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信訪材料案例(通用14篇)篇一
信訪工作是具有中國特色的,處理和解決人民內(nèi)部矛盾的有效途徑和渠道,是別無僅有的社會主義民主和法制建設(shè)的組成部分。信訪工作的目標(biāo):一是信訪渠道進(jìn)一步暢通。二是群眾越級訪、重復(fù)訪。集體訪明顯減少。三是信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。信訪工作的原則,一是堅持依法分流的原則。二是堅持依法逐級受理的原則。三是堅持依法解決信訪問題的原則。四是堅持暢通信訪渠道的原則。五是堅持維護(hù)信訪工作正常秩序的原則。正是遵循信訪工作目標(biāo)和原則,**辦事處幾年來在抓信訪工作中,始終把信訪工作當(dāng)作頭等大事來抓,辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中即分工又合作,齊抓共管,為努力構(gòu)建大信訪的新格局做了大量的,卓有成效的工作,確保了**地區(qū)多年來從未出現(xiàn)過進(jìn)京,集體越級上訪和重復(fù)上訪事件,起到了“第一道防線”的作用,我們的作法是:
信訪工作歷來是社會穩(wěn)定和振興經(jīng)濟(jì)的根本,是黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁。幾年來,辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作一直非常重視,在時間緊,任務(wù)重,工作十分繁忙的情況下,始終把群眾的來信來訪當(dāng)作頭等大事來抓,黨政領(lǐng)導(dǎo)親自過問,親自接待群眾上訪,親自研究和解決群眾的熱點(diǎn),難點(diǎn)問題,領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范,不但為群眾解決了難題,同時也帶動和感染了廣大干部做好信訪工作的熱情和積極性。正是有了這種熱情和“團(tuán)隊精神”幾年來在我地區(qū)所發(fā)生的上百起上訪事件中,從沒有出現(xiàn)過進(jìn)京,集體越級上訪和重復(fù)上訪的,而且每起群眾來信來訪,件件有著落,事事有回音,受到了轄區(qū)群眾的贊許和認(rèn)可。從而達(dá)到了確保一方平安的目的。
幾年來,為適應(yīng)信訪工作新形勢下的新要求,辦事處在幾易領(lǐng)導(dǎo),人員有所變動,信訪干部銜接不齊的情況下,始終把信訪領(lǐng)導(dǎo)組織工作不間斷,及時調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和干部隊伍,把年青有為,工作能力強(qiáng)熱愛信訪工作的干部調(diào)整充實(shí)到信訪工作一線隊伍中來,充分發(fā)揮他們的主觀能動性,用他們對百姓的熱心對工作的熱愛,對信訪工作的熱情,不斷挖掘和開創(chuàng)作好信訪工作新的閃光點(diǎn)。正是有了這批能打硬仗的信訪干部隊伍才取得了今天這種信訪工作的大好局面,使百姓得以安居樂業(yè),使轄區(qū)得以穩(wěn)定和安全。
信訪工作是一項長期的艱巨的工作任務(wù),不是一朝一夕就能夠完成的,為了更加有效的開展信訪工作,辦事處幾年來先后制定和落實(shí)了《領(lǐng)導(dǎo)首問負(fù)責(zé)制》、《領(lǐng)導(dǎo)定期接待來信來訪工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)下訪工作制度》和《依法分流工作制度》等10余種工作制度。定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待值班,規(guī)定每周四為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員按分工分別接待,解答和處理群眾來信來訪問題。在此同時,我們還及時把上訪人須知,百姓求助電話,辦事程序等有關(guān)條款張貼上增,公布于眾。辦事處為了方便群眾辦事,多方籌集資金修建了“一站式”服務(wù)“陽光大廳”為每一位機(jī)關(guān)干部制作了胸卡和桌牌,桌牌上醒目的位置標(biāo)明所在部門、職務(wù)和姓名,使上訪求助和來辦事的百姓一目了然,極大的方便了群眾,提高了辦事效率,受到了百姓的好評。
做好信訪工作歷來是我們每一位信訪干部的義不容辭的責(zé)任,在創(chuàng)建和諧社會的當(dāng)今,我們既要堅持“執(zhí)政為民”的根本宗旨,認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”的重要思想,把信訪工作作為實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展好人民群眾根本利益的重要舉措和有效途徑,又要進(jìn)一步規(guī)范政府職能和部門行政行為,真心實(shí)意地幫助群眾解決生活困難,為群眾分憂解難,辦事處正是順應(yīng)這種需求,幾年來,在信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,即分工又合作,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,根據(jù)工作特點(diǎn)及要求,對群眾提出的信訪問題腳踏實(shí)地的一件一件去落實(shí),真正做到了分工不分家,每件事都有人負(fù)全責(zé)。
幾年來,雖然我們按照上級的要求和群眾的期盼,做了一些群眾信訪工作,收到了一定的效果,但是與兄弟單位相比我們還存在著很多不完善及不足,我們將以新的《信訪條例》施行為契機(jī),為構(gòu)建和諧社會做出我們新的更大的貢獻(xiàn)。
信訪材料案例(通用14篇)篇二
如下:
鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程,把做好信訪工作作為打造“親民、愛民、為民”的一個重要舉措,年初召開了信訪工作會議,通報了20**年全鄉(xiāng)信訪工作,傳達(dá)市、縣信訪工作會議精神,對20**年信訪工作進(jìn)行了全面安排部署。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書記為組長,鄉(xiāng)長、人大**為副組長,各包片領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室。鄉(xiāng)黨政一把手親自過問,常抓在手,緊盯不放,鄉(xiāng)人大**專職負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)信訪工作,做到黨政“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),其它領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,相關(guān)單位各司其責(zé),構(gòu)成上下聯(lián)動,左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局。
針對我鄉(xiāng)地域廣、群眾居住分散、信訪工作量大的實(shí)際,我們首先從健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)抓起,按照“強(qiáng)化鄉(xiāng)一級,完善村一級”的思路,著力構(gòu)建起“橫到邊、縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。鄉(xiāng)上設(shè)立信訪工作接待室、民政信訪接待室、紀(jì)檢信訪接待室,分別落實(shí)專人管理,各負(fù)其責(zé),密切配合。在各村分別設(shè)立了信訪調(diào)解組織,配備村級信訪調(diào)解員17人,村小組調(diào)處中心戶長94人,發(fā)揮他們身處基層,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早,掌握信訪信息多的優(yōu)勢,及時反饋信訪信息。今年6月開展了矛盾糾紛大排查大化解活動,經(jīng)過了解社情民意,進(jìn)取排查群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,綜合分析,對有可能引發(fā)的信訪動向,早發(fā)現(xiàn)、早報告,做好上下溝通,信息互通;對高丕利、劉德軍等退伍軍人,我們一方面落實(shí)各項優(yōu)惠待遇,想法設(shè)法解決他們生活中的實(shí)際困難,提高他們的生活水平,一方面切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)控,由所在村包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部常年包抓,村支部書記常年監(jiān)控,確保他們不參與團(tuán)體、越級上訪。
在建立健全信訪隱患排查機(jī)制的基礎(chǔ)上,超前做好信訪預(yù)案,把握工作主動性,變單一處理為綜合治理。
一是充分發(fā)揮村級組織的作用,異常是村級調(diào)解委員會的職能,對苗頭性、傾向性的社會現(xiàn)象,早介入、早化解,把信訪工作與矛盾調(diào)解工作有機(jī)結(jié)合,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保一般信訪不出村,重大信訪不出鄉(xiāng),有效地堵住了信訪源頭。
三是落實(shí)重大信訪由黨政“一把手”親自過問,及時處理,避免引發(fā)越級上訪。
把解決信訪老戶及歷史遺留問題與當(dāng)前農(nóng)村工作緊密結(jié)合起來,做到兩手抓,兩手硬,始終把群眾利益放在首位,進(jìn)取化解各種遺留問題,尤其是對近年來退耕還林、計劃生育、石油征占地權(quán)屬及補(bǔ)償?shù)裙ぷ髦写嬖诘膯栴}加以徹底解決,深受群眾。
我們先后制定了《雙河鄉(xiāng)信訪工作制度》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪職責(zé)追究制度》等一系列規(guī)章制度,以制度規(guī)范工作運(yùn)行,用制度管人、管事,使全鄉(xiāng)的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)了一大步。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓信訪工作機(jī)制。堅持定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議,分析信訪形勢,部署下步工作。堅持每星期一黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批信訪件制度,做到有信必復(fù),有訪必接、有案必處。
二是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制,嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)追究。鄉(xiāng)上年初與各村、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了《信訪工作職責(zé)書》,并將其納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合考核指標(biāo),與其它工作同部署、同檢查、同落實(shí),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。對工作完成比較好的給予獎勵,對工作失職或工作不力,造成較壞影響的給予通報批評,直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)職責(zé)。
三是建立信訪督查落實(shí)機(jī)制和處理信訪聯(lián)席會議制度。充分發(fā)揮各村、鄉(xiāng)屬各單位的上下聯(lián)動作用,由鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,派出所、司法所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人員參與,協(xié)調(diào)互動,集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件,并對全鄉(xiāng)信訪工作中存在的問題及處理情景進(jìn)行督促檢查。
大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),一是認(rèn)真做好初信初訪工作,對來訪群眾的問題做到事事有交待、件件有落實(shí)、案案有結(jié)果,不留尾巴,不留后遺癥,務(wù)求一次解決,努力把問題解決在首辦環(huán)節(jié),力爭不出現(xiàn)重訪事件。
二是將信訪“關(guān)口前移”,變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪”,在日常工作中經(jīng)常主動深入基層,深入群眾,以深厚的感情,滿腔的熱情,了解百姓疾苦,傾聽群眾呼聲。
三是變信訪辦理為信訪服務(wù),把信訪工作與為民辦實(shí)事結(jié)合起來,千方百計解決群眾實(shí)際困難和問題。對來訪群眾,做到耐心聽取申述,虛心聽取批評,有效地防止了“一說就吵,一談就崩,必須就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。
切實(shí)抓好教育疏導(dǎo)工作。對各類信訪案件,堅持教育與疏導(dǎo)相結(jié)合的原則,嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī),兼顧法、理、情,依法依理依情予以解決。對來訪群眾反映的問題,從事實(shí)和政策方面進(jìn)行分析,做到能解決的及時解決,暫時不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決,不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作,從而切實(shí)提高了處理信訪問題的質(zhì)量和效率。
信訪材料案例(通用14篇)篇三
一年來,我鄉(xiāng)信訪工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣xxx的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣信訪工作會議精神,牢固樹立“守土有責(zé)”、“第一要務(wù)求發(fā)展、第一職責(zé)保穩(wěn)定”的思想,強(qiáng)化職責(zé)意識,規(guī)范信訪行為,暢通信訪渠道,維護(hù)群眾合法權(quán)益,確保社會大局穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了信訪工作“一控制、兩下降、三沒有”目標(biāo),為加快建設(shè)生態(tài)富裕禮貌和諧新雙河奠定了良好的發(fā)展環(huán)境。全年共接待受理群眾來訪38件,涉及土地糾紛10件、民政救濟(jì)14件、民事糾紛5件、其他9件。落實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)包案處理38件,按期辦結(jié)率到達(dá)了100%;黨政領(lǐng)導(dǎo)下訪75人次,深入農(nóng)村基層為群眾解決信訪熱難點(diǎn)問題78件,有效維護(hù)了群眾的合法權(quán)益和社會大局和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的信訪工作總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程,把做好信訪工作作為打造“親民、愛民、為民”的一個重要舉措,年初召開了信訪工作會議,通報了20xx年全鄉(xiāng)信訪工作,傳達(dá)市、縣信訪工作會議精神,對20xx年信訪工作進(jìn)行了全面安排部署。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書記為組長,鄉(xiāng)長、人大主席為副組長,各包片領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室。鄉(xiāng)黨政一把手親自過問,常抓在手,緊盯不放,鄉(xiāng)人大主席專職負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)信訪工作,做到黨政“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),其它領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,相關(guān)單位各司其責(zé),構(gòu)成上下聯(lián)動,左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局。
在建立健全信訪隱患排查機(jī)制的基礎(chǔ)上,超前做好信訪預(yù)案,把握工作主動性,變單一處理為綜合治理。
一是充分發(fā)揮村級組織的作用,異常是村級調(diào)解委員會的職能,對苗頭性、傾向性的社會現(xiàn)象,早介入、早化解,把信訪工作與矛盾調(diào)解工作有機(jī)結(jié)合,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保一般信訪不出村,重大信訪不出鄉(xiāng),有效地堵住了信訪源頭。
三是落實(shí)重大信訪由黨政“一把手”親自過問,及時處理,避免引發(fā)越級上訪。
把解決信訪老戶及歷史遺留問題與當(dāng)前農(nóng)村工作緊密結(jié)合起來,做到兩手抓,兩手硬,始終把群眾利益放在首位,進(jìn)取化解各種遺留問題,尤其是對近年來退耕還林、計劃生育、石油征占地權(quán)屬及補(bǔ)償?shù)裙ぷ髦写嬖诘膯栴}加以徹底解決,深受群眾。
我們先后制定了《雙河鄉(xiāng)信訪工作制度》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪職責(zé)追究制度》等一系列規(guī)章制度,以制度規(guī)范工作運(yùn)行,用制度管人、管事,使全鄉(xiāng)的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)了一大步。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓信訪工作機(jī)制。堅持定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議,分析信訪形勢,部署下步工作。堅持每星期xxx政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批信訪件制度,做到有信必復(fù),有訪必接、有案必處。
二是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制,嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)追究。鄉(xiāng)上年初與各村、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了《信訪工作職責(zé)書》,并將其納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合考核指標(biāo),與其它工作同部署、同檢查、同落實(shí),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。對工作完成比較好的給予獎勵,對工作失職或工作不力,造成較壞影響的給予通報批評,直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)職責(zé)。
三是建立信訪督查落實(shí)機(jī)制和處理信訪聯(lián)席會議制度。充分發(fā)揮各村、鄉(xiāng)屬各單位的上下聯(lián)動作用,由鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,派出所、司法所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人員參與,協(xié)調(diào)互動,集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件,并對全鄉(xiāng)信訪工作中存在的問題及處理情景進(jìn)行督促檢查。
大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),一是認(rèn)真做好初信初訪工作,對來訪群眾的問題做到事事有交待、件件有落實(shí)、案案有結(jié)果,不留尾巴,不留后遺癥,務(wù)求一次解決,努力把問題解決在首辦環(huán)節(jié),力爭不出現(xiàn)重訪事件。
二是將信訪“關(guān)口前移”,變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪”,在日常工作中經(jīng)常主動深入基層,深入群眾,以深厚的感情,滿腔的熱情,了解百姓疾苦,傾聽群眾呼聲。
三是變信訪辦理為信訪服務(wù),把信訪工作與為民辦實(shí)事結(jié)合起來,千方百計解決群眾實(shí)際困難和問題。對來訪群眾,做到耐心聽取申述,虛心聽取批評,有效地防止了“一說就吵,一談就崩,必須就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。
切實(shí)抓好教育疏導(dǎo)工作。對各類信訪案件,堅持教育與疏導(dǎo)相結(jié)合的原則,嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī),兼顧法、理、情,依法依理依情予以解決。對來訪群眾反映的問題,從事實(shí)和政策方面進(jìn)行分析,做到能解決的及時解決,暫時不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決,不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作,從而切實(shí)提高了處理信訪問題的質(zhì)量和效率。
信訪材料案例(通用14篇)篇四
信訪人怎樣書寫信訪材料信訪人在信訪活動中有規(guī)范的書面材料,有利于信訪事項的辦理,所以,信訪人要寫好向有權(quán)機(jī)關(guān)及xxx送的信訪材料。
一、信訪材料類型1、《信訪申訴書》,是信訪人初信初訪時提出信訪事項的信訪材料;2、《信訪請求復(fù)查書》,是信訪人不服有權(quán)機(jī)關(guān)辦理意見,向再上一級行政機(jī)關(guān)請求復(fù)查的信訪材料;3、《信訪請求復(fù)核書》,是信訪人不服有權(quán)機(jī)關(guān)復(fù)查意見,向再上一級有權(quán)機(jī)關(guān)請求復(fù)核的信訪材料。三、信訪材料內(nèi)容1、《信訪申訴書》提出信訪事項要符合《信訪條例》第十四、十九條的規(guī)定,最后提出信訪要求解決的問題;2、《信訪請求復(fù)查書》先寫明不服*年*月*日,****單位辦理****信訪事項的意見(注明有權(quán)機(jī)關(guān)辦理回復(fù)文號)、然后提出復(fù)查理由,最后為信訪復(fù)查要求解決的問題。
四、注意問題信訪材料內(nèi)容要客觀真實(shí),語言通順、簡單清楚、內(nèi)容短小。一件信訪材料只提出一個信訪事項,一件信訪材料只要求解決一個問題,一件信訪材料臺頭只寫一個單位,一件信訪材料只能送交一個單位。
1、正文開頭的中間用大二號的字體寫標(biāo)題”上訪信“,或者為了能讓閱讀者更能一目了然,清楚事件的大概內(nèi)容,可以用幾個字概括事件,”關(guān)于xxx的上訪信“2、稱呼。
尊敬的省(市、區(qū)、縣)xx領(lǐng)導(dǎo)。上訪是為了解決問題,上訪之前要清楚上訪對象的行政職能。
3、正文。陳述事件的時間、地點(diǎn)、發(fā)展,以及不能得到解決的直接原因,損害的具體利益。
用詞要實(shí)事求是,簡單準(zhǔn)確,客觀真實(shí),不可用可能、大概、也許這樣的模糊字眼。所寫內(nèi)容盡量詳細(xì),要把關(guān)鍵的想反映的事實(shí)敘述清楚。
4、結(jié)尾。主要寫上訪人的訴求。
要求解決什么問題,有什么具體要求。5、落款,寫上訪人的身份,名字。
如果是多人上訪,要有每個人的親自簽名。6、如果有其他的證明材料,要在最后寫個”附字“,一塊附上。
并寫明,證明材料的張數(shù),頁數(shù),份數(shù)。擴(kuò)展資料概念定義上訪《xxx信訪條例》稱信訪,是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。
上訪人采用《xxx信訪條例》規(guī)定的上訪形式,反映情況,提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織,稱信訪人(俗稱上訪人)。處理原則信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé),依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。
信訪材料案例(通用14篇)篇五
今年以來,縣信訪局緊扣縣委提出的“開放強(qiáng)縣、產(chǎn)業(yè)立縣”決策部署,進(jìn)取適應(yīng)新形勢新任務(wù)新要求,堅持以人民為中心,全力推進(jìn)陽光信訪、職責(zé)信訪、法治信訪建設(shè),認(rèn)真接待群眾來訪,進(jìn)取開展節(jié)前慰問,推動突出問題化解,狠抓全國“兩會”信訪維穩(wěn),確保了我縣社會大局的安全穩(wěn)定。
1、認(rèn)真接待來訪群眾。截止目前,縣信訪局共接待來訪群眾204批556人次,其中到縣上訪161批433人次,到市上訪22批100人次,赴省上訪9批11人次,進(jìn)京上訪6批6人次,來信6件。17名縣級領(lǐng)導(dǎo)輪流到信訪局坐班接訪,共接待來訪群眾87批123人次,解決信訪突出問題23個。
2、進(jìn)取開展節(jié)前慰問。春節(jié)前,縣聯(lián)席辦在全縣范圍內(nèi)組織開展了針對退役軍人、優(yōu)撫對象、70歲以上信訪老人、特殊困難群體及個人的走訪慰問工作,共走訪慰問1912人,發(fā)放慰問金155.6萬元。
3、推動突出問題化解。經(jīng)過全力摸排,共排查出信訪突出問題和涉穩(wěn)重點(diǎn)對象78個,全部包案給相關(guān)縣級領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)單位。2月28日,縣委辦、縣政府辦印發(fā)了《xx縣突出問題、涉穩(wěn)重點(diǎn)對象職責(zé)交辦清單》(臨辦[2019]4號),對以上問題和個人予以了重點(diǎn)交辦。今年以來,全縣共召開聯(lián)席會議2次、聯(lián)席會議辦公會議7次、信訪維穩(wěn)專題調(diào)度會5次,重點(diǎn)解決了信訪人xxx、xxx等17件信訪突出問題。
4、狠抓全國“兩會”信訪維穩(wěn)。全國“兩會”期間,縣聯(lián)席辦印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好“兩會”特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作的方案》,成立了兩個工作專班,一是以縣委常委、政法委書記xxx為組長的后方穩(wěn)控化解專班,然后是以副縣長、公安局長xxx為組長的駐京接訪勸返專班。后方穩(wěn)控專班共有17位縣級領(lǐng)導(dǎo)參與接訪,共接待來訪群眾28批48人次,縣委書記xxx親自接待全為國等人,經(jīng)過縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪化解了一大批突出信訪問題。駐京工作專班在京查控3批3人次,中途查控7批12人次;開展督查暗訪7次,抽查重點(diǎn)對象27名。經(jīng)過前后方共同努力工作,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京非訪“零登記”,確保了“六個不發(fā)生”的工作目標(biāo)。
1、開展“積案攻堅”專項行動。繼續(xù)聚焦矛盾問題突出、風(fēng)險隱患凸顯的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)人員,持續(xù)深入打好信訪積案化解攻堅戰(zhàn)。今年,初步擬定化解涉及xxx、xxx等20件信訪積案。
2、深化“無上訪村(社區(qū))”建設(shè)。一是調(diào)整“無上訪村(社區(qū))”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及推進(jìn)工作組班子,制定推進(jìn)工作方案;二是督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)信訪專干編制落實(shí)到位;三是完成“第三方力量”參與社會治理試點(diǎn)選點(diǎn)工作。
3、啟動“讓信訪老人回家”第二階段的工作。建立服務(wù)聯(lián)系機(jī)制,確保一名老年人有一名信訪干部貼身服務(wù),有一個工作部門對接服務(wù),有一名法律工作者義務(wù)服務(wù),有一名社會熱心人士志愿服務(wù)。
信訪材料案例(通用14篇)篇六
自xx年初以來,街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的具體指導(dǎo)下,確立“1234”信訪工作目標(biāo),積極整合基層綜治信訪維穩(wěn)力量,在全街道形成了上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)的大維穩(wěn)、大信訪格局,將信訪吸附在街道、化解在基層,有力地維護(hù)了一方的穩(wěn)定,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
一
穩(wěn)定是第一責(zé)任,是經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。街道始終把信訪工作放在首位,堅持“抓基礎(chǔ)、抓源頭、抓化解”,努力做到“開門辦案、案不出門”。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),形成堅強(qiáng)核心。街道成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的綜治信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行黨工委統(tǒng)攬,一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,班子成員分片包村包社區(qū),形成一級抓一級、齊抓共管的格局。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè),樹立良好信訪陣地形象。建設(shè)綜治信訪維穩(wěn)辦公和接待場所,配備專用車輛、電腦、辦公桌椅等設(shè)施,為信訪工作創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。在此基礎(chǔ)上,建立健全了矛盾排查調(diào)處、案件辦理、信訪接待、文書檔案等各項制度,把維穩(wěn)信訪辦打造成了為民解憂的“一個窗口”,執(zhí)政為民的“一面旗幟”。
一是落實(shí)開門接訪機(jī)制。街道堅持每天至少一名班子成員接待來訪群眾,做到信訪辦工作人員每天提前半小時上班,接待來訪群眾。2014年,街道共接待312起1635人次來訪,真正做到小事不出村和社區(qū)、大事不出街道,為市“大滁城”建設(shè)及瑯琊“兩區(qū)”建設(shè)創(chuàng)造了一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二是堅持帶案下訪機(jī)制。由于去年以來征地拆遷任務(wù)重、面積大,矛盾并發(fā),街道對涉及群眾利益重大的問題成立維穩(wěn)工作組,實(shí)行帶案下訪,深入維穩(wěn)第一線調(diào)處化解矛盾糾紛,與群眾面對面交談,現(xiàn)場解決群眾反映的問題。2014年,街道先后成立了16個維穩(wěn)工作組,切實(shí)有效地化解了基層矛盾。
三是排查調(diào)處機(jī)制。實(shí)行“四個一”工作機(jī)制,即每周一次隱患排查,每周一次情況反饋,每兩周一次集中上報,每月一次張榜公示。同時,對排查出來的重點(diǎn)信訪問題,制訂了信訪預(yù)案,對老上訪戶和重點(diǎn)問題做到“四有”:有一個工作小組,有一個工作方案,有一個案件卷宗,有一個包保穩(wěn)控機(jī)制。
四是落實(shí)信訪信息員機(jī)制。堅持信訪信息員制度,抓好信訪信息員隊伍建設(shè),從微小矛盾糾紛入手,及時了解群眾信訪訴求,確保第一時間掌握群眾動態(tài),提前調(diào)處,提前化解。
信訪工作責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定,對首辦人員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究,實(shí)行“交必辦,辦必果,果必報”,真正做到“事事有結(jié)果,件件有回音”。
合法利益通過信訪渠道得以保護(hù)。四是編寫《維穩(wěn)簡報》。通過每月一期的工作簡報,及時總結(jié)上報,讓各級領(lǐng)導(dǎo)能夠掌握街道矛盾糾紛排查化解情況及群眾訴求,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手的維穩(wěn)資料。
2、抓好“四個信訪”。一是親情信訪。樹立“信訪為民”的理念,以親情對待每一位當(dāng)事人,讓當(dāng)事人在解決問題的過程中,除感到快速便捷的服務(wù)外,更感到黨、政府和信訪工作人員的關(guān)懷和溫暖。二是精細(xì)信訪。信訪無小事,每個信訪案件都堅持“三清”,即事情原委問清、導(dǎo)向查清、當(dāng)事人性格摸清,認(rèn)真審視流程每個環(huán)節(jié),把工作做到家,把責(zé)任盡到位。三是責(zé)任信訪。實(shí)行“五包一追究”信訪制度,即:包掌握情況、包解決問題、包穩(wěn)控管理、包依法處理、包結(jié)果公正;對失職造成嚴(yán)重影響的干部予以責(zé)任追究。四是一線信訪。變?nèi)罕娚显L為主動下訪,街道聯(lián)系村和社區(qū)干部堅持每周深入到村、到戶,掌握矛盾信息,通曉村情民意,獲取深層次、內(nèi)幕性、有價值的信訪信息,對掌握的信訪信息堅持區(qū)別情況,區(qū)別對待,充分發(fā)揮基層干部、親戚朋友等各種力量的作用,合力攻堅,標(biāo)本兼治,從根本上消除隱患,從源頭上解決問題。
信訪材料案例(通用14篇)篇七
自**年初以來,街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的具體指導(dǎo)下,確立“1234”信訪工作目標(biāo),積極整合基層綜治信訪維穩(wěn)力量,在全街道形成了上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)的大維穩(wěn)、大信訪格局,將信訪吸附在街道、化解在基層,有力地維護(hù)了一方的穩(wěn)定,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
穩(wěn)定是第一責(zé)任,是經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。街道始終把信訪工作放在首位,堅持“抓基礎(chǔ)、抓源頭、抓化解”,努力做到“開門辦案、案不出門”。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),形成堅強(qiáng)核心。街道成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的綜治信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行黨工委統(tǒng)攬,一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,班子成員分片包村包社區(qū),形成一級抓一級、齊抓共管的格局。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè),樹立良好信訪陣地形象。建設(shè)綜治信訪維穩(wěn)辦公和接待場所,配備專用車輛、電腦、辦公桌椅等設(shè)施,為信訪工作創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。在此基礎(chǔ)上,建立健全了矛盾排查調(diào)處、案件辦理、信訪接待、文書檔案等各項制度,把維穩(wěn)信訪辦打造成了為民解憂的“一個窗口”,執(zhí)政為民的“一面旗幟”。
一是落實(shí)開門接訪機(jī)制。街道堅持每天至少一名班子成員接待來訪群眾,做到信訪辦工作人員每天提前半小時上班,接待來訪群眾。20-年,街道共接待312起1635人次來訪,真正做到小事不出村和社區(qū)、大事不出街道,為市“大滁城”建設(shè)及瑯琊“兩區(qū)”建設(shè)創(chuàng)造了一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二是堅持帶案下訪機(jī)制。由于去年以來征地拆遷任務(wù)重、面積大,矛盾并發(fā),街道對涉及群眾利益重大的問題成立維穩(wěn)工作組,實(shí)行帶案下訪,深入維穩(wěn)第一線調(diào)處化解矛盾糾紛,與群眾面對面交談,現(xiàn)場解決群眾反映的問題。20-年,街道先后成立了16個維穩(wěn)工作組,切實(shí)有效地化解了基層矛盾。
三是排查調(diào)處機(jī)制。實(shí)行“四個一”工作機(jī)制,即每周一次隱患排查,每周一次情況反饋,每兩周一次集中上報,每月一次張榜公示。同時,對排查出來的重點(diǎn)信訪問題,制訂了信訪預(yù)案,對老上訪戶和重點(diǎn)問題做到“四有”:有一個工作小組,有一個工作方案,有一個案件卷宗,有一個包保穩(wěn)控機(jī)制。
四是落實(shí)信訪信息員機(jī)制。堅持信訪信息員制度,抓好信訪信息員隊伍建設(shè),從微小矛盾糾紛入手,及時了解群眾信訪訴求,確保第一時間掌握群眾動態(tài),提前調(diào)處,提前化解。
五是健全責(zé)任追究機(jī)制。對排查的不穩(wěn)定因素和信訪案件實(shí)行“定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時間、定責(zé)任、包案處理”的四定一包工作模式,增強(qiáng)包案人員責(zé)任意識,提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。對因重視不夠,措施不力造成群眾越級上訪或者產(chǎn)生其他不良后果的,按照信訪工作責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定,對首辦人員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究,實(shí)行“交必辦,辦必果,果必報”,真正做到“事事有結(jié)果,件件有回音”。
1、創(chuàng)新“四項舉措”。一是編寫《瑯琊區(qū)**街道征地及房屋拆遷工作手冊》。20-年,街道先后承擔(dān)著市“大滁城”建設(shè)及瑯琊“兩區(qū)”建設(shè)的14個地塊的征地拆遷任務(wù),共涉及5個村和社區(qū)2014戶、拆遷面積369291㎡,征地6028.6畝。為了做好街道征地及拆遷工作,強(qiáng)內(nèi)功、抓規(guī)范,加強(qiáng)對拆遷人員政策性、法規(guī)性、業(yè)務(wù)性指導(dǎo),街道組織編寫《拆遷工作手冊》。工作手冊的出臺,讓所有工作人員都能熟練掌握征地拆遷的相關(guān)政策和工作流程,推動了征地拆遷工作在街道順利進(jìn)行。二是編寫《村民組集體收益分配工作手冊》。由于大量土地被征用,給村民組帶來了巨額的集體收益。因村民法律意識較為淡薄,分配集體收益款時矛盾重重,街道高度重視這一情況,成立集體收益分配領(lǐng)導(dǎo)小組,并編寫《集體收益分配工作手冊》,以規(guī)范村民組集體收益分配,有效的規(guī)避了因集體收益分配產(chǎn)生的矛盾,維護(hù)了群眾的合法利益。20-年以來,街道22個村民組共分配5483萬集體收益款,沒有發(fā)生一起因集體收益分配不公導(dǎo)致的越級上訪事件,維護(hù)一方穩(wěn)定。三是編寫《**街道人民群眾來信來訪工作指南》。為了更好地開展信訪工作,暢通信訪渠道,簡化信訪程序,規(guī)范信訪流程,街道編寫《來信來訪工作指南》,使維穩(wěn)信訪辦工作人員的工作更加規(guī)范化,最大程度上方便了群眾反映自己的訴求,確保群眾的合法利益通過信訪渠道得以保護(hù)。四是編寫《維穩(wěn)簡報》。通過每月一期的工作簡報,及時總結(jié)上報,讓各級領(lǐng)導(dǎo)能夠掌握街道矛盾糾紛排查化解情況及群眾訴求,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手的維穩(wěn)資料。
2、抓好“四個信訪”。一是親情信訪。樹立“信訪為民”的理念,以親情對待每一位當(dāng)事人,讓當(dāng)事人在解決問題的過程中,除感到快速便捷的服務(wù)外,更感到黨、政府和信訪工作人員的關(guān)懷和溫暖。二是精細(xì)信訪。信訪無小事,每個信訪案件都堅持“三清”,即事情原委問清、導(dǎo)向查清、當(dāng)事人性格摸清,認(rèn)真審視流程每個環(huán)節(jié),把工作做到家,把責(zé)任盡到位。三是責(zé)任信訪。實(shí)行“五包一追究”信訪制度,即:包掌握情況、包解決問題、包穩(wěn)控管理、包依法處理、包結(jié)果公正;對失職造成嚴(yán)重影響的干部予以責(zé)任追究。四是一線信訪。變?nèi)罕娚显L為主動下訪,街道聯(lián)系村和社區(qū)干部堅持每周深入到村、到戶,掌握矛盾信息,通曉村情民意,獲取深層次、內(nèi)幕性、有價值的信訪信息,對掌握的信訪信息堅持區(qū)別情況,區(qū)別對待,充分發(fā)揮基層干部、親戚朋友等各種力量的作用,合力攻堅,標(biāo)本兼治,從根本上消除隱患,從源頭上解決問題。
20-年,街道始終把穩(wěn)定作為壓倒一切的大事來抓,進(jìn)一步健全和完善綜治、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。全年共接訪312起1635人次;村和社區(qū)開展矛盾糾紛排查52次、排查94起,已化解94起;上級交辦信訪件41件,辦結(jié)41件。通過行之有效的舉措,真正做到“小事不出村和社區(qū),大事不出街道”,矛盾不激化、問題不上交,杜絕了群體性事件的發(fā)生。
**街道綜治維穩(wěn)工作雖取得一定的成績,但與區(qū)委、區(qū)政府的要求,與人民群眾的期盼相比,還有一定的差距。在今后的工作中,我們將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的部署與要求,在科學(xué)發(fā)展道路上勇猛前行、勇立潮頭,積極探索工作新機(jī)制新模式,以更加扎實(shí)的作風(fēng)、更加有效的措施,全力以赴、堅定不移地抓好綜治信訪維穩(wěn)工作,為實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,鑄造“百億瑯琊”作出更大的貢獻(xiàn)。
信訪材料案例(通用14篇)篇八
**年第一季度場口鎮(zhèn)信訪工作辦公室共受理上級轉(zhuǎn)辦來信5件,接待本鎮(zhèn)來訪人員2次,受理市長公開電話21件。做到受理率達(dá)100%,按時反饋或答復(fù)率100%,群眾滿意率100%。
與去年同期(18件)相比,上級轉(zhuǎn)辦來信下降72.2%。其中去年同期省及杭州市轉(zhuǎn)辦來信為5件,今年為零;來訪去年同期為5次,今年比去年下降48.78%。以上這些數(shù)據(jù)表明,在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各辦公室的工作效能在提高,場口鎮(zhèn)的社會和諧度在大幅度提高,為場口鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)騰飛,創(chuàng)造了一個良好的社會環(huán)境。
從受理內(nèi)容分析,來信案件涉及方面比較雜,選舉方面的'來信1件,宅基地1件,老干部生活補(bǔ)助1件,要求補(bǔ)助老年會經(jīng)費(fèi)1件,要求政府幫助貸款支持農(nóng)業(yè)發(fā)展的1件,與市長公開電話合并比較,城建、土管涉及農(nóng)民宅基地的內(nèi)容比較多,共有8件。
深層次分析:信訪辦是維護(hù)社會穩(wěn)定的一個必不可少的組成部分,它有效地減少和降低社會矛盾的劇烈程度。防止矛盾激化最直接、最有效的途徑,也是政府各辦公室工作人員工作細(xì)致認(rèn)真的表現(xiàn),群眾的來信來訪相對減少,今年第一季度來信、來訪、來電的大幅度下降,就是各辦公室工作人員認(rèn)真、努力的結(jié)果。
為了更好地搞好信訪工作,場口鎮(zhèn)黨委政府作了專題研究認(rèn)為:一要加強(qiáng)和充實(shí)信訪辦的力量和提高村級信訪工作人員信息反饋速度;二要建立鎮(zhèn)村兩級主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪登記制,做到領(lǐng)導(dǎo)督辦,有始有終;三要大力加強(qiáng)法制宣傳,引導(dǎo)群眾反映和解決問題走正確途徑,嚴(yán)防矛盾激化,為創(chuàng)造一個“生命陽光、生活富裕”的場口而努力奮斗。
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信訪材料案例(通用14篇)篇九
一年來,我鄉(xiāng)信訪工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣信訪局的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣信訪工作會議精神,牢固樹立“守土有責(zé)”、“第一要務(wù)求發(fā)展、第一職責(zé)保穩(wěn)定”的思想,強(qiáng)化職責(zé)意識,規(guī)范信訪行為,暢通信訪渠道,維護(hù)群眾合法權(quán)益,確保社會大局穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了信訪工作“一控制、兩下降、三沒有”目標(biāo),為加快建設(shè)生態(tài)富裕禮貌和諧新雙河奠定了良好的發(fā)展環(huán)境。全年共接待受理群眾來訪38件,涉及土地糾紛10件、民政救濟(jì)14件、民事糾紛5件、其他9件。落實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)包案處理38件,按期辦結(jié)率到達(dá)了100%;黨政領(lǐng)導(dǎo)下訪75人次,深入農(nóng)村基層為群眾解決信訪熱難點(diǎn)問題78件,有效維護(hù)了群眾的合法權(quán)益和社會大局和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的信訪工作總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程,把做好信訪工作作為打造“親民、愛民、為民”的一個重要舉措,年初召開了信訪工作會議,通報了20xx年全鄉(xiāng)信訪工作,傳達(dá)市、縣信訪工作會議精神,對20xx年信訪工作進(jìn)行了全面安排部署。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書記為組長,鄉(xiāng)長、人大主席為副組長,各包片領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室。鄉(xiāng)黨政一把手親自過問,常抓在手,緊盯不放,鄉(xiāng)人大主席專職負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)信訪工作,做到黨政“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),其它領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,相關(guān)單位各司其責(zé),構(gòu)成上下聯(lián)動,左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局。
針對我鄉(xiāng)地域廣、群眾居住分散、信訪工作量大的實(shí)際,我們首先從健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)抓起,按照“強(qiáng)化鄉(xiāng)一級,完善村一級”的思路,著力構(gòu)建起“橫到邊、縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。鄉(xiāng)上設(shè)立信訪工作接待室、民政信訪接待室、紀(jì)檢信訪接待室,分別落實(shí)專人管理,各負(fù)其責(zé),密切配合。在各村分別設(shè)立了信訪調(diào)解組織,配備村級信訪調(diào)解員17人,村小組調(diào)處中心戶長94人,發(fā)揮他們身處基層,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早,掌握信訪信息多的優(yōu)勢,及時反饋信訪信息。今年6月開展了矛盾糾紛大排查大化解活動,經(jīng)過了解社情民意,進(jìn)取排查群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,綜合分析,對有可能引發(fā)的信訪動向,早發(fā)現(xiàn)、早報告,做好上下溝通,信息互通;對高丕利、劉德軍等退伍軍人,我們一方面落實(shí)各項優(yōu)惠待遇,想法設(shè)法解決他們生活中的實(shí)際困難,提高他們的生活水平,一方面切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)控,由所在村包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部常年包抓,村支部書記常年監(jiān)控,確保他們不參與團(tuán)體、越級上訪。
在建立健全信訪隱患排查機(jī)制的基礎(chǔ)上,超前做好信訪預(yù)案,把握工作主動性,變單一處理為綜合治理。
一是充分發(fā)揮村級組織的作用,異常是村級調(diào)解委員會的職能,對苗頭性、傾向性的社會現(xiàn)象,早介入、早化解,把信訪工作與矛盾調(diào)解工作有機(jī)結(jié)合,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保一般信訪不出村,重大信訪不出鄉(xiāng),有效地堵住了信訪源頭。
三是落實(shí)重大信訪由黨政“一把手”親自過問,及時處理,避免引發(fā)越級上訪。
把解決信訪老戶及歷史遺留問題與當(dāng)前農(nóng)村工作緊密結(jié)合起來,做到兩手抓,兩手硬,始終把群眾利益放在首位,進(jìn)取化解各種遺留問題,尤其是對近年來退耕還林、計劃生育、石油征占地權(quán)屬及補(bǔ)償?shù)裙ぷ髦写嬖诘膯栴}加以徹底解決,深受群眾。
我們先后制定了《雙河鄉(xiāng)信訪工作制度》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪職責(zé)追究制度》等一系列規(guī)章制度,以制度規(guī)范工作運(yùn)行,用制度管人、管事,使全鄉(xiāng)的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)了一大步。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓信訪工作機(jī)制。堅持定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議,分析信訪形勢,部署下步工作。堅持每星期一黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批信訪件制度,做到有信必復(fù),有訪必接、有案必處。
二是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制,嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)追究。鄉(xiāng)上年初與各村、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了《信訪工作職責(zé)書》,并將其納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合考核指標(biāo),與其它工作同部署、同檢查、同落實(shí),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。對工作完成比較好的給予獎勵,對工作失職或工作不力,造成較壞影響的給予通報批評,直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)職責(zé)。
三是建立信訪督查落實(shí)機(jī)制和處理信訪聯(lián)席會議制度。充分發(fā)揮各村、鄉(xiāng)屬各單位的上下聯(lián)動作用,由鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,派出所、司法所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人員參與,協(xié)調(diào)互動,集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件,并對全鄉(xiāng)信訪工作中存在的問題及處理情景進(jìn)行督促檢查。
大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),一是認(rèn)真做好初信初訪工作,對來訪群眾的問題做到事事有交待、件件有落實(shí)、案案有結(jié)果,不留尾巴,不留后遺癥,務(wù)求一次解決,努力把問題解決在首辦環(huán)節(jié),力爭不出現(xiàn)重訪事件。
二是將信訪“關(guān)口前移”,變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪”,在日常工作中經(jīng)常主動深入基層,深入群眾,以深厚的感情,滿腔的熱情,了解百姓疾苦,傾聽群眾呼聲。
三是變信訪辦理為信訪服務(wù),把信訪工作與為民辦實(shí)事結(jié)合起來,千方百計解決群眾實(shí)際困難和問題。對來訪群眾,做到耐心聽取申述,虛心聽取批評,有效地防止了“一說就吵,一談就崩,必須就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。
切實(shí)抓好教育疏導(dǎo)工作。對各類信訪案件,堅持教育與疏導(dǎo)相結(jié)合的原則,嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī),兼顧法、理、情,依法依理依情予以解決。對來訪群眾反映的問題,從事實(shí)和政策方面進(jìn)行分析,做到能解決的及時解決,暫時不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決,不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作,從而切實(shí)提高了處理信訪問題的質(zhì)量和效率。
信訪材料案例(通用14篇)篇十
法定代表人:
上訪請求:
1、依法責(zé)令被上訪人退還房產(chǎn)權(quán),屬于上訪人市房兩間,廈房一間,過屋一間,套房一間,共計五間。
2、依法要求責(zé)令汝州市群工部督查辦科根據(jù)我的復(fù)查,給我一份書面答復(fù)。
3、請求人大常務(wù)委員會遵照憲法67條8款規(guī)定,撤銷汝州市建設(shè)局制定同憲法相抵觸的私房改造行政法規(guī)。
事實(shí)理由:
上訪人是地主成份,在土改時期給我留下房屋十七間。1958年被迫搬出本院,由東風(fēng)旅社占用,到1962年有了私房改造,我的房被私改了。
十一屆__后,__辦公廳1980年75號文件依法落實(shí)私房。政策下達(dá)后,汝州市建設(shè)局房管處怕私房落實(shí)給個人,房管處先扒掉我們六處院的市房,蓋成樓房用于謀利。政策落實(shí)了,別人的退還已交使用很久,而我的不退還,因我當(dāng)時沒錢、沒面子。在沒辦法的情況下,我不讓他們埋下水管道。房管處把我告到法院,法院按民事調(diào)解,從1984年3月交我使用。下余五間說是出租典當(dāng)房不退還,不退還繼續(xù)改造,可是__出租不退,而別人出租房也退。按出租典當(dāng)房是憲法賦予公民的合法權(quán)益,由此我多次上訪無人管,到法院告不受理。
根據(jù)《河南省城市私有房屋管理條例》馬忠臣省長三號令規(guī)定,汝州市房管處也不執(zhí)行。
就按我國憲法說,汝州市也是光宣傳不執(zhí)行,大法明文規(guī)定,公民的合法財產(chǎn)不受侵犯。政府機(jī)關(guān)反爾官官相護(hù),讓汝州市房管處侵犯公民的合法房產(chǎn)二十多年的冤案得不到公正解決。
xx年房管處把這座樓出售給一家一戶,我家的下水道也在所售房中,如果被堵怎么辦,叫我怎么生存,房管處置我的生存權(quán)于何地。
現(xiàn)在__辦公廳搞廉政__。xx年10月28日,我再次到汝州信訪辦去,見到楊局長,楊讓我去房管處找,房管處給我一式三份信訪事項受理告知單,讓我到建設(shè)局去找,建設(shè)局按規(guī)定到xx年1月5日。我接到《汝州市建設(shè)局關(guān)于杜憲元要求退還私改房屋的調(diào)查處理報告》。建設(shè)局大膽地寫出了侵犯我房產(chǎn)所有權(quán)的理由,建設(shè)局知道市委會保護(hù)他們違法行為,這真是官官相護(hù)無人管。到xx年1月10日我的復(fù)查申請交到市信訪辦楊局長手中,楊說現(xiàn)在沒復(fù)查人,讓我等。我多次去找,到三月十日,楊讓我到市政府群工部去問,我去見到劉同志,劉收到我一份復(fù)查申請。四月九日又到市政府找,門崗人說搬到市委信訪辦,我到信訪辦見到楊問,楊叫我找群工部王部長,王說不復(fù)查私改遺留問題的申請,我說私改遺留問題十一屆__前是動亂時期,不應(yīng)當(dāng)復(fù)查,十一屆__后,撥亂反正,落實(shí)各項政策,依法治國,應(yīng)當(dāng)復(fù)查,王推不管。我多次找楊,楊說我沒辦法管。到八月二十九日市長接見日,我見到楊,我說我再見見市長,楊不讓見,叫我再去找王,有人說你去督查辦科找劉科長,見到劉后,劉叫去房管處找張、王二人要份材料,來往跑了多次,給我一份材料,我送給劉,他不收,他讓我送給群工部王部長,王看后說這不是有明文規(guī)定繼續(xù)改造私房政策,你__房,我說這是60年代早擬廢止的政策不能用。我說有國家憲法明文規(guī)定保護(hù)公民的私有房屋不容侵犯,還有中央辦公廳80年75號進(jìn)一步落實(shí)私房政策_(dá)_上根本沒有繼續(xù)改造私房這一項,另外河南省《城市私有房屋管理條例》是河南省人民政府的三號令,__擬命令式,下級也不執(zhí)行,王根本不說這些有關(guān)的政策法令。10月16日,我又找到劉,劉說叫建設(shè)局去法制科解決,對推不去,我到法制科問說不管。11月21日我到__要張表,填寫的督查辦違犯行政復(fù)議法,不給我書面答復(fù)對推,信訪人叫群工部王部長和我談,王說他們不應(yīng)當(dāng)給我書面答復(fù),還說我再去北京拘留我,說房不應(yīng)當(dāng)退給我,也沒說根據(jù)什么政策法令不退還我,空口說不給書面答復(fù),這真是80年75號中央辦公廳落實(shí)私房政策_(dá)_上說,對落實(shí)__的這項政策,執(zhí)行不力,蓄意拖延,甚至亂用職權(quán),頂住不辦。汝州市群工部督查辦科就是亂用職權(quán),頂住不辦。
事實(shí)被抹殺了,正義沒有了。《中華人民__憲法》明文規(guī)定:公民的私有財產(chǎn)不容侵犯。可我至今都弄不明白,誰賦予被上訪人那么大的權(quán)利,強(qiáng)行侵占屬于上訪人的房屋,我欲哭無淚,求告無門。我為討還屬于我的房屋在汝州市各職能部門及被上訪人處奔波不下百余次,從1982年到現(xiàn)在,二十多年過去了,退房仍遙遙無期,我已是耄耋之年,末日不多,在有生之年,我會繼續(xù)奔走。我堅信:法律不容踐踏,真理不會改變,公民的合法財產(chǎn)不容侵犯,這是神圣的憲法賦予我的權(quán)利,我會不惜一切的維護(hù)我的權(quán)利,我懇求上級主管部門盡快責(zé)令被上訪人退還上訪人的房屋。
此致
信訪材料案例(通用14篇)篇十一
按照本次民主生活會有關(guān)要求,本人緊緊圍繞“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”和“學(xué)ds、悟思想、辦實(shí)事、開新局”目標(biāo),深入開展交心談心、意見征詢,聚焦主題、緊密聯(lián)系個人實(shí)際,重點(diǎn)對照帶頭深刻感悟“兩個確立”的重要意義、帶頭牢記我們黨是什么、要干什么這個根本問題、帶頭踐行以人民為中心的發(fā)展思想、帶頭學(xué)習(xí)運(yùn)用黨在不同歷史時期成功應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗、帶頭深刻汲取歷史中正反兩方面經(jīng)驗等五個帶頭,進(jìn)行了深刻查擺和反思,剖析了問題表現(xiàn)和癥結(jié),明確了改進(jìn)方向和措施。現(xiàn)將檢視剖析情況匯報如下。
一、存在的主要問題。
(一)帶頭深刻感悟“兩個確立”的決定性意義,深刻感悟黨堅持把馬克思主義同中國具體實(shí)際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合的非凡歷程,全面貫徹***新時代中國特色社會主義思想,樹立正確ds觀,堅定信仰信念信心,增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”方面。
雖然我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想,但是對習(xí)總書記的思想還沒有完全做到融會貫通、系統(tǒng)掌握,在學(xué)習(xí)基本觀點(diǎn)、基本理論上比較重視,但把整個理論系統(tǒng)聯(lián)系起來掌握還不夠。
一是學(xué)思踐悟還有差距。對***新時代中國特色社會主義思想、***總書記關(guān)于信訪工作重要指示批示精神學(xué)習(xí)理解沒有做到系統(tǒng)性、經(jīng)常性,沒有把信訪制度史學(xué)習(xí)與四史融合起來,存在以干代學(xué)、以會代學(xué)現(xiàn)象,集體學(xué)習(xí)多、個人自學(xué)少,淺層學(xué)習(xí)多、深度研討少,感覺自己對***新時代中國特色社會主義思想的整體框架缺乏系統(tǒng)的歸納整理。
二是政治能力提升不夠。對于國內(nèi)國際“兩個大局”認(rèn)識不足,工作中還不能有效抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,致使解決信訪工作手段不多。比如,推進(jìn)解決**上訪問題過程中,對深層負(fù)面效應(yīng)預(yù)判不全面,成效也不明顯。
(二)帶頭牢記我們黨是什么、要干什么這個根本問題,心懷“國之大者”,貫徹新發(fā)展理念,履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為,聚焦新冠肺炎疫情防控、保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深化改革開放、維護(hù)社會穩(wěn)定等正在做的工作,不折不扣把黨中央、省委和市委決策部署落實(shí)到位方面。
一是攻堅克難魄力不夠。對信訪工作作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“晴雨表”“壓力閥”的重要性認(rèn)識不深,遇到“骨頭案”“釘子案”等疑難信訪問題時存在畏難情緒,沒有從改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中去分析研判、推動解決。比如,對**區(qū)**、**區(qū)**等反映涉及體制改革的歷史遺留問題,雖經(jīng)多次協(xié)調(diào)研究,但因過于復(fù)雜棘手,缺乏一抓到底的精神,目前問題仍未徹底攻克。
二是創(chuàng)先爭優(yōu)斗志不夠。沒有通盤思考推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的牽引和抓手,對人民滿意窗口、信訪工作示范縣創(chuàng)建缺乏足夠重視,工作局限于點(diǎn)上情況,未從面上打造亮點(diǎn),更好服務(wù)群眾的水平不高,未實(shí)現(xiàn)信訪工作“三無”縣創(chuàng)建成果鞏固提升。比如,在信訪工作示范縣省級創(chuàng)建方案出臺后,未及時謀劃全市創(chuàng)建目標(biāo)和路徑,各區(qū)縣信訪重點(diǎn)工作推進(jìn)參差不齊,無顯著成果。
三是久久為功韌勁不夠。做事時有急躁之風(fēng),未能很好堅持不浮不躁、蹄疾步穩(wěn)的心態(tài),較為缺乏時不我待、水滴石穿的精神,存在工作可以“慢慢來”、條件可以“等等看”、有點(diǎn)成績就“歇歇腳”、發(fā)力用勁“軟綿綿”的現(xiàn)象。比如,在探索建立疑難案件三級會辦機(jī)制時,沒有沉下身心抓好基層調(diào)研、制度設(shè)計等環(huán)節(jié)工作,僅停留在想法層面,未從長遠(yuǎn)角度推進(jìn)落地落實(shí)。
(三)帶頭踐行以人民為中心的發(fā)展思想,尊重群眾意愿,為群眾辦實(shí)事解難題,有效保障改善民生,增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感,確保黨永遠(yuǎn)保持同人民群眾的血肉聯(lián)系方面。
一是調(diào)查研究聽民情不夠。下基層主動性不強(qiáng)、不夠深入,只注重了解自己想要了解的問題,未能切實(shí)關(guān)心群眾“急難愁盼”,沒能認(rèn)真做到角色轉(zhuǎn)換、與群眾打成一片。比如,轉(zhuǎn)任信訪局長前,聽說過**區(qū)近幾年“兩拖欠”問題較為突出,但任職到崗后沒有經(jīng)常前往當(dāng)?shù)仨椖楷F(xiàn)場走訪調(diào)查,情況掌握不夠主動具體,在群眾頻繁上訪后才跟進(jìn)開展分析研判。
二是關(guān)心基層解難題不夠。在工作上對基層情況的了解主要靠聽匯報和檢查,不夠全面系統(tǒng),與群眾談心交流少,直接聽取基層群眾意見不及時不全面,幫助群眾解決實(shí)際困難不夠到位。比如,幫扶村**鎮(zhèn)**村衛(wèi)生室破舊停用已久,群眾一直有迫切需要,但平時前往幫扶時沒有用心傾聽,直至后來村里作書面報告,才著力協(xié)調(diào)解決修建資金。
三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)提質(zhì)效不夠。沒有創(chuàng)造性地抓好市直部門信訪工作統(tǒng)籌,促進(jìn)全市信訪工作業(yè)務(wù)總體提升不夠,在充分發(fā)揮信訪維穩(wěn)聯(lián)動機(jī)制及其指揮部作用上有差距。比如,承擔(dān)信訪聯(lián)席會議辦公室主任工作職責(zé)以來,對市直成員單位只重點(diǎn)調(diào)度了建黨100周年、全省旅游兩會等期間信訪維穩(wěn)工作,沒有傾注精力抓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)指導(dǎo)。
(四)帶頭學(xué)習(xí)運(yùn)用黨在不同歷史時期成功應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗,增強(qiáng)憂患意識,保持戰(zhàn)略定力,提高能力本領(lǐng),敢于斗爭、善于斗爭,不斷取得新的勝利和榮光。
一是綜合素養(yǎng)修煉不夠。在理論學(xué)習(xí)上,滿足于看過了、了解了,對黨的十九大及歷次全會提出的新思想、新方位、新矛盾、新舉措,學(xué)得不深不透,黨建與業(yè)務(wù)雙向促進(jìn)效果不明顯。比如,提出了“黨建+信訪”機(jī)關(guān)黨建品牌創(chuàng)建計劃,但內(nèi)涵外延與工作實(shí)踐揉合不夠,具體抓手不明確,目前尚未取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。
二是以上率下示范不夠。作為單位“一把手”,在發(fā)揮“抓大事、謀大局”方面作用有差距,未能更好地帶頭武裝思想、帶頭學(xué)習(xí)貫徹、帶頭強(qiáng)化措施,上下聯(lián)動不夠。比如,開展領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)ds上黨課時,雖有學(xué)習(xí)感悟宣講,但結(jié)合信訪工作談落實(shí)較少,沒有把學(xué)習(xí)成效真正轉(zhuǎn)化為全市信訪工作舉措。
三是革故鼎新水平不夠。就任信訪局長后,雖然在業(yè)務(wù)突破上取得了一定的成效,但在加大改革創(chuàng)新力度、增強(qiáng)革新探索勇氣等方面不足,革故鼎新的好思路、好辦法不多。比如,信訪“三項建議權(quán)”由來已久,然而地方配套的責(zé)任落實(shí)體系有所缺位,雖有心積極推動完善體制機(jī)制,但限于工作難度,還沒有形成一定成果。
(五)帶頭深刻汲取ds中正反兩方面經(jīng)驗,履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,旗幟鮮明講政治,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,落實(shí)中央八項規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神,持續(xù)用力糾“四風(fēng)”、樹新風(fēng),堅決反對形式主義官僚主義,加強(qiáng)對“一把手”監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督,堅決同一切違規(guī)違紀(jì)違法現(xiàn)象作斗爭方面。
一是學(xué)以致用結(jié)合不夠。在抓學(xué)以致用過程中,沒有始終堅持自我思考、自我比較、自我總結(jié),學(xué)習(xí)上不善于“鉆空子”,運(yùn)用上易造成“花架子”。比如,在推進(jìn)建立信訪維穩(wěn)聯(lián)動機(jī)制時,沒有很好融會貫通,在制度與做法的綜合分析、歸納概括、總結(jié)提煉上,沒有一體推進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,聯(lián)合指揮體系還不完善。
二是與時俱進(jìn)把握不夠。工作中創(chuàng)新動力不足,由于個人知識和能力所限,對理論政策知識儲備更新不及時,創(chuàng)新工作的思路和具體方法缺乏,容易思想僵化和墨守成規(guī)。比如,對上級業(yè)務(wù)主管部門修訂施行的系列新制度新規(guī)定,沒有及時研究學(xué)習(xí)宣傳,對“三跨三分離”等工作規(guī)則掌握滯后,沒有做到未雨綢繆。
二、剖析問題產(chǎn)生的根源。
經(jīng)過認(rèn)真剖析問題根源,自己感到主要有以下幾個原因。
(一)深入學(xué)習(xí)武裝的主動性不夠強(qiáng)。一是總忙于工作事務(wù),覺得沒有時間學(xué)習(xí),有時看不進(jìn)去、深不下去,不能做到深研細(xì)讀、入腦入心、吃透精神實(shí)質(zhì),導(dǎo)致對政策理論的掌握理解膚淺,不深不透。二是對最新理論成果學(xué)習(xí)不深入、不系統(tǒng),理解把握的不夠全面,在主觀上放松了自己對政治理論學(xué)習(xí)的要求。三是對重大理論與實(shí)踐問題,有時候沒有做到先學(xué)先用、真學(xué)真用,在實(shí)踐中,遇到一些困惑時難以從理論上找到依據(jù),缺乏理論對實(shí)踐的指導(dǎo)。
(二)踐行初心使命的堅決性不夠強(qiáng)。一是在部署謀劃工作中,沒有牢固堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以信訪工作服務(wù)中心大局的站位不高。二是有些工作聽取群眾意見不夠,停留在下幾次基層、與群眾談幾次心、開幾次座談會層面上,沒有真正和群眾打成一片。三是有時也調(diào)查了也研究了,但成果出來之后,因為推行困難多或推行成本大,沒有及時付諸實(shí)踐,在為民服務(wù)上常局限于自己的工作職責(zé),沒有努力解決好人民群眾牽腸掛肚的一些問題。
(三)錘煉黨性修養(yǎng)的自覺性不夠強(qiáng)。一是總覺得受黨教育多年,有較高的政治覺悟,黨性修養(yǎng)也會隨著提升,不知不覺中對保持黨員先進(jìn)性、純潔性的更高追求有所松懈,有時以日常事務(wù)性的工作代替了經(jīng)常性的黨性鍛煉。二是自認(rèn)離群眾較近,在保持同群眾密切聯(lián)系上方式不夠豐富,群眾觀點(diǎn)和群眾路線堅持得不夠好。三是參加黨內(nèi)政治生活不夠嚴(yán)肅,自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力有所減弱,導(dǎo)致各種問題容易趁機(jī)滋生。
(四)勇于擔(dān)當(dāng)作為的積極性不夠強(qiáng)。一是有時遇到矛盾、困難和問題,沒有第一時間想如何設(shè)法化解克服,沒有真抓實(shí)干、攻堅克難、堅忍不拔、奮發(fā)有為的姿態(tài)。二是存在自滿自足情緒,陶醉于已有成績,沒有保持前有標(biāo)兵、后有追兵的危機(jī)感,境界不高。三是在工作中投入常規(guī)性的精力多,對如何推進(jìn)工作創(chuàng)新、推進(jìn)創(chuàng)新管理抓得還不夠?qū)崳诮夥潘枷肷嫌袝r步子也不夠大,存在一些顧慮,工作中有怕得罪人、求穩(wěn)怕亂的思想。
三、努力方向及整改措施。
接下來,我將堅持聚焦問題、強(qiáng)化整改、務(wù)求實(shí)效,進(jìn)一步堅定理想信念、宗旨意識,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化廉潔自律,確保檢視出的問題見底清零。
(一)用理論武裝頭腦,做政治過硬的表率。一是錨定學(xué)習(xí)目標(biāo)。持之以恒加強(qiáng)對***新時代中國特色社會主義思想的深入學(xué)習(xí),著力提高自身政治敏銳性和政治鑒別力,進(jìn)一步提升政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平,衷心擁護(hù)“兩個確定”、忠誠做到“兩個維護(hù)”。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會好***《論中國共產(chǎn)黨歷史》《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關(guān)于中國共產(chǎn)黨歷史論述摘編》《***新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)問答》《中國共產(chǎn)黨簡史》等權(quán)威讀本,經(jīng)常性讀原著、悟原理、真實(shí)踐,進(jìn)一步增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”。三是注重學(xué)習(xí)方式。每周五利用例會組織干部職工集中學(xué)習(xí),帶頭參加中心組集體學(xué)習(xí),采取以會代訓(xùn)的形式組織學(xué)習(xí),適時帶頭走出去開闊眼界,提升新形勢下業(yè)務(wù)工作水平,同時堅持搞好自學(xué),在原原本本地通讀原著的基礎(chǔ)上聯(lián)系實(shí)際深入思考,進(jìn)一步做到融會貫通。
(二)用實(shí)干扛緊職責(zé),做勤政善為的表率。一是筑牢責(zé)任感。始終堅持愛崗敬業(yè)、勤奮工作、樂于奉獻(xiàn),經(jīng)常進(jìn)行自我檢查、自我監(jiān)督、自我評價,以源源不斷的動力和激情認(rèn)清形勢,創(chuàng)造性地統(tǒng)籌做好信訪工作。二是夯實(shí)必勝心。保持攻堅克難、戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣,錘煉堅韌不拔、百折不撓的意志,進(jìn)一步推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、制度化,通過艱苦扎實(shí)的工作,千方百計解決困難。三是提振執(zhí)行力。干部就意味著干事,為事業(yè)的發(fā)展干而不是為自己干,這是衡量黨員干部黨性修養(yǎng)的試金石,務(wù)必堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,專心致志、全身心地投入,以更好的精神狀態(tài),盡心盡力地多干實(shí)事,多為群眾謀福祉。
(三)用初心擔(dān)當(dāng)使命,做踐行宗旨的表率。一是秉持群眾觀點(diǎn)。始終堅持從群眾中來、到群眾中去,始終出以公心、以身作則、秉公辦事,不分關(guān)系遠(yuǎn)近,一律按制度辦事,真正做到“為民解難、為黨分憂”。二是保持公仆情懷。始終堅持心系群眾的公仆情懷、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膭?wù)實(shí)作風(fēng)、忘我工作的敬業(yè)精神,用自己的一言一行,詮釋黨員干部的“初心”和“使命”,彰顯共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。三是堅持鍛造隊伍。通過推動夯實(shí)黨建基礎(chǔ),提升基層黨員干部隊伍的能力素質(zhì),激勵全體信訪干部凝聚起一個精誠團(tuán)結(jié)、奮勇前行的信訪工作隊伍,矢志不渝做好送上門的群眾工作。
(四)用紀(jì)法管嚴(yán)身心,做清正廉潔的表率。一是始終挺紀(jì)在前。把紀(jì)律建設(shè)擺在更加突出位置,堅持紀(jì)嚴(yán)于法、紀(jì)在法前,做到理想牢固、政治堅定,嚴(yán)守“六大紀(jì)律”,杜絕“七個有之”。二是始終嚴(yán)于律己。堅持嚴(yán)格要求自己,永葆廉潔品質(zhì),示范做到想群眾所想、急群眾所急,嚴(yán)防公權(quán)私用、揮霍享受,堅決不慕虛榮、不謀私利。三是始終廉潔齊家。保持儉樸方式、健康情操、正派作風(fēng),模范遵紀(jì)法、守公德,并嚴(yán)格教育、管好配偶和親屬,堅持做到克己奉公、廉潔齊家。
信訪材料案例(通用14篇)篇十二
一、消費(fèi)群體分析1、消費(fèi)者的消費(fèi)需求:價格便宜;個性化產(chǎn)品。
2、消費(fèi)者的購買動機(jī):追求時尚的購物體驗;網(wǎng)購的方便、快捷;出行逛街等空余時間少;地方偏僻購買點(diǎn)少。
3、消費(fèi)者心里特征:1、顧客的需求是積極主動的,一般是帶著目的性。
來進(jìn)行網(wǎng)購。2、消費(fèi)者的消費(fèi)行為更為理性化。由于電子商務(wù)的特殊環(huán)境,消費(fèi)者只需要面對電腦屏幕,沒有外界的嘈雜和各種環(huán)境的誘惑,同時可以在網(wǎng)絡(luò)上收集大量的消費(fèi)信息,商品的選擇范圍也沒有地域限制,消費(fèi)者可以理性的進(jìn)行選擇和消費(fèi)。3、追求個性化消費(fèi)。個性化消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)的互動功能參與產(chǎn)品的設(shè)計,同時也可以指導(dǎo)生產(chǎn),他們會向提供商提出自己對某些商品的欲望,定制化生產(chǎn)將會變得越來越普遍。4、喜歡網(wǎng)購的方便和快捷。消費(fèi)者的網(wǎng)購行為主要是因為電子商務(wù)的方便性,在時間、精力等方面可以得到最大程度的節(jié)省,特別是對于需求和品牌選擇都相對穩(wěn)定的日常消費(fèi)品。5、追求時尚的購物體驗。現(xiàn)在網(wǎng)上購物已經(jīng)是一種時尚購物的代名詞了,正因為這種原因,人們就很喜歡在網(wǎng)上購買產(chǎn)品,特別是購買到一些獨(dú)特個性化的產(chǎn)品。6、網(wǎng)購群體的品牌忠誠度較低。因為網(wǎng)絡(luò)充斥著太多的`信息,競爭對手的促銷和廣告隨時都在迷惑著消費(fèi)者。也因為網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)者之間可以實(shí)行良好的互動,所以很容易就受到別人的影響。
和剛剛走上工作崗位的小白領(lǐng)(22-24歲)合計占比高達(dá)42.5%;另外近半數(shù)是社會主流的中產(chǎn)階層(25-33歲)合計占比高達(dá)42.7%;年齡超出33歲的中年人群整體占比不足13%。可見,年輕化是中國網(wǎng)購消費(fèi)群體的顯著特征。
5、消費(fèi)群收入水平:中國網(wǎng)購消費(fèi)群體中較低收入家庭群體占比最高達(dá)。
42.6%(低于0.5萬元/月);其次是中等收入家庭占比達(dá)31.3%(高于0.5萬元/月且低于2萬元/月);相對高端收入家庭占比為3.8%。
6、消費(fèi)者區(qū)域特點(diǎn):中國網(wǎng)購消費(fèi)群體主要集中在廣東、江蘇和浙江三。
省,其次是沿海一線城市。
7、消費(fèi)群職業(yè)及學(xué)歷狀況:中國網(wǎng)購消費(fèi)群體中,在學(xué)生(本科及大。
專)占比達(dá)20.4%。其次,技術(shù)人員、普通工人、普通職員等單位基層員工比例達(dá)39.2%,而企業(yè)中高層管理者的比例僅占2.2%。
信訪材料案例(通用14篇)篇十三
信訪工作是密切聯(lián)系學(xué)校師生員工的重要渠道,是化解內(nèi)部矛盾,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展穩(wěn)定的一項重要工作。20_年,學(xué)校黨支部在團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感,扎實(shí)細(xì)致的做好學(xué)校的信訪工作。現(xiàn)對一年工作開展總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位。學(xué)校成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作,抓好宣傳引導(dǎo)工作,保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長反應(yīng)的問題,把學(xué)校信訪工作納入正常、合理、有序的軌道,樹立了學(xué)校良好的社會形象。
二、責(zé)任到人,分工明確。學(xué)校認(rèn)真落實(shí)信訪工作制度,分工明確,責(zé)任到人。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)總體工作,信訪業(yè)務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)接訪、登記,做到信息傳遞和報送“快、準(zhǔn)、實(shí)”。制定了重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案,及時做好處置工作。各部門對師生員工反映的問題都認(rèn)真接待,以事實(shí)為依據(jù),按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題,深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,把問題解決在本年級、本班,杜絕放任不管,推向上級,推向社會。
的,努力向教職工說明情況,講清道理,把工作做深,作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長;工會、共青團(tuán)、少先隊充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證職工群眾反映的問題得到及時的答復(fù)和解決。
20_年開春,學(xué)校片區(qū)群眾反映泄洪渠渠道堵塞,學(xué)校當(dāng)即組織全校教師利用兩天時間疏通了渠道,方便了職工群眾;片區(qū)群眾反映周邊缺少垃圾池,垃圾無處傾倒,校領(lǐng)導(dǎo)聞訊后,組織學(xué)校教師利用雙休日時間,利用工地廢磚為居民建立建議垃圾池4個;片區(qū)周斌從事養(yǎng)牛對生活環(huán)境影響較大,周圍群眾反應(yīng)后,學(xué)校多次派人進(jìn)行磋商,最后他改為養(yǎng)羊,周圍環(huán)境明顯轉(zhuǎn)變。信訪工作的扎實(shí)開展,為學(xué)校教學(xué)秩序健康發(fā)展提供了有力的保障。
在今后的工作中,我們將不斷創(chuàng)新工作思路、工作方式和方法,不斷加大宣傳力度,多下基層,主動下訪,盡最大努力息訪息訴。為我團(tuán)教育事業(yè)的發(fā)展努力營造一個良好的環(huán)境。
信訪材料案例(通用14篇)篇十四
上訪人:杜xx,男,現(xiàn)年83歲,漢族,住河南省汝州市中大街中段49號付4號。
被上訪人:汝州市建設(shè)局。
法定代表人:
上訪請求:
1、依法責(zé)令被上訪人退還房產(chǎn)權(quán),屬于上訪人市房兩間,廈房一間,過屋一間,套房一間,共計五間。
2、依法要求責(zé)令汝州市群工部督查辦科根據(jù)我的復(fù)查申請,給我一份書面答復(fù)。
3、請求人大常務(wù)委員會遵照憲法67條8款規(guī)定,撤銷汝州市建設(shè)局制定同憲法相抵觸的私房改造行政法規(guī)。
事實(shí)理由:
上訪人是地主成份,在土改時期給我留下房屋十七間。1958年被迫搬出本院,由東風(fēng)旅社占用,到1962年有了私房改造政策,我的房被私改了。
十一屆三中全會后,黨中央辦公廳1980年75號文件依法落實(shí)私房。政策下達(dá)后,汝州市建設(shè)局房管處怕私房落實(shí)給個人,房管處先扒掉我們六處院的市房,蓋成樓房用于謀利。政策落實(shí)了,別人的退還已交使用很久,而我的不退還,因我當(dāng)時沒錢、沒面子。在沒辦法的情況下,我不讓他們埋下水管道。房管處把我告到法院,法院按民事調(diào)解,從1984年3月交我使用。下余五間說是出租典當(dāng)房不退還,不退還繼續(xù)改造,可是我沒有出租不退,而別人出租房也退。按出租典當(dāng)房是憲法賦予公民的合法權(quán)益,由此我多次上訪無人管,到法院告不受理。
根據(jù)《河南省城市私有房屋管理條例》馬忠臣省長三號令規(guī)定,汝州市房管處也不執(zhí)行。
就按我國憲法說,汝州市也是光宣傳不執(zhí)行,大法明文規(guī)定,公民的合法財產(chǎn)不受侵犯。政府機(jī)關(guān)反爾官官相護(hù),讓汝州市房管處侵犯公民的合法房產(chǎn)二十多年的冤案得不到公正解決。
2006年房管處把這座樓出售給一家一戶,我家的下水道也在所售房中,如果被堵怎么辦,叫我怎么生存,房管處置我的生存權(quán)于何地。
現(xiàn)在黨中央辦公廳搞廉政反腐敗。2006年10月28日,我再次到汝州信訪辦去,見到楊局長,楊讓我去房管處找,房管處給我一式三份信訪事項受理告知單,讓我到建設(shè)局去找,建設(shè)局按規(guī)定到2007年1月5日。我接到《汝州市建設(shè)局關(guān)于杜憲元要求退還私改房屋的調(diào)查處理報告》。建設(shè)局大膽地寫出了侵犯我房產(chǎn)所有權(quán)的理由,建設(shè)局知道市委會保護(hù)他們違法行為,這真是官官相護(hù)無人管。到2007年1月10日我的復(fù)查申請交到市信訪辦楊局長手中,楊說現(xiàn)在沒復(fù)查人,讓我等。我多次去找,到三月十日,楊讓我到市政府群工部去問,我去見到劉同志,劉收到我一份復(fù)查申請。四月九日又到市政府找,門崗人說搬到市委信訪辦,我到信訪辦見到楊問,楊叫我找群工部王部長,王說不復(fù)查私改遺留問題的申請,我說私改遺留問題十一屆三中全會前是動亂時期,不應(yīng)當(dāng)復(fù)查,十一屆三中全會后,撥亂反正,落實(shí)各項政策,依法治國,應(yīng)當(dāng)復(fù)查,王推不管。我多次找楊,楊說我沒辦法管。到八月二十九日市長接見日,我見到楊,我說我再見見市長,楊不讓見,叫我再去找王,有人說你去督查辦科找劉科長,見到劉后,劉叫去房管處找張、王二人要份材料,來往跑了多次,給我一份材料,我送給劉,他不收,他讓我送給群工部王部長,王看后說這不是有明文規(guī)定繼續(xù)改造私房政策,你憑什么要房,我說這是60年代早擬廢止的政策不能用。我說有國家憲法明文規(guī)定保護(hù)公民的私有房屋不容侵犯,還有中央辦公廳80年75號進(jìn)一步落實(shí)私房政策的通知上根本沒有繼續(xù)改造私房這一項,另外河南省《城市私有房屋管理條例》是河南省人民政府的三號令,省政府?dāng)M命令式,下級也不執(zhí)行,王根本不說這些有關(guān)的政策法令。10月16日,我又找到劉,劉說叫建設(shè)局去法制科解決,對推不去,我到法制科問說不管。11月21日我到信訪局要張表,填寫的督查辦違犯行政復(fù)議法,不給我書面答復(fù)對推,信訪人叫群工部王部長和我談,王說他們不應(yīng)當(dāng)給我書面答復(fù),還說我再去北京拘留我,說房不應(yīng)當(dāng)退給我,也沒說根據(jù)什么政策法令不退還我,空口說不給書面答復(fù),這真是80年75號中央辦公廳落實(shí)私房政策的通知上說,對落實(shí)黨和國家的這項政策,執(zhí)行不力,蓄意拖延,甚至亂用職權(quán),頂住不辦。汝州市群工部督查辦科就是亂用職權(quán),頂住不辦。
事實(shí)被抹殺了,正義沒有了。《中華人民共和國憲法》明文規(guī)定:公民的私有財產(chǎn)不容侵犯。可我至今都弄不明白,誰賦予被上訪人那么大的權(quán)利,強(qiáng)行侵占屬于上訪人的房屋,我欲哭無淚,求告無門。我為討還屬于我的房屋在汝州市各職能部門及被上訪人處奔波不下百余次,從1982年到現(xiàn)在,二十多年過去了,退房仍遙遙無期,我已是耄耋之年,末日不多,在有生之年,我會繼續(xù)奔走。我堅信:法律不容踐踏,真理不會改變,公民的合法財產(chǎn)不容侵犯,這是神圣的憲法賦予我的權(quán)利,我會不惜一切的維護(hù)我的權(quán)利,我懇求上級主管部門盡快責(zé)令被上訪人退還上訪人的房屋。
此致
上級。