銀行通過吸收存款和發(fā)放貸款來實(shí)現(xiàn)盈利,同時(shí)承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任。為了方便大家對(duì)銀行的了解和比較,小編為大家準(zhǔn)備了一份最新的銀行產(chǎn)品與服務(wù)簡報(bào)。
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇一
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是在大學(xué)期間非常重要的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),通過實(shí)際操作來了解銀行業(yè)務(wù),培養(yǎng)實(shí)際工作能力。在實(shí)訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)于商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的心得和體會(huì)的總結(jié)。
第一段:實(shí)踐重要性的認(rèn)識(shí)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的過程,通過模擬真實(shí)的工作場景,加深對(duì)業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力。在實(shí)訓(xùn)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐的差別,并逐漸了解到實(shí)際工作中的復(fù)雜性。由于實(shí)際操作帶來的挑戰(zhàn)與理論知識(shí)相比,更能檢驗(yàn)和提升我們的實(shí)際工作能力。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
商業(yè)銀行的工作需要與很多部門和人員進(jìn)行密切合作,團(tuán)隊(duì)的有效配合是成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)過程中,我們組成團(tuán)隊(duì)完成各種業(yè)務(wù),分工合作,各司其職,共同努力完成任務(wù)。通過實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要相互信任、相互支持、相互合作,并能積極解決問題和沖突。
第三段:溝通能力的提升。
商業(yè)銀行的工作需要與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。實(shí)訓(xùn)中,我通過與不同的客戶進(jìn)行溝通,了解到溝通能力的重要性。良好的溝通能力不僅能夠促進(jìn)客戶關(guān)系,還能提高工作效率。在實(shí)訓(xùn)過程中,我學(xué)到了一些溝通技巧,如傾聽、表達(dá)和解釋。通過不斷練習(xí),我發(fā)現(xiàn)溝通能力得到了明顯的提升。
第四段:解決問題的能力。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中常常會(huì)遇到各種問題和困難,能夠靈活處理這些問題是一個(gè)成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)中,我們經(jīng)常遇到客戶反饋的問題和疑問,需要我們能夠迅速分析、處理和解決。通過實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別并解決問題,培養(yǎng)了自己的邏輯思維和解決問題的能力。這對(duì)于今后工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)都非常重要。
第五段:個(gè)人成長的體會(huì)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),可以讓我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí),更能夠培養(yǎng)個(gè)人能力和提升職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力和溝通能力。與此同時(shí),實(shí)踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢和不足,通過不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)來提升自己。通過實(shí)訓(xùn),我邁出了職業(yè)發(fā)展的第一步,更加堅(jiān)定了從事銀行業(yè)務(wù)的決心。
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中,我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了勇于面對(duì)和解決,通過與他人的合作和溝通,我增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力。實(shí)訓(xùn)不僅僅是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用,更是對(duì)自我能力的鍛煉和提升。我相信將來在工作中,我所積累的這些經(jīng)驗(yàn)和能力一定會(huì)幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中的一段寶貴經(jīng)歷,它為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇二
第一次進(jìn)銀行的內(nèi)部,情緒是十分緊張和好奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進(jìn)監(jiān)獄里的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點(diǎn)憋悶。
想到自我將來進(jìn)銀行工作,也就是這樣了,準(zhǔn)時(shí)上班,但不可能準(zhǔn)時(shí)下班,極其認(rèn)真不能敷衍了事,錯(cuò)了一分錢、找?guī)づ八滥愕那榫?,自我邊走邊揣測認(rèn)真工作的感覺,至少我此刻還能夠自由的溜達(dá)。
在此刻近個(gè)時(shí)代生活著,無論是哪個(gè)行業(yè)都會(huì)或多或少存在著嚴(yán)重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項(xiàng)終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓,不僅僅沒有架子,沒有把金融作為揚(yáng)名立腕的臺(tái)階,仍然持之以恒的心態(tài),從重復(fù)性的工作中,反復(fù)把脈工作經(jīng)驗(yàn)并求得升華,嚴(yán)肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風(fēng)令我敬仰。我也為能見到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老師的批評(píng),我才深刻體會(huì)這句話的含義。小細(xì)節(jié)中的疏忽會(huì)導(dǎo)致大不一樣的未來。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見銀行內(nèi)部的行政人員,還做過人事工作。
叫我第一次看到尊敬老師的人會(huì)是那么有水平的成功者我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上這也是我人生的第一次。
也許在社會(huì)上會(huì)有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產(chǎn)能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會(huì)把尊敬老師作為我認(rèn)識(shí)朋友的原則,終身的學(xué)習(xí),用成果回報(bào)《金融實(shí)踐》老師對(duì)我的培養(yǎng)。
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇三
我是______,于20____年x月至x日至x月x日在__銀行____分行個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí),在這短暫的時(shí)間內(nèi),各部門的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)都一一向我進(jìn)行了傳授,從而使我獲得了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),深感受益非淺,并將對(duì)我以后的成長起到很大的幫助。
一、實(shí)習(xí)目的。
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)也是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)、技能,既開闊視野,又能增長見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們走向工作崗位的第一步。本次實(shí)習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實(shí)踐,學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營模式,將理論與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)理論。通過實(shí)習(xí),在畢業(yè)前先接觸一下社會(huì),了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會(huì)做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20____年__月__日至x月x日。
三、實(shí)習(xí)單位簡介。
__銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在__。在國內(nèi),__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。__銀行__分行一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
“__銀行,建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀(jì),__銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營理念包括以下四點(diǎn):
1.經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向以客戶為中心。
2.服務(wù)理念:客戶至上,注重細(xì)節(jié)。
3.風(fēng)險(xiǎn)理念:了解客戶,理解市場,全員參與,抓住關(guān)鍵。
4.人才理念:注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績實(shí)效。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程。
本人在__銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識(shí),服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù),包括很多種類的貸款,學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務(wù)。
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(四)個(gè)人貸款中心。
我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個(gè)人住房貸款面談?dòng)涗?個(gè)人及家庭)、貸款合同、抵押擔(dān)保書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個(gè)月)、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件,如果屬于個(gè)體工商戶,則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財(cái)務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等,通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式,對(duì)其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印信用報(bào)告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和,男不得超過65歲、女不得超過60歲,收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應(yīng)還款金額,讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶信息、住房信息、還款計(jì)劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(tǒng)(pmis),復(fù)核后上報(bào)渭南分行,如果審批,則會(huì)在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù),我也會(huì)協(xié)助客戶填寫真實(shí)完整資料后簽字按手印,在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。
五、實(shí)習(xí)心得。
通過長達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。
(1)在實(shí)踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說一切從小映大,銀行本來8點(diǎn)正式上班,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng),都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,早早7.30就到崗,常常晚上加班到九點(diǎn)多,甚至周末也不休息。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍,對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己的反面,以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。
(2)在任何一項(xiàng)工作中,團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的,遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大,否則,在系統(tǒng)操作過程中遇到點(diǎn)事,如果不共同討論的話,任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí),造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,都會(huì)自覺的幫助同事完成他人工作,營造了一個(gè)良好的環(huán)境,也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。
(3)俗話說“書到用時(shí)方恨少”,雖然在課堂上學(xué)過財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等,但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如,為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),并且聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力,做到學(xué)以致用,成為真正的有用之人。
(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實(shí)踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用,就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量,有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,只能以知識(shí)作為基礎(chǔ),腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心向?qū)W長學(xué)姐們學(xué)習(xí),憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會(huì)有美好的未來,而不能一開始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會(huì)揮霍掉自己的青春。
(5)誠信,是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段,對(duì)于個(gè)人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡來套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過高等教育的我們都應(yīng)該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇四
x銀行,全稱x銀行股份有限公司,總部設(shè)在北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,x銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。x銀行將秉承以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。x銀行x分行西大街支行作為x分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持x經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員。
實(shí)習(xí)過程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在x銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓(xùn)階段。
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(4)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(5)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習(xí)階段。
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識(shí),服務(wù)意識(shí)。
對(duì)于4月在各支行開展的atm機(jī)競賽活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。
經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)x銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三,我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的而當(dāng)對(duì)方有所疑問時(shí),也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),早日通過銀行理財(cái)師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇五
今年暑假實(shí)習(xí)我分到了銅梁縣東城街道辦事處社保所工作,帶著滿心的期待我迎來了這次為期30天的實(shí)習(xí)。
我主要跟著同事學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)的待遇資格審定、核算、發(fā)放等。我逐漸的融入到了這個(gè)大集體中,在跟、帶、學(xué)中品味著實(shí)習(xí)生活。
干一行,愛一行,良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì),細(xì)心、耐心、熱心的服務(wù)才能夠讓前來辦事的群眾感受到溫馨、貼心,在享受國家優(yōu)惠政策的時(shí)候能夠發(fā)自內(nèi)心的感謝黨,感謝政府。辦理的時(shí)候不但要了解相關(guān)規(guī)定,政策之間的差異,看著同事每天都認(rèn)真的給前來辦理的人員認(rèn)真耐心的講解,細(xì)心的叮囑。我很感動(dòng),也很佩服。以前有人說我們大廳是“門難進(jìn),臉難看,事難辦”。我想我看到的事實(shí)卻是完全相反的。遇事不推諉,主動(dòng)熱情,需要什么資料一次告知,這樣即方便了別人也給自己帶來了便利。每次看到前來辦事人員臉上滿意的微笑時(shí),特別有成就感,雖然是很簡單的事情,但是能夠每天重復(fù)著同樣簡單的事情,不怒不怨,仍舊保持一顆群眾之事無小事的心理是多么的難能可貴。
我去的7月份正好是辦理社保的時(shí)期,5到20號(hào)是辦理時(shí)間,每天都陸陸續(xù)續(xù)有人參保、續(xù)保、終止參保、打印接續(xù)卡等等。在同事的帶領(lǐng)下,我漸漸了解了養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦理程序以及養(yǎng)老保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策。養(yǎng)老保險(xiǎn)一共要填寫五張表,百姓們通常不知道填寫的辦法,我還有義務(wù)跟他們細(xì)細(xì)講解填寫方法,雖然很枯燥乏味,但是想著他們以后都能得到國家養(yǎng)老優(yōu)惠政策,又覺得很有意義。
在社保所大廳實(shí)習(xí)不但讓我了解了很多關(guān)于社保知識(shí),同時(shí)也開闊了眼界,了聊了一些人間疾苦,不再生活在烏托邦的幻境中。期間一個(gè)老婆婆來到大廳向同事們要求能不能提前給他發(fā)工資,她家里都沒錢買面粉了??吹竭@一幕我很震驚,之前一直都以為家里揭不開鍋只是電視劇或者新聞上的事情。也許是之前我太天真,也許是我生活的圈子太小。工作之后我才知道原來還有那么多的老人要靠微薄的退休工資生活,有數(shù)不清的人被這樣那樣的慢性病困擾著,原來如何養(yǎng)老已經(jīng)是迫在眉睫的事情,作為一個(gè)年輕人,我更感受到了一份深深的責(zé)任與使命感。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖時(shí)間短暫,卻讓我真實(shí)的走進(jìn)了工作,讓我們有了一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì);在工作中學(xué)習(xí)法律、法規(guī),在實(shí)踐中領(lǐng)悟政策、方針;同時(shí)也讓我們看到了國家、政府在解決民生問題上所做出的努力,真實(shí)的感受到了國家、政府對(duì)老百姓的關(guān)心和愛護(hù)。
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇六
參加到銀行實(shí)習(xí),對(duì)我來說真的是一次極有好處的事情,在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信我能夠做的更好的。但是銀行實(shí)習(xí)對(duì)我來說,真的是第一次,我有些緊張。實(shí)習(xí)對(duì)我來說,固然十分有好處,但是實(shí)習(xí)的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在思考了很長時(shí)光之后,我就開始了我在銀行的實(shí)習(xí)!
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習(xí),這兩個(gè)多月以來,在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心最后放下來了。之后,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò),我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
碰到的困難,還會(huì)給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì),也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
七月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)光進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步狀況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí),還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對(duì)于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì)第一時(shí)光給我答疑、講解。一個(gè)多月下來,我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí),之后我們召開了全行的職工大會(huì),行長跟我們一齊學(xué)習(xí)了總行行長及董事會(huì)工作報(bào)告,接下來對(duì)支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一齊聚餐,大家一齊坐下來聊天、增進(jìn)感情,大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就必須能換來支行更完美的明天。
兩個(gè)多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在那里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)兔椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中,我不明白自我是否還能夠繼續(xù)在銀行實(shí)習(xí),但是我相信自我能夠做的更好的。實(shí)習(xí)對(duì)我來說,進(jìn)步很大,我相信自我能夠做的更好的。前進(jìn)中有很多的問題需要我注意,我相信自我能夠做的更好的,努力就會(huì)成功。以后我的路還有很長,但是我相信自我能夠做的更好!
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇七
來到公司經(jīng)人介紹才知道這是一家有著有著光榮傳統(tǒng)的老軍工企業(yè),前身為_____指揮部印刷廠,成立于19__年_月_日。在炮火紛飛的戰(zhàn)爭年代,隨軍轉(zhuǎn)戰(zhàn)大江南北,屢建戰(zhàn)功,為我軍的宣傳工作做出了重大貢獻(xiàn)。新中國成立后,與另外三家軍工單位合并為__軍區(qū)印刷廠(后改名為__軍區(qū)印刷廠、__東海印刷廠)。19__年全軍統(tǒng)一編號(hào)為“____工廠”。20__年_月,經(jīng)黨中央、國務(wù)院、中央軍委批準(zhǔn),整體移交給人民日?qǐng)?bào)社,更名為“人民日?qǐng)?bào)社__印務(wù)中心”。20__年_月,人民日?qǐng)?bào)社成立了___投資集團(tuán)有限公司(簡稱“中聞集團(tuán)”),_月“人民日?qǐng)?bào)社_印務(wù)中心”變更為“中聞集團(tuán)__印務(wù)有限公司”。70年來,該公司在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全廠幾代員工的共同努力下,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意改革,不斷發(fā)展壯大,為國家的出版印刷事業(yè)作出了卓越的貢獻(xiàn)。該公司先后被評(píng)為“全軍先進(jìn)企業(yè)”、“__軍區(qū)先進(jìn)企業(yè)”、“__省先進(jìn)企業(yè)”和“國家二級(jí)企業(yè)”,被授予“全國書刊印刷定點(diǎn)企業(yè)”、“全國印刷百強(qiáng)企業(yè)”、“南京市納稅信譽(yù)a級(jí)單位”、“南京市和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)企業(yè)”、“__市廠務(wù)公開先進(jìn)單位”等稱號(hào)。20__年被新聞出版總署評(píng)為首批全國誠信印刷企業(yè)。20__年被省新聞出版局評(píng)為首批__省“雙優(yōu)誠信”印刷企業(yè)。主要承接報(bào)紙、期刊、教材、圖書等印刷業(yè)務(wù),目前承印了在全國頗具影響的報(bào)刊以及__省__出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)出版發(fā)行的教科書、圖書,如《人民日?qǐng)?bào)》、《解放軍報(bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《中國質(zhì)量報(bào)》、《中國婦女報(bào)》、《中國證券報(bào)》、《中國稅務(wù)報(bào)》等報(bào)紙及《讀者》、《青年文摘》、《家庭》、《家庭醫(yī)生》、《半月談》《人之初》等期刊,共四十余種。每月出書300余萬冊(cè),報(bào)紙2200萬對(duì)開張。印刷產(chǎn)品多次榮獲國家、軍隊(duì)和省、市出版局優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證書。
二、初入公司的感受。
我是一名學(xué)習(xí)法學(xué)的大學(xué)生,本來可能會(huì)一直無緣接觸到關(guān)于印刷這一類的東西,但正是源于這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我能夠了解到許多關(guān)于印刷的知識(shí)。參觀他們工廠,不但拓展了關(guān)于印刷的知識(shí)還了解中國當(dāng)前的印刷狀況。以前認(rèn)為印刷廠的工作會(huì)很簡單,只是簡單的把紙放到印刷機(jī)中,然后再進(jìn)行裝訂就可以了,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,去親身探訪了才知道,印刷絕非那么簡單。走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的印刷廠所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。作為初次到社會(huì)上實(shí)習(xí)的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是很少的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)車間的情況及加班等有了一定的了解。
從公司的設(shè)備更新,人事管理制度,加之老員工的介紹知道中聞集團(tuán)正處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。為貫徹落實(shí)中央關(guān)于加快文化體制改革,促進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)精神,按照人民日?qǐng)?bào)社建設(shè)國際一流媒體的總體規(guī)劃和具體工作部署,中聞投資管理中心于20__年_月正式啟動(dòng)了企業(yè)改制工作。經(jīng)過一年多時(shí)間的努力,按照法定程序與工作流程,完成了全部基礎(chǔ)性工作與有關(guān)法律文件。20__年_月_日,國家工商總局核發(fā)了“中聞?dòng)?wù)投資集團(tuán)有限公司”企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和“中聞?dòng)?wù)投資集團(tuán)”企業(yè)集團(tuán)登記證。至此,中聞中心企業(yè)改制第一階段的工作圓滿完成。中聞?dòng)?wù)投資集團(tuán)有限公司的成立,是一個(gè)新的發(fā)展歷程的起點(diǎn):將引進(jìn)新的戰(zhàn)略合作伙伴,進(jìn)行第二階段的股份制改造工作,實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化;形成更為完善的印刷網(wǎng)絡(luò)布局;積極向出版、發(fā)行等上下關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成具有一定規(guī)模和實(shí)力的文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán),在條件成熟時(shí),申請(qǐng)?jiān)谖覈C券市場上市。
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的制品部門生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。親身的經(jīng)歷讓我對(duì)身邊以前感覺熟悉又陌生的事多了了解,多了體會(huì),而不單單是道聽途說,目睹了我國主流印刷廠的發(fā)展歷程,所經(jīng)歷的坎坷和機(jī)遇,對(duì)我的專業(yè)知識(shí)增長也許沒有幫助,但對(duì)了解社會(huì)、增強(qiáng)溝通能力和學(xué)習(xí)能力有很大幫助,需要我們對(duì)今后可能遇到的法律糾紛所涉及的背景知識(shí)做了了解,,在這實(shí)習(xí)恰好給我這樣充分了解機(jī)會(huì)。
此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。最后感謝中聞集團(tuán)南京印務(wù)公司給我這樣一個(gè)參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇八
20__年9月7日至9日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?,F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)。
1.信貸管理。
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義。
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個(gè)原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會(huì)到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇九
經(jīng)過在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺(tái)營銷、接待工作。
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。
當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。
在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)該如何做好一個(gè)銀行人員。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的'真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇十
實(shí)訓(xùn)教育面向企業(yè)培養(yǎng)實(shí)用員工,對(duì)學(xué)員而言,其本質(zhì)不是培訓(xùn)而是就業(yè),怎樣寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告?下面小編給大家?guī)?實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望大家喜歡!
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月過去了,時(shí)間過的真快了,曾經(jīng)聽過這樣一句話“當(dāng)你能意識(shí)到時(shí)間過的太快的時(shí)候,說明你已經(jīng)老了?!彪m然我還沒老,但我已經(jīng)可悲的長大了,就在這三個(gè)月里。
從實(shí)訓(xùn)開始到現(xiàn)在,經(jīng)歷了好多,在大學(xué)的尾聲,我開始了自己的職業(yè)生涯,邊上班邊做畢業(yè)設(shè)計(jì),上班自己是新人,初入社會(huì),好多東西等著我去掌握,身為實(shí)訓(xùn)組長,組織大家及時(shí)參加實(shí)訓(xùn),合理安排個(gè)人分工也組間交流合作,樣樣不是輕松的活,但是我堅(jiān)持過來了。三個(gè)月前,可能我為這些事情煩惱過,但是今天回頭看看,自己處理的不能說很出色,但看到即將由我接任的項(xiàng)目經(jīng)理的職位和即將收工的畢業(yè)設(shè)計(jì)終結(jié)稿,心里還是有一點(diǎn)小happy的。
這三月里,我才真正的感受要想做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程,根本不是想什么就能做出來什么的,我剛開始的想法很簡單,我就想做一個(gè)雙線資源接入基于ftth的新型小區(qū)寬帶,可是在具體做的過程中,我才發(fā)現(xiàn),不管接入什么資源,采用什么新型技術(shù),最關(guān)鍵的還是在綜合布線,基本條件不具備,在想什么都的空想,這一經(jīng)歷,讓我明白了,我的思維不能止步于理論,我必須從學(xué)校那個(gè)理論社會(huì)走出來,腳踏實(shí)地的一步一步走好!
首先,我畢業(yè)感謝我的王亮老師,他不僅僅是我學(xué)習(xí)知識(shí)的導(dǎo)師,更是我人生路上的燈塔,可以說,這次實(shí)訓(xùn)能夠這么順利的完成,大部分的功勞在于老師對(duì)我的指導(dǎo),每每我遇到問題進(jìn)行不下去了,首先想到的就是我的老師是不是有什么好的建議,當(dāng)我有什么新的想法,我也會(huì)第一個(gè)打電話向他征求一下意見,他對(duì)于我的幫助,不僅僅止步于我的學(xué)業(yè)。對(duì)于我的工作,我也是時(shí)常會(huì)麻煩到他的,并且這種麻煩還將持續(xù)下去。
其次我要感謝我親愛的組員們,雖然他們專業(yè)知識(shí)比較薄弱一些,但是他們對(duì)于我的安排,總是能夠及時(shí)的完成,證是他們這么乖,我才可以堅(jiān)持下來,一路上有了他們的支持,我就不覺得自己是孤軍奮戰(zhàn)。
還要感謝我的學(xué)長李國強(qiáng),整個(gè)過程中,他對(duì)我?guī)椭瞬簧伲@是方方面面的,不管怎么說,謝謝他。
整個(gè)大學(xué)生活就這么結(jié)束了,除了留戀不舍之外,最多的就是感激了。
一周的勞動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,我學(xué)到了很多知識(shí)。
雖然工作時(shí)間不長,但是工作量還是很大的,第一天下了大的雪,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下掃了圖書館與教學(xué)樓的雪,為上課和學(xué)習(xí)的學(xué)生們提供了便利。接下來的幾天時(shí)間內(nèi)我們都在學(xué)校的各個(gè)角落里忙著,因?yàn)檫B續(xù)下了兩場大雪,到處都是積雪,我們?yōu)榱俗寣W(xué)生們能夠更好地學(xué)習(xí),也為了我們的安全,我們努力把所有可能去的地方的積雪全部清除干凈,雖然我們也會(huì)抱怨天氣的寒冷,有時(shí)候也會(huì)抱怨時(shí)間的漫長,我們還是拿鐵锨和銼子賣力的除雪,男生們一個(gè)勁的干活,好像有使不完的勁似的。我們女生也不甘示弱,拿著掃帚跟在他們后面掃雪,大多數(shù)人都凍得滿臉通紅,手也凍傷了,還在堅(jiān)持著,直到老師說下課之后,我們每個(gè)人臉上都洋溢著滿足的笑容,享受著勞動(dòng)帶給我們的美好。
通過一周的勞動(dòng),而且勞動(dòng)也不像平時(shí)的上課,困了可以打盹,不想聽課的時(shí)候還可以玩手機(jī),不可以遲到,上課遲到也沒有關(guān)系。
在短短的勞動(dòng)周中,我真切的看到了自己的成長與蛻變,讓我學(xué)會(huì)了很多東西和做人的道理,也體會(huì)著學(xué)校后勤集團(tuán)的保潔員的辛苦與樸實(shí),勞動(dòng)最光榮。
勞動(dòng)為人們的物質(zhì)物質(zhì)生活與精神生活提供了必要的條件。也啟發(fā)了我在義務(wù)勞動(dòng)中尋找感悟,引導(dǎo)我去了解勞動(dòng)的價(jià)值與光榮,培養(yǎng)了我關(guān)心公共事業(yè)的熱情,塑造自己的美好心靈。
在對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,我有了更深的認(rèn)識(shí)和見解。
1、做會(huì)計(jì)要誠信。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會(huì)中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個(gè)人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅(jiān)定的的信念。一個(gè)平時(shí)不將信用的人在關(guān)鍵的時(shí)刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會(huì)計(jì)人員,在掌握一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家的金庫,如果不守承諾,那將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。因此要想做一個(gè)好的會(huì)計(jì)員,要想做一個(gè)對(duì)國家有用的人,就一定要以誠信為本。
2、做會(huì)計(jì)要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會(huì),無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí),都以證據(jù)進(jìn)行操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。所以在會(huì)計(jì)中,講證據(jù)是最重要的。做會(huì)計(jì)需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個(gè)行業(yè)都是非常重要的。一個(gè)人只有以熱忱的心情去面對(duì)自己的工作,才能不斷的進(jìn)步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,才能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在我們會(huì)計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會(huì)計(jì)人員更應(yīng)該對(duì)自己的工作敬業(yè),并不斷的更新新知識(shí)、提高專業(yè)技能。
通過一周的實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)erp(企業(yè)資源計(jì)劃)有了更多的了解。在實(shí)訓(xùn)的過程中也讓我學(xué)到了許多在生活當(dāng)中不能接觸到的知識(shí)和不能體會(huì)到的感受。這次最大的收獲就是讓我了解到一個(gè)企業(yè)要想很好的經(jīng)營下去,和企業(yè)的所有員工都離不開。企業(yè)的成功也和每個(gè)員工的功勞里不開。她們兩者是相輔相成,離開了誰都不行,沒有了員工的努力就不會(huì)有企業(yè)的成功。沒有一個(gè)好的企業(yè)員工的才能也不能施展。所以說她們兩者誰也離不開誰。
erp屬于企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃,它是把一個(gè)企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理,以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。其主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門,圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動(dòng),提高企業(yè)的核心競爭力,從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。總而言之,企業(yè)資料計(jì)劃就是對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理的分配和控制,爭取把企業(yè)的利益最大化。
在這次的實(shí)訓(xùn)中我擔(dān)任的職位是財(cái)務(wù)主管。財(cái)務(wù)主管在我的概念里一直是一個(gè)比較復(fù)雜、比較累的一個(gè)職位。以前我也聽別人說一個(gè)企業(yè)中最忙的職位之一就是財(cái)務(wù)主管。在沒實(shí)訓(xùn)之前我覺的這是在危言聳聽,但我接觸了這個(gè)職位之后,我才發(fā)現(xiàn)原來真如他們所說的一樣,財(cái)務(wù)主管在企業(yè)中起著舉足輕重的作用。財(cái)務(wù)是一個(gè)企業(yè)的血液,企業(yè)能夠運(yùn)行的先決條件就是財(cái)務(wù)資金能夠支持企業(yè)的正常運(yùn)行。一個(gè)企業(yè)有生命的體現(xiàn)就是財(cái)務(wù)能夠周轉(zhuǎn),收支能夠平衡。所以說資金是一個(gè)企業(yè)的血液。
一個(gè)基本包括五大部分,分別是ceo、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)。如果說資金是企業(yè)的血液,那么ceo是企業(yè)的大腦,生產(chǎn)能力就是企業(yè)的骨架,采購是企業(yè)的糧食,銷售是企業(yè)的消化系統(tǒng)。五大部分缺一不可,缺少其中的任何一個(gè)部分,企業(yè)都將是不完整的。
財(cái)務(wù)是企業(yè)基本運(yùn)行的先決條件。在實(shí)訓(xùn)之前每組會(huì)先對(duì)每個(gè)人進(jìn)行角色分配,個(gè)人也可以根據(jù)自己的愛好和特長選擇合適自己的職位。在選擇職位的時(shí)候和每個(gè)人的個(gè)性也有關(guān),比如說性格比較溫和,做事較細(xì)心的人適合于做財(cái)務(wù),頭腦運(yùn)轉(zhuǎn)交快的人適合與做ceo,因?yàn)閏eo關(guān)乎于企業(yè)的存亡一個(gè)好的ceo一定可以帶領(lǐng)出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)五個(gè)職位,而我們組剛好是五個(gè)人,每個(gè)人擔(dān)任一個(gè)職位,沒個(gè)人都要盡到自己的職責(zé)和義務(wù)。不會(huì)出現(xiàn)有事沒人做和有人沒事做的狀況。所以在運(yùn)行的過程中,我們團(tuán)結(jié)一致,共同取得了優(yōu)異的成績。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,由于我們預(yù)測錯(cuò)誤和規(guī)劃不到位,致使我們的企業(yè)在所有企業(yè)中出現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)。第一個(gè)亮點(diǎn)是第一年我們企業(yè)在所有企業(yè)當(dāng)中是虧損最少的一個(gè),有些企業(yè)虧損量是我們企業(yè)的兩倍,取得如此好的成績和我們的合作伙伴禮部開,這正是應(yīng)了商場上離不開合作伙伴那幾句話。第一年取得如此好的成績就代表了我們企業(yè)有了一個(gè)好的兆頭。這是我們對(duì)后面的幾年充滿了信心。于是我們?cè)谧龅诙暌?guī)劃的時(shí)候就冒了一次險(xiǎn)。而這一次冒的險(xiǎn)使得我們企業(yè)差點(diǎn)面臨破產(chǎn),資金短缺、訂單違約、管理費(fèi)用高達(dá)其他企業(yè)的幾倍等等問題。所以說第二年是我們企業(yè)的第二個(gè)亮點(diǎn)。虧損最多的一個(gè)企業(yè),虧損量是別人的兩倍。第一年的亮點(diǎn)和第二年的兩點(diǎn)給了我們企業(yè)一個(gè)很大的教訓(xùn),人不能驕傲,做事不可急躁。驕傲?xí)鼓銐嬘诘鬲z。前兩年的發(fā)展?fàn)顩r可以用一句來概括為第一年的成功導(dǎo)致了第二年的失敗。
有了前兩年的教訓(xùn),在第三年的時(shí)候我對(duì)資金的周轉(zhuǎn)做了詳細(xì)的規(guī)劃,因?yàn)橛辛撕芎玫囊?guī)劃,在第三年里,我們企業(yè)改變了前兩年的狀況,出現(xiàn)了盈利的狀況,與其他企業(yè)相比雖然我們企業(yè)不是盈利最多的,但是在一定程度上這也給了我們一個(gè)最好的安慰。在后來的幾年里,我們企業(yè)一直維持這盈利的狀態(tài),雖然我們企業(yè)盈利不是最多的,但是在一定程度上也給了我們不少的安慰。盈利就代表著我們?cè)谶@一年里的辛苦都是值得的,我們付出了努力同時(shí)又得到了回報(bào),因?yàn)楦冻鲞^所以得到了應(yīng)有的回報(bào),我相信其他成員也會(huì)感到很欣慰。因?yàn)槲覀兊母冻霾皇前踪M(fèi)的,我們得到了教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。這樣的教訓(xùn)在生活中是無法體會(huì)到的。我們的成功應(yīng)證了鄧。
的一句話,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
如果有人問我實(shí)訓(xùn)和上課的區(qū)別,那我會(huì)毫不猶豫的告訴他,她們之間自大的區(qū)別就是一個(gè)是主動(dòng)學(xué)習(xí),一個(gè)是比較被動(dòng)的去學(xué)習(xí)。為什么會(huì)這樣說?其實(shí)在上課的時(shí)候許多的學(xué)生都不知道上課要干嘛,看書太無聊了,聽課太累了而且還抓不住老師說的重點(diǎn)。所以許多學(xué)生的上課時(shí)間是看著時(shí)間度過的。但是在實(shí)訓(xùn)的過程中,絕不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,沒有一個(gè)同學(xué)會(huì)覺得時(shí)間太長了,每個(gè)人都希望時(shí)間過慢點(diǎn),所有人的感覺就是時(shí)間太短了。她們希望時(shí)間再長一點(diǎn)讓自己在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到更多的知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)過程中知識(shí)的積累不是固定不變的,而是在運(yùn)行過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題,并不斷的解決問題,這其中不含被動(dòng)更多的是主動(dòng),這體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴望。沒有一個(gè)人會(huì)排斥知識(shí)的積累,只是她們沒有很好的知識(shí)積累的方式。我希望在以后的學(xué)習(xí)中可以開展更多類似的實(shí)訓(xùn)。
這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了,專業(yè)綜合訓(xùn)練這門課也接近尾聲了。對(duì)于秘書實(shí)訓(xùn)我有一定的見解。
首先,這門課和別的課程不是很相同。一般的課程主要要請(qǐng)同學(xué)們理解掌握書本里面的理論知識(shí),而這門課則主要要求同學(xué)們培養(yǎng)自身的動(dòng)手實(shí)踐的能力,而且內(nèi)容的覆蓋面很廣,這門課主要包括了我們以前所學(xué)習(xí)的三門專業(yè)課:秘書寫作,檔案管理,秘書實(shí)務(wù),這三門課程的綜合知識(shí)。所以內(nèi)容很廣。
其次,這門課時(shí),老師重在要求同學(xué)們通過一次又一次的模擬實(shí)訓(xùn),在辦公上來進(jìn)一步熟悉秘書辦文工作的程序,提高寫作技能,掌握各種文書的寫作手法;在處理公公共關(guān)系上能有效處理好自己與上司以及同事之間的溝通和協(xié)調(diào);在個(gè)人修養(yǎng)上能夠做到一個(gè)辦公室文員應(yīng)有的素質(zhì)等等。
上課時(shí),老師一般都是采用案例教學(xué)法。這種教學(xué)方法對(duì)于我們文秘專業(yè)的學(xué)生來說是非常重要的。老師對(duì)于案例的要去也是非常之高的。課堂上我們使用老師準(zhǔn)備的材料、案例,分組和同學(xué)們一起討論,交流,演戲。最后練習(xí)結(jié)束的時(shí)候老師還進(jìn)行分析。一般,老師還會(huì)采用另外一種教學(xué)方法——情景模擬法。一般老師會(huì)讓我們學(xué)生分成四個(gè)小組,模擬組建公司的組織機(jī)構(gòu),按照老師擬定的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行模擬訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束后,老師一般會(huì)讓自己小組進(jìn)行自評(píng),借著讓其他小組找出自己能夠發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn),最后老師再自己點(diǎn)出一些沒有被大家找出來的缺點(diǎn)。我覺得老師所采用的這兩種方法非常好,比傳統(tǒng)的教學(xué)方法更加能夠讓我們同學(xué)接受。
總之,這次的秘書專業(yè)綜合訓(xùn)練課程為我們專業(yè)的學(xué)生提供了與眾不同的學(xué)習(xí)和體會(huì)的平臺(tái),從書本中面對(duì)現(xiàn)實(shí),為我們走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)踐訓(xùn)練中,我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也明了今后需要努力的方向。所以我要從現(xiàn)在就開始,以一名辦公室文員的身份要求自己,嚴(yán)格自我。我相信在不遠(yuǎn)的未來,我能夠做的更出色。
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇十一
12月20號(hào)到1月7號(hào),在金融系老師的縝密安排與悉心指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了為期三周的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)利用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng),按照商業(yè)銀行的53項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)實(shí)例,進(jìn)行開戶、資料輸入、憑證使用與審核、查詢與報(bào)表處理等各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件模擬操作。
通過本次實(shí)習(xí),我們很好的將所學(xué)的銀行理論知識(shí)與現(xiàn)代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)相結(jié)合,鍛煉了我們的實(shí)際操作能力,加強(qiáng)了我們對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采用的大會(huì)計(jì)、綜合柜員制的賬務(wù)管理方式和面向客戶的管理體系的理解。
在實(shí)習(xí)過程中,我們按照老師的要求隨時(shí)記錄下自己學(xué)到的新知識(shí)與技能,不斷總結(jié)自己實(shí)際處理銀行業(yè)務(wù)中的感悟?;诖诵艑懗隽诉@份實(shí)習(xí)報(bào)告,作為對(duì)自己的總結(jié)、對(duì)老師的匯報(bào)。
2.1對(duì)私業(yè)務(wù)綜述。
2.1.1憑證管理。
一、憑證種類及使用。
程序下的憑證種類包括儲(chǔ)蓄存折、儲(chǔ)蓄存單、一本通存折、一卡通??梢杂脙?chǔ)蓄存折的儲(chǔ)種包括:活期、零整、通知存款、教育儲(chǔ)蓄和存本取息。
整存整取和定活兩便都使用儲(chǔ)蓄存單。
一本通和一卡通各儲(chǔ)種都可使用。
二、憑證領(lǐng)用。
系統(tǒng)的憑證領(lǐng)用采取從市行到支行、從支行到網(wǎng)點(diǎn)的二級(jí)分配體系。支行到市行領(lǐng)用憑證后,市行管理部門必須將憑證的起使號(hào)碼位輸入中心機(jī)房的管理機(jī)內(nèi),并進(jìn)行分配操作,將憑證分配到各支行管理機(jī)內(nèi)。同樣,支行憑證管理員也要將憑證的起始號(hào)碼有計(jì)劃的分配到各網(wǎng)點(diǎn)的庫錢箱里,網(wǎng)點(diǎn)憑證負(fù)責(zé)人在前臺(tái)機(jī)器交易界面選擇庫錢箱憑證領(lǐng)用交易領(lǐng)入憑證到庫錢箱,柜員用憑證出庫交易領(lǐng)入憑證。
具體流程:市行庫——支行庫——網(wǎng)點(diǎn)庫錢箱——柜員錢箱。一卡通的分配和普通憑證分配一樣,只是一卡通的分配是從卡部開始,而不是市行庫。
2.1.2錢箱管理。
務(wù),需退出系統(tǒng)重新注冊(cè)系統(tǒng)(此時(shí)此要輸入柜員錢箱號(hào))后才能辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。本所庫錢箱本網(wǎng)點(diǎn)所有柜員都可使用,柜員錢箱只許本柜員使用,如果一個(gè)柜員不注冊(cè)錢箱,則只能做轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)而不能做現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2.1.3日常操作流程。
一、普通賬戶。
客戶拿身份證、憑條來辦理新開賬戶業(yè)務(wù),柜員先進(jìn)行“開普通客戶”交易,輸入證件類型和號(hào)碼后回車,如果系統(tǒng)提示“該證件已開過客戶號(hào)”,則記下該客戶號(hào),退出“開普通客戶”交易,直接進(jìn)入相應(yīng)的開賬戶交易。如果系統(tǒng)沒有任何提示,說明該證件不曾開立客戶號(hào),那么柜員就請(qǐng)客戶重新填寫“客戶申請(qǐng)書”,然后連同填好的憑條和證件一起交給柜員,從“開普通客戶”交易開始。
二、一卡通賬戶。
客戶填寫“客戶申請(qǐng)書”、憑條,連同有效證件一起交給柜員,從“開一卡通客戶”交易開始。客戶開過客戶號(hào)后,以后再辦理開賬戶,就不必再填寫“開戶申請(qǐng)書”,直接就可以辦理業(yè)務(wù)了。
三、注意事項(xiàng)。
普通客戶號(hào)可以開一本通和普通賬戶,一卡通客戶號(hào)可以開所有賬戶。原則上一個(gè)有效身份證件只能開一個(gè)客戶號(hào)。開過普通客戶號(hào)的有效身份證件可以再開一個(gè)一卡通客戶號(hào),但是開過一卡通客戶號(hào)的有效身份證件不能再開普通客戶號(hào)。如果某新開客戶證件類型和證件號(hào)碼與其它客戶相同的情況下,不再開立新客戶,而返回具有相同證件客戶的客戶號(hào)。
四、其它業(yè)務(wù)。
(一)沖賬。
業(yè)務(wù)處理過程中,如果發(fā)生錯(cuò)賬后,不允許抹賬,所有的錯(cuò)賬一律通過“沖賬”解決。
(二)補(bǔ)賬。
有密碼業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)賬,必須進(jìn)行沖賬,同時(shí)要辦理補(bǔ)賬業(yè)務(wù)。一筆沖帳業(yè)務(wù)只能辦理一筆補(bǔ)帳業(yè)務(wù)。
2.2對(duì)公業(yè)務(wù)綜述。
2.2.1憑證領(lǐng)用。
交易領(lǐng)入憑證。只有經(jīng)過以上的領(lǐng)用及出庫步驟,重要空白憑證才能在前臺(tái)使用。
2.2.2錢箱管理。
系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立庫錢箱和柜員錢箱。本所錢箱本網(wǎng)點(diǎn)所有柜員都可使用,一個(gè)錢箱可以有多個(gè)柜員使用,一個(gè)柜員可以有多個(gè)錢箱。柜員第一次使用新系統(tǒng)時(shí)沒有柜員錢箱。具體操作是:柜員登錄,進(jìn)入“增加柜員錢箱”界面,輸入相應(yīng)內(nèi)容,完成增加錢箱操作。然后柜員退出系統(tǒng),重新登錄,輸入用戶注冊(cè)名、錢箱號(hào)碼、用戶密碼,回車后進(jìn)入業(yè)務(wù)界面。以后柜員每次登錄時(shí)必須輸入錢箱號(hào)碼,否則只能做轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)而不能做現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2.2.3對(duì)公業(yè)務(wù)范圍。
存款業(yè)務(wù)包括:對(duì)公活期存款、對(duì)公定期存款;
貸款業(yè)務(wù)包括:對(duì)公貸款、個(gè)人消費(fèi)信貸;
結(jié)算業(yè)務(wù)包括:轄內(nèi)業(yè)務(wù)、同城交換、電子聯(lián)行。
2.2.4日常操作流程。
開機(jī)后,進(jìn)入登錄界面,輸入柜員號(hào)、密碼,系統(tǒng)校驗(yàn)成功后進(jìn)入主界面。進(jìn)入主界面,屏幕右端顯示系統(tǒng)日期、柜員號(hào)、錢箱號(hào)。
系統(tǒng)采用菜單結(jié)構(gòu)與交易碼并行的方式。辦理業(yè)務(wù)可以從機(jī)器主界面到子界面一層層進(jìn)入,了解到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的主菜單和子菜單。
日終軋帳包括柜員錢箱軋帳、柜員軋帳、網(wǎng)點(diǎn)軋帳三項(xiàng)內(nèi)容。
1、柜員錢箱軋帳打印出“柜員錢箱軋帳單”,包括當(dāng)日該柜員現(xiàn)金、憑證的領(lǐng)用、上繳、入庫、出庫及余額數(shù)。利用錢箱軋帳可以查詢現(xiàn)金及憑證數(shù)。該項(xiàng)操作每天可多次使用。
2、柜員軋帳打印出“柜員軋帳單”,包括當(dāng)日該柜員所做的全部業(yè)務(wù),按照科目的借貸方發(fā)生額、筆數(shù),分現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳匯總。該項(xiàng)操作每天可多次使用。
我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不是很長,但是我們對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的了解程度已經(jīng)更近了一步,對(duì)業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有了初步的掌握,基本實(shí)現(xiàn)了如下基本目標(biāo):
對(duì)兩年來所學(xué)的商業(yè)銀行基礎(chǔ)知識(shí)在實(shí)習(xí)中得到了實(shí)際運(yùn)用;
為未來的實(shí)際業(yè)務(wù)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)對(duì)公與對(duì)私業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)有了更深一步的理解。
本次實(shí)習(xí)雖然只有短短的三周時(shí)間,但是實(shí)習(xí)內(nèi)容特別豐富,而且通過這次實(shí)習(xí)我們都得到了知識(shí)上的復(fù)習(xí)和實(shí)際操作能力的提高。商業(yè)銀行是以經(jīng)營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù),并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性,活期存款、定期存款和儲(chǔ)蓄存款、長、短期借款、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等,都需要銀行員工詳細(xì)、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過程。而本次實(shí)習(xí)正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務(wù)流程的機(jī)會(huì),讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有利于我們?cè)谖磥淼墓ぷ鲘徫簧细焐鲜帧?/p>
綜上所述,通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這對(duì)于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利,但我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
這次實(shí)習(xí),使我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)能力上有所提高,也使我深刻體會(huì)到了認(rèn)真工作、一絲不茍才能保證工作的質(zhì)量,也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對(duì)的繁瑣,從而提高工作效率。
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇十二
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入興業(yè)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一、愛崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)。
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對(duì)一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對(duì)我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時(shí)間長了,你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)。可這些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來,可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化,各種有疑問的問題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多方面的去提升自己的。記得剛來時(shí)候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào),讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二、細(xì)致工作,微笑服務(wù)。
可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí),他們文化不高,對(duì)于簡單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊,其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),勝過一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜。
上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來的員工,還有老員員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?,而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌。
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,注重價(jià)值觀,而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺(tái)球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
實(shí)用銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用13篇)篇十三
隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展,銀行作為金融業(yè)的核心機(jī)構(gòu),承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)的重任,為各行各業(yè)提供資金、信用和服務(wù)。為了更好地服務(wù)社會(huì)發(fā)展,銀行需要不斷地加強(qiáng)和提高自身的實(shí)力和能力,其中實(shí)訓(xùn)成為銀行培養(yǎng)人才、提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。這篇文章將從個(gè)人實(shí)習(xí)體驗(yàn)出發(fā),介紹我的銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段:實(shí)訓(xùn)環(huán)境。
我所在的銀行實(shí)訓(xùn)基地是一家國有銀行。與其他金融機(jī)構(gòu)相比,該行在規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、客戶群體等方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢。在實(shí)習(xí)期間,我通過實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí),了解了銀行的基本流程,掌握了操作銀行軟件和系統(tǒng)的方法,熟悉了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),從而有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí)。
第三段:實(shí)訓(xùn)過程。
在實(shí)訓(xùn)期間,我主要參與了銀行的業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)。在業(yè)務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)存款、取款、轉(zhuǎn)賬等日常服務(wù)流程,以及理財(cái)、信用卡、貸款等高端業(yè)務(wù)流程。在客戶服務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)識(shí)別客戶需求、快速響應(yīng)、及時(shí)有效的解決和反饋客戶問題和投訴。通過這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)規(guī)范意識(shí)。
第四段:實(shí)訓(xùn)收獲。
在實(shí)訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足,缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都具有聯(lián)系、互動(dòng)、影響,一旦出現(xiàn)問題就必須立即作出調(diào)整和應(yīng)對(duì),需要全面、靈活而又敏銳的思維和動(dòng)作。然而,這也是一次難得的機(jī)會(huì),讓我更深入地理解金融服務(wù)工作的本質(zhì)和要求。我相信,這種實(shí)踐和經(jīng)歷,將有助于我在今后的工作中更加游刃有余地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題。
第五段:總結(jié)與展望。
以往我只是聽說過銀行的運(yùn)作,只是感覺它是一個(gè)高大上的機(jī)構(gòu)。但通過這次實(shí)習(xí),我真正地感受到了銀行工作的繁忙和服務(wù)的細(xì)致。我認(rèn)識(shí)到了銀行作為國家金融體系和市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,承擔(dān)了非常重要的社會(huì)責(zé)任和使命。同時(shí),實(shí)訓(xùn)也為我提供了一個(gè)更好的平臺(tái)來提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。我對(duì)未來充滿了希望和信心,也增強(qiáng)了我的職業(yè)選擇和規(guī)劃?,F(xiàn)在,我正以更積極的態(tài)度迎接人生的新挑戰(zhàn),努力創(chuàng)造更美好的明天。