執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）

通過月工作總結(jié)，我們可以對(duì)自己的工作態(tài)度、工作效率和工作成果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。如果你想讀一些關(guān)于月工作總結(jié)的實(shí)例，可以看看以下幾篇范文，希望能為你提供一些啟示。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇一

今年以來，我局在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的17大精神和科學(xué)發(fā)展觀，把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作為我局一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高司法行政工作質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，嚴(yán)格責(zé)任獎(jiǎng)懲，全面開展司法行政各項(xiàng)工作，并取得顯著成效。現(xiàn)將執(zhí)法監(jiān)察工作如下匯報(bào)：

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保執(zhí)法監(jiān)察工作責(zé)任制的落實(shí)。為了切實(shí)抓好行政執(zhí)法監(jiān)察工作，局黨委高度重視，成立了以局黨委書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨委副書記、紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，局黨委成員、各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。并按照職責(zé)進(jìn)行了分工，確保責(zé)任到位，做到一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門協(xié)調(diào)配合抓的執(zhí)法工作體制。

(二)明確目標(biāo)，確保執(zhí)法監(jiān)察工作落到實(shí)處。今年以來，我局緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)《綱要》精神這條主線，在不斷拓展司法行政工作思路、創(chuàng)新工作方法的同時(shí)，建立了司法行政工作管理新機(jī)制，完善加強(qiáng)法制工作職能作用，嚴(yán)格行政執(zhí)法行為，全面提升依法行政水平，進(jìn)一步加快新時(shí)期司法行政工作改革和發(fā)展的步伐。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)依法行政的重要性。局黨委和局屬各。

部門高度重視依法行政工作，以身作則，帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和文件精神。通過專題學(xué)習(xí)、黨委中心組學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專業(yè)人員講授等，結(jié)合“素質(zhì)大培訓(xùn)，技能大練兵，作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”三大主題活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)。通過舉辦依法行政培訓(xùn)班、專題講座等方式，對(duì)司法行政干警進(jìn)行培訓(xùn)。各司法所、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、機(jī)關(guān)各股室根據(jù)年初的學(xué)習(xí)安排和要求，認(rèn)真制定并落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃。堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)日、學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到了有計(jì)劃、有考勤、有記錄。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、親自講解，與同志們共同探討有關(guān)法律問題，自覺做學(xué)習(xí)法律知識(shí)的表率。今年有計(jì)劃有步驟地組織全體司法干警認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《行政訴訟法》、《公證法》、《物權(quán)法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《法律援助條例》、《司法鑒定管理?xiàng)l例》、《律師法》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，正反典型教育相結(jié)合，原文學(xué)習(xí)與實(shí)際討論相結(jié)合的`方式，通過學(xué)習(xí)，撰寫了學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)和剖析材料，筑牢了司法行政隊(duì)伍的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、“禁令”意識(shí)。明確了執(zhí)法程序和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法活動(dòng)，提高行政執(zhí)法水平、確保了依法行政各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

二是開門納諫，認(rèn)真剖析。在開展的“三大主題”活動(dòng)中，一是廣泛征求社會(huì)各屆意見，發(fā)放征求意見表150份，征求意見20多條。二是以各種形式，查擺問題。召開局黨委會(huì)、中層干部座談會(huì)、全體干警職工會(huì)、各種座談會(huì)，座談人員110余人次。三是以____為載體，對(duì)征求的意見和建設(shè)認(rèn)真剖析，強(qiáng)化批評(píng)與自我批評(píng)，扎實(shí)進(jìn)行整改。在民主測(cè)評(píng)中班子及班子成員的滿意率為100%。

三是強(qiáng)化制度，進(jìn)一步對(duì)學(xué)習(xí)、工作崗位目標(biāo)責(zé)任制、工作紀(jì)律、考核辦法等內(nèi)部制度予以修改和完善，制定了《司法行政干警日常行為記分管理辦法》、《司法局六項(xiàng)工作制度》等，加強(qiáng)對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)整頓和監(jiān)管，對(duì)全體從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)法律服務(wù)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，向社會(huì)做出服務(wù)承諾。

當(dāng)事人造成了一定的后果。事后對(duì)其進(jìn)行了誡勉談話和目標(biāo)考核扣分處理。四是對(duì)一律師事務(wù)所違反工作紀(jì)律，對(duì)其進(jìn)行停業(yè)整頓，責(zé)令限期整改。

(三)存在的問題。

我局行政執(zhí)法監(jiān)察工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問題，有待今后進(jìn)一步采取措施加以解決。

一是個(gè)別單位對(duì)執(zhí)法監(jiān)察認(rèn)識(shí)還不到位，認(rèn)識(shí)模糊，認(rèn)為執(zhí)法監(jiān)察是自己對(duì)自己過不去。

二是執(zhí)法監(jiān)察缺乏具體的落實(shí)措施。

三是行政執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任制還不夠規(guī)范，有些問題還需要進(jìn)一步探索和研究解決。

四是干警運(yùn)用法律手段解決實(shí)際問題的能力和水平還不夠高。

20____年，我們將堅(jiān)持執(zhí)政為民、執(zhí)法為民，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé)，以保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益為己任，進(jìn)一步提高司法行政管理效能，降低管理成本，創(chuàng)新管理方式，增強(qiáng)管理透明度，進(jìn)一步增強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察能力和水平，繼續(xù)做好以下幾項(xiàng)工作：

同加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)、精神文明建設(shè)和廉政建設(shè)結(jié)合起來，同構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)結(jié)合起來，同司法行政系統(tǒng)開展的“三大主題實(shí)踐活動(dòng)”緊密結(jié)合起來，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)抓好落實(shí)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇二

一、宣傳上積極引導(dǎo)掌握?qǐng)?zhí)法工作主動(dòng)性，以“為了人民管好城市，管好城市為了人民”為宗旨，從保障低收入家庭的基本生存權(quán)出發(fā)，努力尋求專項(xiàng)整治工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)行全方面、多角度的宣傳教育。贏得市民群眾對(duì)開展無證無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作的理解和支持，使廣大市民知法、懂法、守法，營(yíng)造“守法經(jīng)營(yíng)光榮、違法經(jīng)營(yíng)可恥”的氛圍。自覺抵制無證無照經(jīng)營(yíng)，使無證無照經(jīng)營(yíng)失去民心，失去市場(chǎng)，減少利益，從而改善了治理無證無照經(jīng)營(yíng)的執(zhí)法環(huán)境。

一、宣傳上積極引導(dǎo)。

掌握?qǐng)?zhí)法工作主動(dòng)性，以“為了人民管好。

城市，管好城市為了人民”為宗旨，從保障低收入家庭的基本生存權(quán)出發(fā)，努力尋求專項(xiàng)整治工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)行全方面、多角度的宣傳教育。贏得市民群眾對(duì)開展無證無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作的理解和支持，使廣大市民知法、懂法、守法，營(yíng)造“守法經(jīng)營(yíng)光榮、違法經(jīng)營(yíng)可恥”的氛圍。自覺抵制無證無照經(jīng)營(yíng)，使無證無照經(jīng)營(yíng)失去民心，失去市場(chǎng)，減少利益，從而改善了治理無證無照經(jīng)營(yíng)的執(zhí)法環(huán)境。

二、時(shí)間上掌握規(guī)律。

開展全程管理，針對(duì)無證設(shè)攤的集散時(shí)間，總結(jié)規(guī)律，采取錯(cuò)時(shí)管理辦法，保持管理時(shí)間的連續(xù)性，防止出現(xiàn)管理真空。對(duì)流動(dòng)無證商販的管理，一是上街巡查勸說教育為主，要求流動(dòng)商販進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；二是針對(duì)多次勸說教育管理無效的'流動(dòng)商販，按照法律規(guī)定和程序進(jìn)行行政處罰；三是針對(duì)馬路市嘗早市等流動(dòng)商販聚集較多的情況，采取專項(xiàng)整治的方法對(duì)其進(jìn)行取締；四是針對(duì)“五小”行業(yè)的流動(dòng)商販，聯(lián)合工商等部門進(jìn)行集中整治。

三、空間上無縫管理。

采取點(diǎn)線面結(jié)合的模式，在縣城區(qū)相對(duì)繁華、復(fù)雜的地段設(shè)置6處城市管理行政執(zhí)法崗?fù)ぃ瑢?shí)行無休日上班執(zhí)勤，加強(qiáng)點(diǎn)上管理。摩托車等執(zhí)勤車輛采用機(jī)動(dòng)巡查的方式分路段不間斷進(jìn)行巡邏，加強(qiáng)線上管理。在逐步落實(shí)路段管理責(zé)任制及分區(qū)域管理基礎(chǔ)上，努力實(shí)施“精細(xì)化管理”，執(zhí)法向背街小巷延伸，提高整體的管控能力，建立規(guī)范的街面管理新模式。

四、方法上區(qū)別對(duì)待。

堅(jiān)持引攤?cè)胧校螛?biāo)又治本。針對(duì)魏塘鎮(zhèn)西門大街、滸弄社區(qū)、城北市場(chǎng)周邊等，早上亂設(shè)攤主要來自自產(chǎn)自銷農(nóng)戶的現(xiàn)狀，采取先說服教育，讓其進(jìn)入免費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行交易，為其提供方便。對(duì)于商販先讓其辦理合法的經(jīng)營(yíng)手續(xù)，給于一定的時(shí)間尋求合理的攤位和廉價(jià)的店面，讓其合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)于屢教不改的，依法予以取締。同時(shí)考慮到市民的消費(fèi)便利和商販們的經(jīng)營(yíng)需要，因勢(shì)利導(dǎo)建立一些低成本的臨時(shí)市場(chǎng)，引攤?cè)胧小Ｍㄟ^建立解放一村臨時(shí)免費(fèi)市場(chǎng)等措施，從源頭上解決亂設(shè)攤問題。

程序上依法行政。堅(jiān)持做到一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰的執(zhí)法程序。操作上講究執(zhí)法證據(jù)和執(zhí)法技巧，更講究人性化執(zhí)法、和諧執(zhí)法。充分利用攝像機(jī)、照相機(jī)、錄音筆等裝備，盡可能將亂設(shè)攤的情況記錄下來，為違規(guī)者建立違規(guī)檔案，保存其違規(guī)證據(jù)，建立首違不處罰規(guī)定。使違規(guī)者主動(dòng)自覺地糾正違規(guī)行為，也為屢教不改者的日后處罰提供了原始證據(jù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇三

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇四

2019年，我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重之下，在鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針，切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決在基層，以杜絕進(jìn)京、到省、赴市上訪和控制大規(guī)模越級(jí)集體上訪為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。現(xiàn)將我鎮(zhèn)2019年信訪工作總結(jié)如下：

1、黨委、政府堅(jiān)持每月召開一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議，專題研究解決信訪突出問題和安排部署信訪工作。今年以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府共召開黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議12次。

2、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和包案制度。一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。今年以來，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動(dòng)12次，化解疑難信訪案件36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班，處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件。2019年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類信訪案件58件。

為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)常化、制度化，我們堅(jiān)持每月定期召開鎮(zhèn)、村信訪工作“三級(jí)例會(huì)”做到鎮(zhèn)每半月開展1次全面排查，鎮(zhèn)直部門每月開展1次全面排查，村(居)每周開展1次全面排查。重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期，開展集中排查、排查要建立臺(tái)賬，明確責(zé)任單位，限期妥善化解。對(duì)工作所掌握的重大，緊急信訪事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)市信訪部門，并積極參與處置。今年以來，全鎮(zhèn)通過積極推進(jìn)“三級(jí)例會(huì)”制度，全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件，網(wǎng)上信訪調(diào)解5起，突發(fā)事件10起，人民調(diào)解61起，村調(diào)解65起，調(diào)處成功率達(dá)98%，有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

1、我們嚴(yán)格按照接訪、辦案、督查“三位一體”要求辦理，定期接待群眾，對(duì)進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來訪接待、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。2019來以來，已實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案12次，包案化解疑難案件36件，已辦結(jié)32件。

2、為了責(zé)任落實(shí)到基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)兀覀儗⒁恍┛梢杂纱?居)和相關(guān)部門解決的信訪案件，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，交辦到有權(quán)處理單位。2019年以來，我們先后向下交辦各類信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見，正在落實(shí)和穩(wěn)控中。

3、對(duì)于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件，我們嚴(yán)格按照“八要件”(信訪訴求、呈報(bào)單、交辦函、受理告知書、答復(fù)意見書、答復(fù)意見、辦結(jié)報(bào)告、審批表、附件)的要求辦理，2019年以來，網(wǎng)上信訪案件5件。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%。

按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，落實(shí)首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任，按照登記、受理、辦理、受訪事項(xiàng)，并逐案建立臺(tái)賬檔案，首訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率不低于90%，本級(jí)重信重訪率不高于20%，我們研究出臺(tái)了《陳場(chǎng)鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實(shí)施辦法》，明確規(guī)定，凡初信初訪，各地各部門接待人員要“一問到底”，責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”。凡因初信訪處理不及時(shí)或處置不當(dāng)，導(dǎo)致重信重訪或越級(jí)上訪的，要實(shí)行責(zé)任追究。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項(xiàng)信訪事項(xiàng)141件，其中一次性辦結(jié)136起，辦結(jié)率達(dá)98%。

綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來市上訪情況，我鎮(zhèn)蔡橋村唐敦樹因宅基地問題和王橋村謝松平因征地問題重復(fù)上訪依然突出。主要以責(zé)任田承包、宅基地信訪問題居多，村來鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上。如:蔡橋村唐敦樹宅基地問題;青福村賈月枝土地承包問題;沙埂壩村吳鳳蘭醫(yī)療糾紛問題，多次重復(fù)來鎮(zhèn)上訪。2、集體上訪頻繁。如:王橋村謝松平因征地問題;陳場(chǎng)村胡均如因鑫夢(mèng)圓老板嚴(yán)某拖欠工資問題多次集體來鎮(zhèn)上訪，其規(guī)模之大。3、事件高發(fā)頻繁。今年以來，全鎮(zhèn)已先后發(fā)生非正常死亡事件10起，這些非正常死亡案件“逢死必賠”、“逢死必鬧”，給信訪維穩(wěn)工作帶來巨大壓力。如溝口村付文軍因扁桃體發(fā)炎在溝口村衛(wèi)生室就診，注射藥物時(shí)，出現(xiàn)過敏反應(yīng)，經(jīng)搶救無效當(dāng)場(chǎng)死亡。其家屬堅(jiān)持過高賠償，經(jīng)政府相關(guān)部門一直調(diào)解到臘月29日凌晨，才圓滿的調(diào)解成功。

一是健全信訪網(wǎng)絡(luò)，1、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外，還配備了2名專職信訪干部;2、及時(shí)調(diào)整了各村、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;3、聘請(qǐng)部分市人、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員、村支部書記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平，今年我鎮(zhèn)于五月份、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平，取得了良好的培訓(xùn)效果。

一年來，雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報(bào)的工作中取得了顯著成績(jī)，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在不足:一是信訪工作機(jī)制不夠完善，依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足，我們?nèi)Ω恼瑺?zhēng)取2019年的工作做得更好。

2019年我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下和信訪局的大力支持下，深入貫徹落實(shí)xx屆五中全會(huì)精神，牢固樹立信訪維穩(wěn)工作無小事，群眾利益無小事的思想，深入細(xì)致地做好了信訪工作和矛盾糾紛排查工作。在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對(duì)巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞中心，服務(wù)大局，全力維護(hù)行政中心安全穩(wěn)定，為機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的后勤保障。現(xiàn)將一年來的信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：

隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會(huì)矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)信訪維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作納入重要議事日程，與其他工作同部署、同考核，多次召開專題會(huì)議研究加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的措施，將突出的矛盾糾紛及事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)縣委、縣政府的指示精神，結(jié)合后勤保障工作實(shí)際，我局認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出局，大事不出縣”的工作要求，將越級(jí)上訪、出格上訪和赴縣以上集體上訪控制在縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。

認(rèn)真開展“三大”走訪活動(dòng)，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開了專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，同時(shí)按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動(dòng)，逐案進(jìn)行化解攻堅(jiān)，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

對(duì)群眾來信，著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對(duì)上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。

一是堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和事件的發(fā)生，維護(hù)了局里和縣行政中心和諧穩(wěn)定的工作、生活環(huán)境。

我局在對(duì)每個(gè)重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制，并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。局領(lǐng)導(dǎo)按照“信訪維穩(wěn)工作的要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和。

工作方案。

的落實(shí)。在春節(jié)前夕，我局組織對(duì)退休老黨員干部和掛點(diǎn)村困難戶進(jìn)行了走訪慰問，與他們面對(duì)面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“xx屆五中全會(huì)召開期間，信訪工作特別維護(hù)期，實(shí)行24小時(shí)值班備勤制度，加強(qiáng)信息收集，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時(shí)報(bào)告，確保不出現(xiàn)任何問題。

一年來我局信訪維穩(wěn)工作雖取得了一定的成績(jī)，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進(jìn)一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚(yáng)“站起來當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮、扎實(shí)努力工作，進(jìn)一步在實(shí)踐中探索新形勢(shì)下信訪工作的新途徑，我縣社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。

2019年，我部(局)深入貫徹落實(shí)中央及省委、政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點(diǎn)，推行網(wǎng)上信訪、推進(jìn)積案化解、推開信訪改革、推動(dòng)業(yè)務(wù)提升，群眾訴求表達(dá)的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅(jiān)化解的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”問題上取得了更大進(jìn)步。

今年以來，我市加快信訪信息化建設(shè)應(yīng)用步伐，在構(gòu)建全市四通八達(dá)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)上，于3月18日召開了“陽光信訪”啟用新聞發(fā)布會(huì)，標(biāo)志著我市信訪信息化建設(shè)在全省打通了“最先一公里”。

1、健全機(jī)制形成倒逼效應(yīng)。一是以便于應(yīng)知應(yīng)會(huì)和規(guī)范操作為重點(diǎn)，圍繞錄入辦理、主動(dòng)服務(wù)、矛盾糾紛排查化解等8個(gè)方面，健全系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則，確保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項(xiàng)機(jī)制，通過設(shè)定信訪事項(xiàng)漏排率、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、定性定量考核等，督促基層主動(dòng)工作、動(dòng)態(tài)管理。

2、真情服務(wù)樹立便民品牌。一是堅(jiān)持將網(wǎng)上信訪事項(xiàng)處理全過程與信訪群眾保持溫馨互動(dòng)，使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程，切實(shí)提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使“贏得群眾信賴”落到實(shí)處，切實(shí)提升了信訪公信力。2019年，我市網(wǎng)訪占比逼近40%以上，系統(tǒng)運(yùn)行效果好于預(yù)期，群眾滿意度評(píng)價(jià)達(dá)85%以上。

3、嚴(yán)督實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化運(yùn)行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度層級(jí)通報(bào)信訪事項(xiàng)漏排率、越級(jí)上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪等工作，并多次實(shí)地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門“一對(duì)一”地加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是通過集中輪訓(xùn)、外出參訓(xùn)、崗位練兵、“陽光信訪”qq群等形式，加大全市系統(tǒng)應(yīng)用管理人員培養(yǎng)力度。此外，我們還通過印制圖文并茂宣傳畫、集中報(bào)道解決網(wǎng)訪成功案例等做法，面向社會(huì)各界推開“陽光信訪”，擴(kuò)大了系統(tǒng)影響力。

網(wǎng)上信訪運(yùn)行以來，我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了全方位、無縫隙受理信訪問題，做到了“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，群眾信訪工作進(jìn)入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面，安徽新聞聯(lián)播、《安徽日?qǐng)?bào)》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報(bào)道。有鑒于此，5月24日，省信訪局還在我市召開了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們將化解信訪積案作為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認(rèn)真解決群眾反映突出問題的重要工作內(nèi)容，并于今年5月在全市啟動(dòng)了信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)。

1、信訪積案件攻堅(jiān)化解活動(dòng)。研判梳理并集中交辦了150件(含36件涉法涉訴)積案，我市黨政及市人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)每人還分別包保了1-2件(共26件)。截止目前，我市已辦結(jié)150件，辦結(jié)率達(dá)100%;其中，市黨政領(lǐng)導(dǎo)共包保26件信訪積案，辦結(jié)率達(dá)100%，化解率達(dá)92.3%。

2、“信訪問題解決周”活動(dòng)。明確市、縣兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在5月底6月初要結(jié)合交辦的積案，進(jìn)行一次案情研判、全力攻堅(jiān)包案化解及下行解決實(shí)際問題。

在全市信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)中，我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終，取得了明顯成效，6月11日，省委領(lǐng)導(dǎo)來我部(局)調(diào)研時(shí)，對(duì)此予以充分肯定。

2019年，我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點(diǎn)，立足便民為民，創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。

1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅(jiān)持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎(chǔ)上，于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開了一個(gè)縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場(chǎng)所接訪一周(“一局一周”)活動(dòng)，全市上下進(jìn)一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問題的良好環(huán)境。

2、規(guī)范基層平臺(tái)建設(shè)。按照省委、政府部署要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“徽州經(jīng)驗(yàn)”，深入推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè)，目前已全部建成，初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的社會(huì)治理新平臺(tái)。與此同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”和“徽州經(jīng)驗(yàn)”，借助“陽光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實(shí)“鄉(xiāng)為主”各項(xiàng)機(jī)制，使矛盾問題大都在基層一線得到了及時(shí)就近就地解決。

3、加快推進(jìn)訴訪分離和逐級(jí)走訪。按照中央及省委、政府改革信訪工作制度的有關(guān)意見，我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級(jí)訪行為的同時(shí)，還結(jié)合我市實(shí)際初步擬定了實(shí)施細(xì)則，建立健全了長(zhǎng)效機(jī)制，積極引導(dǎo)信訪群眾依法按政策維護(hù)自身合法權(quán)益。

我部(局)在突出抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí)，能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng)，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。

1、組織開展黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪活動(dòng)。全市共組織12位市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共開展接(約)訪活動(dòng)38次，化解信訪問題69件，化解率為86%。

2、主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問題。一方面，我部(局)僅群眾權(quán)益維護(hù)中心就召開45次信訪疑難復(fù)雜問題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會(huì)，在聽取訴求、找準(zhǔn)癥結(jié)、尋求化解舉措的同時(shí)，全力幫助信訪群眾查找問題的化解依據(jù)，研究提出辦理舉措，使一些久拖不決的信訪問題得到了妥善化解，部分信訪群眾還通過致電(信)、贈(zèng)送錦旗等方式向我部(局)表達(dá)感謝。另一方面，我們注重立足平時(shí)工作“啃骨頭”，將一些反復(fù)進(jìn)京非訪的重點(diǎn)積案，分別確定部(局)縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部“提上來”帶案化解，通過約談信訪群眾、理清案件事實(shí)、找準(zhǔn)案件癥結(jié)等，我們?cè)谄綍r(shí)就吸附了一批信訪老戶。

3、加大市聯(lián)席會(huì)議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來，市聯(lián)席辦共組織召開市聯(lián)席會(huì)議工作例會(huì)14次，研究信訪突出問題27件，已化解25件，化解率為92.5%。

4、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面，嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來，我部(局)共復(fù)查信訪案件1件、復(fù)核26件，不予受理13件，同時(shí)對(duì)已復(fù)核完畢但信訪群眾仍有異議的8件信訪問題報(bào)省評(píng)議，最大限度地維護(hù)了信訪群眾合法權(quán)益。另一方面，嚴(yán)格按照中央有關(guān)規(guī)定，采取果斷措施加大對(duì)違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級(jí)信訪行為發(fā)生。

2019年，我市群眾和信訪工作的指導(dǎo)思想是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會(huì)和系列重要講話精神，深入貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于信訪工作的系列決策部署，以扎實(shí)推進(jìn)信訪工作制度改革為主線，以形成資源高度共享的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為重點(diǎn)，以全面落實(shí)信訪工作“鄉(xiāng)為主”機(jī)制建設(shè)為目標(biāo)，以提高做好新形勢(shì)下全市群眾和信訪工作的能力水平為基礎(chǔ)，依法規(guī)范信訪工作秩序、完善工作流程、提升工作效能，千方百計(jì)保持全省第一方陣，為推動(dòng)市委市政府“三個(gè)發(fā)展”、建設(shè)美好滁州營(yíng)造依法規(guī)范有序的信訪環(huán)境。具體是：

深刻把握“把信訪納入法治化軌道”的要求，以“信訪法治建設(shè)年活動(dòng)”為抓手，切實(shí)提升信訪工作法治化水平。

1、明確信訪工作職能定位。進(jìn)一步理順信訪部門與相關(guān)部門的關(guān)系，把信訪工作的職責(zé)定位在“了解社情民意、匯集意見建議，分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失，排查矛盾隱患、解決合理訴求”上，使信訪工作真正回歸本位，做到不越位、不錯(cuò)位、不缺位。

2、大力推行“法定途徑優(yōu)先”。按照信訪法治化的要求，積極并善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問題，加大審查甄別工作力度，著力推行法定途徑優(yōu)先解決信訪問題，對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等渠道解決的，積極引導(dǎo)信訪群眾通過法定救濟(jì)途徑合法理性表達(dá)利益訴求，認(rèn)真做好行政爭(zhēng)議事項(xiàng)的分流辦理;對(duì)各種社會(huì)矛盾和各方面利益訴求切實(shí)做到依法按政策解決化解，努力把依法治國(guó)的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項(xiàng)任務(wù)中，自覺維護(hù)法治權(quán)威。

3、全面落實(shí)兩個(gè)《辦法》、兩個(gè)《實(shí)施細(xì)則》。把貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》和省、市《實(shí)施細(xì)則》，以及國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》作為積極穩(wěn)妥推進(jìn)全市信訪工作制度改革的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)加大訴訪分離規(guī)范化建設(shè)的工作力度，與政法機(jī)關(guān)協(xié)同配合，建立健全涉訴信訪問題導(dǎo)出制度、公開移交制度、轉(zhuǎn)化解困制度等;壓實(shí)首辦工作責(zé)任、提高實(shí)體辦理質(zhì)量、雙向規(guī)范信訪秩序，從制度上解決好越級(jí)訪突出的問題，使信訪問題在初次、在基層就能得到及時(shí)就近就地解決。

4、規(guī)范信訪問題包案和終結(jié)制度。把領(lǐng)導(dǎo)干部辦信接訪下訪包案作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項(xiàng)常態(tài)化的重要制度，與下基層調(diào)查研究、深入聯(lián)系點(diǎn)、扶貧幫困等結(jié)合起來，提高工作實(shí)效性;嚴(yán)格規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作，加大聯(lián)席會(huì)議、信訪聽證、復(fù)查復(fù)核及案件評(píng)查工作的力度或密度，使領(lǐng)導(dǎo)干部把處理信訪問題的精力更多地放在化解積案上，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。規(guī)范信訪終結(jié)制度，只有無法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng)，才可以按照規(guī)定啟動(dòng)信訪辦理、復(fù)查、復(fù)核程序，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié);對(duì)于爭(zhēng)議較大的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)，盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開聽證、會(huì)商評(píng)議等方式，提高工作透明度和公信力，對(duì)已終結(jié)的信訪事項(xiàng)，要視情在一定范圍內(nèi)公開;認(rèn)真開展已終結(jié)案件的抽查、評(píng)查工作，對(duì)存在瑕疵的要及時(shí)予以糾正，對(duì)弄虛作假并造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。對(duì)已經(jīng)依法依規(guī)終結(jié)的信訪事項(xiàng)，各級(jí)信訪部門和職能部門一律不再受理。

5、加強(qiáng)人民建議征集和提出信訪建議工作。建立健全人民建議征集的平臺(tái)、機(jī)制、方法，鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾對(duì)黨委政府工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)黨委政府決策的科學(xué)化、民主化。完善信訪建議提出的程序和跟蹤督辦、評(píng)價(jià)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)好群眾利益，從源頭上預(yù)防和減少矛盾隱患。

科學(xué)把握頂層設(shè)計(jì)，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開放接口、互聯(lián)互通、分級(jí)負(fù)責(zé)”的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，切實(shí)提高信訪公信力。

1、推動(dòng)應(yīng)用全覆蓋。加大對(duì)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用管理的督查調(diào)度力度，細(xì)化市縣鄉(xiāng)系統(tǒng)應(yīng)用工作標(biāo)準(zhǔn)，分層次制定“抽板斷橋”時(shí)間表，做到都要用、都會(huì)用、都管用，確保實(shí)現(xiàn)對(duì)信訪形式、工作過程、工作范圍的全覆蓋，做到“一網(wǎng)通”。加大對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳推廣和輿論引導(dǎo)工作力度，通過群發(fā)短信、街市宣傳、媒介發(fā)布、制作《“陽光信訪”便民一本通》等多種形式和途徑，使群眾知道去用、感到好用、覺得管用、愿意去用，進(jìn)一步推動(dòng)提升全市網(wǎng)訪占比。探索在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)中安裝信訪指數(shù)管理終端，為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握信訪形勢(shì)提供實(shí)時(shí)參考數(shù)據(jù)。

2、推動(dòng)服務(wù)全過程。主動(dòng)堅(jiān)持做好受理、轉(zhuǎn)送、辦理、辦結(jié)等環(huán)節(jié)的主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)在網(wǎng)上公開信訪事項(xiàng)的受理、辦理過程和處理結(jié)果，方便群眾查詢跟蹤，切實(shí)增強(qiáng)系統(tǒng)吸附力。利用短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏等群眾滿意度評(píng)價(jià)渠道，建立健全群眾主導(dǎo)的評(píng)價(jià)機(jī)制，加大對(duì)群眾不滿意信訪事項(xiàng)的深度分析、及時(shí)調(diào)查、主動(dòng)回訪，更加重視群眾反饋的意見建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。探索開辟信訪微信、微博、論壇、qq等信訪投訴新通道，全方位、無縫隙隨時(shí)隨地受理信訪問題，切實(shí)讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”。探索建立“陽光信訪”救助機(jī)制、引導(dǎo)信訪群眾致富等一系列小創(chuàng)新、微創(chuàng)新，促進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用功能持續(xù)不斷完善。

3、推動(dòng)環(huán)節(jié)全銜接。加大對(duì)矛盾糾紛的經(jīng)常性排查力度，在村居鋪開村干部(社會(huì)管理專干)網(wǎng)、黨員“1+10”活動(dòng)網(wǎng)(一個(gè)黨員聯(lián)系10戶)，實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)并行收集排查信息。按照“誰受理，誰跟蹤，誰督辦，誰回復(fù)”的原則，強(qiáng)化首辦責(zé)任制，提高網(wǎng)訪信訪事項(xiàng)的辦理質(zhì)量和效果。增設(shè)系統(tǒng)智能考核模塊，探索過程為主考核信訪工作。以現(xiàn)有網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)改造，開發(fā)與省信訪局?jǐn)?shù)據(jù)交換平臺(tái)對(duì)接的數(shù)據(jù)開門，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防火墻，并指導(dǎo)基層進(jìn)行系統(tǒng)改造。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”、“徽州經(jīng)驗(yàn)”，以全市基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)為發(fā)力點(diǎn)，在“抓落實(shí)”上下功夫。

1、抓規(guī)范化建設(shè)。全力支持并積極配合市綜治委有關(guān)推進(jìn)基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)的有關(guān)意見，以督查問效為方法，實(shí)現(xiàn)好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織架構(gòu)、建設(shè)模式、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、保障措施的“五規(guī)范”，落實(shí)好一個(gè)體系領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)場(chǎng)所服務(wù)、一套機(jī)制運(yùn)行、一個(gè)整體協(xié)作、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)保障的“五個(gè)一”。

2、抓責(zé)任落實(shí)。依托“陽光信訪”系統(tǒng)在基層建立健全信訪問題庫(kù)，出臺(tái)有關(guān)指導(dǎo)意見，努力實(shí)現(xiàn)及時(shí)就近就地化解信訪問題;嚴(yán)格督促執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接(約)訪、預(yù)防性排查、多舉措化解、考核獎(jiǎng)懲及全方位保障等機(jī)制，努力減少矛盾隱患越級(jí)上行;加大市直接調(diào)度管理考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作力度，全面壓實(shí)基層責(zé)任。

3、抓工作創(chuàng)新。探索推進(jìn)群眾自治，重點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)挖掘、調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源，聘請(qǐng)有熱情、有威信、有經(jīng)驗(yàn)，講公平、講公正、講公心的老黨員、老干部、人大代表等貼近化解矛盾糾紛。進(jìn)一步健全基層信訪代理隊(duì)伍，重點(diǎn)對(duì)基層化解不了或三跨三分離的信訪問題由信訪代理員代為向縣直至市一級(jí)反映，減輕群眾訪累。探索推行村民理事會(huì)、信訪聽證、“一事一議”等制度，引導(dǎo)村(居)民參與重大村(居)務(wù)管理和矛盾問題化解，提升基層自我治理能力。

弘揚(yáng)“三嚴(yán)三實(shí)”作風(fēng)，從嚴(yán)從緊教育管理監(jiān)督隊(duì)伍，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)的要求落地生根;堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力抓實(shí)流程再造、效能提升和督查問效，以抓鐵有痕的力度推動(dòng)全市群眾和信訪工作再繪藍(lán)圖。

1、注重錘煉工作作風(fēng)。堅(jiān)定理想信念，對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)，強(qiáng)化法律意識(shí)，嚴(yán)格遵章守制，敢于批評(píng)擔(dān)當(dāng)，使各級(jí)信訪干部適應(yīng)在約束中工作、習(xí)慣在監(jiān)督下干事，自覺遠(yuǎn)離不作為、慢作為、亂作為和“庸懶散慢”現(xiàn)象，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。依法規(guī)范信訪工作行為、依法解決群眾合理合法訴求、依法維護(hù)信訪工作秩序、引導(dǎo)信訪人依法理性表達(dá)訴求，營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好信訪法治氛圍。加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)信訪部門和信訪干部的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全市信訪系統(tǒng)政令暢通，令行禁止。

2、注重完善工作流程。把了解社情民意和群眾訴求的各項(xiàng)工作做深做細(xì)做實(shí)，完善矛盾糾紛研判制度。積極引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪，進(jìn)一步落實(shí)基層和有權(quán)處理信訪事項(xiàng)部門的主體責(zé)任，加大重信、重訪治理力度，提高初信初訪一次性辦結(jié)率，防止“初轉(zhuǎn)重”、“信轉(zhuǎn)訪”，做到問題不化解、責(zé)任不解套。管好用好配套好專項(xiàng)資金，化解好特殊疑難復(fù)雜信訪問題。建立常態(tài)化的信訪事項(xiàng)辦理巡查、評(píng)查和信訪督查、約談、責(zé)任追究機(jī)制，提高化解信訪問題的實(shí)效。高度重視對(duì)創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問題的正面宣傳和輿論引導(dǎo)，大力推廣解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益的典型經(jīng)驗(yàn)和做法，發(fā)出主流聲音，樹立正確導(dǎo)向;選擇典型案例，向社會(huì)曝光無理纏訪鬧訪、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。

3、注重提升工作效能。在《信訪條例》規(guī)定辦理時(shí)限內(nèi)，加大對(duì)未辦結(jié)、未全部辦結(jié)或超時(shí)辦結(jié)信訪事項(xiàng)的督查通報(bào)力度。堅(jiān)依法規(guī)范信訪積案的化解，不斷減少積案存量、控制增量。

4、注重加強(qiáng)能力建設(shè)。爭(zhēng)取在全市信訪系統(tǒng)設(shè)立紀(jì)檢組(監(jiān)察室)和信訪督查專員，加大對(duì)兼職信訪專員的管理使用力度，優(yōu)化信訪干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，重視信訪干部的培養(yǎng)使用，堅(jiān)持縣鄉(xiāng)兩級(jí)信訪干部上掛培訓(xùn)制度，探索上下級(jí)信訪部門干部相互交流、雙向掛職。鞏固和擴(kuò)大市直單位輪流接訪一周活動(dòng)的做法，使之在全市全面推開。更加注重對(duì)各級(jí)信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更多地采取跟蹤見學(xué)的方式促進(jìn)基層信訪干部業(yè)務(wù)能力提升。

一年來，必須要對(duì)過去一年的工作做一下總結(jié)，總結(jié)我們?cè)谝荒旯ぷ鞯膬?yōu)良和不足之處，以便我們能夠在將來一年的時(shí)間里有一個(gè)警鐘在敲打著我們，讓我們有前車之鑒，讓我們能夠更好的發(fā)展下去，這樣我們的工作才有意義，才能夠“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。2019年我們村的信訪工作總體來說還是做到了公平、公正，做到了為人民服務(wù)的宗旨!

全村信訪工作在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪辦的具體指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以解決人民群眾實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級(jí)黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

鎮(zhèn)政府把信訪工作看成是落實(shí)xx大精神、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是對(duì)基層單位和領(lǐng)導(dǎo)干部有無駕馭全村工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗(yàn)，是評(píng)價(jià)基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標(biāo)志。因此，我村始終把信訪工作做為“一把手”工程來抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。一是定期召開各種會(huì)議，研究、部署、落實(shí)信訪工作。全年召開全村信訪工作4次，全村信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議4次，信訪工作專項(xiàng)推進(jìn)會(huì)議1次。

為加強(qiáng)民主政治建設(shè)，充分發(fā)揮信訪了解民情、反映民意、集中民智的重要作用。一是發(fā)揮信訪工作在民主決策、民主監(jiān)督和民主管理中的作用。全年收集信息41件，我們一方面通過信息渠道及時(shí)反映問題。《大寨村農(nóng)民土地春耕問題亟等解決》、《森林防火》等信息，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。另一方面加強(qiáng)人民建議征集工作，立足于緊緊圍繞林區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，群眾生產(chǎn)生活、文化建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市管理等方面進(jìn)行建議征集，向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)盡可能多的提供有參考價(jià)值的、可成果轉(zhuǎn)化的人民建議，集人民群眾的智慧于林區(qū)發(fā)展建設(shè)之中。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹信訪法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《信訪條例》。村制定了各科信訪工作制度，并將信訪法規(guī)、制度，編成冊(cè)下發(fā)到各村民組。村委對(duì)涉法涉訴案件再?gòu)?fù)查、再審理工作進(jìn)行了細(xì)致的分工落實(shí)，成立了由村委主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的重點(diǎn)治理涉法信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把信訪案件進(jìn)行了分解，劃分了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，明確了任務(wù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇五

執(zhí)法，亦稱法律執(zhí)行，是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)依照法定職權(quán)和法定程序，行使行政管理職權(quán)、履行職責(zé)、貫徹和實(shí)施法律的活動(dòng)。下面是本站小編整理的一些關(guān)于綜合執(zhí)法局。

供您參考。

xx年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央在第xx屆五中全會(huì)上的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執(zhí)法者形象。

一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。二是提高自身的思想覺悟。

首先，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者，做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù);要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn);要服從命令，聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于x市的城市建設(shè)而努力奮斗。

標(biāo)，不斷深化和加強(qiáng)黨建工作。以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體。開展了豐富多彩的支部活動(dòng)。增強(qiáng)了黨員干部的凝聚力。充分發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。現(xiàn)將本年度黨建工作開展情況匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)建立了黨員學(xué)習(xí)教育的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持三會(huì)一課制度，制定了詳細(xì)的支部學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓好黨的xx屆六中全會(huì)、科學(xué)發(fā)展觀、局黨委有關(guān)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，建立學(xué)習(xí)檔案，注重學(xué)習(xí)考核，保證了理論學(xué)習(xí)時(shí)間和效果。通過黨員個(gè)人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、撰寫。

心得體會(huì)。

討論交流等形式，使黨員干部樹立了勤于學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)了黨員干部“和諧執(zhí)法，服務(wù)群眾”的意識(shí)。

2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解表，與局黨組簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理。

責(zé)任書。

二是強(qiáng)化宣傳教育專題組織了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)，特別針對(duì)“八個(gè)禁止”,“五十二條不準(zhǔn)”進(jìn)行了逐項(xiàng)逐條對(duì)照進(jìn)行自查，黨員干部廉政自律意識(shí)明顯提高三是整頓思想作風(fēng)以提高黨員干部公仆意識(shí)，群眾意識(shí)，自律意識(shí)為重點(diǎn)開展專題教育，使黨員干部在糖衣炮彈面前增強(qiáng)辨別能力;在誘惑面前增強(qiáng)自控能力，在警示面前增強(qiáng)悔過能力四是加大黨內(nèi)監(jiān)督力度，從源頭上預(yù)防腐敗，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度建立健全了民主決策制度，做到了重大決策、重大執(zhí)法活動(dòng)的集體討論五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律專題民主生活會(huì)制度嚴(yán)格按照局黨組的要求，召開了黨員的專題民主生活會(huì)，會(huì)上黨員坦誠(chéng)地開展了批評(píng)與自我批評(píng)，達(dá)到了預(yù)期的效果。

3、推行黨務(wù)公開制度堅(jiān)持實(shí)事求是，面向基層，面向群眾，不回避矛盾，不避重就輕，內(nèi)容真實(shí)可信，結(jié)果客觀公正，依法依紀(jì)進(jìn)行黨務(wù)公開，努力使公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，增強(qiáng)黨務(wù)公開的針對(duì)性和實(shí)效性，既方便群眾的知情參與，又保障黨員干部的民主權(quán)利，采取合適的公開形式，講求形式和效果的統(tǒng)一。始終遵循以黨務(wù)公開促進(jìn)加快發(fā)展，以加快發(fā)展的成果檢驗(yàn)公開的成效這一基本思路，不斷創(chuàng)新公開的形式，豐富公開的內(nèi)涵。調(diào)動(dòng)黨員參與黨務(wù)公開工作積極性。

4.黨建工作帶動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)中隊(duì)黨支部經(jīng)過開會(huì)討論決定，把申報(bào)創(chuàng)建青年文明號(hào).明確為黨建工作促進(jìn)團(tuán)建工作開展的一項(xiàng)重要任務(wù)。把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合望城區(qū)行政執(zhí)法工作特點(diǎn)，以倡導(dǎo)“和諧執(zhí)法、服務(wù)群眾“為核心，確立了“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪守職責(zé)、率先垂范”的文明公約。以黨建工作帶動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等各項(xiàng)工作的開展，通過開展多種形式的活動(dòng)，豐富了廣大隊(duì)員的業(yè)余生活，形成了各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)，執(zhí)法工作跨越式發(fā)展的良好局面。

5、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，精心設(shè)計(jì)載體、豐富活動(dòng)內(nèi)容，采取有力措施，在全體共產(chǎn)黨員中開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。在廣大執(zhí)法隊(duì)員中大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神，為基層黨建注入了新鮮的活力。今年支部開展“愛心扶貧”、“隊(duì)校攜手共創(chuàng)十佳”等支部活動(dòng)都收到了良好效果，增強(qiáng)了黨員干部凝聚力的同時(shí)，也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法工作的開展打下了良好的群眾基礎(chǔ)。

回顧今年的黨建工作還存在一些不足：

1.支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制還不夠健全。考核、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲的制度還有待完善。

2.黨建工作創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

3.理論和實(shí)際之間的轉(zhuǎn)化還不能及時(shí)跟上。在今后的工作中，我們將把支部黨建工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來抓，不斷加強(qiáng)黨支部建設(shè)：切實(shí)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。進(jìn)一步分解黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。抓好支部黨員政治理論學(xué)習(xí)。廣泛地開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。增強(qiáng)創(chuàng)新機(jī)制。積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。營(yíng)造出一個(gè)黨建工作和行政執(zhí)法工作共同發(fā)展的良好局面。

20xx年馬上過去20xx即將到來。在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人近期的工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)新的崗位。學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言，不能辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任，所以更加自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身政治水平和各種能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，既提高了自身素質(zhì)，也加強(qiáng)了對(duì)各種法律法規(guī)的理解能力。在工作之余我也經(jīng)常看城管工作的案例經(jīng)驗(yàn)，從中學(xué)習(xí)上級(jí)的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的工作能力。加強(qiáng)對(duì)日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作。中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的三經(jīng)路市場(chǎng)門前道路管理方面的工作，這就對(duì)隊(duì)員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的市容管理工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。在日常管理工作中，落實(shí)最重要。首先是巡查時(shí)間的落實(shí)，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時(shí)隨處都可能發(fā)生，這就要求我們?cè)趨^(qū)域內(nèi)反復(fù)的進(jìn)行巡查，以便及時(shí)的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正。然后是巡查范圍的落實(shí)，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對(duì)高處的橫幅等和地面上任何一個(gè)細(xì)小的違章都要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。再就是糾正違章的落實(shí)，有的違章是處罰后責(zé)令改正，有的則是教育后責(zé)令改正，尤其是對(duì)教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實(shí)，量的避免了二次糾正。對(duì)待一些難點(diǎn)，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作，對(duì)他們進(jìn)行疏導(dǎo)，拒絕配合工作的，也可適當(dāng)按照?qǐng)?zhí)法程序采取一定強(qiáng)制方法來進(jìn)行管理，因?yàn)閳?zhí)法本來就具有一定的強(qiáng)制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。中隊(duì)除了完成片區(qū)的日常管理的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)也做到件件有落實(shí)，件件有回音。抓隊(duì)伍，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。首先嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊(duì)制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒，起模范帶頭作用，要求隊(duì)員做到的，自己首先做到，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。在中隊(duì)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了中隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提高，成為一支能打硬仗的隊(duì)伍。

四、清正廉潔，樹立良好形象。到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)中隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。做到民主決策，科學(xué)管理，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，弘揚(yáng)正氣，樹立一名中隊(duì)長(zhǎng)的良好形象。作為一名年輕黨員，我時(shí)常提醒自己，要按照員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，始終堅(jiān)持馬克思主義信仰，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅(jiān)決貫徹市委市政府決策和戰(zhàn)略部署，服從局黨委和大隊(duì)的指揮，保證政令暢通，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)行為，厲行節(jié)約，嚴(yán)格按章辦事，在具體工作中，以職責(zé)為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私。能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系。做以上就是我任職以來的所做工作，謝謝大家!

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇六

要不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)管理工作，提高隊(duì)伍綜合執(zhí)法能力。今天本站小編給大家為您整理了綜合執(zhí)法局的工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

20xx年上半年，我們城市綜合執(zhí)法大隊(duì)城市管理監(jiān)察中隊(duì)成立四個(gè)小分隊(duì)以來，我們四分隊(duì)在大隊(duì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全體隊(duì)員的共同努力，以“與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)”的工作思路推進(jìn)城管工作的開展，圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。為積累經(jīng)驗(yàn)，改建工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，查找不足，明確今后工作的努力方向，更好地開展和促進(jìn)工作，現(xiàn)將20xx年上。

如下：

一、加強(qiáng)人員管理，提升執(zhí)法水平。由于分隊(duì)今年剛剛招進(jìn)了一批大學(xué)生，大部分新同志都是剛剛接觸城管工作，為了使大學(xué)生們能更快適應(yīng)工作，分隊(duì)注重從三個(gè)方面抓好隊(duì)伍建設(shè)：一是抓隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮核心作用。二是抓廉政教育，夯實(shí)思想根基。組織學(xué)習(xí)廉潔自律有關(guān)規(guī)定，從思想上筑牢拒腐防變的防線。三是抓制度完善，健全考核機(jī)制。制定了24項(xiàng)管理制度，從工作紀(jì)律、日常執(zhí)法、內(nèi)務(wù)管理、值班制度、作息規(guī)定、設(shè)備保管、文書制作、信息報(bào)送都做了嚴(yán)格規(guī)范。調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，充分發(fā)揮主動(dòng)性。四是抓業(yè)務(wù)提高，強(qiáng)化依法行政。開展全員法制培訓(xùn)，以適應(yīng)目前執(zhí)法程序更嚴(yán)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)更高的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政意識(shí)。五是抓日常管理，規(guī)范執(zhí)法行為。針對(duì)日常執(zhí)法中存在漏洞的問題，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)完善了分隊(duì)管理制度;及時(shí)調(diào)整了任務(wù)分工，明確了工作職責(zé)，提高了工作效率。各項(xiàng)制度的落實(shí)，使分隊(duì)各項(xiàng)工作更加正規(guī)化。

二、大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和占道經(jīng)營(yíng)。本著切實(shí)改善轄區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)槟康模扇∪粘９芾砼c集中整治相結(jié)合，特別在加強(qiáng)日常管理方面，開展巡回執(zhí)法，以教育說服為手段勸糾違規(guī)違章經(jīng)營(yíng)行為。為配合201x年第二季度畢節(jié)地區(qū)整臟治亂活動(dòng)，加強(qiáng)縣容環(huán)境宣傳工作。組織人員上街，以宣傳車、發(fā)放資料等方式加強(qiáng)宣傳，發(fā)動(dòng)市民自覺遵守愛護(hù)環(huán)境。

三、大力查處違法違章建筑。為保障工業(yè)園區(qū)工程、新二號(hào)路工程順利推進(jìn)，分隊(duì)重點(diǎn)加大了東南環(huán)線兩側(cè)地段的違法建設(shè)的查處力度。市城管支隊(duì)與區(qū)政府、辦事處抽調(diào)的人員一道，依法對(duì)違法建設(shè)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底、教育動(dòng)員。整治主要采取依法強(qiáng)拆和自行拆除相結(jié)合的方法進(jìn)行。一是嚴(yán)格執(zhí)法程序。對(duì)違法建筑逐戶下達(dá)了《責(zé)令停止違法建設(shè)行為。

通知書。

》《關(guān)于限期、拆除違法建筑的通知》等法律文書。二是堅(jiān)持兩手抓。為加快拆除工作進(jìn)度，減少?gòu)?qiáng)拆戶數(shù)。一手抓強(qiáng)制拆除，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對(duì)違建戶的思想教育工作，動(dòng)員違建戶自拆，鞏固教育動(dòng)員效果，擴(kuò)大的自拆范圍。三是多措并舉，選點(diǎn)拆除。事前制定拆除方案。首先實(shí)施司法強(qiáng)制拆除，思想教育動(dòng)員工作，力爭(zhēng)大多數(shù)違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設(shè)工作開展之初，城管支隊(duì)就做了大量準(zhǔn)備工作，同時(shí)加大宣傳力度，擬定宣傳標(biāo)語，出動(dòng)宣傳車，配合報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)宣傳。有效地推進(jìn)了重點(diǎn)工程建設(shè)。

四、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)區(qū)域內(nèi)工地管理。為了嚴(yán)格控制揚(yáng)塵污染，確保環(huán)境秩序良好，分隊(duì)對(duì)轄區(qū)幾個(gè)大型施工單位提出了具體要求：一是施工揚(yáng)塵問題各單位必須引起高度重視;二是拆遷工地建筑垃圾必須及時(shí)清運(yùn)，無法及時(shí)清運(yùn)的要進(jìn)行覆蓋;三是工地土方外運(yùn)必須使用符合要求的運(yùn)輸車輛;四是施工單位在未取得開工證的情況下堅(jiān)決不允許施工;五是夜間施工，必須辦理夜間施工審批手續(xù)并做好周邊居民的工作。在檢查工地的同時(shí)，開展集中專項(xiàng)整治，對(duì)輛運(yùn)輸土方車輛不符合要求的問題進(jìn)行了查處。

五、對(duì)轄區(qū)內(nèi)廣告進(jìn)行治理。進(jìn)一步加大對(duì)戶外廣告的管理力度，努力提升我區(qū)戶外廣告的整體水平。一是加強(qiáng)戶外廣告設(shè)置審批，進(jìn)一步提高戶外廣告準(zhǔn)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和檔次，嚴(yán)格開展戶外廣告審批工作，二是加強(qiáng)廣告資源市場(chǎng)化運(yùn)作。三是加強(qiáng)戶外廣告專項(xiàng)整治。組織力量對(duì)轄區(qū)主要路段進(jìn)行戶外廣告、店招店牌及存在安全隱患的豎式燈箱開展集中清理整治。

六、存在的問題。

1.隊(duì)伍的素質(zhì)和執(zhí)法水平有待提高，須加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí);。

2.各中隊(duì)互相協(xié)調(diào)配合有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

3.市容管理存在薄弱環(huán)節(jié)，違章有回潮現(xiàn)象，須加大整治力度;。

4.規(guī)劃管理也存在力度不強(qiáng)，對(duì)違章監(jiān)察不夠及時(shí);。

5.設(shè)備裝備陳舊，制約城監(jiān)各項(xiàng)管理工作的有效開展;。

6.宣傳及工作信息反饋薄弱，需要加大力度。下半年工作打算：

成績(jī)來自于行動(dòng)，分隊(duì)將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，開拓進(jìn)取，認(rèn)真完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為開創(chuàng)城市管理工作新局面而奮斗。

20xx年馬上過去20xx即將到來。在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人近期的工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)新的崗位。學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言，不能辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任，所以更加自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身政治水平和各種能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，既提高了自身素質(zhì)，也加強(qiáng)了對(duì)各種法律法規(guī)的理解能力。在工作之余我也經(jīng)常看城管工作的案例經(jīng)驗(yàn)，從中學(xué)習(xí)上級(jí)的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的工作能力。加強(qiáng)對(duì)日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作。中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的三經(jīng)路市場(chǎng)門前道路管理方面的工作，這就對(duì)隊(duì)員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的市容管理工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。在日常管理工作中，落實(shí)最重要。首先是巡查時(shí)間的落實(shí)，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時(shí)隨處都可能發(fā)生，這就要求我們?cè)趨^(qū)域內(nèi)反復(fù)的進(jìn)行巡查，以便及時(shí)的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正。然后是巡查范圍的落實(shí)，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對(duì)高處的橫幅等和地面上任何一個(gè)細(xì)小的違章都要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。再就是糾正違章的落實(shí)，有的違章是處罰后責(zé)令改正，有的則是教育后責(zé)令改正，尤其是對(duì)教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實(shí)，量的避免了二次糾正。對(duì)待一些難點(diǎn)，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作，對(duì)他們進(jìn)行疏導(dǎo)，拒絕配合工作的，也可適當(dāng)按照?qǐng)?zhí)法程序采取一定強(qiáng)制方法來進(jìn)行管理，因?yàn)閳?zhí)法本來就具有一定的強(qiáng)制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。中隊(duì)除了完成片區(qū)的日常管理的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)也做到件件有落實(shí)，件件有回音。抓隊(duì)伍，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。首先嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊(duì)制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒，起模范帶頭作用，要求隊(duì)員做到的，自己首先做到，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。在中隊(duì)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了中隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提高，成為一支能打硬仗的隊(duì)伍。

四、清正廉潔，樹立良好形象。到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)中隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。做到民主決策，科學(xué)管理，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，弘揚(yáng)正氣，樹立一名中隊(duì)長(zhǎng)的良好形象。作為一名年輕黨員，我時(shí)常提醒自己，要按照員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，始終堅(jiān)持馬克思主義信仰，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅(jiān)決貫徹市委市政府決策和戰(zhàn)略部署，服從局黨委和大隊(duì)的指揮，保證政令暢通，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)行為，厲行節(jié)約，嚴(yán)格按章辦事，在具體工作中，以職責(zé)為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私。能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系。做以上就是我任職以來的所做工作，謝謝大家!

今年，羅田縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的精神，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以“城管會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路，全隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績(jī)效，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場(chǎng)秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?提高素質(zhì)。

大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，健全各類學(xué)習(xí)記錄，提高隊(duì)員素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了大量的工作，為推動(dòng)創(chuàng)建“市級(jí)五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度落實(shí)責(zé)任。

今年大隊(duì)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請(qǐng)銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)一心、弘揚(yáng)正氣、各司其職、大膽工作。每月進(jìn)行集中整治市容、市貌大行動(dòng)，切實(shí)落實(shí)城區(qū)網(wǎng)格化管理，進(jìn)而形成層層包干，責(zé)任到人的良好局面。做好了迎接省、市各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作，當(dāng)好“城管會(huì)戰(zhàn)”主力軍。

三、加強(qiáng)宣傳營(yíng)造氛圍。

加強(qiáng)法規(guī)宣傳，努力提高市民意識(shí)。大隊(duì)開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，努力提高市民意識(shí)。一是結(jié)合工作實(shí)際，調(diào)配執(zhí)法車，安排得力人員，向全縣主要街道進(jìn)行發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識(shí)，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料xx余份，達(dá)到家喻戶曉、人人皆知。進(jìn)一步增強(qiáng)廣大市民學(xué)法、守法的自覺性。二是通過新聞媒體宣傳，并在人民會(huì)場(chǎng)設(shè)立城管法規(guī)知識(shí)宣傳版面、城西菜市場(chǎng)入口懸掛了宣傳條幅，引導(dǎo)廣大市民從自身作起，不斷增強(qiáng)文明意識(shí)、城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí),逐漸營(yíng)造支持城市管理工作的和諧氛圍。

四、加強(qiáng)管理?改善環(huán)境。

大隊(duì)繼續(xù)按照“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、嚴(yán)格文明執(zhí)法”的管理辦法，針對(duì)市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實(shí)現(xiàn)城市容貌大改觀。

(一)規(guī)范市容市貌秩序。執(zhí)法大隊(duì)全體干部職工發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對(duì)影響市容市貌的各種違規(guī)行為進(jìn)行了治理，對(duì)店外店送達(dá)限期整改通知書325份，立案查處267件，結(jié)案214件，并處罰金額100余萬元。一年來共清理流動(dòng)商販300余人次，違章占道經(jīng)營(yíng)200余處，共計(jì)清理亂搭、亂建水池、臺(tái)面29個(gè)，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300余人次。

(二)及時(shí)處理群眾投訴。對(duì)群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理的耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。

(三)規(guī)范交通秩序，治理“亂停亂放”。大隊(duì)每月組織人員對(duì)主街道摩托車亂停亂放進(jìn)行專項(xiàng)整治，累計(jì)整治行動(dòng)達(dá)40余次，有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。

(四)整頓洗車站點(diǎn)。為改善各洗車點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的站點(diǎn)，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點(diǎn)周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。

(五)加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng)營(yíng)秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時(shí)清掃場(chǎng)地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對(duì)戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時(shí)對(duì)城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押廣告牌80余個(gè)。

(七)設(shè)立錯(cuò)時(shí)執(zhí)法中隊(duì)。對(duì)以前早市占道擺放和下班時(shí)間段出店經(jīng)營(yíng)及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的情況，大隊(duì)班子成員研究決定從5月份起設(shè)立了錯(cuò)時(shí)執(zhí)法中隊(duì)，安排專人專車對(duì)早市以及下班時(shí)間進(jìn)行管理，取得了較好效果。

(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。今年我隊(duì)先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)和管理，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。

(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對(duì)“門前四包”責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦。對(duì)未按規(guī)定落實(shí)“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對(duì)60余家“門前四包”責(zé)任制落實(shí)較差的經(jīng)營(yíng)戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對(duì)40余家拒不改正的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了處罰。

五、宣傳報(bào)道及時(shí)發(fā)布。

截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《黃岡日?qǐng)?bào)》、《鄂東晚報(bào)》、《羅田報(bào)》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺(tái)》等新聞媒體發(fā)表新聞報(bào)道26篇，及時(shí)將大隊(duì)開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會(huì)公開，按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇七

我局自____年×月掛牌成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管執(zhí)法局的精心指導(dǎo)和大力支持下，始終堅(jiān)持以____大精神、科學(xué)發(fā)展觀重要思想和市第五次黨代會(huì)、________區(qū)委四屆十次全會(huì)精神為指導(dǎo)，在崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，抓管理、帶隊(duì)伍、強(qiáng)作風(fēng)、樹形象，深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力打造我區(qū)“鐵軍”品牌。我們?cè)诩訌?qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化法制建設(shè)、推進(jìn)規(guī)范化執(zhí)法、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督以及行政許可法、行政處罰法等法律法規(guī)的普法宣傳等方面做了大量工作，取得了階段性的成效。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、強(qiáng)化組織建設(shè)，確立依法行政中心地位。

我局將依法行政工作作為統(tǒng)領(lǐng)全局的重點(diǎn)工作之一，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把推進(jìn)依法行政工作作為促進(jìn)行政執(zhí)法工作創(chuàng)新發(fā)展、樹立行政執(zhí)法部門勤政、務(wù)實(shí)、高效形象工程來抓，作為貫徹行政執(zhí)法各項(xiàng)工作的一根主線;堅(jiān)持依法行政“四個(gè)結(jié)合”，即與思想解放、實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，與機(jī)制健全、提升工作效能結(jié)合起來，與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法結(jié)合起來，與服務(wù)創(chuàng)新、體現(xiàn)工作成效結(jié)合起來。我們不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進(jìn)了全區(qū)城市管理水平。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打造依法行政品牌隊(duì)伍。

打造一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍，是推進(jìn)依法行政工作、樹立管理執(zhí)法新形象的核心。多年以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為全局工作的首要任務(wù)來抓，突出解決了長(zhǎng)期以來制約行政執(zhí)法工作的隊(duì)伍素質(zhì)的瓶頸。

(一)實(shí)施“三項(xiàng)舉措”，提高執(zhí)法能力。

一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高依法行政能力。通過請(qǐng)進(jìn)來、走出去，開展新隊(duì)員、業(yè)務(wù)骨干、法制員的分類培訓(xùn)，建立起多層次、全方位的培訓(xùn)架構(gòu)，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。二是加強(qiáng)考核，強(qiáng)化依法行政意識(shí)。實(shí)行案件考核月度通報(bào)制，對(duì)辦案率、自由裁量標(biāo)準(zhǔn)、從重處罰等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化考核，提高了案件辦理的效率和質(zhì)量。三是嚴(yán)控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。建立案例評(píng)審小組，實(shí)行全員辦案、大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度，嚴(yán)控事實(shí)、證據(jù)、時(shí)限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實(shí)現(xiàn)案件立案、審批、處罰、結(jié)案各個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法公正。

(二)推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，構(gòu)建和諧城管。

一是變“對(duì)民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，執(zhí)法人員必須克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，時(shí)刻體現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的照顧和關(guān)懷，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導(dǎo)”，廣泛開展法規(guī)政策宣傳，主動(dòng)進(jìn)行換位思考，充分尊重相對(duì)人的人格尊嚴(yán)，不斷加強(qiáng)政策理論、法律法規(guī)、執(zhí)法心理和技巧等知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，真正把“以人為本”的服務(wù)理念落實(shí)到具體執(zhí)法工作中;三是變“重實(shí)體，輕程序”為“實(shí)體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范和實(shí)體公正，執(zhí)法中不僅看與定性直接關(guān)聯(lián)的違法事實(shí)的基本證據(jù)，還綜合考慮與量罰密切相關(guān)的情節(jié)、責(zé)任、前因后果等相關(guān)因素。正確運(yùn)用自由裁量權(quán)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律尊嚴(yán);四是變“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)管理”，積極適應(yīng)城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，管理思路前置，轉(zhuǎn)向?qū)栴}根源的治理，逐步實(shí)現(xiàn)城市管理工作績(jī)效的最大化和最優(yōu)化。

三、強(qiáng)化制度建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)依法行政制度環(huán)境。

良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)的同時(shí)，積極擴(kuò)展法制工作的領(lǐng)域和深度，法制建設(shè)不斷取得豐碩的成果，制度環(huán)境不斷改善。

(一)健全完善行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度。我們先后制定了《行政處罰操作規(guī)程》、《自由裁量權(quán)運(yùn)用一般規(guī)定》、《自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)》、《________區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)崗位考核獎(jiǎng)懲細(xì)則》和《________區(qū)城市管理行政執(zhí)法局城管執(zhí)法協(xié)管員管理暫行辦法》等一系列制度。建立了考核評(píng)議和過錯(cuò)責(zé)任追究制度，為全面推進(jìn)依法行政奠定了良好的制度基礎(chǔ)。

(二)建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。

一是加強(qiáng)政務(wù)公開，推進(jìn)陽光行政。為進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道，我們?cè)谡W(wǎng)建立網(wǎng)頁，對(duì)應(yīng)當(dāng)公開的行政許可、行政收費(fèi)、行政處罰、行政強(qiáng)制措施及其法律依據(jù)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、辦理程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限等信息予以公示，公布社會(huì)監(jiān)督電話，接受群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和贊賞。二是建立社會(huì)監(jiān)督員制度。我們完善城市管理與行政執(zhí)法工作的社會(huì)監(jiān)督體系，廣泛聘請(qǐng)了人大、政協(xié)、區(qū)直部門、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等多層次的社會(huì)監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還通過召開專題座談會(huì)等形式收集各方面對(duì)行政執(zhí)法工作的意見、建議，有效促進(jìn)了依法行政工作進(jìn)程。

(三)推行說理式處罰文書。為實(shí)現(xiàn)和諧執(zhí)法、建設(shè)陽光城管，做到行政執(zhí)法辦案工作的公開、公平、公正，區(qū)城管執(zhí)法局在全區(qū)推行說理式行政處罰文書，對(duì)行政處罰文書制作、案件查處過程、事實(shí)證據(jù)、辦理程序、法律法規(guī)、行政處罰依據(jù)及自由裁量權(quán)的適用等方面予以明確，從而確保讓相對(duì)人得到一個(gè)公平、公正的執(zhí)法結(jié)果，將規(guī)范化、服務(wù)型城管建設(shè)工作引向深入，進(jìn)一步提升了行政執(zhí)法形象，營(yíng)造了良好的法治環(huán)境。

四、創(chuàng)新執(zhí)法規(guī)范，提升依法行政工作水平。

我們將執(zhí)法重點(diǎn)放在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，施以有效的宣傳、引導(dǎo)，以親民愛民的工作措施感化管理相對(duì)人，消除部分群眾對(duì)城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進(jìn)了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)實(shí)施文明執(zhí)法、“換位執(zhí)法”，不斷深化依法行政理念。把文明執(zhí)法作為依法行政工作的重要內(nèi)容，強(qiáng)化“執(zhí)法就是為民、管理就是服務(wù)”的理念，推行人性化執(zhí)法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關(guān)系。一是親情執(zhí)法。以執(zhí)法服務(wù)為前提，充分應(yīng)用行政指導(dǎo)措施，以宣傳教育為主，平等、尊重對(duì)待相對(duì)人，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法零距離。二是主動(dòng)幫扶。在執(zhí)法管理中主動(dòng)問詢征求單位、社區(qū)、居民合理建議，對(duì)存在困難需要幫助解決問題及時(shí)協(xié)調(diào)妥善處理，主動(dòng)化解矛盾根源。三是交流互動(dòng)。注重執(zhí)法單位與管理單位、個(gè)人間交流互動(dòng)，通過上門宣傳等形式調(diào)動(dòng)單位、個(gè)人參與城市管理的積極性，發(fā)揮其建言獻(xiàn)策作用，為執(zhí)法工作提供良好反饋意見。四是問題回訪。對(duì)單位、個(gè)人提出訴求問題處理后進(jìn)行回訪復(fù)查，注重后期長(zhǎng)效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信，切實(shí)做到執(zhí)法服務(wù)到位。

(二)堅(jiān)持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能初見成效。采取提前介入的工作方式，超前宣傳、超前糾違，逐步把關(guān)鍵點(diǎn)放在預(yù)防上，投入更低，效果更好，既避免了群眾因違章而造成不必要的損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理規(guī)定，消除執(zhí)法障礙。如在對(duì)城區(qū)內(nèi)早市進(jìn)行治理和整頓中采取“四項(xiàng)措施”：一是擴(kuò)大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場(chǎng)周邊巡查擴(kuò)大到城區(qū)范圍;二是嚴(yán)格控制早間市場(chǎng)收市時(shí)間;三是加大管理力度;四是對(duì)不聽勸阻的無照經(jīng)營(yíng)予以堅(jiān)決取締。通過持續(xù)治理，早市秩序得到了進(jìn)一步完善，為居民提供了便利。通過工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”，從而使違法現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正，基本構(gòu)建起了城市管理的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法平臺(tái)。

五、案件基本情況。

截止目前，我局共辦理一般行政處罰案件×起，其中，城市運(yùn)輸管理類×起，亂倒垃圾類×起，亂擺攤設(shè)點(diǎn)類×起，擅自張貼宣傳品擅自懸掛橫幅×起。處罰×人次，責(zé)令整改違法行為×起，警告×人次，罰款×元。所有案件均做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰適當(dāng)、手續(xù)完備。無陳述、無申辯案，無復(fù)議、無訴訟案;行政許可×起。

六、復(fù)查得分。

復(fù)查部分總分×分，我局自評(píng)×分。

綜上所述盡管我局在城市管理行政執(zhí)法工作中做了不少工作，進(jìn)行了積極探索，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與上級(jí)的要求和兄弟區(qū)縣局相比，還存在著不小的差距，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以改進(jìn)。我們將進(jìn)一步理清工作思路，繼續(xù)加大規(guī)范化建設(shè)力度，努力開創(chuàng)城市管理行政執(zhí)法工作新局面，為全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治社會(huì)、和諧做出新的更大的貢獻(xiàn)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇八

根據(jù)省、市人民政府第二屆新方志編修工作會(huì)議精神，現(xiàn)將我局年月份以來修志工作情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機(jī)構(gòu)。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視修志工作，多次召開會(huì)議研究部署該項(xiàng)工作。一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我局雖是新機(jī)構(gòu)，但佛山市的城市管理有較長(zhǎng)的歷史，發(fā)展城市管理和行政執(zhí)法事業(yè)，不能割斷其歷史淵源。雖然，在第二屆新方志編修工作中，市政府對(duì)我局沒有硬性安排修志任務(wù)，但局領(lǐng)導(dǎo)仍把這項(xiàng)工作納入，旨在通過編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》(以下簡(jiǎn)稱《城管志》)為資政、存史、教化等提供實(shí)文載體，總結(jié)城管工作過去的歷史經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作。二是成立機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)《城管志》編修工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長(zhǎng)關(guān)天安任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)吳乃流、黃南飛任副組長(zhǎng)的編修工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)編寫組，聘請(qǐng)?jiān)瓘V東省《蕉嶺縣志》總編、高級(jí)教師林清水先生為《城管志》主筆，選調(diào)鄧政明副科長(zhǎng)和羅達(dá)兩同志組成《城管志》編寫組。三是搞好保障。在局資金緊缺情況下，撥出專款為編修組配備筆記本電腦等辦公器材，落實(shí)有關(guān)工作用車保障，以利編修工作的開展。

二、參加培訓(xùn)，提升能力。

為提高修志人員編寫水平、拓寬個(gè)人的歷史視野，我局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)要求修志人員參加市方志辦舉辦的兩期新方志編修人員培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)、交流，參訓(xùn)人員初步掌握修志的理論和技巧，達(dá)到編修少走彎路，高效高質(zhì)修志的目的。參加培訓(xùn)后，修志組能以社會(huì)主義新方志理論指導(dǎo)制訂篇目、取舍資料，寫出部分有分量的初稿。

三、收集資料，認(rèn)真編寫。

(一)結(jié)合實(shí)際，擬定篇目。

經(jīng)過前期準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)后，編寫組著手草擬篇目。由于我局是今年月3日掛牌運(yùn)作的新機(jī)構(gòu)，而城市管理在佛山的歷史相當(dāng)悠久，據(jù)明文記載，能查找的資料可上溯至清朝道光年間。鑒于我局實(shí)際情況和城市管理的歷史變遷，編修組成員多方請(qǐng)教，反復(fù)討論，擬出一個(gè)既符合我局實(shí)際也能反映佛山城市管理歷史及現(xiàn)狀的篇目。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)小組研究修改后，于9月報(bào)送市方志辦辦公室審核。市方志辦對(duì)我局報(bào)送的《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》篇目進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真審定，對(duì)個(gè)別地方提出修改意見，同意按照審定篇目進(jìn)行編修。

(二)收集資料，組織編修。

收集資料是編寫的基礎(chǔ)，志書的優(yōu)勢(shì)在于引用資料的系統(tǒng)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。我局于今年3月掛牌運(yùn)作，相關(guān)執(zhí)法職能從有關(guān)部門移交、過渡，檔案資料很不齊全甚至空白，編寫組只能多方聯(lián)系收集相關(guān)資料。特別是佛山市行政區(qū)劃調(diào)整后，五區(qū)合為“大佛山”。編修組按照篇目設(shè)計(jì)，將涵蓋五區(qū)城市管理資料納入收集范圍，在局領(lǐng)導(dǎo)大力支持和相關(guān)部門配合下，編寫組初步收集到五區(qū)行政執(zhí)法局運(yùn)作以來的資料、檔案。同時(shí)通過各種工作聯(lián)系及個(gè)人關(guān)系，聯(lián)系相關(guān)職能移交前的歸屬單位，找尋我局職能相關(guān)歷史記載，其間，得到市工商、衛(wèi)生、公安、環(huán)保和市建設(shè)規(guī)劃部門，特別是市方志辦黃國(guó)揚(yáng)主任、張麗珍同志給予局編修組大力支持，在資料、信息等方面提供了相當(dāng)大的援助。

(三)分工編輯，邊收邊編。

由于檔案資料時(shí)間跨度較長(zhǎng)，前期搜集的資料為免被遺漏等，局編寫組采取“搜編相結(jié)合”的方法，及時(shí)運(yùn)用資料編寫成文，再對(duì)所搜集的資料進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。根據(jù)篇目分工，主筆林清水先生負(fù)責(zé)編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》的概況篇并整理各種資料;鄧政明同志負(fù)責(zé)編修法律法規(guī)篇和各區(qū)執(zhí)法局及相關(guān)部門資料的進(jìn)一步搜集工作;羅達(dá)同志負(fù)責(zé)大事記、機(jī)構(gòu)設(shè)置和負(fù)責(zé)人更迭的查找編輯、打印資料等。3個(gè)月來，基本完成部分初稿，仍繼續(xù)查缺補(bǔ)漏加以完善資料，進(jìn)一步編寫“行政執(zhí)法”等大篇。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇九

20__年在城管中隊(duì)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種.種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名_員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，用心參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，持續(xù)政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作潛力。

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合潛力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突，禮貌用語，禮貌執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長(zhǎng)商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡(jiǎn)單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。透過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的狀況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好，說我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭(zhēng)從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

以上是我年終總結(jié)，下面我對(duì)我們的工作提幾點(diǎn)推薦:。

一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。

二、努力提高每名隊(duì)員的用心性。

三、堅(jiān)持制度落實(shí)制。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十

本月，縣公路管理局路政執(zhí)法人員先后向我局反映了國(guó)道g106線建筑控制區(qū)存在兩處違法搭建現(xiàn)象，了解案件基本情況后，執(zhí)法局派出執(zhí)法人員開展調(diào)查。經(jīng)查核實(shí)，兩處建筑分別位于g106國(guó)道k2348+030公路右側(cè)、g106國(guó)道k2349+720建筑控制區(qū)范圍內(nèi)，均違反了《中華人民共和國(guó)公路法》第五十六條的相關(guān)規(guī)定。我局執(zhí)法人員通過村委與違建當(dāng)事人取得聯(lián)系，明確告知其行為已涉嫌違反公路法，如不在限期內(nèi)將違章建筑拆除，恢復(fù)公路原貌，我局將依法組織人員強(qiáng)制拆除。經(jīng)執(zhí)法人員多次對(duì)當(dāng)事人做思想工作，向其解釋《公路法》對(duì)于道路兩旁建筑物的相關(guān)規(guī)定及其意義。最終，兩處違建的當(dāng)事人均表示理解國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)識(shí)到其違法建設(shè)的行為所帶來的不良影響，并支持交通行政執(zhí)法工作，愿意自行拆除該違章建筑，執(zhí)法人員將繼續(xù)跟進(jìn)違章建筑的整改進(jìn)度，督促其切實(shí)整改到位。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十一

近幾年來，我們路政大隊(duì)的全體執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)^v^門關(guān)于依法行政工作的文件精神，以構(gòu)建和諧、高效、便民的交通執(zhí)法環(huán)境為主線，以“奉獻(xiàn)人民、服務(wù)社會(huì)”的工作宗旨為出發(fā)點(diǎn)，圍繞依法治交工作，塑造交通行政執(zhí)法“公平、公正、公開、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的交通管理形象為目標(biāo)，大力開展交通行政執(zhí)法的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化全體執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法意識(shí)，全力推進(jìn)交通行業(yè)依法行政工作水平，使我縣交通管理工作扎實(shí)有效的開展，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下。

使交通行政執(zhí)法逐步走向規(guī)范化，確保了交通行政執(zhí)法工作順利開展。

按照以人為本的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化執(zhí)法教育培訓(xùn)。我們始終把培養(yǎng)思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，確保規(guī)范執(zhí)法。為提高執(zhí)法人員的執(zhí)法能力，防止執(zhí)法過錯(cuò)的發(fā)生，多次組織執(zhí)法人員進(jìn)行法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和執(zhí)法技能培訓(xùn)，并在適當(dāng)時(shí)間內(nèi)，統(tǒng)一組織執(zhí)法人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公共適用法律、行業(yè)專用法規(guī)及各種條例，開展業(yè)務(wù)技能演示等活動(dòng)。同時(shí)組織執(zhí)法人員定期不定期參加省、市、縣舉辦的各種法律知識(shí)培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)技能比賽。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，執(zhí)法人員的文化知識(shí)水平，政策、法規(guī)水平、執(zhí)法人員的素質(zhì)能力逐步得到了提高，能夠更好地運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法。

在日常執(zhí)法工作中，我們將“執(zhí)政為民，執(zhí)法為民”的理念貫穿始終，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《公路法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《公路安全保護(hù)條例》、《交通行政處罰程序規(guī)定》、《省路政管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。全體執(zhí)法人員都能將維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)在執(zhí)法的各個(gè)方面，做到了嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。一是制定執(zhí)法工作準(zhǔn)則，根據(jù)有關(guān)文件要求，結(jié)合執(zhí)法工作的特殊性，以及執(zhí)法工作現(xiàn)實(shí)的需要，制定了交通行政執(zhí)法守則。對(duì)執(zhí)法范圍、執(zhí)法人員職責(zé)、執(zhí)法行為等事項(xiàng)都作出了明確的規(guī)定。二是對(duì)路檢路查的執(zhí)法程序，執(zhí)法用語、執(zhí)法忌語進(jìn)行規(guī)范，實(shí)行“一敬禮、二問好、三亮證、四檢查、五教育、六執(zhí)罰”的執(zhí)法程序。以規(guī)范執(zhí)法行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序、運(yùn)輸環(huán)境，保護(hù)合法權(quán)益。三是對(duì)執(zhí)法人員形象進(jìn)行規(guī)范。在執(zhí)法中，執(zhí)法人員必須規(guī)范著裝、佩證上崗、行為文明、用語文明、服務(wù)熱情。在機(jī)關(guān)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，廣泛開展微笑服務(wù)，樹立文明執(zhí)法新形象。四是規(guī)范法律文書制作。我大隊(duì)根據(jù)新文書制作的要求組成了執(zhí)法案件評(píng)查小組，實(shí)行了法律文書由專人填寫制作，做到專人專管，規(guī)范整齊。簡(jiǎn)易程序制作達(dá)到熟練化，一般程序制作達(dá)到規(guī)范化。既確保了文書制作質(zhì)量，又避免了因文書不規(guī)范造成對(duì)當(dāng)事人的侵權(quán)。五是進(jìn)一步完善執(zhí)法制度。除制定了執(zhí)法責(zé)任制、公示制、監(jiān)督制、責(zé)任追究制、執(zhí)法工作守則等一系列制度外，為了規(guī)范執(zhí)法工作，凈化執(zhí)法環(huán)境，純潔執(zhí)法隊(duì)伍，還制定了三條禁令，嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法；嚴(yán)禁為非法經(jīng)營(yíng)者說情，自覺抵制說情風(fēng)；嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。

為了全面推進(jìn)依法行政工作的深入，持久的開展，建設(shè)法制政府實(shí)現(xiàn)依法治交的目標(biāo)。按照上級(jí)^v^門和縣委縣政府的指示要求，結(jié)合本大隊(duì)執(zhí)法工作的現(xiàn)實(shí)情況，制定了依法行政工作規(guī)劃。加強(qiáng)法制工作的宣傳教育，開展了多種形式的法制宣傳活動(dòng)。一是組織各單位參加每年“”法制宣傳日、宣傳教育活動(dòng)。二是定期不定期結(jié)合各項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)，組裝宣傳車輛、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、散發(fā)宣傳資料，深入縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市進(jìn)行宣傳。組裝宣傳車輛10多次，張貼標(biāo)語3千多張，散發(fā)宣傳資料萬多份。三是利用各單位宣傳欄，制作宣傳固定板面，并設(shè)立法制宣傳咨詢點(diǎn)，解答群眾咨詢的有關(guān)法律法規(guī)條文。通過宣傳活動(dòng)的廣泛開展和普法計(jì)劃的實(shí)施，使交通法律法規(guī)逐步深入人心，形成強(qiáng)大的交通行政執(zhí)法輿論氛圍。

我大隊(duì)依法行政工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)^v^門的大力支持下，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，通過大隊(duì)全體執(zhí)法人員的共同努力，取得了一定成績(jī)，但還需繼續(xù)努力。我們要以此次交通行政執(zhí)法自查工作為契機(jī)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，進(jìn)一步端正執(zhí)法指導(dǎo)思想，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，進(jìn)一步貫徹落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真履行法定職責(zé)，以人為本，依法行政，為促進(jìn)蘭考路政工作又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十二

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制的正常進(jìn)行。

一是進(jìn)一步深入宣傳實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制的目的、意義、內(nèi)容和要求，切實(shí)提高全體行政干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政的自覺性、并認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度，有計(jì)劃、分階段地組織執(zhí)法干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》等行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定，使全體執(zhí)法干部在具體操作中能夠熟練運(yùn)用有關(guān)法律、法規(guī)和政策，解決問題，切實(shí)增強(qiáng)依法行政的能力。同時(shí)，配合縣司法局搞好行政執(zhí)法干部崗前培訓(xùn)和法律知識(shí)考試，努力提高全體行政執(zhí)法干部的整體素質(zhì)。

二是結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化政府責(zé)任，進(jìn)一步健全完善全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案，梳理行政法規(guī)、分解執(zhí)法任務(wù)、明確執(zhí)法主體、落實(shí)執(zhí)法責(zé)任、確定考核目標(biāo)。堅(jiān)持做到執(zhí)法責(zé)任、監(jiān)督機(jī)制和評(píng)議考核“三到位”，努力創(chuàng)建主體明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的行政執(zhí)法新機(jī)制。

二、結(jié)合實(shí)際、學(xué)用并舉,扎實(shí)開展“五五”普法依法治理工作。

在認(rèn)真總結(jié)“四五”普法成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查研究，認(rèn)真聽取各方面的有益建議，認(rèn)真分析鎮(zhèn)情，結(jié)合實(shí)際，制定了“五五”普法依法治理規(guī)劃，各單位、各部門也相應(yīng)制定了切合自身實(shí)際的普法依法治理方案，做到了政府有規(guī)劃、黨委有決定、人大有決議。

按照“規(guī)劃”要求，鎮(zhèn)黨委、政府把“五五”普法、依法治鎮(zhèn)工作作為提高全鎮(zhèn)公民素質(zhì)，保障和促進(jìn)各項(xiàng)工作的重點(diǎn)狠抓落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一安排部署。在普法工作中狠抓落實(shí)，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)普法、依法治理工作向深層次延伸。豐富宣傳載體，積極營(yíng)造濃厚的法制宣傳氛圍，認(rèn)真做好普法教材的征訂和發(fā)放工作，為使學(xué)法人員釋疑解難，做到學(xué)有教材，聽有聲音，教有方法，“五五”以來，鎮(zhèn)普法辦共征訂發(fā)放教材371冊(cè)，vcd光碟4盒，做到了機(jī)關(guān)干職工人手一冊(cè)。深入開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主題的法制宣傳教育，認(rèn)真培訓(xùn)普法骨干，三年來共培訓(xùn)骨干5期275人次。依托“12·4”、“3·15”、“6·26”、“10·26”搞好集中宣傳活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了1487個(gè)公民萬余人次參與普法學(xué)習(xí)，參學(xué)率達(dá)91%，干部參學(xué)參考率均為100%。普法三年來，共向農(nóng)村免費(fèi)發(fā)放《普洱市農(nóng)村法律知識(shí)手冊(cè)》4931冊(cè)，農(nóng)村戶均一冊(cè)，發(fā)放《農(nóng)民工維權(quán)知識(shí)手冊(cè)》、禁毒小冊(cè)子、《安全生產(chǎn)法律法規(guī)選編讀本》等2000余冊(cè);發(fā)放各類宣傳材料1萬余張。

通過廣泛深入的法制宣傳教育工作，我鎮(zhèn)普法、依法治鎮(zhèn)工作由淺入深、由表及里，實(shí)現(xiàn)了《規(guī)劃》要求的“兩個(gè)提高”、“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。實(shí)現(xiàn)了從要我學(xué)到就我要學(xué)的歷史性轉(zhuǎn)變，全鎮(zhèn)治安環(huán)境進(jìn)一步改善，為推進(jìn)全鎮(zhèn)民主法治建設(shè)，構(gòu)建平安和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、認(rèn)真組織民間糾紛和社會(huì)矛盾的排查和調(diào)處工作，有效防止民間矛盾激化。

四、認(rèn)真做好刑釋解教人員的幫教工作，樹立回歸人員棄惡從善的信心和決心。

刑釋解教人員的安置幫教工作是社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)非常重要的工作。這項(xiàng)工作開展得好壞，直接影響到社會(huì)治安的穩(wěn)定。我鎮(zhèn)十分重視安置幫教工作，建立健全了鎮(zhèn)、村(社區(qū))、村民小組“三級(jí)”幫教組織，規(guī)范管理，促進(jìn)幫教工作制度化和規(guī)范化，層層簽定幫教責(zé)任書。對(duì)幫教對(duì)象做到底數(shù)清、情況明;定期摸排，分析幫助對(duì)象情況，深入回歸人員家庭走訪幫教，主動(dòng)了解和掌握他們的思想變化和行為動(dòng)態(tài)，積極協(xié)同相關(guān)部門力所能及地幫助解決生產(chǎn)、生活中遇到的一些實(shí)際困難，努力做好回歸人員的教育轉(zhuǎn)化工作，做到社會(huì)幫教相結(jié)合，普遍幫教與重點(diǎn)幫教相結(jié)合，增強(qiáng)了他們棄舊圖新的信心和決心。三年來，__鎮(zhèn)有刑釋解除人員5人，無重新犯罪和勞教人員，有效地維護(hù)了社會(huì)治安的穩(wěn)定。

五、積極主動(dòng)地為當(dāng)事人提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，有效地維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法過錯(cuò)追究制度，對(duì)違反行政執(zhí)法規(guī)定的執(zhí)法干部，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究其責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法干部工作責(zé)任心，有效杜絕濫用職權(quán)、知法犯法現(xiàn)象，確保國(guó)家法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策的正確貫徹執(zhí)行。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十三

（一）強(qiáng)化黨員干部思想政治建設(shè)。健全班子成員集體學(xué)習(xí)、理論中心組學(xué)習(xí)等制度，持續(xù)深化“不忘初心、牢記使命”主題教育制度化建設(shè)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，推動(dòng)全局黨員干部增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，健全完善“三會(huì)一課”制度，深化拓展“黨員活動(dòng)日”、“專題組織生活會(huì)”等活動(dòng)，全力實(shí)施黨支部規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)黨支部。

（二）扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育。堅(jiān)持以深學(xué)促實(shí)干，切實(shí)將黨史精神內(nèi)化于心、外化于行，組織開展“人人都當(dāng)監(jiān)督員、人人都做參與者”及“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)2021年各項(xiàng)重點(diǎn)工作，以實(shí)際成績(jī)檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，筑牢思想防線，班子成員“一崗雙責(zé)”，充分發(fā)揮020服務(wù)管理平臺(tái)和“城管為民”微信公眾號(hào)作用，加強(qiáng)對(duì)城區(qū)公共場(chǎng)所電子顯示屏的監(jiān)管，積極宣傳疫情防控、黨史學(xué)習(xí)教育、建黨100周年等宣傳事項(xiàng)，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。

（三）注重法治建設(shè)，加強(qiáng)執(zhí)法管理。積極推進(jìn)“非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法”及“案件交叉辦理”工作模式，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核“三項(xiàng)制度”，建立健全隊(duì)伍建設(shè)、黨務(wù)政務(wù)、業(yè)務(wù)工作制度體系，基本形成制度管人、用制度管權(quán)、按制度辦事的良好局面。針對(duì)重大執(zhí)法情況，定期召開局黨組擴(kuò)大會(huì)議，確保做到依法決策、民主決策、科學(xué)決策。同時(shí)，加強(qiáng)部門間及單位內(nèi)部協(xié)作配合，提升執(zhí)法辦案工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，并逐步擴(kuò)展至城市管理領(lǐng)域各個(gè)事項(xiàng)，不斷完善行政執(zhí)法制度體系。

（一）市容秩序提升行動(dòng)。一是持續(xù)推進(jìn)市容環(huán)境常態(tài)化管理。以“網(wǎng)格化+”為基礎(chǔ)，依法清理各類占道經(jīng)營(yíng)行為，引導(dǎo)流動(dòng)商販歸市入店經(jīng)營(yíng)。督促落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，禁止使用高分貝音響設(shè)備招攬顧客，持續(xù)提升街面管控能力。加大非機(jī)動(dòng)車規(guī)范停放的宣傳勸導(dǎo)，引導(dǎo)市民合理停放非機(jī)動(dòng)車。二是開展城區(qū)公共停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。成立城區(qū)公共停車場(chǎng)治理工作專班，并對(duì)城區(qū)公共停車場(chǎng)進(jìn)行摸排，督促各停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位按照“門前三包”要求制定環(huán)境衛(wèi)生提升方案，探索長(zhǎng)效管理機(jī)制。三是數(shù)字化城管平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步完善，推廣網(wǎng)格員使用“城管通”執(zhí)法系統(tǒng)，并將渣土車運(yùn)行管理、數(shù)字環(huán)衛(wèi)智能管理系統(tǒng)、城區(qū)路燈照明監(jiān)控系統(tǒng)接入平臺(tái)，運(yùn)行良好，截止目前，城市數(shù)字管理指揮大廳共受理各類城市管理案件21768件，立案20240件。案件處置率99.77%，結(jié)案率99.7%。省大數(shù)據(jù)局發(fā)布新型智慧城市優(yōu)秀案例榜單，“智慧城管、服務(wù)萬家”榜上有名。

完善餐廚垃圾收運(yùn)處置運(yùn)行體系,與城區(qū)1068家餐廚垃圾產(chǎn)生單位簽訂收運(yùn)協(xié)議，通過安裝油脂分離器回收油脂，源頭減少餐廚垃圾產(chǎn)量。四是對(duì)城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施事項(xiàng)全覆蓋式管理，開展無障礙坡道改造工程及人行道專項(xiàng)整治行動(dòng)，推進(jìn)寶相寺南段道路擴(kuò)寬工程，截止目前，共維修城區(qū)破損路面6500平方米、維修調(diào)整路沿石2720米、修補(bǔ)人行道花磚3100平方米，進(jìn)行無障礙坡道改造100余個(gè)，維修路燈1367盞，緊急處理電纜連電事件119處。為廣大市民提供一個(gè)暢通、整潔的出行環(huán)境。

（三）群眾滿意度提升行動(dòng)。一是踐行“721”工作法，以群眾合理訴求為導(dǎo)向，聚焦市民通過政務(wù)服務(wù)熱線和o2o平臺(tái)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加強(qiáng)分析研判和處置的力度，做到及時(shí)接收，迅速處置。今年以來，我局共接收投訴1500余件，受理率100%，辦結(jié)率100%，滿意率99.1%。二是加強(qiáng)社會(huì)類生活噪音的治理，引導(dǎo)市民文明健身娛樂，避免噪聲擾民，同時(shí)加大巡查監(jiān)管力度，對(duì)市舉報(bào)和巡查中發(fā)現(xiàn)的擾民問題快速反應(yīng)。三是站在為民辦實(shí)事、方便群眾出行的角度，考慮與新舊道路的銜接，為城區(qū)302個(gè)道路交叉口制作安裝2400余個(gè)照明路名標(biāo)牌，進(jìn)一步提升城市品質(zhì)及亮化。四是實(shí)施中都廣場(chǎng)升級(jí)改造工程及文苑廣場(chǎng)噴泉維修改造工程，進(jìn)一步提升廣場(chǎng)品質(zhì)，豐富全縣人民的精神文化生活。五是投放2600余輛共享電單車，并重新選定城區(qū)公共自行車運(yùn)營(yíng)企業(yè)，對(duì)停車點(diǎn)位進(jìn)行合理調(diào)整布局，切實(shí)滿足城區(qū)居民出行需要。

（一）安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是深入學(xué)習(xí)關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述，組織領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《省安全生產(chǎn)條例》，組織開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)1040人次，研究制定《領(lǐng)導(dǎo)班子成員安全生產(chǎn)責(zé)任清單》，嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”制度，積極開展滅火、防汛等實(shí)戰(zhàn)演練。二是聚焦城市管理領(lǐng)域安全生產(chǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治集中攻堅(jiān)行動(dòng)，動(dòng)態(tài)更新“兩個(gè)清單”，針對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題，加大專項(xiàng)整治攻堅(jiān)力度，今年以來分別開展戶外廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)和有限空間專項(xiàng)整治，共計(jì)查處安全隱患334處，拆除存在安全隱患廣告牌15處，糾正項(xiàng)目施工工地各類違章80余起，摸排整改用電、防火、設(shè)施維護(hù)等安全隱患31處。三是全力抓好城區(qū)防汛，實(shí)施城區(qū)積水點(diǎn)改造和泵站升級(jí)改造工程，在市政路與光明路交叉口增設(shè)水篦并拉管至泉河，在銀星路與政和路交叉口做頂管至東護(hù)城河，完成九華山路與明星路交叉口暗渠排水工程，在九華山路與明星路路口、政和路和明星路路口增設(shè)15座水篦，切實(shí)解決強(qiáng)降雨時(shí)積水問題。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班及24小時(shí)值班值守制度，日常清理雨水篦子和下水口，并對(duì)中都提水站泵站進(jìn)行升級(jí)改造，安裝大型立式泵3臺(tái)，筑圍堰675立方米，確保城區(qū)安全度汛。

（二）大氣污染防治專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是堅(jiān)持“以克論凈”城市道路保潔標(biāo)準(zhǔn)，按照“濕式作業(yè)”要求，擴(kuò)大道路機(jī)械化灑水機(jī)洗頻次和覆蓋范圍，對(duì)城區(qū)主次干道、城區(qū)二環(huán)路、縣域國(guó)省道路進(jìn)行每天3次以上深度保潔，利用周末和夜間開展全方位、立體式洗城行動(dòng)，對(duì)路沿石以上的區(qū)域、“城市家具”以及綠化帶、行道樹實(shí)施每周一次徹底沖洗。二是鞏固餐飲油煙治理成效，對(duì)城區(qū)1068余家餐飲經(jīng)營(yíng)單位的油煙凈化設(shè)備使用情況及清洗記錄進(jìn)行日常化檢查，對(duì)不正常使用油煙凈化設(shè)備的違規(guī)餐飲單位嚴(yán)管重罰。三是保持對(duì)渣土運(yùn)輸車輛的高壓管控，將城區(qū)8家渣土運(yùn)輸企業(yè)的70輛渣土車輛定位系統(tǒng)全部接入數(shù)字化城市管理平臺(tái)，規(guī)范渣土車運(yùn)行秩序，堅(jiān)決杜絕拋撒滴漏、帶泥上路等行為。今年以來，我局共處罰大氣污染防治類案件16起。

優(yōu)質(zhì)高效的城市管理，承載著人民群眾對(duì)美好生活的向往。下半年，我局將緊扣縣委、縣政府中心工作，用“繡花”功夫和“工匠”精神管理城市，全面提升市容環(huán)境秩序、市政設(shè)施、園林綠化、環(huán)衛(wèi)保潔水平，不斷完善城市服務(wù)功能，努力開創(chuàng)城市管理工作新局面。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十四

201x年，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，按照局辦公室工作的具體要求，本人緊緊圍繞全年的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的綜合職能，忠于職守，嚴(yán)格要求，認(rèn)真履行職責(zé)，較好完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況做如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。形勢(shì)在不斷發(fā)展變化，我們城管工作也在隨之改變，特別是今年以來，我局的工作方式和工作理念發(fā)生的了巨大的改變。我深知要適應(yīng)新的工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能時(shí)刻保持思想上的清醒和業(yè)務(wù)上的熟練。一年來，我堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)為師、以同事為師、以實(shí)踐為師，自學(xué)了相關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)研讀，盡快進(jìn)入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐，在工作中不掉隊(duì)、不落伍，不斷提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性、自覺性和科學(xué)性。

二、勤勉敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作。作為辦公室。

1主任，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、績(jī)效考核，有檔案管理、會(huì)議安排、迎來送往及車輛用油管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，本人都能做到努力強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。

三、

嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在思想作風(fēng)建設(shè)上，本人能嚴(yán)格做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長(zhǎng)鳴。時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持按規(guī)定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調(diào)動(dòng)積極性。注重辦公室人員的思想教育，及時(shí)了解她們的思想動(dòng)態(tài)，事事從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作，有所作為。一年來本人對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，2謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于城管執(zhí)法局形象的事不做，不利于城管執(zhí)法局形象的話不說，積極維護(hù)我局的良好形象。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十五

今年以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣綜合行政執(zhí)法局以十八屆六中全會(huì)、十九大和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，突出市容秩序管控和環(huán)衛(wèi)長(zhǎng)效保潔兩條主線，抓好體制改革、市容管控、環(huán)衛(wèi)管理、隊(duì)伍建設(shè)和“三改一拆”等五方面重點(diǎn)工作，積極助推經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、特色功能強(qiáng)和生態(tài)美、生活美的寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)建設(shè)。截止9月底，依法查處行政處罰案件共1653起，開展集中整治328次、執(zhí)法力量3658人次，辦理行政審批233件、廣告5153份，咪表人行道違停抄告7911張，辦結(jié)人大建議和政協(xié)提案26件，受理信訪舉報(bào)件7902件，處置生活垃圾176654噸。現(xiàn)將上半年行政執(zhí)法各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

(一)攻堅(jiān)“四大役”，有效提升市容秩序管控。

一是強(qiáng)化示范路及保序路創(chuàng)建。化整為零，新立坐標(biāo)，確定省級(jí)街容示范街1條、市級(jí)示范路7條、市級(jí)保序道路5條，16處地段為重點(diǎn)敏感區(qū)域。并自覺拉高標(biāo)桿，深化責(zé)任落實(shí)，調(diào)整勤務(wù)模式，加強(qiáng)對(duì)水果店、鋁合金加工店等重點(diǎn)行業(yè)、地段、時(shí)段街面管控能力。累計(jì)更新維修硬隔離設(shè)施106處，教育跨門占道商戶860余戶，勸離流動(dòng)攤580余人次，暫扣流動(dòng)攤159起。

二是強(qiáng)化戶外廣告整治。重點(diǎn)整治各類擅自設(shè)置、不規(guī)范設(shè)置、存在安全隱患和影響市容環(huán)境的屋頂廣告、大型支架式廣告、墻體廣告及店面招牌、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等戶外設(shè)施。累計(jì)上門入戶登記宣傳800余次，拆除道路兩側(cè)廣告120余處，并在拆后進(jìn)行外立面的美化、亮化。出臺(tái)《關(guān)于構(gòu)建戶外廣告長(zhǎng)效管理機(jī)制的意見(試行)》，進(jìn)一步明確職責(zé)，規(guī)范戶外廣告設(shè)施設(shè)置審批、管理、運(yùn)行等長(zhǎng)效機(jī)制。

三是強(qiáng)化智慧城管功能。完善部門聯(lián)動(dòng)，突破瓶頸制約，今年協(xié)同網(wǎng)絡(luò)單位擴(kuò)展至42個(gè)，建立運(yùn)作石浦分中心，街面高清視頻新增至45個(gè)并接入3278個(gè)公安視頻，有效擴(kuò)大智慧城管工作覆蓋面。強(qiáng)化服務(wù)民生，受理各類案件26785件，結(jié)案26324件，按期處置25335件，按期處置率94.59%和處置率98.28%，完成視頻督查1482件，路段督查1985件，96310熱線投訴3120件，與去年同期相比處置率得到有效提升。

(二)打好“組合拳”，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔統(tǒng)籌推進(jìn)。

一是落實(shí)日常保潔。持續(xù)推進(jìn)道路清爽行動(dòng)，實(shí)行“人掃、機(jī)掃、沖洗”三位一體的15—18小時(shí)動(dòng)態(tài)保潔，城區(qū)總機(jī)掃率達(dá)55%，主要街道機(jī)掃率約75%。加大人行道、背街小巷細(xì)化管理與作業(yè)力度，消除城區(qū)保潔盲區(qū)。建立30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)快速處理機(jī)制，有效執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)50起。獲得市城市品質(zhì)提升工作先進(jìn)單位，在全市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)競(jìng)賽中獲得“市容環(huán)衛(wèi)杯”獲獎(jiǎng)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。

二是加快設(shè)施建設(shè)。嚴(yán)格抓好水桶岙垃圾填埋場(chǎng)整改提升工作，全部完成進(jìn)場(chǎng)道路項(xiàng)目、封閉式管理圍欄及大門工程、調(diào)節(jié)池加蓋工程等配套工作，雨污分流系統(tǒng)二期正常使用，沼氣綜合處理項(xiàng)目運(yùn)行良好，日發(fā)電量約3萬度。會(huì)源環(huán)衛(wèi)綜合服務(wù)站進(jìn)行土地政策處理階段，白鶴中轉(zhuǎn)站土建工程已全面完工，生活垃圾生態(tài)化循環(huán)改造項(xiàng)目于9月正式移交第三方機(jī)構(gòu)管理，并逐步啟動(dòng)建筑裝潢垃圾生態(tài)化循環(huán)處理項(xiàng)目。完成智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)二期，各項(xiàng)管理工作得到進(jìn)一步落實(shí)。

三是完善垃圾收運(yùn)。中心城區(qū)推行果皮垃圾、餐廚垃圾上門直收處置試點(diǎn)，城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)接軌主城區(qū)實(shí)行垃圾以桶換桶收運(yùn)。平穩(wěn)推進(jìn)餐廚垃圾集中回收處置，中心城區(qū)餐廚垃圾集中回收處置單位達(dá)70家，日收集處置量9噸左右，殘?jiān)?.5噸，并對(duì)殘?jiān)M(jìn)行生物處理，有效解決終端處置問題。

(三)繪制“路線圖”，改善城區(qū)靜態(tài)交通秩序。

一是嚴(yán)格執(zhí)法，提高路面查處率。成立人行道違停查處網(wǎng)格小組，實(shí)行定人、定崗、定段，進(jìn)一步密集巡查頻次，充分利用智慧城管視頻抓拍，點(diǎn)、線、面有機(jī)結(jié)合，整體推進(jìn)人行道違停查處工作。今年以來共抄告人行道違停車輛8652起，有效改善人行道停車秩序。

二是人性管理，改善執(zhí)法外部環(huán)境。創(chuàng)新以管代罰模式，對(duì)城區(qū)內(nèi)非主干道路段、區(qū)域下發(fā)溫馨提示卡3000余張、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開進(jìn)行短信提醒，督促市民主動(dòng)糾正違章行為，引導(dǎo)正確停車，教育勸離違停車輛9000余車次。新增機(jī)動(dòng)車公共泊車位500余個(gè)，全面推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場(chǎng)錯(cuò)時(shí)免費(fèi)開放，最大限度為市民出行提供便利。

三是智慧引領(lǐng)，探索違停治堵新模式。11月全面啟動(dòng)中心城區(qū)智能化停車系統(tǒng)建設(shè)，運(yùn)用“手機(jī)app+地磁車輛檢測(cè)器+視頻抓拍+巡邏車識(shí)別”技術(shù)，基于覆蓋城區(qū)主干道及主要停車場(chǎng)車位信息的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立起集停車服務(wù)、停車?yán)U費(fèi)、車場(chǎng)聯(lián)營(yíng)、車位信息發(fā)布、停車誘導(dǎo)、違停抓拍、監(jiān)管執(zhí)法等功能于一體的智能化停車誘導(dǎo)系統(tǒng)，力爭(zhēng)于今年12月前建成后臺(tái)系統(tǒng)及一期1000個(gè)智能化停車泊位，淘汰更新城區(qū)老舊咪表設(shè)施設(shè)備。

(一)開展建筑垃圾專項(xiàng)整治。一是緊盯疑難點(diǎn)，高壓管控嚴(yán)把源頭。加強(qiáng)工程項(xiàng)目建筑垃圾處置全程許可管理，開工前實(shí)行預(yù)告知制度，規(guī)范處置申報(bào)、方案報(bào)備、清運(yùn)發(fā)證等審批核準(zhǔn)工作，共受理建筑垃圾處置核準(zhǔn)9件，處置建筑垃圾569620.04立方。二是把握著力點(diǎn)，加大執(zhí)法查處力度。重點(diǎn)對(duì)建筑工地施工現(xiàn)場(chǎng)、亂傾倒多發(fā)點(diǎn)、清運(yùn)車輛運(yùn)輸?shù)惹闆r進(jìn)行檢查，開展集中整治110余次，排查亂倒亂排、無資質(zhì)清運(yùn)、擅自設(shè)置消納場(chǎng)地等案件線索49起，其中立案40件，結(jié)案36件，定點(diǎn)設(shè)卡檢查31余次，下發(fā)限期改正通知書48份。三是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有效破解處置難題。積極協(xié)調(diào)拓展建筑垃圾消納場(chǎng)地，全面落實(shí)好大目灣區(qū)塊、道人山區(qū)塊兩處作為建筑垃圾消納場(chǎng)所。探索建筑泥漿資源化利用渠道，積極扶持泥漿現(xiàn)場(chǎng)干化和工廠化干化項(xiàng)目，多舉措破解工程項(xiàng)目建筑泥漿處置難題。四是抓好關(guān)鍵點(diǎn)，整治治理雙管齊下。與相關(guān)部門建立工作協(xié)作機(jī)制，互通建設(shè)工程開工信息，規(guī)范建筑垃圾處置審批。與鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道建立農(nóng)居民建房信息傳達(dá)機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)居民建房垃圾亂傾倒治理。統(tǒng)籌建立常態(tài)執(zhí)法巡查，快速處置違法違規(guī)問題，確保建設(shè)環(huán)境專項(xiàng)整治工作持續(xù)有效推進(jìn)。

(二)穩(wěn)步推進(jìn)“一打三整治”。一是精管理，明晰責(zé)任。對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)四個(gè)菜市場(chǎng)定期開展巡查管控，加強(qiáng)夜間執(zhí)勤，加大巡查頻次，組建菜場(chǎng)網(wǎng)格管理小組，實(shí)施菜場(chǎng)無休息日?qǐng)?zhí)勤。二是強(qiáng)整治，扎實(shí)推進(jìn)。延伸管控觸角，延長(zhǎng)執(zhí)勤時(shí)間，實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班，盯牢“街巷市場(chǎng)”、“馬路市場(chǎng)”，共開展專項(xiàng)集中整治28次，出動(dòng)執(zhí)法人員1400余人次，查獲違禁漁獲物564.8斤，流動(dòng)銷售違禁漁獲物行為得到有效管控。三是固成果，長(zhǎng)效管理。強(qiáng)化督導(dǎo)考核，嚴(yán)格督促各屬地中隊(duì)常態(tài)化開展巡查整治，從管控力量上、管控時(shí)間上、管控布局上全面營(yíng)造嚴(yán)打、嚴(yán)查、嚴(yán)管的高壓氛圍，使“一打三整治”工作從突擊整治向長(zhǎng)效管理轉(zhuǎn)變。

(三)助推“最多跑一次”改革。一是推出“微信+上門”模式。通過列好清單、線上服務(wù)、微信咨詢等方式，打造“微信指導(dǎo)+上門服務(wù)”模式，累計(jì)通過手機(jī)微信預(yù)審批平臺(tái)辦理審批事項(xiàng)64件，通過微信回復(fù)咨詢70余件，事項(xiàng)辦結(jié)率為100%。二是梳理事項(xiàng)做好“減法”。精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，優(yōu)化辦事流程，通過全面梳理，取消人行道臨時(shí)行駛、停放機(jī)動(dòng)車審批事項(xiàng)及不必要、沒有明確規(guī)定的13項(xiàng)申報(bào)證明材料，最大限度縮短承諾辦理時(shí)限。三是實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)審批制度。對(duì)門面裝修等臨時(shí)占道審批事項(xiàng)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)制度，進(jìn)一步減少申報(bào)時(shí)間，讓辦事群眾跑變成工作人員跑。

(一)“三改一拆”碩果累累。以城中村改造和拆后土地利用為重點(diǎn)，以“四邊三化”、“治危拆違”為抓手，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，全面推動(dòng)“三改一拆”向縱深挺進(jìn)。截至10月底，完成舊住宅區(qū)、城中村、舊廠區(qū)改造建筑面積339.39萬平方米，占年目標(biāo)任務(wù)的377.10%，拆除違法建筑面積105.35萬平方米，完成市下達(dá)任務(wù)的117.05%，拆后利用率為79.46%，各單項(xiàng)任務(wù)均超額完成。并于5月成功創(chuàng)建全省首批“無違建縣”，18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面創(chuàng)建省首批“無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。一是專項(xiàng)治理穩(wěn)步推進(jìn)。深入一線排摸，掌握違建底數(shù)，全面對(duì)歷史遺留違法建筑、設(shè)施農(nóng)業(yè)用房、工業(yè)企業(yè)內(nèi)嚴(yán)重影響消防安全和周邊環(huán)境的違法建筑等開展專項(xiàng)治理。二是全面監(jiān)管狠抓長(zhǎng)效。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步明確新增違建管控相關(guān)制度的通知》，要求各地繼續(xù)落實(shí)好新增違建月報(bào)制度、“四到場(chǎng)”制度、農(nóng)村建房動(dòng)態(tài)信息監(jiān)管等，及時(shí)處置22處新增違建，加快問題整改進(jìn)度，工作效率較2016年有了提升。三是統(tǒng)籌結(jié)合強(qiáng)化提升。深化“四邊三化”“兩路兩側(cè)”專項(xiàng)治理，開展整治問題“回頭看”查找出117個(gè)新問題點(diǎn)位，并逐一整改到位。同步開展盛寧線、環(huán)港公路的省級(jí)精品示范道路創(chuàng)建工作，全面完成s19甬臺(tái)溫高速?gòu)?fù)線象山戴港出口的形象提升工程。

(二)“環(huán)境保護(hù)”穩(wěn)步開展。嚴(yán)格落實(shí)中央環(huán)保督察組提出的各項(xiàng)整改意見，共受理中央環(huán)保督察組交辦信訪件5件次，均已全部辦理及回復(fù)。深化落實(shí)五水共治“河長(zhǎng)制”，開展“剿劣”攻堅(jiān)戰(zhàn)，一把手每月定期帶隊(duì)對(duì)西大河開展巡查，對(duì)各類問題逐一整改整頓，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)好巡查管控工作。建立并完善日常巡查巡護(hù)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止向河道亂扔亂倒垃圾等行為，清理城區(qū)河道地籠網(wǎng)50余只。組建“河小二”開展志愿服務(wù)，由協(xié)管員、城管義工、青年干部組成，采用“2+4”河道巡查模式，組織8次志愿服務(wù)活動(dòng)，教育勸導(dǎo)不文明現(xiàn)象30余起，清理河道沿線垃圾50余袋。

(三)“垃圾分類”穩(wěn)步實(shí)施。宣傳動(dòng)員先行。以媒體平臺(tái)為載體，開展系統(tǒng)性持續(xù)性宣傳，累計(jì)推送分類常識(shí)、資源化利用小竅門等信息80余條，組織垃圾分類宣傳進(jìn)校園、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)活動(dòng)約40批次，受眾8000余人次，印發(fā)宣傳冊(cè)2萬冊(cè)及相關(guān)資料8000余份。工作機(jī)制跟進(jìn)。組建專項(xiàng)工作班子，并落實(shí)中心城區(qū)100余個(gè)督導(dǎo)員和30個(gè)保潔員，開展入戶指導(dǎo)和樓群分類成效檢查，基本建立起垃圾分類培訓(xùn)、入戶指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、分類收運(yùn)等工作體系。今年以來，中心城區(qū)22個(gè)小區(qū)、119家企事業(yè)單位和鎮(zhèn)鄉(xiāng)86個(gè)行政村已先后推廣垃圾分類工作，涉及居民數(shù)3631戶，農(nóng)戶約18000戶。配套保障完善。調(diào)整縣垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員擴(kuò)增至48個(gè)職能部門和單位。完善設(shè)備保障，積極落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，配設(shè)戶內(nèi)廚余垃圾收集桶3631只、戶外四分類收集桶255只，落實(shí)5輛廚余垃圾收運(yùn)車，建成廚余垃圾終端處置設(shè)施，確保垃圾分類從源頭到終端的無縫對(duì)接。開展垃圾分類工作督查3次，群眾知曉率達(dá)到85%以上。

一是深化綜合執(zhí)法體制改革。主動(dòng)加強(qiáng)與職責(zé)劃轉(zhuǎn)部門的協(xié)商對(duì)接，接收人防(民防)、城鄉(xiāng)規(guī)劃等已劃轉(zhuǎn)職能，依法開展市容環(huán)境、工商行政等13大類涉及260項(xiàng)職能工作。精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、擴(kuò)充人員，明確機(jī)關(guān)6個(gè)科室、直屬3個(gè)中隊(duì)、智慧城管及縣環(huán)衛(wèi)處，新招錄28名公務(wù)員、17名事業(yè)人員、65名協(xié)輔人員，組建10個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)派駐中隊(duì)并做好人事調(diào)派，逐步形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、以塊為主的綜合執(zhí)法體系。

二是抓實(shí)規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施兼職法制員制度，組織開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)14次，全方位提升執(zhí)法隊(duì)伍法律素養(yǎng)。建立9只基層綜合執(zhí)法隊(duì)伍，強(qiáng)化要素保障，細(xì)化內(nèi)部管理，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)執(zhí)法車輛、配發(fā)制服及對(duì)講機(jī)、執(zhí)法記錄儀、照相機(jī)等執(zhí)勤裝備，力爭(zhēng)年底全部通過市星級(jí)中隊(duì)創(chuàng)建。

三是推行執(zhí)法過程全記錄。落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法記錄儀發(fā)放，逐一配備并要求執(zhí)法過程中全程視頻記錄執(zhí)法過程，嚴(yán)格按照程序執(zhí)法。以市網(wǎng)上辦案系統(tǒng)為依托，大力推進(jìn)傳統(tǒng)紙案卷向網(wǎng)上電子卷轉(zhuǎn)軌，做到案卷記錄電子化。

一是嚴(yán)字當(dāng)頭，錘煉干部隊(duì)伍優(yōu)良作風(fēng)。突出抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，以“兩學(xué)一做”、正風(fēng)肅紀(jì)等學(xué)習(xí)教育為依托，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)、率先垂范，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力。積極配合縣委第二巡察組開展巡查工作，針對(duì)突出問題及意見建議，逐一剖析自查，找準(zhǔn)癥結(jié)、抓好整改。落實(shí)“三會(huì)一課”、每周學(xué)習(xí)日等制度，采取封閉集訓(xùn)、學(xué)習(xí)講座、案例輔導(dǎo)、座談交流等形式，進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。深化正風(fēng)肅紀(jì)檢查，落實(shí)婚喪禮俗整治，突出經(jīng)常性常態(tài)化教育，今年共開展正風(fēng)肅紀(jì)檢查25次，對(duì)9名違紀(jì)人員進(jìn)行問責(zé)。

二是細(xì)上著力，打造履職盡責(zé)執(zhí)法隊(duì)伍。充分貫徹落實(shí)“721”工作法，靈活運(yùn)用說服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制行政手段，高效解決群眾投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。累計(jì)共接到各類民生投訴多達(dá)300余件，投訴事項(xiàng)涉及房屋裝修、噪音污染、小區(qū)綠化、露天垃圾焚燒等多個(gè)領(lǐng)域，執(zhí)法隊(duì)員變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，為群眾化解矛盾，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法手段從單一處罰向管理服務(wù)執(zhí)法三位一體的轉(zhuǎn)變。

三是實(shí)字托底，營(yíng)造和諧良好執(zhí)法環(huán)境。繼續(xù)開展縣“孫茂芳式‘五小’服務(wù)先鋒一月一主題”活動(dòng)，充分發(fā)揮城管義工力量，組織開展慰問結(jié)對(duì)困難群眾、環(huán)衛(wèi)工人、退休黨員，衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)，垃圾分類進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳城市管理工作，提升城管形象。強(qiáng)化媒體合作，通過完善政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、新聞媒體宣傳等，全方位展示城管工作新思路、新成效，共在省、市、縣報(bào)刊雜事發(fā)表報(bào)道78篇、電視新聞8條、各類綜合型網(wǎng)站宣傳報(bào)道45篇、各類微信公眾平臺(tái)發(fā)送動(dòng)態(tài)消息90余條。

今年，在全體同志的共同努力下，我們的工作取得了一些成績(jī)，但仍有一些困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是綜合行政執(zhí)法體制機(jī)制尚未理順，改革工作還需深入推進(jìn);二是現(xiàn)有城市管理水平與“兩強(qiáng)兩美”寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)的建設(shè)目標(biāo)尚有差距，城市治理能力還需提高;三是隊(duì)伍現(xiàn)狀還不能滿足綜合行政執(zhí)法工作的需要，隊(duì)伍能力建設(shè)還需加強(qiáng)，等等。這些都需要我們?cè)诿髂昙耙院蟮墓ぷ髦兄鹨患右愿倪M(jìn)和提高。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十六

為進(jìn)一步提高行政執(zhí)法質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法，執(zhí)法大隊(duì)把教育實(shí)踐活動(dòng)與推進(jìn)工作創(chuàng)新相結(jié)合，將改進(jìn)工作作風(fēng)與提升大隊(duì)內(nèi)部管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平相結(jié)合，著重推進(jìn)行政執(zhí)法改革，提升執(zhí)法隊(duì)員的綜合素質(zhì)與干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（八）推行移動(dòng)執(zhí)法。配備行政執(zhí)法移動(dòng)終端設(shè)備，依托全國(guó)文化市場(chǎng)技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)，推行移動(dòng)執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)案卷電子化以及執(zhí)法信息的快速共享、傳輸和管理；分批建設(shè)地理信息系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管信息實(shí)時(shí)顯示、監(jiān)管態(tài)勢(shì)實(shí)時(shí)展示。

三、突出重點(diǎn)，掃黃打非工作穩(wěn)步推進(jìn)。

今年以來，區(qū)“掃黃打非”辦（設(shè)在執(zhí)法大隊(duì)）以保障出版物市場(chǎng)平安穩(wěn)定、促進(jìn)文化市場(chǎng)健康發(fā)展為工作目標(biāo)，與區(qū)“掃黃打非”辦各成員單位溝通協(xié)調(diào)、相互配合，文化市場(chǎng)呈現(xiàn)規(guī)范有序、繁榮發(fā)展的態(tài)勢(shì)，今年以來我區(qū)未發(fā)現(xiàn)非法出版物窩點(diǎn)，市場(chǎng)環(huán)境平穩(wěn)有序。

（一）圍繞中心，突出重點(diǎn)，長(zhǎng)期保持出版物市場(chǎng)高壓態(tài)勢(shì)。將深化打擊非法出版物（特別是政治性非法出版物）的行動(dòng)作為全年“掃黃打非”工作的重中之重，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真部署落實(shí)，集文化、城管、市監(jiān)、公安等多部門合力，從出版物的發(fā)行、銷售、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)著手，堵源截流，對(duì)政治性非法出版物的打擊始終保持高壓態(tài)勢(shì)。今年以來我區(qū)“掃黃打非”各成員單位共出動(dòng)執(zhí)法人員4172人次，檢查印刷企業(yè)83家次，音像店及無證盜版游商攤點(diǎn)196家次，取締游商攤點(diǎn)27個(gè)，收繳盜版光碟1400余張，香港《東方日?qǐng)?bào)》等非法政治性出版物近100份，碼報(bào)等近1000份，立案10宗，收繳罰沒款近3萬余元。

（二）多措并舉，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)順利完成。根據(jù)中央、省、市統(tǒng)一安排和部署，區(qū)掃黃辦今年重點(diǎn)開展了“凈網(wǎng)”、“清源”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步凈化網(wǎng)上網(wǎng)下出版物市場(chǎng)環(huán)境，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)陣地的巡查和管控，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)有害信息領(lǐng)域的執(zhí)法力度，確保互聯(lián)網(wǎng)文化安全。今年以來協(xié)調(diào)區(qū)網(wǎng)警支隊(duì)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上交易平臺(tái)的巡查和管控，上報(bào)互聯(lián)網(wǎng)涉黃、涉賭信息500余條，納入監(jiān)管重點(diǎn)網(wǎng)站論壇20余個(gè)，發(fā)現(xiàn)并協(xié)同有關(guān)部門處置重點(diǎn)場(chǎng)所5個(gè)，發(fā)現(xiàn)上報(bào)《告別總參謀部》等政治有害書籍信息50余條，為查處和封堵提供了線索情報(bào)。

（三）強(qiáng)化宣傳教育，開展聯(lián)合執(zhí)法，全面清查出版物市場(chǎng)。自“秋風(fēng)”行動(dòng)開展以來，我辦合理調(diào)配執(zhí)法人員，統(tǒng)一安排行動(dòng)任務(wù)，確保了“秋風(fēng)”行動(dòng)的落實(shí)。截止目前，全區(qū)共計(jì)出動(dòng)檢查人員1242人次檢查各類報(bào)刊市場(chǎng)、攤點(diǎn)及印刷復(fù)制企業(yè)，共查繳各類非法報(bào)刊雜志300余份，取締無證照出版物經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)3家。通過舉辦依法經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)、簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書、短信平臺(tái)發(fā)送守法經(jīng)營(yíng)提示短信等方式向我區(qū)270余個(gè)報(bào)紙、期刊、圖書零銷攤點(diǎn)及20余家印刷企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)化宣傳教育。在日常巡查的基礎(chǔ)上，對(duì)部分出版物印刷企業(yè)進(jìn)行了不定時(shí)抽查，重點(diǎn)檢查承印驗(yàn)證制度的落實(shí)情況，嚴(yán)格把關(guān)，驗(yàn)證承印的出版物、印刷品的相關(guān)材料，嚴(yán)防違規(guī)印刷非法出版物；對(duì)羅湖火車站、東門樂園路、黃貝鳳凰路等重點(diǎn)路段進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控，與此同時(shí)，我辦還主動(dòng)協(xié)調(diào)、多次聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局、南湖街道執(zhí)法隊(duì)、黃貝街道執(zhí)法隊(duì)、東門街道執(zhí)法隊(duì)等相關(guān)職能部門奔赴春風(fēng)路、建設(shè)路、和平路、樂園路等重點(diǎn)路段開展聯(lián)合行動(dòng)，整治重點(diǎn)路段銷售出版物的游商、地?cái)偂Ｊ绽U盜版光碟400余張、書刊60余本，并對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行口頭警告教育，確保了我區(qū)出版物市場(chǎng)平穩(wěn)有序。

存在的問題：

一、隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

執(zhí)法大隊(duì)通過為期一年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及內(nèi)部交流，一線執(zhí)法人員理論水平得到了明顯提升，但是在營(yíng)業(yè)性演出、文物、網(wǎng)絡(luò)文化等領(lǐng)域的理論知識(shí)及執(zhí)法實(shí)踐還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在內(nèi)部建設(shè)方面，需加大力度落實(shí)績(jī)效考評(píng)等相關(guān)制度。

二、需繼續(xù)推進(jìn)行政執(zhí)法改革。

根據(jù)市、區(qū)行政執(zhí)法改革方案要求，執(zhí)法大隊(duì)需進(jìn)一步將查處分離、法制審核等行政執(zhí)法責(zé)任制度落實(shí)到位；需在歌舞娛樂場(chǎng)所星級(jí)評(píng)定基礎(chǔ)上繼續(xù)建立守法主體責(zé)任促進(jìn)機(jī)制；移動(dòng)執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)案卷電子化以及執(zhí)法信息的快速共享、傳輸和管理。

20xx年，街道司法所（信訪辦）在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)司法局大力支持下，認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，認(rèn)真做好人民調(diào)解、信訪維穩(wěn)、普法宣傳、社區(qū)矯正和安置幫教、法律服務(wù)等工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，司法（信訪）工作有序開展。

街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視司法（信訪）工作，在人、財(cái)、物方面給予大力支持，通過企業(yè)化購(gòu)買服務(wù)方式購(gòu)買2名人民調(diào)解社工充實(shí)人民調(diào)解隊(duì)伍。主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任行政執(zhí)法改革、普法工作和信訪工作等領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，有效保證街道司法（信訪）工作開展法制化、規(guī)范化、制度化、程序化。

二、加強(qiáng)法治，全面推動(dòng)街道法治建設(shè)工作。

（一）開展街道行政執(zhí)法改革工作。全力推進(jìn)街道行政執(zhí)法改革工作，完成制定《行政執(zhí)法監(jiān)督員制度》、《內(nèi)部人員過問案件記錄制度》、《行政執(zhí)法事項(xiàng)終身負(fù)責(zé)制（試行）》等7項(xiàng)行政執(zhí)法改革制度，按時(shí)辦結(jié)督辦件，受到區(qū)法制辦肯定，并推薦南方都市報(bào)對(duì)街道行政執(zhí)法改革工作亮點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道，被南都稱為“深圳行政執(zhí)法改革的街道版”。

（二）全面展開“一社區(qū)一法律顧問”工作。全面啟動(dòng)“一社區(qū)一法律顧問”工作機(jī)制，購(gòu)買專業(yè)律師服務(wù)，提供“點(diǎn)單式”法律服務(wù)，并按照一案一檔、一事一記建立服務(wù)臺(tái)帳，法律顧問在開展法律咨詢、法制宣傳、法律援助及參與人民調(diào)解等工作發(fā)揮積極作用，全面完成省司法廳考核驗(yàn)收。截止目前，法律顧問服務(wù)社區(qū)58人次；提供法律咨詢39次；開展法律講座12次；為居民提供法律援助1次；參加調(diào)解2宗；協(xié)助基層選舉1宗。

（三）制定涉法事項(xiàng)法制專業(yè)審查制度。制定《東曉街道重大事項(xiàng)法制審查工作制度》、《東曉街道辦事處合同管理辦法》，開展涉法事項(xiàng)法制專業(yè)審查工作，截止目前，街道法制室審查涉法事項(xiàng)（合同、規(guī)范性文件）共51件，街道重大改革項(xiàng)目做到依法有據(jù)。

（四）提高街道法制審查水平。街道購(gòu)買專業(yè)法律服務(wù)，聘請(qǐng)律師為街道法律顧問，街道法律顧問駐點(diǎn)服務(wù)共75小時(shí)，開展街道涉法事項(xiàng)法制專業(yè)審查合同、文件56份，提交合同修改意見書56份，參與處理松泉山莊6棟403房產(chǎn)確認(rèn)使用權(quán)及所有權(quán)案件等街道重大疑難案件。

三、搭好平臺(tái)，建立健全人民調(diào)解組織，做好人民調(diào)解工作。

（一）及時(shí)介入、做好人民調(diào)解工作。截至10月份，街道各類調(diào)解委員會(huì)調(diào)解小組共調(diào)處轄區(qū)普通民間糾紛2013件，成功調(diào)解并履行有2006件，調(diào)解履行率達(dá)到99.7%，及時(shí)平紛息訟，維護(hù)社會(huì)和諧。其中，成功調(diào)處珠寶加工廠員工墜樓死亡糾紛、中華宿舍樓8、9棟經(jīng)濟(jì)糾紛4起、張波西醫(yī)外科診所醫(yī)患糾紛、員工出差交通死亡糾紛等重特大、疑難糾紛7宗，調(diào)解涉案金額146萬余元，充分發(fā)揮了人民調(diào)解化解矛盾第一道防線作用。

（二）加強(qiáng)人民調(diào)解組織的建設(shè)。街道人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)轄區(qū)12個(gè)社區(qū)居委會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)整，社區(qū)法律顧問兼任調(diào)委會(huì)副主任，積極配合居委會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)參與人民調(diào)解工作2宗，提供法律服務(wù)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)法律事宜。

（三）擴(kuò)大人民調(diào)解工作的`影響力。今年5月到6月，開展2015年“人民調(diào)解宣傳月”法制宣傳咨詢活動(dòng)，通過邀請(qǐng)掛點(diǎn)律師現(xiàn)場(chǎng)提供免費(fèi)法律咨詢，開設(shè)人民調(diào)解知識(shí)有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)，宣講人民調(diào)解法內(nèi)容等形式，進(jìn)一步宣傳人民調(diào)解工作，提高了社區(qū)居民對(duì)《人民調(diào)解法》和調(diào)解工作的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大了人民調(diào)解工作的社會(huì)影響。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十七

城管執(zhí)法工作將以黨的十八屆三中全會(huì)為指導(dǎo)緊緊圍繞市委、市政府總體工作部署深入貫徹落實(shí)市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新城市管理工作的意見》以**為主線按照尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)的要求以先進(jìn)城市為標(biāo)桿繼續(xù)開展市容環(huán)境整治行動(dòng)重點(diǎn)治理影響街面環(huán)境秩序突出問題實(shí)施推進(jìn)城管執(zhí)法“五項(xiàng)工程”。努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實(shí)在改善城市面貌、維護(hù)環(huán)境秩序、創(chuàng)新社會(huì)管理、促進(jìn)和諧穩(wěn)定、服務(wù)市民群眾等方面實(shí)現(xiàn)新突破加快宜居幸福城市建設(shè)為“美麗**”保駕護(hù)航。

一、實(shí)施精品街居工程，提升城市品質(zhì)。

（一）開展世園會(huì)市容秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。以迎辦**世界園藝博覽會(huì)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，加大市容環(huán)境秩序整治力度，組織開展全市統(tǒng)一的市容秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)整治世園會(huì)周邊市容秩序，集中時(shí)段、集中力量打難點(diǎn)、攻熱點(diǎn)，切實(shí)解決城市管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。同時(shí)，結(jié)合世園會(huì)工作的需要，有針對(duì)性地組織開展專項(xiàng)執(zhí)法整治月活動(dòng)，推動(dòng)城市環(huán)境面貌大改觀，城市形象品位大提升。

（二）繼續(xù)整改提升戶外廣告。在前期工作基礎(chǔ)上，按照規(guī)劃、規(guī)章、規(guī)范要求，逐步由集中整治轉(zhuǎn)為常態(tài)管理。組織開展“回頭看”，加強(qiáng)巡查，嚴(yán)防違法戶外廣告回潮，鞏固整治成果；對(duì)不符合新的規(guī)劃要求的存量高炮廣告等，進(jìn)行分類疏導(dǎo)處置。

（三）加大門頭牌匾整治力度。按照市容環(huán)境整治的總體部署，集中力量，繼續(xù)擴(kuò)大整治規(guī)模，由主次干道逐步向支路、背街小巷以及城鄉(xiāng)結(jié)合部拓展；鞏固整治成果，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制；提升整治檔次，打造精品工程，使門頭牌匾真正成為提升城市品位的有效載體。

二、實(shí)施便民攤點(diǎn)設(shè)置工程，提升服務(wù)功能。

（一）加快便民攤點(diǎn)群設(shè)置。按照《**市城市便民攤點(diǎn)群設(shè)置管理的若干意見（試行）》及《導(dǎo)則》要求，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，區(qū)分保留規(guī)范、清理取締、整改提升，指導(dǎo)各區(qū)局對(duì)市區(qū)110余處占路市場(chǎng)進(jìn)行整治，明確處置意見，設(shè)置便民攤點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范項(xiàng)目、規(guī)范場(chǎng)地、規(guī)范時(shí)間、規(guī)范審批、規(guī)范設(shè)置。

（二）突出重點(diǎn)區(qū)域整治。強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，加大日常巡查力度，突出對(duì)風(fēng)景區(qū)、學(xué)校周邊、城市重點(diǎn)道路、重點(diǎn)區(qū)域及車站、機(jī)場(chǎng)等窗口區(qū)域，加大執(zhí)法力度，保持良好市容秩序。

（三）突出難點(diǎn)問題整治。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，在夏季重點(diǎn)抓好市民反映強(qiáng)烈的露天燒烤整治，對(duì)嚴(yán)重影響居民生活和市容環(huán)境的居民聚集區(qū)燒烤、海灘燒烤進(jìn)行重點(diǎn)整治，保持高壓態(tài)勢(shì)。在農(nóng)產(chǎn)品收獲季節(jié)，引導(dǎo)地產(chǎn)瓜果、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)固定經(jīng)營(yíng)。

三、實(shí)施數(shù)字城管工程，提升管理水平。

（一）全面完成市區(qū)兩級(jí)數(shù)字化城管平臺(tái)建設(shè)。通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、召開調(diào)度會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方式，加大對(duì)三區(qū)五市數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)督促力度，實(shí)現(xiàn)20底十二區(qū)市全面建成數(shù)字化城管平臺(tái)。

（二）加強(qiáng)資源整合，完善系統(tǒng)功能。進(jìn)一步整合視頻監(jiān)控點(diǎn)，最大限度地實(shí)現(xiàn)與其他視頻監(jiān)控單位的資源共享。加強(qiáng)軟件、硬件維護(hù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)市區(qū)兩級(jí)有效對(duì)接，并及時(shí)開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查及數(shù)據(jù)庫(kù)更新，完善系統(tǒng)功能。加大對(duì)數(shù)字化城管管理人員和信息采集員的培訓(xùn)，提高工作水平。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）篇十八

不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路就要好好的做好這個(gè)總結(jié)工作，下面是小編搜集整理的城管執(zhí)法局。

歡迎閱讀。

xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市執(zhí)法局的精心指導(dǎo)下，全區(qū)城管系統(tǒng)緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀，文明執(zhí)法，建設(shè)人民滿意城管”這一目標(biāo)，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法，深入開展中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，健全完善工作機(jī)制，全面提升了城市管理綜合水平，較好地完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作開展情況匯報(bào)如下：

1、扎實(shí)開展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。

一年來，我局先后認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)“回頭看”、以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、文明執(zhí)法、建設(shè)人民滿意城管”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。活動(dòng)開展以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，帶領(lǐng)全局黨員干部、執(zhí)法隊(duì)員利用周一例會(huì)和周三政治學(xué)習(xí)，不斷深化理論學(xué)習(xí)，狠抓成果轉(zhuǎn)化，努力實(shí)現(xiàn)城市管理工作的整體推進(jìn)，跨越發(fā)展。

2、采取多種形式開展培訓(xùn)活動(dòng)。

為了提高全局執(zhí)法人員的法律意識(shí)，增強(qiáng)文明執(zhí)法、廉潔從政、執(zhí)法為民、構(gòu)建和諧的執(zhí)法理念，局系統(tǒng)重點(diǎn)開展了標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法教育培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法的落實(shí)工作;多次邀請(qǐng)市執(zhí)法局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我局開展執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)活動(dòng)，促使全局執(zhí)法隊(duì)員培養(yǎng)和樹立正確的執(zhí)法理念，在全局形成了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。

今年以來，我局多次集中全體人員學(xué)習(xí)市局關(guān)于推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作相關(guān)文件精神，并按照要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序，對(duì)案卷的制作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。局業(yè)務(wù)科室每周對(duì)各中隊(duì)的法律文書給予面對(duì)面指導(dǎo)，每月下旬對(duì)相關(guān)科(室)、中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作學(xué)習(xí)情況和案件辦理情況進(jìn)行考察，每季度在全局范圍內(nèi)開展一次標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法相關(guān)法律培訓(xùn)，各項(xiàng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)了全局標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年共發(fā)放各種法律文書142本，規(guī)范文書21份，歸檔文書22份，制作一般程序案卷60余份，簡(jiǎn)易程序案卷20余份。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份，簡(jiǎn)易程序案卷447份。

2、深化基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)工作。

為切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，我局采取五項(xiàng)措施深入開展了為期一個(gè)月的基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)。活動(dòng)的開展，進(jìn)一步推動(dòng)了全區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)基層中隊(duì)的組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，使城管基層中隊(duì)建設(shè)越來越規(guī)范化、系統(tǒng)化。

3、結(jié)合工作特點(diǎn)狠抓廉政建設(shè)。

為了加強(qiáng)糾風(fēng)工作力度，嚴(yán)格落實(shí)“五不準(zhǔn)”和“八條禁令”等各項(xiàng)工作制度，我局開展了為期一個(gè)半月的“反腐倡廉宣傳教育月”活動(dòng)。活動(dòng)的開展，有力地形成了城管執(zhí)法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、愛廉、護(hù)廉”的良好氛圍。

4、高度重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。

采取多種形式營(yíng)造濃厚的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，先后組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽;觀看訴說城管生活的數(shù)字電影《城管媽媽》;市執(zhí)法局組織的書畫攝影展活動(dòng)并取得了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)前五名的好成績(jī)。

1、對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面整治。

今年以來，我局先后開展了各類非法占道經(jīng)營(yíng)、餐飲和美容美發(fā)提升服務(wù)水平“百日行動(dòng)”、“雙十亂”等專項(xiàng)整治工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共取締占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)730余戶，出動(dòng)人員1500余人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛360余次，治理“九亂”350余處。活動(dòng)的開展，有力的打擊遏制了各類非法占道、出店經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)維護(hù)和提升了全區(qū)的市容環(huán)境。

2、超額完成了拆除違法建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

我局加強(qiáng)了拆除違法建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率，據(jù)統(tǒng)計(jì)，共出動(dòng)執(zhí)法人員760人次，巡查70次，制止新建違法建設(shè)14起，其中強(qiáng)拆8起，共拆除亂搭亂建18處，面積達(dá)3.2萬平方米;全年共拆除違法建設(shè)23.2萬平方米，提前并超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。

3、不斷加大對(duì)渣土車的整治力度。

我們加大了對(duì)建筑工地和建筑垃圾清運(yùn)車輛的管理力度，抽出四名工作骨干參加渣土車專項(xiàng)整治小組;成立了機(jī)動(dòng)中隊(duì)，24小時(shí)不間斷巡查，開展集中整治活動(dòng)90余次，共檢查車輛1587輛，處罰違規(guī)車輛547輛，使我區(qū)建筑垃圾車亂倒、車輛帶泥上路、沿途拋灑等現(xiàn)象明顯減少。

一是對(duì)轄區(qū)不符合標(biāo)準(zhǔn)的門頭牌匾進(jìn)行52次集中整治。共下發(fā)整改。

通知書。

102戶，拆除爛牌子221塊，爛布條125條，門頭牌匾全年共整治到位147塊。二是對(duì)全區(qū)38家洗車場(chǎng)(站)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。共取締不合格洗車場(chǎng)(站)14家，限期整改22家，收繳洗車機(jī)27臺(tái)。三是對(duì)產(chǎn)生噪音污染的電焊、修車、蒸饃攤點(diǎn)、飲食攤點(diǎn)進(jìn)行了多次集中整治。

5、開展城管法律知識(shí)宣傳活動(dòng)。

深入機(jī)關(guān)、社區(qū)、沿街商戶、學(xué)校、建筑工地等開展針對(duì)性宣講培訓(xùn)活動(dòng)。共設(shè)立固定宣傳站點(diǎn)11處，發(fā)放宣傳資料8000份，接受市民咨詢161起，播放教育片28場(chǎng)次，展板講解48場(chǎng)次，張貼宣傳資料320份，宣傳畫50份，受教育群眾約xx余人。

6、及時(shí)、高效辦理投訴案件。

全年共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、新聞監(jiān)督摘報(bào)、政府門戶網(wǎng)站投訴等問題20余件。12342城管特服熱線堅(jiān)持全天候24小時(shí)受理市民投訴和咨詢，共受理市民投訴咨詢508件，回復(fù)508件，辦結(jié)率為100%。

城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對(duì)擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對(duì)綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理;對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對(duì)擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營(yíng)運(yùn)的審批和管理等。

職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》以及《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí)，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反工作，人事變動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。

依法辦事，以制度管人，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。

城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對(duì)電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。

以上是我在20xx年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績(jī)，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高，工作方法簡(jiǎn)單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對(duì)此，我以這次百名股長(zhǎng)考評(píng)為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對(duì)一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。