通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以更全面地認(rèn)識(shí)自己的不足和進(jìn)步。請(qǐng)大家閱讀下面的心得體會(huì)范文,或許會(huì)對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟示和幫助。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇一
當(dāng)你在聚精會(huì)神地看書(shū)或?qū)懛桨笗r(shí),突然有陌生人或你的好朋友在微信上問(wèn),“在?”、“在不在”、“有空嗎”、“睡了嗎”、“忙嗎”等等讓對(duì)方反感的打招呼。你這樣聊天的開(kāi)場(chǎng)白,會(huì)讓對(duì)方頓時(shí)有被打擾的感覺(jué)或者心里莫名地緊張,因?yàn)椴恢滥愕哪康幕蛘咭鈭D是什么,到底要干嘛,還是像別人口中說(shuō)的那樣借錢(qián)。
大部分人遇到這樣聊天的開(kāi)場(chǎng)白,一般都選擇不回答,或拉黑你。老王建議,職場(chǎng)上,當(dāng)你想和對(duì)方交流時(shí),請(qǐng)把你的問(wèn)題描述清楚,讓對(duì)方知道你找他的目的,千萬(wàn)不要浪費(fèi)別人的時(shí)間,即使是朋友也不行。
還有更讓人無(wú)法接受的交流,就是“查戶口”。想和你聊天的人,也不告訴你他是誰(shuí),找你干嘛,而是問(wèn)“你做什么的、在哪家公司、什么崗位”等等,想查戶口一樣,這樣的交流是最讓人惡心的交流。大部分人遇見(jiàn)這樣的交流法,一般都會(huì)把微信刪除,不想再和你聊天。因?yàn)槟悴皇窃诹奶欤窃诓閼艨凇?/p>
2、給你發(fā)砍價(jià)或廣告或讓你點(diǎn)贊的交流,基本上都會(huì)認(rèn)為你層次太低,大部分是忽略或直接刪除了。
3、如果你不想和別人說(shuō)話或不想聊天時(shí),多用表情包。
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知道了這些,那么,職場(chǎng)微信聊天,應(yīng)該注意哪9條禮儀規(guī)則呢?老王認(rèn)為:
1、和別人交流時(shí),請(qǐng)把問(wèn)題一次性描述清楚。職場(chǎng)上,高情商的人在交流時(shí),都會(huì)說(shuō)“您好,我是__,今天找你主要是有3件事情,分別是1、2、3……”這樣的交流,會(huì)讓對(duì)方知道你找別人干嘛,別人考慮怎么回答你。當(dāng)你什么都不說(shuō),不斷發(fā)“在”“在不在”等等,會(huì)降低你的逼格,認(rèn)為你層次很低。
2、和陌生人第一次交流時(shí),請(qǐng)先自我介紹,便于對(duì)方交流,但千萬(wàn)不要向派出所調(diào)查戶口一樣調(diào)查別人,這樣是非常不禮貌的行為。自我介紹,除了讓對(duì)方知道你,更好的是讓對(duì)方記住你,也是傳播你個(gè)人品牌的最好方式。當(dāng)你和別人第一次交流時(shí),你連自我介紹都不敢說(shuō),說(shuō)明你內(nèi)心有多么不自信、有多自卑,也會(huì)讓對(duì)方對(duì)你失去了交流的興趣。但原則,你千萬(wàn)不要“查戶口”式的交流。
3、未經(jīng)別人許可不要拉人進(jìn)群,更不要推送別人名片給另外的人。因?yàn)檫@是背書(shū),萬(wàn)一你推薦的人素質(zhì)低,或雙方都不認(rèn)可,直接會(huì)降低你在雙方心目中的位置。職場(chǎng)上,能找名人背書(shū),是傳播個(gè)人品牌最好的方式,但別忘記了,一般名人不會(huì)亂給你做背書(shū)的。特別是在未通知對(duì)方的情況下,直接把對(duì)方的微信推薦給其他人,這樣做的最大好處是你為別人背書(shū),便于產(chǎn)生信任,但別忘記了,你連對(duì)方招呼都不打,這種背書(shū)是最傻的背書(shū)。老王建議,未經(jīng)對(duì)方同意,或不給對(duì)方打招呼,千萬(wàn)不要將對(duì)方的微信推薦給他人。
4、不管和誰(shuí)交流,都不要用“呵呵”,因?yàn)椤昂呛?滾”,會(huì)讓對(duì)方反感,可能就永久拒絕和你交往了。中國(guó)漢字含義比較深,不同的場(chǎng)景的理解方式是不同的。像微信交流時(shí),對(duì)方打了一個(gè)“呵呵”,說(shuō)明你太sb,滾一邊。不過(guò),老王建議,遇到杠精,你可以使用“呵呵”,但一般情況下,千萬(wàn)不要使用“呵呵”與人交流。
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5、不要檢查僵尸粉,因?yàn)檫@是對(duì)人性的最大考驗(yàn)。不要忘記了,人性是經(jīng)不起考驗(yàn)的。前幾天和一位朋友聊天,他說(shuō),不管是誰(shuí),只要發(fā)現(xiàn)檢測(cè)微信的人,一律刪除。檢測(cè)微信的目的就是不相信別人,看看都是誰(shuí)把自己刪除了。不過(guò),老王想說(shuō),千萬(wàn)不要這樣做,別人刪除你,是因?yàn)閯e人不想和你做朋友,即使你檢測(cè)出來(lái),不是給自己難看嗎?最好的方式,不要考驗(yàn)人性,更不要管別人,只要自己每天過(guò)得高興、幸福就行。
6、永遠(yuǎn)不要說(shuō)“我去吃飯了、我去洗澡了”等,你這樣做是在拒絕別人,不想和別人說(shuō)話了。職場(chǎng)上,你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣的事情,但你和對(duì)方聊得正起勁的時(shí)候,對(duì)方突然說(shuō)“我去吃飯了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是:你自己慢慢地高興吧,我不想和你聊天了,因?yàn)槟闾玹mdlow了。這樣會(huì)讓別人心里不舒服,最好的方法是:“好的,你先忙有時(shí)間咱們下次再聊”或“我這會(huì)有點(diǎn)忙,改天再交流”等等。
7、聊天是不問(wèn)別人隱私、更不聊性,因?yàn)檫@會(huì)暴露你的內(nèi)心猥瑣行為,別人永遠(yuǎn)不會(huì)和你見(jiàn)面。為什么老王不喜歡微信聊天,喜歡電話溝通呢?因?yàn)槲⑿帕奶欤闶裁丛挾几艺f(shuō),但電話交流時(shí),你不敢,也不會(huì)。特別是在晚上和異性微信聊天,十有八九都會(huì)聊隱私、談性。如果對(duì)方喜歡,開(kāi)始和你狂聊;如果對(duì)方不喜歡,就會(huì)給你貼一個(gè)猥瑣的標(biāo)簽,以后不會(huì)再和你交流了。老王建議,微信聊天,簡(jiǎn)單,解決完問(wèn)題,就不要聊,這是自重,也是尊重別人。所以聊天,千萬(wàn)不要聊隱私和性。
8、紅包可以解決所有矛盾、誤會(huì)等等,但不要發(fā)幾分錢(qián)的紅包,要發(fā)就發(fā)到讓對(duì)方記住你。當(dāng)你惹別人生氣時(shí),發(fā)一個(gè)紅包,就能減少很多誤解。但千萬(wàn)不要發(fā)幾分錢(qián)或幾毛錢(qián),最好的方法是“88.88或188.88”等讓對(duì)方記住你的紅包。
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9、晚上22:00點(diǎn)之后,到次天早上7:30之前,盡量不要微信騷擾別人,尤其是不要半夜找異性聊天,尤其是已經(jīng)結(jié)過(guò)婚的異性,除非你勾搭別人。這一點(diǎn),職場(chǎng)人一定要明白,千萬(wàn)不要在這個(gè)時(shí)間段和異性交流,你懂的。
寫(xiě)在最后。
職場(chǎng)上,最高級(jí)的修養(yǎng)就是不打擾別人,讓別人心里舒服。微信聊天也一樣,只有你會(huì)聊天,別人才會(huì)和你交流。當(dāng)你像審查犯人一樣去和別人交流時(shí),別人給你的一定是拒絕。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇二
人與人間的溝通,主要靠語(yǔ)言,所以會(huì)說(shuō)話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢(shì)的,他們的人緣都很好。
而不會(huì)說(shuō)話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。
那么,不會(huì)說(shuō)話的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎](méi)有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f(shuō)話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說(shuō)話的人。
舉例來(lái)說(shuō),如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說(shuō)話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來(lái)越好。
被人否定之后,沒(méi)有人能夠做到心里毫無(wú)芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”,這會(huì)讓對(duì)方很沒(méi)面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對(duì)他意見(jiàn)的尊重,聽(tīng)完說(shuō)一句,“是的,不過(guò)我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對(duì)方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過(guò)程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說(shuō)話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說(shuō)話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對(duì)話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說(shuō)的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
中國(guó)人都是含蓄的,所以在說(shuō)話的時(shí)候要注意委婉,不要過(guò)于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見(jiàn),都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。
要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說(shuō)話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有!
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇三
“聽(tīng)說(shuō)你跟某某關(guān)系不錯(cuò)”,注意了,這很可能是上司懷疑你跟其他部門(mén)走的太近,以致于會(huì)破壞本部門(mén)利益。博大精深的漢語(yǔ)加上中國(guó)式的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)“打啞謎”一直都不是新鮮事。對(duì)上司謎一般的“言外之意”,新員工千萬(wàn)不要會(huì)錯(cuò)了意哦。
第一、善于社交。
如果有一天你跟領(lǐng)導(dǎo)出去應(yīng)酬,他在客人面前夸獎(jiǎng)你特別善于社交,你先別高興得太早,因?yàn)槟且馕吨阋欢ǖ迷诰谱郎虾煤帽憩F(xiàn),不將對(duì)方喝好喝倒,你可就真對(duì)不住他的夸獎(jiǎng)了。
第二、最近公司效益很不好。
很多老員工恐怕都非常害怕聽(tīng)到這句話,因?yàn)楣镜男б娌缓茫簿鸵馕吨赡莛B(yǎng)不活現(xiàn)在這么多人,離裁員的那一天便近了。
第三、這人很隨和。
要是哪天領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你是個(gè)隨和或者好脾氣的人,你可要注意了,那意味著他認(rèn)為你個(gè)性軟弱,容易被人欺負(fù),準(zhǔn)備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。
第四、可以再考慮。
如果你的方案遭到領(lǐng)導(dǎo)這樣的評(píng)價(jià),那你還是別再考慮了,直接換方案是最好的辦法,這句話的意思就是“不行”。
第五、上級(jí)要來(lái)檢查。
當(dāng)上司跟你講這話的時(shí)候,別以為只要明天自己謹(jǐn)慎度提高就可以了,最好是今天就留下來(lái)加班。
第六、夸你幽默。
別以為上司這樣一句話是因?yàn)槟阌懞盟屗幕ㄅ牛驗(yàn)樗苍S在暗示你,你在辦公室講的段子太多了。
第七、最近家里面事比較多。
如果是哪天上司莫名其妙的來(lái)了這么一句,相信他十有八九不是在關(guān)心你的家事,而是嫌你在工作上不夠努力。
第八、聽(tīng)說(shuō)你跟某某關(guān)系不錯(cuò)。
注意了,這是懷疑你私自向其他部門(mén)透露本部門(mén)的情況,如果是哪一天發(fā)現(xiàn)你們部門(mén)和這個(gè)部門(mén)的設(shè)計(jì)方案重合了,那么這個(gè)泄密的嫌疑人無(wú)疑就是你。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇四
我們需要注意以下4個(gè)方面:
1.目光接觸的時(shí)間。
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重,一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離,注視對(duì)方的時(shí)間不到1/3,就意味著輕視對(duì)方。如果超過(guò)2/3,則表示你對(duì)對(duì)方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對(duì)方的時(shí)間,不要給人造成不必要的誤會(huì)。
2.目光接觸的角度。
如果是仰視,表示敬畏對(duì)方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺(jué),斜視給人的感覺(jué)接近鄙視或蔑視。因此如果對(duì)方地位較高,即使對(duì)方在您的身側(cè),您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對(duì)方,應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)過(guò)臉去,盡量正視對(duì)方,以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域。
與對(duì)方進(jìn)行眼神交流時(shí),目光不能在對(duì)方身上游移不定,應(yīng)該局限于上至對(duì)方額頭下至對(duì)方襯衣的第2顆紐扣以上,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中,在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域。
在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí),注視的位置在兩眼為底線,額中為頂點(diǎn),形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)。
在社交場(chǎng)合,如舞會(huì)、酒會(huì)等,位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域。
是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置,在對(duì)方的雙眼和胸部之間。
由此可見(jiàn)不同的注視區(qū)域,對(duì)應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo):馬上周末了,你有什么安排啊?
錦囊菌:暫時(shí)沒(méi)什么安排,應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo):哦,那你要是有安排的話和我說(shuō)一聲,沒(méi)安排的話也說(shuō)一下吧!
內(nèi)心os:什么鬼,現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來(lái)加班嗎。這次說(shuō)沒(méi)事了可能就讓我來(lái)加班了,有了第一次就會(huì)有第二次,怕不是和以后的周末都說(shuō)再見(jiàn)了。
專家:老板問(wèn)周末安排,其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來(lái)討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí),被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說(shuō):“最近未完成的某項(xiàng)工作,我會(huì)在__時(shí)間完成。”畢竟加班也是為了完成工作,如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無(wú)話可說(shuō)。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問(wèn)“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說(shuō)還是不說(shuō)?
同事:今年的年終獎(jiǎng)好像沒(méi)有去年多了,你呢?
錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
內(nèi)心os:你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實(shí)回答,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無(wú)關(guān)啊!
專家:工資是一個(gè)隱形的話題,但相信大家都有遇到過(guò)被別人問(wèn)工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽(tīng)他人薪資,被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽(tīng)他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,會(huì)不會(huì)算錯(cuò),或看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)績(jī)”如何。小編認(rèn)為,遇到如此居心叵測(cè)不識(shí)抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎(jiǎng)金說(shuō)得可憐,表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問(wèn)“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官:你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
面試官:那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹:這……。
內(nèi)心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來(lái)得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊,畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,更別說(shuō)什么時(shí)候生小孩了!但是無(wú)論是立即否定還是不給明確答案,都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠(chéng)懇度啊!
專家:面試被問(wèn)“有沒(méi)有對(duì)象”、“有沒(méi)有結(jié)婚”、“有沒(méi)有孩子”、甚至“有沒(méi)有二孩”,相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說(shuō)明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過(guò)這些問(wèn)題,來(lái)考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人,對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事問(wèn)“有對(duì)象了沒(méi)”——意思是要給我介紹?
隔壁部門(mén)的好事阿姨:年紀(jì)不小了吧?有沒(méi)有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌:暫時(shí)……還沒(méi)有……。
錦囊菌:……。
內(nèi)心os:我單身用你家錢(qián)了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來(lái)操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對(duì)方看。
每次看別人的眼睛3秒左右,會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺(jué)到比較自然,其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法,即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣,但要注意,只是目光籠罩對(duì)方,不能將目光隨意移出以上所說(shuō)的注視區(qū)域,對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對(duì)人瞇眼。
瞇眼是最意味深長(zhǎng)的目光,容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然。
在整個(gè)交往過(guò)程中,與對(duì)方目光接觸,應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3,其他時(shí)間可注視對(duì)方臉部以外5~10米處,目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡,無(wú)意間與他人目光相遇時(shí),不要馬上躲避離開(kāi),自然對(duì)視1~2秒,微笑示意。
最后我們一起來(lái)總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng):目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇五
在職場(chǎng)中,我們接觸最多的就是同事,大家朝夕相處。為了能使工作更加順利,我們須和同事保持和睦關(guān)系,大家互相尊重、互相理解、互相幫忙,都是要盡量做到的。
如果和同事處得不好,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)不開(kāi)心,畢竟一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)與一個(gè)陌生冰冷的團(tuán)隊(duì)相比,肯定是更有凝聚力、更加有力量的。
所以,當(dāng)同事找我們幫忙時(shí),一般都不好拒絕,因?yàn)榫芙^很有可能會(huì)得罪人,會(huì)讓你們關(guān)系變得糟糕。但是對(duì)于同事的請(qǐng)求真的所有都答應(yīng)嗎?如果你這樣做了,結(jié)果只能是成為一個(gè)爛好人,天天被人欺負(fù)。
其實(shí),對(duì)于同事提出的這3種忙,其實(shí)是不能幫的:
1.幫忙對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)你的同事請(qǐng)你幫忙和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接時(shí),請(qǐng)先考慮清楚,如果這不是你分內(nèi)的工作,或者不是你應(yīng)該接觸的事情,千萬(wàn)不要答應(yīng)。
2.幫忙介紹工作。
在職場(chǎng)混得久了,肯定有自己的資源和人脈。如果你的同事想要跳槽,找到了你,希望你能推薦一些認(rèn)識(shí)的人或者公司給他,你會(huì)怎么辦呢?當(dāng)然要拒絕了。
如果他是非常優(yōu)秀的人,他走了對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是損失,領(lǐng)導(dǎo)知道了肯定要記恨你;如果他不是一個(gè)值得用的人,你卻介紹了給你的朋友,這不是在坑人嗎?你很有可能失去了一個(gè)朋友或者合作伙伴。
3.幫忙臨時(shí)救場(chǎng)。
工作中難免會(huì)遇上緊急的事情,突發(fā)情況來(lái)臨,不是所有人都能夠淡定自若,想出解決辦法把任務(wù)完成。現(xiàn)實(shí)中他們的第一反應(yīng)是逃避,所以你的同事會(huì)找你救場(chǎng)。
請(qǐng)三思而后行,若是這個(gè)決定是由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)下達(dá)的,你可以去做,并且把它做好,這是立了一功;但是,如果僅僅是為了幫同事的忙,那么后果不論怎么樣你都是吃虧的,做得好功勞可能與你無(wú)關(guān);你做得不好,這個(gè)事情可就得由你來(lái)承擔(dān)責(zé)任了。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇六
如果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說(shuō)不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的工作強(qiáng)度不夠,拿錢(qián)養(yǎng)了閑人;你要是說(shuō)忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你眼里沒(méi)有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來(lái)臺(tái)。所以這種情況下,別正面回答。如果是當(dāng)面問(wèn),可以站起來(lái)說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說(shuō)。”如果是電話里問(wèn),就可以回答:“我在聽(tīng),領(lǐng)導(dǎo),您說(shuō)。”這樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來(lái)說(shuō)就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見(jiàn),使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是:我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無(wú)法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開(kāi)反對(duì)或者批評(píng)這個(gè)決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時(shí)機(jī)合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評(píng)老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認(rèn)為你在羞辱他,那么,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
在職場(chǎng)當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),總會(huì)難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們?cè)诒澈笞h論別人時(shí),你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說(shuō)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門(mén),又比如說(shuō)到哪個(gè)同事工作總是偷懶,當(dāng)你說(shuō)出這種話的時(shí)候,也許你沒(méi)有惡意,但是在旁邊聽(tīng)的人,會(huì)以為你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見(jiàn),然后他在背后告你狀,這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時(shí),要說(shuō)只說(shuō)別人的好話,只說(shuō)別人的優(yōu)點(diǎn),不說(shuō)別人的缺點(diǎn)。背后說(shuō)人的好話,遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤剑倚Ч犬?dāng)面恭維好的多!
在職場(chǎng)中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問(wèn)題,有些人性子直,對(duì)于同事的一些所做所為看不慣的話,就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會(huì)遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時(shí)不時(shí)去贊美他一下,同事一定會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象,甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你,只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對(duì)別人的贊美,這對(duì)你來(lái)說(shuō),是用之不竭的,而且換來(lái)的往往是你金錢(qián)都買(mǎi)不到的。
很多企業(yè)對(duì)于員工的收入是保密的,工資條不會(huì)公開(kāi),只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中,這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說(shuō)工資條不會(huì)公開(kāi),但是我們一定少不了被同事問(wèn):你這個(gè)月的工資是多少呢?這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說(shuō):勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告,工資高同事會(huì)妒忌你,工資低會(huì)看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇七
害人之心不可有,防人之心一定不可無(wú),尤其是在職場(chǎng)中,我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶,自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,相處的時(shí)候都應(yīng)該留心一點(diǎn),以免吃虧。
畢竟,知人知面不知心,即使你們平時(shí)關(guān)系不錯(cuò),也有可能因?yàn)槟承┰颍舜说睦媸艿搅藳_突,這時(shí)候別人就可能不顧情面了。
所以,對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),在公司里,以下這3種同事最好還是留心防范一些,太大意的話是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,等到吃了虧再后悔就遲了。
1.經(jīng)常跳槽的同事。
為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說(shuō)跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平臺(tái)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),緊緊抓住當(dāng)然是沒(méi)錯(cuò)的。
但是有些人他們跳槽的頻率太高了,一年換好幾個(gè)工作,那么這些人,我們就要慎重對(duì)待了。
頻繁的換工作肯定是有原因的,可能是因?yàn)檫@個(gè)人的工作態(tài)度不好,也可能是因?yàn)樗酶唑\遠(yuǎn),還可能是因?yàn)樗娜司壊恍校瑹o(wú)論是以上哪一種原因,都說(shuō)明這個(gè)人不值得你深交,而且他的壞習(xí)氣,最好不要沾染上。
2.朋友很多的同事。
其實(shí)原因是這樣的,朋友很多的人,當(dāng)你和他分享了一些事情的時(shí)候,他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說(shuō)大也不大,有時(shí)候,你和他說(shuō)的事情很有可能被他不小心傳了出去,被不應(yīng)該聽(tīng)到的人聽(tīng)到了,于你來(lái)說(shuō)是很不利的。
所以,能碰上那些愛(ài)交朋友的人,和他們說(shuō)話就小心一點(diǎn),并不是說(shuō)他們有惡意,而是他們可能在無(wú)意之中會(huì)傳達(dá)出一些你不希望別人知道的信息。
3.氣度太小的同事。
同事之間既是合作關(guān)系,也是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,如果我們遇上了那些脾氣不好,沒(méi)有氣度的人,相處起來(lái)是非常累的。因?yàn)樗麄儠?huì)把競(jìng)爭(zhēng)放在第1位,把合作放在第2位,會(huì)把你當(dāng)作他的假想敵,任何事情都不好好配合,這非常影響工作進(jìn)度,也是會(huì)影響工作時(shí)候的心情。
與這樣的同事共事,他們會(huì)隨時(shí)觀察你,不僅會(huì)學(xué)習(xí)你工作方法,也有可能記下你的漏洞和缺點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告。所以,和他們保持一定的距離,也是在保護(hù)你自己,不然哪一天他把你的方案給盜取了,哭都來(lái)不及。
經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事,氣度太小的同事,這3種同事,最好還是留一些防范之心,對(duì)于你來(lái)說(shuō)是有好處的。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇八
人際關(guān)系是我們?nèi)粘I钪行枰鎸?duì)的一大挑戰(zhàn)。在人際交往中,溝通是至關(guān)重要的一環(huán),而人際關(guān)系溝通的質(zhì)量直接影響到我們的生活質(zhì)量和個(gè)人發(fā)展。因此,在長(zhǎng)期的溝通實(shí)踐中,我逐漸積累了一定的心得體會(huì)。在本文中,我將分享我的心得和感悟,希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
第二段:謙虛的態(tài)度是溝通的關(guān)鍵。
在人際關(guān)系溝通中,謙虛的態(tài)度是至關(guān)重要的。當(dāng)我們?cè)谂c他人交流時(shí),應(yīng)該始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,不要過(guò)于自信或狂妄。這樣能讓對(duì)方感到我們的友好與尊重,而且也更容易打開(kāi)對(duì)話的局面,使交流更加順暢。
此外,當(dāng)遇到一些問(wèn)題或挑戰(zhàn)時(shí),也應(yīng)該采取謙虛的態(tài)度去應(yīng)對(duì)。不要不肯承認(rèn)自己的錯(cuò)誤或過(guò)錯(cuò),而是要勇于檢討自己,接受批評(píng)與改進(jìn)。這樣不僅能增強(qiáng)我們的溝通技巧,還能豐富我們的人生經(jīng)驗(yàn)和修養(yǎng)。
第三段:語(yǔ)言的運(yùn)用是關(guān)鍵。
語(yǔ)言是人際關(guān)系溝通的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。良好的語(yǔ)言運(yùn)用能讓我們的溝通更加明確、精準(zhǔn)和有效。在語(yǔ)言運(yùn)用過(guò)程中,我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
一、掌握正確的措辭和用詞。對(duì)于不同的場(chǎng)合和對(duì)象,我們需要掌握不同的措辭和用詞,以便讓對(duì)方更好地理解我們的意思。
二、避免使用敏感的詞語(yǔ)或主題。一些敏感的話題,如政治、宗教等,容易引起爭(zhēng)議和糾紛。因此,在交流時(shí)應(yīng)該盡量避免這些話題或掌握妥善的溝通技巧。
三、注意語(yǔ)氣和表情。不同的語(yǔ)氣和表情會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生不同的情緒和反應(yīng)。因此,在溝通時(shí)要注意表情和語(yǔ)氣的調(diào)整,以便更好地傳達(dá)自己的意思。
第四段:有效的溝通需要注意以下幾個(gè)方面。
a、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思。
在人際關(guān)系溝通中,我們需要正確、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,避免模棱兩可或含混不清的表達(dá)方式。因此,在交流時(shí)要注意語(yǔ)句的結(jié)構(gòu)和措辭,盡量保證自己所說(shuō)的話能被對(duì)方所理解和接受。
b、認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的想法和觀點(diǎn)。
有效的溝通不僅是自己的表達(dá),還包括認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的想法和觀點(diǎn)。只有通過(guò)傾聽(tīng),我們才能更好地理解對(duì)方的需求和期望。這樣,我們才能有針對(duì)性地提出合理的建議和反饋,從而實(shí)現(xiàn)更好的溝通和交流。
c、注重溝通的雙向性和平等性。
溝通的雙向性和平等性是實(shí)現(xiàn)有效溝通的必要條件。在人際關(guān)系溝通中,我們需要展示出一定的自信和自尊,但并不是要鋪張浪費(fèi)、挑釁他人。而是尊重別人的權(quán)利和需要,保持平衡和和諧,從而實(shí)現(xiàn)雙向的有效溝通。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
人際關(guān)系溝通是我們生活必不可少的一部分,同時(shí)也是我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的技巧。通過(guò)對(duì)謙虛、語(yǔ)言運(yùn)用以及有效的溝通內(nèi)容的分析,能使我們更好地掌握人際關(guān)系溝通的技能,從而提高個(gè)人的生活素質(zhì)和職業(yè)水平。讓我們一起潛心學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷完善自己,給我們的人際關(guān)系溝通注入更多的活力和智慧。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇九
雖然很多人都認(rèn)為職場(chǎng)的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,但其實(shí)職場(chǎng)的人際關(guān)系是由職場(chǎng)上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的,如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話,業(yè)績(jī)就會(huì)提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開(kāi)始,請(qǐng)你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。
1.打招呼。
雖然我們常說(shuō)要使職場(chǎng)人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,絕不是說(shuō)必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說(shuō)“構(gòu)建與誰(shuí)都不交惡的關(guān)系”就是讓職場(chǎng)人際關(guān)系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認(rèn)識(shí)會(huì)讓人擁有一種安心感。
2.看清他人情緒的好壞。
沒(méi)有人時(shí)刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿的職場(chǎng)人際關(guān)系需要把握成員何時(shí)情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會(huì)變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時(shí)情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。
3.工作和私人生活張弛有度。
你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場(chǎng)上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過(guò)于要好就需要考慮一下了,請(qǐng)注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑挘c其他人的交流機(jī)會(huì)就會(huì)變少。理想狀態(tài)是,與職場(chǎng)中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。
為此,現(xiàn)在你在職場(chǎng)中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,在個(gè)人關(guān)系上加深交流,多花時(shí)間與職場(chǎng)中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。
4.不說(shuō)同事的壞話。
有時(shí)你會(huì)不小心說(shuō)同事的壞話吧,很多人一說(shuō)同事和上司的壞話就感覺(jué)很舒暢,人們通常會(huì)把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說(shuō),他們可能想通過(guò)說(shuō)他人壞話建立自己的立場(chǎng)。但是,要想在職場(chǎng)上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說(shuō)上司和同事的壞話。壞話一定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇十
人與人之間的關(guān)系是社會(huì)存在的核心,你我每個(gè)人都離不開(kāi)健康和良好的人際關(guān)系。而在人際關(guān)系中,溝通是最為重要的環(huán)節(jié)。在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)接觸到各種各樣的人,如何與人溝通才能避免矛盾和沖突,關(guān)系更加和諧融洽,下面我將分享我的人際關(guān)系溝通心得。
第二段:認(rèn)識(shí)自己,保持積極心態(tài)。
溝通的第一步是認(rèn)識(shí)自己,調(diào)整自己的情緒與態(tài)度。在真正與他人溝通之前,我們需要對(duì)自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的情緒管理有一定的掌控。在日常生活中,我們可能會(huì)受到很多的挫折和壓力,這些負(fù)面情緒會(huì)對(duì)我們的溝通產(chǎn)生不良的影響。因此,在溝通前,我們需要調(diào)整好自己的情緒和心態(tài),始終保持一個(gè)積極向上、開(kāi)放的狀態(tài),這樣才能更好地與他人交流溝通。
第三段:培養(yǎng)共情能力。
雙向溝通是人際關(guān)系中最基本的一環(huán)。溝通是一種雙向的交流,需要我們?nèi)A聽(tīng)對(duì)方的聲音,理解對(duì)方的想法和感受。這就需要我們具備共情能力。共情是指自我以外理解別人的感受和情感的能力。在日常生活中,我們要嘗試站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題,感受到對(duì)方情感上的需要,有意識(shí)地去理解對(duì)方,在情感上建立共鳴。只有通過(guò)這種方式,我們才能更加深入地了解別人,更好地與別人溝通。
第四段:語(yǔ)言能力的重要性。
語(yǔ)言是我們溝通的主要工具,良好的語(yǔ)言能力是人際溝通的基礎(chǔ)。我們需要注意的是,語(yǔ)言的表達(dá)應(yīng)該清晰易懂,避免使用一些過(guò)于抽象和難以理解的詞匯和短語(yǔ)。同時(shí)在交流過(guò)程中,還需要注意談話的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和節(jié)奏,尤其是遇到重要問(wèn)題時(shí)語(yǔ)速要減慢,讓對(duì)方更加容易理解。另外,在正式的溝通過(guò)程中,我們需要避免使用不尊重和不合法的語(yǔ)言,尤其是對(duì)于不同背景的人,應(yīng)該尊重其語(yǔ)言和文化特征,避免出現(xiàn)歧視和偏見(jiàn)。
第五段:有效溝通的要點(diǎn)。
我們?cè)谌穗H交往中,要做到有效的溝通,需要注意如下要點(diǎn)。首先,時(shí)刻保持主動(dòng)性,在溝通過(guò)程中積極表達(dá)自己,有意識(shí)地參與到對(duì)話中來(lái)。其次,要注重信息的傳遞效果,使每句話的意義和目的更加清晰明確,清楚表達(dá)自己的訴求和要求。第三,避免情緒化和沖動(dòng),不要在情緒波動(dòng)時(shí)進(jìn)行溝通,容易做出沖動(dòng)和不理智的選擇。最后,在溝通過(guò)程中,要多次確認(rèn)理解,避免發(fā)生誤解和誤解的情況,同時(shí)也要給予對(duì)方充足的時(shí)間和空間來(lái)表達(dá)自己。
結(jié)論:
人際關(guān)系溝通是生活中重要且不可避免的,好的人際關(guān)系溝通技巧是每個(gè)人都需要掌握的基本技能。在進(jìn)行溝通時(shí),我們需要時(shí)刻保持心態(tài)的穩(wěn)定和積極,加強(qiáng)與他人之間的共情,提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和有效溝通的策略和方法,努力構(gòu)建一個(gè)和諧美滿的人際關(guān)系。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇十一
下面就有我們網(wǎng)友的親身經(jīng)歷的故事來(lái)告訴大家。
我大概就是一畢業(yè)就進(jìn)入事業(yè)單位了,屬于是個(gè)政府的下屬單位,然后沒(méi)有任何的社會(huì)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),差不多是一張白紙就進(jìn)去了,大概是工作8年了的樣子,當(dāng)時(shí)最深刻的感受到的就是:就是千萬(wàn)絕對(duì)絕對(duì)絕對(duì)不要試圖想和同事做朋友!正常情況你一定會(huì)在單位遇到那么一兩個(gè)非常談得來(lái)的人,但是不會(huì)太多,只要你稍微有點(diǎn)個(gè)性和自己的追求的話,合得來(lái)的人那么就更少了。或許也有更多的人你也許覺(jué)得也是合得來(lái)的,但是你要知道那只是他們的處世之道而已。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇十二
求職登記,很多人都喜歡在自我介紹一欄填上“活潑開(kāi)朗”,可對(duì)于小楊來(lái)說(shuō),“活潑開(kāi)朗”這四個(gè)字從來(lái)就和他不搭邊,“用朋友們的話來(lái)講,我是個(gè)不折不扣的沉默者,從不會(huì)主動(dòng)表露自己。”因?yàn)樾畹膬?nèi)向,幾次面試都因?yàn)椴粫?huì)很好地表達(dá)自己而錯(cuò)失良機(jī)。“對(duì)于像我這樣性格內(nèi)向、不善言辭的人,怎樣才能過(guò)面試關(guān)呢?又怎樣能夠適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境呢?”
其實(shí),像小楊一樣的性格內(nèi)向的人不在少數(shù),平時(shí)沉默寡言倒也無(wú)妨,但卻偏偏在面試這樣的關(guān)鍵時(shí)刻,成了“語(yǔ)滯者”,內(nèi)向人咋能玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)?我們采訪到幾位職場(chǎng)人士,聽(tīng)聽(tīng)對(duì)于性格內(nèi)向的職場(chǎng)人,他們有哪些好建議。
聽(tīng)到小楊的困惑,長(zhǎng)春吉廣集團(tuán)策劃總監(jiān)于曉明認(rèn)為,想要成功通過(guò)面試,不一定光靠說(shuō)。“對(duì)于內(nèi)向的人找工作,首先要分清自己適合做什么工作,盡量避免以口才為主的工作,其次要整理清晰自己的核心優(yōu)勢(shì),在哪些方面比較突出,然后用一些適合自己形象及工作要求的方式表達(dá)出來(lái),可能是印刷作品,也可能是一個(gè)視頻短片。
最后針對(duì)應(yīng)聘的工作,想面試官會(huì)問(wèn)到的一些問(wèn)題,準(zhǔn)備答案,簡(jiǎn)單清晰地說(shuō)明白了就好了。這樣既避免了不善表達(dá)的劣勢(shì),同時(shí)也能讓別人清晰地了解自己的優(yōu)點(diǎn),增加求職成功幾率。
吉林省煜婷傳媒策劃有限公司經(jīng)理倪煜婷:對(duì)于內(nèi)向的人找工作心態(tài)挺重要,清楚自己的優(yōu)點(diǎn),其實(shí)很多面試的問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,單憑幾個(gè)問(wèn)題并不能夠起到熟識(shí)你的作用,是否錄用主要是看你的素質(zhì)如何。除了心態(tài),倪經(jīng)理建議內(nèi)向的求職者,可以面試前多做些準(zhǔn)備,可以跟朋友模仿一下面試現(xiàn)場(chǎng),并圍繞面試企業(yè),互相提出一些仿真問(wèn)題,當(dāng)正式面試環(huán)節(jié)出現(xiàn)類似題目時(shí),就可以從容不迫地作答。
美國(guó)近日一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)向害羞大多與生俱來(lái),而且,內(nèi)向的人在工作中更容易成功。研究發(fā)現(xiàn),大約1/5的人擁有內(nèi)向害羞的人格特征,表現(xiàn)為行為拘謹(jǐn),甚至有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)。從兒時(shí)起,這些人就表現(xiàn)為慢熱、愛(ài)哭、喜歡提不同尋常的問(wèn)題、酷愛(ài)深思等。
負(fù)責(zé)該研究的專家發(fā)現(xiàn),與外向的人相比,內(nèi)向害羞的人在處理視覺(jué)信息的時(shí)候,其大腦某些區(qū)域更加活躍,因此他們顯得更注重細(xì)節(jié)。在做決策時(shí),他們?cè)敢饣ù罅繒r(shí)間思考,不喜歡閑扯其他的話題,更能專心致志地奔著一個(gè)目標(biāo)努力,因此他們成功的幾率也相應(yīng)增大。
對(duì)此長(zhǎng)春典中點(diǎn)企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司張總經(jīng)理表示事實(shí)確實(shí)如此,“我的一個(gè)員工,大學(xué)剛畢業(yè),性格就挺內(nèi)向,平時(shí)總是很沉默,但工作起來(lái)就挺細(xì)致,有次活動(dòng),需要統(tǒng)計(jì)幾十家客戶,難度不小,但她就有一股勁兒,逐一為客戶做了詳細(xì)分檔,又不厭其煩地進(jìn)行幾輪通知,使得活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。”
對(duì)于內(nèi)向職場(chǎng)人最不擅長(zhǎng)的職場(chǎng)人際交往,張總經(jīng)理認(rèn)為想要玩轉(zhuǎn)職場(chǎng),保持自我,更要克服一些性格弱點(diǎn),“內(nèi)向的人一般特別敏感,情緒容易被周?chē)怂腥荆越ㄗh這樣的職場(chǎng)人,凡事想開(kāi)些,踏實(shí)地做好手頭事。內(nèi)向的人更喜歡去傾聽(tīng),這在職場(chǎng)人際交往中無(wú)疑是個(gè)優(yōu)勢(shì),能夠傾聽(tīng)別人的想法、別人的意見(jiàn),對(duì)他人的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng),跟同事或上司交談的時(shí)候,多運(yùn)用好的、沒(méi)問(wèn)題、就按你說(shuō)的辦等肯定性的詞語(yǔ),那么慢慢你就會(huì)變成職場(chǎng)中越來(lái)越受歡迎的人。”
內(nèi)向人面試也有小技巧。
1.重述對(duì)方的問(wèn)題。確認(rèn)自己的認(rèn)知是正確的,可以避免答非所問(wèn)的尷尬情形。
2.肯定主考官所提的問(wèn)題是個(gè)很好、有深度的問(wèn)題,并向?qū)Ψ秸f(shuō)明為了能完整呈現(xiàn)自己的想法,希望能有時(shí)間思考一下。
3.思考時(shí)可以用條列式的方法,想出回答的重點(diǎn),并在回答結(jié)束后,再以條列的方式重述回答的重點(diǎn)。
4.準(zhǔn)備相關(guān)的文件,在面談時(shí)適時(shí)拿出來(lái)補(bǔ)充、證明。如以前做過(guò)的項(xiàng)目報(bào)告、企劃書(shū),除了加強(qiáng)說(shuō)服力,還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃、有條理的一面。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇十三
案例一:
某個(gè)員工a入職一家新公司,到了這家公司以后,公司里的人對(duì)自己都比較熱情,但是基本上基于職場(chǎng)基本禮儀。但是部門(mén)里有個(gè)b對(duì)a的熱情程度超乎他的想象。
b不僅主動(dòng)跟a介紹公司情況,還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜,對(duì)a可謂是體貼入微。
因?yàn)閎對(duì)a熱情,所以a也對(duì)b報(bào)以同等的熱情。但是公司里其他同事對(duì)b卻敬而遠(yuǎn)之。同事們與a都不太熟,沒(méi)有跟他說(shuō)太多,a也不好去細(xì)問(wèn)。
沒(méi)多久,b就問(wèn)a借錢(qián),借的錢(qián)不是很多,就幾千塊的樣子。b想了一個(gè)很充分的理由,使得a無(wú)法拒絕。b告訴a一個(gè)星期就能還給他。但是到了時(shí)間,b就離職了。
a便再也聯(lián)系不上b。后來(lái)a才知道,b在公司里問(wèn)很多人借過(guò)錢(qián),每次理由都不一樣,但是沒(méi)有人借給他。沒(méi)想到a竟然上當(dāng)了。
案例二:
員工c深知“欠錢(qián)的是大爺,借錢(qián)的是孫子”這個(gè)道理,所以誰(shuí)問(wèn)自己借錢(qián)都不借。當(dāng)同事d問(wèn)自己借錢(qián)的時(shí)候,c直截了當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)說(shuō)不借。而d原來(lái)與c的關(guān)系還不錯(cuò)。
d死纏爛打了一會(huì)兒,c仍然堅(jiān)持原則不借。d于是就在公司里說(shuō)c的壞話,工作上也不給c必要的支持。
被人借錢(qián),這是個(gè)繞不開(kāi)的話題。在職場(chǎng)中,應(yīng)不應(yīng)該借錢(qián),應(yīng)該借多少,這都是要仔細(xì)考量的,而不是頭腦一熱,就把錢(qián)借出去了。要知道,錢(qián)借出去容易,想要回來(lái)可就難了。關(guān)于職場(chǎng)中借錢(qián),a與c的應(yīng)對(duì)方式都不對(duì),而正確的方式應(yīng)該是從以下幾個(gè)方面考量:
一、與借錢(qián)的人之間的關(guān)系。
職場(chǎng)中的同事關(guān)系其實(shí)相對(duì)是比較脆弱的,因?yàn)橥轮g有工作的關(guān)系,勢(shì)必就存在利益關(guān)系。而在這種利益關(guān)系中,個(gè)人的情感關(guān)系就很難值得推敲。
假設(shè),你與借錢(qián)人之間的關(guān)系確實(shí)已經(jīng)超脫了一般的同事關(guān)系,已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)中的朋友關(guān)系。但是這個(gè)時(shí)候先別急著借錢(qián)出去,還是要分析一下這層關(guān)系的真實(shí)性。
我們說(shuō)過(guò),職場(chǎng)關(guān)系是有利益性的,那么在兩個(gè)人同在一間公司的時(shí)候,他們可以發(fā)展關(guān)系至生活中,造成關(guān)系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時(shí)候,這層關(guān)系就有可能土崩瓦解。
所以如果自己無(wú)法透過(guò)這些表象看到本質(zhì),無(wú)法判斷與同事之間的關(guān)系是否真如表面那樣好,那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借,也不是對(duì)方借多少給多少,而是在能力范圍之內(nèi)適當(dāng)借一些。并且,如果金額較多,一定要留有借據(jù)。
有些人認(rèn)為談借據(jù)傷感情。但是如果對(duì)方借你錢(qián)而不愿寫(xiě)借據(jù),那么你就不需要借給他了。
借錢(qián)的原則之一就是,假設(shè)這筆錢(qián)要不回來(lái),對(duì)你的生活不會(huì)有什么影響。而不是打腫臉充胖子,只有五千塊,非要承諾借人一萬(wàn)。
小結(jié):除非關(guān)系要好,否則不要輕易借錢(qián)。
二、認(rèn)識(shí)時(shí)間短,千萬(wàn)別借。
職場(chǎng)是個(gè)人員流動(dòng)性很高的地方,說(shuō)不準(zhǔn)今天認(rèn)識(shí)的同事明天就離職了,而且很可能離職前是不會(huì)讓你發(fā)現(xiàn)他要離職的打算的。
任何感情的培養(yǎng)都是需要時(shí)間的,不要指望一兩個(gè)月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。
案例一中的a與b認(rèn)識(shí)沒(méi)多久,僅僅因?yàn)閎表面上的熱情,就判斷失誤,借了錢(qián)給b。這就是典型的錯(cuò)誤信任。
而且,如果人與你認(rèn)識(shí)時(shí)間不長(zhǎng),就問(wèn)你借錢(qián),那么就更可疑了。
小結(jié):認(rèn)識(shí)時(shí)間短,不要借。
三、財(cái)不外露。
當(dāng)別人知道你有錢(qián)的時(shí)候,就一定會(huì)傾向于向你借錢(qián)。所以在職場(chǎng)中,一定不要跟同事交流自己的工資,尤其是當(dāng)自己工資比較高的時(shí)候。
禁止員工交流工資其實(shí)最初是公司為了保護(hù)公司本身的,防止老員工發(fā)現(xiàn)新員工工資比自己高,心理不平衡,或者其他原因等等。
但是,從員工自身角度來(lái)說(shuō),也有一個(gè)好處,就是同事不知道自己的工資水平,也就不會(huì)以此為基準(zhǔn)問(wèn)自己借錢(qián)。
還有一點(diǎn),就是有些員工會(huì)做些副業(yè),增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主業(yè),這個(gè)時(shí)候有些人就會(huì)在同事面前,炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢(qián),然后同事一片羨慕。但是,這表面上好像自己風(fēng)光了一把,但是這個(gè)員工就成了那些想要借錢(qián)的同事的目標(biāo)了。
小結(jié):不要讓同事知道自己掙了多少錢(qián)。
四、臨時(shí)墊付小錢(qián)。
當(dāng)然還有一種情況,就是金額不多。比方說(shuō)就幾十塊錢(qián),同事讓你墊付一下,這個(gè)時(shí)候就不需要有太多考慮,基本上是可以借的。因?yàn)橥乱不静粫?huì)去坑這幾十塊錢(qián)。或者點(diǎn)外賣(mài)的時(shí)候,讓某個(gè)人統(tǒng)一先墊付等。這些情況下,金額不多,也就不必要考慮太多。
小結(jié):墊付小錢(qián)可以。
五、拒絕要講方式。
我們都說(shuō)職場(chǎng)中一定要學(xué)會(huì)拒絕,拒絕借錢(qián)也是其中一種。但是一個(gè)人被拒絕心里總是會(huì)不舒服的。所以,拒絕借錢(qián)也一定要講究合適的方式,能夠既不用出借,又不讓人怪罪。
比方說(shuō)案例二中的d因?yàn)閏不借給他錢(qián)就到處說(shuō)c的壞話,就是因?yàn)閏拒絕得過(guò)于直截了當(dāng)。
這個(gè)是針對(duì)那些表面關(guān)系比較好,而你又無(wú)法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來(lái)就不熟的人,直截了當(dāng)拒絕就行了,用不著拐彎抹角。如果關(guān)系不好,不借錢(qián)給他,結(jié)果他四處說(shuō)自己壞話,直接上去理論。孰是孰非,別人看得明白。
當(dāng)一個(gè)表面跟你比較熟的同事問(wèn)你借錢(qián)的時(shí)候,首先一定要問(wèn)為什么借錢(qián),從他的語(yǔ)氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假,就委婉說(shuō)明自己目前手頭沒(méi)錢(qián),比方說(shuō)拿去投資了買(mǎi)股票了等等,反正找個(gè)理由搪塞。
如果判斷借錢(qián)理由是真,但是金額比較大,你也想要幫這個(gè)同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說(shuō)同事借一萬(wàn),你即便有,即便一萬(wàn)對(duì)你來(lái)說(shuō)只是小意思,但一定要表明自己沒(méi)多少錢(qián),然后借一部分,比方說(shuō)一兩千。借一部分,是表明你愿意借。不全借,是為了保障個(gè)人權(quán)益,防止同事借錢(qián)不還。
總結(jié):
職場(chǎng)中遇到同事借錢(qián),當(dāng)然是能不借就不借,實(shí)在要借,也只要借部分,并且留有借據(jù)。并且能夠承擔(dān)得起同事借錢(qián)不還的風(fēng)險(xiǎn)。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇十四
天下無(wú)難事,只怕有心人。人際關(guān)系中的溝通問(wèn)題是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧KP(guān)系到我們和周邊的人如何相處、工作以及發(fā)展。然而,溝通并非是那么容易的事,不經(jīng)過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐,我們可能很難在不同的場(chǎng)合、與不同的人交流、交往順暢。在這個(gè)社會(huì)大環(huán)境下,有時(shí)候需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友及親人等各種類型的人進(jìn)行溝通,如何進(jìn)行有效的溝通是我們必須掌握的技巧。
人際關(guān)系溝通對(duì)于我們的生活和事業(yè)發(fā)展都很重要。溝通勝任能力不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的智力素質(zhì),更是人際關(guān)系中相互協(xié)調(diào)、融洽的表現(xiàn)。當(dāng)人們能夠順暢地進(jìn)行溝通時(shí),可以更好地表達(dá)自己的意圖,獲得他人的理解,建立相互尊重的關(guān)系。在職場(chǎng)中,良好的溝通能力不僅有助于自己獲得成功,也可以為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)協(xié)同合作、高效的工作氛圍。同時(shí),通過(guò)良好的人際溝通,可以幫助我們感受到內(nèi)心的平靜和安全感,增加人生幸福感。
第三段:成功溝通的技巧。
1、傾聽(tīng)。傾聽(tīng)對(duì)于交流來(lái)說(shuō)尤為重要。沒(méi)有認(rèn)真傾聽(tīng),即使再善于表達(dá)也會(huì)難以產(chǎn)生好的效果。通過(guò)傾聽(tīng),可以理解約定俗成的語(yǔ)言規(guī)則和基本的共同語(yǔ)言,并且獲得對(duì)方信息的主要內(nèi)容。在傾聽(tīng)中,充分地博得信任和認(rèn)可,同時(shí)提高相互之間的尊重和信任的程度。
2、信任。建立在信任基礎(chǔ)之上的溝通,意味著彼此愿意相互傾聽(tīng)和支持。信任是一種人際關(guān)系的保障,在信任的基礎(chǔ)上,他人愿意分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn),并且會(huì)給自己提供支持和幫助。雖然信任需要時(shí)間去建設(shè),但是它是我們進(jìn)行良好溝通的基石。
3、尊重。尊重別人的意見(jiàn)和想法,是成功溝通的另一項(xiàng)重要技巧。當(dāng)我們尊重別人時(shí),自然會(huì)以更加理性的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的言論。這樣的姿態(tài),能夠讓我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中信譽(yù)不斷提高,得到別人的認(rèn)可和尊重。
第四段:溝通中的誤區(qū)及處理方法。
在人際關(guān)系溝通中常常會(huì)出現(xiàn)諸如溝通信息不準(zhǔn)確、情緒不穩(wěn)定、跨文化溝通等問(wèn)題,令交流雙方難以達(dá)到共識(shí)和共享。這時(shí)我們應(yīng)該采取一些技巧,以便解決這些問(wèn)題。
1、及時(shí)重復(fù)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有些話別人并沒(méi)有聽(tīng)懂或者誤解的時(shí)候,不妨嘗試用別的方式再講一遍。這樣,對(duì)方可以更好地理解你的意圖。另外,有時(shí)為確保重要信息的準(zhǔn)確傳遞,可通過(guò)書(shū)面方式進(jìn)行溝通。
2、管理自己的情緒。在人際關(guān)系溝通中可能會(huì)遇到對(duì)方不愿意聽(tīng)取自己的話,或者自己的話沒(méi)有得到重視等情況。在這種情況下,我們需要保持鎮(zhèn)靜,以便控制自己的情緒,有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并通過(guò)其他方式來(lái)讓對(duì)方理解我們的意圖。
3、了解跨文化差異。當(dāng)我們與來(lái)自不同文化的人交流時(shí),往往會(huì)遇到語(yǔ)言、信仰、風(fēng)俗等方面的差異。在這種情況下,我們應(yīng)該了解對(duì)方的文化背景,盡量避免誤解或沖突的發(fā)生,而且更加容易打好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)。
人際關(guān)系溝通是一門(mén)技能,需要我們不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)、更新,而實(shí)踐更是必不可少的環(huán)節(jié)。在工作和生活中,我們需要關(guān)注自己的語(yǔ)言和行為,學(xué)習(xí)主動(dòng)傾聽(tīng)、積極溝通、保持良好的情緒管理能力。只有不斷地實(shí)踐,我們才能掌握更好的人際關(guān)系溝通技巧,為自己的事業(yè)和個(gè)人成長(zhǎng)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇十五
人與人最基本的交流就是社交來(lái)進(jìn)行的,因此掌握好社交技巧對(duì)我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門(mén)推薦,供大家參考。
不要木訥肅然。
在社交場(chǎng)合中滔滔不絕、談個(gè)不休固然不好,但面對(duì)陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí),面對(duì)初相識(shí)的陌生人,也可以由交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話開(kāi)始,待引起對(duì)方和自己談話的興趣時(shí),便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語(yǔ),一臉肅穆的表情,跟歡愉的宴會(huì)氣氛是格格不入的。
不要在眾目下補(bǔ)妝。
在大庭廣眾下?lián)涫┲邸⑼靠诩t都是很不禮貌的事。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑。
在社交場(chǎng)合,假如發(fā)覺(jué)有人經(jīng)常注視你--特別是男士,你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方是從前跟你有過(guò)一面之緣的人,你可以自然地跟他打個(gè)招呼,但不可過(guò)分熱情或過(guò)分冷淡,免得影響風(fēng)度。若對(duì)方跟你素未謀面,你也不要太過(guò)于忸怩忐忑或怒視對(duì)方,你可以有技巧地離開(kāi)他的視線范圍即可。
不要耳語(yǔ)。
淑女要在各種社交場(chǎng)合上給人留下美好印象,斷不可以不注意談話方式,不可耳語(yǔ),以免給人留下不好的印象。
不要失聲大笑。
另一個(gè)令人覺(jué)得你沒(méi)有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)中,也得保持儀態(tài),頂多報(bào)以一個(gè)燦爛笑容即止,不然就要貽笑大方了。
不要滔滔不絕。
在宴會(huì)中若有男士與你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡(jiǎn)單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕,你知道對(duì)方很討厭這樣的交談。
不要大煞風(fēng)景。
參加社交宴會(huì),別人期望見(jiàn)到一張張可愛(ài)的笑臉。因此,你內(nèi)心縱然有什么悲傷,或情緒低落,表面上無(wú)論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度,去適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。
不要說(shuō)長(zhǎng)道短。
饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣,一身雍容華貴,若在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短、揭人隱私,必定會(huì)惹人反感。再者,這種場(chǎng)合的“聽(tīng)眾”雖是陌生人居多,但所謂“壞事傳千里”,只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚(yáng)開(kāi)去,別人--特別是男士,自然對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇十六
《自控力》作者、健康心理學(xué)家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說(shuō),一些看似浪費(fèi)時(shí)間的行為,會(huì)給人帶來(lái)意想不到的幫助。比如,在工作休息時(shí)間里的非正式交談,有助于恢復(fù)效率并且能強(qiáng)化職場(chǎng)人際關(guān)系。因?yàn)椋@種交談可以累積社會(huì)資本。社會(huì)資本,指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬,通常可以通過(guò)幫助他人或者是出色的工作表現(xiàn)來(lái)累積,不過(guò),表達(dá)善意的非正式交談也能累積社會(huì)資本。
麥格尼格爾介紹了5個(gè)經(jīng)過(guò)科學(xué)驗(yàn)證、能強(qiáng)化人際關(guān)系的策略:
第一,盡量找能和同事直接碰面的機(jī)會(huì)。如果你想進(jìn)一步認(rèn)識(shí)某個(gè)同事,盡量找和對(duì)方面談的機(jī)會(huì),增進(jìn)交情。
第二,收起手機(jī)。麥格尼格爾說(shuō),當(dāng)人們面對(duì)面交流時(shí),會(huì)在不知不覺(jué)中模彷對(duì)方的表情、姿勢(shì)與手勢(shì)。肢體語(yǔ)言同步之后,能幫助人們建立親密的友誼。此時(shí)如果把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,會(huì)削弱聊天的共鳴及信賴感。
第三,持續(xù)關(guān)心之前聊到的話題。與同事建立信任關(guān)系的一個(gè)方法,就是讓對(duì)方知道你有聽(tīng)進(jìn)去他說(shuō)的話。
第四,避免散布負(fù)面?zhèn)髀劇S袝r(shí),同事之間聊到抱怨上級(jí)等話題,可以強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系,但如果不分場(chǎng)合散布負(fù)面?zhèn)髀劊菀资e人的信任。麥格尼格爾建議,聽(tīng)到負(fù)面八卦時(shí),不要跟著附和或添油加醋,要感謝對(duì)方信任自己,告訴自己這些事,如果情況允許的話,可以想辦法協(xié)助解決對(duì)方的困擾。
第五,成為談?wù)撜鎮(zhèn)髀劦娜恕{湼衲岣駹柦ㄗh,要當(dāng)別人不在場(chǎng)時(shí)稱贊對(duì)方,認(rèn)同他人的貢獻(xiàn)與付出。有研究顯示,談?wù)撜鎮(zhèn)髀劇⒖洫?jiǎng)他人的人會(huì)被認(rèn)為是值得幫助的人,得到他人幫助的可能性比較高。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇十七
我們每個(gè)人都會(huì)步入社會(huì),進(jìn)入職場(chǎng),在職場(chǎng)中,信息是最重要的,而這些重要的信息都是通過(guò)同事的交流來(lái)得知道,可是有些信息你知道,而同事不知道,他們就會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn)你,但是并不會(huì)直接詢問(wèn),而是和你交流,從你的話語(yǔ)中套出他們想知道的,許多人面對(duì)同事的套話,不知道該怎么辦才好職場(chǎng)中難免會(huì)遇到這樣的事情,并且還不少見(jiàn)。人在職場(chǎng),管住自己的嘴,也是一項(xiàng)修煉。
不說(shuō)不傳。到你這套話的人,說(shuō)是八卦是高看他們了。其實(shí)就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽(tīng)出來(lái)你的一些信息,然后整個(gè)公司可能都會(huì)知道,搞不好,還成為公司公敵。所以關(guān)于工資啊,獎(jiǎng)金啊,體檢情況啊什么的,如果有同事問(wèn),打個(gè)哈哈過(guò)去就行,再問(wèn)就說(shuō)和你差不多。總之,不要讓他從你嘴里套出什么東西來(lái),有知道,有時(shí)候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔ⅲ瑫?huì)主動(dòng)告知你他的一些情況,但是作為這樣的人品的人,他說(shuō)的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時(shí),最好的做法就是不說(shuō)。對(duì)于你聽(tīng)到的一些信息,也不要傳。不然,可能會(huì)公司里傳出來(lái)這個(gè)信息就是從你這傳出去了。到時(shí)候就是百口莫辯啊。
職場(chǎng)中,管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。
一、關(guān)鍵時(shí)刻不吭聲。與同事溝通和交流的時(shí)候頭腦中要始終有根弦,任他口吐蓮花如何神操作,你在關(guān)鍵問(wèn)題和關(guān)鍵時(shí)刻要學(xué)會(huì)只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽(tīng),用心去分析是非得失,看透不說(shuō)透,看破也不說(shuō)破才是職場(chǎng)上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。
二、顧左右而言他。當(dāng)同事一說(shuō)到關(guān)鍵問(wèn)題的時(shí)候你要學(xué)會(huì)岔開(kāi)話題,或者放開(kāi)主干打理枝蔓,云山霧罩的去與對(duì)手周旋,看誰(shuí)繞住誰(shuí)。只要不撕破臉皮,大家盡情自嗨,最后對(duì)手只能兩手空空,自己敗退。
不問(wèn)不聽(tīng)不看。自己不說(shuō),同理,也不要打聽(tīng)這些事情,要知道,在職場(chǎng)中,這樣打聽(tīng)同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽(tīng)同事的隱私。即使別人主動(dòng)說(shuō)了,也不要在意,裝作沒(méi)聽(tīng)到。也不要看一些不該看的東西。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇十八
職場(chǎng)中,同事們之間話題一般多涉及工作,除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話題說(shuō)、怎么說(shuō)都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前,以下這些話絕對(duì)不能和同事說(shuō):
一、有關(guān)個(gè)人隱私:比如夫妻問(wèn)題、同事緋聞問(wèn)題等,這些話題盡量不要討論,否則同事會(huì)以為你是人人討厭的長(zhǎng)舌婦。“__和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些職場(chǎng)上忌諱的話題:比如公司機(jī)密、薪資問(wèn)題,這些敏感的話題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問(wèn):“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。
三、不要隨隨便便對(duì)同事說(shuō)出自己內(nèi)心的想法:比如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法、對(duì)公司的不滿等,這些話有可能很快就傳到對(duì)方耳朵里,屆時(shí)你在職場(chǎng)上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對(duì)的”,不要整天抱怨“工作量那么大錢(qián)還那么少……”
四、不要很快的對(duì)某件事情下結(jié)論:包括工作上的事情。如果判斷失誤將會(huì)給自己帶來(lái)能力不足、經(jīng)驗(yàn)欠缺的標(biāo)簽。
總而言之,每個(gè)人都要事先想清楚自己要說(shuō)的話以及自己可能要承擔(dān)的后果。不是萬(wàn)分確定的事情盡量不要和同事說(shuō)以免遭來(lái)誤解。
精選人際關(guān)系處理心得體會(huì)及感悟(匯總19篇)篇十九
職場(chǎng)上與人相處,是比工作更難的一件事,因?yàn)槿诵碾y測(cè),你根本分不清是真是假。有時(shí)候以為是假,卻白白錯(cuò)過(guò)真心,有時(shí)候以為是真,卻被他人暗算。所以在職場(chǎng)上,我們要善于分辨人際關(guān)系中的假象,才能少吃虧。
假象一。
突然升溫的友情,背后必有妖。
一段友情從無(wú)到有,都是需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)一個(gè)人突然開(kāi)始靠近你,然后以朋友相稱的時(shí)候,你不該自以為是的認(rèn)為是自己人格魅力吸引,而是應(yīng)該好好考量一下這段友情,是否摻雜著不為人知的利益。
我的朋友就曾被這樣的人暗算過(guò)。曾經(jīng)有段時(shí)間他頻繁的跟我們提起辦公室一個(gè)同事,說(shuō)兩人有多合拍。可最后當(dāng)他的設(shè)計(jì)圖外泄被抄襲后,原本的好朋友化身“正義使者”指責(zé)他的不是,最后他被公司處罰。等到同事登上他渴望的總監(jiān)位置時(shí),他才明白這場(chǎng)友情不過(guò)是場(chǎng)假象。
在職場(chǎng)上,很多同事之間的關(guān)系都很疏離,要是有真情,也是長(zhǎng)久以來(lái)的小事積累起來(lái)的。若是有人沒(méi)有預(yù)兆的突然與你親近,事出反常必有妖,一定要懂得防范才是。
假象二。
張牙舞爪的人不可怕,可怕是低調(diào)的人。
在職場(chǎng)上,我們痛恨那些處處與我們作對(duì)的人,把他們當(dāng)做眼中釘肉中刺。但其實(shí),職場(chǎng)上真正可怕的敵人從來(lái)不會(huì)站在明面上,他們是那些常常被你忽略,行事很低調(diào)的人。很多時(shí)候,就算你被他暗算了,你還不知道是誰(shuí)的人。
我叔曾跟我說(shuō)過(guò)他們廠里的一件事,那時(shí)候他們廠里要晉升一個(gè)主任,當(dāng)時(shí)廠里有兩個(gè)人斗得你死我活,可是之后兩個(gè)人相繼都出了問(wèn)題,被取消晉升資格,而剩下的一個(gè)不爭(zhēng)不搶的人反倒升了職位。之后事情過(guò)了很久才發(fā)現(xiàn),員工不爭(zhēng)不搶的那個(gè)人聯(lián)合一個(gè)同事,寫(xiě)了秘密舉報(bào)書(shū),才拿下來(lái)職位。
所以說(shuō),真正可怕的敵人是不說(shuō)話的,站在暗處的他們讓你防不勝防。在職場(chǎng)上不要一味的把目光放在張牙舞爪的那些人身上,多觀察身邊那些處事低調(diào)的人,或許你會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)。
假象三。
當(dāng)你不想得罪任何人時(shí),就得罪了所有人。
也許很多職場(chǎng)新人都看到過(guò)這樣的道理,職場(chǎng)上不要亂站隊(duì),才能夠明哲保身。但是今天我想說(shuō)的是,站隊(duì)要看局勢(shì),不得不站的時(shí)候一定要站,否則你不得罪任何人的做法,就是得罪所有人。
之前后臺(tái)一個(gè)讀者吐槽說(shuō),自己公司拉幫結(jié)派嚴(yán)重,他本著明哲保身的原則選擇中立,可是結(jié)果卻是,無(wú)論是哪個(gè)站隊(duì)的都看不慣自己,左右受排擠。更難過(guò)的是,領(lǐng)導(dǎo)隔三差五談話施壓,弄得自己很難生存。最后選擇了一方,才覺(jué)得有了保護(hù)傘。
在職場(chǎng)上就是這樣,很多時(shí)候并不是自己所能決定的。不想得罪人的初心是好的,但是職場(chǎng)上你要維護(hù)自己的利益,勢(shì)必就會(huì)得罪人。
總之,在職場(chǎng)上不要凡事都想得太簡(jiǎn)單,也不要凡事都看表面。只有學(xué)會(huì)用利益的角度思考和看待問(wèn)題,你才能看清很多本質(zhì)的東西,才能避免吃不必要的虧。