年終總結是一個對過去一年的工作進行總結和反思的機會,可以幫助我們發現自身的優點和不足。在這里,小編為大家準備了一些精選的年終總結范文,希望能夠對大家的寫作提供一些幫助。
電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇一
工作計劃是對一定時期內的工作進行安排和計劃時,提前制定工作計劃。事實上,有許多不同類型的工作計劃,不僅有時間長度,而且有范圍大小。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
我們生活的環境多半是同各種各樣電器、電子的分不開的,電器、電子已經成為家庭成員的一部分,我們生活的環境就必然與電器、電子聯系,停了電或是部分電器損壞我們的生活就為很難耐,因此,我們利用社團活動的方式,給學生補充這些課本中沒有觸及的知識指導老師的有意引導,把生存環境及生活中的各樣電器、電子及各樣電器、電子對人類的影響有機地結合起來,把理論與現實緊緊地扣在一起,以提高綜合素質。
總則:電工的學習內容是非常多的,日常和生活中是最常見的,電工方面:特別是家庭用電、家庭電器、電器損壞、及電器損壞和維修等常識,例如插座(俗稱拖鞋版)是怎樣連接的,為什么會損壞,日光燈是怎樣連接的,為什么有時會不亮,(內行一點拔就亮了),那么內行人是如何點拔亮的,再如家用電表為什么會轉動,家用電表是如何讀數的,人為什么會觸電,引起觸電的原因是什么,再學一學家用電器是如何按裝的,你家里的電器有什么問題指導老師都是可以解通過對生活中使用的電器、電子的剖析,預練,結合書本知識的理論最后達到鞏固知識的目標。
具體內容:
初期:
由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現象,利用學?,F有的教學設備,實習或實驗,然后由老師啟發學生這個現象屬于那個知識體現。
預練,結合書本知識的理論最后達到利用已學書本知識的理論剖析和損壞修復,達到能繼續使用的目的。
后期:
通過生活中發現的電器使用及家用電器的損壞現象,設計實驗的重現,歸納理論的應用,做到安全用電、節約用電及家用小電器的損壞能自己修復。
按照市公司xx年電力工作會議精神,為進一步加強和完善電力管理工作,更好促進我縣電力工作的發展,結合我的實際情況,使電力管理工作再上一個新臺階,現提出我xx年電力管理工作計劃。
一、配合市公司完成進網作業的電工培訓工作。
為了提高進網作業電工的技術素質,維護供用電的公共安全,保障電力系統安全穩定運行,按照××市的統一部署,今年準備對進網作業電工進行培訓。電力辦負責本區域內進網作業電工的報名和日常監督管理工作。為做好這項工作,開展對轄區內的電工、自管戶的人員及企業情況進行初步了解,認真落實市電力辦的工作部署。嚴格執行進網作業電工培訓有關管理辦法和報名標準,統籌安排我區報名和培訓工作,要求有關企事業單位、有關部門高度重視,按照全區統一部署,認真組織實施,集中全力配合,完成這項工作。
二、做好夏季、冬季用電高峰期的安全運行。
往年夏季、冬季都是用電的高峰期,企業、民用電大幅度增加,線路出現停電、短路、拉閘限電等故障較多,給企業和居民造成極大不便。為做好xx年高峰期的正常運行和安全運轉工作,減少電力故障帶來的影響,電力辦積極配合電力部門的工作,在用電高峰期到來之前提前做好應急預案的制定,并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關的電力設施改造。結合我縣危房改造工程的推進,與危改辦等部門,配合市供電局做好我縣危改工程和社區的供電規劃的制定,為縣環境建設做好電力服務。
三、營造電力供應與使用之間的和諧關系,創造我區電力管理新格局。
為了加強我縣電力供應與使用,保障供、用電雙方的需求,維護供、用電秩序,積極與相關執法部門通力合作,按照各自的職能,發揮其應有的作用。供電部門、執法部門要在年初做好電力維護和執法工作計劃,建立責任制度;要相應成立管理辦公室,指定專人負責,成立電力監管隊伍,定期進行檢查,消除隱患;主動與區電力管理辦公室加強聯系,形成我縣在電力管理工作中的一套監管系統。要求供電部門做好供電和使用的業務工作,給用戶相關的業務幫助,保質保量的提供給用戶使用。執法部門發揮監管作用,對電力糾紛、竊電等問題,配合電力部門進行調查、查處。其他相關部門要相互支持,共同創造我縣電力管理的新格局。
四、推廣節電產品,節約資源,降低能源消耗。
為了緩解和電力能源供應的緊張局面,在全縣各企業、事業單位,特別是重點用能單位選擇部分有條件單位繼續推廣節電產品,各用能單位要積極想辦法,消除用電過程中不合理現象,減少不必要的能源消耗帶來的損失。今年還要繼續對危改和市政建設、鍋爐改造及企業技術革新等項目做好電采暖、電蓄熱(冷)等成熟項目的推廣,在使全縣生活用電、生產用電、照明用電等企業和個人,加大宣傳力度,介紹和推廣先進技術,促使我區低消耗用電。
五、進一步加強電力設施保護工作,保障電力設施的安全運行。
根據《電力設施保護條例》要求,電力設施的保護實行電力管理部門、公安部門、電力企業和人民群眾相結合的原則。電力設施保護辦要發揮職能,加大檢查力度,特別是要將我區正在施工的工程和危改項目作為重點,檢查施工中涉及電力設施的保護措施、違法行為。另外,各相關部門各負其責,各司其職,堅決打擊危害電力設施的行為,確保電力設施的安全。今年,電力辦計劃開展保護電力設施的宣傳教育工作,將電力設施保護的有關政策在區信息網發布,進一步提高對保護電力設施的認識,擴大影響,加強電力設施的保護工作。
為加快機電設備安全、快捷、高效運行,提高設備運行率;確保生產任務順利完成。為了不斷提高我隊機電系統各崗位員工的操作技能,加強機電人員的安全意識,結合我隊機電各崗位的特點,特制定以下工作計劃。
一、加強設備管理。
先進的設備流暢運行,發揮最大功效,必須要實施最優秀的管理。設備管理的創新、模式創新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準,推行包機、制,做到“三定、四包”,即定人員、定設備、定任務;包使用、包管理、包維修、包故障排除,確保包機責任制落實到位。做到機械設備的“潤滑、緊固、冷卻、過濾”八字維修方針。以設備運行管理為重點,加強現場管理,定期分析設備運行情況,總結機電事故原因,強化點檢管理,提高機電管理水平。
2、加強設備管理。
“工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當順其治”講的是企業要保持最強的核心競爭能力,必須要有先進的設備,要讓先進的設備流暢運行,發揮最大功效,必須要實施最優秀的管理。設備管理的創新、模式創新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準,計劃出臺機電設備完好標準、機電設備檢修規范,機電設備硐室質量達標。
3、加強技術管理。
加強機電技術管理,加強采面掘進供電先設計后施工,在驗收的程序。
加強運輸技術管理工作,加強運輸系統的先設計,后施工,運輸維護質量。
4、加強質量標準化建設。
對機電硐室機電質量標準化,通風硐室、以及機電系統質量標準化、運輸系統質量標準化。
二、計劃實施目標。
1、通過人力資源的管理加強企業職工凝聚力,向心力、提高機電職工的工作積極性,工作歸屬感。
2、加強設備管理,提高設備的利用率,杜絕井下機電設備失爆現象,提高設備完好率,延長機電設備使用壽命。
3、加強機電技術管理提高機電管理安全管理意識,加強機電工程技術保障能力,提高機電設備抗礦井災害的能力。
20__年上半年已經過去,雖然我們完成了上半年的任務,但是下半年的工作依然繁重。我們電工班組會繼續努力工作、克服困難、一如既往。下半年我們班組要從以下幾方面開展工作。
一、業務技能學習。
在以前基礎上我們班會繼續加強班組業務技能學習,以理論與實踐相結合、組與組相互學習、人與人相互學習,把理論知識應用于實踐中。學無止境,把學習到的技能應用與生產,服務與生產。
二、設備保養維護。
1)對各車間動力設備維護、保養、潤滑油料添加。
2)對電氣線路及電器元件進行安全排查,對有缺陷、有故障的元件進行維護、維修。
3)對各配電柜定期進行灰塵清理,保證電器元件接觸良好無粉塵現象。
4)對各配電室、配電柜、變壓器降溫設施定期檢查,保證通風降溫良好。
三、做好用電高峰時期應對措施。
及時與上一級變電所進行溝通升壓等工作;保證我們正常生產用電的供應。
四、安全方面。
通過三級安全教育是班組人員對安全認識的提高,通過班前、班后學習安全,對安全事故分析總結,提高安全意識,杜絕蠻干、違章作業?!叭粋Α币恳晃话嘟M成員牢記心中。
電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇二
重點促銷產品:
銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗。
2.人員體系內部協調運作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求。
4.培訓。
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
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電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇三
靜靜守侯歲月,默默努力工作201x年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個優秀的團隊里,經過公司領導指導和同事的幫助,我學到了很多,也成長了很多201x年,我的主要工作是負責培訓管理現將本年度的。
工作總結。
如下:
1、組織實施新員工入職培訓:2月至12月,新員工入職培訓共組織實施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓。
規章制度。
質量管理安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、零售終端員工培訓:2月至12月培訓共實施20場,培訓人數為548人,重點內容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓,受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織今年3月起,共組織中層管理人員培訓16個場次,其中計劃內培訓12場,新增培訓4場,培訓總時長超過70個學,培訓計劃達成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評。主要培訓課程《企業管理與領導力》、《公司部門團隊建設》、《iso14001管理》、《企業績效管理》。
3、培訓體系相關制度的落實及完善工作;進行201x年度培訓計劃安排表的編制,并嚴格按培訓計劃和制度執行了各項培訓流程,并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》,建立了公司相關培訓臺賬。
4、完成公司培訓資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次;完善改進銷售技巧ppt共9次;制作團隊項目(拓展)培訓ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動ppt共4次;制作完善內訓師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內部及移動、商家培訓,并發送相關人員使用。大區、運營非統一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
1、提高自身專業水平,通過自學練習、參加培訓、向同事學習、
自我總結。
反思等方式,盡快提高自己的專業水平,使自己能夠熟練運用培訓工具和講授培訓基本課程。
2、提高自己的宏觀規劃及統籌分析能力,根據個人kpi和年度培訓計劃,合理分配自己的時間,將計劃于完成情況自查細化到每月每周,有預見性的開展自己的工作。
3、積極維護并拓展與內部培訓師、外部培訓機構、相關部門、高校的聯系網絡,拓展培訓資源渠道。
4、進一步推進培訓相關流程的規范化、合理化,不斷改進工作方法和流程,建立各項臺賬,并時時更新,定期對面試臺賬進行整理,從而提高工作效率和分析能力。
本年度通過組織各項培訓,聽取了許多課程,也查閱了許多資料,加深了自己對集團的了解,提高了對管理學知識與技巧的認識,開拓了視野;通過參加英語口語培訓,提高了自己的英語口語交流水平;通過從事各項工作并與領導、同事間的交流,提高了自己的專業技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇四
20__年,在公司領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務。現將本人今年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、工作開展情況。
作為合約部的一員,我的工作職責主要包括公司各項目的預算報價、工程結算、各工程項目投標文件編制及投標過程中的量價分析以及分包單位的結算審核等。
干了什么。
事件……學到什么。
干了什么。
事件……學到什么。
二、存在的不足和問題。
(1)價格信息知識的不足。
我對工程價格信息了解并不全面透徹,這極大限制了我的工程預結算能力。我將在日后的工作中,細心積累總結已完成的預算及結算工作,并積極查詢各專業的材料市場價格。主要通過積累的手段填補不足的地方。
(2)學習、溝通能力的不足。
在日常工作中,我與領導、同事之間的溝通比較少,只專注于自己一人埋頭干,這并不利于工作效率的提升。日后我會積極與領導、同事交流,借助團隊協作的力量,使工作質量和效率有所提升。
三、下一步工作打算。
在以后的工作中,我將認真總結經驗和不足,繼續加強學習,以務實的做作風,更加謙虛的態度,更好的完成領導交辦的各項工作任務,更好的配合領導的工作,做一名合格的'外高橋電力員工,為公司的發展做出貢獻。
電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇五
歲月如梭,20_年即將和我們揮手告別;光陰似箭,20_年正向我們走來,回首過去的一年,我對自己在電工這個崗位上的總結“三百六十行,行行出狀元”。初中畢業我就來到了技校學習,打算學一門適合自己的技術。在我經過很慎重的考慮之后,我決定學習電氣與自動化,我希望自己能夠成為一名出色的電工。在我畢業之后,我學習十分優秀,之后來到了_x水泥廠工作。我工作以來,一直從事一線電工專業工作,嚴格要求自己,兢兢業業。
一年來,我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態度,全身心地投入到熱愛的電工事業中,為_水泥廠的發展傾注了滿腔熱血。我對工作認真負責,勤于學習,刻苦鉆研。積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識,供電系統知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,軟起動器、儀器儀表、dcs系統及plc控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,實踐中做到規章制度上墻,嚴格按規章制度辦事。
在工作中,我求實上進,遇到不懂的地方,虛心向別人求教。與同班組成員協力、互相學習、共同進步。上班期間一起巡檢,找出影響正常生產所出現的問題,共同解決設備運轉過程中遇到的故障。對巡檢過程中所出現的引出線絕緣破損及老化,電動機的震動大、溫度高、電流高、軸承有異響、碳刷打火、水阻柜缺水及水溫過高,變壓器油位低、有漏油現象、有異響,接線是否符合銘牌規定,繞組中有否斷路、短路及接地等現象及時處理并總結各種故障現象及解決方法、記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業務水平。有些投入生產的機電設備自動化程度高,技術含量較高,技術精密度高的要求,機電設備種類繁多,對維護電工的技術水平要求也很高,身為一名技校畢業生文化水平遠遠適應不了新技術的要求,我深深感到學習壓力很重。面對困難,在實踐中不斷充實自己,努力提高自己的業務水平,在以后的工作中,使自己變得更加成熟。
電工是一個危險的職業,一切從事電氣工作的人員必須遵守電氣安全管理制度,嚴格執行工作票進行檢修、預測工作時間,工作負責人應按操作規程規定辦理工作許可、工作延期、工作終結手續。作為一名電工,安全永遠是最重要的,安全生產工作是對個人的負責,也是對工廠的負責。要保證配電安全運行,萬無一失,最重要的是要善于對設備的缺陷進行分析,對故障進行正確的判斷,迅速的處理.這就要求值班人員必須有深厚的理論知識,熟練的實踐工作技能.還有不可忽視而非常重要的一點,那就是值班人員處理突發事件必須有良好的心理素質,只有這樣才能正常的發揮技術水平,保障不影響生產。
在新的一年里,我將會繼續不斷的完善自己,在思想上,技術上,工作上,我堅信我會做的更好。我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,爭取在各方面取得更大的進步。
數載春華秋實似如水,數載風雨同行輝煌歷程;數載心意相連攜手共進,數載盈溢感恩全賴有你。愿_x水泥有限責任公司的明天更輝煌。
電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇六
《阿里山周報》自2011年8月份創刊以來,已順利刊發16期。從當初的對建筑行業“兩眼一抹黑”到現在的“半只腳已踏入建筑行業的大門”,在車總和集團領導、同事的支持幫助下,《阿里山周報》正在向著“具有一定專業性、見證集團發展歷程、做好集團管理手段和工具”企業文化和實用性并存的辦刊方向前進。伴著豐收的喜悅,帶著些許遺憾走過了2011,懷著滿腔工作的熱情,承載著集團全體干部職工的期望迎來2012,總結過去,希冀未來,為了做好2012年的周刊編輯工作,現就《阿里山周報》2011年相關情況及2012年的工作打算匯報如下:
一、2011年《阿里山周報》相關情況匯總。
(一)基本情況:
2011年《阿里山周報》共刊發16期(2011年8月22日首期,2011年12月26日第16期),16期合計印刷1620本、50925頁、用紙51包、共計236026字,發放通訊員稿費1760元。
《阿里山周報》2011年刊印情況匯總。
《阿里山周報》2011年通訊員稿費情況匯總。
(二)2011年周刊工作存在的不足及需要改進的地方。
1、自身方面。
(1)專業知識掌握不足:雖然經過近半年的接觸學習,自己對集團相關業務有了一定的了解,但是還只是停留在表面,只知其然不知其所以然,2012年還要加強專業知識方面的學習,不懂不會的問題及時向相關領導、同事請教學習,只有對集團相關業務知識有一個比較深層次的了解,做起報道來才能得心應手,不說門外話。
(2)“走基層”的力度和頻率有待進一步加強:閉門造車出門不合轍,整天呆在辦公室里寫不出反映集團生產建設一線真實情況的好文章,2012年一定要到各分公司、各工地多走、多看、多問,真正掌握第一手的新鮮資料,為做好2012年《阿里山周報》的編輯工作打好基礎。
2、內部溝通協作方面。
集團各部門、分公司與周刊編輯部之間溝通不暢一直是一個很大的問題,很多時候提前一兩天即可預知的事情,往往是周刊編輯部到事情發生時才會被通知前往采訪,結果弄的手忙腳亂、措手不及,甚至到達現場時已經來不及,這種情況文字性的內容還好處理,找參與的當事人采訪即可,但圖片拍攝就無法實現,本來一篇很好的報道卻往往缺少圖片的點睛,不無遺憾。
要杜絕這種情況,一是我們兩位編輯要更多更勤的“走基層”,多跑、多問、多看、多聽。但編輯部畢竟只有兩位編輯,集團規模大、分公司、項目部眾多,不可能一時間全部“跑”到,有新聞發生之前,還是需要各分公司、部門提前通知下,這項工作我們兩位編輯每次都會和各分公司、部門的負責人及通訊員說,但是目前來看效果仍舊不是很明顯。
3、通訊員工作存在的問題(1)通訊員制度執行不力。
《阿里山周報》創刊之初制定了嚴格詳細的辦刊制度,通訊員的考核、獎懲都有規可查。但是由于種種原因,考核辦法一直難以執行,獎懲更是無從談起。制度的執行不力,在一定程度上給極少數責任心不強的通訊員留了空子,結果造成其所在部門、分公司宣傳報道工作的被動。
(2)通訊員隊伍有待補充、加強。
由于工作變動、個人原因,現部分通訊員有離崗、換崗的情況,造成的空缺多次提醒后至今沒有補充。
(3)通訊員新聞敏感性、寫作技巧方面。
現在聽到通訊員抱怨最多的就是:“我們這邊沒什么事可以寫”,但是編輯部的記者去其所在部門、分公司采訪的時候卻發現事情一大堆,大有可寫可報之事。這種情況除卻“偷懶”的因素外,就是該通訊員缺少新聞敏感性。
另外就是部分通訊員交上來的稿子基本要素缺項,不能反映該事件的本來面目。舉個例子,某通訊員投稿開篇就寫:三天前,為了******三天前?具體是幾號呢?沒辦法只有編輯部后期再確認。
針對以上情況,周刊編輯部2012年計劃對通訊員進行一次簡單的培訓,對通訊員投稿中比較容易出現的問題進行一次培訓和矯正。
新年新氣象,針對2011年工作中出現的問題結合工作實際,對2012的周刊工作我個人有以下想法和意見,如有不當還請領導指正。
(一)周刊視覺上的調整。
1、封皮:現有的周刊封面為單一橘黃色,年后是否可以多設計幾種顏色和版式按照季節或者不同時間采用不同顏色的封面,如春季可以用草綠色封面、夏季可以用天藍色封面等。
2、排版:由于我負責排版,在這里說下排版上的打算。首先加強排版的精細化程度,對局部進行進一步精細化設計。如每期周報的頁碼處,現在幾乎沒有人會注意頁面的問題,因為這個地方只有一個簡單的數字,明年打算將頁碼由底部中間位置移至右下角,中間的位置增加一些警句格言等。這樣做不僅可以將周刊空余部分有效利用,也可以增加周報的可讀性。
說到,增加排版的精細化程度就不得不說定版的時間問題,現在基本是每周五下午定版,周六上午出小樣。那留給我的排版時間就只有周五的夜間時間了,排版工作往往要進行到凌晨四五點,這種情況必須要改變。先不說每周都要排一次通宵,身體吃不吃得消。排版時間也是一個很大的問題,由于時間緊,加上夜間排版精力有限等,很多時候都是排版有想法,但限于時間和精力往往不能達到預期的效果。2012年周刊的定稿必須保證在周四下班前,最遲不能晚于周五上午下班前,只有這樣才給排版留出一定的時間,保證排版質量。
(二)內容、欄目上。
1、多策劃一些專題性采訪,如第16期周刊做的年末安全專題,還可以在年后搞一些春季開工專題、七一黨員專題等。
2、與集團領導協商,是否每期可以刊登一篇周工作日志,具體人員可以隨機抽取或者領導指定。
3、增加一些辦公禮儀、電話禮儀、接人待物禮儀的培訓文章到周刊上來。
4、在每期周刊的最后一頁刊登一位集團職工的全家福并配以簡短的文字介紹,增加周刊的親民性,表達企業對職工的關懷,讓職工在企業一樣能夠感覺到家的溫暖。
5、車總提出了做“大物業”的要求,物業工作離不開業主的參與和配合,周刊記者能否不定期的深入到業主家中,對部分業主進行采訪,傾聽業主心聲,了解業主對房屋質量、物業管理方面的要求、意見和建議。當然如果進行這項工作,咱們得先做好心理準備,要有勇于接受批評并能夠從批評中發現有價值的閃光點,以提高我們的工作。
6、開展一次問卷調查,將集團廣大干部職工對周刊在欄目、內容、形式等方面的意見和建議收集上來以供參考提高。
(三)通訊員方面1、2012年對各部門、分公司因原有通訊員工作調動等原因造成的空缺進行增補,并根據工作需要對個別分公司、部門的通訊員進行調整及增加。
2、適當時機組織一次通訊員培訓,主要培訓內容為:a、新聞敏感性。b、寫作技巧。c、圖片拍攝。
以上是自己對集團周刊工作2011的總結和對2012年工作的一點不成熟的想法,肯定還有很多不足和不完善之處。不過我相信在集團領導和同事們的支持幫助下,在我們兩位編輯的共同努力下,《阿里山周報》一定會越來越好,真正辦成一本“具有一定專業性、見證集團發展歷程、做好集團管理手段和工具”企業文化和實用性并存企業內刊。
電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇七
轉眼間,20__年已成為過去成為歷史,但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上千家企業都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為__萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥__,其他__萬,基本完成了今年初既定的目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如__客戶的球閥,__客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如__、__、__等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,__、__x等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,__在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法。
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
(一)銷售目標。
初步設想20__年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為__萬左右,球閥__萬左右,其他__萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
(二)銷售策略。
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“__”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20__年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣__品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為__推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得__很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任?,F在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。
(三)銷售部管理。
1、人員安排。
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,并做好銷售統計報表。
b)一人負責對外采購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款。
c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。
b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇八
我于20__年x月x日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通工作人員。20__年x月x日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
在剛入職時,作為一名新工作人員,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和工作人員利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做工作人員考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在工作人員行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
工作人員活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,工作人員培訓是提升工作人員素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織工作人員活動與培訓,例如組織工作人員籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了工作人員的認可。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位工作人員建立家的溫馨,讓每位工作人員有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位工作人員都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的工作人員慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使工作人員感受到親人的關懷,家人的溫暖。
獎懲有法也是激勵工作人員的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的工作人員進行精神和物質上的獎勵是對工作人員成績的認可,也是激勵其他工作人員的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀工作人員,鼓勵真正優秀的工作人員,為其他工作人員樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的工作人員給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓工作人員認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不夠。
電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇九
先要說的是,這個題目給人感覺很理論化,但這篇文章不是學者型的研究性論述,這也不是一些理論性和邏輯性很強的文字,它們僅僅是一些個人看法或體會,是一個在社會行走不多的人,結合自己以前學過的知識以及尚淺的內刊編輯經驗過程中獲得的零碎想法。企業內刊在我國已不是什么新鮮事物。但相對于傳統的大眾媒體來說,它確實又是一個新生事物。因為中國的市場經濟還很年輕,企業內刊正是伴隨著市場經濟的開放和發展而不斷成長起來的。企業是市場經濟的細胞,中國的企業也正是在市場經濟逐步開放的步伐下,如雨后春筍般層出不窮。中國企業經歷了“中國制造”的機械加工期,現正向新型的“中國創造”型企業進軍,而品牌的建立正是“中國制造”向“中國創造”轉型的主要障礙。為了成為世界知名品牌,成就百年企業,企業家們開始注重自有品牌的建立。怎樣讓品牌走向世界,經久不衰?文化!唯有將品牌注入有內涵的文化,才能經得起時間的考驗,就像中外那些傳頌至今的經典名作一樣。怎樣將一個企業的文化傳承下去,并發揚光大,讓世人皆知呢?唯有創辦企業內刊,將這些抽象的文化述諸于文字,使無形的變為有條理的系統的東西,才可能使之永恒。
企業文化是現代企業的核心、靈魂,企業內刊則是企業文化的承載體,它不僅可以傳播企業信息,促進企業員工之間、部門之間、公司之間以及員工與領導、企業與消費者、企業與股東、企業與社會各界公眾的溝通,增強企業凝聚力和向心力,對于樹立企業良好形象,提升企業品位和品牌,也是極為有利的,這也是最重要的一點。因此,許多企業開始興辦內刊,并用運作報刊的方式來運作企業內刊,用衡量報刊編輯的標準來衡量企業內刊人,我覺得,有些失之偏頗。
無論是大眾媒體編輯還是企業內刊編輯,都可謂媒體人,都要面對不同年齡不同性別不同信仰不同職業收入不同文化程度的人,只是面臨的讀者群范圍大小不一樣,但他們還是有許多相似之處?,F就企業內刊編輯應具備的素質談一點自己的看法。
第一,我認為,企業內刊編輯一定要有素養。有素養的人才能營建富于價值關注、含有價值含量的人類文化的生存空間,那既是一個現實的物化空間,也是一個有所寄望的精神空間。作為報刊編輯,本身應是高素養的一員,更應該擁有深厚的素養,在工作中善于從更大的企業文化視野對現實加以整體地把握,從更人本化的視角對待內刊版面和稿件。這包括理論素養、道德修養、身體素質。
理論素養,主要體現在企業內刊編輯在工作中通過編輯實踐,把貫徹黨在社會主義市場經濟條件下的一系列方針、政策,為企業員工的物質文明建設和精神文明建設提供精神食糧,具有很強的宣傳和導向作用。編輯這一職業的特殊性,決定了應擁有較高的思想政治素質。編輯人員應自覺地學習鄧小平理論和黨的“三個代表”重要思想,學習國家有關新聞出版工作的方針、政策、法規,增強政治敏感性,遵守政治紀律和編輯紀律。
對于理論素養這點,有些人可能會覺得很空,感到可笑,其實無論是大眾媒體記者編輯還是企業內刊的編輯都要具備,只有理論充足了,才可能站得高,看得遠,看得全,才可能在日常采編中不會出現常識性的政治錯誤。個人認為,我們平時看新聞,也可以說是理論素養的一種積累。因為隨著市場經濟的發展,許多政策法規理論會不斷修正完善。
編輯是一項艱苦、細致的創造性勞動,要做一名稱職的編輯,必須具有“為人作嫁衣”、甘愿奉獻的精神與思想境界。這既是編輯職業道德的要求,也是編輯工作本身的特殊需要。作為一名內刊編輯就應在思想上明確自身的社會定位和社會價值。這在現代人看來,可能覺得“帽子”太大了,其實,體現在實際工作中就是一種敬業態度、職業風采和人格魅力。
身體素質要棒,對于一名內刊編輯來說是毋庸置疑的。因為編輯工作是一項非常艱苦的腦力和體力勞動,由于新聞的時效性很強,常常需要出差,突擊稿子,為企業經濟發展造勢,就要趕時間,甚至熬夜。因此沒有良好的體質是無法勝任工作的。
第二,我認為,企業內刊編輯一定要有豐富的知識,做t字型人才。這點和大眾媒體編輯的要求是相似的,不同的是,內刊編輯要掌握盡可能多的企業知識。對于當代文化思潮有所了解的人都知道,被冠以“信息時代”、“傳媒時代”、“電子時代”、“消費時代”的文化重構所帶來的一大后果是各學科的“邊界模糊”,各種知識在越來越專業化的同時又呈現出互相混融的現象,這就要求企業內刊編輯進一步拓寬知識面,建構完善的知識結構,確立新的認知范式。因此,內刊編輯有必要養成良好的閱讀習慣,要努力做到博覽群書。
這里,知識主要包括編輯知識、行業知識、更新知識,當個雜家。
編輯的基本知識,就像手機成為人們必不可少的信息交流工具一樣,是一名企業內刊編輯必須具備的基本要領。企業內刊如何發揮好它的功能,引導員工轉變觀念,開拓創新,在某種意義上說,主要取決于它的整體編輯水平。一方面,編輯水平高,報紙的水平就高,編輯水平低,報紙的水平就低;另一方面,根據“水桶理論”,一張報紙的整體水平不是取決于最高的那塊板,而是取決于最低的那塊板。企業內刊編輯工作亦如此。
稿件所涉及的知識背景不甚了解而能夠把握住稿件的新聞點。如裝飾這一行業,只有了解這一行的基本知識和最新裝修風格潮流,編輯才可能抓住最有新聞價值的事實,組織有特色的稿件。
當今,世界知識更新周期加快,知識量激增,各門學科不僅專門化程度日益精微,而且相互交叉和滲透,出現了綜合化、整體化的趨勢。客觀形勢的發展,要求編輯具有廣博、精深、常新、多層的知識儲備。企業內刊編輯工作對象的常新性和多樣性,要求編輯必須善于學習,更新觀念,更新知識。內刊編輯應善于接受新事物,并具備相當的職業敏感性。
第三,我認為,企業內刊編輯一定要具備以下幾個方面的能力:
首先,要有敏捷的思維和較強的文字表達能力。編輯要有較強的邏輯思維和形象思維能力?,F今,企業內刊編輯大多是采編一體,既是記者也是編輯。面臨企業內部的新聞,企業內刊編輯要像記者一樣具備“倚馬可待”的本領,采寫時要迅速,編輯時要改得快,編得快???,要“快工出精品”,具備較強的文字表達能力是不可或缺的。
其次,輿論導向能力,或者說是統籌把關能力。
企業內刊是企業的喉舌,堅持正確的輿論導向、維護安定團結的政治大局、激勵職工同心同德開創企業改革發展新局面的基本使命與黨報是相同的;另一方面,企業內刊還擔負著宣傳企業重大決策、生產經營形勢等職能。這就要求企業內刊編輯在認真學習黨的方針政策、國家的法律法規、新聞宣傳紀律,堅持“政治家辦報”原則的同時,還要熟悉企業內部情況、行業發展狀況,在稿件編輯工作中起到“第一把關人”的作用。在導向問題上編輯都應該做到“守土有責”,要有大局意識和責任意識。記得,在廣州數控設備公司工作時,當時公司在住房公積金、勞保、全員競聘以及人才庫的建立等方面作出了一系列重大決策,怎樣做好這些改革措施的宣傳工作,我們當時吃透企業決策的精神和內涵,才真正把握住企業的輿論導向,做好“第一把關人”。
再次,欄目(或活動)策劃能力。欄目是版面的靈魂。各個版面上不同定位、不同特色、滿足不同讀者(領導、員工、客戶等)需求的欄目,猶如報紙的一個個支點,形成了刊物的特色和個性。因此,編輯根據欄目的設置要求,在認真篩選與欄目相對應的好稿優稿外,還要充分發揮主觀能動性,根據企業新近動態,進行欄目創新,同時也可以通過策劃欄目,在企業內部掀起大型活動,動員廣大員工積極參與。
提高,在深入創新中發展,用時代的要求來審視宣傳工作,用發展的眼光來研究宣傳工作,以改革的精神來推動宣傳工作,努力使宣傳工作更好地體現時代性、把握規律性、富于創造性。
當然,企業內刊編輯除了以上應具備的素質外,還有很多,比如要有深厚的文學素養,一定的審美情趣,較強的溝通能力、組織能力、學習能力,出色的執行能力,優異的團隊精神;要細心,避免各種謬誤與讀者見面;還要務實,能認真聽取讀者意見,虛心接受善意的批評,及時加以改進,不浮躁,不意氣用事等等。
個人與以上應具備的素質可能還有一定距離,但我想,只要多學習、多借鑒、做有心人,自身的相關技能、水平,以及綜合素質會不斷完善提高。
電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇十
按照市公司2019年電力工作會議精神,為進一步加強和完善我縣電力管理工作,更好促進我縣電力工作的發展,結合我縣實際情況,使電力管理工作再上一個新臺階,現提出我作為電工主管2019年電力管理工作計劃。
為了提高進網作業電工的技術素質,維護供用電的公共安全,保障電力系統安全穩定運行,按照××市的統一部署,今年準備對進網作業電工進行培訓。
電力辦負責本區域內進網作業電工的報名和日常監督管理工作。為做好這項工作,開展對轄區內的電工、自管戶的人員及企業情況進行初步了解,認真落實市電力辦的工作部署。嚴格執行進網作業電工培訓有關管理辦法和報名標準,統籌安排我區報名和培訓工作,要求有關企事業單位、有關部門高度重視,按照全區統一部署,認真組織實施,集中全力配合,完成這項工作。
往年夏季、冬季都是用電的高峰期,企業、民用電大幅度增加,線路出現停電、短路、拉閘限電等故障較多,給企業和居民造成極大不便。
為做好2019年高峰期的正常運行和安全運轉工作,減少電力故障帶來的影響,電力辦積極配合電力部門的工作,在用電高峰期到來之前提前做好應急預案的制定,并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關的電力設施改造。結合我縣危房改造工程的推進,與危改辦等部門,配合市供電局做好我縣危改工程和社區的供電規劃的制定,為縣環境建設做好電力服務。
為了加強我縣電力供應與使用,保障供、用電雙方的需求,維護供、用電秩序,積極與相關執法部門通力合作,按照各自的職能,發揮其應有的作用。
供電部門、執法部門要在年初做好電力維護和執法工作計劃,建立責任制度;要相應成立管理辦公室,指定專人負責,成立電力監管隊伍,定期進行檢查,消除隱患;主動與區電力管理辦公室加強聯系,形成我縣在電力管理工作中的一套監管系統。要求供電部門做好供電和使用的業務工作,給用戶相關的業務幫助,保質保量的提供給用戶使用。執法部門發揮監管作用,對電力糾紛、竊電等問題,配合電力部門進行調查、查處。其他相關部門要相互支持,共同創造我縣電力管理的新格局。
為了緩解和電力能源供應的緊張局面,在全縣各企業、事業單位,特別是重點用能單位選擇部分有條件單位繼續推廣節電產品,各用能單位要積極想辦法,消除用電過程中不合理現象,減少不必要的能源消耗帶來的損失。
今年還要繼續對危改和市政建設、鍋爐改造及企業技術革新等項目做好電采暖、電蓄熱(冷)等成熟項目的推廣,在使全縣生活用電、生產用電、照明用電等企業和個人,加大宣傳力度,介紹和推廣先進技術,促使我區低消耗用電。
根據《電力設施保護條例》要求,電力設施的保護實行電力管理部門、公安部門、電力企業和人民群眾相結合的原則。電力設施保護辦要發揮職能,加大檢查力度,特別是要將我區正在施工的工程和危改項目作為重點,檢查施工中涉及電力設施的保護措施、違法行為。
另外,各相關部門各負其責,各司其職,堅決打擊危害電力設施的行為,確保電力設施的安全。今年,電力辦計劃開展保護電力設施的宣傳教育工作,將電力設施保護的有關政策在區信息網發布,進一步提高對保護電力設施的認識,擴大影響,加強電力設施的保護工作。
電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇十一
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為加強思想交流和溝通,擴大編輯人員與讀者的互動范圍,《**內刊》將在全集團范圍內征集通訊人員,具體通知如下:
一、報送范圍和人數。
1.通訊員以集團各行政部門,各總公司及下屬公司,異地公司為單位指定專門人員兼職擔任為主。2.集團各行政部門每個部門不少于1名通訊員,多者不限。3.各公司原則上每單位不少于3-5名通訊員,多者不限。4.異地公司原則上不少于1名通訊員。
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7.原通訊員可重新申報。
二、通訊員的權利與義務。
各部門,各公司選報的通訊員一經錄用,可以享有以下各種條件及待遇:
2)享受優先發稿權并有一定的稿酬回報;3)每年組織2-3次戶外采風活動;
三、人員報送時間和地點。
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《**內刊》編輯與管理辦法(草案)。
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主
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責任。
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二、版面主題劃分與責任人。
1.根據各版面特點和需要,初步擬定以下人員作為各版的責任編輯:
第一版:政策與要聞。
***第二版:安全與質量。
***第三版:企業文化。
***第四版:機制管理考核。
***第五版:學習培訓與創新。
***第六版:團隊建設與財稅窗口。
***第七版:市場營銷與客服投訴。
***第八版:員工生活與員工之聲。
***。
2.改進欄目設置,打造精品欄目。
各版面稿件按質量進行篩選編輯,本著嚴格把關,制造精品的原則,打造《**內刊》報的嚴肅性和高水平。在現有版面的基礎上,逐步建立專欄和精品欄目,并使欄目風格固定化。如開辟高質量文章的“**論壇”固定欄目,重點選集高質量的有代表性的文章進行刊載;如開辟“他山之石”固定欄目,選擇和征集有高度和深度并能有效促進集團發展的文章進行刊載;開辟“員工之聲”固定欄目,重點刊載各層員工的言論、思想、呼聲、建議等,真正為反映員工的生活而服務。
3.拓展辦報形式,提高影響力。
為了增加報紙內容的可讀性,定期開展各項專版活動。如舉辦各種形式的文娛比賽,如攝影比賽,書法比賽,詩歌比賽,繪畫比賽,征文比賽等專題活動,與各公司,各體系結合編輯出版房地產??⑽飿I???、能源???、經營專刊、銷售???、監事會專刊、人事???、財務???,不僅豐富報紙的內容,拓展了辦報的渠道,還可以大大提高廣大員工的積極性和趣味性,把報紙辦活。甚至計劃在報紙達到一定程度后申請辦理面向社會發行的《**內刊》報,面向社會免費索取,讓社會增進對**的認識和了解,也為企業文化的拓展提供了廣泛的宣傳陣地,從而不斷提升**集團在社會上的美譽度和價值。
三、通訊員隊伍的建立健全與管理1.迅速建立強大通訊員隊伍。
為加強思想交流和溝通,擴大編輯人員與讀者的互動范圍,《**內刊》將在全集團范圍內征集通訊人員,通訊員以集團各行政部門,各總公司及下屬公司,駐外公司或企業為單位指定專門人員兼職擔任為主。各單位通訊員隸屬于本部門、本公司管理,多者不限。《**內刊》對其發揮指導和督導職能。
同時,為提升編輯水平,編輯部在全集團范圍內特別邀請部分有新聞特長或資歷較高的員工作為特約評論員和特約通訊員,參與《**內刊》的編輯工作。
2.規范通訊員各項管理。
各通訊員除了完成正常的工作任務外,還兼有新聞寫作、定時投稿的任務。每人每月不少于3篇稿件,其中至少2篇為自己創作的。稿件的主題可參考《**內刊》的版面劃分,字數原則上在300-2500之間,特殊稿件(圖片、詩歌等除外)。交稿時間為每月5號、15號、25號,也可隨時投稿,一次多篇。另外,通訊員負責本部門報紙的發行工作。
3.通訊員的權利與義務。
各部門,各公司選報的通訊員一經錄用,可以享有以下權利和義務:
2)享受優先發稿權并有一定的稿酬回報;3)每年組織2-3次戶外采風活動;
5)每年舉行一次優秀通訊員評選活動,向獲選者頒發證書及獎品;
6)優秀通訊員可以作為《**內刊》編委會的候選人,享有參與編審權。
四、發行及稿費實施措施。
在發行上,對安陽市內的各分支機構,在每期報紙出刊后,盡快由由集團前臺統一發放到各個下屬單位,力求每個員工都能讀到報紙;對外地所屬公司和單位,則采取郵寄和上級部門出差檢查工作捎帶相結合,及時將報紙分發到各地,以便外地員工能夠及時聽到集團的聲音、了解并領會集團的政策、制度、精神和各項工作目標與任務,并能夠及時將他們的情況和問題反應到集團。
1.原則上每月2期,每半月出版一期。
2.發行數量:根據目前情況每期暫定1000份,主要加大基層的投遞力度;條件成熟可以適量加大印刷分數,擴大宣傳范圍。
3.稿費標準:文字稿件500以內***元每篇;500-1000字***元每篇;1000字以上***元每篇,(以實際發稿字數為準);推薦或摘錄文章視內容篇幅每篇***元;照片***元每幅,詩歌原則上按***元每篇;短訊及一句話新聞***元每條。
五、激勵政策。
《**內刊》辦的好壞與全體編輯人員的共同努力密不可分,同時也離不開全體同仁的大力支持,更離不開所有編委的責任與投入、廣大通訊員的辛勤筆耕。為了鼓勵各位編委以及通訊員為《**內刊》做出更大的貢獻,擬實行如下激勵政策:
1.《**內刊》的通訊員隊伍享受上面第三部分中第三點的6項待遇;
2.《**內刊》各版責任編輯、美編除以上待遇外,每期補貼***元編審補貼;
六、《**內刊》及《**銳聲》的定位及版位劃分詳見以下附件。
《**內刊》編輯部。
***年***月***日。
集團內刊定位及版面劃分方案。
集團內刊(指《**內刊》和《**銳聲》)是企業重要的思想導向與輿論宣傳陣地,是推動集團健康、持續、快速發展的文化載體,肩負著宣傳企業核心理念、發展戰略、經營方針及企業價值導向等重要任務,目的在于打造企業核心競爭力,增強凝聚力,提高戰斗力,及時發現、探討和解決企業在發展和經營過程中出現的各種問題,激發員工的工作熱情,活躍員工的文化生活,從而提高集團整體素質和工作效率,為打造百年品牌**奠定堅實根基?;谝陨侠斫?,結合集團內刊的現狀,提出如下辦刊思路:
一、堅持內刊的基本定位不變,加大企業文化滲透。1、《**內刊》定位:自創刊以來,先后出版編輯了217期,其期刊定位相對比較成熟,基本達成集團內部的共識。因此,在接下來的編輯出報中,保持《**內刊》以正面宣傳和引導為主,繼續堅持以下幾個方面的重點:
(7)活躍員工的業余文化生活,以發表員工詩歌、散文和學習心得以及組織征文等形式促進員工之間的思想感情交流,提高員工的知識素養和文化素養;等等。
2、《**銳聲》定位:以自查自糾、自我批評、發現問題、指出弊端和探討治企良策為主,主要工作內容有以下幾個方面:
(6)建立一個長期的有效反映普通員工尤其是基層員工呼聲和心愿的平臺,以便在利于下情上達的同時,也利于發揮普通員工的才智,不僅能夠積極就相關工作提出自己的合理化建議,而且能夠起到監督各部門和各級領導工作的作用。
3、在保持兩刊的表現形式和側重點不變的前提下,以彰現高層領導文化理念為基準,力求在解決實際問題的能力和戰略目標貫徹執行力度上下功夫,目標不求多圖全,重在逐個解決。《**內刊》和《**銳聲》雖然辦報的側重不同,但目標和方向是一致的,都是為了提高員工的覺悟、素質和能力,改善企業的精神面貌,提高企業的效率,促進企業快速而健康發展。兩者的關系是相輔相成、陰陽互補的關系。
二、版面與欄目的設定基本保持不變,個別適度調整。根據兩報現有的每個版面和欄目,繼續進行編輯出報,根據各版主題設計出醒目的固定專欄,并配以醒目的刊頭和欄目標志等。根據兩報的基本定位,現將兩報的版面大體劃分如下:
1、《**內刊》的版面劃分:
一版為企業政策與要聞版。每期除駢總的重要指令,文化理念及發展思路傳達為主外,加大集團重要新聞的通報力度,還要圍繞本期的主要問題和內容加有編者按、社論或刊首語,并對重要新聞、決策或問題發表評論。
二版為安全與質量版。主要宣傳集團各總公司、各部門在生產經營活動中要始終把狠抓質量管理,確保生產安全放在一切工作的重中之重,警鐘長鳴,絲毫不可懈怠。并不斷加大安全質量工作的宣教培訓。
三版為企業文化版。主要內容是宣傳和闡釋企業文化建設的重要意義和企業文化理念,每期集中相關主題,按秩序將企業文化的宣傳由里及表地展開。
四版為機制管理考核版。主要內容是宣傳集團機制創新動態,管理考核論壇,廉政建設和制度建設的思想、原則和成就。
五版為學習培訓與創新版。主要內容是引進、傳播與借鑒其它優秀企業的優良管理經驗、學習經驗和工作經驗,在人事、安全、服務、營銷、后勤、財務等諸多方面的工作上開闊視野,汲取有用的營養;圍繞集團培訓教育的工作進行各項宣傳和引導。
六版為客服投訴與市場營銷版。主要內容是就集團實際的經營管理問題進行經驗溝通,在技術創新、管理創新和機智創新等方面以及具體服務、營銷和安全等工作上實現資源共享,達到共同學習共同提高的目標。
七版為團隊建設與模范事跡版。主要內容是從思想修養和道德修養方面引導員工端正生活態度和工作態度,學習做人與做事,不斷提升個人境界,做個對自己對企業對社會有用的快樂而成功的人,同時,涉及團隊建設工作。
八版為員工生活與員工之聲版。主要內容是活躍員工的業余文化生活,目的在于提高員工的文化素養和個性活力。
2、《**銳聲》的版面劃分:
一版為檢察與批評版。主要內容是對集團出現的各種不良現象進行暴光和批評,其內容既包括在決策、經營、管理、培訓、生產、營銷、服務等各個領域,也包括工作作風、工作態度、工作效率、工作方法上的各種行為。
二版為問題與反思版,主要內容是透過現象看本質,對一版所暴光和批評的各種不良現象進行深度反思與分析,找出病因,對癥下藥。
三版為探索與爭鳴版。主要內容是就集團機制創新、制度建設、文化建設、培訓教育、經營決策、工作效率、用人體制、開源節流等一系列體制性問題進行理論探索與爭鳴,以便集思廣益,促進集團經營機制和管理制度的不斷改善。
四版為呼吁與調查版,主要內容是反應普通員工尤其是基層員工的呼聲和發現的問題,以及可能發生的不公正的待遇等等,對其中有代表性的典型事件或問題,報紙要聯合相關部門進行調查和處理,給予必要的答復,并視需要將調查結論和處理意見在報紙上公開發表。
《**內刊》編輯部。
***年***月***日。
電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇十二
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對20xx年的工作做出了新的計劃。20xx年的工作已經做完,雖然不算很順利。但根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于20xx年上半年的銷售主管工作計劃有了新的方向:。
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款50萬元以上,保持增長預計第一季度完成5萬元回款,第二季度10萬元回款,xx市內終端服用客戶預計擴增至120個,并開發縣級市場。
工作方向:。
預計第二季度增進新員工兩人.培養事業型員工。培養員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的.訴求,為其自身的發展服務,熟悉他們的個性愛好,采取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。
決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產品帶動小產品進行粗銷.
進一步將產品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊,我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。
目標市場:。
將對任懷,南北.緩陽.局部市場進行開發,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
銷售隊伍人力資源管理:。
遵義固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑南北市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
電工主管年終總結及來年工作計劃(優質13篇)篇十三
20__年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機,就業競爭激烈而且是一個非?,F實的社會,想讓自己成為一個真正有實力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰略意義。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
1、繼續提高員工素養,強化員工服務意識。
人是萬物之本,員工是企業生存的命脈,只有企業真正重視員工,關心員工,讓員工感受到企業的溫暖,員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業后個人的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養,使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
2、不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優化組織結構,使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
13、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發展,物流部規模也將不斷壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識,共同建設公司,相信公司的明天會更加好!
工作出色,為公司的發展做出自己應有的貢獻。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發揮更大的作用?,F在的我已經在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了______x年銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
1、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
2、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好。
我于20__年x月x日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通工作人員。20__年x月x日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
在剛入職時,作為一名新工作人員,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和工作人員利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做工作人員考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在工作人員行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
工作人員活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,工作人員培訓是提升工作人員素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織工作人員活動與培訓,例如組織工作人員籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了工作人員的認可。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位工作人員建立家的溫馨,讓每位工作人員有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位工作人員都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的工作人員慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使工作人員感受到親人的關懷,家人的溫暖。
獎懲有法也是激勵工作人員的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的工作人員進行精神和物質上的獎勵是對工作人員成績的認可,也是激勵其他工作人員的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀工作人員,鼓勵真正優秀的工作人員,為其他工作人員樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的工作人員給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓工作人員認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統。
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與工作人員人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、工作人員考評工作不到位。
工作人員轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
一、加強工作人員素質,提高工作人員服務意識。
人是萬物之本,企業生存的命脈就是工作人員,只有企業真正關心工作人員,關心工作人員的需求,企業文化重視人文,工作人員才會更有激情地工作來為企業付出。當然我們企業更需要團隊意識強的高素質工作人員,因此我們必需加強工作人員培訓,提高工作人員積極性,增強工作人員個人素養,使工作人員更有奉獻精神團結精神。只要工作人員的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門工作人員誤認為不被公司重視,對工作人員工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優化組織結構,使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
1、收發貨流程進行梳理,改進,并督促物流部工作人員嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發工作人員的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發現問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14、提前做好部門內工作人員請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15、了解工作人員的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位工作人員,讓他放心的工作。鼓勵工作人員學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使工作人員感覺工作是一種快樂。
20__年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20__以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20__年的全員培訓工作。
一、指導思想。
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀。
當前酒店員工服務技能及服務認識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務認識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務。
20__的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,主動引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象。
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰斗力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20__年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創新管理求實效。
1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的主動性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害?;ú菔敲阑频?、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節能降耗創效益。
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規定,并根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養,確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌。
1、要提高文件材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典范事跡,加大對酒店的宣傳力度,不遺余力的宣傳酒店在三個文明建設中涌現出的先進典范,極力推介酒店,樹立優良的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓:人事部。
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。
培訓后人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。
作為一個生產主管,要負起應有的責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業業,克已奉公,對于領導分配的工作要無條件的完成,只有企業發展了才會有個人的發展。
一、發展計劃。
1、質量方面:滿足用戶要求,優一等品率不低于98%。
2、產量方面:用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。
3、安全生產:安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。
4、節能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
5、穩定員工:管理中制度是必不可少的權威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。
6、執行力:我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配,帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。
二、工作思路。
目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業難以適應新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產經營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術優勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門主管之一?,F在__年將結束,我想在歲末的時候寫下了__年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門主管,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面。
與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面。
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
以上,是我對__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接__年新的挑戰。