工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
排水公司個人年度總結篇一
作為一名年輕的企業員工，自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網絡、雜志認真學習和領會“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
在這一年里，我本著認真負責的工作態度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、
審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提
供業務咨詢服務，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復，為客戶提供優質熱忱的服務。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發
送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓
名和聯系電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，打印好并存檔。
6、通過發送郵件等
方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。
總結這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業務水平和工作效率，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
排水公司個人年度總結篇二
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的排水公司年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
20xx年是hw市污水處理事業發展高速帶，公司一方面穩定生產，努力完成建設和生產任務，另一方面深入思考企業的定位和方向，找到公司發展的落腳點，以實現企業持續運營和長遠發展。今年年初，公司明確定位為“承擔社會責任的公益企業”，以“管理提升，服務提質”為落腳點，積極推進新一年工作，在穩定生產運營的基礎上，著力優化服務、提升管理水平。一年來，在集團公司的正確領導下，在企業經營層的正確決策下，公司全員迎難而上，以年初制定的六不原則（不松懈、不怠慢、不動搖、不放棄、不畏難、不退縮）扎實推動各項工作，促進企業改革發展。
一、全年工作亮點
投資建設有實效：今年主要任務是推動aaa污水處理廠建設。該項目要求于今年進入實質性開工階段，公司為此投入大量資源逐一攻堅，目前項目的前期工作已經全面完成，完成了涉征房屋的補償工作，即將進入清表階段，12月將實現項目的順利開工。
同時，公司持續開展了管網建設工作，重點是nnn配套管網的建設協調工作，完成了2公里的中水管網鋪設，并啟動了人民路沿線管網鋪設。
此外，還完成了三個生活污水處理廠的提標改造收尾工作，于今年10月組織相關單位召開了項目環境保護驗收會。
生產運行有成績：隨著xxx、yyy、zzz三個污水處理廠提標改造完工和正式運行，我單位下轄的各污水處理廠（清水塘工業廢水處理利用廠除外）出水水質均達到了一級a標，為當前全國污水處理行業最高標準。截止11月底，實現正常生產天，共完成了污水處理量萬噸，完成cod削減量噸，氨氮消減量噸。確保出水達標準，完成約個樣品的檢測，近個檢測數據。
生產管理有亮點：今年，公司注重從細節入手嚴抓水質水量，如在工藝管理上制訂了新的規范，強化了工藝調度程序和工藝變更的審核程序；此外還在各廠建立了化驗室，實現化驗數據的及時有效反饋機制，實現對生產的及時性指導。上述工作在與日本國際機構的交流和學習過程中，獲得了高度評價。生產管理工作著重于統籌調度（生產調度中心）、強化6s管理、資產的`規范化管理，在保證生產質量的基礎上，科學管理，進一步提高生產效率。
資金籌措強落實：公司融資和信貸工作上得了較好的成績，截至10月底，累計到位資金31921.98萬元，其中各級財政撥款和專項資金11326萬元，貸款到位20595.98萬元。在重點項目的融資工作上，xxx三期建設融資已到位4795.98萬元，城區提標改造項目光大銀行貸款10000萬元。光大銀行流動資金貸款3800萬元，交通銀行貸款20xx萬元。
主要工作措施
(一)以“穩步發展”為原則，穩抓基礎設施建設，企業得到持續發展。
今年，公司堅定不移的以建設促發展，通過不斷健全管理制度，完善工作機制，落實目標責任，強化工作協調，以重點項目的持續建設實現企業的穩定健康發展，重點項目保持平穩推進態勢。
同時，克服了各項困難，逐步完成aaa項目的環評、能評、可研及初步設計的批復等相關前期工作，并在今年十月與各有關部門聯合成立項目指揮部，實行項目攻堅，通過強有力的思想動員，迅速與涉征范圍中的個人、集體簽訂征拆協議，并將補償款撥付到位。11月份，該項目已經基本完成了項目征拆，計劃于12月正式動工。
同時，單位仍在持續開展管網建設工作，重點是開展nnn配套管網的建設協調工作，完成了2公里的中水管網鋪設，并啟動了ra路沿線管網鋪設。kw路到xw沿線多處管網建成。
(二)以“管理提升”為目標，加強基礎管理工作，生產管理顯著升級。
今年年初，我處經營層就提出“以績效評估為主線，帶動生產經營”的管理理念。通過完善考核制度、優化考核辦法，從生產能力、操作規程、設備管理、安全保障等方面加強考核，結合實行“安全管理周考核、生產及設備管理月評比、經營目標季度考核”的工作措施，有效保障了我處生產運行穩定正常。
一年以來，公司通過進行設備精細化管理，逐步推動工藝精細化、現場管理精細化。創新啟動了工藝交流會管理體系，搭建了企業內部技術人員的交流平臺；規范和改善了工藝規程，實現了工藝流程制定、執行和變更的流程化操作；完善了工藝分析報告制度，實行月度、季度和年度分析報告體系，更進一步實現管理的精細化和成本的可控性。
此外，公司還建設啟動了生產調度中心，對全司五個污水處理廠進行在線監控、實施統一調度，規范了異常信息的發布程序和應急處理程序；另外完善了各污水處理廠廠化驗室，新增工藝段化驗分析體系，實現更加科學的過程控制。
(三)以“改革創新”為口號，提升經營管理水平，機關建設彰顯成效。
一是資產管理創新。隨著國務院43號文件和財政部351號文件的實施，地方政府后期舉債融資的窗口進一步收窄。為此，我處著力探索融資創新、技術創新和經營創新渠道，研究污水處理廠建設運營模式，力求科學引資解決污水處理廠建設資金缺口。通過努力，公司新建污水處理廠項目（aaa污水處理廠）獲批全省首批ppp項目，通過引入社會化資本來實現項目的順利推進。目前，已有近30家企業意向合作，并進入了深入的洽談。在本項目順利實施的同時，我處還在積極籌劃將已建成污水處理廠的生產運營逐步引入市場機制，實現資產變現或證券化，從而進一步盤活存量資產。
此外，在市國資委的引導下，公司積極探索水務集團籌建思路，以期進一步找準污水處理企業改革方向，走出企業資源化運營之路，從而實現企業的可持續發展。
二是人事管理創新。公司從完善培訓體系，加快人才培養，完善績效考核體系，改革職工薪酬體系等方面實現人力資源管理創新。今年以來，更加注重員工的考核和培訓，加大了基層技術人員的專業知識學習指導，通過內培外訓、崗位輪換等方式，提高了員工素質。
今年，公司從員工切身利益出發，制定了員工企業年金的實施方案，一方面為廣大員工提供了養老的補充保障，另一方面這也將成為企業吸引人才、留住人才的重要手段。為企業的人事管理開發了新的路徑。
三是信息管理創新。今年公司從理順內部信息管理體制，加快制度督辦力度，規范工作流程等方面實現信息管理創新。開展生產運行水質水量數據與指標公示化，全面接受群眾監督；進行了各項規章制度修訂工作，完成《公司管理制度匯編》、《員工手冊》、vi設計，進一步加強了對員工的工作指導，有利于提升員工文化素養及企業整體形象。
四是加大技術創新。以確保全年重點技改和技術創新工作為目標實現技術創新。首先是對技術委員會的職能職責進一步明確，并通過“項目負責制”實現重點工藝技術難題專項突破。其次是在老城區污水處理廠提標改造的背景下開展了廣泛的技術研究和創新，制訂了更加科學的工藝技術路線；第三是采用技術交流會的形式，集思廣益解決技術和工藝難題。如yyy廠通過對除磷藥劑投加位置上的反復技術交流和實驗分析，在不增加任何成本的情況下，實現了出水指標的穩定達標。
五是經營管理創新。公司今年努力通過走企業資源化運營之路實現經營創新。重點開展了中水回用資源化道路探索，力求通過推進hw市中水規劃的審批實施，促進中水回用政策落地，推動中水在市政管理、工業生產和能源轉換方面實現利用。
(四)以“以創促建”為方式，加強企業文化建設，樹立污水處理行業品牌。
企業文化建設上，公司為活躍職工文體生活，以工會為單位，組織開展趣味運動會、文體興趣小組等活動，激發了職工參與文化活動的熱情，提升了企業員工活力；組織中層干部、基層技術人員赴行業優秀企業參觀學習工藝技術和管理經驗，對職工進行文化知識和專業技能培訓；開展技術交流，引導職工從細節著手展示個人職業修養和企業服務理念，樹立起有特色、講實效的企業形象。組織“助寒門學子，成棟梁之才”活動，公司和員工向三名高中生累計捐款27000余元。此外，還通過氣排球比賽、登高活動及青年員工座談會等活動形式，加強企業凝聚力，促進干部職工交流溝通，提升企業活力和管理水平。
通過全體職工的團結奮戰，我公司在20xx年取得了較好的成績，但仍然存在一些差距和不足，主要表現在：企業內部溝通和協調不夠通暢、企業文化和形象建設還有待進一步提升、企業財務管理和國有資產保值增值的思路還需要擴展。
排水公司個人年度總結篇三
排水公司年終總結在xx年上半年工作中，排水公司團總支在集團公司團委的領導下，堅持以培養青年，教育青年為工作中心，團結帶領團員及青年努力學習，誠實勞動，拼搏奉獻，在排水公司各項工作中充分發揮生力軍和突襲隊的作用，為公司各項生產任務的完成做出了積極的貢獻，排水公司年終總結。
一：共青團上半年的工作指導思想
以黨的指導思想為指導，認真貫徹黨的路線、方針、政策。加強組織建設和思想建設，同時把榮辱觀的“八榮八恥”切實結合到實際工作中，全面提高團員及青年的自身素質，加強干部團員的培訓與考核，為水務集團發展儲備優秀的人才。
二：加強學習教育，提高團員青年思想政治素質
不斷地加強了團員青年愛黨、愛國、愛社會主義的思想教育。我公司通過組織不同形式豐富多彩的教育活動，利用重大節日、重大事件，通過板報、義務勞動、讀書看報、觀看紀錄片等學習形式，充分發揮團總支的組織優勢，進一步激發了全公司團員青年的愛黨、愛國、愛社會主義熱情。
xx年1月—6月期間，十六屆五中全會內容和團市委關于團員青年樹立社會主義榮辱觀，即“八榮八恥”的學習，效果尤為突出。對十六屆五中全會的學習，使團員青年更加了解了我國目前的國情和下一階段的奮斗目標;公司對于樹立社會主義榮辱觀的講話內容進行了深刻的學習，并以辦報的形式加以宣傳，以寫總結、學習心得的形式使團員青年對這平凡得的幾個字，有了深刻地認識，并在日常工作和生活中以此作為標準，規范個人行為，從而更好地發揚排水人的“臟了我一人，潔凈千萬家”的服務精神。
三：加強基層組織建設，完善管理體制
集團公司成立以來，我公司在新的形勢下，結合本行業的實際情況，加強了管理制度的執行力，實行請假銷假制度，杜絕團員青年思想松散的情況，有計劃的組織完成了團總支的各項工作任務，是團總支工作在組織上規范化、程序化、科學化，工作總結《排水公司年終總結》。
四：以組織各項活動為載體，充分發揮團員青年的作用
組織活動是團組織開展各項工作的有效載體。根據上級團組織的工作安排，結合我公司的實際情況，開展一些有意義的活動，如以青年團員為主體，我們按時按量的完成了集團公司安排的植樹任務;積極參加集團公司的各項文體活動和政治思想教育活動，如知識競賽、拔河比賽、去烈士陵園掃墓等，通過一系列的`活動加強了團員青年之間的交流，增強了團組織的凝聚力，也加強了團員青年的愛國主義思想。
五：上半年工作主觀性總結
一月：按期換屆，班子健全
二月：開展多種形式的青年思想政治工作
三月：開展志愿者為人民服務活動
四月：植樹造林美化環境活動
五月：開展慶“五·一”、“五·四”活動
六月：加強安全生產崗前安全培訓工作
1〉xx年3月，排水公司團支部建立了“水務集團排水公司青年志愿者服務隊”，服務隊的整體技術特長為：排水管線的維護及疏通工作。主要志愿服務的內容及形式：義務勞動，立足本行業，發展行業特點為人民做一些力所能及的志愿服務工作。負責人：張莉。
2〉xx年3月29日，活動主題[學習“雷鋒”精神]，內容主要為：加強團員們對“雷鋒”精神的認識，樹立為人民服務的思想觀念，在實踐中將“雷鋒”精神發揚光大，我公司全體團員于3月29日，將辦公樓的行人樓梯打掃干凈，清除了我們工作環境中的衛生問題死角。活動效果：加深團員們對“雷鋒”精神的認識，加強了團員們的的勞動意識和相互協助意識。
3〉xx年4月13日，活動主題[“水花杯”知識競賽]，集團公司舉辦了“水花杯”知識競賽，內容涵蓋了《公司法》、《現代企業管理制度》等，我公司團員踴躍參加。活動效果：在職工中激起了學習的熱情，表現出極強的榮譽感和團隊精神，并且是我公司的團員在單位進行了制度改革后，對新的規章制度有了更好、更全面地了解。
4〉xx年4月14日，活動主題[植樹]，由團總支組織本公司團員及青年在雪蓮山參加植樹活動，在人員不足的情況下，團員青年任勞任怨，按時按量的完成了此次任務。活動效果：增強了團員青年之間的協作精神，更為美化我們的城市貢獻了自己的一份薄力。
5〉xx年4月18日，活動主題[掃墓]，清明時節雨紛紛，我公司全體黨員、團員在孫書記的帶領下，來到了烈士陵園緬懷先烈。活動效果：在活動中參觀了烈士陵園內的展覽館，使團員青年們對現在生活的來之不易有了更深刻地認識。
6〉xx年5月1日，活動主題[迎“五·一”辦報評比]，集團公司工會在“五一”來臨之際，舉辦了以“迎五·一”為主題的辦報評比活動，我排水公司團員許媛媛在此次活動中獲得集團公司辦報評比二等獎。活動效果：豐富了職工的業余生活，使團員們發揮個人所長，培養積極向上的精神。
7〉xx年5月18日，活動主題[暴雨襲來搶險實錄]，當天邊陲之都烏魯木齊受到了暴雨的洗禮，降雨量達到46.5毫米，而下雨天對排水人來說就是命令，我公司設施一所的團員張旋及其青年們迎著大雨工作在第一線，為保障市民的出行和正常生活，做出了貢獻，用行動踐行了排水人“臟了我一人，潔凈千萬家”的服務宗旨。活動效果：得到副市長王新華和有關領導的好評。
8〉xx年6月，活動主題[安全生產]，在孫天立書記的帶領下，大家學習了安全生產的相關知識，安全生產對于我們排水公司而言不是口號、不是教條，要切實地落到每一次工作任務中，6月23日我公司開展了消防安全演習活動，6月29日全公司舉行了“安全生產(操作)大比武”的競賽，團員青年們爭先恐后，積極參加，認真學習。活動效果：加強了我公司全體團員青年的安全生產意識，保證我們的排水維護工作安全順利地完成。
xx年上半年的工作已經完成了，xx年下半年我們要做的工作還有很多，團的基層組織建設和工作是一項長期的系統工作，是必須以只爭朝夕的精神狀態常抓不懈，不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸，下半年的工作是個新的開端。集團公司的成立改變了團員青年原本的工作環境，但同時也帶來了新的機遇和挑戰，我們相信，在集團公司的關心指導和大力支持下，每一位團員青年將會更努力的工作，為我們團的工作開創更加美好的未來。