培訓心得體會是對培訓經歷和學習收獲的一種文字記錄，能夠幫助我們更好地吸收和應用所學知識。接下來是一些成功的培訓心得體會分享，通過閱讀和借鑒他人的經驗，我們可以更好地提升自己的寫作能力。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇一
燃氣公司為全體員工開展了一堂名為徹底轉變觀念，完善自我，爭創第一的業務技能培訓課，希望每一位員工都能每天進步1%，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
1下，才能在企業中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓制度，告訴我們：一個企業只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優質人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才，當然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優秀的人才隊伍邁進。
全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務的心，一顆努力成為最優秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺，今后將從人員培訓、班組建設、員工職業操守、禮儀規范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯系的2業務技能。服務中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務中心的整體素質，體現服務中心的整體進步。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇二
我于20xx年2月開始就職興業銀行，在這一年多的時間里，興業給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上，無論遇到多么復雜的業務、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態度去應對，良好的服務使我們行的業務量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態就足夠應對日趨激烈的行業競爭，但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到，服務禮儀是一門多么高深的學問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質服務。
我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務禮儀教會我們，銀行業已經從簡單性、保姆型、服務型轉向了復雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務態度，更多的是他所不具備的專業知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業知識和技能，為客戶提供他最需要的服務，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
我們提倡服務至上、顧客至上，其本質是要留住客戶、吸引客戶，這就是優質服務的價值，那么如何實現這一價值呢?應該從幾點做起：
(一)正確認識服務的價值。
服務看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品，良好的服務能夠提升產品的價值，補救產品的不足。有時候口口相傳的不僅是產品的優良，更有可能是優質的服務。我曾經去某銀行辦理業務，上班時間柜員在聊天，業務辦理速度極慢，并且態度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業務，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經歷更讓我明白何為服務的價值。
(二)如何提供優質服務。
提供服務的形式有很多，冷淡型、友好型、生產型、優質型，社會和行業的發展指引我們必須選擇優質型的服務才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業務的利弊，提示其風險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業務都交付于我們銀行，那么我們優質的服務也就達到了目的。
記得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業，因為興業全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業擁有的不僅是帥哥美女，興業所具備的是良好的精神風貌以及優質的服務。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業的發展作出小小的貢獻。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇三
燃氣公司業務技能培訓心得體會燃氣公司為全體員工開展了一堂名為“徹底轉變觀念，完善自我，爭創是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優秀的人才隊伍邁進。全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務的心，一顆努力成為最優秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺，今后將從人員培訓、班組建設、員工職業操守、禮儀規范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯系的業務技能。服務中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務中心的整體素質，體現服務中心的整體進步。
附送：
燃氣公司個人工作小結。
燃氣公司個人工作小結。
燃氣公司個人工作小結本文作者：
collmei小美文秘114原創投稿個人工作小結起20xx.02.24-止20xx.03.15轉眼間，到萬福燃氣公司上班已經20天了，也學到了不少關于天然氣的知識，現在這段時間的工作情況總結如下：
以前自己對天然氣這個行業基本上是一片空白，所以很多東西都要從頭學起，我覺得這也是一個鍛練自己的機會，我通過看資料以及本部門不定期的培訓讓我學到了好多，同時我也通過網絡瀏覽了相關的網頁以及了解了相關的知識，一步一步積累行業知識，加強學習，以便自己能盡快地入行。以下是這段時間所學到的一些知識：
1.掌握了天然氣的基礎知識：
形成、分類、優點以及用途；2.大概的了解了一下天然氣的各個產地和大型接收站；3.對整個園區各個廠的地點以及公司鋪設的管網也差不多熟悉了；4.了解了場站內天然氣的工作原理；5.熟悉了公司的合同（與客戶的簽約合同）；體會：
1.天然氣作為國家的新興能源，它是一種清潔壞保的優質能源，有效的改善了空氣質量，西氣東輸為環保立下了一功.2.武寧工業的不斷發展和居民生活質量的不斷提高，為我們公司打下了攻圍的基礎，鋪好了戰場，只等我們去占領。3.作為公司的一名員工，我得不斷地加強學習，才能適應工作需要，才能成為一名合格的員工，爭取最短時間內轉正式員工。陳美20xx-3-15星期一19：
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇四
隨著中心的發展壯大，尤其是新廠房新機器的逐步交付使用，膠印在試卷印制工作中的作用越來越重要，但是，我們知道，由于膠印機器的復雜性和精密性，在長期的使用操作過程中，一些問題的出現再所難免，我在機器維修方面有著多年的實際操作經驗，在維修工作中總結相應的機械維修保養方案，在保證機械維修質量的情況下，突出以節約為主，大大降低維修支出,取得了較好的經濟效益。現就一些自己的經驗總結如下:。
一、思想工作不放松，安全工作時時抓。
平時注重學習一些先進的維修技術，加強業務能力的學習。理論聯系實際，消化吸收后并運用到工作中去，時時刻刻增強危機感，責任感。正確認識對待工作中遇到的困難，攻堅克難，不斷提高自己的理論修養和實踐能力。由于膠印機器的危險性，在工作中要時刻提高安全意識，把安全放在第一位，沒有安全就沒有效益。經常性的召開安全生產小組討論會，灌輸安全思想，定期檢查工作設備和維修操作流程，把不安全的因數消滅在萌芽中。
二、保證維修質量，提高服務意識。
后，對每一臺機械進行維修保養，盡可能的恢復機械的各項性能，確保各機組對機器的使用需求。同時加強服務意識，對于機組出現的維修故障，我們克服維修人員少、技術力量薄弱的困難，及時調度進行維修。做到小故障及時處理，重要機械出現的故障加班加點的進行維修，如無特殊情況，當天就可維修好。
三、技術挖潛，節約增效。
為了提高機械的經濟效益，為單位節約更多的資金，我們本著不枉花一分錢的思想，對故障部件進行認真分析鑒定，能用的堅決不棄，能修復的則修復再用。在機械數量增加，物價上揚，維修成本增高的情況下，我們的機器維修成本大大低于市場平均水平。為中心節約了大量資金，為試卷印制工作作出了應有的貢獻。
四、科學化管理，數據化決策。
為了提高膠印機器的使用率，提高維修效益，我們進一步完善了技術檔案，詳細記錄了機械的運行、維修保養等各項數據，可以時刻跟蹤每一臺機械的機械性能情況，對于合理使用調配提供技術支持。完善了機器的單車核算，在月底將每臺機械維修的具體項目及數據作出詳細記錄，為領導的決策提供科學的依據。一改以往經驗化決策的習慣，用科學的數據來進行維修決策。
五、端正工作態度，提高技術水平。
定期不定期的對維修人員進行思想教育，端正其工作態度，提高工作的積極性。為提高機械的維修保養水平，我們經常性對修理人員進行技術培訓，結合使用情況，學習各項新技術，重點學習了飛達、膠輥、氣泵等易壞部分的維修技術。在保證正常的維修工作情況下，全年我們克服技術上的困難，安全順利的完成了春季高考、夏季高考等試卷印制任務。
但我深刻認識到成績與缺點并存，我在日常的工作中還有許多不足之處，希望領導和同志們批評指正。
2017年下半年我部生產部分即將搬遷到新的高標準的工作場所，工作環境將大大改善，隨著中心進一步繁榮發展，我們部門也將面臨新的發展機遇，我也要積極行動起來，改進自己的思想和工作方法，以安全、保密、質量為核心，制定出初步計劃，主要內容如下：
1、完成膠印機器上一年度未完的保養維修。在操作中，保證機器出現的故障能夠及時排除，并加強機械的保養工作。
2、加強維修人員的管理，尤其是安全方面的教育。提高維修技術水平。
3、進一步增強節約意識，降耗增效，以人為本，把維修支出進一步降低。
4、配合裝訂、機刀等部門搞好機器的使用、調度及維修保養工作。
5、完成領導交付的其他任務。
2017年9月26日。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇五
通過在大酒店幾天短暫的培訓，使我對區拓這只隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區拓于20xx年開始籌建，通過近10年的發展，湖南區拓已經初具規模，特別是長沙本部區拓已經占有壽險市場的一席之地，而其他三級機構的區拓和二元網點的發展還不夠理想。此次培訓班是結合湖南區拓的實際情況而舉辦的，全省區拓的內勤人員大多都是新人，對區拓的文化和制度都不了解，在一定程度上制約了區拓隊伍的整體發展。為了促使區拓隊伍更好更快的發展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。
根據董事長簽發的《關于對機構銷售總和三級機構負責人進行區拓基本法專題培訓的通知》要求，結合湖南分公司具體情況，經研究決定，定于20xx年7月13日至17日在長沙舉辦全省區拓內勤技能提升班。本次內勤培訓班紀要如下：
培訓班第一天，分公司總經理室黃壯總為培訓班進行了開訓，壯總指出，營銷與區拓是不同的，希望各內勤能靜下心來研究區拓的本質，掌握區拓基本法，將基礎管理、制度管理、品質管理等都要抓起來，透過基本法來加強外勤主管的自主經營意識，重塑區拓文化，借鑒營銷的技術，如增員、展業技巧等，保留區拓原有的東西。希望各內勤重視、執行基本法，嚴格實行基礎管理。
1、區拓管理部劉林波經理通過生動的案例，生趣的語言講解了。
《區拓基本法介紹》，課程主要分為區拓整體業務發展情況介紹、區拓與營銷業務制度對比概述、區拓績效考核與薪資介紹、區拓隊伍日常經營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中，劉經理還邀請了學員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》，強調了四卡兩志對于區拓的重要性。并希望各內勤能夠充分了解區拓，用區拓的手段，思維模式來經營區拓。
2、重慶區拓本部的'督導徐菲老師為學員講授《重分區拓內勤。
日常推動及管理》，分享了重慶區拓內勤是如何進行日常的人力、業績推動以及日常基礎管理工作的，并結合自身的督導經驗，傳遞給學員一項重要的經驗：“區拓的外勤不能太外勤，區拓的內勤不能太內勤”。
3、湖北分公司市區區拓b類督導羅娟經理為學員講授了《湖北區拓經營管理分享》，課程主要介紹了湖北區拓的榮譽體系、湖北區拓的基礎管理，以及20xx年湖北區拓如何轉“危”為“機”，并采取的一系列人力、業績、基礎管理的推動動作。
1、長沙區拓本部任馥杉主任為學員講授了《展業區的人力、業績和基礎管理》。任馥杉主任以自身的管理經驗，結合其本人展業區的現狀，分享了團隊管理的經驗，以及具體的操作方法，并指出了團隊管理常見的幾個誤區。
2、衡陽區拓本部劉曉麗課長為學員講授了《展業課的人力、業績和基礎管理》。劉曉麗課長從展業課的角度，分析了其展業課的人力、架構現狀，并對影響展業課人力發展的原因進行了分析，然后介紹了展業課是如何進行績效管理和基礎管理的。
3、長沙區拓本部陶崗課長為學員講授了《區域經營與服務》的課程，陶崗課長首先介紹了區域經營的含義，然后是區域經營的意義、項目及方法，最后講授了社區開發。強調了區域經營與服務的重要性以及對于區拓的意義所在。
4、長沙區拓本部王偉云處經理為學員帶來了《展業處的人力、業績和基礎管理》。以王偉云處經理為首的長沙四處是全國第一大展業處，王偉云處經理以長沙四處為例，首先介紹了四處的發展史，以及四處的基礎管理方面的內容。然后提到了主管工作的意義，以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學員要學會做夢，有夢想才會努力。
1、區拓基本法考試。
為了解新老區拓內勤對區拓基本法的了解程度，在培訓期間，安排了所有學員進行了區拓基本法考試。本次考試共進行了兩次，第一次考試不及格或對成績不滿意的學員可參與補考，第一次考試及格的參與補考的最終成績取兩次成績最高分，不及格的參與補考的最高取及格分數，經兩次考試最后統計共有59人達70分以上，合格率為93。6%。得分在70—80的人數占比較大，最高分為96分。學員成績表詳見附件。
2、基本法試講。
在基本法考試結束后，進行了基本法試講，試講的內容為學員參訓前上報的關于區拓基本法ppt的訓前作業，培訓班采取抽簽的形式，每組抽取了一名學員上臺以演講比賽的形式進行了基本法試講，并最后選拔出了優秀的前三名學員。
3、分組研討交流。
培訓班還組織學員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構中某一展業區為例，列出此區隊現狀及問題，全組成員共同研討幫助此區主任進行區隊內部管理，找出人力發展、業績推動的方法，最后選出兩名組員進行發表。學員就研討題進行了熱烈的研討，發表了各自的見解，共同討論出合理的解決方法及推動方案。
4、《相親相愛一家人》通關。
為讓內勤學員更深入的體驗區拓文化，培訓班組織學員進行《相親相愛一家人》的通關演練，通過一個晚上的通關演練，內勤學員深刻體會到區拓感恩文化的內涵。同時，學員之間加強了溝通交流，增進了彼此之間的友誼。
5、晨練。
培訓期間，每天早上6：50準時進行晨練，內容包括1500米長跑，早操，以及跳繩比賽等。軍事化的訓練一方面貼切區拓的來源，另一方面磨礪了學員的意志，鍛煉了體魄。
6、頒獎儀式。
在結訓前，培訓班邀請到了分公司總經理室周愛工總為優秀學員及團隊進行了頒獎儀式。頒發的獎項有：基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍；優秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮；優秀團隊—第二組；優秀學員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。
課程結束后，分公司總經理室周愛工總為本次培訓班作了結訓訓勉。周總主要談到了以下幾點：
1、學習區拓的基本法和區拓的各項文化。即也是本次培訓班的主要目的之一，希望各學員能夠通過本次培訓，能夠將基本法學扎實，并領悟到區拓特有的文化精髓。
2、培養區拓的干部。周總指出未來的競爭是服務的競爭，區拓的發展是吻合這個特點的，湖南將強化區拓的工作方法、工作信心、工作技能，提升區拓的服務水平，加大各級區拓干部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規劃、包下目標、爭取資源。
3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區拓的一些對比，我們要如何去面對這種差異，如何去爭取資源。下一步該怎么做，最重要的是方向，做對的事比做對事更重要！希望我們要學會工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰機、主動往前沖，秉承我們司訓當中的“迎難而上”。
最后，周總希望各內勤在本次培訓班能夠有所得，在下半年加強區拓人力推動，使我們的隊伍有新的發展。
至此，區拓20xx年湖南區拓內勤培訓班圓滿結束。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇六
4月16日至4月19日，局里邀請到中央財經大學、北京大學、x財政科學研究所的四位專家對財政系統干部進行了業務素質提升培訓。通過為期四天的培訓，我們認真學習了省直管縣體制下基層財政的應對策略、財政支出績效評價與管理、哲學思維與領導能力、《大學》《中庸》導讀等專業及綜合課程，進一步明確了新形勢下如何做好財政工作，懂得了一名合格財政工作人員應具備的基本素質，應達到的基本要求和怎樣才能達到這個要求。通過培訓，不但提升了業務理論水x，學會了一些好的工作方法和技巧，同時也增強了做好財政工作的信心和決心，受益匪淺。
當前，我縣經濟社會進入了全面發展的新時期，財政工作也進入了一個新的重要發展階段。新時期、新階段對財政工作提出了新要求和新任務。這就迫切需要進一步提高財政工作人員的理論素質和業務素質，創新財政工作方法，為經濟社會發展提供更優質的服務。因此，我局舉辦的這次培訓班不但及時，而且培訓內容具有很強的針對性和現實意義，對我今后的工作和學習有很大的促進。通過在培訓班的學習，我充分認識到了建立更加科學化的財政管理體系、財政運作程序對財政事業的發展有著極為重要的意義。只有以科學的管理思路為基礎，才能建立符合科學要求的'財政工作機制，強化和提升財政工作水x和服務能力，為助推我縣的轉型跨越發展做出更大貢獻。
在培訓班的學習期間，面對各位授課專家豐富的理論和實踐知識，我深感自己的不足和差距。通過學習，我深刻認識到，要適應經濟社會形勢的發展和財x革在思想政治、組織協調及業務操作能力等方面的新要求，就必須不斷地學習、不斷地提高，學習好一切有利于提高財政效能和工作水x的新知識，不僅要學習理論知識，還要注意在實踐中學習，多動腦子，利用多種渠道，廣泛借鑒吸收其他人的好經驗。這次培訓的時間雖然較短，但卻給了我強勁的動力和有益的啟發，在今后的工作和生活中，我會堅持長期地學習，做到樂于學習、勤于學習、善于學習，做到學有所思、學有所得、學有所成，不斷提高自身素質和工作能力，把自己鍛煉打造成高素質、全方位的復合型人才。同時，要堅持學以致用的原則，把學習同自身思想實際、工作實際、加強和改進工作作風緊密聯系起來，搞好理論與實踐的結合，切實把學習的知識應用到我的工作中去，努力增強財政事業服務經濟和社會發展的能力。
這次學習培訓的成果從表現形式上是無形的，但它對落實強化財政工作科學化、精細化所產生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說，學習培訓的成果在無形中決定財政工作科學化、精細化的成敗。在今后的工作中，我將進一步轉變工作思路，堅定做好財政工作科學化的信心，把我對財政事業的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當中。“天下大事，必作于細”，財政職能要科學地發揮作用，就要通過一件件具體的工作去體現、去落實。因此，在工作的細微處體現財政科學化的本意，落實財政科學化的要求，將是我工作的目標和核心任務。
這次培訓時間緊，課時少，授課面廣，學習強度大。在培訓班結束之后，我會按照授課老師們的要求，把學習融入我的工作和生活，通過持之以恒地學習提升能力、完善素質、堅定信心、開闊視野，并把學習的收獲應用到具體的工作實踐中，促進財政業務水x的進一步提升，為我局事業的蓬勃發展貢獻自己的綿薄之力。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇七
2015年11月24日以來，根據市局安排，我參加了全市心理咨詢師“團體心理咨詢、行為訓練”業務技能提升培訓班，通過四天培訓班的學習體驗，我收獲很大，提升了自己，學習了技能，開拓了思路，明確了目標，進一步增強了做好民警心理健康服務工作的信心和決心。
掌握工作技巧，進一步提升了自已的心理健康能力。
以前參加過的很多各式各樣的培訓班，培訓就是老師在上面講，我們在下面認真的聽、記。講和聽的大都很煩躁，內容枯燥，學到業務技能，都是一知半解。這次培訓采取的是體驗式教學和行為訓練，老師和我們打成一片，身體力行，用幽默風趣的活動，給我們傳遞信息，活動結束后進行點評，讓隊員說明感受和體會，從活動中讓我們感受了不同的道理。“水果蹲”、“大風吹”、“我是誰”在活躍的氣氛中互相認識和了解，“信任之旅”增加了對他人的信任和接納，“車輪滾滾”、“鐵甲斗士”“蛟龍出海”強化了互助合作的意識，增強了團隊的凝聚力和創造力。而高空“急速追捕”、半空“信任背摔”則挑戰了自我，增強了自信心、責任感和合作精神。通過這此培訓，進一步提升了我們的心理健康能力和水平，也學習了一些團體心理輔導的基本技巧，為下一步開展好心理健康服務工作奠定了基礎。
化支持為動力，努力開創心理健康服務工作的新局面。
當前，市局和縣局黨委對心理健康服務工作高度重視，縣局黨委在全局組建了心理健康服務團隊，建立了心理健康服務站，并且投資為服務站和大橋派出所心理減壓室配備了減壓設備、宣泄設備、測評設備等工作設施，我們縣局的所有咨詢師一定會把各級領導的支持變為工作動力，積極主動的開展好民警心理健康服務工作，提高民警心理健康能力和水平。
優化方式方法，不斷提升工作的針對性和有效性。
雖然這次培訓學習了一些團體心理輔導的技術，但是心理健康工作面對的情況是多種多樣，不是照搬一兩種技術就能解決的，下一步工作中，我們將以這次業務技能培訓為引領，舉一反三，把心理健康知識教育宣傳的.普遍性、個別心理咨詢交流的直接性和團體心理咨詢的獨特性有機結合起來，主動學習和綜合運用各種技巧，針對不同的問題和方面，開展不同的心理健康服務和團體訓練，培養民警與他人相處及合作的能力；加深民警對自我的了解，增強自信心，開發心理潛能；增強民警的歸屬感、責任感和凝聚力，確保民警始終保持團結協作、勇往直前、精神蓬勃的良好面貌，以更好的心態投入到公安工作和日常生活中去，推動全縣公安工作和民警家庭幸福都取得健康的發展。
文檔為doc格式。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇八
在公司的組織下，我們參加了為期四天的2021年春季業務能力培訓。這次培訓結束后，我感覺到收獲頗豐，同時也感受到了公司對全體員工的關心與幫助。
這次培訓涉獵范圍廣泛，我們分別學習了企業內控管理、代建業務管理、安全管理、公文寫作與溝通技巧禮儀儀表、招投標管理、審計與合同管理、法律風險防控、工程廉政風險防控、監理業務培訓和城市更新業務培訓。培訓過程中，每一位主講人員都精心準備，并附帶案例，講得生動又形象。每一個學習科目都和我們平時的工作息息相關，對我們在今后的項目管理都有非常大的幫助。
此次培訓，不僅有關于工程專業方面的干貨，也有溝通禮儀寫作等軟實力的學習。這也說明了我們項目負責人在管理代建項目時，不僅要有專業知識素養，在與業主和各參建方的溝通方面也要具備能力。同時，專業知識也應該全面，關于預算、招投標、水電工程等個方位的知識都要有所學習和了解，才能做到對項目的全方位把控。
在項目檢查考核要點中，張雷部長列出了1月份7個工地的檢查情況，很直觀的反映了各個工地存在的問題，我可以對照著這些問題對自己工地進行自查，提升工地施工質量。很多工地都存在的質量問題，比如說鋼筋間距、綁扎不規范、砌筑砂漿不飽滿等等，這些通病可以提前告知施工單位，讓他們在施工時注意，就能很好的避免了。還有一些項目中存在的亮點，我也可以拿出來給自己項目上進行觀摩學習，取長補短。
平時的工作中，也要注意儀容儀表，談吐禮貌，因為我們代表了公司的形象。本次培訓關于公文寫作的部分，我們也是受益匪淺，在項目管理的過程中不可避免會和業主或者施工方進行發函或者發聯系單的情況，而通過這次培訓我們學到了關于格式排版、語態語氣、合理用詞等多方面的內容，對今后的工作也是有很大的幫助的。
同時，本次培訓還給我們陽光建設、城市更新、通大監理提供了一個相互交流學習的機會，利于我們多方面的業務協作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
三、
一、要加強業務學習，豐富自身專業素養。工程領域的知識繁多，而且一直在隨著時代更新，我們更要用學習來充實自己。在項目上要多看圖紙，熟讀規范和圖集，只有專業知識豐富了才能應付施工單位提出的問題，更好為業主服務。
二、在項目上要加強安全管理。首先分析項目的危險源和超危工程，在之后項目管理的過程中要嚴格把控，安全重于泰山，決不能掉以輕心。
三、守住底線，廉潔自律。在工作上要牢記公司的“十個嚴禁、十個不準”規定，自覺遠離社會不良現象與活動，牢固健康積極的工作作風。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇九
在市水利局統一組織下，我參加閘門運行工職業技能培訓班，透過對專業操作技能專業知識的系統學習，對專業技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里，經過水校專業老師們對機電和水利專業基礎知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了必須的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，職責重大，關系到水利經濟效益和社會影響;對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會保證水利事業健康發展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設備前務必先斷電掛牌并專人監護等。
在平時的維修工作中，我只是根據以往的工作經驗對設備故障進行維修，缺乏專業理論的支持。透過機電和操作專業技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎。我會盡快結合本單位現有設備裝置的實際狀況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術技能的時候，水利系統組織了技工職業技能培訓班，給一線員工帶給了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。
為了更。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇十
從xx年8月1日—8日作為xx市小學教師教學技能培訓的時間，局長為了我市的教育大計，可謂是用心良苦。
雖然培訓的時間很短暫，可通過聽取了局長在開學典禮上一翻語重心長的講話和培訓后，使我感觸很多，體會深刻：
當今社會，人才缺乏，教育大業，人才為本；科教興國，關鍵在人，振興中華繁榮發張在于教育，而振興教育輝煌的發張卻在于教師，所以，教師是人類的靈魂的工程，這是一份神圣的使命，肩負著教育大業的重組；當前國內為教育發張形式非常嚴峻，為此迫使人才資源已成為最重要的戰略資源，一個國家、一個地方，甚至一所學校加快發展的重要因素在于人才。
作為教師，我們肩負著培養下一代人才隊伍的重要使命，我們應不負眾望，加快步伐，自我提高自認的素質和教學技水平。
這一次培訓的不僅是我們本身的教學技能水平，另外還培養我們優良的師德師風，道德品質，培養我們成為一支綜合素質高，業務水平高的教師隊伍，努力提高教育學創新精神，努力提高教育教學水平。
教育局組織的這次培訓活動，為的是給大家提供一個相互了解，共同學習、相互交流學習、取長補短的學習的平臺。
與其一個人獨自學習，不如利用這惡搞機會跟所有老師好好地交流，探討在教育學中存在的問題，這就是此次教育局劉局長舉辦培訓的目的所在，當今社會趨勢所迫，知識是作為教師的重要源泉，業是教育教學的唯一手段，我們不能固執，己見，應該敞開心胸面向所有的'老師，向他們虛心請教、學習、這樣才能學到更多、更好、更豐富的教育教學文化知識、不斷地給自己補充能量，從而不斷地提高自身的業務水平和教學水平。
一個人只有不斷地去學習、去吸娶去交流和創新、才能獲得更加豐富的知識源泉；也為此才會有更強的教學能力與別人進行強烈的競爭，才不會被社會淘汰，業不會被同行看扁了。
現今的教育教學形勢非常嚴峻，我們只有不斷地較強學習，即使地補充能量，培養終身學習的好習慣，努力達到、活到老，學到老，的人生目標。
古往今來，“德”是我們中華民族的優良傳統，如果老師們“缺德”了，那還怎么教育？那不是誤人子弟嗎？總而言之，我們作為一名教師，必須具備優良的師德師風；教師只有具備了良好的道德品質，才能有資格為人師表，才能培養出有素質，有修養、有文化的新一代接班人。
總而言之，通過這次聽取了劉局長在開學典禮上發自肺腑之言的報告和培訓后，我感觸良多，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅教育教學業務水平提高了，師德師風也得了升華。
為此，我代表所有的教師衷心地感謝劉局長等領導給我們這次培訓，學習的機會，也希望以后能搞這樣共同學習，交流的機會將延續下去，每年都舉辦一次，雖然很辛苦，但苦并快樂著。更希望我們xx市的教育大業在局長的指引下，日新月異，與時俱進，大放光彩。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇十一
第一段：
技能業務培訓一直被認為是提升個人能力和職業競爭力的重要途徑。在最近參加的一次技能業務培訓中，我深受益處，獲得了很多寶貴的經驗和知識。這次培訓有助于我在工作中更好地運用所學技能，提高自己的績效。在此文中，我將分享我在技能業務培訓中的心得體會。
第二段：
首先，技能業務培訓讓我更加熟悉了我的工作領域。培訓中，專家們詳細介紹了該領域的概念、理論和最新發展趨勢。通過實際案例的分析和討論，我對行業中的挑戰和機遇有了更深入的理解。這讓我能夠更好地規劃自己的職業發展路徑，了解行業的發展方向，為自己的未來做出明智的決策。
第三段：
其次，技能業務培訓提高了我的實踐能力。在培訓期間，我們進行了一系列模擬演練，模擬了真實的工作場景。這讓我能夠在一個相對低風險的環境中犯錯誤，并從中學習。我學會了如何應對突發事件，如何處理復雜的問題，如何與團隊合作，并達到最佳效果。這些實踐經驗對我的工作非常有幫助，我能更加自信和從容地面對工作中的各種挑戰。
第四段：
另外，技能業務培訓加強了我的交流和人際關系能力。培訓中，我結識了許多來自不同背景和行業的人。在組隊合作的過程中，我學到了如何與他們有效地溝通和協作。我收獲了很多寶貴的人際關系資源，這在今后的職業發展中將對我產生積極的影響。同時，培訓還通過演講和展示環節提高了我的表達能力，我現在能夠更清晰地傳達我的想法和觀點。
第五段：
最后，技能業務培訓激發了我的學習熱情和進取心。培訓中，我接觸到了許多先進的技術和方法。這讓我意識到，學習是無止境的，只有不斷學習，不斷更新自己的知識和技能，才能與時俱進。培訓也讓我領悟到了努力工作和不斷進步的重要性。我感到更加充滿動力去追求職業成功，不斷提升自己的專業水平。
綜上所述，技能業務培訓對我產生了巨大的影響。我通過培訓更加了解了我的工作領域，提高了實踐能力，增強了交流和人際關系能力，并激發了我的學習熱情和進取心。我相信這些收獲將為我未來的職業發展打下堅實的基礎。因此，我將繼續參加技能業務培訓，不斷提升自己，為自己的職業生涯鋪平道路。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇十二
加了這次教師素質提升學科專題研討，認真聆聽了老師的精湛講解，聽課時間雖然短暫，但是我卻受益非淺，對我影響很大，給了我很多啟迪，使我對新課程實施有了更深的理解，對我的工作也有很大的幫助。
課程提出了新的課程目標和理念，要求我們建構適應新課程改革的教學方式，“為了每一位學生的發展”，建構有效的課堂教學，提高基礎教育教學質量，培養符合新課程目標的具有創新意識和實踐能力的人才。新課程似一股清新的風吹進了課堂，使沉悶的課充滿了活力。
在傳統教學中，教學過程是一個封閉循環的，忠實而有效地傳遞課程的過程，教師的教學過程就是傳授知識的過程，教師怎樣教，學生就怎樣學，從而使得教學過程顯得呆板和僵硬，導致課堂教學缺少活力，使教師和學生的個性沒有得到張揚。相反，盡管新課程改革才剛剛起步，還處于探索實驗階段，但教師的教育觀念卻在發生著深刻的變化，新課程的理念也在廣為傳播，教師的教學行為和學生的學習方式有了明顯的改變，學生的學習生活開始發生變化，課堂出現了師生互動、平等學習的生動畫面。教師不再是簡單的灌輸、解疑答惑，而是作為一個引導者、參與者，引導學生去發現，去探索。課堂上呈現出了師生互動、生生互學互教的充滿活力的學習場面，不再是過去的教師“教”學生“聽”的課堂情景，學生的學習方式和思維方式發生了質的飛躍。原來的“被動學習接受”變成了現在的“主動發現學習”，普遍形成了自主合作、探究學習的方式。新課改使得學生的膽子大了，敢于提問，敢于質疑了，他們變得特別活躍，更有積極性了。傳統的教學課堂是“填鴨”式的，學生主要是聽，被動地回答問題，讀書，做筆記，新課改之后，學生是主動地提問題，積極討論、大膽質疑，他們要想，要動，要做，要數。每個人都在想辦法、動腦筋，同學之間互相補充，一堂課變成一場辯論會，充分發揮了學生的主觀能動性，極大地調動了學生的學習積極性。
新課程要求教師角色轉變，由傳授者、“獨裁者”、“裁判員”、“演員”、“家長”轉變為學生學習的促進者、研究者、指導者、組織者、合作者。要虛心、誠實、真誠地走進學生的學習生活，走近學生的“心田”。盡管這對于教師來說很難，但是教師們卻表現出了從未有過的勇氣，在教學思維、方法、手段等方面都有了求變的意識。我們不斷地學習，充實自己的知識，嘗試新的教法，勇于創新，自我反思，改變過去的、傳統的教學方式。教師是學習者和知識之間的中介者，不光是傳授知識，而是包括知識與技能，思考解決問題，情感與態度等等，教會學生知識，教給學生方法，教給學生獨立和生存的能力。
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2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇十三
本人有幸參加管理干部技能提升訓練，經過一天半的培訓，獲益匪淺，深有體會。
強化內部管理，領導干部是關鍵。領導干部應當具有較強的政治意識、大局意識、責任意識、管理意識、創新意識、合作共事意識、廉政意識和表率意識，在工作中，破除好人主義、本位主義、平庸主義和平均主義，處理好與上級、下屬、兄弟部門以及正副職間的關系，在動腦筋、負責任、有作為、做表率上下功夫，把以下六個方面作為提高素質和能力的著力點：
一、政治意識和大局意識。
講政治和顧大局是領導干部的第一素質，也是最基本的素質，不懂政治、不講政治就當不了、也當不好領導干部。
古語云：“不謀全局者，難謀一域”，如何做到講政治顧大局呢？首先要重視政治學習，及時理解掌握黨的路線方針政策和上級指示精神，了解黨和國家工作大局。
二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開展，做到高度一致，合拍共振，貫徹落實。
三是要有政治敏感性，不做可能對大局產生消極影響和負面作用的事。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認識，增加些政治思維和政治智慧，學會權衡利弊，趨利避害，四是要破除本位主義和小團體主義。克服私事重于先于公事、部門的事重于先于整體的事的現象。
二、事業心和責任感。
在其位，謀其政，負其責，盡其力，是當好領導干部的基本要求。認真履職是對領導干部事業心責任感的最好檢驗。
一是要對自身責任有一個全面的認識。既要管事，又要管人，既要完成任務，又要帶隊育人，政治業務兩手抓。不能僅僅滿足于完成事務性工作，而且要對本部門人員狀態、環境氛圍、人才成長和工作業績負全責，把這些都列入自己應盡的職責范圍。
二是要有敢管嚴管的勇氣和信心。對事業負責，對同志負責，克服患得患失，破除畏難情緒和好人主義。
三、工作思路和工作標準。
清晰的工作思路和明確的工作標準，是對領導工作的特別要求。首先要強化干部的思想力，開動腦筋，勤于思考，加強工作的前瞻性、計劃性和針對性。
二是要明確工作標準和職責，用制度管事管人。整章建制要重視基礎、細節和覆蓋面，要有可操作性。通過嚴格執行落實，增強規范化標準化意識，形成達標自覺性，讓標準成為習慣，不讓不良習慣成為標準。努力做到思路清晰、標準明確、要求嚴格、措施具體、強化監督、狠抓落實，一級抓一級、層層抓落實、形成有序的管理層次、有力的管理效能和顯著的管理效果。
四、管理能力和工作作風。
管理能力和工作作風是做好領導管理工作的重要保證。在這方面重點要做到嚴、細、實、緊。
首先要解決認識上的誤區，扭轉普遍存在的哄、慣、寵、護問題，嚴肅、嚴格、嚴管起來。應當把厚愛與嚴管結合起來，負起管理責任，遏制渙散現象。二是要多做耐心細致的思想工作，愛護和調動積極性。要注意搞好干群關系，經常談心交流，了解干警所思、所盼、所需和所煩、所厭、所憤，真誠地幫助他們解決思想問題和實際困難。
三是要增強部門自治力，克服無主見和依賴性，主動攻堅克難，盡量把矛盾和問題化解在本部門。把自己的小環境、小氛圍營造好，把本部門的事辦好、人管好，助人成才成事。
四是要學會抓重點、難點、特點和風險點。區分輕重緩急，統籌安排工作。要清楚哪些是重點工作和重點人，存在什么困難障礙，采取什么解決辦法；要清楚自身的優勢和劣勢，哪些方面人無我有、人有我精、能夠出彩，從而揚長避短，爭優創先；要清楚哪些方面容易出問題，必須特別關注，常抓不懈。
五是要掌握抓典型、抓骨干和抓實、抓細、抓緊、抓早的工作方法。根據人的不同特點和長處，培養各方面的先進典型，使得人盡其才，才盡其用。
五、合作共事能力。
領導干部要胸有全局，正派大氣，處理好上下左右各方面的關系，做到關系和諧，工作合作。在各司其職、各負其責、獨立負責的基礎上，相互尊重、理解、諒解、支持、配合。
對上，既不搞人身依附，也不搞目無領導，要能夠領會領導意圖，服從領導，不能把領導的話當耳旁風；對領導交辦的工作要嚴肅認真，按時按要求完成，并及時匯報完成情況，別等領導查問。正副職間要相互信任和尊重，多通氣，多商量，搞好配合。要建立溝通交流機制，經常通氣；重要問題一起研究決策，達成共識；明確分工和責任，勝任本職。
六、個人品行和表率作用。
作為領導干部，能力固然重要，但是人品更重要，人格魅力更具吸引力和凝聚力。
首先要加強學習。學習是履職的第一需要。要不斷進行政治、業務和文化學習，使自己具有政治頭腦、法律視野、文化素養和精神境界。
二是要鍛煉領導素質。站位高，眼光遠，心胸寬，肚量大，拿得起，放得下，想得通。能夠根據上級要求和本部門實際做出科學決策；能夠妥善協調各種關系處理各類矛盾；能夠敏銳地捕捉信息掌握動向，應對復雜局面和突發事件；能夠識人育人用人，調動積極因素，化解消極因素。
三是要以身作則，為人表率，要求干警做到的自己首先做到，吃苦在前，享受在后，發揮示范帶動作用；樹立無功就是過的思想和開拓創新精神，瞄準先進，爭創一流。
四是要嚴格要求自己，廉潔勤政，淡泊名利，真抓實干，想干事，會干事，能共事，不出事，聯系群眾，關心干警。
五是要有健康的體魄、充沛的精力、平衡的心態、穩定的情緒、堅強的意志、高雅的風度，整潔的儀表。
學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養成良好的學習習慣，樹立良好學風，不斷在工作中學習，在學習中不斷提高自己各方面能力。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇十四
隨著社會的發展，不論從事哪個行業，能力提升都是必經之路。在這個競爭激烈的時代，我們需要在各個方面不斷地提高自己的能力，以便更好地適應市場需求。為了達到這個目的，我參加了一場能力提升業務培訓，以下是我的心得體會。
第一段：關于培訓機構。
這次培訓機構十分專業，由一些資深的業界人士帶領。不僅有大量的案例分享，而且他們還向我們講解了相關行業的最新動態、趨勢和市場預測，讓我們對未來的發展趨勢有了更深入的了解和認識。他們還針對不同的崗位級別和行業特點，對我們進行了細致的量身定制，確保我們在不同的職業領域都能有所收獲。
第二段：關于培訓內容。
在這次的培訓中，課程內容很全面，把一些具體的工作案例與理論相結合，讓我們能夠更深刻地理解學過的知識。他們還進行了實戰模擬，讓我們通過互動和實踐來學習，這種方式使我更容易理解并接受相關知識。此外，課程設置非常實用，緊貼工作實際，從市場開發、項目計劃、商務談判、人際溝通等方面進行教學。
第三段：關于人際交流。
這次培訓的另一個重點是人際交流，包括與同學、講師以及相關專家的交流。他們不僅傳授知識，還考慮到大家的個人成長和發展。在課程中，我們可以向講師提出關于業務的疑問和看法，與同學進行小組討論，和專家們進行交流等等，這樣可以促進我們的思維和思考能力，使我們在現實工作中做出更好的決策。
第四段：關于目標實現。
在與同學、講師、專家的交流中，我不僅獲得了對業務的更深入了解，也了解了自己的優點和不足。通過與他們的交流，我也得到了一些解決問題的方法和思路。我相信，在今后的工作和生活中，這次培訓給我帶來了更多的思維啟示和行動力，讓我更有信心和決心去實現我的目標。
第五段：總結。
總之，這次能力提升培訓的內容讓我受益匪淺，我學到了許多新的和實用的知識和方法。例如，實踐模擬、案例研究、人際交流等等。這樣的學習方式讓我更容易理解并接受相關知識。此外，講師的授課方式也值得肯定，他們生動、形象、有趣，并且針對不同的背景和職業級別進行了詳細的講解。最后，我想說，通過這次培訓的學習，我更深刻地了解，只有不斷地提高我們的個人能力，我們才能適應商業社會的快速發展，才有可能在職場上取得成功。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇十五
近年來，隨著化工行業的不斷發展，對相關從業人員的技能要求也越來越高。為了滿足企業的需求和自身的職業發展，我參加了一次化工技能提升培訓，以下是我的心得體會。
第一段，介紹參加化工技能提升培訓的背景及目的。在化工行業工作多年后，我意識到自己的技能還需提升。同時，公司為了提升自身的核心競爭力，在這方面也做出了積極的努力。為了更好地服務公司，同時也為了更好地發展自己的職業規劃，我參加了這次化工技能提升培訓。
第二段，介紹化工技能提升培訓的內容和目標。整個培訓過程主要分為理論學習和實踐操作兩個部分。理論學習主要包括原理、技術、規范等方面的知識；實踐操作則是將這些知識付諸實際，并通過技能競賽來檢驗自身的水平和能力。通過這次培訓，我意識到自己在常見設備的操作、維護、故障排除等方面都存在一些問題，在知識積累和實踐能力方面都有提升的空間。
第三段，介紹化工技能提升培訓的收獲和啟示。在整個培訓過程中，我通過學習和實踐掌握了許多新的知識和技能，也意識到了自身存在的不足，并逐步對這些方面進行了糾正和改進。同時，通過和其他參訓人員的交流和合作，我也獲得了很多新的想法和觀點，這些都將對我的職業發展產生積極的影響。
第四段，介紹化工技能提升培訓的差距和不足。盡管這次培訓給我帶來了諸多收獲，但也存在一些不足和差距。首先，培訓時間較為緊張，有些問題不能很好地得到解決；其次，現場實踐環節的設施和條件較為有限，有些操作無法達到最佳效果。面對這些問題，我們需要在今后的工作中不斷探索和完善，并找到更好的解決方案。
第五段，總結化工技能提升培訓的意義和價值。這次培訓不僅提升了我的技能和知識水平，也豐富了我的職業經歷和人生閱歷。更重要的是，它讓我意識到了自身存在的不足和問題，并為我今后的職業發展提供了新的方向和動力。我將繼續努力，將這次培訓所獲得的知識和技能運用到實際工作中，并不斷提高自身的綜合素質和技能水平。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇十六
5月4日—5月15日，我有幸參加了組織為我安排的辦公室業務能力提升的相關培訓。作為鎮鄉一名辦公室工作人員，我倍加珍惜這次難得的學習機會。整個培訓期間，我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學習當中去，較好的完成了培訓任務，感覺受益良多，收獲頗豐。
一、培訓的基本情況。
這次培訓分為兩期，第一期是在巴南區委黨校舉行的公務禮儀培訓，旨在進一步樹立服務意識、規范公務行為。培訓期間，老師就公務員個人形象塑造、公務員行為規范和公務禮儀進行了系統地講解，并對日常工作中容易忽略的細節進行了舉例說明，這無論對大家以后的工作還是生活，都是一筆永久的財富；第二期是在重慶市教育考試中心舉辦的黨政機關公文處理工作條例的培訓，此次培訓則是以提升辦公室文秘工作者的文字寫作能力為宗旨，以公文行文規范、常見公文寫作為主要內容。在培訓學習期間，秘書學會各位會長為我們講解了機關公文處理工作條例、公文行文格式和幾種常見公文寫作的基本知識，并用具體實例加以分析闡述，深入淺出，寓教于理，使我對辦公室工作有了更深層次的理解和把握。
這次培訓的特點非常鮮明，具有很強的針對性和實用性。具體來講，主要體現在以下幾個方面：一是內容實。兩期培訓的內容都涵蓋了辦公室文秘人員常用且容易出錯的內容，貼近辦公室工作的實際，有較強的實用性。二是師資強。特別是第二個培訓中的任群、李化德、鄭敬東等老師，除了任市秘書學會長，更是在重慶各知名大學任教授，任群老師更是任原市委副秘書長，所講的內容都是他們工作實踐經驗的總結提煉，具有很強的權威性。三是管理嚴。培訓期間，培訓老師管理正規，要求嚴格，在培訓期間采取不定時檢查到場人員情況，沒有安排休假，充分利用了培訓的時間。
二、培訓的主要收獲。
通過此次培訓，主要有三點收獲：
一是通過培訓，讓我對辦公室部分工作有了系統地了解。以前日常工作地開展大多是對之前工作地延續，對于這種默認的工作方法卻沒有一個系統的標準進行評判。而通過這次培訓，直觀地讓我看到了本鎮辦公室工作，主要是公文行文版塊的優點與不足，我鎮日常的公文處理基本都是嚴格按照新定國家標準的要求在執行，但是信函的處理卻存在一定的問題，主要是公文紙張模板和格式處理不符合相關要求，擬向主席匯報商定再向主要領導請示。
二是通過培訓，進一步開拓了視野。從培訓老師的授課中，了解到了許多除培訓內容之外的知識。尤其是第二期的培訓，老師都曾是市領導秘書出身，在培訓之余都會為大家講解一些自身成長過程中走的彎路，歷的艱辛，這些活生生的例子都或多或少延伸到了參訓學員的工作盲區，肯定也為今后的成長提供了一定的幫助。
三是通過培訓，激發了自身學習的熱情。這次培訓緊貼辦公室工作實際，使我對公文寫作有了一個系統綜合認識的同時，也讓我看到自身各方面知識匱乏，明白了要學習掌握的還有許多。參加這次培訓的人員來自重慶各區縣，他們大多工作多年，具有豐富的工作經驗，和他們相比，我也了解到自身行業素質和業務能力方面還存在很大的欠缺。
三、今后的努力方向。
作為辦公室一名年輕的干事，在以后工作中要想全面成長，我覺得要做到以下四點：
多看，即在平時的工作中尋找方法、了解情況、掌握更多的知識和技能；多聽，即善于傾聽領導和同事的意見和建議，取長補短，改掉自己在工作和生活中一些自己沒注意到的不良小習慣；多做，即要積累各方面業務經驗，不斷完善自身知識庫，在以后的工作中，才能做到得心應手；多想，即要善于總結平時的工作，要勤于思考當前的工作模式是否得當，力爭在每項工作中都能做到事半功倍。
在看到自身各方面不足的同時，我也清楚相對年輕便是我最大的優勢。只要能立即抓緊時間，踏踏實實做好一切份內之事，時刻保持各方面有所進步，一定會有一個不錯的明天。
今年2月28日，我參加了在縣教師進修學校舉辦的全縣小學語文教師業務能力提高培訓會活動。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時間只有短短一天，但通過這次培訓，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。教師的報告精彩無比，語言幽默風趣，受到了全體老師的一致好評。會上掌聲不斷，高潮迭起。使我倍受鼓舞，深感獲益匪淺。通過這兩次集中認真學習，我對教師這個神圣職業有了更深刻的認識，尤其對在新課改下如何當一名好老師和如何提高教師的專業素質及《中小學教師職業道德規范》有比較深刻的認識，特別對新形勢下的教育教學改革工作，要求老師必須具備較高的政治素業務素質，提高個人的綜合素質，不斷適應教育教學改革工作的需要。兩位教授的從教經歷和對教育的執著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優秀的學生，讓我們懂得“沒有愛就沒依法執教。通過這兩次學習，我更加清醒的認識到，一定要依法執教，過去那種恨鐵不成鋼的心態，我們一定要糾正，我們一定要相信孩子，孩子有孩子的學習方法，他們各自接受新知識的能力也有所區別，我們一定要有足夠的耐心來幫助孩子來學習，我們也不能因為自身的著急對孩子動粗，相信對于孩子的成長還是十分有利的。
一、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”。
要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
二、必須熱愛自己的教育對象---學生。
教師應該是一位雕塑大師，能將樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。總之，這兩次培訓我的收獲非常大，雖然天氣很炎熱，但我覺得得到了如此大的收獲，值得！除了集中學習，我還想利用業余時間來進行自身讀書再提升自身的業務水平，使自己在各方面都有新的提升。教師業務能力提高培訓心得體會今年2月28日，我參加了在縣教師進修學校舉辦的全縣小學語文教師業務能力提高培訓會活動。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時間只有短短一天，但通過這次培訓，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。在培訓學習的每一天都能讓人感受到思想火花的撞擊與迸發，整個培訓的過程就好像是一次“洗腦”的過程，給了我太多的感悟和啟迪!同時又仿佛是一劑“興奮劑”，給了我無限的工作激情和留下了太多的思索！
下面是我總結的幾點體會：
一、語文教學要返璞歸真。
現在的語文教學或多或少存在著費時多、收益不高、教師辛苦、學生乏味，老師講得多，學生讀書少，語文學習實效差，最終形成“課內損失課外補，老師學生都辛苦”的現象。這是因為教師在教學中已經背離了語文教學的宗旨。所以老師給我們指出：語文教學要返璞歸真，要回歸本位。要教給學生一生有用的語文。教小學生語文，就要手把手、實打實地教。要實實在在、簡簡單單、從從容容、輕輕松松地教語文。要因材施教，多安排學生參與活動，要符合兒童的認知規律，避免遠離文本過度拓展，要能逐漸培養學生良好的學習習慣，使學習“自動化”。
二、學習內容豐富多彩、理論與實際相結合。
主講老師們給我們授課的內容有小學作文教學指導、杜郎口有效教學、課堂教學問題的診斷與解決、美國教育啟思錄等理論知識和實際案例。有著豐富教學經驗的老師給我們講了小學作文教學指導，她首先給我們提了幾個小問題：小學語文教學的新課程標準是什么？平時我們有沒有作文教學計劃？我們如何給孩子上作文輔導課？結果聽課者多數不能答出，事實確實如此，在我們的教學中，多數人沒有關注過這些，所以導致了力氣沒少費而得不到實效的結果。針對這種情況，老師為我們分析了小學階段的作文教學現狀，然后提出了應對的策略，聽完她的課，我真是感慨萬分，相信這堂課會對我今后的教學很有幫助。
三、培訓中學習到一些優秀的課堂教學方法及教學反思能力。
主講老師的語文課堂問題診斷與解決，使全體語文老師在這樣的教研氛圍中快速地成長起來，有效地促進了老師的教學評價能力和教學反思能力，也使自身學到教學方法與技能。這次培訓無論是從思想上，還是專業上，對我而言，都是一個很大的提高。
各位名師結合自身的成長給我們做的一場場精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向，為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造，并加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高，一切從實際出發，切實擔負起教師應盡的責任和義務。培訓給予我的是新理念，新思想，新方法。
通過這幾天的培訓，我開闊了視野，學習了很多的教育教學的新理念，新思想，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教育教學工作起到很好的推動作用。不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。”作為骨干教師培訓對象，在今后的日子里，回到所在學校，我將用培訓所獲，積極研讀新課改方面的教材，努力把理論與實踐聯系起來。大膽嘗試參與式教學，及時記錄課堂感悟，認真總結教學經驗，繼續學習有關新課改方面的知識，做一個新課改的浪潮中的“弄潮兒”。我悟出：課堂，不再是老師的天地，講臺，不再是老師的舞臺。
為了解決財務部新進人員多，業務水平低的現狀，財務部根椐王董事長就今年財務基礎工作必須達標的目標任務，制定了第一階段為期一年集中開展每天一小時、每周半天的專業知識培訓學習活動。通過學習培訓提高服務技能，加強渝百家財務隊伍建設，提高財務人員業務水平、綜合素質和履行職責的能力。
在2月17日首次培訓會上，集團財務部李部長進行了財務基礎工作培訓，信息部的石部長現場演示了宏業管理系統各項要點及用途，并結合實際進行了熱烈討論。每天學制度、學流程，在整個學習過程中，大家全神貫注、認真討論，互相交流，加深了財務基礎管理、宏業管理系統的了解，豐富了專業知識，提高了業務水平。
公司王董事長對財務部采取的培訓方式給予了高度的肯定，他指出財務部工作在上年出了一些問題，但在新一屆領導的重視以及財務部的努力下，經過最近一段時間的集中整改，工作有了明顯的起色。為了鞏固已有成果，財務部采取多種形式組織員工系統的進行業務學習培訓，這種形式非常好，值得推廣。他要求：
一是要加強財務制度的學習，強化制度意識、程序意識、上下級意識、監督意識；
二是要加強業務技能和知識學習，提高專業知識更新和充電意識；
三是要加強政治理論學習，增強先進性意識；
四是要結合日常工作不斷總結、歸納、查找、發現、解決問題，增強向實踐學習的意識；
五是要學習經濟安全、財務安全、安全生產的知識和要求，提高安全生產經營意識；
六是要通過學習，增強事業意識、神圣意識、自豪感意識和使命感意識。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇十七
現代社會，隨著科技的發展，商業競爭越來越激烈，員工需要不斷提升自身能力，以適應各種新的挑戰。而能力提升的途徑之一便是參加業務培訓。在我自己參加的一次能力提升業務培訓中，我收獲了很多，從而產生了深刻體會。
第二段：參與感。
在培訓過程中，培訓師采用了多種教學方法，如小組討論、角色扮演、案例分析等，讓我們更加融入其中，并提高參與感。我通過與同事的討論，也學到了不少培訓資料之外的知識，更深刻理解了企業的運作和管理方式。
第三段：激發潛力。
通過模擬練習，我更好地了解了自己的能力和不足之處，并在此基礎上開啟了持續學習的新篇章。同時，實踐環節激發了我的潛力，增強了我的自信心，讓我在工作中更能勝任自己的崗位。
第四段：交流經驗。
培訓班中能認識各行各業的同行，學會了如何與不同人合作，如何和別人進行有效的溝通等。縱觀整個培訓過程，交流經驗是一件非常重要的事情，既能加強人與人之間的合作關系，同時也讓我們項目中得到更多實際操作的體驗。
第五段：總結。
通過參加此培訓，我深刻了解到，學習不止于書本上。在實際操作過程中，我們的能力和知識得到進一步提升。更何況，培訓之后，我們還可以繼續學習，進一步提高自己的能力，從而在今后的工作中更好地迎接挑戰。
總之，能力提升業務培訓是一個不斷學習不斷提高的過程。只有積極參與、不斷學習和實踐，才能在職場中站穩一席之地，勝任自己的崗位，進而引領更高層次的發展。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇十八
作為二中的學子，回到高中母校任教，初步接觸與了解現代的教學理論，加上對本地生源的了解，我對于教學充滿信心，同時，對于二中的很多改變可看出學校領導對教育環境的重視，我對此表示深深的敬意。
培訓的第一天上午觀看視頻，有二中辦學回顧與展望、85周年校慶盛況、去年二中高考取得的成就、新學校的發展概況，等等。這些讓我們充分了解到現階段二中的基本情況，同時加深我們對于學校的建設、自身未來發展的憧憬，我們將在這里灑下我們辛勤的汗水，獲得我們職業成長的好地方。
接下來，溫校長以二中歷史回望與展望發表講話，溫校長給我們講述二中八十多年來的艱辛辦學路程，今天的輝煌來之不易；講述今年的招生、新教師的人數等學校目前的情況；講述學校的辦學理念、學校目標、校訓、學校的雕塑、地理位置等，著重強調最近幾年來學校辦學資源面臨挑戰：優質生源、部分優秀教師的流失和新教師的培養。溫校長提出要在傳承中發展，在發展中創新，特別提出新教師要創新課堂教學方式，所做出的一切應從學生的終生發展出發，為學生的后續成長奠定基礎，針對這個要求，溫校長從教師的內涵出發，闡述教師的“愛”與責任，為了新教師更好地進行教學，溫校長真切地提出：“四個要求”、“三關”、培養“三高”，提醒新教師務必及時更新教育教學理念，參與教育教研活動，要以研究的心態進行教學，利用多媒體信息技術提高教學的質量，讓課堂容量更加合理。最后，溫校長希望我們珍惜二中工作機會，與二中同舟共濟，在教學方面，孜孜進取，在教學質量下真功夫、苦功夫；注重自身的儀表儀態，以身作則，真正做到“學高為師，身正為范”。
聽了溫校長的一席話，我感覺到這些正是新老師所要了解與關注的事情，時代與學校在要求新教師要快速又好地發展，并且在發展中創新出自己的教學風格或者教學模式，更好地幫助學生的.實現大學夢的跳躍或者人生理想的目標。之后，在校史室，里面充滿了二中的人文歷史與取得的獎勵，令人敬仰，學校的長久積淀形成現在學校的優良學風，這對學校的辦學提供好的辦學環境。
下午由黃副校長談及教師的職業道德，從“立德、立言、立書”三方面談起，著重說到如何做一名合格的教師：第一，做學生的榜樣，言傳身教。學高為師，德高為范；第二，熟悉與精通教學的業務。要了解和研究教材，教材屬于輻射很廣的材料；研究學生，根據實際情況備課；設計教學方法，教學是一門藝術；教學相長，師生之間交流要融洽。在這里，我感受到教師最重要的一點是育人，高中學生在學習中的模仿性還是很強的，教師的言行對學生的影響很大，同時，只有會教的教師才會受到學生的愛戴，所以教師的業務水x還是要嚴格抓緊的。
接著由楊主任談及學校的規章制度，規章制度是規范學校的作息與提高教學質量，這與我們息息相關。楊主任為我們進行簡要的介紹，我們都細心做著筆記，這是我們新教師急需了解與遵守的。我們將自覺地遵守好，如果有對于我喜歡運動的，可以在什么時間運動作個說明那就更好了。
緊接著，莊主任在學生思想工作方面給我們介紹學生的具體情況與二中對學生要求，今年的學生分為三類：優秀生、正取生與擇校生，擇校生又分為具有沖勁與散漫、紀律性差的，當班主任的老師可能要與最后一種學生認真地做思想工作，主要是讓學生養成文明的習慣。同時對于二中的學生明確地提出一些要求：第一，嚴禁學生攜帶手機，如發現，沒收手機，通報全校；教師點名要簽字，每周六要由生活委員送交政教處。
第二，不允許學生談戀愛，如發現將開除出校。
第三，安全問題是無論怎樣強調都不為過的，學校的教學場所都不能插充電器。
第四，夜自修執班的問題，采用教師負責制。
這些與學生密切相關的情況與要求，我個人認為學校是用心良苦，想讓學生們在信息時代靜得下心來追求更高更好地發展，為學生們掌握高中的知識營造一個良好的校園環境。
培訓的第二天，首先由陳副校長給我們講解教學基本要求，里面涉及諸多教學中的問題與要求，這些只能在我們教學中仔細反思與嚴格遵守，逐步地達到學校對我們的要求。然后是由兩位文科的老師，兩位老師都從教書育人的觀點講解教師的職業含義，以及對于教師職業對于他們的成長所帶來的影響。特別地，我聽到“育人是使命，是教育者永恒的追求；教書是手段，是一種專業技能”；“講臺是很神圣的地方，必須認真、治學嚴謹，每一節課都是關乎學生一生的事情，備課都必須十分詳細”；“功夫在課前，教師只有備好課，自己有信心，才能上好課；功夫在課后，學生單靠書本上與課堂上的知識還遠遠不夠，課下學生必須花時間掌握當天的知識。”“學高為師，行為世范”乃是北京師范大學的校訓，也是每個教師應該記住的，“傳道”是靈魂，“授業”是主陣地，“解惑”是學生工作。從兩位文科老師的談話，我覺得好老師將會有好的回報，教師的責任是教育者所必須背負的。
下午是理科兩位老師提出的個人發展介紹，在他們的講話過程中我發現選擇教師行業，你要有對學生真摯的“關愛”，為培養學生的全面發展做出努力的責任的教學理念，同時，“以提高學生的需要為己任”，做“創造文化，服務學生”的“專業型教師”。
接下來就是學科長柳老師給我們上的一個講座《做一個“善思考、會研究”的老師》，主要從六個方面講解，結合柳老師自身的經驗，對于一個新老師的成長講述個人發展的道路，讓我們從中受益良多。理論指導實踐，實踐出真知，兩者相互促進，對于新老師的我們，接受著這么多優秀經驗與理論的指導，接下來就要靠我們自身的教學實踐形成個人的教學，從而得到自己的經驗與理論的積淀，這些才是我們真正感悟最深的。
培訓的第三天，由電教化主管的方主任給我們講述二中電教化的發展歷程，并以實例展示課件的制作要求，我覺得方主任說到的一個課件要有、思想，這正如一節課要有教學目標，一個課件的腳本就正如一節課的教學過程，所以方主任說到從一個個課件的評比發展到課堂里邊來，將課堂作為課件制作的主陣地，我想是很合理的。研究如何利用信息技術當作一種輔助教或輔助學的工具，同時課堂要有思想，講出藝術性來，創造一種運用信息技術來輔助教學的環境，使得學生的情感、態度得到提升，這些是方主任迫切地要求我們新老師要勇挑重任，將“信息技術與學科整合”進行到底。剩下的時間由兩位老師帶領我們參觀課室的多媒體設備，對如何運用它們進行教學進行了詳細地講解。
下午正式與備課組長、教研組長見面，商議接下來三天的新教師聽課、議課、評課這幾個方面的事項，我很開心地見到數學組的幾位和藹可親的組長，他們為我們接下來三天進行了安排，回答了我們目前迫切要了解的一些事情。總而言之，很親切，對我們新老師吃、住等方面都很關心，讓我們感覺是在一個大家庭里。
按照安排，在接下來的三天里面，早上聽三節老教師的課，總體感覺是二中的教師真的是臥虎藏龍，幾乎每個教師都身懷絕技，具有教學的激情，將學生的發展作為己任，用心將所學的知識傾囊相授，過硬的教學功底讓我們贊嘆不已，特別是在重點班的教師，其中的難度讓我們印象很深刻。下午進行評課，老教師們都先進行了說課，接著由方老師先點評，帶動我們新教師進行評課，評課過程中，我們新教師從自身的體會進行了點評，也大膽提出個人的看法，得到老教師們的肯定與建議，因為我們欠缺對學生們的具體了解，有時誤會了老教師的想法，不過整個評課過程都是比較正規與友好的。
總體來說，二中是一所名校，名校有名校的管理與模式，而且具有許多優秀的教學資源，可以讓新教師在這里大展拳腳。培訓的這短短六天，給我的有很多很多，首先，最重要的一點是要進行角色的轉換，從一名生轉換為一名新教師，注重師德的培養，以身作則；其次，熟悉與精通教師的業務，做一名合格的教師，為學生的成長保駕護航；最后，要結合信息時代對新教師的要求，將信息技術與學科進行整合，營造一個良好的教學。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇十九
20xx年6月27——7月3日，我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓班”，通過一周的系統學習，收獲不校身為銀行內訓師，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》，闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢，并提出“開源、節流”的解決建議。總行、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓（兼職教師）的中年員工，現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊伍的老齡化日趨嚴重，這是全國工行系統大多數基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下，如何“盤活”現有的資源，怎樣讓中年員工“煥發青春”，這是工行人力資源項目提升的一件大事，也是一項系統工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作，既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作，同時為他們配備必要的教學培訓設備，便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制，在一級分行轄內統一開展中年員工培訓教育工作。
我讀過一本書叫做《態度決定一切》，個人認為，現階段工行中年員工表現的最大問題就是心態問題，他們（她們）情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進娶拒絕發展…..。筆者認為：對中年員工的教育培訓應該首要解決態度、觀念問題，所謂“心病”要用“心藥”醫，我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》的書，里面有句名言“愛自己，接受自己，找到生命的價值”，這正是我們大多數中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發揮更大效應，在現實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制，因此，可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統工程。
中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態度等問題的前提下，崗位技能和業務（產品）知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞，其效果會非常明顯的'。對于崗位技能提升和業務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法，充分調動中年員工的主動性和自覺性，如此，必將起到事半功倍的效果。
所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個群資源發揮最大效能，才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛培訓教育事業的、具有相當培訓教學經驗和較高專業素養的人才，充實到培訓一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作，并在崗位級別等方面給予合理照顧。
2024年業務技能提升培訓心得體會（實用20篇）篇二十
---成由辦公桌到課桌、由做到聽的轉移。此次培訓的內容、形式、時間等都提前作了細致的安排，課程設置科學合理，既有理論概述又有案例分析；既重視課堂講授又注重實踐互動；既有政治經濟和身心健康知識的學習，又有水利專業技術知識的提升。在一周的時間里，我認真聆聽了各位教授的精彩講座，邊聽課邊思考，開啟了心智，每一堂課、每一天都有收獲。教授們來自不同的學科、不同的領域，從不同的角度和層面向我們傳授知識、傳遞信息、傳送經驗，淵博的學識、活躍的思維、獨到的見解、深入淺出的講解，使我增長了見識，拓寬了視野，受益匪淺。
二、啟迪思路，活躍思維，增強了駕馭力。
授課中，教授們開闊的眼界和寬闊的思路以及豐厚的知識底蘊和豐富的實踐閱歷、條理清晰的敏銳思維、極準確到位的語言表達能力、恰到好處的案例分析等，都給我留下了非常深刻的印象，2---結。相比之下，自己學習得太少，學習一貫性不夠，經常是斷章取義的學，知識面窄，因而“書到用時方恨少”，這就是自己與他們最大的差距，也是這次學習最大的收獲。因此，必須從現在起，把學習作為終身必修課，不斷重視和加強。無論是個人還是社會，無論是國家還是政黨，如果不加強學習，不提高學習能力，勢必會被淘汰。要努力掌握和運用一切科學的新思想、新知識、新經驗，順應時代發展實現知識的不斷更新。學習本身就是工作的一部分，工作本身就成為一種學習，實踐證明，學習問題，不是一個有無時間的問題，關鍵是想不想學的問題。如果真正認識到學習的重要性，有了學習的強烈愿望和迫切需要，即使工作再忙，也可以擠時間學習。只要有了時不我待的緊迫感，就能夠自覺步入“工作學習化”的境界。
4---解讀與挖掘；強調在課堂中師生之間的“深度”對話與互動；注重課堂的“文化含量”和“思維含量”；注重課程資源的整合，力求“為學生打下一個精神的底子”。充分體現了語文教學的人文性、工具性。她的課堂充滿激情，既注重感情的抒發，又注重思考的深度，讓人從中得到了智慧的啟迪和對人生的思考，每個人會不知不覺被吸引，心靈在激情中而放飛、而感動。竇桂梅老師以《邱少云》為例，告訴我們對教材的多角度的詮釋，我感到每一位教師都應向她學習，深鉆教材，才能更好地教學。她向我們在座的每一個教師講述了她的奮斗經歷，是我們感受到要想成為一名優秀的語文教師，真是“冰凍三尺，非一日之寒”。
6---鉆研教材的一系列方法，他對文本的解讀讓我茅塞頓開，領悟到原來語文教學竟然有這么深的門道，也驚嘆于他的教學功底，他向我們舉了很多教學案例，深入淺出的分析，“如何恰當的根據不同年段、不同文體，適切的注重語言文字的運用”，王老師的點撥引起了大家的深思，也給了大同教師很深的觸動，幫助大家解決了教學中的一些疑問。讓我們的教學理論，教學的感悟又前進了一步。
8---地理解“溝通”的含義和掌握溝通的竅門。規范管理，需要溝通；良好執行，需要溝通；和諧相處，需要溝通；上傳下達，需要溝通；接人待物，需要溝通；方方面面的溝通，有章法，有規律，有技巧。
總經理在訓導中指出：要學有所思。要求我們在培訓中要有所想，有所悟。善于溝通，有效溝通，是成功的基礎技能，也是當好辦公室主任的基本素質。關于溝通的技巧，我個人覺得，要把這些溝通的技巧運用到工作中，必須學會三點：
期盼已久的學習培訓在意猶未盡中響起了結束的鐘聲。為期兩天的培訓，可以說內容豐富多彩、針對性強，授課老師通過深入淺出、以案說理的授課方式，讓我們感覺通俗易懂和產生共鳴，令我個人收獲非常大。不僅開闊了視野，解放了思想，觸動了內心，也進一步掌握了管理的方法、技能，更新了觀念。以下是這兩天學習的一些體會：
題：“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的，也有人說把石頭放在木板上??。最后，張瑞敏公布了答案：“用飛快的速度將石頭擲出去，通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無數的實踐告訴我們：如果你真的一定要一個完美的結果，你得到的多半就是一種完美的借口或理由。
二是勝利之重要甚于公平。鄧小平同志說過：“不管白貓黑貓，會捉老鼠就是好貓”，我們更加需要關注的是否能取最終的成功，而不是強調表面的公平，習慣于大鍋飯，必須建立行之有效的競爭激勵機制，提升活力，才能實現管理的目標——提升效率，才能實現企業的經營效益。
三是結果之重要甚于理由。在未實現既定目標時，我們往往都可以想到很。
14---。
通過這次的培訓學習使我受益匪淺，對我來說，全程下來，感受最深、收獲最大的，集中在兩個字：溝通，讓我了解到溝通于對行政管理技能提升的重要性。
16---用好員工。
二是要豁達處世的胸懷。以豁達的胸懷去溝通，才能達到最好的效果。凡事多從自身找原因，這樣和別人溝通才會贏得別人的信任，信任了自然就會有機會。
三是要有成人之美的雅量。授課中在講商務禮儀時，也說：交際的高手都是給別人創造表現的機會。我想，這也許就是成人之美的最高境界了，不僅需要容人的雅量，而且還需要收放自如、自退如儀的睿智。
18----。