在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行工作自我鑒定300字 銀行工作自我鑒定篇一
眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的'同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲xx多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
銀行工作自我鑒定300字 銀行工作自我鑒定篇二
敬愛的領導:
您好,我自20xx年7月畢業于華南師范大學后,加入了xx工行,現實習期已滿一年,下面將我這一年的學習情況作如下匯報:
我熱愛工行,工作積極,認真學習與參考省分行下發的重要文件,認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的講話,努力執行工行的政策、方針、決議,認真學習“三分一統”的思想,積極參與工行的整體發展和改革。
我努力學習,認真查看《中國工商銀行稽核處罰暫行規定》、《工行員工手冊》等相關的規章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業務培訓、省行組織在西湖培訓中心的`一個星期業務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。
我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網訊“信息報道”工作,曾在我行網訊上發表相關文章,以后還將努力發表。
我積極參加行里的各項活動,在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,參加分行“人民幣結算帳戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發展。
銀行工作自我鑒定300字 銀行工作自我鑒定篇三
自從我參加工作到現在,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動力。
在這一年的時間里,我從普通柜員的'崗位學起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨練自己,并以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。
銀行工作自我鑒定300字 銀行工作自我鑒定篇四
時間飛逝,轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。
入行以來,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為支行的業務骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論哪個工種都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的`作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心做好我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的熱情去服務客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
銀行工作自我鑒定300字 銀行工作自我鑒定篇五
十分榮幸我能夠進入xx銀行,并已經進行了幾個月的實習,這次機會對于我這個剛畢業學生是十分寶貴的。實習的幾個月,是讓我認識到我的選擇是十分正確的,銀行金融行業確實是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多,我對這幾個人的實習自我評價如下:
剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每一天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每一天都風雨無阻,異常是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,此刻每一天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識。
經過這次的實習,我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的.工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務,可是,這幫忙我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程供給了極大的幫忙,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到》挫折時,我主動調整心態來舒解壓力,遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常堅持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的簡便,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
經過實習的幾個多月里,我深感自我的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自我會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
銀行工作自我鑒定300字 銀行工作自我鑒定篇六
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?? 為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,
沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到手握手的.承諾,心貼心的服務。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行工作自我鑒定300字 銀行工作自我鑒定篇七
來我行工作也將近有半年了,是時候做一下新員工工作自我鑒定了!來我行工作是我這一年里做的最正確的決定,從報名到參加筆試,再到面試環節,我都像是中了彩票一樣,一路順利的走了過來,但一進到我行正式工作,我就意識到我不能就此懈怠下來!我行的員工一個個都那么優秀,我能做的只有奮起追上!
在本職工作方面,我經過這半年的工作,可以說,我認為我做的還是可以的!特別是柜員操作上,以前上學時候的慢悠悠,現在已經徹底轉變過來了。現在是既有速度,也有效率,甚至于經常被領導拿出來做示范,說我的速度快,效率高。這真是我自己也沒有想到的,要知道我過去在學校學這些東西的時候,以及以前實習的時候,都經常被認為是一個做什么事情都很慢的人,在這里工作半年,能夠有這么大的進步,我真的非常開心。
不過這半年的工作,也不見得都是優,都是好的。比如說我在創新拓展業務方面就不是特別的好。我記得領導在提到創新業務的時候,特意看了我一眼,就這一眼讓我不得不承認,我在這方面是需要加強的。我承認,我在這半年,關于創新業務方面,可以說是沒有摸著風的狀態,真的`非常抱歉。我也不是沒有去學習,而是我或許把心思都花在了做好本職工作上了,全情投入了進去,也就沒有花心思在這創新方面了。我知道這是我的不足,并且,要想在我行非常好地做下去,那我就得把這方面給提升上來,不能等著其他銀行把客戶都給挖了過去了,我才想著要創新。
在這半年來的新員工工作中,我還需要講講的是我的人際交往能力。不隱瞞地說,過去我是一個內向到不說話的人,現在我為了要做好我的柜員工作,為了要和同事更好的溝通交流,我的社交能力得到了很大的提升,我的內向性格現在也能在我熟練的社交技能下順利的進行社交了,甚至還有不了解我的同事,說到我時,是夸我外向。這讓我真是又驚又喜。我知道這都是源于我自己的努力的。
來我行以后,基本上就是從這三方面在提升自我,有的做的好,有的做的還不夠,我想這也是正常的,不可能一口吃下一個胖子,慢慢的,我的工作會做得越來越好的!
銀行工作自我鑒定300字 銀行工作自我鑒定篇八
xxxx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,個性是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己用心的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是持續良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的.員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我用心刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和期望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行工作自我鑒定300字 銀行工作自我鑒定篇九
20xx 年,對于身處改革浪潮中心銀行員工來說有許多值得回味東西,尤其是工作在客戶經理崗位上同志,感觸更大了。年初競聘上崗,用自己話說“這是工 作多年來,第一次這樣正式走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始感到了壓力,也是從那時候起,我在心里和自己較上了 勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想,也是這樣做。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子步伐, 圍繞支行工作重點, 出色完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元, 完成計劃 241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷 等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統研發和推廣。
我 在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶事情當成自己事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦, 以贏得客戶對我行業務支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司資料財務人員一句不太起眼話語當中捕捉到 了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行增存工作打下了良好基礎。
在服務客戶過程 中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一觀念。當客戶在過生日時收到他送來鮮花,一定 會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后, 樓上樓下奔跑身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致人卻不多。
我在銀行 從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面獨立工作能力,隨著銀行改革需要,我工作能力和綜合素質得到了較大程度提高,業務水平和專業技能也隨 著建行各階段改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達各項工作任務,我作為分管多個重點客戶客戶經理,面對同業競爭不斷加劇困難局面, 在支行領導和部門同事幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一思想,征對不同客戶,采取不同工作方式,努力為客戶提供最優質金融服務,用他自己對工作 理解是“客戶需求是我工作”。
隨著我國經濟體制改革和金融體制改革,客戶選擇銀行趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行業務發展起著舉足輕重作用。
我 認為作為一個好客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場是分析營銷環境,在把握客觀環境前提下,研究客戶,通過對客戶研究從而 達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始“壟斷控制”,實現資金體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管 某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質服務贏得該單位任信任,逐步摸清該單位下游單位,通過多次上門聯系,使得該 單位下撥基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極上門聯系,成功留住某客戶在 我行開戶。
又如以開展有益健康健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在 工作中收到了非常好效果。今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極工作,使其拍賣款 500萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重輕,對待每一項工作都能盡心盡 力,按時保質完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利 用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往朋友,我通過不懈努力,在20xx年工作中,為自己交了一份滿意答卷。
銀行工作自我鑒定300字 銀行工作自我鑒定篇十
x是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作自我鑒定。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
x年是特殊的一年,借貸新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的'服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
x年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。