年度總結不僅是對自己的一種反思,也是對生活的一種回顧和思考,幫助我們更加明確未來的方向和目標。看看以下這些年度總結范文,或許能夠幫助我們提升自己的寫作水平和總結能力。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇一
我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。
通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點、
1、熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。
2,對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
1、熱愛本職工作,熱愛銷售
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心
xxx為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇二
彈指一揮間,xxx年就已悄然過去。在過去的一年里,學到了很多,收獲了很多,臨近年終,感覺有必要對自己的工作做一個總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,之前一直擔任廣漢店的店長,直到xxx年11月,我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,正值金融風暴之際,作為一個店長,我深感責任重大,如何帶領我的新員工在崇州闖出一片新的天地,不辱公司使命,這是我的首要任務。
細節決定成敗,作為崇州奧康名品空間店的具體負責人,我的工作能力、工作態度直接影響到本店的銷售業績。所以,作為一個店長,我十分注意每天的工作細節。每天早晨,我總是提前到達店里,作好營業前的準備工作。為了培養員工的主人翁責任感,我讓員工輪流主持召開每天的晨會,總結昨天的工作,分析昨天銷售業績好的原因,以便再接再厲,如果不好,那么原因是什么,我們應該怎樣來解決,總之,要想法調動員工的工作熱情。還針對當店的情況,制定了店里的獎懲制度表。
銷售管理是企業老大難問題,銷售人員出錯,見顧客處于放任自流的狀態,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀動能性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
1、根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個銷售人員的身上,完成各個時間段的任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,做好細節工作。
3、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質
4、充實產品知識,為顧客提供質的服務。
5、每周六制作和提交本周工作總結和下周工作計劃。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇三
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程,公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們海納百川的胸襟,感受到了公司員工不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣。
在過去的一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作業績有了長足的提高。
下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如您好!歡迎光臨。
2、適時地接待顧客當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的`質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;滿意的顧客是最好的廣告,影響力最強的廣告是其周圍的人。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句再轉轉看看而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。
最后最好用一些祝福的話代替常用的歡迎下次光臨,比如愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來,愿這枚戒指帶給你們幸福一生等等,要將情字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度和業務知識,努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
最后祝愿本公司越走越好!珠寶店長工作總結在這短短的培訓幾天中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇四
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的20__,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,充滿希望和激情的20__年。
一轉眼,來x已經一年了,擔任店長工作也已大半年,回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾分感觸,在過去大半年的時間里,首先要感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心的培養。感謝區域經理,督導給予我工作的鼓勵,引導,與督促,讓我學會了很多帶店的知識,和管理銷售等多方面的技巧,讓我帶店的方法跟進,成熟了很多,并順利的為公司的銷售發展邁出了第一步。
半年來不斷與區域的管理模式進行磨合,與店鋪員工銷售的多樣性進行磨合,這一路來讓我更加的認識到自己的不足和長處,通過這么長時間的工作積累,整體上對店鋪的業績是不滿意,主要表現在店員對連帶銷售的認知度缺乏,目標不夠明確,銷售技巧有待突破,希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處,發揮自己的優勢,跟進自己的自信心和帶店的多種技巧。
x店的管理模式也在不斷的加強與跟進,這個功勞也歸中大鱷魚區域各位領導和一線的各位店長所有,因為區域組織的每周店長會,給予大家一個互相學習,互相交流,互相影響,互相跟進不足之處的機會,讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔負著的責任,有問題大家商討解決,當大家心朝一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有凝聚力的團隊核心,就是相信,堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團隊里,我們的團隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。
20__年的展望與規劃。
20__馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為店鋪播好種,做好規劃,期待明年做年終總結時能更好的表現。
公司在發展進程中,我認為要成為一名優秀的銷售店長,首先要調整自己的理念,和公司統一思想,統一目標,明確公司的發展方向,才能充分融入到店鋪的發展中,才能更加有條有序的開展工作。
在每次會議當中學到的東西都要帶回店鋪,以店鋪會議的方式強化到店鋪每一位員工的腦海里去,有根基有思想的去為店鋪某進取,某發展。
做好連帶銷售的培訓課程,開展好店鋪細節的跟進工作,用多看,多學,多動手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作,以制吸引客流,為進店律打下基礎。我相信在我與員工的不懈努力下,x店會一年比一年更好,因為我們愿為服務品牌,發展品牌做更多的貢獻。
以上就是我20__的總結和20__年的展望及規劃。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇五
我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。
1、熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客,我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。像xx所給我們講xx創始人說的、一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這句話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。
我們每一位員工都應該做到、
1、熱愛本職工作,熱愛銷售。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心。為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就會去努力,去拼搏。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇六
由于我xxx珠寶店的營銷商場是剛剛開設一年的新商場,因此,在20xx年度我店重點以發展營銷為重點,以誠摯服務為抓手,為在商場內打造出hk珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內促銷活動的開展。在20xx年,我南寧新世界hk珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理,利用各個節假日和大型周年活動,有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源,進一步的提升了我店銷售額,并起到了良好的宣傳效果。
3、銷售數據的處理。一年來,我店堅持及時對銷售數據進行收集整理,并結合我店實際情況進行分析,做到及時上報。
4、商品的管理。自年初以來,我店實際注重各類貨品的管理與收發工作,保證產品的良好質量。此外,我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究,根據各類產品特點進行營銷和擺放,對各類珠寶進行展示,充分發揮珠寶特色。
5、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產品價值,做好各類珠寶的營銷工作,實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度,合理利用商場周邊形勢,以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質疑,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進成交。通過我店全體人員的熱情服務,與真摯銷售,在今年我店不僅提升了銷售績效,同時還提升了店面形象。
在今年,我店緊密結合上級部門要求,圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務,實現了xx-xx萬元的銷售業績。
一年來,我店深入店內團隊建設,通過開展各類實踐訓練、各類專業培訓工作,以實際提升我店的團隊銷售能力,提高團隊協作能力,改善我店的銷售業績。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴格按照制度貫徹落實,以實現我店的優秀團隊力量。
由于xxx商場是新開設商場,我店各項目建設還不夠完善,商場周邊市場發展還不夠突出,因此,我店在季度之初的銷售績效并不理想。為此,我店在未來一年度將及時的分析我店內的各類珠寶銷售數據,整理各產品銷售情況,據此做出銷售戰略調整,并實際進行落實,以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇七
1、經濟狀況、本地經濟發展水平,人口數量收入水平。
2、消費習慣、當地居民對珠寶首飾的購買能力,購買習慣(是傳統型還是開放型)。當地居民對珠寶首飾的購買地點和花費水平,影響珠寶首飾的風俗習慣等。
3、商業環境、當地高檔酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經營狀況。
4、競爭水平、已有珠寶品牌數量,分布,銷售狀況,店面面積等。
以專業的眼光對地理位置,店面裝修,室內陳設布局,貨品種類、質量、價位、款式,營業員素質,廣告投放等,做出專業相對應的評價,知己知彼,取長補短。
1、房源要位于交通便利地區,或在主要車站附近。接近人員聚集場所,公園、廣場、商業街等,一方面可吸引出入行人經過,另一方面易于方便顧客記住。
2、靠近人口會增加的地方,比如市政的發展改造具有發展潛力的區域。
3、同類店鋪聚集區,大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說,若能集中在某一地段,則更能招來顧客。
4、高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。
上述三點是確定珠寶店規模,經營方向及投資金額多少的重要條件,先確定經營場所,再確定經營范圍、定位檔次是較為正確的方式。
1、根據店面面積,地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、k金、鑲嵌鉆石、鑲嵌xx,及翡翠玉器等。)
2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素,國內大多首飾廠的拿貨金價基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區別。鉆石類商品雖等級劃分較細,但各類級別的鉆石在國際上也是有相應的報價,價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。
3、翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉。文化底蘊濃厚,傳統文化和現代時尚相結合,鑄造了現代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采,所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產自緬甸,盛行在中國,加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格,所以翡翠的進貨渠道尤為重要,能拿到質優價廉的貨品,在翡翠銷售上才會有優勢。貨品的渠道很多,但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作,做珠寶的就是做信譽。
工商稅務登記是成立公司進行運作的前提和基礎,注冊資金的多少,經營范圍的劃定,是決定珠寶店經營方式和后續發展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什么樣的銷售發票等等,需要專業會計人員,根據會計制度財稅政策,合理進行計算后進行評估注冊。
珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個品牌的形象及實力,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營造。既要能體現品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購物環境,又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業的設計團隊設計施工。
1、專業的珠寶裝修隊伍勘察測量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風格,店內燈光效果。
(1)、顧客流動路線的設計符合展示需求。
(2)、通道的設計、特別是主通路的設計要適合柜臺展示。
(3)、商品的分類,既反復購買商品、沖動購買商品、連帶購買商品在店內的位置。
(4)、pop廣告、燈箱、展櫥、品牌形象logo。
3、店面道具的設計,店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,
道具的設計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮,包括室內光線,顧客直觀感受等等,道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒,鉆石是無色的,戒托一般是白色k金或鉑金,所以燈光要選用冷光,戒托選用黑色色或對比色較為明顯的深顏色能較好體現鉆石首飾的美感。道具的設計要根據貨品特點來分別對待,比如高端翡翠掛件柜臺,設計要古典有韻味,數量不能太多,要個性鮮明,既能突出綠色掛件的鮮艷,又能體現無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺,既要有普通大眾貨品,又要有系列個性產品,普通商品可以擺放密一點,便于集中挑選,個性產品要突出與眾不同,道具要鮮明有特色。道具的樣式設計直接影響貨品整體效果,道具的疏松與緊密直接影響到貨品數量,進而影響投資金額的多少。
所以店面、柜臺、道具的設計是相輔相成的,直接影響到店面的整體形象。
4、珠寶店的安全,珠寶店里東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬,所以珠寶店里的安防設備必不可少,也是關鍵中的關鍵。裝修期間聯絡當地110聯動,和裝修隊伍接洽,確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角,店內的位置應該全都在監控范圍內。
5、跟裝修人員溝通設計金庫,購買保險柜,設計收貨盤及收貨車。正常程序是、下班后把貨品從道具上取下,放進收貨盤,收貨盤放進收貨車,由收貨車推進金庫。貴重商品可放到金庫內的保險柜中。(可根據情況自行調整)
1、柜臺及道具設計完成,根據道具數量種類,由相關采購人員去工廠配貨下單,配的貨品數量要充足,除柜臺內擺放齊全的還要有一定的庫存。以便開業銷售火爆時有充足的貨品補充。貨品款式和種類要根據道具效果來精心挑選,貨品要有特點,要有新意,要涵蓋所針對的各個年齡段消費者。
2、貨品下單要及時跟蹤,開業前10天左右所有貨品需要配齊,并對相關貨品進行檢測,稱重,打簽,掛簽,入庫等工作。
珠寶店經營情況的好壞,直接的參與者是售貨員和顧客。有了漂亮的`店面,有了豐富的貨品,還要有一幫專業素質過硬的導購,才能在珠寶和顧客中間架起一座美麗的橋梁,讓顧客享受珠寶帶給他的自信與美麗。裝修開始時進行招聘,篩選。開業前20天確定各崗位人員,進行培訓安排。
1、店內除了老板外要有一個能擔當能代表老板行使店面管理權力
的人,這個人就是店長。店長一定要找從事過珠寶專業銷售的并有過管理經驗的人士,或媒體公開招聘,或朋友之間介紹。要可靠,要可信任的人。店長定為1人。
2、根據店面規模配備店長助理1-2人。協助店長管理店面。
3、根據店面規模,配備導購人員數名,(區域柜臺內一般是2-3人
當班,相互監督,相互幫助)可適當配備男導購人員,(在某些店面黃金柜臺均有男導購人員,可對犯罪分子起到震懾作用)。以上人員要找從事過珠寶專業的優先。
4、保安人員1-2人,可到當地保安機構招聘,或找自有的可靠可信的人員來擔當。(主要工作,店面巡視,值守門口,保證安全)。
5、財務負責人、會計、出納各一人等要熟悉珠寶財務流程,從事過相關工作的優先,便于對店面財務進行管理。
6、采購人員1人,從事過珠寶采購工作,有獨特的珠寶靈感,敏銳的時尚嗅覺,對新鮮產品和實物接受快,對貨品款式及陳列有豐富經驗的優先考慮。
7、人員到位后,要找專業培訓機構進行培訓,培訓內容一般包括企業文化,珠寶禮儀,珠寶專業知識,珠寶銷售技巧,售后管理,常見問題處理等。培訓時間一般在3-7天。建議在開業前一周左右培訓完畢。此時員工情緒高漲,熱情積極。培訓完畢后還有許多開業前準備工作要安排。
8、珠寶店經營銷售要配備專業的管理軟件,定制一套專業軟件,有軟件工程師對工作人員進行培訓,運用軟件的一般為老板,店長,財務,收銀員。可設置不同的權限來管理。
9、各類工具的準備,銷售小票需定制,計算器,簽字筆、手套、工裝、工牌、金價牌、指圈棒、闊圈棒,專用皮錘,鉆石筆、切工鏡、鉆石四c牌、打火機、翡翠展示布、翡翠掛繩等等。
10、上述工具需要培訓人員進行培訓使用。
開業前20天由專管人員找專業策劃機構,進行開業宣傳策劃。可根據當地風俗及形式進行詳細定制、修改。開業前一周左右定稿。活動內容及活動所需要的東西要同時通知各個崗位人員,各負其責,比如贈品贈送,會員卡發放,演出時員工互動等。
1、道具到位,由分配好得各柜組人員按照道具效果圖進行道具擺放,一是熟悉道具擺放位置,二是增加本崗位工作熟悉程度。由店長或店助進行檢查。
2、公司相關人員正式發配發貨品、工具、工裝、工牌等給個柜
臺導購,各柜臺貨品數量、價格應根據發貨單仔細核對后,由導購人員簽收。并將所有貨品逐一上架,按照效果圖進行擺放,進行擺貨和收貨的練習。(導購人員第一次接觸貨品實物,期間要注意貨品安全,輕拿輕放,按照培訓的內容嚴格去做)
3、擺貨收貨完畢,將貨品安全放入金庫內。由相關人員進行開業慶典的最后說明,讓每個員工清楚各自的工作做內容,做到心中有數,最后由老板給員工打打氣,鼓鼓勵。
4、各崗位員工以飽滿的精神和自信的態度去迎接新店的開張。
5、開業當天由于人多雜亂,各崗位程序還不熟悉,關門后可根據情況進行一次盤點,保證貨品的數量及安全。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇八
作為店長,我在這一年間,遵循著上級的指點,我們進行了一系列推廣計劃,為20xx年的銷售做出巨大的推進,這才有了現在這樣的成績。但是,要成功的做好這樣多的活動,大家的努力都是必不可少的!以下是我對這一年的工作總結。
首先先來看看我們這一年新進入的人員。我們店今年新入兩名新員工,xx和xx,在經過培訓后,我對她們兩人有了更加清楚的了解。針對他們的特點,我將他們分別安排在xx柜臺和xx柜臺,現在經過x個月的工作,兩人的都取得了不錯的成績。
在店面方面,我也進行了一定的裝修,改進的地方更加凸顯了我們商品的特色,并針對新的產品,專門進行了陳列展示的柜臺。
一年中我們進行了不少的活動推廣,同過對周邊的宣傳和促銷,我們店鋪的知名度在周圍也有了非常大的提升。
然后,就是在銷售方面,銷售人員在這一年給出的成績確實是不錯,相比起去年的成績,今年實在是大大的向上提升了很多。相信這也有不少培訓的原因。
作為店長,我在這一年間也在努力的做好自己的工作。不僅僅是在店面以及銷售上,針對員工我也下了不少的功夫進行培養和鍛煉。而且針對我們的客戶,我們專門建立了客戶群,在其中,我們進場宣傳各種珠寶的知識以及保養方法。當然,在出現新品的時候,我們也率先在這里宣傳,并及時的放出優惠政策。
一年看過來,自己還是有些太過于專心在推出活動上面。通過客戶的反饋,我應該多在店鋪的.裝飾方面花一些功夫。在之后,我需要找機會好好的改進這一點。
自己作為店長,盡管這一年的銷售額有不少的提升,但是在這一年中還是有很多顧及不上的時候,這真的讓我感到很慚愧。為了改正這些問題,我還要努力的提升自己,讓自己進一步前進。為了能改正自己的問題,我要更多的去學習和思考。在下一年的工作中,我一定要更多的努力,帶動xx店鋪的前進!
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇九
彈指一揮間,xx年就已悄然過去。在過去的一年里,學到了很多,收獲了很多,臨近年終,感覺有必要對自己的工作做一個總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,之前一直擔任廣漢店的店長,直到xx年11月,我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,正值金融風暴之際,作為一個店長,我深感責任重大,如何帶領我的新員工在崇州闖出一片新的天地,不辱公司使命,這是我的首要任務。
銷售管理是企業老大難問題,銷售人員出錯,見顧客處于放任自流的狀態,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀動能性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
1、根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個銷售人員的身上,完成各個時間段的任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,做好細節工作。
3、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
4、充實產品知識,為顧客提供質的服務。
5、每周六制作和提交本周工作總結和下周工作計劃。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇十
1.一生幸福,逸福呵護。
2.一次心動,一次成功。
3.匯聚鉆飾精品,引領黃金時尚。
4.浪漫回“逸”,戴戴幸福。
5.愛他一生,送她逸福。
6.逸然人生,福壽昌盛。
7.安逸人生,幸福相伴。
8.品質烘托氣質,香港逸福珠寶。
9.“逸”世情緣,福聚浪漫。
10.逸幸福的彩,為真摯的愛。
11.香香買幾只,美美飾一生。
12.愛要說出口,珠寶見真情。
13.香知逸福珠寶,香伴傳家品藏。
14.浪漫回“逸”,金色幸福。
15.逸福珠寶,見證幸福。返回目錄。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇十一
時光飛逝,光陰似箭。轉眼之間最新年度的工作已經步入尾聲。隨著新年鐘聲的敲響,我們辭舊迎新,步入最新年度美好時光,開始了新的工作歷程。回首最新年度的工作,我們雖歷經心酸,但卻也收獲成功。在這新春到來之際,為進一步提升銷售業績,我xx珠寶店特根據公司要求,對最新年度的工作進行了歸總與分析,并制定出了20xx年的工作規劃。現將工作總結如下:
由于我xx珠寶店的營銷商場是剛剛開設一年的新商場,因此,在xx年度我店重點以發展營銷為重點,以誠摯服務為抓手,為在商場內打造出xx珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內促銷活動的開展。在最新年,我xx珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理,利用各個節假日和大型周年活動,有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源,進一步的提升了我店的銷售額,并起到了良好的宣傳效果。
2、銷售數據的處理。一年來,我店堅持及時對銷售數據進行收集整理,并結合我店實際情況進行分析,做到及時上報。
3、商品的管理。自年初以來,我店實際注重各類貨品的管理與收發工作,保證產品的良好質量。此外,我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究,根據各類產品的特點進行營銷和擺放,對各類珠寶進行展示,充分發揮珠寶特色。
4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產品價值,做好各類珠寶的營銷工作,實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度,合理利用商場周邊形勢,以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質疑,盡可能的'向顧客介紹珠寶,促進成交。通過我店全體人員的熱情服務,與真摯銷售,在今年我店不僅提升了銷售績效,同時還提升了店面形象。
在今年,我店緊密結合上級部門要求,圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務,實現了xx萬元的銷售業績。
一年來,我店深入店內團隊建設,通過開展各類實踐訓練、各類專業培訓工作,以實際提升我店的團隊銷售能力,提高團隊協作能力,改善我店的銷售業績。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴格按照制度貫徹落實,以實現我店的優秀團隊力量。
由于xx商場是新開設商場,我店各項目建設還不夠完善,商場周邊市場發展還不夠突出,因此,我店的銷售績效并不理想。為此,我店在未來一年度將及時的分析我店內的各類珠寶銷售數據,整理各產品銷售情況,據此做出銷售戰略調整,并實際進行落實,以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
過去的一年取得一些成績和進步,但一些方面還存在許多不足,一是學習的多,實踐的少。二是執行的多,創新的少。三是工作中謹慎有余,開拓力度不夠。展望20xx年,我將認真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修養,業務能力提高到一個全新的水平。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇十二
20__年到底做了多少個項目,每個項目究竟情況如何,賣了多少人,賣給了哪些顧客,每個顧客消費的情況如何?等等這就數據都要進行詳細的盤點,這才有利于20__年美容院項目的整體的數據和營銷規劃。
所以作為一個優秀的店長,應該學會時時進行項目的盤點,然后才能規劃出下一年度的項目引進計劃。
事實證明,數據是最有力的證據。美容院店長在年終總結中,要堅持用數據對作業進行總結。這就需要店長在平常的工作中,用心對作業進行記載,總結的數據來自于每月、每周、每日,乃至每時的作業總結。
數據盤點包含了很多,比如說今年的銷售額,今年的成本,今年的利潤,固定成本,員工工資成本等等所有能計算出來的數據要進行數據的統計和盤點。
數據的盤點和整理是每一位店長都應該具備的基本能力。
人的盤點就包括了顧客和員工。
20__年到底有多少新客人?多少老客?流失了多少老客人?客人消費了哪些項目?哪些項目推的好?哪些項目推得不好?這些都要經對性的做每一個顧客的盤點,然后把顧客按a類b類c類,進行分別盤點。
所以顧客的盤點也決定了下一年度的`經營計劃,下一年的重點,開年之后到底是要重點進行拓客呢?還是要維護客人呢?還是說就要引進新項目來做成交呢?等等都需要進行詳細的顧客盤點。
在20__年,針對不同的員工,應該做什么樣的成長計劃,在年底開總結會和發紅包的時候,針對不同的員工應該怎么進行留心的計劃。
年終總結的重要一部分就是做好下一年的工作方案,店長在擬定工作方案時要注意從實際動身,從每位員工的作業能力出發,從公司的開展出發,讓方案切實可行。
美容院店長是個需要全方位辦理事務的職位。想要發現公司存在的疑問,就需要美容院店長在平常的作業中仔細調查,提出意見。但是要注意,既然提出意見,就必須要有可行性的主張。
美容院店長在寫年終總結時,必定要注意條理清晰,要說幾點,分別說的是什么。可先在腦海里打好草稿或許列好提綱,清晰個人要總結哪方面,然后寫出詳細的內容。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇十三
1、選擇逸福,選擇幸福。
2、聞香知品位,美飾愛今生。
3、匯聚浪漫,幸福選擇。
4、逸生相伴,幸福相牽。
5、家有逸福,浪漫滿屋。
6、愛的鵲橋,情的歸宿。
7、愜逸人生,萬福臨門。
8、逸群絕倫,福至情深。
9、不是鎖鏈,不是禁錮,是責任,是愛,香港逸福珠寶。
10、金相識,鉆永恒,愛一生。
11、選擇逸福,一生幸福。
12、逸雅浪漫,厚德載福。
13、給幸福一次不一樣的詮釋。
14、逸享尊貴,福運長隨。
15、與你安逸,陪伴幸福。
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最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇十四
20__年是我國國民經濟和社會發展“十二五”(20__-20__)規劃的開局之年,也是深圳珠寶行業轉型升級邁入關鍵性的一年。一年來,深圳珠寶產業在市區兩級政府的正確領導下,在全體會員單位的共同努力下,向前邁出了一大步。這一年,全行業緊抓產業升級的重點,發展文化創意的品牌理念,深圳珠寶品牌百花齊放,各展豐姿,全行業欣欣向榮,碩果累累。一年來,協會工作在深圳市人民政府、羅湖區人民政府的關心、幫助和指導下,在市民間組織管理局的正確領導下,在各會員企業的大力支持和積極配合下,協會秘書處認真落實20__年工作計劃,服務政府、服務企業、規范行業、發展產業,在實施深圳珠寶區域品牌建設、建設珠寶行業公共服務平臺、強化誠信建設、規范行業經營自律行為、提高深圳珠寶創意設計和文化內涵的整體優勢等等方面,開展了卓有成效的工作。
現把20__年度協會各項重要工作情況,報告如下:
一、按照協會《章程》規定,進行換屆選舉。
按照《深圳市黃金珠寶首飾行業協會章程》有關規定,我會完成了換屆選舉。20__年4月1日,深圳市黃金珠寶首飾行業協會第五屆會員代表大會在深圳市會展中心隆重召開。中國珠寶玉石首飾行業協會常務副會長兼秘書長孫鳳民同志,深圳市原政協副主席、深圳市黃金珠寶首飾行業協會名譽會長邵漢青教授,深圳市科工貿信委副主任高林同志,深圳市民間組織管理局社團管理處負責人,深圳市羅湖區政府貿工局副局長賴建華同志等領導、嘉賓出席了本次大會。大會實到人數345人,超過會員代表人數的三分之二,選舉有效。大會由吳浩同志主持。
作為深圳珠寶行業四年一屆的換屆選舉大會,大會共通過二十六項議程,大會通過了《關于第五屆會員代表大會議程及各項議題表決方式的決議》、第四屆理事會工作報告、第四屆理事會財務工作報告、第一屆監事會工作報告等,為四年協會建設工作做了一個全面的總結,肯定了大家的努力與取得的成就。通過全體會員代表表決選舉,選舉產生了深寶協第五屆理事會,選舉產生了由副會長、常務理事等95人組成的第五屆常務理事會,選舉產生新一屆監事大會,選舉楊紹武同志任第五屆理事會會長,吳浩同志任第五屆理事會常務副會長,郭曉飛同志任第五屆理事會秘書長。
20__年,協會共召開會員代表大會一次,常務理事會四次,各種中小型座談會50余次,吸收團體會員49家,截止目前,我會團體會員已達455家。協會全年向會員企業發布各類文件及通知49次,全年共發布通報4次,對58名有偷盜、摻假金銀原料及寶玉石等不良行為的職工向全行業通報。
此外,為加強秘書處隊伍建設,加強我會內部制度建設和規范管理,舉行協會工作辦公會議30余次,使秘書處在溝通中相互學習,努力營造積極、和諧的工作氛圍,確保工作按質按量完成。
二、強化誠信建設,規范自律行業經營行為,確保深圳珠寶產業可持續發展。
深圳珠寶產業已經進入一個嶄新的時期,只有誠信自律,依法經營,才能轉變經濟增長模式,大闊步前進,盡快完成深圳珠寶的產業升級轉型。
應會員企業的要求,為進一步規范深圳市黃金珠寶首飾行業生產經營秩序,加強誠信建設,維護公平競爭原則,自覺維護行業發展和消費者的合法權益,增強企業的核心競爭力,和自主創新能力,塑造深圳珠寶的完美品質,提升深圳珠寶行業的制造實力,增強全行業各個企業的社會責任意識,協會深入20多家企業,調查研究兩個多月,綜合分析國內外市場現狀,多次征求四十家企業意見及建議,于20__年5月、6月,分別召開了兩次常務理事會,及多次專題研討座談會,并經過6月23日常務理事會討論通過了《深圳市黃金珠寶首飾行業制造批發誠信自律公約》(以下簡稱《誠信自律公約》),制定了黃金、鉑金、k金(素金)珠寶首飾制造加工基準成本價格。7月2日,《誠信自律公約》簽約儀式在深圳市明陽酒店隆重舉行,8月1日在全行業實施。經過幾個月的貫徹落實,反映良好。20__年10月之后,為完善《誠信自律公約》,秘書處分別赴大中小企業開展調查研究,收集約40家鑲嵌類首飾企業的加工費價格表,經過統計、比對分析,起草了鑲嵌類首飾加工費基準成本價格誠信自律條款,并組織重點企業召集小型座談會6次。12月23日,召開第五屆四次常務理事會,就深圳市黃金珠寶首飾行業鑲嵌類首飾加工費基準成本價進行了研究討論,對其進行補充,全會通過并形成了決議。
6月13日,受全國鑄造標準化技術委員會邀請,為盡快完成標準制修訂計劃,參加《精密鑄造用高嶺土砂粉》和《熔模鑄造用石膏鑄型粉》兩項行業標準編寫起草工作,并參加標準評審會,會議主要討論兩項標準的框架結構和主要技術內容。
5月16日,和中寶協共同主辦,由貴金屬及珠寶玉石飾品企業標準聯盟承辦的“20__中國珠寶首飾行業技術發展高峰論壇”,就圍繞如何提高生產力和推動行業標準化建設,加快轉型升級的主題,對提供技術流通的交流平臺、推動技術多方位走向、引導珠寶行業產學研發揮實際作用等相關問題進行探討,全方位尋求中國珠寶行業技術發展的新趨勢、新格局和新思路。
三、提高珠寶業設計創新能力,發展文化珠寶。
文化創新已經成為產業發展的新動力。舉辦國際性的珠寶首飾創意設計大賽,既是深圳珠寶由“深圳制造”向“深圳創造”全面蝶變的需要,又是提升深圳珠寶產業整體實力的需求,是行業發展的必然趨勢,它也是以文化產業發展,探索深圳珠寶經濟結構轉型的重大舉措。
20__年9月14日晚,深圳會展中心五號館裝點一新,深圳創意文化產業重大賽事活動之一的20__中國(深圳)國際珠寶首飾設計大賽,在會展中心五號館舉行了盛大的頒獎典禮,超過1500多名中外珠寶界嘉賓、政府各界要員,業界高層、時尚界代表以及媒體朋友,齊聚一堂,共襄盛舉,共同見證“設計大賽頒獎典禮”的盛況。
大賽于20_年6月在香港正式啟動,經過半年多的宣傳推廣,20__年3月5日截稿,大賽組委會共收到稿件約1450件,學生組收到749份參賽作品,專業組701份。其中,海外作品來自意大利、德國、法國、美國、韃靼、印度、泰國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、香港和中國臺灣等13個國家和地區。國內參賽作品主要來自:全國珠寶首飾制造、貿易批發及零售企業的設計師,40余所院校珠寶設計專業的師生,美術工作者和珠寶設計愛好者。
20__年5月16日,經過中寶協常務副會長兼秘書長及大賽組委會主任孫鳳民先生、中國平面設計大師陳紹華先生、法國著名雜志總編輯brodbeck先生、香港設計大師李永銓先生、清華大學美術學院唐緒祥教授、中國地質大學珠寶學院(武漢)院長楊明星教授、番禺珠寶制造廠商劉強秘書長共7名專家,分別對此次參賽的專業組和學生組的作品進行了評審。通過經驗豐富的評委們細微專注的個人評審和精心挑選評比,又通過大家投票討論評審后,大賽入圍作品塵埃落定。評委會確定了入圍作品,其中專業組29件、學生組23件作品進入最后的角逐。
入圍的珠寶設計作品圖稿交由全國20多家制造廠商制成成品,20__年8月4日,評審委員會對成品再次舉行終評會,評出了大賽設置的各類獎項和“勒杜鵑杯”工藝藝術獎各個獎項。
此屆大賽的主題融合國內外珠寶潮流趨勢,引起中外珠寶設計業界的共鳴,同時組委會加強大賽宣傳力度,擴大了影響力。參賽作品征集工作全面、扎實、到位,評審工作公開、公正、公平。這些都保證了賽事專業化、國際化、高規格以及高水平。
作為深圳市文體旅游局的十一項重大賽事之一,設計大賽已經被深圳市設計之都推廣辦公室評為深圳市20__年度優秀設計項目。
四、服務政府、服務企業,加強政府與企業的橋梁與紐帶的溝通作用。
一直以來,協會為促進深圳珠寶產業的發展,提升產業整體實力,與市科工貿信委、民間組織管理局、深圳海關、深圳市場監督局以及羅湖區政府等相關政府機關,建立有效的溝通對話機制,接受政府有關職能部門的委托,充分發揮協會的紐帶作用。
為了更好地轉變深圳珠寶產業的經濟增長方式,發展壯大產業集群,進一步拓展國內消費市場,把深圳打造成為亞太珠寶的產業制造中心和交易中心,把深圳培育成中國乃至國際的珠寶創意文化及品牌之都,按照市科技工貿和信息化委員會的要求,20__年7月,編撰《20__年度深圳珠寶產業運行分析報告》。8月,按照市民間組織管理局的要求,編撰《20__年度深圳珠寶產業發展》白皮書。9月,按深圳市設計之都辦公室要求,撰寫《中國深圳設計之都報告20__·珠寶行業》。
5月,參加羅湖沙頭角海關金銀珠寶驗核新監管模式啟動儀式。新模式參照20__年以前中國人民銀行出具檢驗證明的模式,以單耗管理辦法中加工貿易企業可在成品出口前或者報核前,申報單耗為法理依據,引入第三方專業鑒定機構,借助其專業的檢測手段,協助海關強化對金銀珠寶行業的有效監管,并以第三方專業鑒定機構的驗核結論作為口岸通關放行和企業報核前申報單耗并辦理手冊核銷的參考依據。此項工作做調研論證到實施整個過程,協會全程參與。
5月,國家質檢總局開展“全國知名品牌創建示范區”建設試點的工作。為推動深圳珠寶區域品牌的建設,協會協助深圳市市場監督管理局質量處,做好深圳市黃金珠寶產業集聚基地“全國知名品牌創建示范區”建設試點的申報工作,完成申報材料的準備、整理工作,經過與市場監管局質量處和羅湖區經濟促進局多次協商溝通,不斷完善申報材料,并于7月向省質量技術監督局申報備案,10月,羅湖區人民政府向市、省、國家質監總局遞交相關申報材料。
一直以來,深圳市統計局并沒將黃金珠寶首飾交易這方面的數據納入系統,全市社會消費品零售總額數據較低。6月,為推算全市社會消費品零售總額以便測算全市gdp,應深圳市統計局要求,進行全市大個體統計調查工作,統計全市個體戶的銷售額、批發額和營業額。
9月,為更好地服務進出口企業,進一步提升進出口企業水平,為企業營造和諧健康的進出口貿易環境,和深圳海關企業管理處共同簽署合作備忘錄。
此外,為加強名牌建設,協助深圳市市場監督管理局動員和組織珠寶企業申報廣東省名牌,參加20__年廣東省名牌產品申報政策說明會議;積極推薦會員單位參加由深圳市商業聯合會、深圳商報社、深圳廣電集團財經生活頻道舉辦的“第二屆深圳老字號”評選活動;組織企業申請深圳知名品牌申請;對參加國內各類經貿科技展覽會的珠寶企業,做好申報材料的備案工作,于11月中旬協助市中小企業服務中心做好最終申報及審查工作等。
一年來,我會參加市、區政府及有關職能部門各類大、中、小型會議近百余次。
五、完善公共服務平臺和公共交易平臺的建設,創建“深圳珠寶”區域品牌工作。
20__年,公共服務平臺建設繼續不斷完善,為行業提供各項優質服務。
1、公共信息服務平臺。
“深圳珠寶網”、《深圳珠寶》,在鞏固原來成績的基礎上,成為會員企業及全行業提供政策法規發布、重大事件通報、潮流新品發布的最佳信息平臺,及時報道市場行情、政策法規、業內動態、流行趨勢、協會活動、企業動態及展覽動態。力爭做到快捷、高效、及時,更好地為會員企業服務。
2、公共培訓服務平臺。
繼續進行首飾制作一、二、三級技工、技師與高級技師的培訓鑒定與考評,鉆石鑒定中高級檢驗員的培訓與考評,以提升全行業的人才技術素質,幫助企業培訓各類技術和管理人才。
3、公共技術服務平臺。
深圳市珠寶檢測中心、貴金屬材料研究室和珠寶設備研究室,積極推動自主創新,用先進適用技術改造珠寶產業,調動珠寶企業的積極性,開展珠寶首飾科學研究、設計、檢測鑒定、評估等技術服務,推動產品款式設計和花色品種創新、加工設備和儀器研制等技術活動。促使產品設計特色化、產品工藝精致化、市場導向質量化,促進行業的技術進步。
4、打造行業整體展示交易大平臺。
20__深圳國際珠寶展覽會、20__深圳珠寶節,于20__年9月15日-19日在深圳會展中心同期隆重開幕。此屆展會,展覽面積52500平方米(會展中心1、6、9號館),參展商超過1000家,展位約2600個。來自超過25個國家與地區的約1000多家國內外參展商盛裝參展,吸引全球超過70多個國家與地區的逾4萬名專業買家蒞臨參觀、洽談和交易。
5、繼續推進“深圳珠寶”區域品牌的建設工作。
7月7日晚,20__深圳珠寶區域品牌中國巡展沈陽站開幕式在沈陽皇朝萬鑫酒店3樓宴會廳舉行。借助沈陽國際珠寶展的舉行,深圳珠寶區域38家區域品牌再次組成“集團軍”來到沈陽,旨在能更好的宣傳深圳珠寶的文化內涵,促進南北兩地的珠寶交流與合作。推介活動上,正式提出了中國珠寶由“深圳制造”走向“深圳創造”。
11月16日—18日,為了進一步擴大深圳珠寶區域品牌的影響力,幫助企業拓展西北市場,由深圳市科技工貿和信息化委員會、深圳市羅湖區人民政府主辦,羅湖區經濟促進局和協會承辦的,“20__深圳珠寶區域品牌西安巡展活動”在古都西安隆重舉行,38家深圳區域品牌組團巡展,在有效彰顯深圳珠寶區域品牌在生產、品質、工藝、設計等方面的巨大優勢的同時,也借此傳播深圳珠寶的文化和時尚。
通過持續宣傳和推廣工作,大力實施深圳珠寶區域品牌建設,提升深圳珠寶的國際地位,擴大深圳珠寶在國內外市場銷售,提升深圳珠寶產業附加值,發展深圳珠寶特色產業的旅游購物經濟,培育深圳珠寶的核心競爭力,爭取把深圳珠寶打造成具有國際影響力的“區域經濟”新名片。
六、加強行業交流,宣傳推廣深圳珠寶整體形象,建設中國珠寶之都。
20__年,我會秉承以往,優良的工作作風和務實高效的優良傳統,繼續與全球的同業組織、機構進行廣泛的聯絡和交流,和海內外權威機構、商(協)會及相關企業聯合或單獨舉辦各類專題論壇、專題座談會、研討會、推介會約35次。
通過工作總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果,更利于今后工作取得佳績。
接待緬甸駐南寧領事館總領事一行、國家珠寶玉石質量監督檢驗中心、中國珠寶玉石首飾行業協會、香港珠寶玉石廠商會、廣州十大商會、煙臺市工商局等海內外商(協)會及內地政府代表團超過80次,加強了同dtc、國際鉑金協會、世界黃金協會、國際鈀金協會等機構的溝通聯絡。
協辦20__中國珠寶行業技術發展高峰論壇;協辦20__年深圳十大最具創意設計價值獎評選活動;協辦深圳電子商務大講堂之“珠寶在線”論壇活動;協辦招商推介會和品牌國際化之路論壇;協辦深圳電子商務大講堂之中國珠寶電子商務高峰論壇;協辦龍鳳珠寶愛心助學基金啟動儀式;舉辦“是風尚”——20__年鵬城黃金珠寶新品發布會;協辦20__年黃金結價及回購論壇;舉辦貴金屬行業發展趨勢高峰論壇暨《鉑鈀年鑒20__》中文版發布會;舉辦20__全國珠寶超級導購總決賽;舉辦20__彩寶發布會;聯合主辦第七屆文博會水貝珠寶分會場、李朗國際珠寶產業園分會場、上海國際珠寶展和青島國際珠寶展等。
七、其它方面。
為了給廣大中小微黃金珠寶企業提供優質的融資擔保服務,以提高珠寶企業的融資擔保能力,協會一直加強與金融機構的合作交流,與招商銀行、民生銀行、平安銀行和銀聯保建立密切聯系。7月20日,參加由深圳市創意設計知識產權促進會和平安銀行深圳分行舉辦的深圳“中小型企業知識產權質押融資服務推薦會”。
為增強協會的社會責任意識,3月19日,協會秘書處參加由深圳市商業聯合會聯合32家市級行業協商會舉辦迎大運、獻愛心——深商名企萬人梧桐登高迎大運活動,并在現在組織捐贈活動,募捐所得全部用于弱殘兒童福利事業。
出版《20__深圳珠寶工商指南》,旨在全面提升深圳市黃金珠寶首飾行業的整體優勢及在國內外業界的知名度,實施品牌發展戰略,提高企業形象廣告宣傳的質量和效果,目前已經送廠印刷。
財務方面,我會按照完成了20__年財務決算,及時完成了換屆后有關證書、證件的變更工作,順利通過了民政局20__年協會年檢等各項工作。
回首過去的一年,協會的工作取得了一定的成績,但實際工作中也存在一些不足。比較突出的是,我會工作比較廣泛,和會員企業特別是中小珠寶企業的聯絡需要加強。今年,這方面的工作雖然有了一定的進展,但要及時地、實實在在地幫助企業,還存在一定的差距。今后,需要有目標有方向地和中小企業開展有效地聯絡工作。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇十五
1.春暖花開,美麗加分。
2.今天的時尚,明天的珍藏。
3.買金送鉆,買鉆送金。
4.金的全惠,愛的智慧。
5.盡心盡善,盡美至精,至誠至愛。
6.打造完美配襯,構筑璀璨銀河。
7.黃金不語自高貴,褶褶生輝千百年。
8.穩健實力,值得信賴。
9.不同的時代,相同的愛戴。
10.守財有道,招財有金。
11.真金永不變真誠恒久遠。
12.你結婚,我送禮!
13.金品生活,飾尚選擇。
14.金生有約,見證真愛。
15.美麗,從這里開始。
16.彰顯財富,傳承價值。
17.黃金免費換,購物送不停。
18.惠動全城,閃耀國慶,黃金珠寶特賣。
19.金夏有禮。
20.至真至純,感動一生。
21.集中外黃金名品,匯古今金飾文化,領時尚潮流,揚個性特色。
22.飾界有你更金彩。
23.國字品牌,值得信賴。
24.尊貴品質,十年盛典。
25.鉆石品質,權威央企。
26.黃金魅力,貴的品質。
27.得天獨厚,因為有你。
28.老廟黃金,給您帶來好運氣。
29.擁有老廟黃金,要多幸福,就多幸福。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇十六
轉眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。臨近轉正時間,為了更好地做好今后的各項工作,現對以往的工作做一下總結并為公司提出一些的建議。
我是二月份進入我們公司的。入職以前,我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調查。我發現王府井商場雖然交通便利,周圍人口密度也大,但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國營企業的員工,他們在改革開放后的收入每況愈下,很多企業破產重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費上非常苛刻。另外,一些新移民雖然買了房子,但大多是年輕人,房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。
還有,這里雖交通便利,但這里是個快速公交通道,很多人只是路過這里,因為這里的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費,這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費群體,給奢侈品的銷售帶來了很多困難。基于以上情況,我入職后更加注重提升自己的業務能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力:
1、迅速了解我公司的企業文化、產品定位和銷售策略。
熟悉一個公司的企業文化和產品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創辦時間較長的公司,公司非常注重對員工企業文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。
通過學習,我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現了崇高的人文精神和人性關懷,讓鉆石充滿溫度,散發著迷人的芳香。
我們公司經過近二十年的發展,通過與國際頂尖鉆石生產機構的合作,已經形成了設計、開發、生產包裝到銷售的一條龍產業模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。
公司高起點整合資源,在渠道開發、產品設計、價格競爭、質量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。
2、提升自己的銷售能力和技巧。
作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現。
在認知上,銷售人員要充分了解產品的性質和特征,賦予產品美好的故事,讓顧客買產品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產品的認同度。
在情感體驗上,銷售人員要賦予產品不同方式的'美感體驗,要近乎癡迷的熱愛自己的產品,這樣才能對顧客進行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產品的忠誠度。
在行為表達上,銷售員要學會高超的產品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子,標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應。為消費者設計佩戴方式和傳授保養方法,會讓消費者成為流動的宣傳員,讓你的產品無時無刻都在說話,從而增加產品的知名度。
3、認真觀察消費者的消費心理。
和購買全程的情感體驗。這些微小的細節我們都必須察覺,及時發現顧客的購買顧慮,引導顧客準確表達需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發惡性競爭和跑單現象。
4、加強團隊合作與銷售配合。
團隊的整體心理結構與銷售業績的提升關系很大,尤其以女性銷售為主的團隊里,團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標和管理目標,自覺遵守各項規章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當然還要合理擺正自己的位臵,認真把崗位職責要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當的時候發揮自己的主觀能動性。
根據近幾年我對行業的理解和觀察,在總結自己工作的同時,盡量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對公司決策有參考價值。
1、賣場選擇和終端搶占。
這幾年,鄭州賣場的商業模式和布局發生了很大的變化,整體來說有如下一些特征:(1)一些綜合老賣場遭遇困境,它們改制不成功,效率低下,負擔沉重,但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯商廈、北京世紀聯華、商業大廈等等,這些商場多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈,因為傳統的商業模式設計已經跟不上時代步伐,購物環境老化,人員思想陳舊,影響了企業發展;(2)一些新式的購物商場出現,但定位不準確,本土化不太成功,這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等。他們進入鄭州的時候,往往聲勢比較兇猛,但在后續的發展中往往對消費者把握、對供應商管理不太到位、造成效率較低,賣場的發展速度越來越慢,甚至有的出現關閉情況;(3)有一些的商場本土化較好,跟政府關系密切,進入鄭州時進行了充分的市場調研和論證,現在發展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝,前兩者定位較高,后兩者定位較低,他們幾乎成了鄭州的主流業態,吸引了大量的消費群體。根據以往經驗,這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此,我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力,做到物盡其用,人盡其才。
另外、賣場內展區選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,因此業務人員在選擇終端的時候要提前規劃,要有前瞻性,要熟悉商場里面業務操作的技巧和關系,以便獲取有利的位臵。還有,關注鄭州航空港綜合實驗區的商業模式和布局,同時關注東區和南區的發展情況并合理布局賣場,將給我們的競爭帶來先入為主的優勢。
2、銷售管理和業務培訓。
銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標都是終端按照以往歷史銷售情況,結合當前情況上報銷售計劃,然后公司根據情況調整計劃,最后確定銷售目標。這樣制定方法比較務實,也具有可操作性。銷售目標的分解往往是一個很有技巧性的問題,需要店長做多方面的考量,使分配到每個人身上的任務都合理。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇十七
20__年上半年的工作已經結束,對此,我做出如下總結:
一、關于上半年的工作。
在20__年上半年我店重點以發展營銷為重點,以誠摯服務為抓手,為在商場內打造出珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內促銷活動的開展。緊抓消費者的購物心理,利用各個節假日和大型周年活動,有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源,進一步的提升了我店的銷售額,并起到了良好的宣傳效果。
2、銷售數據的處理。半年來,我店堅持及時對銷售數據進行收集整理,并結合我店實際情況進行分析,做到及時上報。
3、商品的管理。自年初以來,我店實際注重各類貨品的管理與收發工作,保證產品的良好質量。此外,我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究,根據各類產品的特點進行營銷和擺放,對各類珠寶進行展示,充分發揮珠寶特色。
4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產品價值,做好各類珠寶的營銷工作,實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度,合理利用商場周邊形勢,以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質疑,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進成交。通過我店全體人員的熱情服務,與真摯銷售,在今年我店不僅提升了銷售績效,同時還提升了店面形象。
二、業績完成情況。
在今年上半年,我店緊密結合上級部門要求,圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務,實現了年初所制定的銷售業績。
三、團隊建設情況。
半年來,我店深入店內團隊建設,通過開展各類實踐訓練、各類專業培訓工作,以實際提升我店的團隊銷售能力,提高團隊協作能力,改善我店的銷售業績。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴格按照制度貫徹落實,以實現我店的優秀團隊力量。
最新珠寶店店長年度總結(實用18篇)篇十八
怎樣才能做好珠寶營銷是每一個珠寶銷售員的共同心愿。要想做好珠寶銷售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要準確,不要錯位經營,做好定位才能做好銷售。然后珠寶銷售員的專業性,高素質,以及引導消費要做到位,給顧客找理由購買。
要和你的貨品談戀愛,愛上你的貨品,熟悉她的特點,把首飾細節化概念化,語言要豐富。例如:一件皇冠式的鉆戒,在介紹時可以說這是一款經典的皇冠式鑲嵌,7個精美的小爪緊緊的包圍著這顆億萬年的結晶,更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來。
售后服務延長,讓顧客看到希望,先買東西再送東西,這次買了以后可以在以后的節日里得到贈品。把售后服務延伸到精神享受,讓顧客得到精神享受。
讓顧客了解專業知識,顧客買過以后能比別人知道得多,教會顧客怎樣看鉆石,讓顧客在炫耀的時候能夠說出自己買的首飾是什么品牌,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。讓顧客在說是要讓他感覺自己比別人懂得多。傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。