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教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇一
安全培訓效果評估制度為了驗證培訓項目的`作用與效果，對培訓項目進程實現有效控制，幫助受訓人員提高知識應用能力，特制定本制度。
培訓評估的內容主要有以下四個方面：
（1）培訓效果反應評估：主要通過學員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對培訓效果做出評估。效果反應的評估主要通過收集學員對培訓內容、培訓教師、教學方法、材料、設施、培訓管理等的反應情況，進行綜合評估。收集學員反應的主要方法有問卷、面談、座談等。
（2）學習效果評估：主要檢查通過培訓學員學到了什么知識，掌握知識的程度，培訓內容方法是否合適、有效，培訓是否達到了目標要求等。通常以學員的考核成績作為主要的評估指標。常用的評估方法有：考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
（3）行為影響效果評估：主要是衡量培訓是否給受訓者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓的目的是使受訓者樹立安全意識，改變不安全行為，提高安全技能。因此，評估培訓的效果應看受訓者在接受培訓后其工作中行為上發生了哪些良性的、可觀察到的變化，這種變化越大，說明培訓效果越好。由于行為影響具有后效性，需要一定時間的轉變過程，因此通常在接受培訓后三個月才開始進行行為影響效果評估。評估的方法主要有觀察法、主管評估法、同事評估法等。
（4）績效影響效果評估：工作行為的改變將帶來工作績效的變化，例如，受訓者安全意識和安全技能提高后，以及不安全行為改變后，相應的工作績效體現就是違章減少，安全事故降低，事故損失減少等。此外，受訓者接受了新的知識后，工作能力提高，工作效率也將提高。因此，通過績效影響效果分析，可評估培訓的效果。主要的方法是進行工作成績測量、分析和判斷。
培訓評估是培訓過程的最后階段，它主要就培訓是否達到預期目標和培訓計劃是否具有成效作出系統的分析評估。評估結果應反饋給相關部門，作為下一步培訓計劃與培訓需求分析的依據之一。
教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇二
無論是哪個行業的培訓，效果的評估都不是件很容易的事情。由于培訓有時候是一個系列的課程，會有較長的培訓周期，因此，我們會發現要真正說明其中某一次培訓的效果如何，無疑是有困難的。就算是比較容易判斷培訓效果的產品類培訓，如果想要對每個受訓學員的培訓效果做出有效的分析也是有難度的。
但是，作為一個完整的培訓流程中的不可或缺的組成部分，培訓評估是必不可少的。這不僅能夠幫助企業確認培訓效果是否達到了預期的標準，更能幫助培訓管理部門對每年的培訓支出費用做出有效地估算，從而令有限的培訓成本能夠得到最大限度地利用。
呼叫中心作為一個幾乎全量化管理的行業，將其數字化管理的特點運用到培訓效果評估管理時，上述的問題在一定程度得到有效地解決。在此，筆者就自己在呼叫中心中的實際培訓工作經驗，和大家分享一下數字化培訓評估的一些想法。
一、培訓評估的類型
一般來說，培訓評估的管理流程可以簡單描述如下：
如流程所示，根據實際需要，我們可以將培訓的評估工作分為兩大類，一類稱為培訓效果評估，一類稱為培訓效益評估。培訓效果評估，主要是對培訓所取得的實際效果進行分析，即檢測學員在接受培訓之后是否能將相關知識運用到實際工作之中。培訓效益評估，主要是從成本管理的角度，對某一培訓項目進行全面的收益分析，進而來判斷該培訓項目是否值得推廣，其性價比是否最高。
二、數字化培訓效果
如何做到培訓效果的數字化？其關鍵就是要在培訓評估過程中做好各項記錄工作，使其能夠實現定量分析。一般來講，我們可以將一次培訓的效果評估工作從這次培訓的課堂講授結束開始計算。一次完整地培訓效果評估可以分為培訓現場效果評估與實際效果檢驗兩個部分。
1、培訓現場效果評估
如上表，在進行培訓現場效果評估時，先要準備好一份調查問卷，當培訓課程結束時，馬上組織所有受訓學員填寫問卷。這張調查問卷主要涵蓋課堂氣氛、教學方式、課程內容、講師專業性及學員培訓心得等方面的問題。通過分析學員的填表結果，我們就可以清楚地知道這次培訓的現場效果如何，就課堂效果來說是否達標。
這里，需要注意的是，在設計問卷時，要考慮到之后的統計分析，所以，問卷中的答案可以選用表示程度差異的詞語或用數字來體現問題的取值變化。如：
總之，現場效果的評估作為培訓效果評估的第一環節，它往往可以幫助我們及時發現培訓可能存在的問題。一般來說，培訓課堂現場缺少互動、學員參與較少的培訓，其實際的效果不一定會理想。當然，一些非常生動、熱烈的培訓現場也并不意味著學員的實際掌握就好。因此，我們必須對實際的培訓效果進行進一步的檢驗。
2
、實際效果檢驗
在對培訓的實際效果檢驗時，我們通常需要質監部門的協助。具體來說，從培訓結束的第二天開始至以后的一個月內，質監部門的qc（質量控制員）或qa（質量分析員）將針對此次培訓的內容進行針對性的監聽打分。假設這是一次關于電話禮儀的培訓，那么，在培訓結束后的錄音監聽過程中，質檢員將更加關注質量評分表中有關禮儀禮貌和規范用語方面的內容。
對于實際效果的檢驗，關鍵是看培訓效果評估周期結束時的歷史質監成績的比較，可以以最終的圖表形式來反映培訓前后有關培訓內容的質監成績變化。（圖1-圖3）
依舊以電話禮儀的培訓為例，圖1和圖2分別是六位學員培訓前后一周的電話溝通技巧的質監成績，從圖中我們可以清楚地看到每個學員在培訓前后的變化。同樣的，我們也能對整體的實際培訓效果進行對比（如圖3）。
通過實際效果的檢驗，我們將更準確地把握培訓的結果。并且，由于這樣的實際效果檢驗能夠按照不同的學員進行細分，因此，我們還可以針對這一結果對部分沒有取得理想效果的學員進行個別的輔導，通過糾錯等形式鞏固這次培訓內容。
三、做好效益評估
對于企業內部培訓來說，如何在有限的培訓資金投入下，為企業帶來最佳的培訓效果，這就需要我們做好培訓效益的評估工作。我們不需要對每一個單獨的培訓課程進行效益評估，但是，我們必須對培訓周期較長的培訓項目進行效益評估，對所有的外訓課程的效益進行評估，對年度、季度的培訓效益進行評估。
有關具體的效益評估方法可以參考財務管理中的成本管理內容，在此不做贅述。但是，我們需要強調一下的是，為了做好培訓的效益評估，在平時組織開展培訓工作時，一定要做好培訓課程歷史記錄，要記清具體的課程時間、參與人數以及培訓資金，這三項內容將關系到最終的效益評估的真實性。
呼叫中心離不開員工培訓，而一次真正有效的培訓將會給一線的工作人員在工作上帶來實際的幫助。我們相信，在數字化管理的思路下，量化的培訓評估方式，必將為培訓管理部門提高培訓效果發揮重要的作用。
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教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇三
管理制度及操作規程是企業的管理規范，作為員工的行為準則，具有規范性、強制性、科學性。為了提高公司的制度化管理、規范化作業水平，確保安全生產的目的，公司的20xx年8月份組織編寫、下發了《管理制度匯編》及《操作規程匯編》，并按要求進行了培訓。為了更好地執行相關制度和操作規程，公司特組織培訓效果評價。
為了提高公司的制度化管理、規范化作業水平，更好地執行相關制度和操作規程，確保安全生產。
公司根據《危險化學品從業單位安全標準化通用規范aq3013—20xx》，成立了安全培訓效果評價小組。
根據《危險化學品從業單位安全標準化通用規范aq3013—20xx》，由理論問答考試及技能現場測評方式，對培訓效果進行綜合評價。
公司全體員工及管理干部。
育職工遵章守法、遵守各種安全管理制度、預防杜絕事故和職業病發生。通過制度及程序文件控制管理，及時修訂規章制度及操作規程、及時檢查規章制度及操作規程的執行情況，提高了員工的安全意識，并能夠自覺地遵守本崗位有關的程序和法律法規的要求。對規章制度及操作規程的運用，將適用于我公司的建立的安全方針目標時，首先考慮符合規章制度及操作規程要求。培訓學習有兩種形式：一是通過每周五的班前活動日組織學習，并安排有抽查職工學習掌握情況。二是通過安全板報公布最新發布的法律法規及其它要求。可概括為安全態度教育、安全知識教育和安全技能培訓三個方面。
1、安全態度教育。
經查公司主體責任感較強，規章制度和操作規程是規范作業，減少安全事故的發生，避免和減少人員傷亡和財產損失，降低生產風險，保證安全生產的關鍵。個別的管理干部仍需加強教育和培訓，認為規章制度與己無關，特權意識較強，需要進一步加強教育。具體的安全態度教育是一項經常的、細致的、耐心的教育工作，應該建立在對管理干部的安全心理學分析的基礎上，有針對性地、聯系實際地進行。
2、安全知識教育。
好安全管理工作。經查，公司的規章制度和操作規程嚴格遵守國家的規章制度規范標準的要求，這方面的教育應不斷加強。
3、安全技能培訓。
公司結合每個車間生產單元的工藝流程、物料特性逐一進行了風險評價，根據評價結果分別制定完善具有針對性的操作規程和規章制度。對入廠人員培訓入廠須知及安全注意事項；國家安全生產的法律、法規、規章、規范，企業的安全管理制度和規定；企業及作業場所的概況，對主要危害因素（氨、酸、堿、氫氣、一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、硫化氫、甲醇等）了解及防護措施；重大危險源與化學事故應急救援，當出現突發事件時，如何聽從有關人員的統一指揮，做好自我防護等知識；作業現場的安全注意事項，作業現場的防護設施的使用方法；典型事故案例及突發事件下的個體防護措施等。在日常工作中，各車間嚴格按照應急預案進行演練，提高應急處置能力。有的管理干部有規范作業的愿望，也學習了公司基本的規章制度和操作規程，但在實際操作時卻出了事故，就是因為安全技能不規范，力不從心的緣故。要實現從“知道”到“會做”的過程，待進一步加強安全技能教育。
為了進一步做好安全教育培訓工作，評價小組提出改進措施：
1、要建立和發展安全教育培訓的陣地。
設備。有了安全教育培訓陣地，就能為安全教育創造有利的條件。
2、安全教育培訓要堅持經常化。
要重視經常性的安全教育培訓，做到警鐘長鳴，防患未然。要有計劃地把集中教育和經常教育有機地結合起來。
3、教育方式方法要靈活多樣。
結合事故案例進行教育，使人觸目驚心、印象深刻，給人以啟示警戒，久久難忘；模擬性的安全訓練能使人迅速牢固地掌握規范操作的技能；競賽性質的教育方法能激勵人進取，而且生動有趣。總之，要根據各個單位的實際情況，有所發展，有所創新，才能取得好的教育效果。
4、要研究人的心理、個性特點。
對個別容易出事的人要從心理上、個性上分析他的安全意識差產生的原因。有針對性地進行個別的教育和引導。
教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇四
具體內容如下：
培訓效果第二級 - 學習度（learning），即學員是否真地掌握到傳授的內容，這種方式比較直接，一般考試，面試和課程案例研究就可以完全測評出學員的知識掌握情況。但是對于試卷和案例分析的評分機制和標準的設計師要求具有一定的科學性，同時評審人員必須是了解此相關話題的專家。另注，由于企業培訓與大學教育不同，學員很難針對于沒有實際業務價值的案例進行演練，這就需要或者是高管團隊強調本次學習的重要性或者在案例設計時兼顧必要的關聯性。
對于課程本身的結構和內容有清晰地了解，以及能夠知曉員工的確應用了培訓所傳授的內容。結構化的問卷或是面對面的訪談能夠幫助直線經理濾清思路對員工的知識應用做出評估。另外，定期的心得體會分享和經驗交流也能夠幫助培訓部門了解員工的技能應用程度。值得注意的是，在這個環節中實際上有必要重新審視學員對于知識的理解，糾正偏差、校準方向、消除誤解。
培訓效果第四級 - 績效改善度（performance），即學員多大程度的通過自己的知識運用提高了自身和組織的績效，一般可以應用績效考核指標體系來回顧在培訓前后員工的績效變化程度。個人認為可以納入公司正常的績效考核程序。但也不可忽視的問題在于由于員工的'工作內容較多，能力要求比較繁雜，內外部環境和資源的變化，以及員工的自主學習，員工在一段時期內的績效提高并不一定是由于培訓而直接產生的，個人認為在這中間植入統計學的分析方法是很有一定的必要性的，如相關性分析和線性回歸的方法，能夠幫助我們找到培訓與績效提升的相關性。
定性評估方法是評估者在調查研究、了解實際情況的基礎之上，根據自己的經驗和相關標準，對培訓效果做出評價。定性評估法有很多種。如1、論法2、觀察法3、比較法4、問卷調查法。這些都在定性分析的范疇。
不管再好的方法都有著其本身的優缺點。定性分析方法用來評估只是對培訓項目的實施效果做出一個方向性的判斷，也就是說只是一種好與壞的判斷，并不能得到一種數量化的結論，使效果不能達到一種正確的結論。
定量分析方是對培訓班作用的大小、受訓者行為方式改變程度以及企業收益的多少給出數據分析，通過調查統計分析來發現與闡述行為規律。
在培訓效果中往往都是需要有培訓方案的。培訓效果的形式又是多種多樣的，因此一種評估方案的指標形成一個完整的體系。
企業在培訓中所獲得的往往是硬指標，如節約時間、生存率提高、產量增加、利潤增加等等。在定量分析方法中這幾種方法是比較經常用到的。如：1、成本收益分析。成本收益分析中一般都用te=(e2-e1)*ts*t-c這種表達式來計算培訓收益。2、等級加權分析。將培訓效果的評價指標進行加權量化，由此獲得的評價結果與培訓前的相應評價進行分析，以此評估培訓效果。3、培訓的可信度。由于評估人員的素質有高有低，所以培訓活動也是多因果的。為了讓評估的效果更加零令人信服可采取前側——后側評估方案、后側——對照組評估方案。企業影注意評估方法的科學性和評估人員的素質。企業應盡量避免讓培訓組織者自己進行評估或評估人員于被評估對象間存在個人恩怨、權利斗爭等情況。
培訓效果評估數據的整理與分析。一般來說對收集來的評估信息不僅要歸類、單機、建立數據庫，還要進行必要的統計分析。在對數據進行分析時，會用到一些統計方法。一般來說，有三種統計方法經常用，即平均差異檢驗、方差分析、相關趨勢分析。
教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇五
1 煤礦安全培訓效果評估的指導思想煤礦安全培訓效果評估是煤礦安全培訓工作中比較重要的環節。安全培訓效果的評估，是指安全培訓機構在組織安全培訓之后，采用一定的形式，把安全培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。
一個完整的培訓流程應該包括四個步驟:培訓需求分析———根據需求設計、選擇、論證培訓方案———方案具體實施過程———效果評估。良好的安全培訓評估體系是在工作分析、崗位安全說明、安全績效標準、安全管理以及安全培訓要素之間的流程管理，這種流程管理的核心，就是通過安全培訓不斷提高安全業績，并在提高安全業績的基礎上，逐漸提高安全績效標準，進而使煤礦安全培訓進入良性循環，真正服務于煤礦煤礦企業的安全戰略。
2 安全培訓評估檢查的目標和原則安全培訓效果評估的實質從深層次講是對安全培訓組織、安全培訓保障的評估，因此安全培訓效果評估的工作目標是:緊緊圍繞煤礦安全培訓組織、安全培訓保障的基本要求，以全面增強生產經營單位從業人員安全素質，以不斷提高安全培訓質量和安全培訓教學管理水平為目的，建立和完善安全培訓質量評估制度，逐步實現安全培訓質量評估工作的科學化、規范化和制度化。
開展安全培訓質量評估工作，應遵循實事求是、客觀公正、簡便易行、注重實效的原則，堅持激勵與約束相結合、定量與定性相結合、指導性與操作性相結合，以評促改，重在提高。
3 安全培訓效果評估的模式目前國內外運用得最為廣泛的培訓評估方法仍然是美國學者柯克帕特里克在1959年提出的培訓效果評估模型。至今，它仍是安全培訓經常使用的經典培訓評估模型。柯克帕特里克從評估的深度和難度將培訓效果分為4個遞進的層次———反應層、學習層、行為層、效果層。
者7分法(1到7分)、10分法(1到10分)。一般而言，5分法比較容易操作，但區分度不如7分法、10分法。問卷調查的缺點是數據具有主觀性，含有受訓人員情感成份。在安全培訓課程結束前的最后一節課，受訓人員對問卷的內容易受經驗豐富的安全培訓管理人員富有鼓動性總結發言的影響以及為了照顧情面，均可能減弱受訓人員原先對培訓不良的印象，從而影響評估結果的有效性。所以這個層次的評估可以作為改進安全培訓內容、安全培訓方式、教學進度等方面調整的依據，但不能作為評估的結果。學習層評估是測量受訓人員對原理、技能、態度等安全培訓內容的理解和掌握程度。學習層評估可以采用筆試、實地操作和工作模擬等方法來考查。
安全培訓組織者可以通過書面考試、操作測試等方法來了解受訓人員在安全培訓前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高。強調對學習效果的評價，也有利于增強受訓人員的學習動機。行為層的評估是指培訓過后培訓學員返回工作崗位的行為變化，主要是指工作中的行為表現和工作績效，以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。可以說，這是考查安全培訓效果的最重要的指標。這往往發生在安全培訓結束后的一段時間，由上級、同事、下屬觀察受訓人員的行為在安全培訓前后是否有差別，他們是否在工作中運用了安全培訓中學到的知識和技能。這個層次的評估可以包括受訓人員的主觀感覺、下屬和同事對其安全培訓前后行為變化的對比，以及受訓人員本人的自評。這通常需要借助于一系列的評估表。這種評價方法要求企業不斷獲得學員的安全行為信息。
效果層的評估上升到組織的高度，即判斷安全培訓是否對煤礦企業安全成果具有具體而直接的貢獻。這可以通過一些指標來衡量，如事故率、安全質量、安全意識等。通過對這樣一些組織指標的分析，煤礦企業能夠了解安全培訓帶來的成效。例如可以分析比較事故率以及事故率的`下降有多大程度歸因于安全培訓，從而確定安全培訓對組織整體的貢獻。
這種四級評估模型已成為中國煤礦企業安全培訓效果評估的主要標準，但在相當多的煤礦企業，安全培訓效果評估一般只停留在第一、二層次，而三、四層做到的較少。
《煤礦安全培訓效果的評估》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇六
摘要:論述了安全培訓效果評估的指導思想、目標和原則，介紹了培訓效果評估的典型模式，指出了煤礦安全培訓效果評估存在的問題及對策。
關鍵詞:安全培訓；效果評估；評估模式；存在問題；對策煤礦安全培訓效果評估的指導思想煤礦安全培訓效果評估是煤礦安全培訓工作中比較重要的環節。安全培訓效果的評估，是指安全培訓機構在組織安全培訓之后，采用一定的形式，把安全培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。
一個完整的培訓流程應該包括四個步驟:培訓需求分析———根據需求設計、選擇、論證培訓方案———方案具體實施過程———效果評估。良好的安全培訓評估體系是在工作分析、崗位安全說明、安全績效標準、安全管理以及安全培訓要素之間的流程管理，這種流程管理的核心，就是通過安全培訓不斷提高安全業績，并在提高安全業績的基礎上，逐漸提高安全績效標準，進而使煤礦安全培訓進入良性循環，真正服務于煤礦煤礦企業的安全戰略。安全培訓評估檢查的目標和原則安全培訓效果評估的實質從深層次講是對安全培訓組織、安全培訓保障的評估，因此安全培訓效果評估的工作目標是:緊緊圍繞煤礦安全培訓組織、安全培訓保障的基本要求，以全面增強生產經營單位從業人員安全素質，以不斷提高安全培訓質量和安全培訓教學管理水平為目的，建立和完善安全培訓質量評估制度，逐步實現安全培訓質量評估工作的科學化、規范化和制度化。
開展安全培訓質量評估工作，應遵循實事求是、客觀公正、簡便易行、注重實效的原則，堅持激勵與約束相結合、定量與定性相結合、指導性與操作性相結合，以評促改，重在提高。安全培訓效果評估的模式目前國內外運用得最為廣泛的培訓評估方法仍然是美國學者柯克帕特里克在1959年提出的培訓效果評估模型。至今，它仍是安全培訓經常使用的經典培訓評估模型。柯克帕特里克從評估的深度和難度將培訓效果分為4個遞進的層次———反應層、學習層、行為層、效果層。
者7分法(1到7分)、10分法(1到10分)。一般而言，5分法比較容易操作，但區分度不如7分法、10分法。問卷調查的缺點是數據具有主觀性，含有受訓人員情感成份。在安全培訓課程結束前的最后一節課，受訓人員對問卷的內容易受經驗豐富的安全培訓管理人員富有鼓動性總結發言的影響以及為了照顧情面，均可能減弱受訓人員原先對培訓不良的印象，從而影響評估結果的有效性。所以這個層次的評估可以作為改進安全培訓內容、安全培訓方式、教學進度等方面調整的依據，但不能作為評估的結果。學習層評估是測量受訓人員對原理、技能、態度等安全培訓內容的理解和掌握程度。學習層評估可以采用筆試、實地操作和工作模擬等方法來考查。
安全培訓組織者可以通過書面考試、操作測試等方法來了解受訓人員在安全培訓前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高。強調對學習效果的評價，也有利于增強受訓人員的學習動機。行為層的評估是指培訓過后培訓學員返回工作崗位的行為變化，主要是指工作中的行為表現和工作績效，以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。可以說，這是考查安全培訓效果的最重要的指標。這往往發生在安全培訓結束后的一段時間，由上級、同事、下屬觀察受訓人員的行為在安全培訓前后是否有差別，他們是否在工作中運用了安全培訓中學到的知識和技能。這個層次的評估可以包括受訓人員的主觀感覺、下屬和同事對其安全培訓前后行為變化的對比，以及受訓人員本人的自評。這通常需要借助于一系列的評估表。這種評價方法要求企業不斷獲得學員的安全行為信息。
效果層的評估上升到組織的高度，即判斷安全培訓是否對煤礦企業安全成果具有具體而直接的貢獻。這可以通過一些指標來衡量，如事故率、安全質量、安全意識等。通過對這樣一些組織指標的分析，煤礦企業能夠了解安全培訓帶來的成效。例如可以分析比較事故率以及事故率的下降有多大程度歸因于安全培訓，從而確定安全培訓對組織整體的貢獻。
這種四級評估模型已成為中國煤礦企業安全培訓效果評估的主要標準，但在相當多的煤礦企業，安全培訓效果評估一般只停留在第一、二層次，而三、四層做到的較少。
準確的評估安全培訓的效果是一項很困難的工作。美國人力資源管理專家洛絲特對評估培訓結果提供了一些簡單而適用的建議，可以給我們一些有益的啟示:。
(1)請學習者在培訓課程結束時填寫評估表。
(2)培訓開始讓學習者談談他們希望學到什么。培訓結束時，讓他們回顧自己提出的學習目標，并討論究竟學到了什么。
(3)不斷提出問題，讓學習者闡述他們是如何理解概念的，并如何在工作中運用這些概念的。
(4)每講完一個新技能或新概念就進行小測驗，確保每個學習者都掌握了這部分內容。
(5)回顧學習結果，讓學習者證明自己取得的學習成果。
(6)安全培訓結束后，讓學習者花5~10分鐘時間寫一寫他們如何運用學習成果以及什么時候用。
(7)觀察員工的工作情況以及對新技能或新知識的使用情況。
(8)比較培訓前后員工的表現。
(9)讓學習者寫下安全培訓中哪些內容對他們的工作最有用，哪些內容最沒用。
(10)交給學習者一項工作任務，要求他們使用學到的新知識和新技能。完成任務后，與每位學習者交談他們的工作，指出他們的不足，并加強學習。
作為完整的職業安全培訓，安全培訓后的評估和反饋是安全培訓過程中必不可少的一環，是對本次安全培訓進行改進、完善和提高的必要手段。但由于安全培訓評估是安全培訓的一個難點，煤礦安全培訓機構限于精力、實力和財力，煤礦企業里大多數的安全培訓只做到了反應層和學習層的評估，這對于現在煤礦企業的安全培訓要求是遠遠不夠的。安全培訓效果評估工作存在的問題安全培訓評估工作的不足主要體現在如下幾個方面:。
(1)對安全培訓評估的戰略意義認識不夠。很多煤礦企業沒有認識到評估工作的重要性，認為安全培訓評估工作可有可無，大多數安全培訓機構并沒有建立完善的評估體系，安全培訓之后不搞效果評估也是常見的情況。
(2)一部分安全培訓機構的安全培訓效果評估只停留在初級階段。一是安全培訓評估投入少，許多煤礦企業在安全培訓工作上舍得花錢，開展品種繁多的安全培訓項目，但對安全培訓評估工作不投入，導致安全培訓效果無法評價，使有些安全培訓工作收效甚微；二是安全培訓評估的方法欠缺，安全培訓評估工作在我國處于探索階段，方式、方法不夠完善，特別是有些煤礦企業生搬硬套評估方法，沒有運用適合煤礦企業自己的方法；三是沒有做第三、第四層次的評估，即沒有對員工安全培訓后在工作崗位上行為的改變和對煤礦企業經營業績帶來的變化進行跟蹤，安全培訓效果的檢驗僅僅局限于安全培訓過程中，沒有在實際的工作中進行，造成了安全培訓與實際生產服務脫節。
(3)安全培訓需求不明確。對許多的管理層來說，安全培訓工作“既重要又茫然”，根本的問題在于煤礦企業對自身的安全培訓需求不明確但又意識到安全培訓的重要性。煤礦企業對員工的安全培訓需求缺乏科學、細致的分析，使得煤礦企業安全培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性。很多煤礦企業只是當公司在管理上出現了較大的問題、監督檢查的情況下才臨時安排安全培訓工作，僅僅滿足短期需求。對于安全培訓需求的制定，一些企業負責培訓的部門不進行需求分析，只憑經驗和模仿他人而機械地制定本單位的安全培訓計劃，不根據實際情況制定今年的計劃；有的公司對安全培訓需求的界定甚至只根據礦長的一句話。總之，安全培訓前不進行細致深入的需求分析，對培訓方案不進行合理的設計，以至于安全培訓需求不明確、某些煤礦企業的安全培訓變成一種救火式、應急式、毫無規矩、偶然的工作，導致人們認為培訓流于形式，更談不上效果評估。
(4)安全培訓安排與設置不合理。煤礦安全培訓目前處于規范化的初期階段，無論在培訓組織，還是培訓保障，都存在不足。特別是基本的師資、課程設置、安全培訓方法上都存在不足。例如:授課教師一部分是在煤礦企業中成長起來，有足夠的實踐經驗，但是在理論和教學方法上卻火候不足；一部分是大專院校的老師，擁有足夠的理論知識卻缺少實踐。在安全培訓教學方法上，煤礦企業大多運用傳統的模式授課，“老師講，學員聽，考試測”，從而產生枯燥、效果不好的弊病，使學員失去對安全培訓的興趣，缺乏有效性、內容的針對性、過程中的針對性和趣味性。當前的教育安全培訓都是以學習和掌握既有的知識和技能為中心，不能開發學員的創新能力，而安全培訓的深層次作用恰在于開發學員的創新能力。國外探索出的討論式、學習式、講演式、游戲式、案例分析、模塊安全培訓等方法值得我們借鑒。同一安全培訓班的學員也常常出現水平參差不齊的現象，使安全培訓班的進度難以協調，效果不顯著。安全培訓的課程往往很少更新，大部分都是沿用上一年甚至前幾年的課程，這也反映了需求分析不足。
(5)信息反饋渠道不暢。安全培訓進入實施階段時，需要實時反饋學員的學習信息，做到持續改進。而實際情況是，限于機制無反饋渠道等原因，或即使反饋有時也很難改進。
(6)安全培訓評估機制不健全。安全培訓投入與產出是目前煤礦企業安全培訓存在的最大問題，更加劇了安全培訓效果評估難的問題。由于人們較為重視的是安全培訓資金投入的問題或者如何改善安全培訓的方法和技術問題，許多的煤礦企業沒有將精力放在安全培訓的評估工作上，沒有認識到安全培訓評估工作的重要性。大多數的煤礦企業并沒有建立完善的安全培訓效果評估體系，對安全培訓效果進行測評的方法單一，效果評估工作僅僅停留在安全培訓過后的一個簡單的考試，事后不再做跟蹤調查。這樣一來，并不能起到考評安全培訓效果的作用，在安全培訓上的巨大投入并沒有收到預期的回報。
(1)提高認識。領導者觀念上存在的誤區引發了一系列的問題:認識不足、決策草率、投入不足、制度不完善、具體工作方法不當都需要領導者接受培訓和通過有效的評估與考核機制來改善。安全培訓評估受《煤礦安全培訓管理辦法》頒布、國家局和省局安全培訓機構培訓質量評估檢查促進的影響，近一時期對安全培訓領導者的觀念已經有了很大促動，國務院446號令更加局這一促動，但是仍然有部分領導者的觀念還停留在過去的習慣做法上，需要進一步培訓，更新觀念，用現代培訓理念管理安全培訓，以適應煤礦安全培訓發展的需要。
(2)制度規范。制定培訓效果評估工作程序:前期準備工作程序、運行程序、結束程序，制定科學合理的培訓效果評估指標體系，規范評估方法，加強對培訓效果評估檢查等工作制度，用制度進行規范管理。
(3)進行安全培訓需求分析。了解崗位信息，崗位的安全工作職責、工作內容、工作流程、所需要的知識技能、需要取證、換證的人員、績效考核指標等，這些都是分析崗位安全培訓需求的基礎。一般安全培訓的需求來源，一是工作要求的變化；二是煤礦企業人事的變化，升職、降職、前進后退、新老交替都會產生安全培訓需求；三是績效的變化，績效不足自然產生安全培訓需求。對需求的界定，不僅要管理層來決定還需要中下層的員工參與，因為這些員工切身感受到安全培訓的需求。
(4)加強安全培訓的信息反饋溝通工作。在安全培訓前、培訓中以及培訓后，都能反饋信息給安全培訓的主管部門，特別是重大問題、影響培訓教學效果比較大的問題能夠及時得到解決，培訓工作能持續得到改進。
(5)改革安全培訓技術和方法。現代的安全技術培訓應采用多種手段和方法，以提高培訓效果，特別是:應用多煤體和計算機網絡等技術；應用討論式，針對學習中的問題展開討論或者辯論，活躍氣氛；應用主講式，對于難點可請人或讓骨干主講，請部分人發言；應用沙龍式，尋找一個合適場所，舉辦輕松、活潑、形式多樣的學習活動；模擬式，對技術性強的，盡量模擬實際工作環境。
教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇七
1.評價分內部評價和外部評價。內部評價可采取聽課評教、學員問卷調查、教師自我評價等形式;外部評價可采取學員跟蹤調查、用人單位滿意度、召開學員座談會等形式。
2.領導評價、教師評價可利用聽課評教的方式，主要從教學內容、講課技巧、教學重點把握、教學手段創新、師生互動等方面進行綜合評價，并認真填寫表格。
3.考試考核分析，即對學員綜合成績進行分析評價，從中找出學員對基本知識的掌握程度，存在共性缺陷，制定可行性措施。
4.學員評價可采取課后問卷調查的方式，內容包括教學內容、語言表達、教學態度、講課藝術等方面，對教師授課情況進行定性綜合評價。
5.學校應建立健全對培訓學員的跟蹤調查制度。跟蹤調查一般每年進行一次。組織專人到學員所在單位進行現場調查。
6.跟蹤調查方式采取集體座談、填寫調查問卷、個別交流等方式，跟蹤調查的內容為:通過培訓給學員工作提供的幫助，所學知識在實際工作中發揮的作用，基層單位對培訓工作的意見和建議等。
7.調查人員及時將調查表交送學校領導審閱，重要問題
請示領導幫助解決。
8.在內部、外部評價的基礎上，授課教師根據師生評教評學、考試考核成績分析、學員所在單位信息反饋等情況，及時進行教學總結，查找問題，制定措施，及時解決處理。
9.學校應積極采納被調查人員的合理化建議，提出整改措施，認真落實，不斷改進培訓教學管理工作。調查人員應將調查及整改資料及時存檔。
為了驗證培訓項目的作用與效果，對培訓項目進程實現有效控制，幫助受訓人員提高知識應用能力，特制定本制度。
培訓評估的內容主要有以下四個方面：
（1）培訓效果反應評估：主要通過學員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對培訓效果做出評估。效果反應的評估主要通過收集學員對培訓內容、培訓教師、教學方法、材料、設施、培訓管理等的反應情況，進行綜合評估。收集學員反應的主要方法有問卷、面談、座談等。
（2）學習效果評估：主要檢查通過培訓學員學到了什么知識，掌握知識的程度，培訓內容方法是否合適、有效，培訓是否達到了目標要求等。通常以學員的考核成績作為主要的'評估指標。常用的評估方法有：考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
（3）行為影響效果評估：主要是衡量培訓是否給受訓者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓的目的是使受訓者樹立安全意識，改變不安全行為，提高安全技能。因此，評估培訓的效果應看受訓者在接受培訓后其工作中行為上發生了哪些良性的、可觀察到的變化，這種變化越大，說明培訓效果越好。由于行為影響具有后效性，需要一定時間的轉變過程，因此通常在接受培訓后三個月才開始進行行為影響效果評估。評估的方法主要有觀察法、主管評估法、同事評估法等。
（4）績效影響效果評估：工作行為的改變將帶來工作績效的變化，例如，受訓者安全意識和安全技能提高后，以及不安全行為改變后，相應的工作績效體現就是違章減少，安全事故降低，事故損失減少等。此外，受訓者接受了新的知識后，工作能力提高，工作效率也將提高。因此，通過績效影響效果分析，可評估培訓的效果。主要的方法是進行工作成績測量、分析和判斷。
培訓評估是培訓過程的最后階段，它主要就培訓是否達到預期目標和培訓計劃是否具有成效作出系統的分析評估。評估結果應反饋給相關部門，作為下一步培訓計劃與培訓需求分析的依據之一。
教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇八
客戶案例：
我公司屬高技術日資企業，員工素質較高，每一個新進員工和轉崗員工都要求進和為期一周的專業技能培訓，在培訓完成之后進行調查評估，主要是根據kirkpatrick方法進行評估的，在第一層反應層和第二層學習層都能夠達到比較的評分，但在第三層行為層時效果特別差，在生產作業現場經常出現不會生產（現場掛有作業指導書），或產生大良的作業不良，用過多種辦法還是不能達到很好的改善效果，第四層效果層就更不用說了。
咨詢問題：
請問是否是我公司培訓評估時有使用方法有什么不對，或是我公司不適合使用這種方法。易為顧問分析與回復：
任何評估工具，只能夠盡可能客觀反映培訓目標達成的程度，其獲得的事實和數據，可以一定程度上幫助我們改善培訓的設計、實施，以便提高對培訓投入的效率。評估工具的優劣，反映出培訓選擇和實施不同程度的準確率，但任何培訓工具，都無法從本質上改變培訓效果本身。換句話說，如果我們的培訓設計、方式、內容和講師等要素不能吻合公司的需求，任何評估工具都不能從根本上對培訓效果本身有很大程度的改善，好的評估工具能夠告訴我們問題出現在哪里，幫助我們澄清事實，以便我們針對性地進行改善。
柯克帕里克（kirkpatrick）四級評估模型是國際上最流行的培訓效度評估工具之一，在許多世界優秀公司中得到了很好的應用和檢驗，是一種比較公認的工具。貴公司的培訓能夠嚴格按照該方法的要求進行評估，已經非常難能可貴且具有成效，使你們的主管部門能夠清晰的認識到培訓工作的成效和問題。
但是，要從根本上解決問題，使受到訓練的員工從行為和績效上達到公司預期的目標，辦法不是選擇評估工具方面，而是要從培訓設計和實施過程上下工夫。我們認為要從以下幾個方面入手：
1、培訓課題的選擇，需要建立在科學和系統調查的基礎上。我們的研究表明，培訓需求要考量三個最重要的因素：企業的戰略和目標，參加培訓者的興趣和關注點，企業運營管理中存在的“短板”。你培訓的是企業和個人都十分缺乏和渴望提高的，結果將會如何？增強培訓的針對性，綜合考慮企業和員工的需求，那么學員參加培訓的緊迫感和積極性會大幅度提高，確保培訓效果最終達成改善的目標。
2、培訓要和企業的考核、晉升體系結合起來。事實上，多數員工尤其是資淺員工，通常最愿意做和最關心的“不是公司的期望，而是公司考核的內容”。如果能夠把培訓達成的效果，轉化成為行為規范指標和業績提升指標，并且與薪酬晉升、職位晉升結合起來，那么無論你采取任何評估培訓的方法，員工的行為和績效會發生根本的改變。
3、培訓要區分層級和課題，對不同的對象和課程，采取不同形式的培訓方式。例如，可以對基層員工采用“師傅帶徒弟”方式，設計精細的、針對性強的課程，各個擊破，逐步改善和提高；對中層員工可以采勸咨詢式培訓”，著重于通過各種方式的討論，發現問題，解決疑問，并進行必要的課后輔導；對高層人員可以采勸案例教學法”，引導他們分析問題，做出負責任的決策等。
商學是一門實踐性很強的科學，我們要有正確的期望和理念來開展，才能達到相對滿意的效果。下面分享幾點哈佛商學院關于商學教育的經驗和感悟：
“我們不能直接借用別人的見解和知識，我們使用的都是我們自己的見解和知識”；
“商學至少還不是一個什么問題都有確鑿答案的學科，對于任何一個商學的問題，都沒有一個唯一的、絕對正確的答案”。
如何引導學員，在學習的過程中去感悟案例和講師觀點中的精華？如何把理論知識解碼成為自己工作中的語言和行動？如何針對自己的工作，采取有效的行為？如何在不同的情景下，做出正確的選擇？每一個參加學習的員工，一定都會有自己不同的收獲。
因此，評估是為了更好地改善，而良好的理念和設計，可以確保培訓的效果。我們更希望從本質上對事情做出正確的判斷，并采取有效的行動。此外，培訓是人力資源整體制度安排中的一個環節，必須系統地進行思考和推行，才能事半功倍。
教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇九
新年伊始，又會有一批新人進入企業，為了吐故納新和發展的需要，企業都會注入新鮮血液。新員工培訓，又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育，是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程，員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
然而，企業培訓講師譚小芳在長期的培訓、咨詢過程中，發現很多企業對新員工的入職培訓不夠重視，培訓體系不合理，還沒有意識到良好的新員工入職培訓是對公司人力資本投資的最佳方式，在這里，簡單闡述一下個人的想法。首先，我們要搞清楚新員工培訓的目的：
1、明確責任和權力
對于一個新員工而言，當他們剛剛進入一個新企業時，面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化，一切都是新的，感覺就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨東西。
新員工責權利是否明晰，是否對等對其情緒影響較大，大量的內耗都產生于此，不滿和怨憤是企業最大的成本，企業領導者在統一思想時，不要忽略這方面問題。
這個部分的主要組成部分是：崗位內容(position)：即關于崗位基本情況的培訓，包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯系、崗位的工作目標及考核項目等。通過此方面的培訓，可以使員工對本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應崗位要求。
2、統一核心理念
新員工必須在企業的核心理念與員工的價值觀達成統一，形成一個信仰，這是對企業最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念，不互認企業的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達成一種默契，員工帶著情緒工作，每天做著與自己價值觀向背的事情，工作效率必然低下。
為保證企業內不能有第二個主流文化的存在，絕對不能有個人色彩的價值觀存在，迪斯尼公司推出了《新進員工培訓規范》，其目的是將新進員工不符合企業文化的一切帶有個人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽說，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一個誠實的錯誤，公司是會寬恕你的，把它作為一筆學費;而你背離了公司的價值觀，就會受到嚴厲的批評，直至解雇。
3、熟悉公司、提升自我
新員工入職培訓是一個系統性的項目，既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況，還要考慮員工的短期發展和長期發展，因此要系統地設計培訓課程，使之成為一個系統化的整體。
企業發展需要合格員工，更需要優秀和卓越的.員工，如何幫助提升新人對企業的認識、角色認知、職業道德、敬業精神、責任意識、職業心態、職業規范、人際關系、有效溝通等等職業化素質和培養高效工作的能力，以便盡快適應工作挑戰，歡迎參加譚小芳老師的《新進員工職業化培訓》課程，本課程是“道”與“術”的完美接合，如果說面試應聘技巧讓您看起來“像企業需要的人”，那么參加本課程訓練將讓您如何做到“成為企業需要的人”，將為您解讀如何成為職業精英，如何成為企業爭取的人才。譚小芳老師表示，在企業中，新員工培訓的效果評估可以從短期、中期和長期三個層面來進行：
短期效果評估：
針對新員工入職培訓的被認可程度來評價，包括學員的評論打分、培訓師的評價、新員工的主管的評價等。短期效果評價主要是看經過培訓，新員工在行為方面的改善程度。
中期效果評估：
可以通過新員工在試用期結束后的考評結果，以及在第一年的績效考評結果，來評價新員工入職培訓的效果如何。中期效果評價主要是看經過培訓，新員工在業績方面的改善程度。
長期效果評估：
可以通過新員工進公司三年之內的發展情況，來評價新員工入職培訓的效果如何，他們是否樹立起自我發展和人力資本投資的意識。長期效果評價主要是看經過培訓，新員工在思想意識方面的改善程度。
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教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇十
(1)認知成果。
認知成果被用來判斷受訓者對于培訓項目所強調的`原則、事實、技術、程序和流程的熟悉程度。它可以衡量受訓者在培訓項目中學到了哪些知識。
(2)技能成果。
技能成果包括技能的獲得或學習與技能的應用(技能轉化)兩個方面的內容。它用來評估受訓者的技術和運動技能水平及其行為。
(3)情感成果。
情感成果包括受訓者的態度和動機兩個方面的內容。情感成果的一種類型是受訓者對培訓項目的反應，其他一些類型還包括對多元化的容忍度、學習的動機、對安全的態度以及在客戶服務中的定向。
(4)效果性成果。
效果性成果用來判斷培訓項目給企業帶來的回報。
(5)投資凈收益。
投資凈收益是指對培訓所產生的貨幣收益與培訓成本進行比較之后，企業從培訓項目中所獲得的價值。
教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇十一
c公司成立于2002年，在2002年-2012年長達十年成長過程中，先后進行過3次資源重組，第一次是資金重組，第二次是業務重組，最后一次是人力資源重組。前兩次重組后企業并沒有發生多少變化，而最后一次重組是在企業出現嚴重困境的情況下進行的，這次重組引入了人本管理思想，把企業核心資源確定為人力資源并加以整合，對重要崗位做了調整，大膽啟用新人，結果企業迅速起死回生，并連續創造出驕人業績。為了總結經驗探索規律，進一步提升企業核心競爭力，將人本管理思想植根于企業人力資源管理活動的始終并逐步深入，撰此文與同行商榷。
一、人本管理思想和人本管理
最大的貢獻” 的管理理念，具有心理趨向性和目標取向性，它是管理者的一種心理活動和思維傾向，要通過實踐活動才能產生社會作用。
（二）人本管理：人本管理是以人為中心的科學管理方法。如果說人本管理思想是一種心理思想活動，那么人本管理就是在這種思想活動的支配下作出的實踐活動。前者是想事，后者是施事。
人本管理是順應人性的特征的動態管理。人人都有勤勞、積極、光輝的一面，也有懶散、消極、陰暗的一面，問題在于如何通過管理手段進行積極有效的誘導。論據：臺灣的著名管理大師陳怡安先生用很簡潔精辟的語言道出了人本管理的精義：“點亮人性的光輝，實現生命的價值，共享繁榮和幸福”。人本管理就是要使員工能夠在充滿人性化的、喜悅溫馨的工作氛圍中充分地調動和發揮主觀能動性和創造性，從而實現人生價值，達成企業目標。在人本管理活動實踐中，管理的首要使命就是能點亮企業員工人性中光輝的一面，引導他們走向健康人生，達成職業愿景。
二、人本管理思想在人力資源管理活動中的應用
（一）、激勵管理：激勵問題一直是管理心理學的核心內容和研究熱點之一。管理心理學把激勵看成“持續激發動機的心理過程”。通過激勵，在某種內部或外部刺激的影響下，使人始終維持在一個興奮狀態中。將“激勵”這一概念用于管理，就是通常所說的調動人的主觀積極性問題。激勵的水平越高，完成目標的努力程度和滿意感也越強，所取得的工作成就也就越高。反之，激勵水平低，缺乏完成組織目標的動機，工作效率也就越低。激勵管理主要包含兩個方面，一個精神激勵，一個物資激勵。
精神激勵一般是通過獎杯、獎牌、表彰等形式實現，是榮譽的象征。所謂精神激勵其實說到底，還是建立在物質激勵基礎上的，精神激勵的結果最終還要回到物質激勵上來。
激勵管理是人本管理的核心內容，而物資激勵又是激勵管理的核
心內容。激勵應當是一種持續性的管理手段，如果在管理活動中激勵管理不能堅持持續性，那么激勵的效果也不存在持續性。
（二）、情感管理：所謂情感管理，就是管理者以發至內心的真摯感情，在管理活動中與被管理者之間的情感聯系和思想溝通，滿足被管理者的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。
情感管理將企業目標與員工個人心理目標有機結合起來，在企業目標實現的同時，員工個人心理目標也得到實現。情感管理的宗旨就是為了平衡企業與員工之間的利益矛盾，謀求企業與員工共同發展的管理手段。情感管理在我國企業管理中具有特別重要的意義。中國傳統文化是一種倫理型文化，倫理型文化往往要依賴情感的紐帶來維系。中國古代先哲對情感管理的作用有過許多精彩的論述，地方官講“愛民如子”；講“愛兵如子”；孔子論王道時告訴統治者要“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。種種見解與現代的情感管理理念如出一轍，這是中華民族情感文化的傳承。
情感管理的本質就是尊重被管理者的尊嚴與價值。尊重被管理者就意味著要有效滿足被管理者特定情境中的合理要求。尊重被管理者不僅要求企業尊重員工的人格尊嚴、勞動成果和價值，還需要企業為員工創造良好的人際關系、工作環境、發展空間、公平公正的管理制度和同工同酬的工作待遇以及良好的溝通環境，給員工以幸福感、光榮感和成就感等等。
（三）、個性管理：個性既情商，是指一個人相對穩定的'、具有一定傾向性的、并且能偶影響他整個行為使之與他人有所區別的心理特征的總合。人在事業上的成功與失敗，不僅與他的智商高低有關，更與他的情商也就是個性有關。在自信心、進取心、毅力等個性品質方面，成功者明顯高于不成功者。因此，作為人力資源管理者必須重視培養員工的優良個性品質。
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教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇十二
對于企業來說，如何衡量和選擇正確的培訓項目，對培訓效果進行有效的評估是非常重要的。
最初人們更多地把培訓看成是一項純粹的成本開支，后來有人提出培訓是一項對未來的投資，我個人傾向于把培訓當做一項必要的維持成本或者風險不低的投資。
盡管將培訓視為投資而不是花費具有一定的前瞻性，但它在實踐中顯然會遇到挑戰，因為培訓雖然有可能增加企業收益，但它并不能保證此結果一定出現，而且隨著人才流動的加劇，盲目的培訓往往是在給別人做嫁衣。另外，充斥于市場的大量培訓項目良莠不齊，員工受訓所學和所經歷的情景與實際工作內容、工作環境常常是大相徑庭，許多培訓行為是缺乏效率和失敗的，就像德魯克曾經說過的那樣：“頂多是把白癡變成了低能兒。”
那么，有沒有衡量和篩選培訓項目的通用原則呢？其實很簡單，任何培訓的實施都必須依據企業的目標，必須與企業的戰略相互協調，必須與企業的生存、發展和競爭等方面的組織需求相聯系，培訓計劃必須是企業計劃的一個組成部分。只有這樣，培訓工作才會是有效果、有效率和有針對性的。當然，培訓提供者的水平也極為關鍵。
至于如何去評估培訓的效果，歷來是培訓組織者較為關心也較為頭痛的事情。的確，當問及受訓員工的感覺時，他們的反應通常都是“效果不錯”或者“收獲很多”，但“不錯”到什么程度？“很多”是什么意思？卻并非人人都心中有數。許多培訓活動似乎僅僅是為公司裝點了門面，并未取得實質性效果。
在評估培訓效果方面，有一種被稱為“柯氏模式”的評估工具較為實用，它不僅要求觀察學員的反應和檢查學員的學習結果，而且強調衡量培訓前后的表現和公司經營業績的變化。柯氏將評估活動分為四個級別，培訓效果不僅要作一、二級評估，更要進行三、四級評估。
二級評估需要檢查學員所學的東西。這種檢查可能以考卷形式進行,也可能是實際操作；
四級評估要衡量培訓是否有助公司業績的提高。如果一門課程達到了讓員工改變工作態度的目的,那么就需要考察這種改變是否對提高公司的經營業績起到了應有的作用。
顯而易見，培訓的最終目的就是為公司創造價值。由于培訓的需求呈增長的趨勢，因而實施培訓的直接費用和間接費用也在持續攀升，你當然希望你的投資能夠收回最大的效益，要做到此點，培訓主管最好能夠要求提出申請的部門和個人做到以下三方面。
第三，參加培訓后，應該要求受訓人提出口頭與書面報告，呈交主管，如有可能，最好能與相關同事分享，說明如何將學到的東西應用到實際工作中。
這樣做之后，不僅排除了一些不切實際的培訓申請，而且能保證培訓的質量，讓培訓發揮真正的效果，為企業創造更多的價值。
教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇十三
為了驗證培訓項目的作用與效果，對培訓項目進程實現有效控制，幫助受訓人員提高知識應用能力，特制定本制度。
培訓評估的內容主要有以下四個方面：
（1）培訓效果反應評估：主要通過學員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對培訓效果做出評估。效果反應的評估主要通過收集學員對培訓內容、培訓教師、教學方法、材料、設施、培訓管理等的反應情況，進行綜合評估。收集學員反應的主要方法有問卷、面談、座談等。
（2）學習效果評估：主要檢查通過培訓學員學到了什么知識，掌握知識的程度，培訓內容方法是否合適、有效，培訓是否達到了目標要求等。通常以學員的考核成績作為主要的評估指標。常用的評估方法有：考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
（3）行為影響效果評估：主要是衡量培訓是否給受訓者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓的目的是使受訓者樹立安全意識，改變不安全行為，提高安全技能。因此，評估培訓的效果應看受訓者在接受培訓后其工作中行為上發生了哪些良性的、可觀察到的變化，這種變化越大，說明培訓效果越好。由于行為影響具有后效性，需要一定時間的.轉變過程，因此通常在接受培訓后三個月才開始進行行為影響效果評估。評估的方法主要有觀察法、主管評估法、同事評估法等。
（4）績效影響效果評估：工作行為的改變將帶來工作績效的變化，例如，受訓者安全意識和安全技能提高后，以及不安全行為改變后，相應的工作績效體現就是違章減少，安全事故降低，事故損失減少等。此外，受訓者接受了新的知識后，工作能力提高，工作效率也將提高。因此，通過績效影響效果分析，可評估培訓的效果。主要的方法是進行工作成績測量、分析和判斷。
培訓評估是培訓過程的最后階段，它主要就培訓是否達到預期目標和培訓計劃是否具有成效作出系統的分析評估。評估結果應反饋給相關部門，作為下一步培訓計劃與培訓需求分析的依據之一。
教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇十四
親愛的志愿者：
您好，首先感謝您抽出一部分時間來完成這次培訓效果評估問卷！下面請您仔細閱讀，并如實回答。
1.您認為此次的培訓內容對您是否有用？
a.非常有用b.一般c.沒用。
2.您認為此次的培訓師如何？
a.很好b.一般c.很差。
3.您認為此次的培訓時間是否合理？
a.非常合理b.一般c.不合理。
4.您認為此次的培訓方式是否合適？
a.非常合適b.一般c.一點也不合適。
5.您對此次培訓內容的掌握程度如何？
a.全部掌握b.掌握一部分c.一點沒掌握。
6.鑒于本次的培訓，您愿意參加下列哪一種形式的培訓？
a.內部人員傳授經驗法。
b.外聘講師定期培訓法。
c.戶外拓展培訓法。
d.視頻教學法。
7.您對本次培訓的整體效果如何？
a.非常滿意b.比較滿意c.一般d.不滿意。
8.您覺得此次培訓有沒有需要改進的地方，請簡單談談。
再次感謝您的參與，祝您工作順利！
教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇十五
學員姓名：09年9月14日。
一、對此次培訓的認識與評價。
1．對本次培訓的時間安排是否滿意？（）a太長b太短c合適建議：
2．您對教學內容的評價（）a很好b一般c陳舊，缺乏新意建議：
3．您對授課方式的評價（）a很好b一般c較差建議：
4．如下專題講座對您的工作具有積極作用的順序依次為（對以下選項進行排序）。
a職業化的職業人。
b企業價值與個人價值。
c團隊執行力。
5．您認為4題所列3項專題講座哪些講授得比較好（可多選）（）。
二．意見和建議。
6．您還想參加哪些方面的培訓，希望獲得哪些方面的知識和幫助？（可多選）。
（）。
a職業心態b職業規劃c相關工作技能。
d公司介紹e更多（手寫添加）。
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——。
7.通過這次培訓，您的心得體會是什么？計劃將要怎么做？
8．其他方面的建議和意見：
教務員的培訓效果評估（專業16篇）篇十六
正確評估培訓效果要堅持一個準則，即：培訓效果應在實際工作中（而不是在培訓中）得到檢驗。
培訓效果要從有效性和效益性兩方面進行評估。培訓的有效性是指培訓工作對目標和實現程度。培訓的效益性則是判斷培訓工作給公司帶來的全部效益（經濟效益和社會效益），而不僅僅是判斷培訓目標的實現程度。
1、成本收益評估法。在經濟上，成本收益分析法常用以評價投資效果。由于在一定意義上可將視為公司的一項重要投資，因而在評估培訓效果時也可借鑒成本收益分析法。運用成本收益分析法評估培訓效果，要注意以下幾點：
1）培訓項目的目標要明確；
2）只有具有可比性的培訓項目才能相互比較。比較的口徑和單位應一致；
3）真實反映培訓工作的重量；
4）要考慮培訓項目的機會成本；
5）計算培訓項目的投資回收期，要考慮該項目對其它項目帶來的收益；
6）評估的依據只能是培訓對公司生產經營實際作用的費用和收益。
2、以匯報的方式評估培訓效果。職工完成培訓回到部門，應及時向部門主管匯報培訓效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓目標的完成情況，檢查職工掌握的新知識、新技能，識別職工工作態度的變化。
公司人事部門向培訓職工發放無記名的調查問卷，要求職工回答。將這些問卷回收、歸納、整理分析，了解各職工對培訓工作的意見，評估職工在培訓中取得的進步，以改進今后的培訓工作。
4、評估記錄。
評估記錄是記載培訓工作評估結果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓工作的情況、經驗和教訓，為今后的培訓工作提供借鑒。評估記錄應力求做的健全、準確、詳細。