培訓心得體會是在參加培訓期間對所學知識和經驗進行總結和歸納的一種寫作形式,它有助于鞏固所學內容,提升自身能力。在如何寫一篇完美的培訓心得體會上,以下的范文能夠為你提供一些有價值的參考。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇一
通過對《制度有了怎么去抓落實》的集中學習,本人經過自己理解和同事們在會上積極的討論,讓我對“制度”有了更深的認識,意識到規章制度是一個公司高效管理的法寶,立規矩定制度不是約束人而是求團隊凝聚,制度的規范化會讓公司管理更有效,達到了學習的預期目的。下面是我對這次學習活動的體會:
都說三分制度七分執行,無規矩不成方圓。我們在平時工作過程中要明確責任主體不可以拿制度當花瓶,要抱著在平凡崗位上干出不平凡的業績心態,認真去執行落實公司各項規章制度。
一個公司的管理勝在制度為王,贏在狠抓落實,靠制度打天下,靠落實定江山,用制度管人,按規章辦事,讓執行落地,靠落實說話。反對一切形式主義、官僚主義,讓公司制度更接地氣。告別一切責任缺失、拖延內耗,讓績效管理快落地。
在整個學習過程中我認識到,“抓執行”是落實制度的途徑。工作中,切忌只喊口號不做事。制度制定以后關鍵是執行,如果不去執行或執行不到位,那么所有的努力都歸于零。“畏法度”是落實制度的保證。“矩不正,不可為方;規不正,不可為圓;無規矩,不方圓。”確保每個團隊成員在制度、規矩的約束下做事,才會實現令行禁止。“重細節”是落實制度的關鍵。不論做什么工作,都要重視小事、關注細節,只有抓住了制度落實中的每一個細節,才能讓管理落地,獲取競爭優勢。有制度不落實,比沒有制度的危害還要大。任何時候,落實能力都是決定商業競爭、公司經營成敗的根本。構想再偉大,制度再完美,離開強大的執行力也會成為鏡中月、水中花。
在日常管理過程中,影響制度落實的因素很多,比如責任缺失、領導無力、中層缺位、意識淡薄、拖延內耗等等。用制度管人,按規章辦事,是許多公司成功的秘訣,但是,僅有科學合理的制度還不夠,只有借助強大的執行路,抓好各項落實工作,才能建立競爭優勢、創造商業奇跡,正所謂“制度打天下、落實定江山”。
“三分制度,七分執行”,制度是基礎,執行是關鍵。一個公司的興衰與制度有著密不可分的`關系。實現有序管理不僅需要科學完善的制度,更離不開有效得力的執行。正所謂“制度是銀,落實是金”,制度有了,關鍵還要看執行。
千萬別拿制度當花瓶,有了制度不執行,比沒有制度更糟糕。管理要令行禁止,公司才有生存和發展的希望。各項制度一旦建立起來,就要真真拿它當回事,做到認真執行,使之落實到位,從而發揮制度應有的效力。
執行要到位,責任先到位,確保每項工作執行到人,責任缺失,是制度無法執行與落實到位的重要原因。顯然,確保責任追究落實到人,才能讓每一項制度的執行有保障,從而提升管理的效力,增加制度的含金量。
員工是公司制度的主要執行者,他們的執行力決定了制度的成效。為此要加強基層員工執行力的培訓,打造落實型員工隊伍,提升團隊的勝任力,確保每項制度落到實處。
用紀律強化規矩意識,引導大家養成按照規章制度辦事的習慣,不論是做人還是做什么,都要養成遵守紀律、按制度辦事的好習慣。增強每個團隊成員的規矩意識,不僅是領導有方的需要,也是讓制度落地的關鍵。世上沒有如果只有結果,這是最真切、最有效的,確保制度落實到位,必須跟每個人要“結果”。
每位員工十分重視老板一直強調和即將檢查的東西,因此制度頒發下去,管理者要做好監督、檢查工作。事實上制度檢查不僅是落實制度的需要,也是管理者發現問題和修正錯誤的機會。
總而言之,通過這次集體學習讓我對“制度”有了更深的認識,意識到規章制度是一個公司高效管理的法寶,立規矩定制度不是約束人而是求團隊凝聚,制度的規范化會讓公司管理更有效,達到了學習的預期目的。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇二
短短幾日,宛如多時!這是我對此次成都入職培訓之行最大感悟。由于入職時間比較晚的原因,我對鐵塔的認識與了解便從此次入職培訓開始。
省公司號角一鳴,省內各市州鐵塔小伙伴紛至沓來,我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來到培訓中心時,見到幾位曾經短暫相識過的同事,歡聲笑語的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠至攀枝花、涼山自治州趕來,舟車勞頓,但個個面無困色,想必也是對此次培訓充滿期待。晚飯后集合,此次培訓正式拉開帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組,也因如此,在后來的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會議后便是破冰活動,簡單的穿繩游戲,各組組員在活動中都踴躍參與,表現出了很好的競技精神,我組也發揮穩定,取得不錯成績。吵鬧中,之前拘束的氣氛也被打破,破冰之旅的目的自然達到。晚間休息,我與同事代雨被安排到同一房間,因為他之前實習過的原因,不管對業務還是對公司了解都比我多很多,那晚我也好像有問不完的問題,聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養,課程安排緊密。第一天,由李俊杰老師為我們做了綜合工作類課程的培訓,李老師言辭幽默生動,課堂氣氛十分活躍!從課程中了解到了中國鐵塔公司成立的時間、目的等內容,也對中國鐵塔的企業文化有了認識。同時,如處理文字材料,注重安全生產,重視行為規范等內容也十分豐富,受益良多!此后,綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹,對包括公司組織架構,職位體系有了認識。自己對員工福利等政策有了了解,課后慶幸自己能進入中國鐵塔這樣一家注重員工福利的企業。在接下來的第二天第三天中,我們分別學習了公司關于采購、財務、運營發展、維護、建維等專業知識,由于經驗尚淺,在這些課程的學習中稍感吃力,但經過老師的教導,同學的幫助,在專業知識方面還是有很大收獲,同時也體會到了自己即將面臨的工作的重要性與關鍵性。當然,必要的`信心不能少,我也堅信,只要努力,愿意學習,終有一天能在工作崗位上發揮自己的作用!最后兩天的課程分別是卓越員工素質、高效溝通技巧與時間管理,相較與前兩天較為專業的課程,最后兩天的課程相對有趣,幾次與老師的互動也讓我十分榮幸,收獲到很多關于如何讓自己變成一名優秀工作者的方法,不管是對時間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場技巧,當然也對我個人的進步有很大的推動作用!
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇三
對于公司安排的本月23日到26日的培訓,首先我非常感謝公司給予的這次難得的時機,在培訓過程中我得到了一個充分的學習,感覺自己對煙草的認識上了一個臺階。從各個角度來說是對我的一種技能培訓,也是對我一種自身素質提高的表達。
此次培訓,八位老師的培訓形式多樣,既有課堂教授,也有現場觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營銷部、大楊專賣隊所、卷煙配送中心,為我們進行現場精彩的解說,使我們對煙葉生產收購、營銷、專賣管理以及卷煙配送實際工作的運轉都有了更深的了解。此外,張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進行課堂講授了企業文化知識、財務根底知識、平安生產管理知識、煙葉生產根底知識、營銷根底知識、專賣管理根底知識、煙草行業法律法規知識。授課內容豐富多彩、知識面廣,并進行細致的講解,同時還經常和我們學員進行互動,對一些工作中經常遇到的'問題讓我們進行現場解答,再給予解釋,使我們更加深刻的理解這些知識,使我受益匪淺。
通過此次培訓,我學習到了很多煙草生產、效勞營銷、專賣管理等與工作相關聯的專業理論知識,了解到將來工作的復雜性、重要性;同時也通過與老師們的溝通,認識到自身的缺乏。通過學習,我認識到扎實的理論知識對我們日常工作開展有多么強的實際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養好以下幾種能力:
溝通能力。作為一名新進員工,我必須具備良好的與領導、同事以及煙農進行交流溝通的能力。只有具備了較強的溝通能力,才能把公司的工作保質保量的完成。
學習能力。煙葉生產需要很強的專業知識和技能才能把工作干好,這就要求我們的知識必須扎實,不斷提高學習能力,以學習增強能力,以知識創造價值,打造學習型員工,學習型企業,學習型組織,向知識要效益,向學習要開展。
吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是比擬辛苦的崗位,再加上煙草現在正處于改革的關鍵時期,機遇和挑戰并存,各項工作千頭萬緒,各種困難也層出不窮,只有知難而進方能取得好的成績。所以,我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關的能力、百折不撓的意志。
協調能力。煙葉部門基層員工是企業與煙農之間的“潤滑劑〞,必須有足夠的協調能力,不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創造性,把工作中的矛盾盡量解決在基層,為創造和諧煙草而盡心盡力。
目標能力。工作需要制定工作方案以及工作目標,有了方案和目標,才有奮斗的方向、前進的動力。
在此,還要感謝市局領導對于這次培訓的精心安排,短短的4天的培訓過去之后,我又將投入到新一輪的工作中,但是我知道學習沒有結束,僅僅是一個開始,我一定會以此次培訓作為契機,在今后的工作中,繼續加強學習,努力提高能力,并把學到的知識運用到實際工作當中去,充分發揮我在崗位中的作用,真正做到學以致用,為煙草的開展盡自己的綿薄之力。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇四
xx年2月14日,經過重重的選拔,我終于通過了xx公司的初選,成功成為了xx公司的試用員工,結束學校學業之后的我又再度站在了一個嶄新的出發點,能夠進入xx公司企劃部,對我來說是一個天賜的機遇,也是一次令人激動的挑戰。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作,公司領導張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工入職崗前培訓。經過培訓,使我在最短的時間里了解到公司的發展歷程與企業文化等。這次培訓讓我獲益良多,同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓的內容主要有公司簡介、企業文化、公司大事記、公司制度及規定以及公司各項業務的工作流程等諸多方面的系統學習。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓的第一課是介紹單位的歷史沿革,張總帶我們了解了從建設公司之初到如今的壯大發展,說起這些,張總如再次到了那個蓬勃朝氣的年代,獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚。
同時,張總也給我們講了公司的企業精神?——激情、創新、責任、和諧。張總對整個企業精神包含的四個詞進行了全面的講解,包括各個詞語的來源和內涵:“激情”是每個xx成員工作的前提精神,有激情自然有動力把工作做得越來越好;“創新”是每一個企業發展壯大的根本之一,時代在變化,企業面臨的市場環境更是瞬息萬變,所以xx又從原來的基礎之上提高了對員工的要求,那就是創新,有了創新,企業就有了新的血液,才會獲得不斷前進的動力源泉;當然,企業做大了,xx的道路不會是一路平坦,有的`員工松懈了,在公司大好的前景下開始減弱動力,針對這一情況,xx管理層又提出了“責任”這一企業精神,xx對每一位員工要求恪守職責,懷著高度的主人翁責任感不松懈,以公司的事情為己任,不斷完善自我,促進公司的發展;公司的運營高速發展,員工克己奉公,不斷創新,xx也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌,此時,xx已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位,但是,xx人依然沒有放松,企業又進一步提出了“和諧”這一企業精神,在不斷發展企業業務運營的同時提出了“創建和諧企業”的精神理念,堅持以人為本,關注員工發展,締造企業氛圍,調動員工參與公司經營管理的積極性和創造性,不斷謀求發展。
然后,公司人事部韓主管帶領新員工進行員工手冊的學習。
韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學習了公司的企業文化,主題內容如下——企業目標:成為贛南品牌的孵化器;企業精神:激情、創新、責任、和諧;經營理念:誠信為本,合作雙贏;管理理念:每天進步一點點;服務理念:客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記,讓我們進一步了解到了公司的發展歷程,充分的了解了xx的企業發展史。
公司制度及規定的學習是枯燥的,韓主管告訴我們不需要太拘謹,對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出,她將一個制度的培訓完美的改造成了一個關于企業規章的討論,讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關的規章制度。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,感觸頗深的是每一位領導對員工的深切指導與溫馨關懷,能夠在xx這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現!在將來,我會揚長避短,為適應公司發展的需求不斷完善自己,相信自己,爭取為公司增加效益。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇五
通過本部門對公司各項制度的培訓,本人經過自我理解和同事們在會上積極的討論,讓我對“制度”有了更深的認識,意識到遵守公司規章制度的重要性,規章制度是一個公司高效管理的法寶,立規矩定制度不是約束人而是求團隊凝聚,制度的規范化會讓公司管理更有效。同時對安全管理制度的學習讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題,增強自己的防范意識,提高預防事故的能力,時刻注重安全生產的重要性。讓我們時刻牢記:安全生產,警鐘長鳴!下面是我的心得體會:
俗話說,“不以規矩,不能成方圓”。任何一個家庭,一個集體,要想做到成功,有一套完善的管理制度。一個團隊中,大家來自不同的地方,都有不同的生活習慣和作息習慣,而怎樣才能讓這些不同的人變得和諧,變得團結,變的有凝聚力,統一而有效的管理服從單位的規章制度,增強執行力,是非常重要的。態度決定一切,用什么樣的態度對待工作,就會有什么樣的工作現實。我們每個人都渴望成功,渴望像成功人士一樣運籌帷幄、審時度勢。但往往一遇到一點的挫折,就開始抱怨生活,抱怨一切,開始消極的對待每一天,最終一事無成。成功其實很簡單,但簡單并不代表著容易,就像每天都寫日志一樣,其實是很簡單的事情,但幾個人能堅持不懈的記下去呢?把簡單的事情重復做,每天進步一點點,你就每天離成功也進一點點了。各項規章制度規范和約束了工作中的各種行為,指導我們在工作實踐中的工作方式和工作態度,使我們的工作更加科學和標準化。我們今后在日常生活中遇到事情盡量安排在休息日解決,強化規章制度學習,增強遵紀守規自覺性,只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
雖然公司有這么多規章制度,但我覺得這不是一種約束,而是一份責任。制度面前人人平等,而且它是一把雙刃劍,在規范你的同時更能提高自己的業務水平和素質。在不斷深入學習規章制度后,對我的內心觸動很大,紀律的制定是為了提高個人的工作執行力,讓每個人都有一顆積極心態,樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態,把工作做到最好。沒有優秀的個人,只有優秀的團隊,個人的力量再強大也是有限的。如果不能熟悉掌握規章制度,不按照規章制度執行,就可能犯錯誤,甚至可能造成工作上的被動,并且直接影響個人的工作崗位和經濟利益。
1、全員參與,齊抓共管,構筑安全管理體系。要把安全工作列入首位,成立安全生產小組,分解、細化和落實人,研究安全和穩定工作中出現的新情況、新問題,以及落實上級的新要求。健全并完善了各項規章制度,獎懲細則及各類預案。
2、加強教育,增強能力,提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,是安全工作的基礎。開設安全教育地方課程,認真落實。
針對本人存在的一些問題,結合規章制度的相關規定,我將采取以下改進措施:一是加強有關業務的`學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。二是認真履行工作職責,嚴格恪守各項管理制度,將各項制度落實到業務活動中去。三是強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光,做一個實實在在的人,快樂生活,健康成長,為公司的跨越式發展貢獻自己的一份力量。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇六
五天的培訓學習課程,首先是對公司企業文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網絡、根底技能以及專業知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓學習的后三天,根本屬于素質拓展類,公司考慮到我們均是應屆生,缺乏工作和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業專家為我們授課,通過《新員工職業化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初場的珍貴知識,諸如如何完成從學生到職業人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態;實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關系;團隊協作理念等。
通過《有效溝通技巧與》這門課程,我學到了許多溝通的根本技巧,以及工作中如何沉著的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規劃工作時間,協調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我帶回了校園時代,我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的.是一種分享,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!
五天的培訓學習時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆珍貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習時機,讓我能夠在這個優秀的大家庭里不斷成長,更加優秀!
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇七
20xx年2月18日下午2點,參加了深圳市xx實業集團組織的年度總結會議,黃董事長在會中說到“調整步伐,不斷拓寬渠道,穩步發展”,確實引人深思;以及19日—20日連續兩日的培訓。學習了xx老師《國學之中國智慧》以及xx老師《互聯網年代的中小企業突圍》,使我受益匪淺,現就這次培訓談談自己一點心得體會。
通過培訓使得自己深受教育和啟發,特別是于正罡老師說的職場的起步包含了像唐僧一樣擁有的專業、曹操一般的膽識、李斯那樣發展的平臺、諸葛如此的機緣、像郭靖那樣那么多師傅愿意教他、像呂不韋一樣的投資、孫悟空那樣的訴求以及宋公明般的無奈,水滸傳以及各類小說中的人物的機遇,能力以及運氣造就了每個人不一般的一生,這也是值得我們思考和學習的;再比如職場中的忌諱,像項羽一樣婦人之仁,終究會讓自己遭殃、袁紹的多謀寡斷、呂布那樣頻繁跳槽,終究使自己不能穩定下來、也不可以像許攸那樣居功自負,做人必須謙虛、楊修的恃才放曠、關羽的剛而自矜、張飛的暴而無恩以及蕭衍的不務正業,這些都是職場的忌諱,大家都必須謹慎。國學確實有許多我們可以學習的地方,中國五千多年的文化啊,培育以及造就了無數的中華兒女,把國學中的精髓運用到生活以及工作中,相信會取得很好的進步。
通過學習老師的營銷講座,雖不是營銷人員,但還是深受啟發。xx老師的講話意義深長,用心良苦,值得我們呢每一個人很好的'用心去體會,去思考,去學習,去實踐。隨著社會的發展我們的銷售觀念也需改變,身為財務人員也必須感同身受。“物有本末,事有始終,知所先后,則進道矣。”每樣東西都有根本的枝末,每件事情都有開始有終結。明白了這本末始終的道理,就接近事物發展的規律了。講座中還重點強調了營銷和銷售的區別,而我們需要的是實現營銷比實現銷售更加有影響力,要與顧客為建立持久的交易,建立信賴以及滿足需求。也許財務人員更加注重的是銷售額,而實際上銷售額=流量x轉化率x客單價,(流量指的是營銷推廣,轉化率指的是專業的服務)隨著流量的增長以及轉化率的增長,隨之銷售額也就會提升。所以xx老師在講課中提出了許多大家容易犯的誤區,也提出了許多營銷手段,這也確實是對我們有很大的幫助。
在今后的工作中要加強互動,協助支持,這才是加強團隊建設的關鍵所在,換位思考,提取意見,像黃董事長所說的“平穩推進,穩中有新”以飽滿的熱情投入到工作當中,在工作之余不斷的學習,為公司創造更大的價值。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇八
20xx年2月14日,經過重重的選拔,我終于通過了xx公司的初選,成功成為了xx公司的試用員工,結束學校學業之后的我又再度站在了一個嶄新的出發點,能夠進入xx公司企劃部,對我來說是一個天賜的機遇,也是一次令人激動的挑戰。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作,公司領導張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工崗前培訓。經過培訓,使我在最短的時間里了解到公司的發展歷程與等。這次培訓讓我獲益良多,同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓的內容主要有公司簡介、企業文化、公司大事記、公司制度及規定以及公司各項業務的工作流程等諸多方面的系統學習。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓的第一課是介紹單位的歷史沿革,張總帶我們了解了從建設公司之初到如今的壯大發展,說起這些,張總如再次到了那個蓬勃朝氣的年代,獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚。
同時,張總也給我們講了公司的.企業精神?——激情、創新、責任、和諧。張總對整個企業精神包含的四個詞進行了全面的講解,包括各個詞語的來源和內涵:“激情”是每個xx成員工作的前提精神,有激情自然有動力把工作做得越來越好;“創新”是每一個企業發展壯大的根本之一,時代在變化,企業面臨的市場環境更是瞬息萬變,所以xx又從原來的基礎之上提高了對員工的要求,那就是創新,有了創新,企業就有了新的血液,才會獲得不斷前進的動力源泉;當然,企業做大了,xx的道路不會是一路平坦,有的員工松懈了,在公司大好的前景下開始減弱動力,針對這一情況,xx管理層又提出了“責任”這一企業精神,xx對每一位員工要求恪守職責,懷著高度的主人翁責任感不松懈,以公司的事情為己任,不斷完善自我,促進公司的發展;公司的運營高速發展,員工克己奉公,不斷創新,xx也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌,此時,xx已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名單位,但是,xx人依然沒有放松,企業又進一步提出了“和諧”這一企業精神,在不斷發展企業業務運營的同時提出了“創建和諧企業”的精神理念,堅持以人為本,關注員工發展,締造企業氛圍,調動員工參與公司經營管理的積極性和創造性,不斷謀求發展。
然后,公司人事部韓主管帶領新員工進行的學習。
韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學習了公司的企業文化,主題內容如下——企業目標:成為贛南品牌的孵化器;企業精神:激情、創新、責任、和諧;經營理念:誠信為本,合作雙贏;管理理念:每天進步一點點;服務理念:客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記,讓我們進一步了解到了公司的發展歷程,充分的了解了xx的企業發展史。
公司制度及規定的學習是枯燥的,韓主管告訴我們不需要太拘謹,對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出,她將一個制度的培訓完美的改造成了一個關于企業規章的討論,讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關的。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,感觸頗深的是每一位領導對員工的深切指導與溫馨關懷,能夠在xx這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現!在將來,我會揚長避短,為適應公司發展的需求不斷完善自己,相信自己,爭取為公司增加效益。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇九
制定企業規章制度是建立現代企業制度的需要。
建立現代企業制度,是市場經濟主體建設的目標,公司法等一系列關于“企業主體”的法律從宏觀的層面上規范了企業的組織與行為,如何在微觀上建立企業的組織行為架構,有必要制定企業規章,使現代企業制度中已經法律化的權利義務在實踐中更具有可操作性,并能解決實際問題,這是一項尤為復雜重要的工作。
決策層與管理層的分工,職、權、責的劃分,章程的細化,賴于企業的規章制度來體現、實施和保障。
制定企業規章制度是規范、指引企業部門工作與職工行為的需要。
規章制度所具有的明確性、穩定性的特點有助于規范企業內部各組織、部門、員工的行為,使人人各司其職,各盡其守。一個好的規章制度體現了職、權、責的統一,能夠充分調動企業部門、人員的積極性,為企業創造更多的財富。
商鞅立法度而秦國大治體現了法律制度的重要。企業的.規范治理,同樣應當減少“人治”,管理行為應當依據規章制度作出,被管理者的行為亦應當依據規章制度。
企業應當通過入職培訓,使企業的員工明確企業各部門之間的分工配合,明確崗位職責,知悉哪些可以為,哪些禁止為,哪些鼓勵為。員工在熟悉了企業規章制度后,才能目標明確,行為統一,形成完整的企業文化,并在員工身上體現企業精神。
企業的規章制度是完善“勞動合同制”,解決勞動爭議不可缺少的有力手段。
勞動合同制是適應社會主義市場經濟的勞動制度,規范了企業人才、職工的合理、有序流動,成為處理勞動爭議的基本制度。然而勞動爭議的復雜多樣性,僅靠勞動合同并不足以調整,需要借助企業規章制度才能處理解決。
勞動法立法之初就考慮到企業規章制度在處理勞動爭議時的不可替代性,在總則部分第四章直接規定了企業勞動制度中規定職工權利、義務的合法性,在第三章勞動合同部分又直接規定了用人單位的規章制度是解決與勞動者合同的依據。缺乏了規章制度、用勞動合同處理爭議就會力不從心。
加強制定企業的規章制度建設是鞏固勞動紀律的需要。
勞動紀律指勞動者在勞動過程中必須遵守的勞動規則和秩序。勞動紀律制度化不完善是當前企業普遍存在的問題,規章制度的不健全反過來又影響了勞動紀律作用的發揮。
我們知道,勞動紀律有助于保證生產的正常進行,促進勞動生產率的提高,然而很多企業大會小會講勞動紀律,但制度化的勞動紀律卻欠缺得很,或者雖然有了,但缺乏可操作性,使得勞動紀律的執行大打折扣,表現為無法可依的情況較為突出。要改變這一現狀,充分發揮勞動紀律在提高生產力方面的作用,就有必要加強企業的規章制度建設。
建立和完善企業規章制度是《勞動法》規定的義務。
勞動法的宗旨是保障勞動者的合法權益。我國勞動法立法中直接把用人單位應當建立企業規章制度作為一項義務予以規定,并要求在規章制度中應當保護勞動者的合法權利。
總之,企業應當充份認識到規章制度的重要性,加強企業規章的制度化建設,真正做到治理企業有章可循,從根本上提升企業的管理水平。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇十
近期,公司組織開展了學習公司治理制度的活動,作為公司的一名老員工和部門經理,我感受頗深。
一是感受到學習的收獲,進一步樹立了我的合規意識,二是感受到學習的重要性,通過學習才知道公司的規章制度很是完善,已形成了多方面的治理制度體系,同時,也發覺我自己有一些無意識的違反規章制度的現象發生過,通過學習為今后的工作中很好地把握并執行公司制度打下了一個良好的根底。
通過學習各項治理制度,結合工作中實際狀況,主要有以下幾點心得體會及感悟與熟悉:
一、樹立合規觀念,學習制度的目的就是為了增加自我約束力量,堅固樹立“合規制造價值,違規就是風險,安全就是效益“的治理理念。
二、堅持兩個原則,一是從我做起,嚴格執行公司各項治理制度,到達以點帶面的.效果,切實表達制度的有效性。二是堅持從細節做起的原則,通過制度的實施運行,更加完善制度,樹立“勿以惡小而為之“的敬畏心理。
三、建立三種機制,各項治理制度要到達長效,就必需建立好學習機制,監視機制及落實機制,首先要有多種形式、多種渠道、多個層面的學習機制,只有通過學習才能知道哪些是能做的合規的,哪些是不能做的違規的,同時通過典型事例來時刻來敲響我們的警鐘;其次是要有全員的全方面的監視機制,通過監視檢查來使公司全員約束標準自己的行為;對違規行為人做到教育為主,對惡性攻擊者嚴格執行制度條款,絕不姑息。
公司的進展壯大,離不開健全合理的規章制度,制度是對全員的執行力,直接影響到公司的進展,作為公司的一個基層治理者,應嚴于利己,以身作則,切實嚴格執行公司治理制度,做一個合格好員工。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇十一
這幾天我們抽空重新學習了公司的各項制度,加強了對公司各項制度的深入了解,使我更加糊涂的熟悉到學習公司的制度,遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面依據學習狀況結合個人實際談一點淺薄的心得。
這次較全面的學習了自己所從事的工作的各種治理文件,如財務方面的文件:信用治理制度,資金治理的制度,財務治理制度,借款制度等,都糊涂明確的寫了在實際工作中我們遇到此類事怎么處理,聽從制度而不是聽從于某人。
如我們銷售內勤人員在開發貨單時遇到超信用期的客戶,不能憑業務員或銷售經理說能發就開單,而是要看詳細超期多少天由相關人員解鎖通知發貨才能開單,還有借款制度學習也是如此,各種手續要完備,單據要保存,物流方面的文件如:銷售產品需求規劃掌握程序,貨物短缺處理掌握程序,庫房治理掌握程序等,有了這些治理掌握文件,一方面是行為標準我們的工作,另一方面也是我們工作的依據。績效考核制度是改善和提高我們的工作力量。
通過制度學習的有效開展,增加了我遵守制度的.自覺性,顯示了遵守公司制度的必要性,激發了學習制度的熱忱,提高了工作中的自律意識,使我能深刻的體會到我們公司的經營理念是:以客為友,創新效勞,永續經營,那需要我們每位員工以熱忱效勞的工作態度,踏實勤奮的精神,嚴格要求自己,盡職盡責,遵守職業道德。在自己的工作崗位上多出成效,多創佳績,為公司的進展壯大做出自己的奉獻。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇十二
為貫徹落實好物資公司項目管理現場會暨20xx年領導干部會議精神,經貴陽分公司研究,將20xx年9月定為“學制度、強管理”學習月。
9月,行政辦公室四次組織本室員工學習了公司《規章制度匯編》,通過這四次的學習以及同事們在會上積極的討論,讓我對公司的《規章制度匯編》有了更深刻的認識和理解,學習和管理意識得到了加強,懂得了學習公司《規章制度》的重要性必要性,下面是我對這次學習的深刻體會:
自開展“學制度,強管理”活動以來,我每天都會在業余時間把公司《規章制度匯編》拿出來認真學習,特別是對與我工作有關的《黨政公文處理辦法》、《證照管理辦法》兩個文件重復溫習,深入研究,對照自己平時容易做錯的地方反復學習,作好筆記。通過認真學習,使我認識到加強規章制度的執行,是自己與分公司快速成長的保證,了解到嚴格執行公司各項規章制度是我們每一位員工的責任。讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習到的知識深入到工作中去,從而不斷提高自己。
對照所學的制度,我意識到自己在平時的學習和工作中存在著一些問題。
一是對公司各項規章制度的內容理解的不夠深刻細致,平時不重視規章制度。
二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題。
三是在工作中不善于自我創新,不進行深入的研究。
意識到自己的這些缺點之后,我積極尋找解決方法,在以后的工作中將采取如下改進措施:
一是平時應加強與公司相關的業務與規章制度的`學習,熟悉和掌握規章制度要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。
二是認真履行工作職責,對照公司《規章制度》發現自己在工作中的疏忽,爭取在以后的工作中不出差錯,提高自己的工作效率,在工作中嚴格按照各項規章制度的各項要求認真完成工作。
三是平時應多思考一些有利于工作與公司發展的具有新穎的想法和意見,加強自己的能力,為公司的發展建言獻策,貢獻自己的力量。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇十三
2.擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務的達成率。
第八條?各部門教育培訓負責人必須有豐富經驗,并掌握相應的工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。
第九條?實地訓練即在專業技術人員的技術指導下,嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。
第十條?從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。
第十一條??為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。
教育培訓的內容。
第十二條??教育培訓的內容,由人事部門會同相關部門可根據擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:
1.基礎知識和專業技能的教育培訓;
2.程序規劃的教育培訓;
3.工作服務態度與文明禮貌用語的教育培訓。
第十三條??必須確保新進人員通過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針等情況、熟悉并遵守公司的規章制度。
第十四條??凡新進人員,都應對他們進行系統的`教育培訓,培養他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當的組織與協調工作,按一定的程序達成工作目標。
第十五條??態度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第十六條??教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發展。
附則。
第十七條??本制度自發布之日起執行。
文檔為doc格式。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇十四
集團公司于2011年7月8日下發了《xx創投資集團有限公司規章制度匯編》(以下簡稱《匯編》)的文件。按照xx提出的“注重集團文化建設”的要求,在財務部xx處長的組織下,本人對《匯編》文件認真學習,受益匪淺。通過學習,使我更加清醒地認識到學習規章制度,遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況,結合個人實際談一點膚淺的體會。
一、提高了思想認識,增強了日常遵守法規的自覺性。
《匯編》是實現企業職能的不可缺少的必要條件。現代企業的管理實踐表明,沒有嚴格健全的管理制度,便無法對公司經營進行有效的計劃、組織、協調和控制,各項工作就無法正常開展。隨著社會的發展和進步,特別是處在我國改革開放日益深入的今天,我們需要考慮如何準確地把握市場的脈搏,按照高新園區的發展要求,從集團自身的條件出發,設計和建立能夠彰顯自身特色的公司管理制度。在企業日常的管理運行中,實現有章可依、有規可循,實現公司的人、財、物、事、信息的管理以及時間、空間的安排有序化。因此管理制度良好與否對一個企業的發展極為重要。
二、制度是提高效率的保證。
“沒有規矩,不成方圓。”是一句老生常談的話,它的含義是顯而易見的。一個公司要充滿生機和活力,必須要有完善、嚴格、健全的管理制度。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度,公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
三、為企業規范化、制度化建設提供了切實可行的方法。
通過這次規章制度學習教育,使我深刻地認識到,不認真學習集團的規章制度有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。因此,掌握規章制度基本知識,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
四、堅持學習的常態化,進一步提升個人職業素養。
今后,我將力求在理解和用運《匯編》上下功夫。規章制度的學習不是一蹴而就,一時半會兒就可學成或學好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。在學習方法上,聯系自己的會計崗位重點學習《財務管理制度》、《資產管理辦法》,并做到學習與實踐、運用相結合,學制度與守制度相結合。
通過這次的`學習,我深刻領悟了公司這次學習《匯編》的重要性,并且自己結合《匯編》,找到自己需要努力的方向。很多制度是以前自己不熟悉的和不知道的,像《法律事務管理規定》、《文書管理規定》等,通過這次學習也加強自己的認識與運用能力。通過這次學習,我基本掌握了和自己密切相關的法規的內容。以后會逐漸把自己的發展方向與公司的規則有機結合起來,在《匯編》的指引下,為集團公司更美好的明天努力奮斗,為海創集團“打造全國知名公司”做出自己應有的貢獻。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
市場經濟要求平等的市場主體按照等價交換的原則;通過公平競爭,從市場取得和向市場提供商品,促進整個市場合理流動,實現結構架置優化、資源合理配置。下面小編給大家帶來公司制度培訓心得體會精選,希望能幫助到大家!
__年2月14日,經過重重的選拔,我終于通過了__公司的初選,成功成為了__公司的試用員工,結束學校學業之后的我又再度站在了一個嶄新的出發點,能夠進入__公司企劃部,對我來說是一個天賜的機遇,也是一次令人激動的挑戰。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作,公司領導張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工入職崗前培訓。經過培訓,使我在最短的時間里了解到公司的發展歷程與企業文化等。這次培訓讓我獲益良多,同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓的內容主要有公司簡介、企業文化、公司大事記、公司制度及規定以及公司各項業務的工作流程等諸多方面的系統學習。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓的第一課是介紹單位的歷史沿革,張總帶我們了解了從建設公司之初到如今的壯大發展,說起這些,張總如再次到了那個蓬勃朝氣的年代,獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚。
同時,張總也給我們講了公司的企業精神?——激情、創新、責任、和諧。張總對整個企業精神包含的四個詞進行了全面的講解,包括各個詞語的來源和內涵:“激情”是每個__成員工作的前提精神,有激情自然有動力把工作做得越來越好;“創新”是每一個企業發展壯大的根本之一,時代在變化,企業面臨的市場環境更是瞬息萬變,所以__又從原來的基礎之上提高了對員工的要求,那就是創新,有了創新,企業就有了新的血液,才會獲得不斷前進的動力源泉;當然,企業做大了,__的道路不會是一路平坦,有的員工松懈了,在公司大好的前景下開始減弱動力,針對這一情況,__管理層又提出了“責任”這一企業精神,__對每一位員工要求恪守職責,懷著高度的主人翁責任感不松懈,以公司的事情為己任,不斷完善自我,促進公司的發展;公司的運營高速發展,員工克己奉公,不斷創新,__也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌,此時,__已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位,但是,__人依然沒有放松,企業又進一步提出了“和諧”這一企業精神,在不斷發展企業業務運營的同時提出了“創建和諧企業”的精神理念,堅持以人為本,關注員工發展,締造企業氛圍,調動員工參與公司經營管理的積極性和創造性,不斷謀求發展。
然后,公司人事部韓主管帶領新員工進行員工手冊的學習。
韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學習了公司的企業文化,主題內容如下——企業目標:成為贛南品牌的孵化器;企業精神:激情、創新、責任、和諧;經營理念:誠信為本,合作雙贏;管理理念:每天進步一點點;服務理念:客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記,讓我們進一步了解到了公司的發展歷程,充分的了解了__的企業發展史。
公司制度及規定的學習是枯燥的,韓主管告訴我們不需要太拘謹,對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出,她將一個制度的培訓完美的改造成了一個關于企業規章的討論,讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關的規章制度。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,感觸頗深的是每一位領導對員工的深切指導與溫馨關懷,能夠在__這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現!在將來,我會揚長避短,為適應公司發展的需求不斷完善自己,相信自己,爭取為公司增加效益。
為了增強公司人員對消防安全工作的認識,提高防范意識,做到讓大家熟練掌握消防技巧,__年7月22日下午7點,公司邀請了消防宣傳中心的教官,舉辦了一次消防安全知識講座。全體員工參加了此次培訓。
在課堂上,教官通過強烈震撼的火災圖片、生動的案例,條理清晰地從四個方面進行了詳細講解:
1、從發生火災的起因強調提高安全防范意識的重要性;。
2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;。
3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;。
4、火災現場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識,并詳細介紹干粉滅火器的構造和使用方法。
在1個多小時的學習培訓中,大家對消防有了更深一步的了解,在以后的工作生活中對消防設備設施存在的問題可以及時糾正,為今后順利開展消防安全工作奠定了扎實的基礎。對此,主要有以下幾點體會:
1、消防安全管理應以“預防為主”,把消防安全作為頭等大事來抓。
2、加強消防常識的學習以及實戰演練,提高緊急情況下的自救互救能力。
3、保持良好的心態。
當真正火災到來時,我們一定要記住以下的原則:
1、“報警早,損失少”這是人們在同火災做斗爭中總結出來的一條寶貴的經驗。
2、“邊報警,邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。
3、“先控制,后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時,應首先切斷可燃物的來源,然后爭取滅火一次成功。
4、“先救人,后救物”在發生火災時,如果人員受到火災的威脅,人和物相比,人是主要的,我們應貫徹執行救人第一,救人與滅火同步進行的原則,先救人后疏散物資。
隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山。綜合性的場所,客流量比較大,做好消防工作更是重中之重,一定要增強消防意識,做好防范工作。我們只有懂得知識,注意安全,積極的加以防范,才會及時發現和消除隱患,才能使我們的餐廳安全,員工自身安全,用餐客人安全得到保障。
這段時間我參加了公司客服部的培訓,接受了企業文化等多方面的學習和輔導,受益匪淺。使我更加明確了企業發展與員工隊伍的.培訓建設之間的重要關系。首先是培訓內容具有很強的針對性。有電子支付、電子商務和員工在面對壓力時釋放自己內心情緒等內容,對于提高公司服務產品的質量,實現企業社會效益和經濟效益目標的內容。
的確,一個公司應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構成的企業文化!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身,以其而榮耀、以其而自豪。
客戶專員的主要工作包括:執行客服關系維護與管理;接待并處理客戶電話咨詢、抱怨;執行服務關懷。
客戶溝通的要點包括:溝通的內容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查。與顧客交談的注意事項:寬松的溝通環境、溝通要與顧客保持適度距離;對客戶所提任何問題和要求均要采取與人為善的態度,給予充分理解;根據溝通的內容和目的不同采取相應的方法。
客戶投訴作為一種行業現象,普遍的存在于服務行業。與客戶進行溝通是處理投訴的根本,一切抱怨都開始于了解不夠,而一切抱怨都會結束于有效的溝通,了解對方的性格模式,使用對應的溝通技巧,是實現有效溝通的途徑。樂觀地對待每一次挑戰,用我們的真誠感染每一位客戶。注意調節自己的情緒,將每一個困難當作一種考驗和學習的機會。用心傾聽,認真解決每一個問題,讓客戶得到超越期望的感受。要有強烈的客戶服務意識,站在客戶的角度,用客戶的眼光來考慮問題,“急客戶之所急,想客戶之所想”。所以,客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足,服務一方面要不斷提高服務品質,另一方面也要隨時準備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法:耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
與客戶溝通的同時還要注重職業禮儀。一個人、一個企業的禮儀水準如何,反映著這個人、這個企業的文明程度,整體教養和素質。企業推崇禮儀,有助于塑造和維護企業的整體形象,有助于進一步提高服務水平與服務質量,有助于創造出更好的經濟效益和社會效益。廣泛的禮儀一般有:從頭開始、著裝、行為、姿勢調整、動作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等。穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重,同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感,是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規范穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人,它能夠真實地體現出個人的素質、待人接物的態度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重,我們客戶服務人員是文明禮儀的窗口崗位,良好的職業禮儀形象對于我們貫徹公司的服務產品至關重要。我們在日常生活中,也應培養自己的氣質、風度、學識和應對進退的涵養,使自己的一言一行、一舉一動,彬彬有禮,給客戶留下美好的印象,有助于增進與客戶的和諧人際關系,實現公司良好的社會效益。
通過這次基本業務知識的培訓,使我們從上崗的開始階段就養成規范化工作的良好習慣。為客戶提供優質的服務,這是我們行業的要求,也是我們公司的特色,更是我們每一位員工的工作原則。在高陽這個“年輕而精銳的隊伍”里面,我的職業道路才剛剛開始,當努力學習,緊跟公司的前進步伐,早日成為一份中堅力量。
短短幾日,宛如多時!這是我對此次成都入職培訓之行最大感悟。由于入職時間比較晚的原因,我對鐵塔的認識與了解便從此次入職培訓開始。
省公司號角一鳴,省內各市州鐵塔小伙伴紛至沓來,我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來到培訓中心時,見到幾位曾經短暫相識過的同事,歡聲笑語的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠至攀枝花、涼山自治州趕來,舟車勞頓,但個個面無困色,想必也是對此次培訓充滿期待。晚飯后集合,此次培訓正式拉開帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組,也因如此,在后來的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會議后便是破冰活動,簡單的穿繩游戲,各組組員在活動中都踴躍參與,表現出了很好的競技精神,我組也發揮穩定,取得不錯成績。吵鬧中,之前拘束的氣氛也被打破,破冰之旅的目的自然達到。晚間休息,我與同事代雨被安排到同一房間,因為他之前實習過的原因,不管對業務還是對公司了解都比我多很多,那晚我也好像有問不完的問題,聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養,課程安排緊密。第一天,由李俊杰老師為我們做了綜合工作類課程的培訓,李老師言辭幽默生動,課堂氣氛十分活躍!從課程中了解到了中國鐵塔公司成立的時間、目的等內容,也對中國鐵塔的企業文化有了認識。同時,如處理文字材料,注重安全生產,重視行為規范等內容也十分豐富,受益良多!此后,綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹,對包括公司組織架構,職位體系有了認識。自己對員工福利等政策有了了解,課后慶幸自己能進入中國鐵塔這樣一家注重員工福利的企業。在接下來的第二天第三天中,我們分別學習了公司關于采購、財務、運營發展、維護、建維等專業知識,由于經驗尚淺,在這些課程的學習中稍感吃力,但經過老師的教導,同學的幫助,在專業知識方面還是有很大收獲,同時也體會到了自己即將面臨的工作的重要性與關鍵性。當然,必要的信心不能少,我也堅信,只要努力,愿意學習,終有一天能在工作崗位上發揮自己的作用!最后兩天的課程分別是卓越員工素質、高效溝通技巧與時間管理,相較與前兩天較為專業的課程,最后兩天的課程相對有趣,幾次與老師的互動也讓我十分榮幸,收獲到很多關于如何讓自己變成一名優秀工作者的方法,不管是對時間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場技巧,當然也對我個人的進步有很大的推動作用!
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到__公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是__公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是__公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇十六
集團公司于20xx年7月8日下發了《大連海創投資集團有限公司規章制度匯編》(以下簡稱《匯編》)的文件。按照陳總提出的“注重集團文化建設”的要求,在財務部張靜處長的組織下,本人對《匯編》文件認真學習,受益匪淺。通過學習,使我更加清醒地認識到學習規章制度,遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況,結合個人實際談一點膚淺的體會。
《匯編》是實現企業職能的不可缺少的必要條件。現代企業的管理實踐表明,沒有嚴格健全的管理制度,便無法對公司經營進行有效的計劃、組織、協調和控制,各項工作就無法正常開展。隨著社會的發展和進步,特別是處在我國改革開放日益深入的今天,我們需要考慮如何準確地把握市場的脈搏,按照高新園區的發展要求,從集團自身的條件出發,設計和建立能夠彰顯自身特色的公司管理制度。在企業日常的管理運行中,實現有章可依、有規可循,實現公司的人、財、物、事、信息的管理以及時間、空間的安排有序化。因此管理制度良好與否對一個企業的發展極為重要。
“沒有規矩,不成方圓。”是一句老生常談的話,它的含義是顯而易見的。一個公司要充滿生機和活力,必須要有完善、嚴格、健全的管理制度。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度,公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
通過這次規章制度學習教育,使我深刻地認識到,不認真學習集團的規章制度有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。因此,掌握規章制度基本知識,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
今后,我將力求在理解和用運《匯編》上下功夫。規章制度的學習不是一蹴而就,一時半會兒就可學成或學好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。在學習方法上,聯系自己的會計崗位重點學習《財務管理制度》、《資產管理辦法》,并做到學習與實踐、運用相結合,學制度與守制度相結合。
通過這次的學習,我深刻領悟了公司這次學習《匯編》的重要性,并且自己結合《匯編》,找到自己需要努力的方向。很多制度是以前自己不熟悉的和不知道的,像《法律事務管理規定》、《文書管理規定》等,通過這次學習也加強自己的認識與運用能力。通過這次學習,我基本掌握了和自己密切相關的法規的內容。以后會逐漸把自己的發展方向與公司的規則有機結合起來,在《匯編》的指引下,為集團公司更美好的明天努力奮斗,為海創集團“打造全國知名公司”做出自己應有的貢獻。
最新公司制度培訓的收獲和心得體會(通用17篇)篇十七
“杜絕違章,從我做起”,是我們電力公司的每為員工的職責。x日,我公司組織學習了《湖南省電力公司員工獎懲辦法xx版》,通過學習匪淺。
《孫子兵法》中有訓:“約束不明,申令不熟,將之罪也。”歷代兵家無不強調治軍要嚴。“治軍一定要嚴!”也是鄧小平、江澤民等領導人的治軍方略。由于電力行業的特殊性和重要性,決定了電力企業的管理要和軍隊一樣規范和嚴格,做為軍人出身的我非常贊同并從心底里接受省公司“嚴抓嚴管”的治企方略。在xx公司、省公司和市局層層宣揚從嚴治企之時,省公司適時推出《湖南省電力公司員工獎懲辦法(20xx版)》,我認為正當其時,使我們嚴抓嚴管理既有輿論氛圍,又有章可循,標志著省電力公司正朝著標準化、規范化、制度化方面發展,是我們企業和員工的一件大事,也是一件好事。
員工獎懲辦法是我們湖南省電力公司全體員工行為的指南針,也是我們全體員工生命的保護神,特別是市局領導在“兩會”剛一結束就分頭下到基層單位進行宣貫,這正是嚴抓嚴管,從嚴治企,雷厲風行的軍隊作風的具體表現。
國有國法,家有家規,一個企業必須要有一套科學完善的規章制度。規矩是一種約束,更是一種保障。它在約束我們的同時,為我們造就了一個難得的發展平臺,使我們更加成熟、完美和成功。軍隊的戰斗力來自于鐵的紀律,企業的戰斗力和生命力來源于全體員工良好的精神面貌、崇高的職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程,工作中就非常容易產生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規則辦事,才能明理樹信。商鞅立木為信,包公剛正執法,解放軍的“三大紀律,八項注意”……哪一個不是“堅明約束”而后大獲成功的呢?制定“規則”需要嚴守“規則”的大力支持!重新將規則定位到我們個人的身上,更是如此,沒有規則,我們將沒有安全,沒有發展的機會與平臺,更談不上什么成功。是規則和制度為我們提供了一次次成長的平臺,使我們離成功越來越近。有些員工以為規章、制度等規范都只是企業的需要,卻沒有認識到更重要的一面:規則和制度更是我們個人成長的平臺,即每一個員工希望在企業發展,不僅要學會在制度的約束下成長,更要學會利用制度給予的資源發展自己,提高能力并增加業績。
員工應習慣在制度下工作,這是一種職業紀律,更是一種職業技巧,因為企業常常會通過“制度”把資源和榮譽給予員工,如果你與“制度”格格不入,那些資源和榮譽只會與你無緣。
首先,從它物質屬性看,既看不見又摸不著,如果你摸透了它的習性,嚴格按規律辦事,嚴格按規程操作,它的用途就非常廣泛,就會很好地為我們的生產生活服務。如果你把它當兒戲,不嚴肅認真對待,它就會成為洪水猛獸,四處泛濫,毫不留情,成為真正的“電老彪”,奪去人的生命。再從它的商品屬性看,從發、輸、配、供整個過程,非常復雜,供應對象廣泛,社會生活的方方面面都需要,它與人們的生產、生活密切相關。供電企業的員工要和形形色色的人打交道,這就要嚴格遵循員工獎懲辦法,切莫觸犯了其中的條條框框。否則,就要受到應有的懲處,甚至觸犯法律,受到法律的制裁,失去自由。相反,只要我們很好地遵守員工獎懲辦法,勤勉敬業,出色完成各項工作任務,就不但不會受到懲處,而且能夠得到應有的獎勵。因此,我們應該認真學習、深刻領會、模范遵守員工獎懲辦法。
如果是有章而不執行,那就是再好的規矩,也畫不出一個方圓來。因此,“杜絕違章、從我做起”,貴在執行。對于每一起事故,我們都不堪回首,不論是領導層、管理層,還是生產層,反違章工作的核心是執行。六起事故已經明確地告訴了我們:誰違章誰就要出事故,誰不按規矩辦事誰就要付出生命代價。總之,一切按規矩辦和持之以恒地與習慣性違章作堅決斗爭,是安全工作的一把“雙刃劍”,是殊途同歸,我們要以此為導向,團結奮斗,共創地電系統安全工作新局面。
我通讀了《辦法》并進行了深入的思考,先談談我的三點體會。
其一,明確了將成主體、方式和獎懲界定。以前對獎懲是個很模糊的概念,一直以為獎懲主要關系著生產一線員工,與辦公室員工無重要關聯,以為不接觸生產現場就不會違規,不違規就不會有罰,而公司制定的《員工獎懲辦法》就明確了指出了。本辦法適用于公司系統所有員工,及獎懲涉及到了各個崗位的所有員工,特別是明確違章的界定,讓我們知道應該做什么,什么不能做,辦公室人員同樣有章可循,并同樣建設肩負建設和諧企業的重任。
其二,端正學習心態,將約束機制,轉化為自身提升平臺,也許有些員工認為規章、制度等規范都只是企業的需要,去沒有意識到更重要的一點規章制度是我們個人成長的平臺,即每一個員工希望在企業發展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業紀律,更要學會利用企業制度給予的資源和榮譽平臺發展自己,展現自己,如果你與制度各個不入,產生抵住情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
其三,端正工作態度,提高了工作的積極性,正確的工作動機不是物質獎勵,而是正確行動的精神力量,有了堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造電力企業的良好形象,才能真正建設和諧企業,最終實現國網提出的一強三優目標,在端正工作態度的同時,也增強了我的集體榮譽感,獎懲斌不是一個人的事情,一榮俱榮,一損俱損,提高個人素質,增強個人的榮譽心,以先進事跡個人為進步目標,以違章為恥。時刻提醒自己勿以善小而不為,凡是都從一點一滴做起。
總問言之,通過對員工獎懲辦法的學習,不僅讓我樹立了正確的工作動機,提高了工作熱情和積極性,對我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造,今后,我將努力進取,忠誠企業,不斷完善自己,勤奮敬業,忠于職守,為企業的長遠發展做出自己的應有的貢獻。
2、“一強三優”的現代企業的發展需要員工的奉獻和忠誠。國有國法,家有家規,一個企業必須要有一套科學完善的規章制度。每個職工必須遵章守紀、令行禁止,不要發生有單位、部門的形象和利益的事,愛崗敬業,奉獻企業,從點滴做起,從本職工作做起,以“員工獎懲辦法”為準繩,才能為企業做出應有的貢獻。 3、只有實現“以人為本、忠誠企業”的企業文化,才能實現公司與員工共同發展的美好愿景,加快實現“兩個轉變”和“兩個一流”的奮斗目標。通過學習,我進一步認識到規矩是一種約束,更是一種保障。它在約束我們的同時,為我們造就了一個難得的發展平臺,對我們的工作提出了明確而具體的要求。