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    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)

    時間:2025-06-28 作者:雨中梧

    銀行的安全與穩健是金融體系運行的基礎,各國政府和監管機構高度重視銀行業的風險控制和監管。在某銀行的APP上,我們可以直接辦理存款、轉賬等業務,非常方便。

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇一

    20xx年上半年,在總行及分行領導的正確領導下,在當地各監管部門的指導關心下,我分行認真貫徹落實總行、各監管單位的安保及案防工作文件精神與監管要求,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化隊伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛及案件防范工作穩步進行?,F將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛工作情況匯報如下:

    一、高度重視案防安保工作,制定計劃逐一落實。

    (一)抓好防范保安全,強化責任是關鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發的《20xx年安全保衛及案件防范責任書》,并結合與銀監分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛工作責任,逐條分解細化責任書要求,結合分行實際制定了我分行20xx年安全保衛及案件防范工作計劃,嚴格落實“一把手”負責制、防范風險“十三條”措施及內控“十個聯動”建設要求,將安全目標管理擺在重要位置,層層簽訂了責任書并明確了責任,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。按月總結計劃完成情況,確保各項安保及案防工作按計劃要求完成,分行領導定期或不定期組織全體員工學習貫徹監管部門及總行的有關文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務會上通報內控制度執行情況及風險事件;并經常帶領安保工作人員聯合風險部門開展全行安全檢查,長假節前大檢查等;按責任書要求親自參與全行的消防設施檢查、監控報警系統巡檢。時刻注意掌握轄內安全動態,及時解決我分行保衛工作中存在的不足和問題。

    (二)強化案防常識學習、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學習和教育,繼續加強分行的安防保衛制度及各項應急預案的學習,將多媒體與書面教育相結合,積極收集消防火災視應急處置技能培訓視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發生的大案要案進行通報警示教育,并舉一反三,結合轄內社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。

    二、抓隊伍建設,提高安全防范技能。

    在日常工作中,加強隊伍建設、政治思想教育建設,緊抓隊伍身體素質鍛煉,培訓臨柜人員對自衛器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓,要求駐網點保安的日常工作嚴格遵守我分行各項規章制度,還要求駐網點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓,向各部室下發傳閱學習安保及案防培訓材料,保持高壓態勢,確保案件風險得到有效防控。

    三、完善制度及管理體系,加大風險防控力度。

    (一)強化檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認真總結20xx年度安全保衛工作情況,根據總行制定的安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則,采取常規性自查與不定期自查、并與重大節日專題查相結合的方式,時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態,整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。

    (二)加強技防物防建設。根據分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發、從實際出發的原則,完善了分行技防物防建設。定期按照巡檢制度做好設備巡檢,積極配合總行對新設立網點安防建設工作進行督促指導,嚴格按照公安機關相關金融機構網點安防設施建設規范進行施工,最終通過驗收順利開業,各項技防物防系統穩健運行。根據總行部署,將遠程監控與本地監控相結合,在原有本地監控網絡的基礎上積極對atm自助銀行等高風險區域接入總行遠程監控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數。

    (三)嚴控風險事件,預防案件發生。上半年,我分行在推進業務發展的同時,保衛部門及風險管理部門定期召開聯席會議,兩部門協調配合,按照風險管理及案件防范要求對各項業務進行風險防控,嚴格貫徹落實信貸風險管理規定對信貸部門各項信貸業務進行風險管控,組織相關部門每月定期對營業部門進行重要空白憑證及現金進行檢查,及時消除隱患,將分行各項內控制度落到實處。

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇二

    時間總是過得很快,入行已經整整一個年頭了!隨著剛入行時的青澀、陌生,到現在徹底的擺正了工作狀態,真正的變成了一位職場人士。中國銀行給了我一個很好的發展平臺,這一年來經歷了許多艱辛坎坷和悲歡喜樂,但是這些經歷使我更加的成熟穩重了?,F在已經到了年中,一季度已然成為過去,輝煌也好,失敗也罷,這都已翻過,我們需要做的就是永不松懈,一步一步地向前走。現將11年的工作總結如下:

    (一)中高端客戶是我這一季度的主要目標,現已維護中高。

    端客戶數量22人,從中我才真正的認識到客戶對于銀行來說是多么的重要!而如何綁定客戶,與客戶保持良好的合作關系或者說是朋友關系就是面臨的主要問題,而我從與客戶交流的過程中獲益良多。

    (二)理財產品的銷售,剛入行時對于此類產品不太了解,

    所以經常忽略了理財產品為銀行創造了非常好的競爭優勢,但是意識到了這一點以后,我就改變了營銷策略,以理財產品為介入點,輕松地達到了與客戶保持長久聯系的方式,客戶對工作人員的依賴性逐漸增強,進而進行交叉復合式的營銷,比如網銀、短信通、信用卡等。而最直接的效果就是可以為銀行爭攬存款,由于我鄭重下手此事較晚,從5.23日起,我通過努力到六月底共銷售各式理財近900萬,當然這給我帶來了很好的客戶關系。

    (三)一年以來,測評結果從不達標到基本次次一級標,這。

    是我今年以來最為自豪的事情,因為努力才有回報,這是一場漂亮的咸魚翻身仗,當然這是對于我自己來說的。因為我克服了自己的懶惰,克服了自己的閑散,終于真正的讓自己成為一名合格的中行員工,很驕傲,但絕不停歇!

    (四)在綜合柜臺已經做了一年的時間了,從剛開始的不適。

    應、抱怨、容易出錯等一系列的問題,到現在徹底適應,快速調節自己的心態,極其注意細節問題,出錯率幾乎為零。這對于我來說是一個長足的進步了,努力加油吧!

    (五)現在我想提出點建議:我站在自己的角度上說的,作。

    為對私窗口,每天辦的業務很多,并且有時很復雜,到中午時間會很困,如果不能休息,直接造成下午的效率降低,并且有些疲憊,希望行長能體諒,中午讓對私窗口各半個小時的休息時間這就足矣!

    眨眼之間一年已過,在這一年的時間里,我和我的同事們在兩位行長以及分行領導的支持下,為我們的復興支行添磚加瓦,堅持不懈的為##支行的再次輝煌而共同奮斗!謝謝中行讓我成長,我一定會繼續努力加油!

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇三

    1、通過在中國xx銀行江門蓬江支行實習,并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯系實際,以增強自我解決實際問題的能力。

    2、通過在中國xx銀行江門蓬江支行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行個人金融管理工作。

    3、通過在中國xx銀行江門蓬江支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的走入社會打下基礎。

    此次實習在于通過在中國xx銀行江門蓬江支行的實習,了解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

    (一)了解實習單位基本情況和機構設置等。

    (二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用中國xx銀行信貸管理系統,主要包括以下方面:利用xx銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

    (三)實際操作,單獨進行業務操作。

    具體實習內容這次實習,得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構,平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員,而后臺的工作卻了解得很少,進了銀行實習后才發現原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為"個人金融部",是對應"公司業務部"而言的,另外還有國際業務部、綜合管理部等幾個部門。

    我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理,而在我的實習過程中,主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理,同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。

    在中國xx銀行江門蓬江支行實習,首先先學會的是打印機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情,但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功,因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等,因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。

    接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查,雖然系統操作并不復雜,但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事,客戶的資料必須授權才可以使用,同時不得透露客戶個人隱私。

    在學會查詢客戶信用查詢后,我開始學習利用xx銀行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用xx銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。

    在辦理購房貸款的業務中,需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料,同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

    雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細致的重要性,以后當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。

    雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇四

    轉眼我的實習生活就沒幾天了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在xx緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

    我是在xx街的xx分行實習的,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。

    在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.

    一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

    同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

    這次實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的.大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

    我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。

    從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的文書打印和整理文件,有時也熟悉柜臺的前臺業務,但是,這幫助我更深層次地理解文秘一職的重要性,在整理文稿和運用寫作上提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是運用寫作和整理文稿方面,對于農業銀行這類金融業的風險有著重要的意義,這也從中看出中文的運用,語言用詞方面,實際的運用寫作方面,都起到了提高的作用。這次實踐也讓我知道了,做事要嚴謹,細致,在金融行業,如果粗心大意,很容易導致重大的錯誤。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。

    我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇五

    實習時間:20xx年1月21日-2月21日實習單位簡介:中國農業銀行,成立于1951年,是國際化公眾持股的大型上市銀行,總部設在北京,是四大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中,中國農業銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國農業銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。

    實習過程:此次實習的目的在于通過在中國農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

    實習崗位:客戶經理助理。

    實習過程主要包括以下2個主要階段:

    一、培訓階段。

    (1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。

    (2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

    (3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

    (3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產品市場營銷業務的綜合操作測試。

    (1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

    (2)跟客戶經理學習農行金融產品的市場營銷技巧。

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇六

    各位代表:

    一、加強基層工會建設促進企業發展。抓好基層工會組織整頓建設工作,使工會組織建設規范化、制度化。堅持不懈地開展職工之家建設活動,增強基層工會組織活力,提高工會工作整體水平,使工會組織在改革、發展、穩定大局中更好地發揮作用,促進了郵儲銀行的改革和發展。職工之家建設活動深入持久,工會工作年初有計劃,年中有檢查,年末有總結,在深入建好“大家”的同時,建好職工的“小家”,全行共5個工會小組,好的或比較好的工會小組達90%以上,會員和職工群眾對工會的信任率達90%以上。

    二、把維護職工合法權益貫穿到工會工作的各個方面。根據《職代會條例實施細則》,支行工會將進一步抓好職代會各項職能的落實,堅持和完善職工代表大會制度,每年定期召開一次職代會,企業中的重大決策,均由職代會審議通過,貫徹職代會五項職權,充分行使職工代表的權力,全員參與企業民主管理,民主監督,對企業主要領導實行民主評議,在企業民主管理上實行黨政工齊抓共管。同時推進行務公開,確保職工的知情權。在維護職工經濟利益時,把職工關心的熱點問題作為維權的切入點。每年為每個職工入意處保險100元。堅持走訪慰問制度,今年走訪一線職工13人/次,每人送上價值500元的慰問品,探望生病員工2名。為解決員工居住分散,中午生活不好安排等困難,通過聯系辦理員工伙食團,補發午餐、交通、水電費為員工辦好事。

    三、緊緊圍繞企業的中心工作,針對郵儲銀行業務發展中的難點、重點,積極開展各種勞動競賽活動。在郵政儲蓄短途攻關賽中,工會配合行政領導,做到全員發動,不漏死角,倡導正向激勵機制,每個職工都能以企業的效益為中心,千方百計的完成任務,尤其是機關后臺員工起到了表率的作用,使競賽活動取得了令人滿意的結果。截止到12月31日郵儲累計余額達1.6億元,凈增額達5000萬元。公司業務余額達到1.35億元,超分行計劃3500萬元;信貸發各項貸款?萬元,結余?萬元,完成分行計劃的?。全行三大收入指標圓滿完成任務,取得了較好的經濟效益。

    四、與節日、紀念日及企業的中心工作相結合,在抓好生產經營的同時,組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年開展了慶“三八”女工綜合知識競賽;、國慶節員工趣味體育活動,我與銀行共成長演講比賽、組織開展了職工紅色教育基地參觀活動,職工黨員聯歡會?;顒拥呐e辦增強了企業的凝聚力,也充分調動了職工工作的積極性,密切了員工關系,提高了工作效率。

    五、我行工會組織建全,受支部重視,行政支持,能夠獨立負責地開展工作,充分發揮了經審委員會、女職工委員會的作用,分工明確,各盡其職,團結進取,有較強的戰斗力。工會領導在職工中享有較高的威信,主動為職工分憂解愁,職工認可率在90%以上。近年來無企業職工集訪、上訪事件的發生。今年工會工作思路今年已順利地渡過,為了更好地發揮支行工會會員的積極性,密切員工關系,合力發展各項生產任務。支行工作制定了以下工作措施:

    一、每個季度召開一次職工聯歡會,全年召開四次職工聯歡會。

    二、每個季度召開一次工會委員工作會,就職工思想動態和生產生活中存在的問題進行匯總梳理,及時形成文件提交行務會處理解決。

    三、堅持走訪職工家庭制度和慰問一線職工活動,統籌安排“三“五四”青年節、八”婦女節、、“元旦”“國慶”節的慶?;顒?。四、進一步完善工會小組的建章立規、各專門委員會的組建。

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇七

    20__年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,20__年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產品--匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。

    一、加強學習,提高自身素質。

    一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習"優質客戶識別引導流程"能成功的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

    作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。

    二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。

    一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。

    在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。

    在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。

    三、開拓市場,尋找新的增長點。

    只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。

    在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為___分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業務筆數去年更是從年初的日均___多筆上升到___多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,危常提醒自己"善待別人,便是善待自己",在繁忙的工作中,我仍然堅持做好"三聲服務"、"站立服務"和"微笑服務",耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

    回顧檢查自身存在的問題,我認為:

    一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

    二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

    針對以上問題,今后的努力方向是:

    一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務。

    二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇八

    我所在的崗位是xx銀行的柜員,我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

    所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

    由于我是新來的,在柜員業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉柜員業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老柜員請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

    所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他柜員同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

    使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己!

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇九

    尊敬的銀行領導:

    由于我的一些個人原因,經過一段時間的慎重考慮后,我決定向銀行提出辭職。

    在短短一年的時間里,銀行給予了我多次機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術技能和工程經驗。我在銀行里工作的很開心,感覺銀行的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在銀行里也學會了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的.這些我很珍惜也很感謝銀行,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和各位同事的朝夕相處的時間里,也使我對過去的、現在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續并永久保持下去。

    今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激銀行對我的培養,各級領導和同事給我的支持和幫助。在我困難的時候,犯錯的時候給我的幫助和寬容。銀行是一棵參天大樹,而我,只不過是樹上的一片葉子。每當風起時,都有些樹葉會掉落,但是,大樹總是那么挺拔和偉岸。

    離開這個銀行,離開這些曾經同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

    對于由此為銀行造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望銀行能體恤我的個人實際,批準我的申請。

    再次感謝銀行,感謝各位領導!真心祝愿銀行在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

    此致

    敬禮!

    辭職人:xx。

    20xx年xx月xx日。

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇十

    尊敬的領導:

    你好!

    來到銀行也有接近半年的時間了,在這段時間里,銀行的領導對我十分照顧,同事們對我也十分友好,對我無論在工作上還是生活上都提供了很大的幫助。雖然工作有時會累一點,但是那微不足道付出跟我在這里得到的相比,如同滴水之于汪洋。非常感謝領導給予在銀行工作的機會以及在這一年里對我的幫助和關懷!我覺得我的能力不是很強,因此我想繼續回學校進修,所以今天我在這里提出辭職申請。

    在這一年的時間里,銀行給予我多次實踐的機會,現在的銀行的發展和建設在進一步的規范和完善中,真心祝愿貴銀行在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

    再次感謝!

    申請人:xx。

    20xx年10月13日。

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇十一

    尊敬的領導:

    您們好!

    首先很抱歉向您遞交辭職申請,并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。加入xx銀行已有一年半時間,感謝行領導和同事的悉心教導和照顧,尤其感謝x行長,給了我很多學習和提高的機會,使我從離開學校第一次踏進社會后,逐漸走向成熟和職業化。對于x行長長期以來的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。

    xx銀行是我職業生涯中十分珍貴且有意義的開端,正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業人員,感謝xx銀行為我提供了寶貴的學習和成長舞臺。

    由于個人方面原因,我感覺目前的工作現狀與自己的職業規劃有較大出入,我對于自己過去一段時間的工作狀態十分失望,感覺有愧于行領導的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和發展,經過認真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的不便,為此我深表歉意。

    我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分,將來無論什么時候,我都會為曾經是xx銀行的一員而倍感榮幸。

    再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉,同時,我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的辭職申請予以考慮并批準。

    最后,祝領導和各位同事身體健康、工作順利!

    此致

    敬禮!

    xxx。

    20xx年xx月xx日。

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇十二

    各位領導,同志們,現在由我向大家做述職報告。

    我叫xxx,現任xxx市商業銀行監事長,主要負責監事會的工作,分管稽核監督部和風險控制部。一年來,監事會在市委市政府領導下,在銀監分局、市人民銀行的有效監督和指導下,在行黨總支的直接帶領下,以“履職責、強監督、求創新、務實效、嚴規范、促發展”作為整體工作的指導思想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發揮監事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經營班子制訂的科學發展戰略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的促進商業銀行發展的內部控制體系,并在有序運行中初見成效。

    一、主動參與,認真履職,積極推動法人治理結構和風險防控體系的建設。過去的一年,是商業銀行的開局之年,也是關鍵的一年。一年來,在我的帶領下,監事會立足于商業銀行科學和諧發展的全局,主動增強監督意識和風險防范意識,多次列席我行董事會、行務會等重要會議,在發展戰略制訂、經營決策、重要人事任免,規范經營行為、風險防范、高管人員履職監督等方面,充分發揮監事會的監督作用,對涉及到風險防范的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時,根據章程規定和實際情況的需要,我及時組織召開了2016年監事會會議,會議通過了監事會的工作報告,研究和制訂了監事會下一步的工作任務和目標。2016年,是商業銀行流程再造的關鍵年,城市信用社式的管理制度、經營模式和業務操作流程都遠遠不能適應新的商業銀行的經營和發展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業務的操作都需要進一步的嚴格規范。在董事長的帶領下,監事會從制度建設和構建風險防控體系的高度入手,精心組織有關科室,落實金融法規、風險指引等有關規定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行10大類、102項操作流程,內容涉及風險控制、稽核監督、財務會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業務和管理的方方面面;同時,我們還組織監察稽核部、風險控制部,對修訂后的業務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規范、財務管理、業務操作流程、新業務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業務操作中可能出現的風險、可能存在的問題進行了科學的論證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規范性意見,切實將監督檢查和風險防范落實到了業務操作流程中的每一個環節,做到制度先行、內控優先。同時,我要求監察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發出預警信息,初步構建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。

    二、高度重視案件專項治理工作,加強事后監督和內部稽核體系建設,強化關鍵崗位、敏感環節工作人員的監督展。案件專項治理是監事會常抓不懈的工作,在我的帶領下,監事會全面貫徹《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》《關于加大防范操作風險工作力、度的通知》《銀監會關于防范操作風險“13條”措施》等文、件規定和山西銀監局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創新措施、完善機制,全面推動案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監會議精神,安排部署了2016年全行案件專項治理工作。2016年,我一直高度重視防范操作風險的規章制度建設,三月份,要求紀檢監察部門根據關于防范操作風險“十三條”和內控“十個聯動”等文件精神,結合我行實際,制訂了《案件防范處理應急制度》《案件防范問責制度》、,要求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體系,進一步完善問責相關的考核辦法,監督問責執行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規有機結合起來。為進一步加強稽核部門的建設,由我牽頭組織,在全行范圍內公開選拔優秀稽核人員,通過業務考試和資格審查,選拔了一批業務能力強、政治素質高,工作作風硬的業務尖子,充實到稽核力量。在監事會的領導和督促下,我要求事后監督中心和稽核監督部門,根據全行新業務系統上線和業務發展的實際情況,及時調整監督工作的重心,更新監督方案和措施,保證監督的及時性和有效性,進一步加強對關鍵崗位、敏感環節工作人員的監督,主要包括:

    三是建立完善內部信貸、會計、資金營運、票據業務、柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監督落實;四是建立信貸、會計結算等各項業務的檔案和臺賬,強化對要害崗位和重點業務全過程的即時監督。2016年,稽核監督部門開展了多項現場稽核檢查工作,重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應收(付)款、長期待攤費用等賬務進行了檢查,全年銀企對賬率達到了95%以上,對七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項,解決各類共性問題13條,個性問題73條,下達整改意見書92次。事后監督中心在對全市17家支行和資金結算部的業務進行監督,中,累計監督業務量達3106375筆,較去年增加業務量610539筆,平均每天業務量為8629筆,平均每個監督員每天監督1726筆,監督出差錯432筆,較去年減少了231筆,差錯率為1.39%00,較去年下降1.27個成分點。

    三、加強監督,創新方式,做好高管人員的動態化管理。2016年,我們實行高級管理人員“審查與考試相結合、履職監督與情況通報相結合、動態監督與檔案建設相結合”,進一步強化了對高級管理人員履職行為的監督,我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核,對高管人員在任職期間的經營業績、風險控制情況、違規違紀情況、政策執行情況以日常行為規范進行全程、全面記錄和持續監督,并將考核結果作為評價高管人員是否稱職的依據,建立與有關部門的協調溝通機制,定期向有關部門通報,對高管人員可能發生的權力失控、決策失誤和行為失范實施動態監督。2016年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經理,對經營業績一般,能力不強的四名支行行長進行了降職處分,我領導稽核監督部對離任的四名支行行長進了離任審計。

    四、理清思路,創新方式,強化不良貸款管理工作。針對我行實際情況,為進一步強化不良貸款的管理工作,我要求風險控制部門進一步修訂和完善了《xxx市商業銀行不良貸款管理辦法》,實行新的不良貸款管理制度,要求風險控制部門建立了規范的信貸管理臺賬,實行嚴格、規范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不良貸款進行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據不同情況,制定切實可行的清收方案,及時深入了解有關不良貸款企業的動態,并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和清收進度。針對部分不良貸款,通過風險控制部組織全行不良貸款專項會議,要求各支行對我行98年上會以來形成的不良貸款進行逐戶匯報,并根據不同企業情況,研究制訂了具體措施,同時,強化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時效的延續。對不良貸款要求各支行定期進行債權確認,不能進行債權確認的要上報總行風險控制部,及時采取措施,以保證債權的連續性。2016年,我們按照總行有關規定,嚴格實行行長負責的盤活信貸資產目標責任制。對歷史形成的不良貸款,新官要理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產,要嚴格信貸風險追究制度,各負其責、各司其職、各盡所能,并根據目標責任書,對各支行不良貸款情況進行考核。截止2016年12月末,我行五級分類不良貸款余額10626萬元,較年初下降2640萬元,占比2.13%,較年初下降1.87個百分點,實現了不良貸款的雙下降。

    五、加強學習,提高認識,進一步加強監事會自身建設。為進一步完善法人治理結構,強化自我約束機制,規范監督行為,一年來,我們堅持“走出去,請進來”的學習方式,不斷加強自身學習,全面提高自身素質,并將所學應用于日常工作,從思想建設、制度完善、素質提高、措施加強等方面進一步提高監事會自身建設,積極促進內部監督的科學化、業務管理的規范化、崗位操作的制度化。同時,不斷完善內部監督體系,健全內部各項規章制度,規范監督行為,保證了監督檢查有章可循,查處問題有據可依。

    六、加強黨風廉政建設,開展反腐敗斗爭是我們搞好其他各項工作的根本和保證,我作為xxx商業銀行的一名干部,首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作和生活中,認真學習黨的指導思想,不斷加強自身修養,不搞特權,在黨總支的統一布暑下,勇于開拓、求真務實、切實做到真抓、抓緊、抓實,把各項工作落到實處。

    七、存在的一些問題:2016年,我們的各項工作都取得了成效,在同時還存在一些一些問題和不足,如風險防控體系建設、監事會的一些工作還不完善;理論水平、監督評價力度還有待于進一步的提高;工作的主動性、創新能力不強;這些都需要我在以后的工作中認真解決。以上是我的個人述職報告,不妥之處,請指正。

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇十三

    尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:

    你們好!

    迎接2018年,仍然是機遇和挑戰并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。

    我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。2018年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。2018年的工作主要有以下幾個方面:

    一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規,執行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創建一流的窗口一線員工隊伍。

    二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域,不斷學習新的業務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。

    三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。

    四、以“客戶滿意,業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。

    2019年,構想未來。也是我們____深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎上,開拓進取,創新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:

    今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:

    1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。

    2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

    3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。

    謝謝大家!

    述職人:______。

    2018年____月____日。

    2024年銀行全年合規報告(專業14篇)篇十四

    本人xx,任職于xx支行xx分理處,擔任綜合柜員一職。現調入營業室,擔任綜合柜員一職。在去年一年的工作中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名優秀xx員工的標準嚴格的要求自己。自覺遵守xx的各項規章制度,嚴格執行上級下達的各項任務;在上級領導和同事的關心幫助下,認真履行崗位職責,盡己所能努力完成各項工作。現就任職期間所做工作述職如下:

    一、履行職務情況:

    (一).加強科學文化知識與政治理論學習,提高自身綜合素質。入職來本人認真學習了馬列主義、毛指導思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;并自覺學習國家的各項金融政策法規與行里下發的文件精神;積極參加行里舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用。我在工作之余狠抓業務知識學習,為更好地適應各個崗位奠定了良好的基礎。

    (二).做到優質微笑服務,提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口,所以我的一言一行都代表著xx的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,為客戶提供微笑服務,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。

    (三).大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務。在民眾的八個月里,我一共開卡17個,短消息服務15個,個人網銀5個;在營業室的四個月里,我一共開卡15個,短消息4個,個人網銀1個,企業網銀4個。我積極營銷中間業務,增加中間業務收入,提高電子渠道分流率,用最少的成本,為我行創造最大的效益。

    (四).增強安全意識,防控風險。銀行作為高風險行業,在主抓業務的同時,更需要防控風險,時刻不忘安全的重要性。在業務操作過程中,嚴格按規章制度辦理業務,確定每一筆業務的真實性及可靠性,及時避免了業務操作風險,保證了工作質量,使業務操作安全有效。

    二、存在的主要問題:

    最主要是擁有的知識水平不夠當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,新業務不斷面世,新系統不斷上線,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性2015年銀行個人述職報告工作報告。

    針對以上問題,我今后的努力方向是:

    我必須加強學習新業務,進一步提高自身業務水平。對自己的業務水平不能自滿,要不停地鞭策自己努力學習新業務以及新知識。必須熟練掌握市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策,以適應不斷變化發展的市場。我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

    三、今后設想:

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