2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）

我們需要對(duì)過去一段時(shí)間的工作進(jìn)行梳理，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。1.以下是小編為大家收集的述職報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

隨著年終的到來意味著本年度的護(hù)理工作已經(jīng)告一段落，通過工作中的表現(xiàn)讓我明白履行好護(hù)士長職責(zé)的重要性，而且我能夠牢記院領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在護(hù)理工作中對(duì)患者們負(fù)責(zé)，這一年的工作中我能夠積極表現(xiàn)自己并取得了不少成就，我在個(gè)人能力方面也通過工作中的磨礪得到了進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)本年度的護(hù)士長工作總結(jié)如下。

加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理并進(jìn)行合理的排班，為了保障護(hù)理工作的質(zhì)量讓我明白加強(qiáng)管理的重要性，工作中需要時(shí)刻以患者為重心并確保有護(hù)理人員對(duì)其負(fù)責(zé)，而且病房也要安排人員進(jìn)行巡視從而了解患者的康復(fù)狀況，尤其是節(jié)假日期間需要讓患者的護(hù)理得到保障從而進(jìn)行合理的安排才行，因此我很重視這方面的管理并在本年度的工作中進(jìn)行了部署，除了要求護(hù)理人員在值班過程中記錄異常狀況以外，對(duì)于工作的交接也需要雙方交代好護(hù)理工作的注意事項(xiàng)才行，我也會(huì)整合好護(hù)理人員反饋的信息從而對(duì)后續(xù)的工作進(jìn)行部署。

對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行嚴(yán)格要求從而確保她們能夠遵守規(guī)范，對(duì)于護(hù)理工作的完成來說落實(shí)三查七對(duì)并按照要求進(jìn)行護(hù)理是很重要的，為了防止護(hù)理人員在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)導(dǎo)致我也會(huì)在會(huì)議上和他們強(qiáng)調(diào)這類問題，另外在探討的過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤并和護(hù)理人員繼續(xù)探討，通過日常的管理來強(qiáng)化護(hù)理人員的工作能力對(duì)我來說是很重要的，所以我需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并在護(hù)理工作中及時(shí)進(jìn)行處理，雖然過程比較繁瑣卻讓我在完成這項(xiàng)工作以后得到了不小的進(jìn)步，同時(shí)我也會(huì)著重輔導(dǎo)工作表現(xiàn)較差的護(hù)理人員并爭(zhēng)取解決問題。

積極展開培訓(xùn)以及實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作從而讓她們獲得能力的提升，我明白相對(duì)于個(gè)人能力的提升過來說集體的進(jìn)步更為重要，因此我能夠積極展開對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作從而提升她們的綜合素質(zhì)，在平時(shí)的工作中也會(huì)通過巡視來查看護(hù)理人員的工作狀況，對(duì)于操作不正確的部分則會(huì)予以指正并進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，在護(hù)理人員的綜合素質(zhì)有所提升給以后也會(huì)讓我感到欣慰許多。

我會(huì)繼續(xù)做好護(hù)士長的各項(xiàng)工作并為醫(yī)院的發(fā)展而努力，希望在后續(xù)的工作中能夠履行好自身的職責(zé)并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我也會(huì)更嚴(yán)格地要求自己并期待在明年的工作中有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。

此致

敬禮！

xxx。

20xx年xx月xx日。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好!在xx社區(qū)已經(jīng)服務(wù)了一年了，我把工作中情況總結(jié)如下：

1、服從社區(qū)護(hù)士長及社區(qū)站領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中臨床護(hù)理工作。掌握人群不同生命周期的預(yù)防保健;掌握常見病(慢性病、傳染病)三級(jí)預(yù)防與康復(fù)護(hù)理技術(shù);掌握常用基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)及操作。獨(dú)立完成各項(xiàng)家庭訪視與護(hù)理工作;完成危重、臨終病人的家庭護(hù)理工作。配合醫(yī)生完成雙向轉(zhuǎn)診、藥品管理、健康檔案、資料錄入等各項(xiàng)工作。根據(jù)季節(jié)及常見病發(fā)病規(guī)律，對(duì)居民定期進(jìn)行健康教育講座;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。做好消毒隔離，避免交叉感染發(fā)生。

2、承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)護(hù)理管理工作，協(xié)助做好社區(qū)站各種物品管理及請(qǐng)領(lǐng)工作。

3、正確執(zhí)行醫(yī)囑，熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，開展家庭護(hù)理及家庭臨終關(guān)懷等服務(wù)。

4、開展與護(hù)理內(nèi)容相關(guān)的社區(qū)居民健康教育，包括健康教育講座、人戶宣教、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)健康宣教等。指導(dǎo)社區(qū)居民科學(xué)健身。

5、參與社區(qū)居民健康檔案建立和社區(qū)診斷、康復(fù)、精神衛(wèi)生、慢病防治、傳染病預(yù)防與控制、居民生殖保健服務(wù)等項(xiàng)工作。

6、完成社區(qū)護(hù)理科研工作，并參與其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研工作。

7、承擔(dān)護(hù)理教育臨床實(shí)習(xí)指導(dǎo)及帶教進(jìn)修生。

8、運(yùn)用護(hù)理程序開展社區(qū)護(hù)理工作，并書寫相關(guān)社區(qū)護(hù)理文書。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

20__年熱熱鬧鬧地過去了，20__年新年伊始，在此萬象更新之際，回首我感觸頗多。這一年全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬里行”等多項(xiàng)整治活動(dòng)，又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時(shí)，此番激流涌動(dòng)下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20__年充實(shí)、收獲的一年，在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)勤懇務(wù)實(shí)抓住機(jī)遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實(shí)力，并使之提高到一個(gè)嶄新的水平線。下面就幾個(gè)方面做簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、潛心鉆研業(yè)務(wù)，切實(shí)提高專業(yè)技術(shù)水平，做好學(xué)科帶頭人。

眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒有過硬的專業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴(yán)重事故的。因而作為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識(shí)。當(dāng)然個(gè)人的時(shí)間和精力總是有限的，正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，因而我近些年把側(cè)重點(diǎn)放在白內(nèi)障超聲乳化上，經(jīng)過我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展，并填補(bǔ)了本地區(qū)的空白。20__年我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展，這一年我獨(dú)立完成__例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)，同20__年相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番，技術(shù)難度也是更勝一籌。

二、強(qiáng)化制度管理，以身作則做好科室管理人。

做為科主任我不但是學(xué)科帶頭人同時(shí)還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應(yīng)該是對(duì)科室人員的調(diào)控，使大家各司其職，“站好自己的崗”。而制度的制定與執(zhí)行是實(shí)施管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論是醫(yī)療質(zhì)量還是醫(yī)療服務(wù)的提高都離不開各項(xiàng)相關(guān)制度的約束，只有將醫(yī)療服務(wù)運(yùn)行中的細(xì)節(jié)制度化，并恪守各項(xiàng)制度，才能實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)有各級(jí)衛(wèi)生行政部門監(jiān)管，同時(shí)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員也在時(shí)刻遵守著各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)及條例，但在實(shí)際運(yùn)行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生，這就需要科主任嚴(yán)格把控各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。

20__年在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)及我院二甲復(fù)審的大前提下，我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，分解服務(wù)流程，并制定出適合每個(gè)小環(huán)節(jié)的服務(wù)準(zhǔn)則。這些細(xì)化了的“規(guī)則”的制定與落實(shí)，是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的結(jié)果。在實(shí)際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎(jiǎng)罰分明，取得了令人滿意的效果，這一點(diǎn)在我院職能部門的評(píng)審結(jié)果上可以證明。

三、加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)，為科室后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備“正能量”

__醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身，要懂得“科室強(qiáng)才是真的強(qiáng)”，“光桿司令”是不成氣候的?？剖乙氤蔀楸緦I(yè)本地區(qū)標(biāo)桿性平臺(tái)，就必須有強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備。然而人才的儲(chǔ)備來自哪里?不外乎自身培養(yǎng)與院外引進(jìn)。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃在實(shí)施，如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè)，并分批次外派他們進(jìn)修?，F(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開來，他們都能勝任自己的專業(yè)技術(shù)。所以我很欣慰，在不久的將來我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸，也是科室之幸，更是__醫(yī)院之幸!

四、科室經(jīng)濟(jì)效益獲大豐收，硬件建設(shè)穩(wěn)步拓展。

在醫(yī)療界所謂“金眼科，銀外科”，無人不知無人不曉!我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來，就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益。在過去的20__年我們眼科和耳鼻喉科總收入__萬之多，跨入“千萬科室”之列，而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟(jì)收入中純利潤的科室。眼科經(jīng)濟(jì)收入樂觀，硬件建設(shè)也令人欣慰：20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃體切割機(jī)及相關(guān)配套設(shè)施，開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。

五、展望來年，我信心百倍。

新年伊始，我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺(tái)高端手術(shù)顯微鏡;我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科在二甲復(fù)審評(píng)審中全通過;我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無瑕疵;我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科超勞務(wù)費(fèi)翻幾番。

最后祝愿各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂、心想事成!

此致

敬禮!

述職人：__。

20__年__月__日。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇四

大家好！我是主要從事體檢科業(yè)務(wù)，擔(dān)任門診部主任的xxx，任職以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和中層干部以及全科人員的協(xié)助下，按照簽定的責(zé)任目標(biāo)，做了一些工作?，F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行述職匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

我能遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理，嚴(yán)格要求自己，能起到模范帶頭作用，同時(shí)要求科室人員牢固樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。能將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理監(jiān)督納入日常管理工作中，使全科員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，熱情為患者服務(wù)，用“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量科室的服務(wù)質(zhì)量，使患者滿意度有所提高。

干一行，愛一行，盡職盡責(zé)，全心投入，通過自學(xué)和摸索，在自己的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，把體檢科的業(yè)務(wù)從無到有，到今天做的有聲有色，年體檢人次越來越多，體檢業(yè)務(wù)贏得好評(píng)，體檢科工作日益壯大。

門診體檢科自成立以來，一直秉承宣傳健康知識(shí)，傳播最新的健康理念，倡導(dǎo)最佳的生活方式，介紹科學(xué)的保健方法，根據(jù)來檢者的不同要求，為其量身定制個(gè)性化的體檢項(xiàng)目組合，安排其按照體檢要求順序完成所有體檢項(xiàng)目，使其手續(xù)快捷簡(jiǎn)便化，根據(jù)體檢結(jié)果對(duì)其身體健康狀況作出醫(yī)學(xué)評(píng)估和指導(dǎo)建議，提供健康指導(dǎo)和診療意見，對(duì)體檢結(jié)果可疑或異常者，可提供有效的醫(yī)療咨詢、防治方案及指導(dǎo)就診等方便的檢后服務(wù)，對(duì)重大異常結(jié)果的體檢者，并負(fù)責(zé)優(yōu)先預(yù)約專家進(jìn)一步診治，所以我們積累了一批每年定期來檢者。我相信我們科的業(yè)務(wù)隨著搬遷后環(huán)境的改善會(huì)越來越好，為醫(yī)院創(chuàng)收作出貢獻(xiàn)。

本人始終保持著工作的熱情和活力。自己能夠以身作則，及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)和各類會(huì)議的精神和醫(yī)院的動(dòng)態(tài)，用正面的信息引導(dǎo)員工，積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作。日常工作中，堅(jiān)持在一線工作崗位指導(dǎo)帶領(lǐng)員工做好體檢科的工作，提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。

體檢科今年體檢人次4287人，業(yè)務(wù)收入65萬余元。在醫(yī)院加大宣傳的同時(shí)，我始終認(rèn)為你能服務(wù)好來到醫(yī)院的患者，以良好的口碑贏得他們，他們會(huì)成為咱的義務(wù)宣傳員，體檢科就是這樣積累客戶的。

門診管理方面，可能在有些人眼中，門診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門診的時(shí)候，也以為如此，但是接觸之后發(fā)現(xiàn)這是醫(yī)院的窗口科室，門診科室分散，單人、小科室眾多，有些科室人員無替代機(jī)制，還有便民門診、優(yōu)撫門診、假日門診的管理，展現(xiàn)華縣醫(yī)院的窗口形象的確是個(gè)艱巨的工作。

帶著這些問題，通過自己摸索和學(xué)習(xí)，逐步掌握了科室的基本情況和存在的`問題。上網(wǎng)學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的資料，逐漸的，我發(fā)現(xiàn)門診管理工作雖然瑣碎繁雜，但重點(diǎn)還是醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全、效率的提高，本人能認(rèn)真履行科主任工作職責(zé)。為了完成好各項(xiàng)管理工作，如：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、質(zhì)量控制、醫(yī)療安全、醫(yī)療文件書寫、抗菌藥物的合理應(yīng)用，每月抽查處方、病歷、檢查單，針對(duì)存在的問題，提出改進(jìn)措施。對(duì)待大處方通知到人，要求其改進(jìn)。

我能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉的各項(xiàng)任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，遵守廉政規(guī)定，管好自己，接受監(jiān)督，無違紀(jì)行為發(fā)生。

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下，本人較順利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，自我內(nèi)心感覺很欣慰，也希望得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。雖然目前門診工作取得了一些成績(jī)，但存在一些問題與不足，無法滿足患者需求。我們還要繼續(xù)挖潛力，向管理要效益，通過優(yōu)化流程來提高工作效率，提高患者滿意度。

20xx年醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)重點(diǎn)是達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院的檢測(cè)能力。如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度，達(dá)到“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，使二甲的復(fù)審自己分管的項(xiàng)目達(dá)標(biāo)，從現(xiàn)在就積極做好準(zhǔn)備，圍繞這個(gè)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，門診還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的完善，員工綜合素質(zhì)的提高醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)等，這些都需要我更得動(dòng)腦子，下一番功夫和全科人員去做具體的細(xì)致的工作才能實(shí)現(xiàn)。今后更要扎扎實(shí)實(shí)開展工作，朝著目標(biāo)邁進(jìn)，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇五

9月底，我調(diào)任門診部任門診部主任一職。來到門診部后，通過9個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題，同時(shí)也對(duì)未來科室發(fā)展的方向有了一些構(gòu)想。門診部主任主要擔(dān)負(fù)兩個(gè)方面的管理任務(wù)：門診管理、急診管理。下面著重從這兩個(gè)方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進(jìn)行述職：

在普通人眼中，門診是一個(gè)“養(yǎng)老”的地方。門診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門診的時(shí)候，也有過這樣的疑惑：一名年輕的同志來到門診部，真的可以做些實(shí)事么？帶著這樣的疑問，我學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的書籍及文獻(xiàn)，并利用一切機(jī)會(huì)向同行們請(qǐng)教。逐漸的，我發(fā)現(xiàn)門診管理同其他的管理學(xué)一樣，是有其專業(yè)性的。

無論門診標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理、門診信息化建設(shè)、全預(yù)約門診服務(wù)的開展，還是特需門診的建設(shè)、全新的軍人診區(qū)服務(wù)模式、門診cis系統(tǒng)的建設(shè)，每個(gè)領(lǐng)域都充滿著未知的新奇與挑戰(zhàn)。對(duì)這些未知領(lǐng)域進(jìn)行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。

當(dāng)然，我們醫(yī)院的門診建設(shè)和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因?yàn)檫@些差距，才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去，一定要為我們醫(yī)院的門診建設(shè)工作作出自己的貢獻(xiàn)。最終實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)感動(dòng)服務(wù)，展現(xiàn)一個(gè)全新的窗口形象。

我常常問自己一個(gè)問題，急診科與別的?？葡啾龋狈μ赜械睦碚擉w系和臨床特色，未來，能成為我院特有的臨床?？茊幔繋е@個(gè)疑問，我把大量的時(shí)間和精力投入到臨床一線，用最短的時(shí)間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題：

（1）缺乏自信心，總認(rèn)為自己的?？撇蝗鐒e的?？?。

（2）對(duì)急診科醫(yī)生的定位認(rèn)識(shí)不足，總認(rèn)為分流傷病員是急診科醫(yī)生的唯一職責(zé)。

（3）對(duì)院前急救的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有認(rèn)識(shí)到院前急救是病人接觸醫(yī)院的第一道窗口，是展示醫(yī)院專業(yè)形象的良好平臺(tái)。

（4）部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認(rèn)為急診科醫(yī)生沒前途，然而對(duì)自己有沒有干出像樣的成績(jī)?nèi)狈ψ銐虻恼J(rèn)識(shí)。

（5）學(xué)術(shù)、科研的意識(shí)不強(qiáng)，沒有良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

針對(duì)這些問題，我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀念，建立急診科醫(yī)生的自信：

（1）急診醫(yī)學(xué)就是一門獨(dú)立的臨床專科。

（2）急診科醫(yī)師就是專科醫(yī)師，而不是全科醫(yī)師。

（3）急診醫(yī)學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎(chǔ)，也是急診科的生存資本。

（4）急診科醫(yī)生必須具備自己的專業(yè)素質(zhì)，只有讓病人信任他接觸到的第一個(gè)醫(yī)生，他才能信任一家醫(yī)院。

（5）必須重視醫(yī)學(xué)論文的寫作，從短篇、個(gè)案開始，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的積累。

我們急診科的醫(yī)生，也就是圍繞著這五點(diǎn)展開工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推進(jìn)v—y皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng)傷救治的專科性較強(qiáng)的手術(shù)。同時(shí)加強(qiáng)與各臨床科室的協(xié)作，強(qiáng)化了應(yīng)付突發(fā)群體性的事件的應(yīng)急處置能力。

九個(gè)月，是一個(gè)很短暫的時(shí)期。但對(duì)我來說，是一個(gè)充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)的階段。20xx年10月，門診副主任及護(hù)士長因醫(yī)院工作安排先后赴外地學(xué)習(xí)。這時(shí)我才剛到門診部不到一個(gè)月。突然要一個(gè)人挑起管理一個(gè)科室擔(dān)子，我心里十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時(shí)間到工作中，可時(shí)不時(shí)還是有力不從心的感覺，也慢慢體會(huì)到了做一名基層管理者的艱辛。

我給自己定了幾個(gè)規(guī)定：

1、發(fā)現(xiàn)問題后，首先查問題存在的根源在哪里，而不是簡(jiǎn)單的就發(fā)生問題的人和事進(jìn)行批評(píng)。從源頭找出問題的環(huán)節(jié)。

2、每天總結(jié)自己當(dāng)天工作中存在的不足和較成功的經(jīng)驗(yàn)，并記錄下來。不足的地方時(shí)時(shí)提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅(jiān)持。

3、除了單純的學(xué)習(xí)自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，還要補(bǔ)充學(xué)習(xí)大量的管理學(xué)知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，多向科室管理的專家們學(xué)習(xí)借鑒。近期，老院長給我們上的一堂《如何當(dāng)好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長的過程，其實(shí)就是“煉心”。通過不斷的磨練和積累，最終達(dá)到“心底無私天地寬”的境界。

未來，門急診工作將面臨更多的挑戰(zhàn)，同時(shí)醫(yī)院三年發(fā)展規(guī)劃也對(duì)門急診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進(jìn)取，努力的拼搏，我將為此付出我最大的熱情與干勁，請(qǐng)首長和同志們監(jiān)督。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇六

20xx年度，本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落實(shí)，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益放在第一位，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了急診科護(hù)士長的崗位職責(zé)。

一年來，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對(duì)急、危、重、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮科副主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，每天親自參加查房，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，堅(jiān)持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持抓好院前急救這項(xiàng)工作，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救24小時(shí)待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)醫(yī)療工作的質(zhì)量，受到了患者的好評(píng)。同時(shí)，加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離，及時(shí)治療。

在今年的工作中抓門診的勞動(dòng)紀(jì)律，使門診避免了遲到早退現(xiàn)象，并且從自己帶頭做起，使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看。同時(shí)完善工作制度保證工作順利進(jìn)行急診科室人員少，排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開展，更好的讓急診科服務(wù)于廣大人民。今后本人一定會(huì)發(fā)揮成績(jī)，克服不足，以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，在維護(hù)醫(yī)院大的利益前提下，進(jìn)一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)同志，尊重患者，不為名，不為利，當(dāng)一個(gè)默默無聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇七

所以，在20xx年的成績(jī)和不足之間，該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的更要再接再勵(lì)，不足之處必須在既將到來的下一年改過，重新制訂工作方針。所以，診所擬在軟件上繼續(xù)升級(jí)，重新步入課堂接受再教育，到有條件的醫(yī)院再學(xué)習(xí)臨床操作，使之更新自己的理論和技能，勇于創(chuàng)新，大膽心細(xì)地研究慢性病的有效治療方法，在硬件方面，做好診所所需器械的購置，凈化診室周圍環(huán)境，減少傳染病的重復(fù)傳播，做好處方和門診日志的規(guī)范書寫和存檔，按時(shí)上班以爭(zhēng)取時(shí)間減少病人痛苦的時(shí)間，對(duì)于診所無條件治療的重病應(yīng)該立即上送上級(jí)醫(yī)院，為患者爭(zhēng)取救治機(jī)會(huì)。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)的述職報(bào)告如下：

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)"專科護(hù)士"培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓"護(hù)士長管理"這個(gè)外因，通過護(hù)士"個(gè)人素質(zhì)"的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦"天使心語"小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了"我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高"的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

比如說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有"鼻飼知識(shí)宣教"、"痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法"、"尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)"等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對(duì)新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

此致

敬禮!

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇九

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十

忙碌而又充實(shí)的一年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開展工作，合理安排時(shí)間，并總結(jié)如下：

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。

2、繼續(xù)開展健康教育。

3、對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集/整理，并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。

4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、合格者給予上崗。

對(duì)門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對(duì)護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn)，利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識(shí)，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理人員從細(xì)微處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號(hào)，取藥，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強(qiáng)溝通，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí)，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

針對(duì)今年醫(yī)院的評(píng)審工作，按照“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項(xiàng)工作，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過專家初評(píng)發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對(duì)存在的問題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核、評(píng)價(jià)、分析、改進(jìn)，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施有效地回避風(fēng)險(xiǎn)為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案使不安全因素降到最低。

做好難免壓瘡上報(bào)的登記督導(dǎo)工作，針對(duì)壓瘡護(hù)理的相關(guān)問題及時(shí)提出整改意見。

依據(jù)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作。繼續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識(shí)。

加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民。

在來年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強(qiáng)管理、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

述職人：本站。

20xx年xx月xx日。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十一

大家好！ 我是主要從事體檢科業(yè)務(wù)，擔(dān)任門診部主任的xxx，任職以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和中層干部以及全科人員的協(xié)助下，按照簽定的責(zé)任目標(biāo)，做了一些工作?，F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行述職匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

我能遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理，嚴(yán)格要求自己，能起到模范帶頭作用，同時(shí)要求科室人員牢固樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。能將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理監(jiān)督納入日常管理工作中，使全科員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，熱情為患者服務(wù)，用“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量科室的服務(wù)質(zhì)量，使患者滿意度有所提高。

干一行，愛一行，盡職盡責(zé)，全心投入，通過自學(xué)和摸索，在自己的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，把體檢科的業(yè)務(wù)從無到有，到今天做的有聲有色，年體檢人次越來越多，體檢業(yè)務(wù)贏得好評(píng)，體檢科工作日益壯大。

門診體檢科自成立以來，一直秉承宣傳健康知識(shí)，傳播最新的健康理念，倡導(dǎo)最佳的生活方式，介紹科學(xué)的保健方法，根據(jù)來檢者的不同要求，為其量身定制個(gè)性化的體檢項(xiàng)目組合，安排其按照體檢要求順序完成所有體檢項(xiàng)目，使其手續(xù)快捷簡(jiǎn)便化，根據(jù)體檢結(jié)果對(duì)其身體健康狀況作出醫(yī)學(xué)評(píng)估和指導(dǎo)建議，提供健康指導(dǎo)和診療意見，對(duì)體檢結(jié)果可疑或異常者，可提供有效的醫(yī)療咨詢、防治方案及指導(dǎo)就診等方便的檢后服務(wù)，對(duì)重大異常結(jié)果的體檢者，并負(fù)責(zé)優(yōu)先預(yù)約專家進(jìn)一步診治，所以我們積累了一批每年定期來檢者。我相信我們科的業(yè)務(wù)隨著搬遷后環(huán)境的改善會(huì)越來越好，為醫(yī)院創(chuàng)收作出貢獻(xiàn)。

本人始終保持著工作的熱情和活力。自己能夠以身作則，及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)和各類會(huì)議的精神和醫(yī)院的動(dòng)態(tài)，用正面的信息引導(dǎo)員工，積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作。日常工作中，堅(jiān)持在一線工作崗位指導(dǎo)帶領(lǐng)員工做好體檢科的工作，提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。

體檢科今年體檢人次4287人，業(yè)務(wù)收入65萬余元。在醫(yī)院加大宣傳的同時(shí)，我始終認(rèn)為你能服務(wù)好來到醫(yī)院的患者，以良好的口碑贏得他們，他們會(huì)成為咱的義務(wù)宣傳員，體檢科就是這樣積累客戶的'。

門診管理方面，可能在有些人眼中，門診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門診的時(shí)候，也以為如此，但是接觸之后發(fā)現(xiàn)這是醫(yī)院的窗口科室，門診科室分散，單人、小科室眾多，有些科室人員無替代機(jī)制，還有便民門診、優(yōu)撫門診、假日門診的管理，展現(xiàn)華縣醫(yī)院的窗口形象的確是個(gè)艱巨的工作。

帶著這些問題，通過自己摸索和學(xué)習(xí)，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題。上網(wǎng)學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的資料，逐漸的，我發(fā)現(xiàn)門診管理工作雖然瑣碎繁雜，但重點(diǎn)還是醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全、效率的提高，本人能認(rèn)真履行科主任工作職責(zé)。為了完成好各項(xiàng)管理工作，如：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、質(zhì)量控制、醫(yī)療安全、醫(yī)療文件書寫、抗菌藥物的合理應(yīng)用，每月抽查處方、病歷、檢查單，針對(duì)存在的問題，提出改進(jìn)措施。對(duì)待大處方通知到人，要求其改進(jìn)。

我能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉的各項(xiàng)任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，遵守廉政規(guī)定，管好自己，接受監(jiān)督，無違紀(jì)行為發(fā)生。

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下，本人較順利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，自我內(nèi)心感覺很欣慰，也希望得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。雖然目前門診工作取得了一些成績(jī)，但存在一些問題與不足，無法滿足患者需求。我們還要繼續(xù)挖潛力，向管理要效益，通過優(yōu)化流程來提高工作效率，提高患者滿意度。

20xx年醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)重點(diǎn)是達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院的檢測(cè)能力。如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度，達(dá)到“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，使二甲的復(fù)審自己分管的項(xiàng)目達(dá)標(biāo)，從現(xiàn)在就積極做好準(zhǔn)備，圍繞這個(gè)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，門診還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的完善，員工綜合素質(zhì)的提高醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)等，這些都需要我更得動(dòng)腦子，下一番功夫和全科人員去做具體的細(xì)致的工作才能實(shí)現(xiàn)。今后更要扎扎實(shí)實(shí)開展工作，朝著目標(biāo)邁進(jìn)，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十二

一、在護(hù)理部主任、門診部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診護(hù)理行政管理，督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員(護(hù)工)完成所分工的任務(wù)。

二、制定工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)護(hù)理人員分工排班，經(jīng)常深入各科門診檢查護(hù)理質(zhì)量，對(duì)復(fù)雜的技術(shù)應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作。搞好傳、幫、帶，不斷提高技術(shù)水平。

三、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，并檢查指導(dǎo)各診室做好診前準(zhǔn)備及衛(wèi)生宣傳工作。

四、督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，經(jīng)常巡視候診病員的病情變化，對(duì)較重的病員應(yīng)優(yōu)先診治或送急診科處理。

五、督促衛(wèi)生員(護(hù)工)保持門診整潔，做好消毒隔離工作，條件許可時(shí)組織供應(yīng)開水和飲具。

六、組織護(hù)士、衛(wèi)生員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士的工作。開展護(hù)理科學(xué)研究及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

一、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，按醫(yī)囑完成門診各種注射任務(wù)。

二、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和三查七對(duì)制度，即：查藥液澄明度、藥物有效期、配伍禁忌，對(duì)藥名、對(duì)劑量、對(duì)用法、對(duì)時(shí)間、對(duì)病案、對(duì)過敏藥物是否已做過敏試驗(yàn)。堅(jiān)持實(shí)行一人一針一管制，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

三、嚴(yán)密觀察注射后病員的反應(yīng)，注射有致敏作用的藥物應(yīng)留病員觀察十分鐘，如發(fā)生注射反應(yīng)或藥物過敏，應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)師并采取搶救措施。

四、定時(shí)更換無菌器械和敷料，保持室內(nèi)整齊清潔，定期進(jìn)行房間消毒和空氣細(xì)菌培養(yǎng)。

五、協(xié)助護(hù)士長領(lǐng)取和保管物品。

六、積極參加政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

門診注射室工作制度。

一、凡各種注射治療應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對(duì)可能引起過敏的藥物，必須按規(guī)定做過敏試驗(yàn)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，注射前必須兩人核對(duì)藥物和注射證。

三、密切觀察注射后的情況。發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，并報(bào)告醫(yī)師。

四、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時(shí)應(yīng)戴好口罩、帽子。器械要定期消毒(無菌包每周消毒一次)，保持消毒液的有效濃度，注射應(yīng)做到每人一針一管。

五、搶救藥品、器械要定點(diǎn)放置，定期檢查，用后及時(shí)補(bǔ)充，過期更換。

六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

七、室內(nèi)每天消毒，每月采樣培養(yǎng)，結(jié)果要有記錄。

一、門診護(hù)理人員，必須熱愛本職工作，以高度的責(zé)任心和同情心對(duì)待病員，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。

二、做好開診前的準(zhǔn)備工作，維持好門診秩序，科學(xué)地組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診。對(duì)老弱病殘及行動(dòng)不便的病人，優(yōu)先照顧就診。對(duì)危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。

三、門診護(hù)理人員在門診部、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。選派高年資護(hù)士，并較長時(shí)間固定。

四、認(rèn)真做好病人的預(yù)檢分診工作，對(duì)傳染病人要按病種分類，安排隔離房間就診，以防交叉感染，診斷明確者轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院治療。

五、門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作，利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的預(yù)防和治療知識(shí)，提高人民群眾的自我保健能力。

六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺(tái)每天用消毒液擦拭一次，醫(yī)療器械按規(guī)定消毒滅菌，防止交叉感染。

七、門診護(hù)理人員，要負(fù)責(zé)各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補(bǔ)充，以利于醫(yī)療護(hù)理工作的順利進(jìn)行。

八、下班前要整理好室內(nèi)物品，關(guān)好水電開關(guān)及門窗，防止意外事故的發(fā)生。

九、門診護(hù)理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護(hù)理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護(hù)理質(zhì)量。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十三

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!

首先，感謝大家對(duì)我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。

現(xiàn)在我將20xx年度的工作作個(gè)匯報(bào)，對(duì)20xx年度的工作作個(gè)計(jì)劃，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實(shí)話，剛接管門診部時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有。第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的復(fù)雜性，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在xx院長及護(hù)理部xx主任的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。

第一、根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待。

第二、對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。

第三、對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。

第四、針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)門診管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到個(gè)人。第五、不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作。

第六、了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

最后，護(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)。我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。

我們科的護(hù)士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。

在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù)。

工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。

我記得一句話說：微笑對(duì)于女人是一種的美容，對(duì)于男人是一種的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì)讓我們受益匪淺，同意我觀點(diǎn)的，請(qǐng)微笑一次。

20xx年度我將努力做好以下幾方面的`工作：

1、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。

2、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作。

3、按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾。

4、嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明。做到：四心、兩滿意、三一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心。病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣)，病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。

5、互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

6、不斷提高自身素質(zhì)，并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。

門診工作是平凡而辛勞的，一旦急診科里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在院委會(huì)、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)，找出不足。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合門診的工作開展的更好。

謝謝大家!

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十五

護(hù)士在不同的崗位職責(zé)也有所不同，那門診護(hù)士的述職報(bào)告怎么寫呢?下面是小編精選整理的門診部護(hù)士長述職報(bào)告，供您參考，歡迎大家閱讀。

忙碌而又充實(shí)的一年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開展工作，合理安排時(shí)間，并述職如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。

2、繼續(xù)開展健康教育。

3、對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。

4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、合格者給予上崗。

二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

對(duì)門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對(duì)護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn)，利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

三、

加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)。

門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識(shí)，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，勇于創(chuàng)新，提升護(hù)理服務(wù)。

實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理人員從細(xì)微處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號(hào)，取藥，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強(qiáng)溝通，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí)，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

五、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

針對(duì)今年醫(yī)院的評(píng)審工作，按照“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項(xiàng)工作，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過專家初評(píng)發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對(duì)存在的問題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核、評(píng)價(jià)、分析、改進(jìn)，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

有效地回避風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低。

七、協(xié)助護(hù)理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。

做好難免壓瘡上報(bào)的登記督導(dǎo)工作，針對(duì)壓瘡護(hù)理的相關(guān)問題及時(shí)提出整改意見。

門診部20**年工作計(jì)劃：

依據(jù)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作。繼續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識(shí)。

加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民。在來年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強(qiáng)管理、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!

首先，感謝大家對(duì)我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。

現(xiàn)在我將20**年度的工作作個(gè)匯報(bào)，對(duì)20**年度的工作作個(gè)計(jì)劃，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實(shí)話，剛接管門診部時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有。第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的復(fù)雜性，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在*院長、*院長、*院長及護(hù)理部*主任的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。

第一、根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待。

第二、對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。

第三、對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。

第四、針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)門診管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到個(gè)人。

第五、不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作。

第六、了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

最后，護(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)。我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。

我們科的護(hù)士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。

在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù)。

工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。

我記得一句話說：微笑對(duì)于女人是一種的美容，對(duì)于男人是一種的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì)讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的，請(qǐng)微笑一次。

20**年度我將努力做好以下幾方面的工作：

1、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。

2、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作。

3、按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾。

4、嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明。做到：四心、兩滿意、三一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心。病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣)，病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。

5、互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

6、不斷提高自身素質(zhì)，并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。

門診工作是平凡而辛勞的，一旦急診科里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在院委會(huì)、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)，找出不足。

我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合門診的工作開展的更好。

謝謝大家!

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于。

總結(jié)。

經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液。

拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地。

出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問題：

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

述職人：

20xx年xx月xx日。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:。

大家好!

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報(bào)告，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。

20xx年對(duì)于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。

要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。

工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們?cè)儐?，就主?dòng)問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。

沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們?cè)跓崆榉?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

述職人：

20xx年xx月xx日。

忙碌而又充實(shí)的一年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開展工作，合理安排時(shí)間，并總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。

2、繼續(xù)開展健康教育。

3、對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集/整理，并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。

4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、合格者給予上崗。

二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

對(duì)門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對(duì)護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn)，利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)：

門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識(shí)，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，勇于創(chuàng)新，提升護(hù)理服務(wù)。

實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理人員從細(xì)微處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號(hào)，取藥，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強(qiáng)溝通，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí)，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

五、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

針對(duì)今年醫(yī)院的評(píng)審工作，按照“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項(xiàng)工作，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過專家初評(píng)發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對(duì)存在的問題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核、評(píng)價(jià)、分析、改進(jìn)，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低。

七、協(xié)助護(hù)理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。做好難免壓瘡上報(bào)的登記督導(dǎo)工作，針對(duì)壓瘡護(hù)理的相關(guān)問題及時(shí)提出整改意見。

門診部20xx年工作計(jì)劃。

依據(jù)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作。繼續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識(shí)。

加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民。

在來年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強(qiáng)管理、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

述職人：

20xx年xx月xx日。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十六

忙碌而又充實(shí)的一年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開展工作，合理安排時(shí)間，并總結(jié)如下：

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。

2、繼續(xù)開展健康教育。

3、對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。

4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、合格者給予上崗。

對(duì)門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對(duì)護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn)，利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的`初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識(shí)，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理人員從細(xì)微處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號(hào)，取藥，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強(qiáng)溝通，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí)，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

針對(duì)今年醫(yī)院的評(píng)審工作，按照“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項(xiàng)工作，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過專家初評(píng)發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對(duì)存在的問題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核、評(píng)價(jià)、分析、改進(jìn)，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低。

七、協(xié)助護(hù)理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。做好難免壓瘡上報(bào)的登記督導(dǎo)工作，針對(duì)壓瘡護(hù)理的相關(guān)問題及時(shí)提出整改意見。

依據(jù)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作。繼續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識(shí)。

加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民。

在來年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強(qiáng)管理、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

文檔為doc格式。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十七

時(shí)間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識(shí)，新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，獲得新的感受，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的門診部護(hù)士年終述職報(bào)告精選，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年，在主任及護(hù)士長的輔導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺(tái)，感謝護(hù)士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮髅罴?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著"一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的必定。

我知道，自己要做的工作還有許多，要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的素質(zhì)工作。

以上就是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告，假如有什么寶貴意見，希望大家能夠提出。

20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況述職如下：

一、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

二、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試。

從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

四、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

五、工作業(yè)績(jī)。

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。

病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好！

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長領(lǐng)導(dǎo)、幫忙和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃，完成了年護(hù)理計(jì)劃__%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情景如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度，如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1—2次，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接—班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，資料為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情景，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問1—2次，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接—班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，資料為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課本事。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，經(jīng)過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及經(jīng)過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人__個(gè)，留觀__個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)__例。急診護(hù)士為急診病人供給了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

七、存在問題。

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！

在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，感謝大家對(duì)我的信任。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定?，F(xiàn)將我在20__年的工作向大家做一個(gè)匯報(bào)：

一、思想道德方面。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面。

從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近幾年來的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

1、做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

2、認(rèn)真接待每一位病人，能夠做到換位思考。

3、在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，規(guī)范書寫護(hù)理記錄單，危重護(hù)理記錄單等。

護(hù)理工作是一項(xiàng)比較繁瑣，但又要求細(xì)心、耐心的工作。因此對(duì)于自己的工作要高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間鼓勵(lì)產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過，建立信心。堅(jiān)持每日督查護(hù)理、助產(chǎn)工作落實(shí)情況，為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次業(yè)務(wù)查房，為了了解病人對(duì)護(hù)理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。

三、在學(xué)習(xí)和生活方面。

我將努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，做到理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，我還要注意拓展自己的知識(shí)面，提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中，嚴(yán)于律己，誠實(shí)守信、樂于助人、團(tuán)結(jié)互助，使科室同志高高興興的來上班，開開心心的回家去。

20__年是不平凡的一年，在這一年中我們經(jīng)歷了很多，有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極配合下，基本完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。我們共接受入院病人__人。其中平產(chǎn)__例、手術(shù)__例、婦科手術(shù)__例，全年科室總收入約三百余萬元。當(dāng)然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平時(shí)工作中也有很多不足，我們也在努力的查找不足，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)有所改進(jìn)。

今后的目標(biāo)：如果我有幸在年繼續(xù)得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中：以身作則，起表率作用。

最后，我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我工作和生活中的關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對(duì)我的信任和善待。

參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在將工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、增強(qiáng)法制意識(shí)：

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其他法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。

三、工作學(xué)習(xí)方面：

在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證病人的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌對(duì)待病人，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊，著裝整潔，禮貌待患者，態(tài)度和藹，語言規(guī)范。

在工作過程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種疾病知識(shí)了解不夠，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持?jǐn)D出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲采各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度，主動(dòng)向同事們請(qǐng)教，積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)，找出不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而感到自豪，在今后工作中，我將加倍努力，做好護(hù)士工作計(jì)劃，為人類的護(hù)理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、最大的貢獻(xiàn)，樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!我是主要從事體檢科業(yè)務(wù)，擔(dān)任門診部主任的杜花芳，任職以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和中層干部以及全科人員的協(xié)助下，按照簽定的責(zé)任目標(biāo)，做了一些工作?，F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行述職匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

我能遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理，嚴(yán)格要求自己，能起到模范帶頭作用，同時(shí)要求科室人員牢固樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。能將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理監(jiān)督納入日常管理工作中，使全科員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，熱情為患者服務(wù)，用“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量科室的服務(wù)質(zhì)量，使患者滿意度有所提高。

干一行，愛一行，盡職盡責(zé)，全心投入，通過自學(xué)和摸索，在自己的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，把體檢科的業(yè)務(wù)從無到有，到今天做的有聲有色，年體檢人次越來越多，體檢業(yè)務(wù)贏得好評(píng)，體檢科工作日益壯大。

門診體檢科自成立以來，一直秉承宣傳健康知識(shí)，傳播最新的健康理念，倡導(dǎo)最佳的生活方式，介紹科學(xué)的保健方法，根據(jù)來檢者的不同要求，為其量身定制個(gè)性化的體檢項(xiàng)目組合，安排其按照體檢要求順序完成所有體檢項(xiàng)目，使其手續(xù)快捷簡(jiǎn)便化，根據(jù)體檢結(jié)果對(duì)其身體健康狀況作出醫(yī)學(xué)評(píng)估和指導(dǎo)建議，提供健康指導(dǎo)和診療意見，對(duì)體檢結(jié)果可疑或異常者，可提供有效的醫(yī)療咨詢、防治方案及指導(dǎo)就診等方便的檢后服務(wù)，對(duì)重大異常結(jié)果的體檢者，并負(fù)責(zé)優(yōu)先預(yù)約專家進(jìn)一步診治，所以我們積累了一批每年定期來檢者。我相信我們科的業(yè)務(wù)隨著搬遷后環(huán)境的改善會(huì)越來越好，為醫(yī)院創(chuàng)收作出貢獻(xiàn)。

本人始終保持著工作的熱情和活力。自己能夠以身作則，及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)和各類會(huì)議的精神和醫(yī)院的動(dòng)態(tài)，用正面的信息引導(dǎo)員工，積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作。日常工作中，堅(jiān)持在一線工作崗位指導(dǎo)帶領(lǐng)員工做好體檢科的工作，提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。

四、績(jī)體檢科今年體檢人次4287人，業(yè)務(wù)收入65萬余元。在醫(yī)院加大宣傳的同時(shí)，我始終認(rèn)為你能服務(wù)好來到醫(yī)院的患者，以良好的口碑贏得他們，他們會(huì)成為咱的義務(wù)宣傳員，體檢科就是這樣積累客戶的。

門診管理方面，可能在有些人眼中，門診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門診的時(shí)候，也以為如此，但是接觸之后發(fā)現(xiàn)這是醫(yī)院的窗口科室，門診科室分散，單人、小科室眾多，有些科室人員無替代機(jī)制，還有便民門診、優(yōu)撫門診、假日門診的管理，展現(xiàn)華縣醫(yī)院的窗口形象的確是個(gè)艱巨的工作。

帶著這些問題，通過自己摸索和學(xué)習(xí)，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題。上網(wǎng)學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的資料，逐漸的，我發(fā)現(xiàn)門診管理工作雖然瑣碎繁雜，但重點(diǎn)還是醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全、效率的提高，本人能認(rèn)真履行科主任工作職責(zé)。為了完成好各項(xiàng)管理工作，如：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、質(zhì)量控制、醫(yī)療安全、醫(yī)療文件書寫、抗菌藥物的合理應(yīng)用，每月抽查處方、病歷、檢查單，針對(duì)存在的問題，提出改進(jìn)措施。對(duì)待大處方通知到人，要求其改進(jìn)。

我能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉的各項(xiàng)任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，遵守廉政規(guī)定，管好自己，接受監(jiān)督，無違紀(jì)行為發(fā)生。

2014年在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下，本人較順利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，自我內(nèi)心感覺很欣慰，也希望得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。雖然目前門診工作取得了一些成績(jī)，但存在一些問題與不足，無法滿足患者需求。我們還要繼續(xù)挖潛力，向管理要效益，通過優(yōu)化流程來提高工作效率，提高患者滿意度。

2015年醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)重點(diǎn)是達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院的檢測(cè)能力。如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度，達(dá)到“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，使二甲的復(fù)審自己分管的項(xiàng)目達(dá)標(biāo)，從現(xiàn)在就積極做好準(zhǔn)備，圍繞這個(gè)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，門診還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的完善，員工綜合素質(zhì)的提高醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)等，這些都需要我更得動(dòng)腦子，下一番功夫和全科人員去做具體的細(xì)致的工作才能實(shí)現(xiàn)。今后更要扎扎實(shí)實(shí)開展工作，朝著目標(biāo)邁進(jìn)，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏。

述職人：

20xx年xx月xx日。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十九

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的醫(yī)院門診部護(hù)士長述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

尊敬的院長、各位主任、護(hù)長：

大家好！

20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對(duì)及接班工作，認(rèn)真做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況述職如下：

我是一名是護(hù)士，一名管理者，也是急診護(hù)士們信賴的長輩，這就是的我對(duì)急診護(hù)長這個(gè)崗位的理解。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔(dān)任急診護(hù)長還擔(dān)任醫(yī)院靜脈治療組組長，應(yīng)急梯隊(duì)副隊(duì)長負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急梯隊(duì)培訓(xùn)工作。在醫(yī)院最先開展picc置管及維護(hù)技術(shù)、靜脈港置針及維護(hù)工作。協(xié)助護(hù)理部開展crp培訓(xùn)工作，在院內(nèi)主持開展了三項(xiàng)護(hù)理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。

在急診這個(gè)特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對(duì)一些突發(fā)事件。這樣對(duì)急診醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)要求特別高，對(duì)急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識(shí)到?jīng)]有科學(xué)的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進(jìn)步。在通過多次的崗位實(shí)踐后，我制定了救護(hù)車出車指引，急診時(shí)段接門診病人危急值報(bào)告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。

輸液室每天接診病人非常多，以前因?yàn)檩斠菏矣布ㄔO(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊(duì)輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20__年年底急診改造完成，我們對(duì)輸液流程進(jìn)行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護(hù)理部的幫助及西藥房孔主任對(duì)我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認(rèn)的是我們的藥師及護(hù)士對(duì)藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。

在急診擔(dān)任護(hù)長以來一直持之以恒以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)感和高度的責(zé)任感。在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對(duì)不同專科，不同年資的`醫(yī)生。面對(duì)一些不規(guī)范的處方，護(hù)長總會(huì)按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識(shí)與醫(yī)生溝通。因?yàn)樘幨鹿健⒐?、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個(gè)團(tuán)隊(duì)，信賴急診護(hù)長，使醫(yī)護(hù)之間溝通無限，合作無間。

在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項(xiàng)技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。cpr搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務(wù)組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會(huì)及時(shí)對(duì)自己專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行更新。有新的知識(shí)時(shí)由該組組員及時(shí)進(jìn)行練習(xí)及更新，然后在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中負(fù)責(zé)講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個(gè)管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項(xiàng)技術(shù)的醫(yī)院。我科護(hù)士能也掌握20__版cpr大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導(dǎo)者。

在科室管理上，我科成為醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理的試點(diǎn)科室，經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗(yàn)收，使科室管理更規(guī)范，而且在驗(yàn)收以后還不斷的進(jìn)步，本人誠邀各位再次對(duì)我們科隨時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，我們會(huì)看到急診不斷進(jìn)步的痕跡。

這兩年急診科獲得了很多的榮譽(yù)。

20__年獲得醫(yī)院三基知識(shí)及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護(hù)理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎(jiǎng)?！瓣P(guān)愛生命、救在身邊”義工項(xiàng)目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項(xiàng)目。

20__年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎(jiǎng)，4月我科被佛山市總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”。此項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)是本年度平洲唯一獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的集體。在10月份我科成功在南海區(qū)突圍而出，成為代表___市青年文明號(hào)的兩個(gè)集體之一。本人也被共青團(tuán)南海區(qū)團(tuán)委評(píng)為“青年崗位能手”。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學(xué)習(xí)，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。

以上就是本年度個(gè)人述職報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

20__年度，本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“”重要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落實(shí)，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益放在第一位，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了急診科護(hù)士長的崗位職責(zé)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

一年來，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高能力。

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對(duì)急、危、重、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮科副主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，每天親自參加查房，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，堅(jiān)持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持抓好院前急救這項(xiàng)工作，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救24小時(shí)待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)醫(yī)療工作的質(zhì)量，受到了患者的好評(píng)。同時(shí)，加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離，及時(shí)治療。

三、規(guī)范管理，服務(wù)人民。

在今年的工作中抓門診的勞動(dòng)紀(jì)律，使門診避免了遲到早退現(xiàn)象，并且從自己帶頭做起，使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看。同時(shí)完善工作制度保證工作順利進(jìn)行急診科室人員少，排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開展，更好的讓急診科服務(wù)于廣大人民。今后本人一定會(huì)發(fā)揮成績(jī)，克服不足，以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，在維護(hù)醫(yī)院大的利益前提下，進(jìn)一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)同志，尊重患者，不為名，不為利，當(dāng)一個(gè)默默無聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛。

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：

一、思想政治。

作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。

同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會(huì)，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長了見識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過程，但是我能夠換位思考，體會(huì)病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時(shí)刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在！

二、業(yè)務(wù)技術(shù)。

重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。

平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí)，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作，爭(zhēng)取做到熟能生巧，每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加，作好記錄，并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng)，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是這些成績(jī)只代表過去，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手！

三、自我管理。

管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。

在eicu工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時(shí)何地，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。

四、實(shí)踐與思考。

人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時(shí)，難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。

1、業(yè)務(wù)不熟練。

例如呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等，因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí)，多動(dòng)手，爭(zhēng)取樣樣精通。

2、思想不成熟。

救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會(huì)煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對(duì)待每一位病人，每一位家屬。

3、工作不精細(xì)。

細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來，我就會(huì)“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意，爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。

工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士，為急診科的發(fā)展，為河科大一附院的發(fā)展，爭(zhēng)光添彩！

一、在科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)與科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的作業(yè)計(jì)劃，制訂本科的具體計(jì)劃，并組織實(shí)施。

二、按護(hù)理部及急診科總體管理要求，有計(jì)劃地安排急診室重點(diǎn)作業(yè)，做到月有計(jì)劃，周有重點(diǎn)，日有安排。

三、檢查督促護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)，了解各班護(hù)士執(zhí)行治療、巡回，主班及總消毒等各項(xiàng)作業(yè)的情況，參加并指導(dǎo)危重患者的搶救及護(hù)理作業(yè)，有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

四、每周隨同主任查房一次，了解醫(yī)學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)及護(hù)理作業(yè)中存在的題，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)聯(lián)系。

五、負(fù)責(zé)好中夜班護(hù)士作業(yè)安排，督察并考核中夜班護(hù)士作業(yè)質(zhì)量。

六、負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)士的政治思想作業(yè)，加強(qiáng)醫(yī)療安全及法制教育，遵守院規(guī)院紀(jì)。

七、組織本病區(qū)的護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平及帶教質(zhì)量，并定期進(jìn)行考核。

八、負(fù)責(zé)病區(qū)管理，包括護(hù)士的合理分工、病區(qū)環(huán)境的整潔、安靜、安全、舒適以及對(duì)各類儀器、設(shè)備、藥品、醫(yī)療物品、件的管理。

九、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員，制訂教學(xué)計(jì)劃，安排有帶教能力的護(hù)士擔(dān)任帶教作業(yè)。

十、關(guān)心護(hù)士在日常作業(yè)、生活、學(xué)習(xí)中存在的題和困難，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，做好醫(yī)護(hù)間、護(hù)患間的溝通協(xié)調(diào)作業(yè)。

十一、督促檢查工勤人員、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離作業(yè)。

十二、定期召開工休座談會(huì)、聽取對(duì)醫(yī)療、護(hù)理等方面的意見，提出整改措施。

十三、每日兩次參加交班(早班與二頭班、二頭班與中班)，包括口頭、書面、床頭。

十四、按要求參加護(hù)士長的日夜值班。

十五、負(fù)責(zé)各類搶救器材、設(shè)備、藥品和被服、日常用品申領(lǐng)、保管、報(bào)廢作業(yè)。

20__年，本人在醫(yī)院、急診科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下，通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護(hù)理工作質(zhì)量，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年的工作匯報(bào)如下:。

一、嚴(yán)于律己，重視自身素質(zhì)的提高。

1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅(jiān)持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識(shí)，經(jīng)過努力，順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程，通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流，虛心請(qǐng)教，取長補(bǔ)短。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護(hù)理人員共同努力下，本年度無護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生。

2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無?？圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對(duì)新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號(hào)。執(zhí)行這流程后，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時(shí)得到處理，同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。

3.實(shí)行科內(nèi)層級(jí)管理，責(zé)任區(qū)護(hù)士-小組長-護(hù)士長的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi)管理，并嚴(yán)格要求，其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護(hù)士長做好科內(nèi)的管理工作。

4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度，能及時(shí)將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門，并能采取積極的應(yīng)對(duì)措施。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。

5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動(dòng)中，都能認(rèn)真對(duì)待，精心準(zhǔn)備，檢查中得到了專家組對(duì)急診科護(hù)理工作的肯定，較好的完成了檢查任務(wù)。

6.在節(jié)假日前重點(diǎn)對(duì)急救物品、藥品進(jìn)行檢查，保證完好率為100%，同時(shí)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行。

7.在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護(hù)理工作量增加，實(shí)行了護(hù)士彈性排班，加班加點(diǎn)，在全科護(hù)士共同努力下，保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。

8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí)，盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對(duì)急診手術(shù)的病人，急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。

三、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀察室護(hù)士文明用語要求，嚴(yán)格要求，并能使用在實(shí)際工作中。

2.堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，對(duì)病人寫信提名表揚(yáng)護(hù)士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。

3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時(shí)排除隱患。

四、加強(qiáng)急診專科護(hù)士培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

1.每個(gè)月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，12次護(hù)理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論，并取得了良好的效果。

2.分層次地對(duì)護(hù)士進(jìn)行?？评碚摽荚?，每月進(jìn)行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤?xùn)及考核，全年共進(jìn)行理論考試12次，技能操作培訓(xùn)及考核16項(xiàng)，合格率達(dá)100%。

3.積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項(xiàng)，表揚(yáng)做得好的一面，增強(qiáng)其自信心，并提出存在的問題，對(duì)年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn)的積累起了很大的作用。

4.針對(duì)年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計(jì)劃對(duì)年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)ccu、picu、重癥病房等相關(guān)的科室。

5.加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn)，完成了甲型h1n1病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對(duì)突發(fā)事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應(yīng)對(duì)各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

6.選送了2名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí)，拓寬眼界，學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵(lì)和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及急診科室組織的各種活動(dòng)，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

五、抓好護(hù)理帶教工作，培養(yǎng)護(hù)生的實(shí)際操作能力。

1.這一年共帶教130實(shí)習(xí)生，其中本科實(shí)習(xí)生48人，大專生49人，中專生29人，助產(chǎn)4人，接收2名進(jìn)修生，接受8名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學(xué)講課18次，教學(xué)查房18次。

2.重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。

六、存在的不足和今后努力的方向。

這一年來，在醫(yī)院和急診科室的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情，還存在著一些不足；科研意識(shí)及能力有待提高；年輕護(hù)士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí)，嚴(yán)格護(hù)理管理，確保護(hù)理質(zhì)量；提高科研意識(shí)；細(xì)化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)年輕的急診護(hù)士急救能力培訓(xùn)及考核。

在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇二十

門診部，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、檢測(cè)、康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。內(nèi)設(shè)外科、婦科、內(nèi)科、耳鼻喉科、中醫(yī)科、醫(yī)學(xué)檢測(cè)等特色科室。是一所醫(yī)院的重要職能部門。替不住院的病人進(jìn)行醫(yī)療、咨詢。下面是小編精選整理的門診部護(hù)士長述職報(bào)告，供您參考，歡迎大家閱讀。門診部護(hù)士長述職報(bào)告（一）。

忙碌而又充實(shí)的一年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開展工作，合理安排時(shí)間，并述職如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。

2、繼續(xù)開展健康教育。

3、對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。

4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、合格者給予上崗。

二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

對(duì)門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對(duì)護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn)，利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)。

門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識(shí)，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，勇于創(chuàng)新，提升護(hù)理服務(wù)。

實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理人員從細(xì)微處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號(hào)，取藥，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強(qiáng)溝通，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí)，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

五、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

針對(duì)今年醫(yī)院的評(píng)審工作，按照“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項(xiàng)工作，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過專家初評(píng)發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對(duì)存在的問題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核、評(píng)價(jià)、分析、改進(jìn)，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

有效地回避風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低。

七、協(xié)助護(hù)理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。

做好難免壓瘡上報(bào)的登記督導(dǎo)工作，針對(duì)壓瘡護(hù)理的相關(guān)問題及時(shí)提出整改意見。

門診部20xx年工作計(jì)劃：

依據(jù)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作。繼續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識(shí)。

加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民。在來年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強(qiáng)管理、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

首先，感謝大家對(duì)我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。

現(xiàn)在我將20xx年度的工作作個(gè)匯報(bào)，對(duì)20**年度的工作作個(gè)計(jì)劃，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實(shí)話，剛接管門診部時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有。第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的復(fù)雜性，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在*院長、*院長、*院長及護(hù)理部*主任的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。

第一、根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待。

第二、對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。

第三、對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。

第四、針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)門診管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到個(gè)人。

第五、不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作。

第六、了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

最后，護(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)。我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。

我們科的護(hù)士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。

在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù)。

工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。

我記得一句話說：微笑對(duì)于女人是一種的美容，對(duì)于男人是一種的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì)讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的，請(qǐng)微笑一次。

20xx年度我將努力做好以下幾方面的工作：

1、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。

2、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作。

3、按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾。

4、嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明。做到：四心、兩滿意、三一樣（治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心。病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣），病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。

5、互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

6、不斷提高自身素質(zhì)，并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。

門診工作是平凡而辛勞的，一旦急診科里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在院委會(huì)、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)，找出不足。

我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合門診的工作開展的更好。

謝謝大家！

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1—2次，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液。

拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地。

出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問題：

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報(bào)告，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。

20xx年對(duì)于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng)；一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì)；一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。

要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。

工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們?cè)儐?，就主?dòng)問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。

沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們?cè)跓崆榉?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇二十一

回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？不妨坐下來好好寫寫述職報(bào)告吧！或許可以安慰自己。你還在為寫述職報(bào)告而苦惱嗎？下面是小編收集整理的門診部護(hù)士長述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：大家好！

我叫__×，現(xiàn)年38歲，大專文化，主管護(hù)師。19__年7月__×衛(wèi)校畢業(yè)，分配到縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作，19__年廣西醫(yī)科大學(xué)函授高護(hù)班畢業(yè)，同年晉升為主管護(hù)師，先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳染科從事臨床護(hù)理工作。19__年走上護(hù)士長崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔(dān)任護(hù)士長。

我競(jìng)選護(hù)士長有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：

1、熱愛護(hù)理工作，熱愛本職工作，具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。

2、有21年臨床護(hù)理和近10年的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，在配合醫(yī)生對(duì)急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較高的護(hù)理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法。

3、有健康的身體和充沛的精力。

4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，善于處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室之間的關(guān)系。

任期目標(biāo)：

1、以病人為中心，提高病人的贊譽(yù)度。

2、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。

3、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

主要措施和方法：

讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人贊譽(yù)度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的贊譽(yù)度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。

其次，以熱度、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。

再次，從病人敏感的一日清單入手，將收錢項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。

只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。

提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。

1、落實(shí)各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)。善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促、勤落實(shí)。

2、建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話。通過考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況，有針對(duì)性的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

3“以人為本”關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，以誠相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱度，讓護(hù)士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。

增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。

節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

過去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹，擔(dān)任護(hù)士長期間，科室經(jīng)濟(jì)效益明顯增長，病人滿意率大于90%，無醫(yī)療事故和病人因護(hù)理方面的問題投訴。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我，假如大家給我機(jī)會(huì)，我一定會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：大家好！

我叫__x，來自醫(yī)院的窗口科室——急診科。

非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣的平臺(tái)！此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑，因?yàn)閯傉{(diào)入__醫(yī)院不久，可能許多評(píng)委不認(rèn)識(shí)我，下面我會(huì)通過詳細(xì)地演講，讓大家了解并且看好我?，F(xiàn)在我從以下三個(gè)方面向各位評(píng)委展現(xiàn)自我：

個(gè)人成長經(jīng)歷：本人于19__年生，19__年畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)附屬護(hù)士學(xué)校（學(xué)歷——中專）；同年11月服從分配到__醫(yī)院工作；20__年走上__醫(yī)院的護(hù)理管理崗位，從事病房和門診兩大塊護(hù)理工作的管理，20__年加入__醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子——院管會(huì)；20__年通過自考獲得大專學(xué)歷；20__年調(diào)入縣醫(yī)院工作；20__年通過安徽省?？谱o(hù)士選拔考試并接受為期六個(gè)月的培訓(xùn)成為全省137名急診急救?？谱o(hù)士中的一員；20__年通過自考取得本科學(xué)歷。我不敢說自己曾經(jīng)是如何的盡職盡責(zé)，但我非常希望各位評(píng)委能夠走進(jìn)我曾經(jīng)的生活圈子，認(rèn)真考察，然后得到真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)。

我對(duì)競(jìng)聘的態(tài)度：作為樂觀主義者，率真、開朗、勇敢、積極是我的性格優(yōu)勢(shì)。我相信今天的競(jìng)聘結(jié)果一定是公平公正、優(yōu)勝劣汰的結(jié)果。“有為才有位”，如果我不幸落選，那是因?yàn)樽约捍_實(shí)存在著某方面的欠缺，以后繼續(xù)做快樂的護(hù)士、善良的天使，并保持對(duì)自己的正確定位，一如既往發(fā)揮個(gè)人能力為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)微薄力量；相反，如果評(píng)委們肯定我的“作為”，看好我的能力，相信我的品質(zhì)，并讓我有機(jī)會(huì)跨步到縣醫(yī)院的護(hù)理管理崗位，那么，我將快馬加鞭，繼續(xù)不斷提升自己，勇敢挑戰(zhàn)，充分挖掘個(gè)人潛能，促進(jìn)我院護(hù)理工作的蓬勃發(fā)展。

我的管理思路：

1、發(fā)揮非權(quán)力性影響力，以德服人“群雁高飛頭雁領(lǐng)”，護(hù)士長就是領(lǐng)頭雁，在科室起著至關(guān)重要的作用。?？谱o(hù)士培訓(xùn)期間我很榮幸地參觀了省內(nèi)幾家大醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)在許多管理得當(dāng)?shù)目剖裔t(yī)護(hù)關(guān)系融洽，醫(yī)患關(guān)系和諧，職工工作滿意度高，患者滿意度高，在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán)，整個(gè)科室一派生機(jī)勃勃的景象。但也有個(gè)別跛腿的科室，管理者缺乏凝聚力，科里人際關(guān)系惡劣、人心渙散，常年處在“內(nèi)耗”中，嚴(yán)重制約了科室乃至學(xué)科的發(fā)展。我認(rèn)為一個(gè)好的護(hù)士長首先必備的條件是“德”，說具體點(diǎn)就是為人寬厚仁達(dá)、光明磊落、富有愛心和同情心。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧曾經(jīng)通過“霍桑試驗(yàn)”提出了“社會(huì)人”的概念，他認(rèn)為人是社會(huì)動(dòng)物不是早期科學(xué)管理中所描述的“經(jīng)濟(jì)人”，生產(chǎn)效率取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關(guān)系。記得上次周磊教授也曾提出過“經(jīng)營人心”的觀點(diǎn)。這些都與我的管理思想不謀而合。權(quán)力性影響力是被動(dòng)的、是脆弱的，以權(quán)壓人不如以德服人，成功的護(hù)士長應(yīng)該用她的人格魅力調(diào)動(dòng)科室氣氛，促進(jìn)科室和諧，讓下屬在快樂的氣氛中工作，讓科室在高效的工作中發(fā)展，讓自己在“人和”的優(yōu)勢(shì)中成長！

2、重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個(gè)木桶到底能裝多少水主要取決于三個(gè)因素：每塊木板的長度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質(zhì)量?？茖W(xué)的管理應(yīng)該是加強(qiáng)短板并保持長板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優(yōu)秀平臺(tái)?！俺哂兴?，寸有所長”，其實(shí)我們醫(yī)院的每個(gè)職工，我們科室的每個(gè)護(hù)士都是有優(yōu)點(diǎn)的，如何綜合每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)并加強(qiáng)相互間的協(xié)作與配合，要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為基層的管理者應(yīng)該帶頭鉆研業(yè)務(wù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新延伸到整個(gè)人生，這也就是我們強(qiáng)調(diào)的“終生學(xué)習(xí)”。通過不斷的學(xué)習(xí)開闊眼界、拓展思維，了解學(xué)科新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展，引進(jìn)最新技術(shù)，逐漸與上級(jí)醫(yī)院接軌甚至與國際接軌；管理者要胸懷大局，克服個(gè)人狹隘思想，積極培養(yǎng)科室骨干，發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用，關(guān)心愛護(hù)年輕下屬，挖掘出乎意料的潛力；管理者還要懂得一點(diǎn)心理學(xué)知識(shí)，對(duì)下屬甚至對(duì)實(shí)習(xí)生盡量用賞識(shí)教育，相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應(yīng)”。通過帶頭學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)營造團(tuán)結(jié)向上的學(xué)科氛圍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的巨大合力，帶動(dòng)科室發(fā)展。

3、創(chuàng)建科室文化，弘揚(yáng)人文精神黨的“”報(bào)告在規(guī)劃我國全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉藍(lán)圖時(shí)突出強(qiáng)調(diào)了“文化建設(shè)”的極端重要性，提出建設(shè)“和諧文化”的目標(biāo)。我認(rèn)為作為醫(yī)院每個(gè)具體的科室，文化建設(shè)也十分需要。管理者要有一定的前瞻性，敢于領(lǐng)先，創(chuàng)建“科室文化”，以團(tuán)隊(duì)精神為底蘊(yùn)，在窗口形象、服務(wù)理念、內(nèi)在修養(yǎng)、交流互動(dòng)等方面不斷融合并提升，強(qiáng)壯科室的生命力！如今醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在醫(yī)務(wù)工作基礎(chǔ)上延伸服務(wù)——弘揚(yáng)人文精神，呼喚人們內(nèi)心的真善美，是減少醫(yī)療糾紛預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的有效措施！

4、支持醫(yī)院及護(hù)理部工作，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)護(hù)士長作為基層的管理者要正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，嚴(yán)格按照醫(yī)院及護(hù)理部管理規(guī)定和要求去工作，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定護(hù)理工作計(jì)劃并實(shí)施。1嚴(yán)格科室管理，踐行“5s”法管理，達(dá)到藥品物品擺放有序、完好備用，工作時(shí)尋找物品的時(shí)間減少為零，提高工作效率及搶救成功率；2實(shí)施流程管理，制定各項(xiàng)護(hù)理工作流程，做到流程書面化或上墻，崗前集中學(xué)習(xí)，崗中學(xué)習(xí)應(yīng)用，隨機(jī)與定期考核相結(jié)合，模擬演習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)、分析流程運(yùn)行存在的問題，然后規(guī)范、優(yōu)化和重構(gòu)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；3加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，制定專人負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，控制醫(yī)院感染，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及手衛(wèi)生規(guī)范；4建立應(yīng)急預(yù)案，在實(shí)施重大搶救特別是因?qū)ν话l(fā)公共衛(wèi)生事件或群體災(zāi)害事件時(shí)，按規(guī)定上報(bào)醫(yī)院相關(guān)部門及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的處置程序。

5、借助護(hù)士長平臺(tái)，促進(jìn)?？谱o(hù)士績(jī)效職能的發(fā)揮有人把?？谱o(hù)士的培訓(xùn)過程比作“魔鬼訓(xùn)練”，我不敢聲張自己原有多大能力，但我敢肯定培訓(xùn)帶給我的巨大收獲。如何發(fā)揮?？谱o(hù)士績(jī)效職能，順應(yīng)省衛(wèi)生廳辦學(xué)宗旨是近幾年衛(wèi)生廳和各培訓(xùn)基地密切關(guān)注并追蹤的問題，也是經(jīng)歷了培訓(xùn)后留給我們每個(gè)?？谱o(hù)士的思考。古人說“不在其位，不謀其政”，我感嘆的是“不在其位，不便謀其政”，回顧培訓(xùn)結(jié)束一年多，雖然懷著滿腔的熱情最終都因?yàn)槿狈τ行У钠脚_(tái)使得專科護(hù)士工作開展難以邁開步伐。我渴望通過這次競(jìng)聘獲得需要的平臺(tái)，然后扎實(shí)臨床，開展工作，在護(hù)理部指導(dǎo)下，借鑒以往優(yōu)秀護(hù)士長的管理經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合本院的護(hù)士長、專科護(hù)士和各位護(hù)理精英將護(hù)理工作推向更高臺(tái)階。

以上是我粗略的管理思路，雖然“小荷才露尖尖角”，但我相信在今后的工作實(shí)踐中，隨著閱歷的增多、經(jīng)驗(yàn)的增長，我的管理水平會(huì)不斷改進(jìn)不斷完善，最終達(dá)到醫(yī)院管理的終極目標(biāo)：患者滿意、政府滿意、社會(huì)大眾滿意！

謝謝大家！

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家下午好，感謝院領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)展示自我、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)。

我叫楊余玲，20__年畢業(yè)于銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理專業(yè)；20__年在寧波市第一人民醫(yī)院實(shí)習(xí)；20__年12月5日進(jìn)入我院icu工作至今；20__年我被選送至安徽省省立醫(yī)院進(jìn)修重癥護(hù)理專業(yè);在20__年取得了本科學(xué)歷證書，獲得了護(hù)師資格；今年我參加了安徽省舉辦的?？谱o(hù)士選拔，在200多人的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為安徽省重癥監(jiān)護(hù)?？谱o(hù)士中的一員，也為我院的icu專科護(hù)士培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)了0的突破；我是科室的業(yè)務(wù)骨干，先后承擔(dān)過科室的醫(yī)院感染，質(zhì)量控制，臨床帶教，壓瘡護(hù)理等工作。先后四次參與我院二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)建工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的帶領(lǐng)行下圓滿的完成了醫(yī)院交給我們的艱巨使命，在二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審中，我們醫(yī)院獲得了滁州市第一名的好成績(jī)，我科護(hù)理工作也得到了評(píng)審組專家和院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

經(jīng)過8年的錘煉，我已成長為具有扎實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)理論及?？萍寄艿哪贻p護(hù)師。我對(duì)護(hù)理事業(yè)有了深厚的感情，我有信心，有能力做一名稱職的護(hù)士長。參加后備護(hù)士長競(jìng)聘，我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：

首先，我熱愛護(hù)理工作，愛崗敬業(yè)，視工作為事業(yè)，視事業(yè)為己任。我有很強(qiáng)的主人翁意識(shí)，像關(guān)心自家興衰一樣關(guān)心醫(yī)院的生存、發(fā)展，我能夠以主人翁的心態(tài)和精神，主動(dòng)承擔(dān)起自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。有時(shí)工作可能沒有經(jīng)濟(jì)回報(bào)，但“大醫(yī)精誠”，病人的微笑和康復(fù)就是對(duì)我最高的獎(jiǎng)賞。

其次，我有著豐富的臨床工作的經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和護(hù)理操作水平。工作中，能熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)及操作，能熟練應(yīng)用現(xiàn)有的各種先進(jìn)儀器，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)操作教學(xué)活動(dòng)，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下在科室中開展護(hù)理新進(jìn)展，新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，取得了很好的效果。

再次，我有一定的病房管理經(jīng)驗(yàn)，我是科室的護(hù)理骨干，協(xié)助病房管理工作,為科室的工作出謀劃策，參與疑難，重癥患者的監(jiān)護(hù)工作，現(xiàn)在我擔(dān)任的是總帶教工作，我根據(jù)icu的特點(diǎn)制定新的帶教計(jì)劃，對(duì)學(xué)生的管理模式進(jìn)行了修改。我還負(fù)責(zé)科室新進(jìn)護(hù)士的崗前培訓(xùn)，以及icu護(hù)士的定期考核工作，由于自己工作負(fù)責(zé)，方法得到，icu的帶教工作受到了學(xué)生們的歡迎，也多次受到了護(hù)理部的肯定.。在做這些工作的同時(shí)也是自身的一種不斷學(xué)習(xí)，即提高了我的業(yè)務(wù)水平，也提高了我的管理水平。

最后，我有著很好的溝通協(xié)調(diào)能力，我性格隨和，能吃苦，不計(jì)較個(gè)人得失，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)，我一直都能很好的與同事們和睦相處。在與病人及家屬的相處過程中，由于我的耐心和細(xì)心，在工作中始終堅(jiān)持“患者至上”的原則，我能夠及時(shí)溝通并解決問題，常常受到患者以及家屬的表揚(yáng)。

首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)！護(hù)士長實(shí)行了公平、公正、公開地的競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我院加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試，我一是擁護(hù)，二是支持、三是參與，我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的'機(jī)會(huì)，勇敢的走上臺(tái)來。

我，現(xiàn)今__歲，中專學(xué)歷，19__年7月進(jìn)入我院工作至今。

自參加工作至今一直從事臨床一線護(hù)理工作，經(jīng)過內(nèi)兒科、骨外科、急診科的磨練，我已成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的年輕護(hù)理師。臨床護(hù)理的發(fā)展非常迅速，唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后，3年來我堅(jiān)持學(xué)習(xí)護(hù)理大專課程，現(xiàn)已進(jìn)入畢業(yè)實(shí)踐考核階段。

用理論指導(dǎo)實(shí)踐實(shí)，再用實(shí)踐檢驗(yàn)理論，從中我找到了學(xué)習(xí)的樂趣。不斷鉆研業(yè)務(wù)，并撰寫多篇論文，先后發(fā)表在市級(jí)及省級(jí)。

參加工作14年來，我服從護(hù)理部的安排先后在內(nèi)兒科工作長達(dá)9年時(shí)間，在急診科工作及骨外科工作至今。能熟悉掌握內(nèi)兒科及骨外科各種常見病護(hù)理，如急性左心衰、心肌梗塞，腦血管意外、癌癥晚期等疾病的護(hù)理及搶救。我始終秉持“本色做人、角色辦事、特色定位”的工作作風(fēng)。

眾所周知，職業(yè)素質(zhì)的三要素是態(tài)度、知識(shí)、技能。我認(rèn)為我們這種服務(wù)性的職業(yè)，工作態(tài)度是最重要的。我很熱愛白衣天使這份職業(yè)，不僅僅是職業(yè)榮耀被人稱頌，更重要的是我始終把工作當(dāng)作事業(yè)來看，把工作當(dāng)作發(fā)展自我人格的工具，因此我從中享受到工作的快樂。

雖然這些年來，我在工作中也碰到很多的困難和挑戰(zhàn)，但在關(guān)鍵時(shí)刻我總能調(diào)適自己的認(rèn)知，把戰(zhàn)勝困難當(dāng)作自我成長的契機(jī)。不把工作當(dāng)作勞碌辛苦和沒有樂趣的差事，并且把工作當(dāng)作生活的一部分。正因?yàn)槿绱?，我?duì)待工作一向勤勤懇懇，任勞任怨！在護(hù)理病人方面，我一向以愛心和同情心設(shè)身處地地照顧他們。

在工作知識(shí)方面，本人也利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，并參加自學(xué)考試及本院派遣的各項(xiàng)培訓(xùn)。另外，對(duì)于工作技能的提升，我比較重視從工作中學(xué)習(xí)，在經(jīng)驗(yàn)中體會(huì)，并虛心向院內(nèi)的同事學(xué)習(xí)，目前我的工作技能完全能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作需要。

我認(rèn)為我具備了擔(dān)當(dāng)內(nèi)科護(hù)士長的所有條件，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事支持我。

我是，現(xiàn)競(jìng)聘科副護(hù)士長一職，回顧剛剛過去的20__年，個(gè)人感觸頗深，既有收獲，又有喜悅，更有成長；20__年，在科室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全科廣大護(hù)士的大力支持下，個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)本職工作，現(xiàn)將本職工作具體述職如下：

一、工作完成總體情況。

我競(jìng)聘的科副護(hù)士長一職，主要分管工作為基礎(chǔ)護(hù)理、病房管理、工休會(huì)、病房質(zhì)控分析、護(hù)理品牌建設(shè)等工作，一年來，在工作中本著“救死扶傷”的宗旨、認(rèn)真履行“白衣天使”的各項(xiàng)職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了病人對(duì)護(hù)理工作滿意度的不斷提高，病房管理水平的穩(wěn)步提升，培訓(xùn)效果成績(jī)理想，護(hù)理品牌建設(shè)卓有成效等目標(biāo)，為醫(yī)院順利通過20__年三甲評(píng)審做出了貢獻(xiàn)。

二、述職情況。

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高自我素養(yǎng)。

20__年，本人積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是認(rèn)真參加各種政策理論學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了精神等黨的新理論、新政策，通過學(xué)習(xí)不斷提高自我的政治素養(yǎng)和內(nèi)涵，二是及時(shí)充電，緊跟時(shí)代步伐。本年度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生改革的各項(xiàng)精神要求，重溫“護(hù)士長手冊(cè)”等，及時(shí)給自己充電，不斷提高了自我的職業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠更好的適應(yīng)時(shí)代對(duì)醫(yī)護(hù)工作者的新要求。

(二)立足本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

在工休會(huì)方面。定期組織召開工休會(huì)，耐心細(xì)致的為患者講解相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，并針對(duì)患者提出的建議和意見，合理分析匯總后，制定措施進(jìn)行整改，切實(shí)提高我們的服務(wù)質(zhì)量，提供良好的醫(yī)療環(huán)境。

（三）遵章守紀(jì)，率先表率。

在工作中，我能夠嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)于護(hù)士們遇到的各種難題，能夠積極幫助他們加以解決，與領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽，發(fā)揮了表率作用。

(四)廉潔自律,嚴(yán)于律己。

在實(shí)踐工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)護(hù)人員職業(yè)操守和醫(yī)院關(guān)于醫(yī)風(fēng)行風(fēng)建設(shè)精神，堅(jiān)決抵制各種“紅包”、“回扣”現(xiàn)象，全年無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

三、存在不足。

一是學(xué)習(xí)的力度不夠，尤其是對(duì)政策理論學(xué)習(xí)方面，仍需加強(qiáng)。

二是對(duì)年輕護(hù)士關(guān)系不夠，對(duì)于年輕護(hù)士的關(guān)心不夠，主要是思想交流較少，對(duì)她們的思想動(dòng)態(tài)掌握不足。

三是創(chuàng)新意識(shí)需要進(jìn)一步提高。在工作中，容易受到老思想，老傳統(tǒng)影響，這方面需要不斷加強(qiáng)創(chuàng)新力度，與時(shí)俱進(jìn)。

四、20__年工作計(jì)劃。

新的一年，新的起點(diǎn)，新的希望，在20__年里，我將緊密圍繞在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，與科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起，圍繞醫(yī)院發(fā)展重心工作，扎實(shí)做好各項(xiàng)本職工作，為醫(yī)院又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇二十二

3、按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;。

5、互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);。

6、不斷提高自身素質(zhì)，并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。

門診工作是平凡而辛勞的，一旦急診科里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在院委會(huì)、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)，找出不足。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合門診的工作開展的更好。

謝謝大家!

述職人：本站。

20xx年xx月xx日。

2024年門診部護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告（專業(yè)23篇）篇二十三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液。

拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地。

出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。