如何寫社會工作服務方案（通用18篇）

工作方案是在一個項目或任務開始之前，為了達到特定目標而制定的一份詳細計劃。以下是一些成功企業在工作方案制定方面的經驗總結，供大家參考借鑒。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇一

按照《中共xx省委、xx省人民政府關于實施社會主義新農村建設“千村示范、萬村提升”工程的意見》（發〔〕29號）部署，從xx年至xx年利用3年時間，繼續開展新農村建設部門、企業包保幫扶工作，為確保包保幫扶工作順利開展和推進，特制訂此方案。

以黨的“十八大”精神為指導，以科學發展觀為統領，以改善農村環境為切入點，以提升農民生活品質為根本，以深化省“千村示范、萬村提升”工程為載體，緊緊圍繞“生產發展、生活寬裕、村容整潔、鄉風文明、管理民主”的目標要求，完善工作機制，整合社會力量，強化幫扶工作，加大資金投入，集中建設美麗鄉村，努力使全縣農民過上幸福美滿的新生活。

xx省社會主義新農村建設領導小組確定的第二批省級示范村和第一批省級示范村中的部分村屯及xx縣社會主義新農村建設領導小組確定的薄弱村、重點提升村。

通過3年包保，被包保村的集體經濟收入高于縣平均水平5%以上；農民人均純收入年遞增12%；水泥路在“村村通”的基礎上，逐步向“屯屯通”和“戶戶通”延伸，道路兩側要實施邊溝圍墻一體化，綠化、美化實現全覆蓋，村容村貌得到有效改善，達到居民適用、環境優美、適宜人居的村屯建設標準；建立健全社會主義公益事業保障機制，解除農民生產生活后顧之憂；健全和完善村辦公室、文化科技活動室、農民書屋、休閑健身廣場、消防設施、醫療衛生室和計生室等公益設施；農村基層組織的創造力、凝聚力、戰斗力明顯加強，村民自治組織健全、民主管理完善，村級配套組織發揮作用明顯。

按照省新農村建設“千村示范、萬村提升”工程的總體要求，各包保部門、企業包保任務是：

（一）加強規劃指導。圍繞“二十”方針的目標要求，統籌推進農村經濟和組織建設，協助和指導所包保村屯科學編制新農村建設規劃和xx年至xx年度村屯環境綜合整治方案。要加強調查研究，搞好科學論證，履行相關程序，引導組織實施，有計劃、有步驟地推進新農村建設。

（二）突出產業開發。堅持把生產發展作為新農村建設的首要任務，以增加農民收入、壯大村集體經濟實力、增強新農村建設自身發展能力為目標，根據當地的資源優勢、區位優勢和產業發展優勢，幫助包保村篩選優勢項目，招商引資，大力發展特色農業帶動農民共同致富。每個包保部門、企業都要在包保期內，幫助所包保村至少研究1個促進農民增收、拉動能力強的經濟建設項目。

（三）協調資金項目。要從基層和群眾最迫切需要解決的問題入手，積極向國家、省有關部門協調資金、項目和技術、人才，集中投向新農村建設，確保各項建設任務的順利完成。

（一）對接階段。xx年9月10日前，各包保部門、企業完成與包保村對接工作，制訂包保方案，選定駐村指導員，開展包保工作。

（二）實施階段。xx年9月至xx年12月，全面啟動、實施包保工作。

（三）總結和驗收。各包保部門、企業每年要對包保工作進行階段性總結，形成文材料，附帶幫扶資金、物資證明材料報縣新農村建設工作領導小組辦公室，年末由縣新農村建設工作領導小組辦公室組織驗收。xx年12月底前，各包保部門、企業要對包保工作進行全面總結，充分反映包保經驗和成果。

（一）加強領導，落實責任。各包保部門、企業要高度重視社會主義新農村建設工作，部門、企業主要領導為第一責任人，分管領導主抓包村工作，相關科室做好協調工作，并實行派駐村指導員工作制度。各部門、企業要針對包保村新農村建設發展實際，強化措施、狠抓落實，確保包保工作順利進行，收到實效。

（二）加強協調，搞好對接。各包保部門、企業要切實肩負起和履行好聯系領導、協調相關部門單位和企業、對上對下及時溝通工作的重大責任，增強幫扶工作的主動性，創造性，不斷推動幫扶工作深入開展。每個包保單位都要和所聯系的包保村進行幫扶工作對接和協調項目的對接，也可以通過協調會的形式解決包保村建設中存在的問題。

（三）加強扶持，形成合力。包保單位要明確包保工作的意義和目標，調動全體人員的積極性，加大人、財、物和科技的投入，組織機關黨員干部深入包保村開展義務獻工活動，幫助包保村屯謀劃經濟發展項目和農民增收致富項目，進行科技、文化、信息傳播，切實解決新農村建設中各種疑難問題，千方百計完成包保工作任務。

（四）加強檢查，認真考核。縣新農村建設工作領導小組辦公室加強對包保工作的督促檢查，定期調度、通報各包保單位包保工作開展情況；經常深入農村檢查包保項目和協調資金落實情況，確保項目和資金落到實處。根據各單位上報的包保投入情況認真審核，實地驗收，并將考核結果計入年終績效考評成績，推動全縣新農村建設工作健康有效開展。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇二

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇三

按照《中共**省委、**省人民政府關于實施社會主義新農村建設“千村示范、萬村提升”工程的意見》（發〔〕29號）部署，從**年至**年利用3年時間，繼續開展新農村建設部門、企業包保幫扶工作，為確保包保幫扶工作順利開展和推進，特制訂此方案。

以黨的“十八大”精神為指導，以科學發展觀為統領，以改善農村環境為切入點，以提升農民生活品質為根本，以深化省“千村示范、萬村提升”工程為載體，緊緊圍繞“生產發展、生活寬裕、村容整潔、鄉風文明、管理民主”的目標要求，完善工作機制，整合社會力量，強化幫扶工作，加大資金投入，集中建設美麗鄉村，努力使全縣農民過上幸福美滿的新生活。

**省社會主義新農村建設領導小組確定的第二批省級示范村和第一批省級示范村中的部分村屯及**縣社會主義新農村建設領導小組確定的薄弱村、重點提升村。

通過3年包保，被包保村的集體經濟收入高于縣平均水平5%以上；農民人均純收入年遞增12%；水泥路在“村村通”的基礎上，逐步向“屯屯通”和“戶戶通”延伸，道路兩側要實施邊溝圍墻一體化，綠化、美化實現全覆蓋，村容村貌得到有效改善，達到居民適用、環境優美、適宜人居的村屯建設標準；建立健全社會主義公益事業保障機制，解除農民生產生活后顧之憂；健全和完善村辦公室、文化科技活動室、農民書屋、休閑健身廣場、消防設施、醫療衛生室和計生室等公益設施；農村基層組織的創造力、凝聚力、戰斗力明顯加強，村民自治組織健全、民主管理完善，村級配套組織發揮作用明顯。

按照省新農村建設“千村示范、萬村提升”工程的總體要求，各包保部門、企業包保任務是：

（一）加強規劃指導。圍繞“二十”方針的目標要求，統籌推進農村經濟和組織建設，協助和指導所包保村屯科學編制新農村建設規劃和**年至**年度村屯環境綜合整治方案。要加強調查研究，搞好科學論證，履行相關程序，引導組織實施，有計劃、有步驟地推進新農村建設。

（二）突出產業開發。堅持把生產發展作為新農村建設的首要任務，以增加農民收入、壯大村集體經濟實力、增強新農村建設自身發展能力為目標，根據當地的資源優勢、區位優勢和產業發展優勢，幫助包保村篩選優勢項目，招商引資，大力發展特色農業帶動農民共同致富。每個包保部門、企業都要在包保期內，幫助所包保村至少研究1個促進農民增收、拉動能力強的經濟建設項目。

（三）協調資金項目。要從基層和群眾最迫切需要解決的問題入手，積極向國家、省有關部門協調資金、項目和技術、人才，集中投向新農村建設，確保各項建設任務的順利完成。

（一）對接階段。**年9月10日前，各包保部門、企業完成與包保村對接工作，制訂包保方案，選定駐村指導員，開展包保工作。

（二）實施階段。**年9月至**年12月，全面啟動、實施包保工作。

（三）總結和驗收。各包保部門、企業每年要對包保工作進行階段性總結，形成文材料，附帶幫扶資金、物資證明材料報縣新農村建設工作領導小組辦公室，年末由縣新農村建設工作領導小組辦公室組織驗收。**年12月底前，各包保部門、企業要對包保工作進行全面總結，充分反映包保經驗和成果。

（一）加強領導，落實責任。各包保部門、企業要高度重視社會主義新農村建設工作，部門、企業主要領導為第一責任人，分管領導主抓包村工作，相關科室做好協調工作，并實行派駐村指導員工作制度。各部門、企業要針對包保村新農村建設發展實際，強化措施、狠抓落實，確保包保工作順利進行，收到實效。

（二）加強協調，搞好對接。各包保部門、企業要切實肩負起和履行好聯系領導、協調相關部門單位和企業、對上對下及時溝通工作的重大責任，增強幫扶工作的主動性，創造性，不斷推動幫扶工作深入開展。每個包保單位都要和所聯系的包保村進行幫扶工作對接和協調項目的對接，也可以通過協調會的形式解決包保村建設中存在的問題。

（三）加強扶持，形成合力。包保單位要明確包保工作的意義和目標，調動全體人員的積極性，加大人、財、物和科技的投入，組織機關黨員干部深入包保村開展義務獻工活動，幫助包保村屯謀劃經濟發展項目和農民增收致富項目，進行科技、文化、信息傳播，切實解決新農村建設中各種疑難問題，千方百計完成包保工作任務。

（四）加強檢查，認真考核。縣新農村建設工作領導小組辦公室加強對包保工作的督促檢查，定期調度、通報各包保單位包保工作開展情況；經常深入農村檢查包保項目和協調資金落實情況，確保項目和資金落到實處。根據各單位上報的包保投入情況認真審核，實地驗收，并將考核結果計入年終績效考評成績，推動全縣新農村建設工作健康有效開展。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇四

三、活動口號：有困難，找社工or彩虹社工-服務社群，助人自助。

三、活動背景：北門社區屬于政府購買社工服務的試點單位，時刻準備為有需要的個人、家庭及社企提供專業、貼心的社工服務。

四、活動目的：

(1)社工宣傳走進社區，貼近居民生活，了解居民需求;。

(2)讓社區居民知道社工、了解社工及各領域社工服務，愿意主動找社工尋求幫助;。

(3)便于各領域社工后期工作有針對性的開展服務。

六、活動地點：北門社區往烈士紀念碑路段。

七、活動參與對象：北門周邊來往市民。

八、活動人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動、問卷評估和后勤保障。每組負責一張桌子。

九、宣傳方法：

(1)活動當天集中派發宣傳單、展示機構圖片、視頻介紹。

(2)邀請居民游戲互動、填寫社會服務需求問卷，并向居民介紹社工。

(3)現場通過橫幅、宣傳標語、指示牌等形式動員對象參與。

十、活動主要內容及形式：

(1)社工宣傳服務：包括社工服務宣傳單派發、社工活動圖片展出。

(2)社工互動體驗：包括邀請居民填寫社會服務需求問卷，“社工知識知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認識當地居民并邀請合照。

(3)居民“能這樣就好了”心聲收集。

(4)獎品發放。

十一、活動前期準備工作：

1、準備車輛資源，裝載物品。

2、實地考察，了解北門社區街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。

3、統一工作人員服裝(義工隊服)。

3、聯系搬運橫幅、宣傳海報、社工活動展板、帳篷。

4、社工互動環節的準備。

6、獎品購買。

7、工作人員聯系及確定。

十三、活動預計困難及解決方法：

1、天氣原因，如下雨等，則將活動推遲。

2、市民參與少，多觀望，則加大現場宣傳、派發傳單等方式改善，并且主動出擊，積極邀請他們參加。

十四、活動所需要物質及預計費用。

物品名稱數量預算備注。

彩色宣傳單300份/要向居民派發宣傳單。

展板16機構展示。

筆支填寫問卷。

卡紙、便簽3大張、若干/。

紙箱、呼啦圈游戲物品。

音響、電源、電腦、相機等。

桌、椅、帳篷現場布置。

紙巾、洗衣粉等作為獎勵居民的游戲禮物。

總計。

十五、活動具體程序及分工安排。

(見附表)。

活動具體程序及分工安排。

序號活動主題內容所需物資備注目的與意義。

1傳單介紹。

1.工作人員在自己負責的地點派發傳單，

2.誠意邀請居民記下彩虹社工的“宗旨”、“口號”“愛心熱線”等。

傳單300份，貼心小禮品若干份。

如果能在30秒的時間內準確說出，會有精美的小禮品。

通過傳單的派發，使得居民了解社工機構的基本信息，通過速記“愛心熱線”，可以使居民在有問題時會想起撥打這個電話，促進機構服務質量的提高。

2游戲互動。

1.誠邀街道居民參與游戲互動。

2.并且對居民用通俗易懂的話語介紹社工。

1、預先準備好游戲所需物品。

2、小禮品若干。

游戲操作需簡單，占用較少空間。

通過游戲互動，簡單介紹居民會更加就會主動向我們社工提出幫助的需要。

3幫助從溝通開始。

1.可認識當地居民，邀請填寫社會服務需求問卷。

2.在征得同意后記錄下最基本的信息。(如現場需要提供社工服務可先記錄后整理評估)。

3.最最后和居民留影。

2.事先準備好相機或手機。

1.記錄居民資料與合照都必須征得本人同意。

2.要充分運用社工面談技巧，取得信任。

通過與居民的溝通可以從中了解到當地的情況，便于以后工作。

4“能這樣就好了”心聲收集。

在談話的過程中，工作人員請居民想出他現在最想的最迫切的心聲，工作人員記錄下來。

油性筆3只、便簽一些。

通過簡單的信息收集，大致了解到社區居民的需要，為以后的工作做準備。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇五

為認真貫徹落實黨的十九提出的“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”的要求，充分發揮社會心理服務體系建設在預防矛盾風險、促進社會和諧穩定中的重要作用,推進社會治理體系和治理能力現代化，努力建設高水平的平安健康穆棱。按照《全國社會心理服務體系建設試點工作方案》要求，結合我鎮實際，制定本實施方案。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實《穆棱市社會心理服務體系建設工作方案》的有關文件精神，深刻認識領會我國社會矛盾的新變化，著力推進社會心理服務體系建設，建立完善全社會參與社會心理服務的運行機制，強化黨委政府和部門協作，逐步構建起以心理知識宣傳普及為前端、心理問題監測預警為中端、高危人群精準干預為末端的“社會心理健康全程服務鏈”，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，促進社會和諧穩定，實現政府治理和社會調解、居民自治良性互動，打造共建共治共享的治理格局。

今年要實現以下目標：

1.鎮級心理工作辦公室建成率達100%，各村依托村委會、農家書屋等場所，設立心理咨詢室或社會工作室，村心理服務咨詢室建成率達到80%，為村民提供心理健康服務。

2.特殊人群的排查發現率、登記造冊率達到90%，監測預警及時率、個體干預率達到85%。

3.疑似嚴重精神障礙患者線索調查完成率、診斷及時率達到95%，報告患病率達到4‰以上。

4.普通人群心理健康教育覆蓋率達到100%，農村人群核心知識知曉率達到50%，村心理咨詢開展率達80%。

5.鎮綜治工作平臺中設立社會心理服務信息模塊，心理服務信息入庫率達到100%;特殊人群社會心理服務電子檔案建成率達到95%。

(一)建設“三級”心理服務平臺。

1.建設鄉鎮心理服務站。鄉鎮負責本級社會心理服務體系建設，依托綜治中心，結合鄉鎮綜治工作、市場監管、綜合執法、便民服務“四平臺”建設，設立至少1個心理服務站，向公眾提供心理健康服務。

2.建設村心理服務咨詢室。鎮負責轄區內各村心理咨詢工作室或社會工作室建設，配備專(兼)職心理輔導人員、法律工作者及社會工作者。組織志愿者對村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導。繪制“心靈之旅”地圖，標明社會心理服務指導中心、鎮心理服務站、村心理咨詢室等的地理位置，方便群眾就近接受服務。

(二)培育社會心理服務人才隊伍。

1.社會心理服務隊伍。將衛生院醫護人員、村干部、網格員、社區民警、人民調解員等作為社會心理服務兼職工作者，組織開展社會學、社會心理學等方面知識的培訓，提高其開展社會心理服務、心理疏導、危機干預和化解矛盾糾紛的能力。組織機關、企事業單位人員進行系統培訓，不斷壯大社會心理服務力量。

2.志愿者隊伍。積極鼓勵專業人才和社會力量加入社會心理服務志愿者隊伍，聯合醫療機構、心理咨詢機構、企事業單位、行業協會等單位通過開展公益活動、分享會、朋輩支持等方式，為群眾提供多元化的心理咨詢服務、心理疏導和危機干預等心理支持。

1.建立組織領導機制。成立鎮社會心理服務體系建設領導小組，黨委分管政法領導任組長，分管衛生領導任副組長、衛生計生、組織、宣傳、綜治、維穩、司法、教育、科技、發改、財政、人社、民政、殘聯、市場監管、文廣、信訪、工會、團委、婦聯、老齡、科協等負責人為成員，負責本轄區內社會心理服務體系建設工作，統籌推進社會心理服務工作。

2.健全部門協同機制。建立衛生計生、教育、司法、團委、婦聯、殘聯、信訪、民政等部門的社會心理服務子系統，以心理健康輔導室為平臺，開展行業心理健康教育和評估、心理訓練等服務，組織對職業人群、兒童青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴重精神障礙患者等群體實施心理干預，形成部門協調聯動的工作格局。

3.完善宣傳教育機制。發揮鄉鎮、村三級社會心理服務平臺作用，動員社會組織、專業機構、企事業單位等，廣泛開展心理健康宣傳進機關、進村居、進企業、進工地、進市場、進家庭等服務活動。實現職業人群、兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴重精神障礙患者等群體的心理健康教育全覆蓋。利用電視、報刊、微信、微博等媒體加強宣傳引導，建設一批心理健康教育陣地，每個村至少設置1個以上心理健康教育宣傳櫥窗(欄)。通過多種宣傳途徑，提高公眾心理健康知識知曉率。

4.建立日常排查評估機制。發揮基層網格化管理、組團式服務工作的“底座”作用，組織村干部、網格員等進企入戶，做好社會心理信息采集、特殊人群排查摸底等工作。對矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常及性格偏執等五大類人群，尤其是涉恐、涉穩、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇禍精神障礙患者、重點上訪人員等八類特殊人群，逐一建立社會心理服務電子檔案，定期開展分析研判和風險評估工作，形成特殊人群心理服務與綜治中心規范建設、社會矛盾風險化解、全科網格建設“三結合”的格局。

5.建立預警和干預機制。依托省平安建設信息系統，設立社會心理服務信息庫，建立特殊人群心理問題紅黃綠“三色等級預警”機制，即“紅”色為高危對象、“黃”色為關注對象、“綠”色為一般對象。對流浪乞討人員實施“心理救助”，對服刑、刑滿釋放人員及其家屬實施“心理援助”，對涉毒、涉穩、邪教等人員實施“心理糾正”，對特殊利益群體實施“心理干預”，對社區矯正人員實施“心理疏導”，對肇事肇禍精神障礙患者實施“救治救助”，努力實現高危對象無自傷自殘、肇事肇禍，關注對象無惡意鬧訪、隨意纏訪，一般對象無消極沖動行為的“三無”目標。

6.建立“3+1”服務機制。建立矛盾化解(綜治)、法律援助(司法)、幫扶救助(民政)與心理疏導干預(衛生計生)有機結合的3+1服務機制，將心理服務工作與市、鄉鎮、村三級綜治工作平臺相銜接，及時反映和協調群眾利益訴求，消除和減少負面情緒;將心理服務與法律服務結合起來，幫助群眾及時了解政策信息，提高法律素養和防護能力;將心理服務與幫扶救助結合起來，對家庭困難的精神障礙患者、心理失常等人員給予幫扶救助。

7.提升“走出去”的心防工作機制。整合各種心理服務資源，破解在心理咨詢機構等待群眾上門咨詢的被動局面，發動鄉鎮、部門干部主動深入群眾，收集需要心理干預疏導的情況，尤其是針對失獨家庭、特殊利益訴求群體等“弱勢群體”，組織心理咨詢專家、鄉鎮和部門干部認真分析心理失衡原因，按照“一事一策、一人一方案”的原則，因人制宜、因事制宜，量身定制疏導方案，通過黨政干部主動牽頭、心理咨詢師主動介入、公益組織志愿者主動幫扶、基層鄉賢主動參與，按需調配最優心理服務力量，綜合施策，取得實效。

8.完善嚴重精神障礙患者預防管控機制。建立日常服務網和專業服務網的“兩網互動”機制，按照患者基本情況、風險評估、救治救助情況建立“一人一檔”，分類落實幫扶、救助、管控等保障措施;形成專科醫院與基層醫療衛生機構的幫扶關系，定期開展患者診斷復核、病情評估、治療方案調整等“精防日”制度，提供診斷評估、分級管理、定期面訪、治療康復等服務，努力實現嚴重精神障礙患者服務管理“六個零”，即排查零盲區、管理零遺漏、服務零距離、銜接零縫隙、處置零閃失、命案零容忍的目標。

9.強化心理服務信息互通機制。整合資源，建立衛生、綜治、教育、司法、團委、婦聯、殘聯、信訪、民政等部門信息互通共享的運行機制。利用信息化手段開展溝通疏導、問題答疑等心理服務。開通咨詢熱線、微信公眾號等服務，回應群眾關切、緩解群眾心理壓力。將心理服務信息納入政法信息化建設平臺，實現數據共享和信息支持。

(一)加強組織領導。加強社會心理服務體系建設，是平安建設和社會治理的基礎性、源頭性工作，是新時代總結提升推廣的重要內容，各村務必引起高度重視，切實加強組織領導，統籌抓好工作推進和督查落實等工作。

(二)加強宣傳教育。利用微信公眾號、微博等新媒體推送心理科普信息，加強基層心理健康促進與服務力量，推進心理健康教育均等化，營造社會氛圍。

(三)落實工作保障。參照社會公共服務體系建設要求，加大社會心理服務體系建設投入力度，將工作經費列入鄉鎮財政預算。

(四)完善獎補政策。落實嚴重精神障礙患者以獎代補監護責任，明確區分監護人“以獎代補”與殘疾人護理補貼。

(五)強化督導考核。落實社會治安綜合治理領導責任制，把社會心理健康服務工作作為綜治平安考核的內容，采用評估、督導、考核、激勵、懲戒等措施，對因工作不重視、落實不到位導致工作任務未及時完成的，將在年底考核中予以扣分;對發生重特大案(事)件的，實行一票否決權制，并嚴肅追究有關人員責任。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇六

依托“互聯網+”，促進社會組織、專業社會工作、志愿服務健康有序發展，是打造共建共治共享社會治理格局的重要方式，也是踐行“民政為民、民政愛民”工作理念、增進人民福祉的重要抓手。黨的十八大以來，各級民政部門主動作為，積極運用互聯網技術和信息化手段推動社會組織、專業社會工作、志愿服務以及慈善募捐等事業發展，取得了積極成效，但依然面臨信息化基礎薄弱、信息公開不廣泛、互聯網服務不充分等問題。當前，運用“互聯網+”為廣大人民群眾服務的任務很緊、場景很廣、創新很快、潛力很大，需要各級社會組織登記管理機關加快行動、主動作為，著力在未來三年(2018-2020年)將《“互聯網+民政服務”行動計劃》的相關任務部署貫徹落實到位。

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，按照黨中央、國務院關于數字中國、網絡強國和智慧社會的戰略部署，牢固樹立“民政為民、民政愛民”工作理念，加快推進互聯網、大數據、人工智能與社會組織、專業社會工作、志愿服務、慈善募捐等工作深度融合，推動政務服務流程優化再造，提升公共服務供給能力和人民群眾滿意度。

——堅持統籌布局。強化“一盤棋”思想，服從大局安排，聚焦《“互聯網+民政服務”行動計劃》的目標和重點，落實具體工作任務，深化部門合作、上下協同、縱橫聯動。

——堅持用戶導向。以群眾的辦事需求、社會組織的發展需求、社會力量的參與需求、行政機關的監管需求為著眼點，加快信息化建設步伐，優化辦事流程，改善用戶體驗，推動信息惠民。

——堅持改革創新。落實“放管服”改革要求，推動技術創新和流程再造，廣泛運用互聯網治理手段、大數據輔助決策，完善寓管理于服務的動態監管體系，與時俱進提升政務服務效能。

——堅持融合發展。加強數據有序共享，推進政務數據、行業數據、社會數據等匯聚融合、合理利用，推動社會組織依托互聯網更好發揮作用，增強社會治理、公共服務的精準性和有效性。

(一)主要舉措。

1.優化社會組織網上辦事服務。把握社會組織登記管理制度改革要求，貫徹落實“放管服”任務部署，統籌推進、條塊結合、上下聯動，推動相關辦事事項線上“一網通辦”、線下“只進一扇門”、現場辦理“最多跑一次”，協同建設網上辦事大廳，完善分類服務指南，優化網上服務流程，開發友好服務界面，加強移動終端服務及信息推送，推動社會組織登記、年檢/年報、評估、公開募捐資格管理等業務網上辦理，努力讓群眾少跑腿、讓信息化多跑路。配合法規修訂與制度實施，加強登記管理機關信息化條件配備、互聯網應用能力建設，健全網上受理、網上審批、網上反饋、網上監管工作機制，推動移動辦公、無紙化作業、電子檔案管理，著力提升登記管理效能和為民辦事服務水平。

2.推動社會組織法人庫及相關信息系統建設。按照國家發展改革委批復的全國社會組織登記管理“一庫、一網、一平臺”的技術方案，兼顧國家、省、市三級互聯的網上政務服務平臺體系整合，推動社會組織法人庫建設(含行政審批、綜合監管、信用管理、執法監察等信息系統開發與升級)，為民政部全流程一體化網上政務服務平臺提供業務支撐。指導各地因地制宜、小步快跑、迭代開發，增強工作靈活性，夯實“互聯網+”基礎。推動有需求的地方使用部本級業務辦公平臺，支撐各級工作人員依托同一平臺交流業務、答疑解惑。加快制定社會組織元數據標準、數據質量管理標準及相關信息系統接口標準，推動不同層級、部門信息系統之間數據融通、信息互通，協力打破“信息孤島”。

3.推動社會組織數據管理和數據共享。加強社會組織數據質量管理，規范數據存儲、交換與利用，對增量數據逐級匯總、實時更新，對存量數據系統排查、分級完善，提升全國社會組織登記數據的精準性、規范性、系統性;條件成熟時，通過購買服務等形式，委托專業機構，組建專門團隊，開展全國數據日常監測、精細管理、及時糾錯。依托全國社會信用體系建設聯席會議機制、民政政務信息資源共享管理機制，推動社會組織信用信息平臺建設，通過民政統一數據共享交換平臺與網信、發展改革、教育、公安、司法、人力資源和社會保障、人民銀行、稅務、市場監管等部門實現數據共享，依法依規交換、分享和利用社會組織數據資源及相關法人、自然人信用信息。探索采用監控大屏、數據地圖、關系網絡、智能語音提醒等展現方式進行大數據挖掘與分析，支撐宏觀決策、日常監管、風險預警和社會信用體系建設。

4.推動社會組織信息網上公開與公眾查詢。以公眾需求為導向，依托民政門戶網站及相關公共服務平臺開展信息公開，優化全國社會組織數據統一查詢服務，實現社會組織基本信息、年檢/年報信息、信用信息、行政許可與處罰信息等數據一網通查。發揮傳統媒體、新興媒體各自優勢，面向社會開放依法可公開的社會組織數據資源，支持互聯網門戶網站、新媒體平臺提供多樣化、個性化社會組織查詢服務，方便公眾隨時隨地獲取信息。加強移動端信息公開服務，推動“中國社會組織動態”政務微信建設，鼓勵地方民政部門開展社會組織“兩微一端”(微博、微信、移動客戶端)等新媒體建設，拓寬與網絡媒體合作渠道，擴大面向基層群眾的正能量傳播，提升社會組織的知曉度與公信力。

5.運用互聯網手段實施社會組織執法監察。加強社會組織網絡輿情監測，跟蹤社會組織網上活動信息，對潛在風險點早發現、早通報、早處置。發揮互聯網信息傳播優勢，及時曝光非法社會組織名單及社會組織違法違規行為。完善社會組織網上投訴舉報機制，實現舉報信息和社會組織執法監察系統自動對接。運用大數據技術篩查互聯網上非法社會組織信息，為打擊非法社會組織提供具體線索。打通與國內主流搜索引擎、新媒體服務商的數據接口，在搜索結果、服務列表中標識合法社會組織信息，攔截屏蔽非法社會組織信息，切實維護和保障廣大人民群眾合法權益。

6.引導社會組織提升信息化服務能力和互聯網傳播水平。鼓勵社會組織適應信息化要求、強化互聯網思維，自覺學網、知網、用網。引導社會組織加強網站、自媒體建設，推廣使用便捷易操作的管理軟件、手機app、微信小程序，推動工作方式從線下為主向線上線下融合轉變。引導社會組織遵守《互聯網新聞信息服務管理規定》，把握網絡傳播分眾化、差異化特點，加強社會組織新聞發言人制度建設，積極穩妥運用互聯網和新媒體發聲，推動品牌建設與傳播。鼓勵社會組織利用互聯網平臺的協同優勢，積極參與網絡公益、網絡扶貧，不斷拓展服務項目，增強資源籌措能力，實現社會組織服務與社會需求有效對接。搭建社會組織與互聯網企業對話和會商的渠道，為社會組織在相關互聯網平臺開設賬戶、開展宣傳、開通服務提供便利，增強社會組織運用互聯網優質資源開展活動的能力，激發社會組織創新發展的活力，推動社會組織更好服務國家、服務社會、服務群眾、服務行業。

(二)進度安排。

2018年，啟動全國社會組織法人庫建設并出臺相關管理制度，基本完成信用管理、執法監察等信息系統(一期)面向地方的部署使用，初步完成社會組織統一用戶辦公平臺、登記管理知識庫、離任審計管理模塊的開發部署，實現社會組織登記證書基于二維碼技術的法人基本信息加載，簽訂并啟動實施與相關互聯網企業、互聯網平臺的合作備忘錄，實現互聯網搜索引擎直接查詢全國社會組織信息，推動社會組織信息共享共用。

2019年，全面部署使用全國社會組織統一用戶辦公平臺，基本完成數據“一數一源”質量管理，初步完成法人庫應用系統定制開發并面向地方部署試運行，推動與地方社會組織信息化系統對接，實現與民政部一體化網上政務平臺有效銜接整合與復用;推動手機端移動辦公，啟用方便實用的微信小程序，形成社會組織自媒體宣傳矩陣，切實幫助社會組織賦能。

2020年，完成法人庫項目驗收及地方部署使用，打通電腦端、手機端兼顧的線上服務流程，推動“一號申請、一網通辦”服務延伸基層，實現各級社會組織登記管理機關信息化辦公、網絡化服務;豐富社會組織大數據監管模式，做到及早預防、主動甄別、關聯處置、系統排查、輔助決策，推動形成“互聯網+”服務有序開展、社會組織治理智能化的新格局。

(一)主要舉措。

1.推動信息系統建設及信息匯總。建設社會工作信息服務系統，加強數據收集，匯聚服務資源，掌握行業動態，輔助開展從業人員、服務機構的臺賬管理、就業培訓、內部治理、激勵懲戒與資訊交流，助力提升社會工作職業化、專業化、規范化水平。

2.推送專業社會工作服務信息。依托互聯網平臺推送技術及地理信息技術，打造社會工作服務對象與服務提供者之間“零距離、多渠道、精準化”的供需對接機制、服務品質評價模式，擴大專業社會工作服務公眾的覆蓋面、可及性，讓城鄉居民能夠便捷享受身邊的社工服務。

3.推動社會工作大數據分析運用。基于大數據分析和互聯網傳播，展示具有中國特色、契合本土需求的社會工作服務項目，推廣方法專業、公眾歡迎的社會工作服務模式，加快形成多維度、高效能、全流程的服務質量管理體系。探索運用“互聯網+”，創新社會工作行政管理，輔助決策分析，促進政策完善。

(二)進度安排。

2018年，深入論證應用需求，深化系統設計，形成社會工作信息服務系統的建設方案;對接相關互聯網平臺，探討推送社會工作服務項目的可行性，形成相關具體方案;發揮各方參與主體的能動性，基本實現“中國社會工作”標志在互聯網上廣泛傳播和有效識別。

2019年，啟動社會工作信息服務系統建設，匯聚各地社會工作數據，形成依托大數據分析的社會工作管理與服務模式，搭建方便公眾定位查詢的互聯網渠道，推送屬地社會工作服務項目信息，豐富社會工作項目、品牌、理念的互聯網傳播模式。

2020年，基本建成社會工作信息服務系統(含手機移動端)，實現全國社會工作相關數據互聯互通、共建共享，形成社會工作人員、機構、項目和服務對象之間有效對接供需，擴展社會工作服務可及性、覆蓋面，提升群眾知曉度和滿意度。

(一)主要舉措。

1.推動信息系統建設與指定。落實《志愿服務條例》關于志愿服務信息化建設要求，升級改造全國志愿服務信息系統，組織開展相關地域、領域的志愿服務信息系統指定工作，推動信息系統之間互聯互通，匯聚志愿服務大數據資源，為社會公眾便捷參與志愿服務、形成完整志愿服務信息、掌握志愿服務發展動態、科學進行決策管理提供技術支撐。

2.推動志愿服務流程優化。把握志愿者的分眾化特征、個性化需求，優化信息系統的流程設計，發揮互聯網平臺的流量優勢，為有需求的個人和組織提供網上服務渠道，搭建志愿者、志愿服務組織和志愿服務對象對接平臺，提供實名注冊登記、活動搜索報名、人員招募錄用、服務時間記錄、證明查詢打印等全流程、多場景、便捷化服務，引導推動志愿服務規范高效開展。

3.推動志愿服務的聯合激勵。以志愿服務信息系統建設和數據共享為依托，會同相關部門、互聯網平臺加強志愿者褒獎和優待，豐富與完善具體待遇和措施，擴大志愿服務精神、志愿服務活動的網絡傳播和典型宣傳，助推完善公民信用信息制度、社會誠信體系建設，進一步激發人們的愛心與熱情，使志愿服務成為社會風尚，形成我為人人、人人為我的良好社會環境。

(二)進度安排。

2018年，廣泛部署應用全國志愿服務信息系統，有效匯集志愿服務數據信息;結合“金民工程”實施，研究形成志愿服務信息系統改造升級方案;依托社會組織信息化建設，基本完成存量志愿服務組織標識;對接相關互聯網平臺，形成具體合作方案。

2019年，完成全國志愿服務系統迭代升級改造，啟動相關地域、領域志愿服務信息系統指定及數據對接工作，開發手機用戶端小程序并推廣使用，為志愿服務組織和志愿者打造全流程、便捷化服務，增強志愿服務信息系統的公眾知曉度、用戶友好性。

2020年，基本建成志愿服務大數據資源庫，實現相關部門間的志愿服務數據共享與匯聚，形成與互聯網企業、平臺共同推進志愿服務的長效機制，推動完善志愿服務激勵機制，實現志愿者登記、志愿服務組織管理與互聯網技術有機結合，志愿服務活動、志愿精神弘揚與互聯網傳播深度融合。

(一)主要舉措。

1.推動互聯網募捐信息規范發布。貫徹落實《中華人民共和國慈善法》及相關標準，依法依規開展慈善組織互聯網募捐信息平臺遴選指定和日常監管，指導平臺加強募捐信息發布審核，擴大網絡傳播范圍，防范網絡輿情風險，營造“人人公益、隨手公益”的網絡公益環境。指導公募慈善組織、互聯網募捐信息平臺之間開展對接，打造便捷、規范、暢通的籌資渠道，為慈善組織籌措善款、擴大影響提供規范指引。

2.推動慈善組織信息統一公開與透明查詢。落實《中華人民共和國慈善法》的信息公開要求，對“慈善中國”平臺進行改造升級，優化版面設計，完善內容維護，加強數據對接，拓展客服體系，提升運用網絡開展慈善募捐備案管理的效能，方便慈善組織辦理相關事項、公開慈善信息，方便公眾便捷查閱公益慈善的“明白賬”“放心賬”。探索區塊鏈技術在公益捐贈、善款追蹤、透明管理等方面的運用，構建防篡改的慈善組織信息查詢體系，增強信息發布與搜索服務的權威性、透明度與公眾信任度。

3.推動慈善捐贈聯合激勵與懲戒。貫徹落實發展改革委、人民銀行、民政部等40個部門和單位聯合簽署的《關于對慈善捐贈領域相關主體實施守信聯合激勵和失信聯合懲戒的合作備忘錄》，探索建立涵蓋慈善組織及其負責人的信用數據庫，加強慈善捐贈相關信用信息的共享互通，推動備忘錄各參與部門及相關互聯網平臺向慈善組織、捐贈人提供多種優惠便利措施，并聯合懲戒詐捐、騙捐等失信行為，保障公眾合法權益。

(二)進度安排。

2018年，完成第二批互聯網募捐信息平臺遴選并加強能力建設;選定“區塊鏈”技術方案，完成“慈善中國”平臺新一輪升級改造，基本打通“慈善中國”平臺與互聯網募捐信息平臺的數據對接，初步實現各地慈善組織、網絡募捐等數據定時匯聚。

2019年，打通“慈善中國”平臺與地方自建系統的數據對接，啟動慈善捐贈信用信息與社會組織信用信息平臺、相關部門信用信息系統、互聯網企業與金融機構信用產品的對接，推動慈善信息在互聯網搜索結果頁直接展示，基本實現“慈善中國”平臺的數據即時更新、多方共享和便捷查詢。

2020年，運用先進技術記錄慈善項目全程信息，努力推動網絡募捐善款從捐贈者手中到受助者手中全過程有跡可查，基本實現全國慈善組織的項目進展情況、公開募捐金額等數據互聯互通、智能統計和透明監管，增強慈善組織、慈善項目的社會公信力。

(一)加強思想武裝。

以學習貫徹落實習近平總書記關于網絡強國戰略的重要論述為主線，聚焦“互聯網+政務服務”、“互聯網+民政服務”，組織系列培訓、集中調研、專題會議、主題宣傳和遠程視頻教學，確保各級社會組織登記管理機關工作人員運用“互聯網+”，將“民政為民、民政愛民”思想入腦入心、用到實處。各級社會組織登記管理機關負責同志要帶頭解放思想、更新理念，至少圍繞“互聯網+”作一次報告或開展一次學習成果分享，引領所在部門打破傳統思維方式、工作模式束縛，著力構建開放、互聯、共享、集約、透明的工作方法體系，自覺運用互聯網，加快工作轉型升級。

(二)加強組織實施。

按照“互聯網+民政服務”的總體部署，與各有關職能單位做好工作對接，做好“三社聯動”等民政業務協同，加強社會組織登記、管理、執法的內部銜接，發揮社會組織服務中心等單位和軟件研發機構、網絡社會組織的能動性，統分結合，借力用力，加大協作，靈活實施，形成效應。將“互聯網+”納入社會組織登記管理年度工作要點、地方業務工作評估范圍，定期進行總結、督查和通報。適時在“互聯網+”發展較好地區開展試點示范，鼓勵各地學習借鑒，形成比學趕超工作局面。部、省兩級社會組織登記管理業務部門明確專人或專崗從事“互聯網+”工作，保持人員隊伍的相對穩定，加強干部培養鍛煉，建立健全工作保障激勵機制，抓好項目規范管理，重視廉政風險防范，盡快形成一支耐得住寂寞、敢啃能啃硬骨頭、既懂互聯網又熟悉業務的信息化骨干隊伍。

(三)加強資源配置。

充分利用國家、地方社會組織法人庫、“金民工程”等重大電子政務項目提供的資金和系統資源，支持有條件的地方爭取項目經費，保障有困難的地方使用全國系統，推動數據資源逐步匯聚到民政統一大數據中心。發揮各地社會組織(包括慈善組織、志愿服務組織、社會工作服務機構)的能動性，探索在社會組織承接政府購買服務目錄中設置有關“互聯網+”內容，鼓勵社會組織就“互聯網+”申請項目立項、籌措經費，支持社會組織參與“互聯網+”的技術開發、項目實施與產品推介，協同推進社會組織信息公開和互聯網傳播。

(四)加強政企合作。

在職能范圍內，加強與優秀互聯網企業、平臺的合作，視情簽訂合作備忘錄，建立長效合作機制。在依法依規前提下，把握互聯網創新規律、“放管服”改革趨勢，以行動方案為基礎，大膽探索實現路徑，積極拓展合作內容，協調推進項目實施、標準制定、模式推廣，不斷豐富公眾參與、開放透明、清親兼顧、良性互動、與時俱進的政企合作模式。

(五)加強安全防護。

貫徹《中華人民共和國網絡安全法》，落實國家關于網絡安全、公民個人信息保護、互聯網信息服務管理等法規制度，加強社會組織法人庫等信息網絡基礎設施安全防護，加強社會組織登記管理機關、業務主管單位、社會組織(包括慈善組織、志愿服務組織、社會工作服務機構)以及辦事群眾等用戶的信息保護，防止隱私泄露、信息不當使用。建立網絡安全常態化工作機制，加強重大節點網絡安全防護，切實保障和維護網絡安全，保護公民、法人和其他組織的合法權益。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇七

1、用最好的服務，取得居民最大的滿意。

2、用心服務詮釋我的真情，真誠奉獻贏取您的`滿意。

3、用我真情的服務，換取真心的笑容。

4、營造以人為本的發展環境，以優質服務樹形象。

5、新社區，興泰州，心服務，馨感覺。

6、效率至上，服務爭先。

7、為您做得更好。

8、微笑縮短距離，服務延伸真情。

9、認認真真做事，踏踏實實做人。

10、熱情接待，有問必答。

11、熱誠心關愛心感恩心心心系他人；鄰里情親友情手足情情情暖社區。

12、全心全意全為您。

13、親情服務，快樂你我。

14、您滿意的笑容就是我對工作的追求。

15、盡職敬業，微笑服務。

16、服務面對面，承諾心連心。

17、當好街巷小總理，服務社區大家庭。

18、春風化雨誠心貼心聚人心；蘭桂齊芳群策群力匯群馨。

19、誠心誠意為民辦事。

20、察民情知民意關注民生，幫民困解民憂贏得民心。

21、把居民困難的事當自己困難的事來辦。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇八

2021年，--社區各項工作，在街道工委的堅強領導和辦事處的正確指導下，以深入學習貫徹黨的十九大精神和習總書記的一系列重要講話精神為指導，實施鄉村振興戰略，強化社區服務功能，全面推進社區建設，不斷提升和諧社區品位，推進社區城市轉型發展國賓片區1、7、8、9組拆遷工作和天府綠道建設工作如期完成，經濟和社會融合發展。統籌推進社區經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設，把--社區建設成為安居樂業的美麗家園，為全面建成小康社區貢獻--力量。

二、工作目標。

1.努力完成街道工委辦事處2021年度對社區下達的綜合目標考核任務——黨的建設、黨風廉政建設和反腐敗、社會治理、公共服務、城市管理、經濟發展、項目建設、轉型發展、城鄉統籌、環境保護和社區建設等方面的任務。

2.進一步加大信訪慰問工作力度，范文寫作努力化解社區社會矛盾。充分認識信訪慰問工作的重要性和緊迫性，把信訪慰問工作落到實處，認真做好不穩定因素的排查和社會矛盾糾紛的調處工作，早預案、早安排、早落實，進一步加強社會治安綜合治理和平安社區建設工作的整體推進，防止群體性上訪事件的發生，力保完成“零進京”任務。

3.進一步做好網格化服務管理工作。全心全意為社區居民服好務、辦好事。優化網格工作模式，無縫對接群眾需求，找準工作切入點和著力點，協調好內部關系，營造和諧的工作氛圍，大事講原則、小事講風格，嚴于律己、寬以待人，實現社區這個大家“家和萬事興”良好局面。加強理論和業務知識的學習，強化社區網格服務功能，以社區黨群服務中心為核心，形成多層次的陣地服務網絡，把“一標三實”工作做好做扎實，服務社區居民群眾，服務社區經濟和社會發展。

4.鞏固“一核多元”基層治理模式。構建以社區黨組織為核心，以居委會自治為基礎，以社區工作站為管理服務平臺，以社區各類主體共同參與社區治理體系，提高社區服務水平，實現基層治理現代化水平的提升，為建設平安和諧社區打下堅實基礎。

5.做好安全生產消防安全工作。在安全管理上應認真貫徹“預防為主、范文內容地圖防消結合”的方針，群策群力，嚴防死守，將安全生產消防安全危險性降低到最低限度，首先要提高安全防范意識。其次，嚴抓防范隊伍建設和安全生產消防安全技能培訓。第三是要強化制度建設和責任落實，檢查督查到位，檔案管理完善。

6.做好環境保護工作。堅守習總書記“綠水青山就是金山銀山”的教導，提高思想認識，加強組織領導，嚴格落實環境保護工作“一崗雙責、黨政同責”的要求，健全環境衛生管理組織和相關制度，強化環境衛生監督，落實門前三包責任制，落實河長制工作職責，完善環保考核機制。

7.做好國賓片區--1、7、8、9組征地拆遷推進工作，力爭在2021年底前實現該片區全面交地。堅持以“推進見成效、落實有效果”的工作總體思路，按照街道三環路擴能提升改造工程暨躍進中心村拆遷改造工作辦法，做到講政治、講方法、講時效，強擔當、切實增強復命意識和落實能力。在征地拆遷推進工作中，力求強化精氣神，進一步提升黨員干部隊伍的信心和決心，堅定一種“必勝”的毅力，倡導一種“必拆”的定力，保持一種“必干”的動力，切實提振黨員干部隊伍拆遷的信心和決心，堅定黨員干部隊伍拆遷的勇氣和擔當;在征地拆遷工作中，要強化群眾性，相信群眾，依靠群眾，發揮群眾是真正英雄的革命精神，工作總結堅定群眾主體決定“拆”，凝聚群眾力量實施“拆”，發揮群眾作用監督“拆”，充分發揮廣大群眾在拆遷工作中的熱情和激情，深入探索農村集體土地征地群眾意愿整體拆遷模式，確保2021年底前--1、7、8、9組國賓片區拆遷工作全面交地。

8.做好社區黨建工作。2021年，社區黨建工作要深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以全面從嚴治黨為主線，以堅守理想信念宗旨為根基，大力加強總支政治建設、思想建設、干部隊伍建設、基層組織建設、黨風廉政建設。充分發揮黨總支在社區工作中“一核多元”的核心作用，為推動社區經濟社會全面發展提供堅強的政治保證。

三、措施保證。

1.認真學習、貫徹黨的十九大精神，把十九大精神學深、悟透，繼續開展“兩學一做”學習教育，以實際行動踐行新時代中國特色社會主義理論這一馬克思主義最新理論成果。

2.夯實黨建基礎，提高黨建工作水平。以習近平新時代中國特色社會主義理論指導社區黨建工作始終，認真開展好“不忘初心，牢記使命”主題教育，強化“三會一課”、民主評議黨員活動，認真學習貫徹《中國共產黨黨務公開條例(試行)》，確保黨的十九大精神在基層落地生根。

3.加強工作作風建設。認真學習《中國共產黨廉潔自律準則》，以更高更嚴的要求，踐行廉潔自律規范，堅持理想信念宗旨“高線”，永葆共產黨人清正廉潔的政治本色;認真學習《中國共產黨紀律處分條例》，以身作則，帶頭增強黨章黨規黨紀意識，敢于擔當，守住紀律“底線”，自覺做守紀律、講規矩的模范。

4.充分發揚民主。國家的一切權力屬于人民。個人簡歷在社區的經濟和社會融合發展中，特別是城市轉型發展——拆遷工作中，要相信群眾，依靠群眾，傾聽群眾的意見和心聲，堅持民主集中制原則，在充分發揚民主的基礎上實行正確的集中，使廣大群眾的愿望和訴求得到充分的表達和尊重，把決策權置于陽光之下，達到公開、公正、廉潔、高效。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇九

堅持以黨的十_大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，按照廉潔高效、務實為民、轉變作風、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則，圍繞發展第一要務，大力實施“陽光工程”打造行政服務平臺，建立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標準、規范化的鄉鎮便民服務中心，打造服務型政府、效益型政府、透明型政府。

(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環節，科學設置服務窗口、篩選服務項目、確定工作流程，實行“一個窗口受理、一次性告知、_服務、一次性收費”，為群眾提供優質、便捷的服務。

(二)堅持依法行政原則。嚴格依照法律法規辦理審批服務事項，規范工作程序和辦事行為。創新工作思路、科學編制流程，杜絕違規收費、搭車收費，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴禁吃、拿、卡、要及以權謀私現象的發生。

(三)堅持因地制宜原則。從實際出發，整合現有人力、物力、財力資源，集約利用。要創新方式，深化內涵，夯實基礎，創出品牌，打造亮點。

(四)堅持公開透明原則。開展“一套業務告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規文件依據、一張辦公流程圖”公示文本活動，并通過服務指南、辦事須知，公開服務事項、辦事程序、申報材料、辦結時限、收費依據和收費標準等事項，增強工作的透明度，方便群眾監督。

三、機構設置及其職責范圍。

纏溪鎮便民服務中心為鎮政府的綜合性服務機構，設在鎮財政所。中心設主任一名，由常務副鎮長__同志兼任，設具體負責人一名，由鎮黨政辦主任__擔任，設專職管理員一名，由冉航擔任。便民服務中心的工作職責是：

1、組織協調有關部門和各基層站所依法辦理進中心的審批服務事項;。

2、負責制定各項規章制度、管理辦法并組織實施;。

3、負責對服務窗口和窗口工作人員進行管理考核;。

4、負責處理對窗口工作人員違規違紀行為的投訴;。

5、對需上報上級行政審批服務中心辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。

四、進駐單位及任務。

根據崗位職能與職責，鎮政府將各職能單位全部納入便民服務中心，實行集中為民服務，實現“只進一扇門、只找一個人”就可以辦好相關服務。具體包括以下部門：派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業站、司法所、財政所等11家單位。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇十

本人已認真學習，知悉該規章制度內容，本人在實習期間自愿遵守該文件及企業其他規章制度的各項規定，如發生以下情形之一，愿意接受實習單位給予終止實習退回學校等相應處理：

（一）有意向倒賣車票的單位或個人提供火車票謀取私利的`；

（二）個人以營利為目的，買進火車票后又高于買進價賣出或變相加價謀取私利的；

（三）與票販子勾結倒賣車票謀取私利的；

（四）利用工作便利接送無票人員進出站（含客技站）上下車謀取私利的；

（六）列車工作人員為旅客代辦車票、霸座賣座謀取私利的。

（七）在實習期間觸犯刑律的犯罪行為者；

（八）因本人過失發生安全事故、路風事件者；

（九）對工作不負責任，發生野蠻粗暴待客者；

（十）在實習期間不服從分配，不聽從指揮，違反鐵路運輸有關的勞動紀律、組織紀律、作業紀律者。

實習單位（公章）：實習學生簽名：

法定代表人（委托代理人）：

20xx年xx月x日。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇十一

1、通過這次的實訓使我深刻的體會到從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識基礎。

2、通過此次實訓使我更能明白到作為一個學生與作為一個在職人員的差別，體會到轉換角色的過程。

3、通過此次實訓使我明白作為一名社工的職業價值的維持度。

20xx年9月-20xx年12月，到社區實地走訪調查六次以上。

xx社區、xx科技園。

1、訪問社區工作者，講述社區工作的工作模式、工作技巧；

2、研究社區工作的現狀及分析問題；

3、做社區需求分析、服務方案的設計。

在實訓的過程中，有疑惑有收獲，當然也會產生一些倦怠感。疑惑的是每次活動的主題是否符合工友們的需求；收獲的是能夠真正的去接觸這個領域，融入這個集體，更深入的去了解工人這個團體，至少了解到工友們表面上的需求，也認識到作為一名社工，我們應該怎樣去融入工友這個群體，與他們搭起一條橋梁；當然，在這其中我也產生過一些倦怠，認為目前我在機構所做的工作是無用的，毫無意義的。

xx市xx社會工作服務中心的劉社工提起說，他覺得做關于工友方面的社區工作很難集合一群人來參與社區工作，因此，他覺得可以采取“一點帶試”的方法去聯接社區的工友們，也就是通過與每個工廠里的一兩個工友建立良好的關系，邀請他們成為社區的志愿者，就這樣把他們串聯起來，也就是等于把他們背后的工廠串聯起來，然后等到社區要舉辦一個活動的時候，聯系他們來參加，而又通過他們來帶動其他工友。還有一點需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西，應投其所好，也就是應該避免提及他們所避忌的東西，也就是根據他們的需求來改善社區。另外不要把自己當成一個救世主一樣，認為你來到這個社區你就應該去改變這個社區，我們應該要接納它，你只有適應它們，才能真正的被允許融入這個社區，我們能做的就只有通過某種方式來改善這個社區，還有發展這個社區。他還提到做社區工作的需要很強的學習能力，當工友想要學習某種新的知識，我們也必須一起去學習，而且要在最短的時間里把它學會。還有就是做社區工作這一類工作的，并不是說一種工作模式可以一直做到底的，畢竟人是會變的，社區也會跟著變化，工作模式為了適應也會在不停的發生改變。在一種模式到達一定程度的時候，就必須換另一種工作模式，這樣還會得到不同的情況。

以上所說的工作模式應該就是我們常說的“滾雪球”方法，一個小球在雪地里會越滾越大，在社區也是這樣的，通過一兩個工友的積極參與活動，慢慢的帶動其他工友嘗試著去參與我們社區舉辦的某些活動。

1、建立工友志愿隊，通過成立一個志愿隊，提供一個讓工友了解我們中心的機會，使得我們中心能夠通過這種方式得到社區的認同。同時，也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動中得到另一種滿足感和成就感。

2、盡量多的與工友們接觸，每天至少要空出1-2個小時來與工友們溝通、交流，但在交流的時候一定要注意技巧問題，盡量不提對于他們來說是比較敏感的問題。在交流中，慢慢的引導他們說出內心深處的問題，挖掘他們的內心需要，現在我們知道的只是他們表面的需求，而他們或許也未必會清楚地認識到自己真正想要的是什么。年輕的工友對未來并沒有什么所謂的長久計劃，只是得過且過的過日子，而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢養家，但它們之間有一個共通之處，那就是他們對社交缺乏安全感，不只是他們才存在這個問題，這個問題幾乎在整個中國都普遍存在的，當然如果是在“熟人社區”當然不會存在這個問題了。

3、通過意識層面協助他們互助。這說起來好像挺難懂得，我也不是很理解，但我覺得社區工作者的意思是想從旁協助他們，使得他們的精神在某種層次上達到一致，然后他們在參與活動的時候可以很快領會到組員的意思，并且是在潛意識中覺得某種行為就是應該這樣做。

4、整合資源并非像我們在上理論課時講的那么容易，比如向社區居委會申請場地、邀請社區的發廊來做義工等，并不是你過去跟他們說某日請某人到某地來參加義工活動，他們就一定會參加的。且不說他是否會相信你，是否把你認為是一個神經病，更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵，你就有可能會得罪他們，他們就會毫不猶豫的把你趕出門，更不用說做義工了。因此，做社工不僅有一顆愛心，有理論知識就行了，還必須要懂得說話，能夠把你的想說的話說得有邏輯性。

5、社會工作者可以分為兩種，一種是實踐社會工作者，另一種是理論社會工作者。實踐社會工作者意味著從實踐中走出的專業社會工作者，他們在工作中摸索出一條屬于自己的專業之路。理論社會工作者就是在工作中遵循某一理論的專業社工。

1、調整做外展工作的心態。在做外展的時候，即使你在無意中會看到那些被遺棄在地上的宣傳單；即使在你很認真的跟他們解說我們的活動有多么多么好的時候，他們總會回你一句“天下沒有免費的午餐”的時候；即使我們在那里很賣命的說這是免費為工友所預設的活動的時候，他們總會懷疑我們這個搞傳銷；但我們只要把我們認為應該做的事情做好，我們是以真誠去對待他們，我們就會無愧于心了。

2、作為一名實習生，我感覺自從暑假實踐結束后，我們就好像與中心那邊脫離了，不了解它的最近的活動有哪些，它最近的變化有哪些，我們能做就是在固定的時間點到那里，然后準備做做外展，然后就回來了。而我們以前所設的那個q群好像也不存在一般，已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實習生在中途的時候都不怎么想過去中心幫忙，我也曾有一段時間不是很想過去，因為那時感覺很無力，沒什么動力，而且我們的工作好像停留在表面，總是匆匆的過去，匆匆的回來。不過現在，我們實習生準備分不同的小組負責不同的.領域，這種方式不知道是否會一直進行下去。

3、在行動中反思。我們在行動的過程中，要不斷的反思，反思我們為什么會做出這樣的決定，然后在這之中又重新發現新的問題，就這樣不斷的循環。這是我在社工那里學到的一點。不要糾結自己為什么要做出這樣的決定，而是要在把我們的問題運行于行動中，在行動中再次尋找新問題，這也是第一序改變與第二序改變的區別，它們一個是不斷地被困在同一個問題中，一個是跳出這個問題轉向另一個問題。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇十二

為完善社區衛生服務機構功能，提高工作水平，切實為轄區居民提供高效、優質的醫療衛生服務，特制訂本方案。

（一）疾病控制進社區內容。

1、社區傳染病管理：傳染病登記、傳染病報告、結核病轉診與管理；

2、社區計劃免疫接種：建立健全轄區計免檔案，保持冷鏈正常運轉；

3、社區開展慢性病防治工作；

4、社區開展健康教育。

（二）婦幼保健進社區內容。

2、兒童保健：掌握轄區適齡兒童基本情況并分類建檔，做好嬰幼兒系統管理和“四二一”體檢工作，做好兒童四病（肺炎、腹瀉、佝僂病、貧血）防治及相關知識的宣傳及健教活動。

（一）市、區（東風公司）疾病預防控制機構職責。

1、市、區疾病預防控制機構分級負責社區計劃免疫、傳染病管理、慢性病防治和健康教育工作，統一使用預防接種卡、兒童預防接種證、疫情報告卡，按照《計劃免疫技術管理規程》，有計劃、高質量地組織開展預防接種工作。

2、根據工作需要，分級開展培訓，市疾病控制中心培訓到區級和社區衛生服務中心，區級負責本轄區社區衛生服務站。必要時，市疾病控制中心要組織社區衛生服務中心、站集中開展培訓。市區疾病預防控制機構每年對每名專業人員培訓不少于2次，每次不少于2天。

3、市區兩級疾病預防控制機構按照傳染病管理、計劃免疫等業務工作規范，定期開展對社區衛生服務機構的督導檢查和業務指導，市級要指導到區和社區衛生服務中心，必要時指導到社區衛生服務站，區級要指導到社區衛生服務中心和站。具體內容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業務工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心、站開展業務指導，開展傳染病漏報率調查和接種率調查，分半年、全年業務工作檢查評比。

（二）市婦幼保健院和區（東風公司）婦幼保健機構職責。

1、市婦幼保健院和區（東風公司）婦幼保健機構分級負責社區婦幼保健工作，全市社區衛生服務機構統一使用孕產婦、嬰兒系統管理手冊（卡），按照兩個系統管理運轉方案統一管理，對篩選的高危孕產婦實行統一管理，接受住院分娩。

2、根據工作需要，分級開展培訓，市婦幼保健院培訓到區級和社區衛生服務中心，區級負責本轄區社區衛生服務站。必要時，市婦幼保健院要組織社區衛生服務中心、站統一開展培訓。市、區婦幼保健院每年對每名專業人員培訓都不少于2次，每次不少于2天。

3、市區婦幼保健機構按照兩個系統管理要求，定期開展對社區衛生服務機構的督導檢查和業務指導。市級要指導到區和社區衛生服務中心，必要時指導到社區衛生服務站，區級要指導到社區衛生服務中心和站。具體內容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業務工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心站開展業務指導，分半年、全年業務工作檢查評比。

1、掌握本社區居民的總體健康狀況、疾病流行態勢及影響居民健康的主要危險因素；發現、登記和向區疾病控制機構上報傳染病疫情；督促結核病人轉診和化療；開展慢性病防治工作；開展以向居民講課為主要形式的健康教育工作；建立規范化接種門診，實行日接種門診制度。

2、掌握轄區孕產婦、兒童基本情況，為轄區孕產婦建立圍產期保健手冊，督促其定期到產科門診進行產前檢查，督促產婦進行42天檢查，篩選高危孕產婦，實行專案管理，促進住院分娩，開展產后訪視。

3、開展嬰幼兒系統管理，實行“四二一”體檢，對篩選出的高危兒、肥胖兒、體弱兒進行專案管理，做好兒童四病（肺炎、腹瀉、佝僂病、貧血）防治；認真做好轄區產后訪視及新生兒訪視，積極宣傳母乳喂養，提供母乳喂養技術指導。

4、及時向區疾病控制與婦幼保健所上報相關報表。

5、指導和督促社區衛生服務站開展預防保健工作。

1、掌握本社區居民的總體健康狀況、疾病流行態勢及影響居民健康的主要危險因素；發現登記和向社區衛生服務中心上報傳染病疫情；開展慢性病防治工作；開展以向居民日常咨詢、發放宣傳資料為主要形式的健康教育工作；根據衛生行政部門的規劃，建立接種站，每月定期開展預防接種；不承擔接種任務的，要負責社區內接種對象的管理和免疫預防健康教育工作，協助社區衛生服務中心完成兒童免疫接種工作。

2、掌握社區內孕產婦、嬰幼兒基本情況（包括流動兒童）；

協助社區衛生服務中心開展孕產婦、嬰幼兒系統管理。建立轄區7歲以下兒童花名冊，為3歲以下兒童建立兒童保健手冊，督促其進行“四二一”體檢。對懷孕婦女登記造冊，督促早孕建冊、產前檢查，做好母乳喂養指導工作。做好兒童營養、兒童疾病防治、兒童安全防護等知識的宣教活動。做好婦女常見病多發病的防治知識的宣傳活動。

1、疾病預防控制，傳染病管理，計劃免疫接種運轉程序不變；

2、兒童系統管理按有權出具《出生醫學證明》并建卡的管理運轉程序不變；

3、孕產婦系統管理—“圍保冊”的建立及運轉作如下調整：

第一，市婦幼保健院、東風公司婦幼保健所、兩區婦幼保健所分轄區負責圍保冊的管理及運轉。市婦幼保健院負責市太和醫院、市人民醫院、市中醫院；東風公司婦幼保健所負責本系統（含社區衛生服務中心）；兩區婦幼保健所負責本轄區內社區衛生服務中心。

第二，經費由上述四家分別管理，單獨結算。

第三，各種報表上報運轉，按以前規定不變。

（一）5月上旬，三區及東風公司提出免疫接種點設置意見，市衛生局根據意見進行免疫接種機構調整，確定設立免疫接種門診（點）的社區衛生服務機構。

（二）5月中下旬，市疾病控制中心和市婦幼保健院對社區衛生服務機構專業人員分兩批進行培訓。同時，社區衛生服務機構開展免疫接種機構建設，市衛生局根據培訓和建設情況進行資格準入。

（三）5月份，市疾病控制中心和市婦幼保健院制定各種工作制度和規范，確定工作程序，并下發到各社區衛生服務機構。同時開展業務指導。

（四）5月份，社區衛生服務機構做好本轄區基本情況的摸底和宣傳工作。同時，按照市區疾控機構的要求，規范傳染病管理程序和要求，制訂健康教育內容，正式開展傳染病管理和健康教育工作，市、區疾病預防控制機構加強督導。

（五）6月份，社區衛生服務機構開始建立圍保冊（卡），正式開展兩個系統管理，市區婦幼保健機構加強督導，協調地段醫院與社區衛生服務機構業務關系。

（六）7月份，社區衛生服務機構開展第一輪次預防接種，市、區疾病預防控制機構加強督導，協調其與地段醫院的業務關系。

（七）xx年底進行檢查評價，總結表彰。xx年進一步調整鞏固提高。xx年實現規范管理，確保絕大多數預防接種任務和所有孕產婦、嬰幼兒系統管理工作由社區衛生服務機構承擔，并建立良好的管理機制，保持較高的工作水平。

1、市衛生局將婦幼保健和疾病控制工作要求納入對三區衛生局年度綜合目標考核內容、納入市直醫療衛生單位年度綜合目標考核內容，年底檢查工作完成情況。實行社區衛生服務機構等級評審制度，將婦幼保健和疾病控制工作內容納入社區衛生服務機構等級評審的主要內容之一，年度進行專項檢查，并根據檢查情況對社區衛生服務機構進行獎懲。

2、市、區（東風公司）疾控中心、婦幼保健院對所有預防保健業務人員進行輪訓，提高社區衛生服務機構人員素質，保證其勝任工作。每月要檢查指導基層一次，指導面不低于30%，并及時向市衛生局反饋情況。同時，制定獎懲措施，合理分配利益，激勵基層單位完成工作任務。

3、三區衛生局和東風公司衛生處加大檢查督導力度，落實各社區衛生服務機構負責人的責任，理順社區衛生服務中心、站之間業務管理關系，保證工作效果。

4、市衛生局根據社區衛生服務機構承擔疾病控制與婦幼保健任務量和工作完成情況，給予一定的資金補助。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇十三

20__年，按照“規范運作、創新發展”的工作要求，嚴格執行相關規定，圍繞“提高矯正質量，探索工作機制，創新管理模式”的工作思路，加強對矯正對象的日常管理，強化矯正措施，推動社區矯正工作健康發展，具體思路如下：

一是認真總結社區矯正試點經驗。20__年上半年聯合召開社區矯正試點工作會議，總結交流社區矯正試點工作經驗，并對如何深入推進試點工作進行部署，推動社區矯正試點工作積極穩妥發展。

二是進一步提高矯正質量。強化措施，加強對矯正對象的銜接管控。按照“積極穩妥、依法規范、協調配合、質量為本”的原則，探索個案矯正、分類矯正、心理矯正等措施，不斷提高矯正質量。依托區心理咨詢中心建立區心理矯正工作站，在1-2個街道建立社區矯正心理。積極學習借鑒先進經驗，探索建立科學合理的社區矯正質量評價體系，確定合理的評價指標，采用科學的評價方法，加強對社區矯正質量和效果的評估。

三是加強工作的規范化建設。建立健全各項工作制度，完善和落實對社區服刑人員的監管網絡和考核制度，探索外出社區服刑人員的調查和跟蹤教育管理。嚴格按照《社區矯正考核獎懲暫行辦法》、《社區矯正法律文書規范標準》執行，確保工作規范運行。

吸收一批有責任心，熱心矯正工作的退休政法干部，教師等人員加入到志愿者隊伍中來；

著力培育一批社區矯正工作能手，切實解決有人做社區矯正工作，由能力的人做好社區矯正工作。

五是加大宣傳力度。通過對社區矯正工作進行客觀的評價和積極的報道，爭取社會各界的關注和支持，為社區矯正立法創造良好的輿論環境。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇十四

為切實轉變林業系統行風，進一步增強“執政為民、求真務實、誠實守信”意識，著力打造一支廉潔高效、作風優良的林業隊伍，我們向社會鄭重承諾：

認真貫徹落實市委、市政府關于改革行政審批制度的決定，嚴格規范行政審批事項。除市政府清理后保留的行政審批項目外，不自行增設任何審批項目。

1、林業證費辦理進入林業服務大廳。按規定審批辦理木材運輸、野生動植物運輸、植物檢疫、林權等證件。對手續齊全的,每份木材運輸放行證在20分鐘內辦理完畢;每份植物檢疫證在15分鐘內辦理完畢；每份林權證半個工作日內辦理完畢；每份證的收費8分鐘內辦理完畢。

2、執法人員對簡易程序的木材案件當場由2人在一小時內執行完畢，對一般程序木材案件自立案之日起15日內作出處理決定。各木材檢查站對手續齊全、貨證相符的木材運輸車輛登記后立即放行。

3、申請人提出的木材采伐許可、林地使用、山林流轉申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場或在五日內一次性告知申請人需要補正的全部內容。已受理木材采伐許可、林地使用申請的，自受理之日起二十日內作出審批決定；已受理山林流轉申請的，7日內評估完畢，30日內組織公開拍賣。

4、認真做好營造林工作。基層上報的.營造林作業設計7日內給予審批；造林結束后30日內完成造林驗收，造林資金到位后7日內撥付。

5、熱情接待和認真受理群眾來信來訪。對情況簡單的信件二個月內調查處理完畢；對情況復雜的信件三個月內調查處理完畢，并將調查結果以適當方式告知信訪者。

放行辦、木材檢查站、林業工作站實行“四公開”制度，即公開上崗人員身份、公開木材及其制品折算標準、公開收費法規依據、公開林業行政處罰權限及處理結果。林業執法人員必須持證上崗。

各林業工作站要公正、公平、公開做好年度采伐計劃指標落實。在上級年度計劃指標下達后15日內向上級主管部門和當地鄉、鎮政府提交落實到村、戶。及時提供有關采伐、設計、核實等服務，接到林業生產單位采伐申請報告后15日內組織完成有關設計或核實工作，及時上報審批。

對符合條件的申報，立即審批。對不符合條件，超額超標，嚴重破壞生態環境的申報，一律不批。

設立監督舉報電話，對行政相對人所申請的事項不按規定辦理或拖延辦理的，引起行政相對人不滿或造成不良社會影響的，視情節輕重分別按《國家公務員法》和《上饒市林業行政執法過錯責任追究暫行辦法》等有關規定，給予有關領導和責任人相應的組織處理和紀律處分。

本承諾由市林業局效能監察領導小組負責監督實施。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇十五

為構建預防和減少犯罪工作體系，從源頭上預防和減少違法犯罪，進一步夯實社會治安綜合治理和平安建設基礎，推進新一輪平安建設活動的深入開展，根據全市政法工作會議的部署和安排，結合我市社區矯正、安置幫教等工作實際，決定在@@市、@@區試點工作基礎上，在全市推廣建立社區專業社工服務中心。

以科學發展觀為指導，以構建和諧南通為目標，緊緊圍繞全面騰飛的大局，按照“政府推動、綜治牽頭、部門聯動、司法管理、資源整合、社工運作”的總體思路，以推進社區矯正、安置幫教、預防青少年違法犯罪、反邪教、禁毒工作為突破口，通過政府購買服務的方式，探索新時期預防和減少犯罪新舉措，為建設全面小康的新南通營造和諧穩定的社會環境。

加強社區專業社工服務中心建設是一項面廣量大的社會工程，又是一項創新性的事業世界秘書網,，必須堅持黨委政府的統一領導，充分發揮職能部門的作用，整合社會資源，整體推動形成工作合力。

市建立社區專業社工服務中心指導工作領導小組，由市委分管負責同志組織，由相關部門的領導同志組成。領導小組下設辦公室，具體負責社工中心建設的組織、指導、協調工作。辦公室設在市司法局，由司法局負責同志任辦公室主任。

縣（市）區統一按市模式建立社區專業社工服務中心指導工作領導小組和辦公室。

鄉鎮（街道）一級，，以縣城所在鎮、中心集鎮和治安情況比較復雜的鄉鎮（街道）為重點，建立社區專業社工服務中心。

村、居（社區）建立社工工作站。

（一）政府推動、社工運作原則。建立社區專業社工服務中心是對構建預防和減少犯罪工作體系的有益探索，是深化新一輪平安建設的新平臺、新抓手、新載體，是構建和諧南通的本質要求。建立社區專業社工服務中心工作必須依靠各級黨委、政府的堅強領導，從人力財力上給予大力保障，依托基層司法所，在政府相關職能部門的指導下，獨立完成各項業務工作。

（二）部門聯動，分工負責原則。社區社工工作以及社會各方面，既有政府客觀的政策調控，又有具體部門微觀的業務指導，領導小組各成員必須通力協作，認真履行世界秘書網,工作職責，行使法定職能，指導和幫助社區專業社工服務中心開展工作。

（三）因地制宜、注重實效原則。社區專業社工服務中心工作是一項創新性工作，各地各單位要堅持從本地實際出發，因地制宜地開展工作，要注重實際效果，不搞形式主義，不做表面文章，積極穩妥地推進，實現專門機關和專門力量的有機結合，確保對“高危人群”的管理抓出成效。

（一）社區矯正工作。

（二）刑釋解教人員安置幫教工作。

（三）協助做好預防青少年違法犯罪工作。

（四）協助做好反邪教工作。

（五）協助做好禁毒工作。

專業社工的主要任務是在當地黨委政府的領導和相關職能部門的指導下，開展面對面地矯正和教育活動，包括思想教育、法制教育、心理咨詢等，幫助工作對象樹立自立、自強的信心，提高適應社會的能力，預防和減少重新犯罪；負責組織開展社會公益活動，幫助協調解決困難對象的生產、生活等實際問題，化消極因素為積極因素；負責工作對象的信息采集、整理工作，及時掌握思想動態，按時向有關職能部門反饋，并配合職能部門做好有關輔助性工作；負責對村、居（社區）社工人員及志愿者進行培訓工作，提高業務素質和專業水平。

（一）鄉鎮（街道）社區專業社工服務中心。鄉鎮（街道）要按照5萬人以上鎮配備3名以上專業社工，5萬人以下鎮配備2名以上專業社工的要求，配強配足專業社工，縣城所在鎮應加大專業社工的配備數量，專業社工由鄉鎮（街道）向社會公開招聘或內部調配。

具體條件：年齡在45周歲以下，大專（含）以上學歷，政治素質較好，懂管理，會做思想工作，身體健康的人員。在專業社工中，要注意優化年齡結構，做到老、中、青結合，同時要配備一定比例的具有法律專業知識的人員。

（二）村、居（社區）社工工作站。工作站依托村、居（社區）委會建立，并明確1名專職人員擔任站長，與村、居（社區）警務室合署辦公，工作人員由志愿者組成。

（三）建立村、居（社區）社工志愿者隊伍。此項工作由各縣（市）區團委牽頭，具體由鄉鎮（街道）團委指導村、居（社區）落實。

社區專業社工服務中心在鄉鎮（街道）黨委、政府的領導下開展工作。鄉鎮（街道）社區專業社工服務中心主任由分管政法的領導擔任，綜治辦主任、派出所所長、司法所所長任副主任，司法所所長為常務副主任兼辦公室主任，司法、公安、綜治辦、610在各自業務范圍內進行指導。社區專業社工服務中心根據設定的工作目標和業務范圍，依照法律、法規及章程規定自主開展教育培訓、公益勞動、法制宣傳、信息采集、人員管理、基礎防范等工作。專業社工在鄉鎮（街道）社區專業社工服務中心集中辦公，分片負責和指導村、居（社區）工作站開展工作，每個社工都要明確崗位職責，使五項工作都有人做、有人負責。

從有利于指導工作出發，各鄉鎮（街道）社區專業社工服務中心應與司法所相鄰辦公。鄉鎮（街道）社區專業社工服務中心名稱統一為：××市××鄉鎮（街道）社區專業社工服務中心。村、居（社區）建立社工工作站，名稱統一為：××鄉鎮（街道）社區專業社工服務中心××村、居（社區）工作站。

社區專業社工服務中心應建立工作例會制度、聯席會議制度、請示報告制度、考核獎懲制度、突發事件應急處理預案、登統計制度、信息反饋制度、廉潔自律制度和責任倒查追究等制度。要明確社工工作職責、任務、工作流程、要求等規定。司法所負責會同相關職能部門對社區專業社工服務中心工作和專業社工進行統一考核。

社區專業社工服務中心人員應嚴以律己，履職盡責，勤奮工作，高效廉潔；對因在工作中玩忽職守、工作懈怠而造成事故或不良影響的，將按照責任倒查制度追究相關責任。

（一）縣（市）區、鄉鎮（街道）社區專業社工服務中心工作經費應列入財政預算。

（二）專業社工工資（含養老保險、醫療保險、工傷保險及失業保險）遵循低工資、高浮動原則，即工資與實績掛鉤，在確定基本工資后，其余費用結合工作考核發放，具體標準由各縣（市）區統一確定。

社區專業社工服務中心工作經費和社工工資費用由縣（市）區、鄉鎮（街道）財政按比例分別承擔。

（三）村、居（社區）工作站配備的專職站長經濟待遇參照同級村干部待遇執行，適當增加通訊、交通補貼。

（四）鄉鎮（街道）社區專業社工服務中心應有必要的辦公用房，配備電腦、傳真、電話等必要的辦公設施。

（一）堅定信念，加快推進社區專業社工服務中心建設。

各縣（市）區黨委、政府要高度重視社區專業社工服務中心建設工作，并在人、財、物等方面給予大力支持。要充分認識到社工服務中心建設工作是市委、市政府為加強政法工作、夯實基層基礎所采取的新舉措；是全市政法工作的新的增長點，填補了政府管理職能上的空白；是以人為本精神的體現，也是基層基礎工作的一個新探索；是平安創建工作的創新，是社會管理發展的新方向。各縣（市）區黨委政府要正確對待這項工作，切實加強社區專業社工服務中心的建設。

（二）總結經驗，不斷規范社區專業社工服務中心。

各縣（市）區要及時總結上報社區專業社工服務中心建設情況，總結運行模式、工作成效，充分展示自身工作的特色和亮點。要在規范上做文章，建立和完善各項管理制度、工作制度和運作機制；要進一步推進專業社工的區域化、專業化、職業化的發展方向；要把這項工作作為今年政法工作的一個新亮點，率先在全省出成果、出經驗。

（三）加強指導，加大對專業社工服務中心建設的考核力度。

各縣（市）區相關職能部門要加大對社區專業社工服務中心建設工作的指導力度，切實把這項工作擺上重要議事日程。年底前，市將對各縣（市）區社區專業社工服務中心建設工作逐一進行考核驗收，并作為全市社會治安綜合治理檢查考核內容之一。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇十六

提供基于有線電視網絡的各項業務辦理、終端安裝與維護、用戶咨詢與投訴等各項服務。

2.服務標準

2.1堅持使用文明禮貌語言，主動熱情地接待用戶，全心全意為用戶服務。

2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業務，單筆業務用戶候時不超過15分鐘。

2.3嚴格按照國家有關規定收取費用，不多收費、濫收費。

2.4用戶申請辦理有線電視網絡終端報裝或遷移，若不具備安裝條件的，在48小時內向用戶說明。

2.5用戶辦理完報裝或遷移手續后，在72小時內完成終端安裝。安裝現場文明施工，保證施工質量，施工完畢將現場清理干凈。

2.6全天候受理用戶維修投訴電話，一般故障修復不超過24小時，重大故障不超過48小時，做好用戶滿意度確認工作。

2.7因網絡資源變更、線路檢修、設備搬遷、線纜割接、網絡及軟件升級等可預見的原因影響用戶使用時，應提前24小時向用戶公告。

2.8耐心解答用戶疑難，盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的`用戶，提供上門收費服務。

2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護用戶合法權益。

3.違諾責任與監察

如果您對我們的工作質量和服務態度不滿意，請及時投訴舉報，我們將在24小時內給您答復，并及時告知處理結果。

如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉，并對相關責任部門和個人給予嚴肅查處，決不姑息。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇十七

xx年5月4日至xx年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習。每周四9：16：30，上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動，內容有益智類、娛樂型等；下午進行通過一些小游戲與孩子建立關系，開展個案訪談和記錄，豐富個案資料。同時，單位督導也將自己的一些經驗和技巧通過示范傳授給我們。

社會工作是一門實務性很強的專業，只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業工作的經驗，能有更高層次的理解。

發現自己所學知識的不足之處，及時彌補和糾正；

親自帶領小組群體，在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力，為以后的工作打下堅實的基礎。

給在大學生活中不適應人群提供一些專業技巧和心理上的支持與幫助；

從實習中獲得一些專業工作的技巧與經驗；

培養專業的認同感，真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。

實習意義。

社會工作是一門實務性很強的專業，只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業工作的經驗，能有更高層次的理解。

通過實習發現自己的知識漏洞，及時予以新的補充，從而得到更好的改善自己的專業水平；

在實習中，能更多的更實際的培養社會工作者應有的職業素養，也能較多的明白社會工作的價值所在。總之，實習觸發了我們的思想，也從不同的角度提供了鍛煉的機會。只有通過了實習，才能真正有深刻的體會，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習和沒有經歷實習的人結果是不一樣的，而主動實習和被動接受實習還是不一樣的。

如何寫社會工作服務方案（通用18篇）篇十八

一是建立健全社區矯正工作機制，落實人員，明確責任。尤其是對社區矯正相關業務開展以及有關部門關于社區矯正工作的規范要求和有關社區矯正工作文件的學習，深化對社矯工作的認識和理解，切實將思想統一到鎮司法所矯正的決策和部署上來，正確把握社矯工作的原則性與獨創性的統一，堅持“制度化”和“人性化”并重，積極穩妥、不斷創新、扎實有序地推進本鎮社矯工作的開展。二是充分利用一切會議舉辦契機，開展“以會代訓”工作。諸如在聯席會議上分析難、疑點，解決社矯出現的新問題。

及時與區司法所溝通，對社區矯正工作制度等進行商定，并按要求予以上墻，做到工作責任明確，任務明確。完善社區級社矯基礎臺帳備錄工作。要求社區矯正工作小組將矯正對象的日常活動情況、表現詳細記錄，做到工作臺帳規范、細致，全面正確反映工作開展情況。

嚴格按照上級精神，規范檔案管理，規范記錄，規范存檔，做到一人一檔，一事一記。此外，適時根據區司法所的要求，做好建立社區矯正對象的電子檔案工作，逐步完善和規范檔案管理。

繼續認真貫徹相關文件精神，加強協調配合，特別是加強與派出所社區民警的溝通協作，在材料移交，初次談話中，明確相關事項，合力促進社區矯正工作的健康有序發展。

根據街道實際，確保一名干部銜接一名社矯對象，相應成立一個社矯監督考察小組。加強志愿者制度的建設，注意志愿者的素質要求和工作量的平衡問題，合理培植監督考察小組成員，提高實際監管能力和水平。同時，在監護人沒有形成主動反饋的前提下，主動聯系，加強走訪，經常性地對監護人履行職責情況進行檢查和督促，充分發揮監護人的作用，加強監護人對矯正對象的幫教。

在個別教育，針對不同社矯對象開展個性化矯正教育，做到“專人有專工”，以便能開展對口性矯正，形成矯正長效機制。