月工作總結是一個機會,能夠將工作中的亮點和問題都放在一個整體中進行分析和思考。接下來,我們來看一些優(yōu)秀的月工作總結范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞挽`感。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇一
自成立以來,機關工會工作在公司工會、機關黨支部的領導下,在各部門的積極配合下,按照重慶分公司工會_年度工作安排,結合機關工作實際,在加強組織建設、組織歌詠比賽、關系職工等方面發(fā)揮了工會組織的作用。
1.加強工會組織。
機關工會成立于今年4月份,共有3名工會委員,會員包括行政部、安環(huán)部、財務部30余人。機關工會成立以后,召開了工會會議,統(tǒng)一了思想和認識,對委員進行了分工,并明確了在工會工作中各自的組織、宣傳、文體、財務、女工等方面的職責。此外,機關工會還積極響應公司工會號召先后參加了分公司工會、集團公司工會組織的理論學習。
2.組織歌詠比賽。
機關工會成立以來第一次組織的較大活動就是組隊參加建黨90周年歌詠比賽。在公司領導和部門的支持下,機關工會精心組織、周密部署,率先于其他基層工會之前開始組隊、練歌,每天利用業(yè)余時間精心組織排練。通過大家的共同努力取得了第一名的優(yōu)異成績。
此次活動不僅取得了不錯的比賽成績,同時對于增進機關各部門員工的相互理解和溝通,提升機關各部門的隊伍形象,增強員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力都起到了積極作用。
3.協(xié)助公司工會開展相關活動;
機關工會同時也是組織公司工會組織各項活動的中堅力量,在今。
年公司工會開展的建黨90周年歌詠比賽、集團公司書畫攝影巡展等活動中,機關工會積極動員職工積極協(xié)助公司工會開展相關組織工作,并發(fā)揮了較大的作用。
4.關心員工。
機關工會平常注意收集掌握各職工的情況,遇有困難及時關心幫助,目前未發(fā)現(xiàn)有困難職工,最近幾個月看望慰問生病員工4人次。
總體說來,從4月份機關工會成立以來,所進行的工作、開展的活動還不多,還有許多工作需要做。在今年剩下的幾個月中擬開展如下工作:
1.開展機關工會座談會,加強各部門了解,增進感情。在年末的時候通過茶話會、座談會的形式開展此活動。
2.繼續(xù)關注員工的工作、生活狀態(tài),收集員工的意見和建議,為職工排憂解難。
3.開展一次機關工會文體活動,以羽毛球、乒乓球為主,適時組建機關工會籃球隊。豐富職工業(yè)余文化生活。
4.配合公司工會開展的其他活動。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇二
時光如水,歲月如梭,轉眼間,進入安保行業(yè)工作已x年有余,從入行時對安保行業(yè)一知半解,到成為保安公司的大班長,無論是抓隊伍建設,還是完善業(yè)務操作規(guī)范,我都要求秉承一顆強烈的責任心,在各項工作中,我總會把自己放在門崗的位置,把身后的一草一木當做自己的家,有了這樣的生動的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動力。下面我就此考評的機會,對自己上半年工作做簡明的總結。
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘,送上車。
7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。
8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面。縱觀上半年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步學習,積累。
上半年即將過去,我們將滿懷信心地迎來下半年,意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下安保大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在下半年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質,積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取下半年的工作更上一個新臺階。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇三
轉眼即逝,20__年就過去一大半了,在半年中我要更加努力,現(xiàn)對我今年半年的工作做個總結?;厥?,看看過去的半年,我都不知道自己做了什么,居然半年的營業(yè)額沒有完成,還差__多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對半年的所有事情,做個歸納。
一、我認為業(yè)績沒有完成的原因是以下三點。
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年_至_月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20__年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇四
半年來的工作這讓我感覺非常充實,自然而然的養(yǎng)成了很多好習慣,我也是真的希望未來的工作當中,能夠做的更好,更加到位,非常讓我感慨,我也感謝這幾年來的學習經歷,對于我而言是有很大沖擊力的,在一些事情上面我愿意更加用心,這半年來取得的成績還是非常得不錯,我愿意好好的去發(fā)展,我也愿意讓自己進一步的去提高自己,雖然說這段時間也是遇到了很多問題,懷揣著這種心態(tài)讓我才能夠進一步加強自身能力。
在工作方面,我認為我做的更加用心了,我也非常希望能夠處在一個好的環(huán)境下面,這是對自己的負責,要成為一名優(yōu)秀的員工還是要更加用心,對自身有要求,其實是真的會有很大的效果,對于我而言是在工作方面取得的不錯成績,我也是希望我能夠有更多的成長,保持一個穩(wěn)定的心態(tài),在工作上面就應該這樣持續(xù)下去,半年時間說長不長,也有的時候也會讓一個人更加充實,來到__這里我認為我是幸運的,是能夠讓我進一步提高自身能力的,雖然說不是所有事情都應該這么持續(xù)下去,但我還是希望自己能夠有所突破,未來的學習當中這些會讓我更加有動力,我堅定的相信這一點,很是感激上級領導對我的關照,有些自己不懂同事也是熱情的幫助我。
我的個人能力上還是有進步的,雖然有很多時候我真的是非常熱衷,工作能力是要時間積累,這種積累還是要要沉淀的,我真的非常感激能夠有這么一個狀態(tài)持續(xù)的發(fā)展自己,對于現(xiàn)在的這種狀態(tài)我還是愿意維持下去的,雖然很多時候這會讓我有很多的挑戰(zhàn),面臨這些問題我一直都是積極樂觀,這一點毋庸置疑,現(xiàn)在我也是對這一點深信不疑,半年來在工作上面我所積累的知識還是比較多的,能夠持續(xù)下去我感覺非常激動,有前進的動力很是關鍵,在__這里我能夠看到自己的美好的未來,所以我是非常用心的,我是盡自己的努力去做好這件事情的,這樣的要求或許不是非常的高,可是我會用心去落實好,我特別感激工作當中同事們的熱情幫助,自己也在這半年當中有一個全新的體驗,我堅定的相信這會影響我很多很多,現(xiàn)在我也會養(yǎng)成這么一個習慣,讓好的工作狀態(tài)持續(xù)下去,爭取做一名優(yōu)秀的__員工。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇五
時光轉瞬即逝,不知不覺的度過了____年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣__專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn)。
我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
一、業(yè)績。
1-6月份總體任務__,實際完成___,完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份__撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動。
5月份__舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓。
1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,
2、賣場播音不頻繁,
3、贈品供應不及時,
4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,
5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結賬。
5月份公司有了新的結賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點。
1、始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色,因人而異。
對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應留意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產品,如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產品。
現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產品時一味的說產品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系,再針對性介紹產品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的治理,我想過離職,天天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下。
職場必備:1、勤快不懶惰;2、找問題不找借口;3、積極向上的心態(tài);4、遇事不退縮。
以上是我對20__年上半年的工作小結!
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇六
忙碌的20_年即將過去?;厥卓蛣詹堪肽陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整,園區(qū)內2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。
根據(jù)計劃安排,20_年_月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部_年工作計劃:。
一、針對20_年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據(jù)公司要求,在20_年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇七
總結半年來的工作,特別需要感謝劉磊老師的細心和耐心的指導。我的工作主要有:
1、日常管理工作。
a)協(xié)助同步文字新聞,更新視頻新聞;。
b)協(xié)助管理、優(yōu)化南昌大學電視臺官方網站;。
對于南昌大學電視臺官方網站的優(yōu)化,主要是針對使用過程中發(fā)現(xiàn)的一些錯誤鏈接和錯誤頁面進行修正,目前只完成了一小部分,下一步的工作就是繼續(xù)發(fā)現(xiàn)網站中存在的錯誤并優(yōu)化網站。
c)開放、關閉每期家庭幽默錄像;。
d)制作網站操作手冊,培訓團員操作技能。
由于網絡部的學生工作者缺乏經驗,統(tǒng)一操作標準和流程,一是減少操作失誤,二是可以提高工作效率,三是可以持續(xù)使用。這半年完成的操作手冊有:
1、家庭幽默錄像后臺幫助文檔。
2、首頁切邊圖的使用文檔。
3、首頁視頻和視頻窗口下的專題導航更改方法文檔2、首頁視頻播放器優(yōu)化。
以前的視頻播放器有兩個問題:第一,打開網站首頁即自動播放視頻;第二,停止播放顯示黑屏。這兩個問題會給來訪者留下不好的印象,為此我對首頁視頻播放器做了優(yōu)化。優(yōu)化后的視頻播放器解決了以上兩個問題,但也存在一個新問題,就是播放器停止播放的時候不能顯示自己想要的圖片。
2、部門風采。
部門風采欄目的建設工作雖然完成了,但是,受到先前平臺模板的限制,其功能性卻不是很完善,平臺的可拓展性不強。
3、雅安主題。
雅安地震給全國人民帶來了巨大的傷痛,為了南昌大學電視臺官方網站在“雅安頭七”首頁改為灰色主題,表達悲傷并傳送力量。下半年的工作還需要劉磊老師的支持與幫助,我會更加努力,爭取做到獨立自主的協(xié)助管理南昌大學電視臺官方網站的有關事宜。為此,我下半年的工作計劃主要有一下幾點:
1、更好地做好日常管理工作。
下半年招新之前培訓好老成員,使得網絡部的老成員能夠熟練的操作官方網站的各種操作流程,為帶動新成員奠定基礎。
2、制作一個招新專題頁。
為表現(xiàn)南昌大學電視臺大學生電視記者團網絡部的特色,擬制作一個關于20__招新宣傳專題網頁,為記者團招新加油打氣。
3、完善官網訪問量的分類統(tǒng)計網站訪問量的人性化提示是官方網站與訪客互動的有效方式之一,由于網站的架構復雜,幾經測試都找不到令人滿意的統(tǒng)計方式,下半年將繼續(xù)尋找有效的訪問量展示方法,完善官方網站訪問量的統(tǒng)計和展示。
4、豐富官網首頁的內容展示。
官網由于版面刪減,首頁內容不夠豐富。為了豐富官網首頁的內容,擬在首頁開辟一個模塊,該模塊主要展示南昌大學電視臺大學生電視記者團的文化建設等有關內容。
另一方面,南昌大學電視臺官方微博是南昌大學電視臺與外界互動的一個強大工具,將詞功能整合至官網首頁,既可以完善官網的各項功能,也能在豐富首頁內容上起到不小的作用。
我將利用暑假,完成下半年的準備工作,做好技術準備,爭取一次到位,完善南昌大學電視臺官網。對于網站新模塊的添加,我將先做好預覽版本(避免原網頁受到影響)給劉磊老師查看,聽取老師意見修改或發(fā)布出來。并且,我將在第一時間,針對新模塊,做好相應的維護和更新的培訓工作。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇八
20--年上半年即將過去,物資公司作為服務管理雙重性的職能部門,認真貫徹落實局、公司--年經濟工作會議精神,結合年度物資工作重點,堅持“優(yōu)質服務,高效節(jié)支”的工作方針,加強物資管理,保證物資供應,控制成本開支,較好地完成了公司下達的各項任務。現(xiàn)將上半年來各方面工作情況總結如下:
一、各類指標完成情況。
1、---月份累計入庫----萬元,同比增加----萬元,增幅---%;。
2、---月份累計出庫-----萬元,同比增加----萬元,增幅---%;。
3、截止-月底,庫存為----萬元,同比增加----萬元,增幅---%;。
4、---月份,累計燃料費用----萬元,同比增加----萬元,增幅---%。
5、---月份累計專項消耗----萬元。同比增加-----萬元,增幅為----%;其中篷墊、封車繩和捆勾繩----萬元,增加-----萬元,增幅---%;大中修改造等項目----萬元,增加---萬元,增幅---%。
二、各項工作開展情況。
(一)物資供應工作。
1、計劃執(zhí)行情況。--年---月份,各單位上報物資采購計劃----份,共----項,臨時計劃約---項,計劃兌現(xiàn)率---%以上,沒有因采購不及時而延誤生產或購入偽劣產品給生產造成損失、出現(xiàn)事故等現(xiàn)象,確保了生產經營的順利進行。
2.合同管理情況。簽訂物資采購合同不僅能夠明確供需雙方的權利和義務,而且有利于增強與供貨商相互之間的信譽,切實維護企業(yè)的利益,以法律的形式有效的發(fā)揮融資作用。為此,今年組織采購人員學習了《合同法》的有關規(guī)定,不斷提高采購人員的法律意識。全年,共簽訂采購合同--份,總標的額----萬元,完全履行了合同-份,總金額為-----萬元,合同兌現(xiàn)率---%。月平均融資為----萬元,沒有發(fā)生經濟合同糾紛。
3、比質比價工作情況。為了建設節(jié)約型港口,加強采購管理,我們在嚴格執(zhí)行“貨比三家”比質比價采購原則的基礎上,用《物資詢價表》的書面形式來規(guī)范比質比價采購的監(jiān)督力度和透明度,整頓進貨渠道,加大直購比例(今年資金狀況較好,直購比例有所增大,但是因金額較大的采購使用承兌,對直購和價格也有一定的制約作用)。全年共列出物資采購詢價表---份,總金額----萬元。其中進口配件詢價表--份,金額----萬元;國產配件詢價表---份,金額----萬元;電纜、鋼絲繩、潤滑油等詢價表--份,金額----萬元,進口配件的采購基本都采取了詢價表的形式。詢價表由使用單位簽上意見或提出要求,經技術部和有關領導審批后執(zhí)行。以此加大比質比價采購監(jiān)督力度,增加采購的透明度。例如:-月份,采購門機用的電纜-----米,--市船用電纜廠報價----元/米,----電纜公司報價----元/米,報價高與低相差-----元;采購---裝載機起重泵等-項,--重工報價----元,--川崎報價----元,---報價-----元,報價高與低相差----萬元。由于有針對性的開展比質比價工作,取得了明顯成效,全年約節(jié)約采購資金52.34萬元。
4、做好重點物資的預控和供應工作。今年,在日常物資供應管理工作中,重點做好對裝卸生產有影響的物資進行預控,制定出最低庫存儲備量。
(1)作好重點裝卸機械的配件供應。今年公司吞吐量創(chuàng)歷史新高,突破----萬噸,確保---裝載機、扒機、門機、挖掘機、灌包機等重點裝卸機械的完好率,尤為重要,提前作好配件的儲備工作,這是保證裝卸生產的關鍵,因為這些機械維修的零部件大多屬外地采購,尤其進口配件,進貨周期較長,所以我們根據(jù)各單位所提報的計劃,及時作好提前訂貨,采用最快捷的聯(lián)絡方式和運輸方式,保證配件的供應工作。
(2)燃油是裝卸機械的正常運行的“血液”,如果燃潤料供應不及時或出現(xiàn)問題,對裝卸生產會造成極大的影響。所以確保燃油供應是物資供應工作中的重中之重。今年-月下旬開始,燃油市場供應緊張,燃油價格持續(xù)攀升,供貨方利潤降低,采購燃油必須使用現(xiàn)金付款,不收承兌匯票,給我們燃油采購工作造成了很大的困難。在公司領導協(xié)調下,我們多次登門協(xié)商溝通,終于解決了燃油采購方面的款項問題,使供應方同意收取五大銀行的部分承兌匯票,并且每月可以欠--萬元的油款,與供應方達成長期供需協(xié)議,為公司生產用油提供了有利保證。在公司領導的幫助下我們從邊防購進---噸柴油,平均每噸省---元,這樣可節(jié)約--萬元。
(二)物資管理工作。
1、物資采購工作。一年來,物資公司認真貫徹局《設備采購管理辦法》和公司《比質比價采購規(guī)定》,以制度約束采購行為,按規(guī)定程序管理物資的流通過程,采取多種措施進行有效的監(jiān)督和制約。進一步實施“陽光采購”工程,物資采購實行上網公示,做到了信息公開、透明,方便使用單位查詢,有利于上下部門及單位的監(jiān)督,加強了物資采購質量,避免了三無產品和偽劣假冒產品的流入,保證了安全生產的順利進行。
2、最大限度壓縮采購成本。--年以來,全國性的原材料漲價,尤其是鋼材、化工及燃潤料漲價,直接帶動了與我們生產密切相關的鋼絲繩、配件、化工、橡膠和五金等物資價格的上漲,增加了公司的生產成本的支出。在這種情況下,我們密切關注國際和國內政治經濟形式,積極挖掘內部潛力,千方百計降低成本,我們采取提高業(yè)務員自身素質、掌握市場信息、抓源頭采購、修舊利廢等六項措施,盡可能節(jié)能降耗。為了降低材料費用公司采取以舊電瓶換新電瓶的辦法,機械公司以舊電瓶換新電瓶,今年以---塊舊電瓶換新電瓶--塊,價值-----元,節(jié)約成本開支。
4、為了避免和降低各種風險,提高經營管理效率,利用清產核資之時申報撤消港灣物資公司和特種油經銷處有效的保證了經營管理和財務管理的有效性和安全性。
(三)、倉儲管理工作。
1、認真組織職工學習貫徹執(zhí)行《安全生產法》和《--省安全監(jiān)督管理規(guī)定》,并且結合公司“安全月”活動的要求,組織職工進行了相關安全法律法規(guī)的培訓和考試,結合加油站和倉庫等安全重點部位的特點,進行綜合自查,對查出的問題,提出整改措施,將結果予以通報,并納入考核。先后清理了一號油庫和三角地油罐區(qū)的雜草,對三個油庫的避雷設施和儲油罐的透氣孔、電力配電箱接地線和倉庫的漏雨情況進行了檢查和整治,更換了到期的消防器材,為公司安全生產提供了可靠保證。
2、堅持每月倉儲例行檢查制度,通過對倉儲基礎工作的檢查,增強倉儲人員的管理意識,促進了庫容、庫貌及物資管理水平的不斷提高。年初,我們將原來屬于2#倉庫負責的輪胎和鋼絲繩劃歸1#倉庫負責,以利于更好的管理(機械公司維修站小庫及人員也劃歸1#倉庫管理)。為了盤活庫存物資,對倉庫的冗余物資進行了清理和清點,將庫存物資分類建帳,列出明細,以便基層單位查詢使用。今年-月小車班領取了沖洗機-臺。鐵路公司領用注油機-臺,大型砂輪機-臺,12#槽鋼62m。門機大隊領用了兩臺---的電動液壓推桿制動器,cbf-140e齒輪泵-臺,以及調劑使用了部分承,總價值約--萬元。
3、壓縮庫存,減少資金占用。一是按局布署,繼續(xù)搞好核留物資庫存工作。全年使用核留庫存物資---萬元,核留庫存由--年-月的---萬元減少到目前的---萬元。二是加大對帳外物資和積壓物資的調劑使用,結合局開展的核留庫存工作,做到先利用庫存,再采購,在匯總平衡物資計劃時嚴格控制,對庫存查實,能利用冗余和帳外物資的,堅決不準采購,加強內部材料互相調配,做到物盡其用。---月調劑使用帳外物資---萬元。三是做好對部分帳內已無使用價值的物資的報廢工作,已減少資金的占用,-月初,借今年清產核資之即,將挑選出的---萬元配件和物資申請作報廢處理。
4、做好倉儲管理,盤活庫存資金。今年上半年對燃料站從20--年-月—20--年-月期間的柴油進行盤點,共盤盈燃油--噸,金額-----元。經公司批準已作帳處理,防止出現(xiàn)紕漏。
原特種油經銷處庫存的潤滑油----萬元,經申批報廢處理,20--年對外出售--公斤,金額達----元;公司內部領用---公斤,價值----元,盤活和節(jié)省了資金。
(四)、清欠工作。
我們繼續(xù)做好原特油和燃料站外欠款的清欠工作,20--年---月清回---萬元現(xiàn)金,累計清欠----萬元。
三、存在的問題。
(一)在物資管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新等方面的力度不夠。
(二)對國家宏觀調控政策缺乏前瞻性,因此對市場價格的波動規(guī)律不能提前掌握。
(三)對重點裝卸機械設備配件及重要物資的供應保障有待進一步健全和完善。
(四)庫存物資數(shù)額較大,庫存結構不合理。冗余物資占用庫存比例較大,不利于庫存資金的周轉。
(五)服務標準有待進一步提高,要不斷完善服務標準,把物資管理和供應工作做細做好。
(一)提高認識,加強管理,完善機制。
加強物資管理,深入挖掘物資流通環(huán)節(jié)的潛力,降低生產成本,提高經濟效益,努力完成--年公司的創(chuàng)業(yè)目標、規(guī)劃和任務。我們要加強對物資的管理工作,進一步完善內部管理機制、完善制定物資管理的規(guī)章制度和工作質量標準及崗位業(yè)績考核標準,做到程序流暢,責任明確。確保每個員工有章可循,盡職盡責,有效的提高物資管理工作質量。同時,要不失時機的加強業(yè)務人員的政治、業(yè)務知識的學習培訓,進一步提高業(yè)務人員的綜合素質。
(二)加強市場調研,增強對物資價格波動趨勢的前瞻性。
我們要以年度綜合計劃為依據(jù),深入、全面、系統(tǒng)地及時掌握、了解市場信息,充分考慮港口生產和發(fā)展需求,市場價格,資金等因素,及時編制月度大宗或批量物資采購計劃,及時掌握國家宏觀政策調控所引起的市場經濟變化,分析物資價格波動的趨勢,要有預見性,最大限度的防止不法商販的亂漲價,壓縮價格,降低成本,節(jié)約費用開支。例如,在燃油漲價前,我們足量儲備,就會節(jié)約支出。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇九
回顧這半年來的,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職。,全國公務員公同的天地通過半年來的學習與,模式上有了新的突破,方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的情況如下:
。辦公室對我來說是一個全新的領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項朝著既定目標前進的中心。辦公室的千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性,自我強化意識,注意加快節(jié)奏,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷的進展,并在此基礎上進一步安排交付。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,/xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的`租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字。草擬綜合性文件和報告等文字,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排。落實好各種會議的會前準備、會議資料等。
,提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室經驗,能夠比較從容地處理日常中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項任務,熱愛本職,認真努力貫徹到實際中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高效率和質量。
進一步提高;第二,有些還不夠過細,一些協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮,形成良好的部門氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的成績。
進一步提高;第二,有些還不夠過細,一些協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮,形成良好的部門氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的成績。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇十
xx年下半年已經過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年下半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利。
對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整,現(xiàn)在的`產品價格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
我在20xx年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年下半年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇十一
上半年辦公室在公司領導的關心和支持下在公司所屬各部門的積極配合及大力協(xié)助下辦公室全體員工團結協(xié)作,克服重重困難和壓力,以“團結、求實、誠信、高效”的工作作風,使得工作穩(wěn)步發(fā)展。上半年,我們始終堅持服務到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作熱情敬業(yè)的工作態(tài)度做了以下幾方面工作。
一、加強材料采購管理,完善采購程序。
1、在公司各部門的配合下在原來的基礎上進一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規(guī)范,監(jiān)管不力的地方,今后要進一步規(guī)范操作程序,切實為公司節(jié)約成本。
2、實行了嚴格的材料采購申報審批制后,由項目管理人員審核,統(tǒng)一到公司主管領導審核批準,再由采購人員進行詢價做到先請示后購買。材料采購工作,從計劃采購保管進庫入庫需要做大量工作,通過這種方式,減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。
二、強化基礎管理,把安全工作做為重中之重。
1、從制度上加強管理,把工作做到實處,特別是安全工作,是我們工作的一個重點,我們深深意識到安全工作責任重于泰山,始終把安全工作放在首位,強調把“安全第一,預防為主”的方針落實到實處,提高人員的安全意識。
2、督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運行情況,做好車輛的維護和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時維修,不開帶病車,并留有詳細記錄。合理安排出車時間,嚴格執(zhí)行派車制度,確保上班時間不私自出車,嚴禁非駕駛員私自駕駛車輛。
三、加強人力資源管理,做好人員的調配工作。
1、項目開工以來,工地進場勞力人數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計為:_人,其中管理人員:_人,公司為高空及相關作業(yè)人員提供了團體意外傷害附加傷害醫(yī)療保險:共計_人。
2、為提高公司管理水平、增強公司實力適應公司的發(fā)展,公司新增員工:司機兩名,財務部經理一名,工程部技術人員三名。
3、做好工地人員統(tǒng)計,工人退場后,核實退場手續(xù)是否齊全,照章辦事。
四、做好日常管理,為公司發(fā)展服務。
提高后勤服務水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項目服務的思想,與各部門相互配合,協(xié)調發(fā)展。具備工作熱情,提高工作效率,為公司服務,切實為領導分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手:
1、嚴格員工考勤制度通過對員工的考勤,全面了解員工的出勤及調休、病事假情況,為員工的崗位流動、病假工資、醫(yī)療費用及相關福利待遇工資發(fā)放等提供依據(jù)。
2、實行每周例會制度,總結上一周生產經營情況及安排下周的工作。加強公司各部門的管理制度、獎懲辦法相關表格及對外行文格式的統(tǒng)一。
3、辦公用品做到領物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設備等,做到及時維修和保養(yǎng)。
4、密切聯(lián)系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來,經過辦公室全體人員的努力,在與各部門的積極配合下,很好的完成了以上各項工作任務,但問題還是有的,主要表現(xiàn)在以下兩個方面,這也將是我們今后工作需要努力的方向:
一方面對安全生產、安全行車的監(jiān)管力度不夠,非司機在未經允許的情況下仍擅自使用車輛,對車輛保養(yǎng)不夠,對車輛造成損失增加修理費用;另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹?shù)葐栴}。
這就要求我們在下半年的工作中:
1、切實加強對安全生產、安全行車的監(jiān)管。
2、材料采購進一步規(guī)范操作程序,加強監(jiān)管力度。
3、進一步加強人力資源管理,堅持“留住人才,用好人才”的方針使得公司各項工作正規(guī)化。
4、牢固樹立為公司為項目服務的思想,提高后勤的服務能力、凝聚能力、團隊合作能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。
經歷了上半年的工作,我也是做出了很多的轉變,以前也是沒想過自己的工作要發(fā)生那么多的變化,而這變化也是讓自己的辦公效率得到提升,同時也是讓我更明白在危機里也是蘊藏著很多的機會,要去抓住,而我也是要來對個人工作做好總結。
其實遇到疫情的時候,我也是比較的慌張,不知道我們公司是否能度過難關,自己的工作是否又是要作出變化,畢竟我們公司的辦公環(huán)境還是很不錯,而且自己也是喜歡在這工作的氛圍,但最終我們也是戰(zhàn)勝了疫情所帶來的危機,反而還將其中的機會抓住了,讓公司做出了改變,有了一些進步,沒有由于疫情而倒下,而自己也是根據(jù)領導的要求做出了工作上的改變,自己也是學到挺多,收獲蠻大的,工作中也是去有了很多進步,同時也是讓我更加的明白。只有作出改變,那么危機出現(xiàn),其實也是一個機遇,去抓住了,那么就可能有更大的收獲,而去把這個危機度過。上半年其實也是有很多的擔憂,特別是在家辦公的那段日子也是想過,我們這樣的改變是否有用,但是忐忑的心情隨著最后結果的出現(xiàn)也是讓我感到的確公司的付出沒有白費。同時也是明白自己在工作里頭還是要多一些思考,而不是老抱著以前的經驗而沒有變化。
當疫情進一步得到緩解之后,其實對于我們公司的影響也是沒有那么多的,但之前的變化也是給予了我更多的自信,在工作里頭也是多去想,如何改變能做得更好一些,效率是否還有提升的空間,也是積極的去學習,去和優(yōu)秀的同事聊天,去就彼此的經驗進行探討從而讓自己最終能有更多收獲,學到的,也是讓我更看到自身也是有一些方面還做的不夠好的方面有,特別是自己其實工作上面還是沒有那么的主動,不像其他的同事那樣,或許也是自己在這工作其實有了一些時間,的確有一種厭倦感,不再像以前那么的有動力,但自己既然也是察覺了,也是要去作出改變,無論如何,以后的工作也是要更積極一些,多一些嘗試和思考,從而讓自己變得更為出色才行。
而下半年的工作也是要繼續(xù)的做好,來讓自己取得更多的成績,收獲積累經驗。而自身一些問題也是要去解決,從而讓自己能在能力上再進步,而自己的動力也是要去找回,來做好工作。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇十二
這是我人生的第一份工作,感謝精電給了我很好的工作條件,讓自己學的專業(yè)和工作相聯(lián)系起來,工作到現(xiàn)在有半年了,讓我學到在學校里學不到的東西。自參加工作以來,我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件:面對面的接觸不同的電子產品,這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的實踐;還有就是dcc文件,能給我一個了解產品結構,生產流程,而且對于行業(yè)的發(fā)展也得到及時的了解。還有就是工作環(huán)境和我們的團隊的團結熱情幫助更能激勵我不斷學習,不斷超越自我,不斷提升自身修為。剛來工作我是一個什么都不會,沒有任何的工作經驗,了解一個產品分析一個產品都不知道走第一步,感覺同事們不厭其煩的幫助,讓我學到了很多的技術。以下是我半年來的工作總結。
一、工作的主要任務。
近期做的有4800518921241003muc,來料外觀問題較多。
二、工作感受。
三、學習到的主要技術。
半年來學習到了不良品的分析,調掃描機,修理7拉的自動焊接機,生產工序跟進,文件制作(cppfmea市場報告處于學習階段)。
四、不足點,需要加強的地方。
此外還要在工作中要學會與人交流,怎樣做人,樹立正確的人生觀與價值觀。過去半年的工作中,在領導的關懷和同事的支持與幫助下,經過不斷的努力,我適應工作節(jié)奏,具備了一定的技術工作能力,但仍存在著一些不足。不善于溝通,這是工作中最大的不足,溝通可以拉近人與人之間的距離,便于與他人交流,希望自己在以后的工作中慢慢改進,增強自己的溝通。不能只限于三四拉,多了解其他拉上的產品結構特點經常出現(xiàn)的異常點,以及文件的了解不夠。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇十三
一、我的激光下料情況嚴格按照李經理所給的計劃下料,養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習慣。
對生產上出現(xiàn)的問題,及時得以解決,有必要時會跟部門領導及時反映,并形成生產質量會議紀要,按會議要求快速落實生產計劃任務。安全生產得到高度重視,防范措施得力,本年終我組無員工發(fā)生工傷事故,并做到每天做好班前會記錄,做到班前提醒、班中巡查、班后總結。
二、加強了車間安全及文明生產現(xiàn)場管理,現(xiàn)場管理基本上按照“5s”標準規(guī)定操作。改進工作作風,與上司和職工同舟共濟、努力工作,并提高自身素質。
三、廢物利用,充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板、報廢品進行合理地整頓、使用,為企業(yè)節(jié)省成本,增加效益。
本年終我無質量扣款,唯一的一次是:做562-4h時有3塊后板方孔全部偏位9mm,此三塊板不好反攻,為全部報廢,原因是機床壓腳松動導致,屬于機械故障,而當班操作工也及時發(fā)現(xiàn)了這情況,并及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序,最后我用這報廢的三塊板做小零件用了,從而使損失減小。
根據(jù)今年的總結,我想為公司提出一個建議,那就是:機加工部門的機床操作工都應該有一個的合格的'上崗證,比如激光組有的操作工的水平老是不能提高,有的做了操作工一年多的時間,但還不能自己處理機床上的一些問題,一些機床參數(shù)不太會調試,即使是一些小問題有時候都不能自己解決,所以我覺得公司應該經常有些專業(yè)知識考試,對考試合格的員工發(fā)上崗證,這樣能提高員工的整體素質和水平。
20xx年我的目標是:努力做好自己的本質工作并配合各部門所需的工裝,模板和新品試制的激光下料,并繼續(xù)保持無質量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長新年快樂,身體健康,謝謝!
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇十四
去年的今天,心里還在為能否勝任這份工作感到忐忑不安;時過一年,雖然缺少了那種心跳感,但依然每天都在為能寫出出色的報道不懈地追求。一年多來,有辛酸,也有收獲。在日常的基礎工作中,領導也給予我更多的信任,在重要的新聞采訪活動中,領導給予我很多的機會,在不斷地學習和實踐中,我在思想、工作、學習等各方面都取得了進步,這些進步更為我今后的發(fā)展奠定了新的基礎。
上半年,對于自己是個不大不小的考驗。不管在時政新聞寫作上還是日常辦公室管理工作上,對于初出茅廬的.我來說,讓自己在面對工作、處理工作時有了新的認識和方向。“人沒有壓力是沒有進步的”。對于我在壓力面前,我牢固樹立“五個意識”:一是牢固樹立“大局意識”,把政治思想建設放在首位,努力提高思想政治覺悟;二是牢固樹立“責任意識”,從采訪、寫稿到校版、發(fā)表,每一個環(huán)節(jié)都當作為讀者服務,把讀者的肯定當作自己工作最大的成就;三是牢固樹立“學習意識”,要不斷地加強學習,拓寬知識領域,只有不斷地學習才是個人進步的重要法碼。四是牢固樹立“為民意識”,深入挖掘,采寫更多貼進生活、貼進群眾的報道,更多有影響力、有深度的報道;五是牢固樹立“創(chuàng)新意識”,開拓思路,轉變視角,努力實現(xiàn)報道實事求是、讀者喜聞樂見、社會影響深遠廣泛的目的。
在今后的工作中,一是學習尤其是業(yè)務知識學習還有待提高,多看。雖然在撰寫新聞報道上有了一些認識,但在新聞的質量和要求上還有很大差距。二是工作主觀能動性還有待加強,多思。在捕捉新聞亮點挖掘新聞內涵、深化新聞價值方面還欠缺很多。三是辦公室日常管理工作還有待細化,多交流。在提高工作積極性、明確工作責任制上還存在問題。
結合有關資料,談一下我個人對新聞粗淺的認識。新聞工作者對新聞事件的解讀與闡釋,不能僅僅以消息或信息的短平快形式來反映,而應適應新時期群眾對社會事件思考與評價的需求,注重深度報道,更好地承擔起新聞媒體“解疑釋惑”的社會責任。新聞工作者必須準確地把握好中心工作的要點、大局工作的重點、社會發(fā)展的熱點以及人民群眾的難點。要胸懷全局,把握導向,樹立宏觀意識,吃透上情,掌握下情,更好地抓住新聞事件的來龍去脈、時代背景和本質內涵,引導社會思潮和輿論導向,提升新聞的價值層次。
1、提高政治理論水平,確立宏觀思考的立場、觀點和方法;
3、認真調查研究,準確掌握干部群眾的思想,把握熱點、難點,為深度報道選準突破口。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇十五
20xx年過去了一半兒,在這半年的工作和生活中,到底應如何做一個自己評價和自己總結呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己。看清優(yōu)勢,尋找問題,借總結之機,欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:
首先,在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中,受不純正目的驅使,干工作的性質也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽,就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。
其次,我在工作中形式主義的作風嚴重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說:“‘實事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說,一切要以遵循客觀實際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法。”制訂的工作原則,都必須結合實際情況加以應用,這樣才能取得良好的效果。也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際生活中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面,在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起到了積極的作用。可兩千五百年后,封建思想就落伍了,阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學習,才能避免被扔進歷史的垃圾堆。
另外,在平時的生活中,應注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰(zhàn)略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平時的學習中也應當如此,應多注意豐富自己的知識,而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學家魏征曾說過:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義?!惫畔ED著名哲學家蘇格拉底也說過:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道?!眰ゴ蟮恼苋松星胰绱?,我想我們就更應多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復活起來。當我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從這里開始。
下面,我想談談對待批評應采取的態(tài)度。每個人都喜歡聽到贊頌的話,但贊頌的'話只能使人飄飄欲仙,從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子,頭發(fā)亂了,我會用梳子把它梳理整齊,臉上有污點,我會馬上用毛巾把它擦拭干凈。可當別人象鏡子一樣告訴我,頭發(fā)亂了,或是臉上有污點,我就會很不痛快。我即使相信,也不會承認我的缺陷,甚至對鏡子式的人物進行反擊,心想:“丫怎么這操性呀。”人們把鏡子摔得粉碎,是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。
鏡子真實的反映了我們的客觀,而我們的心態(tài)是不是更應該平和呢?我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷,容人的氣度。寬廣的胸懷,不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美,就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷,好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風景。動不動就火冒三丈不是正直,而是缺乏涵養(yǎng),缺少風度的表現(xiàn)。其實有的時候,總想當面檢討,可也許是因為嘴小的緣故,好多話從嘴里擠不出來。今后,凡事應冷靜,推己及人,客觀地看問題。就象打官司,聽被告講時,就要站在被告的立場上。聽原告講時,就要站在原告的立場上,這才是哲學意義上的客觀。如果遇到批評,能冷靜地分析自己錯在哪里,并勇敢地承認自己的錯誤,那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。
中國有句古話;“有心為善,其善不賞;無心為惡,其惡不罰。”對于不知道自己是犯錯誤的,應向他們指點迷津,達到思想上的溝通,這樣才有利于改正錯誤。而對于有意犯錯的,則應當頭棒喝。原創(chuàng):堯是普通人時,連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后,則令行禁止,號令天下。如此看來,還必須恩威并施,才能達到更好的效果。
談完對待批評的問題,再說說戰(zhàn)備值班和軍事訓練。半年來,我在戰(zhàn)備值班上確保了戰(zhàn)備安全,保證了信號的傳遞無誤。在軍事訓練上,也沒有無故不參加訓練。這一條總的來說是合格的。但是,其中的問題也不少。在值班過程中,我有睡覺,看書的情況。就拿睡覺來說吧,我為自己找了很多睡覺有理的理由。第一,我是一個有血有肉的人,而非一臺加點柴油就能轉動的機器,睡覺是人之常情,天經地義的事。第二,長夜漫漫,萬籟俱寂,我要不睡覺,未免破壞深夜的寧靜。第三,我不是一個任人擺布的傀儡,我有睡覺的自由,也有不睡覺的自由。以上三條,都是狡辯,請連長,指導員一笑了之。自由也得講場合。跳水運動員必須往貯滿水的游泳池里跳,只有在這個范圍內,發(fā)揮自由,才會得到人們的喝彩。否則,就象一頭扎進滴水沒有的池子里,弄個腦漿迸裂,盡管再自由,也只為人們茶余飯后添則笑料罷了。
有這樣一句話,“圓有規(guī),方有矩,沒有規(guī)矩,不成方圓。”我們做事應有自己的原則,在自己的原則限度內可來可往。一棵樹,他始終是向上生長的,這就是他的生命軌跡,也就是他的根本原則。一根主干,生出很多枝杈,它們來來往往,瀟灑自如,但要想讓這棵樹茁壯成長,以成棟梁之材,就必須對一些不合規(guī)矩的枝杈加以裁剪。人也跟樹一樣,也必須時刻鞭策自己,修剪自己,調整自己,才不至頹廢。在這些方面,我深覺班里和連里的一些老同志為我們起了很好的表率作用。他們對待工作認真,工作的標準高,對自身的要求也比較嚴格,使我們這些新同志自愧不如。以上是我的半年總結。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇十六
在上半年,本人堅持以黨的十六大精神為指導,深入學習貫徹“三個代表”重要思想,堅持緊抓思想政治學習,努力提高自身素質,緊抓發(fā)展縣域經濟,求真實務,銳意進取,為縣域經濟的發(fā)展和“兩個文明建設”貢獻著自己的微薄之力。
1、半年來,我十分重視自身的學習,除嚴格按照單位的“思想政治學習制度”參加單位日常性的學習外,還堅持把自學與集中學習相結合,堅持學習與工作相結合,通過報刊、電視、培訓等各種手段。一是重點學習黨的十六大精神“三個代表”重要思想等黨的理論論著;二是重點學習本系統(tǒng)的相關文件,4月為了提高個人行政執(zhí)法水平,參加了行政執(zhí)法培訓,并考取了行政執(zhí)法資格證書;三是重點學習其它相關技能,特別是5月單位抽派我去行政服務中心以來,因為中心作為業(yè)務窗口部門,要求各窗口業(yè)務人員要有較高的自身修養(yǎng)和綜合素質,我去后,不但要負責計劃局本局業(yè)務的接待和受理,而且還要負責招商、外經局的業(yè)務接待和受理為適應新工作崗位的需要,我對計算機操作技能進行刻苦訓練,對相關的業(yè)務知識進行了自學。
2、半年來,我牢記本身職能,積極參與招投標管理和項目管理,1—5月,本人作為局項目招投標管理股的一名工作人員,積極做好自己的本職工作,先后參加了13項基建項目招投標的核準工作,對金溪中學學生公寓等9個項目的招投標工作進行了全過程監(jiān)督。參與了由我局組織的對生態(tài)工程的自查活動,參與了市稽查辦組織的對我縣所有國債項目的稽查,發(fā)現(xiàn)了建設過程中的一些問題,并督促其整改。5月,我縣進行了行政審批職能大改革,組建了行政服務中心,我參與了中心的前期籌建工作,參與協(xié)調了計劃局、招商局、外經局的行政審批事項申報資料、辦事流程和收費等方面的規(guī)范和梳理工作。
3、半年來,我在做好業(yè)務工作的同時,還積極參與作好了一些其它工作,一是參加了良種繁育基地工程的建設;二是參與了《蓬安特色經濟探析》經濟調研文章的編寫;三是參與了公檢法基礎設施、蓬安群眾體育運動中心訓練館、蓬安紅軍街社區(qū)扶貧開發(fā)等5個項目的'論證、包裝、上報工作。
1、計算機操作還有待于進一步熟練,計算機操作是我們行政服務中心業(yè)務人員的一項基本技能,自己對計算機的操作經過努力,雖然取得了長足的進步,但由于以往一竅不通,底子太薄,因而與新工作崗位的要求尚有一定差距。
2、業(yè)務知識還有待進一步豐富,新的工作崗位性質特殊、要(本文權屬文秘之音所有,更多文章請登陸查看)求高,而自己又負責幾個單位,一下子面臨著這些陌生的業(yè)務和事物,業(yè)務知識面還顯得不夠廣。
3、開拓創(chuàng)新意識還有待進一步加強。
1、解放思想、銳意進取,在學習上再狠下功夫。
2、牢記宗旨,轉變職能,在服務上再狠下功夫。行政服務中心的重點就落在“服務”二字,我將始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,提高黨性修養(yǎng),加強業(yè)務技能,更好地為人民服好務。
3、搶抓機遇,與時俱時,在發(fā)展縣域經濟上再狠下功夫。我將認真履行發(fā)展計劃人的職能作用,充分發(fā)掘自己在包裝項目、論證項目和上報項目方面的潛能,盡量多地為我縣爭取項目資金服務,推動縣域經濟健康協(xié)調發(fā)展。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇十七
按照社區(qū)辦的通知要求,現(xiàn)將____社區(qū)上半年工作完成情況及下半年工作安排匯報如下:
一、上半年工作完成情況。
1、解放思想大討論完成情況。
年初以來,____社區(qū)按照區(qū)委組織部《關于在全區(qū)開展解放思想推動高質量發(fā)展大討論系列主題活動的方案》要求,有序開展了各項活動。一是組織開展書記宣講活動。4月2日,社區(qū)黨工委書記李忠東同志為大家作了《深入解放思想推動社區(qū)工作上臺階》為題目的專題黨課,從教育引導社區(qū)公職人員干事興業(yè)、旗幟鮮明用好選好守紀律素質好員工、發(fā)揮考核機制作用、真心關心關愛員工四個方面進行了宣講,教育廣大社區(qū)工作者為社區(qū)發(fā)展和社區(qū)服務貢獻力量。二是撰寫了調研文章。社區(qū)黨工委結合社區(qū)工作實際,撰寫了《推動社會事業(yè)全面高質量發(fā)展離不開良好機制下的高素質隊伍》,深刻剖析現(xiàn)實工作中和思想上存在的具體問題和現(xiàn)實表現(xiàn),提出了具體解決問題的辦法,激發(fā)愛崗敬業(yè)主動性,把我們時時管變?yōu)樽月勺杂X的能動性,實現(xiàn)社區(qū)高度自治下高度自覺。三是增強“五個意識”。通過查擺問題和找差距,號召全體社區(qū)工作者努力增強五個意識,即“履責意識、問題意識、創(chuàng)新意識、服務意識、擔當意識”,緊緊圍繞社區(qū)中心工作和主線,謀劃20__年工作思路、狠抓各項工作的落實,確保工作取得實效。
2、社會穩(wěn)定工作完成情況。
(一)持續(xù)開展掃黑除惡專項工作。年初以來,在轄區(qū)重點部位懸掛掃黑宣傳條幅、標語30條,在轄區(qū)內人流量較大場所發(fā)放掃黑除惡明白卡3000多個;組織全體工作人員及居民召開掃黑除惡骨干培訓會3次;設立專項斗爭舉報信箱2個,粘貼宣傳圖畫30張、舉報獎勵辦法15張。經過全員努力,轄區(qū)社會大局穩(wěn)定、治安態(tài)勢良好,實現(xiàn)了“小事不出不出社區(qū)的目標。
(二)加強信訪穩(wěn)定工作。年初以來,共調處各類矛盾糾紛近3起,成功率為100%;接待來訪群眾5批共11人次。
(三)全力做好安全生產工作及應急管理工作。一是開展安全知識學習及宣傳工作。組織駐區(qū)企業(yè)集體討論學習安全生產知識,宣傳安全生產的重要性,增強駐區(qū)企業(yè)樹立安全生產責任意識,5月份開展了消防安全知識講座,受教育群眾近百人。二是開展安全隱患大檢查、大排查活動,對轄區(qū)8家重點行業(yè)重點領域進行安全生產大排查,對排查出的隱患制定了整改措施。三是落實監(jiān)管工作。社區(qū)對駐區(qū)企業(yè)一把手進行了約談,強調要牢固樹立發(fā)展絕對不能以犧牲人的安全為代價的紅線意識,同時對駐區(qū)重點企業(yè)設專人負責,監(jiān)管責任落實到人頭,嚴格按照上級指示,將安全責任壓緊壓實。
3、作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作完成情況。
一是開展“四零”承諾服務創(chuàng)建活動。5月末社區(qū)“一站式”服務大廳投入使用,設立四個窗口方面居民辦事,工作人員佩戴胸卡,方便居民監(jiān)督投訴。進一步完善并形成六項工作制度,各項制度全部裝訂成冊并進行公示,方便居民查閱、監(jiān)督。在社區(qū)網站上做出“四零”服務公開承諾,公示服務內容、工作流程、申報材料、辦事制度和咨詢電話。免費復印各種材料和證件,減輕居民負擔。制作社區(qū)簡介和工作流程免費發(fā)放給辦事居民。設置投訴電話、意見箱,主動接受監(jiān)督。二是開展“基本業(yè)務+”學習培訓活動。黨的十九大精神;省委、市委優(yōu)化營商環(huán)境的會議精神,教育引導廣大干部把思想和行動統(tǒng)一到省委、市委的部署要求上來,樹立“以人民為中心”的理念,打牢優(yōu)化營商環(huán)境的思想基礎。學習貫徹黨紀法規(guī),增強依法履職本領。重點學習《中國共產黨章程》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨紀法規(guī),教育引導廣大干部帶頭尊法學法守法用法,嚴格按照法定權限和程序履行職權,著力解決有法不依、執(zhí)法不嚴、徇私枉法等問題,進一步優(yōu)化環(huán)境。學習相關業(yè)務,增強服務工作本領。根據(jù)社區(qū)不同崗位的工作特點,確定應知應會內容,教育引導廣大干部在干中學,在學中干,努力成為本職工作的業(yè)務骨干,著力解決“不會干”的問題,進一步優(yōu)化政策環(huán)境。教育引導廣大干部熟練掌握電腦、網絡處理等現(xiàn)代辦公技能。
4、黨的建設工作完成情況。
一是社區(qū)黨工委努力開拓新形勢下黨建工作的特色,積極把黨支部生活與社區(qū)活動有機的結合起來。三月學雷鋒活動月開展黨員志愿者活動,端午節(jié)前夕組織慰問貧困黨員和空巢老人活動等,極大地增強黨組織的凝聚力。二是開展學習型黨組織創(chuàng)建。社區(qū)黨工委認真落實“三會一課”制度,組織開展遠程教育學習活動和各種主題學習活動,同時號召黨員群眾開展形式多樣的學習活動,黨員干部撰寫學習心得20多篇,收集民情近10余條,幫助解決居民出行難等問題10個。三是發(fā)揮“兩新”黨組織參與社區(qū)建設共同發(fā)展。社區(qū)黨工委按照區(qū)委組織部《關于佳木斯市“兩新”組織黨員活動陣地標準化建設的意見》的要求,不斷加大“兩新”組織黨建力度,在“三會一課”、“主題黨日”等方面進行指導、對檔案資料完備等方面進行了規(guī)范,在“兩新”組織中扎實推進“三培四融活動”,指導非公企業(yè)支部開展活動,做到黨建工作全覆蓋。完善大廳基本工作,為百姓服務提供更加完善的服務。
5、意識形態(tài)工作完成情況。
一是思想高度重視,加強組織領導。明確黨工委領導班子對意識形態(tài)工作負主體責任,黨工委書記作為“第一責任人”,堅持做到“三個帶頭”“三個親自”,即帶頭抓意識形態(tài)工作、帶頭管陣地把導向強隊伍、帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向,重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置,分管領導承擔直接責任。二是定期進行研判,及時開展工作。社區(qū)黨工委定期對社區(qū)意識形態(tài)工作進行研判。每季度開展一次意識形態(tài)專題研判,重點分析意識形態(tài)領域基本形式、動向和風險點,并提出應對措施,目前為止已對人員思想動態(tài)、教育內容效果開展2次專題研判。三是開展黨建工作為龍頭,抓好思想意識形態(tài)工作。從建立黨建工作協(xié)調制度、完善黨建工作例會、開展“三會一課”和黨員活動日等方面入手,制定了黨建、宣傳、紀檢等工作計劃,致力于促進社區(qū)工作規(guī)范化、制度化。社區(qū)黨工委每月召開一次工作會議,聽取思想領域工作情況匯報,研究解決重要問題,從而形成了黨工委統(tǒng)一領導、黨支部負責、層層抓落實的黨建工作新格局。四是加強思想引領,深化理想信念教育。以集中學習、個人自學、專題輔導、講黨課等方式扎實開展理論學習,把意識形態(tài)工作納入學習內容,切實抓好黨員思想教育和理論學習工作,確保領會精神,并學以致用貫徹到學習和工作中,制定政治理論學習制度,做到理論學習有制度、有計劃、有主題、有記錄。
二、存在問題。
一是黨員干部有待于對相關的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務知識的學習,努力提高自身的整體素質,更好地服務于民。二是社區(qū)工作人員緊張,由于動遷等原因被借調到有關部門共計5人,社區(qū)工作受到一定影響。三是工作人員老化,適應新技術方面的人才少,亟待加強。
三、下步工作打算。
(一)突出抓好意識形態(tài)和黨建工作。
意識形態(tài)工作:一是抓工作。通過落實已經建立起來的制度機制,加強意識形態(tài)工作分析研判,積極開展好意識形態(tài)工作,準確及時把握思想意識領域的動向和問題,并及時提出應對舉措,保證意識形態(tài)各項工作更加扎實到位。二是抓成效。通過落實領導責任和工作制度,保證意識形態(tài)工作不斷加強,確保不發(fā)生任何問題。三是抓宣傳。通過改進和提高網絡新媒體的運用,增強創(chuàng)新意識,使意識形態(tài)宣傳更加全面、更加新穎、信息發(fā)布更加及時,引導積極向上的輿論方向。
黨建工作:一是開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和深入學習“十九大”精神,以社區(qū)黨員教育基地和“一站式”服務平臺為載體,抓好為民服務和黨員教育管理工作;二繼續(xù)推進社區(qū)共駐共建工作,建立完善聯(lián)席會議長效機制,與3家駐區(qū)單位定期開展活動;三是抓好“兩新”黨組織建設,指導開展各項活動;四是加大年輕積極分子培養(yǎng)力,改善黨員隊伍結構,為黨組織輸入年輕新的生命;五是推行黨員服務日、設立黨員服務崗,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。六是加強對黨員干部的管理,堅持“三會一課”制度。
(二)突出民生工作,各項事業(yè)均衡發(fā)展。
一是認真開展安全生產工作。使“安全第一、預防為主”的思想深入人心。定期組織工作人員對轄區(qū)重點行業(yè)重點領域進行安全生產大排查,消除生產安全隱患,超前預防。加強各單位一把手主體責任的落實,監(jiān)管責任落實到人頭,切實將安全工作做好。
二是深入開展掃黑除惡工作。進一步加大宣傳教育力度,在全社區(qū)范圍內形成人人知曉、設立舉報信箱,加大群眾監(jiān)督和舉報力度;繼續(xù)加大掃黑除惡專項斗爭的摸排力度,對摸排出的涉黑涉惡線索進一步深挖,營造一個風清氣正的環(huán)境;加強信息報送工作,發(fā)現(xiàn)有涉黑涉惡的行為做到第一時間向上級匯報,及時向區(qū)掃黑除惡辦報送工作開展情況;加強骨干隊伍管理。堅決配合公安機關打擊從事涉“黃、賭、毒、”等危害社會治安的黑惡勢力;加大與各部門相互協(xié)作,加強聯(lián)動機制,實現(xiàn)資源共享,打好掃黑除惡專項斗爭攻堅戰(zhàn)。
三是進一步加大信訪穩(wěn)定工作力度,充分社會穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性,真正的把信訪穩(wěn)定工作落實到實處,認真做好不穩(wěn)定因素排查和社會矛盾糾紛排查和調處工作,進一步加強社會治安綜合治理和平安建設工作整體推進。
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇十八
轉眼間一半年的教學工作已接近尾聲,立足現(xiàn)在,放眼未來,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就這季度的工作做一個小結:
1,一季度以來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規(guī)律,充分運用學校現(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果。
2,在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
3,在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。這樣,后進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。
4,根據(jù)教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記。
在這簡短的一個季度里,我做了很多教學的工作,也給自己的學生帶去了更多的知識讓大部分的學生都取得了很大的進步,也算是對自己這個季度教學工作的一個鼓勵!在今后的教學工作中我還會再接再厲,爭取把我們班的教學水平提高到更高的層次,讓每一個學生都能取得巨大的進步!
個人半年工作總結報告范文(19篇)篇十九
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下:
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我們正確認識自身的'工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,進取維護公司的良好形象。
半年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有必須差距,在今后工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
應對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶供給優(yōu)質高效的服務,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。