一個(gè)好的建設(shè)方案應(yīng)該具備明確的目標(biāo),合理的步驟安排,充足的資源保障和可行的實(shí)施方案。通過閱讀這些建設(shè)方案范文,我們可以拓展自己的思路和視野,提高方案編制的水平。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇一
白國周同志在班組管理中堅(jiān)持以人為本,尊重人、關(guān)心人、理解人、幫忙人,他創(chuàng)立了三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高的“六個(gè)三”班組安全工作法,成為煤礦基層班組長的工作指南;他創(chuàng)立的公正透明工資分配法,是激勵(lì)礦工創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的重要措施;他首創(chuàng)的親情管理法,是維護(hù)基層和諧的有效法寶,在基層管理中產(chǎn)生了重要作用。我們利用進(jìn)班會、學(xué)習(xí)日組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)白國周班組管理法,對照先進(jìn)找差距,經(jīng)過這項(xiàng)活動的開展提高了班組的管理水平。
班組長是班組中的“領(lǐng)頭雁”,自我的一舉一動、一言一行都在影響著大家。班組長要時(shí)刻嚴(yán)格要求自我,負(fù)起工作職責(zé),端正工作態(tài)度,處處走在前頭,發(fā)揮表率作用。尤其是遇到困難時(shí)候,要身先士卒,為職工樹立榜樣,帶領(lǐng)大家增強(qiáng)信心,克服困難,完成工作目標(biāo)。使自我成為班組工作的“火車頭”。所以我們狠抓班組長培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高班組長的素質(zhì),沒有參加培訓(xùn)的班組長不準(zhǔn)上崗,每月對班組長考核一次,不合格的班組長下崗培訓(xùn),對成績優(yōu)秀的班組長進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)作為評先和提拔的依據(jù),刺激了班組長學(xué)習(xí)的性,為班組的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
規(guī)章制度是安全工作的保障,沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度,安全工作就無從談起。可時(shí)下在有些班組我們不難看到,他們將安全規(guī)章制度束之高閣,常常在生產(chǎn)工作上,異常是遇到很棘手的問題時(shí),他們就信奉什么“規(guī)章制度是死的,人是活的”。只要把生產(chǎn)任務(wù)完成了,其它任何事情都能夠放松解決。這就是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益第一,安全生產(chǎn)第二的錯(cuò)位思想,正是在這樣的思維模式下,有些人對違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律熟視無睹、充耳不聞,即便有安全管理監(jiān)督人員在場,那也是網(wǎng)開一面,安全為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益讓路。所以在班組建設(shè)中井黨政要求各區(qū)隊(duì)、各班組在生產(chǎn)中把各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)作為現(xiàn)場管理一項(xiàng)重要資料來抓,筑牢工作上的每一道安全防線,自覺杜絕一切習(xí)慣性違章,堅(jiān)持做到遇事講規(guī)章、急事不違章、事事都按章。正是各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),全井實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
按照《一井班組建設(shè)百分考核細(xì)則》要求,各基層區(qū)隊(duì)根據(jù)考核資料對本單位班組進(jìn)行考核評比,建立考核臺帳,并把考核結(jié)果上報(bào)井創(chuàng)立活動辦公室。區(qū)隊(duì)對班組周考核,井對區(qū)隊(duì)月考核;每月一個(gè)區(qū)隊(duì)評出先進(jìn)班組一個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)1000元,安全明星兩名,各獎(jiǎng)勵(lì)300元,連續(xù)三個(gè)月被評為落后班組,班組長自動離職。經(jīng)過建立激勵(lì)機(jī)制,營造了爭創(chuàng)先進(jìn)班組的濃厚氛圍,有力促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇二
20xx年xx移動“紅旗班組”建設(shè)的工作思路:圍繞xx公司經(jīng)營工作的中心任務(wù),圍繞建設(shè)和諧企業(yè)的目標(biāo),圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-power”核心內(nèi)容,創(chuàng)新班組建設(shè)工作,以“品牌激活動力,和諧促進(jìn)成長”為主線,努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。
20xx年作為紅旗品牌建設(shè)年,全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個(gè)階段開展工作。
第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)。
(一)班組沙龍。
根據(jù)班組成員特點(diǎn),結(jié)合公司發(fā)展主旋律,以班組博客為載體,全年分階段,有重點(diǎn)開展班組沙龍活動,提升班組成員參與活動的積極性。各階段工作主題如下:
1、紅旗精神大家談。
開展“樹紅旗、齊動員”活動,各班組在兩年來紅旗班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉本班組紅旗精神,并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌,加以宣傳弘揚(yáng)。
2、服營能力總動員。
以服務(wù)營銷能力提升為重點(diǎn),各班組結(jié)合計(jì)件制實(shí)施、新型營業(yè)廳建設(shè)、營銷服務(wù)質(zhì)量提升、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動展開討論,并對搜集的建議進(jìn)行創(chuàng)新試點(diǎn),對優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實(shí)際,以提升營銷能力和增加公司運(yùn)營收入為主題,樹立本班組“紅旗營銷能手”,開展?fàn)I銷示范,提升班組營銷能力。
3、紅旗風(fēng)采縱橫行。
班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂學(xué)習(xí)、快樂成長”為主題,以服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式,結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn),開展豐富多彩的班組沙龍活動,提升班組成員綜合素質(zhì),展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采,增強(qiáng)紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
(二)“小能豆”創(chuàng)新。
20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為中心,開展服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,有效提升營銷服務(wù)效率,改善客戶感知。各階段工作主題如下:
1、紅旗服務(wù)進(jìn)社區(qū)。
創(chuàng)新服務(wù)模式,結(jié)合“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日,開展紅旗班組進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動,提升紅旗班組的服務(wù)社會的公益形象,提升品牌效應(yīng),改善客戶感知。
2、創(chuàng)先爭優(yōu)立標(biāo)桿。
以服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢為目標(biāo),著眼日常服務(wù)工作中的細(xì)節(jié),借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),通過流程穿越和跨行業(yè)交流學(xué)習(xí)的方式全面提升服務(wù)質(zhì)量,并形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)加以落實(shí)推廣。以“五小”活動(小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設(shè)計(jì)、小建議)為形式,引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容,開展革新工作,推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
3、我為紅旗添光彩。
以渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo),以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點(diǎn),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下,我為紅旗添光彩”的品牌意識,內(nèi)化到班組成員的日常工作中去,有效提升紅旗品牌的含金量。
(三)班組閱讀。
以素質(zhì)提升為核心,創(chuàng)新閱讀形式,開展具有本地特色的專題學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型班組,提升班組成員核心競爭力。
1、優(yōu)秀書籍閱讀。
圍繞班組成員素質(zhì)提升,開展文化、管理、經(jīng)濟(jì)等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動,在班組博客上進(jìn)行評選投票,對于評選出的優(yōu)秀書籍,通過實(shí)體書或手機(jī)閱讀的形式,進(jìn)行全省推廣閱讀。
2、藝術(shù)文化體驗(yàn)。
各分公司結(jié)合本地文化特點(diǎn),組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動,弘揚(yáng)安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所,組織班組成員參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。
3、紅旗文化大講堂。
各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座,主題要符合班組成員年輕化的特點(diǎn),提升大講堂的吸引力和學(xué)習(xí)效果。
(四)片區(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位,帶動開展,結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)為形式開展片區(qū)交流活動。
1、片區(qū)立標(biāo)。
全省17個(gè)分公司和客服中心以地域劃分為。
根據(jù)20xx年班組工作開展情況及建設(shè)成效,本年度片區(qū)標(biāo)桿為:(注:片區(qū)標(biāo)桿班組結(jié)合當(dāng)年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。)。
2、交流活動。
由片區(qū)標(biāo)桿所在單位或班組牽頭,按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開交流活動。每個(gè)片區(qū)標(biāo)桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓(xùn)交流活動,今年的主題是跨行業(yè)班組間的學(xué)習(xí)交流活動,選取標(biāo)桿地市的優(yōu)秀企業(yè),進(jìn)行雙向交流溝通,拓寬視野,學(xué)習(xí)提升,并按季度上報(bào)活動報(bào)告。
3、總結(jié)推廣。
由片區(qū)標(biāo)桿班組牽頭,對全年的片區(qū)建設(shè)及交流活動進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗(yàn),通過博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。
(一)第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)。
1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設(shè)臵規(guī)則,建立全省紅旗班組基礎(chǔ)信息資料庫。
(1)各營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部:以每個(gè)營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部為班組,單獨(dú)建立紅旗班組,營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。
(2)分公司10086呼叫中心:20人以下為一個(gè)班組,超過20人,可根據(jù)實(shí)際工作分工設(shè)臵1個(gè)或多個(gè)班組。
(3)客戶經(jīng)理:市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨(dú)設(shè)立,20人以下為一個(gè)班組,超過20人,可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)臵1個(gè)或多個(gè)班組。
(4)省客服中心按照實(shí)際班組建制設(shè)立紅旗班組。
(5)班組名稱與渠道名稱保持一致,可在渠道名稱后添加班組名稱:如xx營業(yè)廳“xxx號”班組。
2、明確紅旗班組評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設(shè)方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實(shí)施方案,片區(qū)標(biāo)桿所在單位制定年度片區(qū)活動計(jì)劃。
4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動,評選本班組紅旗精神,樹立班組紅旗品牌。
5、開展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動,3.15期間,各分公司組織紅旗班組前往集團(tuán)單位、社區(qū),開展志愿者服務(wù)活動。
6、以博客平臺為載體,組織優(yōu)秀書籍評選閱讀活動。
(二)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)。
1、按照營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個(gè)專業(yè)線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓(xùn)。
2、開展班組沙龍之“服營能力總動員”活動。
(1)圍繞計(jì)件制、新型營業(yè)廳建設(shè)、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容展開討論,并對搜集的建議進(jìn)行創(chuàng)新試點(diǎn),對優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)予以全省傳播共享。
(2)樹立班組“紅旗營銷能手”,在分公司范圍內(nèi)組織營銷能手開展示范培訓(xùn)工作,為校園紅旗大會戰(zhàn)提前做好準(zhǔn)備,有效提升計(jì)件制實(shí)行后班組成員整體營銷能力。
3、開展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭優(yōu)立標(biāo)桿”活動。
(1)通過流程穿越和跨行業(yè)學(xué)習(xí)交流,借鑒標(biāo)桿班組、標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效提升服務(wù)質(zhì)量。
(2)引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容,特別是營業(yè)廳排隊(duì)、資費(fèi)賬單理解困難等客戶反映集中的熱點(diǎn)問題開展革新工作,推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
4、開展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗(yàn)”活動。
(1)各分公司結(jié)合本地文化特點(diǎn),組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動,弘揚(yáng)安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。
(2)結(jié)合“五四”“七一”黨團(tuán)活動的契機(jī),各分公司選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所,組織班組成員參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。
5、組織開展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作。淮北、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期(4月份)交流活動,宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期(7月份)片區(qū)交流活動。
6、結(jié)合校園營銷活動,激勵(lì)班組成員投身紅旗校園大會戰(zhàn),通過佩戴標(biāo)貼、統(tǒng)一標(biāo)識,增強(qiáng)班組成員的榮譽(yù)感、責(zé)任感,擴(kuò)大紅旗品牌的傳播效應(yīng)。
7、開展紅旗班組建設(shè)工作情況通報(bào),組織紅旗班組階段評優(yōu)工作。
(三)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)。
1、開展班組沙龍之“紅旗風(fēng)采縱橫行”活動。
(1)圍繞全省服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽,逐級開展預(yù)賽選拔,提升員工業(yè)務(wù)技能水平,展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采。
(2)結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn),以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題,開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動,提升班組成員綜合素質(zhì),增強(qiáng)紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
2、開展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動。圍繞渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo),以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點(diǎn),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、創(chuàng)新工作方法,實(shí)現(xiàn)協(xié)同服務(wù)能力的有效提升。
3、開展紅旗文化大講堂活動,分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座。
4、開展組織片區(qū)工作交流總結(jié),組織紅旗班組年度總結(jié)與評優(yōu)工作,開展班組建設(shè)優(yōu)秀成果推廣。
根據(jù)《中國移動xx公司班組建設(shè)實(shí)施方案(試行)》的統(tǒng)一要求,20xx年紅旗班組建設(shè)目標(biāo)為:
1、“達(dá)標(biāo)班組”:90%;
2、“優(yōu)秀班組”:25%(達(dá)標(biāo)班組中的25%);
3、“卓越班組”:15%(達(dá)標(biāo)班組中的15%)。
(二)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
《20xx年紅旗班組建設(shè)評估表》(附件2)內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項(xiàng)對應(yīng)分值,如“有”則得分,“無”則不得分,總分為100分。
1、“達(dá)標(biāo)班組”
(1)班組建設(shè)評估總分為80分以上(含80分);
(2)班組年度績效成績在稱職及以上;
(3)班組管理員工滿意度85%以上;
(4)無重大生產(chǎn)差錯(cuò),如安全事故、重大投訴等。
2、“優(yōu)秀班組”
(1)滿足達(dá)標(biāo)班組的各項(xiàng)要求;
(2)班組建設(shè)評估成績位于“達(dá)標(biāo)班組”25%以內(nèi);
(3)班組年度績效成績?yōu)榱己靡陨希?/p>
(4)班組管理員工滿意度95%以上;
(5)制定并較好地執(zhí)行各項(xiàng)班組管理制度。
3、“卓越班組”
(1)滿足優(yōu)秀班組的條件;
(3)班組在年度各階段班組建設(shè)活動中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓(xùn)。
(三)評選方式。
1、階段性總結(jié)。
(2)各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報(bào)告,并按照加分項(xiàng)目計(jì)算各班組階段評優(yōu)得分,推薦本階段內(nèi)活動成績顯著的優(yōu)秀候選班組(至多兩個(gè))上報(bào)省公司評選。
(3)省公司在各階段全省上報(bào)的34個(gè)優(yōu)秀候選班組中將選出10個(gè)優(yōu)秀班組通報(bào)表彰。
2、年底評優(yōu):
各單位在年底根據(jù)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)對本單位班組建設(shè)工作進(jìn)行檢查和評估。
(3)“卓越班組”:由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定,報(bào)省公司工會審批。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇三
咸寧移動客服中心始建于20xx年8月,現(xiàn)有員工17人,其中黨員2名,團(tuán)員12名,平均年齡24歲,學(xué)歷均達(dá)到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊(duì)伍。以強(qiáng)勁的上進(jìn)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
20xx年,公司提出的“五型”班組建設(shè),為我們指明了工作改進(jìn)的方向,緊緊圍繞這個(gè)中心,明確目標(biāo)任務(wù),以火一般的熱情投入其中,制定計(jì)劃和措施;不斷總結(jié)推進(jìn),爭當(dāng)業(yè)績的領(lǐng)先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報(bào)社會的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心,以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn),在做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時(shí),努力爭取飛向更高的天空。
1、管理型班組實(shí)施情況――健全制度,規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎(chǔ)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,推進(jìn)班組建設(shè),必須制定切實(shí)有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動的先導(dǎo),而執(zhí)行起來還必須有嚴(yán)格的制度來規(guī)范。在班組建設(shè)工作中,全面推動制度的建立和完善,需要科學(xué)的管理方法,完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查,從管理制度入手,從強(qiáng)化服務(wù)觀念出發(fā),以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向,以簡潔實(shí)用、操作性強(qiáng)為原則,制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計(jì)20種規(guī)章制度;同時(shí)配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報(bào)帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè),就是要采取科學(xué)高效的管理方式,抓好日常各項(xiàng)管理工作。在人員管理上,使復(fù)雜的過程流程化,流程化的活動簡化,簡化的要素標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點(diǎn)強(qiáng)化班組制度執(zhí)行力,堅(jiān)決維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,真正把各項(xiàng)制度落實(shí)到位、執(zhí)行到位,使生產(chǎn)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài),有分工、有職責(zé)、有考核,才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)型班組實(shí)施情況――提高素質(zhì),促進(jìn)發(fā)展
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo),形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式,凝聚人心,凝練團(tuán)隊(duì),促進(jìn)班組成員之間團(tuán)結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡,加強(qiáng)感召和引導(dǎo),激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心,提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展,努力拼搏爭進(jìn)位”金點(diǎn)子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智,鼓勵(lì)廣大員工立足崗位,勇于創(chuàng)新,進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),做知識型員工”活動的開展。全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,營造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面,為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我中心每周抽出專門時(shí)間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),定期或不定期地組織員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試,極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力,提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進(jìn)行:
(1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試,針對當(dāng)月新出臺的營銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題,并將考試成績在公告欄內(nèi)進(jìn)行公布,將考試與績效掛鉤。
(2)培訓(xùn)。培訓(xùn)分工:由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、開展、總結(jié)、評估等工作;培訓(xùn)時(shí)間的安排:每月月會、周例會;平均每月培訓(xùn)時(shí)長達(dá)到2小時(shí)以上。教學(xué)方法:模擬演練;崗位實(shí)操,ppt講授,案例撰寫與分享。
(3)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問題學(xué)習(xí)法、開放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式,利用下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),自行作好學(xué)習(xí)記錄,并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實(shí)施情況――動力源泉,永流不息
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性,創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍,發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果,根據(jù)公司的相關(guān)政策,結(jié)合部門實(shí)情,成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價(jià)值,從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力,服務(wù)是最終目標(biāo),獲得價(jià)值回報(bào)是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運(yùn)動:
(1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎(jiǎng)勵(lì)”通過員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績、勞動紀(jì)律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務(wù)積分,并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),兌換后積分清零。
(2)制訂中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計(jì)件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績效管理與薪酬分配制度,并充分調(diào)動員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強(qiáng)員工責(zé)任感,促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量,特制定該辦法。
4、和諧型班組實(shí)施情況――溫馨氛圍,全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn),顧客的滿意是對和諧型班組建設(shè)最好的回報(bào)和最大的鼓勵(lì)。結(jié)合工作實(shí)際,組織開展各種達(dá)標(biāo)競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動,激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動,加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹和培養(yǎng),充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用,達(dá)到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實(shí)員工關(guān)懷工作,通過親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個(gè)小組,管理人員也融入其中,由各個(gè)小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長,讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來,讓員工更深刻的體會到班組的關(guān)心與愛護(hù),建立一個(gè)和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,在第一時(shí)間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài),了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個(gè)人的長處,在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識,開辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯(cuò)公布等,并利用每周五周會時(shí)間與班組員工進(jìn)行面對面的溝通和交流。實(shí)行了班務(wù)公開,增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過聽取、采納大家的意見,也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等,增強(qiáng)班組整體的凝聚力和協(xié)作意識,培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個(gè)人二等獎(jiǎng);9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)等。
5、安全型班組實(shí)施情況――增強(qiáng)意識,保穩(wěn)泰山
“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制,辦公設(shè)備分工到人,使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段,通過學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查,使安全意識明顯提高,及時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改,使安全工作落到實(shí)處。在實(shí)際工作中強(qiáng)化安全環(huán)保素質(zhì)教育,增強(qiáng)安全環(huán)保意識,嚴(yán)格落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制,把安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)到班組、到崗位。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理,利用班前會、班后會等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進(jìn)行消減和控制;強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練,全面提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事,必須長久堅(jiān)持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A(chǔ),不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法,并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針,為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價(jià)值,為贏得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇四
牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念,以提高員工綜合素質(zhì)、培養(yǎng)技能人才為目標(biāo),以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型員工”活動為載體,不斷完善班組學(xué)習(xí)環(huán)境,努力營造學(xué)習(xí)氛圍;建立健全學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)和激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情;廣泛開展崗位練兵和技術(shù)比武活動,提高崗位競爭能力和員工操作技能。努力把班組建設(shè)成為員工刻苦學(xué)習(xí)、增強(qiáng)技能、提高素質(zhì)的“人才搖籃”。
(1)有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。
(2)有基本的學(xué)習(xí)場地和設(shè)施,有開展學(xué)習(xí)、交流活動的載體。
(3)有切實(shí)可行的班組學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制,形成全員學(xué)習(xí)的氛圍。
(4)有較好的學(xué)習(xí)環(huán)境,堅(jiān)持開展形式多樣、內(nèi)容豐富的崗位練兵活動,班組員工熟練掌握本崗位、本裝置操作業(yè)務(wù)技能,年度技能考核合格率100%。
牢固樹立“安全第。
一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念,按照hse體系的管理要求,以實(shí)現(xiàn)“零事故”為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)班組崗位責(zé)任制,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,強(qiáng)“三基”(基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練),反“三違”(違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律);嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和操作規(guī)程,強(qiáng)化班組執(zhí)行力;切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,全員參與危害識別、風(fēng)險(xiǎn)評估,制訂和采取控制措施,提高應(yīng)急反應(yīng)和處置能力;開展全員安全教育培訓(xùn),提高安全操作技能和安全意識,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。努力把班組建設(shè)成為人人有專責(zé)、事事有人管、班班保安全的“受控細(xì)胞”。
(1)嚴(yán)格落實(shí)安全崗位責(zé)任制,在工作中杜絕“三違”行為發(fā)生,做到“三不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害),實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我會安全、我能安全”的轉(zhuǎn)變。
(2)認(rèn)真開展班組安全活動、安全教育和安全講話,熟練掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會基本功。安全教育培訓(xùn)形式多樣化,有計(jì)劃、有記錄、有考核,班組成員持證上崗率100%。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程的受控管理。
(5)實(shí)現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”的目標(biāo)。
牢固樹立“清潔發(fā)展”的理念,以促進(jìn)班組與環(huán)境協(xié)調(diào)、實(shí)現(xiàn)班組清潔生產(chǎn)為目標(biāo),嚴(yán)格履行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任,防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞;加強(qiáng)污染源的管理,持續(xù)開展清潔生產(chǎn),從源頭上杜絕污染;強(qiáng)化環(huán)境污染的預(yù)防和控制,搞好自控、互控、聯(lián)控,實(shí)現(xiàn)全過程文明、清潔生產(chǎn)。努力把基層班組建設(shè)成崗位清潔、設(shè)備清潔、環(huán)境清潔的“綠色班站”。
(1)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任落實(shí),執(zhí)行生態(tài)保護(hù)措施具體有效,現(xiàn)場環(huán)境管理達(dá)到“綠色基層隊(duì)(站)、車間(裝置)”建設(shè)技術(shù)規(guī)范要求。
(2)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配備、使用環(huán)保設(shè)施和設(shè)備,定期開展環(huán)境監(jiān)測和報(bào)告,總量控制符合要求,“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。
(3)班組現(xiàn)場管理規(guī)范,實(shí)現(xiàn)文明清潔生產(chǎn),做到現(xiàn)場物放有序,操作室窗明幾凈,操作人員服飾行為規(guī)范得體。組織員工因地制宜綠化、美化工作環(huán)境。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行員工健康體檢制度,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生,按規(guī)定配發(fā)勞動保護(hù)用品,職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)工作到位。
牢固樹立“開發(fā)與節(jié)約并重、節(jié)約優(yōu)先”的理念,以創(chuàng)建“節(jié)約型企業(yè)”、實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標(biāo),落實(shí)指標(biāo)責(zé)任,加強(qiáng)班組定額考核;強(qiáng)化全員節(jié)約意識,積極開展勞動競賽、合理化建議、增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支等活動,做好厲行節(jié)約和資源的綜合利用;發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng),創(chuàng)新節(jié)約手段,充分利用小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新等,搞好工序質(zhì)量控制,降低生產(chǎn)能耗。努力把班組建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、高效、約的“低耗單元”。
(1)開展節(jié)約降耗、增收節(jié)支活動有指標(biāo)、有措施、有載體,成效比較顯著。
(2)加強(qiáng)班組核算管理,注重技術(shù)創(chuàng)新、提高質(zhì)量、降低成本,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到大處著眼、小處著手、勤儉辦事,效益良好。
(3)努力盤活班組資產(chǎn),堅(jiān)持修舊利舊,提高設(shè)備、設(shè)施的利用率。組織引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)掌握新技術(shù),操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升。
(4)廣泛開展qc小組等群眾性質(zhì)量活動,定期開展質(zhì)量考核評比和用戶滿意度測評,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到零投訴。
牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念,以實(shí)現(xiàn)班組和諧發(fā)展為目標(biāo),堅(jiān)持以人為本,努力形成員工關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍;組織員工開展文化體育等活動,培育、創(chuàng)建班組特色文化;加強(qiáng)民主管理,落實(shí)班務(wù)公開,增強(qiáng)員工民主參與意識;加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范班組員工行為,確保班組員工遵紀(jì)守法;提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造一流工作業(yè)績和效益。努力把班組建設(shè)成為員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)互助的“溫馨小家”。
(1)民主管理制度健全,班務(wù)公開落到實(shí)處,員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。
(2)班組思想政治工作生動活潑、富有成效,員工精神面貌良好,自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范,工作中講協(xié)作,生活上講互助,無越級上訪,無違法違紀(jì)行為。
(3)積極改善員工的工作和生活條件,做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,班組團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)。
(4)培育和創(chuàng)建班組特色文化,充分發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用,班組文化活動有載體、有措施、有特色、有效果。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇五
班組(含區(qū)域營銷中心等,以下統(tǒng)稱為班組)是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)任務(wù)的最前沿“小分隊(duì)”,是企業(yè)的細(xì)胞。班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),班組文化建設(shè)是踐行“正德厚生、臻于至善”核心價(jià)值觀的基礎(chǔ),良好的班組文化是整個(gè)班組不斷發(fā)展的源動力。加強(qiáng)班組文化建設(shè),對于提高班組管理水平,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、增強(qiáng)員工自豪感、使命感和責(zé)任感,充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)員工和企業(yè)價(jià)值提升,具有重要的推動作用。為此在上饒分公司的協(xié)助配合下,特制定中國移動江西公司班組文化建設(shè)工作實(shí)施方案:
一、建設(shè)目標(biāo)。
以班組文化建設(shè)為主線,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、班組建設(shè)、職工小家建設(shè)、爭先創(chuàng)優(yōu)等有機(jī)結(jié)合起來,力求通過一系列班組文化活動,讓所有員工擁有“快樂工作”的感知,都能從學(xué)習(xí)、工作中得到成就感和快樂感;發(fā)揮班組成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,營造關(guān)心人、理解人、尊重人、團(tuán)結(jié)協(xié)作、寬松融洽的文化氣氛,增強(qiáng)對集體的凝聚力和歸屬感,實(shí)現(xiàn)人員、企業(yè)、社會三者的協(xié)調(diào)發(fā)展,把班組營造成為一個(gè)令員工倍感溫馨的家園,一個(gè)朝氣蓬勃的家園,一個(gè)積極上進(jìn)的家園。通過班組文化建設(shè),使“正德厚生、臻于至善”企業(yè)核心價(jià)值觀在企業(yè)的組成細(xì)胞——班組中得到落地踐行,驅(qū)動各級企業(yè)成為具有高度凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的組織,從而促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
二、建設(shè)內(nèi)容。
制度文化是班組精神文化和物質(zhì)文化的規(guī)范和約束,是班組文化建設(shè)的保證。
在中國移動企業(yè)文化理念體系和中國移動江西公司企業(yè)文化踐行體系的指導(dǎo)下,構(gòu)建班組文化精神、奮斗目標(biāo)和道德規(guī)范。
1、形成班組成員共同認(rèn)可的班組精神。它是班組成員思想境界的共振,外化表現(xiàn)為班組成員的共同語言、口號和行為。
2、形成班組成員共同的奮斗目標(biāo)。把成員的奮斗目標(biāo)當(dāng)成集體發(fā)展的必要內(nèi)容。
3、形成班組成員共守的道德規(guī)范。如社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等作為班組的行為準(zhǔn)則。
班組物質(zhì)文化包括班組所依附的物質(zhì)基礎(chǔ)和創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的過程及結(jié)果。主要注重以下幾個(gè)方面:
1、創(chuàng)建一個(gè)班容班貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境;
2、提高員業(yè)務(wù)技能,引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在班組營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,努力完成公司和本單位(部門)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)任務(wù)。
將“正德厚生、臻于至善”核心價(jià)值觀融入到企業(yè)各類管理和業(yè)務(wù)制度當(dāng)中。班組制度文化建設(shè)包含企業(yè)管理的規(guī)章、班組成員按照規(guī)章共同形成的有形班規(guī)及約定。規(guī)章是企業(yè)的管理制度。有形的班規(guī)是班組在參與企業(yè)建設(shè)中,根據(jù)本班組實(shí)際,為提高工作效率,在遵守企業(yè)規(guī)章的前提下,對本班組成員的特殊要求。
三、實(shí)施步驟。
(一)形成班組文化精神:每個(gè)班組必須在中國移動企業(yè)文化理念體系和中國移動江西公司企業(yè)文化踐行體系指導(dǎo)下,結(jié)合本班組工作性質(zhì),開展班組格言活動,塑造班組精神,按規(guī)格制作并上墻。有關(guān)內(nèi)容,各單位、部門收集匯總后交至各市公司(中心)企業(yè)文化主管部門備案。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
(二)制定各項(xiàng)規(guī)章并上墻:在整理各單位、各部門有關(guān)規(guī)章的基礎(chǔ)上,各班組必須備齊相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章。根據(jù)班組生產(chǎn)工作實(shí)際,制定出班規(guī),并要求班組成員認(rèn)真執(zhí)行。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
(三)建立班組企業(yè)文化墻:內(nèi)容可參考:吹吹風(fēng)(當(dāng)前工作摘要)、心中有數(shù)(任務(wù)指標(biāo))、晴雨墻(優(yōu)劣自知)、我想對你說(想法看法)、家長溝通會(幫助成長)、員工成長記錄(歷程回顧)、金點(diǎn)子積分(行為激勵(lì))、班組長直通車(直接面對)、內(nèi)聊系統(tǒng)(輕松一刻)、文化園地(動手天地)、同聲翻譯(“畫”與“話”)、崗位心語、每月明星、小故事、快樂行動檔、涂鴉區(qū)等,培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團(tuán)隊(duì)精神。
班組企業(yè)文化墻的制作要體現(xiàn)共性和個(gè)性的結(jié)合,按《班組企業(yè)文化墻示例圖》統(tǒng)一規(guī)格制作(見附件)。文化墻上下部必須按示例圖所示統(tǒng)一制作,需有中國移動標(biāo)識、中國移動企業(yè)文化核心價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)名稱、團(tuán)隊(duì)精神各班組自行確定,企業(yè)文化墻顏色搭配可由班組自行確定。材質(zhì):鋁合金包邊,細(xì)木工板底板,貼鋁塑板面板;規(guī)格:參考數(shù)值1500*1000*30),具體內(nèi)容由各班組(含區(qū)域營銷中心)自行制作。營業(yè)廳班組企業(yè)文化墻制作應(yīng)遵循《營業(yè)廳內(nèi)宣傳企業(yè)文化的方式及規(guī)范》有關(guān)要求。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
(四)班容班貌:每個(gè)班組制作全家福上墻;班組要做到工作環(huán)境整潔,設(shè)備臺帳完整,檔案資料統(tǒng)一齊全,并擺設(shè)整齊(檔案盒由市公司統(tǒng)一配發(fā))。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
以上上墻項(xiàng)目由各班組自行制作,內(nèi)容不定期更換,由市公司檢查驗(yàn)收合格后統(tǒng)一補(bǔ)助1500元——2000元/班組的企業(yè)文化宣傳費(fèi)(含文件柜等)。
(五)各分公司統(tǒng)一安排為各區(qū)域營銷中心配置簡易文體設(shè)施,用于開展小型文體活動,活躍員工業(yè)余生活。
(六)建立的《員工成長記錄》,用以記錄員工工作、生活中的亮點(diǎn),激發(fā)員工的工作熱情、創(chuàng)業(yè)激情。《員工成長記錄》由市分公司(中心)統(tǒng)一印發(fā)。
(七)建設(shè)溫馨型班組。工會小組的“職工小家”要真正成為員工的“家”,班員之間關(guān)系融洽,創(chuàng)建互助友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開展郊游、派對、聚會等娛樂活動;不發(fā)生打架、吵架等不文明行為。
(八)建設(shè)學(xué)習(xí)型班組。
1、加強(qiáng)班員培訓(xùn),班組員工要樹立“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的理念,除完成公司下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃外,每年班組內(nèi)部至少安排兩次業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、員工之間做好傳、幫、帶工作,建立“師帶徒”、“一對紅”結(jié)對子機(jī)制,做好業(yè)務(wù)技術(shù)傳、幫、帶工作。
展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一般性的項(xiàng)目,提倡班組自己動手組織實(shí)施;較大的建議和革新項(xiàng)目,由各分公司(中心)統(tǒng)一組織實(shí)施。
4、開展員工“薦書”活動,員工把自己認(rèn)為有意義、有啟發(fā)、有感觸的書刊帶到班組,放到書柜內(nèi)供大家借閱。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
5、班組之間組織勞動競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動;定期評選“班組優(yōu)秀員工”、“文化踐行先鋒”,并將相關(guān)照片上墻。
(九)建設(shè)團(tuán)隊(duì)型班組。團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)協(xié)作,講究整體效果;通過各類活動增進(jìn)相互了解,培育同志加兄弟的情感,形成十分默契的文化氛圍;做到攻克生產(chǎn)難關(guān)一起上,一人有難大家?guī)停徽湎О嘟M榮譽(yù)和集體聲譽(yù);一人上“賽場”,大家來服務(wù)。
(十)各分公司(中心)于八月初向省公司黨務(wù)工作部提交建設(shè)總結(jié),省公司將適時(shí)就班組文化建設(shè)情況開展巡回檢查活動。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇六
班組文化建設(shè)活動是班組生存和發(fā)展的一項(xiàng)基本工作,是班組開展團(tuán)結(jié)、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組、責(zé)任班組、精細(xì)班組”活動中,一個(gè)一線班組這樣一個(gè)共同的工作環(huán)境中,班組的凝聚力更顯重要。通過這項(xiàng)建設(shè)活動,我們希望可以形成一個(gè)講學(xué)習(xí)、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)的良好工作氛圍,促進(jìn)班組整體更新的發(fā)展。
在xx年里我們會更進(jìn)一步的深入推進(jìn)班組建設(shè),充分發(fā)揮這一活動對全面提升班員綜合素質(zhì)、促進(jìn)班組不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用,創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計(jì)劃如下:
整理班組基本情況,做好班組建設(shè)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
設(shè)立班組文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu),設(shè)立班組留言冊,制定班組留言冊管理辦法。
2、開展關(guān)于班組文化建設(shè)活動的宣傳工作,發(fā)放班組文化建設(shè)的宣傳資料。
3、組織開展qc活動啟動會,擬訂qc活動主題。
4、文化墻。
1、組織開展班組技術(shù)知識交流活動,分享工作經(jīng)驗(yàn),其心協(xié)力,共同解決工作難題。
2、做好班組安全文化宣傳活動。
3、文化墻。
4、qc活動正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
6、技術(shù)比武活動。
1、開展班組勞動競賽,搜集班組成員對于班組文化建設(shè)的合理建議。
2、迎合“六一”兒童節(jié),給小學(xué)生分發(fā)用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。
3、文化墻。
4、qc活動討論會。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好上半年班組文化建設(shè)的工作總結(jié)。
2、整理各小分組的工作(活動)資料,存檔。
3、文化墻。
4、qc活動半年工作總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織安全文化教育圖片展。
2、開展文化體育活動。
3、文化墻。
4、qc活動的正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織讀書活動,要求每個(gè)成員寫一篇心得。
2、文化墻。
3、qc活動總結(jié)復(fù)查。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、開展經(jīng)驗(yàn)交流討論會(四所一中心)。
2、調(diào)查班組成員的培訓(xùn)需求。
3、文化墻。
4、qc活動總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、崗位練兵活動。
2、文化墻。
3、qc活動討論會。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12.9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設(shè)活動的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評眩。
5、做好本年度班組工作總結(jié)。
6、召開班組年終總結(jié)會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇七
圍繞集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)進(jìn)步,加強(qiáng)思想政治工作和職工隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范完善班組管理的基礎(chǔ)工作,全面提高班組素質(zhì),確保我廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。
為使班組建設(shè)工作扎實(shí)有效的開展,成立冶煉廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,同志任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由廠有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)
負(fù)責(zé)班組建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,制定和完善有關(guān)班組建設(shè)的規(guī)章制度,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決班組建設(shè)工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,定期部署檢查、指導(dǎo)和考核各基層單位的班組建設(shè)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)班組建設(shè)的日常工作,辦公室設(shè)在廠工會組宣部。
2、各職能部門職責(zé)
安質(zhì)科負(fù)責(zé)安全教育、安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備點(diǎn)檢等工作;
企劃科負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、成本管理、材料消耗、經(jīng)濟(jì)核算等工作;
督察隊(duì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理等工作;
黨委工作部負(fù)責(zé)班組思想政治工作。
(一)、班組基礎(chǔ)管理(20分)
1、基礎(chǔ)工作(8分)
a、以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度健全,執(zhí)行狀況良好,制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。(2分)
b、班組記錄及臺帳完整準(zhǔn)確,內(nèi)容齊全,能適應(yīng)統(tǒng)計(jì)、分析、管理的要求。(2分)
c、全員對工藝流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會。(2分)
d、對班組臺帳、原始記錄、報(bào)表和有關(guān)數(shù)據(jù)、資料的積累,要求項(xiàng)目清楚,職責(zé)明確,責(zé)任到人。(2分)
2、班組長(4分)
a、堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),作風(fēng)民主,辦事公道,正確行使班組長的權(quán)力。(1分)
b、具有經(jīng)營管理和組織能力,善于做思想政治工作,能帶領(lǐng)員工完成本班組的各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)。(1分)
c、熟悉生產(chǎn),業(yè)務(wù)通,技術(shù)精,能掌握與本班組有關(guān)的現(xiàn)代化生產(chǎn)與管理辦法。(1分)
d、以身作則,團(tuán)結(jié)、關(guān)心同志,能使班組合力充分發(fā)揮。(1分)
3、班組體制(4分)
a、以行政班、組長、黨員和工會小組長為核心的班組體制健全。(2分)
b、班組長經(jīng)過本單位或公司培訓(xùn)。(2分)
4、勞動管理(4分)
加強(qiáng)班組勞動紀(jì)律,嚴(yán)格考勤制度,班組成員自覺遵守工時(shí)紀(jì)律、組織紀(jì)律、生產(chǎn)紀(jì)律和技術(shù)紀(jì)律。
(二)安全生產(chǎn)管理(30分)
1、生產(chǎn)任務(wù)(15分)
a、合理組織班組生產(chǎn),生產(chǎn)秩序穩(wěn)定均衡,力爭完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)。(4分)
b、開展技術(shù)革新、技術(shù)改造,改進(jìn)操作方法,推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料,提高勞動生產(chǎn)率。(4分)
c、開展班組崗位技能培訓(xùn)、崗位練兵,并使之制度化。(4分)
d、開展合理化建議活動,積極推進(jìn)先進(jìn)操作法。(3分)
2、安全管理(15分)
a、嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班。(3分)
b、嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)保互保制,落實(shí)崗位確認(rèn)制,做到“三不傷害”。(2分)
c、勞保品穿戴齊全有效,保護(hù)設(shè)施、保護(hù)裝置齊全可靠;發(fā)現(xiàn)隱患立即整改或上報(bào),做到安全生產(chǎn)。(3分)
d、作業(yè)現(xiàn)場通道暢通,定置管理標(biāo)準(zhǔn)化,各種警示標(biāo)志齊全醒目,消防設(shè)施齊全有效,做到文明生產(chǎn)。(3分)
e、堅(jiān)持三級安全教育,堅(jiān)持每周安全活動日,做到時(shí)間、人員、內(nèi)容三落實(shí)。(2分)
f、持證上崗率達(dá)到100%,安全教育率達(dá)到100%。(2分)
(三)成本管理(25分)
1、成本核算(9分)
a、有完善的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與考核辦法,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)到崗,責(zé)任到人。(3分)
b、開展班組經(jīng)濟(jì)活動分析要經(jīng)常化、制度化,要有措施、有效果、有記錄。(3分)
c、掌握班組核算的基本方法,要做到指標(biāo)明確,考核公布,定期分析。(3分)
2、質(zhì)量管理(8分)
a、貫徹執(zhí)行覆蓋本班的iso9001:2000質(zhì)量管理體系工作,使之有效運(yùn)行。(2分)
b、確保本班產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量。(2分)
c、計(jì)量器具按時(shí)核定,并保持完好。(2分)
d、無質(zhì)量事故。(2分)3、設(shè)備管理(8分)
a、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)設(shè)備管理制度和“三大規(guī)程”(操作、維護(hù)、檢修規(guī)程),達(dá)到全員應(yīng)知應(yīng)會,設(shè)備現(xiàn)場管理達(dá)到“無泄露”要求。(2分)
b、特種設(shè)備操作必須持證上崗,遵守設(shè)備使用維護(hù)和安全操作規(guī)程。(2分)
c、提高設(shè)備可開動率、完好率,設(shè)備事故為零。(2分)
d、建立健全工器具管理使用制度,做好工具管理工作。(2分)
(四)民主管理(10分)
1、民主管理(5分)
a、建立班組領(lǐng)導(dǎo)核心,依靠本班全體員工,搞好班組民主管理。(1分)
b、維護(hù)職工合法權(quán)益,完善班組民主管理制度,民主測評班組長、工會小組長,民主推薦各類先進(jìn),民主討論班組重大問題。(2分)
c、開好民主生活會,做好民主評議工作。(1分)
d、做好班組員工的糾紛調(diào)解工作。(1分)
2、班務(wù)公開(5分)
定期公布班組各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,建立獎(jiǎng)金分配制度,做到獎(jiǎng)金來源,數(shù)額、分配方法和發(fā)放結(jié)果四公布。
(五)思想政治工作(15分)
1、政治學(xué)習(xí)(7分)
a、堅(jiān)持進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,進(jìn)行黨的基本路線、方針政策、愛國主義、企業(yè)精神和職業(yè)道德教育,堅(jiān)持“以人為本”,建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍。(2分)
b、重視政治學(xué)習(xí),全面體現(xiàn)全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針,開展讀書、讀報(bào)及學(xué)文化鉆技術(shù)的學(xué)習(xí)型班組活動。(2分)
c、開展好黨團(tuán)工會小組活動及各類有益的文體活動,積極組織參加各項(xiàng)社會公益活動,建立團(tuán)結(jié)、和諧、友愛、平等的新型人際關(guān)系。(2分)
d、辦好班組宣傳園地,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。(1分)
2、生活管理(3分)
a、開展送問溫暖活動,為員工排憂解難。(1分)
b、班組成員情況全面清晰,建立家訪談心制度。(1分)
c、關(guān)心女工,做好女工“四期”保護(hù)工作。(1分)
3、綜合管理(5分)
a、進(jìn)行法紀(jì)和治安教育,做到無違章、無違紀(jì)。(1分)
b、落實(shí)治安防范措施,確保員工和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。(1分)
c、反對邪教,開展幫教轉(zhuǎn)化活動。(1分)
d、弘揚(yáng)見義勇為精神,促進(jìn)精神文明建設(shè)。(1分)
e、遵守消防管理規(guī)定,保管好消防器材,確保班組不發(fā)生火災(zāi)事故。(1分)
班組建設(shè)直接關(guān)系到提高企業(yè)的管理水平,各基層單位要重視和提高對加強(qiáng)班組建設(shè)的思想認(rèn)識,重視班組建設(shè)工作,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索班組建設(shè)在現(xiàn)代化企業(yè)管理制度下的運(yùn)行規(guī)律,切實(shí)將班組建設(shè)工作深入持久的開展下去。
各單位應(yīng)依據(jù)本細(xì)則之規(guī)定,每季度對本單位所有班組進(jìn)行一次自查,根據(jù)名額分配(名額分配附后)推薦若干班組,廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對所推薦班組進(jìn)行定期與不定期檢查。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇八
咸寧移動客服中心始建于2014年8月,現(xiàn)有員工17人,其中黨員2名,團(tuán)員12名,平均年齡24歲,學(xué)歷均達(dá)到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊(duì)伍。以強(qiáng)勁的上進(jìn)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
2014年,公司提出的“五型”班組建設(shè),為我們指明了工作改進(jìn)的方向,緊緊圍繞這個(gè)中心,明確目標(biāo)任務(wù),以火一般的熱情投入其中,制定計(jì)劃和措施;不斷總結(jié)推進(jìn),爭當(dāng)業(yè)績的領(lǐng)先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報(bào)社會的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心,以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn),在做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時(shí),努力爭取飛向更高的天空。
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎(chǔ)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,推進(jìn)班組建設(shè),必須制定切實(shí)有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動的先導(dǎo),而執(zhí)行起來還必須有嚴(yán)格的制度來規(guī)范。在班組建設(shè)工作中,全面推動制度的建立和完善,需要科學(xué)的管理方法,完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查,從管理制度入手,從強(qiáng)化服務(wù)觀念出發(fā),以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向,以簡潔實(shí)用、操作性強(qiáng)為原則,制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計(jì)20種規(guī)章制度;同時(shí)配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報(bào)帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè),就是要采取科學(xué)高效的管理方式,抓好日常各項(xiàng)管理工作。在人員管理上,使復(fù)雜的過程流程化,流程化的活動簡化,簡化的要素標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點(diǎn)強(qiáng)化班組制度執(zhí)行力,堅(jiān)決維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,真正把各項(xiàng)制度落實(shí)到位、執(zhí)行到位,使生產(chǎn)過程中的`每個(gè)環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài),有分工、有職責(zé)、有考核,才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo),形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式,凝聚人心,凝練團(tuán)隊(duì),促進(jìn)班組成員之間團(tuán)結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡,加強(qiáng)感召和引導(dǎo),激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心,提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展,努力拼搏爭進(jìn)位”金點(diǎn)子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智,鼓勵(lì)廣大員工立足崗位,勇于創(chuàng)新,進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),做知識型員工”活動的開展。全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,營造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面,為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我中心每周抽出專門時(shí)間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),定期或不定期地組織員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試,極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力,提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進(jìn)行:
(1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試,針對當(dāng)月新出臺的營銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題,并將考試成績在公告欄內(nèi)進(jìn)行公布,將考試與績效掛鉤。
(2)培訓(xùn)。培訓(xùn)分工:由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、開展、總結(jié)、評估等工作;培訓(xùn)時(shí)間的安排:每月月會、周例會;平均每月培訓(xùn)時(shí)長達(dá)到2小時(shí)以上。教學(xué)方法:模擬演練;崗位實(shí)操,ppt講授,案例撰寫與分享。
(3)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問題學(xué)習(xí)法、開放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式,利用下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),自行作好學(xué)習(xí)記錄,并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性,創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍,發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果,根據(jù)公司的相關(guān)政策,結(jié)合部門實(shí)情,成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價(jià)值,從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力,服務(wù)是最終目標(biāo),獲得價(jià)值回報(bào)是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運(yùn)動:
(1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎(jiǎng)勵(lì)”通過員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績、勞動紀(jì)律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務(wù)積分,并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),兌換后積分清零。
(2)制訂中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計(jì)件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績效管理與薪酬分配制度,并充分調(diào)動員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強(qiáng)員工責(zé)任感,促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量,特制定該辦法。
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn),顧客的滿意是對和諧型班組建設(shè)最好的回報(bào)和最大的鼓勵(lì)。結(jié)合工作實(shí)際,組織開展各種達(dá)標(biāo)競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動,激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和“創(chuàng)新型”班組活動,加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹和培養(yǎng),充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用,達(dá)到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實(shí)員工關(guān)懷工作,通過親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個(gè)小組,管理人員也融入其中,由各個(gè)小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長,讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來,讓員工更深刻的體會到班組的關(guān)心與愛護(hù),建立一個(gè)和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,在第一時(shí)間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài),了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個(gè)人的長處,在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識,開辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯(cuò)公布等,并利用每周五周會時(shí)間與班組員工進(jìn)行面對面的溝通和交流。實(shí)行了班務(wù)公開,增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過聽取、采納大家的意見,也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等,增強(qiáng)班組整體的凝聚力和協(xié)作意識,培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個(gè)人二等獎(jiǎng);9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)等。
“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制,辦公設(shè)備分工到人,使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段,通過學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查,使安全意識明顯提高,及時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改,使安全工作落到實(shí)處。在實(shí)際工作中強(qiáng)化安全環(huán)保素質(zhì)教育,增強(qiáng)安全環(huán)保意識,嚴(yán)格落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制,把安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)到班組、到崗位。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理,利用班前會、班后會等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進(jìn)行消減和控制;強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練,全面提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事,必須長久堅(jiān)持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A(chǔ),不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法,并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針,為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價(jià)值,為贏得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇九
班組織是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)直接組織職工完成各項(xiàng)任務(wù)工作的基本單元,是三個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。抓好班組織建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的安全效益,為進(jìn)一步深化我隊(duì)班組建設(shè),提高我隊(duì)的整體素質(zhì),開展好標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè),特制定本實(shí)施方案:
堅(jiān)持以“以人為本”的管理理念為指導(dǎo),以強(qiáng)化班組職工素質(zhì)為重點(diǎn),以規(guī)范班組管理為手段,以推行量化考核和班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為突破口,以“三比”(比生產(chǎn)、比安全、比節(jié)約)活動為形式,突出抓好安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理。以白國周班組管理為榜樣,為強(qiáng)化班組管理,增強(qiáng)企業(yè)活力,確保我隊(duì)安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行,創(chuàng)建“五型”企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、全隊(duì)管理向班組縱向延伸,決策、制度、安全、任務(wù)、材料消耗指標(biāo)壓力均衡傳遞。
2、班組具有明確的發(fā)展遠(yuǎn)景,并使班組遠(yuǎn)景和個(gè)人遠(yuǎn)景相一致,并具有實(shí)現(xiàn)全隊(duì)班組遠(yuǎn)景的強(qiáng)烈使命感。
3、班組長具有系統(tǒng)思考的概念,全盤抓好的能力,重視班組精細(xì)化管理,并組織職工參與實(shí)施。
4、班組有持續(xù)學(xué)習(xí)的規(guī)劃目標(biāo),有持續(xù)改進(jìn)提高創(chuàng)新的良好氣氛,有健全的學(xué)習(xí)制度,班組成員有個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展的計(jì)劃目標(biāo),班組要?jiǎng)?chuàng)造條件支持各種學(xué)習(xí)運(yùn)動,創(chuàng)造班組織成員持續(xù)學(xué)習(xí)、充分發(fā)展的機(jī)會。
5、班組內(nèi)部具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,能夠坦誠溝通,相互信任、協(xié)調(diào)一致,團(tuán)結(jié)一心,分享、推廣、應(yīng)用學(xué)習(xí)成果,能夠進(jìn)行有效的管理,形成人人講節(jié)約、不浪費(fèi),材料費(fèi)消耗不超指標(biāo),力爭做到每月每人節(jié)約100元,班組節(jié)約1000元。
6、通過班組建設(shè)活動,改變班組管理薄弱、安全生產(chǎn)基層不牢,違章違紀(jì)屢禁不止,工作作風(fēng)自由散漫,基礎(chǔ)管理滯后的被動局面。使班組成為團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)、集體親和力強(qiáng)、綜合素質(zhì)力強(qiáng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)力強(qiáng)、班組員工執(zhí)行力強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。
為切實(shí)加強(qiáng)對班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我隊(duì)經(jīng)研究決定,實(shí)行黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的原則,特成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
1、組實(shí)行周考月評月兌現(xiàn)管理辦法,評比共分為五個(gè)等級,不合格、合格、先進(jìn)、優(yōu)秀、紅旗等五個(gè)等級,不滿70分為不合格班組;71—80分為合格班組;81—90分為先進(jìn)班組;90分以上為優(yōu)秀班組,紅旗班組在優(yōu)秀班組中選出。
2、每周五下午定期考核四個(gè)班組:生產(chǎn)甲班、生產(chǎn)乙班、生產(chǎn)丙班、輔助班。
3、每月由班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在四個(gè)班組中選出一個(gè)班組,頒發(fā)流動紅旗,授予標(biāo)桿紅旗班組,并獎(jiǎng)勵(lì)紅旗班組。
4、罰不合格班組當(dāng)月總工分總數(shù)的5%,獎(jiǎng)勵(lì)給紅旗班組。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇十
為加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,不斷提高我站班組建設(shè)的質(zhì)量和水平,切實(shí)增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,結(jié)合我站實(shí)際,特制定該方案。
通過開展系列活動,持續(xù)有效地加強(qiáng)班組建設(shè),讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神,讓各班員積極、主動地參與到班組建設(shè)中來,為班組建設(shè)的創(chuàng)新群策群力,高質(zhì)量創(chuàng)建黨員示范班組、團(tuán)員先鋒班組、三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)班組和五快模范班組。高起點(diǎn)培養(yǎng)一批優(yōu)秀班長,為以后的班組建設(shè)工作和人才儲備工作奠定良好的基礎(chǔ)。
為加強(qiáng)對班組建設(shè)活動的領(lǐng)導(dǎo),特成立班組建設(shè)作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長。
副組長。
成員。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動的日常工作。
20xx年月至月。
(一)抓班子帶隊(duì)伍。
班長要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,抓好班組質(zhì)量管理,強(qiáng)化以崗位為核心的精細(xì)化管理,積極帶領(lǐng)班組成員開展各項(xiàng)勞動競賽及技術(shù)比武等。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)新思維能力,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型和創(chuàng)新型班組作為班組建設(shè)的主要任務(wù),為忻州高速的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
(二)勤學(xué)習(xí)練技能。
各班組通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真開展培訓(xùn)工作,按照我站年度培訓(xùn)計(jì)劃,有針對性地開展好員工培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)合格率達(dá)100%,可結(jié)成幫扶對子,一幫一,一對一,促進(jìn)班組整體素質(zhì)的不斷提高。
(三)立特色展風(fēng)采。
加強(qiáng)班組文化建設(shè),根據(jù)各班組特點(diǎn)定位班組特色,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育,積極開展學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)建活動,建立班組文化宣傳園地,開展讀書、讀報(bào)等有益的文體活動,執(zhí)行好談心制度,及時(shí)掌握班組成員思想動態(tài)。
(四)抓安全促發(fā)展。
各班組要認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)收費(fèi)票、款、卡的管理。重視安全教育培訓(xùn),提高班組成員的安全意識和事故防范、應(yīng)急處置能力。積極開展“安康杯”等競賽活動。
活動以各班組為單位,按每月選定一個(gè)主題作為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行評比。
第一階段:“黨員示范”班組。
1月至3月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
第二階段:“團(tuán)員先鋒”班組。
4月至6月軍事訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練。
第三階段:“三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”班組。
7月至9月收費(fèi)業(yè)績考核。
第四階段:“五快模范”班組。
10月至12月綜合成績匯總。
由站稽查抓好班組建設(shè)動態(tài)檢查和定期考評,制訂內(nèi)容詳實(shí)完善的班組考核細(xì)則,以班組成員當(dāng)月考核分之和作為班組總分,按平均得分的高低進(jìn)行排名。每季度對班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查考評,評先選優(yōu),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,推動班組建設(shè)水平不斷提升。
各班組要積極探索加強(qiáng)班組建設(shè)的新思路、新途徑、新方法,共同推進(jìn)班組建設(shè)上臺階、上水平。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇十一
為加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,不斷提高我站班組建設(shè)的質(zhì)量和水平,切實(shí)增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,結(jié)合我站實(shí)際,特制定該方案。
通過開展系列活動,持續(xù)有效地加強(qiáng)班組建設(shè),讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神,讓各班員積極、主動地參與到班組建設(shè)中來,為班組建設(shè)的創(chuàng)新群策群力,高質(zhì)量創(chuàng)建黨員示范班組、團(tuán)員先鋒班組、三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)班組和五快模范班組。高起點(diǎn)培養(yǎng)一批優(yōu)秀班長,為以后的班組建設(shè)工作和人才儲備工作奠定良好的基礎(chǔ)。
為加強(qiáng)對班組建設(shè)活動的領(lǐng)導(dǎo),特成立班組建設(shè)作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長。
副組長。
成員。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動的日常工作。
20xx年月至月。
(一)抓班子帶隊(duì)伍。
班長要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,抓好班組質(zhì)量管理,強(qiáng)化以崗位為核心的精細(xì)化管理,積極帶領(lǐng)班組成員開展各項(xiàng)勞動競賽及技術(shù)比武等。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)新思維能力,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型和創(chuàng)新型班組作為班組建設(shè)的主要任務(wù),為忻州高速的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
(二)勤學(xué)習(xí)練技能。
各班組通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真開展培訓(xùn)工作,按照我站年度培訓(xùn)計(jì)劃,有針對性地開展好員工培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)合格率達(dá)100%,可結(jié)成幫扶對子,一幫一,一對一,促進(jìn)班組整體素質(zhì)的'不斷提高。
(三)立特色展風(fēng)采。
加強(qiáng)班組文化建設(shè),根據(jù)各班組特點(diǎn)定位班組特色,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育,積極開展學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)建活動,建立班組文化宣傳園地,開展讀書、讀報(bào)等有益的文體活動,執(zhí)行好談心制度,及時(shí)掌握班組成員思想動態(tài)。
(四)抓安全促發(fā)展。
各班組要認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)收費(fèi)票、款、卡的管理。重視安全教育培訓(xùn),提高班組成員的安全意識和事故防范、應(yīng)急處置能力。積極開展“安康杯”等競賽活動。
活動以各班組為單位,按每月選定一個(gè)主題作為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行評比。
第一階段:“黨員示范”班組。
1月至3月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
第二階段:“團(tuán)員先鋒”班組。
4月至6月軍事訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練;
第三階段:“三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”班組。
7月至9月收費(fèi)業(yè)績考核;
第四階段:“五快模范”班組。
10月至12月綜合成績匯總;
由站稽查抓好班組建設(shè)動態(tài)檢查和定期考評,制訂內(nèi)容詳實(shí)完善的班組考核細(xì)則,以班組成員當(dāng)月考核分之和作為班組總分,按平均得分的高低進(jìn)行排名。每季度對班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查考評,評先選優(yōu),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,推動班組建設(shè)水平不斷提升。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇十二
一個(gè)班組是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是直接完成一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的根本基礎(chǔ),也是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地,搞好基層建設(shè)是塑造一個(gè)良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。為響應(yīng)機(jī)場公司建設(shè)“五型班組”活動,落實(shí)機(jī)場公司向管理要效益的理念,體現(xiàn)“讓實(shí)干的人有回報(bào),讓能干的人有舞臺”的企業(yè)文化,經(jīng)發(fā)公司秉承開放創(chuàng)新的思想,積極開展“創(chuàng)新創(chuàng)效型”班組建設(shè)。現(xiàn)制定如下活動方案:
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)新創(chuàng)效為核心,堅(jiān)持從經(jīng)發(fā)公司實(shí)際出發(fā),承前啟后,銳意革新。
二、活動目的
創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè),是以全體員工為主體,以班組為單位,以創(chuàng)新為手段,以創(chuàng)效為目的的群眾性活動,通過綠地養(yǎng)護(hù)和蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目責(zé)任到人,推動企業(yè)加快技術(shù)改造、強(qiáng)化班組戰(zhàn)斗力、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)效益。
創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設(shè)活動以經(jīng)發(fā)公司全面推進(jìn)綠化工作改革為契機(jī),以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新為基本內(nèi)容,引導(dǎo)公司員工立足本職,通過綠地養(yǎng)護(hù)和蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目責(zé)任到人,提高原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力,為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級作貢獻(xiàn)。
(一)“創(chuàng)新創(chuàng)效型”小組成員組長:孫紅英
副組長:曹國良(蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目)、
張董琰、朱少華(綠地養(yǎng)護(hù))
組員:徐華峰、戴高峰、胡佳苗、沈光明、張寅驊(二)技術(shù)創(chuàng)新
動員和組織廣大員工圍繞園林綠化技術(shù)創(chuàng)新工作,大力開展“創(chuàng)造一項(xiàng)新工藝,推廣一項(xiàng)新技術(shù)”的“兩個(gè)一”活動,充分發(fā)揮基層員工的作用,積極引導(dǎo)廣大員工參與新技術(shù)的研究推廣,鼓勵(lì)廣大員工爭取做技術(shù)帶頭人。開展技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、信息交流,加強(qiáng)與高等院校、科研院所和園林綠化行業(yè)相關(guān)部門的合作,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
(三)管理創(chuàng)新
創(chuàng)新管理思想,不斷根據(jù)市場和社會變化,積極借鑒國內(nèi)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),不斷探索適應(yīng)自身特點(diǎn)的管理模式、管理方法和管理手段。綠地養(yǎng)護(hù)和蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目通過責(zé)任到人,引導(dǎo)員工加強(qiáng)目標(biāo)控制,嚴(yán)格崗位標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化作業(yè)過程,創(chuàng)新工作方法,降低工序成本,提高崗位效益,為企業(yè)加強(qiáng)管理奠定良好的基礎(chǔ)。
(四)品牌創(chuàng)新
以機(jī)場綠化為宣傳窗口,以國內(nèi)外先進(jìn)機(jī)場為榜樣,以建設(shè)美麗空港城為目標(biāo),樹立良好的企業(yè)形象,動員和組織員工積極參與企業(yè)的品牌創(chuàng)新,教育員工重視企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
(五)營銷創(chuàng)新
學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷理念,面向市場,面向客戶,做好市場分析,跟蹤市場變化,以市場為導(dǎo)向,研究營銷措施,不斷拓寬市場空間,提高公司的市場占有率。
綠地養(yǎng)護(hù)在責(zé)任到人后,通過減員增效推進(jìn)綠地養(yǎng)護(hù)市場化,鼓勵(lì)員工大膽走出去,積極與市場接軌。蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目責(zé)任到人,通過挖掘新的經(jīng)濟(jì)利潤增長點(diǎn),通過蝴蝶蘭的培育、生產(chǎn)和銷售,進(jìn)一步提升公司的綜合競爭能力。
要積極營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)效活動的氛圍,通過舉辦青年創(chuàng)新創(chuàng)效座談會和創(chuàng)新成果展示,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識,激發(fā)員工的創(chuàng)新思維;要及時(shí)總結(jié)和推廣活動中的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn),深入挖掘和宣傳活動中涌現(xiàn)出來的典型事跡,引導(dǎo)員工立足崗位、銳意創(chuàng)新。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育
積極探索和建立有較高科技含量和管理完善的員工教育陣地,促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效活動的深入開展。開展綠地養(yǎng)護(hù)和盆花工作科普知識講座、心得交流、等形式多樣的活動,并進(jìn)行多層次、多角度、全方位的創(chuàng)新知識和技能培訓(xùn),引導(dǎo)員工積極投身創(chuàng)新創(chuàng)效活動。
2、加強(qiáng)活動宣傳
創(chuàng)新的希望在基層”的理念,營造企業(yè)“時(shí)時(shí)可以創(chuàng)新、處處可以創(chuàng)新、人人能夠創(chuàng)新”的良好氛圍,引導(dǎo)廣大員工積極投身到創(chuàng)新創(chuàng)效活動實(shí)踐中來。同時(shí)要做好典型培養(yǎng)工作,及時(shí)挖掘、總結(jié)、樹立典型,以點(diǎn)帶面,發(fā)揮典型輻射作用,要充分利用小組會、研討會等多種形式,對典型進(jìn)行大張旗鼓地宣傳,及時(shí)總結(jié)推廣好做法、好經(jīng)驗(yàn),以典型引路、示范帶動的方式逐步推進(jìn)活動。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)--實(shí)施階段
要以開發(fā)員工人力資源為著力點(diǎn),把增強(qiáng)員工創(chuàng)新意識、提高員工創(chuàng)新能力作為深化創(chuàng)新創(chuàng)效活動的基礎(chǔ)工作來抓。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
根據(jù)經(jīng)發(fā)公司綠地養(yǎng)護(hù)和盆花工作的實(shí)際情況,建立和完善員工技能培訓(xùn)制度。對新進(jìn)班組的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),對在崗員工實(shí)行崗上培訓(xùn)。培養(yǎng)員工學(xué)技能的自覺性、研究的經(jīng)常性、創(chuàng)新的積極性。
2、開展員工技能比武
根據(jù)本地、本行業(yè)、本單位的員工實(shí)際和技能特點(diǎn),廣泛開展各類技能比武活動,經(jīng)賽促學(xué)、以賽促練,切實(shí)提高員工學(xué)技能、練技能、比技能的興趣。使有一技之長的員工能通過比武活動脫穎而出。
3、注重創(chuàng)新的技術(shù)積累
切實(shí)加強(qiáng)員工創(chuàng)新創(chuàng)效活動的“大眾化”和“日常化”建設(shè),將個(gè)別行為轉(zhuǎn)化為集體行為,將階段性行為轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性行為。形成全員參與的大創(chuàng)新格局。
(三)健全機(jī)制--實(shí)施階段
機(jī)制建設(shè)是推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè)工作的重要手段。要確保創(chuàng)新創(chuàng)效活動持續(xù)健康發(fā)展,就必須建立科學(xué)、有效的運(yùn)行機(jī)制。
1、項(xiàng)目管理機(jī)制
通過綠地養(yǎng)護(hù)和蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目的責(zé)任到人,建立健全創(chuàng)新創(chuàng)效活動的工作機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,形成部門、班組、員工相互協(xié)調(diào)、聯(lián)合互動的工作格局,確保創(chuàng)新課題項(xiàng)目到人,責(zé)任到人,利益到人。
2、項(xiàng)目對接機(jī)制
創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設(shè)活動立足企業(yè),面向社會,面向市場,充分借助廣大的社會資源,建立與高等院校、科研機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)的對接機(jī)制,加強(qiáng)技術(shù)合作,尋求技術(shù)支撐,提高和擴(kuò)大技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流等方面,不斷優(yōu)化創(chuàng)新實(shí)踐過程,促進(jìn)研究與生產(chǎn)的多元對接。
(四)評估轉(zhuǎn)化--總結(jié)提高階段
經(jīng)發(fā)公司“創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè)”工作計(jì)劃
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇十三
班組建設(shè)是企業(yè)管理的綜合性基礎(chǔ)工作,是企業(yè)搞好安全生產(chǎn),提高整體素質(zhì)的落腳點(diǎn)。為了加我廠班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
圍繞集團(tuán)公司關(guān)于推進(jìn)“本質(zhì)安全建設(shè)年、產(chǎn)能效益提升年、文化建設(shè)推進(jìn)年”的活動目標(biāo),積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)施精細(xì)化管理,進(jìn)一步規(guī)范和完善班組管理的基礎(chǔ)工作,全面提高班組及員工整體素質(zhì),確保公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長。
(1)成立以班組長為中心的班組管理機(jī)構(gòu),班組人數(shù)超過6人時(shí),另設(shè)副班長一名,協(xié)助班長抓好生產(chǎn)工作。
(2)班組長采取公開招聘的辦法,由車間根據(jù)需要,按照“公平、公開、公正”的原則,擇優(yōu)選拔德才兼?zhèn)涞臉I(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,由本車間班組產(chǎn)生。車間在選拔出班組長候選人后,須報(bào)公司人力資源部備案,并向全廠職工通報(bào)。
(3)班組長的聘期為一年,聘用期滿后,按程序嚴(yán)格考核,合格后可連任。
2、班前班后會程序。
(1)上崗前必須召開班前會,由班組長負(fù)責(zé)點(diǎn)名,并安排本日工作內(nèi)容和容易出現(xiàn)的危險(xiǎn)現(xiàn)象。
(2)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)必須帶好勞動保護(hù)用品。
(3)班組長必須時(shí)刻了解員工的安全規(guī)程掌握情況、員工的精神狀態(tài)是否正常。
三、安全管理工作。
1、班組長要積極開展教育工作。認(rèn)真做好每日一題,使每個(gè)班組成員熟練掌握安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)知應(yīng)會。
2、新工人正式上崗前,組織“以老帶新”以確保新工人的安全和班組無事故。
1、班組所屬設(shè)備做到專人包機(jī)負(fù)責(zé)制度。
2、班組工作前要檢查好安全防護(hù)裝置、設(shè)施是否齊全可靠。
3、操作設(shè)備時(shí),必須按設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備的啟動、運(yùn)行與停止。不得野蠻操作。
優(yōu)秀核心班組建設(shè)方案范文(14篇)篇十四
一、制定目的:
為建立并完善班組安全生產(chǎn)管理體系,加強(qiáng)班組安全文化和現(xiàn)場安全管理建設(shè),夯實(shí)安全雙基工作基礎(chǔ),提高安全生產(chǎn)管理水平,有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,制定本方案。
二、指導(dǎo)思想:
牢固樹立“安全發(fā)展,預(yù)防為主”的安全理念,倡導(dǎo)先進(jìn)的班組安全文化,建立健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,強(qiáng)化班組安全教育和現(xiàn)場安全管理,深入開展班組崗位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,提升公司整體安全管理水平。
三、組織機(jī)構(gòu):
成立公司安全生產(chǎn)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組對此次班組安全文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)班組建設(shè)的各方面工作,負(fù)責(zé)牽頭組織和布置協(xié)調(diào),并對各工作小組工作進(jìn)度和工作質(zhì)量進(jìn)行督促檢查。
各生產(chǎn)廠、項(xiàng)目部要成立自身的班組安全文化建設(shè)工作小組,組長、副組長和小組成員名單報(bào)公司。
各工作小組成立后,要嚴(yán)格按照公司建設(shè)方案的統(tǒng)一要求,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署,迅速行動起來,扎實(shí)開展和落實(shí)各項(xiàng)工作,務(wù)必在短期內(nèi)將此項(xiàng)工作抓出成效。
(二)、班組設(shè)班長、安全員和宣傳資料員,并將其崗位職責(zé)上墻。
(四)、建立班組全員安全生產(chǎn)責(zé)任制:制定班長、安全員、宣傳資料員和班組其他成員的安全職責(zé)并上墻。
(7)、交接班制度;
(8)、現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)制度;
(9)、班組安全績效考核制度;
(10)、安全活動日制度;
(11)、安全互保聯(lián)保制度。(涉及班組的安全管理制度上墻)。
(六)、班組設(shè)立安全管理臺帳:
1:長白班。
(1)、日安全會議記錄;
(2)、班前、班后會議記錄;
(3)、班長跟班檢查工作記錄;
(4)、安全檢查和隱患整改記錄;
(5)、安全考核與獎(jiǎng)懲記錄;
(6)、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄;
(7)、每日施工作業(yè)記錄;
(8)、安全活動記錄;
(9)、班組實(shí)際需要的其它記錄;
2:三班倒班組。
(1)、周、月安全會議記錄;
(2)、安全檢查和隱患整改記錄;
(3)、安全考核與獎(jiǎng)懲記錄;
(4)、周、月班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄;
(5)、交接班記錄;
(6)、班組實(shí)際需要的其它記錄;
3:在各廠設(shè)三班倒班組集中點(diǎn)名室,設(shè)文件柜、會議桌,由值班主任負(fù)責(zé):
(1)日安全會議記錄;。
(2)班前、班后會議記錄;。
(3)跟班檢查工作記錄;。
(4)每日施工作業(yè)記錄;
(5)、當(dāng)班安全培訓(xùn)記錄;
注:以上記錄三級安全管理表涵蓋的可用三級安全管理表代替。
(七)、班組建設(shè)考核:公司制定《安全生產(chǎn)班組基礎(chǔ)建設(shè)考評辦法》,每月對班組安全生產(chǎn)工作進(jìn)行一次集中考核,并將考核結(jié)果實(shí)行備案管理。
(八)、組織班組升級活動,將班組分為合格、先進(jìn)、明星三級,并制定相應(yīng)升級和獎(jiǎng)罰辦法;每季度評選一名優(yōu)秀班長,一名優(yōu)秀安全員,一個(gè)優(yōu)秀班組,優(yōu)秀班長、優(yōu)秀安全員作為以后晉級的必備條件;優(yōu)秀班組發(fā)流動紅旗,作為班組晉升的必備條件。
(九)、與班組生產(chǎn)有關(guān)的各類檢查記錄、操作證、票、表必須健全并及時(shí)填寫、統(tǒng)一管理。
五、班組安全文化體系建設(shè)具體要求。
(一)、班組崗位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求。
1、班組安全操作標(biāo)準(zhǔn)化:每個(gè)崗位要按照安全操作規(guī)程,明確每一步操作的安全操作標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、班組作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化:按照工作需要,本著安全、方便原則,制定工作設(shè)備、工具的管理標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、班組勞動防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化;制定統(tǒng)一規(guī)范的個(gè)人防護(hù)用品穿戴標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、安全警示標(biāo)準(zhǔn)化:礦區(qū)、設(shè)備、設(shè)施上危害告知和安全警示標(biāo)志、標(biāo)識,醒目、齊全、標(biāo)準(zhǔn)一致。
5、班組設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化:井下班組內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、工具清潔完好,安全防護(hù)裝置、設(shè)施齊全可靠。
(二)、班組安全組織建設(shè)要求。
2、班組設(shè)1名兼職安全員,協(xié)助班長開展班組安全管理工作;班長不在時(shí),安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。
3、班組分散作業(yè)時(shí),班長應(yīng)指定每工作區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人。
4、新上崗職工(含新工種人員)必須明確專人監(jiān)護(hù),并對其安全工作負(fù)責(zé),監(jiān)護(hù)期間不得獨(dú)立操作。安全監(jiān)護(hù)期不少于4個(gè)月,被監(jiān)護(hù)人出現(xiàn)違章,監(jiān)護(hù)人受連帶處罰。
5、班組安全管理事項(xiàng)應(yīng)明確分工落實(shí)到每一名從業(yè)人員,使每一名從業(yè)人員都參與實(shí)際安全管理,并定期進(jìn)行輪換,提高全員安全意識。
6、班組實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,制訂量化、細(xì)化的安全目標(biāo),并以安全責(zé)任書的形式簽訂到個(gè)人;實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任與崗位安全責(zé)任對應(yīng)的分配機(jī)制,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),推動崗位責(zé)任落實(shí)。