在年度總結(jié)中,我們可以回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。在寫(xiě)年度總結(jié)時(shí),我們可以尋找一些優(yōu)秀的榜樣和典型,以激勵(lì)自己更好地前行。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇一
2020年,國(guó)際業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年初工作安排,緊緊圍繞總行相關(guān)部署,堅(jiān)定信念,狠抓落實(shí),穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展?,F(xiàn)將全年工作情況以及2020年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、2020年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。
2020年在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的配合下,我行國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作較上年得到了較大的提升,各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量增長(zhǎng)明顯,產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣能力進(jìn)一步加強(qiáng),業(yè)務(wù)指標(biāo)整體完成情況較好,且超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
2020年國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模有了較大幅度的增長(zhǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較2020年至少增長(zhǎng)50%以上,尤其是重要指標(biāo)貿(mào)易融資(20億)及跨境保函業(yè)務(wù)(3億美元),增長(zhǎng)率分別為xx%和xx%。各項(xiàng)收入達(dá)xx萬(wàn)元,盈利能力顯著提升。
對(duì)于年初定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),國(guó)際結(jié)算(xx億美元)、貿(mào)易融資發(fā)生額(xx億人民幣)以及客戶數(shù)(xx戶)均超額完成目標(biāo)任務(wù),詳見(jiàn)下表:
(二)產(chǎn)品推廣情況。
從產(chǎn)品來(lái)看,2020年國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品共12類,包含結(jié)算、資。
金、擔(dān)保以及融資,客戶的產(chǎn)品使用種類越來(lái)越多元化,使用頻率逐漸提升,單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加,外幣貿(mào)易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴(kuò)展到歐元,客戶對(duì)我行的產(chǎn)品依賴度在逐漸加強(qiáng)。
(三)客戶推展情況。
2020年國(guó)際業(yè)務(wù)新增客戶xx戶,其中外匯客戶xx戶,大部分為基礎(chǔ)性的出口結(jié)算類客戶,外匯客戶的客戶群不斷擴(kuò)大。授信類客戶履約情況較好,資產(chǎn)質(zhì)量較好。
(四)機(jī)構(gòu)覆蓋情況。
從辦理業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)分布來(lái)看,2020年主要業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)集中在洛陽(yáng),域外分行僅有鄭州、南陽(yáng)、焦作、許昌且產(chǎn)品均已小額結(jié)算為主。2020年xx家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)中有xx家實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品落地,其余3家也均有儲(chǔ)備業(yè)務(wù),基本實(shí)現(xiàn)了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全機(jī)構(gòu)覆蓋。
二、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新,豐富我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線。
代付xx萬(wàn)美元,xx管理行共辦理福費(fèi)廷xx億人民幣,兩項(xiàng)產(chǎn)品共計(jì)收入xx萬(wàn)元。
(二)繼續(xù)拓展我行國(guó)際業(yè)務(wù)代理渠道,助力國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。
1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結(jié)算代理業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化合作融資業(yè)務(wù),合作機(jī)構(gòu)由洛陽(yáng)分行延伸至其離岸中心和香港分行,我行融資渠道也由境內(nèi)同業(yè)延伸至境外同業(yè),從而拓寬了融資渠道,進(jìn)一步降低了獲取資金的成本。
2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行,并在興業(yè)銀行落地了代理結(jié)算業(yè)務(wù),進(jìn)一步拓寬了境內(nèi)合作渠道。
3.在境外、境內(nèi)外匯賬戶行紛紛關(guān)戶的不利影響下,我部不僅及時(shí)穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶行關(guān)系,而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項(xiàng)。
(三)加強(qiáng)部門(mén)管理職能,深化國(guó)際業(yè)務(wù)條線管理1.制定系統(tǒng)的考核辦法,加強(qiáng)過(guò)程管理,力促年終目標(biāo)任務(wù)的完成按照總行“雙百分”績(jī)效考核的相關(guān)要求,我部積極探討、認(rèn)真研究,根據(jù)各個(gè)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,以完成年度既定任務(wù)為目標(biāo),制定了較為合理的績(jī)效考核方案,量化考核指標(biāo),加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核管理。
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù),我部加強(qiáng)過(guò)程管理,把經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)分包至。
員工,確保每家機(jī)構(gòu)都有專人負(fù)責(zé),分包人員負(fù)責(zé)所分包分行或管理行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣、配合營(yíng)銷、后續(xù)業(yè)務(wù)追蹤等,為經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)完成國(guó)際業(yè)務(wù)既定目標(biāo)提供服務(wù),與此同時(shí),加強(qiáng)指標(biāo)完成進(jìn)度的過(guò)程督導(dǎo)并輔以“產(chǎn)品計(jì)價(jià)”,充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)拓展國(guó)際業(yè)務(wù)的積極性。
為了提高分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)落地率,在前期營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)處理以及后續(xù)業(yè)務(wù)管理,我部給予全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)。尤其是在業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面,我部與分支機(jī)構(gòu)共同營(yíng)銷目標(biāo)客戶,設(shè)定金融服務(wù)方案。2020年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務(wù)和恒大20億內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)的落地。
除了親自參與營(yíng)銷力促業(yè)務(wù)落地外外,我部積極加強(qiáng)總行各部門(mén)的合作,通過(guò)開(kāi)展各種宣傳或活動(dòng)提高國(guó)際業(yè)務(wù)的普及度。
首先,我部配合總行公司金融業(yè)務(wù)部向全轄下發(fā)了《金融合作服務(wù)方案》,在客戶準(zhǔn)入時(shí),即了解客戶的貿(mào)易及涉外交易情況,將國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤(pán)考慮,提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度。
其次,在企業(yè)文化辦公室的主導(dǎo)下,我部與公司金融業(yè)務(wù)部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊(cè)》的設(shè)計(jì),并獨(dú)立設(shè)計(jì)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁(yè),在加強(qiáng)我行產(chǎn)品的宣傳的同時(shí)也樹(shù)立我行外部良好形象。
第三,為了壯大客戶基礎(chǔ),提高我行國(guó)際業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率,3月,我部下發(fā)了“在全行開(kāi)展對(duì)公美元結(jié)售匯匯率優(yōu)惠活動(dòng)”的通知,并附以《2020年河南省進(jìn)出口企業(yè)情況表》,明確業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo)。通過(guò)該活動(dòng),有效調(diào)動(dòng)了客戶經(jīng)理營(yíng)銷結(jié)售匯業(yè)務(wù)的積極性,結(jié)售匯業(yè)務(wù)及客戶數(shù)量均有所增加,客戶的結(jié)算頻率也有所提升。
(四)完善外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,加快系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)。
科技引領(lǐng)業(yè)務(wù),為了更好地配合系統(tǒng)開(kāi)發(fā),我部抽派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè),從提出業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試直至業(yè)務(wù)上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線。
2020年全年完成對(duì)公網(wǎng)銀、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)、外匯匯率自主報(bào)價(jià)的項(xiàng)目跟進(jìn),完成信貸系統(tǒng)的上線和國(guó)結(jié)系統(tǒng)的配套升級(jí)以及上線后的優(yōu)化。
(五)有計(jì)劃有層次地進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),推進(jìn)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。
為了推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),我部通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部自我培訓(xùn)、參與外部培訓(xùn)、組織客戶經(jīng)理輪訓(xùn)等一系列的國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化國(guó)際業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng),加快建設(shè)一支專業(yè)化的國(guó)際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每天定時(shí)組織晨會(huì),通過(guò)。
輪流講解的方式,對(duì)各項(xiàng)監(jiān)管政策、國(guó)際慣例、管理辦法和操作規(guī)程等進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、交流和討論,對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)際辦理中的問(wèn)題和難點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行溝通交流,以提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力。
二是參加專業(yè)的外部培訓(xùn),加強(qiáng)同業(yè)交流。借助參加外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)理念、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法,努力提升人員的國(guó)際業(yè)務(wù)綜合管理能力。
三是在全轄范圍內(nèi)針對(duì)客戶經(jīng)理開(kāi)展了一次集中的七期國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品輪訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓(xùn)模式,提高了客戶經(jīng)理對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,普及國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)也推廣了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)通過(guò)考試的形式,建立了對(duì)公客戶經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)上崗資格,確保國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)水平,進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。
四是定向培訓(xùn),為了滿足不同分支行客戶的業(yè)務(wù)需要,將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶需求對(duì)接,針對(duì)分支行的特點(diǎn)和需求,我部積極開(kāi)展定向培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展定向培訓(xùn),進(jìn)一步鎖定營(yíng)銷對(duì)象,給予“一對(duì)一”解決方案,有效解決營(yíng)銷難題,加快業(yè)務(wù)落地。
五是編撰并印制完成了《國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)教程》,并于3月份在全行范圍內(nèi)下發(fā)。該教程普及面廣,通俗易懂,適合內(nèi)部交流和自學(xué),該教材為今后國(guó)際業(yè)務(wù)在行內(nèi)的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),注重風(fēng)險(xiǎn)防控,確保穩(wěn)健發(fā)展。
為確保國(guó)際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,我部嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)防控工作。一是明確了分支行以及我部業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé),強(qiáng)化崗位制約。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實(shí)際情況修訂和新增內(nèi)控制度以規(guī)范業(yè)務(wù)行為,全年共完成制度修訂1個(gè),制度新增3個(gè)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力,國(guó)內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜的情況下,提示各分支行及客戶經(jīng)理注意加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,要更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況,嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景,并按照我部相關(guān)規(guī)定做好貸后管理,確保國(guó)際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
(一)加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣力度,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
2020年我部擬在鄭州建立營(yíng)銷中心,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、推廣和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和輔助營(yíng)銷,最終實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)全年目標(biāo)任務(wù)。
1.目標(biāo)任務(wù):國(guó)際結(jié)算量2億美元;貿(mào)易融資余額25億元;2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣:實(shí)現(xiàn)2-3個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣。如代客匯率保值類產(chǎn)品、出口信用證、自營(yíng)外匯業(yè)務(wù)交易產(chǎn)品。將國(guó)內(nèi)證的業(yè)務(wù)受理權(quán)下放經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),在2020年完成國(guó)內(nèi)證業(yè)務(wù)在分行辦理的常規(guī)化。
3.客戶拓展:協(xié)助10個(gè)域外分行營(yíng)銷1個(gè)國(guó)結(jié)結(jié)算重點(diǎn)客戶或供應(yīng)鏈金融核心客戶,2個(gè)中型客戶,3-5個(gè)中小型客戶,逐步擴(kuò)大分行的國(guó)際業(yè)務(wù)客戶群。
(二)鄭州地區(qū)工作規(guī)劃。
為了提高業(yè)務(wù)處理效率,理順工作流程,2020年我部將進(jìn)一步梳理部門(mén)內(nèi)部職責(zé)分工,逐步建立單證中心、營(yíng)銷中心和管理中心,并將單證中心和營(yíng)銷中心遷移鄭州,將前中后臺(tái)分行,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、操作、管理明確的職責(zé)分工。
擬以鄭州單證中心為國(guó)際業(yè)務(wù)集中處理中心,周邊經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)為收單點(diǎn),擴(kuò)大開(kāi)辦國(guó)際業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)范圍,加快建設(shè)覆蓋全省的國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)渠道,為客戶提供便利的本外幣全功能服務(wù)。
發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用,加強(qiáng)鄭州地區(qū)考核,設(shè)定年度目標(biāo)任務(wù):
1.貿(mào)易融資新增3-5億元;2.實(shí)現(xiàn)收入3000萬(wàn)元。
(三)加強(qiáng)外匯資產(chǎn)和負(fù)債管理,提高盈利能力。
為了進(jìn)一步提高盈利能力,最大化地經(jīng)營(yíng)和管理外匯資產(chǎn)和負(fù)債,2020年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機(jī)構(gòu)就外匯資產(chǎn)的管理達(dá)成合作意向。2020年將加強(qiáng)資產(chǎn)的運(yùn)用和管理,利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力。
在2020年產(chǎn)品手冊(cè)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善現(xiàn)有產(chǎn)品的流程梳理,逐步建立客戶經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全流程操作,以提高客戶經(jīng)理營(yíng)銷和辦理國(guó)際業(yè)務(wù)的綜合能力。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
一是以干代訓(xùn)。通過(guò)以干代訓(xùn)等方式抽調(diào)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理到國(guó)際業(yè)務(wù)部跟崗學(xué)習(xí),在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中學(xué)政策、學(xué)產(chǎn)品,提高為客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案的能力;二是上門(mén)培訓(xùn)。通過(guò)到經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對(duì)面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),普及國(guó)際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品,提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果;三是外部培訓(xùn)。充分利用總行培訓(xùn)資源,參加外部專業(yè)化培訓(xùn),提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(五)借助政策紅利,加大外匯資金的運(yùn)用。
2020年監(jiān)管對(duì)外匯管理的方針是“寬進(jìn)嚴(yán)出”,我部積極利用《中國(guó)人民銀行關(guān)于在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》(銀行【2020】132號(hào))政策精神,成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金。
有了此次成功經(jīng)驗(yàn),我部還將繼續(xù)探索,挖掘并深度利用政策紅利,尋找更好、更優(yōu)的途徑解決客戶資金需求,同時(shí)進(jìn)一步滿足我行自用,通過(guò)吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。
(六)加強(qiáng)境外渠道建設(shè)。
目前我行的外匯業(yè)務(wù)借助境內(nèi)同業(yè)的渠道可以基本滿足進(jìn)口企業(yè)的需求,但要想滿足出口企業(yè)的需求,就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。
在現(xiàn)有柜面辦理國(guó)際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,2020年將加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)的線上開(kāi)發(fā),通過(guò)網(wǎng)銀等電子渠道實(shí)現(xiàn)辦理跨境匯款、結(jié)售匯以及信用證業(yè)務(wù)。
在人民幣國(guó)際化的趨勢(shì)下,以跨境人民幣來(lái)結(jié)算的客戶需求越來(lái)越多。因此,2020年我部將向人民銀行申請(qǐng)辦理跨境人民幣資質(zhì),實(shí)現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的辦理。
(八)反洗錢(qián)系統(tǒng)建設(shè)。
在國(guó)際反洗錢(qián)制裁日趨緊張的環(huán)境下,為了控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我部將在現(xiàn)有swift反洗錢(qián)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步搭建我行黑名單篩查體系,認(rèn)真對(duì)待跨境反洗錢(qián)和kyc工作,確保我行國(guó)際業(yè)務(wù)安全合規(guī)。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇二
20xx年,在取得了很多個(gè)美好的第一次的同時(shí),我也得到了一些不該有的“第一次”,如第一次被其它支行搶占客戶,應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果我能行動(dòng)快一點(diǎn),就可以得到一個(gè)非常好的客戶。今后一定要在客戶營(yíng)銷中,提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊(cè)到clpm系統(tǒng),先把客戶搶占到手。
在行里組織的考試中,我也第一次考了一個(gè)十分不理想的成績(jī),這是我對(duì)支行組織的考試不重視的結(jié)果。不能以工作忙沒(méi)時(shí)間看書(shū)來(lái)做為借口。誠(chéng)然,公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門(mén)的特點(diǎn),在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候,需要加班加點(diǎn)搶時(shí)間辦理業(yè)務(wù),占用了考試學(xué)習(xí)時(shí)間。也因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)需要在下班后請(qǐng)客戶吃飯而占用了晚上的時(shí)間,但無(wú)論如何不應(yīng)該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴(yán)以律已在每一次考試及考核中爭(zhēng)取最好成績(jī)。
總結(jié)以前的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),今后要做到這四個(gè)字:專、早、全、新。
專,要學(xué)好文件、規(guī)章、制度,辦業(yè)務(wù)做到不走彎路,一遍成功。
早,一切事情提前想到,一切手續(xù)提前準(zhǔn)備好,一切事情早于其它銀行辦成。
全,考慮周全,不要給客戶多增加麻煩,需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款,盡量杜絕手續(xù)不全而放款。
新,思維要?jiǎng)?chuàng)新,方法也要?jiǎng)?chuàng)新。要貼近市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
4、20xx年工作設(shè)想。
嶄新的20xx年已經(jīng)到來(lái)了,經(jīng)歷了近一年的工作磨合,我已經(jīng)基本適應(yīng)了融匯支行公司部的工作特點(diǎn)。也十分喜歡我們這個(gè)追求上進(jìn)的集體,這里為我開(kāi)拓業(yè)務(wù)提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國(guó)百佳客戶經(jīng)理、有營(yíng)銷能手、先進(jìn)工作者,我要多向他們學(xué)習(xí),借鑒他們的營(yíng)銷方法。20xx年,我將面臨新的挑戰(zhàn),因今年占我業(yè)務(wù)量最大比例的開(kāi)發(fā)貸款將到期歸還,且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款業(yè)務(wù)的承辦權(quán),我將失去這方面的大量的客戶資源,不得不尋找更多的其它客戶。我爭(zhēng)取至少營(yíng)銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個(gè),新增業(yè)務(wù)品種一種。在完成支行下達(dá)的各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取在新業(yè)務(wù)上有所突破和創(chuàng)新。近期營(yíng)銷的中國(guó)投資擔(dān)保有限公司與我行業(yè)務(wù)合作的前景十分廣闊,如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實(shí)現(xiàn)合作,將使我行在工程保函方面占領(lǐng)沈陽(yáng)市場(chǎng),樹(shù)立融匯支行服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
20xx年,我力爭(zhēng)創(chuàng)造更多的、美好的第一次!
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇三
201x年已經(jīng)過(guò)去,回首這一年的工作,只覺(jué)得時(shí)間過(guò)的太快,銀行業(yè)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動(dòng)下及同志們的努力下,融匯支行取得了可喜的成績(jī),我做為融匯支行公司業(yè)務(wù)部的一員,伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破,自身在工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點(diǎn)和毛病,并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),繼續(xù)鼓足干勁做好201x年的工作,特做如下總結(jié):
1、這一年中取得的成績(jī)及進(jìn)步。
剛剛過(guò)去的201x年,我經(jīng)歷了人生中很多個(gè)“第一次”:第一次單位搬遷、第一次工作單位變動(dòng)、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營(yíng)銷單筆過(guò)億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬(wàn)元、第一次成功營(yíng)銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬(wàn)元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過(guò)千萬(wàn)、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的“第一次“構(gòu)成了我的201x年。
年初,我當(dāng)時(shí)所在的順通支行實(shí)行整體搬遷,于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來(lái)的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后,由于前期艱苦營(yíng)銷的積累,我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款,總金額1.2億元。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”,其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元,是支行歷史上最大的一筆貸款,并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬(wàn)元,其實(shí)對(duì)于很多支行而言,這些成績(jī)很微不足道,但對(duì)于公司業(yè)務(wù)多年來(lái)停滯不前的順通支行來(lái)說(shuō),是十分難能可貴的,這些成績(jī)也都是支行歷史上的第一次。因?yàn)楫?dāng)時(shí)支行公司業(yè)務(wù)多年未做過(guò),所以業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都相當(dāng)于是開(kāi)拓性的,都要耗費(fèi)幾倍于正常的時(shí)間和精力,當(dāng)時(shí)支行公司部剛剛恢復(fù),只有我一名老客戶經(jīng)理,遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題只能我一個(gè)人分析解決。這些成績(jī)的取得,我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來(lái)的日子里分享上述開(kāi)門(mén)紅成果的時(shí)候,我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動(dòng)。響應(yīng)省行號(hào)召,融匯支行對(duì)順通支行兼并,我調(diào)到融匯支行作,這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來(lái)的第一次單位變動(dòng),我對(duì)能有幸加入到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞,同時(shí)也感受到了巨大的壓力。因支行合并,績(jī)效考核辦法不同,我在業(yè)績(jī)回報(bào)方面失去了很多,曾經(jīng)有一段時(shí)間心理上承受了巨大的考驗(yàn),但經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的自我調(diào)節(jié),正確的調(diào)整了自己的心態(tài),決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營(yíng)成果,不再計(jì)較收入上的得失,一切從零開(kāi)始,重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績(jī)和美好的明天。
在剛到融匯支行的那段日子里,因?yàn)槲沂窃樛ㄖ泄緲I(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理,對(duì)順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解,所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個(gè)部門(mén)介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個(gè)貸方面,因?yàn)槲以?jīng)在個(gè)貸部工作多年,并且也是唯一到融匯支行的老個(gè)貸客戶經(jīng)理,所以也承擔(dān)了較多的對(duì)接工作,也曾因此被人誤解,但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理,欣然的接受了這些工作。
接下來(lái)在融匯支行公司部的日子里,我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力,遇到問(wèn)題總主動(dòng)幫助分析解決,讓我這個(gè)以前在順通從來(lái)不服上級(jí)的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們,個(gè)人總結(jié)《銀行業(yè)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)》。在這里沒(méi)有一下班就回家的人,每天晚上五點(diǎn)鐘的`下班音樂(lè)沒(méi)有人聽(tīng)得到。受這樣一種氛圍的感染,我也把全部精力投入到工作中,主動(dòng)說(shuō)服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬(wàn)元,增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入,也增加也企業(yè)的收入,實(shí)現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面,實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬(wàn)元。純新增貸款利息收入超千萬(wàn)元。并申報(bào)遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬(wàn)元,為將來(lái)全面營(yíng)銷這一重要潛力客戶打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷方面,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營(yíng)銷樓盤(pán)方面的優(yōu)勢(shì),在已經(jīng)累計(jì)為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個(gè)貸的基礎(chǔ)上(占順通支行全部正常類貸款的約50%),繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國(guó)際”樓盤(pán),累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款5000多萬(wàn)元。這些貸款每年可為建行帶來(lái)1000多萬(wàn)元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。
其實(shí),能取得么多“第一次”的突破,并不是我一個(gè)人的成績(jī),比如在年終結(jié)算日12月31日,客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動(dòng)資金,支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長(zhǎng)到部門(mén)正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急,開(kāi)通“綠色通道”,調(diào)動(dòng)全科力量,完成了早上取得審批部批復(fù),當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請(qǐng)、合同申請(qǐng)、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門(mén)密切配合共同努力的結(jié)果,成績(jī)應(yīng)該歸功于集體,我為親身見(jiàn)證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
2、缺點(diǎn)及毛病。
實(shí)事求是的講,我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。
在工作方面,營(yíng)銷意識(shí)有待加強(qiáng),從近期的國(guó)美電器被其它支行強(qiáng)行“霸占”一事,我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設(shè)置問(wèn)題,誰(shuí)搶占了管戶權(quán),誰(shuí)將占有主動(dòng)。這件事情還說(shuō)明我在工作中,存在辦事慢的習(xí)慣,其實(shí)我這人的性格就很慢,這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣,今后在營(yíng)銷新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門(mén)的溝通中,存在說(shuō)話過(guò)于直率、不注意方法的問(wèn)題,容易引起誤解。有時(shí)不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議,過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。在意識(shí)到上述缺點(diǎn)之后,我已經(jīng)進(jìn)行了改正,今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn),以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
在自身約束方面,不重視支行組織的考試,存在六七十分萬(wàn)歲的心理,今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署,在各項(xiàng)考試、考核中爭(zhēng)取最好的名次。
在業(yè)務(wù)方面,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),減少、杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。
在其它方面,存在參加集體活動(dòng)過(guò)少、業(yè)余時(shí)間與同事們交往少等缺點(diǎn),今后我會(huì)多參加團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),多與同事們交往,增加彼此了解,多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以利于更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
3、總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
201x年,在取得了很多個(gè)美好的第一次的同時(shí),我也得到了一些不該有的“第一次”,如第一次被其它支行搶占客戶,應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果我能行動(dòng)快一點(diǎn),就可以得到一個(gè)非常好的客戶。今后一定要在客戶營(yíng)銷中,提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊(cè)到clpm系統(tǒng),先把客戶搶占到手。
在行里組織的考試中,我也第一次考了一個(gè)十分不理想的成績(jī),這是我對(duì)支行組織的考試不重視的結(jié)果。不能以工作忙沒(méi)時(shí)間看書(shū)來(lái)做為借口。誠(chéng)然,公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門(mén)的特點(diǎn),在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候,需要加班加點(diǎn)搶時(shí)間辦理業(yè)務(wù),占用了考試學(xué)習(xí)時(shí)間。也因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)需要在下班后請(qǐng)客戶吃飯而占用了晚上的時(shí)間,但無(wú)論如何不應(yīng)該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴(yán)以律已在每一次考試及考核中爭(zhēng)取最好成績(jī)。
總結(jié)以前的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),今后要做到這四個(gè)字:專、早、全、新。
專,要學(xué)好文件、規(guī)章、制度,辦業(yè)務(wù)做到不走彎路,一遍成功。
早,一切事情提前想到,一切手續(xù)提前準(zhǔn)備好,一切事情早于其它銀行辦成。
全,考慮周全,不要給客戶多增加麻煩,需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款,盡量杜絕手續(xù)不全而放款。
新,思維要?jiǎng)?chuàng)新,方法也要?jiǎng)?chuàng)新。要貼近市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
4、201x年工作設(shè)想。
嶄新的201x年已經(jīng)到來(lái)了,經(jīng)歷了近一年的工作磨合,我已經(jīng)基本適應(yīng)了融匯支行公司部的工作特點(diǎn)。也十分喜歡我們這個(gè)追求上進(jìn)的集體,這里為我開(kāi)拓業(yè)務(wù)提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國(guó)百佳客戶經(jīng)理、有營(yíng)銷能手、先進(jìn)工作者,我要多向他們學(xué)習(xí),借鑒他們的營(yíng)銷方法。201x年,我將面臨新的挑戰(zhàn),因今年占我業(yè)務(wù)量最大比例的開(kāi)發(fā)貸款將到期歸還,且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款業(yè)務(wù)的承辦權(quán),我將失去這方面的大量的客戶資源,不得不尋找更多的其它客戶。我爭(zhēng)取至少營(yíng)銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個(gè),新增業(yè)務(wù)品種一種。在完成支行下達(dá)的各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取在新業(yè)務(wù)上有所突破和創(chuàng)新。近期營(yíng)銷的中國(guó)投資擔(dān)保有限公司與我行業(yè)務(wù)合作的前景十分廣闊,如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實(shí)現(xiàn)合作,將使我行在工程保函方面占領(lǐng)沈陽(yáng)市場(chǎng),樹(shù)立融匯支行服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
201x年,我力爭(zhēng)創(chuàng)造更多的、美好的第一次!
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇四
20__年對(duì)銀行來(lái)說(shuō)是新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn),為了達(dá)到預(yù)期,特制定出個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1、持續(xù)做好社區(qū)營(yíng)銷。不斷挖掘獲取新客戶,通過(guò)和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞營(yíng)銷等各種方式,增加與客戶交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)彼此的了解,讓客戶認(rèn)可并購(gòu)買(mǎi)我行的產(chǎn)品,以帶來(lái)存款的增加。
2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購(gòu)買(mǎi)非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)比重較大,根據(jù)經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的大趨勢(shì)和客戶的資產(chǎn)配置構(gòu)不合理,我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的重要性,把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)逐漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進(jìn)而挖掘客戶的需求進(jìn)行電話營(yíng)銷或短信營(yíng)銷等方式,推薦好的理財(cái)或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng),抓住一切能提升存量客戶的機(jī)會(huì)。以出國(guó)金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開(kāi)始全方位營(yíng)銷。
4、抓住零售營(yíng)銷活動(dòng),拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,批量獲取收單市場(chǎng)客戶。主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作。
1、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
2、要設(shè)定目標(biāo),對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!
儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本,也是行長(zhǎng)目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處八月份儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)指標(biāo),明年也必須緊緊抓住儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。九月份是一個(gè)營(yíng)銷旺季,各家銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷中把握機(jī)遇取得勝利,是工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩(wěn)得住”。
首先,所謂“進(jìn)得來(lái)”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(zhǎng)。
第一,發(fā)動(dòng)全所員工,積極提供存款營(yíng)銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營(yíng)銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷人員馬上行動(dòng),采取多種方式聯(lián)系客戶,爭(zhēng)取挖轉(zhuǎn)資金。
其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長(zhǎng)期存款。
再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營(yíng)銷、宣傳標(biāo)語(yǔ)等傳達(dá)我所吸收存款的信息,吸引客戶主動(dòng)上門(mén)。
時(shí)間飛逝,自培訓(xùn)至今進(jìn)入我行已經(jīng)一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷客戶,截至20**年8月8日,實(shí)現(xiàn)貸款總額311。6萬(wàn)元,其中真心相貸25筆,金額288萬(wàn)元,樂(lè)新貸7筆,23。6萬(wàn)元。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行微小企業(yè)貸款產(chǎn)品知識(shí)。一年前我剛接觸客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)貸款業(yè)務(wù)和微貸產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了我行貸款產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)我行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,控制好自己負(fù)責(zé)的每一筆貸款業(yè)務(wù)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、興趣愛(ài)好力爭(zhēng)縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感,解決客戶急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在跟蹤潛在客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
20**年下半年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,用好資源,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住季節(jié)特點(diǎn),開(kāi)拓專業(yè)市場(chǎng),做好微貸產(chǎn)品的營(yíng)銷,力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是利用我行貸款產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)營(yíng)銷力度。第四是加強(qiáng)交叉檢驗(yàn)交叉營(yíng)銷,與其他客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
每天都是一個(gè)新的開(kāi)始,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)?;厥走@一年,為了能夠勝任理財(cái)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,我不斷學(xué)習(xí)。以下是工作中所收獲到的和一年以來(lái)的工作總結(jié):
作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。
營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
1、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。
2、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)。既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程。既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
3、營(yíng)銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇五
一、指導(dǎo)思想:
以鄧小平理論和三個(gè)代表為重要指導(dǎo)思想,認(rèn)真、全面貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)會(huì)議精神和在《加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作》會(huì)議上的講話精神。圍繞院領(lǐng)導(dǎo)的“抓評(píng)估、促雙擴(kuò)、強(qiáng)服務(wù)、提效率”的十二字方針,結(jié)合全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求,堅(jiān)持“以學(xué)生為本”,以培養(yǎng)適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)的時(shí)代人才為中心。我將本著一切為工作著想的原則,認(rèn)真貫徹學(xué)生處與系兩個(gè)主管部門(mén)的精神,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),為學(xué)院的改革和發(fā)展服務(wù),為廣大同學(xué)的健康成長(zhǎng)和全面成才服務(wù)。努力把學(xué)生培養(yǎng)成具有“高尚的道德情操,良好的行為習(xí)慣,健康的身心體質(zhì),扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)”的適應(yīng)時(shí)代需求的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
二、適應(yīng)學(xué)院的新發(fā)展、新形勢(shì),加強(qiáng)德育工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)德育研究,探索學(xué)生德育工作的新思路。
面對(duì)教育對(duì)象群體性的變化,要求學(xué)生管理人員認(rèn)真分析和研究新形勢(shì)下學(xué)生教育管理和德育工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新要求,切實(shí)落實(shí)德育大綱,找準(zhǔn)德育工作與學(xué)生學(xué)習(xí)、成才、就業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn),通過(guò)多種多樣的教育形式,使德育工作貼近學(xué)生的生活、貼近學(xué)生的實(shí)際,使德育工作切實(shí)富有實(shí)效。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信教育和養(yǎng)成教育。
結(jié)合規(guī)費(fèi)追繳、考試作弊、盜竊與拾金不昧等具體問(wèn)題加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信教育;結(jié)合課桌文化、墻壁文化等問(wèn)題加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)德育隊(duì)伍的建設(shè),增強(qiáng)德育工作者的綜合素質(zhì)。
本學(xué)期我系將進(jìn)一步采取參觀學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等多種形式,開(kāi)闊輔導(dǎo)員的視野和思路,從而提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時(shí)通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員工作的考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先等各種有效的措施,調(diào)動(dòng)管理工作人員的主動(dòng)性和積極性,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高整體素質(zhì),從而保證管理工作的質(zhì)量。在本系學(xué)生管理系統(tǒng)中開(kāi)展“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識(shí),營(yíng)造和諧師生關(guān)系”的大討論,努力營(yíng)造和諧校園。
三、以“樂(lè)學(xué)、勤學(xué)、會(huì)學(xué)”為學(xué)風(fēng)建設(shè)目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、通過(guò)開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;。
2、以校園文化藝術(shù)活動(dòng)為載體,提高學(xué)生文化素質(zhì),陶冶情操,凈化心靈;。
3、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),營(yíng)造和諧校園,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安靜、清潔、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、嚴(yán)格要求學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),教給學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方法,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓每個(gè)學(xué)生都能做到“樂(lè)學(xué)”、“勤學(xué)”和“會(huì)學(xué)”
不要把工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃。
研擬工作計(jì)劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃,另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對(duì)主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對(duì)自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。
研擬工作計(jì)劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)。
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃,或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性。
接著,研擬工作計(jì)劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來(lái)的一年,無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化。
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化。
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù),或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證。
2.行動(dòng)具體化。
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃。
你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對(duì)面溝通。
我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對(duì)面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
面對(duì)面溝通的好處,是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇六
本學(xué)期我擔(dān)任園林0705、林業(yè)0802班級(jí)的輔導(dǎo)員工作,一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,為了及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作水平和改進(jìn)工作方式,現(xiàn)將本學(xué)期個(gè)人輔導(dǎo)員所做的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
(1)開(kāi)學(xué)初做好學(xué)生宿舍安排工作,讓學(xué)生盡快步入正軌。
(2)進(jìn)行班委換屆選舉,做好班委換屆交接工作。
(3)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,做好談心工作。及時(shí)與班委溝通,多了解班級(jí)的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)到學(xué)生宿舍與學(xué)生溝通,做好學(xué)生的思想工作,并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,共同教育學(xué)生。
(4)常與課任老師保持聯(lián)系,協(xié)調(diào)本班的教育、教學(xué)工作,引導(dǎo)學(xué)生的知識(shí)和技能培養(yǎng)達(dá)到一定水平。
(5)進(jìn)行班級(jí)的團(tuán)體意識(shí)和集體榮譽(yù)感教育,針對(duì)班級(jí)的違紀(jì)情況,專門(mén)召開(kāi)班會(huì)進(jìn)行學(xué)生教育。
(6)公平公正的做好獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比工作,并針對(duì)評(píng)比結(jié)果,找學(xué)生談話,進(jìn)行分析和鼓勵(lì),使他們明白自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),爭(zhēng)取在下一次評(píng)比中取得更大的進(jìn)步。
(7)努力挖掘?qū)崿F(xiàn)“目標(biāo)激勵(lì)與行為養(yǎng)成相結(jié)合”的具體形式,通過(guò)目標(biāo)引導(dǎo)和激勵(lì)逐步提高學(xué)生文明行為養(yǎng)成的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
(8)做好學(xué)生的安全教育工作,加強(qiáng)安全紀(jì)律教育。
(9)引導(dǎo)學(xué)生參加和開(kāi)展各種有益身心健康的課外活動(dòng),社會(huì)活動(dòng)、養(yǎng)成學(xué)生良好的勞動(dòng)習(xí)慣、生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣;鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展正當(dāng)?shù)呐d趣和特長(zhǎng),增強(qiáng)學(xué)生各方面的能力。
(7)11月28日-12月2日,園林0705畢業(yè)班的課程基本結(jié)束,1月2日-1月8日,林業(yè)0802班級(jí)的課程基本結(jié)束,交待學(xué)生進(jìn)行溫書(shū)復(fù)習(xí),為順利通過(guò)期末考試做準(zhǔn)備。
(8)園林0705畢業(yè)班考試結(jié)束召開(kāi)針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的班會(huì),幫助他們樹(shù)立良好正確的心態(tài),去迎接全新的生活。
(9)林業(yè)0802班級(jí)考試結(jié)束召開(kāi)班會(huì)交待寒假的相關(guān)事宜,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的安全問(wèn)題。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇七
20__年_月,我接手了政治學(xué)院20__級(jí)輔導(dǎo)員工作。在過(guò)去的半年里,我本著“以人為本,為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,以學(xué)生的思想教育,學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn)開(kāi)展工作。通過(guò)半學(xué)期的磨合與了解,我已經(jīng)基本了解了這批學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí),生活情況。同時(shí)也使學(xué)生了解了我的工作思路與方式方法,從老師,學(xué)生,舉辦活動(dòng)方面開(kāi)展了工作,從而使學(xué)生樹(shù)立集體主義價(jià)值觀,增強(qiáng)對(duì)未來(lái)的信心和決心,更好的度過(guò)大學(xué)的四年生活?,F(xiàn)將1年來(lái)的工作做如下總結(jié)。
1.堅(jiān)持每周班會(huì)制度,每次主題不同,增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵(lì)學(xué)生們用自己的視角去看待社會(huì)事件,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問(wèn)題的能力。
2.能認(rèn)真參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),以學(xué)?;顒?dòng)帶動(dòng)本班活動(dòng)的開(kāi)展和進(jìn)行,并在各項(xiàng)問(wèn)題活動(dòng)中取得了一定的成績(jī)。積極參加了學(xué)校組織的十佳歌手大賽、征文大賽,并在其中都取得的很好的成績(jī)。
3.考慮到學(xué)生大部分來(lái)自外地,盡量關(guān)心他們的日常生活,更注意關(guān)心貧困學(xué)生的衣食住行,盡全力想辦法,為他們提供可能的勤工助學(xué)崗位。
1.每周都會(huì)對(duì)學(xué)生的上課以及自習(xí)的出勤情況進(jìn)行抽查,我所帶的三個(gè)班級(jí),出勤率比較好,如有特殊原因,學(xué)生們會(huì)及時(shí)的向我請(qǐng)假,說(shuō)明情況。
2.每?jī)芍埽視?huì)定期的深入到學(xué)生宿舍中,了解學(xué)生的生活情況,與他們談心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。學(xué)生之間,宿舍之間整體狀況良好,但個(gè)別也會(huì)因?yàn)樾∈露嬖谛┬∶?,但同學(xué)們能私下很好的處理這些問(wèn)題。
3.定期召開(kāi)班委會(huì)成員會(huì)議。班委會(huì)成員是溝通班內(nèi)學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的很好的紐帶,通過(guò)他們,我會(huì)及時(shí)了解到班內(nèi)的動(dòng)態(tài)。因此,我除了要求他們要隨時(shí)將班級(jí)里出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)達(dá)于我之外,還會(huì)定期的與他們見(jiàn)面,更進(jìn)一步的了解情況。并且會(huì)對(duì)他們的學(xué)習(xí)成績(jī)作出要求,作為班級(jí)干部,不僅要在工作上服務(wù)于同學(xué),在學(xué)習(xí)上也要起到帶頭作用。
4.班級(jí)團(tuán)組織活動(dòng)的開(kāi)展。
在過(guò)去的半年里,班級(jí)里組織了多次的課外活動(dòng)及團(tuán)組織活動(dòng)。學(xué)生們的興趣非常高。團(tuán)組織生活活動(dòng)一般選在室外召開(kāi),比如參觀工農(nóng)建設(shè)基地、做志愿者服務(wù),這些都為同學(xué)們?cè)鎏砹藢?shí)踐經(jīng)歷。
1.宣傳關(guān)于運(yùn)動(dòng)會(huì)事宜,組織學(xué)生積極參與和配合運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng);在運(yùn)動(dòng)會(huì)上同學(xué)們拼搏賽場(chǎng)的激情和拼搏精神,讓人真是倍感欣慰和感動(dòng)。
2.做入黨積極分子的宣傳工作,要求學(xué)生積極向黨組織靠攏,并號(hào)召學(xué)生積極向黨組織靠攏。
3.從思想上關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài),在__事件上,多次深入寢室交換思想,在_事件上得到正確認(rèn)識(shí)。
4.積極建設(shè)班級(jí)學(xué)風(fēng)。通過(guò)班委給班級(jí)工作定下了工作重心,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,掀起勤奮刻苦的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營(yíng)造全面發(fā)展的學(xué)習(xí)氛圍,班級(jí)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神正在逐步建立和加強(qiáng)。
本人按時(shí)的參加學(xué)校組織的輔導(dǎo)員會(huì)議,并認(rèn)真做好記錄,努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
每一周或兩周,學(xué)院黎書(shū)記都會(huì)召開(kāi)全院的輔導(dǎo)員工作會(huì)議,對(duì)上周的工作進(jìn)行總結(jié),以及布置下周的工作任務(wù),通知我們學(xué)校的一些事情。使我們能及時(shí)了解到學(xué)校的動(dòng)態(tài)。同時(shí)對(duì)各導(dǎo)員的工作情況進(jìn)行詢問(wèn),了解工作中出現(xiàn)的問(wèn)題與難處,及時(shí)幫助我們解決。我們的日常工作事務(wù)都會(huì)做詳細(xì)的記錄,每月月底,黎書(shū)記都會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的工作日志進(jìn)行查看,并做很詳細(xì)的批語(yǔ)及對(duì)我們的工作期望。
1.輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。作為一名黨員,在日常工作中我力爭(zhēng)多學(xué)多看,時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,本著以人為本的原則,堅(jiān)持松弛有度的方法實(shí)行管理。
2.堅(jiān)持以服務(wù)學(xué)生為本的思想政治教育,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處,我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛(ài)好,本著“先疏后導(dǎo)”的原則去對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。從接手輔導(dǎo)員工作初我分班召開(kāi)了班會(huì),走訪宿舍,找學(xué)生談心以及通過(guò)qq等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于部分思想上比較松懈,有問(wèn)題的學(xué)生,我先摸清他們的思想動(dòng)態(tài),了解其興趣愛(ài)好,想其所想,然后給予一定的引導(dǎo),取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想,我還建立了每周一次的班會(huì)制度,在班會(huì)上總結(jié)上周的問(wèn)題,指明下周的努力方向。
3.大一輔導(dǎo)員的“工作指南”可以概括為“以學(xué)習(xí)型組織為管理思想,以質(zhì)的研究方法為研究指南,以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段,以人文關(guān)懷為落腳點(diǎn)”形成大一輔導(dǎo)員工作系統(tǒng),而其靈魂是“狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣”,其執(zhí)行策略是“防微杜漸,鑄造良好的生活習(xí)慣”。對(duì)于瑣碎的輔導(dǎo)員工作,我必然要加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高,從而更好的做好輔導(dǎo)員的日常工作。
工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作能力有待進(jìn)一步提高。工作中,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,對(duì)一些剛接手的工作還完成的不到位,只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上,還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改進(jìn)。相信在下半年必然有所改觀。
回顧上半學(xué)年的輔導(dǎo)員工作,在我跟學(xué)生取得共同成長(zhǎng)的過(guò)程中,心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我感受到在工作中不斷成長(zhǎng)的快樂(lè)和對(duì)自己逐步建立的自信,是你們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)——基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)與反思,是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花;我要感謝政治學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量,是你們每一次輔導(dǎo)員會(huì)議語(yǔ)重心長(zhǎng)的囑托,讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作,是實(shí)踐,給我提供了進(jìn)行教育教學(xué)研究的生命土壤。我會(huì)努力的,努力成為學(xué)生的領(lǐng)航員,努力成為學(xué)生學(xué)業(yè)的指導(dǎo)員,努力成為學(xué)生生活的服務(wù)員,努力成為學(xué)生的心理輔導(dǎo)員。
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學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇八
首先、非常感謝華銳學(xué)院給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我和來(lái)自省內(nèi)各高校的輔導(dǎo)員,共同參加了x省第33期輔導(dǎo)員培訓(xùn)。在這一個(gè)星期的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真聽(tīng)取了8位教育專家深入淺出的專題講座,讓我們這些來(lái)自一線的輔導(dǎo)員在短短的幾天內(nèi),拓展了思維、開(kāi)拓了視野,也增強(qiáng)了信心!在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我?guī)ьI(lǐng)大家唱軍歌,排隊(duì)列,并把其中“生命之旅”這一環(huán)節(jié)帶回了華銳學(xué)院中文系,在系內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)老師的支持和幫助下,讓一零級(jí)新生實(shí)實(shí)在在的感受到了責(zé)任、情緣和感恩的真諦!結(jié)業(yè)典禮上,我也有幸代表所有第33期培訓(xùn)學(xué)員做了結(jié)業(yè)講話。通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我們每個(gè)學(xué)員都受益匪淺,接下來(lái),我將從以下四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)我的學(xué)習(xí)心得。
首先,學(xué)生工作要堅(jiān)持“育人為本、德育為先”,輔導(dǎo)員并不是學(xué)生的全職保姆,要通過(guò)工作機(jī)制的形成和科學(xué)的組織工作逐漸的把輔導(dǎo)員從繁重的事務(wù)性工作中解放出來(lái),主要精力用來(lái)做學(xué)生的思想工作,而思想工作在管理和引導(dǎo)之間應(yīng)該以引導(dǎo)促進(jìn)管理,使思想工作更有長(zhǎng)效性,正如復(fù)旦大學(xué)的包涵老師說(shuō)的那樣,和學(xué)生談一次話要管一年,讓學(xué)生接受教育,在畢業(yè)后仍受益。其次,完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍機(jī)制建設(shè),搭建教輔工作的政策平臺(tái)。國(guó)家教育部對(duì)輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍越來(lái)越重視,輔導(dǎo)員工作將逐步走向?qū)I(yè)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、高層次化。使輔導(dǎo)員自覺(jué)并有組織的對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃,把這份工作當(dāng)成一份事業(yè)來(lái)做。通過(guò)平臺(tái)的搭建讓輔導(dǎo)員這份工作有更大的發(fā)展空間,解決輔導(dǎo)員的后顧之憂。我們要樹(shù)立這樣的認(rèn)識(shí),要想培養(yǎng)出優(yōu)秀的接班人,在學(xué)生身邊的輔導(dǎo)員首先要優(yōu)秀,思想和知識(shí)要跟得上時(shí)代。輔導(dǎo)員的工作迎來(lái)了春天,更加堅(jiān)定了我們做好本職工作的決心。
輔導(dǎo)員怎樣才能夠更好的開(kāi)展好自己的工作,把愛(ài)學(xué)生當(dāng)成自己本職工作的核心,只有這樣才能做一名合格的輔導(dǎo)員。要培養(yǎng)學(xué)生向上的精神、學(xué)習(xí)的興趣、創(chuàng)造的激情,發(fā)展的后勁、社會(huì)的責(zé)任感。首先要探索學(xué)生工作的方法,要掌握自己的學(xué)生,要善于有針對(duì)性的做學(xué)生的思想工作,學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)。比如思想上偏激的學(xué)生、心理上脆弱的學(xué)生、經(jīng)濟(jì)上困難的學(xué)生、學(xué)業(yè)上困難的學(xué)生,這部分學(xué)生需要我們都關(guān)心。輔導(dǎo)員要在思想上,引導(dǎo)學(xué)生;在學(xué)業(yè)上,輔導(dǎo)學(xué)生;在行為上,教導(dǎo)學(xué)生;在心理上,疏導(dǎo)學(xué)生;在就業(yè)上,指導(dǎo)學(xué)生。其次,善于開(kāi)展活動(dòng),發(fā)掘?qū)W生的活力,讓學(xué)生的大學(xué)生活有激情。輔導(dǎo)員要多動(dòng)腦,多想辦法,做工作要有激情,例如:我們每周三都要開(kāi)的班會(huì),可以把班會(huì)分成不同的類型,如:事務(wù)性、主題性、教育性、趣味性、正規(guī)性、課余性的班會(huì),可以選擇不同的地點(diǎn)開(kāi)班會(huì),要讓班會(huì)不是會(huì),學(xué)生學(xué)會(huì)的卻更多,要研究那些學(xué)生樂(lè)于接受的形式,成為活動(dòng)的主動(dòng)參與者和策劃者,學(xué)生能力培養(yǎng)的也就更綜合了。最后,輔導(dǎo)員的工作要用心去感染心。我們能不能在學(xué)生入學(xué)時(shí)就讓每名學(xué)生寫(xiě)下自己大學(xué)四年的奮斗目標(biāo),四年后在學(xué)生畢業(yè)時(shí),給每位學(xué)生親筆寫(xiě)封信,講述學(xué)生四年的成長(zhǎng)經(jīng)歷,作為人生禮物送給學(xué)生。我想每名學(xué)生在收到這樣的信后都會(huì)非常高興。要讓學(xué)生有“一次師生緣,一生師生情”的情懷。
當(dāng)前人們思想受到多元價(jià)值觀念的沖擊,高校正成為各種思想文化相互激蕩的前沿,大學(xué)生具有懷疑主義、個(gè)人主義、科學(xué)主義、功利主義、消極浪漫主義的特點(diǎn),使得他們無(wú)從選擇、盲目選擇和快餐式選擇,出現(xiàn)了諸如青春期焦慮、群體性燥動(dòng)、反社會(huì)傾向等大學(xué)生特有的心理社會(huì)問(wèn)題。正如中國(guó)青年政治學(xué)院院長(zhǎng)陸士貞總結(jié)的那樣,現(xiàn)在大學(xué)生被三片所吸引:芯片,薯片,大片,芯片就是互聯(lián)網(wǎng),薯片就是洋快餐,大片是娛樂(lè)文化的代表。在當(dāng)下這種大眾文化浪潮中,大學(xué)生作為未來(lái)時(shí)代的主體力量,應(yīng)該具有愛(ài)國(guó)主義等高尚的道德情操,秉承優(yōu)秀傳統(tǒng),胸懷遠(yuǎn)x想。而現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)代學(xué)生對(duì)于外國(guó)節(jié)日的關(guān)注程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日。現(xiàn)在加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育不是空洞的口號(hào)教育,而是針對(duì)現(xiàn)實(shí)的感情教育,培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義精神,激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)之情、服國(guó)之志、效國(guó)之行。
在x大學(xué)學(xué)習(xí)的這幾天里,我有幸了解了省內(nèi)各高校學(xué)生工作的管理模式,聆聽(tīng)了諸位教育專家對(duì)新時(shí)期學(xué)生特點(diǎn)的分析,也有機(jī)會(huì)接觸到了x大學(xué)的學(xué)生管理工作。在比較和交流中,我們有這樣一個(gè)共識(shí):教育發(fā)展的前沿,具有前瞻性。正是許多學(xué)校在探索和追求的東西。我們提倡學(xué)生管理工作要嚴(yán)格管理加人文關(guān)懷,學(xué)生在校期間實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位、全住宿的管理模式。輔導(dǎo)員老師的定位即是學(xué)生的老師又是學(xué)生的知心朋友,堅(jiān)持“知識(shí)、能力、人格”三位一體的全面成才觀。要一切為了學(xué)生的成人、成才、成功服務(wù)。我校堅(jiān)持端莊的辦學(xué)思想和公益性辦學(xué)道路,作為輔導(dǎo)員要體悟到教育著在其中的教者行和育者心,樂(lè)于為學(xué)生奉獻(xiàn),把對(duì)學(xué)生的付出和自己的所得分開(kāi)看,不因工作的付出而計(jì)較為師者的良心。
以上是我7天學(xué)習(xí)的心得體會(huì),還有不全面的地方,我愿意在以后的工作中繼續(xù)與大家交流。其實(shí)我們大家在自己的崗位上都做了很多工作,在與學(xué)生的交流和溝通中,我們也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但是我們從來(lái)也沒(méi)有對(duì)自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)的總結(jié),工作很重要,但是總結(jié)更重要,總結(jié)就是工作的一部分。現(xiàn)在輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍已經(jīng)得到了教育部和學(xué)校的高度重視,給我們創(chuàng)造了很多發(fā)展的平臺(tái)。我們能做的就是做好自己的本職工作,把這份工作當(dāng)成一份事業(yè)。為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇九
前廳經(jīng)理:全面負(fù)責(zé)前廳接待服務(wù)組織工作,對(duì)整個(gè)餐廳的服務(wù)人員,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理。包括:制定前廳各項(xiàng)管理制度,工作規(guī)范、程序和標(biāo)準(zhǔn)制定營(yíng)銷計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)以后,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
大堂副理:負(fù)責(zé)訂餐并積極開(kāi)展預(yù)定工作,接待重要客人,處理客人投訴協(xié)助前廳經(jīng)理管理前廳,在前廳經(jīng)理不在的情況下,負(fù)責(zé)前廳的全面工作。
主管:有的餐廳叫總領(lǐng)班、餐廳主任或餐廳經(jīng)理。它介乎于前廳經(jīng)理和領(lǐng)班之間。一般分工負(fù)責(zé)樓面的日常管理工作以及日常的培訓(xùn)工作。其管理職能主要有以下方面:督導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、控制,配合前廳經(jīng)理擬訂各項(xiàng)計(jì)劃,并組織具體實(shí)施。主管就是服務(wù)員的教師應(yīng)該擔(dān)負(fù)起日常的培訓(xùn)工作。
迎賓領(lǐng)班:負(fù)責(zé)迎接客人,為客人引坐,訂餐的登記,公示每餐訂餐情況,收集并建立客戶檔案。
值臺(tái)領(lǐng)班:負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)并帶領(lǐng)和組織一班服務(wù)人員去做好服務(wù)工作。
傳菜部領(lǐng)班:負(fù)責(zé)組織傳菜、劃單,準(zhǔn)備開(kāi)胃菜、開(kāi)胃酒,調(diào)味料,有的餐廳還要承擔(dān)煮飯的工作。
吧臺(tái)部領(lǐng)班:負(fù)責(zé)組織和操作調(diào)酒、果盤(pán)的制作,茶水的準(zhǔn)備,酒水的銷售等工作。
備餐組領(lǐng)班:負(fù)責(zé)組織公共區(qū)域的保潔工作,餐具的保管、清冼和準(zhǔn)備工作,有的餐廳還要兼管設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、修理工作。
前廳崗位的設(shè)置,并非是一成不變的,它要根據(jù)餐廳的規(guī)模、檔次,以及經(jīng)營(yíng)的策略,從實(shí)際出發(fā),去靈活掌握。
1.主要培訓(xùn)人:前廳部主管。
2.時(shí)間:利用軍訓(xùn)和員工培訓(xùn)以外的時(shí)間,工作中穿插。
3.方式:采取分崗位、分主次重點(diǎn)講解。
4.原則:由點(diǎn)到面,由詳細(xì)到系統(tǒng)。
5.主要培訓(xùn)內(nèi)容:
1.參觀熟悉前廳各個(gè)崗位的分布;介紹并盡快熟悉主要設(shè)施設(shè)備的功能、使用。
2.根據(jù)前廳部員工培訓(xùn)計(jì)劃分崗位詳細(xì)講解各崗位的崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),穿插強(qiáng)調(diào)員工經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。講解的過(guò)程中因地制宜的由客房部主管實(shí)踐操作并解答各種問(wèn)題。
3.針對(duì)前廳部員工日常工作中的業(yè)務(wù)由前廳部主管重點(diǎn)講解前臺(tái)接待散客入住程序;行李員引領(lǐng)客人入住程序;商務(wù)中心復(fù)印、訂票、收發(fā)傳真、商品銷售;大堂吧現(xiàn)有各種酒水的制作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4.介紹白班及夜班主管工作流程,強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵時(shí)間檢查解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
5.學(xué)習(xí)制作主管應(yīng)做的各種表格。如:自查對(duì)比分析,賓客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)、周小結(jié)等。
6.講解工作過(guò)程中應(yīng)著重仔細(xì)查的問(wèn)題和填寫(xiě)前廳部各崗位到位表的注意事項(xiàng)。
7.結(jié)合與客房部有關(guān)的工作項(xiàng)目講解和討論可改進(jìn)的措施。
8.在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中穿插介紹部門(mén)容易出現(xiàn)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)(參照案例總結(jié)和員工自查)。
注:由于培訓(xùn)時(shí)間不充裕因此將培訓(xùn)貫穿到工作當(dāng)中,分清主次著重講解應(yīng)管理和檢查的內(nèi)容。
1、上崗前按規(guī)定著裝,服裝挺括、整潔,皮鞋光亮;左胸前佩戴胸牌;頭發(fā)梳理整齊,男員工頭發(fā)不過(guò)衣領(lǐng),不留胡須,女員工頭發(fā)不得過(guò)肩。
2、在崗時(shí)站立服務(wù),站姿端正,保持自然親切的微笑,任何時(shí)間不得隨意離崗。
3、禮貌周到,待客和氣,見(jiàn)到客人主動(dòng)打招呼,對(duì)客人用敬語(yǔ),語(yǔ)言規(guī)范、清晰,如遇繁忙,請(qǐng)客人稍等。
4、熱情接待客人,用相應(yīng)語(yǔ)言接待中外客人,提供周到、細(xì)致的服務(wù)。
5、態(tài)度和藹、親切,切勿謝絕客人,應(yīng)使客人感到親切、愉快。
6、服務(wù)快捷、準(zhǔn)確,為客人辦理入住登記手續(xù)不得超過(guò)3分鐘。
7、準(zhǔn)確、及時(shí)將客人抵、離時(shí)間,各種活動(dòng)安排通知有關(guān)部門(mén),保證銜接無(wú)差錯(cuò)。
8、大堂總臺(tái)各種工作用品完好、有效、整齊、清潔、有序,周圍環(huán)境整潔,盆景鮮艷、美觀。
9、管理人員堅(jiān)持在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),每天作好崗位考察記錄。
10、作好交接班記錄,交接工作清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)差錯(cuò)。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十
2016年,國(guó)際業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年初工作安排,緊緊圍繞總行相關(guān)部署,堅(jiān)定信念,狠抓落實(shí),穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。現(xiàn)將全年工作情況以及2017年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、2016年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。
2016年在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的配合下,我行國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作較上年得到了較大的提升,各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量增長(zhǎng)明顯,產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣能力進(jìn)一步加強(qiáng),業(yè)務(wù)指標(biāo)整體完成情況較好,且超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
2016年國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模有了較大幅度的增長(zhǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較2015年至少增長(zhǎng)50%以上,尤其是重要指標(biāo)貿(mào)易融資(20億)及跨境保函業(yè)務(wù)(3億美元),增長(zhǎng)率分別為xx%和xx%。各項(xiàng)收入達(dá)xx萬(wàn)元,盈利能力顯著提升。
對(duì)于年初定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),國(guó)際結(jié)算(xx億美元)、貿(mào)易融資發(fā)生額(xx億人民幣)以及客戶數(shù)(xx戶)均超額完成目標(biāo)任務(wù),詳見(jiàn)下表:
(二)產(chǎn)品推廣情況。
從產(chǎn)品來(lái)看,2016年國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品共12類,包含結(jié)算、資金、擔(dān)保以及融資,客戶的產(chǎn)品使用種類越來(lái)越多元化,使用頻率逐漸提升,單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加,外幣貿(mào)易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴(kuò)展到歐元,客戶對(duì)我行的產(chǎn)品依賴度在逐漸加強(qiáng)。
(三)客戶推展情況。
2016年國(guó)際業(yè)務(wù)新增客戶xx戶,其中外匯客戶xx戶,大部分為基礎(chǔ)性的出口結(jié)算類客戶,外匯客戶的客戶群不斷擴(kuò)大。授信類客戶履約情況較好,資產(chǎn)質(zhì)量較好。
(四)機(jī)構(gòu)覆蓋情況。
從辦理業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)分布來(lái)看,2015年主要業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)集中在洛陽(yáng),域外分行僅有鄭州、南陽(yáng)、焦作、許昌且產(chǎn)品均已小額結(jié)算為主。2016年xx家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)中有xx家實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品落地,其余3家也均有儲(chǔ)備業(yè)務(wù),基本實(shí)現(xiàn)了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全機(jī)構(gòu)覆蓋。
二、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新,豐富我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線。
為了積極響應(yīng)我行“打造中原地區(qū)最具創(chuàng)新型銀行”的愿景,年初我部根據(jù)業(yè)務(wù)情況和市場(chǎng)情況制訂了年度創(chuàng)新目標(biāo)產(chǎn)品,并對(duì)逐個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)度分解,指派具體的創(chuàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整體協(xié)調(diào)、推動(dòng)和后續(xù)跟進(jìn),以確保創(chuàng)新產(chǎn)品按照既定計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和落地。最終實(shí)現(xiàn)了“海外代付”和“福費(fèi)廷”兩項(xiàng)產(chǎn)品的落地,其中xx管理行共辦理海外代付xx萬(wàn)美元,xx管理行共辦理福費(fèi)廷xx億人民幣,兩項(xiàng)產(chǎn)品共計(jì)收入xx萬(wàn)元。
(二)繼續(xù)拓展我行國(guó)際業(yè)務(wù)代理渠道,助力國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。
1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結(jié)算代理業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化合作融資業(yè)務(wù),合作機(jī)構(gòu)由洛陽(yáng)分行延伸至其離岸中心和香港分行,我行融資渠道也由境內(nèi)同業(yè)延伸至境外同業(yè),從而拓寬了融資渠道,進(jìn)一步降低了獲取資金的成本。
2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行,并在興業(yè)銀行落地了代理結(jié)算業(yè)務(wù),進(jìn)一步拓寬了境內(nèi)合作渠道。
3.在境外、境內(nèi)外匯賬戶行紛紛關(guān)戶的不利影響下,我部不僅及時(shí)穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶行關(guān)系,而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項(xiàng)。
(三)加強(qiáng)部門(mén)管理職能,深化國(guó)際業(yè)務(wù)條線管理1.制定系統(tǒng)的考核辦法,加強(qiáng)過(guò)程管理,力促年終目標(biāo)任務(wù)的完成按照總行“雙百分”績(jī)效考核的相關(guān)要求,我部積極探討、認(rèn)真研究,根據(jù)各個(gè)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,以完成年度既定任務(wù)為目標(biāo),制定了較為合理的績(jī)效考核方案,量化考核指標(biāo),加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核管理。
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù),我部加強(qiáng)過(guò)程管理,把經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)分包至員工,確保每家機(jī)構(gòu)都有專人負(fù)責(zé),分包人員負(fù)責(zé)所分包分行或管理行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣、配合營(yíng)銷、后續(xù)業(yè)務(wù)追蹤等,為經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)完成國(guó)際業(yè)務(wù)既定目標(biāo)提供服務(wù),與此同時(shí),加強(qiáng)指標(biāo)完成進(jìn)度的過(guò)程督導(dǎo)并輔以“產(chǎn)品計(jì)價(jià)”,充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)拓展國(guó)際業(yè)務(wù)的積極性。
通過(guò)考核的實(shí)施,各個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷和運(yùn)用國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的主動(dòng)性有明顯的提升,較好地完成了年初的目標(biāo)計(jì)劃。
2.制定營(yíng)銷策略、加大國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)和營(yíng)銷力度、壯大客戶基礎(chǔ)。
為了提高分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)落地率,在前期營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)處理以及后續(xù)業(yè)務(wù)管理,我部給予全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)。尤其是在業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面,我部與分支機(jī)構(gòu)共同營(yíng)銷目標(biāo)客戶,設(shè)定金融服務(wù)方案。2016年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務(wù)和恒大20億內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)的落地。
除了親自參與營(yíng)銷力促業(yè)務(wù)落地外外,我部積極加強(qiáng)總行各部門(mén)的合作,通過(guò)開(kāi)展各種宣傳或活動(dòng)提高國(guó)際業(yè)務(wù)的普及度。
首先,我部配合總行公司金融業(yè)務(wù)部向全轄下發(fā)了《金融合作服務(wù)方案》,在客戶準(zhǔn)入時(shí),即了解客戶的貿(mào)易及涉外交易情況,將國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤(pán)考慮,提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度。
其次,在企業(yè)文化辦公室的主導(dǎo)下,我部與公司金融業(yè)務(wù)部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊(cè)》的設(shè)計(jì),并獨(dú)立設(shè)計(jì)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁(yè),在加強(qiáng)我行產(chǎn)品的宣傳的同時(shí)也樹(shù)立我行外部良好形象。
第三,為了壯大客戶基礎(chǔ),提高我行國(guó)際業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率,3月,我部下發(fā)了“在全行開(kāi)展對(duì)公美元結(jié)售匯匯率優(yōu)惠活動(dòng)”的通知,并附以《2015年河南省進(jìn)出口企業(yè)情況表》,明確業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo)。通過(guò)該活動(dòng),有效調(diào)動(dòng)了客戶經(jīng)理營(yíng)銷結(jié)售匯業(yè)務(wù)的積極性,結(jié)售匯業(yè)務(wù)及客戶數(shù)量均有所增加,客戶的結(jié)算頻率也有所提升。
(四)完善外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,加快系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)。
科技引領(lǐng)業(yè)務(wù),為了更好地配合系統(tǒng)開(kāi)發(fā),我部抽派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè),從提出業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試直至業(yè)務(wù)上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線。
2016年全年完成對(duì)公網(wǎng)銀、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)、外匯匯率自主報(bào)價(jià)的項(xiàng)目跟進(jìn),完成信貸系統(tǒng)的上線和國(guó)結(jié)系統(tǒng)的配套升級(jí)以及上線后的優(yōu)化。
(五)有計(jì)劃有層次地進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),推進(jìn)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。
為了推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),我部通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部自我培訓(xùn)、參與外部培訓(xùn)、組織客戶經(jīng)理輪訓(xùn)等一系列的國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化國(guó)際業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng),加快建設(shè)一支專業(yè)化的國(guó)際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每天定時(shí)組織晨會(huì),通過(guò)輪流講解的方式,對(duì)各項(xiàng)監(jiān)管政策、國(guó)際慣例、管理辦法和操作規(guī)程等進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、交流和討論,對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)際辦理中的問(wèn)題和難點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行溝通交流,以提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力。
二是參加專業(yè)的外部培訓(xùn),加強(qiáng)同業(yè)交流。借助參加外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)理念、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法,努力提升人員的國(guó)際業(yè)務(wù)綜合管理能力。
三是在全轄范圍內(nèi)針對(duì)客戶經(jīng)理開(kāi)展了一次集中的七期國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品輪訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓(xùn)模式,提高了客戶經(jīng)理對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,普及國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)也推廣了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)通過(guò)考試的形式,建立了對(duì)公客戶經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)上崗資格,確保國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)水平,進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。
四是定向培訓(xùn),為了滿足不同分支行客戶的業(yè)務(wù)需要,將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶需求對(duì)接,針對(duì)分支行的特點(diǎn)和需求,我部積極開(kāi)展定向培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展定向培訓(xùn),進(jìn)一步鎖定營(yíng)銷對(duì)象,給予“一對(duì)一”解決方案,有效解決營(yíng)銷難題,加快業(yè)務(wù)落地。
五是編撰并印制完成了《國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)教程》,并于3月份在全行范圍內(nèi)下發(fā)。該教程普及面廣,通俗易懂,適合內(nèi)部交流和自學(xué),該教材為今后國(guó)際業(yè)務(wù)在行內(nèi)的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),注重風(fēng)險(xiǎn)防控,確保穩(wěn)健發(fā)展。
為確保國(guó)際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,我部嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)防控工作。一是明確了分支行以及我部業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé),強(qiáng)化崗位制約。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實(shí)際情況修訂和新增內(nèi)控制度以規(guī)范業(yè)務(wù)行為,全年共完成制度修訂1個(gè),制度新增3個(gè)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力,國(guó)內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜的情況下,提示各分支行及客戶經(jīng)理注意加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,要更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況,嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景,并按照我部相關(guān)規(guī)定做好貸后管理,確保國(guó)際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
(一)加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣力度,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
2017年我部擬在鄭州建立營(yíng)銷中心,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、推廣和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和輔助營(yíng)銷,最終實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)全年目標(biāo)任務(wù)。
1.目標(biāo)任務(wù):國(guó)際結(jié)算量2億美元;貿(mào)易融資余額25億元;
2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣:實(shí)現(xiàn)2-3個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣。如代客匯率保值類產(chǎn)品、出口信用證、自營(yíng)外匯業(yè)務(wù)交易產(chǎn)品。將國(guó)內(nèi)證的業(yè)務(wù)受理權(quán)下放經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),在2017年完成國(guó)內(nèi)證業(yè)務(wù)在分行辦理的常規(guī)化。
3.客戶拓展:協(xié)助10個(gè)域外分行營(yíng)銷1個(gè)國(guó)結(jié)結(jié)算重點(diǎn)客戶或供應(yīng)鏈金融核心客戶,2個(gè)中型客戶,3-5個(gè)中小型客戶,逐步擴(kuò)大分行的國(guó)際業(yè)務(wù)客戶群。
(二)鄭州地區(qū)工作規(guī)劃。
為了提高業(yè)務(wù)處理效率,理順工作流程,2017年我部將進(jìn)一步梳理部門(mén)內(nèi)部職責(zé)分工,逐步建立單證中心、營(yíng)銷中心和管理中心,并將單證中心和營(yíng)銷中心遷移鄭州,將前中后臺(tái)分行,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、操作、管理明確的職責(zé)分工。
擬以鄭州單證中心為國(guó)際業(yè)務(wù)集中處理中心,周邊經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)為收單點(diǎn),擴(kuò)大開(kāi)辦國(guó)際業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)范圍,加快建設(shè)覆蓋全省的國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)渠道,為客戶提供便利的本外幣全功能服務(wù)。
發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用,加強(qiáng)鄭州地區(qū)考核,設(shè)定年度目標(biāo)任務(wù):1.貿(mào)易融資新增3-5億元;2.實(shí)現(xiàn)收入3000萬(wàn)元。
(三)加強(qiáng)外匯資產(chǎn)和負(fù)債管理,提高盈利能力。
為了進(jìn)一步提高盈利能力,最大化地經(jīng)營(yíng)和管理外匯資產(chǎn)和負(fù)債,2016年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機(jī)構(gòu)就外匯資產(chǎn)的管理達(dá)成合作意向。2017年將加強(qiáng)資產(chǎn)的運(yùn)用和管理,利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力。
一是以干代訓(xùn)。通過(guò)以干代訓(xùn)等方式抽調(diào)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理到國(guó)際業(yè)務(wù)部跟崗學(xué)習(xí),在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中學(xué)政策、學(xué)產(chǎn)品,提高為客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案的能力;二是上門(mén)培訓(xùn)。通過(guò)到經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對(duì)面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),普及國(guó)際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品,提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果;三是外部培訓(xùn)。充分利用總行培訓(xùn)資源,參加外部專業(yè)化培訓(xùn),提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(五)借助政策紅利,加大外匯資金的運(yùn)用。
2016年監(jiān)管對(duì)外匯管理的方針是“寬進(jìn)嚴(yán)出”,我部積極利用《中國(guó)人民銀行關(guān)于在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》(銀行【2016】132號(hào))政策精神,成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金。
有了此次成功經(jīng)驗(yàn),我部還將繼續(xù)探索,挖掘并深度利用政策紅利,尋找更好、更優(yōu)的途徑解決客戶資金需求,同時(shí)進(jìn)一步滿足我行自用,通過(guò)吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。
(六)加強(qiáng)境外渠道建設(shè)。
目前我行的外匯業(yè)務(wù)借助境內(nèi)同業(yè)的渠道可以基本滿足進(jìn)口企業(yè)的需求,但要想滿足出口企業(yè)的需求,就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。
在現(xiàn)有柜面辦理國(guó)際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,2017年將加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)的線上開(kāi)發(fā),通過(guò)網(wǎng)銀等電子渠道實(shí)現(xiàn)辦理跨境匯款、結(jié)售匯以及信用證業(yè)務(wù)。
在人民幣國(guó)際化的趨勢(shì)下,以跨境人民幣來(lái)結(jié)算的客戶需求越來(lái)越多。因此,2017年我部將向人民銀行申請(qǐng)辦理跨境人民幣資質(zhì),實(shí)現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的辦理。
(八)反洗錢(qián)系統(tǒng)建設(shè)。
在國(guó)際反洗錢(qián)制裁日趨緊張的環(huán)境下,為了控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我部將在現(xiàn)有swift反洗錢(qián)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步搭建我行黑名單篩查體系,認(rèn)真對(duì)待跨境反洗錢(qián)和kyc工作,確保我行國(guó)際業(yè)務(wù)安全合規(guī)。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十一
光陰荏苒,日月如梭。20__年學(xué)年度工作即將結(jié)束了。本學(xué)期認(rèn)真落實(shí)了鎮(zhèn)小學(xué)中心校的工作目標(biāo)和本校的教育教學(xué),繼續(xù)突出抓好教學(xué)這一中心工作,重心工作,圓滿地完成了上級(jí)交給我校的“四配套”工程的實(shí)施工作。全體教師同心同德,與時(shí)俱進(jìn),較好的完成自己的教育教學(xué)任務(wù)。本學(xué)期我校主要做好了以下幾方面的工作:
一、以德為冠,全面落實(shí)德育工作。
提高教育教學(xué)質(zhì)量的保證,學(xué)習(xí)時(shí)間周周得到落實(shí),我校采取集體學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,每周堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)2小時(shí),其余時(shí)間自學(xué),邊學(xué)習(xí)邊寫(xiě),每人本學(xué)期不少于18次。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了教師的使命感和責(zé)任感,培養(yǎng)了教師創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力、主人翁意識(shí)和育人意識(shí)。
德育工作是學(xué)校的首要工作,為加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信,做頂天立地的好少年,突出抓好《小學(xué)生手則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí),具體的做法是:
1、__大前組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》,加強(qiáng)教育,并將規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化考核。
2、嚴(yán)格升降國(guó)旗制度,充分利用國(guó)旗下講話,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)社會(huì)主義教育,教育學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的好學(xué)生。
3、充分利用班會(huì)、校會(huì),落實(shí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,本校在10月28日開(kāi)展了一次《小學(xué)生日常行為規(guī)范》講座。
11月初我校舉行了“感恩”活動(dòng)演講比賽。
4、學(xué)校舉行了豐富多彩的課外活動(dòng)。
舉行了跳繩、踢毽子、拔河、冬季長(zhǎng)跑等比賽。讓學(xué)生參加一次次有意義的課外活動(dòng),受到一次集體主義教育,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的精神,同時(shí)鍛煉了學(xué)生的體能。
5、安全工作常抓不懈,20__年9月5日,我們校開(kāi)展了一次法制安全講座,教育學(xué)生平時(shí)要自我保護(hù),提高了學(xué)生安全自我防范能力,特別是家長(zhǎng)不在的時(shí)候,學(xué)生要有自我保護(hù)意識(shí),不做一些危險(xiǎn)的事情。
同時(shí)又利用板報(bào)、班會(huì)、校會(huì)等各種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
二、加強(qiáng)常規(guī)管理,圓滿地完成了上級(jí)交給我校的“四配套”工程的實(shí)施工作。
1、抓好教育管理。
本學(xué)期對(duì)教師業(yè)務(wù)提出的新要求,要求教師將新要求落實(shí)到工作的實(shí)處,教師要不斷主動(dòng)的“充電”,研究教學(xué)新方法,走自己的路子,形成自己的教學(xué)風(fēng)格,本學(xué)期我校有2名同志在讀大專,2名教師讀本科,1名同志參加了銅山縣英語(yǔ)教師的脫產(chǎn)培訓(xùn),這樣為暑后全面開(kāi)設(shè)小學(xué)英語(yǔ)奠定了基礎(chǔ)。開(kāi)展讀一本教學(xué)專著的活動(dòng),邊讀邊寫(xiě)體會(huì),每周不少于800字,裝入個(gè)人檔案袋,充實(shí)了教師的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朱曉敬教師的讀書(shū)筆記質(zhì)量較高,體會(huì)較為深刻。
課堂教學(xué)是教學(xué)的主陣地,本學(xué)期我們校真正落實(shí)了“上課七反對(duì)”制度,切實(shí)提高了課堂教學(xué)的實(shí)效,向40分鐘要質(zhì)量。通過(guò)聽(tīng)課評(píng)課,使每位教師都能取長(zhǎng)補(bǔ)短,把新課標(biāo)、新理念落到實(shí)處。檢查評(píng)比是實(shí)施教學(xué)管理過(guò)程中的重要一環(huán),業(yè)務(wù)主任兩周一檢查教師備課作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并將每次的檢查結(jié)果進(jìn)行量化積分,作為年終考核的依據(jù)。
2、堅(jiān)持集體備課制度,每次集中備課定中心發(fā)言人,根據(jù)本校教科研課題定內(nèi)容,定教材,使集體備課真正能成為提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的方法。
4、抓好教師管理。
每周周一召開(kāi)教師會(huì),對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,認(rèn)清當(dāng)前的教育形勢(shì),樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),平時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶頭遵守學(xué)校的考勤制度,外出開(kāi)會(huì)、辦事盡早、盡快回校后將功課及時(shí)補(bǔ)上,教師每天必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到校,任何人不準(zhǔn)隨便缺課,有事要請(qǐng)假,每周公布一次教師出勤情況,并納入了校對(duì)人的考核。
5、為提高學(xué)生的閱讀能力,開(kāi)學(xué)初,我們?cè)谛W(xué)中心校的指導(dǎo)下,成立了校閱讀領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)制定了校閱讀計(jì)劃,為了實(shí)施這一計(jì)劃:首先我校先在校園內(nèi)營(yíng)造閱讀氛圍,讓每面墻都凸現(xiàn)閱讀特色,其次在班內(nèi)布置了“美文誦讀”、“英語(yǔ)天地”“習(xí)作欣賞”“古詩(shī)欣賞”。
第三建立班級(jí)圖書(shū)角,讓全體學(xué)生都捐5本書(shū)放在圖書(shū)角,真正達(dá)到資源共享,第四我們讓每位教師都利用自身的特長(zhǎng)上一節(jié)閱讀課。小學(xué)中心校的領(lǐng)導(dǎo)在閱讀檢查中一致認(rèn)為我校工作踏實(shí)認(rèn)真,取得了一定的成效。
6、“四配套”工程是我們省教育工作的系統(tǒng)工程,關(guān)系到我們校今后的教育、教學(xué)發(fā)展,因此我們必須辦好這件好事。
為迎接省“四配套”工程驗(yàn)收,我們校朱曉靜、王俠光、張磊、張賢四位位老師起早貪黑的在分擔(dān)的科室教室里按上級(jí)的要求工作,放棄了兩個(gè)星期天休息的時(shí)間,從不叫一聲苦,一聲累。特別是朱曉靜、楊瑩、王俠光等幾位老師為了不耽誤白天的正常的教學(xué)工作,為了不耽誤“四配套”的進(jìn)度這幾位教師充分利用晚上加班加點(diǎn),那幾天天氣特別的冷,幾位教師不顧寒冷一直工作到近十點(diǎn)才會(huì)家,這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神值得我們學(xué)習(xí),(眾所周知我校在職教師8人,當(dāng)時(shí)一人病假,去實(shí)施具體工作的教師就更少了)。
7、加強(qiáng)安全教育,做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
安全工作是學(xué)校工作的重中之重。要求師生牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,增強(qiáng)安全防范意識(shí),堅(jiān)持誰(shuí)班的學(xué)生誰(shuí)是第一責(zé)任人,放學(xué)路隊(duì)哪隊(duì)學(xué)生出問(wèn)題,由包隊(duì)教師負(fù)責(zé),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查校園的安全隱患,及時(shí)上報(bào)檢查情況,我校實(shí)行關(guān)大門(mén)封閉式的學(xué)生管理方法,對(duì)往來(lái)人員要登記入冊(cè),本學(xué)期我校沒(méi)有一起學(xué)生事故的發(fā)生。沒(méi)有一起失盜現(xiàn)象,確保了學(xué)校師生的人身安全,確保了國(guó)家的財(cái)產(chǎn)不受損失。
8、后勤管理進(jìn)行了從嚴(yán)要求,按上級(jí)指示做,有事先,精打細(xì)算,把錢(qián)用在刀刃上。
本學(xué)期我校學(xué)生收費(fèi)嚴(yán)格按上級(jí)的要求,不亂收亂支,做到收費(fèi)公開(kāi),接受社會(huì)的監(jiān)督。把特困學(xué)生免的課本費(fèi)及時(shí)送到家長(zhǎng)們的手中,使他們感受到黨的關(guān)懷,黨的溫暖。
三、以科研為龍頭,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)的整體工作。
1、開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng),提高教師理論素養(yǎng)。
只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷的更新教育觀念。本學(xué)期我校教師人人讀一本理論教育書(shū)籍,并做出讀書(shū)筆記一本,每篇內(nèi)容不少于400字,且有感想,學(xué)校定期檢查,指出優(yōu)缺點(diǎn),改正錯(cuò)誤。
2、開(kāi)展五個(gè)一學(xué)習(xí),人人做研究型的教師。
我校教師人人讀了一本教育理論書(shū)籍,記了一本學(xué)習(xí)筆記,做了一項(xiàng)小課題研究,開(kāi)了一次研究課,寫(xiě)了一至兩篇教育論文。在此基礎(chǔ)上,人人參與寫(xiě)《教師專業(yè)日記》,真實(shí)詳細(xì)的記錄了教學(xué)中的所見(jiàn)、所聞、所感。本學(xué)期我校教師寫(xiě)教育、教學(xué)論文達(dá)10余篇。
3、教育科研“手拉手”,以科研興校。
10月份,我校教師到鄭集實(shí)驗(yàn)小學(xué)、柳新實(shí)小、馬坡小學(xué)、何橋小學(xué)、參加了聽(tīng)課共派出30多人次。他們認(rèn)真地聆聽(tīng)精彩的報(bào)告,,仔細(xì)地觀看,專心的思考,刻苦的鉆研,深刻的感悟,他們感悟頗多,學(xué)習(xí)借鑒了他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。回到學(xué)校后,我校也組織了“我的研究課”的專題活動(dòng),人人參與。通過(guò)這一活動(dòng),提高了我校教師的教學(xué)水平。使得全體教師如身臨其境的學(xué)習(xí),受益匪淺。
四、加強(qiáng)體育活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。
本學(xué)期我校認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)了校園集體舞。特別是11月7號(hào)我校積極參加鎮(zhèn)小學(xué)中心校組織的足球比賽,在教練員張輝的指導(dǎo)下我校取得了前所未有的好成績(jī),獲得了鎮(zhèn)小學(xué)比賽第二名。
五、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。
(一)本學(xué)期我校工作雖取得了一定的成績(jī),但是成績(jī)面前也有不足的地方,問(wèn)題有如下不足之處:
1、由于學(xué)校我校師資力量不足。
(十位教師就有兩位代課教師)制約了正常的教學(xué)活動(dòng)不能正常地開(kāi)展。
2、班級(jí)管理方面,個(gè)別班主任責(zé)任心不強(qiáng)。
3、教科研方面,教師跟不上形勢(shì),存在怕吃苦的現(xiàn)象。
(二)、改進(jìn)措施:(1)加強(qiáng)班級(jí)、學(xué)生管理,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。時(shí)時(shí)講安全。(2)加強(qiáng)教科研工作,鼓勵(lì)教師開(kāi)動(dòng)腦筋,把精力投入教科研工作中去。力爭(zhēng)在教科研課題上重大的突破。(3)個(gè)別教師認(rèn)為我的任務(wù)只是教書(shū),其他的任務(wù)都是附帶的。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十二
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。
辦事。
2.在行政工作中,我將做好以下幾點(diǎn)。
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個(gè)人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點(diǎn):
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺(tái),我公司我最好的平臺(tái),我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價(jià)值。
4.工作。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)的其它臨時(shí)性工作。
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成。
一、儀表、著裝。
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
二、電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
三、客戶的接待。
1、基本咨詢和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
四、衛(wèi)生。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
五、辦公用品。
1.必須定期安排檢查庫(kù)存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
1.文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3.把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
七、通知公告。
根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
八、員工考勤和外出登記。
1.對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2.力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
十、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定。
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者。
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學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十三
??1、繼續(xù)重視和加強(qiáng)學(xué)校德育工作,學(xué)校政教處作為學(xué)校德育工作的主要工作機(jī)構(gòu),要扎實(shí)有效的開(kāi)展學(xué)校系列的德育教育活動(dòng),指導(dǎo)和帶領(lǐng)學(xué)校少先隊(duì)參與學(xué)校的日常管理,做好班級(jí)的各項(xiàng)量化考核和評(píng)比工作。狠抓學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校德育主題教育活動(dòng)及班隊(duì)會(huì)的指導(dǎo)和督查,注重各學(xué)科的德育滲透,健全和堅(jiān)持家校聯(lián)系制度,關(guān)愛(ài)留守兒童,扎實(shí)開(kāi)展“三結(jié)合”的教育活動(dòng),重視校園文化建設(shè),營(yíng)造良好的德育氛圍,形成全員育人、全程育人、全面育人的育人機(jī)制。
??2、突出學(xué)校工作“安全第一”,要將“安全無(wú)小事,事事要小心”的意識(shí)牢固樹(shù)立在每位師生的心目中。依據(jù)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,結(jié)合學(xué)校實(shí)際具體做到十落實(shí):一是安全制度落實(shí)(學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全,工作制度切實(shí)可行)。二是各項(xiàng)安全工作應(yīng)急預(yù)案落實(shí)。三是安全工作內(nèi)容落實(shí)。四是安全工作人員責(zé)任落實(shí)(校長(zhǎng)負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)抓,各班主任具體抓,全體教師共同抓)。五是學(xué)校安全的各時(shí)間段落實(shí)到位(具體界定見(jiàn)安全責(zé)任書(shū))。六是場(chǎng)地區(qū)域安全落實(shí)到人(教室,活動(dòng)場(chǎng)地,樓梯,路隊(duì)等)。七是安全督查落實(shí)(領(lǐng)導(dǎo),值日教師,各班主任全天候巡查,并作好安全工作日志)。八是安全考核工作落實(shí)(一周和一月按班級(jí),教師定性和定量考核相結(jié)合)。九是獎(jiǎng)懲落實(shí)(對(duì)于安全工作仍實(shí)行分班分工負(fù)責(zé)制和一票否決制)。十是安全工作檔案落實(shí)(班級(jí),學(xué)校每天安全日志,學(xué)校安全會(huì)議及安全教育,講座等記載記錄齊全)。確保全體師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全不出一例責(zé)任事故。
??3、規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,加大教育宣傳力度,全面貫徹國(guó)家教育方針,面向全體學(xué)生,積極推行素質(zhì)教育,嚴(yán)格執(zhí)行新的課程標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)齊課程,開(kāi)足課時(shí),重視藝科教學(xué),扎實(shí)規(guī)范上好每一堂課,遵循教育規(guī)律,科學(xué)合理安排教育教學(xué)以及課外活動(dòng)時(shí)間,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)發(fā)展,教師杜絕“八不”行為;學(xué)校辦學(xué)行為做到“八規(guī)范”。積極報(bào)道宣傳學(xué)校及教師的教育教學(xué)成果及事跡,擴(kuò)大學(xué)校影響。
??4、注重學(xué)校兩支隊(duì)伍的建設(shè),一是學(xué)校班子成員和黨員教師要帶頭堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從思想上領(lǐng)導(dǎo)和管理學(xué)校,加強(qiáng)組織原則,注重分工和合作,講究工作方法,努力提高管理能力和水平,二是引導(dǎo)全體教師加強(qiáng)教育政策法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí),不斷更新教育理念和知識(shí)結(jié)構(gòu),堅(jiān)持每周一次的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)交流活動(dòng);大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),教書(shū)育人,關(guān)愛(ài)每位學(xué)生樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,鼓勵(lì)教師大膽探索和創(chuàng)新新的教育教學(xué)方法,在注重教育教學(xué)行為和教學(xué)過(guò)程規(guī)范的同時(shí),更要突出教育教學(xué)實(shí)績(jī)。樹(shù)立良好的學(xué)校和教師形象,辦人民滿意教育。
??5、重視教師管理和量化考核工作,進(jìn)一步完善教師全員聘任、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制。依據(jù)考核方案,本著公開(kāi)、公正、公平的原則,做好教師的工作考核評(píng)價(jià)和量化,平時(shí)教育教學(xué)過(guò)程注重記載,考試效果重實(shí)績(jī)。按照“穩(wěn)定基本工資,多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、合理拉開(kāi)檔次”的原則,實(shí)行績(jī)效工資制。堅(jiān)持做到考核和評(píng)比,晉升,聘任,工資四掛鉤。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀教師,關(guān)心每位教師,為教師的發(fā)展搭建平臺(tái)。
??6、圍繞學(xué)校教育教學(xué)這個(gè)中心,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理,努力提高教學(xué)質(zhì)量,將過(guò)程管理與目標(biāo)管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái),加大教育教學(xué)實(shí)績(jī)的獎(jiǎng)懲額度。本學(xué)年在抓好學(xué)校常規(guī)教學(xué)和校本培訓(xùn)工作的同時(shí),更要加大教研教改力度落實(shí)好我校校本教研“一二三三五”模式,確保實(shí)現(xiàn)我校教育教學(xué)始終領(lǐng)先的目標(biāo),具體要求每期全體教師必須做到“八個(gè)一”:學(xué)習(xí)新課程新理念的業(yè)務(wù)筆記不少于一萬(wàn)字;至少撰寫(xiě)一篇有質(zhì)量的教研教學(xué)論文或課后反思;自行設(shè)計(jì)主講一堂優(yōu)質(zhì)公開(kāi)課;遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用每周不少于一次;觀摩學(xué)習(xí)互相聽(tīng)課不少于10節(jié)次;承擔(dān)和組織一項(xiàng)課外興趣活動(dòng)和競(jìng)賽活動(dòng);每周進(jìn)行家訪不少于1次;一期轉(zhuǎn)化1名學(xué)有困難的學(xué)生。全體教師要重視培優(yōu)和應(yīng)考工作,積極輔導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng),做到有賽必參,參賽獲獎(jiǎng)。
??7、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生,體育工作。協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好流行病,傳染病,多發(fā)病的宣傳和防治工作,保持校園環(huán)境衛(wèi)生,防止校園環(huán)境污染,繼續(xù)實(shí)施“陽(yáng)光體育”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生課外活動(dòng)和體育活動(dòng)的管理,確保學(xué)生每天鍛煉不少于1小時(shí),促進(jìn)學(xué)生身心健康全面發(fā)展。
??8、關(guān)注和重視學(xué)校綜合治理、計(jì)劃生育工作、信訪和保穩(wěn)工作,落實(shí)“包?!必?zé)任制。
??9、加強(qiáng)學(xué)校后勤,勤工儉學(xué)及財(cái)務(wù)的管理,規(guī)范學(xué)校收支行為,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)決算制度,確保學(xué)校教育教學(xué)秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn),廣開(kāi)勤工儉學(xué)門(mén)路,做到增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,使有限資金用在刀刃上,規(guī)范學(xué)校教輔讀物的使用和管理,努力管好用好遠(yuǎn)程教育裝備和學(xué)校信息技術(shù)裝備,做到物盡其用,發(fā)揮財(cái)物的最大效益。
??10、加快學(xué)校寄宿制硬件建設(shè)的步伐,積極爭(zhēng)取項(xiàng)目建設(shè)資金,促進(jìn)學(xué)??茖W(xué)持續(xù)發(fā)展。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十四
食堂工作將根據(jù)學(xué)校的總體計(jì)劃全面展開(kāi)。所有員工將義無(wú)返顧地團(tuán)結(jié)在校領(lǐng)導(dǎo)周圍,服從管理、專心工作,打造一個(gè)名副其實(shí)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。本文主要由工作計(jì)劃網(wǎng)后勤工作計(jì)劃頻道為您提供《2018年學(xué)校食堂年度工作計(jì)劃》,歡迎大家前來(lái)參考和學(xué)習(xí)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理,依據(jù)食品衛(wèi)生法、學(xué)校衛(wèi)生工作條例,結(jié)合我校食堂實(shí)際情況,特制訂食堂工作計(jì)劃如下:
一、要繼續(xù)加強(qiáng)食堂工作管理,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,工作人員必須做到持證上崗,嚴(yán)防衛(wèi)生事故發(fā)生。
三、嚴(yán)把食品采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)藏關(guān),已經(jīng)變質(zhì)和腐爛的'食品,堅(jiān)決不進(jìn)入食堂,以防食物中毒。
四、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生,炊具做到一日一消毒,食品生熟分開(kāi),預(yù)防傳染病發(fā)生。
五、食品要保持清潔衛(wèi)生,夏季要做好防蠅、防鼠、防塵工作,冬季要做好保溫工作。
六、各種物資、食品、蔬菜的采購(gòu)要保證質(zhì)量,供應(yīng)及時(shí),少采勤購(gòu),搞好價(jià)格成本核算。
七、正確處理工作人員之間的關(guān)系,要友好協(xié)作。
八、工作期間工作人員要穿戴好工作服,不在食堂會(huì)客。定期洗澡、理發(fā),不留過(guò)長(zhǎng)指甲,不帶首飾。食堂餐具、地面、庫(kù)房要保證整潔,始終保持清潔衛(wèi)生有序。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十五
??3、扎實(shí)推進(jìn)減負(fù)增效的工作步伐。
??(二)以師為基,營(yíng)造專業(yè)成長(zhǎng)的生態(tài)環(huán)境。
??1、提倡教師奉獻(xiàn)精神,切實(shí)加強(qiáng)師德建設(shè);
??2、努力完善培訓(xùn)機(jī)制,鼓勵(lì)教師全員提高;
??3、充分體現(xiàn)人文關(guān)懷,全力營(yíng)造和諧環(huán)境。
??(三)以質(zhì)為要,探索質(zhì)量提升的多種途徑。
??1、大膽調(diào)整課堂結(jié)構(gòu),凸顯學(xué)生主體作用;
??2、加強(qiáng)研究教學(xué)環(huán)節(jié),構(gòu)建校本教學(xué)模式;
??3、增強(qiáng)科研興教意識(shí),形成教學(xué)研究網(wǎng)絡(luò);
??4、完善質(zhì)量考評(píng)機(jī)制,實(shí)行全面質(zhì)量考核。
??(四)以校為功,思考事業(yè)發(fā)展的必由之路。
??1、認(rèn)清形勢(shì),積極加快發(fā)展步伐;
??(1)認(rèn)清形勢(shì),打破常規(guī),加快步伐跨越發(fā)展;
??(2)準(zhǔn)確定位,明確目標(biāo),拓寬思路錯(cuò)位發(fā)展;
??(3)夯實(shí)基礎(chǔ),扎實(shí)管理,追求卓越內(nèi)涵發(fā)展;
??(4)文體并舉,彰顯個(gè)性,提升品位特色發(fā)展。
??2、立足校情,努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)層面質(zhì)量提升。
??(1)以學(xué)校常規(guī)管理為突破口,努力提高管理質(zhì)量;
??(2)以教師隊(duì)伍建設(shè)為切入口,努力提高教學(xué)質(zhì)量;
??(3)以質(zhì)量考核目標(biāo)為立足點(diǎn),努力提高辦學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十六
是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來(lái),雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、xx年基本工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一?!薄?/p>
一年來(lái),我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足。
有成績(jī)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來(lái)的工作,仍存在很多的問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、嚴(yán)格授信審查制度,有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
xx年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求,根據(jù)《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對(duì)444戶客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)、授信。認(rèn)定166家a級(jí)信用企業(yè),234家aa級(jí)信用企業(yè),40家aaa級(jí)信用企業(yè),3家bbb級(jí)信用企業(yè),1家bb級(jí)信用企業(yè)。授信金額1024925萬(wàn)元,其中貸款569632萬(wàn)元,承兌455293萬(wàn)元。分別對(duì)45戶3a級(jí)(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信,授信金額284990萬(wàn)元,其中貸款165490萬(wàn)元,承兌119500萬(wàn)元。
再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn),確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。在實(shí)際工作中,一是嚴(yán)格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶,還要求提供有權(quán)部門(mén)頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等。對(duì)提供資料不齊全的,及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通,要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國(guó)家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)國(guó)家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目,嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行,確保貸款用途的規(guī)范。對(duì)申請(qǐng)用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查,對(duì)其用途進(jìn)行分析,審查其是否合理、真實(shí),申請(qǐng)用信理由是否充分,確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查,確保第一還款來(lái)源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息,對(duì)客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析,對(duì)其是否處于正常水平予以客觀評(píng)價(jià),審查其還款來(lái)源是否充分。
xx年度,共計(jì)審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆,金額937231萬(wàn)元,其中貸款253筆,金額451420萬(wàn)元;承兌匯票簽發(fā)726筆,金額485811萬(wàn)元。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著我行信貸經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革,在改變?cè)蟹ㄈ斯芾砟J綖槭跈?quán)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變中,承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對(duì)接和分行實(shí)際分布,重新設(shè)計(jì)了操作流程,并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度,為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面若干新規(guī)章制度,并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行,在執(zhí)行過(guò)程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來(lái)比較棘手的問(wèn)題,我部積極的與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通直到問(wèn)題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理,我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件,對(duì)法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理,認(rèn)真篩選、排序分類。本著“服務(wù)營(yíng)銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤(pán)活資金”的原則,加大信貸工作力度,有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶,對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案,及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào),目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問(wèn)題。
(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理,尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理模式以來(lái),根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結(jié)合客戶實(shí)際情況,從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶,適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別,根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十七
??以“精細(xì)管理”為手段,以提高辦學(xué)質(zhì)量為核心,強(qiáng)化管理,培養(yǎng)學(xué)生興趣愛(ài)好,提升辦學(xué)品味,彰顯辦學(xué)特色。強(qiáng)化教師責(zé)任職業(yè)道德建設(shè),逐步全面規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、教師教育教學(xué)行為、學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)行為。
??招生工作。
??1、雄厚的師資力量和高質(zhì)量的教學(xué)鞏固穩(wěn)定生源。
??2、尋找依托學(xué)校和關(guān)系學(xué)校集中宣傳,擴(kuò)大生源。
??3、利用版面策劃突出學(xué)校文化,加以清新活潑的畫(huà)面打動(dòng)學(xué)生,打動(dòng)家長(zhǎng)。
??4、做口碑,在抓好教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),用家長(zhǎng)的嘴巴去宣傳,讓學(xué)生家長(zhǎng)成為我們的宣傳員。加大辦學(xué)規(guī)模。
??5、以匯報(bào)演出為平臺(tái),用節(jié)目?jī)?nèi)容做廣告,用才藝展示感染人。
??6、把握“元旦”的好時(shí)機(jī),竭力與屬地學(xué)校聯(lián)盟同臺(tái)演出來(lái)提高知名度。
??教學(xué)工作。
??實(shí)施學(xué)校的《教師考勤制度》、《教學(xué)評(píng)價(jià)制度》、《教師獎(jiǎng)懲制度》以及學(xué)校提出的《教師行為規(guī)范要求》《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。各專業(yè)教師要依據(jù)教學(xué)大綱,考級(jí)專業(yè)課程認(rèn)真完成自己制訂的個(gè)性化專業(yè)計(jì)劃,全面提升教學(xué)質(zhì)量。
??1、教學(xué)管理。各專業(yè)教師認(rèn)真鉆研教材,嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)常規(guī)管理,追求有。效教學(xué)。要求每位教師必須盡情精心盡力地在不斷反思的基礎(chǔ)上備好課(備學(xué)生、備教材、備教法、備學(xué)法、備輔導(dǎo)),上好課(激情教學(xué)、有序教學(xué)、有效教學(xué)、精講多練、當(dāng)堂檢查),輔導(dǎo)好學(xué)困生和特長(zhǎng)生,大力實(shí)施家庭作業(yè)家長(zhǎng)把關(guān)制,形成家校共育氛圍。力爭(zhēng)提升教學(xué)質(zhì)量。
??2、課堂教學(xué)。以提高課堂教學(xué)效率,培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)為目標(biāo),創(chuàng)建鮮明特色的教學(xué)方法,努力發(fā)揮學(xué)生的藝術(shù)才能喚起學(xué)生熱愛(ài)藝術(shù)的情趣。促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的大提高。
??平和管理學(xué)生水平;以帶動(dòng)、促動(dòng)全體教師的大發(fā)展,本學(xué)期尤其強(qiáng)化教師鉆研教材、優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和培養(yǎng)學(xué)生濃厚的興趣及課內(nèi)課外監(jiān)控與管理。
??4、專業(yè)設(shè)置。要按照“優(yōu)化好專業(yè),改造舊專業(yè),增設(shè)新專業(yè)”的思路緊貼市場(chǎng)需求。推進(jìn)藝術(shù)校園建設(shè)。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十八
??1、突出學(xué)校教育教學(xué)中心,加大教研教改力度,全面提高教學(xué)質(zhì)量,確保教學(xué)質(zhì)量一流。
??2、重視并加強(qiáng)學(xué)校安全和保穩(wěn)工作,確保全年安全零事故。
??3、規(guī)范辦學(xué)行為,扎實(shí)做好學(xué)校德育工作和校園文化建設(shè)及宣傳工作,真正達(dá)到全方位育人。
??4、加強(qiáng)教師職業(yè)道德和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),完善師德考評(píng),確保教師資源一流。
??5、重視學(xué)校體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作,促進(jìn)學(xué)生身心健康和綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。
??6、加強(qiáng)學(xué)校寄宿制硬件建設(shè)和勤工儉學(xué)及后勤財(cái)務(wù)管理,確保學(xué)校辦學(xué)校水平一流和持續(xù)發(fā)展。
學(xué)校輔導(dǎo)員的銀行年度工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十九
??(一)全面進(jìn)行“改薄”工作,努力改善辦學(xué)條件,縮小差距。本學(xué)期,我們努力按照安徽省教育廳要求開(kāi)齊、開(kāi)足課程。
??的應(yīng)用功能進(jìn)行培訓(xùn)、進(jìn)行開(kāi)發(fā)、進(jìn)行整合,提升教育教學(xué)手段的現(xiàn)代化水平。及時(shí)更新發(fā)布學(xué)校新聞,豐富學(xué)校網(wǎng)站內(nèi)容,落實(shí)欄目負(fù)責(zé)人制,使學(xué)校網(wǎng)站真正成為信息交流的平臺(tái)、資源共享的載體、對(duì)外開(kāi)放的門(mén)戶和社會(huì)了解學(xué)校的窗口。
??(三)革新理念,創(chuàng)新思維,大力推進(jìn)課程信息化與特色創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持走內(nèi)涵發(fā)展之路,走特色興校之路。
??(四)堅(jiān)持堅(jiān)守立德樹(shù)人,以德為先,強(qiáng)化德育工作,狠抓師德師風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持“德育為先”。優(yōu)化班風(fēng)、校風(fēng),采取更為得力有效的措施,使學(xué)生的文明行為習(xí)慣有明顯優(yōu)化,學(xué)生的優(yōu)良素養(yǎng)明顯提升,對(duì)部分問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化和管理取得新的成果,精心組織寓有教育意義、令學(xué)生難忘的對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)有影響的教育活動(dòng),并形成以自主育德為重點(diǎn)的德育工作特色。
??發(fā)揮班主任在德育工作中的極其重要的作用。加強(qiáng)對(duì)班主任工作的過(guò)程管理和考核,認(rèn)真實(shí)施《班主任工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,舉辦班主任工作論壇和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),建立班主任個(gè)體發(fā)展檔案袋,重視班主任工作過(guò)程性經(jīng)驗(yàn)積累與反思,適時(shí)組織班主任外出參觀學(xué)習(xí),引導(dǎo)班主任建立新的學(xué)生觀和教育理念,提升班主任品味和管理水平。規(guī)范、完善、優(yōu)化文明值勤工作。
??考,研讀考綱,提高效率,確保完成中考目標(biāo),確保在一中錄取上有新的突破,確保中考各項(xiàng)指標(biāo)在全縣處于領(lǐng)先地位。
??(六)加強(qiáng)教學(xué)研究工作,立足校情,確立課題,開(kāi)展一師一優(yōu),一課一品等活動(dòng);開(kāi)展推門(mén)聽(tīng)課、同課異構(gòu)及教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng),確立教學(xué)事故追究制度。
??(七)規(guī)范辦學(xué)行為,細(xì)化措施,強(qiáng)化安全工作。
??安全教育是學(xué)校工作的重要組成部分,學(xué)校要發(fā)展安全是基礎(chǔ),沒(méi)有安全的校園環(huán)境,學(xué)校的一切教育教學(xué)工作就沒(méi)有根本的保證。因此,加強(qiáng)學(xué)校安全制度建設(shè),細(xì)化學(xué)校安全教育措施顯得尤為重要。近年來(lái),我校高度重視校園安全,致力創(chuàng)建平安校園,扎實(shí)開(kāi)展了一系列工作。新學(xué)期即將開(kāi)學(xué),我校除繼續(xù)開(kāi)展以前的一些活動(dòng)外,還推出了一些新舉措。
??一是發(fā)出一份倡議:遵守交通規(guī)則,不做危險(xiǎn)游戲,提高自護(hù)自救本領(lǐng),人人爭(zhēng)當(dāng)安全衛(wèi)士。
??二是充分利用學(xué)校的板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地,加大安全宣傳力度。
??三是觀看一次安全紀(jì)錄片,懂得“交通安全,從我做起”的道理。
??四是召開(kāi)主題班會(huì)。教育學(xué)生不要乘坐沒(méi)有牌照的機(jī)動(dòng)車,不要購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生不合格的“三無(wú)”食品等等,使學(xué)生學(xué)會(huì)保護(hù)自身安全。
??五是加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系,通過(guò)發(fā)放《給學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》等方式,把安全常識(shí)宣傳給家長(zhǎng),使學(xué)校教育、家庭教育有機(jī)結(jié)合,共同為學(xué)生安全負(fù)責(zé)。
??六是加強(qiáng)學(xué)校值班工作,學(xué)校教師值班做到24小時(shí)不空崗,每天上下學(xué)期間有教師在校門(mén)口負(fù)責(zé)執(zhí)勤,每天學(xué)生排隊(duì)進(jìn)入校園。
??切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全教育與管理。完善人防、技防、物防措施,健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急演練。重點(diǎn)做好防溺水、防火、等安全工作。
??(八)著力深化學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
??1、打造寢室文化。
??2、校園綠化。
??3、創(chuàng)新大課間內(nèi)容與模式。
??4、開(kāi)展晨誦、午字、暮省特長(zhǎng)教育,發(fā)展學(xué)生個(gè)性。根據(jù)我校師資力量,我校計(jì)劃開(kāi)設(shè)經(jīng)典誦讀、寫(xiě)字課,成立學(xué)生社團(tuán),讓學(xué)生自主選擇并參加活動(dòng)。
??5、著力提升教師精神境界,積蓄并釋放正能量。進(jìn)一步提高師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)。以師德建設(shè)為核心,以教育部的“師德規(guī)范(八條)”和市局“三要八不準(zhǔn)”為行為準(zhǔn)則和底線要求,通過(guò)多種途徑,使教職工的師德水平和教書(shū)育人能力達(dá)到適應(yīng)新課改要求和教育現(xiàn)代化進(jìn)程以及四星級(jí)中學(xué)教師素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
??(九)努力維護(hù)校園安全、穩(wěn)定和和諧。
??1、校務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、制度理財(cái)、民主理財(cái);
??2、民主決策,民主管理,民主評(píng)議;
??3、聯(lián)防聯(lián)動(dòng),戳力協(xié)作,創(chuàng)設(shè)安全和諧大環(huán)境;
??4、排查隱患,化解矛盾,安全演練。