工作心得是對工作經驗和工作成果進行總結和歸納的一種重要方式。想了解如何寫一份完善的工作心得？不妨看看以下范文，或許能夠為你的寫作提供一些幫助和啟示。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇一
13名威海晚報小記者和5名家長走進新華保險威海中心支公司，參觀公司、聆聽保險課堂、采訪提問。通過一系列豐富多彩的活動，既學到了知識，又體驗了現代企業文化，度過了一個愉快的上午。
早上8時30分，懷著期待與興奮的心情，小記者和家長們早早地來到了新華保險公司的門前。“暑假每天都有作業，能有機會和小伙伴們出來參觀挺好的。”小記者唐臣愉快地說道。高區實驗小學的吳雪依也很激動，“爸爸剛從國外回來，在家這段時間經常陪我，今天的活動也是他主動要求參加。”
9時許，講解人向小記者及家長宣讀活動流程，并發放參觀證、填寫參觀回執、領取資料及紀念品。小記者及家長首先來到了8樓的辦公區域，在工作人員的帶領下，參觀了公司的客戶服務中心、培訓部、營銷部、法人業務部等部門，初步了解新華保險公司的基本架構以及各部門的職能。
隨后，小記者和家長來到了會議室，工作人員通過ppt操作演示和觀看視頻的方式，簡單系統地向小記者們介紹中國保險的發展史。為了讓小記者們體驗到保險在日常生活中的作用，工作人員采用做游戲的方式，使小記者體驗到有保險保障的生活，可以減輕人生受波折的程度。高區實驗小學的于明熠，談到學習感悟說道，“原來人生會遇到這么多挫折，不過我們都要堅強和堅持下去。”小記者鄒國韜的家長李女士說，“感謝威海晚報和新華保險公司為孩子們提供的這次鍛煉機會，活動很有意義。”
新華保險威海中心支公司總經理助理邱永波表示，小記者們參觀公司，可以讓他們假期增加社會學習，積累經驗，豐富暑假生活，也督促公司向客戶提供更好的服務。明年公司主辦的客戶服務節，將以舉行少兒書畫大賽的形式，給小記者們一個展現才藝的平臺。如果有機會，也可以邀請小記者們參加公司年終表彰和企業文化展示活動，讓小記者們感受更多的企業文化底蘊。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇二
每年開學后，我都在班級的板報上開辟了一個小小的專欄，即本周之星：有日記大王，小畫家，智慧星、衛生標兵等。對班主任來說，這是舉手之勞，可對學生來說，能上光榮榜是一件多么令人高興的事。我還要求班長記下每個學生的生日，在學生過生日的那天，利用學校的廣播臺，點一首歌祝福他。因為現在的留守兒童特別多，許多孩子都希望在生日那天能收到禮物，為他們點一首歌，讓他們感受到班級大家庭的溫暖，感受到幸福其實就在他們身邊。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇三
這個暑假里，我在--保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的知識，并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的'氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛煉各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關于這個產品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶并不多，有5，6份吧。
當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須通過從業資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
這次社會實習，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續向前沖。我想，這次實習將會給我很大的啟發，在這過程中，我不僅僅學到了有關保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇四
心得體會交流是人與人之間溝通交流的一種方式，通過分享自己的經驗和感悟，能夠增加彼此的理解和互動。在與他人交流的過程中，我深感到心得體會交流的重要性和好處。通過不斷地交流心得體會，我們能夠獲得新的信息和見解，提高自己的思維能力和學習效果。同時，心得體會交流還能夠增強個人與他人之間的聯系，促進人際關系的發展。在此，我想分享我在心得體會交流中的一些體會和感悟。
首先，心得體會交流是一種相互學習的過程。在交流中，我們不僅可以分享自己的心得體會，還能夠借鑒他人的經驗和教訓。當我們主動傾聽他人的心得體會時，我們能夠對自己的問題和困惑有更加清晰的認識，從而獲得更多的解決思路和方法。同時，當我們主動分享自己的心得體會時，我們也能夠幫助他人更好地理解和應對類似的情況。
其次，心得體會交流能夠提高思維能力和學習效果。通過與他人的交流，我們能夠接觸到不同的觀點和思維方式，從而拓寬自己的思路和視野。當我們聽取別人的心得體會時，我們需要學會思考、分析和評價，這樣能夠提升自己的思維能力和理解能力。同時，當我們分享自己的心得體會時，我們也需要整理和梳理自己的思路，這樣有助于對自己的經驗和觀點進行反思和總結。通過這樣的反思和總結，我們能夠更好地吸取教訓，提高學習效果。
再次，心得體會交流能夠增強個人與他人之間的聯系。在與他人交流的過程中，我們能夠深入了解彼此的想法、感受和經歷，從而加深彼此之間的了解和信任。當我們能夠真誠地聆聽和尊重他人的心得體會時，我們能夠獲得他人的認可和支持，這樣能夠為我們之間的關系建立起良好的基礎。同時，當我們愿意分享自己的心得體會時，我們也能夠讓他人感受到我們的誠意和關心，從而促進彼此之間的友誼與互動。
最后，心得體會交流有助于個人的成長和進步。通過與他人的交流，我們能夠收到及時的反饋和指導，從而發現自己的盲區和不足之處。當我們能夠主動地聽取他人的反饋和建議時，我們能夠及時地調整和改進自己的行為和思考方式，從而提升個人的能力和水平。同時，當我們分享自己的心得體會時，我們也能夠得到他人的鼓勵和贊賞，這樣能夠增強我們的自信和動力，進一步激發自己的潛能和創造力。
綜上所述，心得體會交流對于我們的成長和發展具有重要的作用。通過與他人的交流，我們能夠獲得新的信息和見解，提高思維能力和學習效果；同時，心得體會交流還能夠增強個人與他人之間的聯系，促進人際關系的發展。因此，在我們的生活和工作中，我們應該積極參與心得體會交流，不斷提升自己與他人的互動能力和交流技巧，從而實現個人的成長和進步。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇五
我擔任中高年級班主任時，班干都是由競選產生。開學第一周，我讓每名學生準備好一篇競選演講稿。演講稿要說出自己的長處，競選的職務，怎么做好這項工作。成績好的，可以競選學習委員；體育好的，可以競選體育委員；美術好的，可以競選美術課代表；勞動積極的，可以競選勞動委員；歌唱得好的，可以競選音樂課代表…..例如：我們班今年有一位學習成績很差的同學，從來沒有擔任過班干。通過競選，成功當上了勞動委員。這位同學的臉上掛上了燦爛的笑容，以前的自卑感一掃而空。通過民主競選，我們班每個同學都感受到自己是班集體幸福的一員。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇六
這個暑假里，我在--保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的知識，并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的'氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛煉各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關于這個產品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶并不多，有5，6份吧。
當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須通過從業資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
這次社會實習，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續向前沖。我想，這次實習將會給我很大的啟發，在這過程中，我不僅僅學到了有關保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇七
近年來，隨著社會的發展和進步，人們的生活節奏逐漸加快，心理壓力不斷積累。而心得體會交流成為了緩解壓力、提升人際關系的一種重要方式。通過分享自己的心得和經驗，我們可以感悟人生的真諦，增強自信，獲得更廣闊的視野。在我的生活中，我也深深領悟到了這樣的好處，并且不斷在交流中不斷完善自己。
首先，心得體會交流讓我更好地總結經驗。在人的一生中，我們會遇到各種各樣的經歷和問題。而通過將這些經驗進行總結和歸納，我們可以更好地了解自己成長的脈絡。比如，在我工作中遇到的一次失敗讓我非常沮喪，但在和朋友交流時，我發現他們也經歷過同樣的困境，通過他們的經歷和建議，我意識到原本的失敗并非是個別的原因所導致的，而是我在這個問題上的方法不當。這次經歷讓我明白了，每一次錯誤都是一次寶貴的經驗，通過總結和交流我們可以更好地認識到自己的不足，并且在今后的工作中避免同樣的錯誤。
其次，心得體會交流讓我更加了解他人的觀點和思維方式。每個人都有自己的價值觀和思維模式，通過和他人交流分享自己的心得體會，我們可以從他人的角度重新審視問題，拓寬自己的思維范圍。在我的大學時代，我經常和同學們組隊討論寫作文的題目。每個人都有自己的特長和見解，我們在交流中相互啟發，發現問題的解決方法，進而創造出更好的成果。這種交流不僅讓我更好地了解別人的思維方式，也讓我在持續的對話中豐富了自己的思考方式。
再次，心得體會交流讓我建立了和他人更好的關系。人們是群居的生物，和他人建立良好的關系對于我們的發展至關重要。而通過分享自己的心得體會，我們可以更加真誠地溝通，進而增進彼此的了解和信任。比如，我在和同事的交流中，通過分享一些在工作中遇到的困難和克服問題的方法，我們會互相鼓勵和支持，建立起更好的合作關系。在這個過程中，我也發現，無論是在工作還是生活中，只要我們愿意相互溝通，樂于分享，就能建立起更為緊密的關系。
最后，心得體會交流讓我不斷成長和進步。在和他人的交流中，我可以不斷從他人的經驗中學習，并且將這些經驗運用到自己的實踐中。通過反思和總結，我可以不斷完善自己的能力和技能，不斷提高工作和生活的質量。在我剛進入職場的時候，我經常和在同一領域工作多年的老員工交流，通過傾聽他們的建議和經驗，我能夠更快地適應工作環境，提高工作效率。這種不斷地成長和進步，讓我在事業的發展道路上越行越順利。
總之，心得體會交流在我的生活中發揮了重要的作用。通過總結經驗、了解他人、建立關系和不斷成長，我不斷完善自己，提升了自己的綜合素質和能力。因此，我將繼續堅持和他人的交流，分享心得體會，不斷提高自己的個人價值和社會影響力。同時，我也期待更多的人能夠認識到心得體會交流的重要性，熱情地參與其中，共同進步。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇八
工作交流心得要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的工作交流心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【工作交流心得精品3篇】，供你選擇借鑒。
時間過得很快，轉眼間，一個學年見習期的教育教學工作已經即將結束了，本學期我擔任二年級數學教學。由于是剛畢業，教學經驗尚淺，因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學年的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗，也取得了較好的成績。現將具體工作總結如下：
一、用全新的教育教學理念，改革課堂教學。
從參加新教師培訓到具體的教學實踐以來，我反復學習有關的教育教學理論，深刻領會新課標精神，認真反思自身教學實際，研究學生，探究教法，逐步樹立起以學生的終身發展為目的的教學思想，樹立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念，在教學實踐中積極探索煥發語文課堂活力，有助于學生能力提高與發展的語文課堂教學的新思路、新模式啟發思維，訓練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學習法、以合作――探究――創造――創新為核心的語文活動課等，激發了學生學習語文的積極性，收到了較好的教學效果。
二、細研教材、潛心備課。
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，堅持課后寫教學反思，并不斷歸納總結經驗教訓。
同時注重課堂教學效果，針對學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。由于準備充分，教學效果明顯，學生易于接受。
三、用生動靈活的教學方式，煥發課堂活力。
應試教學課堂圍繞知識目標而展開，儲存繼承前人積累下來的經驗和體驗，但忽視了學生創新的動機、興趣、情感、意志，如何激活所需的先前經驗，萌動求智欲望呢?新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式，激活學生好奇心，探究欲，培養學生主動思考、質疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養定為課堂教學的終極目的。
為此，我們仔細研究教育心理，準確把握初一學生的心理特征和思維特點，積極探索有利于激發興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。例如在處理每單元的重點篇目時，我始終采用整體感知――合作探究――反思質疑――拓展延伸的教學模式，根據不同內容精心設計問題，組織課堂教學。這樣教學，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學生的親密朋友，教室也轉變成為學生的學堂，學生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現與培養：或質疑問難，或浮想聯翩，或組間交流，或挑戰權威。
師生互動，生生互動，組際互動，環境互動，在有限的時間內，每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發現、挑戰與沉思同在。活躍的思維，頻動的閃光點，讓學生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源于教材，又不唯教材。師生的情感與個性融在其中，現實的生活進入課堂，學生在互動中求知，在活動中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化地培養了能力。學生的整體素質有了質的提高，語文課堂真正煥發出它應有的活力。
四、用先進的教學手段，提高學習效率。
現代科學技術日新月異的飛速發展，要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有教學模式的轉變，學生思維的開啟，更要有引導學生學會學習，掌握豐富的語文知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。這是新課標對語文課程的基本要求，也是語文學科工具性與人文性特點的集中體現。應試教學課堂總是教師比比劃劃，總是在如何把知識線條明晰化上動心思，在學習中學生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣，其接受知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學手段為重點，借助各種媒體和教學資源讓學生自主體驗、感受，使得師生在探索中經驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網絡正好為我們擴展課堂教學的領域，拓寬攝取知識的渠道，實現提高學生信息素養，開發學生的探究能力、學習能力、合作能力、創造能力提供了一個的可操作的平臺。
五、用扎實多樣的訓練，培養學生的語文實踐能力。
死教書、教死書不能適應社會對教育的需要，新課程改革正是對今天教師教學觀念的挑戰。教師應由知識的占有者轉化為知識的組織者，由知識的傳遞者轉化為學習的促進者，超越課堂的藩籬，將現代教學過程演化為“培養學習者”的過程，實現由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉變。用扎實多樣的訓練，多方面提高學生的語文素養，努力培養學生的語文實踐能力，使學生獲得一定的終身學習的本領。“授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。
教育的意旨并非知識的累積，而是心智上的能力的發育。學生在學校的時間是有限的，所學的知識也受時代的局限，他們要在未來有所作為，要在未來跟上時代，就一定要不斷地學習，終身學習，去吸收新東西，更新知識結構。可見，方法的確比知識更為重要，教授方法才是教學的根本。那么，學生對于傳授的方法是否能夠靈活運用，對初中學生而言，則需要一個較長時間的反復的訓練過程。
為此，我針對不同的知識版塊，采取不同的訓練方法：夯實基礎――硬筆書法每日一頁，字詞聽寫“循環放映”;擴大積累――課外閱讀每日一段，讀書筆記(摘記)天天都寫;訓練能力――閱讀理解，從總體方法到解題技巧，系統指導，反復錘煉;作文訓練――循序漸進，小作文依課文內容隨堂布置，借“題”發揮，大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法，又有創新，鼓勵學生放飛思想，大膽發揮……教學有法，教無定法，從基礎入手到提高能力直至學以致用，生動、活潑，扎實、系統，有序、有恒的訓練，使學生在不同內容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野，提高了學習效率，初步獲得了一些現代社會所需要的語文實踐能力。六、參與教研、聽課，取長補短堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。
堅持每天抽空聽課，并經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。本學年，按照教研組的安排，聽了本校十位同事的公開課，并通過參與研討和集體備課等活動，使自己從別人身上學到了很多有益的經驗。走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
時間如流水，一學年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就20__學年的工作總結如下：
一、政治思想方面：
本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育教學能力。
首先，能認真把握教材——把大綱、課本、時政及時有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系，達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學生的尊重。
我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、出勤方面。
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、工作業績方面。
由于本人的不懈努力，學生們取得了長足的進步，在教委和本校的組織的歷次考試中，學生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級獎。
我僅是班主任隊伍中的普通一員，前些天有幸參加了鄉組織的班主任培訓。首先要感謝各位領導為我們提供這次互相學習的機會，謝謝幾位班主任給我提供寶貴的工作經驗。我也特別珍惜這次學習的機會，聽講時甚至害怕丟掉一個字，認真做好記錄，教師們的精彩演講深深地吸引了我，使我在教育思想上受到了一次深刻的洗禮。可以說，在班主任工作上，如果說我以前是一只迷途的羔羊，那么聽了幾位班主任的介紹，終于找到了一條寬廣而深遠的路。因為交流中既有高深超前的理論，又有貼近教育生活的實際范例，令我耳目一新。晚上我詳細地整理資料，并進一步琢磨，現在我就把自己學到的內容向各位領導匯報一下。把一些先進的教育思想與大家共享。主要體會有以下兩方面。
一、班主任工作要善于創新。
時代呼喚教育創新，呼喚創新型人才，素質教育把培養創新精神和實踐能力作為重點，正是反映時代的要求，做為班主任也要用創新理念武裝自己。
1、想方設法使每個學生都成為班集體的主人。提高自身素質的主人。讓每個學生感受到學習、勞動第一受益者不是老師，而是他自己。這一點給了我很大的啟示，使學生認識到學習勞動是自己的事。使自己成為職責活動范圍內的主人。班主任要給學生搭建這個舞臺，創設優良的環境。
2、把德育放在首位，世界觀、人生觀、苦樂觀放在首位。
3、當班主任最要緊的是培養學生良好的習慣。
總之，創新不是遍地挖坑，而是沿著一個點向四周延伸，教育要遠離口號，要在認識上、情感上、行為上入手。行為養成習慣，習慣形成品質，品質決定人的命運。教師要狠抓行為，點點滴滴做實事，不難為一個人，不放縱一個人，不做盲目攀比。
二、班主任要注重學生的心理健康發展。
對學生進行心理健康教育勢在必行，我主要從以下五個方面談起。
1、心理健康教育不是心血來潮，不是時髦，而是社會的需要。
(1)社會競爭將越來越激烈，這種競爭通過學校、家庭、社會最終都壓在學生身上，學生承擔前所未有的壓力，培養學生健康的心理和抗挫折的能力迫在眉睫，如果教師一味地追求完成教育任務而不注重學生的心理發展，一些悲劇事件還會不斷地出現。
(2)多元化的時代，愛孩子是必要的，但僅如此是不夠的，必須懂孩子，否則就會出現愛的悲劇。過去成人在孩子眼里是神秘的，現在孩子在成人的眼里是神秘的。懂孩子是一項艱巨的任務。也就是要認真研究孩子的心理。從而完整地了解孩子。
(3)以人為本的教育思想，要求我們必須開展心理健康教育。我們的一切工作都是為了學生，為了學生的全面和諧發展，我們要更新教育觀念，把以教材為本，以教師為中心轉化為以人為本，以學生為中心。
2、一切教育要求與評價都應以心理規律做指導，尊重學生的心理，教師的專制思維傾向會使學生屈服、厭惡、推卸責任，進而造成學生易怒緊張，還使膽小的人與集體隔絕。教師評價學生的固定思維模式又會給學生一種沉重的心理負荷。
3、班主任要講究語言的藝術。語言做到對學生的身心健康起積極的促進作用。否則就會對學生造成無益的傷害，甚至影響其終身的發展。
4、班主任要把學生當做活生生的人，有發展的人。學生有四好：好奇、好動、好勝、好模仿。有四喜：合群、稱贊、游戲、活動。對于學生的喜好，班主任要學會尊重。
從以上這些事例不難看出，因為家庭教育、學校教育、社會教育都存在著弊端。致使許多孩子造成心理障礙和心理問題，在我們實際生活中也不乏其人。在班主任工作中，我有些事處理的也不是很得當，但通過這次學習，我有了新的認識。要走進學生生活，真正了解孩子的心理。所以新學期我打算從以下幾方面入手展開班主任工作。
1、上好心理健康教育課。以《中小學心理健康教育》為藍本，每周抽出一節課時間與班隊會結合，在活動中教育學生，比如：同學心目中的我，怎樣才能受別人歡迎，滿招損，謙受益，受到委曲怎么辦?趕走妒忌心等等。
2、開展七個一系列活動。(每人每天做一分鐘家務、每人每天寫一分鐘日記、每人每天唱一分鐘歌曲、每人每天讀一分鐘名人傳記、每人每天做一分鐘演講。)。
3、設立心語日(每周利用30分中和老師談心，家庭、學習、交往等可以暢所欲言)。使老師成為學生最信賴的朋友。總之我們要做好學生心靈的保健醫生和心靈的美容師。
教師一次悄悄的暗示，哪怕只是那么一瞬，一段短短的贊語，哪怕只是那么一回;一個切切的激勵;哪怕只是一句;甚至一道深奧的疑問題，哪怕只是那么一說，有時竟奇跡般地更改著學生精神羅盤指針的方位，導致思維流向的永久性植移，以致使人生的軌跡、事業的坐標，也隨之發生陰差陽錯的起伏迭蕩。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇九
1.引言段：
交流學習是指在學習過程中與他人進行對話、交流和分享的一種學習方式。通過與他人的互動，我們可以獲得新的知識、觀點和思維方式，促進自己的學習成長。在我個人的交流學習中，我深刻體會到了交流學習的重要性和價值，幫助我突破了學習瓶頸，開拓了眼界。
2.主體段1：交流學習促進知識的獲取和拓展。
交流學習能夠幫助我們獲取更多的知識。在與他人的交流過程中，我們可以借鑒他人的經驗和思路，從而更全面地了解某一課題或問題。例如，在一次小組討論中，我聽到了其他同學研究的相關文獻和資料，這為我進一步了解和研究該課題提供了新的思路和參考。交流學習也能夠幫助我們拓展知識的范圍。當我與來自不同專業的同學交流時，他們帶給我了新的知識領域，讓我對其他領域的知識有了更深入的了解。
3.主體段2：交流學習激發思維的碰撞和創新能力的培養。
交流學習可以激發思維的碰撞。通過與他人的交流，我們可以聽到不同的觀點和意見，這種不同思維的碰撞能夠促使我們重新審視自己的觀點，并思考問題的更多層面。在一個研討會中，我分享了自己的研究成果，他人的提問和反饋讓我重新思考我的研究方法和結論，從而提出新的點子和觀點。交流學習還能夠培養創新能力。在與他人的交流過程中，我們可以借鑒他人的創新思維和方法，培養自己的創新意識，并將其應用到學習和實踐中。通過與其他同學的交流，我學會了更靈活地思考問題和解決問題的方法，提高了自己的創新能力。
4.主體段3：交流學習促進人際關系的建立和發展。
交流學習有助于人際關系的建立和發展。在與他人的交流過程中，我們能夠建立深入的溝通和互信，形成良好的人際關系。通過與其他同學的交流，我結識了很多志同道合的朋友，我們經常互相幫助和鼓勵，共同進步。此外，交流學習還能夠培養自己的合作與團隊意識。在小組合作的過程中，我們需要相互協作，分工合作，這種合作與團隊意識培養了我與他人的合作技巧，提高了協作效率。
5.結論段：交流學習是一種有效的學習方式，它促進知識的獲取和拓展，激發思維的碰撞和創新能力的培養，同時促進人際關系的建立和發展。通過交流學習，我深感自己的學習從未如此充實和豐富。因此，我將繼續積極參與交流學習，不斷發展自己的學習能力和人際交往能力，為自己的學業和未來的發展打下堅實的基礎。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇十
今天，我參加了學校組織的班主任經驗學習交流活動，深受啟發。主要內容是關于“問題學生的教育與轉化”。問題學生在每個班級中都普遍存在，要全面提高全體學生的學習質量，很重要的一條是要盡力做好問題學生的轉化工作。為此，我根據問題學生形成的原因，有的放矢地做好他們的思想教育工作。
問題學生通常是指那些智力發育正常，有品德不良行為或學習成績差的學生。按類型劃分，問題學生主要有四類：學習成績差的問題學生；紀律差的問題學生；學習成績和紀律都差的“雙差”問題學生；學習或紀律時好時差的準問題學生。問題學生人數雖少，而對班級的消極影響大，如果不做好問題學生的轉化工作，班級正常教學秩序以及日常生活常規就會受到影響。
問題學生不一定是壞學生，由于未成年的學生正處在身心發展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的。教師不能因為孩子犯錯誤就把他當作壞孩子。問題學生中的錯誤，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子的行為動機往往是純真的，也許是好奇心、表現欲所導致的行為過失，不能輕易或者盲目地定性為道德品質問題。孩子們犯了錯誤，他們迫切想得到的，是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓而成長、成熟起來的，教師應該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
轉化問題學生，首先要了解問題學生。問題學生的形成原因十分復雜，從外因看，主要有家庭和社會的不良影響，有學校教育的失誤。從內因看，學生社會閱歷淺，知識經驗少，是非能力差，意志薄弱等，都很容易成為問題學生接受消極影響的內部動因。針對這一點，要做好問題學生的轉化教育工作要注意三點。
第一，愛心。無數轉化問題學生的教育經驗表明，教師只有用一顆熱愛學生的赤誠之心去對待問題學生，與其建立起融洽的關系，才能感化問題學生。問題學生在自己的成長過程中，受排斥、被諷刺、遭冷眼的體驗較多，他們內心更需要溫暖，需要愛。班主任從思想上、學習上、生活上去關心和愛護，讓他們感悟到教師的愛心和期待，從而點燃起希望之火，自覺將教師的愛轉化為積極向上的內部動力。對問題學生要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術。愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把自己當作學生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂。有時一個關愛的眼神，一句信任的鼓勵，都能贏得問題學生的愛戴和信賴，會使他們的'潛能發揮出來，使他們能充分享受到學習成功的樂趣。
第二，講道理。問題學生除了具有一般學生的特點外，還有許多特殊之處，如自尊心特別強，思想、行為的情緒性色彩明顯，意志和毅力薄弱，是非觀念模糊，學習態度不端正等。作為問題學生，他們自己也知道存在的缺點和不足，但他們不一定都清楚地意識到這些問題的性質和危害，更難獨自找到擺脫這種處境的方法。做問題學生的轉化教育工作時，決不能一概地因事論事作簡單處理，要針對問題引導學生去明察問題，分析根源，清楚性質，明白危害，改過自新。
第三，以智導其行。問題學生形成原因錯綜復雜，可以說，問題學生的轉化教育工作，是集科學性和藝術性為一體的工作，它要求教師既要注重科學性，又要注重藝術性。問題學生的轉化教育是一個漸進的教育過程，其中難免會有反復和沖突。對此，教師在轉化教育過程中，要利用教育機智，善于捕捉問題學生身上的閃光點，及時給予表揚鼓勵；對過錯反復現象，要耐心說明，持之以恒，善于在反復中抓教育，幫助他們總結經驗教訓，增強與誘因作斗爭的抵抗力。
愛是一種信任，愛是一種尊重，愛是一種鞭策，愛是一種激情，愛更是一種能觸及靈魂、動人心魄的教育。問題學生的轉變往往需要一個較長期的過程。一個稱職的人民教師應當具有的重要品質之一是對于問題學生工作的耐心與愛心。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇十一
聽了六年班主任的工作交流后，我真的為之感動，原來當班主任有這么大的學問，我從來沒當過班主任，以前只知道班主任這個工作不好干，事情太多，但具體怎么不好干，事多哪不是很清楚，聽了這幾位班主任的交流后，我有所體會：
這是宋老師講的，聽到這之后我就不明白，為什么要并存，“關注”什么？“忽視”什么？之后，才知道，對于年齡小的學生，表楊的示范作用就是在關注他的好的地方，“忽視”其錯誤。我雖然沒當過班主任，但我當媽媽了，而且孩子現在也正是這個年齡，我這個人性子急，說話直接，對于自己的.孩子也是有什么說什么，看到什么說什么，根本沒“關注”與“忽視”，這回我要先將所學應用到自己的孩子身上，這樣孩子也不至于跟我學那樣說話，因為我在孩子身上發現他的很多問題都是跟我學的，說話語氣等等，這回我改，做好孩子的第一個老師。
這是三年級的王老師所說，在工作中可能有“愛”，可能有“細”，可能有“嚴”，但“愛、細、嚴”這三者兼顧的確是很難，如果這三者都有，那一定是位好老師。在我的工作中，我對學生“嚴”多，“愛”與“細”少，這樣的話，開始學生會怕我，不敢說、動，可是時間長了，學生就不怕了，不怕之后就管不了學生了，學生不聽話了，那就應該像么老師所說：不能讓學生怕，應該讓學生敬。
從他的這些話語中，我感受到他此時是多么的恐懼、失落，多么的無助、害怕。害怕自己從此失去珍貴的有聲世界！聽到這兒，我的心為之一顫：作為老師的我，能為孩子做些什么？怎樣讓它有信心、有力量、勇敢地走向手術臺，不再茫然，害怕、無助！于是，我把田靜宇的近況告知了全班同學，并向全班學生發出倡議“幫幫我的同學”，大家獻計獻策，一致認為：為伙伴打氣，奉獻愛心！于是我帶頭給田靜宇捐助了100元錢，于是學生們也都紛紛拿出了自己的零用錢，奉獻愛心，我們師生共捐助661元錢，為他巨額的醫藥費增添一份微薄之力，并為田靜宇寫下了祝福、鼓勵的話語，讓他帶在身邊。告訴他：老師、同學、伙伴、朋友，一直在你的背后支持你，一直在為你祈禱祝福！在他臨行之前，我特意去家中看望了他，給他帶去了心愛的禮物，帶去了我的希望、鼓勵與祝福，孩子既高興又沉默。當我要離開時田靜宇默默地低下了頭，跟我說：“老師，下學期你還要我嗎？”“要，老師等著你回來。等著你清楚地聽我講課，考個好成績。”；說到：為劉一銘同學擦吐的東西，連他媽媽都不管時，我的眼睛濕了，眼淚在打轉轉。我當時腦海中就呈現了田靜宇那渴望的神情，劉一銘那感動的目光，是呀，老師要是都能作到這樣，孩子還會與我們不親嗎？還會不聽我們的話嗎？他們也有愛，有負出就會有收獲。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇十二
俗語：狗不咬，使棍搗。
為了在有限的休息時間里，創造出最具娛樂精神的轟動效果，熊孩子們常常置班規、校紀于不顧，拿出人不惹我，我惹人的鍥而不舍的精神，叫外號、藏書本、擋去路，絆跟頭……直到對方被逗得忍不住，上身上臉地去打，去鬧。
連續幾天課間去班級巡視的時候，子義都被一幫姑娘追著打。
第一天，見我去了，姑娘們立刻做鳥獸狀，四散逃去。子義也尷尬地坐到座位上，我橫眉冷對地用眼神指責了一下。
第二天，我走進教室的時候，子義又被后座的女孩摁在桌上狠勁地捶打。我對子義說：兩次了哈。
他馬上接上話茬：老師，是她打我的。
還繼續辯駁：老師，是她先拿走我的書，我不讓，她就打我。
但我的`話并未見明顯的效果，第三天，又是子義被圍攻。
我是好氣又好笑，批評他？人家有理啊，都是別人先動手的。批評其他同學？這偶然性也有點高啊，事情都是圍著他鬧起來的。因為這點小事去兩面調查，聽兩方互相推諉扯皮，也斷不會有什么結果的。我根本不可能每一個課間都在班級內巡視，對偶爾發現的小問題得想個靈驗的法子。
當時靈機一動，對子義說：咱班確實是缺個管理課后瘋打的班級干部，看你在這方面處于很不利的位置，經常挨打，得找個人保護你才行啊。
我又故作沉思，做出一副確實想幫他的樣子，最后目光轉到子義身上：你是個好人選啊！正好課間休息的時候你來管著，作為班級干部，你有別人都沒有優勢，誰再和你鬧，而你不上報，那便是你的錯了。
這個班級干部是臨時任命的，我還沒有想好這個官職以什么命名，但總要搞得很正式很隆重的樣子，才不算是敷衍。
我轉向其他同學們問：大家有沒有好的建議？
大家心知肚明，都猜透了我的心思，竊笑不止，七嘴八舌地貢獻想法：打官！法官！管自己官！一時間，叫喊聲一片，最后經過權宜，任職為：課間班長。
課間班長走馬上任了，因為有了責任在身上，再想主動挑事的時候，總得忌憚著點兒，但也有控制不住自己的時候，故伎重演，這時候，周圍的同學也不會像以往那樣，一點就著，追得他滿地跑了，畢竟人家現在是“班級干部”了嘛，背后還有班主任呢，打狗也得看主人嘛。
定時或不定時地我也會找他了解課間的情況，這孩子也基本能夠據實匯報。摁下了子義這個小葫蘆，也還會有小瓢浮起來，但總體上以子義為中心的臺風已算是基本過境。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇十三
在分公司領導的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時間，學習集團客戶工作方面的經驗，機會非常難得，分公司領導也對此次交流學習寄予厚望，要求抓住機會，扎實學習。下面對于這一個多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領導作以匯報。
剛到省集服，我被分配到社團室工作，主要配合負責部分商會、行業協會、中小企業類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項目，配合與客戶溝通施工進度與技術方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項目，期間走訪了江西、江蘇商會、醫藥行業協會等幾家大型聚類集團，配合推薦演示移動管家、企業建站兩項信息化產品，并為江西商會辦理了移動管家業務。感觸最深的是省集服的客戶經理在客戶關系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關鍵人像好朋友一樣關系融洽。我想這也是作為集團客戶工作中最重要的一點，也是我自身需要學習提升的一點。
區安防、監控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機上的實現進行演示、溝通，客戶對項目特別是所有功能在手機上的集成實現興趣非常濃厚，我認為這也是我們今后在平涼一些高檔小區和駐地網同時推廣的重點項目。在社團室第二個較為深刻的感受是客戶經理在向客戶推介信息化產品時，對于書面方案的應用非常重視，要求也比較嚴格。即便是一些簡單的標準化產品，例如管家、td座機，客戶經理也會針對客戶單位人數、組織架構、辦公特點等專門書寫個性化的解決方案，并報送領導審核后使用。我認為這種一絲不茍的態度，和對客戶單位推薦產品工作中精細化、個性化的做法，對成功推介信息化產品、幫助客戶理解接受產品起到了很大的作用。
在社團室工作了三周后，為了能更進一步學習工作經驗，多接觸參與一些重點項目、大項目，中心領導將我調至企業1室繼續學習。在企業1室的兩周時間里，接觸到了幾個大型統談分建項目，目前我主要參與跟進省建行、農行全省mstp網絡升級、建設項目，參與招行協調部分網點專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲銀行全省數據專線項目。
建設銀行現有全省voip系統由電信建設，現已使用3年，無法滿足今后承載多種業務的需求，需要進行重新建設。現已與客戶科技部進行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項目涉及到各地市建行網點的專線和td座機建設。省農行全省mstp項目方案已確定，7月底前預計完成招標，該項目經過近兩年的跟進已進入關鍵階段，本周配合客戶經理對農行進行了多次走訪，了解其評標小組各位關鍵人對移動的態度。從目前了解情況看，一是農行為了引入競爭，同時建設主備用網絡，確實有需求使用移動數據專線。二是由于省公司在農行的存款在三家運營商中數額最多，農行關鍵人會著重考慮到該因素，因此該項目情況較為樂觀。我將繼續參與跟進項目的投標工作，學習經驗。通過參與跟進重點項目，讓我感受最深的是省集服客戶經理對大項目的把控能力和堅持不懈的工作態度。在發現客戶可能有需求的時候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對自身的需求還不是很明確，客戶經理能夠多次聯系廠家、設計院配合挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶認識到目前存在的問題。在項目跟進近兩年的時間里，不斷改進方案，逐步與集團客戶各環節、各層級的關鍵人、聯系人建立良好的客戶關系，最終促成項目的實施。除了在談項目，我還負責跟進督促郵儲銀行全省專線業務施工進度。聯系督促各地州公司集客部跟進當地郵儲營業網點的專線建設，每日匯總完成情況，與省工建部核實數據，現已開始逐地州公司進行網絡聯調。
1．工作過于浮躁，目標不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應付各種瑣碎的`事情。
管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經理個人，缺乏有效的考核激勵手段來調動起基層客戶經理的工作積極性，簡單的分配任務，沒有及時督促、指導客戶經理保質保量完成任務。
2．客戶經理溝通能力，與客戶關系維系能力不足。持續主動跟進項目，深入挖掘客戶潛在需求能力不夠，缺乏堅持不懈的工作態度。
3.客戶經理對信息化產品、階段性營銷活動的理解不夠透徹，向客戶推薦過程中沒有重點，存在推薦業務過于隨意的問題。
4.基礎資料真實性、完整性依然有待提升。基礎資料的真實性是我們能夠準確分析客戶消費情況，及時有效處理預警集團客戶的重要基礎。省集服在集客工作中非常重視資料的準確性，嚴禁系統錄入不真實數據，確保在每月的經營分析中，總能夠準確地定位問題。對工作有很好的指導作用。
現狀：矛盾一，省公司各項指標考核項目多、任務重，每位客戶經理承擔近十項到十幾項指標。客戶經理能力、時間、人員有限。矛盾二，分公司各項具體工作、營銷活動、報表，需要縣區公司落實。基層執行不到位，不能保質保量完成。矛盾三，集團客戶信息化應用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案。基層客戶經理知識面不足，對行業信息化項目的理解，大型項目的把握上缺乏綜合性人才。
針對以上差距和問題，今后的工作思路主要是抓住重點工作，提升客戶經理自身能力，對工作細節加強關注，扎實工作，避免人浮于事。
1.一手抓kpi考核，一手抓信息化產品亮點。日常工作要緊緊圍繞重點指標，提升市場份額，提升覆蓋率，利用現有政策加強中高端捆綁。借鑒省集服td座機營銷經驗，利用優惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈機活動，為用戶捆綁td座機。針對集團單位，加強對關鍵人的工作力度，按照辦理座機數量適度給予關鍵人返點，加強td座機統付業務拓展。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇十四
世人皆把學生比作花朵、朝陽，我認為學生更像一株株茁壯成長的小樹。新世紀不差花般的風貌，獨缺樹木堅挺向上的精神，教師就是一名名培育扶助小樹成長的園丁。回顧十幾年的教育工作，我深感只要像母愛那樣無私奉獻的師愛，再頑劣倔強的學生也會在我們面前融化。
一、關注特殊家庭的學生，促其健康成長。
隨著社會經濟的飛速發展，區域宗教的特殊性，離異家庭中的學生日漸增多，這些孩子的教育也日漸成為班主任工作的難點。一些單親家庭的孩子，有偏激的行為是缺少了愛的溫暖，我深知只有像母愛那樣無私奉獻的師愛和耐心，才能融化這些童心的冰層，讓他們接受教育、享受知識為他們帶來的快樂。
二、面向全體優差生兼顧，讓學生共遨游在知識的海洋。
在人們心目中，優秀生往往集萬般寵愛于一身，而“后進生”卻因不能充分享受愛的陽光雨露而發育不良，精神貧血。這時“反向偏愛”的教育手段，就可以喚醒了一個個“后進生”沉睡、麻木了的自尊心，使他們重新奮發學習。班上有位學生叫---馬東，才入學，就令老師頭疼，平時常做惡作劇，做一些違規違紀的事，只有作業不做，同學怕他，老師惱他。我通過一段時間的細致觀察，和家訪的了解，采取了教育措施。他做過的點滴好事，都在班上宣傳，讓全班同學都喜歡他，關心他，在學習上幫助他，再加上老師曉之以理，動之以情，耐心細致的引導，馬東現在學習進步很大，而且行為禮貌方面也有很大的長進。
三、嚴格要求促進學生養成良好的學習行為習慣。
習慣的力量是強大，人一旦養成良好的習慣，就會自覺地在這個軌道上運行。小學階段的學生是處在良好行為習慣培養的最佳時期。因此，一定要抓住這個最佳時期，對學生進行持之以恒的教育訓練，使學生養成良好的習慣。如在對學生作業的要求上，我嚴格端正學生的作業態度，提出“及時、認真、獨立完成”的具體要求。還注重培養學生各類文明禮儀養成，培養學生無聲自習的習慣等，當然，冰凍三尺非一日之功，只有經過不斷鞏固“正確的”不斷糾正“錯誤的”長期訓練，才能有好的效果。
班主任的工作是瑣碎復雜而辛苦的，卻又是那么微不足道，所有與學生有關的喜怒哀樂，皆是我漫漫教學生涯中的一道道漣漪罷了，而傾心教育事業，培育各類“花草樹木”，愿享桃李滿天下是我這一生無悔的追求。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇十五
10月19日，縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會。會上，縣委常委、組織部長曾部長，組織部魯部長分別做了重要講話，并通過邀請過去優秀干部講經驗，群典型代表做總結的形式，分享了他們在工作上的寶貴經驗，對我們這批年輕干部今后的成長起到了很大的指導作用。這次年輕干部交流會給我們提供了一個很好的學習、交流、共同進步的機會，筆者通過參加這次工作交流會也學到了很多，甚感受益匪淺。
一是基層工作知識、能力的學習。基層工作經驗和基層事務的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對于基層情況，上至國家領導人，下至鄉村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學畢業就到公務員戰線工作的我們，更應該加強基層工作經驗的積累，基層事務處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優秀的大學生、研究生，同樣都有著高學識、高文憑，但是，可以肯定的是我們對于基層的認知程度卻并不是那樣的突出，對于基層事務的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們在從事基層工作中，必須加強這方面能力的學習，要有扎根基層的決心，這樣才能更加利于自身的學習和經驗的積累。而且，基層工作對于我們可以說是百利無一害的，基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績的的一些觀點也被很多基層干部予以論證。
二是公文撰寫能力的學習。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知的下發，政策的制定，領導的指示還是向上級的匯報，都會涉及到公文的寫作，這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試，邁向更大發展舞臺的一項重要條件。在交流會上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準則，即動筆前有“信心”，平時閱讀、收集有“耐心”，下筆要“細心”，復查要“耐心”。
三是政策、理論知識的學習。政策理論、法律法規是維護國家安全、穩定，促進經濟快速、健康發展，推動社會進步的準繩，我們做為后備干部，不論將來成就如何，如果對于國家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務的處理上必將會陷入無頭蒼蠅的境界，失去處事準則，甚至導致嚴重、惡性社會事件的發生。一個領導人沒有正確的理論知識做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對國家政策的了解也就沒有能力為群眾答疑解惑。
第一，而對待失意缺乏自我調控的能力。對于80后年輕干部，我們彼此之間既是相互學習，共同進步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競爭對手，雖然我們起點大致相同，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們在面對別人升遷是必須學會正確的看待，做到“遷不驕，留不餒”，正確面對，既要有勇于爭先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。
這次的年輕干部工作交流會，通過各位領導、前輩、同事的指導和經驗的交流，使我接觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作，確實與領導的期望與要求還存在著一定的差距，在今后的工作和生活中，我也會更加努力，堅持多想，多聽，多讀，多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰。
專業工作心得交流文章（匯總16篇）篇十六
尊敬的各位領導、各位班主任老師：
大家好！我是信息系××班班主任吳云志。
首先，感謝學校領導給我們各位班主任提供了這樣一個互相交流、互相學習的平臺，使得大家能夠互無保留地把工作中的經驗拿出來與大家共享，同時也曬一下自身工作中的一些教訓供大家作為“前車之鑒”，以便我們把今后的班主任工作做得更好。
下面，我就班門弄斧，拋磚引玉，把自身工作中的一些心得與大家交流。
第一，“沒有規矩，不成方圓”。
我個人認為，建立一個良好的班集體，班級制度建設是必不可少的內容，光有規矩還不行，有了規矩還一定要嚴格執行。學生不會在意你有多少規定，而只會在意你能嚴格執行哪些規章制度。就像老師布置了作業就一定要檢查，不檢查就等于不重視，學生不會自覺去做你希望的那些事情，而只按你嚴格執行的那些規章制度辦事。有規不依，規必廢之。久而久之，必然會造成“有令不行，有禁不止”的結果。我以前也曾有過這樣的教訓，班里訂立了各種制度，開始時還能認真執行，后來就慢慢放松了要求，結果最后學生就不拿這制度當回事了。班級制定班規一定要切實可行，要征得大多數同學的同意，這樣就“有規可依”，日常管理也一定要“有規必依”，“違規必究”。
在“有規可依”的同時還要注意以人為本，注意管理的人性化，特殊情況特殊處理。既要讓學生明白班里是有規矩的，不能胡來，同時還要讓學生感受到來自老師的關愛。
第二，“有嚴有愛出成績”。在日常的學生管理工作中，我注意寬嚴適度，賞罰分明。違紀的要處罰，對班級有貢獻的也一定要獎勵。這樣才能激發起學生的積極性。不要只罰不獎，這樣不利于學生積極性的發揮。比如，參加學校運動會和技能大賽以及學校舉辦的各類活動為班級爭光者，一定要有適當的物質獎勵。在關愛學生方面，我們班有一個不成文的規定，當某個同學過生日時，我代表班委會和全班同學給這個同學發條祝福短信，祝他生日快樂，并由班委會給這個同學送個小禮物，讓每一個同學都能感受到來自全班師生的關愛，也讓他牢記他是這個大家庭的一員，從而提高班級凝聚力，使同學們有強烈的主人翁的責任感。這樣，班級的工作也就能得到大部分同學的配合，集體活動大家也都愿意積極參與，從而使班級的日常管理能夠取得不錯的成績。
第三，“榜樣的力量是無窮的”。在嚴格要求學生的同時，班主任老師一定要率先垂范，身體力行。古人云：學高為師，德高為范。班主任老師的一言一行對學生潛移默化的影響是非常重要的。舉例來說，要求學生按時出早操，班主任老師跟操時也一定不要遲到。要求學生認真做操，班主任老師在出操時也可以跟著學生認真做操，并且動作要規范到位。學生一看老師都在認真做，他也就會認真一些。這樣，學生做操認真了，老師也達到了晨練的目的，可謂一舉兩得，何樂而不為呢！人都有惰性，何況我們目前生源質量不高的情況下，大多數學生對自己要求不嚴，遲到、曠操的現象時有發生。我就在班內制定一條紀律，早操遲到者罰跑五圈（西操場），曠操者罰跑十圈。由于擔心學生不服，更擔心有的學生借此自殘自傷，造成不良后果，我每次罰學生跑步必然陪著他們跑，一方面指導他們跑步時開始不能跑得太快，以免造成岔氣、肚子痛等現象，讓他們先通過慢跑熱身，等身體的機能達到一個合適狀態時再加快步伐。另一方面，在陪他們跑步時也和他們交流，使其認識到其違紀的錯誤，從而心服口服，沒有怨言。有時候，可能也有老師不理解，見我陪學生“挨罰”跑步，感到可笑，但我還是頂住了壓力，一方面對違紀學生作出處罰，一方面自己也鍛煉了身體，也是一舉兩得的事情。
黨員干部帶個頭，其他學生不用愁”！
有發現的眼光，任人唯賢，“舉賢不避親”，但絕不能“任人唯親”。
第五，尊重學生人格，重視思想教育。班主任工作既是一項復雜的藝術性工作，同時，可以說它也是一項艱巨的任務。工作中千頭萬緒，事務瑣碎繁多。記得某位領導說過，作為教師，我們不僅要教書，還要注重育人。班主任更是學校育人陣地中的一個重要山頭。作為班主任，我認為對違紀學生絕不能一罰了之，更不能靠處罰學生來樹立權威。對于違紀學生，一定要尊重其人格，盡量不在公開場合嚴厲批評某個學生，私下里則要曉之以理，動之以情，讓其從心底深處認識到其行為的錯誤性，這樣才能有利于他今后改正。否則，一味處罰只能加重學生的叛逆，甚至造成學生對老師的仇恨，更有甚者，甚至對班主任老師進行報復。
一些成績不好的同學也可以說出他心中的困惑，讓大家為他出謀劃策，以求共同。
提高、共同進步。由于班內有較好的學風，班級也得到了大多數任課老師的一致好評。我班同學也在省里的技能大賽中獲獎，還積極參加了學校舉辦的技能大賽，取得了不錯的成績。
第七，適當的賞識教育和激勵機制。學生的進步源于老師不斷的鼓勵，尤其目前中職學校的生源質量普遍不高，學生的文化基礎課偏差，自信心不強。這就要求我們班主任老師在日常的學生管理工作中要建立適當的激勵機制，善于發現學生的長處和進步，對學生進行適當的表揚和鼓勵，幫助他們樹立對學習和生活的信心。當然，無論是批評還是表揚，一定要講究個“度”，適度的表揚和激勵能起到正面作用，一旦掌握不好這個“度”，反而會起到東施效顰的負面作用。
第八，校、系舉辦的各種活動，貴在參與，形成積極向上的班級文化。時間原因，我不再具體舉例。
古人云：教無定法，貴在得法。班主任工作也是如此，對于別人成功的經驗，只可借鑒，絕不能全盤照抄照搬，即使是同一個班主任老師，在面對不同的學生時，也可能出現“老藥方不治新病”的情況，關鍵還在于因材施教。
續兩年被評為“模范班主任”，班內形成了積極向上的良好班風和學風，人人頭腦中牢固樹立“班榮我榮、班恥我恥”的集體榮譽觀念。上述幾點自認為是我做得比較成功的地方，說出來與大家切磋共勉，如有說得不對的地方，請大家批評指正。當然我的班主任工作中也存在諸多不足之處，希望通過今天的交流，汲取大家寶貴的經驗后有所改善。在以后的工作中，我會再接再厲，爭取把班主任工作做得更好。謝謝大家！
作者其他作品也很贊。