在問題的落實情況進行了公示，各單位建立了內(nèi)部績效考核方案，進一加強了規(guī)范化建設(shè)，住院量較去年同期下降28%，門急診人次收費50.14元，較去年同期下降7.5%，住院人次收費1925元，較去年同期上升3.6%，病床使用率72.59%，群眾滿意度達85%以上。
七、深入開展健康扶貧工作
全區(qū)共有建檔立卡貧困戶23922人，對在家的貧困戶100%體檢進行了體檢，家庭醫(yī)生簽約率100%，同時對所有農(nóng)村建檔立貧困人口開展建立居民健康檔案等14項基本公共衛(wèi)生服務(wù)，對高血壓、糖尿病、老年人、嚴重精神障礙患者、結(jié)核病患者等重點人群進行規(guī)范化管理，搭建綠色轉(zhuǎn)診通道，對重病、大病患者由基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)及時轉(zhuǎn)診至二、三級定點醫(yī)療機構(gòu)進行專項救治，保證健康扶貧工作的有序銜接和規(guī)范進行，為保證所有農(nóng)村建檔立卡貧困戶及時得到健康管理和救治，我區(qū)實時與貧困部門對接貧困人員底冊和救治信息，定期對救治進展進行統(tǒng)計分析，查漏補缺。同時利用醫(yī)共體和醫(yī)師下基層等，及時將二、三級醫(yī)療機構(gòu)的專家下沉到基層，貧困人員在基層就能享受到專業(yè)的診治和康復治療。
八、下步打算
(一)完善基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造特色基層衛(wèi)生服務(wù)能力。梳理全區(qū)基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)建設(shè)情況，在補盲點、強弱點、突特點上下功夫，力爭20__年173個非貧困村村衛(wèi)生室建成并投入使用，重點加快個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)速度，以居民健康需求為出發(fā)點，按照基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)覆蓋范圍人群和自身優(yōu)勢，差異化發(fā)展中醫(yī)理療、婦幼保健、慢性疾病、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、精神執(zhí)行、殘疾康復等方面的服務(wù)能力，以點帶面推進全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力，增強居民獲得感。
(二)探索慢性病管理“互聯(lián)網(wǎng)+”____模式，推動分級診療、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)落到實處。一是從強化高血壓和糖尿病全程規(guī)范化管理入手，在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)試點開展智能終端監(jiān)測、家醫(yī)監(jiān)控指導、在線咨詢隨訪、全科專科聯(lián)動、遠程診療技術(shù)、預約掛號轉(zhuǎn)診、全程跟蹤管理的慢性病管理新模式，選擇1-2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)高血壓和糖尿病特色病房，在____區(qū)人民醫(yī)院建設(shè)疑難慢性病病床，實現(xiàn)慢性病全程規(guī)范化診療。二是探索“開放式醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體”新模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療信息技術(shù)，依托我區(qū)區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位建設(shè)____區(qū)遠程門診平臺，向上對接知名專家，向下對接各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位。實現(xiàn)二級及以上醫(yī)療機構(gòu)與基層醫(yī)療機構(gòu)間的健康咨詢、問診導診、遠程會診、預約專家、精準轉(zhuǎn)診、隨訪復診、慢病監(jiān)控和遠程教學等，探索家庭醫(yī)生和專科醫(yī)生緊密協(xié)作機制，以老百姓的健康需求為出發(fā)點，做實分級診療和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。
城市管理工作總結(jié)報告城市管理工作總結(jié)亮點篇二
今天，我們召開這次會議的任務(wù)是，總結(jié)20__年度城市管理工作，表彰先進集體和先進個人，部署20____年城市管理工作。下面，我代表局黨委和局班子，做城市管理工作報告。
一、20__年城市管理工作基本情況
推行精細化、人性化管理，持續(xù)開展綜合整治，城市管理工作全面加強，人居環(huán)境顯著改善，為我市創(chuàng)建“省級衛(wèi)生城市”做出了貢獻。
(一)城市管理各項工作取得可喜成績。今年，我們在城市管理各項工作中，重視解決了去年工作中暴露出的諸多突出難題，不但重點工作取得突破，各項常規(guī)工作也取得長足進步。
1.關(guān)注細節(jié)，環(huán)衛(wèi)工作實現(xiàn)歷史性跨越。
清掃保潔工作打了一個翻身仗。按照局黨委年初提出的環(huán)衛(wèi)工作常態(tài)化目標，我們開展大量調(diào)查研究，組織召開衛(wèi)生管理員座談會，查找并梳理出垃圾源問題，管理真空問題，管理力度不夠三大突出問題，有針對性地采取了三項工作措施：一是全面推進了精細化管理改革，首次推行清掃保潔三次驗收制度，嚴格區(qū)分清掃與保潔，狠抓具體工作標準的落實，關(guān)注并著力解決了一系列細節(jié)問題。二是加強了對環(huán)衛(wèi)工作的調(diào)度指揮。管局實行每日例會，集中調(diào)度，具體安排。管局及環(huán)衛(wèi)局的領(lǐng)導和管理人員全力投入，堅持深入一線，經(jīng)常巡視，靠前指揮，使具體問題發(fā)現(xiàn)率、積存率大幅下降。三是統(tǒng)一協(xié)調(diào)，全力配合。清掏清運工作主動到位，消滅了越冬積存垃圾。加大綜合執(zhí)法力度，較好地解決散發(fā)廣告、亂倒垃圾、沿途撒落等突出問題，為清掃保潔提供了有力支持。經(jīng)過全體環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線干部職工的艱苦努力，我市的清掃保潔合格率已由去年的60提高到目前的90以上，清掃保潔范圍也開始從主街路向巷道延伸，向社區(qū)擴展，越來越多的百姓從中受益。
其它環(huán)衛(wèi)工作再創(chuàng)佳績。征費工作創(chuàng)歷史新高，預計全年收費473萬元，三產(chǎn)創(chuàng)收114萬元，合計收入587萬元，比去年增收80萬元。環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施繼續(xù)得以改善，新建中轉(zhuǎn)站22座，增設(shè)果皮箱700個，覆蓋了所有硬質(zhì)路面。環(huán)衛(wèi)隊伍得到新的鍛煉，不但展現(xiàn)了良好的精神面貌，而且切實提高了戰(zhàn)斗力。
2.關(guān)注難點，綜合執(zhí)法創(chuàng)造多個“第一”。
執(zhí)法大隊干部職工在工作任務(wù)重，人員力量少，社會壓力大的困境面前，發(fā)揚不怕苦，能戰(zhàn)斗的敬業(yè)精神，注意工作策略，講求工作方法，與市場派出所密切配合，有條不紊地開展專項整治，使多項看似不可能的工作變成了現(xiàn)實，管理難題被逐一解決。第一次全面清理櫥窗廣告，由于講究方法，不但清理的速度快，而且沒有引起社會太大波動。第一次有力遏制噴涂張貼小廣告和散發(fā)小廣告行為，拘留噴涂野廣告人員15人，傳喚張貼散發(fā)小廣告人員50多人次，教育清理占卜算卦人員20多人次，效果相當顯著。第一次著手嚴管機動車沿途撒落和帶泥上路行為，街路垃圾源得到有效控制。第一次全面清理亂擺亂放及店外經(jīng)營行為，西沿河街、建材街的店外經(jīng)營，尤其是購物中心店外經(jīng)營這一頑疾被徹底清除。第一次徹底清理中心區(qū)的勞務(wù)市場，由非牽頭部門到主力軍，經(jīng)過多次反復較量，頂住不斷變化的壓力，出色地完成了任務(wù)。
3.關(guān)注熱點，市政管理成效顯著。
加大了對居民生活影響較大的市政設(shè)施維護工作力度。新修23條水泥巷道，鋪裝71條彩磚巷道，修補上百處破損路面，灌縫6萬多延長米，修復更換井具近200套。市政設(shè)施管理處還不等不靠，主動協(xié)調(diào)局屬各單位開展義務(wù)勞動，粉刷護河設(shè)施，節(jié)省了市政維護開支。
4.靈活務(wù)實，棚改拆遷穩(wěn)步推進。
棚改辦和拆遷辦公室認真宣傳落實棚戶區(qū)改造相關(guān)政策，主動邀請紀檢部門全程監(jiān)督，注意工作方法，注重發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的新矛盾、新問題，在工程啟動晚的不利條件下，順利完成了3.5萬平方米的改造任務(wù)。實際工作中，我們的干部職工工作主動超前，敢于承擔責任，受了不少委曲，為保持穩(wěn)定和棚改工作順利完成做出了貢獻。
5.務(wù)實創(chuàng)新，房產(chǎn)工作取得新進步。
水改造及外墻維修工作。此外，在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，認真查找分析物業(yè)工作面臨的主要問題，較為清晰地提出了下步工作思路和措施，為物業(yè)工作進步做好了準備。
7.防范風險，擔保業(yè)務(wù)成效顯著。停辦了風險較大的業(yè)務(wù)項目，加強事前的查驗審核，加大對違約貸款的清欠力度。擔保工作既保持平穩(wěn)，又有明顯進步。
8.重視組織作風建設(shè)，黨務(wù)工作扎實
開展。我們結(jié)合職能抓黨建，為圓滿完成各項工作任務(wù)提供了強有力保證。一是加強基層組織建設(shè)，成立市政、拆遷和物業(yè)擔保3個支部，增強了黨組織的凝聚力。二是加強流動黨員管理，共解決了9名和組織失去聯(lián)系的掛靠和退休黨員的組織關(guān)系。三是組織開展學習培訓。請州內(nèi)專家在基層部門開展業(yè)務(wù)培訓，請部隊教官在執(zhí)法部門開展軍訓，組織局內(nèi)有經(jīng)驗的干部進行工作技能培訓，實行局黨委成員輪流上黨課，進行思想作風培訓，提高了全員整體素質(zhì)。四是配強基層單位班子。在紀檢等部門的監(jiān)督下，堅持用人所長，將多名年富力強、表現(xiàn)突出的干部調(diào)整到新崗位，很好地發(fā)揮了干部工作的杠桿作用，為各項工作增加了推力。
(二)全面落實了人性化管理原則。今年，我們牢固堅持“以人為本”的管理理念，在管理“人性化”方面做出了不懈努力。一是管理觀念人性化。明確提出管理就是服務(wù)，強調(diào)管理只是一種手段，服務(wù)才是目的，切實解決把文明執(zhí)法與管好城市對立起來的問題。明確要求執(zhí)法隊員執(zhí)法做到“打不還手，罵不還口”，這些都在執(zhí)法人員和管理人員的工作中得到了全面體現(xiàn)，贏得了社會各界更多的正面評價。二是管理決策人性化。我們把滿足多數(shù)人的需求做為決策的出發(fā)點，在決策中充分吸納多方的意見和建議，力求決策科學民主。舉辦城市管理面對面活動，公布熱線電話，不定期征求社區(qū)意見，把群眾想的變成我們做的。誠聘義務(wù)監(jiān)督員，主動接受人大、政協(xié)和新聞媒體的監(jiān)督，使我們的管理工作更多地體現(xiàn)了民意。三是管理手段人性化。貫徹教育為主的人性化管理原則，努力讓管理對象了解法律規(guī)定，自覺遵紀守法。以每季度為一管理時段，實行第一次違規(guī)不處罰。貫徹疏導為主的原則，在加大專項整治力度的同時，盡量滿足群眾的合理需求，開辟免費市場，重新開放早市，批設(shè)部分流動攤點，適度放開“雙休日”店外促銷活動，設(shè)立50多處小廣告張貼牌，新上15個公廁指向牌，做到了管而不死，活而不亂。四是管理運行人性化。上調(diào)環(huán)衛(wèi)臨時工工資，補交環(huán)衛(wèi)職工養(yǎng)老醫(yī)保資金50萬元，減免特殊群體費用近3萬元。
各項人性化措施的實行，在很大程度上消減了群眾的抵觸情緒，越來越多的人開始理解，甚至主動支持城市管理工作，改寫了城市管理工作長期受孤立、受指責的歷史。
(三)堅決推行了精細化管理改革。在黨員領(lǐng)導干部包保社區(qū)、城市管理進駐街道的基礎(chǔ)上，推行了精細化管理改革，使城市管理工作直接延伸到社區(qū)，每天都體現(xiàn)在社區(qū)。一是細化管理范圍。推行“包片到人”責任制，精細確定執(zhí)法隊員和衛(wèi)生管理員的管理區(qū)段，解決了遇事無人管的管理真空問題。二是細化管理內(nèi)容。以表格和驗收單的形式，明確管理事項，量化工作標準，解決了工作內(nèi)容遺漏和標準評價人為化的問題。三是細化監(jiān)督考評。制定精細化管理工作考評及應(yīng)用辦法，建立政府監(jiān)督、部門監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督“四位一體”的監(jiān)督考評體系，實行每天每人考評，每月匯總。四是細化利益分配。實行考評結(jié)果與個人利益掛鉤，獎優(yōu)罰劣，打破大鍋飯，解決了干好干壞一個樣的問題。
回顧20__年的城市管理工作，可以說我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭＿@些成績的取得是上級領(lǐng)導有力支持的結(jié)果。無論是管理機制變革，公益崗位投放，基礎(chǔ)設(shè)施維護，還是具體問題的解決，每一點變化和進步都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心和支持。這些成績的取得是團結(jié)奮斗、密切合作的結(jié)果。在繁重的工作面前，局屬各單位做到了工作分工不分家，交叉任務(wù)不推拖，不講條件，只講奉獻，沒有雜音，表現(xiàn)出很高的覺悟和強烈的大局意識。這些成績的取得是全體干部職工，尤其是一線職工，全力以赴、敬業(yè)奉獻的結(jié)果。為了提高城市管理質(zhì)量，從管局到基層單位，從領(lǐng)導到普通職工，都投入了比去年更多更大的精力。我們許多同志起早貪黑，沒有休息日，犧牲了與家人團聚的時間，付出了相當多別人所不知的努力，但大家從不計較個人的得失，表現(xiàn)出令人敬佩的忘我工作精神，這些值得我們所有城市管理戰(zhàn)線干部職工倍加珍惜。
在總結(jié)成績的同時，我們必須正視本年度工作中存在的不足和問題：一是工作擺布不平衡。局黨委對環(huán)衛(wèi)和執(zhí)法工作關(guān)注的比較多，而對其它工作投入的少，有得亦有失。二是精細化管理不夠完善，離自動運行的目標還有不小的差距。三是城市管理隊伍參差不齊。四是執(zhí)法主體尚未明確，沒有規(guī)范統(tǒng)一的執(zhí)法依據(jù)。這些問題都需要引起我們的高度重視，并在今后的工作中全力予以解決。
二、20____年工作打算
20____年，我們將繼續(xù)遵循中共____市第十三次黨代會和市xx屆人代會確定的方針，深化改革，完善機制，解決難題，確保城市管理工作再上一個新臺階。
(一)全面提高常規(guī)工作水平。
1.提高環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作標準。一方面要擴大清掃保潔覆蓋面積，向機關(guān)、企事業(yè)單位等無人管理區(qū)延伸，做到管理無真空。另一方面要提高工作標準，逐步采用國家級衛(wèi)生城市驗收標準。
2.繼續(xù)開展綜合整治活動。一是全面規(guī)范清理廣告牌匾。利用2個月的時間開展專項整治，本著后易后難的原則，先抓兩條街路的試點，之后全面鋪開。二是開展主要街路和重點場所停放秩序?qū)ｍ椪巍Ｈ情_展“規(guī)范管理一條街”綜合整治，加大宣傳和曝光力度，增強市民的衛(wèi)生意識和城市意識，把“規(guī)范管理一條街”建設(shè)成培養(yǎng)市民良好習慣的基地，建設(shè)成展示____人文明形象的窗口。四是繼續(xù)開展沿途撒落、帶泥上路專項整治，減輕環(huán)衛(wèi)工作壓力。與所有帶泥上路重點單位簽訂合同，5月份工程大面積開工前整改完畢。
3.繼續(xù)加大市政維護力度，為市容市貌全面改善提供支持。
4.加強物業(yè)的行業(yè)指導，提高市民的物業(yè)自管能力，完善共用部位共用設(shè)施維修基金的征繳制度,提高物業(yè)管理水平。
5.繼續(xù)實施人性化拆遷。盡量減少強制拆遷和群體上訪事件的發(fā)生，為做好棚戶區(qū)改造工作創(chuàng)造條件。
6.加強商品房預銷售管理，嚴格房地產(chǎn)綜合驗收工作，推行商品房預售網(wǎng)上備案，規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序。
7.加強黨的建設(shè)，特別是加強黨風廉政建設(shè)，在人事管理、重大事項決策等方面，自覺接受紀檢部門的監(jiān)督，實行黨委擴大會通報及內(nèi)部通報制度，增加透明度。
(二)開展質(zhì)量效率管理年活動。
明年，黨委和局班子工作重點，要從抓環(huán)衛(wèi)、抓執(zhí)法的具體工作，向抓全局工作效率提高上轉(zhuǎn)變。把局屬各單位主要領(lǐng)導和局機關(guān)科室負責人納入精細化管理體系，實行每周調(diào)度例會，對工作內(nèi)容、目標、時限做具體調(diào)度指揮，提高黨委對全局工作的控制力，做到步調(diào)一致，提高效率。
(三)努力提高全員素質(zhì)。明年，要以提高發(fā)現(xiàn)問題能力、文明管理能力、規(guī)范管理能力為主要任務(wù),切實強化隊伍培訓工作，不具備三項基本能力的不準上崗。同時要完善督察機制，在對一般問題督察的基礎(chǔ)上，將文明和規(guī)范管理行為納入督察范圍，實行精細化管理。
(四)完善精細化管理機制。著重從兩方面著手，一是提高管理系統(tǒng)不用人為干擾自動運行的能力。二是建立鼓勵發(fā)現(xiàn)問題的導向機制，對發(fā)現(xiàn)的正在解決的問題不處罰，調(diào)動全員主動發(fā)現(xiàn)問題的積極性。
(五)加大宣傳溝通力度。加強宣傳，創(chuàng)造良好外部環(huán)境，對于城市管理工作至關(guān)重要。明年我們將切實改進和加強宣傳工作。各單位主要領(lǐng)導要親自抓宣傳，同時要注意培養(yǎng)骨干宣傳員隊伍。管局將每季度召開一次宣傳調(diào)度會，由各單位主要領(lǐng)導匯報宣傳工作。通過有效宣傳，爭取社會各界對城市管理工作的理解和支持，為一線干部職工創(chuàng)造更為有利的外部環(huán)境同志們，新的一年正在向我們走來，展望明年工作，我們的任務(wù)將更加光榮而艱巨。我相信，新的一年里，我們管局全體干部職工一定能再接再厲，以更加飽滿的精神狀態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新佳績，為我市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出新的更大的貢獻。
城市管理工作總結(jié)報告城市管理工作總結(jié)亮點篇三
本年度財政預算為×元，比上年增加×元。其中，基本支出×元，比上年增加%，項目支出×元，比上年增加%，基本支出增加的原因是：，項目支出增加的原因是。
1.財政補助收入情況
財政補助收入全年共撥入×元，其中：基本支出全年共撥入×元，項目支出全年共撥入×元。
上級補助收入×元，其他收入×元。
2.事業(yè)支出情況
事業(yè)支出全年共支出×元，其中：基本支出全年共支出×元(工資福利支出×元，商品和服務(wù)支出×元，對個人和家庭的補助支出×元)，項目支出全年共支出×元(工資福利支出×元，商品和服務(wù)支出×元，對個人和家庭的補助支出×元)。在所有支出中，其中費、費、費開支較大，主要原因是。
上級補助支出×元，主要用于方面。其他支出×元，主要用于方面。
3.年終決算情況
本年度單位共收入×元，共支出×元，年末事業(yè)結(jié)余為×元，其中基本結(jié)余×元，項目結(jié)余×元，上年結(jié)余為×元，今年比上年多(少)結(jié)余×元。多結(jié)余或者是少結(jié)余的因是…………………………。
1.積極做好對其他應(yīng)收款的清理工作
其他應(yīng)收款主要是職工出差和購物所借款項，這部分借款如不及時進行清理，就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出，甚至會出現(xiàn)不必要的損失，為此，我們通過年終財務(wù)分析，采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應(yīng)收款的資金額度。二是要縮短應(yīng)收款的占用時間。三是要及時對應(yīng)收款進行清理、結(jié)算。針對一些一直拖欠的職工，采取見面打招呼，讓其及時結(jié)賬清算。若仍不能進行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。
2.加強對固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是臺站開展業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。今后要加強這方面管理，財務(wù)處在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記，并定期與使用部門進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
3.重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，臺站今后要建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，極大地提高了資金的使用效益，達到了節(jié)約支出的目的。
4.認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導臺站預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度臺站財務(wù)收支預算的基礎(chǔ)。所以我們要非常重視這項工作，放棄周末和假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過年終財務(wù)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決策提供了依據(jù)。
城市管理工作總結(jié)報告城市管理工作總結(jié)亮點篇四
xx市城市綜合管理執(zhí)法大隊自20xx年成立以來，緊緊圍繞以建設(shè)邊境“口岸城市”為出發(fā)點，堅持用“以人為本，依法行政，文明執(zhí)法，文明服務(wù)”的原則指導城市綜合管理工作，積極探索和建立長效的城市管理執(zhí)法新機制、新方法。幾年來，全隊干部職工同心同德、嚴抓共管，在新形勢下城市綜合管理工作中取得了可喜的成績。
建設(shè)一支高素質(zhì)的城市管理執(zhí)法隊伍，是搞好城市管理執(zhí)法，服務(wù)于城市各方面發(fā)展的需要。多年來，大隊始終以“強化素質(zhì)教育、提升業(yè)務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風”為目標，不斷加強隊伍自身建設(shè)。首先注重提升全隊干部職工的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，大隊除了一直堅持每天早晨三十分鐘的學習制度外，還積極組織執(zhí)法人員參加市法律部門和管理局舉辦的法律知識和業(yè)務(wù)知識培訓，并通過開展經(jīng)常性的思想政治理論教育，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的精神。制定了培訓學習考核制度，定期考核隊員對法律及業(yè)務(wù)知識掌握程度，有效地推進了執(zhí)法人員依法行政能力。其次大隊在抓隊伍建設(shè)及執(zhí)法過程中不斷分析現(xiàn)狀，根據(jù)新時期城市管理的特點，制定并實施了執(zhí)法人員文明執(zhí)法行為規(guī)范制度，在全隊上下實行執(zhí)法人員目標責任制、廉潔自律責任制等一系列管理制度，以制度約束人，促使城市綜合管理執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)得到了全面提高。同時為適應(yīng)城市管理執(zhí)法工作需要，先后制定并報請市政府出臺《xx市城市綜合管理執(zhí)法暫行規(guī)定》、《xx市城市戶外廣告牌匾設(shè)置管理辦法》、《xx市客運人力三輪車管理辦法》、《xx市城市清除冰雪實施細則》等各項城市管理規(guī)定及細則，為進一步推進依法行政奠定了堅實基礎(chǔ)，從而使我市的城市管理執(zhí)法工作不斷向法制化、規(guī)范化、科學化的軌道邁進。
多年來，大隊在抓好日常管理的同時，重點開展了有針對性的市容專項整治活動。
1.“門前四包”收效明顯。“門前四包”作為社會參與城市管理的有效形式，大隊把狠抓落實、突出成效作為開展此項工作的目標，認真做好宣傳和責任書的簽訂，嚴格檢查驗收，并實行了獎優(yōu)罰差制度，使“門前四包”的合格率在逐年上升，社會參與城市管理意識明顯增強，形成了城市管理齊治共管的良好氛圍。
2.戶外廣告進一步規(guī)范。城市牌匾廣告作為城市的人文景觀，經(jīng)過大隊近幾年的不懈努力，戶外廣告已基本實現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范、美觀、亮化的城市管理要求，而且逐漸成為具有反映民族特色及口岸城市的又一新景觀。在治理亂貼亂畫和非法小廣告市容頑疾上，采取管理與清理同步，結(jié)合實際，制定廣告管理辦法，指定和建立廣告張貼欄，規(guī)范張貼廣告行為，從根本上遏制和防止亂貼亂畫現(xiàn)象的蔓延。
3.重點區(qū)域環(huán)境秩序得到改善。在整治市容環(huán)境上，為了突出重點，以點帶面。大隊把東西市場、各大商場及中小學校周邊環(huán)境秩序定為日常巡查和突出檢查的重點，采取疏堵結(jié)合，教育與處罰并重的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理設(shè)置，做好城市早市、夜市和農(nóng)貿(mào)市場定位工作，規(guī)范了業(yè)戶經(jīng)營，減輕了城市重點區(qū)域的管理壓力。也使得占道無序經(jīng)營、亂擺賣現(xiàn)象明顯減少，城市市容市貌大有改觀。
隨著城市的快速發(fā)展，其管理的優(yōu)劣反映一個城市的面貌，影響一個城市的形象。這已在大隊領(lǐng)導中形成共識，并在實際工作中不斷探索創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代城市管理先進方式、方法，徹底摒棄過去重處罰、以罰代管的觀念，樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，堅持寓管理于服務(wù)中的現(xiàn)代城市管理執(zhí)法理念，在城市管理中大隊還遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，針對城市冬季清雪問題，積極探索“政府主導、市場運作”的新模式，指導和推動城市清雪市場化。大隊根據(jù)新時期城市管理的新情況、新問題，開展了黨員下社區(qū)及建立疏導幫困機制等“親民工程”。并按照管理局的部署，向市區(qū)三個街道辦事處派駐執(zhí)法人員，深入基層，貼近群眾，搭起城市管理執(zhí)法部門與人民群眾進行直接溝通交流的平臺，有效地使城市管理問題發(fā)現(xiàn)在基層，解決在基層，增強了城市管理的及時性和主動性，促進了人民群眾及社會各界對綜合執(zhí)法工作的認識、理解和支持。
xx市城市綜合執(zhí)法大隊這支勇于探索、甘于奉獻的城市管理執(zhí)法隊伍，定會在打造全新“口岸城市”的偉大事業(yè)中做出新的更大的貢獻。