范本的作用是為寫作者提供一個參考和借鑒的對象，幫助他們更好地理解和掌握寫作技巧。如果你正在苦惱如何寫一篇優秀的作文，不妨閱讀一下下面這些范文，相信能給你一些啟發。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇一
隨著互聯網的普及和應用，我們的生活越來越離不開它。同時，個人信息在互聯網上也變得更加容易泄露和被利用，嚴重侵害了我們的隱私權。為了更好地保護自己的個人信息，我參加了一次有關個人信息保護的培訓，得到了一些有用的信息和心得，下面即為我所體會到的內容。
我們每個人的個人信息都可以被輕易地獲取和借用，比如電話號碼、銀行賬號、身份證號等等，這些信息都非常的私密而且極為敏感，如果這些信息被泄露或者被利用，將會給我們帶來無窮無盡的麻煩和損失。數據庫被黑客攻擊、間諜軟件、網絡釣魚、短信詐騙等等都是個人信息泄露的渠道，這些都給我們的生活帶來了很大的困擾。
第二段：如何保護個人信息。
為了保護我們的個人信息，我們可以通過以下幾種方法來進行:。
第一種方法是加強密碼安全。我們應該經常更換密碼、密碼應該由復雜字符組成和定期更改等等。
第二種方法是保護電子郵件安全。我們應該盡可能避免使用公共網絡、定期更新郵件客戶端等等。
第三種方法是防止釣魚攻擊。通過學習瀏覽器的安全設置、識別釣魚郵件等等，我們可以更好的預防網絡攻擊。
第三段：荷蘭學校的數據泄露事件。
以荷蘭學校的數據泄露事件為例，學校在對按照歐盟規定要求的保護學生個人信息的措施執行不到位，導致學生信息被公開泄露。學校只是在學生提交的文件中使用加密文件，沒有關注到其他渠道的傳輸過程。這個事件告訴我們，工作中一定要保持高度的警惕性，不僅要注意到常見的渠道泄露，還要著重防范不常見或者曾經沒有過的渠道泄露。
第四段：培訓給我帶來的收獲。
在個人信息保護培訓中，我獲取了很多保護個人信息的技巧。比如，我們應該遵守各種隱私協議，例如，加強對敏感信息的保護。此外，我們還應該縮短備份的時間和周期，換句話說，可以適當考慮將內容歸納，以便及時了解信息的變化和使用情況，可以快速進行適當的調整。
第五段：結論。
在現代社會中，個人信息保護的問題已經越來越受到人們的重視。在保護個人信息方面，我們可以通過多方面來進行，包括加強密碼安全、保護電子郵件安全及防止網絡攻擊等等。同時，我們還需要高度警惕，不斷學習、提升自己，更好地保護我們的個人信息。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇二
最近公司組織了一次個人信息保護的培訓課程，這讓我深刻認識到了個人信息保護的重要性。個人信息保護是一項涉及到每個人的隱私安全的重要工作，因此我們必須高度重視，并且認真學習和遵守相關法律法規和規章制度。通過此次培訓，我意識到了自己的不足與問題，也明白了自己應該如何做出更好的個人信息保護。
在培訓中，我們首先了解了國家的《個人信息保護法》以及其他的法律法規相關的細則，這些法律法規的制定與實施，至關重要。法律法規明確了個人信息保護的重要性和必要性，對違反規則的學校、企業、政府等提出了明確的處罰制度，保障了公民的隱私權利和信用安全。在我們日常工作和生活中，一定要認真遵守法律法規，以全面加強個人信息保護。
在培訓中，我們也學到了一些個人信息保護的方法和技巧。保護個人信息是一項長期而艱巨的工作，我們首先需要認識到隱私安全的重要性并嚴格遵循“知情、自愿、合理、必要”的原則。在使用網絡服務時，應該選擇合法、安全、值得信賴的網絡平臺和系統，并加強賬號密碼管理，避免隨意泄露個人信息。在日常生活中，我們也需要合理保護個人信息安全，例如，防止手機和電腦等設備被盜竊或丟失，不要輕易泄露個人信息和密碼，以及及時報警等措施來保護個人信息安全。
在了解到個人信息保護的重要性和方法的同時，我們也意識到了個人隱私泄露的危害性。在當今的社會，人們的個人信息極為重要，如果泄露，將會給人們的生活造成不好的影響。例如，個人銀行卡信息等重要信息的泄露，將會給流動資金帶來極大的風險，同時也容易被黑客和網絡詐騙者利用，給人們的財產和安全帶來威脅。因此，我們必須合理保護自己的個人信息安全，平衡利弊，做好充分的個人信息保護。
五、對個人生活品質的影響。
在一次培訓中，我還意識到個人信息保護的重要性不僅僅涉及到個人的資產和隱私安全，而且涉及到個人的生活品質。個人的隱私泄露可能會導致人們備受煩擾、情緒不穩或甚至心理健康問題。與此同時，人們可以通過合理保護個人隱私來增強自我價值、保持尊重、感受資本統治力等等。因此，我們應該在意識到個人信息保護的重要性的同時，感受到個人生活品質和幸福感的提高，重視和保護個人隱私。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇三
談到網絡安全，讓我們無奈的是很多人認為這是計算機網絡專業人員的事情。其實，每個人都應該有網絡安全的意識，這點對于涉密單位人員來說尤其重要。
設備安全—很多技術是我們想不到的。
小心木馬。
網頁安全。
養成良好的上網習慣。
網絡安全涉及到使用網絡的每一個人。對個人來說，要保證自己安全上網，每個人都得養成良好的上網習慣。我想應該包含以下幾點：
2)及時更新windows補丁;。
4)網友用qq等發給的網站和程序，不要輕易去點擊和執行;。
5)不瀏覽不安全的網頁;。
6)共享文件要及時關閉共享，在單位經常會在工作組計算機中看到別人共享的東西;。
7)不熟悉的郵件不瀏覽;。
8)u盤殺毒后再去打開;。
9)最好不在別人的計算機上登錄自己的銀行賬號、支付寶、qq等;對于我們每個人來說，提高網絡安全意識，學習網絡安全知識，是網絡時代對我們基本的要求。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇四
在當今數字化時代，信息的保護變得越來越重要。隨著移動設備和智能手機的發展，我們的個人信息越來越多地存儲在互聯網上。但是，隨之而來的威脅也與日俱增。信息保護是每個人的責任，需要我們共同努力。
首先，我們應該注意我們在互聯網上的行為。比如，在社交媒體上不要隨意透露我們的個人信息，如真實姓名、地址和電話號碼等。這些信息很容易被不良分子利用，從而造成我們的生命和財產上的損失。再比如，在網上進行銀行轉賬或進行在線購物時，不要輕易點擊不明的鏈接，以免被騙取銀行卡密碼或泄露個人隱私。
其次，我們需要保護我們的設備和應用程序。為了保護我們的手機和電腦，需要安裝可靠的殺毒軟件，更新其最新版本以獲得最佳保護效果。此外，在使用電腦和手機時，應該開啟密碼鎖屏功能，以避免竊取數據。
最后，我們也需要關注互聯網服務的安全。比如，在使用共享WiFi時，應該盡可能避免使用敏感信息，比如支付寶、微信等。在使用公共計算機時，最好不要登錄個人賬號，以避免個人隱私泄露。
信息保護是一個長期而漫長的過程。我們需要時刻關注我們的行為，保護我們自己的安全和個人隱私。同時，我們也應該幫助他人更好地了解信息保護的重要性。通過共同努力，我們可以建立一個更安全、更健康的數字化社會。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇五
隨著時代的發展，人們對網絡的依賴日益增加，網絡空間也成為各種信息流動更為方便的媒介。然而，在享受網絡帶來的便利和資源的同時，我們也需要警惕網絡安全問題的發生。保護個人信息安全成為了一項迫切的任務，本文將從五個方面談談我個人的保護信息安全心得體會。
第一，加強密碼管理。
密碼就像自己的門鎖一樣，只有把好它才能保證個人信息的安全。我在密碼管理上有以下幾點心得：一、盡量使用復雜性高的密碼，包括字母、數字、符號等多種元素混合，并且定期更改密碼。二、不要使用與個人信息相關的信息作為密碼，例如生日、姓名等，這些信息太容易被猜到了。三、不要隨意把密碼告訴他人，即使是好友和家人，最好也不要把密碼通過網絡傳輸。
第二，謹慎使用可疑鏈接。
垃圾郵件、不明來源的短信以及可疑的鏈接都可能導致個人信息被盜。因此，在使用電腦或手機的時候，我會謹慎地對可疑的鏈接進行審核，不要隨意地點開，避免給網絡攻擊者可乘之機。在不確定鏈接的安全性時，最好選擇刪除短信或郵件，而不是輕易地進入鏈接所在的頁面。
第三，定期備份個人信息。
無論是文檔還是照片等，個人信息都是不可替代的。當電腦或手機出現故障時，個人信息就可能面臨著丟失的風險。因此，我養成了定期備份的好習慣，以防止數據丟失。另外，當更換電腦或手機時，我也會及時備份和遷移個人信息，避免出現重要信息丟失的問題。
第四，安裝殺毒軟件和更新系統。
毒軟件和系統漏洞是網絡攻擊者攻擊的重要途徑之一。為了保護個人信息的安全，我在電腦和手機上都安裝了殺毒軟件和防火墻，并定期更新系統和軟件。這些措施可以有效地阻止網絡攻擊者對我個人信息的攻擊和竊取。
個人保護信息安全必須建立在正確的意識基礎上。我認為提高信息安全意識是每個人都需要做的，也是最重要的。我常常閱讀有關信息安全的文章，了解網絡安全風險，學習如何保護個人信息的知識，樹立正確的信息安全意識和保護意識。
結語。
個人信息的泄露給我們帶來的風險、損失都是不可估量的。因此，保護個人信息安全是我們每個人的責任。在保護個人信息安全的過程中，每個人都有自己的心得和體會，本文只是我的一些經驗總結。我相信，隨著信息安全意識的逐漸提高，我們一定可以更好地保護個人信息安全，享受網絡空間給我們帶來的便利和快捷。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇六
隨著信息技術的不斷發展，互聯網普及程度越來越高，人們的信息交流和傳播方式發生了巨大的變化。信息被快速地傳遞和獲取，帶來了巨大的方便和便利，但同時也面臨著信息泄露的風險。信息保護是網絡安全中非常重要的一環。這篇文章，主要分享一些個人在信息保護方面的心得體會。
首先，在使用互聯網時，我們應該意識到信息的價值。不論是我們存儲在電腦硬盤上的私人照片，還是用微信交流的私人信息，都需要得到保護。我們需要謹慎地處理個人信息，不要隨意泄露個人隱私，避免成為不法分子的釣魚目標。此外，我們也需要學會保護密碼，無論是電腦登陸密碼、手機手機密碼、還是網銀密碼等等，都需要時常更改，并避免使用過于簡單的密碼組合。
其次，我們可以使用一些信息保護工具來增強網絡安全部署。例如，我們可以使用殺毒軟件、防火墻等軟件來防范病毒木馬等網絡攻擊。同時，一些瀏覽器插件如ADBlockPlus、FlashBlock等，可以在瀏覽網頁的過程中，阻止惡意程序的運行和惡意廣告的彈出，提高信息安全水平。
然后，我們應該學會科學地使用通訊工具。在日常使用過程中，我們應該避免使用一些不可信的通訊工具或者軟件，并設置必要的隱私防護選項。不要隨意接受來自陌生人的加好友請求，注意屏蔽垃圾短信和騷擾電話。同時，我們也應該避免在社交網站上公開發布過于私人的信息，避免讓不法分子利用這些信息進行攻擊。
最后，我們需要加強信息保護的意識。保護信息不僅僅是技能問題，更多的是意識問題。我們需要時時刻刻關注信息保護的問題，提高對網絡安全的認識和意識，使用科學的方法和技術來保護個人信息。同時，我們也需要積極參與社會行動，在互聯網信息保護方面發出更加積極的倡議和聲音。
總之，信息保護是每一個網絡用戶都應該關注和實踐的重要環節。保護個人信息不僅是我們自身的利益所在，也是網絡安全和社會穩定的需要。在信息保護和網絡安全方面，大家都要有主觀能動性，熟悉各種防范措施，共同建設一個更加安全健康的網絡社會。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇七
信息保護在現代社會中越來越重要。隨著科技的不斷發展，信息泄露和安全威脅也日益增加。作為個人或企業，我們應該意識到保護和管理好自己的信息的重要性。在信息保護的過程中，我深切體會到了一些心得和經驗。下面我將從加強密碼安全意識、注意網絡隱私、謹慎分享個人信息、保持軟件和設備的安全更新、加強對社交媒體的監控與保護等五個方面，總結一下自己的心得體會。
首先，加強密碼安全意識是信息保護的第一步。密碼是我們保護個人和企業信息的第一道防線。我意識到密碼不應該簡單易猜，更不應該使用重復密碼。為了保證密碼的安全性，我經常更新和修改密碼，并盡量使用不同的密碼來保護不同的帳號。此外，我還學會了使用密碼管理工具來記住大量的密碼，這不僅方便了我，也加強了密碼的安全等級。
其次，要注意網絡隱私。在網絡上，我們很容易成為信息泄露的受害者。因此，我在網絡上盡量減少個人敏感信息的暴露，避免隱私泄露的風險。我學會了清除瀏覽器的緩存和Cookie，定期清理瀏覽記錄和搜索歷史。同時，我也盡量減少在公共網絡上的活動，以保證我的網絡行為不受到不可信的連接的危害。
第三，在信息保護中，謹慎分享個人信息是必不可少的。我們常常會被邀請注冊賬號、填寫個人信息或參加調查等活動。但是，不是所有的邀請都是真實的，而是可能是詐騙或釣魚網站。因此，我學會了不隨意點擊鏈接或下載不明文件，并提高了辨別詐騙郵件和電話的警惕性。同時，我也盡量避免在陌生網站上留下個人信息，以免被不法分子利用。
第四，保持軟件和設備的安全更新是信息保護中必不可少的一環。我學會了定期檢查和更新操作系統、瀏覽器、應用程序和防火墻等軟件和設備的安全補丁和更新。這樣可以修復可能存在的漏洞，提高系統的安全性。此外，我保持軟件和設備的殺毒軟件和防護軟件的及時更新，通過阻止惡意軟件的攻擊，提高了信息的安全性。
最后，加強對社交媒體的監控與保護也是信息保護的重要環節。我們都喜歡在社交媒體上分享自己的生活和感受，但是這也使我們的個人信息容易受到威脅。因此，我設定了嚴格的隱私設置，只向我信任的人分享個人信息。同時，我也定期檢查和刪除不再使用的社交媒體帳號，以減少信息泄露的風險。
總之，信息保護的意識和做法對于個人和企業來說都至關重要。通過加強密碼安全意識、注意網絡隱私、謹慎分享個人信息、保持軟件和設備的安全更新、加強對社交媒體的監控與保護，我們可以更好地保護自己的信息，減少安全風險。希望大家能夠認識到信息保護的重要性，并積極采取相應的安全措施，為自己和他人的信息安全做出積極貢獻。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇八
個人保護信息安全是指保護個人的隱私、財產、身份等信息不被侵犯或泄露的安全措施。在現代社會，信息化程度越來越高，技術不斷更新，讓我們在享受方便和快捷服務的同時，也面臨著更多的信息安全風險。因此，保護個人的信息安全已經成為當今社會的必要舉措。
第二段：分析個人信息泄露的原因及危害。
個人信息泄露的原因有很多，比如個人保護意識不強，使用弱密碼，信任陌生人等等。面對這些風險，我們必須充分認識到信息泄露的危害。當個人信息被泄露，將面臨財產損失、信用受損、身份被盜用等風險，甚至可能導致個人名譽受損、更嚴重的情況下會影響到個人的生命安全。
為了保護個人信息的安全，我們可以采取以下幾個方面的措施：1.加強實體保護，防止被盜竊或丟失；2.注意網絡安全，避免受到網絡詐騙或病毒攻擊；3.認真管理賬戶和密碼，使用復雜安全性高的密碼，不重復使用同一密碼，定期修改密碼等；4.建立健全的個人信息保護機制，保障自己的合法權益；5.加強個人保護意識，了解最新的信息安全風險，保持警惕。
在實際生活中，我也遇到過一些信息安全的問題。通過經驗的沉淀和學習，我總結出一些小技巧，可以幫助自己更好的保護個人信息安全。其一是定期修改密碼和使用密碼管理軟件，其二是設置兩步驗證等安全措施，其三是在填寫個人信息時，盡量保留最少的數據，減少數據泄露的風險，其四是不相信陌生人的信息請求。這些都是個人信息安全保護的常見問題，我通過對這些問題的認識和處理，讓自己的信息得到了更好的保護。
第五段：總結全文，強調信息安全應該得到更大的重視。
保護個人信息不僅是每個人的責任，同時也是社會的責任。通過本文的分析，我們可以發現信息安全問題危害極大，需要每一個人都加強保護和重視。相信在保護個人信息安全的過程中，我們不斷總結和改善我們的保護方式，能夠更好地規避信息泄露的風險，從而更安心地利用網絡服務和參與社交生活。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇九
公民信息保護法是為了保護公民個人信息頒布的一項重要法律。信息技術的發展帶來的許多方便的同時，也讓我們對信息安全的重視程度越來越高，尤其是在互聯網時代，個人信息的泄露風險也相應提高。因此，保護公民個人信息隱私，成為了當今社會需要思考和解決的一個重要問題。在充分認識這一問題的基礎上，我深入學習和了解公民信息保護法，并在實際生活中嘗試了許多方法實際應用，得到了一些心得體會。
在公民信息保護法中，規定了許多保護公民個人信息的條款，如明確了數據處理者的義務和權利，要求數據處理者需優先考慮用戶隱私權等等。這讓我們深刻認識到保護公民個人信息隱私的重要性，也擴大了我們對于程序設計以及系統架構的理解。在受到侵犯時，該法也為我們提供了強有力的法律工具，用于在互聯網和其他通信網絡上追求維護個人信息的合法權益。
三、保護公民個人信息的意識。
在學習公民信息保護法的過程中，我們深刻認識到了自己個人信息的價值和重要性。我們經常使用網絡、手機，在這個過程中，我們的個人信息就會不知不覺中留下痕跡，尤其是在用戶登錄、注冊，采取授權碼等一系列操作中。我們也需要意識到，個人信息的泄露不僅會告知我們的銀行賬戶、電影院票價、電話號碼等信息，而且還可能涉及到我們的信用、生活習慣、地理信息等更多的個人隱私。在開展我們的日常生活、工作中，我們要不斷提醒自己以后謹慎保護個人信息，尤其是私人電子郵件、社交網絡、支付寶等所有相關的個人信息。
為了保護我們的個人信息，我們需要采取有效的措施來避免信息泄露，同時確保我們的個人信息安全。我們可以通過設置復雜的密碼來保護賬號和資料，避免在公共場合的使用網絡，避免用簡單密碼等方式來避免個人信息的泄露，同時，我們也可以利用各個信息安全軟件輔助我們完成對個人隱私信息的保護。
五、結尾。
信息技術時代我對我們保護個人信息的要求越來越高，如何保障個人信息安全呢？學習和了解公民信息保護法，尋求更為有效，更為合適，更為安全的個人信息保護方法已成為必要的選擇。尤其是在互聯網時代，人們對保護個人信息的要求更加迫切，我們更需要警醒地認識和關注這個問題。在這一點上，我們應切實將個人信息保護融入我們的日常生活中，進一步強化保護個人隱私的意識，加強自身動手能力，以有效維護自己的權益。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇十
第三十三條凡具有中華人民共和國國籍的人都是中華人民共和國公民。
中華人民共和國公民在法律面前一律平等。
國家尊重和保障人權。
第三十八條中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。
第三十九條中華人民共和國公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。
第四十條中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機關或者檢察機關依照法律規定的程序對通信進行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
第四十一條中華人民共和國公民對于任何國家機關和國家工作人員，有提出批評和建議的權利;對于任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為，有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。
由于國家機關和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人，有依照法律規定取得賠償的權利。
第四十七條中華人民共和國公民有進行科學研究、文學藝術創作和其他文化活動的.自由。國家對于從事教育、科學、技術、文學、藝術和其他文化事業的公民的有益于人民的創造性工作，給以鼓勵和幫助。
第五十一條中華人民共和國公民在行使自由和權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權利。
中華人民共和國憲法修正案。
第二十四條憲法第三十三條增加一款，作為第三款：“國家尊重和保障人權。”第三款相應地改為第四款。
2、中華人民共和國民法通則。
第九十九條公民享有姓名權，有權決定、使用和依照規定改變自己的姓名，禁止他人干涉、盜用、假冒。
法人、個體工商戶、個人合伙享有名稱權。企業法人、個體工商戶、個人合伙有權使用、依法轉讓自己的名稱。
第一百條公民享有肖像權，未經本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像。
第一百零一條公民、法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。
第一百零二條公民、法人享有榮譽權，禁止非法剝奪公民、法人的榮譽稱號。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇十一
第1條為防止客戶信息泄露，確保信息完整和安全，科學、高效地保管和利用客戶信息，特制定本制度。
第3條客戶的分類如下。
1.一般客戶：與企業有業務往來的經銷單位及個人。
2.特殊客戶：與企業有合作關系的律師、財務顧問、廣告、公關、銀行、保險等個人及機構。
第4條客戶開發專員每發展、接觸一個新客戶，均應及時在客戶信息專員處建立客戶檔案，客戶檔案應標準化、規范化。
第5條客戶服務部負責企業所有客戶信息、客戶信息報表的匯總、整理。
第6條為方便查找，應為客戶檔案設置索引。
第7條客戶檔案按客戶服務部的要求分類擺放，按從左至右、自上而下的順序排列。
第8條客戶信息的載體（包括紙張、磁盤等）應選用質量好、便于長期保管的'材料。信息書寫應選用耐久性強、不易褪色的材料，如碳素墨水或藍黑墨水，避免使用圓珠筆、鉛筆等。
第9條客戶服務部信息管理人員對客戶信息進行分析、整理，編制客戶信息統計報表。
第10條其他部門若因工作需要，要求客戶服務部提供有關客戶信息資料的定期統計報表，須經客戶服務部經理的審查同意，并經總經理批準。
第11條客戶信息統計報表如有個別項需要修改時，應報總經理批準，由客戶服務部備案，不必再辦理審批手續。
第12條客戶服務部編制的各種客戶信息資料定期統計報表必須根據實際業務工作需要，統一印刷、保管及發放。
第13條為確保客戶信息統計報表中數據資料的正確性，客戶信息主管、客戶服務部經理應對上報或分發的報表進行認真審查，審查后方可報發。
第4章客戶檔案的檢查。
第14條每半年對客戶檔案的保管狀況進行一次全面檢查，做好檢查記錄。
第15條發現客戶檔案字跡變色或材料破損要及時修復。
第16條定期檢查客戶檔案的保管環境，防潮、防霉等工作一定要做好。
第17條建立客戶檔案查閱權限制度，未經許可，任何人不得隨意查閱客戶檔案。
第18條查閱客戶檔案的具體規定如下。
1.由申請查閱者提交查閱申請，在申請中寫明查閱的對象、目的、理由、查閱人概況等情況。
2.由申請查閱者所在單位（部門）蓋章，負責人簽字。
3.由客戶服務部對查閱申請進行審核，若理由充分、手續齊全，則予以批準。
4.非本企業人員查閱客戶檔案，必須持介紹信或工作證進行登記和審核，查閱密級文件須經客戶服務部經理批準。
第19條客戶資料外借的具體規定如下。
1.任何處室和個人不得以任何借口分散保管客戶資料和將客戶資料據為己有。
2.借閱者提交借閱申請，內容與查閱申請相似。
3.借閱申請由借閱者所在單位（部門）蓋章，負責人簽字。
4.信息管理專員對借閱申請進行審核、批準。
5.借閱者把借閱的資料的名稱、份數、借閱時間、理由等在客戶資料外借登記冊上填寫清楚，并簽字確認，客戶資料借閱時間不得超過三天。
第20條借閱者歸還客戶資料時，及時在客戶資料外借登記冊上注銷。
第21條客戶服務部各級管理人員和信息管理人員要相互配合，自覺遵守客戶信息保密制度。
第22條凡屬“機密”、“絕密”的客戶資料，登記造冊時，必須在檢索工具備注欄寫上“機密”、“絕密”字樣，必須單獨存放、專人管理，其他人員未經許可不得查閱。
第23條各類重要的文件、資料必須采取以下保密措施。
1.非經總經理或客戶信息主管批準，不得復制和摘抄。
2.其收發、傳遞和外出攜帶由指定人員負責，并采取必要的安全措施。
第24條企業相關人員在對外交往與合作中如果需要提供客戶資料時，應事先獲得客戶信息主管和客戶服務部經理的批準。
第25條對保管期滿，失去保存價值的客戶資料要按規定銷毀，不得當作廢紙出售。
第26條客戶信息管理遵循“三不準”規定，其具體內容如下。
1.不準在私人交往中泄露客戶信息。
2.不準在公共場所談論客戶信息。
3.不準在普通電話、明碼電報和私人通信中泄露客戶信息。
第27條企業工作人員發現客戶信息已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施，并及時報告客戶信息主管及客戶服務部經理。相關人員接到報告后，應立即處理。
第7章附則。
第28條本制度由客戶服務部負責解釋、修訂和補充。
第29條本制度呈報總經理審批后，自頒布之日起執行。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇十二
網絡時代的個人信息，主要是指存儲于個人計算機、手機或網絡上一切與個人利益有關的數字信息，主要包括姓名、年齡、性別、生日、身份證號碼等個人基本資料，手機號碼、固定電話、電子郵箱、通信地址、qq和msn號碼等個人聯系方式，網銀賬號、游戲賬號、網上股票交易賬號、支付寶賬號等個人財務賬號，網頁瀏覽記錄、網上交易記錄、論壇和聊天室發言記錄等個人網絡習慣，個人不愿被公開瀏覽、復制、傳遞的照片、錄像、各類文檔等個人文件數據。
個人信息泄露一般是指不愿意讓外界知道的個人信息被外界知曉。個人信息一旦泄漏，輕則導致被騷擾、個人隱私被曝光，嚴重的會導個人經濟利益損失，甚至威脅到人身安全和國家安全。
1.個人信息泄露導致個人備受騷擾。個人信息泄露后，可能會不時接到廣告短信和電話。比如經常收到某些商場打折廣告，購房者經常收到房屋中介、裝修公司的推銷短信，購車者經常會接到推銷保險的電話等等。
2.個人信息泄露導致經濟損失。當前，網上炒股、電子銀行和網絡購物已經越來越流行，個人電子賬戶增多。而網上交易具有多種安全風險，如果不注意容易導致個人電子賬戶等信息泄露，可能會引起經濟損失。
3.個人信息泄露導致自身安全受到威脅。涉及到個人家庭、住址與收入等敏感信息的泄露，有可能導致損害個人安全的犯罪事件。有些小偷獲得了他人的信息后，先撥打電話，確定家中是否有人，然后再進行盜竊。個人信息的泄露也淪為一些不法分子打擊報復、綁架、敲詐、勒索、搶劫甚至故意傷害、故意殺人等嚴重犯罪作案的工具。
4.個人信息的泄露甚或威脅到國家安全。許多人認為個人信息泄露，沒什么值得大驚小怪的。但是對于軍人或者國家重要部門公務人員來說，一旦個人信息被別有用心的情報機構獲得，有可能從這些看似保密程度不高的信息中提取出重要的情報。據有關軍情報專家說“一張士兵的工作照片，有可能從中看出一些絕密設備或軍事設施的內部情況”。
個人信息泄漏的成因主要有以下三個方面：
1.個人信息保護的法規與制度不夠完善。現階段《憲法》和其他法律尚未明確規定侵犯公民個人信息和隱私權的范圍及其追究方式，導致個人信息經常被人倒賣或泄露而無法追究責任，進而出現很多為獲利而盜取個人信息的機構和產業。
2.某些單位信息安全管理理念滯后。某些掌握大量公民個人信息的部門，如電信公司、網站、銀行、保險公司、房屋中介、某些政府部門、教育部門、房地產公司等，信息安全意識淡薄，管理技術措施不力，信息管理制度不健全，造成個人信息有意或無意被泄露。
3.個人信息安全保護意識不強。個人缺乏信息和隱私權的保密意識，在網絡環境下也容易泄漏個人信息。比如隨意接受“問卷調查”，填寫個人信息，遨游互聯網時不經意發布個人信息，未采取安全措施登錄掛馬網站，個人計算機中病毒等等。
近幾年，各種信息秘密泄露事件比比皆是。人民網曾經開展了一次有關個人信息泄露的調查，結果顯示，9o%的網友曾遭遇個人信息被泄露；有94%的網友認為，當前個人信息泄露問題非常嚴重。筆者認為，個人信息的泄露途徑主要分為主動泄露和被動竊取兩種。
1.主動泄露。主動泄露是指個人為實現某種目的而主動將個人信息提供給商家、公司或他人。比如消費者在就醫、求職、買車、買房、買保險、辦理各種會員卡或銀行卡時填寫的個人信息，參加“調查問卷”或抽獎活動，填寫聯系方式、收入情況、信用卡情況等內容，登錄網站注冊會員填寫的個人信息等等。個人主動將有關信息泄露給商家，而商對個人信息沒有盡到妥善保管的義務，在使用過程當中把個人信息泄露出去。
2.被動竊取。被動竊取是指個人信息被別有用心的人采取各種手段收集盜賣。比如通過利用互聯網搜索引擎搜索個人信息，匯集成冊，出售給需要購買的人，通過建立掛馬網站、發送垃圾電子郵件或者電話查詢等方式，以各種“誘餌”，誘使受害人透露個人信息，通過病毒、木馬和黑客攻擊個人電腦或者網絡服務器盜取個人電子賬號、密碼等等。
個人信息安全的保護應當從完善法規和管理制度、提高個人意識和采取技術措施三方面著力。
1.健全個人信息保護的法規與制度。首先，國家應為保護公民個人信息安全創建良好的法律環境。2012年12月28日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第三十次會議通過了《關于加強網絡信息保護的決定》，文件明確規定了公民個人信息受國家保護，任何組織和個人不得竊取個人信息。該文件一旦正式出臺，必將很大程度加強個人信息安全保護。其次，國家和地方相關管理機構應為保護公民個人信息安全創建良好的社會環境。國家和地方相關管理機構應制定個人信息安全保護制度與實施方法，促進各行各業對公民個人信息的合法利用、合理利用。再次，掌握公民個人信息的行政機關、法人和組織應建立起相應的信息安全管理機制，這樣才能從根本上解決公民個人信息安全問題。
2.提高個人信息安全素養。個人在其信息保護上是第一責任人，要提高個人信息安全素養，養成良好的個人信息管理習慣，控制好個人信息的使用范圍。首先，對互聯網利用較多的人，需要加強對個人電腦的安全防護，安裝并升級殺毒軟件與防火墻。為重要的個人信息加密，計算機設置windows和屏幕保護密碼，在互聯網瀏覽網頁和注冊賬戶時，不要泄露個人敏感信息。當遇到一些必須輸入個人信息才能登錄的網址時，輸入的個人數據必須限于最小的范圍，并且，妥善保管自己的口令、帳號密碼，并不時修改。其次，謹慎注意網站是否有針對個人數據保護的聲明和措施，對那些可以匿名登錄的網站要堅決匿名登錄，不訪問安全性不明的網站，不輕易加入各類社交網絡，與來歷不明的人共享信息。最后，盡量不要在qq空間、個人網站、論壇等上傳發布個人重要信息。
3.采用技術手段。對掌握大量個人信息的企業而言，堵住人為漏洞需要完善制度，而堵住技術本身的漏洞，最好使用技術。要加強新產品新技術的應用推廣，不斷完善信息系統安全設備諸如防火墻、入侵檢測系統、防病毒系統、認證系統等的性能，強化應用數據的存取和審計功能，確保系統中的用戶個人信息得到更加穩妥的安全技術防護。對于在互聯網上遨游的個人而言，可以使用技術加強個人信息保護。比如對個人敏感數據進行加密，即使這些數據不小心被盜，也將是看不懂而無用的。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇十三
公民信息保護法是中華人民共和國第一部涉及到個人數據保護的立法法規，自2020年6月1日起正式實施。作為一個國家的公民，保護個人信息安全既是我們的權利，也是我們的責任。因此，本文將從個人角度出發，結合近期互聯網上的數據泄露事件，談一談我的心得體會。
公民信息保護法的出臺，具有重要的現實意義。近年來，各種信息泄露事件屢屢發生，如個人隱私信息被盜用、買賣個人信息、互聯網平臺過度收集個人信息等等。這些事件給個人的信息安全帶來了嚴重的威脅，進而破壞了公民信任互聯網的秩序。保護個人信息安全是一項遵循法律規范的基本原則，只有嚴格依照法律規定實施，才能有效保護個人隱私，維護公民合法權益。
三、積極行動，保障個人信息安全。
關于保障個人信息安全，我們個人應該承擔哪些責任呢？首先，要加強對自己信息的保護；其次，不要把自己的個人信息隨意泄露給第三方。
如何加強個人信息保護？可以通過維護密碼安全、避免使用同一密碼登錄不同的網站，定期更換或強化密碼設置。此外，還可以使用專業的密碼管理軟件，開啟雙重身份認證等多種安全措施。同時，我們應該充分認識到不合理的信息采集行為不僅有可能破壞個人信息安全，也會對國家的信息安全構成威脅。
公民信息保護法的實施，將由立法實施機構——國家互聯網信息辦公室監管和維護。我們個人在日常生活中，可以通過維權方式保障自身權益，比如及時向有關部門及有關工作人員反映，要求互聯網企業刪除個人信息，追究相關企業的法律責任等。
此外，公民信息保護法在行政和刑事方面對于違反該法規的行為，都設置了相應的懲罰標準，比如行政罰款、警告、責令整改等優解，對于危害極大、嚴重違法的，可以構成刑事犯罪并承擔相應的刑事責任。因此，在侵權發生時，我們需要及時向互聯網企業和有關法律機構進行投訴和舉報，維護自己的合法權益。
五、結論。
公民信息保護法的出臺不僅是國家法律發展的必要條件，更體現了國家對于個人信息保護的高度重視。我們每一個公民都要積極保護自己的個人信息，積極行動起來，實現公民信息保護法的具體保障。同時，我們也要呼吁互聯網企業重視公民信息安全的問題，建立健全數據安全管理體制，實現企業與個人利益的有機結合。保障公民信息安全不僅是國家的責任，更是我們每一個人的責任。相信在公民信息保護法的引導下，我們一定能夠實現個人信息安全和隱私的保護。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇十四
公民信息保護法是日益重要的一項法律保障措施，隨著網絡時代的到來，個人信息的保護問題變得日益復雜和迫切。公民信息保護法在全面維護個人信息安全的同時保障了公民的信息權利，為網絡時代提供了清晰明確的法律規范。本文將探討公民信息保護法的心得體會，分析其對于我們日常生活和社會環境的影響。
第二段：個人信息保護的重要性。
個人信息是私人財產的一部分，如同其他財產一樣應該受到保護。近年來，網絡犯罪行為頻繁發生，個人信息泄漏和被濫用的冒發現象屢見不鮮。因此，保護個人信息的安全已成為社會的重要問題。公民信息保護法通過明確規定了人民的信息自主權、信息安全權等方面的權利，提高了公民的權益保護，為當下社會提供了有效的制度保障。
公民信息保護法對于信息主體、信息控制者、信息處理者和信息安全評估機構等不同主體都做出了明確規定，各個主體有不同的職責和義務。例如，信息處理者應當采取必要的技術措施和管理措施，確保個人信息安全。信息處理者還應當遵守信息主體的請求，尊重信息主體的意愿。公民信息保護法的規定為保障個人信息的安全提供了全面的法律保障。
公民信息保護法在有效保護公民信息安全方面取得了顯著的成效，但其在實踐過程中也存在問題。例如，在信息處理者和信息控制者中普遍存在違規收集和使用個人信息的情況，一些企業并未嚴格執行公民信息保護法規則。同時，一些個人對自己的信息管理、保護的意識還不夠強烈。公民信息保護法的推行除了非常簡單的重罰外，應對信息處理者和信息控制者的執法監管應更加嚴格，同時提高公眾的信息保護意識，加強公眾參與到個人信息保護中，共同打造一個安全的信息世界。
第五段：結論。
公民信息保護法是當下社會的必需品，它規范了個人信息的采集、處理、使用、保護流程，從制度上為保護公民信息的安全提供了有力保障。但在很多行業的實際中存在違規收集和使用個人信息的情況，法律的規制與現實的不符使得公民信息保護法需要進一步加強監管。同時，公眾也需要更強烈的信息保護意識和積極的參與，從而共同創造一個安全的信息世界。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇十五
主題是：“為了地球上的生命，請購買有益于臭氧層的產品”
國際保護臭氧層日的主題是：“保護天空，保護臭氧層”
的主題是：“拯救我們的天空：保護你自己;保護臭氧層”
的主題是：“拯救藍天，保護臭氧層：善待我們共同擁有的星球”
的主題是“善待臭氧，安享陽光”
的主題是：“保護臭氧層，拯救地球生命”
的主題是：“加速淘汰消耗臭氧層物質行動”
的主題是：“《蒙特利爾議定書》——國際合作保護全球利益”
的主題是：“全球參與：攜手保護臭氧層”
臭氧層作用。
大氣臭氧層主要有三個作用，
其一為保護作用，臭氧層能夠吸收太陽光中的波長300μm以下的紫外線，保護地球上的人類和動植物免遭短波紫外線的傷害。臭氧層猶如一件宇宙服保護地球上的生物得以生存繁衍。
資料。
其三為溫室氣體的作用，在對流層上部和平流層底部，即在氣溫很低的這一高度，臭氧的作用同樣非常重要。如果這一高度的臭氧減少，則會產生使地面氣溫下降的動力。因此，臭氧的'高度分布及變化是極其重要。
相關研究。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇十六
1、保護個人信息，享受美好人生。
2、保護個人信息安全，人人有責。
3、保護個人信息安全，維護社會穩定大局。
4、個人信息安全保護，只有逗號，沒有句號；和諧溫馨寧波建設，只有起點，沒有終點。
5、個人信息勿泄露，安全意識存心頭。
6、加強個人信息安全保護，做好自己的安全衛士。
7、加強個人信息保護，防止個人信息泄露。
8、健全信息安全保障體系，增強信息安全保障能力。
9、全方位打造個人信息安全保障體系，提升廣大市民個人信息安全素養。
10、人人關心信息安全，家家享受智慧服務。
11、人人知安全，“信”福笑開顏。
12、手拉手保護個人信息，心連心建設智慧寧波。
13、提高個人信息保護意識，保護個人合法權益。
14、提高公眾信息保護意識，捍衛個人信息安全。
15、提升自我防護意識，保護個人信息安全。
16、提升自我意識防護，個人信息才有保護。
17、同撐個人信息安全保護傘，共筑個人信息隱患防火墻。
18、妥善運用及保護個人信息，避免因個人信息泄露而讓犯罪分子有機可乘。
19、要保管好自己的證件，注意保護個人信息。
20、增強個人信息安全，提升自我防范意識。
21、智造新安全，安享新生活。
22、做好個人信息安全防護，不要隨意泄露個人資料。
23、保護個人信息安全，共建美好幸福家園。
24、加強個人信息安全防護，提升自我保護意識。
25、保護個人資料，尊重他人私隱。
26、處理資料要謹慎，安全第一最穩陣。
27、個人資料保護好，安全使用無煩惱。
28、個人資料要小心，資訊安全勿輕心。
29、互聯網上路路通，個人資料勿放松。
30、謹慎保護個人資料，開心暢游網絡世界。
31、私隱保護做得好，網絡使用沒煩惱。
32、私隱加把鎖，騙徒遠離我。
33、私隱重要勿輕心，預防泄漏要謹慎。
34、同撐資料安全保護傘，共筑信息隱患防火墻。
35、網絡“眼睛”處處有，輸入資料有保留。
36、注意網絡安全，保護個人隱私。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇十七
信息網絡越來越多的受到各方面的威脅，各種攻擊手法層出不窮，外部攻擊、內部資源濫用、木馬和病毒等，使網絡隨時都處在危險之中。本文在此基礎上，指出校園網信息安全存在的風險，探討提高校園網信息安全水平的對策。
隨著我國高校信息化建設的逐步深入，學校教學科研管理工作對信息系統的依賴程度越來越高；教育信息化建設中大量的數據資源，成為學校成熟的業務展示和應用平臺，信息化安全是業務應用發展需要關注的核心和重點在未來的教育信息化規劃中占有非常重要的地位。
但隨著網絡應用的不斷發展，高校業務應用和網絡系統日益復雜，信息網絡受到越來越多的各方面威脅，各種攻擊手法層出不窮，外部攻擊、內部資源濫用、木馬和病毒等不安全因素越來越顯著。
1.1網絡層風險分析。
網絡層風險主要是指來自互聯網的各種攻擊、探測、網絡病毒威脅。例如端口探測掃描、ddos攻擊等。
1.2系統層風險分析。
系統層包括各類服務器、辦公電腦、移動終端等操作系統層面的安全風險。系統層面臨的安全風險主要來自兩個方面，一方面來自系統本身存在的漏洞，另一方面來自對管理員對系統的配置和管理。
1.3數據風險分析。
數據庫系統平臺是應用系統的核心，數據是學校應用系統的基石。學校系統的網絡與互聯網教育網互通，數據風險主要包括：數據存儲風險，保存在數據庫及文件服務器中的數據可能受到泄漏攻擊；數據通信風險，處于通信狀態的數據，由于在網絡中傳輸，存在信息泄漏或竊取的風險。
遠程管理可通過明文傳輸協議telnet，ftp，smtp，pop3，這樣任何一個人都可以在內部竊聽數據，通過簡單的軟件還原數據包，從而獲得機密資料以及管理員口令，威脅所有服務器安全。
1.4應用風險分析。
大多數學校的主要應用系統為門戶網站與校園應用系統。
針對這一web系統面臨的風險主要有：網頁篡改、利用漏洞對服務器內應用系統攻擊、非法侵入、弱認證方式等。
1.5安全管理風險分析。
目前大多數學校安全管理人員較少、管理較為分散。
基于上述現狀，一旦整個信息網爆發病毒或被黑客攻擊，則安全管理員將無法從眾多的安全設備中快速定位故障，不能及時處理，可能將導致多個重要業務系統癱瘓，嚴重影響相關的教學和生活。
安全管理問題具體表現為：未實現以業務系統為核心的安全管理自動化處理流程；對業務系統風險未進行統一和實時管理；缺乏完整的安全管理方案，安全管理人員少，工作量大；缺少安全監控能力，無法探測和掌握來自外部或者內部的針對主機、web系統、數據庫等的可疑行為。
2.1網絡層安全。
在安全模型中，網絡層中進行的各類傳輸活動的安全都應得到關注。網絡層主要考慮如下方面的內容：網絡結構與網段劃分、網絡訪問控制、安全審計、邊界完整性檢查、網絡入侵防范、惡意代碼防范、網絡設備防護。
信息系統網絡層加強安全的對策：
(1)部署下一代防火墻，優化配置控制策略實現外部網絡與內部網絡的安全隔離。
(2)部署入侵防御系統全面監測網絡和系統資源，及時發現并實施有效的阻斷網絡內部違規操作和黑客攻擊行為。
(3)部署堡壘機系統對管理員日常維護進行權限管理和日志審計。
(4)部署網絡防毒設備，用以發現網絡中的各種惡意程序，同時彌補單機殺毒產品病毒庫的不足。
2.2系統層安全。
系統層主要考慮如下方面的內容：系統保護、用戶管理、訪問控制、密碼管理、安全審計、入侵防范、系統日志、資源控制。
信息系統系統層加強安全的對策：
(1)辦公設備和服務器補丁需要及時更新，應配置漏洞掃描系統及時進行漏洞檢查。
(2)缺乏主機系統層面的審計手段，但可以使用網絡層面部署的堡壘主機進行操作審計。
(3)無法對網絡中所有設備的安全策略配置做到統一標準，如果采取人工配置，不僅對人員能力要求高，而且費時費力，效率很低，應采用漏洞掃描系統的安全配置核查功能來進行檢查。
(4)對終端和服務器支持安裝防病毒軟件的，需要安裝防病毒軟件系統，應部署網絡防病毒軟件系統，且與防毒墻使用的是不同的病毒庫。
2.3應用層安全。
應用層是對于現有業務系統應通過技術、管理、培訓等多種手段對應用系統代碼、安全功能、數據、開發、外包、測試、部署等方面所涉及的安全問題進行預防性和發現性安全防護。
主要的方法有：功能驗證、性能測試、滲透性測試、編碼安全培訓、制度流程約束等。
其中有關制度流程約束的部分可參考管理和運維體系中的相關制度和流程。
信息系統應用層加強安全的對策：
(1)在應用開發之初進行相關審計模塊的開發。
(2)部署web應用防火墻系統來進行安全防護，加強sql注入、xss攻擊、端口掃描和應用層ddos等攻擊手段的防范措施。
2.4數據層安全。
數據層主要考慮如下方面的內容：數據可用性、完整性和保密性，確保數據不會修改、丟失和泄漏。
信息系統數據層加強安全的對策：
(1)對數據庫的操作行為進行審計，可以使用部署的數據庫安全審計系統來實現。
(2)對數據庫的操作用戶進行身份鑒別和限制，可以使用堡壘主機來實現。
(3)數據的備份和恢復措施需加強，應建設本地存儲和本地容災備份系統。
2.5管理層安全。
除了采用技術手段控制信息安全威脅外，安全管理措施也是必不可少的，所謂“三分技術，七分管理”就是這個道理。
健全的信息安全管理體系是各種技術防護措施得以有效實施、網絡系統安全運行的保證，技術防護措施和安全管理措施可以相互補充，共同構建全面、有效的信息安全保障體系。
管理層主要考慮如下方面的內容：安全組織結構、安全管理制度、系統建設管理、系統運維管理、人員安全管理、人員安全培訓。
校園網絡信息安全保障體系建設需要考慮以上各個層面的安全需求，同時還需要參考國際國內成熟的信息安全體系進行實際建設，才能保障校園網絡的安全穩定運行。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇十八
買到假貨了，怎么辦?!打12315，維權!這個投訴是每個人都知道的，但是你知道為啥3月15日是國際消費者權益日嗎?又是從哪一年開始的呢?下面為大家介紹的是消費者權益保護法法律知識培訓內容，希望對大家維權有幫助。
一、消費者概念。
消費者，是指為滿足個人生活消費的需要而購買、使用商品或接受服務的居民。我國已經頒布了專門的消費者權益保護法。消費者權益保護法是調整在保護消費者權益過程中發生的經濟關系的法律規范的總稱。
該法的在于協調個體營利性和社會公益性之間的矛盾，兼顧效率與公平，以推動經濟的穩定增長，保障社會公共利益和基本人權，從而推動經濟和社會的良性運行和協調發展。
3.消費者權益保護法的適用范圍與對象。
消費者權益保護法的適用范圍是指該法的效力所及的空間、時間和主體的范圍。我國的消費者權益保護法在其生效到廢止這段期間，對于中華人民共和國主權所及的全部領域都是適用的，這是一般的法理。從主體的方面看，我國消費者權益保護法適用于消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務，其權益受到該法保護;經營者為消費者提供生產、銷售的商品或提供服務，應當遵守該法;對于上述具體情況該法沒有作出規定的，應當適用其他有關法律、法規的規定。農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料，也參照該法執行。
二、消費者的權利。
我國消費者權益保護法規定的消費者應享受的權利包括：
1.保障安全權。
保障安全權是消費者最基本的權利，是消費者在購買、使用商品和接受服務時享有的保障其人身、財產安全不受侵害的權利。
2.知悉真情權。
消費者在消費時享有知悉其購買、使用的商品或接受的服務的真實情況的權利。
3.自主選擇權。
自主選擇權是消費者享有的自主選擇商品或服務的權利，包括以下幾個方面：
(1)自主選擇商品或服務的經營者的權利;。
(2)自主選擇商品或服務方式的權利;。
(3)自主決定購買或不購買任何一種商品、接受或不接受任何一項服務的權利;。
(4)自主選擇商品或服務時享有的進行比較、鑒別和挑選的權利。
4.公平交易權。
消費者在購買商品或接受服務時享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易條件的權利。
5.依法求償權。
消費者在因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時享有的要求獲得賠償的情況。依法求償權是彌補消費者損害的必不可少的救濟性權利。
6.依法結社權。
消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
7.求教獲知權。
消費者享有的獲得有關消費者和消費者權益保護方面知識的權利。
8.維護尊嚴權。
消費者在購買、使用和接受服務時享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9.監督批評權。
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
三、經營者的義務。
1、經營者保障人身和財產安全的義務。
為了有效實現消費者的保障安全權，經營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求;對于可能危及人身、財產安全的商品或服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和表明正確使用商品或服務的方法以及防止危害發生的方法。經營者發現其提供的商品或服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關部門報告和告知消費者，并應采取防止危害發生的措施。
2、經營者不得作虛假宣傳的義務。
為了保證消費者的知悉真情權，經營者應向消費者提供有關的商品或服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳，否則就構成侵犯消費者權益的行為和不正當競爭行為。經營者對消費者就其提供的商品或服務的質量和使用方法等具體問題提出詢問時，應當作出真實、明確的答復。在價格標示方面，商店在提供商品時，應當明碼標價。
3、經營者出具相應的憑證和單據的義務。
經營者在提供商品或服務，應當按照國家有關規定或商業慣例向消費者出具購貨憑證或服務單據;消費者索要購買憑證或服務單據的，經營者必須出具。由于購貨憑證或服務單據具有重要的證據價值，對于界定消費者和經營者的權利義務也具有重要意義，因此明確經營者出具相應的購貨憑證和單據的義務，有利于保護消費者權益。
4、經營者不得從事不公平、不合理的交易的義務。
為了保證消費者的公平交易權，經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式對消費者作出不公平、不合理的規定，貨減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。經營者在格式合同、聲明、店堂告示等含有對消費者作出不公平、不合理的規定或減輕、免除經營者損害賠償責任等內容的，其內容無效。
四、爭議的解決。
1、爭議解決的途徑：
(一)與經營者協商和解;。
(二)請求消費者協會調解;。
(三)向有關行政部門申訴;。
(四)提請仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
2、解決爭議的幾項特定規則。
(一)銷售者與生產者之間的責任歸屬。
1.銷售者先行賠償制度。
2.銷售者與生產者之間連帶賠償制度。
3.消費者在接受服務時，其合法權益受到損害時，可以向服務者要求賠償。
(二)變更后的企業仍應承擔賠償責任。
消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合并的，可以向變更后隨其權利義務的企業要求賠償。
(三)營業執照持有人與租借人的賠償責任。
使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。
(四)展銷會舉辦者、柜臺出租者的特殊責任。
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。
(五)虛假廣告的廣告主要與廣告經營者的責任。
當消費者用虛假廣告而購買、使用商品或者接受服務時，若合法權益受到損害，可以向利用虛假廣告提供商品或服務的經營者要求賠償。廣告的經營者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。
五、法律責任的確定。
1.民事責任的確定。
經營者提供商業或服務，造成消費者或其他受害人人身傷害的，應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成的殘疾的，還應支付殘疾者生活自助用具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其撫養的人所必須的生活費等，造成死亡的，應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人的必需的生活費。經營者侵害消費者的人格尊嚴或侵犯消費者人身自由的應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。
侵犯消費者財產的民事責任主要有：
(1)經營者提供商品或服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退火、補足商品數量、退還貨款和服務費用或賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定，按照約定履行。
(2)對國家規定或經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或退貨。對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。
(3)經營者以郵購方式提供商品的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或退回貨款;并應當承擔消費者必須支付的合理費用。
(4)經營者以預收款方式提供商品或服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或退回預付款;并應當承擔預付款的利息和消費必須支付的合理費用。
(5)依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。
(6)經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的一倍。
2.經濟責任和行政責任。
經營者行為有法定情形，依消費者權益保護法，產品質量法和其他有關法律、法規規定進行處罰。若上述法律、法規沒有規定，則由工商行政管理機關責令改正，可以根據情節單處或并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處以1萬元以下的罰款;情節嚴重的責令停業整頓，吊銷營業執照。
3.刑事責任。
經營者提供商品或服務，造成消費者或其他受害人人身傷害或死亡，以暴力、脅迫等方法阻礙有關行政部門工作人員依法執行公務或國家工作人員玩忽職守或包庇經營者侵害消費者合法權益，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
文檔為doc格式。
個人信息保護心得（優秀19篇）篇十九
信息保護是十分重要的，現在越來越多的人開始使用互聯網并在其中留下了大量的個人信息。這些信息包括但不限于姓名、電話號碼、地址、銀行卡號、社交媒體賬號等等，如果這些信息被泄露到不法分子手中，后果將不堪設想。因此，我們每一個人都應該對自己的信息保護有足夠的心理準備并采取相應的措施。
首先，我們應該明確如何避免個人信息泄露。在日常生活中，我們經常需要填寫各種表格以證明自己的身份，例如申請銀行卡、租房、交通工具購票等等。在如此多的情況下，我們就需要如實填寫自己的個人信息。但是，在填寫這些表格時，我們也應該格外小心，防止被個人信息泄露。一般來說，我們需要了解填寫表格的機構是否合法，并在填寫表格時仔細閱讀注意事項，以防止個人信息泄露。
其次，我們也應該注意信息保護的策略。在日常生活中，我們可以采取各種方法來保護個人信息的安全。例如，我們可以設置密碼來保護手機、電腦等設備，同時也可以更加小心地使用公共網絡，防止被惡意軟件攻擊。此外，我們也應該注意保護自己社交媒體等隱私信息，比如可以把好友設為私密，防止不熟悉的人進行無意義的添加。
最后，我們還需要合理運用法律手段來保護自己的個人信息。在法律法規的幫助下，我們可以維護自己的合法權益，并充分利用法律手段來追究侵犯個人信息權的不法行為。比如，如果出現自己的信息被泄露的情況，我們應該及時向有關部門舉報，以避免更大的損失。
總之，信息保護需要我們每一個人的共同努力，而這種努力并不是空洞的口號，而應該體現在我們的日常行為中。只有這樣，我們才能保護自己的信息，避免不必要的麻煩。