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律師實務的案例分析（匯總18篇）篇一
因地制宜的價格政策。價格是市場營銷組合中最重要的因素之一，它直接關系到產品能否為消費者接受，關系到市場占有率的高低以及需求量的變化與利潤的多少。對于多極電子管公司而言，則直接決定著企業能否贏得與科捏格公司合同，并影響著整個企業在德國乃至歐洲市場的發展。因此，企業必須綜合考慮各方面因素，制訂合理的價格定位。
企業的發展現狀與趨勢是影響多極電子管公司報價的首要因素。為了避免關稅和促進歐洲市場銷售額的增長，多極電子管公司正在德國建造一個工廠，本年度3月中旬就要開業，而現在歐洲辦事處贏得的銷售合同只占工廠裝配能力的1/4，這說明企業還有很大的生產能力等待利用，所以該公司急需在歐洲尤其是德國尋求業務。從這一角度來看，企業的報價應該以獲取與科涅格公司的合同為基本目標，并且是“不達目的不罷休”。從理論上來講，這一報價思路屬于以銷售數量為定價目標，因而此時可適當放棄一定的利潤，為將來獲取長期利潤打基礎。
1、公司的價格政策是影響多極電子管公司報價的第二個因素這實際上是成本因素對企業定價的影響。根據多極電子管公司的價格政策，向科涅格公司出售的1000x計算機的正常價格應該是20.3萬馬克。津默曼感覺這樣的報價偏高，但公司的政策與總體處境又不允許降低加成部分，并且，公司在歐洲市場還從來沒有過背離價格政策的先例。面對這一兩難困境，為了實現上述的定價目標——一定要贏得與科涅格公司的合同，企業的定價到底是降還是保持不變，這需要進一步考察用戶與競爭對手的情況。
用戶的需求是影響多極電子管公司報價的第叁個因素。因為只有用戶的需求才是決定商品最終價格高低的標準。從多極電子管公司的用戶——科涅格公司的情況來看，科涅格公司的需求對多極電子管公司不利的一個方面是，它此次需求的計算機并不需要太高的準確性和易操作性，主要是看可靠性和價格的高低，而這恰恰與多極電子臂公司的優點相悖。多極電子管公司的1000x計算機的精確性，可靠性、適應性和易操作性都很高，但價格也較競爭對手高出許多。面對這種情況，為了贏得科涅格公司的合同，多極電子管公司有叁種選擇：一是“好貨當作一般貨便宜賣”，這需要考慮是否要打破公司的價格政策;二是降低1000x的產品質量，進而降低成本，利用塬有業務往來中的優勢以及給其留下的好印象贏得這筆業務，但這同時也可能影響1000x計算機的品牌聲譽，不宜采取;叁是推遲交貨期限，利用多極電子管公司在德國工廠裝配的計算機交貨。由于這樣可以節省大量的進口關稅與安裝費用，所以可以大大降低價格。為了進一步明確選擇，我們來看影響多極電子管公司報價的第四個因素，既競爭對手的情況。
未來的市場需求發展趨勢也是影響多極電子管公司報價的重要因素。由于德國中等價格汁算機今后幾年的市場需求每年大約會遞增8%～10%左右，所以，及早占領德國市場是非常必要的。這進一步說明了多極電子管公司的這次報價目標不應該是利潤，而是銷售數量，是市場份額。
2、可以降價。主要從競爭對手方面來看，多極電子管公司的競爭對手主要有叁家。由于科涅格公司此次采購的計算機質量要求不高，所以，各個競爭對手之間的比較也可以主要集中在價格方面。而且前面提到，從理論上來講，這一報價思路屬于以銷售數量為定價目標，因而此時可適當放棄一定的利潤，為將來獲取長期利潤打基礎。所以，多極電子管公司可以在價格適當降低的情況下，強調與其質量差異。有利降價因素：魯布公司的價格是多極電子管公司1000x計算機的95%，但1000x計算機的稅前實際價格只有魯布公司設備的79%。所以，如果等到多極公司在德國工廠3月投產后，多極電子管公司必定可以擊敗魯布公司。對于e.d公司來說，其價格與多極電子管公司不相上下，所以，它對多極電子管公司的價格策略影響不大。迪克里克斯公司的產品質量很差，構不成威脅。其次還有兩個有利于多極電于管公司的情況，一是該公司與多極電于管公司曾有過業務往來，并且其職員幾乎都樂于操作多極電子管公司的計算機，這說明用戶對多極電子管公司的產品有很大的好感，非常有利于這次合同的簽署：二是科捏格公司今后一兩年內還需要購買兩臺全套的計算機設備，這很符合我們前面所設定的以銷售數量為目標的定價目標，具有獲取長遠利益的可能性，這一點同時也可以作為說服總公司允許對價格政策有所變通的主要依據。
3、我認為目前魯布公司最具有威脅性。因為科涅格公司此次采購的計算機質量要求不高，所以，各個競爭對手之間的比較也可以主要集中在價格方面。而魯布公司的價格只有14.2萬馬克，是很有競爭力的，也是最具有威脅性的。
4、綜上所述，多極電子管公司1000x計算機的報價可以有兩種選擇。一是稍微推遲交貨期限，利用德國工廠裝配計算機，從而以比較低的價格贏得科捏格公司的合同;如果科捏格公司不能同意推遲交貨期，則采取第二種選擇，即說服總公司，調整公司在德國市場的價格政策，以優惠價等方式對科涅格公司實行降價，最充分的理由便是科捏格公司與歐洲市場需求的未來增長趨勢!
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇二
實務案例分析是指根據實際發生的案例，通過對案例進行解析、分析和總結，從中提煉出一定的經驗和教訓。案例分析是在理論知識基礎上通過實際案例驗證學習效果的一種重要方法。通過案例分析，我們可以更加深入地理解相關理論知識，培養分析問題和解決問題的能力，提高實踐操作的技巧和水平。同時，案例分析也有助于我們形成自己的判斷力和決策能力，培養批判性思維和創新意識。因此，案例分析在我們的學習和工作中具有重要的意義。
二、案例分析的方法和步驟。
在進行案例分析時，我們首先需要選擇一個具有代表性和現實意義的案例，確定分析的目標和范圍。然后，我們要仔細閱讀和理解案例的內容，了解案例中涉及的各種因素和問題。在理解案例的基礎上，我們可以進行問題分析，即將案例中的問題歸納和梳理出來，并確定重點。接下來，我們要進行問題的解析和分析，找出問題的原因和根源，探索解決問題的方法和途徑。最后，我們要總結經驗和教訓，形成案例分析報告或總結，以便在以后的工作中運用。
通過進行案例分析，我發現在實踐中運用理論知識的過程中，我們需要重視實際情況，注重思考和判斷。案例分析不僅僅是對表面現象的觀察和描述，更需要我們能夠深入思考問題的本質和關鍵因素，從中找到解決問題的方法和途徑。另外，案例分析還需要我們具備批判性思維和創新意識，不能僅僅停留在傳統模式的思維中，需要有自己的想法和觀點，勇于嘗試和創新。同時，案例分析還需要我們進行團隊協作，充分發揮每個人的優勢和潛力，共同完成案例分析任務。通過團隊協作，可以充分利用各種資源和經驗，提高案例分析的質量和效果。
在進行案例分析的過程中，我也面臨著一些挑戰和困惑。首先，案例分析需要我們具備一定的理論知識和實踐經驗。在實踐中，可能會遇到一些特殊的情況和問題，這時就需要我們有相關的理論知識進行分析和解決。其次，案例分析需要我們具備較強的邏輯思維和分析能力。有時一個問題可能涉及多個方面，需要我們能夠進行綜合分析和綜合考慮，找出問題的關鍵點和核心。最后，案例分析需要我們具備批判性思維和創新意識。在實踐中，我們不能僅僅停留在過去的經驗和觀念中，需要不斷創新和嘗試，提出新的解決方案和方法。
五、案例分析的應用與展望。
案例分析是一種重要的學習和工作方法，可以幫助我們更好地理解和掌握相關知識，提高分析和解決問題的能力。隨著社會的不斷發展和進步，案例分析的應用和需求也越來越大。在以后的學習和工作中，我將繼續加強案例分析的學習和實踐，提高自己的專業素養和實踐能力。同時，我還希望能夠通過案例分析與其他人進行交流和合作，共同分享經驗和教訓，共同提高專業水平和質量。我相信，在不斷的學習和實踐中，我將能夠更好地應對各種挑戰和問題，取得更好的成果和效果。
綜上所述，實務案例分析是一種重要的學習和工作方法，可以幫助我們更好地理解和應用相關知識，提高分析和解決問題的能力。在進行案例分析時，我們需要注重實際情況，重視思考和判斷，發揮批判性思維和創新意識，進行團隊協作。同時，我們也需要面對案例分析帶來的挑戰和困惑，不斷提高自己的專業素養和實踐能力。通過不斷的學習和實踐，我們將能夠更好地應對各種挑戰和問題，取得更好的成果和效果。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇三
3、裁決被訴人2008年6月1日起每月支付人民幣3000元工資至簽訂無固定期限勞動合同之日。
張三1997年11月1日開始在a公司做臨時工，沒有簽訂勞動合同。
后因表現較好，于1998年6月1日開始簽訂勞動合同，試用期為三個月。
勞動合同期滿后逐年簽訂，每次一年。
2001年4月，a公司因工作需要，經張三同意后于該月安排張三到關聯公司b公司工作，并與b公司簽訂了一份勞動合同，勞動合同期限自2001年5月1日至2002年4月30日，該合同約定“張三在a公司的工齡b公司予以續認”。
2001年5月中旬，因b公司業務變化，張三回a公司工作，雙方重新再次簽訂了勞動合同，合同期限自2002年6月1日起至2003年5月31日，該合同約定“張三在b公司的工齡a公司予以續認”。
此后張三一直在a公司工作，勞動合同亦逐年續簽，最后一份勞動合同期限自2007年6月1日至2008年5月31日。
2008年4月30日，a公司向張三發出《續訂勞動合同意向通知書》，詢問張三續訂或終止勞動合同的意向。
張三沒有選擇終止勞動合同的選擇項，選擇了續訂勞動合同項，并寫明了續訂期限為三年。
a公司人事主管征求用人部門意見后于2008年5月8日在該通知書中寫明不同意續訂三年，只同意續訂一年。
張三2008年5月12日收到該通知后當天另行以書面形式向a公司提交了一份通知，要求與a公司簽訂無固定期限勞動合同。
a公司不予理會，于2008年5月29日下發《終止勞動合同通知》，稱合同期滿后不再續約，要求張三辦妥交接手續，工資結算至2008年5月31日。
雙方因此產生糾紛，張三于2008年6月6日向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
另，張三與a公司最后一份勞動合同履行期間從事維修工作，任職維修班班長，每月工資人民幣3000元。
本案的關鍵在于如何理解并計算“在該用人單位連續工作滿十年”及無固定期限勞動合同如何簽訂。
首先，張三原來是臨時工，這段時間是否應當計算為連續工作時間。
勞動法并沒有以身份對連續工作的時間進行區別，雖然原來一些國有企業有一個轉正定級的程序，而且一般情況下都以此作為計算正式工齡的起點，但工齡的概念與工作年限的概念顯然是存在區別的，不能以工齡作為標準。
張三作臨時工期間形成事實勞動關系，因而,并不因其是臨時工而影響連續工作年限的計算。
此外，試用期屬于合同期，也構成連續工作年限，不能從中減除。
其次，張三中途離開過a公司，到b公司工作了很短的時間。
雖然是經過張三同意的離司，但b公司確認“工齡續認”，此處的“工齡”不應解釋為正式工齡，應理解為工作年限，只是因為習慣，為了便于表述而寫成“工齡”。
同樣，張三回到a公司后也做了“工齡續認”的約定，即意味著b公司的工作年限不僅計為a公司的工作年限，而且應當視同連續。
盡管張三離開a公司和回到a公司涉及兩次勞動合同解除，但基于“工齡續認”的約定，張三中途離開a公司的情節不構成工作年限的中斷。
廣東省高級人民法院和廣東省勞動爭議仲裁委員會《關于適用勞動爭議調解仲裁法、勞動合同法若干問題的指導意見》第二十二條規定：“用人單位惡意規避《勞動合同法》第十四條的下列行為，應認定為無效行為，勞動者的工作年限和訂立固定期限勞動合同的次數仍應連續計算: (一)為使勞動者“工齡歸零”，迫使勞動者辭職后重新與其簽訂勞動合同的;(二)通過設立關聯企業，在與勞動者簽訂合同時交替變換用人單位名稱的”。
從中也可以看出法院與仲裁系統對工作年限的計算是以有利于勞動者作為指導原則的，盡管本案中張三并非被迫辭職，a公司并非惡意規避法律，何況雙方合同約定“工齡續認”。
綜上，本案應認定張三在2007年10月31日之時已為a公司服務滿十年，構成在“該用人單位連續工作滿十年”的條件。
張三無固定期限勞動合同簽訂條件成就之時，勞動合同法已經生效實施，無固定期限勞動合同簽訂的條件發生了變化。
原勞動法規定的十年條款需具備三個條件，一是十年，二是雙方同意續延，三是勞動者提出訂立無固定期限勞動合同。
勞動合同法已取消雙方同意續延的條件，只要勞動者提出或者同意續訂、訂立即可，無需用人單位同意。
而且，勞動法中第三個條件是需要勞動者提出訂立無固定期限勞動合同，而勞動合同法變更為只要提出訂立勞動合同，除非勞動者提出訂立固定期限勞動合同，也就是說舉證責任倒置了。
因此，用人單位應當考慮在勞動者工作年限滿十年的情況下，主動詢問員工是否簽訂無固定期限勞動合同，如果員工沒有明確書面確認簽訂固定期限勞動合同，建議用人單位主動與員工簽訂無固定期限勞動合同。
本案中a公司發出意向書，詢問張三意見，屬于要約邀請，張三要求簽訂三年，符合法律規定，此時雙方簽訂三年固定期限勞動合同并不違法。
但a公司不同意簽三年，只同意簽一年，則意味著對張三的要約條件進行了實質改變，構成反要約，同時也構成了同意續訂勞動合同，即使是在勞動法的條件下，也符合三要素了。
因此，當a公司要求簽訂一年固定期限勞動合同時，張三原來要求簽訂三年固定期限勞動合同的要約已不具有法律效力，張三有權利要求簽訂無固定期限勞動合同。
還有一個問題，a公司終止勞動合同能否成立?勞動法規定勞動合同期滿勞動合同即行終止，勞動合同法規定勞動合同期滿的，勞動合同終止，這里的勞動合同應當僅限于固定期限勞動合同，而且是不存在需要簽訂無固定期限勞動合同的條件同時具備。
無固定期限勞動合同的簽訂除協商一致情形外，其法定條件成就時屬于強制締約，用人單位沒有選擇余地。
因此，本案中a公司終止勞動合同的行為不能成立，其終止通知應當予以撤銷，雙方應當簽訂無固定期限勞動合同。
簽訂無固定期限勞動合同涉及簽訂時間問題。
如果張三在2008年1月1日提出簽訂要求，是否應當簽訂無固定期限勞動合同?勞動部門曾有一意見，認為雙方可以協商變更原固定期限勞動合同為無固定期限勞動合同，也就是說，在張三最后一份固定期限勞動合同期滿前，a公司沒有簽訂義務。
但是，從勞動合同法的條款表述來理解，似乎不應如此，應該是勞動者一旦提出簽訂要求，用人單位應當立即簽訂，否則構成應當簽訂而不簽訂，還需要承擔每月支付兩倍工資的法律責任。
而且，此情形是否屬于法定強制變更，還是強制解除并強制簽訂尚應斟酌。
但無論如何，本案張三在2008年5月12日提出了簽訂無固定期限勞動合同的要求，應裁決a公司于該日簽訂無固定期限勞動合同。
根據《廣東省工資支付條例》第二十九條的`規定：用人單位解除勞動關系的決定被裁決撤銷或者判決無效的，應當支付勞動者在被違法解除勞動關系期間的工資，其工資標準為勞動者本人前十二個月的平均正常工作時間工資，本案張三要求支付2008年6月1日起的每月工資人民幣3000元應當獲得支持。
如果張三以a公司沒有簽訂無固定期限勞動合同為由進一步要求每月支付兩倍即6000元工資，依勞動合同法的規定也是成立的。
簽訂無固定期限勞動合同涉及簽訂內容問題，這一問題比較復雜。
勞動法和勞動合同法都只規定應當簽訂無固定期限勞動合同的時間條件，沒有對其他勞動合同必備條款規范，存在了很多空間。
所以勞動合同法實施條例草案(公開征求意見稿)第十四條規定：用人單位與勞動者依照勞動合同法第十四條第二款的規定訂立無固定期限勞動合同時，應當遵循公平合理的原則確定除勞動合同期限以外的勞動合同內容。
協商不妥怎么辦?《深圳經濟特區構建和發展和諧勞動關系若干規定(草案)》第十八條規定：用人單位與勞動者依法應當訂立無固定期限勞動合同時，勞動報酬不得低于前一個勞動合同約定的標準。
但用人單位有《中華人民共和國勞動合同法》第四十一條第一款第(一)項、第(二)項、第(三)項規定的情形，經與勞動者協商一致的除外。
勞動者提出的條件高于前一個勞動合同約定的條件時，用人單位與勞動者應當按照公平合理的原則進行協商，協商未能達成一致的，可以依法申請仲裁或者提起訴訟。
協商不妥難道還再進行一場曠日持久的仲裁或訴訟?似乎深圳草案的規定也不是解決的辦法，應當考慮以簽訂無固定期限勞動合同前簽訂的勞動合同的各項條件作為標準會合適些。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇四
琳達是梅隆娛樂(上海)公司市場部經理的秘書。這天上午十點鐘，上海陽光文化公司的徐總如約準時到了。琳達把客人領到會客室后，去上司辦公室通知上司，可上司沒有在辦公室。琳達出來一找，發現上司站在走廊上和公司營銷總監說話。而對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、對上海陽光文化公司的徐總說：“我們經理現在不在座位上。按理他應在座位上，我再去找一找，如何?”
b、上司正在與公司營銷總監說話，看樣子上司知道預約的客人到了。為了引起上司的注意，琳達走上前去悄悄說預約的客人到了。
c、對正在與公司營銷總監談話的上司說：“不好意思，打斷你們的談話。您預約的客人已經到了。是否還讓他等一會兒?”
d、對正在與上司談話的營銷總監說：“不好意思，打斷你們的談話。預約的客人已經到了。你們的談話是否可以等一會兒再繼續?”
e、對上海陽光文化公司的徐總說：“實在不好意思，上司有急事不在座位上。如果可以的話，我們另約時間見面好嗎?”
請從上面5個選項中挑選出1個你認為合適的，并說明理由。
答案c。
即使是在與公司營銷總監談話，也要優先考慮預約而來的客人，所以，必須將客人已到的信息傳遞給上司。當然，上司與公司營銷總監的談話也許就快完了，也許還要稍等一會兒。但不管怎樣，琳達還要問一下上司的意見。
客人提前到達。
琳達是斯邁爾機械(上海)公司總經理的秘書。這天下午2點，江蘇萬馬公司江總來訪。琳達看了看日程表，上司與江總約好是3點見面，現在對方提早1小時到了。上司正在開會，估計3點左右結束。于是琳達與江總進行了下面的一段對話：
a、琳達：“可能我聽錯了，聽總經理說你們約好的是3點?”
江總：“實在不好意思……我記得似乎是2點。”
b、琳達：“不知是誰弄錯了，反正今后注意一些就可以了。”
江總：“那現在總經理正忙著嗎?”
c、琳達：“實在不巧，總經理正在開會。我去問一下他，請您稍等一會兒，可以嗎?”
江總：“給你添麻煩了!”
d、琳達：“會議還有30分鐘左右結束，您能再等一會兒嗎?”
江總：“那我就再等一會兒吧。”
e、琳達：“那這邊請，我帶您去接待室。”
江總：“謝謝!”
請從上面5句話中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
答案是b。
既然對方說了“實在不好意思”進行了道歉，秘書就沒有必要再提醒對方“今后注意”了，更何況對方是老總，是上司的客人。
上司在外面預約的客人。
琳達是聯合日化(北京)公司銷售部經理的秘書。這天上午，一個琳達不認識的客人來訪。對方自我介紹，他是琳達的上司在拜訪客戶時認識并預約的客人。面對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、對客人說由于是上司外出時預約的客人，自己不知道，所以表示道歉。
b、對客人說，自己沒有聽上司說過這事，問客人上司是在什么時候和在哪兒與他預約的。
c、對客人說等會兒上司會打電話回來，她會轉告他，并問對方是否可以給自己一張名片。
d、上司回公司的時候，一邊轉交客人的名片，一邊介紹來訪客人的樣子。
e、對上司說，如果在外面預約了客人能否提前告訴自己?
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
答案是b。
上司在外面預約客人，沒有告訴秘書是很正常的。既然是上司預約的客人，那就沒有必要問對方上司是在什么時候和地方預約他的，給對方造成一種不信任感。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇五
琳達是東方軟件(深圳)公司總經理的秘書。這天上午上司開完會后對琳達說，他明天要去在杭州的總公司出差，讓她幫自己做好相應的準備，于是琳達就出差準備請上司確認幾個問題。下面有5個選項：
a、這次去杭州還有陪同你一起去的人嗎?
b、有沒有需要準備的資料?
c、你還是想住在西湖國際大酒店嗎?
d、這次突然去總公司的目的是什么?
e、需要與杭州總公司那邊的人打招呼嗎?
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
本題答案d。
作為秘書，為上司出差作準備是很自然的事。秘書要根據日程安排，幫上司安排住宿、工作所需要的資料等，但上司出差的目的與出差準備工作沒什么關系，所以問上司出差的目的是不適合的。
為上司作出差準備。
琳達是宙飛建材(成都)公司總經理的秘書。這天上午上司開完會回來對琳達說，他準備后天到南京去出差5天，與南京天鑫公司討論合作事宜，讓琳達幫他做出差準備，于是琳達開始幫上司做準備工作。下面有5個選項：
a、把飛機票和從財務部借的出差費交給上司。
b、把上司出差所需的文件資料交給上司。
c、按照上司的喜好，幫上司訂好在南京住宿的飯店。
d、給南京天鑫公司總裁辦打電話，告訴對方上司到達南京的時間，并請對方照顧好上司。
e、把出差日程表交給上司，并確定出差期間琳達每天用電話向上司匯報的時間。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
本題答案d。
上司出差之前通知接待方是理所當然的，而且上司在出差期間工作會更忙，所以，也更需要照顧，從這一點來說，秘書的工作做得很仔細。但是，你與南京天鑫公司僅僅是商業上的合作伙伴，因此，你主動請對方照顧好上司是不合適的。
上司出差期間的工作。
琳達是偉達照明用具(中國)公司總經理的秘書。這天下午琳達收到全國照明用具行業協會的來函。上司是該協會的理事。她拆開信封一看，它是協會召開理事會的回執。下星期四能否參會，請在本周五之前答復。上司正在西北地區出差，要到星期六才能回來，現在又聯系不上。面對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、查看上司的日程表，如果有空的話，就答復對方說上司參會。
b、不馬上答復對方，等上司周六回來后再作答復。
c、因為這種會議很重要，等上司回來可能有些晚了，所以與協會聯系，說如果沒有特殊情況就參會。
d、因為聯系不到上司，所以查看上司去年的做法。當發現上司去年也沒參會時，就答復對方今年也不參加。
e、給對方打電話，說上司正在出差，能否等到聯系上之后再答復對方。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
本題答案d。
上司是這個協會的理事，工作比其它一般性的工作重要，所以，如果沒有特殊情況，上司就應該參會。現在聯系不到上司，不知道上司的意圖，所以秘書不能代表上司答復對方今年也不參會。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇六
關于秘書出差的實務案例試題，一般是如何進行分析的?下面本站小編給大家介紹關于秘書出差實務案例分析的相關資料，希望對您有所幫助。
琳達是東方軟件(深圳)公司總經理的秘書。這天上午上司開完會后對琳達說，他明天要去在杭州的總公司出差，讓她幫自己做好相應的準備，于是琳達就出差準備請上司確認幾個問題。下面有5個選項：
a、這次去杭州還有陪同你一起去的人嗎?
b、有沒有需要準備的資料?
c、你還是想住在西湖國際大酒店嗎?
d、這次突然去總公司的目的是什么?
e、需要與杭州總公司那邊的人打招呼嗎?
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
本題答案d。
作為秘書，為上司出差作準備是很自然的事。秘書要根據日程安排，幫上司安排住宿、工作所需要的資料等，但上司出差的目的與出差準備工作沒什么關系，所以問上司出差的目的是不適合的。
琳達是宙飛建材(成都)公司總經理的秘書。這天上午上司開完會回來對琳達說，他準備后天到南京去出差5天，與南京天鑫公司討論合作事宜，讓琳達幫他做出差準備，于是琳達開始幫上司做準備工作。下面有5個選項：
a、把飛機票和從財務部借的出差費交給上司。
b、把上司出差所需的文件資料交給上司。
c、按照上司的喜好，幫上司訂好在南京住宿的飯店。
d、給南京天鑫公司總裁辦打電話，告訴對方上司到達南京的時間，并請對方照顧好上司。
e、把出差日程表交給上司，并確定出差期間琳達每天用電話向上司匯報的時間。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
本題答案d。
上司出差之前通知接待方是理所當然的，而且上司在出差期間工作會更忙，所以，也更需要照顧，從這一點來說，秘書的工作做得很仔細。但是，你與南京天鑫公司僅僅是商業上的合作伙伴，因此，你主動請對方照顧好上司是不合適的。
琳達是偉達照明用具(中國)公司總經理的秘書。這天下午琳達收到全國照明用具行業協會的來函。上司是該協會的理事。她拆開信封一看，它是協會召開理事會的回執。下星期四能否參會，請在本周五之前答復。上司正在西北地區出差，要到星期六才能回來，現在又聯系不上。面對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、查看上司的日程表，如果有空的話，就答復對方說上司參會。
b、不馬上答復對方，等上司周六回來后再作答復。
c、因為這種會議很重要，等上司回來可能有些晚了，所以與協會聯系，說如果沒有特殊情況就參會。
d、因為聯系不到上司，所以查看上司去年的做法。當發現上司去年也沒參會時，就答復對方今年也不參加。
e、給對方打電話，說上司正在出差，能否等到聯系上之后再答復對方。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
本題答案d。
上司是這個協會的理事，工作比其它一般性的工作重要，所以，如果沒有特殊情況，上司就應該參會。現在聯系不到上司，不知道上司的意圖，所以秘書不能代表上司答復對方今年也不參會。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇七
秘書接待實務的相關案例分析題，有標準答案嗎?下面本站小編給大家介紹關于秘書接待實務案例分析的相關資料，希望對您有所幫助。
琳達是梅隆娛樂(上海)公司市場部經理的秘書。這天上午十點鐘，上海陽光文化公司的徐總如約準時到了。琳達把客人領到會客室后，去上司辦公室通知上司，可上司沒有在辦公室。琳達出來一找，發現上司站在走廊上和公司營銷總監說話。而對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、對上海陽光文化公司的徐總說：“我們經理現在不在座位上。按理他應在座位上，我再去找一找，如何?”
b、上司正在與公司營銷總監說話，看樣子上司知道預約的客人到了。為了引起上司的注意，琳達走上前去悄悄說預約的客人到了。
c、對正在與公司營銷總監談話的上司說：“不好意思，打斷你們的談話。您預約的客人已經到了。是否還讓他等一會兒?”
d、對正在與上司談話的營銷總監說：“不好意思，打斷你們的談話。預約的客人已經到了。你們的談話是否可以等一會兒再繼續?”
e、對上海陽光文化公司的徐總說：“實在不好意思，上司有急事不在座位上。如果可以的話，我們另約時間見面好嗎?”
請從上面5個選項中挑選出1個你認為合適的，并說明理由。
答案c。
即使是在與公司營銷總監談話，也要優先考慮預約而來的客人，所以，必須將客人已到的信息傳遞給上司。當然，上司與公司營銷總監的談話也許就快完了，也許還要稍等一會兒。但不管怎樣，琳達還要問一下上司的意見。
琳達是斯邁爾機械(上海)公司總經理的秘書。這天下午2點，江蘇萬馬公司江總來訪。琳達看了看日程表，上司與江總約好是3點見面，現在對方提早1小時到了。上司正在開會，估計3點左右結束。于是琳達與江總進行了下面的一段對話：
a、琳達：“可能我聽錯了，聽總經理說你們約好的是3點?”
江總：“實在不好意思……我記得似乎是2點。”
b、琳達：“不知是誰弄錯了，反正今后注意一些就可以了。”
江總：“那現在總經理正忙著嗎?”
c、琳達：“實在不巧，總經理正在開會。我去問一下他，請您稍等一會兒，可以嗎?”
江總：“給你添麻煩了!”
d、琳達：“會議還有30分鐘左右結束，您能再等一會兒嗎?”
江總：“那我就再等一會兒吧。”
e、琳達：“那這邊請，我帶您去接待室。”
江總：“謝謝!”
請從上面5句話中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
答案是b。
既然對方說了“實在不好意思”進行了道歉，秘書就沒有必要再提醒對方“今后注意”了，更何況對方是老總，是上司的客人。
琳達是聯合日化(北京)公司銷售部經理的秘書。這天上午，一個琳達不認識的客人來訪。對方。
自我介紹。
他是琳達的上司在拜訪客戶時認識并預約的客人。面對這種情況琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、對客人說由于是上司外出時預約的客人，自己不知道，所以表示道歉。
b、對客人說，自己沒有聽上司說過這事，問客人上司是在什么時候和在哪兒與他預約的。
c、對客人說等會兒上司會打電話回來，她會轉告他，并問對方是否可以給自己一張名片。
d、上司回公司的時候，一邊轉交客人的名片，一邊介紹來訪客人的樣子。
e、對上司說，如果在外面預約了客人能否提前告訴自己?
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
答案是b。
上司在外面預約客人，沒有告訴秘書是很正常的。既然是上司預約的客人，那就沒有必要問對方上司是在什么時候和地方預約他的，給對方造成一種不信任感。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇八
琳達是格林路橋設備(上海)公司財務部經理的秘書。這天上午十點左右上司正在與部下奧尼爾商量工作，銷售部的秘書艾麗拿著一份文件過來了。她說她的上司想請琳達的上司大致看一下這份文件，如果沒什么大問題，她就馬上把文件帶回去。上司商量工作估計還要10來分鐘。面對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、因為上司正在商量工作，對方又比較急，所以，寫個紙條遞達給上司，問他如何處理。
b、因為上司商量工作只有10來分鐘就結束了，所以問艾麗能否稍等一會。
c、因為上司現正在商量工作，所以讓艾麗給自己的上司打電話，請示這事怎么處理。
d、如果可以的話，先把文件放在自己這里，待上司看過之后，就馬上告訴艾麗。
e、因為商量工作還有10來分鐘結束，所以請艾麗先回自己辦公室去，上司商量工作一結束就馬上通知她。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
答案c。
羅絲拿文件過來是想讓琳達的上司看完后當場拿回去的，而琳達的上司正在商量其它工作，所以，琳達應積極提建議解決問題而不是簡單地讓羅絲去請示她的上司怎么辦。
上司打高爾夫球。
琳達是紅橋投資(中國)公司的總經理的秘書。今天是星期五。十點來鐘，琳達在去上司辦公室送郵件時，正聽見總經理在與朋友打電話：“前一向太忙了，好久沒打高爾夫球了。你明天有空嗎?好，那就這么說定了，明天下午一起去打高爾夫球，放松放松。”一點鐘左右，高爾夫球俱樂部的客服人員給作為俱樂部vip會員的總經理來電話;中午總經理外出應酬還沒回來，琳達接的電話。對方問總經理明天去不去打高爾夫球，如果去就給他預留位置。面對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、也許可以去，你們先留個位置吧!
b、明天肯定去!
c、我不太清楚。
d、我需要請示一下再答復你!
e、我們總經理太忙，說不準!
請從上面5個選項中挑選出1個你認為合適的，并說明理由。
答案是d。
總經理是打算明天去打高爾夫球，但他并沒有直接給琳達下達訂位的指令，所以，回答對方要請示上司后再作答復，既沒有自作主張，又體現了積極主動的精神。
上司的日程“撞車”
琳達是瓊斯環境(上海)公司市場總監的秘書。中午十二點過，上司對琳達說：“我中午跟朋友約了一起吃飯，所以下午上班可能要稍為晚一點回來。”下午l點鐘，蘇州昆山天昌公司的劉總來找上司，他說是和上司約好的。看來這事是上司忘記給琳達說了，琳達只知道上司從1點半開始要聽取市場部李偉的工作匯報。現在面對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、對劉總說，請稍等，既然你與上司約好了，那就在上司回來之后，聽取市場部李偉工作匯報之前與你先談。
b、對劉總說，請稍等，既然你與上司約好了，那就在上司回來之后立即與你面談。然后給李偉打電話，說匯報的時間可能要推遲。
c、告訴劉總，說上司回來的時間比較晚了，而他與上司商量的問題又比較花時間，所以先回去再約時間。對李偉說原定的時間不變。
d、因為上司回來之后馬上就要聽取李偉的工作匯報，所以，琳達向劉總承認她也不知道上司回來后會怎么處理這件事。
e、琳達對劉總說，上司可能要晚一些回來，請他稍為等一會，上司回來之后怎么處理到時候再說。她對李偉說匯報的事也要等上司回來后再說。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為合適的，并說明理由。
答案b。
因為琳達不知道上司與劉總有預約的事，不知道上司是怎樣考慮這件事的，所以不應該對劉總說上司下午的其他安排。李偉是公司內部的人，所以請他把時間推遲是比較穩妥的。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇九
實務案例分析是一種通過分析、解釋和評價實際案例來提高實際應用能力的方法。在實踐中，我意識到實務案例分析對于幫助我們理解理論知識，提高解決問題的能力以及促進個人成長具有重要意義。在這篇文章中，我將分享我在實務案例分析中的體會和心得，總結出的幾個關鍵點，并說明這些體會和心得對我個人的影響。
首先，我認為實務案例分析有助于加深對理論知識的理解。通過實際案例的分析和解讀，我們能夠將抽象的理論知識與實際問題相結合，從而加深對理論的理解和領會。在實踐中，我發現通過實務案例分析，我能夠更好地理解和掌握所學的理論知識，將其應用到實際情境中，幫助解決實際問題。例如，我在學習企業管理課程中，通過實務案例分析，我明白了組織結構的重要性，學會了如何根據實際情況選擇合適的組織結構，提高組織的效能。
其次，實務案例分析可以提高解決問題的能力。在實務案例分析中，我們需要仔細分析問題的背景、原因和解決方案，以便提出合理的建議和決策。這項能力對于未來的個人和職業發展至關重要。通過實務案例分析，我學會了如何系統地分析問題、理清問題的關鍵點，找到解決問題的有效途徑。這不僅使我在學術上取得了進步，也使我在實際工作中更具競爭力。例如，在一次實務案例分析中，我們需要為一家公司提出戰略方案，我通過分析市場情況、競爭對手和公司資源，提出了一系列切實可行的建議，得到了教師和同學們的贊賞，這使我更有信心并有能力應對類似的情況。
第三，實務案例分析還可以促進個人的成長和發展。在實際分析過程中，我們不僅需要對問題本身進行分析，更需要發現案例中隱藏的價值觀、認識和行為模式等因素。通過分析案例中的這些因素，我深入了解了自己的價值觀和行為習慣，發現了自己的優勢和不足，并努力改進自己的缺點，提高個人發展水平。例如，在一次實務案例分析中，我們需要分析一個企業的領導風格，我發現自己對于員工的激勵缺乏一定的經驗，于是我主動學習相關知識，并結合實際經驗，逐漸改進了自己的領導風格，并取得了明顯的效果。
綜上所述，實務案例分析對于提高理論知識的理解、解決問題的能力以及個人成長都具有重要意義。通過實務案例分析，我不僅加深了對理論知識的理解，更提高了解決問題的能力，并促進了個人的成長和發展。在以后的學習和工作中，我將繼續運用實務案例分析的方法，不斷提高自己的能力，并取得更好的成績。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇十
琳達是施露化妝品(上海)公司財務總監的秘書，她每天早晨都要在上司上班之前整理好上司的辦公室。下面是她整理上司辦公室時做的一些工作：
a、檢查上司寫字臺旁邊的垃圾箱是否清空了。
b、檢察窗前花盆里植物葉子是否枯萎，需不需要澆水。
c、檢查上司寫字臺抽屜的物品擺放是否方便工作。
d、檢查寫字臺桌面上的物品擺放是否整齊。
e、檢查上司的記事用紙、鉛筆等日常用品是否足夠，需要添加。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
本題答案c。
寫字臺的抽屜屬于上司的私人空間，是否方便使用也只有上司本人才能知道，所以，在上司沒有指示的情況下，即使是秘書，去整理上司的抽屜也是不合適的。
上司感覺身體不適。
琳達是莫爾食品(成都)公司總經理的秘書。這天總經理上班后不久，就對琳達說自己的頭有點脹，身體不舒服，需要休息一會。面對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、知道總經理的老毛病又犯了，馬上到柜子里把備用藥找了出來。
b、向總經理建議：“您太疲勞了，回家休息吧!”
c、馬上與公司里的有關人員打招呼，作個簡要說明，今天沒有急事就不要來找總經理了。
d、馬上調整總經理的工作日程，取消一切約會。
e、請原來做過大夫的劉經理過來給總經理檢查一下。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
本題d。
秘書發現上司身體有些不舒服因而有些擔心是很正常和自然的。但是，不能表現得過份了，因為上司不僅事很多，有些也相當重要，作為秘書你可以表示自己的擔心，但你不能替上司發號施令。上司的身體再怎么不舒服，秘書都不能越權。
在上司上班之前。
琳達是施朗化工儀器(北京)公司總經理的秘書。下面是琳達這天早上在上司上班之前做的工作：
a、上司來電話說他臨時有點事，要十點后才能到辦公室，所以，琳達通知了各部門的經理秘書。
b、因為上司來電話說要晚一會兒到辦公室，所以，琳達比平時多花些時間清掃上司的辦公室。
c、查看上司當天的日程表，發現上司當天的日程安排要變更，馬上打電話與有關人員確認。
d、把上司每天上班后必看的報紙整齊地放到上司的辦公桌子上，并將上司感興趣的文章標題用紅筆打上波浪線，以引起上司的注意。
e、行政部經理來電話，說上司上班后請馬上通知他，他有幾件急事要請示上司，琳達同意轉達。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
本題答案a。
雖然上司上班要晚一會兒，但那只影響與上司面談的人或相關會議，琳達只需要與這部分人聯系。那些今上午與上司工作沒有關系的人或部門就沒有必要打招呼，所以給所有部門經理秘書打電話是不合適的。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇十一
實務案例分析是一種重要的學習和教學方法，通過具體的案例來分析和解決實際問題，有助于提高學生的綜合素質和解決實際問題的能力。在我的學習和實踐中，我深刻體會到實務案例分析的重要性和價值。下面，我將從實務案例分析的意義、方法、問題和建議四個方面進行探討和總結。
實務案例分析具有重要的意義和價值。首先，它可以幫助我們理解和掌握理論知識。在學習過程中，我們通常只能在紙上看到抽象的概念和理論，很難真正理解其具體的應用和解決實際問題的能力。而通過實務案例分析，我們可以將理論知識與實際問題相結合，深入分析案例中的財務報表、市場調研等具體細節，從而更好地理解和掌握理論知識。其次，實務案例分析可以培養我們的綜合素質和解決問題的能力。在實踐中，我們可能會面臨變化多端的情況和問題，需要綜合運用各種知識和技巧來解決。而通過實務案例分析，我們可以鍛煉自己的思維能力、分析能力和判斷能力，提高自己的綜合素質和解決問題的能力。第三，實務案例分析可以拓寬我們的視野和思路。通過分析不同行業、不同企業的實務案例，我們可以了解到各行各業的發展動態和管理經驗，開闊我們的視野和思路，從而更好地適應社會發展的需要。
在實務案例分析的方法上，我們應該注重實務案例的選擇和分析。首先，我們要選擇具有代表性和重要性的實務案例進行分析。實務案例應該具有一定的代表性，可以涵蓋多個方面的知識和技巧，能夠展示出實際問題的復雜性和多樣性。其次，我們要注重實務案例的分析方法和邏輯。實務案例分析不僅僅是對案例本身的描述和分析，還需要基于相關的理論知識和技巧來進行深入分析和解決問題。我們可以采用SWOT分析法、對策矩陣法等方法來分析和解決實際問題，從而提高實務案例分析的準確性和有效性。最后，我們要注重實務案例的總結和反思。在分析和解決實際問題的過程中，我們應該及時總結經驗和教訓，不斷提高自己的能力和水平。
在實務案例分析中，也存在著一些常見的問題和困惑。首先，實務案例分析往往存在一定的主觀性和片面性。不同的人對于同一個案例可能會有不同的看法和解決方案，這可能會導致結果的不確定性和主觀性。因此，我們在進行實務案例分析時，要善于傾聽多種聲音和觀點，充分發揮團隊的力量和智慧，提高解決問題的準確性和科學性。其次，實務案例分析往往缺少實際操作和實地調研。在解決實際問題的過程中，我們通常只能通過理論知識和文獻資料來進行分析和判斷，很難真正了解實際情況和需求。因此，我們在進行實務案例分析時，應該注重實地調研和實際操作，深入了解實際問題和需求，提高解決問題的實效性和可行性。
針對以上問題和困惑，我有幾點建議。首先，我們應該提高自己的理論素養和專業水平。只有具備扎實的理論知識和專業技能，才能更好地進行實務案例分析，解決實際問題。其次，我們應該注重學習和實踐的結合。在進行實務案例分析的過程中，我們要善于運用理論知識和實際經驗，動手實踐，不斷提升自己的能力和水平。最后，我們應該注重團隊合作和共同學習。實務案例分析往往需要多個人的合作和協同，通過多方的思維碰撞和合作交流，才能更好地解決實際問題。
總之，實務案例分析是一種重要的學習和教學方法，通過具體的案例來分析和解決實際問題，可以提高我們的綜合素質和解決問題的能力。在實踐中，我們應該注重實務案例的選擇、分析和總結，提高自己的能力和水平。同時，我們也要認識到實務案例分析存在的問題和困惑，提出相應的建議，不斷完善和發展實務案例分析方法，推動其在學習和教學中的應用和推廣。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇十二
秘書實務分很多個模塊，比如說電話實務、社會常識等，有做過相關的案例分析嗎?下面本站小編給大家介紹關于秘書電話實務案例分析的相關資料，希望對您有所幫助。
琳達是東訊電子(廣州)公司董事長兼總經理的秘書。這天上午上司正在主持召開公司的董事會。公司有規定，在開董事會時，參加人員一般不接電話，等散了會再說。十點左右，朗日公司的總經理胡戈來電話找上司。朗日公司是本公司的大客戶，胡總對琳達說他有急事要與上司商量。面對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、胡總，對不起!我們總經理正在開會，不能接聽電話。
c、胡總，請您稍等一下，我們總經理剛剛散會，我馬上幫您去找找。
d、胡總，請您等一下，我馬上叫我們總經理來接電話!
e、胡總，實在對不起，我們表總不在公司。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為合適的，并說明理由。
本題c。
當你說幫對方去找找以后，你就可以去向上司悄悄匯報，聽取他的指示，如果他認為事情不急，不愿意去接電話，那么，你就要這樣回答對方：“實在對不起，這會兒不知總經理上哪兒去了，回頭見著總經理，我們就給您去個電話，您看這樣可以嗎?”如果上司愿意來接，你就可以說剛剛找到了喪總。這樣，你既沒自作主張，又照顧到了對方的面子。
琳達是全能食品(廣州)公司總經理的秘書。快到年底了，公司馬上就要開懂事會了。由于銷售大幅度滑坡，總經理的心情非常煩躁。這天上午十點左右，廣告公司的總經理鄭斌來電話，想就明年的廣告代理問題與總經理交換一下看法。正忙得暈頭轉向的總經理一聽說談明年的廣告問題，就對琳達說：“不就是明年的廣告的事嗎?現在沒時間!”面對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、鄭總，我們總經理今天安排實在太滿，很難抽出時間，回頭我們給你打過去，可以嗎?
b、鄭總，您的事我們總經理知道了，下次再約時間吧。
c、鄭總，我們總經理正急著趕份材料，不能接電話。
d、鄭總，關于明年的廣告問題，跟我們公司市場部梅經理談談可以嗎?
e、鄭總，我們總經理今日身體有些舒服，您先跟我說說，我再轉告他可以嗎?
請從上面5個選項中挑選出1個你認為合適的，并說明理由。
本題a。
一個優秀的秘書在于與上司之間形成一種默契，她能理解上司的每一個意圖。在年終這個事情繁雜，再加上業績欠佳的時候，上司的心情煩躁，說些言不由衷的話是很正常的，因此，在這個時候，應該更好地去了解和把握上司的，成為上司名副其實的助手。年底說忙，對方完全能理解，這樣，待上司心情好些之后，上司自然會與對方聯系。
琳達是冰川鋼鐵(中國)公司總經理的秘書。下周就要召開全國經銷商大會了，這天上午琳達正在就會議的籌備工作接受上司的指示的時候，她辦公桌上的外線電話響了。琳達只好對上司說了聲“對不起”后回自己辦公室接電話，結果這電話是找上司的。而對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、問對方是什么事情，如果是急事就轉給上司。
b、說上司現在很忙，問對方可不可以先找公司的其他人。
c、像平時一樣問對方是什么事情，她幫助轉達給上司。
d、告訴對方說上司正在商量工作，完了之后就馬上打電話給他。
e、說上司現在正在商量工作，完了以后再轉達給上司。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為合適的，并說明理由。
答案c。
即使秘書是在接受指示的過程中，如果外線電話響了(這意味著是由公司外部打來的)，秘書就應馬上去接電話，更何況這電話本來就是打給上司的。把對方的意思轉達給上司，雖然會影響上司作指示，但這影響并不大，轉達完了仍可以繼續，所以，應像平時接電話那樣，問對方是什么事情，她幫助轉達給上司。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇十三
秘書實務案例分析的題型有哪些?下面本站小編給大家介紹關于秘書實務案例分析題的相關資料，希望對您有所幫助。
20xx年11月，丞心公司剛成立，有個網絡部的秘書人員，老總在辦公室里面的門開著，秘書人員站在離老總15米的地方站了起來，喊了一聲，“過來一下”，意思要老總過去，他要把做出來的動畫給老總看，老總納蒙了，叫老總“過來一下”本身就不對了。這個秘書人員在一個月后被炒魷魚了。
有位中專學校教學秘書的老師，后來不甘心當老師，懷著激動的心情加盟秘書公司，沒想到剛來幾天，就碰地一擋灰。跑業務，他放不下架子，做文書，他又不讓老總滿意。最后呆了兩個月又回學校了。回學校后又不甘心，出來跑遍北京、上海幾大城市，想學習人力資源。一年后，又感覺不對，還是回到秘書公司搞人力資源，說要成為職業秘書教練。公司就安排在商務中心上班，手下帶著幾名實習秘書人員。號稱職業秘書教練，他所教出的前臺秘書還會在上班時間穿超短裙和背帶，搞了老總很不自在，公共接待區的的垃圾也是五天以上不倒了。老總就火了，反問：你說你能成為職業秘書教練，連自己公司的員工都訓練不好，怎么訓練別人了，這位“職業秘書教練”無言以對。
有位剛畢業的大學生，到一家公司應聘秘書，老總問她：“會什么”?她說會很多的活，比如動畫、計算機、寫作，老總問她，你會做衛生嗎?秘書氣了一句話：我是大學生，我怎么能去做衛生呢?老總再問：碰過辦公室的桌面臟了，該誰去做呢?秘書無言以對。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇十四
這天早晨老總眉頭緊鎖，一言不發地進了自己的辦公室，秘書于雪跟他打招呼“早上好!”他也愛理不理的。老總平時和藹可親，常常跟下屬開玩笑。于雪心想老總肯定遇到煩心的事了。面對這種情況，于雪應該如何處理?現在于雪有這么幾種選擇：
a、既然老總心煩，他肯定需要一個人獨自呆一會，所以先不去管他。
b、心煩歸心煩，工作是工作。今天有一大堆事等他決定，所以拿上一疊文件到老總辦公室去找老總批閱。
c、翻出老總的日程表，取消老總今天的一切約會安排。
d、泡上一杯濃茶送給老總，問他是不是要先休息一會。
e、馬上跟著老總進去，問老總出了什么事。
二、問題。
對于于雪以上幾種選擇，你認為哪種選擇比較合適，請說明理由，并對其他幾種選擇進行評析。
三、分析。
本題的最佳選擇是d。
如果對方不是你的上司，僅僅只是你一般的朋友，那么，選a應該說是不錯的，但你現在畢竟是老總的助手，雙方之間至少還有工作關系，所以，采取不聞不問的態度有些不合適。
選b肯定是不合適的，因為你一點也不體諒上司的心情。
選c也不對，因為秘書畢竟只是秘書，無權代替老總作出任何決策;c是一種典型的越俎代庖行為，是這幾種選擇中是最壞的一種選擇。
選e也很不妥當。老總不管是什么原因而心煩，他沒有義務告訴秘書;雖然秘書的熱情值得贊許，但她忘了自己僅僅是個秘書。
選擇d表現出秘書恰到好處地把握了分寸。作為秘書，對自己上司的煩惱不可能不聞不問，因此給他泡上一杯濃茶體現了自己的熱情;但在送茶時又僅僅是只問上司需不需要休息，既沒有去探究上司的隱私，更沒有自作主張自行來安排上司的工作。在這種情況下，一個優秀的秘書應該能憑直覺知道老總為什么悶悶不樂：也許工作壓力太大?也許是為孩子的事操心?也許久等的客戶沒來?也許是昨晚與太太吵架了……知道老總為什么心煩，就可以作好相應的準備。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇十五
秘書實務的題型有思考題、案例分析題等，那么你知道相關題目的答案嗎?下面本站小編給大家介紹關于秘書實務案例分析題及答案的相關資料，希望對您有所幫助。
琳達是唐龍投資(中國)公司總經理的秘書。按昨天下午下班之前定好的日程安排，總經理今上午九點半到十點一刻與河北大地公司的劉總會談;從十點半到十一點半跟青島海洋公司的李總會談。十點一刻，青島海洋公司的李總如約而至，琳達請李總在會客室稍等，自已以給客人加水的名義來到總經理辦公室，向總經理暗示另外的客人已到;可總經理對琳達的暗示一點反映也沒有，還是從足球到汽車，前五百年后八百年地與劉總在窮侃，似乎完全忘了另有約會。到十點四十了，見青島李總等得有些不耐煩了，琳達只好又一次來到總經理辦公室，她遞給了總經理一張紙條：
a、“總經理，李總已到。你已經超過30分鐘了!”
b、“總經理，李總已到。還讓李總等多久?”
c、“總經理，李總已到。李總已經等得有些不耐煩了，我怎么答復人家?”
d、“總經理，李總已到。你去接待李總吧，劉總我來接待。”
e、“總經理，李總已到。我怎么向他解釋?”
請從上面5個選項中挑選出1個你認為合適的，并說明理由。
本題b。
總經理在看到你的“還要讓李總等多久?”紙條后，既不會感到你給他壓力，也不會感到很為難，他只要在你的紙條上寫上“5分鐘”或“30分鐘”就行了，而不要回答“怎么辦”或“怎么答復對方”這類問題。
琳達是冰川鋼鐵(中國)公司總經理的秘書。下周就要召開全國經銷商大會了，這天上午琳達正在就會議的籌備工作接受上司的指示的時候，她辦公桌上的外線電話響了。琳達只好對上司說了聲“對不起”后回自己辦公室接電話，結果這電話是找上司的。而對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、問對方是什么事情，如果是急事就轉給上司。
b、說上司現在很忙，問對方可不可以先找公司的其他人。
c、像平時一樣問對方是什么事情，她幫助轉達給上司。
d、告訴對方說上司正在商量工作，完了之后就馬上打電話給他。
e、說上司現在正在商量工作，完了以后再轉達給上司。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為合適的，并說明理由。
答案c。
即使秘書是在接受指示的過程中，如果外線電話響了(這意味著是由公司外部打來的)，秘書就應馬上去接電話，更何況這電話本來就是打給上司的。把對方的意思轉達給上司，雖然會影響上司作指示，但這影響并不大，轉達完了仍可以繼續，所以，應像平時接電話那樣，問對方是什么事情，她幫助轉達給上司。
琳達是伍茲餐飲(北京)公司公關部經理的秘書。這天下午上司要與北京天府餐飲公司的馬總談合作，約好從2點30分開始，可快3點了馬總他們還沒到。于是上司讓琳達與對方的秘書確認一下。下面有5個選項：
a、“馬總出門了嗎，我們怎么還沒看到他?”
b、“我們與馬總約好是2點30分見面，他沒有改變計劃吧?”
c、“我們在等馬總，他什么時候能到?”
d、“我們還沒有看到馬總，他是什么時候出門的?”
e、“你能跟馬總聯系上嗎?我們聯系不上他。”
請從上面5個選項中挑選出1個你認為合適的，并說明理由。
答案d、
“還沒來是怎么回事?”這種直接問法多少帶有責備對方的意思。其實，應相信對方也有時間觀念，因此，對方來晚了，肯定在路上出現了什么情況，所以，應該體諒對方，因此，不宜直接問對方為什么還沒到，而最好間接一點問對方。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇十六
琳達是施露化妝品(上海)公司財務總監的秘書，她每天早晨都要在上司上班之前整理好上司的辦公室。下面是她整理上司辦公室時做的一些工作：
a、檢查上司寫字臺旁邊的垃圾箱是否清空了。
b、檢察窗前花盆里植物葉子是否枯萎，需不需要澆水。
c、檢查上司寫字臺抽屜的物品擺放是否方便工作。
d、檢查寫字臺桌面上的物品擺放是否整齊。
e、檢查上司的記事用紙、鉛筆等日常用品是否足夠，需要添加。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
寫字臺的抽屜屬于上司的私人空間，是否方便使用也只有上司本人才能知道，所以，在上司沒有指示的情況下，即使是秘書，去整理上司的抽屜也是不合適的。
上司感覺身體不適。
琳達是莫爾食品(成都)公司總經理的秘書。這天總經理上班后不久，就對琳達說自己的頭有點脹，身體不舒服，需要休息一會。面對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、知道總經理的老毛病又犯了，馬上到柜子里把備用藥找了出來。
b、向總經理建議：“您太疲勞了，回家休息吧!”
c、馬上與公司里的有關人員打招呼，作個簡要說明，今天沒有急事就不要來找總經理了。
d、馬上調整總經理的工作日程，取消一切約會。
e、請原來做過大夫的劉經理過來給總經理檢查一下。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
本題d。
秘書發現上司身體有些不舒服因而有些擔心是很正常和自然的。但是，不能表現得過份了，因為上司不僅事很多，有些也相當重要，作為秘書你可以表示自己的擔心，但你不能替上司發號施令。上司的身體再怎么不舒服，秘書都不能越權。
在上司上班之前。
琳達是施朗化工儀器(北京)公司總經理的秘書。下面是琳達這天早上在上司上班之前做的工作：
a、上司來電話說他臨時有點事，要十點后才能到辦公室，所以，琳達通知了各部門的經理秘書。
b、因為上司來電話說要晚一會兒到辦公室，所以，琳達比平時多花些時間清掃上司的辦公室。
c、查看上司當天的日程表，發現上司當天的日程安排要變更，馬上打電話與有關人員確認。
d、把上司每天上班后必看的報紙整齊地放到上司的辦公桌子上，并將上司感興趣的文章標題用紅筆打上波浪線，以引起上司的注意。
e、行政部經理來電話，說上司上班后請馬上通知他，他有幾件急事要請示上司，琳達同意轉達。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
雖然上司上班要晚一會兒，但那只影響與上司面談的人或相關會議，琳達只需要與這部分人聯系。那些今上午與上司工作沒有關系的人或部門就沒有必要打招呼，所以給所有部門經理秘書打電話是不合適的。
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律師實務的案例分析（匯總18篇）篇十七
琳達是斯泰電子(上海)公司總經理辦公室的秘書。這天上午琳達正在前臺值班，一個理著大光頭、戴著大墨鏡，顯得很酷的中年客人推門而入。琳達馬上站起身迎接客人：“您好!請問您是……”“我找你們老總!”客人說著就要里走。面對這種情況，琳達應該如何處理?下面有5個選項：
a、對不起，我們老總正在跟客人談話，有什么事請跟我說吧。
b、對不起，先生，請你填寫會客登記表。
c、先生，你不能進去，否則我叫保安了!
d、先生，您預約了嗎?
e、對不起，先生，請問您貴姓……。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為合適的，并說明理由。
答案是e。
你再次讓客人自我介紹，不僅很有禮貌地阻止了他往里闖，而且給客人創造了第二次自我介紹的機會。在現代商業社會，你第一次可以魯莽無禮，但你不能一而再再而三地無禮。所以，只要對方還有起碼的教養，他就會停下來作自我介紹。
律師實務的案例分析（匯總18篇）篇十八
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這天早晨老總眉頭緊鎖，一言不發地進了自己的辦公室，秘書于雪跟他打招呼“早上好!”他也愛理不理的。老總平時和藹可親，常常跟下屬開玩笑。于雪心想老總肯定遇到煩心的事了。面對這種情況，于雪應該如何處理?現在于雪有這么幾種選擇：
a、既然老總心煩，他肯定需要一個人獨自呆一會，所以先不去管他。
b、心煩歸心煩，工作是工作。今天有一大堆事等他決定，所以拿上一疊文件到老總辦公室去找老總批閱。
c、翻出老總的日程表，取消老總今天的一切約會安排。
d、泡上一杯濃茶送給老總，問他是不是要先休息一會。
e、馬上跟著老總進去，問老總出了什么事。
對于于雪以上幾種選擇，你認為哪種選擇比較合適，請說明理由，并對其他幾種選擇進行評析。
本題的最佳選擇是d。
如果對方不是你的上司，僅僅只是你一般的朋友，那么，選a應該說是不錯的，但你現在畢竟是老總的助手，雙方之間至少還有工作關系，所以，采取不聞不問的態度有些不合適。
選b肯定是不合適的，因為你一點也不體諒上司的心情。
選c也不對，因為秘書畢竟只是秘書，無權代替老總作出任何決策;c是一種典型的越俎代庖行為，是這幾種選擇中是最壞的一種選擇。
選e也很不妥當。老總不管是什么原因而心煩，他沒有義務告訴秘書;雖然秘書的熱情值得贊許，但她忘了自己僅僅是個秘書。
選擇d表現出秘書恰到好處地把握了分寸。作為秘書，對自己上司的煩惱不可能不聞不問，因此給他泡上一杯濃茶體現了自己的熱情;但在送茶時又僅僅是只問上司需不需要休息，既沒有去探究上司的隱私，更沒有自作主張自行來安排上司的工作。在這種情況下，一個優秀的秘書應該能憑直覺知道老總為什么悶悶不樂：也許工作壓力太大?也許是為孩子的事操心?也許久等的客戶沒來?也許是昨晚與太太吵架了……知道老總為什么心煩，就可以作好相應的準備。