年終述職報告十（精選21篇）

述職報告是在一段時間內對工作完成情況和職責履行情況進行總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們反思工作表現，了解自己的優勢和不足。為了幫助大家寫出更優秀的述職報告，我們收集整理了一些相關的范文樣本，供大家參考學習。

年終述職報告十（精選21篇）篇一

尊敬的領導：

您好！

時光荏苒，20xx年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從xx部調任理賠服務部，我在公司領導的關心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況進行述職：

（一）配合進行建章立制。

綜合管理室主要工作就是配合部門完善規章制度，20xx年經個人完善理賠方面規章制度大小xx余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務質量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿xx余件，并且協助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。

（二）優化數據分析。

綜合管理室工作職責中數據分析也是重點工作之一，理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發現一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，并且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領導參考使用。

（三）填補空白，訴訟專業。

20xx年個人還兼任全省理賠法務條線工作，為規范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成xx分公司理賠案件律師庫建設，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優勢，對于前期追償案件進行整理，全部進行立案處理。

（四）圍繞目標，做好非車核賠工作。

20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作，截止20xx年xx月xx日非車賠案xx件，結案金額xx萬元，件數占全險種總賠案件數的xx%；金額占全險種賠款金額的xx%，非車險整體滾動結案率為xx%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標任務。

一是管理工作經驗不足，對待工作不夠主動進取，只滿足于完成領導交給的任務，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。

二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。

三是心態容易浮躁，缺乏工作經驗，應對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩有余，創新不足；處理問題有時研究得還不夠周到。

在今后的工作中，要繼續拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發的各項工作任務，做一個“勇擔當、善作為”理賠人。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

年終述職報告十（精選21篇）篇二

大家好！

20xx年很快過去了，在這一年里，xx外科小組成員在xx手術科科主任及護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了20xx年護理工作計劃。回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”是我們所有的心曲。

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。20xx年初，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規章制度，自覺以制度、紀律規范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領導，團結同志，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核，積極參與院內活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務，也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。

小組利用工作之余，認真學習三基理論知識，以及各種新技術、新理論。每周參加業務學習并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，進行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經圓滿完成院內的各項教育培訓，積極參與院內組織的業務講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。

為繼續完善護理服務，增加外科醫生及手術病人對我們手術室護士的滿意度，我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地的為病人著想，接待好每一位手術病人，做好每一項護理工作，關心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術前訪視，手術后回訪。當病人進入手術室時，在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼感，增強對手術治療的信心。

1、20xx在護士長領導下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術的配合，參與搶救多個危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質保量完成了工作任務。

2、配合神經外科完成了手術共計xx例，其中包含動脈瘤夾閉xx例、聽神經瘤xx例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術xx例，四腦室腫瘤切除術xx例，延髓腫瘤切除術xx例。

3、在優質護理服務方面，小組積極完善術前訪視與術后回訪，術前注重病人心理疏導以及和醫生的溝通，確保術前準備充分，手術醫生滿意以及手術病人的放心；術中注重病人安全與舒適，做到安全護航。

4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽，其中xx獲得心肺復蘇二等獎。

總之，在全年工作中，小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創新高！

謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

年終述職報告十（精選21篇）篇三

各位領導，各位同事：

大家好!

辦公室工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提高管理水平，創造良好的工作環境作為辦公室工作的重要內容。一年來，在領導的重視關心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取，扎實勤奮工作，具體表現如下：

辦公室作為公司對外接待和服務后勤部門，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象，反映著公司的素質。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中，我們著力強化三種意識：

1、強化規范意識，就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是日常行政事務工作的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴格遵守公司各項規章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規矩;在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規范。

2、強化責任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。充分發揮螺絲釘的作用，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。

3、強化奉獻意識。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業又煩瑣，20xx年集團公司主業成功轉變，業務量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務重，節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我，圓滿完成了各項工作任務，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。

在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前，而是認真的總結經驗教訓，通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：

1、有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事領悟的不夠透徹，上報情況不夠及時。

2、自身學習抓得不緊，尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。

3、領導的參謀助手作用發揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動。

優質高效的完成各項工作發揚優點改進不足，辦公室將繼續發揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務實、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：

1、加強工作統籌。根據公司領導明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

2、培養過硬作風。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。

3、發揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實，確保領導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

年終述職報告十（精選21篇）篇四

自從我做了這份工作我就每天忙碌著，我的工作崗位職責是現金出納票據核算和現金票據安全保管等重要責任。

我之前以為這份工作很輕松，但是當我真正投入工作時我才發現我對此工作的了解是錯誤的，當我進入工作時我發現出納這份工作不僅責任重大還有一些其他問題需要我來好好學習的，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，因此工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位領導、同事和前輩的指導下讓我對此工作了學會了很多，保證了自己經手的現金票據等等的安全以及完整問題。

以上都是我這段時間工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展在此，我要特別感謝公司領導和各位同事、前輩在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

年終述職報告十（精選21篇）篇五

大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我2015年由財務升為副總，分管財務部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己2015年的工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、盡心盡職，全面完成工作任務

(一)財務部工作

1、關注各項稅收優惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術企業所得稅優惠政策的批文，該項稅收優惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協助歐晶公司獲取西部大開發稅收優惠政策，此舉獲得了10年的稅收優惠政策，稅率從25%降為15%;我們協助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。

2、發揮二級成的管控作用，監督管控生產。2015年對光伏行業來說是一個重要轉折的一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業建立的基本目標上，即實現企業利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產量可控的條件下，收入直接由市場價格決定，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。2015年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實行，首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒有經驗可循，這項工作還屬于摸索狀態沒有大的進展，也沒有起到預先設想的作用。

鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車間轉移到財務部，并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發展。在單位各部門領導的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車間員工也認識到降低成本的重要性，自覺在工作中處處節省，在不影響生產與產品質量的前提下，從領料數量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手，達到降低成本提高本部門效益的目的。可以說二級成本核算工作取得了很大進步，實現了從單純的賬面反應數字到實際指導車間工作的效果，階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。

(二)辦公室工作

1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規范化建設，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調，對各項工作進行科學而又精簡的安排，做到高效、優質、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序層層審簽制度，確保辦文質量，維護文件的嚴肅性和有效性。

2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，2015年實際發生業務招待費xx萬元，比2012年xx萬元減少了xx萬元，同比下降xx%。

3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差，半數以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車后，有效提高通勤車輛的狀況，節省了車輛費用，每月下降6萬元，全年共節約費用70多萬元。

4、規范管理廢品。通過重新規劃廢品區域，進行柵欄圍設，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年，廢泥費用每月節約15萬元左右，年節約180萬元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。

5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”，積極進行廠房修繕與公共設施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。

(三)綜合計劃部工作

1、加強采購工作管理。做到根據公司生產工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。

2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準，2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書，通過事后監督，運用增減利分析，對車間成本進行環比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產成本;同時實行以舊換新的物料領用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經濟效益。

3、規范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業績評定，我們都設置專門的人員進行管理，確保供應商的資質，確保所采購的材料價廉物美。對于優質供應商，我們與其簽訂框架協議，建立長期互惠供求關系，為公司生產經營工作發展提供保障。

4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規劃各類物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。

5、強化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后，實現叉車車間內外配送區分，通過有效調控周轉時間，調整各事業部送貨時間點，減緩高峰作業強度，減少物流環節人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務支持的及時、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時間。

6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產品歸類分析并與環歐國際協商集中出貨，清理產品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。

7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據成本控制方案，達成降低銷售費用的預期。通過降低保險比率至0.01%，降低保價費用，提高貨物的申明保價價值，提高產品運輸的報驗性。同時通過引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運北京轉空運至上海陸運至客戶端)，按照現有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。

二、嚴格要求，培育良好工作作風

我嚴格要求自己，加強作風建設，一是認真執行民主集中制，開展批評與自我批評，加強思想情操修養，做到厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務。三是加強自己執行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執行公司制度，善于把公司的精神落實到具體工作中，力爭取得更大成績，推動各項工作發展，努力獲得大家的滿意。

三、嚴以律己，確保自身清正廉潔

我是公司副總，手中有一定的權力。我始終把手中的'權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。

四、存在的不足問題

一是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與部門員工的聯系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

三是創新意識不強，我能夠認真負責按照公司領導意見做好工作，完成任務，但是創新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業績不夠大，缺少工作特色和亮點，一定程度上影響了工作的進一步發展。

四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數據分析，未能對車間成本起到導向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財務、人力未能發揮強力部門的作用;設備調試、改造、研發方面缺乏總體的計劃性，基礎數據支撐性較差，工作處于被動狀態。

五是資金管控方面，因內部回款及資金池調配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監督和統籌;輔料接收入庫周期較長，難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統一、堆高工具作業效率較低。

五、今后努力方向

一是勤奮學習，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習，學好黨的精神，學好公司的工作精神，學好科學文化與業務知識，提高理論水平和工作本領，爭做學習型干部，切實做好自己的本職工作，努力為公司發展作貢獻。

二是勤政勤業，認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握公司領導的工作精神，按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質量，爭取有更大的工作業績。

三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行公司有關黨風廉政建設責任制的統一部署，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得公司領導和員工群眾的滿意。

我的述職報告完了，謝謝大家!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

年終述職報告十（精選21篇）篇六

各位領導，各位同事：

大家好!

學校財務工作，直接關系到學校的穩定與展，關系到全體教職工工作積極性的發揮。20xx年度，學校財務人員團結努力，實行量入為出、保證重點、兼顧一般的原則，使其工作取得了必須的成績。現述職如下：

一、加強領導，完善制度，保障財務工作有序運轉。學校切實加強對財務工作的領導，成立了財務工作領導小組，由校長任組長，后勤副校長任副組長。財務工作堅持做到一日一清，一月一結，及時監控資金流動狀況，做到心中有賬本，心中有預算。財務工作賬實相符，賬賬相符。學年初，學校即時召開行政會議，專題研究和討論學校財務工作。繼續堅持實行一支筆審批制度，個性是對貨物采購實行嚴格規范的管理制度，有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動的堤壩。

二、強化管理，注重挖潛，提高有限資金使用效益。為切實提高有限資金的使用效益，學校從內部做起，注重內部挖潛，降低內耗。學校落實職責，規范管理，對學校辦公用品，水暖器材、維修材料實行統一采購，進入學校校產保管室專賬，防止了鋪張浪費，防止了重復投入，防止閑置呆賬。

三、突出重點，加大投入，促進各項工作正常開展。提高資金使用效率，就是要將有限資金用得合理，用得實在，用在該用之處。本年度，學校堅持保證重點的原則，著力保障教師工資和待遇及時足額到位及教育教學一線的`需要。學校透過切實加強管理，保證了教師課時工資和應有待遇的落實，確保了學校大局的穩定，充分調動了全校教職工的積極性和主動性。與此同時離退休教師的醫藥費和政策性福利同樣也已做到按時到位。教育教學工作是學校的核心工作。學校財務應當也就應服務于這一核心工作。學校切實加大了對教育教學工作的投入。如為提高干部隊伍素質和促進教師業務水平的提高，學校積極支持領導、教師外出進修或培訓。

四、著眼長遠，內抓外引，積極做好消赤減債工作。在收入不斷減少的狀況下，學校著眼長遠，內抓外引，積極做好了消赤減債工作。學校行政群眾研究，制定了消赤減債預算目標，并采取過硬措施，確保預算目標的按期完成。

五、即將過去的一年，盡管學校財務工作在困難的狀況下取得了不錯的成績，促進了學校的改革、穩定和發展，但是問題也不容回避和忽視：

1、學校仍處在負債運行狀態，資金周轉困難。

2、學校硬件、軟件建設上臺階，所需費用缺口較大。

六、應對新的一年，學校財務工作任務重、壓力大。為此，需要從以下幾個方面入手，切實加強財務工作，確保學校正常運行。

1、繼續堅持量入為出、保證重點、兼顧一般的原則，切實提高資金使用效益。

2、繼續加強財務管理，注重內部挖潛降耗，透過完善制度、嚴格把關等措施和方法，做好增收節支工作。

3、繼續全力做好消赤減債，確保局下達的任務目標如期完成。

年終述職報告十（精選21篇）篇七

年終述職報告十（精選21篇）篇八

本日于20xx年2月21日進入公司北城旺角管理部，在老員工的帶領下，本人虛心學習，為北城旺角二期d。e棟設施設備驗收。為交房及日后的物業服務做充分的準備工作。

從3月30日交房起，本人隸屬于驗房組，陪同前來接房的業主驗房，為其對戶內的配套設施做介紹，就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間，我學會了許多東西，學會了如何更融洽的與人溝通，學會了用更專業的知識去為客戶排憂解難。在此期間，本人收獲頗多，也總結了一點點如何順利的完成陪同業主驗房的經驗，北城旺角二期的交房工作比較順利也相當的圓滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。

北城旺角二期交房工作完成后，本人于20xx年4月25日北城旺角調入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進度追蹤與工程質量監督，西城華府是我司的一個新樓盤，也是公司的一個新窗口，在這里，很多來自各個地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發展壯大而努力。

在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細節，說辭都準備得很充分，美中不足的就是，因為時間關系，未能夠進行分戶驗收，以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里，交房數量達百分之八十，而至今，接房數已經超過了百分之九五以上。

自西城華府交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對小區里面的設備設施的驗收，經常都是加班加點，維修班工程人員連續加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。

在接房后到今日已有五百多戶業主辦理了裝修手續，近百家業主已入住，來年我們將繼續對裝飾裝修進行監管。

在設備交接后，緊接著就是設備的保養，我與維修班同事做到了每月對發電機，配電設備，供水設備，消防設備，照明設施，運動健身設施等進行定期保養，并對電梯保養進行定期檢查督促，由于很多設備好在保質期，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時通知廠家。

在具體的工作中，我努力做好服務工作，一是認真收集各項信息資料，全面準確的了解和掌握各方面工作開展的情況，分析工作中存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面，準確的了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量的完成任務。三是在接待來訪的業主中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪業主，認真聽取來訪業主反映的問題、提出的要求、建議。同時，對業主要求解決又一時解決不了的問題認真解釋，耐心做好業主的思想工作。爭取把工作做得更細、更好，以獲得業主們對我司工作的認可。

在20xx年，我要在公司領導的英明決策下，我會帶領維修班的所有維修工倍加的努力，踏實工作，將西城華府的裝修監管工作做出成績，對小區的設施設備進行全方位的保養，維護，以期獲得小區業主的認可，認可我，認可世家物業。

年終述職報告十（精選21篇）篇九

尊敬的各位領導，全體職工代表，全站職工同志們：

按照本次大會的議程，現在由我向大家做述職報告。今天在這里，我要像各位報告20xx年中，自己在第一管理區任職工代表的所做的工作。我雖然是一名普通的職工代表，但我知道身上擔子的重量，為了提高自身解決問題的能力，增強職工的凝聚力，帶領全體職工奮力拼搏，努力給管理區領導當好參謀，做好自己的本職。20xx年，我在管理區領導和工會對我的關懷以及全管理區職工對我的信任和大力支持下，緊緊圍繞農場領導在職工代表大會報告中提出的工作目標，以黨的路線方針為指導思想，腳踏實地，認認真真的做好本職工作和職工代表工作。現分述如下，請予評議。

職工代表是場領導與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把它當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。為更好的確保職工群眾的民主權益，維護群眾的和法律權利。當選為職工代表以來，我注重廣泛聽取職工的意見和建議。利用農場征集職工代表大會提案的機會，把平時聽到的，具有代表性和普遍性的問題，向黨支部和工會組織反應。認真履行職工代表的職責。如：職工反映玉米下棒成本大，水分大，不好出手的問題，及時的與領導反映，溝通，并協助區領導給群眾做思想工作。

要做一名合格的職工代表，必須加強自身學習，為推進各項工作開展奠定堅實的基礎，首先，我們要弄清“為誰干，如何干，怎么干，干得好”。1，“為誰干”，是工作的目的問題，大的方面來說是為廣大職工群眾做貢獻。小的方面來說，是為自己，為自己的生存，為自己的職業生涯設計。只有目標明確了，工作才能積極主動，自覺自愿的去做。2，“如何干”，是態度問題，對待工作是真干還是假干，是認真干還是應付干，是用心做事還是敷衍了事。3，“怎么干”，是方法問題，只有方法正確了，才能有好的效果。4，“干得好”，是效果問題，實踐是檢驗真理的唯一標準，干得好與不好，群眾的口碑是最好的評判。另外，我還嚴格要求自己落實“四字”真功。

1做細，“千里之行，始于足下。”我總是抱著職工的事無小事的態度去工作。一切以職工的利益為先，無論大事，小事，只要有職工反映問題，我總是認真聽取，并及時與區領導溝通。

2做實，對待工作要實實在在的去做。“路遙知馬力，日久見人心。”要經得起考驗。要把我所聽到的，見到的.有代表性和普遍性的問題如實向領導反映。

做精，精就是“精益求精，精雕細琢。”我不但要認真做，而且要“學有心得，做有體會。”何謂心得，一定程度上講可以叫做經驗。很多人有過很多經歷，但不一定有很多的經驗。經驗是善于總結出來的。

4做優，“人無我有，人有我無。”這里有責任心和意識的問題。干工作一定要反應敏捷，思路開闊。我在參加農場職工代表大會期間，始終認真聽取各類報告，用心領會其精神實質。在分組討論中，我大膽踴躍發言，并把我所聽到的職工關心的問題和建議，在會上能夠面對面的與領導反映，溝通。等到會議結束后，回到管理區，我迅速向廣大職工宣傳農場和分公司職代會的主要精神，及時把分公司和農場的新政策，新形勢向大家講解，力爭讓更多的職工能夠盡快的了解農場和分公司的發展形勢和動態，并以實際行動參與到農場和分公司的各項件事中去，用自己的言行參與管理區的民主管理活動。

近一年來，我感覺自己在工作中“學習動力最足，自我提高最快，心得體會最多，交流溝通最好”的一年。

1學習動力足：常感“書到用時方很少”。領導站的高，看得遠。要想干好職工代表的工作，必須跟上領導的思維和節拍，否則就會被淘汰，因此，主動學習的意識不斷增強，使壓力變動力。

2自我提升最快，就以寫述職報告為例，原先以為自己寫的很好，但我發現，要寫好是不那么容易的。因此不斷充實和完善，自我突破。

3心得體會最多，在工作中，不斷增強“亂中求靜”的能力，要和大家溝通，象大家學習，與大家一起提高，知榮辱，共進退。

4交流溝通最好，與大家建立了一個寬松和諧的氛圍，了解進一步加深，有一進一步加強。不斷的與其他代表交流溝通。

在調解工作中的經驗少，工作不夠積極主動，沒有正確認識到女工工作和職工代表工作的重要性，今后要向其他同志多學習，多積累經驗，正確的對待自己的各項工作。認真學習黨的路線，方針，政策，學習婦女權益保障法和農場與分公司的職代會精神。加強法律知識，協助黨政領導做好婦女工作，計劃生育工作。多關心管理區的發展動態，并帶動廣大婦女參與管理區的生產，精神文明建設活動。多開展群眾性文體活動，為第一管理區的發展發揮婦女半邊天的主力軍作用。同時，繼續廣泛收集職工合理化，建設性的寶貴意見，代表職工的心愿，爭取做一名合格的職工代表。針對不足，今后我將進一步提高認識，認真學習，積極主動，扎實推進工作。為管理區的全面，協調，可持續發展做出努力。

以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

今年，在公司領導的正確指引下，深入學習科學發展觀，不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，在各部門科室同仁的大力支持下，我以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態開展各項工作。主要做了以下幾方面的工作：

一、在調度管理方面：

首先，根據自身實際，建立和健全了調度室各項制度，全面落實安全生產責任制。

1、為了做好調度室的工作，爭創一流業績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。每周二晚上定期組織全體職工認真學習公司下發的各種文件精神，明確每個人的崗位責任和工作任務，做到分工明確，責任清晰。

2、樹立高度的服務意識，服務態度熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務。

3、認真組織業務學習，提高理論水平，與此同時經常深入實際，深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。

第二，定期組織召開調度例會、專題調度會議，認真做好會議記錄、整理會議紀要，服務于安全生產。

1、組織召開調度會、生產協調會，和公司領導、生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調度，理順與協調生產各環節。

2、認真組織好各種會議，無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告。在各種會議召開之后，及時的按要求整理會議紀要，使會議精神得以及時上傳下達。

第三，對于重點環節，在確保安全的基礎上保證生產。

1、對生產薄弱環節、重點環節進行專題調度。今年以來，10414工作面過斷層及高位鉆場，生產形勢被動，采、掘任務緊張，調度對10416機巷里、外段，東翼配風巷每小班生產進度等進行專題調度，并對小班進度進行考核，實現xxx的好成績。

2、嚴格把握鉆孔施工進度，控制防突回采及掘進進度，確保安全揭煤和巷道貫通工作。

3、加強礦、土、安、瓦斯治理及防治水等工程進度、質量考核管理，為領導決策提供科學依據。

4、加強煤眼管理，開展煤眼整治。我礦將煤眼整治管理作為一項重要工作來抓，在集團公司的要求時間內基本完成了煤眼改造，為打造本質安全型煤眼管理打下了堅實的基礎。

二、在信息化管理方面:首先，進一步完善我礦人員定位系統，為所有入井人員礦燈安裝個人識別卡，使管理人員能夠隨時掌握井下人員、設備的分布情況和每個職工的運動軌跡，便于進行更加合理的調度管理。

其次，對礦井計量裝臵進行安裝和調校。分別在10414機巷、東膠帶3#、4#給煤機處、翻煤硐室下口矸石運輸皮帶，新安裝皮帶秤共計4臺，提高了計量的準確性。第三，嚴格按照集團公司加強頂板與運輸專項整治、“三查兩落實”活動與煤眼整治的要求，對重點斜巷及小眼安裝了視頻監控裝臵，為礦井的安全生產提供保障。

三、在車皮運輸管理方面：

認真落實集團公司及礦運輸管理規定，按照集團公司和礦文件要求，嚴格進行運輸專項治理、檢查、隱患整改等工作，杜絕運輸事故發生。另外，由于工作需要，運管辦在5月份被分為兩個部門，新成立的車管組專門負責車皮管理，專業性更強。8月份引進“礦車市場化管理系統”，進行試運行，又研究制定了《xxxx車皮市場化運行管理辦法》，并召開車皮市場化軟件使用說明會，進一步強化了我礦車皮管理辦法，確保了車皮供求平衡。

四、在考核方面：

加強對考核辦的管理，確保其各項工作正常開展。首先，堅持對礦上安排的各項重點工作進行嚴格的監督考核，對各職能部門的工作落實情況進行檢查、督辦，凡發現工作落實不力的單位和個人，立即通報處理；其次，嚴格督辦落實各職能部門的檢查通報，每月月初進行匯總整理，嚴格落實各類獎懲；第三，每月堅持開展“一體化考核”檢查，并及時匯總結果，進行通報。對各單位、各班隊好的工作方法和經驗進行宣傳，對部分單位、集體、個人出現的問題進行通報。

管生產必須管安全，只有安全抓好了，生產才能暢通無阻。今年的安全形勢十分嚴俊，作為信息中心主任，我時時刻刻把安全放在第一位，在處理好信息中心工作的同時，還負責掘進專業作業規程、施工措施地審批、監督等工作，確保分管范圍內工作的正常開展，在工作過程中，我始終堅持“不安全、不生產”。

回顧2011年的工作，我公司在發展中遇到了很多壓力和困難，信息中心調度作為礦的樞紐更是首當其沖。身為信息中心主任，我十分感謝礦領導以及各位同仁直言不諱的批評和幫助，既直面壓力，又迎接挑戰，只有“知難而進，迎難而上”，以開放的心態面對批評，才能逐步提高自身的綜合管理素質和工作開拓能力，揚長避短，為xxx煤業美好地明天竭心盡力，鞠躬盡瘁。只有與在座的各位精誠團結，開拓創新，才能不斷提高自己駕馭復雜局面的能力，變得更加成熟和堅定，不辜負礦黨政對我的厚愛。述職至此，請礦領導和大家對我的工作多提寶貴意見。

謝謝大家！

年終述職報告十（精選21篇）篇十

尊敬的領導：

您好！

時間過得真快，20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業業，忠于職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在作風上廉潔奉公、務真求實。20xx年是我們公司創業的第二年，也是我們公司產銷量全面提升的一年，從去年的創業年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機，企業的產銷量隨之下降，但是我們更加明確了質量的重要性，并加強了質量管理。我作為供方質量管理員，20xx年在部門領導的帶領下不斷創新供方質量管理的方式和方法，使得進貨檢驗質量水平不斷提高，現將工作情況總結如下：

深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

20xx年外檢站只單純負責進貨檢驗，沒有采購質量控制的職能，與供方的溝通交流少，進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證，每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠，錯漏檢現象時常發生，檢驗員的檢驗技能急需提高。

20xx年我們強化了外檢站職能，將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開，現在，我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質量問題的處理時間，提高了效率。與此同時，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠，使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度，對重復出現同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施，供方質量意識有了明顯的好轉，進貨合格率逐步提高。

我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產品質量實施動態管理，特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時反饋屬于供方責任的質量問題，建立起有效的信息反饋系統將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合，適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況，同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來，做到人人落實職責，人人負責檢查驗證。

20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓，如：零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。20xx年我們將進一步加強員工培訓工作，通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性，增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質量控制。一是培養基地式供方，對質量長期穩定的供方采取放寬檢查的優惠政策，提高供方質量管理的積極性，提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質量管理體系要求，用受益者推動的方式促進供方提高管理水平，適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強供方信息溝通和交流，加大供方考核力度，及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的質量情況，確保生產，積極主動與車間和生產部門溝通，掌握物資在生產中的質量信息，并及時反饋給供方，提出質量控制要求，使物資質量更加符合生產的要求。

另一方面，認真學習壓縮機專業知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業相關書籍，從中汲取營養，努力掌握有關質量方面的專業知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的供方質量管理員。

一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領導交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力和專業知識方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！

以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝部門領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

謝謝大家！

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

年終述職報告十（精選21篇）篇十一

大家好！

本人于20xx年畢業，同年擔任高中生物教師，20xx年被評定為中學生物x級教師，至今已滿x年、在參加工作的幾年中，我一直都能服從學校的工作安排，愛崗敬業，盡心盡責，認真完成學校交給的任務、下面本人對從教x年來的工作情況向各位領導匯報、不足之處懇請各位領導批評指正。

參加工作以來，我處處嚴格要求自己，注意政治理論學習，堅持學習正確的理論，注重理論聯系實際，加強自身的思想理論修養；堅持教育事業，在工作上樂業敬業，有強烈的事業心和責任感，以滿腔熱情地投身到教學，教育工作中。

在教學基本功方面，我特別注意在語言表達能力，組織管理，總結能力等方面下功夫；在教學方法及教學藝術方面，我虛心向有經驗的老師請教，積極聽課，認真閱讀有關教育教學的書籍雜志，努力提高教學水平。

在工作的這幾年中，我分別擔任xx的生物教學、我除堅持備好課，上好課外，還按學校要求制定教學研究課題，針對該課題，搜集理論指導材料，用理論指導實踐，在實踐中豐富，調整，優化理論、作為一名年輕教師，我虛心向教研組的老教師學習，認真研究教材，積極參加集體備課活動，學習大家的教學方法，提高課堂效果和教學質量、在教學中達到并超出了學校設定的指標，獲得了理想的成績、在高x的學業水平測試中，所教班級全部過關。

班主任是班級的組織者，教育者和指導者，是學校對學生進行教育和管理的骨干力量，是聯系科任老師的紐帶，也是溝通學校教育，家庭教育和社會教育的橋梁、教師肩負著的不單是教書，更是育人工作、我畢業至今一直擔任班主任，通過幾年的實際工作，我對這項工作有了更深的認識，并在班級管理中形成了一系列自己的做法。

首先，要求自己始終帶著一顆"愛心"去工作，讓學生感覺到你是真心地關心他，鼓勵他，從而縮短了師生之間的距離、同時，他們犯了什么錯誤的時候，也就更容易表露自己的想法，接受我的教育，很快地加以改正、這種愛，有對學生思想形成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關心。

第三，我始終堅信"嚴是愛，松是害"，在對學生關心愛護的同時，也從不忘記對他們嚴格要求、班干部制定，并通過全體同學商討，修改，我班制定了嚴格的班級文明公約，在班宣讀，張貼后，師生一起嚴格遵守、特別是我這個班主任，以身作則，嚴格遵守，起到了很好的表率作用。

"捧著一顆心來，不帶半根草去"，xx先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，在新時期下的素質教育的方針政策己經確定，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。

此致

敬禮！

xxx。

20xx年xx月xx日。

年終述職報告十（精選21篇）篇十二

xx年上半年，我在市政府辦公室工作，任綜合科科長。下半年到市城投集團工作，任副總經理。一年來，較好地適應了崗位變化，較好地履行了崗位職責，較好地實踐了自我追求。

到城投公司工作以來，明顯感到不懂、不會、不能的東西太多，只能以多學、多問、多想、多干，以勤補拙。一年來，忙里偷閑，堅持學習了傳統文化、黨的理論、政策法規以及房地產、金融等工作涉及的專業知識，并逐漸入行、入門、入心。邊學習、邊思考、邊總結，努力學以致用、以用促學。通過學習，進一步堅定了政治信仰，平添了工作激情，提升了踐行職責的內功。

到城投公司以來，深感工作責任重大，不敢絲毫懈怠。

一是始終把溝通作為推進工作的法寶來對待，滿含激情、忍辱負重，試圖營造讓社會了解城投、理解城投、給力城投的良好氛圍。具體工作方面，順利取得了x賓館、中央商務區、x家園、x門寫字樓等項目的手續辦理，以集團承諾等形式減免緩交各種費用近x萬元，妥善協調解決了x園責令停工、污水廠賬戶查封等公共關系應急問題，挽回了社會影響。有效斡旋和推進了長沙門宗地協議出讓、x礦項目利益變更、保障性住房項目貸款、供熱企業補貼調研等工作，加快了工作進度。

二是始終把項目融資當成主業和事業做，主動與銀行及金融界的相關人員搭關系、做朋友、求支持，試圖改進集團公司現金流量不足問題。半年來，自己經手到位融資x萬元，另有x億元融資前期接近尾聲，有望明年第一季度放款到位。積極響應市政府號召，負責了市政府發行企業債券前期工作，為公司謀劃儲備總投資x億元的募投項目，發債方案近期將提交市政府常務會議討論。同時，從個人處短期融資x萬元，為公司解了燃眉之急。

三是在董事長和易總的親自教授下，邊學習、邊實踐，試圖推進房產開發工作。通過適度調整房產公司管理框架和運行機制，提升了工作效能。通過現場駐守協調督戰方式，使祥和園小區建設進度明顯加快，得到市政府分管領導的充分肯定。物業公司以配齊隊伍，確立目標為重點，初步形成了公司的管理框架和運行機制。

四是始終把工青婦工作創新當作工作關鍵對待，試圖成為城投凝聚力量、塑造形象、提升效能的平臺。在易總上半年工作的基礎上，經過大家努力，年度考核當中，工青婦工作均得到市上有關部門的充分肯定，其中青年工作、婦聯工作均確定為市上表彰獎勵的先進集體單位。五是始終把穩定信訪人作為第一責任，試圖化解矛盾、推進工作。在董事長和班子成員的積極支持下，接手處理了張掖賓館系列信訪問題、供熱、民工工資及老信訪問題x多件，采取結對責任制等措施，有效做好了穩控工作，在問題整體較多的情況下，實現了大體穩定、漸趨平靜。

因為我深知自己在學識、閱歷、能力方面的巨大差距，因而，我也始終心懷感恩、充滿激情、坦然快樂工作。始終廉潔自律，時刻自重、自省、自警、自勵，嚴格要求自己及家屬，沒有違反《廉政準則》的行為，分管部門及單位也未發生違紀違法問題。始終敬畏自然、堅持操守、遵守制度、履行職責、以勤補拙。始終虛心學習、坦誠待人，與大家保持了和諧同志關系。

回顧一年來尤其到城投半年來的工作，感到緊緊張張、忙忙碌碌，坦然充實、小有進步，但也存在不少問題，特別是試圖要做的一些事情，都才剛剛起步，短期恐難如愿。歸結起來，主要是閱歷經驗欠缺，盡管以勤補拙，難免勞神費力、事倍功半、事與愿違。工作方法不夠科學，常有謀得不遠、慮得不深、落得不實之情形，可能都影響了集團、董事長和大家的工作。這些問題，我將認真對待、認真整改，爭取在新的一年里認真學習、快樂工作、健康生活并有所收獲。

年終述職報告十（精選21篇）篇十三

尊敬的領導：

您好!

在過去的一年里，在科主任的領導下，堅持以"以病人為中心，提高醫療服務質量"為重要指導思想，努力學習，鉆研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。

思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題，從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴格遵守醫院的各項規章制度;服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛。

工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著"節約、節省、高效"的原則，為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤于總結，在國家級專業雜志上發表論文兩篇。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習訂閱的業務雜志及書刊，豐富了自己的理論知識;通過各種培訓和業務專業講座，及參加醫院組織的新的醫療知識、技術和相關理論的學習，開闊了視野，擴大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫囑的書寫、輸入，能夠獨立完成創傷骨科較復雜的手術及手外科的常見手術，并能輔助上級醫師完成關節置換、脊柱的相關手術。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。

今后，要更加善于學習，善于總結，與時俱進，學習更新更好的醫療技術，在造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

年終述職報告十（精選21篇）篇十四

今年四月，透過市屬事業單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。按照上級文件精神和我院創先爭優活動實施方案，本人用心參加黨支部組織的創先爭優活動，以爭當先進黨員為目標，不斷開拓創新，扎實進取，現將個人思想、參與創先爭優活動以及本職工作完成狀況報告如下。

一、參與創先爭優活動狀況

一是用心參加創先爭優活動動員大會、全體黨員會議和每月黨支部組織的學習會。在會上，認真學習《加強和改善新形勢下黨的建設若干重大問題》、黨的十八屆四中、五中全會精神等重要理論，并認真做好會議筆記，努力提高自身的思想理論水平。在閑暇時間閱讀《中國民政》、《社會福利》等報刊雜志，瀏覽中國共產黨——創先爭優活動專題網站，學習先進地區的思想經驗和優秀共產黨員的先進事跡。個性是扎根基層三十四載，生命不息奉獻不止的浙江人吳強忠。他用自己的實際行為踐行了“平常時刻看得出，關鍵時刻站得出，危難時刻豁得出，做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”時刻持續共產黨員的政治本色。在患尿毒癥做過腎移植手術后，他以“寧可累死，不愿等死”的無私無畏精神，一邊與病魔頑強抗爭，一邊繼續忘我工作，做到生命不息、奉獻不止的崇高追求和公仆情懷。讓我感觸頗深。我時刻以他為榜樣，嚴格要求自己。

二是時刻以爭當優秀黨員為目標。透過參加院內組織的包服務對象、包職責區、包服務項目等活動，起好帶頭作用和發揮自身的先鋒模范作用。

三是在建黨89周年之際，用心參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開展的“創先爭優”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節日的關懷與溫暖。用心參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。

二、踐行黨員公開承諾狀況

在創先爭優公開承諾活動中，我對黨組織作出的承諾是：在勤學善思上，每一天學習一小時，每月讀一本好書。在愛崗敬業上，立足本職崗位，轉變自身主角，做到干一行、愛一行。在為民利民上，牢固樹立為人民服務的思想，切實把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂在后。在遵紀守法上，遵守黨的紀律、國家法律法規和院內各項規章制度，時刻以黨員的標準嚴格要求自己。在工作生活作風上，時刻注意持續謙虛謹慎，戒驕戒躁的工作作風和力行勤儉節約，反對奢侈浪費的生活作風。

在實際的工作、學習和生活中。我按照一名先進黨員的標準，嚴格要求自己。用心參加黨支部組織的各種學習活動，學習了黨的各種先進理論和文件精神。結合建立學習型黨支部活動，閱讀了《于丹《論語》心得》、《易中天品三國》、《蒙曼說唐》等書籍。在工作中，牢固樹立為人民服務的思想，切實把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂在后。不計較個人得失。加強業務知識的學習，向領導和同事學習先進的工作方式、方法，適應崗位要求，履行崗位職責。自覺帶頭模范遵守黨的紀律、國家法律法規和院內規章制度。腳踏實地、埋頭苦干、不漂涪不浮夸。持續謙虛謹慎，戒驕戒躁的工作作風。在生活上，倡導低碳生活，節約每一滴水、節約每一度電，文件打印用雙面。力行勤儉節約，反對奢侈浪費。

三、本職工作完成狀況以及下一步努力方向

(一)本職工作完成狀況

一是轉變主角，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯系。本人雖然有兩年工作經驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身主角，以適應工作需要。

二在工作上，我主要從事文秘、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出貼合我院實際狀況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在周末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓狀況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等狀況。

三是用心參加黨支部組織的各項活動和工會活動。

四是較好的完成了領導交辦的其它工作。

(二)存在的問題以及下一步努力方向

20xx年，本職工作雖然取得必須成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題思考不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。

20xx年，我將繼續以一名先進黨員的標準嚴格要求自己。加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做好素質優良、業務精通。遇到困難多多思考解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。

年終述職報告十（精選21篇）篇十五

各位領導、老師們：

大家好！

本人熱愛黨，熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導。思想上積極要求進步。平時能始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己。自覺遵守教育政策法規及中小學教師職業道德規范，嚴格執行黨的教育方針，遵循教育教學規律，盡職盡責，教書育人。

本人在日常的教學實踐中，能注意補償耳聾學生的聽力缺陷，針對學生的年齡特點和認知發展規律，認真鉆研大綱和教材，掌握所教學科教材的知識體系，采用靈活的教學方法及手段，優化課堂教學。教學中注意面向全體學生，調動學生的學習積極性，引導學生主體參與，使每一個學生都能在課堂上學有所得。任現職以來，98年，本人執教的《分馬》一課獲省一等優質課。《分馬》一課的說課榮獲大連市特殊教育說課大賽二等獎。06年4月執教的小學語文五年級下冊《回顧、拓展三》一課在大連市特教學校課改特色，教學優勢活動中現場觀摩，受到好評。多年來，本人扎扎實實深入一線教學，苦練教學基本功，不斷提高自身綜合素質。97年、06年先后兩次獲得大連市特教學校教師教學基本功大賽一等獎，06年11月，代表大連市參加遼寧省首屆聾校中青年教師教學基本功大賽，也喜獲一等獎。在多年的教學中，我還注意不斷積累，不斷提高，發表多篇論文，撰寫的《關于聽覺障礙兒童補償教育幾個重要方面的論述》一文被評為省一等優質論文。參加首屆全國特殊教育學校教師信息技術綜合應用能力大賽，獲聽障組三等獎。

作為一個班主任，我不愿放棄每一個學生。因為我深深地懂得：對每一個學生的家庭來說，對每一個學生的父母來說，每個學生都使他們的百分之百。教師應該及社會責任感與人間美好的情感于一身。基于此，我從不簡單粗暴的對待學生，總是耐心細致地把握最佳的教育時機，采用各種方法，達到良好的教育效果教師。在工作中，我實施賞識教育、愛心教育、快樂教育，努力動情明理，導行持恒，做到以心交心，以情換情，使學生親其師，信其道。

班集體使學生學習生活的搖籃，一個良好的班集體氛圍能激勵學生努力向上。因此，每接一個班，我都要采用各種方法，努力加強班集體建設，構建班集體核心，增強班集凝聚力、向心力，共同維護良好的班集體形象。

我曾反復的問過自己，教育的本質是什么？我也曾千萬次的告訴自己，教育的本質是愛。愛是教師永恒不變的主題。惟其義盡，所以仁至。多年來，我想這些特殊學生灑下了無盡的愛，用我的行動詮釋了我的答案。平時，我注意關心愛護每一個學生，從學習到生活，常常一一過問。對于生了病的學生，端藥送水是我必不可少的一部分工作。學生住院了，親自到醫院去探望，更使我雷打不動的.工作作風。

聾啞學校由于其特殊性，常常會招收一些外地來連求學的聾學生。這些學生，吃住在學校，缺少父母的關愛，家庭的溫暖，對于這些學生，我總是細心的呵護他們，全面照顧他們的每一個生活細節，有時，我還把他們領回家中住，給他們改善生活，我幾次搬家，幾個家中都留下了學生歡樂的身影教師。

多年來，作為一個一線的班主任教師，我始終默默的耕耘著。我敬業，因為我深愛這些學生們。由于工作努力，十、五、十一、五期間我都被評為市級骨干教師。我還先后獲得市教育系統優秀共產黨員、沙區優秀教師、市第五屆三育人先進個人、大連市師德標兵等榮譽稱號。參與國家級十、五課題《盲聾啞學生社會能力培養》的實驗研究。撰寫的《班集行事板積極向上的催化劑》一文在省《特殊教育》雜志上發表。論文《聾人青少年犯罪原因分析及對策》獲國家級論文二等獎。

多年來，我先后擔任聾中學組組長，聾小學組組長等職。擔任組長期間，我都注意身先士卒，率先垂范，不求名利，熱心扶持青年教師，給他們更多的鍛煉機會。在工作中，我更注意與周圍的同志團結協教，組織教師們開展教研活動，搞好集體備課，共同探討學生共性的教育問題，使組內教師的工作水平穩步提高。自去年起，我開始擔任教導處副主任工作，主管盲聾小學、初中、高中的語文教學、教科研、繼續教育等工作。工作中，我注意深入到一線，與一線教師共同學習課標，鉆研大綱、教材，探究學法，以獲得最優化課堂教學效果。平時，我更是深入到課堂中，多聽課，多評課，多指導，以使我校的語文教學工作不斷深化，水平不斷提高。今年我所指導的小學語文課《小伙伴》一課獲市一等優質課。目前，我正組織開展我校十一、五省級實驗課題《綜合實踐課的開發》。

路很長，但我愛這個事業，我會一路前行，風雨無阻。

謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

年終述職報告十（精選21篇）篇十六

20xx年本人在分公司總經理室的正確領導下，在公司同事的關心指導下，認真貫徹了總、分公司年初制定的經營目標，較好的完成了本部門全年工作計劃，取得了一定的成績。現述職述廉如下：

全年工作主要圍繞：市場變化和公司業務發展需求，在依法合規的前提下，堅持“穩健經營，以效益為中心”的指導思想，全面實施預算管理。進一步調整業務結構，加大業務推動力度;不斷加強基礎制度建設，切實抓好服務體系建設;繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設;全面提升管理水平，提高經營效益，擴大市場占比。

加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位，不斷提高思想政治站位。結合營銷管理部工作實際，認真學習領會總公司20xx年上半年工作會議精神，學習分公司辦公會中加強和改進管理工作，提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業心，提高了工作的管理能力。

拓寬工作思路，綜合各個業務環節全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不是的方法，在工作中不斷總結好的經驗，不能被經驗所束縛，抱有質疑的心態，增強創新精神。在不斷的學習中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強了做好工作的責任感和使命感。

進一步規范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人，切實落實管理考核機制，充分調動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責范圍內，充分發揮積極性、主動性和創造性，提高預見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創造出了更多的經濟價值。

公司開業初期，根據湖北市場和公司經營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業務管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業務管理辦法》、《業務交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業務協調有序發展。

在合規經營方面，要求發展要建立在依法合規的`基礎上，嚴格按公司內控制度和監管部門的要求處理業務，定期進行自查工作，對于出現的問題及時匯報、總結，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規的前提下，共同討論解決方法。

在中介業務合規方面，不僅只要求自己清楚，同時也要求部門員工、中介機構能共同學習，深刻領會合規工作的重要性。年內組織了多次渠道業務管理培訓，引導中介機構的業務經營方式的轉變，把“穩健經營，以效益為中心”的經營思路帶到業務一線。

在業務高速發展的同時，管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴格按照相關制度的要求安排工作，把工作分解到各個環節，責任到人，確保工作按質按量完成。工作的高效完成，有力得推動了業務的發展。

加強管理，推動業務發展的同時，在三季度把鞏固車險業務，推動非車險跨越式發展作為工作重點;四季度把車險結構調整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路，每個季度都有不同的業務發展重點。在抓業務數量的同時，提高業務質量，堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業務，利用賠付率、折扣率、費用率三率聯動的杠桿作用引導業務發展方向，確保業務的可持續性發展。

定期對公司經營情況進行總結、分析，及時發現工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態。業務分析可通過各項經營數據的對比，發現問題出現的原因和預計可能的結果，為公司經營決策提供依據。業務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情況，為營銷、承保、理賠、等各個業務環節提供數據支持。

高標準、高要求這是對工作結果的要求，充分調動部門員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結果準確無誤。部門工作壓力大、進度快，對新員工進行系統化培訓是不現實的。我們采用的方式是工作中學習，是將工作安排到每個人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導，避免偏差的出現，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進步。

努力完善自身道德體系，嚴格執行廉潔自律的各項規定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。帶頭遵守公司制定的各項規章制度。認真抓好部門的廉政工作，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督。

回顧一年的工作和學習，在取得上述成績的同時，由于工作經驗和領導能力的不足，在工作中也存在著一些問題：

1、工作前瞻性不足，工作存在被動接受的局面，對工作發展趨勢的把控能力不足。

2、工作解碼能力相對不足，工作方式較為簡單，工作結果和預期存在差距。

3、政治思想覺悟有待提高。

在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用，用以促學”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動上嚴格規范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

年終述職報告十（精選21篇）篇十七

大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉眼間一年即將過去，20xx年是我在中支公司的第三年，現將一年來我的工作履職情況做如下匯報：

按照總經理室的分工，我分管縣區業務發展、車商渠道業務、農險部和理賠部，主要分管工作內容匯報如下：

（一）縣區業務發展工作。

截至12月21日，xx支公司累計保費收入514.30萬元，同比減少800萬元，增長-60.86%；xx支公司累計保費收入624.97萬元，同比減少268.92萬元，增長-30.08%；xx支公司累計保費收入317.36萬元，同比減少118.81萬元，增長-27.24%；xx支公司累計保費收入855.63萬元，同比減少116.13萬元，增長-11.95%；xx營銷部累計保費收入452.26萬元，同比減少384.75萬元，同比增長-45.97%。五家縣級機構全部負增長且負增長比例較大，縣區業務發展工作不力，我責無旁貸。

進入20xx年，根據扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業務，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等優惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導致意外險和車險業務大幅度下滑。

背負扭虧和業務發展的雙重壓力，中支負重前行，在業務發展方面，總經理室成員分工不分家，團結一致、積極行動，我利用同學關系主動聯系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業務、履約貸款保證保險業務，對接郵政電子商務局“車險自郵一族”業務，對接中原銀行、小微商會農戶小額貸款保證保險業務等，希望通過努力找到業務新的增長點和發力點。面對艱難的市場環境，總經理室沒有放棄，我們在行動。

（二）車商渠道業務發展工作。

20xx年我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和mg、東風標致、奇瑞、上海大眾等4s店和xx縣全通汽車服務有限公司建立了合作，全年實現保費收入127.84萬元。20xx年由于部分合作4s店資金鏈斷裂以及店面轉讓，我司謹保存了上海大眾4s店和xx縣全通汽車服務有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務有限公司、xx市鑫威汽車服務有限公司建立了合作，全年實現保費收入112.41萬元，業務略有下滑。但該渠道業務賠付率低，20xx-20xx年滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業務，為公司創造了利潤、節省了費用。

車商渠道部現在沒有專門人員，市區車商業務由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業務，我親自蹲守4s店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現在已順利進駐上海大眾4s店實現正常簽單。

（三）理賠客服部工作。

2014年由于賠付率高、理賠數據差，中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優賠增效”活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付成本，實現扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優化細化考核辦法，加大獎罰力度，加強日常督導和業務培訓，中支20xx年理賠工作有了較大進步，預測20xx年我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標；小額非人傷案件報案結案周期2.5天，達標；積壓未決賠案清理率85%，達標；非車險未決、當前車險報案結案周期、當前車險小額涉人傷報案結案周期和車險累計報案結案周期不達標。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調解結案，減損42萬余元。

20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！

（四）農險工作。

20xx年全市農險業務保費收入782.19萬元，與20xx年876萬元相比，同比增長-10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。

我司連續第三年承保盧氏地區煙葉保險，實現保費收入405萬元，同20xx年相比增加保費42萬元；在省公司農險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現保費收入7萬元，市區農險實現0突破，公益林業務實現0突破；煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災害，我先后十余次奔赴災害現場進行災情查勘定損，20xx年煙葉保險預計賠付金額680余萬元。

（一）負重前行尤為艱辛。

20xx年中支背負扭虧和業務發展的雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質業務我們不想要，優質業務費用高，我們又拿不到，而同業公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優質業務提前續保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業務發展的黃金期。劣質業務甩掉后，優質業務沒有拿到，造成業務大幅度的下滑，業務發展面臨較嚴峻的考驗。20xx年需要我們全體干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機遇，發揚中華人特別能吃苦、特別能戰斗的精神打贏翻身仗。

（二）渠道建設滯后，成為業務發展瓶頸。

我司渠道建設滯后，業務來源除了幾個營業車隊外就是員工直銷散單業務，4s店渠道、銀保渠道業務很少，此業務結構面臨競爭對手顯得很單薄，很沒有競爭力。（比如說平安，基本上與市區所有4s店都有業務合作，平安電網銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營業客車業務平安通過4s店渠道將新車拿走，非新車業務通過電網銷業務進行價格優惠加禮品贈送進行拓客，留給我們的空間已經非常小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的.投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業務。在目前財險市場上，渠道戰略確實十分重要。有些同志可能不認可我的看法，覺得高費用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的業務，我認為每個人的人脈關系都是有限的，只有修渠引水，與相關渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業務發展空間和業務的持續穩定發展，所以我認為廣建渠道才能破解發展瓶頸。

（三）公司核心業務少，費用調配空間狹小。

我司業務中核心業務少，核心業務指的是公司可以把控的業務，此類業務不會因為某個人員的離開而丟失，并且業務受市場費用影響小，能給公司產生費用結余。分析我司業務后發現此類業務基本沒有，782萬的農險業務由于地處山區，農戶地塊小分散，展業成本和服務成本高，所以基本也無法產生結余，費用險種間調配困難，不利于優質高費用業務的拓展。

（四）人均產能低，工作效率低，阻礙公司前行。

按今年的保費收入測算，中支人均產能不足50萬元，人均產能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動費用投放市場的空間，市場費用投放少，做不來業務，形成惡性循環。公司原有的員工直銷模式在目前市場環境下由優勢轉變為劣勢，阻礙公司前行。

20xx年即將過去，新的一年即將來臨，20xx年成績單非常不理想，20xx年我將整裝待發，奮力一搏，主要工作思路匯報如下：

1、加強渠道建設，提高人均產能加強與4s店業務的合作，做好車商渠道鋪設工作。

借鑒平安公司的經驗，一個銷售人員分配幾個4s店進行維護，理賠人員按照公司要求進行車輛資源送修配合。業務拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費用一方面積極向省公司申請，另外一方面中支要進行大力扶持，4s店渠道業務前期需要投入一些成本，待業務量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優質業務才能逐步實現雙超的經營目標，臨時抱佛腳弄些劣質業務，無異于飲鴆止渴。

加強與銀行、郵政系統的合作，利用他們的渠道拓展業務，銀行方面可以借助我們的保證保險業務介入合作，達成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發將為我們帶來大量客戶和保費收入。

將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護上提高人均產能。

2、抓核心業務拓展，增加費用調配空間。20xx年將下力氣抓農險業務和信用保證保險業務，把公司的核心業務做大做強，增加費用調配空間。通過核心業務帶動涉農業務和非車險業務的發展，積極調整險種結構。這些核心業務將會讓公司接觸到政府、企業、個體工商戶、農業經營組織、特殊農產品種養戶等客戶，這些客戶有較強的保險購買力，針對這些客戶進行精準營銷，提供一攬子保險產品，為公司業務快速發展找到客戶、找到業務增長點。

3、抓理賠隊伍建設，實現公司優賠增效目標。理賠管理的關鍵是理賠人員的管理，建立一支專業、負責的理賠隊伍將會為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經驗，計劃儲備培養一些文化素質高、道德品德好、認真負責的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學習、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍，實現理賠人員的合理流動，最終要實現理賠與業務分離，真正實現理賠集中管理。只要這個隊伍建好了，理賠各項數據指標自然會好，送修資源也才會掌握在公司手中，才能實現優賠增效和促進車商業務健康發展的目標。

特此匯報，不當之處敬請批評指正。

年終述職報告十（精選21篇）篇十八

按照組織安排，我于今年5月18日到xxxx掛職鍛煉。到任伊始，我首先是熟悉、掌握xxxx基本情況;按照xxxx委的分工，主要負責勞動保障與就業、殘疾人、外事僑務、科技、科協、接待辦、人防、機關事務局等方面的工作，同時參與領導包村工作。半年來，在市委、政府的正確領導下，認真履行職責，緊緊圍繞市委的中心工作，解放思想，順勢而為，創新落實，實干苦干切實抓好分管工作。現將本人半年來德能勤績廉等情況匯報如下：

一是全面調研，建立與分管部門的良性溝通機制。到崗后為了盡快掌握分管工作的基本情況，我首先對分管部門、所包村開展了6次深入的調研，通過與各分管部門負責人面談、深入各部門業務科室座談、查閱xxxx政府網相關信息等方式，基本掌握了分管工作的開展情況，重點關注存在的問題，積極探索改進工作的辦法。要求各部門每個月25號將本月業務工作開展情況、廉政教育開展情況、“兩學一做”工作開展情況、存在問題、意見建議等作書面匯報，便于詳細了解各部門工作進度，發現問題及時解決。分別約談社會保障、科技、科協、殘聯、外辦等部門主要領導共20人(次)，聽取各項專題工作匯報16次;同時深入xxxx陶家宮鎮包村以及聯系清真寺開展實地調研走訪;先后就《哈密地區知識產權戰略實施推進計劃》、《哈密高新技術產業開發區發展規劃》組織2次意見建議征集活動，為相關部門制定規劃提供參考。完成了—黨政領導科技進步目標責任制考核的自查自驗工作，并接受了地區的初驗，目前正在準備迎接自治區考核組的全面考核驗收。

二是重點調研，不斷發現新問題，提出新辦法。重點就當前科技服務工作開展現狀及存在問題展開深入調研，針對調研中發現的“科技創新能力弱，企業技術創新的主體地位還沒有真正建立;經濟發展的科技含量還有待提高;科技投入總量小，創新平臺和創新團隊總量少;科技評價體系和激勵機制需加快改進和完善，科技創新創業的環境需不斷優化”等四大問題，研究提出7項對策建議。針對當前勞動就業工作，開展了2次深入的調研，通過深入勞動保障部門和部分用人企業，深入了解當前勞動就業的'真實情況，重點關注農村富余勞動力轉移、高校畢業生、殘疾人等重點人群的就業問題，通過細致深入的調研，發現當前的勞動就業工作主要面臨以下問題：一是目前小額擔保貸款額度低、期限短，難以調動創業者申請積極性;二是高校畢業生就業工作難度大;三是公益性崗位成為解決零就業家庭及就業困難人員就業的唯一途徑;四是落戶哈密的大企業、大集團招用本地勞動者比例較低;五是培訓硬件設施不足，培訓層次較低;六是目前90%以上的剩余勞動力技能素質偏低，轉移輸出難度較大。針對上述問題，研究提出“盡快建立電子商務平臺，組建電子商務青年團隊;進一步拓寬創業項目征集渠道，大力發展‘短平快’、勞動力密集型的創業項目;不斷提升科技創業孵化園、大學生創業基地的服務功能”等意見建議，盡可能多的消化本地剩余勞動力，不斷提升就業質量。

年終述職報告十（精選21篇）篇十九

作為前廳重要分支機構，禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責，是直接對客服務最多的部門之一，自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經理xx，與經理助理xx的關心和指導下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協作下，圓滿完成了工作任務。

20xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取，禮賓主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業務技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓，以保證日常工作的規范性和準確性。

在培訓形式上我部門進行了創新，先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業務培訓，使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式，主要方法是不局限于本部門的業務技能培訓，在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業務技能的多元化發展，對于服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。

1，禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領班，禮賓員，泊車員四大板塊構成，這四大板塊在禮賓主管的統一管理，禮賓領班的協助帶領下各司其職，又互為補充，四者共同構成禮賓整體，共同促進共同發展。

2，禮賓部員工總計12人：一名禮賓主管，兩名禮賓領班，五名禮賓員，四名泊車員。在20xx年上半年有一名禮賓領班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實習禮賓員也相繼離職。至如今，禮賓部還剩下八名員工(一名領班主管，兩名禮賓領班，兩名禮賓員，三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有，這在一定程度上也保證了這個團隊的穩定性及工作的連續性。

3，禮賓部日常工作主要依據三班倒原則，由一名主管，兩名帶班分別帶領早班中班輪流上班，工作采取八小時制，特別忙的時候則由禮賓主管做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強的連續性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續跟進服務。所以，信息的共享對于我們來說是相當重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細，毫不遺漏。

1.行李服務是我部區別于其他部門的一大特征，9月16日—9月25日酒店接待了中國馬術節這個大型的會議團隊，從第一位客人入住到結束，酒店客人的行李由我部全權負責。禮賓員最多時(包括主管領班在內)總計9人，而客人離店數一天最高達100多間房，如此多的房間，意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務態度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優質”。

成都哪里好玩等等，每當此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關部門或相關行業聯系，為客人答疑解難，同時，還要幫助客人訂火車票，及預訂出租車，安排行程等，對客人的出游全權負責.此外，我們經常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到，因為我們始終銘記著，我們追求的是“fullservice”

3.馬術節期間，客人的租車外出事務主要由我部負責，我們幫助客人與出租車公司聯系。尤其是馬術節離店高峰期，我們積極主動的與租車公司聯系，請求安排足夠的車輛，以免延誤客人的回國行程，為客人安全順利的離開做出了應有的貢獻。

在20xx年酒店日常工作與馬術節接待期間，我們涌現了一大批優秀人物優秀事跡，他們在平凡的崗位上兢兢業業，受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。馬術節圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領導的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長!

在20xx年的工作中，我部的各項工作都按照預先制定的計劃進行，基本上達到了預期的目標。在工作的過程中我部一邊總結經驗一邊進行改進，當然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現后進行反思，及時尋求解決方案。

經過幾次重大接待活動，從元旦到春節、五一黃金周、十一黃金周，禮賓部不斷總結經驗，更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務、更加燦爛的微笑，帶給每位賓客家的感覺，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現一些小問題，但基本上都很順利，對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續加強。

在工作中雖然出現過許多問題，但都及時進行了補救，事后對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標準。在改正錯誤的同時也在不斷進步。

20xx年，風風雨雨的一路走來，禮賓部的工作既充實又富有激情。相信在新的一年里，禮賓部在經理李醇容及經理助理劉勤的帶領下還會再接再厲，用我們的熱情為酒店帶來更加優質的服務和更加豐厚的利潤。

年終述職報告十（精選21篇）篇二十

xxx年，車隊在公司正確領導下，深入學習物流行業服務精神，認真做好本職工作，并取得了穩步發展。現將自己一年來的工作、學習情況作如下述職：

一、履行職責情況。

自20xx年4月，我擔任了車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實實、兢兢業業，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發揮了作用，推動了車隊整體工作的扎實開展。

一）加強學習，不斷提高自身素質。

“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施，做好本職工作的自覺性；廣泛學習了有關企業管理等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界；認真學習了上級的各項制度規定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。

二）屬盡職守，認真做好本職工作。

我車隊的4輛小車是領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協調各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創造條件。一年來，我幾乎是把自己全部的精力與時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態、安全性能、管理調度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養維護的時候及時督促，可能出現的安全隱患提前預見，實現了安全行車，提高了運行質量。

（三）聯系實際，全面加強隊伍建設。

年終述職報告十（精選21篇）篇二十一

可以說是極不平凡的一年！在校黨委的正確領導和關心下，在各院部處的密切配合和支持下，在省市區衛生疾控部門的通力協作和指導下，帶領稚嫩的校醫院新一屆領導班子，堅持在繼承中發展，在發展中拼搏，在拼搏中創新，遵循想事干事成事和事無巨細等執行執政理念，遞交上了這樣一份答卷：

根據校黨委的統一部署，認真貫徹落實三個階段六個環節工作任務。及時召開動員大會；努力學習科學發展觀理論；進一步召開專題民主生活會，嚴肅進行思想剖析；積極開展學習調研和解放思想大討論活動；傾心撰寫學習調研報告，分析檢查報告，整改落實方案和學習實踐活動總結報告。按照校黨委書記郭明順檢查分析問題，理清發展思路，明確發展方向的重點要求，著重查找制約校醫院科學發展的瓶頸問題和突出問題，繼而進行了有針對性的整改，有利地促進了校醫院各項工作的健康發展，科學發展。

與此同時，圓滿完成了勤政為民廉潔奉公主題教育活動。《黨旗飄飄》中先進典型的事跡，深深感染了全體黨員，激勵了黨支部成員勤勉敬業，克己網奉公的言行舉止，煥發了班子成員的工作熱情。

常規門診就診患者有增無減，診治患者18552人次，醫療收入173萬元；發熱門診防控甲流任務規范有序，診治患者1013人次，確保了正常教學秩序的順利進行，避免了學校資金的額外投入，減輕了發熱患者的經濟負擔；預防接種工作科學有序，累計接種18631人，避免和減少了各類傳染病在校園內的感染和傳播，有效防止了突發公共衛生事件的發生；體檢工作嚴謹有序，累計體檢8645人，為上述人員健康檔案的建立提供了科學可靠的依據；醫療保障任務派遣及時，累計保障23次，受到了有關部門的一致好評；健康教育授課工作按部就班，累計授課704學時，增強了大一新生自我保健，預防疾病和心理承受能力。

倍加珍惜校領導及有關部門對校醫院事業的關心和支持。暑期期間，與施工人員一道，摸爬滾打，密切配合，提前完成墻壁粉刷，門窗上油，桌柜翻新等內部裝修工作。裝修期間，精心呵護全院固定資產及醫療設備，使其萬無一失，完好無損，確保了開學后常規門診，發熱門診，新生體檢，教工體檢，預防接種等工作的順利進行。與此同時，更新了醫務人員的辦公診桌及操作臺，添加了舒適美觀的患者觀察椅；重新設計，調整和規范了部分職能科室。校醫院整體環境煥然一新，得到了明顯改善。一個科室規范，環境整潔，室內明亮的校醫院已經展現在農大師生員工和患者面前。

校醫院的建設和發展獲得了學校領導及有關部門的高度重視和強有力的支持。更新和添加了部分先進的醫療設備，如彩色超聲多普勒，恒溫水浴箱，手術理療型微波治療儀，五官科超短波治療儀，全自動心電圖，全自動血球分析儀，全自動尿液分析儀，網絡服務器等，為校醫院的進一步發展提供了客觀的物質基礎。技術含量較高的現代化設備，提升了校醫院的社會地位和社會影響力，提高了醫務人員的診治水平和工作效率，拓寬了服務范圍，增加了醫療收入。

部分科室醫務人員缺崗，嚴重束縛了校醫院各項工作的有效開展。在防控甲流和收治發熱患者進入關鍵階段的時候，校領導審時度勢，迅速批復招聘填補個別缺崗科室醫務人員的請求，招聘來了德才兼備，樸實無華，專業對口并具有一定臨床經驗的護士和檢驗員各一名，有效緩解了校醫院的工作壓力，在一定程度上為科學防控甲流以及發熱門診，常規門診，預防接種和健康體檢等工作的正常開展注入了活力，為校醫院的長足發展，科學發展提供了一定的人力支撐。口腔科人才的引入，給沈農師生員工及其轄區內居民診治牙病創造了便利條件，合理的收費標準，優質的服務質量，受到了患者的一致好評。科室規范化建設向前邁進了可喜的一步。

構建和諧社會，實現人性化管理，充分調動醫務人員主觀積極性，作為醫療服務部門，校醫院本身無論對內還是對外，必須把改善和提高醫務人員福利待遇貫穿于整個工作之中。醫務人員能否愛崗敬業，能否提供優質文明的服務，除了執行好規章制度外，關心體貼醫務人員的工作和生活，實現好，維護好醫務人員最關心，最現實，最直接的切身利益問題顯得非常值得和十分突出。

面對人員少，任務重，時間緊一些工作的特點，全體醫務人員齊心協力，忘我投入，加班加點，出色地完成了校領導交給的各項政治任務和工作任務。辛勤勞動換取了勞有所得的回報；工作待遇的改善；儀容儀表的改觀；生日問候活動，心靈獲取溫馨和慰藉。進一步激發了醫務人員想干事，能干事，干好事，干成事的工作熱情。

嚴格要求班子成員堅持以身作則，真抓實干，銳意進取，說老實話，辦老實事，埋頭苦干，不事張揚，廉潔從政，堅持原則，辦事公道等思想工作作風，確保了政治思想工作扎實有效的開展。年內有三名醫務人員向黨組織遞交了自愿加入黨組織申請書，全部被列入入黨積極分子。

修訂和完善《校醫院工作制度》及《校醫院管理規定》。和諧醫院建設，醫德醫風建設顯著加強。絕大部分醫務人員服務態度明顯改善，服務質量明顯提升。一個文明行醫，禮貌待患，風清氣正的白衣天使形象正在還原和展現。

維修損毀拋棄的部分醫療器械，醫療設備和辦公設備，累計節省和挽回損失資金3萬余元；與此同時，進一步做好固定資產登記統計工作，有效防止了固定資產的流失。

十，為了增強校醫院發展的后勁，夯實和拓展各類醫務人員職業技術水平，相繼選派一名醫生到沈陽軍202醫院進修彩色超聲多普勒操作技能，一名醫生接受中國紅十字總會培訓；組織全體護士參加免疫接種培訓，大部分醫生參加全科醫師考核，所有醫務人員認真參加繼續醫學教育。

十一，認真調研離休人員醫療費報銷情況，為學校制定更加科學可控的《沈陽農業大學離休人員醫療費報銷標準》提供了可靠的依據。在實際操作過程中，嚴格執行《沈陽農業大學離休人員醫療費報銷標準》，連年攀升的離休人員醫療費開支明顯回落，比上一年度減少了131萬元。

十二，整理和規范了校醫院收費方式，實施計算機統一收費管理，堵塞各項收入的漏洞。所有收入都登記入賬，所有支出都有憑有據，確保了財務收支兩條線。

十三，更新制作了校醫院網頁，擴展和增加了網頁內容。

這一平臺發揮著宣傳校醫院的醫德醫風，展示白衣天使的美好形象，發布醫療，預防，黨建及健康教育等方面信息的重要作用，為校園文化建設絢麗的畫卷，增添了一筆美麗的色彩。

十四，申報市醫保工作取得了可喜的進展，將為在校生和轄區內市醫保居民方便就醫提供有利的條件，為校醫院一個機構，兩塊牌子的發展方向奠定堅實的基礎。

xx，組織召開省紅十字會博愛助學基金捐贈暨沈陽農業大學紅十字志愿者服務隊成立儀式，沈陽市紅十字會資助沈陽農業大學災區學生捐贈儀式，宣揚人道，博愛，奉獻的紅十字會精神，激發了沈農學子扶貧助困，奉獻愛心，構建和諧社會的熱情。

十六，校醫院各項工作科學規范的開展，經受住了省市區衛生疾控部門的監督檢查，并給予了充分肯定，受到了一致贊揚，相繼被東陵區政府評為東陵區衛生系統先進個人，被校黨委推薦參加省科工委組織開展的平安校園建設工作先進個人評選。

總之，年內校醫院的現狀和所面臨的形勢十分嚴峻，經歷了一系列錯綜復雜的矛盾和問題的考驗，抱著對學校和全體師生員工以及全體醫務人員高度負責的態度，堅定理想信念，把握正確方向，堅持科學發展，保持兩個務必的工作作風，與班子成員一道克服困難，開拓進取，踏踏實實做事，干干凈凈做人，積極投身到繁忙的工作之中，用實際行動回報校領導及各院部處的厚愛和期望，為學校的整體建設盡心盡力，做出了應有的貢獻。

思考未來，任重道遠，校醫院面臨的問題和需要破解的難題仍然很多，諸如領導班子的執政能力需要提高，眼界思路需要開闊，憂患意識需要增強；個別醫務人員身心健康需要改善，法制觀念需要強化，職業道德素質需要改進；個別科室高素質專業技術人員需要引進和培養；健康教育內容，方式及對象需要充實和擴展；藥品采購渠道需要拓寬和規范；醫療服務項目需要鞏固和添加；網絡辦公系統需要建立和運行；校醫院的定位和發展方向以及與之相適應的地理位置選擇需要明確；科室建設需要進一步規范等一系列問題。

存在的主要問題：政治理論學習抓的不夠緊；注重完成行政和黨務工作，淡化了業務學習；工作方法簡單不夠成熟；政治思想工作不夠耐心細致；關心醫務人員工作生活不夠細心周到等，這些問題要在今后加以認真克服。