對于工作中的得失和成果，我們需要進行深入的思考和總結。以下是一些寫工作體會的范文，希望能夠激發大家的靈感，發現自己工作中的閃光點和成就。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇一
20xx年在這次的創建文明單位工作中，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創設“文化校園”，積極開展文明單位創建活動。加快了創建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年創建文明單位工作。
心得體會。
感想，歡迎大家閱讀。
一、強化氛圍營造，樹立爭先意識。
創建文明單位活動是群眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是轉變行業作風，規范行業行為，提高服務質量，促進三個文明建設協調發展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創建樹形象，以創建抓服務，以創建促發展，形成良好的爭創氛圍。
一是提升理論素養，提高爭創意識。把深入學習貫徹黨的、xx大、省市區黨代會精神，努力實踐科學發展觀作為爭創工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學習，不斷提高思想理論素養，使“當好人民公仆、促進和諧發展”成為大家的共同理念，使“爭創文明單位、爭創一流業績”的爭先意識深入人心。
二是開展崗位練兵，提升業務水平。把每周一確定為政治、業務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯系，充分認識“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內涵。
三是完善制度建設，細化爭創目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規范服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現共產黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。
二、積極探索實踐，創新服務方式。
(一)實施擴容升級改造，進一步打造優質政務環境。擴容升級是政務中心多年來的奮斗目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務中心于11月19日重新開業。擴容后，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位于全市前列。同時，擴容后的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監督，辦理事項的過程全部進行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。
(二)完善規范管理機制，進一步強化規范服務。
為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業化、規范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區政務中心工作人員服務規范》，對窗口人員儀容儀表、服務規范、文明用語進一步標準化、規范化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規范服務。
(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。
修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環境。
(四)完善外部監督機制，進一步強化服務意識。
中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監督。聘請區人大代表、政協委員、省市區媒體記者等為政風行風監督員，自覺接受公眾監督。
(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。
堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業務骨干座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志愿者等活動，培養工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新。
春聯。
誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰斗力。
三、扎實組織推進，注重創建實效。
三年來，中心黨總支積極推動上下聯創、內外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創優活動，積極參與全國文明城市、共建社區(行政村)的文明創建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。
(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區級文明單位創建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創建工作列入。
年度工作計劃。
和重要議事日程。成立了中心區級文明單位創建工作領導小組，下設辦公室，負責創建的規劃、組織、協調工作，及時制訂中心創建市級文明單位工作實施意見和年度規劃。根據文明單位創建要求和考核標準，建立創建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創建任務層層分解、細化量化、規范到崗、責任到人。
(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發動工作人員通過參與文明創建，增強服務意識、優化服務環境、提高服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創建意義，營造創建氛圍，增強全體工作人員對創建工作的認識，提高工作人員投身創建活動的熱情。
教育，提高員工政治素質。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統一全體工作人員的思想認識。三是創新教育載體，提升員工道德素養。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養工作人員的感恩意識、敬業意識、社會責任意識，使服務群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創先爭優”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守。
規章制度。
情況進行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監督的考核機制，提升精氣神和執行力。
三年來，中心文明創建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創造力、隊伍更有戰斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創建活動，鞏固創建成果，本著“服務經濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創建工作向縱深發展，為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設提供精神動力和智力支持。
精神文明建設在高度發展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創建活動，將精神文明創建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區體育先進單位稱號，連續兩次獲區先進集體，多年來獲得區文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區園丁獎、托幼先進個人、社區五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節我園又一名教師被黃浦區評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創建氛圍。
我園在創建活動中，首先重視規章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力。
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發展的重要影響，要求干部在文明創建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學習規程體會x余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業道德(3)要有鉆研業務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用。
黑板報。
這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣。
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區職工廣播操的比賽和黃浦區教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會。
在創建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力。
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
三.積極參與社區活動，為建設學習型社區，提高社區文明水準做出我們的努力。
在創建文明單位的過程中，我們充分利用社區資源進行愛國、愛家鄉的教育，春秋時節，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創建目標，不斷創新，逐步形成辦園特色。
在素質教育中，我們以培養完整兒童為出發點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養適合時代發展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創設主動學習的良好的物質環境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創文明單位。以優異的成績向黨的“十六”大獻禮。
為了深入貫徹落實科學發展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調動廣大師生參與精神文明創建活動積極性，提高精神文明創建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創設“文化校園”，積極開展文明單位創建活動。加快了創建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F總結如下：
一、文明單位創建工作扎實有效地開展。
學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密相結合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了創建規劃周全、目標明確、工作全面、責任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續教育先進單位，靈山縣科協、教育局、共青團授予“愛科學月”先進集體等。
二、切實加強了思想道德風尚建設。
我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結合，通過學習《中小學教師職業道德規范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。
三、加大校園文化建設。
1、學校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學校教學設施。
逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用于教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設學校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學校環境優美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優雅的工作和學習環境。
2、學校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校創建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學校參加鎮田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學校文藝隊參加鎮文藝匯演分別榮獲一等獎;學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。
四、安全教育強抓不懈。
1、學校建立安全領導小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統，加強防范教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發生。
2、學校經常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發生。
近年來我校在教育改革和發展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發展態勢令人鼓舞，在文明單位創建活動中取得了較好的成效。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇二
一、突出黨員干部建設，以作風保創建。
我處以作風建設年為契機，狠抓黨員干部作風建設，重點突出黨員干部的素質教育，使黨員干部成為文明建設的領頭人。
(一)持續推進廉政文化建設，切實加強領導班子作風建設。
我處繼續倡導“人人學習、終身學習”的學習理念，致力于“共享學習、互動學習”學習模式，進一步打造學習形團隊。廉政文化建設以“干事、干凈”為核心全面展開，通過建立健全和嚴格執行黨內各項學習制度，黨支部在重點抓好領導班子理論中心組學習、“三會一課”、民主生活會三項制度的基礎上，完善學習交流會制度，每年圍繞相關學習內容對黨員干部進行一次考核制度，每年結合創建“好班子”工作進行二次檢查的制度。我們繼續深化黨員先進性教育和黨風黨性教育，切實解決黨員隊伍中存在的突出問題，保持黨組織的純潔性和黨的先進性。我們充分發揮黨校的主陣地作用。今年單位黨支部以中層干部和黨員骨干培訓為主，開展以黨章、廉政文化、經濟管理文化等為主要內容的多種形式理論學習和教育培訓。通過經常性的學習、不間斷的談心、不定期的交談，互動學習心得，分享學習成果，以學習提升工作，以工作促進學習。
(二)強化領導干部素養，以團結促創建。
我處完善黨的民主集中制度，充分發揮班子的集體領導作用，嚴格執行黨的民主集中制。每年召開兩次班子民主生活會，開展了批評與自我批評，互為溝通，互相批評，增強凝聚力與戰斗力，每一位領導均能按支部議事原則，做到重大問題由支委會和行政辦公室會議集體研究決定，一旦決定，堅決服從，在工作中大家互相通氣、互通信息、互相支持，成為一個團結戰斗的領導集體。同時注重領導水平的培養和提高，領導干部帶頭學習，堅持學習，每一位領導結合自己工作實際撰寫了一篇調研文章。
(三)加大廉政建設力度，規范廉政管理。
我們以黨員干部為重點，切實加強單位廉政建設力度。嚴格對照《懲防體系實施綱要》，完善廉政體系，為全體中層干部舉行集體廉政談話，講要求明規范。今年我處仍然以嚴把材料采購關作為廉政工作的重點，將單個項目中單個類型超過50萬元的材料統一納入公開招標體系，對其他材料實行與招標流程相同的內部比價采購。同時，我處將辦公耗材全部納入招投標環節，全年預計可以節省1萬余元。對特殊規格的定牌產品，實行建設單位、監理單位、審計單位和我處四方核價方式，從根本上杜絕腐敗根源。單位今年無一起重大違法違紀案件。
二、創建活動深入持久，創建工作有特色。
我處始終把創建文明單位作為單位的頭等大事來抓，年初有規劃、年中有落實、年末有總結，創建工作領導小組經常碰頭開會，論規劃、講布置、查落實，創建工作做得有聲有色。
(一)加強組織領導，形成良好格局。
一是健全組織機構。為保證文明單位創建工作健康有序開展，處黨支部召開專題會議進行動員部署，成立了文明單位創建領導小組，負責組織實施、督促檢查文明單位創建工作，研究解決在創建活動過程中出現的新情況、新問題，并不斷推進文明單位創建工作的深入發展。二是發揮領導的表率作用。在文明單位的創建過程中，認真履行“一把手”責任制、“部門負責人”責任制，做到領導干部帶頭創、親自抓，身先士卒，身體力行，以實際行動，樹好標桿，做好表率。三是強化考核激勵機制。將各項目標分解指標，結合經濟責任制按月重點考核，與職工獎金考核掛鉤，獎優罰劣。四是建立投入保障機制，在創文明單位中主要立足現有條件，逐步完善“軟、硬”件建設，如建立班組園地，規范制度上墻，加強班組的自身管理。
(二)講精神文明，樹照明形象。
近年我們持續深化“用心點亮每一盞燈”這一核心理念，并通過內部企業文化的大力宣傳，愛崗奉獻、團結協作、有序競爭、積極向上的良好氛圍日趨濃厚，每位職工都自覺將工作放在第一位，為工作加班加點，連夜趕工已經成為單位的常見現象。面對今年工程量大、工程戰線長、工程時間緊、質量要求高的工程局面，我處積極應對，按工程建立了多個項目部，明確以項目經理為直接責任人，對整個工程的質量、進度、成本及安全生產總負責。在工程的推進過程中，單位定期召開工程項目例會，檢查工程進展情況，為項目經理指導工作方法，逐步完善和優化重點工程項目建設管理模式。正是由于項目部建設管理模式的高效運作，我處在300天內完成了7萬余盞照明設施的安裝任務，創造了歷史新高。奧體中心照明工程則是我處首次建設的大規模建筑照明，項目部克服了立面照明作業施工難度大、工藝要求高、交叉作業多等困難，高質量地完成了安裝任務，提前15天實現了亮燈，充分體現單位高素質的競爭實力、職工高素養的作戰能力，確立了城市照明的形象。
(三)突出教育，努力提高職工的思想道德水平。
職業道德對協調個人、集體與社會關系，規范職業行為，提高文明程度具有關鍵性的意義，為努力提高全處職工的職業道德水平，我處利用各種會議及黑板報、簡報等陣地進行職業道德的教育，各部門自找課題進行職業道德的大討論，使大家在交流中提高。同時深刻挖掘身邊的典型，利用身邊事，教育身邊人，不斷造就新人隊伍，培植身邊的先進典型，讓職工在互學互比中提高自身綜合素養。
(四)以企業文化為平臺，推動精神文明建設。
企業文化是一個單位持久發展的內因，我處全面開展企業文化建設活動，對內積極深化企業文化理念形成合力，對外持續塑造城市照明形象增強競爭力。我處堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在確保完成城市照明工程建設任務的同時，不斷加強和深化單位的精神文明建設和企業文化建設。以創建市文明標兵單位為契機，積極推進企業文化建設，在全處范圍內開展了服務文化建設活動，以形成共同的服務價值認知和行為規范為內容，以服務機制流程為保證，以服務創新為動力，對內強化理念形成合力，對外塑造形象。并通過服務文化建設，大力弘揚企業精神，牢固樹立服務價值觀和服務理念，自覺踐行單位宗旨，提高服務管理素質，提升城市照明形象。我們還編繹了企業文化故事，用生動的事子例講述我處職工在日常工作中始終貫徹著“用心點亮每一盞燈”這一核心價值觀。以服務中心為重點，加大先進典型的培養力度，通過名師出高徒的傳幫帶，帶動了一批有思想有經驗的員工面對照明設施管理維護新形勢下的創新解決問題的能力，營造了學先進、趕先進的氛圍。我處給年輕的技術人員提供施展拳腳的舞臺，加快他們的成長速度。今年通過公開招聘和人才引進招收了六名大學生，充實了單位的綜合實力。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇三
一、基本概況：
xx黨組織和工會組織屬聯合體組織，黨總支下屬三個實體黨支部，分別是xx黨支部，合流監理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，在職員工43名，專業技術人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務工約85名，三個層面員工總數408名。
今年我們變化很大，監理公司年內要完成整合轉讓前的資產清理，項目收尾和隊伍穩定三大重任，要在保證排水資產有效經營，安全管理和工程項目的前期辦證工作任務完成的基礎上，確保企業的生存，發展與穩定。先捷排水和教培中心，作為xx公司規劃提出的建立和形成公司人力資源引進，管理，教育平臺，其肩負的責任任重而道遠，其建立先進科學的企業用人，管理以及教育模式在探索過程中而引發的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。
面臨排水發展新的形勢和新的發展工作要求，黨總支與各實體支部根據排水黨委精神文明建設的總體安排和工作要求，積極開展精神文明建設各項活動，由于組織體制以及xx單位性質與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創建帶來了諸多不利，無論是精神文明建設的推進的強度，還是參與創建活動的廣度上都滯后于專業運營單位和xx公司精神文明建設的總體步伐。但大力加強精神文明建設，以文明單位創建促進和推動企業的和諧發展，始終是我們總支和支部二級組織堅定不移的指導思想，本著立足實際，量力而行，盡力而為，穩步推進的原則，積極開展精神文明建設各項活動。
二、精神文明建設創建工作情況。
(一)明確目標，統一思想，營造氛圍。
總支自20xx年重建之時就明確提出創建精神文明建設要求，并建立了精神文明建設領導小組，制定了文明單位創建工作規劃，規劃中明確提出通過幾年的努力，力爭實現城投系統的“文明單位”稱號，盡管我們客觀條件尚不具備，但這是我們上下全體職工的主觀愿望，這是真實的想法，因為文明單位創建不僅是一項政治任務，同時也是企業立足社會，持續發展的需要，從某種意義上說，精神可以轉化為物質，精神和物質互相依賴，且互相促進，為了統一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學習機會和活動形式，廣泛地宣傳精神文明建設的重要性和必要性，及時傳達xx公司精神文明建設的重要文件和相關信息，提高職工群眾對精神文明建設工作的認識，發動全體職工群眾自覺的投身到創建精神文明工作活動中去，營造濃烈的創建氛圍。
(二)圍繞改革創新，發展穩定工作中心以及經營管理工作，與時俱進，加強精神文明建設。
面對xx公司改革后新的格局和“二業并進，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過中心組學習深刻領會xx公司新的發展思路和對工作要求，適時地調整經營管理工作重心，提出了“重服務，求效益，促和諧”經營管理理念，重服務就是要勇于承擔并高質量完成服務全局的責能，管理是基礎，效益是生命的“精益化管理要求”，促進企業科學管理，創新發展，作為經濟實體的，效益是企業生存發展的前提保證，對內降本增效，對外拓展市場是我們永久的課題。通過上下努力確保實體的和諧穩定。
(三)抓好黨的基層組織建設，加強黨員的管理教育，為有效推進精神文明建設創造條件。
加強領導班子建設，是黨的基層組織建設的關鍵環節，領導班子整體素質會直接影響到黨的基層組織建設工作的開展，從而影響到精神文明建設工作的開展。
一是抓政治，以每月一次的二級中心組學習機會，大力加強政治時勢和政治理論的學習與討論，以科學發展觀武裝領導班子成員頭腦，以轉型發展調整干部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務與排水事業的發展和時代發展社會賦予的企業責任，特別是在排水事業深化改革和深刻變化的當口，更應嚴格黨的紀律，堅定黨的信念，在政治上嚴格要求領導班子和領導干部思想和行動上堅決與黨中央保持一致，促進企業和諧發展，使黨的基層組織成為思想統一，步調一致，具有強大戰斗力，影響力和凝聚力的領導核心。
二是抓思想作風建設，作為領導班子成員以及骨干隊伍思想作用建設尤為重要，思想作風的好壞，關系到工作的成效和形象的好劣，xx黨組織在加強精神文明建設過程中，始終把加強思想作風建設放在重要的位置，一是強調堅持實事求是的思想作風，一切從工作的實際出發，切實解決工作的困難與問題，牢牢把握創新發展，和諧穩定這一工作核心主題，二是強調領導干部和全體黨員堅持“講黨性，重品行，作表率”，率先垂范，奮勇爭優，以自身的形象和行為帶領全體職工為實現各項工作任務目標的完成而努力奮斗。三是強調堅持批評與自我批評，勇于改錯，勇擔責任，不斷改進我們的工作方法和工作思路。四是強調堅持深入基層，深入群眾，深入工作矛盾較為突出的地方，切實關心職工的疾苦，及時送去一份組織的溫暖，幫助職工協調和解決工作中的問題，承擔起領導服務一線，服務職工的責能。
三是抓能力建設，著力提高領導班子和領導干部領導事業發展的能力與水平，職責明確，分工到位，聯系到位，樹立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發，抓好各自的工作，既要注重管理業務知識的學習，同時也不能放松政治理論素質的積累，做一個講大局，懂政策，有能力的領導干部。
四是抓廉政建設，治黨從嚴，執政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅持反腐倡廉，保持黨同群眾的血肉聯系，是黨的xx屆五中全會重點強調的，是從事經營工作，因此抓好廉政建設尤為重要，黨組織根據工作特點，把廉政工作作為大事來抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規，畏首畏尾，邁不開手腳，同時也要善于保護自己，在黨紀法規容許的范圍內開展工作，近年來通過審計以及廉政督察，尚未發現違規操作，違法亂紀的現象發生。
五是抓好團結工作，班子的團結是職工隊伍穩定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎，因此說，團結出凝聚力，戰斗力，生產力，加強班子及職工隊伍的團結是黨組織的重要工作，也是文明單位創建評比的重要內容，xx黨組織以通過黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團結協作意識，通過學習討論，交流思想，統一認識，通過個別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團結氛圍，使領導班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關心齊心協力的核心團隊。
(四)以文明創建為先導，加強企業文化建設和法制教育，深入開展“安康杯”活動，不斷提高職工的文化素質和綜合素質。
精神文明建設是一個較為完整的系統工程，它不僅要求通過文明創建活動，不斷促進和提高企業的物質文化，管理水平以及持續發展的后勁，同時在人員素質的教育和培養上提出了更高的要求，因此在開展精神文明建設活動中，堅持以人為本，以企業開展的各項活動為載體，狠抓職工的素質培訓和能力提升。
1、以建黨九十周年為契機，大力開展愛黨、愛國、愛民教育活動，以紅歌比賽活動抒發愛黨愛國熱情，追憶共產黨發展壯大歷程和社會主義建設取得的不朽偉績。
2、以班組學習為主，集中討論交流為輔，深入開展社會主義核心價值觀教育，結合xx公司提出的行風建設職業道德要求，提倡“八榮八恥”社會主義新風尚，做一個有思想，有覺悟，有道德的社會主義新人。
3、以企業文化建設為載體，積極參與企業文化建設各項活動，在活動中提高職工的企業榮譽感，責任感和使命感，逐步樹立服務排水，奉獻社會理念，為“樹立排水新標桿，塑造排水新形象”作出應有的貢獻。
4、以社區平安志愿者服務為平臺，參與社區平安建設，維護世博期間的社會穩定，平安保暢志愿者活動，既體現了企業對社會的應盡的責任和義務，同時也是參與活動志愿者自身社會價值的體現。
5、以崗位立功競賽活動為形式，在門衛班組和施工現象開展立功競賽活動，通過活動開展，促進了員工崗位素質，能力的提高，弘揚了企業精神和形象，監理公司在20xx年度取得了市立功競賽先進集體，省文明工地，立功競賽記功個人等多項榮譽。
6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進安全文化”為主題，結合實際積極開展“安康杯”活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設，規范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責任落實，做到各行其責，由于領導重視，責任明確，措施到位，確保生產安全。
7、以“五·五”普法教育為抓手，堅持職工的民主法制教育，以普法活動，推動企業的法制建設，以普法教育，樹立員工的法制意識，規范企業與員工的法制行為，做到學法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。
三、體會和不足。
1、加強精神文明建設是社會的要求，是企業自身發展的需要，在推進文明建設活動中，我們深惑創建意識不強，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今后創建活動著重要解決的問題。
2、是一個聯合體，就單個實體創建文明單位條件不夠，人數不夠(文明單位創建應符合20人以上要求)，人力不足(實體正式員工就8、9個人，大多從事業務工作，還身兼數職，不同于運營單位，宣傳、教育、人事、安全、工會等各崗位人員較完整)。財力也有一定的困難(創建的外部協調，環境的布置，設備設施的投入，基礎建設等都需要用錢)。
總支牽頭創建文明單位，同樣有人力，財力等問題，另外總支創文明單位有一個文明單位稱號行政歸屬問題，是否符合創建要求。
3、創建文明單位的基本態度，根據xx公司黨委要求，堅定不移地大力加強精神文明建設，廣泛開展富有特色，具有實效的精神文明建設各項活動，本著實事求是的態度，量力而行，盡力而為。
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，以“”重要思想和黨的xx大會議精神為指導，乘黨的xx大會議精神的東風，全面落實科學發展觀，圍繞中心，服務大局，以創建文明行業為目標，大力開展文明單位創建工作，以工作促創建，以創建求發展，為事業又快又好發展提供強大的思想保證和精神動(20xx最新銷售跟單員工作總結)力。
一、建立健全文明創建的領導體系和工作機制。
文明單位創建工作的開展，有力地推動了事業的全面發展。為切實做好單位的文明創建工作，加強對文明創建工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創建領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發揮戰斗堡壘作用于，黨員發揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程，真正把文明創建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創建口號是：“思想在創建中升華，工作在創建中提高”。我們的文明創建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎上，全面提升創建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。
二、加強學習教育，廣泛宣傳發動。
在加強單位文明創建工作中，為了不斷提高全體員工素質，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學習鄧小平理論和“”重要思想以及黨的xx大會議精神，學習xx3號精神，學習中國事業發展戰略和業務技術體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反復抓，提高了全體職工對精神文明建設的認識，為創建文明系統奠定了堅實的思想基礎。
三、大力提高職工素質，創建活動扎實有效。
認真抓理論學習、特別是領導干部的學習。貫徹執行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經常開展敬業愛崗教育、職業道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強等基本道德規范教育。我們開展了創建文明行業、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業務學習，加強崗位練兵，組織測報預報比賽、業務學術講座與交流會活動，提高業務素質。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學文化素質。加強管理和監督檢查，提高職工文明素質。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質明顯提高，涌現了一批先進人物和事跡。
四、提供優質規范服務，樹立文明行業新風。
牢固樹立服務是立業之本的觀念，始終把為我縣經濟建設和社會發展，為全縣人民群眾生活提供及時、準確、全面、優質的服務，作為工作的出發點和歸宿。堅持不懈地深化職業道德建設，制定職業道德標準，大力倡導敬業愛崗、無私奉獻的精神。加強服務思想教育，增強服務觀念和服務意識，要求以對黨、對人民高度負責的態度看待每一項服務、每一次服務，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務讓領導滿意，公益服務讓群眾滿意，專業服務讓用戶滿意”。為了提供優質服務，在經費十分困難的情況下，堅持加強現代化建設。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉鎮自動雨量網，四要素區域自動站，依靠科技進步，提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域，積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節時，我們的電視天氣預，“12121”預報增加服務內容，同時我們制定了優質規范服務的標準和實施細則。樹立文明行業形象，行風建設得到加強，社會滿意率達到90以上。在xx年的防汛抗旱服務工作中，為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優質、高效的服務，優質服務為全縣的經濟建設和防災減災發揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經濟效益和社會效益，受到各級黨政領導的好評。
五、艱苦奮斗，創建優美環境。
“人能改造環境，環境也能改變人，優美的環境可以陶冶人的情操?！眡x部門在創建中把改造環境作為一項重點來抓。對環境進行統一規劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區做起，逐步向生活區延伸，對大院進行系統的綜合治理。同時，切實加強規范化管理，根據實施方案逐步對站容站貌進行改造，創造整潔優美的工作、生活環境。
六、注重文明創建的規范化建設與管理。
我局對環境治理、辦公設施改造、創建檔案的建立等實施規范創建工作管理。逐步建立健全了創建工作規章制度，完善創建機制，做到了管理規范。建立規范的創建檔案，嚴格執行各項規章制度，加強執法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創建工作面臨新的挑戰和機遇。未來幾年，是我局事業實現持續、快速、健康發展的重要時期，是實現我局事業由快速發展到跨越性發展的關鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業務部門的領導下，開拓創新，務實苦干，堅持兩手抓，為實現事業騰飛而努力奮斗。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇四
20xx年參加創建文明單位工作，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創優活動，積極參與全國文明城市、共建社區(行政村)的文明創建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年創建文明單位工作。
歡迎大家閱讀。
為了深入貫徹落實科學發展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調動廣大師生參與精神文明創建活動積極性，提高精神文明創建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創設“文化校園”，積極開展文明單位創建活動。加快了創建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效。現總結如下：
學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密相結合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了創建規劃周全、目標明確、工作全面、責任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續教育先進單位，靈山縣科協、教育局、共青團授予“愛科學月”先進集體等。
二、切實加強了思想道德風尚建設。
我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結合，通過學習《中小學教師職業道德規范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。
三、加大校園文化建設。
1、學校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學校教學設施。
逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用于教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設學校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學校環境優美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優雅的工作和學習環境。
2、學校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校創建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學校參加鎮田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學校文藝隊參加鎮文藝匯演分別榮獲一等獎;學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。
四、安全教育強抓不懈。
1、學校建立安全領導小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統，加強防范教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發生。
2、學校經常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發生。
近年來我校在教育改革和發展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發展態勢令人鼓舞，在文明單位創建活動中取得了較好的成效。
一、強化氛圍營造，樹立爭先意識。
創建文明單位活動是群眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是轉變行業作風，規范行業行為，提高服務質量，促進三個文明建設協調發展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創建樹形象，以創建抓服務，以創建促發展，形成良好的爭創氛圍。
一是提升理論素養，提高爭創意識。把深入學習貫徹黨的、xx大、省市區黨代會精神，努力實踐科學發展觀作為爭創工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學習，不斷提高思想理論素養，使“當好人民公仆、促進和諧發展”成為大家的共同理念，使“爭創文明單位、爭創一流業績”的爭先意識深入人心。
二是開展崗位練兵，提升業務水平。把每周一確定為政治、業務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯系，充分認識“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內涵。
三是完善制度建設，細化爭創目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規范服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現共產黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。
二、積極探索實踐，創新服務方式。
(一)實施擴容升級改造，進一步打造優質政務環境。擴容升級是政務中心多年來的奮斗目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務中心于11月19日重新開業。擴容后，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位于全市前列。同時，擴容后的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監督，辦理事項的過程全部進行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。
(二)完善規范管理機制，進一步強化規范服務。
為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業化、規范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區政務中心工作人員服務規范》，對窗口人員儀容儀表、服務規范、文明用語進一步標準化、規范化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規范服務。
(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。
修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環境。
(四)完善外部監督機制，進一步強化服務意識。
中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監督。聘請區人大代表、政協委員、省市區媒體記者等為政風行風監督員，自覺接受公眾監督。
(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。
堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業務骨干座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志愿者等活動，培養工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新。
春聯。
誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰斗力。
三、扎實組織推進，注重創建實效。
三年來，中心黨總支積極推動上下聯創、內外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創優活動，積極參與全國文明城市、共建社區(行政村)的文明創建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。
(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區級文明單位創建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創建工作列入。
年度工作計劃。
和重要議事日程。成立了中心區級文明單位創建工作領導小組，下設辦公室，負責創建的規劃、組織、協調工作，及時制訂中心創建市級文明單位工作實施意見和年度規劃。根據文明單位創建要求和考核標準，建立創建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創建任務層層分解、細化量化、規范到崗、責任到人。
(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發動工作人員通過參與文明創建，增強服務意識、優化服務環境、提高服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創建意義，營造創建氛圍，增強全體工作人員對創建工作的認識，提高工作人員投身創建活動的熱情。
教育，提高員工政治素質。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統一全體工作人員的思想認識。三是創新教育載體，提升員工道德素養。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養工作人員的感恩意識、敬業意識、社會責任意識，使服務群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創先爭優”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守。
規章制度。
情況進行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監督的考核機制，提升精氣神和執行力。
三年來，中心文明創建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創造力、隊伍更有戰斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創建活動，鞏固創建成果，本著“服務經濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創建工作向縱深發展，為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設提供精神動力和智力支持。
精神文明建設在高度發展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創建活動，將精神文明創建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區體育先進單位稱號，連續兩次獲區先進集體，多年來獲得區文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區園丁獎、托幼先進個人、社區五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節我園又一名教師被黃浦區評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創建氛圍。
我園在創建活動中，首先重視規章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力。
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發展的重要影響，要求干部在文明創建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學習規程體會x余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業道德(3)要有鉆研業務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用。
黑板報。
這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣。
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區職工廣播操的比賽和黃浦區教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會。
在創建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力。
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
在創建文明單位的過程中，我們充分利用社區資源進行愛國、愛家鄉的教育，春秋時節，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創建目標，不斷創新，逐步形成辦園特色。
在素質教育中，我們以培養完整兒童為出發點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養適合時代發展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創設主動學習的良好的物質環境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創文明單位。以優異的成績向黨的“十六”大獻禮。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇五
20xx年文明單位創建工作，我們的創建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創建活動，鞏固創建成果，本著“服務經濟、方便群眾、提高效能”的宗旨。
精神文明建設在高度發展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創建活動，將精神文明創建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區體育先進單位稱號，連續兩次獲區先進集體，多年來獲得區文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區園丁獎、托幼先進個人、社區五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節我園又一名教師被黃浦區評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創建氛圍。
我園在創建活動中，首先重視。
規章制度。
的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力。
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發展的重要影響，要求干部在文明創建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學習規程體會x余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業道德(3)要有鉆研業務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用黑板報這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣。
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區職工廣播操的比賽和黃浦區教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會。
在創建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力。
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
在創建文明單位的過程中，我們充分利用社區資源進行愛國、愛家鄉的教育，春秋時節，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創建目標，不斷創新，逐步形成辦園特色。
在素質教育中，我們以培養完整兒童為出發點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養適合時代發展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創設主動學習的良好的物質環境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創文明單位。以優異的成績向黨的“十六”大獻禮。
一、基本概況：
xx黨組織和工會組織屬聯合體組織，黨總支下屬三個實體黨支部，分別是xx黨支部，合流監理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，在職員工43名，專業技術人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務工約85名，三個層面員工總數408名。
今年我們變化很大，監理公司年內要完成整合轉讓前的資產清理，項目收尾和隊伍穩定三大重任，要在保證排水資產有效經營，安全管理和工程項目的前期辦證工作任務完成的基礎上，確保企業的生存，發展與穩定。先捷排水和教培中心，作為xx公司規劃提出的建立和形成公司人力資源引進，管理，教育平臺，其肩負的責任任重而道遠，其建立先進科學的企業用人，管理以及教育模式在探索過程中而引發的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。
面臨排水發展新的形勢和新的發展工作要求，黨總支與各實體支部根據排水黨委精神文明建設的總體安排和工作要求，積極開展精神文明建設各項活動，由于組織體制以及xx單位性質與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創建帶來了諸多不利，無論是精神文明建設的推進的強度，還是參與創建活動的廣度上都滯后于專業運營單位和xx公司精神文明建設的總體步伐。但大力加強精神文明建設，以文明單位創建促進和推動企業的和諧發展，始終是我們總支和支部二級組織堅定不移的指導思想，本著立足實際，量力而行，盡力而為，穩步推進的原則，積極開展精神文明建設各項活動。
(一)明確目標，統一思想，營造氛圍。
總支自20xx年重建之時就明確提出創建精神文明建設要求，并建立了精神文明建設領導小組，制定了文明單位創建工作規劃，規劃中明確提出通過幾年的努力，力爭實現城投系統的“文明單位”稱號，盡管我們客觀條件尚不具備，但這是我們上下全體職工的主觀愿望，這是真實的想法，因為文明單位創建不僅是一項政治任務，同時也是企業立足社會，持續發展的需要，從某種意義上說，精神可以轉化為物質，精神和物質互相依賴，且互相促進，為了統一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學習機會和活動形式，廣泛地宣傳精神文明建設的重要性和必要性，及時傳達xx公司精神文明建設的重要文件和相關信息，提高職工群眾對精神文明建設工作的認識，發動全體職工群眾自覺的投身到創建精神文明工作活動中去，營造濃烈的創建氛圍。
(二)圍繞改革創新，發展穩定工作中心以及經營管理工作，與時俱進，加強精神文明建設。
面對xx公司改革后新的格局和“二業并進，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過中心組學習深刻領會xx公司新的發展思路和對工作要求，適時地調整經營管理工作重心，提出了“重服務，求效益，促和諧”經營管理理念，重服務就是要勇于承擔并高質量完成服務全局的責能，管理是基礎，效益是生命的“精益化管理要求”，促進企業科學管理，創新發展，作為經濟實體的，效益是企業生存發展的前提保證，對內降本增效，對外拓展市場是我們永久的課題。通過上下努力確保實體的和諧穩定。
(三)抓好黨的基層組織建設，加強黨員的管理教育，為有效推進精神文明建設創造條件。
加強領導班子建設，是黨的基層組織建設的關鍵環節，領導班子整體素質會直接影響到黨的基層組織建設工作的開展，從而影響到精神文明建設工作的開展。
一是抓政治，以每月一次的二級中心組學習機會，大力加強政治時勢和政治理論的學習與討論，以科學發展觀武裝領導班子成員頭腦，以轉型發展調整干部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務與排水事業的發展和時代發展社會賦予的企業責任，特別是在排水事業深化改革和深刻變化的當口，更應嚴格黨的紀律，堅定黨的信念，在政治上嚴格要求領導班子和領導干部思想和行動上堅決與黨中央保持一致，促進企業和諧發展，使黨的基層組織成為思想統一，步調一致，具有強大戰斗力，影響力和凝聚力的領導核心。
二是抓思想作風建設，作為領導班子成員以及骨干隊伍思想作用建設尤為重要，思想作風的好壞，關系到工作的成效和形象的好劣，xx黨組織在加強精神文明建設過程中，始終把加強思想作風建設放在重要的位置，一是強調堅持實事求是的思想作風，一切從工作的實際出發，切實解決工作的困難與問題，牢牢把握創新發展，和諧穩定這一工作核心主題，二是強調領導干部和全體黨員堅持“講黨性，重品行，作表率”，率先垂范，奮勇爭優，以自身的形象和行為帶領全體職工為實現各項工作任務目標的完成而努力奮斗。三是強調堅持批評與自我批評，勇于改錯，勇擔責任，不斷改進我們的工作方法和工作思路。四是強調堅持深入基層，深入群眾，深入工作矛盾較為突出的地方，切實關心職工的疾苦，及時送去一份組織的溫暖，幫助職工協調和解決工作中的問題，承擔起領導服務一線，服務職工的責能。
三是抓能力建設，著力提高領導班子和領導干部領導事業發展的能力與水平，職責明確，分工到位，聯系到位，樹立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發，抓好各自的工作，既要注重管理業務知識的學習，同時也不能放松政治理論素質的積累，做一個講大局，懂政策，有能力的領導干部。
四是抓廉政建設，治黨從嚴，執政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅持反腐倡廉，保持黨同群眾的血肉聯系，是黨的xx屆五中全會重點強調的，是從事經營工作，因此抓好廉政建設尤為重要，黨組織根據工作特點，把廉政工作作為大事來抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規，畏首畏尾，邁不開手腳，同時也要善于保護自己，在黨紀法規容許的范圍內開展工作，近年來通過審計以及廉政督察，尚未發現違規操作，違法亂紀的現象發生。
五是抓好團結工作，班子的團結是職工隊伍穩定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎，因此說，團結出凝聚力，戰斗力，生產力，加強班子及職工隊伍的團結是黨組織的重要工作，也是文明單位創建評比的重要內容，xx黨組織以通過黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團結協作意識，通過學習討論，交流思想，統一認識，通過個別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團結氛圍，使領導班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關心齊心協力的核心團隊。
(四)以文明創建為先導，加強企業文化建設和法制教育，深入開展“安康杯”活動，不斷提高職工的文化素質和綜合素質。
精神文明建設是一個較為完整的系統工程，它不僅要求通過文明創建活動，不斷促進和提高企業的物質文化，管理水平以及持續發展的后勁，同時在人員素質的教育和培養上提出了更高的要求，因此在開展精神文明建設活動中，堅持以人為本，以企業開展的各項活動為載體，狠抓職工的素質培訓和能力提升。
1、以建黨九十周年為契機，大力開展愛黨、愛國、愛民教育活動，以紅歌比賽活動抒發愛黨愛國熱情，追憶共產黨發展壯大歷程和社會主義建設取得的不朽偉績。
2、以班組學習為主，集中討論交流為輔，深入開展社會主義核心價值觀教育，結合xx公司提出的行風建設職業道德要求，提倡“八榮八恥”社會主義新風尚，做一個有思想，有覺悟，有道德的社會主義新人。
3、以企業文化建設為載體，積極參與企業文化建設各項活動，在活動中提高職工的企業榮譽感，責任感和使命感，逐步樹立服務排水，奉獻社會理念，為“樹立排水新標桿，塑造排水新形象”作出應有的貢獻。
4、以社區平安志愿者服務為平臺，參與社區平安建設，維護世博期間的社會穩定，平安保暢志愿者活動，既體現了企業對社會的應盡的責任和義務，同時也是參與活動志愿者自身社會價值的體現。
5、以崗位立功競賽活動為形式，在門衛班組和施工現象開展立功競賽活動，通過活動開展，促進了員工崗位素質，能力的提高，弘揚了企業精神和形象，監理公司在20xx年度取得了市立功競賽先進集體，省文明工地，立功競賽記功個人等多項榮譽。
6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進安全文化”為主題，結合實際積極開展“安康杯”活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設，規范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責任落實，做到各行其責，由于領導重視，責任明確，措施到位，確保生產安全。
7、以“五·五”普法教育為抓手，堅持職工的民主法制教育，以普法活動，推動企業的法制建設，以普法教育，樹立員工的法制意識，規范企業與員工的法制行為，做到學法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。
三、體會和不足。
1、加強精神文明建設是社會的要求，是企業自身發展的需要，在推進文明建設活動中，我們深惑創建意識不強，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今后創建活動著重要解決的問題。
2、是一個聯合體，就單個實體創建文明單位條件不夠，人數不夠(文明單位創建應符合20人以上要求)，人力不足(實體正式員工就8、9個人，大多從事業務工作，還身兼數職，不同于運營單位，宣傳、教育、人事、安全、工會等各崗位人員較完整)。財力也有一定的困難(創建的外部協調，環境的布置，設備設施的投入，基礎建設等都需要用錢)。
總支牽頭創建文明單位，同樣有人力，財力等問題，另外總支創文明單位有一個文明單位稱號行政歸屬問題，是否符合創建要求。
3、創建文明單位的基本態度，根據xx公司黨委要求，堅定不移地大力加強精神文明建設，廣泛開展富有特色，具有實效的精神文明建設各項活動，本著實事求是的態度，量力而行，盡力而為。
工作總結。
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，以“”重要思想和黨的xx大會議精神為指導，乘黨的xx大會議精神的東風，全面落實科學發展觀，圍繞中心，服務大局，以創建文明行業為目標，大力開展文明單位創建工作，以工作促創建，以創建求發展，為事業又快又好發展提供強大的思想保證和精神動(20xx最新銷售跟單員工作總結)力。
一、建立健全文明創建的領導體系和工作機制。
文明單位創建工作的開展，有力地推動了事業的全面發展。為切實做好單位的文明創建工作，加強對文明創建工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創建領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發揮戰斗堡壘作用于，黨員發揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程，真正把文明創建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創建。
口號。
是：“思想在創建中升華，工作在創建中提高”。我們的文明創建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎上，全面提升創建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。
二、加強學習教育，廣泛宣傳發動。
在加強單位文明創建工作中，為了不斷提高全體員工素質，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學習鄧小平理論和“”重要思想以及黨的xx大會議精神，學習xx3號精神，學習中國事業發展戰略和業務技術體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反復抓，提高了全體職工對精神文明建設的認識，為創建文明系統奠定了堅實的思想基礎。
三、大力提高職工素質，創建活動扎實有效。
認真抓理論學習、特別是領導干部的學習。貫徹執行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經常開展敬業愛崗教育、職業道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強等基本道德規范教育。我們開展了創建文明行業、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業務學習，加強崗位練兵，組織測報預報比賽、業務學術講座與交流會活動，提高業務素質。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學文化素質。加強管理和監督檢查，提高職工文明素質。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質明顯提高，涌現了一批先進人物和事跡。
四、提供優質規范服務，樹立文明行業新風。
牢固樹立服務是立業之本的觀念，始終把為我縣經濟建設和社會發展，為全縣人民群眾生活提供及時、準確、全面、優質的服務，作為工作的出發點和歸宿。堅持不懈地深化職業道德建設，制定職業道德標準，大力倡導敬業愛崗、無私奉獻的精神。加強服務思想教育，增強服務觀念和服務意識，要求以對黨、對人民高度負責的態度看待每一項服務、每一次服務，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務讓領導滿意，公益服務讓群眾滿意，專業服務讓用戶滿意”。為了提供優質服務，在經費十分困難的情況下，堅持加強現代化建設。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉鎮自動雨量網，四要素區域自動站，依靠科技進步，提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域，積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節時，我們的電視天氣預，“12121”預報增加服務內容，同時我們制定了優質規范服務的標準和實施細則。樹立文明行業形象，行風建設得到加強，社會滿意率達到90以上。在xx年的防汛抗旱服務工作中，為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優質、高效的服務，優質服務為全縣的經濟建設和防災減災發揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經濟效益和社會效益，受到各級黨政領導的好評。
五、艱苦奮斗，創建優美環境。
“人能改造環境，環境也能改變人，優美的環境可以陶冶人的情操?！眡x部門在創建中把改造環境作為一項重點來抓。對環境進行統一規劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區做起，逐步向生活區延伸，對大院進行系統的綜合治理。同時，切實加強規范化管理，根據實施方案逐步對站容站貌進行改造，創造整潔優美的工作、生活環境。
六、注重文明創建的規范化建設與管理。
我局對環境治理、辦公設施改造、創建檔案的建立等實施規范創建工作管理。逐步建立健全了創建工作規章制度，完善創建機制，做到了管理規范。建立規范的創建檔案，嚴格執行各項規章制度，加強執法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創建工作面臨新的挑戰和機遇。未來幾年，是我局事業實現持續、快速、健康發展的重要時期，是實現我局事業由快速發展到跨越性發展的關鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業務部門的領導下，開拓創新，務實苦干，堅持兩手抓，為實現事業騰飛而努力奮斗。
一、強化氛圍營造，樹立爭先意識。
創建文明單位活動是群眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是轉變行業作風，規范行業行為，提高服務質量，促進三個文明建設協調發展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創建樹形象，以創建抓服務，以創建促發展，形成良好的爭創氛圍。
一是提升理論素養，提高爭創意識。把深入學習貫徹黨的、xx大、省市區黨代會精神，努力實踐科學發展觀作為爭創工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學習，不斷提高思想理論素養，使“當好人民公仆、促進和諧發展”成為大家的共同理念，使“爭創文明單位、爭創一流業績”的爭先意識深入人心。
二是開展崗位練兵，提升業務水平。把每周一確定為政治、業務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯系，充分認識“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內涵。
三是完善制度建設，細化爭創目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規范服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現共產黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。
二、積極探索實踐，創新服務方式。
(一)實施擴容升級改造，進一步打造優質政務環境。擴容升級是政務中心多年來的奮斗目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務中心于11月19日重新開業。擴容后，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位于全市前列。同時，擴容后的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監督，辦理事項的過程全部進行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。
(二)完善規范管理機制，進一步強化規范服務。
為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業化、規范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區政務中心工作人員服務規范》，對窗口人員儀容儀表、服務規范、文明用語進一步標準化、規范化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規范服務。
(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。
修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環境。
(四)完善外部監督機制，進一步強化服務意識。
中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監督。聘請區人大代表、政協委員、省市區媒體記者等為政風行風監督員，自覺接受公眾監督。
(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。
堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業務骨干座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志愿者等活動，培養工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新春聯誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰斗力。
三、扎實組織推進，注重創建實效。
三年來，中心黨總支積極推動上下聯創、內外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創優活動，積極參與全國文明城市、共建社區(行政村)的文明創建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。
(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區級文明單位創建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創建工作列入。
年度工作計劃。
和重要議事日程。成立了中心區級文明單位創建工作領導小組，下設辦公室，負責創建的規劃、組織、協調工作，及時制訂中心創建市級文明單位工作實施意見和年度規劃。根據文明單位創建要求和考核標準，建立創建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創建任務層層分解、細化量化、規范到崗、責任到人。
(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發動工作人員通過參與文明創建，增強服務意識、優化服務環境、提高服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創建意義，營造創建氛圍，增強全體工作人員對創建工作的認識，提高工作人員投身創建活動的熱情。
教育，提高員工政治素質。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統一全體工作人員的思想認識。三是創新教育載體，提升員工道德素養。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養工作人員的感恩意識、敬業意識、社會責任意識，使服務群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創先爭優”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規章制度情況進行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監督的考核機制，提升精氣神和執行力。
三年來，中心文明創建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創造力、隊伍更有戰斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創建活動，鞏固創建成果，本著“服務經濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創建工作向縱深發展，為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設提供精神動力和智力支持。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇六
20xx年在創建文明單位工作中，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統一全體工作人員的思想認識，創新教育載體，提升員工道德素養。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年創建文明單位工作。
總結，歡迎大家閱讀。
精神文明建設在高度發展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創建活動，將精神文明創建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區體育先進單位稱號，連續兩次獲區先進集體，多年來獲得區文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區園丁獎、托幼先進個人、社區五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節我園又一名教師被黃浦區評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創建氛圍。
我園在創建活動中，首先重視。
規章制度。
的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力。
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發展的重要影響，要求干部在文明創建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學習規程體會x余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業道德(3)要有鉆研業務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用。
黑板報。
這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣。
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區職工廣播操的比賽和黃浦區教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會。
在創建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力。
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
三.積極參與社區活動，為建設學習型社區，提高社區文明水準做出我們的努力。
在創建文明單位的過程中，我們充分利用社區資源進行愛國、愛家鄉的教育，春秋時節，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創建目標，不斷創新，逐步形成辦園特色。
在素質教育中，我們以培養完整兒童為出發點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養適合時代發展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創設主動學習的良好的物質環境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創文明單位。以優異的成績向黨的“十六”大獻禮。
為了深入貫徹落實科學發展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調動廣大師生參與精神文明創建活動積極性，提高精神文明創建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創設“文化校園”，積極開展文明單位創建活動。加快了創建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F總結如下：
一、文明單位創建工作扎實有效地開展。
學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密相結合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了創建規劃周全、目標明確、工作全面、責任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續教育先進單位，靈山縣科協、教育局、共青團授予“愛科學月”先進集體等。
二、切實加強了思想道德風尚建設。
我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結合，通過學習《中小學教師職業道德規范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。
三、加大校園文化建設。
1、學校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學校教學設施。
逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用于教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設學校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學校環境優美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優雅的工作和學習環境。
2、學校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校創建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學校參加鎮田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學校文藝隊參加鎮文藝匯演分別榮獲一等獎;學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。
四、安全教育強抓不懈。
1、學校建立安全領導小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統，加強防范教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發生。
2、學校經常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發生。
近年來我校在教育改革和發展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發展態勢令人鼓舞，在文明單位創建活動中取得了較好的成效。
一、強化氛圍營造，樹立爭先意識。
創建文明單位活動是群眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是轉變行業作風，規范行業行為，提高服務質量，促進三個文明建設協調發展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創建樹形象，以創建抓服務，以創建促發展，形成良好的爭創氛圍。
一是提升理論素養，提高爭創意識。把深入學習貫徹黨的、xx大、省市區黨代會精神，努力實踐科學發展觀作為爭創工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學習，不斷提高思想理論素養，使“當好人民公仆、促進和諧發展”成為大家的共同理念，使“爭創文明單位、爭創一流業績”的爭先意識深入人心。
二是開展崗位練兵，提升業務水平。把每周一確定為政治、業務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯系，充分認識“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內涵。
三是完善制度建設，細化爭創目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規范服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現共產黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。
二、積極探索實踐，創新服務方式。
(一)實施擴容升級改造，進一步打造優質政務環境。擴容升級是政務中心多年來的奮斗目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務中心于11月19日重新開業。擴容后，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位于全市前列。同時，擴容后的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監督，辦理事項的過程全部進行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。
(二)完善規范管理機制，進一步強化規范服務。
為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業化、規范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區政務中心工作人員服務規范》，對窗口人員儀容儀表、服務規范、文明用語進一步標準化、規范化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規范服務。
(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。
修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環境。
(四)完善外部監督機制，進一步強化服務意識。
中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監督。聘請區人大代表、政協委員、省市區媒體記者等為政風行風監督員，自覺接受公眾監督。
(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。
堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業務骨干座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志愿者等活動，培養工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新。
春聯。
誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰斗力。
三、扎實組織推進，注重創建實效。
三年來，中心黨總支積極推動上下聯創、內外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創優活動，積極參與全國文明城市、共建社區(行政村)的文明創建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。
(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區級文明單位創建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創建工作列入。
年度工作計劃。
和重要議事日程。成立了中心區級文明單位創建工作領導小組，下設辦公室，負責創建的規劃、組織、協調工作，及時制訂中心創建市級文明單位工作實施意見和年度規劃。根據文明單位創建要求和考核標準，建立創建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創建任務層層分解、細化量化、規范到崗、責任到人。
(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發動工作人員通過參與文明創建，增強服務意識、優化服務環境、提高服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創建意義，營造創建氛圍，增強全體工作人員對創建工作的認識，提高工作人員投身創建活動的熱情。
教育，提高員工政治素質。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統一全體工作人員的思想認識。三是創新教育載體，提升員工道德素養。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養工作人員的感恩意識、敬業意識、社會責任意識，使服務群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創先爭優”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規章制度情況進行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監督的考核機制，提升精氣神和執行力。
三年來，中心文明創建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創造力、隊伍更有戰斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創建活動，鞏固創建成果，本著“服務經濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創建工作向縱深發展，為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設提供精神動力和智力支持。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇七
為了深入貫徹落實科學發展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調動廣大師生參與精神文明創建活動積極性，提高精神文明創建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創設“文化校園”，積極開展文明單位創建活動。加快了創建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F總結如下：
一、文明單位創建工作扎實有效地開展。
學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密相結合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了創建規劃周全、目標明確、工作全面、責任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續教育先進單位，靈山縣科協、教育局、共青團授予“愛科學月”先進集體等。
二、切實加強了思想道德風尚建設。
我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結合，通過學習《中小學教師職業道德規范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。
三、加大校園文化建設。
1、學校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學校教學設施。
逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用于教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設學校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學校環境優美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優雅的工作和學習環境。
2、學校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校創建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學校參加鎮田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學校文藝隊參加鎮文藝匯演分別榮獲一等獎;學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。
四、安全教育強抓不懈。
1、學校建立安全領導小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統，加強防范教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發生。
2、學校經常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發生。
近年來我校在教育改革和發展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發展態勢令人鼓舞，在文明單位創建活動中取得了較好的成效。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇八
精神文明建設在高度發展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創建活動，將精神文明創建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區體育先進單位稱號，連續兩次獲區先進集體，多年來獲得區文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區園丁獎、托幼先進個人、社區五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節我園又一名教師被黃浦區評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創建氛圍。
我園在創建活動中，首先重視規章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力。
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發展的重要影響，要求干部在文明創建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學習規程體會x余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業道德(3)要有鉆研業務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用黑板報這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣。
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區職工廣播操的比賽和黃浦區教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會。
在創建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力。
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
三.積極參與社區活動，為建設學習型社區，提高社區文明水準做出我們的努力。
在創建文明單位的過程中，我們充分利用社區資源進行愛國、愛家鄉的教育，春秋時節，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創建目標，不斷創新，逐步形成辦園特色。
在素質教育中，我們以培養完整兒童為出發點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養適合時代發展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創設主動學習的良好的物質環境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經驗，努力提高教職工的政治素養，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創文明單位。以優異的成績向黨的“十六”大獻禮。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇九
創建文明單位，有利于提高公司的思想道德素質和科學文化素質；有利于動員廣大員工參與改造環境、移風易俗的實踐，創建優美環境和優良秩序，形成健康文明的生活方式；有利于密切黨群、干群關系，調整和改善社會人際關系，形成健康向上、生動活潑的社會風氣；有利于找準單位文明建設的結合點，在促進物質文明建設的同時，把精神文明建設的任務落實到基層。下面我談談我在創建工作中積累幾點體會：
一是開展全方位的宣傳教育活動，廣泛向路段內經營戶宣傳文明創建工作的重要性和必要性，說清楚、講明白創建工作的內容，另外還以身作責。精神文明創建是一項群眾性活動，文明單位建設是一個內容復雜、牽涉面廣、實踐性強的系統工程，沒有黨委領導和有效的工作機制，很難取得實在的效果。
二是使創建意識深入人心，創建工作不斷深化。堅持把創建工作和學習實踐活動結合起來，根據創建計劃，突出創建重點，從基層上整體推進創建活動的深入開展。從不起眼的小事做起，切實解決群眾反映的強烈問題，使廣大群眾切實感受到文明創建活動帶來的文明新風，堅決反對一切形式主義、表面文章和花架子，抓好落實，真正做到取信于民，奉獻于民。
三是創建工作必須堅持以人為本，發動廣大干部職工的積極參與?？咳竟步ǎ扇竟蚕?。我既是一名創建工作的參與者，也是一名創建工作的收益者。多年的文明創建活動中，我們始終致力于充分調動廣大干部職工積極參與文明單位的創建，特別是有效依托文體活動載體，一舉激活了系統文明建設，廣大干部職工積極關注、參與的濃厚氛圍。
四是創建工作必須有總體規劃，階段性目標和具體落實措施。按照文明建設要求，結合公司工作實際，加強了創建工作的總體規劃，制定年度宣傳思想工作和精神文明建設工作要點，進一步明確了文明單位創建的總體規劃、指導思想、工作要點、目標措施。
我通過參與文明創建工作，收獲頗豐。在復雜的工作中進一步培養了吃苦耐勞扎實苦干的精神，也是我個人在當前的深入學習實踐科學發展觀活動中一次最有效、最深刻的.學習。創建，其實并不是僅僅為了驗收，驗收只是一道程序；創建，真正的受益者是廣大員工，可以讓大家居住得更好、生活得更好，只有攜起手來，把文明創建作為一項長效機制繼續做下去，只要有決心，有信心，一個“天更藍，水更清”的文明單位就會永遠閃亮在嫩江岸邊。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇十
作為重要的金融機構，銀行在社會經濟發展中扮演著重要的角色。近年來，各大銀行相繼創建了“文明單位”榮譽稱號，旨在推進銀行服務的品質和文化內涵的提升。作為一名銀行員工，我深切體會到了創建文明單位的重要性和價值。
第二段：認識到銀行作為文明單位的要求。
眾所周知，銀行是以金融交易為主的服務機構，在交易方面必須做到公正、權責清晰、服務周到等基本要求，才能確?？蛻粜湃巍５且患毅y行如何成為文明單位呢？我認為，文明單位不僅在于業務水平的優秀，還將優秀道德品質作為評判標準。銀行作為服務行業，除了提供優質服務，還需要將公德、文明等道德素質內化到企業文化當中，才能實現文明單位的目標。
第三段：強化員工文明宣傳和教育。
為了實現銀行文明單位榮譽的評選目標，銀行采取了多項措施。我們每天早會研討銀行的發展方向，也安排了不定期的文明素質培訓活動以提高員工的文明意識。此外，對于某些缺乏社會責任感、文化素養低、行為不夠規范的員工，銀行會加以糾正，讓他們認識到銀行文明單位創建的重要性。
第四段：為客戶提供優質服務。
銀行是服務業，做好服務是銀行文明單位建設的重要環節。優質服務不僅需要銀行員工的認真負責，也需要銀行管理層的支持。銀行可以通過將用戶的真實感受反饋到各業務部門，定期需要所有員工到自己的所屬服務崗位體驗服務，或者借鑒其他服務業機構優秀的服務方式，不斷改進服務質量。
第五段：“文明稱贊制”強化文明氛圍。
為了營造良好的工作環境和氛圍，我們開展了“文明稱贊制”活動。員工可以在指定的籃子里，為自己同事的文明言行點贊，每月評選出文明之星，獲得相應獎勵。此外，銀行還鼓勵員工在工作之余參加各種文明活動，加強個人修養。
總結：
創建銀行文明單位不僅是銀行的文化建設，也是弘揚社會文明的重要一環。銀行員工需要將文明道德觀念內化到工作中，提高服務質量，完善自身素質。銀行管理層也需要將銀行文明單位創建工作作為一項重要任務，借助現代化的管理手段，創造良好的文明氛圍。我相信，銀行文明單位的創建不僅能夠提升銀行聲譽，同時也能夠激勵員工更好地為客戶服務，更好地為社會做出貢獻。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇十一
銀行作為金融行業重要的一份子，在保障人們資金安全、儲蓄與投資、信貸貸款等方面有著非常重要的作用。然而，在銀行建設過程中，常常面臨著人員管理困難、服務品質不佳、信譽度下降等問題，無法真正提供滿足客戶需求的服務。因此，銀行如何創建“文明單位”成為當前越來越值得關注的話題。本文將從人力資源管理、文化建設、客戶服務和社會責任等方面探討一些創建文明單位的心得體會。
第二段：人力資源管理。
銀行作為一家金融企業，員工是銀行發展的關鍵因素。銀行在招聘、培訓、晉升等方面應該注重員工的福利和潛能的激發，為員工提供好的機會和資源，使他們創造更好的成果。同時，要建立健全的激勵機制，減少員工之間的競爭，鼓勵員工之間合作和共贏，增強員工的歸屬感和自我認同感。只有員工素質提高，工作效率和工作質量才能跟著提高。
第三段：文化建設。
銀行的文化氛圍對于工作的效率和工作品質有著關鍵的影響。銀行所倡導的文化會進一步影響銀行的內部管理和與客戶的交互。因此，銀行應該重視文化建設，構建一個良好的企業文化。企業文化不僅是銀行外在形象和品牌的體現，而且是銀行內部管理和員工工作態度的核心方面。銀行可以通過制定一系列的文化規范，引導員工的思想、態度、行為符合管道和禮儀標準。同時，銀行還可以開展一些豐富和多樣性的活動，為員工提供展示自我的機會，增強員工的凝聚力和向心力。
第四段：客戶服務。
客戶服務是銀行的核心競爭力之一，客戶的滿意度和忠誠度有著直接的影響。銀行應該強化客戶服務意識，提升服務質量和效率，從而讓客戶對銀行有著更高的信任和認同。銀行可以積極打造品牌形象，設立品牌愿景，清晰客戶需求，優化服務流程，打造人性化的服務體驗。此外，銀行還應該引領科技創新，推出更加智能化的服務模式，滿足客戶多層次的需求。
第五段：社會責任。
銀行是一個具有社會責任感的企業，應該積極履行自己的社會責任，關注社會福利和生態健康，爭取在社會中具有良好的形象和信譽。銀行可以通過一系列的公益活動，為社會做出自己的貢獻。這些公益活動可以是捐款、捐物、志愿者、文藝演出等方面，任何能夠幫助社會福利和發展的領域都應該成為銀行社會責任的范疇。通過這些社會責任的舉措，銀行能夠為社會留下更加美好的印記。
結論：
銀行創建文明單位需要付出長期而不懈的努力，只有不斷推進企業文化、完善員工機制以及作出積極的社會貢獻，才能逐步增強銀行的品牌形象與市場競爭力。通過這些努力，我們相信銀行能夠在未來發展中取得更高的成就，并為客戶提供更加優質的服務。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇十二
5月6日下午，長寧區召開精神文明建設工作會議暨全國文明城區創評總結大會。會議傳達了市精神文明建設工作會議精神，回顧總結了全區創評全國文明城區的情況，表彰了一批在精神文明各項創建活動涌現出來的先進集體和個人，并對今年全區精神文明創建工作作了全面部署。虹橋街道、春秋國旅、新涇鎮淮陰居民區以及區人民法院法官顧薛磊等作交流發言。市委宣傳部副部長、市文明辦主任燕爽及區領導王為人、謝峰、李昕、章衛民、劉玉鵬、馬發明、馬列堅、陸繼業、翁華建、曹新平、陸維清出席。
市委宣傳部副部長、市文明辦主任燕爽在講話中高度肯定了長寧區在過去一年中精神文明建設工作取得的顯著成績，并就長寧持續推進精神文明建設工作提出更高希望：一是希望長寧在培育和踐行社會主義核心價值觀工作上，繼續走在全市、乃至全國前列。大到理想信念，小到文明養成，要精心做好頂層設計、精心策劃工作載體、精心開展踐行活動，真正把核心價值觀落細落小落實。二是落實好韓正書記在市精神文明建設工作會議上的講話精神，對接新時期精神文明建設工作的新要求，聚焦市里明確的三個群眾反映的突出問題，先行先試，加強文明創建工作統籌協調、協同作戰，為全市解決突出問題積累經驗、提供借鑒，努力實現精神文明建設從過去較注重硬件和城市環境建設，向更注重人的文明素養和精神面貌提升轉變;從過去較注重正面宣傳、向更注重宣傳教育和依法管理并舉轉變。
區委書記王為人作重要講話，他強調，一是要突出培育和踐行社會主義核心價值觀，將其融入精神文明建設全過程。
要加強頂層設計、堅持落細落小落實。要求全區黨員領導干部不僅要做社會主義核心價值觀的推動者，更要努力成為示范者、引領者，帶頭保持良好道德情操和生活情趣，注重自身形象，管好家屬子女;二是要突出提升人的文明素養，將其作為新一輪文明創建的主要任務。要聚焦“寵物擾鄰”、“高空拋物”、“車窗亂扔垃圾”等突出問題，創新方式方法，加強教育引導和依法管理，運用好社會治理理念，發動群眾和社會組織參與，著力解決市民反映強烈的不文明行為;三是要突出制度建設、常態長效，將其作為鞏固文明創建成果的重要保障。
提高市民文明素養，提升城市文明程度，需要規范依托，需要制度保障。要努力實現城區環境秩序常態長效、志愿服務常態長效、誠信體系建設常態長效;四是要突出為民惠民靠民的創建理念，將其作為文明創建的重要導向。要堅持把為民作為創建工作的出發點、惠民作為創建工作的落腳點、靠民作為創建工作的主攻點，努力形成共同參與創建、共享創建成果的良好局面。五是要突出兩手抓、兩手都要硬，將精神文明建設與經濟社會發展緊密結合起來。
一方面要著力推進人的文明素養提升和精神面貌改變，為改革發展凝聚強大正能量。另一方面，要通過城市更新、舊區改造、綜合整治和加強管理等多種途徑，推動局部地區形態的優化和功能的調整，努力為發展贏得空間，不斷優化城區環境和發展環境。
大會前，我區召開了20精神文明建設委員會全會，會議審議并通過了《年長寧區精神文明創建工作指導意見(討論稿)》。
區文明委成員單位、各部門分管領導、“文明和諧西大門”成員單位、“凝聚力工程”學會成員單位、人大代表、政協委員、精神文明各項創建活動獲獎者代表，以及第五輪“金銀獎”居民區書記，約350人出席大會。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇十三
作為一名職場新人，我深深體會到了創建模范工作的重要性。在過去的幾年中，通過不斷總結和反思，我發現了一些能夠幫助我成為模范員工的心得和體會。在此，我將分享這些經驗和教訓，希望對其他職場新人有所幫助。
第一段：明確個人目標和職責。
創建模范工作必須首先明確個人的目標和職責。每個員工都有自己的職責和工作范圍，只有明確了這些，才能從根本上履行好自己的工作。在我的工作中，我始終保持著對自己職責的明確認知，明白我需要完成哪些任務，并始終努力不懈地追求卓越。我不斷學習新知識，提升自己的專業技能，以更好地完成工作目標，并確保我對自己的工作負責到底。
第二段：保持積極的工作態度。
創建模范工作還需要保持積極的工作態度。工作中遇到困難和挑戰是正常且不可避免的，但是如何面對困難并保持積極的態度至關重要。我發現，對于困難和挑戰，保持樂觀的態度并主動尋求解決方案是至關重要的。我不輕易放棄，而是堅持努力解決問題，并積極與同事進行合作，共同解決困難。
第三段：積極參與團隊合作。
創建模范工作還需要積極參與團隊合作。團隊是工作中不可或缺的一部分，通過與團隊合作，我們可以匯集集體智慧，共同實現工作目標。在我的工作中，我始終與團隊保持良好的溝通，并樂于提供幫助和支持。我尊重他人的意見，并愿意接受不同的觀點和建議。通過團隊合作，我深刻認識到集體的力量是無窮的，并且團隊的成功也意味著個人的成就。
第四段：保持學習和進步。
創建模范工作還需要保持學習和不斷進步。職業發展是一個不斷學習和成長的過程，只有不斷學習新知識和適應新環境，才能保持競爭力。在我的工作中，我始終保持學習的姿態，不斷拓寬自己的知識面，學習新的工作技能。我積極參加培訓和學習課程，與行業內的專家交流經驗，不斷提升自己的能力和素質。
第五段：樹立榜樣和示范作用。
創建模范工作還需要樹立榜樣和示范作用。作為模范員工，我們需要以身作則，做一個好的榜樣，引領他人向著正確的方向努力。在我的工作中，我始終保持高標準的工作要求，并注重細節。我時刻保持誠實、正直和廉潔的作風，嚴格要求自己，不做違背職業道德的事情。我還愿意分享我的經驗和知識，盡我所能地幫助和指導其他職場新人。通過身體力行和樹立榜樣，我希望能夠激勵和影響更多的人。
總結：
通過以上這些心得和體會，我不斷努力創建模范工作，取得了一定的成績和認可。但我也意識到，創建模范工作是一個長期而持久的過程，需要不斷反思和總結，不斷調整和進步。我相信，只要我們始終堅持，努力不懈，就一定能夠成為一名優秀的模范員工，為公司的發展做出更大的貢獻。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇十四
20__-20__年度，我辦在市區文明辦的指導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，根據文明單位《創建管理規定》和《測評標準》等文件要求，從區委辦的職能特點和工作實際出發，在鞏固已有文明單位創建成果的基礎上，扎實開展新一輪文明單位創建活動，取得顯著成效，既提高了本辦精神文明建設整體水平，又推動了本辦各項業務工作扎實有效的開展。
一、加強組織領導，抓統籌、強機制。
我辦一直把創建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。一是認真謀劃。在總結前期工作、分析創建現狀、吃透上級要求的基礎上，認真制定了區委辦__-__年文明單位創建計劃，明確了新一輪創建目標、工作舉措和推進辦法。二是廣泛發動。利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創建的意義、內容和要求，統一思想，強化共識，努力把文明創建化為大家的自覺行動。三是完善機制。始終堅持“一把手”負總責，分管領導具體負責，各科室分工負責相互配合，黨支部發揮戰斗堡壘作用，黨員發揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。
二、強化思想建設，抓學習，重教育。
認真貫徹落實區委《關于黨建工作創新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設放在突出位置。一是加強理論學習。以學習黨的十七大和十七屆五中、六中全會，省、市、區黨代會精神為重點，以建設學習型機關為目標，不斷加強政治理論、科學文化和業務知識的學習，引導全體黨員干部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是致力思想解放。堅持把解放思想作為先導工程，不斷深化辦公室青年干部學習研討會制度，按照“首戰求突破，開局創新路”的戰略要求，圍繞“率先現代化，再造新崇川”宏偉目標，積極組織黨員干部圍繞經濟轉型、社區建設、十二五規劃等經濟社會發展中的重點和熱點加強學習調研，引導大家把思想理念、工作作風和工作方法從不符合科學發展的桎梏中解放出來，增強了廣大黨員干部敏于把握機遇的責任意識，敢于正視差距的憂患意識，服務率先發展的使命意識，堅持與時俱進的創新意識。三是學習創建要求。利用辦公例會和支部會議，認真學習上級有關文明創建的文件精神和應知應會知識，將其與加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育有機結合起來，使辦公室全體同志既激發了創建熱情，又提升了文明素質。
三、弘揚文明新風，抓創建，求實效。
以文明單位創建和迎接文明城市復查為契機，以“雙創”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措并舉求實效。一是積極參與文明創建。落實專人幫助結對共建社區共同對標找差，落實舉措，搞好迎查;組織力量起早帶晚、加班加點，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20__年“創文”復查攻堅階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區，與社區干部同在一線，為他們提供人力、物力和財力支持，協助盡快做好難點問題的協調解決工作，確保創建工作不失牌不丟分。二是扎實開展結對共建。積極落實機關工委和區文明辦結對共建的相關要求，多次組織力量，由班子成員帶隊，深入共建社區，直接面對社區建設面臨的新情況新問題，與社區干部一起商量對策，并與共建單位聯動，共治環境，共護秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實事。其中，贊助千禧園老年活動室空調1臺及人民幣6000元，出資4000元資助社區老黨員完成書法長卷;贈送結對社區《中國共產黨黨史》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書;協調區相關部門完成五一社區內的綠化改造工程，幫助__老人協調一輛殘疾車，協助解決千禧園社區出入道路堵塞問題，指導社區車位改造改造工程及提供經費支持。三是扎口推進連心行動。作為“百千萬連心行動”的牽頭部門，我們以推進“3311”工程為重點，不斷創新組織形式、健全組織體系，推進連心行動制度化、長效化;充分發揮牽頭部門的表率作用，認真落實“定點聯系、定點接待、定責上崗”工作，在七一、元旦、春節等節假日前后集中開展走訪活動，共為結對優撫對象、“雙百關愛”對象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協調幫助解決各類問題20余件。四是活躍機關文化生活。組隊參加區級機關趣味運動會，發動全體青年干部積極參加機關黨工委組織的建黨90周年優秀箴言征集、“服務跨越發展，為建黨90周年獻禮”主題征文，組織部開展的“集中調研周”，宣傳部發起的建黨90周年理論文章征集等活動，并取得了優異成績。
四、服務率先大局，抓作風，強效能。
以文明創建為動力，進一步優化機關作風，提升服務效能。一是創新工作理念。以“不讓領導交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實增強工作責任感和使命感，全年1600多份文件的運轉批辦、160余件群眾來信來訪的批轉辦理、270余件文件的擬定制發、80余次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質效并重，規范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項目建設中，協助區委領導做好組織、推進和服務工作，切實做到對領導的指示要求做到第一時間傳達，對落實進度做到第一時間跟蹤，對落實效果做到第一時間匯報。二是優化工作機制。以“服務率先發展，建設首善部門”為目標，緊緊圍繞“優質服務科室”創建和“機關服務品牌”打造，建立完善長效工作機制。制定調研信息、會務接待、公文處理等11項工作制度，并形成規范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據可依，縮短新進人員的適應期。完善調研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項工作規范有序推進。三是豐富活動載體。全面落實區委“創先爭優”活動各項部署要求，不斷創新活動載體，豐富教育內涵。結合慶祝建黨90周年，組織開展機關黨員革命傳統教育、理想信念教育和黨史知識輔導講座等活動。以紀念新保密法頒布實施一周年為契機，深入開展保密宣傳教育“進機關、進學校、進社區、進企業”活動，為推進基層科學化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領導高度評價。同時，將“創先爭優”活動與創建“優質服務科室”、打造“機關服務品牌”、開展“百千萬連心行動”有機結合起來，激勵全體機關干部創一流業績，展一流作風，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。
五、深化廉政建設，抓強堤，求規范。
一是在加強廉政教育中筑牢防線。按照紀委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5·10”思廉日活動和“以人為本、執政為民”主題教育活動等契機，通過上廉政黨課、發放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當代優秀共產黨員反腐倡廉模范人物等先進典型為榜桿，進行勤廉教育;以違紀違法案件為反面教材，進行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。二是在推進黨務公開中陽光行政。認真貫徹中央懲防體系《工作規劃》，進一步擴大黨內民主，落實黨員、群眾的知情權、選擇權、參與權和監督權;進一步加強黨內監督，提高黨的工作和黨內事務的開放度和透明度;進一步增強黨內和諧，充分發揮黨支部和黨員隊伍的創造力、凝聚力和戰斗力，為提升區委辦工作水平提供堅強的政治保障。三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。支部始終把落實黨風廉政建設責任制作為“強堤工程”的關鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實履行“一崗雙職”，主動發揮表率作用，要求下面不做的自己堅決不做，要求下面做到的自己首先做到，認真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規范自身的從政行為。
創建文明單位的工作心得和體會（熱門15篇）篇十五
xx市xx局創建精神文明單位，用“抓凝聚、提素質、樹形象、創文明”的引領創建思路，用“五抓”全方位開展省級文明單位創建活動。
一、抓隊伍建設，為創建提供的素質保證堅強的隊伍是開展文明建設的根本保證。我局把隊伍建設作為重中之重工作對待。開展各類精神文明活動，要求干部職工多讀書，讀好書，讀精書，干部職工認真撰寫心得體會，每月記讀書筆記，每周二、四的政治學習，這一系列活動，能增強全體干部職工創建文明單位的意識，提高隊伍綜合素質。
二、抓制度建設，用制度管人，用制度約束人，按制度辦事。把股室管理做為創建的著力點，創建的基礎在各股室，活力也在各股室，開展工作經驗討論活動，充分發揮每一名干部職工的積極能動性，圍繞我局的利益，為創建文明單位努力工作。
三、抓思想教育，營造創建的濃厚氛圍干部職工對存在的一些熱點、焦點、難點問題進行分析，提出意見和建議。從思想上、情緒上進行引導，統一認識，統一行動。為塑造市財政局新形象，對市財政局環境設施進行了整改。
四、抓文化建設，提高創建的實際效果開展宣傳、標兵教育活動，我局對每一名干部職工要從各個角度宣傳，用標兵去教育人，去考核人，要人人爭當標兵。我局十分注重干部職工業余體育文化生活，想方設法給干部職工創造良好的工作、生活條件，組織開展各類活動，開展豐富多彩的文化活動。組織舉辦迎“聯村聯戶”演講比賽。通過這項活動，在干部職工中逐步形成“務實、高效、拼搏、奉獻”的工作氛圍。
五、抓凝聚力建設，創建和諧的人文環境，我局始終把全心全意依靠干部職工為財政局發展做貢獻，在各項工作中堅持領導到位、參與到位、制度到位、監督到位、保障到位的“五到位”，尊重職工的要求，開展大道理、道德教育，讓市局干部職工在做人、做事、要大氣、大度、大方，德才兼備，以德為先。始終把干部職工冷暖和疾苦放在心上，注重幫助有困難的職工，經常性送溫暖活動，文明創建工作只有起點，沒有終點。
局領導導班子攜手并進，帶領廣大干部職工，團結一心，與時俱進，以飽滿的熱情、鋪就一條光明的精神文明之路！