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軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇一
一般來(lái)說(shuō),物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門(mén)管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色,如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作,財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果,點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場(chǎng)進(jìn)行:
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象:對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門(mén)管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢(xún)、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇二
軟件項(xiàng)目管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國(guó),當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)防部專(zhuān)門(mén)研究了軟件開(kāi)發(fā)不能按時(shí)提交,預(yù)算超支和質(zhì)量達(dá)不到用戶(hù)要求的原因,結(jié)果發(fā)現(xiàn)70%的項(xiàng)目是因?yàn)楣芾聿簧埔鸬模羌夹g(shù)原因。于是軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)始逐漸重視起軟件開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)管理。到了20世紀(jì)90年代中期,軟件研發(fā)項(xiàng)目管理不善的問(wèn)題仍然存在。據(jù)美國(guó)軟件工程實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)查,軟件研發(fā)的情況仍然很難預(yù)測(cè),大約只有10%的項(xiàng)目能夠在預(yù)定的費(fèi)用和進(jìn)度下交付。
1995年,據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)共取消了810億美元的商業(yè)軟件項(xiàng)目,其中31%的項(xiàng)目未做完就被取消,53%的軟件項(xiàng)目進(jìn)度通常要延長(zhǎng)50%的時(shí)間,只有9%的軟件項(xiàng)目能夠及時(shí)交付并且費(fèi)用也控制在預(yù)算之內(nèi)。
軟件項(xiàng)目管理和其他的項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑浴J紫龋浖羌冎R(shí)產(chǎn)品,其開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量,生產(chǎn)效率也難以預(yù)測(cè)和保證。其次,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開(kāi)發(fā)過(guò)程中各種風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)見(jiàn)和控制。windows這樣的操作系統(tǒng)有1500萬(wàn)行以上的代碼,同時(shí)有數(shù)千個(gè)程序員在進(jìn)行開(kāi)發(fā),項(xiàng)目經(jīng)理都有上百個(gè)。這樣龐大的系統(tǒng)如果沒(méi)有很好的管理,其軟件質(zhì)量是難以想象的。
軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容主要包括如下幾個(gè)方面:人員的組織與管理,軟件度量,軟件項(xiàng)目計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)管理,軟件質(zhì)量保證,軟件過(guò)程能力評(píng)估,軟件配置管理等。
這幾個(gè)方面都是貫穿、交織于整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的,其中人員的組織與管理把注意力集中在項(xiàng)目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化;軟件度量把關(guān)注用量化的方法評(píng)測(cè)軟件開(kāi)發(fā)中的費(fèi)用、生產(chǎn)率、進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量等要素是否符合期望值,包括過(guò)程度量和產(chǎn)品度量?jī)蓚€(gè)方面;軟件項(xiàng)目計(jì)劃主要包括工作量、成本、開(kāi)發(fā)時(shí)間的估計(jì),并根據(jù)估計(jì)值制定和調(diào)整項(xiàng)目組的工作;風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素并由此采取措施進(jìn)行預(yù)防;質(zhì)量保證是保證產(chǎn)品和服務(wù)充分滿(mǎn)足消費(fèi)者要求的質(zhì)量而進(jìn)行的有計(jì)劃,有組織的活動(dòng);軟件過(guò)程能力評(píng)估是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)能力的高低進(jìn)行衡量;軟件配置管理針對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。因?yàn)榇蠹覍?duì)人力資源管理和軟件過(guò)程能力比較有興趣,下面就詳細(xì)的對(duì)這兩方面展開(kāi)討論。
開(kāi)發(fā)計(jì)劃編輯。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)軟件項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施的啟動(dòng)階段,主要進(jìn)行的工作包括:確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評(píng)估實(shí)施過(guò)程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。
軟件項(xiàng)目管理過(guò)程從項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)開(kāi)始,而第一項(xiàng)計(jì)劃活動(dòng)就是估算:需要多長(zhǎng)時(shí)間、需要多少工作量、以及需要多少人員。此外,我們還必須估算所需要的資源(硬件及軟件)和可能涉及到的風(fēng)險(xiǎn)。
為了估算軟件項(xiàng)目的工作量和完成期限,首先需要預(yù)測(cè)軟件規(guī)模。度量軟件規(guī)模的常用方法有直接的方法――loc(代碼行),間接的方法――fp(功能點(diǎn))。這兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)該根據(jù)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)選擇適用的軟件規(guī)模度量方法。
根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模可以估算出完成項(xiàng)目所需的工作量,我們可以使用一種或多種技術(shù)進(jìn)行估算,這些技術(shù)主要分為兩大類(lèi):分解和經(jīng)驗(yàn)建模。分解技術(shù)需要?jiǎng)澐殖鲋饕能浖δ埽又浪銓?shí)現(xiàn)每一個(gè)功能所需的程序規(guī)模或人月數(shù)。經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的使用是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)出的公式來(lái)預(yù)測(cè)工作量和時(shí)間。可以使用自動(dòng)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)某一特定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)P汀?/p>
精確的項(xiàng)目估算一般至少會(huì)用到上述技術(shù)中的兩種。通過(guò)比較和協(xié)調(diào)使用不同技術(shù)導(dǎo)出的估算值,我們可能得到更精確的估算。軟件項(xiàng)目估算永遠(yuǎn)不會(huì)是一門(mén)精確的科學(xué),但將良好的歷史數(shù)據(jù)與系統(tǒng)化的技術(shù)結(jié)合起來(lái)能夠提高估算的精確度。
當(dāng)對(duì)軟件項(xiàng)目給予較高期望時(shí),一般都會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。在標(biāo)識(shí)、分析和管理風(fēng)險(xiǎn)上花費(fèi)的時(shí)間和人力可以從多個(gè)方面得到回報(bào):更加平穩(wěn)的項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程;更高的跟蹤和控制項(xiàng)目的能力;由于在問(wèn)題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃而產(chǎn)生的信心。
對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目管理者,他的目標(biāo)是定義所有的項(xiàng)目任務(wù),識(shí)別出關(guān)鍵任務(wù),跟蹤關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)展情況,以保證能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)拖延進(jìn)度的情況。為此,項(xiàng)目管理者必須制定一個(gè)足夠詳細(xì)的進(jìn)度表,以便監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度并控制整個(gè)項(xiàng)目。
常用的制定進(jìn)度計(jì)劃的.工具主要有g(shù)antt圖和工程網(wǎng)絡(luò)兩種。gantt圖具有悠久歷史、直觀簡(jiǎn)明、容易學(xué)習(xí)、容易繪制等優(yōu)點(diǎn),但是,它不能明顯地表示各項(xiàng)任務(wù)彼此間的依賴(lài)關(guān)系,也不能明顯地表示關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù),進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵部分不明確。因此,在管理大型軟件項(xiàng)目時(shí),僅用gantt圖是不夠的,不僅難于做出既節(jié)省資源又保證進(jìn)度的計(jì)劃,而且還容易發(fā)生差錯(cuò)。
工程網(wǎng)絡(luò)不僅能描繪任務(wù)分解情況及每項(xiàng)作業(yè)的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,而且還能清楚地表示各個(gè)作業(yè)彼此間的依賴(lài)關(guān)系。從工程網(wǎng)絡(luò)圖中容易識(shí)別出關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)。因此,工程網(wǎng)絡(luò)圖是制定進(jìn)度計(jì)劃的強(qiáng)有力的工具。通常,聯(lián)合使用gantt圖和工程網(wǎng)絡(luò)這兩種工具來(lái)制定和管理進(jìn)度計(jì)劃,使它們互相補(bǔ)充、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
進(jìn)度安排是軟件項(xiàng)目計(jì)劃的首要任務(wù),而項(xiàng)目計(jì)劃則是軟件項(xiàng)目管理的首要組成部分。與估算方法和風(fēng)險(xiǎn)分析相結(jié)合,進(jìn)度安排將為項(xiàng)目管理者建立起一張計(jì)劃圖。
項(xiàng)目控制編輯。
對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言,控制是十分重要的管理活動(dòng)。下面介紹軟件工程控制活動(dòng)中的質(zhì)量保證和配置管理。其實(shí)上面所提到的風(fēng)險(xiǎn)分析也可以算是軟件工程控制活動(dòng)的一類(lèi)。而進(jìn)度跟蹤則起到連接軟件項(xiàng)目計(jì)劃和控制的作用。
軟件質(zhì)量保證(sqa,softwarequalityassurance)是在軟件過(guò)程中的每一步都進(jìn)行的“保護(hù)性活動(dòng)”。sqa主要有基于非執(zhí)行的測(cè)試(也稱(chēng)為評(píng)審)、基于執(zhí)行的測(cè)試(即通常所說(shuō)的測(cè)試)和程序正確性證明。
軟件評(píng)審是最為重要的sqa活動(dòng)之一。它的作用是,在發(fā)現(xiàn)及改正錯(cuò)誤的成本相對(duì)較小時(shí)就及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除錯(cuò)誤。審查和走查是進(jìn)行正式技術(shù)評(píng)審的兩類(lèi)具體方法。審查過(guò)程不僅步數(shù)比走審多,而且每個(gè)步驟都是正規(guī)的。由于在開(kāi)發(fā)大型軟件過(guò)程中所犯的錯(cuò)誤絕大數(shù)是規(guī)格說(shuō)明錯(cuò)誤或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,而正式的技術(shù)評(píng)審發(fā)現(xiàn)這兩類(lèi)錯(cuò)誤的有效性高達(dá)75%,因此是非常有效的軟件質(zhì)量保證方法。
軟件配置管理(scm,softwareconfigurationmanagement)是應(yīng)用于整個(gè)軟件過(guò)程中的保護(hù)性活動(dòng),它是在軟件整個(gè)生命周期內(nèi)管理變化的一組活動(dòng)。
軟件配置由一組相互關(guān)聯(lián)的對(duì)象組成,這些對(duì)象也稱(chēng)為軟件配置項(xiàng),它們是作為某些軟件工程活動(dòng)的結(jié)果而產(chǎn)生的。除了文檔、程序和數(shù)據(jù)這些軟件配置項(xiàng)之外,用于開(kāi)發(fā)軟件的開(kāi)發(fā)環(huán)境也可置于配置控制之下。
一旦一個(gè)配置對(duì)象已被開(kāi)發(fā)出來(lái)并且通過(guò)了評(píng)審,它就變成了基線。對(duì)基線對(duì)象的修改導(dǎo)致建立該對(duì)象的版本。版本控制是用于管理這些對(duì)象而使用的一組規(guī)程和工具。
變更控制是一種規(guī)程活動(dòng),它能夠在對(duì)配置對(duì)象進(jìn)行修改時(shí)保證質(zhì)量和一致性。配置審計(jì)是一項(xiàng)軟件質(zhì)量保證活動(dòng),它有助于確保在進(jìn)行修改時(shí)仍然保持質(zhì)量。狀態(tài)報(bào)告向需要知道關(guān)于變化的信息的人,提供有關(guān)每項(xiàng)變化的信息。
組織模式編輯。
軟件項(xiàng)目可以是一個(gè)單獨(dú)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,也可以與產(chǎn)品項(xiàng)目組成一個(gè)完整的軟件產(chǎn)品項(xiàng)目。如果是訂單開(kāi)發(fā),則成立軟件項(xiàng)目組即可;如果是產(chǎn)品開(kāi)發(fā),需成立軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目(負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和銷(xiāo)售),組成軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。公司實(shí)行項(xiàng)目管理時(shí),首先要成立項(xiàng)目管理委員會(huì),項(xiàng)目管理委員會(huì)下設(shè)項(xiàng)目管理小組、項(xiàng)目評(píng)審小組和軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。
3.1、項(xiàng)目管理委員會(huì)項(xiàng)目管理委員會(huì)是公司項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu),一般由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成。主要職責(zé)如下:
(1)依照項(xiàng)目管理相關(guān)制度管理項(xiàng)目;。
(2)監(jiān)督項(xiàng)目管理相關(guān)制度的執(zhí)行;。
(3)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目撤消進(jìn)行決策;。
(4)任命項(xiàng)目管理小組組長(zhǎng)、項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)主任、項(xiàng)目組組長(zhǎng).
3.2、項(xiàng)目管理小組項(xiàng)目管理小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé),一般由公司管理人員組成。主要職責(zé)如下:
(1)草擬項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度;。
(2)組織項(xiàng)目階段評(píng)審;。
(3)保存項(xiàng)目過(guò)程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù);。
(4)為優(yōu)化項(xiàng)目管理提出建議。
3.3、項(xiàng)目評(píng)審小組項(xiàng)目評(píng)審小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé),可下設(shè)開(kāi)發(fā)評(píng)審小組和產(chǎn)品評(píng)審小組,一般由公司技術(shù)專(zhuān)家和市場(chǎng)專(zhuān)家組成。主要職責(zé)如下:
(1)對(duì)項(xiàng)目可行性報(bào)告進(jìn)行評(píng)審;。
(2)對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審;。
(3)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審;。
(4)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。
3.4、軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé),可下設(shè)軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目組。軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目組分別設(shè)開(kāi)發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理。成員一般由公司技術(shù)人員和市場(chǎng)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是:根據(jù)項(xiàng)目管理委員會(huì)的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研及銷(xiāo)售工作。
項(xiàng)目管理編輯。
從軟件工程的角度講,軟件開(kāi)發(fā)主要分為六個(gè)階段:需求分析階段、概要設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、編碼階段、測(cè)試階段、安裝及維護(hù)階段。不論是作坊式開(kāi)發(fā),還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作開(kāi)發(fā),這六個(gè)階段都是不可缺少的。根據(jù)公司實(shí)際情況,公司在進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理時(shí),重點(diǎn)將軟件配置管理、項(xiàng)目跟蹤和控制管理、軟件風(fēng)險(xiǎn)管理及項(xiàng)目策劃活動(dòng)管理四方面內(nèi)容導(dǎo)入軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)階段。在20世紀(jì)80年代初,總結(jié)出了軟件開(kāi)發(fā)時(shí)需遵循的七條基本原則,同樣,在進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理時(shí),也應(yīng)該遵循這七條原則。它們是:
(1)用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理;。
(2)堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審;。
(3)實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制;。
(4)采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù);。
(5)結(jié)果應(yīng)能夠清楚地審查;。
(6)開(kāi)發(fā)小組地人員應(yīng)該少而精;。
(7)承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性。
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軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇三
人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),使得工作人員得到日常工作需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。下面小編收集了有關(guān)軟件培訓(xùn)計(jì)劃范文,供大家參考。
人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),使得工作人員得到日常工作需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶(hù)使用,項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的重要環(huán)節(jié),通過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn),使業(yè)主單位人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常測(cè)試維護(hù)等工作,以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運(yùn)行。
培訓(xùn)的總體目標(biāo):
1、管理員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)管理員。
培訓(xùn)目的:可以獨(dú)立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護(hù),解決一般問(wèn)題。培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。
培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。
培訓(xùn)批次:不少于1次的集中培訓(xùn),個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。
2、使用人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)一般使用人員。
培訓(xùn)目的:熟練掌握所涉及部分的操作。
培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)使用。
培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)(主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo))。
培訓(xùn)批次:不少于2次的集中培訓(xùn)(本單位)。個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。1.2培訓(xùn)對(duì)象由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型的項(xiàng)目,系統(tǒng)使用范圍廣,用戶(hù)層次多,不同用戶(hù)層次使用的系統(tǒng)角色不相同,使用的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同,因此我們?cè)诒卷?xiàng)目中將針對(duì)不同的用戶(hù)層次提供針對(duì)性的用戶(hù)培訓(xùn),保障培訓(xùn)效果,使各層次的用戶(hù)都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。
普通用戶(hù)層:普通用戶(hù)層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者,涉及到系統(tǒng)的各方面功能,是對(duì)系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶(hù)群,然而普通用戶(hù)層由于覆蓋的面廣,各部門(mén)主要使用的功能模塊不盡相同,因此針對(duì)于普通用戶(hù)將按照不同的部門(mén)的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn),組織類(lèi)似業(yè)務(wù)部門(mén)或單獨(dú)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn),以便于各部門(mén)對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握,以達(dá)到各用戶(hù)能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。
系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員:系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員是業(yè)主單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù)的員,這一用戶(hù)掌握一定的信息技術(shù),并且針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺(tái)維護(hù)員分別進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃,總體架構(gòu),常見(jiàn)問(wèn)題的解決,系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作需要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉,并且能處理運(yùn)行過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題,因此對(duì)于軟件維護(hù)人員和管理員將采用共同參與項(xiàng)目維護(hù)和實(shí)施的方式,從長(zhǎng)期實(shí)踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護(hù)知識(shí),提升其技術(shù)技能和對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
使其掌握系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)技術(shù),為今后系統(tǒng)升級(jí)改造、功能擴(kuò)展儲(chǔ)備技術(shù)力。
為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、參加培訓(xùn)人員各部門(mén)人員,包括:人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購(gòu)等。
(1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷(xiāo)禮儀、公司禮儀。
(2)部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通技巧:各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(3)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(4)如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
(5)人力資源管理實(shí)務(wù)。
(6)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)。
(7)卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理。
(8)客戶(hù)關(guān)系管理及金牌服務(wù)。
(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。
(10)服裝輔料潮流及趨勢(shì):了解服裝輔料的流行趨勢(shì)、風(fēng)格變化,把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài)。
(11)政令法規(guī)。
合同。
:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
(12)電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)常用軟件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
公司內(nèi)部培訓(xùn):
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。
崗位聘訓(xùn):人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容:)。
(1)行政管理制度:包括文書(shū)檔案管理、電話管理、車(chē)輛管理、辦公用品管理。(2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。(3)公文書(shū)寫(xiě):包括公文概念、種類(lèi)、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語(yǔ)。
(4)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用:包括辦公軟件word、excel、point;硬件管理:電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
(5)法律、政策知識(shí):包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
注:部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)工程/工模部/生產(chǎn)部門(mén):(培訓(xùn)內(nèi)容)。
(1)管理制度:計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)考核、管理方法。
(2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。(3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題。
(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。?(5)文明素質(zhì):爭(zhēng)做文明員工、爭(zhēng)當(dāng)良好市民,加強(qiáng)素質(zhì)教育。?(6)與設(shè)計(jì)員配合:解決在作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(7)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理方法:現(xiàn)場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。?品管部/qa部培訓(xùn)計(jì)劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)。
(1)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。?(2)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質(zhì),國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn)。
(4)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理:現(xiàn)場(chǎng)處理客戶(hù)意見(jiàn)、問(wèn)題、投訴的方法和技巧。
(5)質(zhì)量管理:學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率,使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
注:部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營(yíng)業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)。
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
(3)客戶(hù)心理把握:了解掌握客戶(hù)心理測(cè)試、提高工作效率.
(4)服裝輔料市場(chǎng):了解開(kāi)發(fā)客戶(hù)、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。?(5)市場(chǎng)分析:比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。
(6)用戶(hù)100問(wèn):收集、整理客戶(hù)提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職為道德教育。業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表。
(一)培訓(xùn)需求分析背景。
萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月,以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù),是中國(guó)大陸首批公開(kāi)上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū),共計(jì)53個(gè)大中城市。在多年的經(jīng)營(yíng)中,萬(wàn)科堅(jiān)持“不囤地,不捂盤(pán),不拿地王”的經(jīng)營(yíng)原則;實(shí)行快速周轉(zhuǎn)、快速開(kāi)發(fā),依靠專(zhuān)業(yè)能力獲取公平回報(bào)的經(jīng)營(yíng)策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場(chǎng),主要為城市普通家庭供應(yīng)住房,堅(jiān)持快速銷(xiāo)售、合理定價(jià),要求各地下屬公司樓盤(pán)推出后當(dāng)月銷(xiāo)售率達(dá)到60%以上。同時(shí),公司堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),不追求高利潤(rùn)率。隨著萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司的不斷進(jìn)步和發(fā)展,對(duì)銷(xiāo)售人才的需求也日益迫切,如何打造一只優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),不斷提升企業(yè)的銷(xiāo)售水平,對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展有著重要的意義。面對(duì)20xx年房地產(chǎn)企業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn),因此公司為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),決定對(duì)在職的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,希望借助培訓(xùn)使公司營(yíng)銷(xiāo)人員提高營(yíng)銷(xiāo)水平,提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),推動(dòng)公司更好更快發(fā)展。
(二)培訓(xùn)需求分析原因。
1、從今近期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)看,部分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)存在一定得差距;
3、投訴電話數(shù)量增加,反應(yīng)部分銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有按流程走,程序錯(cuò)亂。
(三)培訓(xùn)需求分析目的。
通過(guò)此次培訓(xùn)需求分析,與銷(xiāo)售人員進(jìn)行良好的溝通,了解關(guān)于銷(xiāo)售崗位工作流程方面的培訓(xùn)需求,更好的幫助培訓(xùn),使得銷(xiāo)售人員充分了解銷(xiāo)售崗位的工作流程,優(yōu)化工作流程,提高營(yíng)銷(xiāo)水平,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),完成銷(xiāo)售目標(biāo),更好的為客戶(hù)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
(四)培訓(xùn)需求調(diào)查對(duì)象。
1、調(diào)查部門(mén):萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司人力資源部。
2、調(diào)查對(duì)象:公司銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售人員。
(五)培訓(xùn)需求的調(diào)查方式。
在本次培訓(xùn)需求分析過(guò)程中,主要以訪談的方式進(jìn)行。
由于本次培訓(xùn)主要是針對(duì)銷(xiāo)售崗位的工作流程,所以此次訪談提綱的設(shè)計(jì)主要是圍繞工作流程,對(duì)在職員工進(jìn)行訪談。主要是了解他們對(duì)已有工作流程規(guī)定的認(rèn)知程度,并收集在職員工認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)的部分和環(huán)節(jié)。通過(guò)訪談提綱結(jié)果的分析,了解在職的銷(xiāo)售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距,便于制定培訓(xùn)內(nèi)容和明確培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn),使得本次培訓(xùn)更具有針對(duì)性。
(六)培訓(xùn)需求材料來(lái)源。
1、員工檔案表與績(jī)效表。
2、銷(xiāo)售人員的崗位。
說(shuō)明書(shū)。
3、訪談收集信息(訪談提綱見(jiàn)附表)。
(七)培訓(xùn)需求分析的時(shí)間安排。
1、20xx年5月4日:準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備相關(guān)材料。
2、20xx年5月5日—4月7日:設(shè)計(jì)并完訪談提綱。
3、20xx年4月8日—4月10日:分析相關(guān)材料,撰寫(xiě)培訓(xùn)需求分析報(bào)告。
(八)培訓(xùn)需求分析報(bào)告。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是百色學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的一名畢業(yè)生,你的關(guān)注將翻開(kāi)我人生的新的一頁(yè)。
四年的大學(xué)校園生活是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在校園生涯和社會(huì)實(shí)踐生活中我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,因而在成績(jī)上一直都得到肯定,在不滿(mǎn)足于學(xué)好理論課的同時(shí)也注重于對(duì)各種應(yīng)用軟件和硬件的研究。為了鍛煉我的實(shí)際開(kāi)發(fā)能力,在大四第一學(xué)期就開(kāi)始跟隨老師開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件,并很快成為骨干力量,得到了老師的好評(píng)。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于對(duì)社會(huì)的實(shí)踐。本著學(xué)以致用,實(shí)踐理論結(jié)合方針,暑假我在打印社學(xué)習(xí)名片和小型廣告,有較強(qiáng)自學(xué)能力的我用一周時(shí)間就熟練了各樣設(shè)計(jì)軟件,之后做出了大量出色的設(shè)計(jì)方案。本人具有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求之!如果一個(gè)人能夠踏實(shí)做人做事,那么他的世界就是燦爛的。我堅(jiān)信這一點(diǎn)并不斷完善自己。
我僅在此冒昧推薦,期望成為貴單位的一員,充分發(fā)揮自己的聰明才智。如果能到貴單位的青睞,我一定以不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取的精神竭誠(chéng)為貴單位服務(wù),與貴單位共同發(fā)展,共創(chuàng)美好的未來(lái)!昨天的我為今天努力,今天的我為明天奮斗,明天的我將為知遇的您拼搏。
此致
敬禮!
自薦人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
1.軟件專(zhuān)業(yè)自薦信。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇五
下面我就這對(duì)次財(cái)務(wù)軟件操作的學(xué)習(xí)做以下的學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告:
1.學(xué)習(xí)收獲:會(huì)計(jì)電算化主要是應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)代替人工記帳、算帳、報(bào)帳,以及代替部分由人工完成的對(duì)會(huì)計(jì)信息的處理、分析和判斷的過(guò)程。通過(guò)對(duì)用友erp-u8財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)和了解了財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ),系統(tǒng)管理、總賬管理以及ufo報(bào)表管理、工資管理和固定資產(chǎn)管理這幾個(gè)方面的內(nèi)容。在初次使用用友(erp-u8)時(shí)候老師告訴我們先建立用戶(hù),再建賬號(hào),這樣方便設(shè)置用戶(hù)對(duì)賬號(hào)的管理。然后建立賬套,將相關(guān)的企業(yè)及人員信息進(jìn)行初始設(shè)置。
并在“企業(yè)門(mén)戶(hù)”里面進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置。接下來(lái)的過(guò)程就是啟用總賬管理系統(tǒng)進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)處理了,它是軟件管理的核心,通過(guò)對(duì)它的操作發(fā)我學(xué)會(huì)了運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行憑證管理、出納管理和賬簿管理。掌握了使用總賬進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和對(duì)賬的功能,能夠使用數(shù)據(jù)生成報(bào)表。此外,還對(duì)工資管理系統(tǒng)和固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的相關(guān)操作進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。
2.學(xué)習(xí)體會(huì)因?yàn)樽约涸谟?jì)算機(jī)方面的學(xué)習(xí)還是很弱的,尤其是這次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是關(guān)系到本專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的電算化操作。因此在整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,包括理論課程和上機(jī)操作我都在很認(rèn)真地聽(tīng)講和一步步地仔細(xì)操作。但是還是難免的出現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如說(shuō)在注冊(cè)系統(tǒng)時(shí)候沒(méi)有將系統(tǒng)的時(shí)間和賬套會(huì)計(jì)期間相統(tǒng)一,因此給后面的操作帶來(lái)了一些不便;在總賬管理系統(tǒng)操作中設(shè)置會(huì)計(jì)科目時(shí)候少設(shè)置了明細(xì)科目,結(jié)果在輸入期初余額時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;在輸入數(shù)據(jù)的時(shí)候抄錯(cuò)了數(shù)據(jù),試算平衡結(jié)果是不平衡的;在制作憑證的時(shí)候憑證的制作日期發(fā)生了混亂,系統(tǒng)提示說(shuō)制作憑證不序時(shí),無(wú)法進(jìn)行后面憑證的操作,我修改了好久還是不行,把我急壞了。
問(wèn)了老師,老師一操作就完成了,我很驚奇。老師說(shuō)操作的時(shí)候不能著急,慢慢來(lái)就好了。看來(lái)我的耐心不夠好,做事不夠仔細(xì)。不足的地方還很多呢。原始憑證、記帳憑證到登帳、結(jié)帳、編制報(bào)表(去年全程都是我是和搭檔手工完成,處理一些數(shù)據(jù)的時(shí)候出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),尤其是犯了如:金額寫(xiě)另外,電算化中對(duì)于憑證、賬簿、報(bào)表的收集匯總、歸類(lèi)查詢(xún)都是很方便的。會(huì)計(jì)電算化,提高了會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,減輕了會(huì)計(jì)人員的負(fù)擔(dān),提高了會(huì)計(jì)工作的效率,促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化。為更好地發(fā)揮會(huì)計(jì)職能作用,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作現(xiàn)代化奠定了良好的基礎(chǔ)。
總之,電算化給我的印象就是:省時(shí)間,省人力、省材料,方便易行!。當(dāng)然,需要說(shuō)明的是:電算化不能完全取代人工操作。因?yàn)橛?jì)算機(jī)也是人工操作的,計(jì)算機(jī)不能完全取代人的大腦進(jìn)行會(huì)計(jì)操作。3.結(jié)束語(yǔ)經(jīng)過(guò)了四周的學(xué)習(xí)過(guò)程,我們順利的完成了學(xué)習(xí)的任務(wù)。
21世紀(jì)是一個(gè)信息的時(shí)代,會(huì)計(jì)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活不可或缺的一部分,必將更多地運(yùn)用信息技術(shù)。企業(yè)中財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用即是企業(yè)管理信息化。中國(guó)企業(yè)正面臨經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)快速變化的挑戰(zhàn),借助信息技術(shù)提升企業(yè)管理水平是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的利器。財(cái)務(wù)軟件為管理者提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,減少了財(cái)務(wù)工作中的可避免的誤差,同時(shí),財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用減少了財(cái)務(wù)工作者的工作所需的時(shí)間,大大提高了工作速率和績(jī)效。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,會(huì)計(jì)手工操作已逐步被計(jì)算機(jī)取代,這也對(duì)從事會(huì)計(jì)工作、稅務(wù)工作、審計(jì)工作及相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理工作人員對(duì)財(cái)務(wù)軟件的了解、使用和維護(hù)提出了更高要求。為此,本學(xué)期老師為我們安排了此次財(cái)務(wù)軟件實(shí)訓(xùn),用友erp-u8就是我們本次實(shí)習(xí)的財(cái)務(wù)軟件。
用友erp-u8為企業(yè)提供一套企業(yè)基礎(chǔ)信息管理平臺(tái)解決方案,滿(mǎn)足各級(jí)管理者對(duì)不同信息的需求:為高層經(jīng)營(yíng)管理者提供決策信息,以衡量收益與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略;為中層管理人員提供詳細(xì)的管理信息,以實(shí)現(xiàn)投入與產(chǎn)出的最優(yōu)配比;為基層管理人員提供及時(shí)準(zhǔn)確的成本費(fèi)用信息,以實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理、控制成本費(fèi)用。用友erp-u8,根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和應(yīng)用對(duì)象的不同,劃分為財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、人力資源、決策支持、集團(tuán)財(cái)務(wù)、企業(yè)門(mén)戶(hù)、行業(yè)插件等系列產(chǎn)品,由40多個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成,各系統(tǒng)之間信息高度共享。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部分主要包括總賬管理、薪資管理、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、報(bào)賬中心、財(cái)務(wù)票據(jù)套打、網(wǎng)上銀行、ufo報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等模塊。這些模塊從不同的角度,實(shí)現(xiàn)了從預(yù)算到核算到報(bào)表分析的財(cái)務(wù)管理的全過(guò)程。其中,總賬管理是財(cái)務(wù)系統(tǒng)中最核心的模塊,企業(yè)所有的核算最終在總賬中體現(xiàn);應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理主要用于核算和管理企業(yè)銷(xiāo)售和采購(gòu)業(yè)務(wù)所引起的資金的流入、流出;薪資管理完成對(duì)企業(yè)工資費(fèi)用的計(jì)算與管理;固定資產(chǎn)提供對(duì)設(shè)備的管理和折舊費(fèi)用的核算;報(bào)賬中心是為解決單位發(fā)生的日常報(bào)賬業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng);ufo報(bào)表生成企業(yè)所需的各種管理分析表;財(cái)務(wù)分析提供預(yù)算的管理分析、現(xiàn)金的預(yù)測(cè)及分析等功能,現(xiàn)金流量表則幫助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)金流入、流出的管理與分析。通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系列的產(chǎn)品應(yīng)用,可以充分滿(mǎn)足企事業(yè)單位對(duì)資金流的管理和統(tǒng)計(jì)分析。
用友erp-u8有多個(gè)子系統(tǒng)組成,各個(gè)子系統(tǒng)都是為同一個(gè)主體的不同方面服務(wù)的。用友erp-u8為各個(gè)系統(tǒng)提供了一個(gè)公共平臺(tái),用于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的公共任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,系統(tǒng)管理是對(duì)用友erp-u8管理系統(tǒng)的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護(hù),具體包括賬套管理、年度賬管理、系統(tǒng)用戶(hù)及操作權(quán)限的集中管理、設(shè)置統(tǒng)一的安全機(jī)制等幾個(gè)方面。我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了賬套管理、用戶(hù)及權(quán)限管理和年度帳管理。
賬套管理包括賬套的建立、修改、引入和輸出。其中,系統(tǒng)管理員有權(quán)進(jìn)行賬套的建立、引入和輸出操作,而賬套信息的修改則由賬套主管負(fù)責(zé)。初次使用該系統(tǒng),第一次必須以系統(tǒng)管理員的身份注冊(cè)系統(tǒng)管理,建立賬套和制定相應(yīng)的賬套主管之后,才能以賬套主管的身份注冊(cè)系統(tǒng)管理。由系統(tǒng)管理員建立賬套并設(shè)置了賬套主管后,在未使用相關(guān)信息的前提下,賬套主管可以對(duì)某些信息進(jìn)行調(diào)整,以使信息更真實(shí)準(zhǔn)確地反映企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容。
可以自動(dòng)保存不同會(huì)計(jì)歷史數(shù)據(jù),方便了對(duì)歷史數(shù)據(jù)的查詢(xún)和比較分析。年度賬管理主要包括建立年賬、清空年度數(shù)據(jù)、引入和輸出年度賬及結(jié)轉(zhuǎn)上年數(shù)據(jù)等內(nèi)容。
總賬管理是企業(yè)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理的核心內(nèi)容,是確保企業(yè)會(huì)計(jì)信息的科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵。總賬系統(tǒng)是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的一個(gè)基本的子系統(tǒng),既可獨(dú)立運(yùn)行,也可同其他系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)。總賬系統(tǒng)概括反映企業(yè)供、產(chǎn)、銷(xiāo)等全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的綜合信息,在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中處于中樞地位。總賬管理系統(tǒng)的主要功能包括系統(tǒng)設(shè)置、憑證處理、出納管理、賬表管理、綜合輔助賬、期末處理等。總賬系統(tǒng)概括反映企業(yè)供產(chǎn)銷(xiāo)等全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的綜合信息,在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中處于中樞地位。總賬系統(tǒng)接受薪資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、資金管理、網(wǎng)上銀行、報(bào)賬中心、項(xiàng)目管理、成本管理、存貨核算等系統(tǒng)生成的憑證。總賬系統(tǒng)向ufo報(bào)表系統(tǒng)、管理駕駛艙、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)等提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),生成財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)分析表。
(1)實(shí)驗(yàn)一:企業(yè)建賬。
該部分內(nèi)容主要包括增加操作員、建立企業(yè)帳套、進(jìn)行財(cái)務(wù)分工、備份和引入帳套數(shù)據(jù)等。
(2)實(shí)驗(yàn)二:基礎(chǔ)檔案設(shè)置。
該部分內(nèi)容主要包括系統(tǒng)啟用、基礎(chǔ)檔案、數(shù)據(jù)權(quán)限的設(shè)置等。
(3)實(shí)驗(yàn)三:總賬管理系統(tǒng)初始設(shè)置。
總賬系統(tǒng)初始化是為總賬系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理工作做準(zhǔn)備,主要包括設(shè)置總賬管理系統(tǒng)選項(xiàng)、錄入期初余額等。
(4)實(shí)驗(yàn)四:總賬管理系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理。
該部分內(nèi)容主要包括憑證管理、賬簿管理、現(xiàn)金管理、往來(lái)管理、項(xiàng)目管理等。
(一)系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置。
遇到的問(wèn)題:
(1)各系統(tǒng)時(shí)間的設(shè)置。很多同學(xué)啟用的系統(tǒng)時(shí)間往往到后面的實(shí)訓(xùn)審核憑證的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)“不能超前建賬時(shí)間”或“不能滯后建賬時(shí)間”,這一錯(cuò)誤的根源在于啟動(dòng)總賬系統(tǒng)時(shí)間時(shí),必須大于或等于賬套的啟用時(shí)間。
(2)權(quán)限的設(shè)置。每一個(gè)用戶(hù)(除賬套主管外)的權(quán)限掌握在賬套主管的手中,只有賬套主管給予用戶(hù)權(quán)限,用戶(hù)才能行使他的職責(zé)。如果沒(méi)有設(shè)置用戶(hù)權(quán)限,在后面的操作中用戶(hù)就不能進(jìn)入賬套。
(3)單據(jù)設(shè)計(jì)。當(dāng)打開(kāi)單據(jù)設(shè)置時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類(lèi),只有啟動(dòng)相應(yīng)的系統(tǒng)才會(huì)有相應(yīng)的單據(jù)分類(lèi),此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動(dòng)應(yīng)付和應(yīng)收,再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
(二)總賬系統(tǒng)。
該節(jié)學(xué)習(xí)了設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)、增加、修改會(huì)計(jì)科目、設(shè)置項(xiàng)目檔案、輸入期初余額、設(shè)置憑證類(lèi)別、填制憑證,審核憑證等。具體操作,對(duì)于不同的設(shè)置步驟不需要依次完成,但是對(duì)于我們初學(xué)者來(lái)說(shuō),應(yīng)該一步一個(gè)腳印的做下去!
遇到的問(wèn)題:
(1)會(huì)計(jì)科目設(shè)置這是一步關(guān)鍵的設(shè)置,也是容易忽略的地方。剛填制的幾張憑證,到了賬套主管審核那里就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)有符合的憑證”,出現(xiàn)這樣的憑證難道就是這些憑證不需要審核?但是憑證又不能記賬。其實(shí)這就是沒(méi)有指定會(huì)計(jì)科目的原因,將現(xiàn)金總賬科目中的待選科目中的現(xiàn)金轉(zhuǎn)到已選科目中,再將銀行總賬科目中的銀行存款選到已選科目中,問(wèn)題就可以解決了。
(2)憑證類(lèi)別設(shè)置。在填制憑證中會(huì)出現(xiàn)“不符合憑證必有”等現(xiàn)象,處理此現(xiàn)象的方法在于憑證類(lèi)別的設(shè)置。
(一)宏觀地認(rèn)識(shí)了用友erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。
通過(guò)對(duì)系統(tǒng)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和對(duì)系統(tǒng)管理實(shí)驗(yàn)的具體操作,基本掌握了erp-u8管理軟件中系統(tǒng)管理的工作原理和系統(tǒng)管理中設(shè)置用戶(hù)、建立賬套以及設(shè)置權(quán)限的方法。進(jìn)一步學(xué)習(xí)了總賬管理,我基本掌握了總賬管理中系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容、工作原理和應(yīng)用方法。我的專(zhuān)業(yè)是財(cái)務(wù)管理,之前修學(xué)過(guò)初、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等相關(guān)財(cái)會(huì)類(lèi)課程,熟悉會(huì)計(jì)行業(yè)的手工做賬。這學(xué)期學(xué)習(xí)用友erp財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng),通過(guò)比較性的學(xué)習(xí),從宏觀層面上認(rèn)識(shí)和掌握了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中總賬系統(tǒng),同時(shí),也加深了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)用友軟件的運(yùn)用的體會(huì),鞏固了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
(二)了解erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用。
在當(dāng)今的社會(huì),中國(guó)越來(lái)越多的大中型企業(yè)都引入了用友財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)。傳統(tǒng)的手工做賬也將會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡娝慊僮鳌rp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是建立在會(huì)計(jì)原理的基礎(chǔ)上,又因企業(yè)所處的行業(yè)、發(fā)展的規(guī)模而又所不同。企業(yè)對(duì)erp系統(tǒng)的引入必須高度重視,認(rèn)真做好流程重組、員工培訓(xùn)等工作,并選擇適合自身的erp軟件。
(三)在實(shí)驗(yàn)中遇到的困難、解決方法和心得體會(huì)。
1、注意帳套備份。
在填制總賬系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)的時(shí)候,前面填制憑證的日期搞錯(cuò),后面填制的憑證時(shí)間就變成了沒(méi)法修改。只能把前面填制的憑證刪除掉,再重新填制所有的憑證。所以,在erp實(shí)驗(yàn)中有很多的細(xì)節(jié)都是必須引起重視。
3、清楚各個(gè)操作員的權(quán)限。
用友erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。在未來(lái)的社會(huì),交易分工越來(lái)越細(xì),經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不會(huì)停滯不前,erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件也將是飛速發(fā)展。這要求我們要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素質(zhì),適應(yīng)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和適合企業(yè)現(xiàn)代管理的要求,成為社會(huì)上真正有用的人才。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇六
戶(hù)口所在:廣州國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:162cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:60kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:會(huì)計(jì):
工作年限:12職稱(chēng):中級(jí)。
求職類(lèi)型:兼職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):環(huán)保設(shè)備及污染處理。
擔(dān)任職位:主辦會(huì)計(jì)。
工作描述:全盤(pán)賬務(wù)處理、納稅申報(bào)、編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
離職原因:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:主辦會(huì)計(jì)。
工作描述:全盤(pán)賬務(wù)處理、出口退稅操作、納稅申報(bào)、工資核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
離職原因:個(gè)人原因。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職位:會(huì)計(jì)。
工作描述:全盤(pán)賬務(wù)處理、納稅申報(bào)、工資核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
離職原因:公司搬去東莞。
教育背景。
畢業(yè)院校:中山大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)一:會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
1熟練操作辦公軟件與金蝶、速達(dá)財(cái)務(wù)軟件;
3熟悉國(guó)家的`財(cái)政法規(guī)和稅收制度。
4獲得的證書(shū):全日制專(zhuān)科畢業(yè)證、成人本科畢業(yè)證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、中級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、中級(jí)會(huì)計(jì)電算化合格證、職稱(chēng)英語(yǔ)綜合a級(jí)合格證。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事成熟穩(wěn)重,最大的優(yōu)點(diǎn)是忠誠(chéng)和誠(chéng)信,處處以公司利益為重,努力做好自己的本職工作,認(rèn)真地完成好公司分配下來(lái)的一切工作和任務(wù),同時(shí)非常希望加入貴公司,與貴公司共同發(fā)展、成長(zhǎng)!
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇七
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象:對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門(mén)管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢(xún)、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇八
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述.
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹.
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段.
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段.
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段.
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段.
(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段.
(七)總體驗(yàn)收階段.
(八)系統(tǒng)交接階段.
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后,不能立即進(jìn)行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明,軟件項(xiàng)目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶(hù)應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容,每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng),各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù):
公司:在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶(hù)共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理:配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶(hù),配合項(xiàng)目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。
用戶(hù):成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì),簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶(hù)的聯(lián)系,對(duì)合同、用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合,隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化,會(huì)被不斷變更,主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容:
溝通管理計(jì)劃,確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要:即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃,確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿(mǎn)足其要求。如果有必要,可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃,詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的'宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下:
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
項(xiàng)目實(shí)施中用戶(hù)的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶(hù)調(diào)查用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》,并交付用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn),待用戶(hù)對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶(hù)又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》,項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署,如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶(hù)是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,如用戶(hù)簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更,如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
7、需求調(diào)研,項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),則在稍后由用戶(hù)簽署,如評(píng)審不通過(guò)則重新修改,直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶(hù),確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶(hù)需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶(hù)確認(rèn),用戶(hù)根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對(duì)不滿(mǎn)足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改,直到滿(mǎn)足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶(hù)對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:
決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。
維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為:
1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開(kāi)始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核:公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下,對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶(hù)的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:
1、 編制計(jì)劃:與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間,地點(diǎn),人員等安排,項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃:用戶(hù)簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知:在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天,按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、組織測(cè)試及試運(yùn)行:用戶(hù)相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行.
6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié):測(cè)試及試運(yùn)行完成,總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況,總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇九
當(dāng)今社會(huì),計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)滲透到生活的方方面面,適應(yīng)當(dāng)代信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,熟練的掌握計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用技能,在各領(lǐng)域已經(jīng)成為當(dāng)代人才判定的標(biāo)準(zhǔn)之一。尤其是辦公軟件的應(yīng)用和同學(xué)們個(gè)人材料的整理、學(xué)生干部的工作息息相關(guān)!如今,為了讓學(xué)生會(huì)干部更加熟練的掌握辦公軟件的基本操作,提高工作效率,同時(shí)促進(jìn)學(xué)生會(huì)新成員之間的'學(xué)習(xí)和交流,提高學(xué)生會(huì)的整體綜合素質(zhì),四川工業(yè)科技學(xué)院學(xué)生會(huì)將舉辦一次主要針對(duì)word 和excel 的基本操作技能培訓(xùn)活動(dòng),希望借此活動(dòng)能為大家提供一個(gè)良好的交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
交流、學(xué)習(xí)、進(jìn)步
為廣大對(duì)辦公軟件(word 、excel )應(yīng)用感興趣和需求迫切的同學(xué)提供一個(gè)相互交流,一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
四川工業(yè)科技學(xué)院學(xué)生會(huì)培訓(xùn)部
四川工業(yè)科技學(xué)院學(xué)生會(huì)全體成員。
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1、已有資源:培訓(xùn)部的老師
2、需要的資源:建議有條件的同學(xué)自帶筆記本且安裝了相關(guān)軟件的電腦。
前期的宣傳和準(zhǔn)備:
1、提前借好教室;
2、培訓(xùn)部成員通過(guò)qq、微信、微博等方式宣傳;
3、收集同學(xué)們?cè)趙ord和excel應(yīng)用方面所關(guān)注的問(wèn)題;
(二)培訓(xùn)內(nèi)容:
主要針用word和excel對(duì)各種文字、圖片、數(shù)據(jù)、圖表等內(nèi)容進(jìn)行處理的基本知識(shí)。
(三)培訓(xùn)流程:
總共時(shí)長(zhǎng)為兩大節(jié),每大節(jié)時(shí)長(zhǎng)為1.5小時(shí)。
第一大節(jié):xxx時(shí)到xxx時(shí) word ***
第二大節(jié): excel ***
(四)活動(dòng)后期:
培訓(xùn)部對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),整理材料,形成檔案歸檔。
各環(huán)節(jié)的工作安排:
1、申請(qǐng)多媒體教室:***
2、活動(dòng)前期宣傳 :培訓(xùn)部全體成員
3、活動(dòng)當(dāng)天主要負(fù)責(zé)人: ***
4、后期材料整理: ***
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇十
為了解決軟件安裝過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,軟件開(kāi)發(fā)商會(huì)提供一份軟件安裝實(shí)施方案。這份方案到底是什么樣子的呢?我們一起來(lái)看看吧。
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段 此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù): 公司:在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶(hù)共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理:配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。
將項(xiàng)目組正式介紹給用戶(hù),配合項(xiàng)目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。
用戶(hù):成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì),簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組 部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研 項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶(hù)的聯(lián)系,對(duì)合同、用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。
填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。
在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》 《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合,隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化,會(huì)被不斷變更,主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
通常包括以下幾方面內(nèi)容: 項(xiàng)目描述,項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶(hù)的); 溝通管理計(jì)劃,確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要:即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。
質(zhì)量管理計(jì)劃,確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿(mǎn)足其要求。
如果有必要,可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃,詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。
未解決事宜和未定的決策 4、啟動(dòng)會(huì) 項(xiàng)目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下: 共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容: 項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶(hù)的); 項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制; 項(xiàng)目實(shí)施中用戶(hù)的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用; 階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段 此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶(hù)調(diào)查用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》,并交付用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn),待用戶(hù)對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。
如果用戶(hù)又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。
需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備 2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》 3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》,項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署,如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶(hù)是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,如用戶(hù)簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更,如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》,項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》,確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜,發(fā)給用戶(hù),為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備 7、需求調(diào)研,項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。
項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),則在稍后由用戶(hù)簽署,如評(píng)審不通過(guò)則重新修改,直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。
項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶(hù),確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶(hù)是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。
如果用戶(hù)確認(rèn),并簽署了《需求分析報(bào)告》,則需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒(méi)有確認(rèn),則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析,直至用戶(hù)最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。
雙方簽署了《需求分析報(bào)告》,需求調(diào)研工作結(jié)束之后,如果用戶(hù)提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程 (三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段 此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶(hù)需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。
在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。
便于公司售后服務(wù)之用。
每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。
按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶(hù)確認(rèn),用戶(hù)根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對(duì)不滿(mǎn)足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改,直到滿(mǎn)足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段 此階段的'主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段 系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶(hù)對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。
要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。
在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是: 決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。
維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為: 1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等。
項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開(kāi)始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。
由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核:公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī) 及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核 情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人 匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段 此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下,對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶(hù)的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。
此階段的主要工作內(nèi)容為: 1、? 編制計(jì)劃:與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間,地點(diǎn),人員等安 排,項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃:用戶(hù)簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知:在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天,按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題; 5、組織測(cè)試及試運(yùn)行:用戶(hù)相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行. 公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮,檢查用戶(hù)人員組織情況并給予指導(dǎo),跟蹤檢查如下情況:
????????? 跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
????????? 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
????????? 觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
????????? 觀察操作人員操作表現(xiàn)。
????????? 觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
????????? 觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
????????? 及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié):測(cè)試及試運(yùn)行完成,總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況,總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(七)總體驗(yàn)收階段 此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。
驗(yàn)收分階段進(jìn)行,在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí),用戶(hù)對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收,在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
需要驗(yàn)收的可交付成果: 主要項(xiàng)目階段 階段組成 主要里程碑 可交付成果 啟動(dòng) 階段 編制總體項(xiàng)目計(jì)劃 ? 簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》 啟動(dòng)會(huì) 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 簽署的《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》 需求調(diào)研階段 需求分析報(bào)告確認(rèn) 需求調(diào)研結(jié)束 簽署的《需求分析報(bào)告》 軟件 實(shí)現(xiàn) 軟件功能確認(rèn) 軟件功能確認(rèn) 簽署的《軟件功能確認(rèn)表》 數(shù)據(jù) 初裝 用戶(hù)簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃 ? 簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》 初裝檢查及總結(jié) 數(shù)據(jù)初裝完成 《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》 培訓(xùn)及考核 用戶(hù)簽署培訓(xùn)計(jì)劃 ? 簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》 培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)完成 《培訓(xùn)總結(jié)表》 測(cè)試及試運(yùn)行 用戶(hù)簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃 ? 簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》 測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié) 試運(yùn)行完成 《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》 驗(yàn)收 總體驗(yàn)收 驗(yàn)收完成 《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 ? (八)系統(tǒng)交接階段 此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段,主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶(hù)移交軟件項(xiàng)目,包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔,并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》,項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。
軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶(hù)填寫(xiě)《用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表》,對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),軟件公司將聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn),再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇十一
1、編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃:
編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃、規(guī)劃詳細(xì)的測(cè)試方案、編寫(xiě)測(cè)試用例,根據(jù)測(cè)試計(jì)劃搭建和維護(hù)測(cè)試環(huán)境。
2、執(zhí)行測(cè)試工作,提交測(cè)試報(bào)告:
包括編寫(xiě)用于測(cè)試的自動(dòng)測(cè)試腳本,完整地記錄測(cè)試結(jié)果,編寫(xiě)完整的測(cè)試報(bào)告等相關(guān)的技術(shù)文檔。
3、測(cè)試結(jié)果分析與建議:
對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確定位,對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)測(cè)試進(jìn)行跟蹤,并提出反饋意見(jiàn)。
4、項(xiàng)目工作:
編寫(xiě)項(xiàng)目系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)、開(kāi)發(fā)文檔、幫助文檔和相關(guān)文檔資料;主導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施、培訓(xùn)和跟進(jìn),確保項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇十二
編號(hào):
擬制:李永勝日期:2013-**-**
部門(mén)審核:日期:
公司審核:日期:
批準(zhǔn):日期:
年月日發(fā)布年月日實(shí)施
山東超越數(shù)控電子有限公司
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方案名稱(chēng)綜合監(jiān)空系統(tǒng)版本v1.0 第1章關(guān)于本方案
第2章概述
2.1項(xiàng)目背景
2.2建設(shè)目標(biāo)
//一般來(lái)自于客戶(hù)招標(biāo)文件,明確系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)
2.3建設(shè)原則
//這里描述系統(tǒng)的建設(shè)原則,一般比較統(tǒng)一,以“xx性”等系統(tǒng)屬性為中心進(jìn)行描述
第3章需求描述及分析
3.1概述
3.1.1需求分析目標(biāo)和任務(wù)
//這里描述通過(guò)需求分析要達(dá)到的目標(biāo),從大的方面描述需求分析的任務(wù)
3.1.2需求分析組織方式
求以及其它補(bǔ)充需求。其次是需求分析,包括對(duì)系統(tǒng)涉眾的分析,列舉所有與系統(tǒng)有關(guān)的
角色,清楚的說(shuō)明他們是如何看待和使用本系統(tǒng)的。接著以系統(tǒng)用例圖的形式描述系統(tǒng)的
總體功能需求。最后,描述本系統(tǒng)對(duì)技術(shù)架構(gòu)的需求,用于指導(dǎo)后面的架構(gòu)設(shè)計(jì)
3.2需求描述
//注:如果方案包含多個(gè)應(yīng)用和子系統(tǒng),可按應(yīng)用或子系統(tǒng)分別描述需求
3.2.1業(yè)務(wù)需求
//用文字和流程圖描述業(yè)務(wù)需求,目錄可自行組織
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3.2.2接口需求
//描述所有和系統(tǒng)有聯(lián)系的接口方面的需求
3.2.3性能需求
//描述系統(tǒng)的性能需求
3.2.4安全需求
//描述系統(tǒng)的安全方面的需求
3.2.5其它需求
//可以描述其它無(wú)法歸類(lèi)的客戶(hù)需求
3.3需求分析
3.3.1系統(tǒng)涉眾分析
//描述和系統(tǒng)相關(guān)的用戶(hù),包括客戶(hù),最終用戶(hù)細(xì)分,他們?cè)谙到y(tǒng)中的職責(zé),以及他
們?nèi)绾问褂孟到y(tǒng)。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是本系統(tǒng)的所有干系人及職責(zé)描述,相當(dāng)于用例分析
中的角色
3.3.2功能需求分析
//描述系統(tǒng)的所有功能需求,可以使用用例圖,如果功能需求比較多,可以采用用例
包。最好在開(kāi)始時(shí),給出系統(tǒng)用例圖
3.3.3對(duì)技術(shù)架構(gòu)的要求
//描述對(duì)架構(gòu)設(shè)計(jì)有指導(dǎo)性的關(guān)鍵需求,會(huì)影響到后面的架構(gòu)設(shè)計(jì)
第4章總體設(shè)計(jì)
4.1總體設(shè)計(jì)目標(biāo)
//描述系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)目標(biāo)
4.2總體設(shè)計(jì)原則
//描述系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)原則
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4.3總體邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)
體的技術(shù)
4.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
//用網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的形式描述網(wǎng)絡(luò)方面的設(shè)計(jì)
4.5硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)
儲(chǔ)設(shè)備、防火墻等
4.5.1服務(wù)器
//描述硬件服務(wù)器的選型,依據(jù)內(nèi)容多少,目錄可自行添加
4.5.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
//描述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型,依據(jù)內(nèi)容多少,目錄可自行添加
4.5.3存儲(chǔ)系統(tǒng)
//描述存儲(chǔ)設(shè)備的選型,依據(jù)內(nèi)容多少,目錄可自行添加
4.6平臺(tái)選擇
擇理由
4.7標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì)
就是規(guī)范初步設(shè)計(jì)
第5章詳細(xì)設(shè)計(jì)
5.1技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)
5.1.1設(shè)計(jì)思路
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符合先進(jìn)行的架構(gòu)思路
5.1.2設(shè)計(jì)原則
//簡(jiǎn)要描述設(shè)計(jì)原則,一般都是都是固定的,可參考指南
5.1.3架構(gòu)決策
//列出所有架構(gòu)決策的要點(diǎn),并逐點(diǎn)解釋其與架構(gòu)需求的對(duì)應(yīng)
5.1.4技術(shù)架構(gòu)
5.2功能設(shè)計(jì)
//按子系統(tǒng)或模塊進(jìn)行組織,可以使用樹(shù)形圖表示
5.3安全設(shè)計(jì)
議措施
5.4用戶(hù)界面設(shè)計(jì)
//寫(xiě)方案時(shí)應(yīng)考慮招標(biāo)方的具體界面需求,并給出演示的界面效果圖
5.4.1界面設(shè)計(jì)原則
5.4.2易用性設(shè)計(jì)
5.4.3界面原型設(shè)計(jì)
第6章項(xiàng)目實(shí)施方案
6.1項(xiàng)目實(shí)施策略與管理機(jī)制
6.1.1項(xiàng)目實(shí)施策略
6.1.2項(xiàng)目管理機(jī)制
6.2項(xiàng)目實(shí)施和管理
6.2.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
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6.2.2項(xiàng)目管理
6.2.3項(xiàng)目計(jì)劃
6.2.4項(xiàng)目組人員配置
6.2.5項(xiàng)目測(cè)試方案
第7章技術(shù)支持和服務(wù)
//描述公司允諾的技術(shù)支持和服務(wù)
第8章附錄一loushang平臺(tái)簡(jiǎn)介
//平臺(tái)的技術(shù)特點(diǎn)
第9章附錄二標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范簡(jiǎn)介
//詳細(xì)介紹本技術(shù)方案使用的主要技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等
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軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇十三
1._________軟件產(chǎn)品由_________計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司開(kāi)發(fā)。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國(guó)版權(quán)法及國(guó)際版權(quán)條約和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)法及條約的保護(hù)。用戶(hù)獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。
2.用戶(hù)不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息對(duì)本軟件進(jìn)行反向工程,如反匯編、反編譯等。
3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項(xiàng)條款,_________公司有權(quán)立即終止本協(xié)議,并保留通過(guò)法律手段追究責(zé)任。
4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶(hù)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),在適用法律允許的最大范圍內(nèi),_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。
5.用戶(hù)須明白,使用本軟件產(chǎn)品涉及到internet服務(wù),可能會(huì)受到各個(gè)環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此服務(wù)存在因不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒或黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、用戶(hù)所在位置、用戶(hù)關(guān)機(jī)以及其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線路原因等造成的服務(wù)中斷或不能滿(mǎn)足用戶(hù)要求的風(fēng)險(xiǎn)。用戶(hù)須承擔(dān)以上風(fēng)險(xiǎn),本公司不作擔(dān)保。對(duì)因此導(dǎo)致用戶(hù)不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯(cuò)消息,公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.用戶(hù)須明白,在使用本軟件產(chǎn)品存在有來(lái)自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內(nèi)容或行為或?qū)λ藱?quán)利的侵犯(包括知識(shí)產(chǎn)權(quán))的匿名或冒名的信息的風(fēng)險(xiǎn),用戶(hù)須承擔(dān)以上風(fēng)險(xiǎn),本公司和合作公司對(duì)服務(wù)不作任何類(lèi)型的擔(dān)保,不論是明確的或隱含的,包括所有有關(guān)信息真實(shí)性、適商性、適于某一特定用途、所有權(quán)和非侵權(quán)性的默示擔(dān)保和條件,對(duì)因此導(dǎo)致任何因用戶(hù)不正當(dāng)或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續(xù)的損害,不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.本公司定義的信息內(nèi)容包括:文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部?jī)?nèi)容;本公司為用戶(hù)提供的商業(yè)信息,所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、和其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)法律的保護(hù)。所以,用戶(hù)只能在本公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容,而不能擅自復(fù)制、修改、編撰這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。
二、用戶(hù)使用須知。
特別提醒用戶(hù),使用互聯(lián)網(wǎng)必須遵守國(guó)家有關(guān)的政策和法律,如刑法、國(guó)家安全法、保密法、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例等,保護(hù)國(guó)家利益,保護(hù)國(guó)家安全,對(duì)于違法使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而引起的一切責(zé)任,由用戶(hù)負(fù)全部責(zé)任。
1.用戶(hù)不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國(guó)家法律制度的信息。
2._________軟件同大多數(shù)因特網(wǎng)軟件一樣,易受到各種安全問(wèn)題的困擾,包括:透露詳細(xì)個(gè)人資料,被不法分子利用,造成現(xiàn)實(shí)生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒,威脅到個(gè)人計(jì)算計(jì)上信息和數(shù)據(jù)的安全,繼而威脅對(duì)_________軟件的使用。
3.用戶(hù)應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人資料的保護(hù)意識(shí),以免對(duì)個(gè)人生活造成不必要的騷擾。
4.使用_________,要注意個(gè)人密碼和公開(kāi)郵箱的密碼保護(hù)(密碼應(yīng)多于8位,并包含字母和數(shù)字)。
5.盜取他人用戶(hù)號(hào)碼或利用網(wǎng)絡(luò)通訊騷擾他人,均屬于非法行為。用戶(hù)不得采用測(cè)試、欺騙等任何非法手段,盜取其他用戶(hù)的_________號(hào)碼和對(duì)他人進(jìn)行騷擾。
6.其它_________衍生工具均非_________公司開(kāi)發(fā)。下載、安裝、啟動(dòng)此類(lèi)軟件,將有可能受到各種即刻或長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)的威脅,對(duì)他人構(gòu)成騷擾,更是違反法律行為。建議用戶(hù)不要輕易下載和使用這類(lèi)工具。
7.青少年上網(wǎng)應(yīng)該在父母和老師的指導(dǎo)下,正確學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)。青少年避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界而影響了日常的學(xué)習(xí)生活。
8.用戶(hù)注冊(cè)_________號(hào)碼后,如果長(zhǎng)期不使用,公司有權(quán)回收號(hào)碼,以免造成資源浪費(fèi)。
9._________號(hào)碼屬于第一次申請(qǐng)注冊(cè)的用戶(hù),如果發(fā)現(xiàn)使用者并非號(hào)碼原注冊(cè)人,_________公司有權(quán)回收該號(hào)碼。建議用戶(hù)不要私下有償或無(wú)償轉(zhuǎn)讓號(hào)碼,以免因號(hào)碼問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。
10.用戶(hù)應(yīng)規(guī)范、合法地使用_________號(hào)碼,如有在公共環(huán)境下?lián)v亂、騷擾、欺騙、其他用戶(hù)等行為,公司有權(quán)回收其號(hào)碼。
11.用戶(hù)不得利用_________進(jìn)行違法國(guó)家法律的活動(dòng)。如有發(fā)現(xiàn),_________公司會(huì)應(yīng)公安部門(mén)要求,全力協(xié)助調(diào)查工作。
三、_________公司特別提請(qǐng)用戶(hù)注意,_________公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整的自主權(quán),_________公司擁有隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶(hù)的權(quán)利,_________公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利不需對(duì)用戶(hù)或任何第三方負(fù)責(zé)。用戶(hù)必須在同意本條款的前提下,_________公司才開(kāi)始對(duì)用戶(hù)提供服務(wù)。
四、_________公司具有對(duì)以上各項(xiàng)條款內(nèi)容的最終解釋權(quán)。
負(fù)責(zé)人(簽字):_________。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇十四
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
二、系統(tǒng)操作人員集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)對(duì)象:對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門(mén)管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評(píng)估報(bào)告。
三、管理層集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢(xún)、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇十五
一般來(lái)說(shuō),物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門(mén)管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色,如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作,財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果,點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場(chǎng)進(jìn)行:
一、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的`全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
二、系統(tǒng)操作人員集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)對(duì)象:對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門(mén)管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評(píng)估報(bào)告。
三、管理層集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢(xún)、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇十六
為方便今后對(duì)本站軟件的管理,和方便網(wǎng)友在下載前對(duì)本站軟件有個(gè)直觀的理解,特對(duì)本站綠色軟件的命名作如下規(guī)定:
(一)、按漢化程度分:
中文版:是指官方提供的簡(jiǎn)體中文語(yǔ)言支持;
漢化版:是指非官方提供的簡(jiǎn)體中文語(yǔ)言支持;
多語(yǔ)版:是指軟件里面包含多種語(yǔ)言支持的版本,如果沒(méi)有特別說(shuō)明,則里面應(yīng)。
最少包含簡(jiǎn)體中文支持;
英文版:沒(méi)有中文支持的英文原版;
(二)、按精簡(jiǎn)程度分:
最簡(jiǎn)版:只保留保證主程序運(yùn)行所必須的最少文件;
精簡(jiǎn)版:在保留軟件的大部分功能的基礎(chǔ)上,刪除一部分不重要的文件;
完整版:保留軟件的全部功能和文件;
增強(qiáng)版:在完整版的基礎(chǔ)上,增加一些必要文件,使原版的功能得到加強(qiáng)和擴(kuò)充;
便攜版:把小型綠色軟件制作成只有一個(gè)執(zhí)行文件的版本,
(三)、按綠化程度分:
純綠版:既不向系統(tǒng)添加備份文件,也不向注冊(cè)表添加內(nèi)容;
綠色版:不向系統(tǒng)添加備份文件,但向注冊(cè)表添加內(nèi)容;
綠化版:向系統(tǒng)添加少量必要的備份文件,添加或不添加注冊(cè)表內(nèi)容;
以上三類(lèi)命名規(guī)則聯(lián)合使用,組合成完整的命名,例如:“xxxxxxx中文最簡(jiǎn)純綠版”、“xxxxxxxx綠色軟件站專(zhuān)用版”等。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇十七
1、1多方項(xiàng)目組成員。
先上哪些模塊,后上哪些模塊。新系統(tǒng)和老系統(tǒng)并行運(yùn)行的機(jī)制處理方式。歷史數(shù)據(jù)的處理方式。
4、進(jìn)入新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)截?cái)嗳掌凇?、實(shí)施中多方會(huì)晤機(jī)制
定期會(huì)晤機(jī)制?1周幾次?還是每幾天1次,每天1次?6、監(jiān)理方的立場(chǎng)說(shuō)明。
實(shí)施出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候,監(jiān)理方應(yīng)該要協(xié)助甲方診斷問(wèn)題的類(lèi)別,是來(lái)自于硬件提供商,還是軟件提供商,還是甲方的問(wèn)題。如果不能診斷,應(yīng)該主持召開(kāi)多方會(huì)議確認(rèn)問(wèn)題的來(lái)源,類(lèi)別。
8、問(wèn)題的響應(yīng)速度要求。
當(dāng)甲方提出需求變更后,監(jiān)理方應(yīng)該作出判斷,這個(gè)需求是否合理,是否超出了實(shí)施前制定的需求基線,如果超出了需求基線,就有可能需要追加預(yù)算了。
當(dāng)在設(shè)計(jì)甲方業(yè)務(wù)處理流程的時(shí)候,應(yīng)該要考慮到甲方業(yè)務(wù)流程更改后,系統(tǒng)的可配置性。這1點(diǎn)也是j2ee的主要特點(diǎn)體現(xiàn)。當(dāng)然,如果系統(tǒng)使用了工作流產(chǎn)品的話,可以從工作流角度來(lái)考慮解決。
11、財(cái)務(wù)核算處理方式的靈活能力。
一般的企業(yè)單位,財(cái)務(wù)核算的方式是比較固定的,但是也會(huì)作變動(dòng),當(dāng)這一塊作出變動(dòng)時(shí)候,應(yīng)該要求軟件系統(tǒng)能夠比較好的能夠?qū)崿F(xiàn)。
例如:軟件系統(tǒng)以前實(shí)行的是集中財(cái)務(wù)管理,后來(lái)改變成為半集中方式,或者分散方式。這寫(xiě)都要秋軟件系統(tǒng)能夠很好的實(shí)現(xiàn)能夠很好的進(jìn)行業(yè)務(wù)處理方式的平滑過(guò)渡。12、甲方業(yè)務(wù)流程的整理監(jiān)理方作為甲方利益代表,應(yīng)該和甲方一起協(xié)助億方指定出甲方的業(yè)務(wù)相關(guān)流程,在甲方乙方有爭(zhēng)論的地方進(jìn)行協(xié)調(diào),并且在流程指定時(shí)候應(yīng)該就要考慮到流程的更改。監(jiān)理方當(dāng)然最好能夠先幫助甲方進(jìn)行流程改那就更好了。或者乙方能夠提供工作流工具就好了,否則這部分工作會(huì)暫用監(jiān)理方相當(dāng)多的時(shí)間。另外需求搜集變更也會(huì)監(jiān)理方需要高度關(guān)注的一件事情。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇十八
在市教育局的安排下,我們一行20幾位專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)入了xxxx進(jìn)行為期兩個(gè)月的計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn),其目的是進(jìn)行系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),了解目前流行的相關(guān)技術(shù),參觀行業(yè),了解行業(yè)要求,再將這些行業(yè)中的知識(shí)與我們的教學(xué)工作相結(jié)合,摸索出一套適合中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理方法,并根據(jù)行業(yè)中員工的能力要求改進(jìn)我們職業(yè)中學(xué)的課程設(shè)計(jì),讓我們的學(xué)生能夠在畢業(yè)就能很快的適應(yīng)就業(yè)。
培訓(xùn)內(nèi)容。
一、立項(xiàng)管理。
在立項(xiàng)管理方面,我們主要學(xué)了如何完成一個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng)工作,主要分為:立項(xiàng)文檔編寫(xiě)、立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告、需求分析以及文檔編寫(xiě)、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃文檔。在該部分的學(xué)習(xí)中,我們小組以一個(gè)新聞發(fā)布系統(tǒng)項(xiàng)目為實(shí)例,詳細(xì)的進(jìn)行了各種討論和分析,順利的完成了所要求的各種文檔,并基本了解了項(xiàng)目經(jīng)理在這一方面所需要完成的各種工作情況。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程管理。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程管理中,作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,需要掌握的內(nèi)容主要是項(xiàng)目進(jìn)度的控制和管理,根據(jù)實(shí)際開(kāi)發(fā)進(jìn)度的情況,掌握項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)以及問(wèn)題,召開(kāi)項(xiàng)目組例會(huì)、項(xiàng)目組臨時(shí)會(huì)華考|zk168議,完成各種會(huì)議文檔,對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整,保障項(xiàng)目能夠順利的完成。
三、結(jié)項(xiàng)管理。
在結(jié)項(xiàng)管理方面,我們主要學(xué)習(xí)了項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)評(píng)審報(bào)告、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的編寫(xiě),并學(xué)習(xí)了軟件測(cè)試的一些基本內(nèi)容,了解測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試需求的設(shè)計(jì),學(xué)習(xí)了一些測(cè)試軟件的使用方法。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的重要性。
一個(gè)項(xiàng)目是否能順利完成,很大程度上取決于這個(gè)項(xiàng)目組經(jīng)理的管理能力,從項(xiàng)目的立項(xiàng)到實(shí)施以及結(jié)項(xiàng)的流程里,項(xiàng)目經(jīng)理扮演了一位組織和領(lǐng)導(dǎo)者的角色。
因此,一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅需要具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),做好項(xiàng)目需求分析和模塊制定,還需要較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,需要在整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程中,準(zhǔn)確的了解和掌握項(xiàng)目的進(jìn)度以及各種問(wèn)題。并在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠有效的協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員分析和解決問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)需要良好的協(xié)作關(guān)系。
軟件功能測(cè)試方案(精選19篇)篇十九
提高干部職工保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的`自覺(jué)性,以高度的政治意識(shí)和責(zé)任感,帶頭使用正版軟件,成為使用正版軟件的表率,以實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)社會(huì)各界積極使用正版軟件。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
全市xx機(jī)關(guān)干部職工。
三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)。
xxxx年xx月xx日,局會(huì)議室。
四、培訓(xùn)方式。
集中授課,視頻會(huì)商。
五、培訓(xùn)會(huì)議流程。
(一)xx局長(zhǎng)作動(dòng)員講話。
(二)學(xué)習(xí)軟件正版化相關(guān)文件、會(huì)議內(nèi)容及精神。
(三)學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、正版軟件采購(gòu)、管理、使用、考核制度相關(guān)內(nèi)容。
(四)現(xiàn)場(chǎng)答疑。
六、培訓(xùn)內(nèi)容。
(一)相關(guān)文件、會(huì)議內(nèi)容及精神學(xué)習(xí)(主講:xxx)。
(二)軟件產(chǎn)業(yè)及軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)態(tài)勢(shì)分析(主講:xx)。
(三)正版軟件集中采購(gòu)及正版軟件采購(gòu)網(wǎng)使用流程(主講:xx)。
(四)正版軟件管理工作制度與臺(tái)賬(主講:xx)。
(五)五軟件正版化工作檢查流程與標(biāo)準(zhǔn)(主講:xx)。
(六)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)(主講:xx)。