月工作總結是對自己工作成果的一次盤點,可以幫助我們更好地管理時間和資源,并提高工作效率。這些月工作總結范文是從實際工作中挑選出來的,有著較高的參考價值。
2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇一
持續精準增供擴銷,加強用電市場動態分析預測,深挖用電潛力,尋求新的利潤增長點,全力以赴保居民和普通工商業用電增幅。持續開展“走企入戶”活動,掌握客戶用電需求,及時解決企業生產用電困難,增加電力消費。對新增的規模企業開展跟蹤服務,優化業擴報裝流程,保證客戶早用電、多用電,用好電。打好系統實用化及數據質量提升攻堅戰,通過6+1業務信息系統實用化,倒逼數據質量提升,推動企業高效發展。強化數據異動管理,開展系統數據清理專項行動,嚴把數據錄入質量關,繼續推進站線變戶關系清理、非生產類資產帳卡物清理等工作,確保協同數據一致性、準確性均達到100%,系統實用化100%,數據準確率98%以上。落實線損管理年行動,深化運用“雙覆蓋”成果,建立同期線損管理體系。通過“四保障一加強”(制度保障、組織保障、技術保障、物資保障及加強數據深化應用)方案,確?!八念惤K端數據穩定、系統工單閉環及時、異常分析清晰通透、電子化結算準確有效”著力提升營銷領域基礎管理和線損分析管理水平,力爭全年10千伏及以下有損線損率6.6%。加強預算及經營管控,深化月度資金計劃管理,加強現金流精細化調度,保持“四項”費用基本持平,“兩金”余額下降。及時辦理資產轉增手續,提升有效資產價值。嚴控電費回收,持續推進非現金繳費方式,落實電費回收按月考核機制,確保每月電費回收顆粒歸倉。強化審計問題整改,重點關注營銷領域、扶貧領域、工程建設領域、改革后企業管理情況,通過全面自查,找準存在問題及原因,針對性建立整改長效機制,解決“改為改足、改為改好”等問題。
2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇二
二、創建工作中的具體做法。
1、樹立品牌意識,提高企業形象,積極推廣vi視覺系統。
2、積極開展標準化示范供電所創建活動,提高管理水平。
(1)規范功能設置,加強基礎管理。
(2)夯實安全基礎,保障電網安全運行。
(3)以專業化為依托打牢模式化管理平臺。
(4)以標準化為抓手構建規范化管理網絡。
(5)強化以效益為中心的觀念,提高經營管理水平。
(6)標準化建設成效初步顯現。
(7)建立優質服務常態機制,提供優質便捷服務。
(8)抓好軟件建設,完善優化現代化系統功能。
三、創建標準化示范供電所取得的效果。
四、創建標準化示范供電所的幾點體會和工作思路。
2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇三
班長自身素質的高低直接影響班組的安全管理,這就要求班長必須要有高度的事業心和責任感,既要懂生產、精技術、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法,有效地帶動班組成員,形成合力。同時作為班組的安全第一責任人,我應加強自身的安全生產意識、安全知識素養和安全責任感。而且還要帶頭嚴格執行安全工作的各項規章制度,只有這樣才能被班組員工所尊重、信任和認可。
2、安全第一生命至上,努力創建班組安全。
人是生產過程中最活躍的要素,是安全生產的實踐者,安全管理的根本目的是為了人的安全。20xx年省公司將開展“安全第一生命至上”主題安全年活動,作為基層班組,我們要明確活動的思路和目標,在班組層面加強宣傳力度和施工現場的安全落實。牢固樹立“生命至上”的思想,把對員工生命權的尊重體現在生活生產中。
3、加強安全會作用。
每周一安全例會要落到實處,打破“一人讀、大家聽”的模式,每次就事故快報和會議精神,參會人員要發表自己的體會和看法。
4、建立健全安全生產責任制。
通過建立健全安全生產責任制,明確地規定班組成員在安全工作中的具體任務、責任和權利,做到一崗一責制,以便使安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查,職責明確、功過分明,從而把與安全生產有關的各項工作同班組成員連結、協調起來,形成一個嚴密高效的安全管理責任系統。
1、高標準、嚴要求。
根據每個工程實際情況,由該工程工作負責人和技術員一起制定施工方案。要嚴格按照檢修導則的要求制定針對該工程的施工方案及作業指導書(卡),杜絕照搬模版,千篇一律的情況。制定的施工現場的安全措施和技術措施要切實有效。
2、嚴執行、勤檢查。
作業現場要嚴格按照施工方案的安全措施和技術措施進行布置,作業流程要依據檢修導則流程進行,班組成員須遵守現場安全管理的各項要求。對于已終結工程,工作票及作業指導卡要填寫規范、存檔,填寫質量和作業現場的安全布置情況,納入負責人考核范疇。
3、獎罰明、嚴考核。
班組應制訂現場安全考核標準。每月班內對負責人考核嚴格按標準進行,對所負責工程完成質量不達標或由于自身原因造成施工任務不能按期完成的,對負責人進行處罰。施工現場安全措施到位,上級領導檢查現場,對現場安全未提出整改意見的,對該工程負責人予以一定獎勵。
今后的班組管理工作,盡量以獎懲和人性化關懷兼顧為原則,加強班委與班組成員之間的積。
極溝通,拓寬溝通渠道。在班內樹立個人利益服從集體的觀念,同時每年班組工程任務不重時,合理安排班員輪休。盡量多組織班內自己的集體活動,加強班員交流和班組凝聚力。
針對新升級的sg186系統以及erp系統,對班內技術骨干進行培訓,使其能熟練操作。班內定期開展培訓工作,進一步普及狀態檢修相關知識,使班員對檢修工藝和標準加深認識。另外,以前我個人學習的重心主要是在涉及變壓器及有載開關檢修的技術方面,在新的一年,我希望自己能在人員溝通和績效管理方面加強學習,讓自己更能勝任基層班組長的崗位。最后給大家拜年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、家庭幸福!
謝謝大家!
2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇四
1、健全以所長負責,由有關管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執行國家和上級管理部門頒發的有關供電可靠性管理的政策、法規、標準、規程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統計、分析和總結工作,在主管領導審核后,按要求及時、準確、完整地報出,對不能確定的事件責任原因,必須報主管部門裁定。
4、加強對員工的供電可靠性業務知識培訓和技術交流工作,提高全體職工對可靠性管理工作的認識程度??偨Y和推廣新技術、新成果和新經驗,不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實行供電可靠性指標的目標管理。根據上級主管部門下達的供電可靠性指標,對本年度的供電可靠性指標進行測算并分解,制定出本單位的保障措施,并將指標按月或季度合理分解至各個生產部門,崗位,進行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會,及時掌握本企業供電可靠性指標完成情況,提交詳細的分析報告,用于指導生產管理。
(2)、做好主變壓器和配電變壓器的負荷監測工作,確保主干線路安全運行;
(4)、統籌安排設備計劃停運,最大限度減少停運時間。
2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇五
電網建設取得新發展,配合完成“十三五”農網改造升級項目庫優化規劃、小型基建規劃修編工作,完成固定資產投資1.66億元,超額完成計劃投資1.55億元的7.09%。建成投運xx青山變110千伏送出工程,完成35千伏后坪輸變電新建工程整體進度89%,配網工程整體進度84.73%。開展201x年項目前期工作,完成項目儲備1.71億元,重點解決電網卡脖子、低電壓、重過載等問題。政企聯動取得新突破,成立了xx縣電網建設領導小組,將電網建設情況納入縣政府年度績效考核內容?!稗r網改造升級、業務用房建設”圓滿完成,克服任務重、起步晚的雙重困難,全面完成農網改造升級項目、5個供電所業務用房建設及購買工作,實現了供電所業務用房全覆蓋。物資管理漸進順暢,開展倉儲定置擺放精益管理,對供電所急救包管理常態化檢查,確保日常運維和應急搶修工作的物資需求。全年需求計劃準確率96.51%,倉儲物資周轉率3371.74%。
2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇六
一年來,我所總體工作以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作狀況總結如下。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習用心參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,定期限輪派若干名員工到公司xx培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面到達最廣。
進行了反腐倡廉警示教育系列課程,通過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀。
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全職責制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,一年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求。
專業基礎知識、群眾面授每月不少一次。每季開展安全大檢查。春、秋季分別對轄區內線路走廊進行了清理。對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區進行了草圖繪制,制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,職責到人,線損指標完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發生,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績。
用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益,故我所從不敢放松,每期xx訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,用電稽查隊成立以來,我所每一天至少派xxxx員工協助他們進行用電普查,并把普查狀況及時輸入電腦,更正電價比例。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本貼合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不貼合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一向以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了超多財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區,及有部分臺區未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線路,同時有些整改完的臺區新建房太多,造成供電半徑特長的現象。同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。優質服務仍有不到之處,主要表此刻部分員工素質差叼蠻,無理等用戶時,不能從容應對。線損仍不穩定,有時會出現反彈現象。
相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開展,穩步上升。
2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇七
供電所是供電企業進行服務的基層單位,是供電企業面向大眾,服務社會的一個“窗口”,擔負著供電企業部分資產管理、設備安全運行管理和電力營銷等基本管理工作。下面是本站小編整理的一些關于供電所。
及計劃,供您參考。
20xx是不平凡的一年,在公司黨委的正確領導下,我所支部緊緊圍繞公司黨建。
和年度考核目標,在各重大活動和節日保供電以及環網建設中發揮了戰斗堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育和優質服務上;主要開展了黨支部標準化建設、黨風廉政建設和開展了“學黨章、讀黨史、強黨性”網絡知識答題活動,提高了全所干部職工的凝聚力和執行力,為全年完成公司下達的各項指標任務起到了決定性作用。
一、黨支部建設:在公司領導的關心和重視下,把分散在各個鄉鎮的聯合黨支部及所在行政村的黨支部的農電工黨員關系,統一轉到**公司黨總支。于20xx年4月1日成立了供電所黨支部,使我們農電工黨員有了新的歸宿。
二、黨建工作:切實加強黨組織建設,按照《公司規范化黨支部建設標準》、按照《新時期共產黨員先進性的具體標準》,讓發展中的黨員盡快成為支部的一員。和優秀員工多談心、多溝通,把組織意識高的員工,引導到支部來。加強和改進思想政治工作。以落實責任制為核心,健全黨員思想政治工作責任機制。不斷增強黨組織的凝聚力。經過對預備黨員、培養,本支部于20xx年7月6日召開了支部大會,同意兩位同志轉為正式黨員,并經公司黨委會議通過。黨支部成立以來,發展入黨積極分子1名,黨員轉正2名,為黨組織輸送了新的血液。
三、認真抓好全體黨員學習培訓,發揚先鋒模范帶頭作用。在抓黨員學習上,堅持做到每月不少于一次集體學習,每次不少于2小時,7月1日前,組織一次黨課培訓,學習主要內容有:“三個代表”重要思想、科學發展觀、《黨章》等。不斷加強黨員素質建設,充分發揚黨員先進模范作用。20xx年7月1日,全體黨員收看中共中央慶祝中國共產黨成立90周年大會的情況,各黨員職工深入學習了重要講話精神,并開展面對面相互學習討論,切實統一思想,提高認識,明確方向,堅定走中國特色社會主義道路的信念,自覺服務黨和國家工作大局。
四、完成了黨總支安排的各種選舉工作:
1、完成了中共福建省**縣電力公司第一屆代表大會代表初步侯選人的選舉。
2、完成了供電所黨支部選舉出席中共福建省電力公司第一屆代表會代表的選舉。
3、完成了關于推薦出席市第四次黨代會代表的推薦。
4、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會代表候選人初步人選選舉。
五、強化職工思想,有效增強企業向心力和凝聚力。
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓有計劃有步驟,具體落實有重點、有內容,主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學習培養。通過召開民主生活會,開展批評與自我批評,加強黨員干部職工思想建設。支部還堅持開展思想動態工作,深入現場和班組開展思想動態工作調查,準確發現思想苗頭,及時掌握職工思想動態,解決具體思想問題,大大增強了企業向心力和凝聚力。支部還經常召集職工代表進行面對面的懇談會,當面征求職工意見,傾聽職工心聲,采納職工合理化建議和意見,充分調動起了職工的主人翁責任感和事業心。
六、加強黨風廉政政建設,促進行業作風轉變。
緊密圍繞公司行風評議的內容,落實行業服務規范情況,本所與公司簽定《黨風廉政建設。
責任書。
》,《行風建設責任書》,在工作中,以黨員模范行為來發揮黨組織的政治核心作用,以樹立企業形象,展現企業風采,體現“人民電業為人民”的宗旨,發揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優良傳統和作風,糾正行業不正之風,公開辦事程序和收費標準,大力開展供電“貼心服務”工程,徹底改變了“門難進、事難辦、臉難看”的工作作風,嚴禁“吃、拿、卡、要”的現象發生。正確引導廣大職工做好客戶的貼心人,用誠實守信的工作態度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。
七、黨費方面:按照年初核定的黨費收繳基數,每季度按時收取黨費,并及時繳交到公司黨委辦,由公司黨委統一管理使用。20xx年的工作計劃:。
1、繼續抓好黨建工作,培養入黨積極分子一名,發展吸收新入黨積極分子一名。
2、扎實推進黨風廉政建設。
3、加強黨員教育培訓,提高黨員思想政治理論素質。
4、繼續做好黨費收繳工作。
光陰似箭,日月如梭,轉眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下,以及兩鄉一鎮政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的"團結、誠信、高效、創新"的企業精神為核心,以安全生產為基礎,以經濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質,做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務指標。
現將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下:
1、經濟效益完成情況:
今年來,我共計抄收公變和專變11個,截止到12月份,共計完成了全年供電量:38,9521千瓦時,售電量:35,6286千瓦時,綜合線損率:8.5%,全年電費回收:18,2165.20元,電費回收率:100%。
2、安全生產保持了我所較穩定的一年:
"做一名合格的安全員"是我現行本職工作的追求目標,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態度來對待我的工作,全面貫徹"安全第一、預防為主"的方針來嚴格要求自己,把安全生產放在工作首位,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們全年的安全生產,杜絕了人身事故和其它事故的發生。
3、落實服務承諾,提高服務質量:
我以堅持"人民電業為人民"的宗旨,本著"優質、方便、高效、規范、真誠"的服務方針,不斷提高服務質量,增強自己的服務意識,規范服務內容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務,一年來,我幫助客戶室內線路維護18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力,保證了每月電費按時回收接零。
4、黨風廉政建設:
為了更進一步加強黨風廉政建設,我堅持貫徹執行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀守法。
5、工作中存在的問題和不足:
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。三是:在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。
1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內。
4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。
5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。
以上是我的個人年終總結,有什么不足之處,敬請各位領導批評指正。
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2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇八
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下,在村社干部群眾的大力支持下,經過全所員工的共同努力,我所全面完成上級公司下達的各項計經指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
我所始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針。
貫徹執行公司及安全生產各種法律法規,確保安全工作落到實處,注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產內外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
優質服務是企業的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務宗旨,堅持服務于農業、農民和農村經濟發展的方向。我所未發生一起優質服務投訴事件;也未發生一起黨風廉政建設事件。
我所在農電生產主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農網改造,并實現了同網同價;完成了xx1村8社的.低電壓整治工作,提高了電能質量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結,我們取得了可喜成績,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應繼續努力,加倍工作,力爭把各項工作做得更好。
1、繼續加大安全生產管理力度,確保安全無事故。
2、繼續加強指標建設,確保各項指標不滑坡。
3、加大優質服務建設,更好的服務“三農”,不斷提高服務水平。
4、加強員工的教育培訓,確保不發生黨風廉政事件。
2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇九
20__年,是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”,進一步明確加快建設堅強智能電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年,同時也是全面完成規劃目標任務決戰的一年、謀劃布局“十二五”發展、夯實堅強智能電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”,推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。
一年來,我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現就全年工作做一下簡要總結:
一、綜合管理與標準化建設工作。
一年來,我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中,積極配合上級部門,完成了如下工作:
落實“四個服務”方面:
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。
2、分類上報了我所轄區內“十二五”農網新建、改造農村臺區規劃計劃。
3、配合省電建公司對20__年申報的改造臺區進行了實地考測。
4、根據上級節能減排文件要求,對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面:是按時召開安全日活動例會每月四次,累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次,累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨20__年工作”專題會議精神,使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求,對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;并利用有限資金,對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。
二、安全生產及設備管理。
1、強化安全意識,確保安全生產。我所根據上級規范化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所20__年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發生一般及以上火災事故,不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃。
2、抓規程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓并經嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產責任書,并根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定,于1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試,對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理,同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70余篇次。
2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇十
1、供電局臨時辦公場合設在天元區黃山東路張故里變電站內,在不到20天的時候內高速度結束籌辦工作,包括場地整修,添置辦公辦法、安定和出產工器具,開通和建立通信、用電和財務信息系統等,全部籌建工作本著利舊、節省、隨機應變的原則,正式掛牌之際未搞任何典禮?,F辦公場合和前提根本具有,但辦公場合稍嫌冷僻,周邊環境較差(盜竊、闖禍、蚊子、交通不便利),凡是停水而導致感化平常工作,硬、軟件辦法都不美滿。
2、天元供電局根本環境簡介。天元供電局是株洲電業局派駐株洲市天元區的分支機構,于20xx年9月1日掛牌建立,下設綜合辦公室、策劃辦公室、客戶辦事中間、運行查驗班、業擴工程班和王家坪供電所。本局以湘江為界,當真天元區當真天元區的配網運行查驗、用電營銷交易以及315kva及以下的業擴工程等,供電辦事地區面積151平方千米。天元供電局具有10kv配電線路27條223千米,此中10kv電纜193條(段),長71.2千米;10kv桿上開關41臺,電纜配置47臺;10kv桿上變壓器139臺,容量17810kva;箱式變壓器23臺,容量9605kva;10kv開關站13座,站內開關45臺;10kv高壓用戶17戶,公變用戶12000多戶,專變用戶230戶,綜合變臺區112個,排漬抗旱專變19臺,企業代維點33個。20xx年9到12月份,售電量4980萬kwh,同比增加32.57%,應收電費2963萬元,電費采納率100%,價內均價為562.48元/kkwh;供電靠得住率和電壓合格率由局出產技巧部統計,均按籌劃結束。電量增加率為30.44%,電力增加率34.5%。
從開局到如今,連續從主業到位40人,從高新到位27人,迄今為止,全局共有員工67人。此中女職工19人,黨員14人,團員19人,高級職稱2人、中級職稱5人,大專及以上學歷40人,全局均勻年齡35歲,40歲以上的16人。
3、緊鑼密鼓地結束各種交代手續。自分局建立以來,構造大量人員加班加點,結束了配網辦法、圖紙資料、用戶檔案、人員的構造干系等交代手續,我們把交代當作一次交易進修、熟悉和料理進程,交代上集體順利,但仍發覺資料與現場不符、檔案缺失等題目,給安定造成隱患,對工作帶來被動。
1、每個月召開一次全局職工大會,特別是開局之初,每半月就召開一次大會,聯合認識,增加明白。開局之初,大會小會不可勝數,這是秩序未理順、思路未理清必定經過議定的的一段進程,只有秩序理順了,思路理清了,才華到達各司其職、各負其責,真正一門對外的抱負場面,一切工作都按有關規章軌制、法則和方法辦,而不必左一個和諧會,右一個策動會,華侈人力、物力和時候。
2、建立一系列規章軌制,典范工作流程。如今已經發文明了的規章軌制有《工作法則》、《大家考核辦理方法》、《費用辦理方法》、《物業辦理方法》、《業擴辦理方法》、《食堂用餐辦理方法》、《臺區辦理方法》、《物質采購辦理方法》、《值班手機辦理方法》、《出產性物質采購及領用方法》、《消防辦理軌制》、《用電查抄辦理軌制》、《考勤辦理方法》、《工作標準》和13個《工作流程》。
3、建立周見面會集會軌制、安全生產月例會軌制、經濟活動分析月例會軌制、局長辦公會集會軌制以及各種專題集會軌制,經過議定集會集體探討決議龐大事變。
4、強調安定第一的思維。建立安定收集,深切到班組,局安定員凡是到現場進行督查,建立安全生產懲罰方法,現場考核,現場兌現;珍視交通安定辦理,每周進行一次車輛查抄,杜絕車輛帶病出行,每個月進行一次兼職駕駛員進修,做到警鐘長鳴;珍視消防安定,添置了一批消防東西,在防火部位張貼警示,建立任務救火員步隊。經過議定以上辦法,確保了從開局以來的精良安定場面。
5、珍視電費采納工作。每周召開一次電費采納集會,分析對策,建立電費采納考核軌制,明了電費采納責任人,局帶領也參加到電費采納工作中去,確保了20xx年底電費結零。加強與四方公司互助,富裕利用好用電營銷系統。加大力大舉度料理、料理、典范天元區的用電環境,依法查處違章違約用電行動。
6、加強工程辦理。建立業擴工程辦理方法和物質辦理方法,嚴禁工程外包給施工隊,明了要求本局施工氣力負擔工程的緊張任務,防備施工進程中的跑冒滴漏。開源節減,創設工程效益,珍視文明施工,嚴厲防備,確保施工安定,漸漸建立廉潔務實的天元電力新形象。
7、加強農電辦理。典范了農電的財務辦理,訂定一系列觀察究法,確保農電步隊鞏固及農電安定、電費采納等工作的順利進行。局帶領凡是到供電所查抄工作,改革農電的辦理機構,親身干涉農電員的要求,加強農電步隊的凝集力。12月初,在由市局安監部、局辦、農電部構造的農村供電所“四項驗收”工作中,考核分列20個被檢供電所的首位。包管了20xx年全年農電安定,也包管了農電電費結零。
8、籌謀建立富強的企業文化陣地。展開了黨支部活動、工會活動、團員活動等一系列活動,創辦了《創業者》刊物,建立進修型企業,指導辦理人員多讀書,建立企業宣揚欄和公示欄。
9、典范內部各項工作流程。按貫標的要求建立了各項工作流程,但如今貫標工作進展遲鈍,一是自我加壓力度不敷,二是要篡奪市局貫標辦的大力大舉贊成。
10、自動互助市局龐大改革辦法的履行,做好新來人員特別是從多經轉來人員的安排和策開工作,確保全員思維鞏固和機構健康運轉。
1、思維聯合。全局上下都有很強的任務感、責任感、緊急感和危機感。任務感便是意想到天元供電局是株洲電業局的第一個城平分局,只能告成不能失??;責任感便是意想到我們企業的主旨是“艱苦創業,勤儉持家”,克服堅苦處理題目辦理矛盾是我們不可推辭的責任;緊急感便是意想到時不我待,本日欠的債明天將來誥日會更加歸還,異國堅固的根本和富裕的籌辦,我們沒法跟上天元區快捷的步調;危機感便是意想到我們根本薄,很多工作方才起步,貧乏經驗和氣力,還異國構成企業真實的特長。
2、士氣奮發。人員思維意識漸漸到位,自動向上的民風正在構成,企業精神面貌一天比一天有變化,“輕巧、快捷、高效”的目標獲得認同,人員本質比開局之初有明顯進步,骨干的氣力漸漸凸現,講實干,講奉獻,講聯合蔚然成風,企業凝集力和集體聲譽感日趨強化,出現了很多動人肺腑的人和事。
比方一:1月15日是太小年,炎帝專修學院10kv配電間因小動物(老鼠)短路,造成該配電間10kv進線負荷開關和10kv進線電纜燒毀,全部學院掃數停電。業擴隊在接到搶修任務后,隊長龍軍勝、付隊長余定佳敏捷進入變亂現場一邊進行現場查堪,一邊緊鑼密鼓地構造搶修人員和物質。全國著雨,陰暗沉、灰芒芒,還夾帶著凜冽的北風,不良的天然氣候前提無形中給搶修工作增加了很多災度和堅苦。業擴隊員蒲學成、王曉琳、宋團等人,在隊長的帶領下,從接到搶修任務那一刻起,就毫不怠懈地一貫工作到第二天拂曉1:00鐘,只是在這一刻,搶修人員本來緊繃著的臉上才綻放笑容。這個便是我們天元局人常引以驕傲的工作責任感和工作風格:有令必行,有禁必止,言必行,行必果。
比方二:政華小區,因為居民購成紛亂、物業辦理等多方面的因為,造成連續幾個月電費不能到位。我們在對其采納停電辦法的同時,自動與物業辦理進行反復屢次地和諧,在結清電費的前提下,對小區內200多戶進行了一表一戶改革,并根據該小區的實際環境,采納自行計劃、改革的計量表箱,包管今后保護及催收電費的必要。公變臺區張治安等成員為電費采納,凡是是晚上9:00—11:00還在小區進行電費催收工作,為年底的電費結零打下了結壯的根本。并且小區范疇內非電業局保護的客戶保險、內部線路,只如果客戶有要求必要救助的,都是義不容辭地賜與救助,獲得了客戶的好評。
比方三:20xx年1月16日到保利實業進行計量查抄,該客戶高壓計量因高壓ct極性接反造成計量不準(該ct是廠家供給,極性標反,計量裝配由計量辦理所安置)。由客戶的用電性質,白天不能采納停電辦法,只能在晚上2:00今后。根據客戶的要求,裝表組組長王偉、高壓工作當真人潘詠,從拂曉2:00一貫工作到早上5:00直到最終將用電障礙辦理。
3、秩序整齊。經過議定三個多月的整章建制,典范流程,策動和諧,各項工作流程根本建立,部分和人員互助漸漸理順,手續精簡,中間關鍵裁減,一門對外,費盡心計心情補充前提粗略和硬件、軟件辦法不美滿給工作帶來的被動,辦事見解面貌一新。
4、決議信念剛強。20xx年的工作,都是為20xx年的正式運作夯實根本,也僅僅是站到了起跑線上,做好了預備起跑的姿式。盡管存在一些題目,面對很多堅苦,新的一年工作任務特別艱巨,但我們有富裕的決議信念和思維籌辦,決議信念在市局黨委和行政的精確帶領下,臥薪嘗膽,奮發圖強,抓好安全生產和用電策劃等各關鍵的工作,創特點、創佳構、創效益,為株洲電業局增光,為天元區經濟構筑出力。
1、工作貧乏嚴謹性。
規章軌制和工作流程并異國美滿,已經建立的規章軌制和工作流程異國掃數建立配套觀察究法或因為其他因為導致考核不能真正兌現到位;籌劃性、系統性、嚴厲性都偏弱,工作隨便性大,個人的意愿、判別、選擇乃至個人恩仇凡是攙和到工作中來;部分或班組之間的互助和諧仍有磕磕絆絆,彼此推諉的現象。
2、職工潛力包括自動性和聰靈本領還異國完全開掘出來。工作經驗、交易本領和專業知識都不敷充裕和成熟,工作經驗和本領亟待進步。班組長和各部室當真人把握掃數的本領有待鍛煉和提拔。從各自原單位帶來一些好經驗、好風格的同時,也帶來了各種舊風陋俗,違規違紀、有令不可、有禁不止的現象時有產生,特別是有少數幾個人因為長期的渙散惰性,大略因為不堪辦公場合的粗略和工作的艱苦,不按時上班,不服從工作規律。對付這幾個人,第一屆職工代表大會已經構成定見,不允許任何人不勞而獲,不允許不上班的人享福任何報酬。
3、存在很多不肯定身分。緊張包括:對政策的進修和把握,對交易的陌生、外行,對軌制、法則的明白隱約,對題目判別的含糊其詞,對矛盾辦理的柔嫩寡斷,對人際干系的心理顧忌,對部分和個人的抱殘守缺,對工作分不清層次,分不清輕重緩急,風俗貌同實異,置若罔聞,這些都是妨害天元供電局進步和開立異場面的絆腳石。
4、如那邊理與周邊及河西環境的題目。
這個題目分兩個方面,一個方面是河西成長快,節拍快,變化大,手筆大,要求高級別高,天元供電局如今的工作程度要很好地適應河西的成長必要,另有一段路要走,更何況如今的硬件、軟件的制約,只能付出更多的人的竭力來補充;另外一個方面,河西用電環境和秩序比較混亂,查竊、料理、料理、收費難度大,歷史遺留題目多,加大力大舉度改進河西的電力環境,在20xx年這將是我局的工作重點之一。
我局將以“艱苦創業、勤儉持家”作為立業之基,追求“輕巧、快捷、高效”辦理模式和運作方法,打造“株洲電業天元電力”的精良品牌?;谏鲜鰟由睃c,我局20xx年的工作思路為:
(一)整體思路
1、周全結束市局下達的售電量、均價、本錢、利潤、電費采納、資產增值等指標。
2、周全結束市局下達的供電靠得住性、線損、電壓、無功等指標。
3、確保配置、人身安定和農電安定。
4、搞好所轄范疇內出產運行、保護查驗、抄表收費、業擴辦理和優良辦事工作。
5、聯合貫標,強化辦理,沖破老例,建立輕巧、快捷、高效反對辦理機制和運作方法。
6、在上半年結束辦公樓的籌建工作,篡奪鄙人半年開動土建項目。
7、摸索城平分局的運作新模式。
(二)安定、出產方面的工作思路
1、安定工作要常抓不懈,警鐘常鳴
交通安定:我局現有8臺交通東西,一方面是異國專職駕駛員,另外一方面我們的駕駛經驗不敷,是以,我們法則,異國市局安監部承諾的內駕證堅定不能動開我局的車輛,一經發覺將進行考核。
配置安定:天元區內的配置比較雜,特別是電纜方面的配置,分接箱和電纜都產生過變亂,配置的安定要求我們加強運行保護和把好施工質量關,加強配置驗收工作,清除隱患。
農電安定:緊張是防備農電觸電死亡變亂,我們要加強查抄工作,別的是改革三類及以下的配置,進步配置的集體健康程度。
消防工作:一方面是做好辦公場地的消防,另外一方面是做好電氣配置的防火工作。
2、抓好配置的運行查驗工作,摸清家底
因為剛接辦,對配置的環境不是很明白,我們要花必定的時候對電氣配置進行周全地清查,做到心中稀有,對付運行配置存在的缺點,將利用城網、農網資金以及大修變動資金有序地進行改革。長江路和黃河路上入手下手安置的電纜分接箱將利用城網資金進行改革,部分10kv配電線路也要進行改革。
3、抓好業擴工程,開源節減
根據市局法則:315kva及以下的`業擴工程由我局自行辦理,我局將建立這方面的業擴工作流程,315kva以上的由我局當真施工。我局如今緊張負擔10kv、315kva及以下的業擴工程的計劃任務,在前提成熟以后,可以漸漸擴大計劃范疇。我們要用好市局給我們的優惠政策,篡奪盡早放寬政策。
我局是履行的營互助一運行模式,要辦理好業擴工程,不能呈現華天雷同的環境,我們的工作要做到急用戶所急,想用戶所想,做好辦事工作,使外來施工隊異國立腳點。物質采購掃數采取招標制,低落工程本錢,采購優良優價的配置,做到開源節減,創設最好的經濟效益。
4、搞好運行保護及兩網改革工作,創珍品工程
天元區的電纜長度約占線路總長的三分之一,因此電纜分接箱比較多,并且型號多,最晨安置的分接箱存在很大的安定隱患,且屢次產生爆炸變亂,一方面對配置存在的隱患,我們要加強運行保護工作,包管配置安定運行,另外一方面加強技巧改革工作,對感化安定運行的線路進行改革。
5、結束各項技巧經濟指標,篡奪最大效益
供電量和售電量方面,緊張是及時結束業擴工程,利用戶早投產,我們早受益;同時裁減用戶的停電時候,公道安排查驗工作;供電靠得住性方面,一是加強配網的互聯,二是公道安排停電查驗工作;電壓合格率方面要加強無功辦理工作,配變和用戶安置低壓無功補償裝配;線損緊張是加強配變臺區辦理和專變用戶的用電查抄工作。
(三)用電、策劃、農電方面的工作思路
1、整章建制,簡化辦事程序
以市局交易窗口的辦事軌制為根本,聯合高新區的實際環境,我局將在業擴辦理、用電手續辦理、臺區辦理等方面,建立一系列的辦理軌制和考核方法,其原則便是要簡化辦事程序,進步工作效果,收縮用戶等待時候,創“天元速度”。
2、履行臺區辦理工作
針對抄表進程中所發覺的有表無卡、有卡無表、電價不對、電表破壞、擅自移表等環境,要妥帖處理,并做好電費追補工作,典范用電市場。加強專變用戶的辦理,低落線損。
在辦理交代手續的進程中,我們發覺河西(如濱江一村、怡心園)的計量辦理比較混亂,下一步,我們將籌集一筆資金,對河西的計量表計進行一次整改。
3、加強與大客戶的雷同
本局月電費在5萬元以上的有40多家,抓好這些大客戶的電費采納工作,篡奪他們的贊成,是本局電費采納工作的一個重點,我們將經過議定客戶訪問、漫談、查看、宣揚等伎倆,加強與大客戶的雷同,做到當月電費當月結零。
4、抓好農電辦理
重點是供電交易所的典范化構筑,抓好農村辦理電工和出產電工步隊的構筑和辦理,使其服從于本局的辦理系統體例,進步農電辦事程度。
6、我抱負中的天元供電局
a、一個有責任心的企業。大家想辦事、大家要辦事、大家敢辦事、事事有人管。
b、一個勤于、勇于、長于舉動的企業。從本日入手下手,從本身入手下手,從大略入手下手,從進修入手下手,從干部入手下手。
c、一個透明純真的企業。異國江湖習慣,異國暗箱操縱,政策透明,民主會商,辦事果然。
d、一個進修型企業。專業進修,思慮和餓探討蔚然成風,存眷生命代價、社會公理、人類前景等。
e、一個健康和富裕生命力的企業?;顒樱顒?,盼望茂盛,有立異意識,樂于歡迎挑釁。
f、一個企業與員工構成良性互動的企業。企業成長,收益增加,個人進步成長,工作與業余各有所宜,個人與家庭和諧。
2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇十一
為了更好的落實供電分公司文件精神,結合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作,根據我局實際情況制定了春節保電工作安排,現將春節期間開展的工作情況總結如下:
我局結合實際情況,成立了“春節”保電組織機構。確立了以局長為組長,副局長、生技、安監、市營、及各站所長為成員成員的保電領導小組。保電工作領導小組辦公室設在生產技術部,xx任辦公室主任,全面負責春節保電工作。
一、我局全面細致地安排和部署春節期間安全保供電工作,加強和政府、媒體、上級電網的溝通。
向社會公布電力搶修電話,要求96789客服工作人員24小時保障電話的暢通,耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節保電預案,并根據今年天氣變化對預案進行了及時修訂,啟動了《“雙節”保電預案》,對基層站所的備品備件進行了全面檢查和補充,保障了春節期間安全可靠供電。
汽車班節前保養了車輛,購置了防滑鏈,保障了隨叫隨走。
三根據元月份安全生產月排查的隱患,我局開展了大面積的治理消缺工作,各基層站所對轄區進行了一次全面的夜巡工作,特別對接點放電現象進行了認真的檢查,更換絲具有效保障了春節期間電網的.穩定可靠。
四、大年三十初一局領導對各基層站所值班同志進行了慰問,要求值班人員認真值班,發生事故時能迅速處理,同時要求全局職工24小時開機,以防冰雪天氣大面積停電時能迅速集結搶修隊伍。
五、20xx年2月14日0時40分左右,我局所轄城區公網西關北100kva配變,因低壓線路短路,造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發生后,我局總值班及城區供電所人員立即趕往現場進行搶修,并于12時30分恢復供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節期間的保電任務。
1、全局電網運行安全可靠,電壓合格率99。6%,供電可靠性99。9%,無重大事故發生。春節期間最大日負荷出現在2月13日20時18分約為220000kw;最小日負荷出現在2月14日4時16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設備運行正常,10kv饋路沒有發生接地、跳閘和線路事故,各站所保電小組24小時值班待命。
3、春節期間車輛未發生任何事故,值班司機均能堅守值班崗位。
春節期間電網運行正常,保障了廣大居民的正常生活用電,使全縣人民度過了一個平安祥和歡樂的春節。
2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇十二
年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下,認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規定》、《xx省政務公開規定》,積極開展政務信息公開工作,取得了一些成績,現將葫蘆島供電公司。
20xx。
年政務信息公開工作。
總結。
如下:小組辦公室相關文件。
精神。
特成立了以公司總經理xx、
黨
委書記xx為組長的政務公開工作小組,小組成員包括辦公室、監察部(紀委辦公室)、營銷部、電力調度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設在監察部(紀委辦公室),負責公司政務公開組織協調、綜合指導和日常工作。同時明確了各相關部門的工作職責。
與市政府民心。
網
保持密切聯系,主動受理民心。
網
的客戶投訴,積極解決存在的問題,
20xx。
年全年共受理民心。
網
客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時率、客戶滿意率均達到100%;在全市建立客戶監督。
網
聘請了行風建設社會監督員定期召開不同層面、多種形式的行風監督員、客戶代表座談會廣泛聽取社會各界的意見和建議;積極開展上門服務加強與客戶的溝通交流開展“十、百、千”走訪活動主動征求客戶的意見和建議;加強與政府的溝通定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風建設工作情況;主動邀請市行風辦參觀營業窗口、指導行風工作。隨著監督機制的不斷完善公司的綜合實力得到進一步提升從而促進了地方經濟的健康持續發展。
銷售電價表”、“新裝住宅工程建設收費標準”、“員工服務十個不準”、“供電服務十項”。在市、區、縣、鄉、鎮各供電營業廳資料架上的'宣傳資料里也同時公布了上述內容,除此之外,還公布了95598服務指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內容。在墻上的顯著位置張貼電力監管投訴舉報電話12398以及供電服務熱線95598,自覺接受用電客戶的監督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實時掌握停電動態,提前做好停電準備,避免因停電給電力客戶的生產和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:
1、供電設施因計劃檢修需要停電時,提前7天將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設施因臨時檢修需要停電時,提前24小時將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責組織有關單位梳理電。
網
運行風險預警期間需重點關注的重要客戶名單,提前向客戶通告預警信息,指導客戶加強對主要電氣設備的運行巡視工作,協助客戶制定切實可行的應急預案,落實處理突發情況的應急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節目,公司主要親自做客電臺直播間,與廣大市民客戶進行廣泛交流,認真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務理念和優質服務的新政策、新舉措。
5月15日,xx供電公司舉辦了。
20xx。
年“5·15政務公開日”活動。本次政務公開活動公司以提高系統服務質量,推進政務公開為重點,切實增強政務信息向人民群眾主動公開意識,保障人民群眾的知情權、參與權、監督權,為構建和諧社會、推動xx市經濟又好又快發展做出貢獻。xx供電公司高度重視此項工作,公司副總經理xx帶領營銷部、市場及大客戶服務室、營電室等相關部門負責人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中,我公司通過宣傳展板、發送宣傳單、宣傳手冊等形式,從企業現狀、優質服務、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經理xx與市民進行了近距離交流,聽取廣大電力客戶對公司服務工作方面的意見和建議。客戶服務人員認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優質服務的新政策、國家節能政策的新措施,現場辦理用電及咨詢業務。
此次活動向市民發放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份,現場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業的社會責任、服務理念、服務內容和服務方式,使得公司政務公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展,既展示出供電員工的服務風采,又拓展了政務公開渠道,為使政務公開與優質服務工作取得實效奠定了基礎。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應本縣(市)區號召,在本地區開展了宣傳活動。
在xx市委、市政府的正確下,我公司在政務公開工作中取得了一點成績,但是,我們也清醒地認識到還存在著一些不足:服務水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們。
提供。
個性。
化、差異化服務還有待于加強。
繼續拓展政務公開途徑,強化信息公開的實效性和及時性,推進“四進”活動(進學校、進社區、進企業、進政府),加強農村用電安全宣傳活動,推動客戶連心卡走進千家萬戶,推廣多種繳費方式,推動電力知識宣傳,引導客戶正確認識電力企業,加大宣傳力度,從公益、社會責任、服務等多個方面加強宣傳,進而提升優質服務水平。
面對新的形勢,我們有信心在今后的政務公開工作中做得更好,積極履行社會責任,服務地方經濟發展,為xx市經濟發展保駕護航。
2024年供電所工作總結及計劃(熱門13篇)篇十三
按照局《機關作風整頓活動方案》的要求,我所結合實際,精心組織,認真實施,通過全體職工的共同努力,切實達到了“職工素質有提高,工作作風有改變,服務意識有提升,各項工作有進展”。現將機關作風整頓活動工作總結如下:
3月19日所內召開動員會對機關作風整頓活動進行動員部署,嚴格按照局《機關作風整頓活動方案》要求,扎實地開展了機關作風整頓活動。主要工作有:
1、全面動員,廣泛開展。成立了領導小組,制定了活動方案,于3月28日組織全體職工學習傳達了上級主管部門下發的相關文件精神,推動了機關作風整頓活動的深入開展。
2、結合實際,認真查擺。在學習討論的基礎上,對照目前干部職工存在的主要不良表現,在全體職工中主動查擺、深刻反思自身存在的問題,進行深刻的自我批評。
3、剖析根源,著力整改。針對查找出來的突出問題,深刻剖析問題根源,按照整改計劃積極整改,認真扎實地進行整改,以解決職工在大局意識、服務質量、工作落實、紀律執行、工作作風等方面存在的突出問題,從而促進工作進步。
由于所領導班子高度重視,精心組織,廣大職工積極響應,使這次活動取得了實實在在的效果。這次活動對職工的紀律觀念是一次有效的教育。集體觀念、組織觀念進一步加強,遵守紀律不嚴、自我要求不高的問題得到克服,遲到早退、衛生差的現象得到抑制,機關形象進一步提升。
從總體上看,本次機關作風整頓活動活動取得了明顯成效,達到了預期目的。但在機關工作作風方面還存在一些需要進一步整改的問題。主要表現在以下幾點:
一是自我約束能力需加強。大多數職工在日常的工作中能夠嚴格遵守工作紀律、勞動紀律、工作規程的要求。但是,個別職工自我約束力與要求相比仍有差距,還需進一步加強。
二是查擺問題不深入。少數職工在查擺問題上不深不細,看不到自身存在的問題,找不到工作的突破點,致使各項工作缺乏新的起色。
回顧這次機關作風整頓,主要有以下經驗值得我們在今后的機關作風建設中繼續保持和發揚。
第一,要進一步抓好干部職工的學習培訓。機關作風好壞歸根到底是職工素質的高低。在今后必須抓好職工的學習培訓,不能因為作風整頓活動結束了,干部學習就可以放松了。
第二,要進一步完善良好的工作激勵機制。建立良好的工作激勵機制,是加強作風整頓的重要途徑。只有創造競爭有為、奮發向上的良好氛圍,才能激發職工的工作熱情和積極性。
第三,要進一步夯實機關作風建設的領導責任。加強機關作風建設,領導是關鍵。在這次機關作風整頓活動中,所領導班子帶頭參加活動,為職工樹立了榜樣,保證了機關作風整頓活動取得了實實在在的效果。
第四,要建立常態機制。要使機關工作作風整頓活動的效果永久的保持下去,只有將機關工作作風整頓活動建立常態機制,才能敦促廣大職工時時重品行、刻刻提素質、積極講奉獻。