個人簡歷是一個人求職過程中最直接的方式之一,它可以體現一個人的專業素養和個人價值觀。看看以下個人簡歷范本,了解如何將你的經歷和能力以最佳方式展示出來。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇一
時間過得飛快,一轉眼我們迎來了xxx下半年,回顧過去的上半年,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在公司的重視培養以及各位員工的支持下,我同全體員工,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了xxx年上半年各項工作任務。現在就我半年的工作情況給大家做個簡短的匯報,請大家給予評議。
說實話,作為一名員工餐負責人,這半年來,我深感到責任的重大,這幾年的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:只有用心去觀察,用心去與顧客交流,大家齊心協力才可以做好餐飲服務。
首先,先匯報一下上半年的經營狀況:
從xxx年以來,經營狀況總體來說還算理想,辛苦了半年,我們改善的往年虧損的情況,并有一定的盈利,這讓我們都覺得比較自豪。全年實現營業收入xx元,比去年的xx元,增長xx元,營業成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率xx%.
其次,總結一下我xxx上半年的工作收獲。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹xx村的經營理念,將公司的經營策略及時準確的傳達給每位員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強團隊的凝聚力,使之成為一個和諧的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的消費心理,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。從百花村整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。為了給顧客創造一個良好的用餐環境,為公司創作更多的營業業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的用餐環境;積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,新的半年開始了,展望xxx下半年,在各位領導的指導和各位員工的支持下,我將以更精湛熟練的業務管理好我們的團隊,為我們的員工提供精美的菜品和優質的服務,盡自己最大的努力,勤勤懇懇,盡職盡責做事,爭取營業額再上一個新的臺階。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇二
餐飲店長的求職簡歷怎么寫?下面我們一起來看看吧!希望可以幫助到大家!
? ? ? ?姓名:xxx (男,30歲)??? 求 職 位:求職餐飲店長(經理)職位 | 期望薪資:5000-8000元/月 |
??? 目前職位:未填寫 | 學 歷:本科 |
??? 工作經驗:5-10年 | 現居住地:北京海淀四季青 |
??? 聯系電話: | 電子郵箱: |
2000年——2004年河北理工學院
1、個人資料:必須有姓名、性別、聯系方式(固定電話、手機、電子郵箱、固定住址),而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個人以及應聘的崗位情況,可有可無。
2、學業有關內容:畢業學校、學院、學位、所學專業、班級、城市和國家,然后是獲得的學位及畢業時間,學過的專業課程(可把詳細成績單附后)以及一些對工作有利的副修課程以及您的畢業設計等。
3、本人經歷:大學以來的簡單經歷,主要是學習和擔任社會工作的經歷,有些用人單位比較看重你在課余參加過哪些活動,如實習,社會實踐,志愿工作者,學生會,團委工作,社團等其他活動。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經歷。
4、榮譽和成就:包括“優秀學生”、“優秀學生干部”、“優秀團員”及獎學金等方面所獲的榮譽,還可以把你認為較有成就的經歷(比如自立讀完大學等)寫上去。或者是參加國家學術性競賽,國際比賽獲得的榮譽等。
5、求職愿望:表明你想做什么,能為用人單位做些什么。內容應簡明扼要。
6、附件:個人獲獎證明,如優秀黨、團員,優秀學生干部證書的復印件,外語四、六級證書的復印件,計算機等級證書的.復印件,發表論文或其他作品的復印件等。
7、個人技能:專業技能,it技能和外語技能。同時也可以羅列出你的技能證書。
8、第三方推薦:通過專業的職業測評系統,出具詳細客觀的測評報告,作為第三方推薦信,附在簡歷后面作為求職推薦的形式。一方面說明求職者的職業性格、職業興趣,另一方面有利于用人單位判斷求職者與崗位的匹配情況。
9、封面:你也可以在個人簡歷上設計封面,也可以省去封面。關于封面,有部分hr不喜歡封面,在選擇封面時需慎重考慮。封面的要求一般要簡潔,可以在封面上出現個人信息,方便用人單位查閱。并且封面的風格要符合應聘公司的文化和背景,也要凸顯自己的個性和風格。
1、整潔:簡歷一般應打印,保證簡歷的整潔性。
2、簡明:要求簡歷一般在1200字以內,讓招聘者在幾分鐘內看完,并留下深刻印象。
3、準確:要求簡歷中的名詞和術語正確而恰當,沒有拼寫錯誤和打印錯誤。
4、通俗:語言通俗曉暢,沒有生僻的字詞。
5、誠實:要求內容實事求是,不卑不亢。表現自然。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇三
姓名:
性別:女。
民族:漢族出生年月:1990年10月29日。
婚姻狀況:未婚。
身高:160cm體重:52kg。
戶籍:福建莆田現所在地:福建莆田荔城區。
畢業學校:西天尾技校學校學歷:中專。
專業名稱:畢業年份:
工作經驗:五年以上最高職稱:高級職稱。
求職意向。
職位性質:全職。
職位類別:餐飲/娛樂。
酒店/旅游。
百貨/連鎖/零售服務。
職位名稱:餐飲店長,人力,版師;
工作地區:福建—莆田市區,福建—莆田城廂區,福建—莆田荔城區;
待遇要求:20xx—3000元/月需要提供住房。
到職時間:可隨時到崗。
教育培訓。
教育背景:
時間所在學校學歷。
20xx年9月—20xx年6月西天尾技校學校中專。
工作經歷。
所在公司:莆田市郭氏鞋業有限公司。
時間范圍:20xx年6月—20xx年3月。
公司性質:民營/私營公司。
所屬行業:廣告、公關、設計。
擔任職位:鞋廠版師。
工作描述:
1、鞋的樣品面版、底版打版;
2、樣品制作工藝指導及成品成本估算;
3、協助開發樣品材料采購,訂貨會期間追蹤鞋材準備;
4、能獨立完成整雙鞋備料、排料、下料、針車工序;
5、能完成面部/底部幫樣試版及成品制作。
離職原因:想挑戰下,新的職位。
所在公司:文獻便利店。
時間范圍:20xx年6月—20xx年9月。
公司性質:民營/私營公司。
所屬行業:批發零售(百貨、超市、專賣店)。
擔任職位:高級管理—店長。
工作描述:
1、教育管理。作為零售企業要樹立一切為了顧客的觀念,店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點。
2、商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。
(1)監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
(2)執行總部下達的商品價格變動。
(3)監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
3、銷售管理。
(1)執行總部下達的銷售計劃。店長應結合本店的實際,制訂自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售,以保證各項經濟指標的完成。制定各部門的各項經濟指標,將計劃落實到各部門,與經濟效益掛鉤,調動全體員工的工作積極性。
(2)執行總部下達的促銷計劃和促銷活動,制定本店的具體實施方案。
(3)掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
4、組織管理。店長要具備組織管理的能力,有效地匯集各部門的能量,從而充分發揮整體效能。
(1)做好門店各個部門的分工管理工作。
(2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的管理;
負責對員工的培訓教育;
負責對職o:人事考核、職ju是升淑和調動的建議。
監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
5、管理報表分析。在現代化的零售業中均運用pos系統來管理門店,使店長能夠及時得到門店經營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進行分析研究,作出改進經營的對策。信息資料有:銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。
6、公共管理。
(1)向屬地顧客做好店鋪的自我宣傳。
(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見,對顧客表示感謝和道歉,并提出妥善解決的方法。店長要經常教育全體員工認真對待顧客的投訴意見,因為這些問題直接關系到企業的信譽和店鋪的形象。
(3)做好與門店周圍社區的各項協調工作。積極參加所在社區的各項公益活動,與周圍的部門、單位、學校、團體保持經常性的交流建立和睦關系。
7、店鋪設備及環境清潔、衛生的管理。
(1)掌握門店各種設備的維護保養知識。
(2)監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等。
離職原因:因個人原因。
其他信息。
做一個主動的人,工作積極熱情,為了自己的目標為了完成自己想要的事情拼命投入力量;
具備良好的人品,樂于與人溝通。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇四
20__年的上半年就這樣悄無聲息的溜走了。回顧整個20__年上半年,在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下,我借此機會感謝公司各位領導對我的信任。現在我將這半年的工作總結如下:
一、經營狀況。
自上半年開業以來,總體來說很不理想,辛苦了半年,但是沒給公司盈利,并且還虧損好多錢,這讓我們很內疚。
二、經營方面。
我們__一共有_檔口,主打韓餐組窗口,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,多次讓領導提出問題,有時我覺得無臉面對領導。每月營業額上下不穩定,但成本還算合理,效果不太理想。韓餐組和涼菜組,成本占__,酒水和其它三個組成本占__。在通過一系列的調整后,充分調動了員工的主觀能動性,提高了其積極性和創造性,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。但是,菜品調整的不太明顯,但效果不太理想。
我們每周游街發宣傳彩頁,效果還算可以。
三、質量,衛生,服務方面。
作為__店長,我嚴格把關,對每個檔口的出品按照標準嚴格執行。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,總結每月出現的問題,并及時改進,確保就餐顧客的飯菜質量。
衛生安全方面,嚴格執行公司的各項規章制度,認真抓好食品衛生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛生,預防各類事故的發生,做到安全憂患意識警鐘長鳴。
服務方面我們現在做的是最差的,剛開業時人員充足,服務還算好,后來服務人員流動比較大,招不上專業的人員,導致服務下滑。
由于我初次當餐飲店長,在成本以及一些細節方面做的還不夠好,有待進一步的改進,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學習,爭取做到讓公司效益化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領導多提寶貴意見和建議,大家共同進步、共同發展!
展望20__年下半年,在各位領導的指導和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴格要求自己,帶領員工提供精美的菜品和優質的服務,盡自己的努力,勤勤懇懇、盡職盡責做事,爭取營業額再上一個新的臺階。
多關心員工生活,多溝通交流,在技術方面多做些培訓工作,為公司培養有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業素養,留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
嚴格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進、收、驗貨關,樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算,幫助員工樹立節約意識。
我在餐飲部工作的這半年里,有辛酸,有喜悅,我感覺很充實,對我以后的生涯有很大的幫助,在此我想對我們部門的所有領導以及員工說聲謝謝。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇五
餐飲行業的競爭將更加激烈,如何保持下流湯包的競爭力成為今年的工作重點,我覺得應該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽度。
第一、餐廳內部管理方面:
1.參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2.根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3.制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5.安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
第二,營銷方面:
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯系檔案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住小六湯包的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現這種小六湯包的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
第三,經營戰略:
本餐廳位于西安繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經營上應該從一下幾方面著手:
1.經營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2.產品在保持以湯包為主,弘揚陜西特色飲食的基礎上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務。
3.從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。
今后的工作中,我將始終堅持“品質優良、價格低廉、環境舒適、服務周到”的經營理念精益求精,并以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇六
今年是我作為店長的第x年,自從在20某年在這里開啟了這家店,在工作中我其實一直都在學習、探求。在過去,其實自己也沒有多少作為店長的經驗,對于營業、管理、創新……其實很多的事情,都是在經歷了挫折后,所領悟到的結果。
不過,現在x年過去了,自己也在工作中累積下了一定的經驗,對于市場,對于這家店,盡管算不上盡在掌握,但也算是了解不少。現在,20xx年即將到來,按照慣例,在總結了過去的情況后,我在這里對自己今后的工作做計劃如下:
一、店長的提升計劃
作為店長,我其實也一直承受著很大的.壓力。為了能更好的做好餐廳的運營,僅僅靠員工的努力是不夠的。如去年一樣,在今年我也要及時的做好對市場的調查,提高自己對附近市場的了解。因為周圍臨近大學,對于學生的潮流和用餐趨勢我更要做調查。
其次,除了銷售市場,身后的原材料市場也是需要我緊抓的地方。在過去,店內的材料也都是經由我自己親自挑選,盡管在這幾年里因為菜單的定型基本上是固定了采購商,但是隨著市場的波動,我也要盡可能的做好準備。
最后,就是提升自己的管理能力,通過網路和書籍,不斷的在管理上提升自己,提高對員工的要求前,更要提升對自己的要求,讓自己能成為一名實干型店長。
二、工作計劃
在20xx年的工作中,我要緊跟市場的發展,做好對店面的調整和改善。
首先,在營業上,我們要緊跟潮流,迎合大學學生喜歡新奇的性格,在保持熱門菜品的情況下,對于不適合的菜品進行不斷的更新和改變。也可以針對節日、季節、活動以及一些與游戲、娛樂有關的信息推出特殊主題。
其次,菜品上還要加強嚴格管理,多開放活動,多從大學生等群體中吸收信息,對菜品進行改良和調整。不能光靠店內人員的判斷,必須面向主流群體的趨勢。
最后,對于餐廳,我還是要嚴格的加強管理要去,提升餐廳整體服務質量。為顧客帶來更高的服務質量。
三、結束語
計劃趕不上變化,盡管有大體的思路,但是改變和調整都要根據餐廳的實際情況做出更加詳細的計劃。為了餐廳能在今后的市場中更好的發展,我作為店長還需要繼續的努力!
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇七
尊敬的領導:
您好!
在餐廳工作的這些年,我從一個服務員成長為了一店之長。餐廳對我的幫助非常大,真是餐廳領導的信任讓我能夠得到成長,但是我因為個人原因需要離職非常抱歉。
在餐廳工作的這些年我找到了自己的終身伴侶,我結婚成家了,我現在已經有了身孕,懷了寶寶,餐廳的工作非常忙碌,我的丈夫,多次勸我回去養胎教導孩子,我一開始并不愿意的,因為我還想繼續工作,但是經過了老公的多次勸導,還有就是我的身孕已經開始顯現,肚子已經越來越大了,不方便工作了。我也開始考慮了我今后的方向。
作為一個母親,我要擔負起撫養后代的責任,我看過太多因為父母照顧不周孩子走偏了路,因為教育不到位影響了孩子的一生,我曾經就遇到過這樣的同學,我不希望自己的孩子也變成這樣,想要把他培養成才就需要我不斷努力不斷加有教導他,工作太忙就沒有時間來抽出時間教導他了,雖然他還沒有生出來,但是我已經開始在準備了。
我一直方不下工作,但是我不能因為工作二影響到孩子的一生,因此我經過了多天的思考決定離職,希望能夠得到領導的同意,我這段時間用為身孕的原因明顯在各個方面上工作都不能夠做好,又不敢熬夜,怕影響到胎兒,工作中也容易發脾氣,這些都不好,容易影響到孩子,有身孕在身不方便工作,就算生了孩子好要照顧好孩子,光請假是不夠的,餐廳店長又是一個重要職位,不能有失,既然我做不好,就必須要為餐廳負責,讓餐廳選擇出新的店長,我辭職也比較放心。
有了孩子之后也需要考慮更多的地方了,餐廳是一個嘈雜的地方不方便我有身孕的孕婦工作,如果工作中發生了什么意外,我將后悔一輩子,擔心一輩子,我要好好的照顧我的孩子這是身為母親的責任,孩子不是我一個人的是我與老公共同的結晶,我不能因為自己一個人的想法讓老公不高興,家庭和睦是非常重要的,對于一個女人來說最重要的就是家庭和孩子,我割舍不下。
我希望領導能夠理解我的想法,能夠批準我的請求,我知道在餐廳得到餐廳的培養現在離開有些過意不去,但是我必須要為自己的后代負責,要為我的家庭負責,不做這樣的事情,我要照顧好自己,讓我的寶貝健康降世,還請領導能夠原諒我。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇八
喜悅滿懷辭舊歲,憧憬在心迎新年!我們懷著成功的喜悅和豪邁的心情,迎來了新的吉祥如意的201_年!在此,我謹代表__大酒店,向酒店全體員工及賓客致以新年最真誠的問候和最美好的祝福!
剛剛過去的201_年,在全體員工的共同努力下,在社會各屆朋友及廣大消費者的支持下,__大酒店的業績蒸蒸日上,取得了足以值得我們乃至麻城驕傲的好成績,并為國家交納了100多萬的稅收!
我們的人格品質、我們的做事風格、我們的服務質量、我們的勞動,得到了廣大消費者和業屆的認可、稱贊和尊重!在此,要真誠感謝酒店全體員工,感謝你們在過去的一年里,為酒店作出的努力和付出的勞動,你們是我們酒店的驕傲!
在__大酒店工作,我們的生活更加充實、豐富、幸福!
一個人的精神面貌,一個人的精、氣、神,決定著一個人的幸福指數,影響到家人的幸福,也影響到酒店的業績!我們相聚在一起工作,就要團結一致、互相關心、互相理解,就要干一行、愛一行,就要讓快樂和幸福永遠和我們同在!
201_年是我們滿懷希望的一年,也是大干快上的一年!新的一年希望酒店全體員工以新的面貌、新的姿態全心身地投入工作,為譜寫“__”、為實現更高目標再立新功!
最后,再次祝愿全體員工、賓客,新年快樂、合家幸福!
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇九
大家好!
光陰似箭,時光如梭。
轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。
由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。
xx年餐飲部成功接待了所有任務。
這和員工的共同努力,各部分的大力協作是分不開的。
所以說團隊的氣力是無窮的。
我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛文秘雜燴網起欣慰的笑臉。
一艱難中求發展,穩定中求利潤。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。
作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規范服務操縱流程,進步了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜肴,調整價格,并通過各方渠道聯系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
二艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。
任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。
在賓館各部分的大力協作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。
這其中賓館各職員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。
也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。
講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是:
“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。
同時他們也夸大留住人才。
人才是企業的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。
我也謹尊這一原則。
三抓好治理,強化協調關系進步綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質量的進步,上級的指令也得到了及時的落實并執行。
(2)加強協調關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協調好他們之間的關系,夸大協作性,交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。
經常相互關心,多發現對方的優點,事實證實這種做法是正確的。
(3)進步綜合接待能力。
餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。
使賓客興奮而來,滿足而回。
并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四展看xx,我信心百倍。
作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。
同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。
爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
一、思想學習方面。
1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神,并及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節、五一、十一重大節假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動,在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到了不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執行管理工作時能夠做到客觀公正。
(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,在落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人主心骨”。
首先學習現有的制度標準,并從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度(餐廳服務120個怎么辦);其次是參加招待所安排的專業培訓,了解行業新趨勢、學習新理念,并結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法);再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,在安全衛生方面存在的突出問題,向員工進行了通報)。
過去的一年通過領導的培養和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面。
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。
結合餐廳去年工作特點和實際情況,吸取前年工作失誤的經驗教訓,重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。
我采取的措施是:加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執行安全標準和操作規程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現問題的環節,做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發現隱患不及時,而出現的不安全事故。
通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務,為經理把主要精力投入到部門全面建設上,創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排,多次組織、參與一些常規性的培訓,并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題,我整理了《餐廳服務120個怎么辦》,幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓,積累了經驗;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發現問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。
通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩定和提升,發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節約盡1000元);加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元),并結合所學“六常本文章共2頁,當前在第2頁上一頁12管理法”,多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發現、隨時督導,像空調、熱風幕、燈光的使用,在不影響服務質量的.情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達,在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負責的態度,經常“交換意見、相互學習”,各種信息能夠及時準確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向。
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時,創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠,整體服務水平提高不快。
努力方向:
1、要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平,當作大事去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合,常規性培訓與針對性培訓相結合,集中培訓與分批輪訓相結合,培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
四、工作具體設想:
1、要突出餐飲服務文化氛圍。
當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好,轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化,所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節,結合今年新菜譜的制作,要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力,同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務水平。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇十
作為xx餐飲行業的知名企業,xx餐飲店在xx年取得了令人矚目的成績,xx年已經到來,餐飲行業的競爭將更加激烈,如何保持下xx的競爭力成為今年的工作重點,我覺得應該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽度。我作為店長作以下計劃:
1、參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2、根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5、安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯系檔案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住xx的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現這種xx的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
本餐廳位于xx繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經營上應該從一下幾方面著手:
1、經營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“xx”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、產品在保持以湯包為主,弘揚xx特色飲食的基礎上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務。
3、從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。
今后的工作中,我將始終堅持“品質優良、價格低廉、環境舒適、服務周到”的經營理念精益求精,并以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇十一
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
年光荏苒,忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,持續的一年里,xx店在所有員工的配合全力下超額完成了全年的各項指標,20xx年在全球經濟危機的年夜情形中,若何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在持續的兩個月,我們共實現發賣n萬元,毛利額達n萬元完成總指標的x%,在往后的十個月內,我會抓住清明節、五一國際勞動節、端午節、國慶節、中秋節、元旦幾個年夜型節沐日以及五周年店慶,擬定相適宜的促銷打算,力爭發賣達到預期方針,我還會著重以下幾項工作:
操作門店月會或交接班會議的時刻對全體員工(搜羅促銷員)的處事意識進行不按期的培訓,不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履,要將顧客算作我們的.親友老友來處事,因為我們不知道若何處事天主卻懂得若何處事我們的親友老友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次發賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在xx街道年夜巨藐小的超市、批發部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市道積都是跨越200平米的,因為他們現金采購,新品上的快且價錢又比我們廉價,地輿位置也比我們好,若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形,親本文來歷:友好的處事立場,精采的售后處事,齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長短常主要的身分,若何將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細節做的更細更好。將每個周必然為衛生潔凈日,辦公室不按期進行周全搜檢,陳列方面,要求員工一律按陳列的五年夜原則,力爭美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟嚴冬的到來,經濟危機的浪潮一波波的涌來,今朝并沒有降低,我們應意識到今朝的危機和嚴重,正視面前的堅苦,理解企業的危機措置和抉擇妄想,巨匠獻計獻策,與企業情投意合,判定戰勝堅苦的抉擇信念和決心。嚴重的經濟形式下,企業最主要的是要解決若何“開源”和若何“節約”的問題,我認為,“開源”首要涉及公司焦點推出的一些主要投資規化和宏不美觀的軌制調整。所以,我想注重講講關于“節約”的問題。若何才能節約?以公司為焦點奉行各類精益化的打點體例,提高效率,降低各類華侈,“隨時隨地的,上至總司理,下至一名通俗員工,都可以從身邊的細節小事去做,重在執行,小到一張紙的操作一度電的節約。公司應該倡導所有員工節約的習慣,營造一種降低成本的空氣。
連系自己的工作現實,我認為超市應從以下幾個方面做好節約工作:
(一):有用節制人員費用,節制沒需要的員工加班,削減加班費的支出。
(二):對于水電費用,采用節約原則,分時段在不影響正常營業的基本上削減照明的日光燈,節制好空調的開放時刻和溫度。
(三):科學計較庫存商品,庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增添商品的采購費用,而庫存太多,不僅占用年夜量的資金,而且會發生更多的倉儲保管費用,甚至因為商品發賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費用要精打細算,有些廣告促銷用品要一再操作,或者親手建造,以節約費用。
(五):避免不合理損耗,按照商品的特質來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產物怕潮濕,是以不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食物。有時商品快要接近保質期時,要判定降價促銷,以避免更年夜的損失蹤。
總之,堅持“開源節約”的原則,加年夜防損力度,最年夜限度為公司爭奪利潤。
將每月的發賣打算分化到每個組(食物組、非食物組與精品柜),嚴酷實施績效查核,讓員工月收入與發賣掛鉤,發賣好工資拿的高,反之工資就會低,真正浮現多勞多得。每個月向全體員工搜聚促銷的好點子,闡揚全員積急性,力爭完成各項指標。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇十二
伴著元旦的喜慶和春節的到來,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝各位領導身體健康,工作順利。回顧年,在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下,我由一名基層員工晉升為xx店長。在這里,我借此機會感謝公司各位領導對我的信任。現在我將一年的工作總結如下。
從年1月18號開業以來,總體來說很不理想,辛苦了一年,但是沒給公司盈利,并且還虧損好多錢,這讓我們很內疚。
我們xx一共有5個檔口,主打韓餐組窗口,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,多次讓領導提出問題,有時我覺得無臉面對領導。每月營業額上下不穩定,但成本還算合理,效果不太理想。韓餐組和涼菜組,成本占55%以上,酒水和其它三個組成本占45%。在五,六,七,八月時,由于宗教協會和電視公布假肉卷時,對xx影響很大,肉卷成本上增300%,那時買的多賠得多,我和幾位經理的協商下,我們去了附近幾家xx學習觀摩,在9月下旬對肉卷,人員,菜品做了調整。
1:肉卷從以前24元/斤——到現在8元/斤,肉卷成本下降60%。
2:人員以前,前后37位員工——現在25位,人員工資下降了%30,調整后,充分調動了員工的主觀能動性,個人簡歷提高了其積極性和創造性,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。
3:菜品調整的不太明顯,(小吃組我加了,燴三鮮,八寶甜飯,蒸碗雞等,涼菜加了酥肉,剁椒魚,紅燒丸子等)但效果不太理想。
為了讓更多的人群知道女人世界,有一家韓式燒烤,我們每周游街發宣傳彩頁,效果還算可以,x經理走進校園也拉來了很多學生,現在的xx%的消費群體是學生。
作為xx店長,我嚴格把關,對每個檔口的出品按照標準嚴格執行。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,總結每月出現的問題,并及時改進,確保就餐顧客的飯菜質量。
衛生安全方面,嚴格執行公司的各項規章制度,認真抓好食品衛生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛生,預防各類事故的發生,做到安全憂患意識警鐘長鳴。
服務方面我們現在做的是最差的,剛開業時人員充足,有前廳去北京學習人員,服務還算好,后來服務人員流動比較大,招不上專業的人員,導致服務下滑,最近我和外貿餐廳的前廳主管聯系了,讓她抽時間過來培訓培訓。
由于我初次接住自助餐,在成本以及一些細節方面做的還不夠好,有待進一步的改進,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學習,爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領導多提寶貴意見和建議,大家共同進步、共同發展!
展望20xx年,在各位領導的指導和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴格要求自己,帶領員工為我xx提供精美的菜品和優質的服務,盡自己最大的努力,勤勤懇懇、盡職盡責做事,爭取營業額再上一個新的臺階。
多關心員工生活,多溝通交流,在技術方面多做些培訓工作,為公司培養有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業素養,留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
嚴格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進、收、驗貨關,樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算,幫助員工樹立節約意識。
我在xx餐飲部工作了一年多了,有辛酸,有喜悅,我感覺很充實,對我以后的生涯有很大的幫助,在此我想對xx的所有領導說聲謝謝。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇十三
伴著元旦的喜慶和春節的`到來,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝各位領導身體健康,工作順利。回顧年,在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下,我由一名基層員工晉升為xx店長。在這里,我借此機會感謝公司各位領導對我的信任。現在我將一年的工作總結如下。
從年1月18號開業以來,總體來說很不理想,辛苦了一年,但是沒給公司盈利,并且還虧損好多錢,這讓我們很內疚。
我們xx一共有5個檔口,主打韓餐組窗口,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,多次讓領導提出問題,有時我覺得無臉面對領導。每月營業額上下不穩定,但成本還算合理,效果不太理想。韓餐組和涼菜組,成本占55%以上,酒水和其它三個組成本占45%。在五,六,七,八月時,由于宗教協會和電視公布假肉卷時,對xx影響很大,肉卷成本上增300%,那時買的多賠得多,我和幾位經理的協商下,我們去了附近幾家xx學習觀摩,在9月下旬對肉卷,人員,菜品做了調整。
1:肉卷從以前24元/斤——到現在8元/斤,肉卷成本下降60%。
2:人員以前,前后37位員工——現在25位,人員工資下降了%30,調整后,充分調動了員工的主觀能動性,個人簡歷提高了其積極性和創造性,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。
3:菜品調整的不太明顯,(小吃組我加了,燴三鮮,八寶甜飯,蒸碗雞等,涼菜加了酥肉,剁椒魚,紅燒丸子等)但效果不太理想。
為了讓更多的人群知道女人世界,有一家韓式燒烤,我們每周游街發宣傳彩頁,效果還算可以,x經理走進校園也拉來了很多學生,現在的xx%的消費群體是學生。
作為xx店長,我嚴格把關,對每個檔口的出品按照標準嚴格執行。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,總結每月出現的問題,并及時改進,確保就餐顧客的飯菜質量。
衛生安全方面,嚴格執行公司的各項規章制度,認真抓好食品衛生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛生,預防各類事故的發生,做到安全憂患意識警鐘長鳴。
服務方面我們現在做的是最差的,剛開業時人員充足,有前廳去北京學習人員,服務還算好,后來服務人員流動比較大,招不上專業的人員,導致服務下滑,最近我和外貿餐廳的前廳主管聯系了,讓她抽時間過來培訓培訓。
由于我初次接住自助餐,在成本以及一些細節方面做的還不夠好,有待進一步的改進,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學習,爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領導多提寶貴意見和建議,大家共同進步、共同發展!
展望20xx年,在各位領導的指導和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴格要求自己,帶領員工為我xx提供精美的菜品和優質的服務,盡自己最大的努力,勤勤懇懇、盡職盡責做事,爭取營業額再上一個新的臺階。
多關心員工生活,多溝通交流,在技術方面多做些培訓工作,為公司培養有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業素養,留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
嚴格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進、收、驗貨關,樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算,幫助員工樹立節約意識。
我在xx餐飲部工作了一年多了,有辛酸,有喜悅,我感覺很充實,對我以后的生涯有很大的幫助,在此我想對xx的所有領導說聲謝謝。
回顧過去的20xx年,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在公司重視和培養下,個人取得了很大進步。作為一名店長我深感到責任的重大,一年來店面管理工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的xx餐店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的消費心理,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的用餐環境,為公司創作更多的營業業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的用餐環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們農院店。
面對20xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟店面的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇十四
三是毛利率與成本控制;。
四是營業額目標達成;。
五是團隊建設與培訓;。
六是營銷策劃與品牌推廣。一是日常門店的運營與管理;。
三是毛利率與成本控制;。
四是營業額目標達成;。
五是團隊建設與培訓;。
六是營銷策劃與品牌推廣。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇十五
尊敬的各位領導:
您們好!
伴著元旦的喜慶和春節的到來,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝各位領導身體健康,工作順利。回顧20xx年,在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下,我由一名基層員工晉升為xx店長。在這里,我借此機會感謝公司各位領導對我的信任。現在我將一年的工作總結如下。
從20xx年1月18號開業以來,總體來說很不理想,辛苦了一年,但是沒給公司盈利,并且還虧損好多錢,這讓我們很內疚。
我們xx一共有5個檔口,主打韓餐組窗口,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,多次讓領導提出問題,有時我覺得無臉面對領導。每月營業額上下不穩定,但成本還算合理,效果不太理想。韓餐組和涼菜組,成本占55%以上,酒水和其它三個組成本占45%。在五,六,七,八月時,由于宗教協會和電視公布假肉卷時,對xx影響很大,肉卷成本上增300%,那時買的多賠得多,我和幾位經理的協商下,我們去了附近幾家xx學習觀摩,在9月下旬對肉卷,人員,菜品做了調整。
1:肉卷從以前24元/斤——到現在8元/斤,肉卷成本下降60.2%
2:人員以前,前后37位員工——現在25位,人員工資下降了30%,調整后,充分調動了員工的主觀能動性,提高了其積極性和創造性,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。
3:菜品調整的不太明顯,(小吃組我加了,燴三鮮,八寶甜飯,蒸碗雞等,涼菜加了酥肉,剁椒魚,紅燒丸子等)但效果不太理想。
為了讓更多的人群知道女人世界,有一家韓式燒烤,我們每周游街發宣傳彩頁,效果還算可以,胡經理走進校園也拉來了很多學生,現在的xx%的消費群體是學生。
作為xx店長,我嚴格把關,對每個檔口的出品按照標準嚴格執行。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,總結每月出現的問題,并及時改進,確保就餐顧客的飯菜質量。
衛生安全方面,嚴格執行公司的各項規章制度,認真抓好食品衛生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛生,預防各類事故的發生,做到安全憂患意識警鐘長鳴。
服務方面我們現在做的是最差的,剛開業時人員充足,有前廳去北京學習人員,服務還算好,后來服務人員流動比較大,招不上專業的人員,導致服務下滑,最近我和外貿餐廳的前廳主管聯系了,讓她抽時間過來培訓培訓。
由于我初次接住自助餐,在成本以及一些細節方面做的還不夠好,有待進一步的改進,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學習,爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領導多提寶貴意見和建議,大家共同進步、共同發展!
展望20xx年,在各位領導的指導和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴格要求自己,帶領員工為我xx提供精美的菜品和優質的服務,盡自己最大的努力,勤勤懇懇、盡職盡責做事,爭取營業額再上一個新的臺階。
多關心員工生活,多溝通交流,在技術方面多做些培訓工作,為公司培養有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業素養,留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
嚴格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進、收、驗貨關,樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算,幫助員工樹立節約意識。
我在家道餐飲部工作了一年多了,有辛酸,有喜悅,我感覺很充實,對我以后的生涯有很大的幫助,在此我想對家道的所有領導說聲謝謝。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇十六
(1)傳達、執行公司總部的各項指令及規定。
(2)負責解釋各項規定、門店營運管理手冊的條文。
(1)營業額指標;
(2)費用控制目標;
(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標店長需根據預定的各項經營指標,結合本店的實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執行計劃,包括營業計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務計劃和外賣計劃,亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。結合實際門店運營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
(2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;
(3)抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態,讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。
(5)協調單店各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環境,增強單店員工的凝聚力。
(1)店內設施完好率的保持;設備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護;隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養、維護、更換,認真執行店內開支上報制度,超出職權范圍的先請示后執行。
(2)單店環境衛生。按區域安排責任落實到人,由店長檢查落實。
(3)在營業結束后,店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環節做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。
(1)嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控,落實本店經營范圍內的合同的.執行,控制本店的各項開支及成本消耗,并保證營業款安全。
(2)加強單店的財產管理,掌握和控制財物的有效合理利用。
(1)餐前督導。
即餐前檢查,主要檢查各部門的衛生工作(日常衛生和計劃衛生)、物品的準備工作、餐廳的裝飾布置等。嚴格的檢查機制,可大大減少營業中的失誤,提高員工的責任心。
(2)餐中督導。
檢查衛生的保潔、服務規范、出品質量。餐中督導時,店長要與助理協調好督導的區域,以保證督導工作到位。
(3)收市督導。
處于營業低峰,客人走的多,來的少,容易忽視客人,衛生也會出現問題,如地面水跡、或因地面清掃給客人帶來的不便等。
(1)在門店經營范圍內根據市場情況和不同時期的需求,制定相應的促銷計劃;
(2)制定服務和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據點餐客人的需求和意見,及時改進,提高服務和出品質量。
2023年餐飲店長簡歷好大全(17篇)篇十七
3、組建團隊,傳遞和體現“四好精神”
4、與公司各部門保持有效溝通,并完成行政工作(財務,考勤,報表等)
5、維持社區關系及處理突發事件
6、公司安排的其他工作